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營銷活動方案

發布時間:2024-09-18

營銷活動方案(精選22篇)

營銷活動方案 篇1

  活動目的:

  1、迎接網絡情人節旺季,品牌宣傳造勢。

  2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創造條件。

  3、搞好客情關系。

  活動主題:

  迎五一,冰箱大優惠。

  活動時間:

  20xx年x月x—x(實際操作效果好,延長到x月x)。

  前期工作:

  1、與商場領導溝通具體的操作細節,主要是價格、場地、人員、物料的支持。

  2、xx日在xx市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,xx日在商場前貼海報。

  3、xx日檢查庫存和現場物料。

  4、活動統一說辭的提煉:xx廠家“五·一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。

  現場操作:

  1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“聯合國節能金獎”易拉保、兩個海報牌。

  2、x款樣機輸出。

  活動費用:

  包裝三輪車(x輛)xx元、運輸費用xx元、臨時促銷xx元/天×2=xx元,共xx元(場地有商場申請)。

  1、期間共銷售臺,占當月銷售臺的%。主要競爭對手當月銷量是臺。

  2、為“五一”旺季做了充分的宣傳,就“五一”七天銷量為臺。

  3、客戶當月提貨臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月x日暢銷型號(、等)就開始斷貨影響了五一的'銷量。(該地區沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)

  4、使xx市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節能,而且使。(意外收獲)

  5、取得了客戶的信任。

營銷活動方案 篇2

  活動主題:

  全新設計 環保營銷

  活動名稱:

  汽車營銷創意大賽

  活動目的:

  為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養,增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創意大賽。

  活動對象:

  聊城大學全體學生

  參賽形式:

  個人比賽或團隊比賽

  活動主辦:

  聊城大學汽車與交通工程學院

  活動策劃承辦:

  演講與口才協會、愛心協會

  活動贊助:

  中通客車控股有限公司

  活動時間:

  宣講會:__年5月10日(星期四)14:30—17:00

  初賽:__年05月19日(星期六)15:00—17:00

  決賽:__年05月31日(星期四)15:00—17:00

  活動地點:宣講會:聊城大學東校區5#303

  初賽:聊城大學東校區5#303

  決賽:聊城大學東校區5#303

  活動流程:

  (一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

  (二)初賽階段

  1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創意主題);

  2、產品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;

  3、營銷環境分析,主要包括市場狀況、市場前景;

  4、營銷策略,主要包括產品定位、銷售策略;

  5、評委提問;

  (三)決賽階段

  決賽環節流程與初賽環節相類似,每個進入決賽的團隊都應制作相關 ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。

  獎項設置:一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優秀獎15名

  宣傳方式:展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學院宣傳欄張貼通知,并向各學院下發通知。

  報名方式:

  1、有意參加的同學請到汽車學院網站()上下載“中通客車?聊城大學第九屆汽車科技文化學術節之汽車營銷創意大賽報名表及創意表格”。各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發送至[emailprotected]郵箱。

  2. 報名表及創意表格填寫完成后,紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處,并將電子版表格發至[email protected]郵箱。

  聯系方式:張曉輝 楊? 月

  活動效果及分析:

  本次活動旨在提高我校學生的科技創新及產品經營能力,培養同學們對汽車研發及銷售的濃厚興趣,進一步引導和激勵廣大同學養成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣,在學校中營造良好的學習氛圍,適應社會對人才培養的要求。

營銷活動方案 篇3

  一、活動由來

  為慶祝一年一度的“__”國際__節,讓大家度過一個快樂而有意義的節日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高__在__和__的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來__分享美食、體驗快樂。

  二、活動時間

  __月__日——__月__日。

  三、活動主題

  歡樂精彩無限——__藝術__節。

  四、活動內容

  屆時,__各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20__年__節。

  (一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:

  凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

  1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定朋友報名數量。

  2、舞蹈演出:由__演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由__負責落實。

  3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品。

  4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

  5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

  (二)聯動促銷:

  活動一、__月__日——__月__日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。

  活動二、__月__日——__月__日活動期間,凡在六一期間來__各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

  (三)大酒店晚會現場裝飾:

  1、舞臺設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有__祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。

  2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

  3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,作為展覽。

  五、活動宣傳

  1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

  2、媒體宣傳:__省交通臺、__交通臺、__日報《經濟時訊》、生活晨報。

  3、視覺宣傳:__月__日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、套餐設計

  本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

  營養套餐一__元(a三人用),15套計__元。

  營養套餐二__元(b四人用),16套計__元。

  營養套餐三__元(c四人用),15套計__元。

  本次活動預計收益為:__元。

營銷活動方案 篇4

  活動方案目的:

  主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員

  前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)

  前期宣傳的目的:

  在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網上商城的宣傳效果。

  備注:實現線上下雙線聯動營銷。

  活動方案:

  1.凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數 線上與線下相結合怎樣實現相結合 會員管理 售后服務 沒有價位優勢用服務優勢。

  備注(小禮品 宣傳冊 雜志等 幫助其更好的了解店鋪的產品)

  2.金感覺網絡商城開業大酬賓,全場包郵 原價 例如:80----29....原價120......39.......180.....59. ..220.........69.........秒殺 或者特價產品限時搶購。(用那幾個款去做)

  文胸8306- 99元 8307-69元

  保暖套裝:

  3.全場滿300送50元代金劵 全場滿500送100元代金劵

  4.轉發促銷信息 有抽獎 送話費 送精美禮品一份。(用微信宣傳)

營銷活動方案 篇5

  一、活動目的

  通過派橙活動,引爆淇縣市場。通過活動,放大市場聲音,進行市場造勢,在短時間內引起市場強烈關注;借助活動的造勢和契機大幅提高項目的進線量和上門量,為開盤做好充足蓄客準備,保證開盤轟動全城;以活動為引子拉開系列宣傳的帷幕,通過一整套的組合拳,全面提高項目形象,樹立項目“豪宅”,大氣的形象,扭轉客戶固有的項目印象。

  二、活動主題及形式

  活動主題:橙心誠意,橙心造福淇縣。

  活動形式及內容:全城派發橙子

  1、以上街路、淇河路、淇園路、紅旗路為重點,以裕隆超市和龍鳳緣、售樓部為核心,全面覆蓋,突出重點,人流量集中區域派發單頁并進行手舉牌游街;引導人群至售樓處,引起客戶關注。

  2、游行隊伍統一喊口號“影視旗艦,會客中原。影美新天地,淇縣新地標。”

  3、橙子包裝要求:橙子外包裝要要印制有項目logo,電話等信息;禮品券一張(客戶領取橙子時,領取禮品券,禮品券只能到售樓處兌換禮品,且領取禮品時必須填寫客戶信息,掃項目二維碼。)

  三、活動時間

  活動時間:4月6日

  禮品派發時間:4月6日活動地點選擇

  建議選點:裕隆超市、龍鳳緣、售樓部門口。

  四、宣傳配合

  推送活動通知,關注并分享活動至朋友圈積贊20個可領取精美禮品派單:4月份單頁設計釋放全城派發橙子的活動時間、地點,有重點進行區域覆蓋。活動期間建議引入小蜜蜂,在龍鳳緣、裕隆超市、淇園路集中派發單頁,手舉牌游街,擴大活動宣傳力度。線上線下各渠道同時進行,橙心誠意,橙子派發及售樓部禮品發放使影美新天地項目一夜轟動全城。

  五、活動時間節點

  1、活動執行節點

  2、活動宣傳節點

  六、活動執行細節

  1、派發橙子及獎券細則

  全城派單,沿街專人派發橙子。發放禮品券,引導客戶前去售樓處咨詢,領取禮品。客戶憑抽獎券可以領取精美包裝的橙子一枚。

  2、其他配合細則

  派發單頁、手舉牌走街配合,派機動人員數名,隨時協調各方活動。

  七、物料、人員、點位

  1、物料匯總

  2、人員匯總

  3、點位安排

  八、應急預案

  如遇天氣變化(雷雨天氣),執行方將在現場臨時搭建遮雨帳篷;若下雨較大,則活動停止并向后延期。

  現場出現秩序混亂和糾紛時,及時報現場總協調人員進行單獨處理。

  活動執行期間務必做好安保工作,確保工作順利開展。

  九、費用預算

  橙子20__個2元/個,總計4000元

  廣告物料及橙子包裝,總計500元

  異形單頁5萬分,9000元

  人員工資:派單人員:60元/人,30人派單(包括發橙子10人)總計1800元。

  短信費用:800

  費用總計16100元

營銷活動方案 篇6

  一、背景分析

  5月20日,縮寫“520”,諧音寓意“我愛你”。做為五一促銷之后第一個具備炒作噱頭的日子,我們擬用520概念深挖五一活動未曾撬動的市場潛能,為今年在白熱化競爭中奮戰的銷售終端提供一份助力。同時,避開競品促銷高峰,在五一促銷和夏季促銷期間起到承上啟下和平穩銜接的作用。雙虎520——為愛置家主題促銷,確定全國優選200家專賣店執行該活動,本活動以促銷為輔,通過媒體及終端宣傳,拉升品牌形象,彌補51價格戰帶來的品牌損傷。

  二、活動主題

  今年520·你睡哪張床?

  ——雙虎家私名品20__愛的主題促銷

  三、主題炒作

  今年520·你睡哪張床主題炒作推進表階段時間項目

  第一階段5.10線上及線下拋出問題,引起輿論的熱點

  第二階段5.13-5.16炒作問題,將問題向正面的方向引導

  第三階段5.16-5.20導入雙虎,講述雙虎床的功能,對睡眠的好處等等

  第四階段5.20引導討論今年520,你睡了雙虎床嗎?

  四、活動時間

  20__.5.17-5.20(周六-周二)

  五、活動內容

  在活動現場拍照后掃描二維碼即可參與ipadmini抽獎活動及獲得入場卷,(此項活動需將現場設置到城市人流量最高的區域,建議城區繁華地帶)獎品:

  一等獎:ipadmini1臺

  二等獎:ipodnano5臺

  三等獎:拍立得相機10臺

  在活動期間任意購買雙虎產品后填寫個人信息及婚禮日期、地點等即可參加悍馬當婚車的抽獎活動,中獎者即可使用雙虎悍馬,使用日期為填寫日期。

  活動噱頭

  1、大聲說出你的愛贏ipad大禮

  2、到雙虎用加長悍馬做婚車

  3、買家具送家電

  六、活動產品

  此次活動產品均延用五一促銷產品。

營銷活動方案 篇7

  活動介紹:

  1. 活動主題:粽子節,一起“包”獎啦!

  2. 活動目的:獲取BR資源、會員活動

  3. 活動時間:6月x日-6月x日

  活動形式:

  1. 活動工具 銷售推“包粽子”營銷活動插件

  運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件,讓客戶轉發小程序給好友,幫忙集“粽子原料”,實現裂變。客戶集齊不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以獲得不同獎品,并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動,趣味性與節日慶祝兼具。

  2. 活動內容

  A.會員點擊會籍分享的活動小程序碼,或在門店掃一掃展架上的小程序碼,進入即參與活動。

  B.會員可轉發此活動至朋友微信處,即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。

  C.會員多次轉發,有更大幾率獲得特殊食材蛋黃,競爭大獎。

  D.在合成粽子時,需通過手機號驗證。

  獎項設置(建議):

  普通粽子:門店現場端午家庭運動會門票一套 / 到店即可領取“端午禮盒”一份。

  紅豆粽:。

  鮮肉粽:。

  蛋黃粽:。

  蛋黃鮮肉粽:。

營銷活動方案 篇8

  一、活動背景

  汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機帶給更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務,成了汽車的理想與抱負。汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為汽車最忠誠的客戶。

  二、活動目的

  1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡單情緒。

  3、透過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。

  4、透過系列活動拉近消費者與距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動重點

  1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

  2、針對媒介:透過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

  3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

  4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。

  四、效果評估

  1、在這一系列的活動過后,將會給汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對汽車有了更高層次明確的認識和印象!

  2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點,對樹立汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動時間及地點安排

  (待定)

  六、活動資料

  1、“關愛兒童成就未來”,由汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的汽車DD“我心中喜愛的兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “品質生活尊貴夜”,與業主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一齊共同分享品質生活帶來成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實現夢想”DD完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

  5、汽車安全公益講座

  主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

  6、汽車日常保養講座

  7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動

  8、現場征集意見和推薦

  9、汽車模特、美女表演

  10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

  活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現場服務

  服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。

  服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,到達多贏的局面。

  九、聯合營銷

  同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

營銷活動方案 篇9

  1.市場分析與定位

  營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集:

  1.周邊KTV的數量與檔次

  2.周邊企業的數量與規模

  3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

  6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量

  通過如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

  2.樹立企業品牌

  對于企業的可持續性發展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業,硬件設施已經不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

  樹立品牌可以從如下幾個方面著手:

  1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別(VI)是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個性。

  2.KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。

  3.ktv服務與口碑。KTV作為服務行業,服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養,而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑,從而吸引更多的客戶。

  3.營銷策略

  3.1理念

  任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫,具體采用時應根據自己實際情況取舍。

  3.2營銷策略

  3.2.1第一階段:迅速提升知名度

  這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:

  1.優惠促銷。根據市場價格,在價格方面給予一定程度的優惠,同時派人在人流比較大的地區派發傳單,宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

  2.活動宣傳。根據KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當地熱門節目贊助。2)與新聞媒體聯合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質服務員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業聯合,推出合作卡。比如與餐飲聯合,推出聯名消費卡。

  3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

  3.2.2第二階段:發展長期客源

  這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:

  1.VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠,會員積分返利等。

  2.福利卡。通過與企事業單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發放。

  3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。

  4.電子折扣券。網上發布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質。

  3.2.3第三階段:模式創新

  這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后,推陳出新,做到業界與眾不同。

  1.麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式,開辟交友的環節,將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站,類似于校內、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。

  2.量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。

  3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。

  4.無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱。

  5.原創天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。

  6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。

營銷活動方案 篇10

  一、市場策略規劃

  1、市場狀況:是指主要競品的市場占有率,市場容量,消費現狀和變化趨勢等。

  2、消費需求:主要是指消費者對產品的需求。如消費者對產品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向,這是提煉產品賣點的重要依據之一。

  3、競爭狀況:競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區域市場的強弱對比情況。

  4、本品現狀:本品的市場位置、銷售狀況,在各區域市場的優劣勢以及在各個營銷環節的優劣勢。

  5、存在的問題及原因:本品處于現在的市場位置是哪些因素造成的,存在哪些制約市場發展的營銷短板。

  6、市場機會:通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析,找出實現企業及各產品未來市場增長的機會點。

  7、市場策略:從策略的層面為企業規劃市場,如市場目標,市場定位,市場重心和區域市場的選擇,與主要競品的競爭策略等。

  二、產品線規劃

  1、品類架構:產品線完整的平面架構圖,包括產品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。

  2、產品定位:產品所要占據的,區別于主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產品規劃的重要環節。

  3、目標市場:產品重點進入的市場領域,并且在這一領域最大限度滿足目標消費者的需求,與競品爭奪消費資源。最新伊犁哈薩克食品企業市場營銷策劃體系行情播報、走勢深度分析,歡迎來電咨詢。

  4、價格定位:產品價格在市場中的位置,包括所有產品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

  5、產品訴求:產品訴求就是產品能給消費者帶來的利益點或賣點,一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

  6、廣告口號:廣告口號,即廣告語。就是把產品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達出來,增加產品的吸引力和消費者的記憶度。

  7、產品形態:企業各類產品分別適合目標消費者使用的相應形態。產品形態確定的主要依據首先是方便消費者使用,其次是競爭需要。

  8、產品包裝:產品外在形象的重要組成部分,主要指產品包裝的文字、圖案、色調、形狀等要與產品的定位、訴求協調一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。

  三、渠道規劃

  1、渠道模式:企業建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設置中間商的層級與方法。

  2、通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉,企業涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道,企業銷售終端類別的多少。

  3、經銷商的選擇:根據渠道模式和通路長、寬度的設置,確定經銷商的數量和選擇標準。

  4、銷售政策:是指企業與各級經銷商的合作方式。如企業對經銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結算等方面的相關政策。

  四、廣告規劃

  1、廣告創意:廣告的表現方式。用畫面、文字、音樂等來表現品牌和產品的特點。

  2、廣告語:廣告語就是把品牌、產品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來。

  3、廣告預算:預計某個時期總共需要投入的廣告費用。

  4、投放媒體:廣告發布的媒介。

  5、投放區域:確定在哪些區域投放廣告,以及各區域市場的投放量。

  6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區域的組合。

  7、效果評估:對廣告創意、投放組合和廣告效果的綜合評價。

  五、終端與促銷規劃

  1、終端選擇:選擇產品進入終端的類別、數量及方法。

  2、終端陳列:產品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標準,如陳列位置、面積、形狀和數量等。

  3、終端導購:安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產品的賣點和食用方法,吸引消費者購買。

  4、終端理貨:對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產品按陳列標準進行梳理,對快售完的產品及時安排補貨等。

  5、終端展示:除了產品基本陳列外,還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

  6、終端促銷:廠家或經銷商針對消費者就某些或單個產品進行的特殊銷售促進活動,如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。

  六、銷售體系規劃

  1、銷售體系架構:是企業自身的銷售組織結構。如在區域市場是建立分公司還是辦事處;各大區、省區及以下各級銷售組織的劃分、規模等。

  2、各級銷售組織的職能:各級銷售組織的人員構成、作用、銷售任務及其它相應的各項職能。

  3、銷售隊伍的培訓:企業對各級銷售組織的各類人員分別進行相關營銷知識與技能培訓的內容與方式。

  4、銷售組織與經銷商的關系:明確各級銷售組織與經銷商的職能劃分,形成企業銷售隊伍與各級經銷商優勢互補的合作關系。

營銷活動方案 篇11

  各經營單位、職能部門:

  為進一步促進我行零售業務發展,經總行研究決定,在全行開展代發工資營銷活動。代發工資業務是聯系客戶與銀行的橋梁與紐帶,是商業銀行儲蓄存款的重要來源之一,為銀行的其他金融產品提供營銷契機。本次代發工資營銷活動要求各單位要明確目標、公私聯動,確保活動有效開展和任務目標順利完成。

  一、營銷活動時間

  20__年10月1日-20__年12月31日。

  二、營銷活動目標

  全行新增代發工資額10000萬元,預計年底增加儲蓄存款10000萬元。

  1、全行新增結算類代發工資400戶以上,預計新增存款3000---5000萬元;

  2、全行新增授信類代發工資200戶以上,預計新增存款4000---5000萬元;

  3、全行新增行政事業單位代發工資40-60戶,預計新增存款500---1000萬元。

  三、活動方案

  按照我行企業賬戶性質分三類營銷:結算類賬戶、信貸授信類賬戶、行政事業單位類賬戶,具體營銷方案如下:

  方案1:結算類代發工資營銷方案----通過適度的費用激勵促進結算類代發工資業務的增加。

  結算類代發工資戶新增要求:各家支行年底前發展15家代發工資戶。

  (1)代發工資戶標準和費用獎勵:

  結算類代發工資新增有效戶按照最低標準10人為統計標準,單戶達到10人以上為有效戶,對于未超過10人的代發工資戶不計入結算類代發工資戶新增。獎勵標準以實際代發人數為準,按照每人/10元進行費用獎勵。

  (2)結算類代發工資戶發展考核計劃

  具體見附件1“結算類代發工資新增戶數支行計劃”

  (3)處罰措施

  要求各支行10-12月每月增加5戶代發工資戶,零售業務管理部按月考核,對未能完成任務的對支行行長進行處罰,具體處罰如下:

  1 完成任務戶數低于50%的支行將扣除行長當月績效工資的30%。

  2 完成任務戶數50%-80%(不含)的支行將扣除行長當月績效工資的20%。

  3 完成任務戶數80%(含)以上的支行不予處罰。

  方案2:授信類代發工資戶營銷方案----通過信貸業務撬動,確保全行授信類企業——特別是續作授信和新增授信類企業代發工資業務在我行落地。

  各經營單位在開展授信業務營銷時,應按我行用信金額在該企業銀行用信金額的占比開展營銷活動,具體要求為:

  (1) 我行用信金額占該企業全部用信金額70%以上者,要求全部代發;

  (2) 我行用信金額占該企業全部用信金額40%--70%者,要求按比例代發,代發比例占該企業代發工資總額的40%--70%;

  (3) 考核范圍

  自本文下發之日起所有上報風險部的授信業務,包括續作和新增授信業務;

  (4) 處罰措施

  若未代發,停止授信貸款的發放;

  (5) 執行流程

  各經營單位負責與企業協商代發方案,零售部會同風險部在企業辦理授信業務時予以把關。各經營單位在放款前應將與企業協商的代發工資方案上報零售部,零售部出具審核意見同意后,風險部方可放款。

  具體見附件2“授信類企業代發工資方案審核表”

  方案3:行政事業單位代發工資營銷方案----重獎促進行政事業單位代發工資業務的增加。

  本方案代發工資范圍包括市(區)、縣行政事業單位。代發工資新增獎勵以實際代發人數為準,按照每人/100元進行獎勵。

  四、獎勵費用流程

  1、代發工資新增戶以簽定協議,正式代發為統計標準;

  2、代發工資戶須持續代發兩個月后方能申報相關獎勵費用,年底前不夠兩個月的,延續考核,次年發放;

  3、代發工資費用獎勵由各經營單位按月統計上報總行零售業務管理部,經審核認定后報總行計劃財務部按我行財務制度規定進行費用報銷。

  五、其他事項

  1、為便于支行營銷代發工資業務,同時拉動各項業務發展,鼓勵支行以“i旅游”卡為載體,同時將我行銀行卡、網銀、手機銀行等業務與代發工資密切結合,總行特對代發工資的個人客戶免新開卡工本費。

  2、為便于支行營銷代發大戶,鼓勵支行積極開展代發工資營銷活動,在營銷個別單位時如需特殊政策,可提前上報行辦公會研究決定。

  3、本次營銷活動不僅限于支行,全行員工均可參與,獎勵同支行。

  4、本次營銷方案由總行零售業務管理部制定和解釋。

營銷活動方案 篇12

  一、活動闡述

  九月,恰逢開學、教師節、中秋節相聚。就三個關鍵消費節點,發布學霸征集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點,分階段發布連續活動,并用整套禮品伴隨整月活動。

  二、活動亮點

  分階段活動(按時間順序,開學、中秋、教師節)+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)

  三、目的達成步驟

  消費者在重復或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達到一定數量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續性和行為的重復性的價值積累,促銷時間較長,且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費者的區別回報,因此有利于再度鞏固忠誠度。

  四、時間規劃

  20xx.8.25-20xx.9.30

  五、漸進式活動思路

  Step1、創意主題&禮品吸引眼球。

  Step2、分階段、價值遞增式禮品贈送,激發持續消費。

  Step3、成套禮品搜集,吸引重復光顧。

  Step4、禮品搜集目標達成再送贈品,讓消費者獲得差別回報,鞏固消費習慣。

  Step5、長時間促銷有禮,養成消費者持續光顧習慣,大大增強忠誠度,減少顧客流失。

  六、活動目的達成方式

  活動主題:學霸征集令,九月禮不停!

  活動1:豪禮開學季——8月25-8月31號

  禮品:初級學霸文件夾

  進店任意消費加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

  開學套餐:快樂雞腿堡+香辣雞翅+薯條(小)+可樂(小)僅需套餐價格88.88元(自行填寫),即送學霸文件夾一個。

  花淇淋特價每份只需88.88元!

  活動2:中秋惠團圓——9月1號-9月8號

  禮品:中級學霸文件袋

  惠團圓:全家桶套餐特價88.88元。

  除全家桶,中秋當天進店消費全場8折

  身份證尾號為8、1、5的人可免費領取甜筒一個

  活動3:感恩教師節——9月9號-9月14號

  禮品:資深學霸筆記本

  特價套餐:脆皮全雞+可樂2杯小,僅需套餐價格88.88元(自行填寫)。

  除特價套餐外,持教師證到點消費享受全場八折優惠!

  紅豆派/香芋派/金桔蘋果派均可享受買一送一!(派不參與八折優惠)

  活動4:霸到有禮!——9月14號-9月30號

  禮品:學霸專享套餐一份

  集齊學霸三件套+三次購物小票,并在點餐時出示,即可獲贈學霸專屬套餐一份!

  (學霸套餐:指定漢堡1個+小可樂1杯)

  七、活動禮品

  學霸文件夾正反面建議零售價:1.2元

  學霸文件袋建議零售價:1.6元

  學霸筆記本正反面建議零售價:5元

營銷活動方案 篇13

  一、市場調查及分析

  為了更好的了解我們的目標市場及制定出最適合的營銷策略,我們進行了一系列的市場調查活動,包括:在校內隨機進行100份問卷調查;調查學校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學等等,代理市場開拓營銷策劃書。我們的調查結果及分析如下:

  1、現象

  據調查,暨南大學珠海學院學生總人數約為5600人,其中約有3600名內招生,20__名外招生,內外招比例為9:5。僑校是暨大的特點,而外招生消費水平高,購買力強,因而我們將比其他高校多擁有一個特別的市場。大家可以由圖表看出,外招生購買最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說,分別占56%和30%,相對而言,內招生的購買重點在于教材教輔類,占45%。但是共同存在的問題是總比高達75%的學生購書金額不足50元。

  2、分析

  由以上的現象可以看出,暨大學生的購買潛力是巨大的,也非常值得文華書城去開發的。由右圖我們可以看到,無論是內招還是外招,都比較喜歡親自前往書城挑書(占75%),但由于文華書城離我校較遠,所以有46%的同學覺得購書不方便。另外,部分學生覺得以原價買書價錢較高(占34%),從而導致了購書消費金額偏低,購買欲差的現象。因此我們認為,文華書城的校園代理的存在是十分必要的,而校園代理憑借價格優勢和良好的送貨服務也必定能很好的開發校園市場。

  3、結論

  通過對市場的調查與分析及對學校政策的了解,我們注意到有以下幾個值得關注的地方:第一,大部分的同學都認為買書不便及書價偏高,作為代理,降價及送貨是我們的優勢所在;第二,大部分的同學在課余時間都喜歡上網瀏覽和到北門各茶餐廳就餐,因此,在網上進行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個重要途徑;第三,學校對學生做兼職方面限制較多,不允許學生公開做宣傳代理活動,而且同學們對待一般傳單的態度都較為冷淡,所以我們將以建立讀書協會、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷售策略)。

  二、競爭分析

  通過調查,我們發現學校附近幾乎沒有書店或報亭,而主要的競爭對手是校園書店。校園書店憑借著地源優勢在校內購書市場中占有較大份額,但是該書店存在許多不足之處,例如:書籍品種過于單一,漫畫小說較為陳舊,雜志報刊更新速度慢、品種不齊全,所有書籍均為原價出售毫無價格優勢可言……相比之下校園代理的優勢是顯而易見的,所以只要宣傳到位,業務展開后,我們完全有信心獲得校園的大部分市場。

營銷活動方案 篇14

  一、活動目的:

  提升餐飲酒店的知名度、品牌形象。

  二、活動主題:

  主題一:“你是我心中最美“為主題

  此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

  主題二:“浪漫回味年”為主題

  三、活動策略:

  根據節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于—xx歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

  四、活動時間:

  20xx年x月x日—20xx年x月x日。

  五、活動地點:

  暫定于餐飲酒店內外。

  六、活動定位及調性

  1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對0—40歲中高端消費群體的520營銷活動。

  2、調性:格調文化時尚廣泛。

  七、活動形式

  消費達金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

  情人節夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

  八、活動內容

  以520當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對20xx年x月x日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

  —xx歲單身群體——“你是我心中最美”大型單身交友派對:

  凡是單身人群均可參加20xx年xx月xx日餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

  凡活動當天交友成功者均可享受餐飲x折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

  —xx歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜。浪漫回味年”情侶主題派對:

  只要你身邊有伴侶,均可參加20xx年x月x日餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲x折優惠,凡是20xx年x月x日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

  九、現場氛圍打造

  A、餐廳外圍布置

  ①、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍。

  在餐飲酒店入口處創意設計大型鵲橋門頭,借傳統520香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下最美的身影。

  ②、牛郎織女造型創意布置→制造更多宣傳話題。

  結合520鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

  ③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題。

  摒棄傳統的中華立柱,根據營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越520夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

  B、大廳環境氛圍布置

  ①、中式燈籠布置:

  在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

  ②、造型宣傳吊旗布置:

  按照營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。

  ③、攝影照片領取臺造型布置:

  根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

  ④、分區舞臺造型布置:

  根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。

  ⑤、光影藝術設備布置:

  根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

  十、情人節當天活動安排及流程

  A、(單身區)

  情人節夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為520活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  享特色文藝盛宴——在520主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。

  7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“x分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有x分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。

  情人節夜完美遇見——活動中分鐘的.悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。

  B、情侶區

  情人節夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  尋5個完美愛情——全城尋找x對在情人節當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的520完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。

  情人節夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠,凡在情人節當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。

  十一、活動策劃:

  投資咨詢有限公司。

  十二、活動地點:

  皇大酒店。

營銷活動方案 篇15

  一、文娛活動

  “獻給母親的愛”表演會。

  __月的第二個周日為國際母親節。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社會性的關注、支持。

  目的:掀起活動的第一波高潮,爭取得到最大的注意力。

  目標:通過孩子對媽媽回饋的愛心,博得市民對整個宣傳月的好印象,加強品牌感性支持。

  目標對象:孩子與母親。

  活動內容:約提前兩周投入媒體廣告,提醒孩子們母親節快到了,只要填好一份家庭資料的表格,就有機會獲得母親節當日的一束鮮花和獻給媽媽的一份關愛健康的體檢卡。前__位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動的門票。母親節當日,選擇市區商業圈的廣場(或劇場)搭建舞臺,邀請藝術團到場表演。在活動中,凡是孩子或母親生日為__月__日的家庭可以獲得一年的免費體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽會員。現場還可以安排一些抽獎,檔次分為一等獎:__;二等獎:__;三等獎:__。所有參與表演和提問獎為__。

  活動需要的支持:

  1)爭取與(省)市婦聯合辦,依靠其廣泛的社會影響,可以大量的利用軟性文章擴大聲勢。

  2)提早兩周的媒體告知活動,爭取更多的人參與。

  3)邀請藝術團到現場表演,加強活動的可觀性。

  費用預算:

  包括鮮花贈送、場地租用、舞臺搭建、現場廣告物制作、主持人出場費藝術團演出費。

  共計¥__。

  二、學生人群活動

  針對校園活動安排:讓媽媽為我少操點心。

  憑孩子的學生證、或其他有效證件,到女子醫院可以領取《關愛母親健康》專場健康知識講座門票兩張。到場的聽(觀)眾還可有機會領取女子醫院會員卡和一份與眾不同的母親節精美禮品。

  放映內容可以根據可選素材,選擇有關女性健康知識、保健知識等。活動的核心是對體現醫院關愛女性健康的專業、專注精神。

  活動需要的支持:

  A、學校刊物、時尚媒體、大眾媒體等媒體支持(提前兩周左右)。

  B、其他活動的預告配合。

  活動預算:

  約__場專場費用、條幅制作費用、現場布置費用、媒體支持費用等。

  共計¥__元。

  三、網絡活動

  愛媽絕招——網絡短信、網絡故事征集。

  在門戶網站先發制人,提前預熱,利用門戶網站、搜索引擎在網上牽頭搞互動目標傳達。誘發兩端消費人群同步關注,同時又宣傳了醫院網站,一舉三得。

  整體活動的注意事項:

  1、由于活動比較多,每個都有自己的主題。所以強調媒體的合理安排,廣告支持整個“快樂母親,健康媽媽”主題的貫穿。

  2、各場活動之間要有緊密的聯合點,如現場布置的設計、統一的風格形象、標語的出現等。使活動之間加強互相的配合,做到整合傳播。

  3、組織者在各活動之間的統籌協調和規劃。

  4、重點活動廣告詞建議為“母親就是上帝”。

  5、可以留一些抽獎、至尊、至愛會員、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個活動畫一個圓滿的句號。同時提高活動的關心度和同步媒體報道的收視率。

營銷活動方案 篇16

  家電商場國慶促銷賀司慶、迎三節,千萬讓利、以“禮”服人之賀司慶、迎國慶活動方案

  一、活動背景

  ⒈家家樂電器有限公司成立周年,為更好的證明了家家樂的實力,傳達家家樂的經營理念,提升企業品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。

  2為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響,強勢宣傳博羅店的成功簽約。

  3中國傳統的國慶節,是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。

  綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

  二、活動主題及思路

  ⒈活動主題

  ⒉活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。

  ⒊活動時間:月——月日

  三、活動組織:總監督:總負責部門:銷售管理、采購部、各分店

  四、活動內容及安排:

  ⒈各分店全場特價

  各分店特價商品要保持在以上,特價商品主要定位

  財務人員。

  美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛

  超低價抽號券由市場部設計,數量張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現場負責人。現場派發超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務人員

  所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責本次活動的財務人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現場交款,由現場財務人員負責收款,活動結束后統一交到財務,如為贈品列為營業外收入,正常商品虧損列入店費用。

  當天所有超低價商品統一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產生購買超低價商品后,由現場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯交到售超低價商品處,現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。

  2購物抓現金活動

  活動時間:月日——日;月日——日

  活動地點:家家樂各連鎖店

  活動方式:購物抓現金

  方法規則:

  美工在活動前書寫抓現獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規劃好“購物抓現金”區。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛。

  各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專員兌取抓現金的一元硬幣,數量可根據抓現金箱的大小來安排。

  3演藝狂歡、熱力酬賓

  活動地點:家家樂各連鎖店店門外

  活動形式:根據廠家提供的文藝資源,在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。

  采購部根據廠家回復情況與市場部做統一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家。

  4放心服務全方位體驗

  活動目的:目的是在消費者心中提升我司的服務形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握,在服務方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費者購物的附加值。

  活動主題:家家樂電器放心服務全方位體驗;

  活動詳解及分:

  售前服務:主要是指免費接送消費者,目前在家電零售行業免費接送在廣州還未曾見過,在超市行業已早實施,推出此項業務主要基于:創造增城首家,制造輿論效果,從側面提升家家樂的影響力;費用不是很大;突出家家樂的服務質量;為以后的服務提供借鑒依據。

  實施措施:

  售中服務:是指顧客到店門前后到購完商品后階段的服務負責接顧客的司機把顧客接到店門口后,司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。

營銷活動方案 篇17

  一、市場分析:

  在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

  二、推銷對象分析:

  推銷對象:__理工大學20__級本科新生

  對象總人數:預計本科新生在5000人左右

  對象需求分析:

  (1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。

  (2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

  (3)此刻英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學生想明白的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

  三、推銷市場實地與人員:

  (1)推銷市場實地分析:__理工大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。

  (2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有必須的男女比例,透過這些建立有利的地理優勢!

  (3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發送雜志大概需要5人。

  四、宣傳與推銷:

  宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!

  推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!

  前期準備:

  (1)人員招募:思考到前期推銷的艱難性,我將招募比較有職責心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,個性是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選取潛力較強的人為隊長。

  (2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就就應有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

  五、推銷準備工作:

  (1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

  (2)協調組織成員,鼓舞士氣!

  六、宣傳推銷階段:

  (1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。

  (2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

  (3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。

  七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

  (1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是務必的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校狀況,像交朋友一般。

  (2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

  (3)如果能順利的推銷出一份雜志,必須要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都能夠找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。

  八、營銷計劃進行階段

  每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。每一天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。每一天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!

  九、后期雜志的發送:

  (1)基于對于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

  (2)為了避免錯發、漏發等問題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!

  十、售后調研

  對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改善和發展。

營銷活動方案 篇18

  活動目的:

  新鄉市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養現有消費者忠誠 度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。

  活動時間:長期

  第一部分:會員的招募

  招募的條件:

  1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。

  2. 在大商電器累計消費滿300元的顧客,憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員;

  3. 可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡,由專人負責協調聯系單位團體進行辦理,成為大商電器會員;

  4. 持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡,成為大商電器會員;

  5. 會員辦理者需年滿18周歲; 會員卡辦理流程:

  1. 滿足招募條件的顧客,到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;

  2. 填寫申請表;

  3. 會員卡辦理處受理,辦理相關手續;

  4. 會員卡辦理成功;

  5. 得到會員卡,可以參加相應會員活動。 第二部分:會員的分類 大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務。 普通卡的辦理及

  享受服務內容:

  在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。

  銀卡的辦理及享受服務內容: 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20xx0元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,成為大商電器銀卡會員。 銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務;

  金卡的辦理和享受服務內容: 在大商電器一次性購買商品滿20xx0元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,成為大商電器金卡會員。

  金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務;

  第三部分:會員的福利

  大商電器會員可以享受多重優惠和福利:

  1. 會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動 區公示)

  3. 客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候; 會員生日祝福。會員生日,大商電器為其送上賀卡或鮮花進 行生日祝福問候;

  4. 售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產品使 用情況;

  7. 春節、中秋等傳統節日到來前,對會員進行短信問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品; 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,實行免 費維修;

  9. 開展會員聯誼活動; 會員享受優先送貨、優先維修等增值服務,為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。 第四部分:會員活動宣傳

  1. 會員活動專區布置:

  在會員專區設置禮品柜,增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。

  2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。

  3.在店內布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。

營銷活動方案 篇19

  夏艷起舞,歡樂五

  一)

  ——五.一黃金周活動促銷及海報計劃

  一)節慶假日

  5月1日(星期二)勞動節5月4日(星期五)青年節

  二)快訊檔期

  DM海報

  07010期促銷期:20__年4月28日—5月6日

  規格:A3/8P

  商品安排:生鮮1.5P:40個食品2P:60個

  非食品2P:60個百貨2P:所有專柜

  時間安排:商品洽談:4月7—21日拍照:4月22日

  排版設計:4月23日—25日印刷:4月26—27日14:00

  派發:4月27日晚

  三)促銷主題

  唱響黃江K歌之王大獎賽決賽晚會

  來華榮開“雙色球”,超植獎品任你拿

  首屆華榮夏季服裝展銷會

  周百福激情五一送大獎

  四)營銷目的

  商場如戰場,在激烈的商戰中,也需要有“亮劍精神”—“狹路相逢勇者勝”。

  五一是一個銷售的黃金周,但也是市場競爭激烈的一個時期。面對這樣的市場環境,誰的動作大,誰能獨樹一幟,誰就能吸引更多的目光。

  五)商品促銷

  1、在一樓二樓分類陳列出夏季熱銷商品;

  2、堅持生鮮超低價商品,塑造商場低價形象;

  3、做好賣場叫賣工作;(是否叫賣器不夠,如不夠公司再行購買)

  4、收銀員嚴格做好唱收唱付,微笑服務;

  5、服務臺做到店內15分鐘一次廣播(促銷活動、特價、歌唱大賽等)營造賣唱熱銷氣氛;

  6、洽談供應商在場內做試吃試飲活動,增加場內現場銷售氣氛。

  六)活動促銷

  活動一:來華榮開“雙色球”,超值獎品任你拿

  活動時間:20__年5月1日—2日

  活動地點:商場大門口

  活動內容:

  1、活動期間,凡一次性在我商場超市區購物滿18元、百貨區(開單區)滿68元的顧客朋友即可到大門口活動區域從箱內摸取3個乒乓球(乒乓分為紅色和白色兩種)

  抽中3個紅球即可領取“3紅球區”內的獎品;

  抽中2個紅球1個白球即可領取“2紅一白球區”內的獎品;

  抽中1個紅球2個白球即可領取“1紅2白球區”內的獎品

  超市區買滿36元、百貨區(開單區)滿136元可摸2次,依次類推,單張小票限5次。

  2、憑電腦小票到活動處現場開球,中獎率100%,小票不累計且當日有效;

  3、獎項設置:

  3紅球區獎價值8元沐浴露,洗發水,可樂2L等

  2紅1白球區獎價值4元元洗衣粉450g、牙膏等

  1紅2白球區獎價值2元蚊香,罐裝飲料等

  3白球區獎價值1元袋裝洗發水,牙刷等

  4、活動操作:

  a)企劃部負責活動的宣傳、活動現場氣氛布置、操作,全程跟蹤活動;

  b)采購部提供獎品,所有獎品于活動前一天到位。

  c)服務中心每小時4遍廣告宣傳。收銀員主動告知。

  d)防損部負責活動現場秩序及監督工作。

  活動二:華榮首屆夏季展銷會

  活動時間:20__年5月1日—6日

  活動內容:

  活動期間,將在本商場正門廣場為您展出20__年夏季最流行、最暢銷的男女時裝;大小家電;時尚化妝品等。并超低熱賣

  活動操作:

  a)企劃部負責展銷會現場氣氛布置和音響宣傳;

  b)百貨部負責專柜洽談工作;

  c)電腦部安排電腦現場脫機收銀;

  d)防損部負責活動的監控工作

  e)服務臺每小時4遍廣告宣傳,收銀員主動告知。

  活動三:周百福激情五一送大獎

  活動時間:20__年5月1日

  活動內容:

  活動操作:

  1、企劃部負責在5月1日晚“唱響黃江—K歌之王大獎賽”決賽時頒獎。

  活動四:唱響黃江—K歌之王大獎賽總決賽晚會

  活動時間:20__年5月1日晚18:30

  活動內容:

  誰是“K歌之王”?將在這場緊張的角逐中產生,俊男靚女們激情的演藝將為你們送出一個個精采的節目。

  七)活動宣傳

  1、DM海報

  2、橫幅、水牌

  3、播音宣傳

  4、收銀員、營業員主動告知

營銷活動方案 篇20

  一 前期準備

  注意事項 1、電話約訪過程中,不益提及具體禮品

  2、會議當天所有員工著正裝

  3、接待人員著裝、發型統一、必須化妝

  4、張貼公告要求周四完成

  二 會議流程

  13:50-14:00 14:00-14:05 14:05-14:20

  14:20-15:00 15:00-15:50 15:50-16:00

  注意事項

  1、周六下午1:30分要求全體工作人員到崗

  2、講課期間,工作人員分兩列站在靠窗和靠門過道里,以便隨時照應客戶

  3、工作人員在講堂期間不得隨意走動,擾亂會場秩序

  4、自由服務過程中盡量將客戶所持有基金、股票備案,以備后續服務

  5、會議結束后,工作人員在送走客戶、整理完會場之后方可離開

  三 后續服務

  1、戶經理對參會人員進行后續跟蹤服務,盡量約面談

  2、對有其他要求的客戶(包括禮品等),客戶經理可與營銷經理協商應對。

營銷活動方案 篇21

  一、公司簡介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

  本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),建立于20__年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,此刻,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

  二、公司目標

  1、財務目標今年(20__年),力爭銷售收入到達1億元,利潤比上年番一番(到達3000萬元)。

  2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

  三、市場營銷策略

  1、目標市場中高收入家庭。

  2、產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4R策略。

  3、價格價格稍高于同類傳統產品。

  4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

  5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

  6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

  7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧必須的醫療與環保知識。

  8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

  9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

  10、營銷研究調查消費者對此類產品的選取過程和產品的改善方案。

  四、網絡營銷戰略

  經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務資料,詳細介紹各種產品。緊之后逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

  五、網絡營銷的顧客服務

  透過實施交互式營銷策略,帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

  六、管理:

  (一)、網絡營銷戰略的實施:

  制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

  1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

  網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期思考精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

營銷活動方案 篇22

  一、目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海__汽車美譽度。

  二、活動內容:

  (一)重點用戶的排查及處理:

  定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

  范圍

  所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

  級別分類

  1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

  排查

  由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。

  (二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。

  3、如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

  服務網點的擔保發貨:

  1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

  2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

  (五)經銷、服務網點應對方案:

  設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實行24小時熱線服務制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。

  3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

  4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

  5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

  6、對重點用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

  8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

  9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

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  • 活動方案
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