門診績效考核方案(通用33篇)
門診績效考核方案 篇1
為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:
1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理系數+獎勵—懲罰
其中護理質量占50%,護理系數占50%
2、績效系數考核:
(1)崗位系數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1
辦公班護士0.1
(2)職稱系數:副主任護師0.5主管護師0.3
護師0.2護士0.1新進院三月內0.05
(3)院齡系數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3
十年以上0.2二十年以上0.3
(4)學歷系數:
本科0.2大專0.15中專0.1
(5)能級系數:
N10.1N20.15N30.2N40.25
(6)晚夜班系數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除
(7)專科系數:
1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3
(8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院文件執行
(9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大于1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元
(10)發表論文每篇獎勵100元。
(11)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。
(12)哺乳:在總系數上—0.2
(13)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年后獎金系數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金系數同上
3、護理質量每分10元
門診績效考核方案 篇2
為了進一步探求和深化醫院的績效分配制度,完善醫院績效工資分配方案,提高醫院經營管理水平,最大程度的調動全院職工的積極性、主動性和創造性,根據上級衛生主管部門有關醫改和分配制度改革的最新精神,結合我院目前的實際情況和發展要求,調整我院的績效工資分配方案如下。
一、指導思想
堅持績效優先、兼顧公平、按勞分配、優勞優酬的分配原則,建立重技術、重實效、重貢獻的內部分配機制,以經濟效率與效益、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標考核體系,積極鼓勵技術創新,不斷提高技術水平,持續改進醫療服務質量,充分發揮專科特色,進一步提升醫務人員的崗位適用性和創新能力,取消獎金封頂,調動職工工作積極性,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
二、基本思路
1、實行崗位績效工資制,其構成為基本工資和績效工資。
2、績效工資總額控制在業務收入的15%以內。
3、采用計分制考核,按效率、效益、質量考核。質量考核和管理目標考核與科室效益直接掛鉤。
4、以科室為基本核算單位。
5、績效工資實行院科二級核算,醫院根據考核分配到科室,科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創造效益的因素,本著向高科技、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報醫院審批備案,醫院對各科的分配方案予以指導和監督。
6、為強化責任,鼓勵各科室負責人加強管理,醫院對擔任科室負責人人員給予績效激勵,由醫院單獨發放,具體標準為:本科室人員平均績效工資的40%。
7、績效工作分配實行“超限少發,下有保底“,統籌和個人績效相結合,個別調整與總量考核相匹配。超限少發為超過2500元,以500元為一檔,臨床系數為0.6、0.4、0.8、0.2;醫技系數為0.5、0.3、0.6、0.2。
保底金額為400元/月。
三、根據效率、質量、效益考核結果,發放績效工資
績效工資以工作量、醫療質量、經濟效益三項為考核指標
工作量考核:
1、按手術費的20%比例提取做為科室效益工資(注:70%歸醫生,30%歸護士);婦產科接生費提成10%不變。
2、出院人次每月按照病案統計室統計,核定10元/人次為科室效益工資。
3、門診人次按照白班每門診醫生每天50人次(中夜班30人次),超過每人次提取2元為科室效益工資。
4、醫療質量考核:由醫務科護理部制定《醫療質量量化考核細則》,質量考核總分為100分,合格分為92分,每低1分,扣績效工資總額的1%,高于則同比例獎勵。每月以簡報形式通報,促使醫療質量穩步提高。(現執行:XX縣人民醫院20xx年度醫療質量與安全管理工作計劃)
關鍵性指標主要指藥品比例、平均住院日、床日費用等控制指標,考核對象為臨床醫生,考核辦法由醫務科根據管理需要制訂。每月考核,每月兌現。
確因危重疑難病例增加,導致上述三項控制比例超標,經申報、核實后作達標處理。
5、經濟效益考核:
有直接收入的科室:績效工資=(收入-支出)×分配系數×調控系數
實發績效工資=應發績效工資-考核扣款
(1)收入構成:
臨床科室收入=勞務收入+醫技收入100%(不含CT、MRI收入;氧氣收入扣除30%消耗后歸科室)。
醫技科收入=醫技收入100%
注:體檢收入并入相關科室統一核算績效工資,不再單獨計提。(征兵、中高考體檢除外)
(2)支出構成:
支出=人員支出(工資、各項社保等人頭經費、中夜班補貼、誤餐補貼)+醫療服務支出(領用的衛生材料、低值易耗品、水費、電費、通訊費、設備折舊、房屋折舊費等,)
護理人員個人平均人工成本核算方式:全院在職在編和合同工護士各項支出/護士總人數
(3)任務系數:感染科為0.3,兒科為0.5,病理室為0.5,放射科為0.5,心電室為0.5,B超室為2.0,肛腸科為0.4;其它科室均為1.0。
醫院安排科室人員進修學習、離職工作等,滿一個月扣減當月任務數。
(4)分配系數
外一科:0.28
外二科:0.28
婦產科:0.28
麻醉科:取外一科、外二科、婦產科平均績效工資
內一科:0.23
內二科:0.23
急診科:取內一科、內二科平均績效工資110%(不含中夜班收入3%部份)
感染科:0.45
兒科:0.40
中醫科:0.33
五官科:0.50
口腔科:0.33
黃新:0.20
病理室:0.18
檢驗科:0.08
放射科:0.18
心電室:0.18
B超室:0.09
肛腸科:0.63
CT室:白班每做一人提7元,加班每做一人提8元,進入CT成本。
科室醫護比原則上1.0:0.9,科室討論決定報醫院。
6、無直接收入科室核算方法
(1)院長: 當月科室主任平均績效工資標準的1.5發放。
(2)副院長工會主席:取當月院長績效工資標準0.9發放;其它班子成員按當月院長績效工資標準0.8發放。
(3)職能科室主任:取當月科室負責人平均績效工資標準發放。
(4)職能科室副主任:取當月科室負責人績效工資標準0.8發放。(體檢中心負責人等同)
(5)行政人員:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
(6)后勤人員:取當月科室平均績效工資×(0.6-0.8)為基數由科室考核發放。
(7)120:取當月科室平均績效工資0.85為基數由科室考核發放。
(8)門診注射室、供應室取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
(9)藥劑科、財務科(含藥房、收費室)取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
(10)體檢中心:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。
醫院領導根據縣衛生局年中和年底考核情況,可做5%-10%的上下浮動。
7、發放要求:每月10日前由信息科、醫務科、護理科、藥劑科、感控科等科室提供核算所需各類報表,要求準確、及時。財務科核算后報人事科、審計科審核,最后由院長簽字后發放。
發放方法:按月發放,科室以財務科下發的分配表按時上報財務科造冊后打入銀行工資卡,原則上不得發放現金。
(二)中夜班費
醫院根據工作特點,發放中夜班補貼,中班10-20元,夜班20-50元,醫院安排臨時抽調任務,補助30元/人/天。一律以辦公室通知為準。科室加班歸口效益工資中由科室自行量化考核,不再另行發放。
(三)崗位津貼
發放范圍和數額由院務會研究決定。
1、范圍:醫院中層以上干部及相關管理人員,有貢獻的臨床專家。
2、標準:200—500元/月。(擔任組長職務人員,每月職務補貼提升至200元)
(四)年終評選評優及目標責任書考核
嚴格執行《醫院會計制度》規定,醫院年終根據業務收支結余分配情況,年中按各類人員評選評優獎勵。實行院科兩級目標責任書考核,年終以年月均效益工資為標準,對科室給予考核獎勵。
①進修人員按醫院規定,發給生活補助,不發績效工資。以月計算,扣除任務數。
②見習期(輪轉期)人員的績效工資按平均績效工資的50%由醫院發給。
③已確定科室的見習生,由所在科室按平均績效工資的60%發放。人員支出計入科室成本。
四、其他事項
1、各科必須制定詳細考核方案,報醫院領導班子審核后由財務科備案,一經備案,科室不得隨意更改。
2、核算所需數據由相關部門準確、及時提供。
3、醫療欠費列入科室支出,經院領導批準的“三無”人員及重大公共衛生事件等特殊情況除外。
4、本方案于自20xx年X月試行,20xx年XX月職代會通過,20xx年XX月執行。
5、未盡事宜由院務會研究決定。
門診績效考核方案 篇3
1、經營業績績效考核法
大多數民營醫院,特別是珠三角的民營醫院,因主要消費人群為外來務工人員,決定醫院的病人具有較強的流動性,醫院往往不會注重品牌建設;
同時,由于經營管理者受老板對醫院業績的要求,期望能夠在短期內有較快的業績增長,讓老板對經營管理者的經營能夠給予肯定,能夠給經營管理者增強信心。在這種情況下,醫院的績效管理往往只注重經營業績,在績效方案設計上,通常只需要考核與業績直接相關的指標,所以醫院對門診醫生只考核門診收入。
考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;
檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提;
手術、治療等利潤較高的項目按8%計提。優點:以業績為王的主導思想,必然能夠在短期內見效,引導醫生加大開發,不斷優化經營路徑,提高單體消費;
適合短期拉升業績和以流動人口消費為主的地區。現在已經有很多民營醫院走規范經營的思想,逐漸淡化經營業績提成法。
2、門診量與經營業績組合的績效考核法
由于只考核經營業績容易造成短期行為,出現大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫院品牌。經營管理者逐漸認識到單一指標不利于醫院的發展。為了體現工作量與薪酬的關系,把單體消費控制在一個合理的區間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點名看診的病人直接分配給相應的醫生,且不計入分配指標;
同時,復診病人采取首診負責制的原則,直接分配給原初診時的醫生看診。
即:每一個門診量50元;
藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術和治療按5%計提。優點:強調多勞多得和復診量,引導醫生樹醫院品牌,提高醫療質量和服務水平,重在考核復診量。現在越來越多的民營醫院開始向門診量與經營業績組合的績效方法發展。此種方法有公立醫院也較為常見。只是因為公立醫院的門診量遠遠大于民營醫院,所以相應的提成比要低。公立醫院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫生;
藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術和治療按2%計提。這種方法是民營醫院和公立醫院通用的績效管理方法。缺點:單次消費較低,醫生可能拉長復診次數,降低治療效果。適合流動人口少,以本地消費為主的地區。
3、目標管理績效考核法
隨著民營醫院管理水平的逐步提高,民營醫院不斷引入現代企業管理手段,把預算管理納入企業管理的重要環節。管理進行了細化和分工,對初診病人的來源進行了較好的規范,對各病種的單體消費進行了理性評估,把病種按照產品的方式進行了規劃。每個病人的復診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進行了科學論證。對相應的指標進行科學設定,采取正態分布的方法進行區間管理。落在正態分布最佳的區間,提成額或提成比越高。由于目標管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團長沙片區制定了年輪七天康,這就是標準,按照這個標準,通過病人需要復診6次,完成七個步驟的治療。那正態分布的復診天數:一級為6天;
二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次復診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應當計提225元左右。據此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的'提成比為2%.
優點:以目標管理為起點,注意醫療質量和醫療服務,同時兼顧經營業績,是一種可持續發展的績效考核方法。缺點是標準的制訂有難度,核算也比較復雜,對數據要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數據分析的醫院實施。民營醫院和公立醫院都實用。
門診績效考核方案 篇4
為適應醫療衛生改革的需要,激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩定及激勵護理隊伍,體現業績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求,現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:
一、績效工資分配原則:
依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。
二、考核辦法:
按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。
三、考核內容:
(一)護士長對護士綜合考評(100分占60%):依據科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、
工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。
(二)護理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎護理服務質量(特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。
(三)住院患者滿意調查(100分占5%),醫院每月對住院患者發放滿意調查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
(四)工作量的考核(100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量,根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。
(五)勞動紀律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0、2分,請病、事假的每天扣0、5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0、5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。
(六)護士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。
四、加分項目
1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。
2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。
3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。
4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
5、發表論文者予當月加10分。
五、扣分項目
1、被患者投訴一次扣3分。
2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。
3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。
4、發生差錯每次扣5分
5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
六、護士個人績效總分
護士個人績效總分=考核內容(一)至(六)項之和+個人加、減分。
七、護理人員獎金組成
護士個人獎金數=護士個人績效總分x(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)
門診績效考核方案 篇5
一、考核目標與原則
目標:通過績效考核,進一步明確工作任務和行為規范,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。
原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合的原則。
二、考核對象與時限
從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉正后納入當月考核。
三、考核的主要內容
(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。
(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。
(三)服務質量:服務用語文明規范,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。
(四)臨床溝通:加強與臨床科室的溝通與協調,相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關系,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛生專業技術資格。
四、考核方法
(一)績效考核基礎分為80分,專業資格20分。依據考核的主要內容,將考核分為四項,并分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考核指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業資格分+加分。
(二)考評工作分為兩個步驟:
1、科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價,每月5日前,考核結果報送院辦公室。
2、醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考核結論。
五、考核結果應用及有關要求
(一)績效考核結果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優等重要依據。
(二)績效考核結果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數
員工個人獎金=員工績效考核分x每分薪值
(三)將績效考核分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,將對員工進行面談。
門診績效考核方案 篇6
為進一步深化優質護理服務工作,真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則,結合我院實際,經討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制,各科室可根據此方案,結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是,對每一位護理人員進行公正的評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標
(1)學歷:中專0.5;大專0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)護理人員個人層級:專科型護士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質量考核(100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。
3.護理工作量統計
(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的不同,全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數,確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
(1)加分項目:(各病區根據科室特點參考以下執行):
1)患者表揚:科內點名表揚加0.1分/次(最高1分),科內書面表揚加1分/次,表揚至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現良好者加5分/次,存在問題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內講課另加3分/次,院內講課另加5分/次;
7)發表文章(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內交流3分/篇;
8)科室質控小組每月完成質控檢查,二級質控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
(2)減分項目:
1)上班遲到累計超過3次(含3次)扣當月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準電話請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應通過護士長批準,違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
(1)各科室要根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值,使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性,獎優罰劣,獎勤罰懶,體現公開、公平、公正原則。
(2)本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點,其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
(3)取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。
三、統計方法
各護士的量化考核每日由護士統計分數,當事人簽名確認,護士長及護理組長審核。
四、計算方法:
(1)全病區績效獎金×崗位績效獎金所占比例%=全病區護理人員崗位績效獎金
(2)全病區績效獎金×護理人員護理工作質量考核所占比例%=全病區護理人員工作質量考核獎金
(3)全病區績效獎金×護理工作量所占比例%=全病區護理工作量獎金
(4)計算每位護士崗位績效獎金:全病區護理人員崗位績效獎金÷全病區護理人員崗位績效總分值×護理人員崗位績效分值
(5)計算每位護士護理工作質量獎金:全病區護理人員工作質量考核獎金÷全病區護理人員工作質量考核總分值×護理人員護理工作質量分值
(6)計算每位護士護理工作量獎金:全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值
(7)每位護士崗位績效獎金+每位護士護理工作質量獎金+每位護士護理工作量獎金=月度護士個人績效獎金本方案從20xx年1月15日起實施。
門診績效考核方案 篇7
為充分調動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務,結合同業市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的`原則,結合我行工作實際,制定本辦法。
一、組織領導
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責分行績效考核工作。領導小組成員如下:
組長:行長
副組長:副行長
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人
領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發放。
其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業績考核和職責考核。
績效考核=業績考核+職責考核
業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業務部門為營業部、業務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創新,獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效,按照已發的業績考核費用多退少補)
門診績效考核方案 篇8
一、被考核人員
財務部經理、主管、會計人員
二、考核責任人:
財務部經理的考核人為財務總監。
財務部主管的考核人為財務部經理。
財務部會計人員的考核人為財務部主管。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責考核(考核的重點):
指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的'基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
說明:2-4項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95-100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80-94分
工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)65-79分
工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60-64分
工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下
工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核紀律:
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
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門診績效考核方案 篇9
為突出“強 化法律監督,維護公平正義”的主題,倡導以人為本的管理理念, 營造爭先創優的濃烈氛圍,全面加強隊伍素質,推動我院各項工 作創特色、爭一流,切實提升規范化建設水平,為新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎,結合實際,制定本考核細則。
第一條按照標準統一、客觀公正,規范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面,獎優懲劣、重獎重罰的原則,對全院各部 門工作進行目標量化考核。
第二條考核實行累計禎分制,基本分為100分,其中業務工作占70分,綜合工作占20分。業務工作按年終鹽城市院名 次為依據實行加減分制,隊伍建設按院考核標準實行倒扣分制, 年終依各部門的分值,決定崗位目標考核結果。
第三條考核內容和標準
(一)業務工作
各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責任狀,緊咬既定 目標,層層分解工作任務,狠抓各項工作落實,確保高質量完成 各項業務工作任務。年終考核在鹽城市檢察系統排名第一的得 分,每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。
(二)隊伍建設
隊伍建設共分黨建政工、廉潔狀況、內部管理三部分進行考核。
1、黨建政工
⑴認真組織政治業務學習,部門學習(會議〕記錄全年不少于15次,少一次扣0.5分;
(2)黨組織的活動正常,黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次,少一次扣5分;
積極參加院組織的各類學習教育活動,未經批準少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認真抓好學習的同時,要認真撰寫學習心得體 會,個人學習心得每季度不少于一篇,少一篇扣0.5分;積極開展好調研信息宣傳工作,未完成調研信息宣傳任務 的扣2分,人均積分排名倒數第一的扣1 5分。
2、廉政建設
(1)堅持廉潔自律,堅決拒禮賄、拒吃請,接受案件當事人禮 賄一人次扣6分,接受當事人吃請一人次扣2分:
(2)嚴守辦案保密制度,泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;
(3)堅決抵制案件說情風,在政法系統為當事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;
(4)嚴禁擅自到有關單位報銷費用,發現一人次扣4分;抓好贓款贓物管理,對扣押物品未及時登記、移交的,發 現一次扣1 5分,對贓款贓物擅自處理的,有一次扣2分;
(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿,未 進行正常登記的扣1分;
(6)因責任心不強,造成責任事故的(按規定給責任人經濟處 罰)扣8分;
(7)違反禁酒令,造成不‘良影響一人次扣2分;
(8)幻違反車輛管理,擅自出車的扣2分;
(9)按規定要求重大事項應報告而不報告的有一次扣2分。
3、曰常管理
嚴格遵守院內部管理各項規章制度,共同維護良好的辦公秩 序與工作環境。對違反規章制度的按以下標準扣分:
(1)發生無原則爭吵一次扣1分;
(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;
(3)院衛生檢查差的一次扣1分;
(4)不請假無故不上班一人次扣1分,干警月曠工半天以上停 發一個月考勤獎,月病假累計超過5天或事假超過3天停發1個 月考勤獎;
院督查發現遲到、早退-人次或中途溜崗,而本科室考勤 無記載的扣0.5分,月遲到、早退3次扣發考勤獎20元,累計超 過6次停發一個月考勤獎;
(5)節曰值班無故缺席一人次扣1分;
(6)自行車、摩托車未按規定區域停放,發現一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;
(7)統計報表上報不及時一次或統計數據差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領導臨時交辦任務的扣1分。
(三)其他
部門工作不到位被投訴;經查證屬實的,有一次扣5分;
(二)因重大案件經院領導安排協助其他部門工作連續一周以上,有1人次對協助部門加1分。
第四條獎勵規定
(一)院先進集體的確定
年終按各部門的實際考核積分,由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的,不得評為先進集體:
業務工作未完成年初目標任務的;無原則糾紛,嚴重不團結的;
⑶出現社會影響較大,嚴重損害檢察機關形象行為的。
(二)獎勵標準
年終獎金按一、二、三等獎進行發放。4個先進集體為一等獎, 其他部門按院考核實際結果分別確定為二等獎或三等獎,獎金數 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的,按院從優待檢有關規定進行獎勵。
第五條附則
(一)業務工作考核中,一部門涉及多項業務工作的,按每項 業務工作的排名升降情況分別計算分值,然后取其平均值為該部 門的業務得分。
(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規定的,按高分扣,不重復扣分。
(三)認定各項業務工作年終在全市名次的原則為:奪牌的為 第一名,并列第一的為第二名;并列第二的,按并列第一名的數 額加一的原則確定其實際名次;其余依此類推。
(四)隊伍建設中的黨建政工由政治處負責考核,廉政建設由 紀檢組負責考核,曰常管理由辦公室負責考核,其他內容分別由 紀檢組、政治處負責考核。
(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準。
(六)本考核細則由院考核委員會負責解釋。
門診績效考核方案 篇10
管理所職工食堂負擔著全所員工的飲食供應任務,為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、 管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、 考核小組
組 長:
三、 考核細則
按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1. 技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2) 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現在平時的菜品制作商,考核小組進行統一考核。
2、平時表現(10分)
平時表現由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。
(5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:
(1) 原材料搭配不合理,一次扣1分
(2) 菜油用量不達標,一次扣1分
(3) 肉用量不達標,一次扣1分
(4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
(5) 菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6) 打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的。一次扣5分
(7) 對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
1、嚴禁加工腐爛、變質、發霉或過期的食品,發現一次扣5分。
2、生、熟食品必須分開存放,沒有按要求存放的發現一次扣5分、
3、所有原材料按要求擺放、存儲整齊、有序;否則,發現一次扣2分。
4、后堂地面保持干凈、整潔,無積水;油煙機保持清潔,否則,發現一處扣1分。
5、后堂墻壁無灰塵、蜘蛛網等,保持清潔,否則,發現一次扣1分。
6、后堂下水道經常沖刷,保證無垃圾、無淤積現象;否則,發現一次扣2分。
7、上班時間必須穿整潔干凈工作服,必須保證頭發梳理整齊并置于帽中;不得留長指甲,發現一次或以處扣1分。
8、積極配合采購員員和庫管員完成物品的采購和領取,避免物資的浪費和物品的損壞,發現一次扣5分。
9、下班前必須檢查各種設施的閥門開關是否關掉,確保水、電、氣、煙罩的安全,發現一次扣10分;造成嚴重后果的根據情況可以給予扣除當月工資、開除等。
10、出現一次因個人失誤造成的工作影響或上級批評,按其情節嚴重造成事件后果,發現一次給予扣10—20分。
11、控制頻繁請假,杜絕無事請假現象。請假一天扣5分。全月請假超過三天,取消月度績效評比資格。請假超過五天,扣除半月工資。(法定假期:婚假、喪假、產假、病假、工傷除外)
門診績效考核方案 篇11
一、考核目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
4、提升每個員工自身素質和修養、責任感、執力以及權力與責任相對等和團體精神。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況
四、考核機構及指標
1、成立績效考核小組,各部門主管為組員,組長由公司分管副總經理兼任,考核小組下設辦公室,設在公司行政部,具體執行考核、考勤及獎懲,對各個部門和員工進行全面考核和評價。
2、每月未對本月考核結果作為工作例會由各部門主管對自己部門考核作工作匯報;
3、各個部門主管對屬下考核分數,作為本部門本月獎金及年終評選先進部、先進個人重要依據
4、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
5、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及公司有關獎懲辦法
6、考核針對各部門事業部
五、績效考核內容
德:政策水平、敬業精神、職業道德、職業修養
能:專業水平、業務能力、組織能力、執行力
勤:責任心、工作態度、出勤、紀律
績:工作質和量、效率、創新成果等。
六、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
4、及時對員工工作態度協調溝通
七、績效考核周期
1、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核、年終匯總
2、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月28日開始,7月5日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
八、考核結果的反饋
1、每月末,對本月考核結果作為工作例會內容,由各部門主管對自己部門考核進行工作匯報;
2、考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
九、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
5、考核分數最高分可以例入本年度加薪
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、如果考核不達到的要求,主管自動降級。
6、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
(3)如果考核不達到的要求,主管自動降級。
門診績效考核方案 篇12
摘要:精細化管理是一種先進的管理方式,醫院后勤部門通過在績效考核中采用精益化管理方式,設置了一套多元化管理模式,建立了全面的績效考核體系,以此來提高醫院的工作效率、提高醫院設備利用率、病房周轉率、有效降低了醫院的運營成本,讓醫院在激烈的市場競爭中提高自身綜合能力。本文圍繞精益化管理的基本概念、醫院行政后勤精益化管理的原則、醫院后勤績效考核精益化管理中應注意的問題三大方面展開討論,對醫院行政后勤績效考核精益化管理問題進行了簡單的闡述。
關鍵詞:行政后勤 績效考核 精益化
一、精益化管理的基本概念
對醫院行政后勤進行績效考核,可以有效改善員工各方面的工作效率,充分發揮員工的工作積極性和潛在能力,并真正了解醫院即將面臨的機遇和挑戰,以此來提高醫院的綜合實力及市場競爭力,實現醫院設定的管理目標。精益化管理是一種以工作效率為關注焦點的管理工具,它致力于減少浪費,降低成本。對于醫院行政后勤的績效考核工作來說,應制定標準化的考核方式及流程化的考核標準,針對行政后勤工作的發展特點及管理要素來設定多元化模式,并統計準確的數據,根據數據做出準確的決策。同時,還要將考核指標細化,嚴格貫徹到工作當中,讓后勤工作人員按照標準嚴格執行。
總的來說,醫院行政后勤工作中績效考核的精益化管理是以計算機網絡化技術為基礎的管理工作,我們應抓住醫院績效管理中的重要指標,對影響醫院行政后勤工作效率及醫院經濟效益的要素進行重點監控,及時掌握正確的信息,使醫院考核制度更加完善,更加規范。
二、醫院行政后勤精益化管理的原則
1.堅持與時俱進,實現醫院行政后勤績效考核的精益化可持續發展
隨著醫院現代化建設步伐的加快,對于后勤服務的管理要求也持續提高,精益化管理不僅僅是針對行政后勤工作流程來站考的,而是全面突破了以往的管理方式,以精益化、整體化的理念,同時堅持以“誠、勤、嚴、精”為醫院后勤文化,在醫院的整個后勤工作過程中實施規范化管理,在醫院的后勤服務中達成全方位的可持續發展,全面改善醫院行政后勤服務的質量及效率,讓醫院后勤工作更加有效、更加精細。
2.以節能減排的方式來優化醫院后勤精細化管理制度
醫院作為一種以服務為主的公益性機構,應大力開展節能減排工作,其開展效果會直接影響整個醫院的運行成本及在職醫護員工的經濟效益。因此,在醫院的后勤績效考核工作中應以細節為出發點,從細節的角度對績效考核方式進行創新,從細節中改善后勤服務質量,努力提高后勤服務質量。
三、醫院后勤績效考核精益化管理中應注意的問題
1.應加強精益化管理人員與后勤工作者的溝通
精細化績效考核工作是一場持久戰,因此在醫院內部開展精益化績效考核工作不能急于求成,應充分與醫院高層領導、內勤工作人員進行溝通,使績效考核方案得到被考核人的認可和支持。除此之外,精益化考核管理人員還應為相關人員講解各項考核指標的具體要求及內涵,在員工之間形成一切用數據說話的理念,盡量避免人為因素的影響。
2.將后勤精益化管理與績效考核工作相結合
醫院后勤工作的績效考核管理涉及到很多方面,除了經濟考核之外,還包括一些職能方面的考核。由于考核工作的指標非常具體化,因此針對性也非常強,它必須在后勤部門的每月績效考核中體現出來。只有精益化管理與后勤部門的績效考核工作有效地結合在一起,考核工作才會真正有效,其執行力才會真正得到提升,責任也能切實地落實到具體的人頭上。
3.后勤績效管理工作應得到醫院管理人員的支持
只有得到各層級管理人員的大力支持。醫院的后勤績效考核工作方可順利開展。醫院高層領導的支持和重視,特別是醫院最高領導的支持,決定了醫院后勤績效考核工作的成敗,因此,醫院的領導人員必須充分發揮自身人格魅力,為醫院的績效考核工作提出明確的開展方向。除此之外,醫院的中層領導也應積極支持后勤績效考核的精益化管理工作,帶領基層員工配合績效考核工作的進行。
4.同步后勤工作人員之間的績效考核
將精益化管理方式應用于后勤部門考績效考核工作時,每個人之間的考核結果都會存在一定的差距,尤其對一些牽涉人與人之間銜接性的考核指標進行考核時難度較大,但是員工之間不可能完全不進行合作,任何一個團隊都需要人與人之間的合作,因此績效考核方式必須朝著細化式管理的方向發展。只有建立一個高效、運行良好的績效考核體系,才能保證醫院后勤績效考核精益化管理順利開展。
5.有效利用網絡信息化績效考核手段
醫院應建立一個現代化醫院信息管理系統及響應的整體化信息平臺,并將其覆蓋至醫院內部的所有工作環節中,同時包括醫院行政后勤部門的績效考核工作。除此之外,還應在這個信息網絡平臺上最大程度實現所有資源及信息的共享,包括每個員工的績效考核指標及結果,努力實現醫院經濟數據的標準化、精確化,最大程度地滿足績效考核工作在數據分析、數據處理中的需求。
四、結語
綜上可知,將精益化管理方式應用至醫院后勤部門的績效考核工作中,可以幫助醫院快速、高效地推動流程改善,落實醫院各項管理工作的核心制度,使醫院后勤部門的管理工作更加精細,更加高效,是醫院管理滿足現代化需求、朝現代信息化發展的重要途徑。
門診績效考核方案 篇13
科室將護士獎金按績效進行二次分配,從:“德、能、勤、績”四個方面的內容進行考核分配,獎懲機制分配方法如下:
德:
1、滿意度:病人對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣50元/一次
2、醫生對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣30元/一次
3、不履行自己崗位職責被同事提名投訴:一次扣20/一次
4、上班長時間聊電話、玩微信、游戲等:一次扣20/一次
能:
1、已通知的學習和會議,未參加一次處50元
2、理論考試和操作考試不合格,每次各處50元
3、除每月規定的業務學習授課外,給本科室護士進行理論授課或考核每次獎20元,操作授課及考核每次獎30元
4、主動上報安全隱患事件:堵護理不良事件一例獎5元,隱瞞不報發現一例扣50元,造成不良事件的責任人,按情節嚴重程度處:第一次100元、第二次200元、第三次300元等遞加(如:壓瘡、接錯瓶、加錯藥、發錯藥、已開的長短囑醫囑未及時給病人使用等)
勤:
1、無特殊原因未準時參加晨會,一次各處20元。
2、每班未提前15分鐘到崗及導致交接班不清,各扣5元/一次
3、勞動紀律方面:白班護士不能穿好工作服準時到崗,上班遲到5分鐘內扣5元/次,10分鐘扣20元/一次,情節嚴重者另處。
4、服從科室工作安排,班外時間加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次80元
5、未做好晨間護理(如:床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒有引導病人整理放好)一床扣10元
6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時簽字、未調輸液滴數:一例扣5元
7、治療臺面及治療盤用后未及時清理干凈、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5元
8、用過止血帶未及時浸泡或浸泡未及時清洗晾干一次各扣5元
績:
1、質控自查:未按相應職責做好當班工作扣5元/項。
2、自己安排時間認真完成所分管事物和質控檢查,每月獎20元。
3、查牌護士每周5天,每月獎20元。
4、經濟核算員每月獎20元.
5、護理文件書寫或其他出現同一錯誤未改進,每次扣10元。
6、需要重抄的護理文件,責任人未口頭或短信通知重抄者或護士長,導致重抄不及時處50元,重抄者接到通知未及時重抄處50元。
門診績效考核方案 篇14
一、目的:
為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,提升整體管理水平,促進員工發揮專長和改善工作,監督個人工作目標的實現,為員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績效考核的原則
1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優秀的案例進行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;
5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享;
四、考核機制
1、個人自我評價;
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經理核定;
五、考評的項目及內容
1、態度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態度評價參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》
3、業績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績評價參考表》
六、績效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績效考核設以下檔次:
A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;
B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;
C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;
D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;
E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;
2、績效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分;
七、考評周期
各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經行政部審核后交總經理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財務部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評,即當月無績效獎。
4、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績效考核為優秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執行權責
1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃;
1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案;
2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1、提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
2.7、整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。
4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。
5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者,不參加本月的績效考核。十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進行相應的培訓,進而充分開發員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動調配:把握員工適應工作和適應環境的能力,根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的業績考核作為參考資料,
4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語和結果進行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過本部門員工總數的5%;
B級不得超過本部門員工總數的15%;
C級占本部門員工總數的65%;
D級約占本部門員工總數的10%;
E級約占本部門員工總數的5%;
門診績效考核方案 篇15
為深入貫徹落實《關于加強全省醫療機構藥事管理促進合理用藥的實施意見》和《關于印發全省醫療機構合理用藥考核工作方案的通知》要求,進一步加強醫療機構臨床藥事管理,促進臨床用藥合理規范,有效保障醫療質量和醫療安全,特制定本方案。
一、工作目標
健全藥事管理組織,完善藥品管理制度,不斷提升醫務人員合理用藥服務能力,持續規范醫療機構藥品臨床使用管理,確保基本藥物、輔助用藥、抗菌藥物、特殊管理藥品等臨床使用更加科學、規范、合理。
二、考核范圍和內容
(一)考核范圍。取得《醫療機構執業許可證》且使用藥物的醫療機構均應當接受考核。
(二)考核內容。合理用藥考核的重點內容應當至少包括以下八項內容:
1、藥物臨床使用相關法律法規、規章制度、技術規范和管理制度落實情況;
2、藥物臨床使用管理組織建立及工作開展情況;
3、藥學部門和藥師隊伍建設情況及工作開展情況;
4、醫保定點醫療機構國家醫保談判準入藥品配備使用情況。
5、抗菌藥物、抗腫瘤藥物和重點監控藥物的使用及管理情況;
6、公立醫療機構國家基本藥物配備使用情況;
7、公立醫療機構國家和省組織藥品集中采購中選品種配備使用情況;
三、組織實施
(一)考核責任。市衛健局制訂合理用藥考核標準,組織或者委托第三方對各級各類醫療機構進行考核,局醫政醫管科負責市直醫院、民營廠企醫院、門診部、診所、醫務室等考核工作,局基層衛生科負責鄉鎮衛生院、村衛生室考核工作。
(二)考核周期。3年為1個周期。
(三)考核方式。考核采取醫療機構自查自評和市衛健局收集數據信息結合現場考核的方式進行。醫療機構按照考核內容和指標對本機構合理用藥情況進行自查自評,并將結果分別報送局醫政醫管科和基層衛生科。市衛健局根據醫療機構報送的自查自評情況,通過信息化平臺在線采集醫療機構考核指標關鍵數據,組織或委托第三方進行核查分析。
(四)考核覆蓋率。到20xx年,市直醫院、鄉鎮衛生院、民營廠企醫院考核覆蓋率達到100%,實現一級及以上醫療機構考核全覆蓋;到20__年,門診部、診所、醫務室、村衛生室考核覆蓋率達到30%;到20xx年,門診部、診所、醫務室、村衛生室考核覆蓋率達到50%以上并逐年提高。
(五)結果評判。市衛健局根據醫療機構自查自評和數據信息考核情況進行綜合評價,形成考核結果。考核結果分為優秀、良好、合格和不合格。合理用藥管理存在重大安全隱患,或者由于用藥錯誤導致藥品不良事件的,其考核結果應當為不合格。
四、工作要求
(一)提高對合理用藥考核工作重要性的認識。合理用藥是醫療機構藥事管理的目標,是提高醫療質量、保障醫療安全的必然要求,也是深化醫藥衛生體制改革、建設健康中國的重要內容。醫療機構必須高度重視合理用藥考核工作,堅持以人民健康為中心,遵循客觀、科學、公平、公正的.原則,建立合理用藥考核機制,并采取有效措施確保考核工作落實到位。
(二)強化考核工作信息化支持。醫療機構要加大醫療信息化平臺建設投入力度,通過現代信息手段推進考核工作。可在已有信息平臺基礎上進行完善,逐步實現醫療機構關鍵考核指標數據互聯互通。通過"互聯網+考核"形式采集考核數據完成數據信息考核,減輕醫療機構負擔,提高考核效率和水平,保證考核客觀性。
(三)加強合理用藥考核結果運用。將合理用藥考核結果與醫療機構績效考核、領導班子薪酬和任免以及醫療機構校驗、評審評價等掛鉤,充分運用合理用藥考核結果。對于考核不合格的醫療機構責令限期改正,逾期不改或連續不合格的予以暫停執業并對醫療機構負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;對考核突出的醫療機構和醫務人員予以表揚和鼓勵。
在考核結束后20個工作日內將醫療機構考核結果在行業內部公開,并報省衛生健康委。醫療機構應當根據考核中發現的問題,完善相關制度,采取有效措施,持續改進工作,不斷提高合理用藥水平。
門診績效考核方案 篇16
根據安教[20xx]282號《關于進一步做好學校績效考核和獎勵性績效工資分配工作的通知》等有關文件精神,為進一步推進分配制度改革,調動教職工的積極性,建立科學規范的收入分配機制,充分發揮績效工資的激勵導向作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校教育事業持續健康快速發展。
一、分配原則
學校按多勞多得,按勞取酬;優質優酬,注重績效;凸顯崗位,向一線教師、教學骨干傾斜;崗變薪變,待遇能高能低;不區分職稱差異,不體現學科差異的原則分配獎勵性績效工資。
二、工作量認定
(一)教職員工工作量認定
教職工工作量包括學校教育工作和教學工作的總量。根據《福建省人民政府關于進一步加強中小學教職工隊伍建設的意見》(閩政文[20xx]344號)、《福建省人民政府辦公廳轉發省委編辦、省教育廳、省財政廳關于福建省中小學教職工編制標準實施意見的通知》(閩政辦[20xx]121號)有關規定,根據我校教育教學任務和教職工人數確定教職工標準工作量。教學人員工作量:高考、中考文考學科的任課教師每周10節為標準工作量,其他學科的任課教師為每周12節。高考、中考文考學科的任課教師超過10節的部份計為超工作量,其余任課教師超過12節的部份計為超工作量;跨年段、跨學科教學的加2節計入工作量。非教學人員標準工作量為每周五個工作日。教學人員課時不滿標準工作量,但承擔學校委派的其他相當的教育教學或后勤崗位工作的,視為滿工作量。
(二)行政人員工作量認定
根據安委教[20xx]53號《溪安縣學校領導干部日常管理工作暫行規定》文件規定,我校行政人員工作量如下:
校長、書記免于兼課,副校級領導、處室正主任每周兼課4節,處室副主任(工會主席、團委書記)每周兼課5節。超過上述標準的,計為超工作量。
因無教師資格證書不能兼課的行政人員,必須完成學校委派的其他工作任務,才能視為滿工作量。否則,一律不得按滿工作量參與獎勵性績效工資分配,其績效工資不得超過全校教職工獎勵性績效工資的平均數(即學校績效工資總金額÷全校教職工總數,下同)的80%。
學校督導員(從學校行政崗位退居二線的視同督導員)按《溪安縣學校督導員管理暫行辦法》(安委教[20xx]20號)擔任相應的工作量:
1.正校級督導員每周聽課不少于2節,副校級督導員及督導員根據學校工作需要每周必須任課4節以上或聽課6節以上,并協助其它相應工作。
2.凡未達到退任督導員年齡(指完中校、職校、進修學校53周歲以下,初中校、中心學校、縣直小學、幼兒園51周歲以下)的原學校副校級和處室領導干部必須任課,副校級督導員每周4節以上,處室督導員每周6節以上。
凡未按上述規定履職的,其績效工資一律不得超過本校教職工獎勵性績效工資平均數的80%。
三、項目設置
根據閩政辦[20xx]xx3號、閩教人[20xx]50號文件規定,結合我校實際情況,獎勵性績效工資包括基礎績效工資、班主任津貼、超課時津貼、教學量化獎勵、崗位津貼(行政管理人員崗位津貼、值班值日、教研組長、備課組長、年段長等)、教育教學成果暨骨干教師獎勵、畢業班獎教金及代課、下班督修、命題、評卷等其他津貼獎勵等項目。
1.基礎績效工資
師德表現良好、出滿勤、滿正常工作量的教師均可領取基礎績效工資,標準為全校人均績效工資的70%。沒有出滿勤的教師則根據《溪安八中教職工考勤條例》(見附件一)的有關標準扣除工資后,計算出個人實際所得的基礎績效工資。長期病假、產假按學校原制定辦法發放基礎績效工資。
2.班主任津貼
班主任工作實施量化考評,按《溪安八中班主任考評條例》(見附件二)進行考評,并計算出班主任每月所得津貼。
3.超課時津貼
教學人員每周任課超過標準工作量,每節課補貼10元。
4.教學量化獎勵
教學量化獎勵基數為200元,根據《溪安八中基礎年段量化考核辦法》(見附件三)計算出個人實際所得獎金。
5.崗位津貼
行政值日每天50元、年段長每學期補貼200元、教研組長每學期補貼xx0元、備課組長每學期補貼200元、工會委員每學期補貼100元。
學校行政人員除發放行政管理人員崗位津貼(不得高于本校班主任津貼平均標準)、值日補貼兩個項目外,擔任教學工作并超工作量或者兼任班主任、年段長等其他工作的,按相應標準發放超工作量補貼;其他屬于工作職責范圍內的,不再發放補貼。
6.課外教育成果暨骨干教師獎勵
課外教育成果暨骨干教師獎勵,分課外教育成果獎、教師專業技能比賽獲、教師撰寫論文公開發表、學科帶頭人及骨干教師、高中畢業班校際組成員、課題研究獎勵、教師學科競賽輔導補貼獎七個項目進行獎勵,具體按照《溪安八中課外成果暨骨干教師獎勵辦法》(見附件四)計算出個人實際所得獎金。
7.畢業班獎教金
在校董會財力允許的情況下,按每年度的《溪安八中高考、中考、會考獎教條例》計算出個人所得獎金,提請校董會撥出資金全額支付。
若校董會不能支付,則按初三年人均1000元、高三年人均xx00元的標準,從績效工資中撥出資金作為畢業班獎教金,按每年度的《溪安八中高考、中考獎教條例》計算出個人所得獎金。初三、高三畢業班獎教金除下年段行政人員或兼任畢業班教學的行政人員外,其他學校行政領導干部(含校長)不得參與分配。
8.其他工作量補貼
代課補貼每節10元;早讀下班、英語教師早讀聽力放音(只補貼放音的教師)每次補貼5元,晚自修下班補貼每節10元;雙休日值日補貼每天30元;學校運動隊課外訓練補貼每晚10元;監考按不同時長給予補貼:xx0分鐘每次16元,120分鐘每次xx元,90分鐘每次12元,60分鐘每次10元,英語聽力放音每次5元;成績統計每班補貼10元,編制質量分析表初中每次30元、高中每次50元,年段長編排晚自修下班每學期補貼xx元,分發補貼30元。
四、實施流程
1、健全考核機構。
成立以校長為組長的考核組,考核組由學校領導、工會和教職工代表23人組成,成員中一線教職工代表10人,考核組成員候選人由學校行政會議提名,并在學校公示后,經教職工大會或教代會全會通過的方式產生。
2、執行公示制度。
各處室在各自職責范圍內根據本《方案》計算出教職工的各項獎勵性績效工資,以電子文檔的形式送交總務處匯總出個人所得獎勵性績效工資總額。最終的考核結果由考核組集體簽名后并在學校內部網站上公示,公示期限為5個工作日。公示期間,教職工有反饋意見的,由考核組及時核實;對考核量化有誤或者與學校教代會通過的考核方案不符的,重新考核確定并予以公示。學校考核組要認真負責,嚴格執行規定,認真做好復核與申訴答復工作。
3、組織撥款發放。
每學期末獎勵性績效工資的分配結果(含發放對象、項目金額、獎教金等)經公示無異議,由學校考核組集體簽名并加蓋學校公章后,上報縣教育局組織人事股備案,待縣教育局下撥款項后,由學校財務部門按相關程序發放給每位教職員工。
五、其他說明
1、根據安教[20xx]34號《關于溪安縣教育系統教職工津貼補貼(增加部分)發放暫行實施辦法的通知》文件規定:
(1)教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,并將此作為教師績效考核合格的必備的基本要求。
(2)全學期累計曠工達5個工作日、事假累計超過20個工作日的教職工,不參與績效考核津貼分配。
(3)教職工凡學期內受到通報批評、警告、記過處分的,酌情扣除績效考核津貼。凡受到記大過、降級、撤職、開除處分的,不予發放績效考核津貼。
2、根據安教[20xx]282號文件規定:
(1)經縣教育局、公務員局批準(以正式書面通知為準)借用的教職工,根據借用單位出具的工作鑒定(含出勤情況),考核合格者,其獎勵性績效工資按本校教職工獎勵性績效工資平均數的80%發放。凡未經批準的,一律不發給獎勵性績效工資。
(2)受刑事處罰,或受黨內嚴重警告、行政記過以上處分,處分期未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的停發獎勵性績效工資。
3、若按本考評方案計算出的全校獎勵性績效工資總額超過縣教育局下撥的績效工資總額,在校董會財力允許的情況下,提請校董會補足差額資金予以支付。在校董會不能支付的情況下,則按公式:根據本方案計算出的個人所得金額×(縣教育局下撥的全校績效工資總額÷根據本方案計算出的累計應分發的金額總數),計算出個人實際工資額。
若按本考評方案計算出的全校獎勵性績效工資總額少于縣教育局下撥的績效工資總額,則將剩余金額平均分發給每位教職員工。
4、本《方案》由行政會討論擬定征求意見稿,在廣泛征求全體教師意見后,制定考評方案,經教代會表決通過后予以實施。
5、本《方案》由學校行政會負責解釋,未盡事宜由行政會討論決定。
6、本《方案》自20xx年秋季起執行,之前制定的《溪安八中教師績效工資方案》同時廢止。若今后上級對此有新的規定出臺,按上級文件規定執行。
門診績效考核方案 篇17
1、未辦理任何請假手續擅離工作崗位的除按曠工處理外,扣1分。
2、上班遲到、下班早退者除按規定處罰外,扣0.2分。
3、工作中玩手機、串崗、聚眾聊天、打瞌睡、吃零食等,除按規定處罰外,扣0.2分。
4、上班穿拖鞋、打赤膊,除按規定處罰外,扣0.1分。
5、私自帶外人進入倉庫及外出會客的,除按規定處罰外,扣0.1分。
6、未到指定的吸煙區吸煙且亂丟煙頭,除按規定處罰外,扣2分。
7、不服從部門主管、公司領導工作安排,沖撞領導者,除按規定處罰外,扣1分。
8、違反安全操作或不按安全操作規程執行造成事故者,除按規定處罰外,扣0.5分。
9、故意損壞機器設備、損壞公司財產的,除按規定處罰外,扣1分。
10、盜竊、私藏公司或他人財物者,除按規定處罰外,扣1分。
11、打架斗毆,拉幫結派、涉及黑勢力者,除按規定處罰外,扣1分。
12、工作消極、態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作者,除按規定處罰外,扣0.2分。
13、下班時責任區域未打掃清潔,電燈、風扇、機器設備、水龍頭、門窗未關掉的,除按規定處罰外,扣0.1分。
14、在轉送、清理、包裝等作業中成品、半成品、配件、工具不按要求擺放,亂扔、亂摔者,除按規定處罰外,扣0.1分。
15、帶食物進入生產區(飲料除外),除按規定處罰外,扣0.1分。
16、無特殊情況不參加會議的,除按規定處罰外,扣0.1分。
17、工作臺面配件、螺絲不按要求放入相應盒內,導致臺面零亂、產品刮傷的,除按規定處罰外,扣0.1分。
18、經檢驗員查出因工藝操作失誤導致不良品比例超5%,除按規定處罰外,扣0.2分。
19、發貨時導致貨物錯發、少發的,一次扣0.2分。
20、包裝中包錯產品配件或漏放重放配件的,一次扣0.2分。
21、當日須完成的'工作(打單、收貨、發貨、退件、包裝、數據統計等)無特殊情況未能完成的,一次扣0.2分
22、相關單據、數據、報表于規定時間內未上交或上傳的,一次扣0.2分。
23、出入庫數據與所收發實物不相符的,一次扣2分。
24、因檢驗控制不嚴,導致批量質量異常的,一次扣2分.
門診績效考核方案 篇18
一、目的
為明確工作目標、工作責任,公司與事業部總監簽訂此目標責任書,以確保工作目標的`按期完成。
二、責任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、職權
①對公司銷售人員的任免建議權及考核權。
②對市場營運有決策建議權。
③有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。
④市場營運費用規劃及建議權。
四、工作目標與考核
(一)業績指標及考核標準
指標考核標準
銷售額績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售增長率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售計劃完成率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售回款率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
銷售費用率績效目標值≤X%,每高于1%,減X分,費用率>X%,此項得分為0
市場占有率績效目標值為X%,每低于1%,減X分,完成率<x%,此項得分為0< p="">
(二)管理績效指標
①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達X分,每低X分,減X分。
②客戶有效投訴次數每有1例,減X分。
③核心員工保有率達到X%,每低于1%,減X分。
④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減X分。
⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減X分。
⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次,減X分。
五、附則
①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。
②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。
門診績效考核方案 篇19
實施績效工資是深化事業單位收入分配制度改革的重要內容,也是規范收入分配秩序,理順分配關系的重要舉措。實施合理的收入分配制度對于調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配制度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民群眾服務質量,促進疾控事業的全面、持續、和諧發展。
二、實施范圍
績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施范圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領導
(一)基本原則
1、明確崗位職責,強化崗位管理。
績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。
2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。
績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。
3、堅持優勞優酬,公平公正。
通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。
(二)組織機構
實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關系到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:
組長:
副組長:
下設辦公室
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
四、實施細則
績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。
(一)基礎性部分
基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什么崗位就執行什么崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。
基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。
(二)獎勵性績效工資
獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。
1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。
2、考核方式:績效工資的考核采取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。
3、考核分配細則:將中心在職、在崗人員的獎勵性工資總額和全中心上年第十二個月基本工資總額(以上兩項領導除外)作為績效工資考核的分配基數。
(1)中心對各科室進行年終考核,結果作為最后績效工資決算依據。科室年終考核結果分三個檔次:目標任務完成先進科室,目標任務完成一般科室,目標任務完成較差科室。
(2)對中層干部的考核,年底采取召開職工大會民主測評的方法進行。
4、有下列情況之一者,按比例扣發部分績效工資:
①、考核不合格人員:扣除獎勵性績效工資年決算額。
②、曠工人員:曠工扣除100元/天,曠工3天及其以上者扣除當月全部績效工資。
③、請病假、事假人員:扣除20元/天,超過半月扣除當月獎勵性績效工資。
④、違反操作規程,造成差錯、安全事故的,根據事故嚴重程度、造成損失的大小,由中心領導辦公會決定扣除相應的績效工資。
⑤、違反國家有關法律法規,受到政紀以上處分的,處分期間扣除獎勵性績效工資。
五、相關問題幾點說明
1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。
3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,定級后按照考核后系數測算分配。
此方案從xx年起執行。
門診績效考核方案 篇20
為全面落實科學發展觀,促進班組安全文化建設,提高班組長素質,強化班組現場安全管理,確保我公司各項工作安全開展。根據國家七部委《關于加強國有重點煤礦安全基礎管理的指導意見》及彬長集團《安全基礎管理考核辦法》有關規定,結合我公司基建實際,對煤化工20xx年司發106號文件進行修訂。
一、組織機構
(一)公司成立班組長試用、考核、管理領導小組。組長:公司黨政領導
副組長:各副總經理
成員:各區隊負責人
考核領導小組下設辦公室,辦公室設在黨群工作部,劉超任辦公室主任,王英任干事,負責日常工作。
辦公室職責:
1.制訂和完善。
2.負責班組長日常考核及監督工作。
3.通報考核結果,并按規定進行獎罰。
二、班組長任用條件
(一)任職條件
班組長是煤礦企業生產經營活動現場的直接指揮者、組織者和管理者,也是現場安全生產的第一責任者。班組長的綜合素質和工作能力,是確保現場安全生產和文明生產的關鍵。
1.遵紀守法,熱愛本職工作,有良好的職業道德,較強的事業心,能認真履行崗位職責,較好完成本職工作。
2.能夠熟練掌握本班組生產工藝流程,帶領班組成員能正確使用、維修和保養設備,熟悉礦井相關專業災害預防和現場應急措施,具備安全精細化管理基本知識。
3.服從組織領導,工作堅持原則,做事公道正派,有較強的組織管理能力和團隊協作精神,善于做員工的思想政治工作,促進班組的團結和諧,在員工中享有較高威信。
4.認真貫徹黨的安全生產方針,模范遵守安全生產法律法規、企業規章制度和規程措施,敢于同“三違”現象作斗爭,自覺做到不安全不生產。
5.具有高中以上文化程度且在相關工作崗位工作兩年以上。
(二)聘用程序
實行班組長定期聘用制,采取公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式,真正將責任心強、業務過硬、作風扎實、敢抓敢管、職工信賴的生產骨干選拔到班組長崗位上來。
1.公開招聘程序。按照班組長任職條件,由本人提出競聘申請,經人力資源部組織資格審查后,對符合競聘條件的人員資格進行公示,組織相應筆試和面試,優勝者經公司公示,履行組織聘任程序。
2.行政聘任程序。由所在區隊推薦,經人力資源部組織資格審查和群眾評議合格后,組織相應筆試和面試成績合格者進行張榜公示,履行組織任命程序。
3.民主選舉程序。由所在區隊組織,采取組織提名、個人申報等方式確定人選,采取員工無記名投票或民主評議等方式選舉,得票半數以上視為合格,優勝者由人力資源部組織相應筆試和面試,成績合格者進行張榜公示,履行組織聘任程序。
4.班組長的聘任。經公開招聘、行政聘任和民主選舉等方式符合班組長任職條件的,報分管領導審批后聘任,執行相關待遇,班組長的聘任期限為一年,任期滿后由人力資源部、黨群工作部組織考核,考核結果合格的可繼續聘任,成績不合格者取消任職資格。
三、班長的崗位職責
(一)負責班組團隊建設,根據班組特點,采用合理有效的班組管理辦法,創建和諧班組,激發班組員工工作與學習熱情;
(二)負責貫徹上級工作指令和要求,組織班組成員完成各種生產任務;
(三)負責組織協調當班的安全生產工作;
(四)負責監督、檢查、指導班組成員執行工作指令和操作規程;
(五)負責班組成員的考勤、計分報工工作;
(六)負責處理當班的突發事件,按規定及時向有關領導匯報相關情況;
(七)負責保管本班組的勞動工具和用品;
(八)負責完成領導交辦的其他臨時工作任務。
四、崗位培訓
經公司聘任的班組長,必須經專門安全培訓合格,持證上崗。班組長培訓由具有三級及以上培訓資質的煤礦安全培訓機構分專業實施培訓,初次培訓在聘任3個月以內進行,以后每年培訓一次。
(一)培訓內容。以煤礦現場安全管理、勞動組織管理為主題,以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關采煤、掘進、通風、機電、運輸等工種班組長安全培訓教學大綱為基礎,結合各地區、各企業煤礦安全生產實際,科學、合理地確定培訓內容。主要包括煤礦安全生產法律法規和行業規范標準,上級有關煤礦安全基礎管理的指導性文件和煤礦企業規章制度,煤礦有關專業技術管理、現場管理和應急救援知識,典型事故案例分析、經驗交流等內容。
(二)培訓時間。不少于48學時。
(三)考核發證。堅持“教考分離”原則,班組長培訓結束后,公司人力資源部組織考試,并發證。
(四)健全檔案。建立、健全班組長安全培訓檔案,建立培訓臺帳,電子檔案與實物檔案結合,實現每人一檔,并根據班組長任職培訓情況及時更新。
五、績效考評
(一)健全班組長考核機制。根據班組長工作內容和安全、生產、質量、民主管理等職責要求,加大對班組長的考核獎懲力度,定期組織分管領導、所在班組員工、協作部門等相關人員進行民主評議和考核。考評結果與班組長的收入和待遇緊密掛鉤,合理加大安全在班組長收入分配中的比重。
(二)健全班組長激勵機制。結合行業特點,科學合理設定班組長津貼標準,切實提高班組長的政治、經濟待遇。對做出突出貢獻的班組長,要給予經濟上、精神上、政治上的激勵。被評為“優秀班組長”除依據有關規定和程序擇優提干外,還要重點培養發展入黨,優先安排外出考察學習等。
(三)健全班組長約束機制。人力資源部、黨群工作部定期對班組長思想素質、履責能力和遵章守紀等情況進行綜合評定,對工作不勝任、不稱職的,及時解聘和調整。對出現失職、違紀或嚴重違章指揮等行為的,要按有關規定給予嚴肅處理。撤免班組長應由區隊提出撤免理由,嚴格按照相應程序辦理,避免隨意撤換班組長。在工作出現嚴重違紀、失職的班長撤去班組長職務后兩年內不得再次提任。
六、班組長在聘任期間,如發生下列情況之一的將予以解聘
(一)因違反法律、法規,被國家有關機關經濟處罰的,或被收容審查、拘留、逮捕限制人身自由的,取保候審、監視居注勞動教養的,或被依法追究刑事責任的;
(二)嚴重違反礦業公司或區隊管理制度,受行政處罰的;
(三)聘任期間日常或年終考核不合格的;
(四)由于本人責任造成重大事故,造成重大經濟損失的;
(五)因身體狀況及其他原因,不能履行聘約的。
七、組織管理
建立健全班組長管理組織領導體系,明確責任部門和責任人,嚴格檢查考核,確保班組長隊伍建設健康有序發展。
(一)公司成立以總經理為組長的班組長任職資格管理領導小組,建立由人力資源部牽頭,黨群工作部、安全部等部門配合的班組長管理組織機構,嚴格規范班組長任職資格審查、安全培訓、職務任免、績效考評和總結表彰等關鍵環節管理程序。
(二)提高班組長管理層次,將班組長崗位工作經歷納入區隊管理人員選拔的基本前提。
(三)加強班組長后備人才培養,每年將新分大中專畢業生充實到生產一線班組實踐鍛煉,鼓勵有學歷的畢業生競爭班組長崗位,不斷提高班組長綜合素質。
(四)區隊每月召開一次班組長例會,公司每半年組織一次班組現場觀摩交流活動,每年組織一次優秀班組長到先進企業學習,使班組長走出班組,拓寬視野,提升管理水平
八、班組長考核
(一)各區隊每月對班組長工作情況進行全面考核,并報班組長試用、考核領導小組審批,根據考核結果發放班組長津貼。
(二)考核結果分四個等級:
一級:90分—100分(包括90分)為優秀
二級:80分—90分(包括80分)為稱職
三級:70分—80分(包括70分)為基本稱職
四級:60分—70分為不稱職
(三)考核結果達到一級標準發放班組長津貼的100%;考核結果達到二級標準發放班組長津貼的80%;考核結果達到三級標準發放班組長津貼的50%;考核結果在四級標準的辭退班長職務,取消班組長津貼。
九、本辦法自下發之日起執行。
特此通知
門診績效考核方案 篇21
一、考核目的
為充分發揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工每月工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。
二、考核辦法
1、考核周期
(1)月度考核:領班及員工進行每月考核,各部門于次月10日之前將各部門考核結果匯總報至人力資源部。
(2)季度考核:經理及主管進行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,績效考核10%預留至年底發放。
2、考核方式及績效工資標準
每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資,其中經理級工資中基本工資占比75%,績效工資占比25%;主管級工資中基本工資占比80%,績效工資占比20%;領班級工資中基本工資占比85%,績效工資占比15%;員工級工資中基本工資占比90%,績效工資占比10%。所有員工以其月度績效考核分值對應系數乘以績效工資,以作為考核結果的實際績效工資。
3、考核關系
(1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考核。
(2)經理以上由分管領導及執行總經理考核。
(3)各部門主管和領班由各部門經理考核并由人力資源部進行監督檢查。
(4)普通員工由領班考核并由部門經理及人力資源部進行監督檢查。
4、考核分值(見附表)
考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分
(1)公共部分(30分):考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。
(2)部門考核(70分):考核本部門月度經營任務完成情況、成本控制、服務質量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。
(3)額外加分(20分):員工因工作表現優異受到賓客書面表揚,每次可加2分。
5、考核評定
月度考核:
(1)總分在100分以上,可得績效工資的105%;
(2)總分在90—100分(含)之間,可得績效工資的100%;
(3)總分在80—90分(含)之間,可得績效工資的90%;
(4)總分在70—80分(含)之間,可得績效工資的80%;
(5)總分在60—70分(含)之間,可得績效工資的70%;
(6)總分在60分以下者不予發放績效獎金。
員工晉升領班
(1)工作資歷:符合領班崗位要求。
(2)工作年限:員工晉升為領班,工作年限二年。
(3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。
領班晉升主管
(1)工作資歷:符合主管崗位要求。
(2)工作年限:領班晉升為主管,工作年限三年。
(3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。
主管晉升經理
(1)工作資歷:符合經理崗位要求。
(2)工作年限:主管晉升經理,工作年限五年。
(3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。
在員工達到晉升條件后將作為儲備人員,在出現崗位需求時,
門診績效考核方案 篇22
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水為X元人民幣。每月浮動部分為XX人
民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。
(注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內容及方式分值
1食堂環境狀況食堂環境要整潔、干凈25分
2食品衛生情況食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分
3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動發放的`依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、
六、考評的組織機構
組長:
副組長:
成員:
門診績效考核方案 篇23
為認真貫徹落實自治區人民政府《關于印發政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發展和長治久安兩大戰略任務,以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優化發展環境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實現“三化”目標提供服務保障。
二、基本原則
(一)堅持兼收并蓄、改革創新,牽頭抓總、分工負責,穩步推進、分步實施,統籌兼顧、突出重點的原則;
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續改進工作的原則。
三、總體目標
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發展。
四、績效管理范圍
各鄉鎮人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業單位,區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮、縣政府部門單位、區州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業編制工作人員。
五、績效管理內容
(一)完善績效管理體系
1.完善“四級”績效管理體系。“一級”績效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉鎮年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監察局負責。“三級”績效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。“四級”績效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績效管理,由發改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
(二)科學設置績效管理的指標
1.“一級”績效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標。縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人民政府績效管理領導小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉鎮人民政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據縣委、政府年度重點工作部署確定;經濟發展指標(20%),主要包括農畜產品基地建設、高效節水和設施農業、科技興農、產業化經營、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會發展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創業就業、信息化、城鎮化、人口和計劃生育、環境保護等方面指標;公共管理服務指標(20%),主要包括基本醫療與公共衛生、農村社會保障體系建設、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩定等方面指標;機關作風效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標。“二級”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經驗的同時,參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實際細化和量化。主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據鄉鎮人民政府和政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構年度重點工作部署確定;年度目標任務指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標。“二級”單位根據人事部門要求參照以下內容設置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務指標(40%),作風效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質量監管指標(10%),安全生產監管指標(10%),項目資金監管指標(10%),項目審計監督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
門診績效考核方案 篇24
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。
期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的.績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。
五、考核申訴
食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。
六:白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:
組長:
門診績效考核方案 篇25
一、考核時間:
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評 (占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評 (占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的`有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為。
門診績效考核方案 篇26
鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對該部門員工的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監督執行。倉庫部門主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月的考核結果有物流專員負責匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
一、入庫流程考核細則
1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內,采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分;
2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時,發現采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經采購部主管簽字確認后,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分;
3、倉庫管理員在簽收物料后,必須及時提交品管部進行物料檢驗,在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后,倉庫文員方可做入庫記錄,并打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責任,扣倉庫文員考核分數2分;
4、倉庫管理員簽收材料后,倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置,并在相應的賬物卡上做好增減記錄,新進材料沒有賬物卡的,必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分;
6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分;
7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
8、未經倉庫主管同意,倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄,一經發現扣其考核分數2分;
9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分;
二、出庫流程考核細則
1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計劃部門簽字的領料單與生產訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發的物料,倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發放物料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分;
3、倉庫管理員接到倉庫文員發出的料單,發出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發現出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分;
6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
7、未經倉庫主管同意,倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄,一經發現扣其考核分數2分;
8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分;
三、換片流程考核細則
1、換料領料員持領料單到倉庫領料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領料單上必須有品管部主管的確認簽字;因人為原因造成換料的,領料單上必須有生產部主管的確認簽字,不符合相關要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
2、倉庫管理員核對換料領料單后,按領料單要求發放物料,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發放換料用料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分;
4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單,發出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后,領料員方可把所領物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
四、原材料退料流程考核細則
1、倉庫管理因物料的特殊性多發出的物料,相應的責任人必須及時追回,因追回不及時造成多發物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發的物料)的追究相應的責任人的責任,扣其考核分數10分;
2、對于倉庫管理員追回的多發物料,必須做好相應的計量、搬運工作,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫管理員追回多發出的物料后,必須開立退料入庫單,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
4、對于追回的多發物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
五、其它考核細則
1、因生產中心加急生產訂單等特殊需要,下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產中心需要,及時發放生產中心急需物料,獎勵相關人員考核分數2分;
2、因下班休息期間,倉庫有關人員配合生產中心需要發放急需物料,不能按照規定程序辦理有關出庫手續的,屬于特殊情況,予以特殊對待,不追究責任人的相關責任,但是相關手續必須于特殊情況發生后的第一個工作日內補辦,不能及時補辦的追究責任人責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫物品必須擺放在指定的規定位置,未經倉庫主管批準,倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數3分;
4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動幫助部門其他人員完成相關工作的,獎勵其考核分數2分;
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任的考核分數2分;
門診績效考核方案 篇27
為促進職工工作積極性,工作更充實。在每年銷售旺季:3月—11月,特為運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進行考核,每月按30天計算。根據公司現有車輛6620,905,498,28691分為四組制定考核標準。
1、工作量考核
工作量考核占總考核60%,即300元。主要考核兩個方面,一是總趟數,二是總噸數,二者各占30%。
根據數據統計制定考核標準:
車型趟數/天噸/趟考核總趟數考核總噸數(見附表1)
每月考核表格如下:(見附表2)
2、節約成本考核
節約成本考核占總考核30%,即100元。根據物流經理統計的數據為考核基礎。主要考察車隊耗油量的控制。
耗油量超過預計耗油量,該項獎金為零;
耗油量等于預計耗油量,全額發放該部分獎金;
耗油量低于預計耗油量,全額發放該部分獎金+節約油費的20%,作為獎金。(例如:本月6620型貨車耗油量在預計耗油量范圍內,且為公司節約200元錢,則本月獎金為:100+200__30%=160元)
具體考核如下:(見附表3)
3、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒有任何交通事故發生。
4、工作態度考核
工作態度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:要求填寫的表格填寫完整,并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。
5、工作積極性考核
工作積極性考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月全天出勤,休息假不超過2天。
6、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%,即25元。具體考核內容為:當月沒有客戶的投訴電話。
門診績效考核方案 篇28
為了貫徹落實神木縣教育工作會議精神,使我校的教育教學等各項工作進入神木縣小學教育的前列,使評估考核符合教育局有關績效工資發放文件精神,建立健全有效教學評估機制,建設一支高素質的教師隊伍,激勵每個教職工爭先創優,把學校辦成名校,教師成為名師,特制定本方案。
一、原則:
本方案主要考核每個職工工作任務的工作過程與完成結果,通過各項指標量的對比考核,轉化為質的定性。考核分為完成任務好、完成任務、基本完成任務、沒有完成任務。每個職工每學期至少參與一次考核。考核堅持公平、公開、合情、合理的原則,從嚴考核,實施獎懲,考核結果作為評優選模晉職晉級的主要依據。
二、考核范圍:
(一)工作量(含增加課時費等);(二)教育教學方面:一是教學常規(備課、講課、作業批改、輔導、電教等);二是校內組織的以年級或年段進行的抽查、檢查、統考等;三是與城區學校或周邊校際間進行的抽查、檢查、競賽等,以及有關部門統一組織的類似上述形式的活動;(三)教師隊伍建設方面:教職工政治理論,業務知識等的學習,論文撰寫,家長、學生評教,師德等。(四)勞動紀律。(五)德育工作。
三、教職工工作量核算辦法:
(一)、班主任工作量:在現標準(月津貼600元)以內。具體辦法見《礦區一小班主任量化考核方案》
(二)、教師工作量:工作量指的是根據有關規定對職工分配工作在數量上的指標。每周一類課程語文、數學、英語科目12-14節;二類課程科學、品德與生活、社會等科目14-16節;三類課程其它科目16-18節。其它工作根據所從事的具體工作確定。
1、科任教師:
(1)、達到節數標準(含備課、輔導、批改作業)每周記50分。
(2)、達不到下限視為不滿工作量,一、二、三類少1節每周分別扣4分、 3.5分、3分。超過上限視為超工作量,一、二、三類超1節每周分別給予補助8分、7分、6分。
(3)、班級人數標準按50人計算,每增減1人分值增減1%。
2、行政管理人員:
行政管理人員指中層以上人員。管理人員除搞好分管工作外,副校長每周兼課4-6節,其它中層負責人、干事,兼課語文、數學5-8節,其它課程8-10節,視為滿工作量,其次,根據工作情況結合民主測評,滿工作量記50分。
3、總務后勤人員:
總務后勤人員以學校分配的工作量并積極完成臨時指派工作為滿工作量,滿工作量記48-50分。
4、兼職工作量:
(1)、興趣活動(有計劃、有活動、有考核)每次20元。
(2)、3-6年級晨讀、課外活動每節10-20元,課外閱讀每節10元,興趣活動、晨讀、課外活動、閱讀等遲到早退則無報酬。
(3)、年級主任、教研組長每周5分(未開展活動取消記分)。
5、多媒體課堂教學
(1)、按要求足量上好dvd光盤教學課20-30分。
(2)、在電教室上一節多媒體課2分。
6、其它有關事項:
(1)、因事、病等請假缺課,在總分值中減去應得分。頂課教師頂課按一、二、三類課分別給予加班10分、8分、6分。
(2)、公事、公差缺課,保留應得分。
(3)、承擔示范課、公開課(不含學習匯報課、享受待遇的骨干等和新教師匯報課)按一、二、三類分別記80、60、40元。
(4)、不滿工作量的應積極接受學校分配的工作。
7、以上考核分占百分之九十,領導評估占百分之十。
8、工作量獎勵:
(1)、學校根據本學期的實際情況,對工作量確定獎勵,一般按每人800—1000元核算,或不超上級核定總獎金額的.20%。
(2)、特殊情況經校長辦公室會議研究決定。
(3)、如與績效考核一起核算把千分制換算成百分制。
(三)附加:1、增設課時費:實際(除公假、出差等、頂課計入)每上1節課5—10元,課堂設計優、良、合格每節分別為6元、5元、4元,打印或舊的不計報酬。作業批改優、良、合格每節次分別為6元、5元、4元。作文批改優、良、合格每次分別為25元、20元、15元。均以課堂作業為準,各種作業(含周記)累計不超100次,學生人數以50人為標準,全批全改、按批改人次計算,每增減1人增減1%分值。數學帶兩個班的取單班平均值的1.3倍,英語帶兩個年級4班的取每年級單班平均值的1.8倍之和,其它科目帶兩個年級多班的取每年級單班平均值的1.3倍之和,科學到實驗室每做一次實驗計10元,體育音樂按每上4-5節課記1次作業,等次課堂考評。聽課每節10元,以教務處登記為準。
2、月考帶課老師自己閱卷,每次每班計語文30元、數學20元、英語15元。
3、增加考試成績進步幅度獎勵。進步幅度分=本次折算分-上次單科成績,折算分=單科成績×(上次年級學科均分÷本次年級學科均分)。起始學科或重新分班參照期中考試成績計算進步幅度分。每增減1個百分點增減一元,
4、安全、衛生(包括財產安全、樓道、衛生間管護),不合要求每次扣20元,嚴重的扣50以上,學生碰傷等安全事故罰100元以上。
四、工作績效考核辦法:
(一)語文、數學、英語等統考科目。:40分
每學期期末由教務處統一組織考試。
1、及格率:10分按本年級平均及格率為基數,每升降1個百分點加減1分。最高加減不超4分。
2、平均成績:20分每超0.5分加0.5分,以此類推。低于年級平均成績2分(含2分)以內不扣,低于年級平均成績2分以上,每降0.5分扣0.5分,以此類推,最高加減3分。
3、優秀率10分按本年級平均優秀率為基數,每升降5個百分點加減1分,最高加減3分。
(二)其它科目:40分
根據課程標準,由教務處組織,通過筆試、口試、實際操作,以達標為界,每升降一個百分點,加減2分。(為了便于操作,減少工作量,可抽簽考查,考核部分班級或部分學生)。
(三)城區學校、周邊校際間以及有關部門統一組織的以十個單位對比為基礎,保第四為計算界限,每升降一個名次加減10分。(如果對比的單位大于或小于“10”,按減少或增加的百分比進行折算)。
前三項考核只參與其中一項考核,考核科目按平均值計算。
每學期初對新任教師,根據上一學期的成績,對基礎進行核定。(個別弱智兒童可不參與考核。)
(四)備課、講課、作業批改及輔導:24分
1、備課:8分
(1)優8-10分(能按課程標準的要求,有計劃、有課時安排、按節次編寫、備教材、備學生、備教具、有教法、有學法、有步驟、有板書設計、有課后反思等)
(2)良6-8分(基本能按課程標準要求,有計劃、有課時安排、有時按節次編寫、三備三有不明顯)
(3)中4-6分(抄襲內容較多,不按節次編寫,有時雖按節次編寫,但屬于提綱式的)
(4)4分以下(完全抄襲,甚至使用教案與進度不一致,內容極其簡單)
2、講課8分課堂教學通過“目標設計及教學內容、教學氛圍、教學進程與教學效果、教學方法、現代教學手段的運用、教學風格、面向全體、知情體驗”八個方面進行評價,每項0.5分。 “學習熱情、自主學習、主動探索、合作學習”四年方面,為主要因素評價,每項1分。
3、作業批改與輔導8分
(1)優8-10分早讀、午自習等堅持輔導;能按要求布置作業,并能體現因材施練,作業次數符合要求并全批全改,重改輕批,批改不出現錯誤;硬筆字、毛筆字分年級按課程標準有布置、有批改,質量數量符合要求,毛筆字每周不少于3方。
(2)良6-8分自習基本能堅持輔導;按要求布置作業,次數夠,批改全,批改無誤,但改的地方少;硬筆字、毛筆字訓練基本符合要求。
(3)中4-6分自習輔導不到位;作業次數不夠,批改較粗,并有3次以下錯誤;硬筆字、毛筆字訓練不到位。
(4)差4分以下自習不輔導;作業次數不夠,批改極粗,并有3次以上錯誤;沒有硬筆字、毛筆字訓練。
(五)多媒體課堂教學6分
(1)優5-6分按要求足量上好dvd光盤教學課和多媒體課兩節。
(2)中3-4分基本能按要求上好dvd光盤教學課和多媒體課兩節。
(3)差1-2分未完成dvd光盤教學課的要求。
(六)政治與業務學習、論文10分
1、政治、業務學習5分。
每學期寫10000字以上學習筆記和隨筆。根據筆記質量分別計5分(達字數要求),4分以上(字數在2/3以上),3分以下(字數在2/3以下),0分(沒有)。
2、論文5分。
每學期寫一篇1000字以上教育教學論文或心得體會。(根據字數及質量酌情給分)。
(七)師德及評教10分。
1、家長、學生評教:5分
每學期組織一次家長、學生評教,統一制作評教表。一、二年級由家長填寫,三至六年級由學生填寫,分為優秀、良好、一般、較差四個等級,每個等級分別記5分、4分、3分、2分。(總分除以總票數得每個等級的分數)
2、師德5分
師德分為:
a、有良好的職業道德,熱愛教育,熱愛學校,熱愛學生。
b、有較好的職業道德,愛教育,對學生較冷漠。
c、職業道德一般,有體罰或變相體罰學生的行為。
d、不愛學校,給學校聲譽造成不良影響。
分別記5、3、2、0分。
考核辦法:根據教育局、學校師德考核辦法(和家長、學生的反響評教等情況由考評小組給予打分)由政教處考核。
(八)出勤:10分
全勤(無請假、無遲到、無早退、無脫崗)12分,一學期累計(遲到、早退、脫崗三次按1天請假計,下同)請假2天(含2天)以下10分,一學期累計請假從3天(含3天)以上算起每超1天扣1分。
(九)德育工作20分
按班主任班務量化考核成績,從高分到低分分為七類,分別扣0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分,班主任按100%扣分,科任教師按80%扣分。
(十)管理及總務人員的考核:
根據完成任務情況結合民主測評,管理人員取科任教師的平均值或大于平均值,總務人員取科任教師的平均值或小于平均值。中層領導及干事同一般教師考核和管理考核各占50%
(十一)以上考核占90%,領導評估占10%。
五、考核獎勵操作辦法:
1、在核定的獎勵性績效工資總額中減去工作量考核金額,得績效考核獎金總額。
2、每位教師期末的獎金=工作量獎金+績效考核獎金。
3、也可以把量化考核分與績效考核分放在一起計算獎金,那就是把量化分換算成百分制。
4、績效考核總數為:小教二級:小教一級:小教高級:中教高級=1:1.11(1.1136):1.27(1.2728):1.47
5、把計算出的每個人分數乘以相應系數為本人的最終得分。
6、用績效考核獎金總額除以全體教師績效考核的最終得分總和,得每分獲獎值。
7、用每分獲獎值乘以個人績效考核最中得分即為每位教師的績效考核獎金。
8、對于管理人員,科室干事及其其它后勤人員,由校長辦公會按工作情況(工作態度、民主測評)和教學考核兩部分進行綜合評價,并予以相應的獎金。
9、具體考核操作由教務處和相關部門進行。
10、績效考核原初分在100分以上的為完成任務好:90—99分為完成任務;80—89分為基本完成任務;80分以下為沒有完成任務。考核結果記入個人業務檔案,評選優、職稱職務晉升,以此考核為基本條件,一般都在完成任務好的教職工中產生。
六、備注:
1.每學期考核項目的多少可視學校情況適度增減。
2.考核以學期為單位,期末校長辦公會會根據實際情況確定量與績的比例和獎金額度。
3.教育局批準離崗人員原則上拿自己本分績效獎金。
4.方案在全體教工大會通過,其執行解釋權屬于校長辦公會,未盡事宜由校長辦公會集體研究決定。
神木縣礦區第一小學
xx年十一月十日修訂
門診績效考核方案 篇29
考核的目的
績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總體目標, 在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容
內容應聯系到客戶滿意程度及對松川的價值創造;通過與工作及權力范圍的聯系以增加員工的積極性
考核指標
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核方法
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須由高層領導定期參與。
門診績效考核方案 篇30
1、考核體系
柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。
業務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
2、業務量考核
業務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業務量,并產生正面的激勵效果。早期的業務量考核采用計時考核,通過統計柜員的工作天數,來粗略估計柜員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別復雜業務和簡單業務,無法對柜員業務水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業務筆數,可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。
但是業務量考核同樣面臨著一些問題:
(1)如何準確統計臨柜人員的業務量。最科學的辦法是依托銀行的統計信息系統,研究開發柜員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業務的業務量考核問題。復雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業務要求柜員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算系數,以鼓勵柜員主動學習新業務、新技能。
柜員業務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:
3、業務質量考核
加強業務質量考核,增強柜員操作合規性,是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續不全等等,上述行為很容易產生不良后果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業務質量考核。
業務質量考核,即業務差錯考核,對柜員在辦理業務過程中違反業務操作規范、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。
在業務差錯考核中,由于業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當的扣分標準。
4、營銷業績
營銷業績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業績納入柜員考核體系的論據主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯系到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。
5、業務知識和業務技能考核
銀行應當定期組織對柜員業務知識和業務技能的考試,并根據柜員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務要求等內容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行柜員業務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業務技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。
6、其他定性考核指標
工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的.準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對柜員的全方位評價。
工作能力主要包括:
(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;
(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限范圍內解決客戶的特殊需求;
(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現,并向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議;
(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。
服務質量主要包括:
(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發現客戶對銀行業務的潛在需求,并向有關管理人員或管理部門匯報;
(2)柜面服務的規范性。是否按照有關規章制度、操作規范,為客戶提供規范性的柜面服務;
(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。
工作態度主要包括:
(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;
(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;
(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關系。
門診績效考核方案 篇31
一、責任期限
X年XX月XX日~X年XX月XX日。
二、職權
公司銷售經理的主要工作職權如下。
1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。
2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。
3.重大促銷活動現場指揮權。
4.部門崗位調配的建議權。
5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的.70%,管理績效指標占30%。
(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。
(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。
(3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。
(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。
(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。
五、考核結果管理
1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。
2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。
3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。
4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金發放和崗位調動的依據。。
六、附則
1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。
2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。
3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。
4.本責任書自簽訂之日起開始實施。
相關說明
編制人員
審核人員
門診績效考核方案 篇32
為切實推進家庭醫生簽約服務工作,充分調動家庭醫生團隊工作積極性,加強基層醫療衛生機構開展家庭醫生簽約績效考核工作,根據《溫州市責任醫生簽約服務績效考核辦法(試行)》(溫衛辦〔20xx〕175號)和《泰順縣責任醫生簽約服務績效考核辦法(試行)》(泰衛發〔20xx〕216號)文件精神。經研究,決定于10月9日起,對全縣各醫共體成員單位進行家庭醫生簽約服務績效考核。
一、考核目的
加強家庭醫生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫生落實簽約服務工作任務,引導家庭醫生為簽約居民提供綜合、連續、協同的醫療衛生與健康管理服務,提升簽約服務質量。建立簽約服務經費與簽約服務質量、數量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制,做實做細家庭醫生簽約服務。
二、考核組人員
三、考核對象和要求
(一)考核對象。承擔家庭醫生簽約服務的醫共體成員單位。
(二)考核要求。秉承公平、公正、公開原則,規范考核程序、內容、標準。對各醫共體成員單位的簽約數據進行抽樣,簽約總人數低于500人的單位隨機抽查5人,簽約總人數在501—1000人之間的'單位隨機抽查10人,簽約總人數在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調查、電話訪談等形式,根據《泰順縣家庭醫生簽約服務績效考核細則(試行)》,進行考核工作。
對簽約醫生及其團隊上報的簽約人數,針對不同人群按比例抽查簽約服務質量。簽約人數核定=上報簽約人數×簽約服務質量抽查合格率。
四、考核時間
10月9日—14日。
五、結果應用
(一)建立考核結果通報制度。實行考核結果通報制度,向縣財政局、縣醫保局報送考核結果和應用情況,以通報形式向承擔簽約服務的醫共體成員單位公布考核結果。
(二)考核結果與補助經費掛鉤。簽約績效考核得分85分(含)以上為優秀,考核得分低于85分的,按考核得分率(考核得分/85分×100%)扣減補助經費。
(三)考核結果與問題整改結合。各醫共體成員單位要建立問題整改機制,對考核中發現的問題,要深入分析原因,采取有效措施,及時落實整改,并追蹤整改過程和結果,充分發揮績效考核的杠桿作用。
門診績效考核方案 篇33
根據縣委、政府關于全面加強績效考核的實施意見,進一步提高局機關工作效率和進一步提高工作作風、切實加強機關效能建設,有效地發揮統計信息、咨詢、監督的職能作用,結合我局實際,特制定本方案。
一、加強領導
成立統計局干部績效考核工作領導小組。組長王扶海,副組長趙中瑞、廖玲月,成員張國鈞。局辦公室負責績效考核的日常工作。
二、考核對象
考核對象為普查中心全體干部職工。
三、考核辦法
考核內容分為公共項目(30分)、業務工作(50分)和綜合評議(20分)三部分構成。
公共項目主要包括:政治思想、工作紀律、理論學習、團結協作、廉潔自律。業務工作指各專業或崗位的日常工作、上級業務主管部門及局領導交辦的工作任務。綜合評議分全員評議和領導評議。
(一)公共項目考核(30分)
1、政治思想(10分)
保持政治上的清醒和堅定,在思想上、政治上、行動上始終與黨組織保持高度一致,堅決反對民族分裂和非法宗教活動,在大是大非問題上做到旗幟鮮明、立場堅定,講政治、講大局,堅決貫徹執行黨組織的決策和部署。
2、工作紀律(10分)
嚴格遵守單位考勤制度,遲到和早退每次扣0.2分;有事先請假,未請假每次扣0.5分;無故曠工每次扣1分;工作時間上網聊天、玩游戲每次扣1分;被縣有關部門通報的每次扣5分;工作態度不好,被投訴經查實,每次扣5分。
3、理論學習(2分)
遵守單位學習制度,組織學習開會,遲到一次扣0.2分;無故缺席學習的,每次扣0.5分。
4、團結協作(2分)
工作人員之間應相互團結,相互協作,相互信任,工作中如相互推諉、扯皮,影響工作,一經查實,每次扣0.5分;不服從領導分工、不完成領導分配的工作,每次扣1分。
5、廉潔自律(6分)
認真落實黨風廉政建設責任書,工作中存在吃拿卡要現象、編報虛假統計資料和數據及賭博行為的,經查實每次扣2分。
(二)業務工作(50分)
業務工作考核以百分制考核,按60%計算績效考核業務工作得分(計算方法:業務考核得分×60%=績效考核業務得分)。
1、報表50分。(核算、工業、農業、固投、貿易、勞資、建筑業統計工作權數為10,基本單位、房地產、交通工作權數為7,其它專業工作權數為4;單專業加其它各小專業的平均分,以地區考核分為準,取分按名次倒扣3分)
2、統計資料、綜合開發利用40分。
(1)撰寫專題分析材料4篇,調查報告2篇,24分(1500字以上,每篇4分,超一篇加2.5分,少一篇扣相應得分,下同)。
(2)月(季)度專業進度分析8篇,8分。(每篇1分,超一篇加0.5分)
(3)經濟綜合運行情況分析1篇,2分。(800字以上,超一篇加1.5分)
(4)統計局信息5篇,5分。(超一篇加0.5分)
(5)要情參考2份,1分。
另所撰寫的統計分析,調查報告獲地區一等獎加10分,二等獎加8分,三等獎加4分;被國家、自治區、地區報刊、雜志、內辦刊物采用、轉發加10分、8分、4分(多家采用取其最高分)。
3、統計法制建設。8分
(1)全年查處一件統計違法案件,且符合法律程序,案卷完整7分(提供案源并積極協助執法人員取證處理整理案卷得5分,執法人員得2分,多查處一件加4分,提供案源并積極協助執法人員取證處理整理案卷得2.5分,執法人員得1.5分);
(2)統計法制建設1分(積極做好統計“五五”普法工作);
4、統計教育2分(做好本專業崗位再培訓及換證工作)。
5、其他兼職工作
(1)積極開展統計教育工作,按上級要求圓滿完成加2分,年終地區評比第一名加6分,第二名加5分,第三名加3分;
(2)財務工作年內認真完成,保證經費到位加3分;
(3)黨建工作年內認真完成達到合格以上加5分,獲上級表彰加8分。
(4)檔案工作按專業要求,年內認真完成加2分,獲縣以上專業達標要求加3分;
(5)承擔專業統計工作二項以上,二項第一名加4分,三項加6分,第二名分別加2分、4分。
6、專項調查工作10分(含參與各項普查)。
(三)綜合評議(20分)
綜合評議分全員評議和領導評議。全員評議基礎分12分,領導評議基礎8分。年終,局領導和干部職工根據每個工作人員的工作情況,對每個工作人員進行無記名打分,最后計算出個人平均分。
(四)有關事項
工作人員考核全年最后得分,為公共項目、業務工作和綜合評議三部分匯總。
四、結果運用
1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據,年度考核優秀等次人員應從績效考核表現突出人員中產生。
2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,采取自評與考核相結合,組織考評與群眾考評相結合,,平時考核與年度考核相結合的方式進行。
3、本辦法由局干部績效考核工作領導小組負責解釋。