有關接待方案模板集錦（精選35篇）

有關接待方案模板集錦 篇1

　　一、活動時間：

　　20xx年11月18日

　　二、活動地點

　　上家屬區中門2門崗

　　三、活動內容：

　　物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下：

　　1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

　　2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

　　3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

　　4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

　　5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

　　四、場地安排

　　1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。

　　2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

有關接待方案模板集錦 篇2

　　一、指導思想

　　1.高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務，為專家組順利完成評估工作創造條件。

　　2.實事求是，重點突出，充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平，務求通過評估。

　　二、組織領導

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各科室主要負責人

　　主要工作：全面負責，抽調人員，統籌、指導迎接評估各項工作；負責組織指揮、協調控制、檢查各項工作，領導各項工作小組。

　　三、評估專項工作小組

　　1.會務組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要工作：會場布置；會場服務；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風、下雨）；盆花布置。準備雨傘。

　　2.材料組

　　組長：z

　　成員：各功能室負責人

　　主要工作：校長匯報材料；自評報告PPT；“十個一”；材料袋；準備和調配備查材料，為專家查閱、調閱相關材料提供服務，隨時準備解答專家提出的問題。

　　3.宣傳報道組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要工作：負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照，掛網宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。

　　4.聯絡組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任

　　主要工作：負責與學校相關部門聯系，及時傳達學校迎評精神；隨時掌握迎評動態并反饋；負責“迎評”中與教師、學生聯系的相關工作。教師、各班聯絡員需及時向聯絡組通報情況。

　　5.環境衛生組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任后勤工作人員

　　主要工作：負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環境衛生工作。

　　6.學校觀察點組

　　組長：z

　　成員：zz（講解員）各功能室負責人

　　主要工作：要求設計好參觀路線及停留時間，熟練講解。

　　7.教學運行組

　　組長：z

　　副組長：各教研組長

　　成員：各任課教師

　　主要工作：保障教學正常秩序；確保檢查期間課堂教學體現現代教學理念，使用現有的現代化設備。

　　8.學生工作組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任

　　主要工作：學生日常管理（特別是早操、大課間活動和學生展示活動）；根據學校提出的工作要求，安排好學生參加活動。

　　四、“迎評”檢查過程安排（具體時間等待學校通知）

　　參加迎評匯報人員：正副校長

　　全體參與“迎評”人員必須提前到位。

　　參觀路線圖附后。

　　五、有關準備工作和注意事項

　　(一)各工作小組要責任到人，準備情況及時反饋給領導小組。

　　(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上，熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個數據、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準備有關備查材料。

　　(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。

　　(四)學生統一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。

　　(五)做好校園環境衛生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當天，要有專人（小組）負責校園實時動態保潔。

　　(六)5月5日校內模擬驗收。

　　六、嚴肅紀律，做好評估期間教職工、學生的管理工作。

　　1.評估期間，全校教職員工、學生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。

　　2.5月9日晚至評估結束期間，所有教職工必須建立24小時的聯系方式，確保通訊暢通。

　　3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內容要做到心中有數。……

　　4.教師要加深對評估工作重要意義的認識，認真備好、上好每一節課。

　　5.做好安全穩定工作。

　　附1：

　　驗收路線：進校——接待室——多媒體室——電腦房、網管中心——美術室——體育器材室——實驗室——音樂室——勞技室——圖書室——閱覽室——展板

　　附2：解說詞

　　進校——歡迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。

　　多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設備。

　　電腦房——我校電腦房面積108平方米，現在學生用的是龍芯電腦45臺，教師機是聯想的。配備了電子白板。

　　網管中心——該中心配備了校園網服務器，交換機等，滿足校園網絡管理需要。

　　美術室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的，中高年級學生美術課全部在這里上。

　　體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室，這是體育器材2室。

　　實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。

　　音樂室——根據音樂課教學的實際需要，對教室作了布置。多媒體設備齊全。現在播放的就是電腦中存儲的教學資源。

　　勞技室——開展綜合實踐活動是素質教育和新課程實施的重要內容。上好勞技課有利于培養學生學用結合的意識和動手能力、創新能力。

　　圖書室——學校藏書11000多冊，定期開放。一般以班級為單位，集中借閱。班上有圖書角，學生可自由閱讀。原來都是手工管理，現正積極準備啟用圖書管理系統。

　　閱覽室——閱覽室有近45個座位，達到15：1的要求。

　　展板——展區1：

　　（1）這里介紹了學校概況

　　（2）這里反映的是基礎設施建設上取得的成績

　　（3）這里反映的是我校加強教學研究采取的一些措施。請專家輔導；校內認真培訓；利用網絡研修；開展對外交流；開展專題研究等

　　（4）這個版面反映的是學校促進學生全面發展的一些努力。

　　（5）這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內容在剛剛結束的鹽城市陽光體育藝術節開幕現場展出過。

　　展板——展區2：

　　（1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。

　　（2）這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。

　　結束語：感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結束語寫的那樣……

有關接待方案模板集錦 篇3

　　接待處工作職責

　　1. 接待VIP訂房時，跟進VIP的與預抵時間、特別接待的級別、客人職位等，發出VIP通知單；、

　　2. 提前下單至相關部門準備相關贈品，在客人抵店前2小時檢查好房間，要求房間符合使用標準及相關贈品擺放到位；

　　3. VIP抵達時，相關人員在酒店門口迎接；

　　4. VIP在店期間的服務全程跟進；

　　5. VIP賓客意見的`跟進及反饋。

　　一、VIP客人抵達前的準備工作

　　1.營銷部

　　1）主動向接待單位了解VIP有關資料、此次行程計劃、活動具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細情況整理成文，上報酒店高層管理者。

　　2）制定詳細接待計劃，下發VIP接待計劃書至房務部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關部門，明確各部門接待內容與職責，做好接待的聯絡、協調工作。

　　3）負責核查所有第二天將入住的VIP客人到達的具體班次和到店時間；

　　二、 VIP客人抵達時的迎接

　　1.大堂副理根據VIP接待規格要求，在客人抵達前20分鐘通知有關主持接待人員前來大廳等候，并告知主持接待人員客人具體抵達時間。

　　2.若VIP客人由飯店派專車迎接，酒店代表在接到客人后應立即通知大堂副理客人抵店的時間。

　　3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻，大廳門童、行李員根據接待規格的要求都已經準備好、待命。

　　4.所有主持接待人員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。

　　三、 VIP客人入住期間

　　1.根據不同VIP等級，管家部經理/大堂副理/營銷部經理須每天在合適的時間，給住店的VIP客人撥打禮儀性電話，以表示酒店對VIP客人的特別關注，但打擾客人的時間不宜過長。通話內容應包括：

　　——詢問客人對房間舒適衛生等的滿意程度

　　——詢問客人對酒店各營業部門服務項目和服務質量的意見

　　——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關注

　　——詢問客人對酒店整體有何意見或建議

　　——詢問客人有何特別要求

　　——詢問客人具體離店時間、是否需要安排車輛等

有關接待方案模板集錦 篇4

　　近日，我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現制訂接待方案如下:

　　一、接待目的:本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平，并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風，給英國B大學的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

　　三、接待規格:建議采用對等規格。

　　注:由于B大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關接待部門和具體接待事項如下:

　　(一)、組織結構:

　　總負責人:高葉(院辦公室主任)

　　成員: 賀華(教導處主任)

　　金坤(人事部主任)

　　蘇秦(財務處主任)

　　寧靜(宣傳部主任)

　　常姍(醫務室主任)

　　(二)、安排食宿

　　1、負責人:金坤

　　主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作;

　　②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預定餐飲

　　注:①食品供應，既要照顧外賓的飲食習慣，又要體現中國特色，品種齊全，營養豐富;

　　②食品要安全、衛生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預定住宿

　　注:①住宿房間已安排好，考察團成員可根據自身需求內部調整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　　(三)、接機及送機工作組

　　1、 負責人:寧靜

　　主要職責:負責聯系考察團的接機、送機及其他事務; 工作人員:記者1人(宣傳部指派)，負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學生)，負責生活等相關事務工作; 翻譯員5名(可指派學生)，負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　　(1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。 ①辦理好相關手續，開放貴賓通道等相關事宜; ②設置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內容

　　(1)具體負責接機、送機等相關工作。

　　(2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　(3)接機:

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

　　②接人。考察團由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。

　　(6)照片傳回。照相結束后，第一時間內把照片傳回宣傳部。

　　(7)報告。在把考察人員送到酒店后，將相關接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機:在機場設接待站，按照相關程序負責安全的送機服務。

　　(四)、醫務組

　　1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜

　　主要職責:負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備:速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創可貼，消毒水等。

　　(五)、考察團會務工作安排

　　(六)、考察后續工作

　　1、宣傳組對此次B大學的考察之行的`跟蹤報道進行總結、整理，并寫成報告;

　　2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核;

　　(七)、應急預案

　　1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需;

　　2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作;

　　3、緊急情況:為防止有考察團成員突發病變，醫務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發情況疏散人群。

　　(八)、接待預算

　　費用預算表

　　(九)、工作要求

　　1、接待人員必須高度樹立責任意識，以主人翁的姿態投身到接待活動中，以自己的言行維護學校的聲譽和形象。

　　2、接待期間，各部門負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時暢通。

　　3、各組工作人員要堅決服從接待工作領導小組的安排，一切從大局出發，克服困難，無條件服從人員及設備的調撥。

　　4、接待期間全體接待人員應著裝合理，工作熱情大方，對于考察團的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應使用英文與考察團對話。

　　5、除上述接待專項工作外，學校的各項常規工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學生學習。以上方案妥否，請批示！

有關接待方案模板集錦 篇5

　　20xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發區進行工業及旅游類項目考察。為切實做好接待服務工作，并結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。

　　一、迎接工作安排

　　時間:10月24日上午11:00

　　迎接地點:城南轉盤

　　迎接人員:縣經濟開發區相關負責人

　　備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。

　　二、中餐安排

　　時間：上午11：30

　　地點：黟縣金陵賓館

　　桌數：3桌

　　出席縣領導：吳文達、蔣凌將、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣招商局

　　三、考察活動安排

　　1、實地考察

　　時間：14:00-16:10

　　路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發區

　　陪同考察縣領導：方克家

　　陪同考察縣直部門：縣開發區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

　　2、召開黟縣工業及旅游項目推介會

　　時間：16:10-17:50

　　地點：黟縣金陵賓館宏村廳會議室

　　內容：

　　(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)

　　(2)縣經濟開發區和縣旅發委分別進行推介

　　(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。

　　四、晚宴

　　時間：18：00

　　地點：黟縣金陵賓館

　　桌數：3桌

　　出席縣領導：徐玉寶、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局

　　五、注意事項：

　　1、縣經濟開發區作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯系對接工作，并組織協調好當日考察活動。

　　2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發委負責。

　　3、縣旅發委負責做好與黃岳畫院等旅游企業的對接工作。

　　4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。

　　5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。

　　6、所有參會部門由政府辦通知。

有關接待方案模板集錦 篇6

　　一、檢查時間：

　　20xx年10月23日（星期五）上午

　　二、檢查內容：

　　家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。

　　三、檢查人員

　　趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任

　　孔培聰 供銷總社經濟發展與改革部副部長

　　費全發 商務部綜合司政策協調處處長

　　高建忠 國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長

　　王 莉 國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長

　　趙維全 供銷總社經濟發展與改革部主任科員

　　姚超英 省政府辦公廳副主任

　　趙銀玉 商務廳副廳長

　　韓忠林 財政廳副廳長

　　張宏斌 財政廳副巡視員

　　劉孝奇 省供銷社副主任

　　四、陪同人員

　　擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。

　　五、行程安排：

　　08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。

　　08：30 西安市陪同人員統一乘面包車前往閻良。

　　09：50 到達閻良區，由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

　　10:00 前往泰利家電有限公司檢查。

　　10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。

　　10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展情況。

　　11:40 在西飛酒店就餐

　　六、工作分工：

　　（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

　　（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。

　　（三）閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。

有關接待方案模板集錦 篇7

　　迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎接省教育督導檢查接待領導組：

　　組長：李登華 副組長：李杰

　　成員：肖紅勝 曾廣偉 王三發 邱流長 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美

　　宣傳小組成員：

　　后勤保障：王三發

　　會議室、辦公室布置：朱小芻 朱芳玲（鎮政府） 何烈琴 鐘玉美（中小小學）

　　二、歡迎橫幅。

　　制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負責）

　　三、迎接工作。

　　1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；

　　2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。

　　四、車輛擺放。

　　安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。

　　五、校園環境衛生。

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。 （全體班子成員負責檢查） 。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查） 。

　　3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負責檢查）

　　4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）

　　5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）

　　6、圖書室由李偉負責。

　　六、儀表風紀

　　1、 學生著裝恰當按規范要求進行整理 （少先隊張于華負責） 。

　　2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。

　　七、教學、工作秩序

　　1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。 （教導處） 。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容 （教導處） 。

　　八、核查材料與報告

　　1.迎檢的匯報工作（李登華校長） 。

　　2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負責） 。

　　九、核查工作程序安排

　　1、匯報會（在小會議室） 。

　　參加人員： 李登華校長等（視情況而定）

　　會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項 （王三發 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負責。

　　煙酒茶王三發負責購買。

　　2、實地考察 考察線路：

　　視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）

　　視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人） 。

有關接待方案模板集錦 篇8

　　省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現提出如下接待方案：

　　一、省局檢查組人員：

　　帶隊領導：王 林

　　干線養護組：舒 森 郭小鈺

　　農村公路組：高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣

　　路政治超組：王永安 王 超 謝辛興 張 浩

　　司機：3人

　　聯系人：郭小鈺 高永樹

　　王永安

　　二、寶雞局陪檢人員：

　　賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平

　　劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲

　　郝建利 王 娟

　　司 機：張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強

　　楊海明 市局3人

　　三、檢查安排：12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協調。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。

　　四、用餐安排：12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協調）；12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協調）。

　　五、寶雞住宿安排

　　1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。

　　2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

　　3、12月28日18時前，與怡和酒店聯系，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

　　六、接待、保障人員：

　　肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅

　　七、機關檢查及會議安排：

　　1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然后由對口科室分領至科室對口檢查。

　　2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

　　3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

　　4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區域內衛生，營造好受檢環境，備檢資料要擺放整齊有序，根據檢查組需要能隨時調閱受檢。

　　八、具體事項分工：

　　1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）

　　2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。

　　3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹珺協助。

　　5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

　　6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。

　　7、檢查期間的`車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

　　8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

　　9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

　　九、乘車安排：

　　陜C－23111 賈書義

　　陜C－51001 田振鋒

　　陜C－12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲

　　陜C－82809 劉正榮 郝建利 王 娟

　　陜C－B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪

　　陜0－A9809（路政備用）

　　十、幾點要求：

　　1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。

　　2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

　　3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

　　4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現誤人誤事的現象發生

有關接待方案模板集錦 篇9

　　根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。

　　一、成立新生接待工作領導小組

　　組 長：李醒華 朱鮀華

　　副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

　　成 員：劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲

　　張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

　　二、新生接待時間

　　20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

　　三、接待新生地點

　　校區外接待點設在石牌校區（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。

　　校區內接待點設在多功能體育館。

　　四、新生接待工作的具體分工與安排

　　（一）校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區停車場乘車出發，前往南海（桂城）汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

　　聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。

　　（二）對校區內接待點工作作如下安排：

　　1、黨政辦公室

　　負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知（內容由學生工作辦公室提供），布置校區內宣傳環境；調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協調設置現場醫療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。

　　2、學生工作辦公室

　　負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作；負責做好新生報到人數的統計工作，負責辦理“綠色通道”相關手續；負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單；負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置；負責收集新生檔案；負責新生黨員的培訓工作。

　　3、財務辦公室

　　負責新生收費工作，聯系銀行做好相關工作。

　　4、后勤管理辦公室

　　負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯通公司提供）等；負責維護校區內交通秩序，疏導交通，保證暢通；負責各個接待點的安全保衛工作，聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定；負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品；負責做好新生入住學生公寓的'各項工作。

　　5、組織人事辦公室

　　負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

　　6、教學科研辦公室

　　負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　7、各系

　　負責派出教師（每個專業2人，分本科、專科）做好校園卡的發放工作，并做好本系各專業新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

　　8、信息中心

　　負責新生一卡通校園卡的制作工作。

　　五、時間進度

　　各項準備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

　　六、工作要求和注意事項

　　1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區統一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。

　　2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。

　　3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。

　　4、為了保證校園環境整潔，保證校內工作有序和人流暢通，校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。

　　5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

有關接待方案模板集錦 篇10

　　一、會前準備工作

　　1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

　　2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

　　3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。

　　4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

　　5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

　　6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。

　　(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

　　(2)設置主席臺，落實主席臺領導，安排座次，設置發言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

　　(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區域，并使與會者明確。

　　(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

　　(5)擺放適宜花卉。

　　7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。

　　8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。

　　9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

　　二、會務組織與服務工作

　　1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。

　　2、搞好會議簽到、材料分發。

　　3、落實主席臺領導、發言人是否到齊。

　　4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

　　5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場;開會期間關閉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。

　　6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。

　　7、組織照相。

　　8、為與會人員預訂車、船、機票等。

有關接待方案模板集錦 篇11

　　一、辦理來沙特考察簽證。

　　1.準備材料:中國城指定渠道所聯系的客戶，準備一份個人護照復印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準確信息(參見簽證“客戶邀請函信息明細”)。

　　2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報總經理批準，整理好邀請函申請表送交給商城物業公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”)，請求辦理邀請函，隨后及時跟蹤，直至拿到已經商會公證的邀請函。

　　3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業公司的執照復印件，及時反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。

　　二、安排住宿。

　　1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客

　　戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預訂。

　　2.預訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達之前，為其預訂好指定的賓館，但不承擔為其預交任何費用，特殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。

　　三、安排接站。

　　1.明確成行信息:由商城指定渠道，獲得客戶成行的準確信息，其中包括所乘航班、或長途客車班次、到達時間、一行人數、提前預定的賓館、是否有特殊要求等詳細信息。

　　2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準確信息，安排專門人員負責接站，并送達到指定賓館，與客戶確定好聯絡時間等相關事項，確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當地的手機號碼，以方便客戶通訊聯系，接站人員視具體情況給與幫助。

　　3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶，同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)

　　四、安排客戶考察事項。

　　1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實施。

　　2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細考察，仔細并準確回答客戶的`各種問題，尚未明確或職權受限而不能答復的事情，要向客戶進行解釋，并及時匯報給辦公室，商討準確答復最終給客戶，爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時，可以組織客戶召開座談會，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項工作。

　　3.考察吉達市場:按客戶所經營的主要產品類型，安排客戶有效地考察專業產品市場(參見“各種專業產品市場明細”)。原則上，商城最多負責兩種專業、每種最多三個同類市場的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請，經由商城同意后可以增加。

　　4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達城市有一個總體了解，欣賞吉達的自然風光、體驗當地人的各種消費水平，在客戶愿意的情況下。

　　商城可以組織客戶進行如下觀光活動:

　　(1)參觀吉達老城區，主要是BALAD區，內有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統的集貿市場、古老的民居、現代化的購物大廈。

　　(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗當地人的休閑生活。

　　(3)參觀吉達全球頂級品牌商品購物中心--百萬大街或老國王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場--RedSeaMall)，領略當地人的消費水平。

　　5.特殊情況:對于宗教信仰的客戶，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。

　　6.配套信息:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶，商城可以進一步提供有關庫房租賃、公寓租賃等詳細信息(參見“吉達倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“)，促進客戶的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂。

　　五、安排客戶洽談事宜。

　　對于有些客戶，經過對吉達對口專業市場的專門考察之后，有誠意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領導與客戶進行詳細洽談。

　　六、安排送站。

　　1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國城的客戶，都必須請求客戶提供聯系信息，包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細信息(參見“客戶考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯系，后續所有與客戶的聯系和溝通都必須經由商城指定部門和人員進行。

　　2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排，包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等，事先準備好車輛和人員，提供客戶送站服務。

　　3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發時間，準時到達客戶所在賓館，幫助客戶準時、安全到達出發地。

　　七、與本方案相關的其它內容文檔。

　　1.客戶邀請函信息明細

　　2.簽證邀請函申請表

　　3.吉達賓館信息匯總

　　4.吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總

　　5.客戶考察登記表

　　6.各種專業產品市場明細

　　7.吉達倉儲租賃情況匯總

　　8.公寓租賃情況匯總

　　9.商城員工守則

有關接待方案模板集錦 篇12

　　接站組的工作流程：

　　1、會前所有接站人員及司機開碰頭會，將工作流程及注意事項細則化。

　　2、統一著裝，男士西裝領帶，女士套裝領結。

　　3、詳細檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時間一覽表》等。

　　接待禮儀：

　　1、接站組成員應詳細了解所接對象，并有其移動聯系方式；

　　2、微笑服務。

　　3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色，及接站人員體貌特征。

　　4、如出現晚點應耐心等候，在無接任務時注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會場和車站太遠；

　　5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況；

　　6、赴酒店途中，簡介本地風土人情。

　　司機：

　　1、接站司機應隨時待命，并合理安排行車路線，禁止出現飲酒和脫崗現象；

　　2、接到來賓應熱情主動的協助其提行李，并將其送上車，如還需等其它來賓則向其說明；

　　3、如出現晚點應耐心等候，在無接任務時注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會場和車站太遠；

　　4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組；

　　送站工作流程：

　　一、店門守候

　　1、準確掌握《送站人員時間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時間。

　　2、確認所乘交通工具的`航班車次和離站時間。

　　3、主動安排好車輛，提前10分鐘在飯店門口恭候客人。

　　二、在路途中

　　1、主動征求客人的意見。

　　2、陪同客人聊天，或放音樂讓客人自便。

　　3、按時將客人送到機場、車站或碼頭，主動熱情地向客人道別，并祝客人一路平安，使客人有親切感、惜別感。

有關接待方案模板集錦 篇13

　　為接待領導工作的順利進行，制定領導接待方案如下。

　　一、準備工作

　　1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務（稱）、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話）可根據文件通知和函調來。

　　2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等）。

　　3、報審及簽發方案。（經相關部門領導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后，確實接待方案）。

　　4、相關細節落實。（與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。

　　5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領導后再定是否印制）。

　　6、預告參與接待的領導及有關人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

　　二、匯報材料的準備

　　1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯系部門負責擬稿。

　　2、公文簽發程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負責公文的業務科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽，最后送領導簽發。

　　三、接待客人

　　1、接機或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關領導動態）。

　　2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。

　　3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領導就餐時間地點，就餐標準及酒水按規定或領導指示執行）。

　　4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。

　　5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、贈送客人紀念品（根據來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的`建議，經領導批示后再購買）

　　2、送客人到車站或離開。（告知有關領導具體的離校時間）

　　五、總結工作

　　1、開支財務報帳等工作。

　　2、保存客人有關資料。

　　3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。

　　4、統一整理，存檔備查。

有關接待方案模板集錦 篇14

　　今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監管力度，不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。

　　二、時間安排

　　春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。

　　（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

　　（二）重點監管階段：1月31日-2月6日

　　（三）節后總結階段：2月7日-2月8日

　　三、工作任務

　　（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

　　（二）強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。

　　（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的`服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業、從業人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

　　（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。

　　四、責任分工

　　各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅游企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

　　部門管理具體責任：

　　（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

　　（二）文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管，對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。

　　（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環境。

　　（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業務。

　　（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

　　（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

　　（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。

　　（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規餐飲企業等。

　　（九）海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。

　　其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。

　　綜合執法檢查組職責：

　　市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監管，其主要職責是：

　　（一）督促旅游市場監管工作。

　　（二）協助或參與做好旅游市場監管。

　　（三）協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。

　　（四）對旅游市場監管工作進行總結。

　　市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。

　　（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規范旅游市場秩序。

　　（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數據與上年的同比。

　　（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

　　市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：，傳真：，郵箱：。

有關接待方案模板集錦 篇15

　　一、簡介：

　　xx公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

　　二、接待時間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點：

　　1、接待地點：御邦國際

　　2、會議地點：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本狀況：

　　五、接待小組人員：

　　1.總負責：公司行政部

　　2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費用預算明細表：

　　用車費用：

　　其它：

　　總預算：

　　七、接待前期準備工作

　　1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

　　2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

　　5、相關會議材料準備

　　6、相關接待人員，負責相關接待工作

　　八、會議前的籌備工作

　　1、會場布置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

　　3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

　　九、會議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會場整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續會場整齊有序。

　　2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

　　3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十、會后服務

　　會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

有關接待方案模板集錦 篇16

　　為扎實做好60周年校慶接待服務工作，確保校慶各系工作的有序開展，順利進行，根據學校《關于成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實施方案。

　　一、 接待工作指導思想

　　校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配，接送車輛由學校統一調度，就餐由學校制定統一標準；分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體，明確接待任務；隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質量。

　　二、接待原則 熱情、周到、文明、細致、安全、及時

　　三、接待口號：最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待

　　四、接待規模：1000—20xx

　　（1）學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作，由學校機關各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系）抽調干部、教師擔任聯絡員。

　　（2）董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的`院系和工作聯系的院系抽調干部、教師擔任聯絡員。

　　（3）市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店，兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店；董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店，按照畢業院系、工作聯系院系集中住宿，既是董事單位負責人，又是校友的，按董事單位安排。

　　二、具體分工

　　按照《校慶工作落實、實施細則》，學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組，每個接待組由校領導任組長，教學單位和職能部門負責人任副組長，由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員（超過四位來賓配備2名聯絡員），校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓；職能部門負責人負責協調入住賓館，在賓館內迎候來賓，安排賓館內餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員，指揮聯絡員按職責開展工作，組織嘉賓、校友開展活動等；聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯系和接待工作。

　　（1）藍海大酒店接待組（60人）

　　組 長： 王某某

　　副 組 長：劉 某 邱某

　　負責單位：資環學院、地質學院

　　接待對象：上級領導、董事單位領導、學校老領導、

　　（2）學術交流中心酒店接待組（80人）

　　組 長：邢某

　　副 組 長：王某 王某 張某

　　負責單位：測繪學院學院

　　接待對象：兄弟院校領導、

　　（3）迎賓館接待組（160人）

　　組 長：王某

　　副 組 長：張某 肖某 徐某

　　負責單位：文法學院

　　接待對象：董事單位領導、校友

　　三、具體工作及時間安排

　　1. 9月13日前，各院系根據所負責賓館入住來賓數量，預先選擇聯絡員，組織聯絡員培訓。培訓內容為：聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象后，督促聯絡員與所負責的來賓聯系，明確聯絡關系，確認來校信息。

　　2. 9月14日，各賓館接待組副組長負責與賓館對接，熟悉掌握該賓館情況，進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。

　　3. 9月15日，各接待小組在負責賓館設立會務組，做好接待準備工作。

　　4. 9月16日，完成以下主要工作：

　　（1）全天在賓館迎接來賓入住，主要工作內容為：檢查房間準備情況（衛生情況、水果擺放、迎賓卡等），準備來賓房卡，在賓館大廳迎接來賓，引領來賓辦理入住手續，送來賓入住房間。

　　（2）督促聯絡員按照工作職責開展工作。

　　（3）安排中午前報到來賓就餐，安排午飯后入住來賓就餐。

　　（4）聯系車輛，組織參加董事會議的來賓回校參會。

　　（5）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會（車號、就餐地點待定）。

　　（6）安排晚飯后入住來賓就餐，安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。

　　5. 9月17日完成以下工作：

　　（1）安排叫早，組織入住來賓吃早餐。

　　（2）聯系車輛，組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。

　　（3）視情況安排來賓司機在賓館午餐。

　　（4）聯系車輛，組織來賓回校觀看文藝演出。

　　（5）協助來賓辦理退房手續，及時與服務臺通報退房信息。

　　（6）歡送來賓返程。

　　四、要求

　　1. 各學院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據方案要求，明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單，于9月13日前報校慶辦公室。

　　2. 各接待組要制訂詳細的接待方案，抓緊落實各項工作。

　　3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。

　　4. 為保證來賓報到后立即入住賓館，各院系優先安排有車的干部、教師擔任聯絡員，學校根據實際情況給予適當補貼。

　　5. 各教學單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友，有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候，以緩解學校人員流動、停車問題。

有關接待方案模板集錦 篇17

　　第一部分設施完善工作

　　一、后山游步道、廁所建設、表演項目工作

　　工作要求：確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設在9月28日前全部到位，能正式啟用；確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運營。

　　責任人：張建文

　　二、后山停車場建設工作

　　工作要求：確保后山停車場能在9月28日前能正式交付使用。

　　責任人：李蘇華、肖建峰

　　三、景區道路整治工作

　　工作要求：確保后山旅游公路兩側無建筑垃圾、雜草、樹枝；確保旅游公路上空的電線、管線架空高達到5米以上，以保障車輛通行。

　　責任人：歐陽坤

　　四、老停車場整治工作

　　工作要求：整理老停車場，確保停車場內無堆放雜物、無垃圾。

　　責任人：吳家奇

　　五、應急停車場建設

　　工作要求：9月30日前，將預留地整平成應急停車場，并用石灰劃好車位線，做好引導標識。

　　責任人：歐陽坤、夏錦貴

　　六、洞內燈光、水景維修工作

　　工作要求：確保洞內燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。

　　責任人：李蘇華、肖建峰

　　七、票務系統安裝工作

　　工作要求：9月18日前，新版稅務二維碼門票印刷到位；9月25日前，驗票機器、售票電腦、電源應到位；9月25日前，人員培訓到位，正式啟用新版門票；9月28日前，洞前卷閘門、售驗票閘道欄桿安裝到位。

　　責任人：李蘇華、肖建峰

　　第二部分孽龍洞景區迎國慶人員職責安排

　　一、綜合協調組

　　人員：高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓華、周梅玲、李蘇華

　　職責：負責景區內外綜合協調工作。

　　二、營銷宣傳組

　　人員：高凌、張建文、肖葉

　　職責：負責景區營銷宣傳及景區內外標識建設、團隊接待、節日氛圍營造。

　　三、行政及票務組

　　人員：周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷

　　職責：負責景區門票管理與銷售。

　　四、導服組

　　人員：鄧瑞萍、李濤、肖葉

　　職責：負責景區入洞口和萬年水平線下階梯處導引。

　　五、客服組

　　人員：張建文、湯海慧

　　職責：咨詢臺咨詢服務、游客中心導引

　　六、水電通信保障組

　　人員：劉麗華、曾小建、喻春

　　職責：負責景區水電通信保障。

　　七、日常環境衛生保障組

　　人員：天天保潔公司、增加臨時保潔工4名

　　職責：負責景區內環境衛生保潔工作。

　　八、門禁驗票組

　　人員：張良、嚴清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉值班人員2名

　　職責：負責進洞驗票和秩序維護、一層洞口坪秩序維護。

　　九、洞內巡邏組

　　人員：李蘇華、肖建峰

　　十、后山及道路秩序維護組

　　人員：戴懷林、羅亮、夏錦貴、羅鑫、保安2名、清溪交警中隊干警2名、楊岐鄉帶班領導和值班人員6名、安全社區干部2名

　　職責：負責后山停車場、出洞口、游步道及道路秩序維護。

　　十一、交通運輸組

　　人員：文雷、趙遠、柳銳宏、羅鑫

　　職責：負責景區工作人員接送。

　　十二、后勤保障組

　　人員：吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品

　　職責：負責食堂用餐保障，后山人員用餐就近定點定標安排。

　　十三、游客中心及停車場管理組

　　人員：陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠、柳銳宏、保安大隊、楊岐鄉值班人員2人

　　職責：負責游客中心及停車場管理與秩序維護。

　　十四、管委會門口及老停車場管理組

　　人員：徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉值班人員1人

　　職責：負責管委會門口上山路口、老停車場管理。

　　十五、治安、醫療應急組

　　人員：歐陽坤、文雷、趙遠、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫院醫護員2名

　　（說明：楊岐鄉應急隊員、安全社區和清溪村干部、保安、交警中隊干警、派出所干警、中醫院醫護人員、臨時保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實。）

　　十六、工作要求

　　1、統一思想，提高認識，認真遵守工作紀律。所有人員務必在每天7：30以前到達景區，并下到所在責任崗位，18：00以后方可下班。除特殊原因，任何人不得遲到、早退和請假。

　　2、強化理念，提升服務，切實做好接待服務。所有人員務必要把來景區參觀的游客當成自己家來的親戚一樣看待，熱情接待、熱情講解，向游客提供全方位的優質服務。

　　第三部分孽龍景區國慶期間旅游接待安全穩定

　　工作預案

　　為確保在國慶期間不出現影響社會大局穩定的問題，實現“一手抓安全穩定、一手保服務質量”的目標，建立和完善統一指揮、運轉協調、科學有效工作機制，特制定本工作預案。

　　一、成立景區國慶節期間安全穩定工作領導小組

　　組長：柳本伙

　　常務副組長：謝潯峰

　　副組長：王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春

　　成員：張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎

　　國慶節期間安全穩定工作領導小組主要負責景區各項安全穩定工作的統一領導，指導安全保障工作的實施，在緊急狀態時，統一指揮和調動景區所有人力資源，及時、有效地完成各項突發事件的處置，確保景區各項工作的穩定、安全和有序。

　　二、景區社會安全穩定保障工作

　　（一）成立安全穩定保障組

　　組長：戴懷林

　　副組長：陳訓華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林

　　（二）保障措施

　　1、預防為主，化解矛盾。做到早發現、早報告、早控制和早解決，將事件控制在萌芽階段。

　　2、針對景區周邊村民、涉旅企業和景區一線員工關注的或集中反映的問題，要認真對待，及時進行調查、了解，組織研究解決，并在此基礎上，做好有關說明、解釋和安撫工作。

　　三、游覽秩序安全保障工作

　　（一）成立景區游覽秩序維護及安全保障工作領導小組

　　組長：戴懷林

　　副組長：周梅玲、陽坤、李蘇華

　　（二）保障措施

　　1、落實預案、明確責任。啟動景區秩序維護安全保障預案，按照預案認真細致進行部署，要按照“分片包干、分段負責”的原則，明確安全保障工作總體負責人和各項工作的具體責任人，細化責任、明確任務，做到任務清晰、責任到人。

　　2、加強隱患排查。各片區、路段負責人要加強景區各游覽道、護欄等設施及危險地域的'安全檢查工作，發現安全隱患后要立即設置明顯警告標識，并第一時間上報、反饋，同時，做好現場維護和設施修繕的落實、追蹤。

　　3、加強投訴管理。景區各投訴點實行全日制上崗，各主要區段要實行領導帶班負責制。各執勤點采取巡查流動受理方式管理，對于各類投訴要按照“投訴不出景區”的原則，及時予以處理。

　　4、加強急救保障管理。廣泛公布景區急救中心電話，根據需要進一步完善救護設備、備齊救護藥品。同時，要密切加強與市立醫院、市急救中心120的聯動。

　　四、交通秩序安全保障工作

　　（一）成立交通秩序安全保障工作領導小組

　　組長：戴懷林

　　副組長：吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波

　　（二）保障措施

　　1、加強景區道路及各入口的管理，規范車輛停放秩序，嚴格控制區內車輛運行時速。

　　2、科學規劃停車場和臨時停車點，使社會營運車輛和游客車輛均停放有序，防止車輛嚴重擁堵事件和交通事故發生。

　　3、協調當地交警、公安派出所、所在村社區積極參與交通秩序安全保障工作。

　　五、水電通信安全保障工作

　　（一）成立水電通信安全保障工作領導小組

　　組長：高凌

　　副組長：周梅玲、李蘇華

　　（二）保障措施

　　1、做好國慶節前變壓器、發電機、控制箱等供電和大型用電設備的檢修工作，確保國慶節期間各供用用電設備能安全運行。

　　2、做好發電機組燃油儲備工作，確保各發電機組能隨時安全平穩發電供電。

　　3、加強與供電部門的對接和協調，確保電網供電正常，及時了解電網供停電計劃，并做好應對措施準備。

　　4、及時了解天氣氣象情況，特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設備損害應對工作。

有關接待方案模板集錦 篇18

　　一、成立領導小組

　　組長：柳偉岸（總經理）

　　成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部

　　二、視察時間和路線

　　1、時間：2.6.18（具體時間待定）

　　2、路線：招商部辦公室（公司領導簡要介紹君安商業大廈籌備進展情況）

　　→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標準客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業大廈廣場

　　（公司領導可簡短介紹車道進出規劃設計，大廈廣場規劃設計等）→招商部現場對接會（視情況定）→考察君安員工培訓基地（視情況定）→就餐（視情況定）

　　三、司容司貌要求

　　為了更好的展示君安商業大廈良好的企業形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業大廈在政府領導心目中的美譽度，領導視察當天，全體辦公室人員著正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領帶；女員工著有領有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。

　　四、具體分工

　　行政部

　　1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作（包括領導視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備）；

　　2.負責接待辦公室的點心水果的購置；

　　3.負責視察領導的就餐預訂；

　　策劃部

　　1.負責現場的攝影、攝像工作；

　　2.照片、視頻存檔；

　　工程部

　　1.現場工程施工人員必須佩帶安全帽；

　　2.提供安全帽若干（領導視察備用）；

　　3.檢修及清潔升降電梯；

　　4.頂樓施工垃圾的清理；

　　5.現場電線亂拉亂搭的整理；

　　防損部

　　1.手勢引導視察領導車隊，以軍禮致敬；

　　2.視察路線的安全保衛工作；

　　3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備

　　電腦部

　　1.負責相關網絡信息更新工作

有關接待方案模板集錦 篇19

　　一、接待安排

　　x、確定具體行程

　　時間：待定

　　事宜：與負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

　　x、迎接安排

　　時間：待定

　　事宜：根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

　　x、住宿安排

　　時間：待定

　　地點：待定

　　事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排

　　時間：待定

　　地點：待定

　　事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視情況安排陪同人員

　　陪同人員：待定

　　x、車輛安排

　　時間：根據來訪人員的行程安排 事宜：全程專職為來訪人員服務

　　車輛臺數(司機人數)：根據來訪人員及陪同人員數量 司機：待定

　　x、行程安排

　　(x)座談會

　　會議主題：待定

　　時間：待定

　　會議地點：大會議室

　　參加人員：待定

　　(x)企業參觀

　　時間：待定

　　地點：待定

　　陪同人員：待定

　　司機(車輛)：待定

　　x、送客時間

　　時間：待定

　　送到地點：待定

　　司機(車輛)：待定

　　二、任務分工

　　x、由負責組織此次接待任務，接待通知由傳達，聯系來訪單位負責人，確認來訪人數、行程安排。

　　x、由負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

　　x、由負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

　　x、由負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

　　x、由負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。接待方案篇x

　　一。活動目標：

　　x。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進而喜歡幼兒園。

　　x。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態度。 二.重點與難點：

　　喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。

　　三.材料及環境創設：

　　x.各組拼搭積木材料散放在教室里。

　　x.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路：

　　由于對社會環境的陌生，小班幼兒剛人園時，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發幼兒與同伴建立快樂的'玩伴關系的愿望，培養合群的性格。

　　活動中，教師應調整心態，理解和滿足幼兒的需要，創設寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。

　　五.活動流程：

　　熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”

　　（一）熟悉環境

　　x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境，幼兒在教室里自由拼搭積木。

　　x.與個別幼兒交談，消除陌生感。 （二）看小朋友表演節目

　　（三）和爸爸媽媽玩

　　老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。

有關接待方案模板集錦 篇20

　　第一章 主營業務市場分析

　　隨著互聯網的發展，互聯網為我們所提供的服務也越來越多，給我們的生活帶來巨大的變化。如今，互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場，公司應發展需要決定建立“一笑堂藥房網”。

　　“一笑堂藥房網”屬于B2C模式，顧客通過電子商務平臺更加方便快捷的參與電子商務交易,網站采用第三方擔保交易模式，安全高效，采用多種支付方式并與第三方物流公司合作，力求給用戶最好的消費體驗。

　　一、公司主營業務的目標市場

　　目前公司主營業務的目標市場針對健康產品銷售和健康信息服務兩大領域展開。

　　二、公司主營業務的市場空間與增長情況

　　目前，醫藥健康網站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展，已上網的國內醫藥企業約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入，一些網站的實際資本已經開始不斷擴張，投資規模從數千萬元到上億元不等。

　　雖然，B2B/B2C的醫藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。經預測我國醫藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300％，到20xx 年網上交易額約可達年交易額的10％。國家信息產業部選擇了醫藥衛生電子商作為全國行業類電子商務示范工程，國家經貿醫藥司也已經批準在部分城市開展醫藥電子商務及醫藥電子交易的試點工作，電子商務在醫藥行業有了良好的開端。

　　預計在未來三個月中，一笑堂藥房網的率先上線將在健康產品醫藥網購行業樹立品牌，在未來的1年推廣期，預期達到年銷售200萬元以上；1年后，隨著市場份額的擴大和占有率的提高，年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網的成功推廣，我們將上線的“一笑堂企業網”，將銷售與信息相結合，成為大健康互聯網業務的黃金搭檔!

　　三、市場競爭情況 20xx年，中國醫藥電子商務行業大戰已經硝煙四起。2月28日，天貓在新浪官方微博宣布天貓醫藥館正式亮相如同一個信號，與此同時，京東商城和網上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網上藥店的上線。5月，京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫藥電商門戶九州通合作的產物，兩家公司設立合資公司并由九州通控股，共同開展醫藥B2C業務。1號店則是和廣東一號大藥房合作，9月剛剛上線。在此之前，藥房網、金象網、開心人網上藥店等幾大知名醫藥電商也已牢牢站穩了腳跟。

　　其他的類似于健康服務平臺的網站有“39健康網”、 “健客網”等等，這些網站，普遍偏重于藥品銷售和醫院查詢服務，系統雜而繁多,使用不方便，查詢也很困難。“一笑堂藥房網”“一笑堂企業網”則分別冊重于健康產品銷售和健康信息發布。做得更專業、更便利、更符合目標消費者需求！

　　第二章 企業業務內容

　　一笑堂藥房網網網絡電子商務平臺的銷售產品主要包括6大類商品：

　　一、計生用品類

　　共包括12大類，300多個小類的醫療、保健、情趣用具用品

　　二、天然綠色食品、各地土特產

　　集合全國多個省份的當地特產、干貨、綠色產品和農戶合作形式從原產地直接發貨，保證特產特色

　　三、藥妝護理

　　協和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐，品種齊全

　　四、家庭常用藥組合

　　采用家庭藥箱形式，組合用藥，保證家庭用藥需求

　　五、醫療器械

　　血壓計、體溫計、醫用紗布

　　六、母嬰

　　奶粉、合生元、嬰兒潤膚露

　　優化產品結構，瞄準主推人群，做專做精同類產品的網上銷售。

有關接待方案模板集錦 篇21

　　一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展

　　二、主題：經驗交流促進發展

　　三、具體事項

　　（一）接待前的準備工作

　　x、提前掌握來賓的具體情況

　　（x）了解來賓總人數

　　（x）來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況 （x）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

　　x、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排

　　飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

　　住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方

　　x、擬定日程表

　　x、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工

　　x、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪

　　x、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

　　x、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。 x、預訂好來賓回國機票

　　（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品 x、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）

　　x、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。

　　x、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮

　　（三）確定陪車人員及送行人員的安排 x、準備x份具有紀念性意義的禮物送給來賓 x、提前把路線安排好，以防交通不方便

　　（四）做好宴請人員的安排

　　宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。接待方案篇x 一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責 x安全保障組織機構、人員的聯系方式： 組長：廈門市旅游局局長

　　副組長：

　　安全員：

　　x、職責：

　　（x）組長：整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

　　（x）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。

　　（x）安全員：整個事件的具體經辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。

　　二、預防保障

　　x、車隊選用車隊最優秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必

　　須達到五年以上，愛崗敬業，品德優良，并且三年內無重大交通事故記錄。

　　x、在接待前召開安全學習會議，向駕駛員講述全國發生的各種交通事故，用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

　　x、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

　　x、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查，發現問題應及時解決，消除隱患。尤其在執行任務前，應對車輛進行全面的檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內外是否衛生清潔。

　　x、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議，以便車輛外出發生故障是搶修。

　　x、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急，醫藥箱內必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

　　x、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保分鐘內到達事發現場。

　　x、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉庫。

　　x、公司調度員全天候守候在電腦前，應用公司對車輛的監控系統，隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。

　　三、安全事故應急預案

　　x、報告程序：

　　（x）第一時間向、報警。（須在突發事件的三分鐘之內）

　　（x）再向組長、副組長報告。（須在突發事件的十分鐘之內） （x）然后向車隊的安全員、調度員報告。 x、應急措施：

　　（x）立即組織搶救傷者；

　　（x）組織乘客離開車輛；

　　（x）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇x 一.活動目標：

　　x.在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進而喜歡幼兒園。

　　x.消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態度。 二.重點與難點：

　　喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。

　　三.材料及環境創設：

　　x.各組拼搭積木材料散放在教室里。 x.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路：

　　由于對社會環境的'陌生，小班幼兒剛人園時，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望，培養合群的性格。

　　活動中，教師應調整心態，理解和滿足幼兒的需要，創設寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。

　　五.活動流程：

　　熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”

　　（一）熟悉環境

　　x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境，幼兒在教室里自由拼搭積木。

　　x.與個別幼兒交談，消除陌生感。

　　（二）看小朋友表演節目

　　（三）和爸爸媽媽玩

　　老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。

有關接待方案模板集錦 篇22

　　XX集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

　　參加人員： 王主管、陳秘書

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

　　1、 賓館大廳： 設歡迎幅（內容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）

　　2、 房間配置： 能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點： 華園賓館水仙廳

　　參加人員： 專訪人員（

　　宴會： 會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點： 華園賓館二樓

　　參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進行檢查

　　參與人員：專訪人員（

　　11: 00午餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　16：00晚餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員（

　　宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭）

　　8: 30座談

　　地 點：華園賓館一樓B會議室

　　座談內容 ：交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

　　參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理

　　XX集團來訪領導名單：

　　姓名 職務房間號

　　王源升 XX集團市場部經理20xx

　　盧立華 XX集團人事部經理20xx

　　宮志強 XX集團技術部經理20xx

有關接待方案模板集錦 篇23

　　一、接待原則：熱烈、簡潔、節約

　　二、接待時間：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

　　三、接待內容

　　來賓登記、接收捐贈、發放宣傳品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障等。

　　四、接待地點

　　滄州市迎賓館、一中校園內。

　　五、接待指揮

　　總 指 揮：常樹青

　　副總指揮：馬長水、曹亞會、張欣力

　　六、來賓簽到、參觀校園及休息接待

　　簽到組負責人：常城、牛來恒、沈云、潘峰、于向東、張興剛、趙壽峰、孟祥勇、張志堯、張紅

　　參加接待領導：劉月廷、錢衛軍、顧新立、宋學濤、郭樹發

　　（一）27日特邀嘉賓報到

　　時間：27日，從8:00開始，全天報到。

　　1、滄州市迎賓館

　　負責人：提飛

　　成員：張江旭、宋揚、張振凱

　　職責：

　　（1）發放宣傳品、房間鑰匙、飯票、節目單、日常安排。按名單發放，僅限于學校發邀請函的特邀嘉賓。

　　（2）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

　　（3）題字、題詞：準備好筆與題字本。

　　2、滄州一中體育館

　　負責人：張欣力

　　成員：李洪霞、劉玉新、牟桂珍

　　職責：

　　（1）收捐贈物品、錢款，嚴格做好捐贈物品、錢款的登記、保管工作。

　　（2）題字、題詞：準備好筆與題字本。

　　（二）28日簽到安排

　　1、校門口迎賓

　　負責人：沈云

　　教師：年輕教師2名，吳艷潔、張玉立

　　（1）迎賓組

　　成員：學校禮儀隊10人（高二年級）

　　職責：校門兩邊各站5人，身披綬帶，歡迎嘉賓入場；會議開始后，到指定地點會場后排，成一排就坐。

　　（2）導引組

　　成員：導引學生20名（高二年級）

　　職責：負責引領校友到特定地點簽到。

　　①校門口迎賓時間：28日上午6:30分開始。

　　②帶隊2名老師，負責現場協調、指揮工作。

　　2、校園內來賓簽到：

　　簽到時間：6:30

　　簽到地點：雕塑前，東西兩側。西側為特邀貴賓簽到處，東側為校友簽到處。

　　簽到小組：共10組，共需20張桌子，40把椅。

　　職責：

　　①款簽到處負責接收捐款，其他簽到處教師負責簽到，捐物的登記、接收，以及校慶宣傳品的`發放。

　　②學生每組4人，計10組40人，由本組負責人調度，按培訓要求引領省市領導、知名校友到三樓會議室休息。

　　③休息室安排志愿者4名，為嘉賓服務，慶典開始前20分鐘，引領校友及嘉賓前往運動場主會場。

　　第一簽到處：省內外大學、中學簽到處

　　負責人：張紅

　　工作人員：宋揚、王建坤、崔孟維

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第二簽到處：接收捐款簽到處

　　負責人：張欣力

　　工作人員：李洪霞、庫書尊、李偉

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第三簽到處：接收捐款簽到處

　　負責人：提飛

　　工作人員：張江旭、王雅慧、李婷婷

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第四簽到處：滄州學校簽到處

　　市直學校簽到處

　　負責人：牛來恒

　　工作人員：劉四清、于硯涵、李雪瑩

　　禮儀學生4人（高二年級）

　　第五簽到處：特邀友好人士簽到處

　　負責人：常城

　　工作人員：宮麗雅、徐娜娜、代麗娟

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第六簽到處：校友簽到處

　　負責人：趙壽峰

　　工作人員：吳憲、閆舒靜、潘彥文

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第七簽到處：校友簽到處

　　負責人：于向東

　　工作人員：潘彥文、劉妙懷、劉正丹

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第八簽到處：校友簽到處

　　負責人：潘峰

　　工作人員：董娟娟、王建坤、李龍艷

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第九簽到處：校友簽到處

　　負責人：孟祥勇

　　工作人員：馮新、杜艷霞、顏杰

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　第十簽到處：捐贈物品管理處（體育館）

　　負責人：張志堯

　　工作人員：胡國文、賈平、陳浩

　　禮儀學生4人：（高二年級）

　　職責：物品登記、保管，名人題詞、題字，布展。

　　（三）9月28日上午校慶活動安排

　　1、校慶典禮時間：9月28日9：00正式開始。

　　2、會場總指揮：常樹青、曹亞會

　　會場指揮：王偉、李猛

　　3、劉月廷、錢衛軍、顧新立、宋學濤、郭樹發陪同領導、貴賓主席臺上就坐，準備開會。

　　4、主席臺就坐貴賓到位指導、敬獻鮮花：18名學生志愿者。

　　5、會場校友、嘉賓席引領到位指導：10名學生志愿者。

　　6、會場紀律負責人：馬長水、劉德紅、孫炳法、倪小生及各班班主任。

　　7、教師隊伍在會場指定位置就坐。

　　8、高二年級部布置慶典會場。（倪小生主任負責）

　　9、慶典儀式結束，原簽到處學生志愿者迅速到校門口禮儀值班，歡送領導離場。（曹亞會主任負責）

　　10、演出音響、攝像：滄州市電視臺。學校錄像、照相、現場微博、視頻直播由尹愛梅主任負責。2名學生志愿者（自帶相機等攝像設備）

　　11、會議結束后，學生安靜等待領導與來賓先離開，再由班主任帶領有序離場。

　　12、11：30至11：50，校內參觀。

　　13、特邀嘉賓，12：00到市迎賓館用餐。

　　（四）9月28日下午活動安排

　　特邀嘉賓14：30去滄州一中新校區參觀。15：30去市規劃館參觀。16：30返回市迎賓館。17：00回到市迎賓館。

　　負責人：常樹青、曹亞會、張欣力。

　　（四）宣傳報道組

　　負責人：李智

　　工作人員：尹晶、宋美杰、張汐、沈海琳

　　4名學生志愿者（自帶相機）

　　職責：照相、宣傳，協助信息技術中心做好直播工作。

　　七、后勤保障工作

　　【負責人】張欣力

　　【成員】劉玉新、牟桂珍

　　負責簽到用品、桌椅、鮮花、純凈水、茶葉、紙杯、礦泉水等的保障。備用發電機一臺。

　　八、安全保障

　　【負責人】曹亞會

　　【成員】沈云、李猛、蔡振宇、劉洪勝、趙麗等

　　職責：具體事項見學生處活動方案。

　　備用兩輛大轎車接送嘉賓。備用救護車一輛。滅火器四瓶（放置在會場舞臺上）

　　九、接待工作要求

　　1、全校教職員工要積極參加到校慶活動中來，以良好的精神面貌主動、熱情為嘉賓、校友服務。

　　2、校園環境氛圍布置要熱烈、整齊、干凈。

　　3、禮堂是慶典活動的重要場所，要做到熱烈、莊重、大方，注重細節，確保萬無一失。

　　4、校慶文藝晚會是重要的校慶活動，要認真落實《校慶文藝晚會的工作方案》。

　　5、確保校慶期間校園的安全穩定，認真落實《校慶安全保衛方案》。

　　為順利完成以上《方案》，校慶辦要求各部門制定好各個環節具體工作程序，并嚴格按照程序執行，抓緊落實，協調配合，確保校慶工作圓滿完成。

有關接待方案模板集錦 篇24

　　以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系，此次來訪是為了更好的促進雙方發展，加強服裝設計技術與創意的交流。

　　一、來訪人員基本情況：

　　二、接待小組人員：

　　我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。

　　三、接待日程安排：

　　四、落實工作人員：

　　由總經理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責；會場所需設備由公司技術人員負責。

　　五、接待過程中的所用場所（會議場所）的設計與布臵：

　　1、環境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。

　　2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

　　3、配齊投影儀、麥克風，會前調試完好。

　　附件：

　　接待中具體禮儀：

　　1、握手禮儀：

　　（1）握手的順序：

　　握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手；在男士與女士之間，應是女士先伸手；在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當別人不按慣例已經伸出手時，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

　　（2）握手的方法：

　　雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應當空著，并貼著大腿外側自然下垂，以示專一，用力適當不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。

　　2、遞物與接物禮儀：

　　（1）遞接名片：

　　一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。

　　遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應起身或欠身遞送，遞送時應說“我叫，這是我的名片，請多關照。”這類的客氣話。

　　接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。

　　（2）遞接其他物品：

　　遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向對方。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。

　　3、奉茶禮儀：

　　(1)、奉茶的方法：

　　上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。

　　（2）、奉茶的順序：

　　一般應為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。

　　（3）、注意事項：

　　a、忌用不清潔或有破損的茶具。

　　b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。

　　c、切勿讓手指碰到杯口。

　　d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。

　　e、并把握好續水的.時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續水。

　　4、引導禮儀：

　　a.與長輩、上司同行時，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。

　　b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時男性應走在后面，而下樓梯時男性則應走在女性前面。

　　c.引導客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。

　　d.賓主并排進行，引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內側次之，外側再次之。

　　e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

　　f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

　　5、饋贈禮儀：

　　a.賀禮：企業開張、大廈落成等。

　　b.喜禮：朋友結婚、長輩生日等。

　　c.節慶：教師節、六一兒童節等。

　　d.探望病人：親友、同學、領導等。

　　看情況而定，在不同的場合根據不同的情景選著不同的饋贈品。

有關接待方案模板集錦 篇25

　　1、心理準備

　　(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

　　(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

　　2、物質準備：物質準備包括環境準備和辦公用品準備，主要由總經辦負責。

　　(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

　　(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

　　3、業務知識和能力的準備，即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式，本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

　　4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

　　快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

　　為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發各有關人員：

　　1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

　　2.日程安排：包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。

　　3.接待經費列支：包括　(1)工作經費：租借會議室、打印資料等費用;　(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

　　附：公司一般部門

　　總經辦、行政部、人事部、計劃部、財務部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產部……)……

　　總經理辦公室：負責全公司協調，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策;

　　財務部：財務經理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務等;

　　銷售部(營銷部)：市場營銷、客戶服務等

　　人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱等;

　　行政部：如果是生產型的公司部門相對比較多點，比如企管部，技術研發部，生產部，后勤部，基建設備部，采購部等等經理，財務部，銷售部都是基本部門一般都是要有的，其他的部門看公司的性質及情況而定。

　　另附：

　　一、賓客到達前要做好如下環節的準備工作：

　　1.來賓的基本情況：單位、姓名、職務、性別、民族、人數、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

　　2.及告主管院領導，聽取領導對接待工作的意見;?

　　3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領導報批;?

　　4.協調有關部門落實接待計劃。

　　二、賓客到達后應做好以下服務工作：

　　1.接站;?

　　2.根據客人具體情況安排住宿;?

　　3.與來賓負責人商議活動日程安排，及時將結果報告負責接待的領導;?

　　4.根據客人特點協調有關部門做好各項活動安排;?

　　5.隨時征求客人意見，及時調整活動安排。?

　　三、賓客離去時應做好如下收尾工作：?

　　1.征求來賓對接待工作的意見;?

　　2.將訂購的返程票交到來賓手中;?

　　3.協助來賓結算住宿費等;?

　　4.落實返程安排及送行車輛，送站;?

　　5.通知來賓單位接站;?

　　6.將接待工作中的有關文字材料整理歸檔。

有關接待方案模板集錦 篇26

　　我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作，特制定本工作方案。

　　一、接待工作機構

　　1、領導小組

　　組長：王建輝校長

　　副組長：胡麗英、江趙梅、譚智華

　　（主要負責各工作小組的人員安排及協調工作，對學校接待工作的準備事項統籌安排。）

　　2、統籌落實組

　　組長：譚智華

　　副組長：王斌、賴志平、徐蘇燕

　　（主要負責統籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。）

　　3、德育教育組

　　組長：江趙梅

　　副組長：傅明玉

　　組員：各班教師

　　（主要負責落實師生日常行為養成教育，要求學生儀表端莊、禮貌有禮等。）

　　4、后勤保障組

　　組長：胡麗英

　　副組長：郭丹、吳雁翔

　　組員：黃惠萍、各專用室負責人

　　（主要負責督促各專用室負責人搞好衛生；學校內的清潔保潔，尤其是廁所的.衛生，要及時做到通風無臭味；要注意校內盆景花卉的擺放，物品擺放要求有序。）

　　5、禮儀迎賓組

　　組長：賴志平

　　組員：高海燕、呂成義

　　（主要負責當天8：30-9：30在校門口迎接，要求著裝得體，笑容、儀態、禮貌到位，講普通話；熱情大方引導來訪者到學校參觀，到綜合電教室聽課。）

　　二、接待工作要求

　　1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作，提前做好各項準備工作。

　　2、各小組在需要人員幫忙時，組長可隨時抽調部分教師參與其中，被抽調的教師要以大局為重，全力配合。

　　3、各項工作務必在10月9日午時5：00前完成。

　　三、具體工作落實

　　（略）

有關接待方案模板集錦 篇27

　　會議策劃簡介:

　　1、會場(或分會場)的選擇和預定,會場的設計和布置(會場內外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設備的擺放.

　　2、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制.

　　3、禮品策劃、設計、樣品提供和制作.

　　4、設備:會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備.

　　5、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務.

　　6、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者.

　　7、提供會議所需各類信息.

　　8、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓.

　　9、禮賓接待、會議事務及其他秘書服務、現場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等.

　　10、　提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據要求進行調整,協助選擇和推薦不同的用餐地點.

　　11、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用.

　　12、為會議設計和安排多條旅游路線,并根據參會人員的喜好,協助安排各種休閑活動.

　　13、報到同時有專人登記和辦理返程票預定.

　　會議接待程序:

　　1、倡導商務會議的全新概念,提供最高效、優質、周到的服務,靈活安排會議規模、費用,提供活動整體策劃方案,以便提供不同規模、檔次的商務會議服務設施.

　　2、提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息,提供商務會議期間全部的會務用品及會議現場布置,提供相應的.媒體支持.

　　3、會議期間,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色.

　　4、根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點,并提前預約.

　　5、提供當地大酒店優惠價格的預定服務,推薦適合需要的酒店以及樓層.

　　6、擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員,與各星級酒店都有協議關系,可提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作.

　　7、專業人員24小時服務,包括從開始的預定酒店到最后訂票送站,會根據要求精心策劃、落實、負責到底.

　　8、提供宣傳冊等印刷品、紀念品的設計、生產一條龍服務,根據會議的具體需求設計印刷品或紀念品的樣式、內容、選擇圖案等,為印刷品或紀念品指定專門的廠家印刷以及生產,并將根據需求,提前把印刷品或紀念品送到會場或指定位置.

有關接待方案模板集錦 篇28

　　一、時間

　　20__年11月21日（星期三），下午14：00——17：30

　　二、地點

　　農業科技發展基地和農科村

　　三、參加接待人員

　　1、縣領導：梁偉（郫縣政府副縣長）

　　2、部門：縣外事辦、縣農發局、友愛鎮

　　四、內容及線路

　　1、14：00從高新區前往郫縣

　　2、14：30——15：30參觀農業科技發展基地

　　（1）省農科院介紹農業科技發展基地情況；

　　（2）縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況；

　　3、15：00前往農科村

　　4、15：30——17：30參觀郫縣農科村

　　成都高新區——成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）——省農業科技發展基地參觀——郫縣農科村參觀——返回成都

　　五、具體要求

　　1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發言和外賓宣傳資料的準備。

　　2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

　　3、外事辦協助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯系。

有關接待方案模板集錦 篇29

　　為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案，具體如下：

　　一、接待時間

　　XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

　　二、住宿安排

　　組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市

　　統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

　　三、用餐安排

　　1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安

　　排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。

　　四、交通安排

　　1月17日會議報到當天，接待組在國際機場、x火車站設接待點，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。

　　餐博會期間，代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。

　　1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社，費用自理。

　　五、收費標準

　　（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博

　　會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。

　　（二）食宿費：根據所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯系。

　　（三）減免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數超過2人的.，免收聯絡員（1名）的食宿費和會務費。

　　六、其他

　　因代表離x返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代

　　表需預定返程機（車）票的，請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。

　　七、聯系辦法

有關接待方案模板集錦 篇30

　　武漢電子商務公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑，對我公司近些年也有很大的幫助和指導，與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團，務必要提前做好準備。為做好考察接待工作，特制定如下接待方案：對于公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待，來訪的十人當中，八男兩女。其中有兩名少數民族，因此在飲食住宿上要求格外注意。

　　一、考察日程安排

　　12月7日

　　16：00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站，我公司的接待小組（三輛車）到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店。

　　18：30‐20：30歡迎晚宴地點：西湖樓飯店參加陪同人員：公司副總經理，陳主任及秘書等共計十人。

　　21：00接待小組專車送回酒店12月8日。

　　9：00‐12：00考察學習交流座談會地點：我公司會議室參加人員：公司副總經理，陳主任及秘書及主管部門領導。

　　12：10‐14：00午餐地點：西湖樓飯店參加人員：公司副總經理，陳主任及秘書及部分主管部門領導。

　　16：00‐19：00參觀我公司參加陪同人員：公司副總經理，陳主任及秘書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解。

　　19：10‐20：00晚餐。

　　20：10‐23：00娛樂安排。

　　23：00安排接待組驅車送回酒店。

　　5月9日

　　9：00‐12：00參觀學習交流會，對公司發展的建議、心得及交流。

　　13：30‐15：00告別宴會西湖樓飯店。

　　16：00提前一天買好返程火車票，接待組送往火車南站，考察團一行返程。

　　二、有關工作負責

　　1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作（掛橫幅、海報）。

　　2、秘書組做好相關介紹材料的準備工作。

　　3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。

　　三、經費預算

　　十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元

　　兩晚宴兩午餐共計4000元

　　娛樂安排1000元

　　返程車票75*10計750元

　　接待用橫幅、材料費120元

　　共計7870元

有關接待方案模板集錦 篇31

　　一、接待安排

　　x、確定具體行程

　　時間：待定

　　事宜：與負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

　　x、迎接安排

　　時間：待定

　　事宜：根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

　　x、住宿安排

　　時間：待定

　　地點：待定

　　事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排

　　時間：待定

　　地點：待定

　　事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視情況安排陪同人員

　　陪同人員：待定

　　x、車輛安排

　　時間：根據來訪人員的行程安排 事宜：全程專職為來訪人員服務

　　車輛臺數(司機人數)：根據來訪人員及陪同人員數量 司機：待定

　　x、行程安排

　　(x)座談會

　　會議主題：待定

　　時間：待定

　　會議地點：大會議室

　　參加人員：待定

有關接待方案模板集錦 篇32

　　一、做好接待環境準備工作

　　(一)學習目標

　　要求：做好辦公室硬環境和軟環境準備。

　　(二)接待工作環境準備

　　會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。

　　制約會客室環境的因素很多，有自然因素、經濟因素，最主要的還是人的素質修養因素。

　　會客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊，充滿生氣。如果沒有專門的會客室，也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來，讓來客一進門就有個坐處，可以從容地講話。

　　(三)相應知識

　　1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環境應力求做到芳草鋪地，花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木，會給室內增光添輝。

　　2.空氣環境。空氣環境的好壞，對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。

　　3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在采光、照度不足的場所工作，很容易引起視覺疲勞。

　　4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧，才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。

　　(四)注意事項

　　1.在接待工作中要加強門衛登記制度。

　　2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產，應該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現象發生。

　　二、做好接待工作物質準備

　　(一)學習目標

　　會客室應做好接待物質準備。

　　(二)接待工作物質準備

　　會客室應準備好座位、茶水，還應有一部電話，以便在談及有關問題需要詢問有關部門時，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備，當來客需求索有關資料時，能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子，它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容，始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然，可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方，應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間，可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。

　　(三)相應知識

　　辦公室的用具設計要精美、堅固耐用，適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅，以適應秘書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質，設計不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應根據不同情況，設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣，應裝置滑輪，便于移動。如有來訪者，就將其置于一隅。辦公室美，就會給來訪者好的印象。

　　(四)注意事項

　　辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境，還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標，才能使大家同心同德。

　　2.統一行動。堅決反對不顧大局，只想到個人利害得失。

　　3.融洽的`凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。

　　三、做好接待工作心理準備

　　(一)學習目標

　　要求懂得接待心理，并做好這方面的心理準備。

　　(二)心理準備

　　秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心"，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象，令人反感。外面的人對于上司評價的標準，首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待，來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之，如果秘書人員對于來訪者拉長臉，嫌麻煩，來訪者也一定會產生連鎖反應，認為領導也不會熱情。因此，秘書人員應有真誠的待客心理。

　　(三)相應知識

　　要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。

　　儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識

　　秘書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。

　　1.儀容

　　儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。

　　(1)發式

　　發式美是人儀表美的一部分。頭發整潔、發型大方是個人禮儀對發式美的最基本要求。整潔大方的發式易給人留下生氣勃勃的印象。

　　(2)面容

　　面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃須的良好習慣。目前，女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。

　　(3)頸部

　　頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位，平時要和臉部一樣注意保養。

　　(4)手部

　　手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時適度地保護與美化手部是十分必要的，不容忽視。

有關接待方案模板集錦 篇33

　　隨著經濟快速增長，中國已成為全球發展最快的展覽市常在會展業蓬勃發展的同時，行業也存在一些問題，如：市場化程度低，不正當競爭猖獗，缺乏品牌會展，誠信不夠等等。針對這些問題，政府也出臺了相應的措施，提出會展業發展的建議，以及行業建立協會等來規范中國會展業的發展，取得了不錯的成績。

　　隨著中國經濟的快速發展，會展業在國家的發展地位越來越重要，國外會展企業不斷的進入中國，XX年，中國的會展業必定會取得巨大成就。

　　在接待重要會議或大型會議前需醞釀撰寫會議接待方案，怎樣撰寫會議接待方案呢？下面是有關會議接待方案的基本知識：

　　(一)會議接待方案的含義

　　會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、注行、游、樂等接待活動及具體事務的文案，屬于會議專題策劃方案，可以包含在會議總體方案中，也可以單獨擬寫，作為會議總體方案的附件。

　　(二)會議接待方案的基本內容

　　1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多，包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等，有以政府代表團名義來訪的，也有聯合組團參加的，還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的'對象。同時還要簡要說明為何接待，即接待的緣由、目的和意義。

　　2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。

　　3.接待規格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時，主辦方出面的人員的身份，以及主辦方安排的食宿標準等。

　　4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。

　　5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。

　　6.接待責任。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組，分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯系等工作。

　　7.接待經費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排，有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出，涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。

　　(三)會議接待方案的結構和寫法

　　1.標題。由會議活動名稱＋“接待方案”組成。

　　2.主送機關。接待方案直接上報上級時，應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報，則不必寫主送機關。

　　3.正文。逐項載明接待方案的具體內容，結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義；主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費；直接上報請求批準的接待方案，結尾處要寫“以上方案妥否，請審批”等字樣。

　　4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的，由擬寫人員具名。

　　5.成文時間。寫明提交的具體日期。

有關接待方案模板集錦 篇34

　　為了進一步規范外賓接待工作，保證外賓接待工作順利有序的開展，依據《浙江省財政廳關于印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》（浙財行〔〕29號）精神，結合本辦實際，制定外賓接待管理辦法。

　　一、外賓接待原則

　　外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。

　　二、外賓接待要求

　　1、住宿：外賓住宿應當注重安全舒適，不追求奢華。

　　2、伙食：外賓日常伙食招待應當注意節儉，嚴格根據伙食費標準選擇菜品，提倡采用自助餐等形式。

　　3、宴請：宴請外賓嚴禁講排場，原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所，不上高檔菜肴和酒水，杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等，提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央（浙江省）單位邀請的外賓團組在嘉興期間，宴請按有關規定執行。

　　4、交通：外賓用車應當根據實際情況安排，除少數重要外賓乘坐小轎車外，其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下，外賓出行應當集中乘車，減少隨行車輛。

　　5、贈禮： 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。

　　6、陪同：接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動，我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請，外賓5人（含）以內的，中外人數原則上在1∶1以內安排；外賓超過5人的，超過部分中外人數原則上在1：2以內安排。陪同外賓赴市、縣（市、區）訪問期間，陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關規定執行，并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的，經所在單位領導批準，可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。

　　7、自費：外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理發等費用，除國家元首、政府首腦外，原則上均由外賓自理。

　　三、外賓接待標準

　　外賓接待標準按照外賓團組團長的職務級別分為三類：一類團組指團長職務級別相當于正、副部長級領導；二類團組指團長職務級別相當于司局級領導；三類團組指團長職務級別低于司局級領導。具體規定如下：

　　1、一類團組標準

　　（1）住宿費標準：五星級、四星級賓館，副部長級及以上人員可安排套間，其他人員安排標準間。

　　（2）伙食費標準（含酒水、飲料）：正、副部長級每人每天500元；其他人員每人每天300元。

　　（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標準：省級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次400元；廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

　　2、二類團組標準

　　（1）住宿費標準：不超過四星級，安排標準間。

　　（2）伙食費標準（含酒水、飲料）：每人每天300元。

　　（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標準：廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；縣（市、區）主要領導出面舉辦的宴請，每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

　　3、三類團組標準

　　（1）住宿費標準：不超過四星，安排標準間。

　　（2）伙食費標準（含酒水、飲料）：每人每天300元。

　　（3）外賓宴請費（含酒水、飲料）標準：廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請，每人每次300元；縣（市、區）主要領導出面舉辦的宴請，每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

　　四、外賓接待程序

　　1、外賓接待前，負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件（接待計劃）、接待預算表、接待用車申請，經分管領導同意后實施。

　　2、外賓接待結束后，應及時報銷。當月接待費用未能報銷的，則下月應當報銷，并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。

　　3、報銷時，需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名，如有多個經辦人的，則需多人簽字。同時，將接待中產生的所有費用，分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》，并附相應的審批單、接待文件（接待計劃）、《外事辦公務活動（接待）預（決）算審批表》、《外事辦公務活動（接待）用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理，即各項開支須由經辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領導審批。

　　4、提倡使用公務卡，切實減少公務支出中的現金提取和使用，經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡，包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付，不能使用支付寶等中介帳戶支付。

　　五、監督檢查

　　1、人秘處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室，各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。

　　2、每季度初應匯總上一季度的各項支出，報辦主任會議。同時，除涉密內容和事項外，外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定，及時公開，接受監督。

　　六、內賓團組接待標準

　　內賓接待管理參照外賓接待管理辦法，接待標準按《浙江省黨政機關國內公務接待管理辦法》浙委辦發〔〕42號文件執行。

　　如違反上述規定，則按照有關規定處理。

有關接待方案模板集錦 篇35

　　一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責

　　1安全保障組織機構、人員的聯系方式：

　　組長：廈門市旅游局局長

　　副組長：

　　安全員：

　　2、職責：

　　（1）組長：整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。

　　（2）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。

　　（3）安全員：整個事件的具體經辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。

　　二、預防保障

　　1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上，愛崗敬業，品德優良，并且三年內無重大交通事故記錄。

　　2、在接待前召開安全學習會議，向駕駛員講述全國發生的各種交通事故，用血的'教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。

　　3、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

　　4、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查，發現問題應及時解決，消除隱患。尤其在執行任務前，應對車輛進行全面的檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內外是否衛生清潔。

　　5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議，以便車輛外出發生故障是搶修。

　　6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急，醫藥箱內必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

　　7、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保15分鐘內到達事發現場。

　　8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉庫。

　　9、公司調度員全天候守候在電腦前，應用公司對車輛的監控系統，隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。

　　三、安全事故應急預案

　　1、報告程序：

　　（1）第一時間向110、120報警。（須在突發事件的三分鐘之內）

　　（2）再向組長、副組長報告。（須在突發事件的十分鐘之內）

　　（3）然后向車隊的安全員、調度員報告。

　　2、應急措施：

　　（1）立即組織搶救傷者；

　　（2）組織乘客離開車輛；

　　（3）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。