研發(fā)kpi績效考核方案（精選30篇）

研發(fā)kpi績效考核方案 篇1

　　一 考核目的

　　為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動研發(fā)項目的發(fā)展，提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績效考核方案。

　　二 考核原則

　　公平、公正原則；長期激勵與及時激勵相結(jié)合原則

　　三 薪資結(jié)構(gòu)

　　1.工資構(gòu)成=標(biāo)準(zhǔn)工資+項目績效獎金

　　2.項目績效獎金：為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新，加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力，公司為年度計劃項目設(shè)立項目績效獎金。項目負(fù)責(zé)人及成員參與項目獎金分配。

　　四 績效考核方案

　　根據(jù)產(chǎn)品工程部的部門的工作內(nèi)容及工作性質(zhì)，部門績效考核方案以項目績效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進(jìn)行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下：

　　（1）為檢驗項目研發(fā)的成果及效益，為項目維護(hù)及改善提供依據(jù)，設(shè)立項目效益績效考核制度。

　　（2）由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書，內(nèi)容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達(dá)成目標(biāo)計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。報送總裁辦審批，人力資源部門進(jìn)行項目備案。

　　（3）項目完成后即對項目進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要分為三部分：項目完成進(jìn)度和項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本控制。其中：

　　A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時間軸進(jìn)行對比；綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某

　　個階段受到不可預(yù)見的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度不達(dá)成，但整個項目在計劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。項目進(jìn)度考核占考核權(quán)重40%；

　　B項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標(biāo)實際達(dá)成率進(jìn)行考評，項目各項目標(biāo)都達(dá)到計劃目標(biāo)的100%以上的，可給予最高比例5%的酌情加分。項目完成質(zhì)量考核占考核權(quán)重40%。

　　C項目成本控制考核結(jié)合財務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實際費用低于計劃費用的`，節(jié)余部分的%將劃撥到項目績效獎金中；若實際費用超出計劃費用的，超出部分的%將從項目績效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權(quán)重20%。

　　D 部門經(jīng)理擔(dān)任項目考評人，若部門經(jīng)理與項目負(fù)責(zé)人為同一人時，由部門經(jīng)理的直接上級擔(dān)任項目考評人。項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配項目成員的獎金的分配系數(shù)。考評分直接影響項目獎金數(shù)額。

　　E 項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金（項目考評分總和/100）

　　(4)項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實地反應(yīng)每位成員在項目中所起到的作用。

　　個人項目獎金項目實際獎金分配系數(shù)

　　（5）項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。

　　五 實施日期

　　本方案將于年月日開始正式實施。

　　六 附件

　　1.項目考核評估表：項目考核評估表.xls

研發(fā)kpi績效考核方案 篇2

　　一、考核目的

　　為推進(jìn)公司新藥上市的順利開展，充分調(diào)動員工工作積極性，建立、完善績效考核的.激勵機制，制定本績效考核方案。

　　二、考核原則

　　以新藥順利上市為導(dǎo)向；以核心能力提升為根本；以戰(zhàn)略目標(biāo)落實為基準(zhǔn)。考核指標(biāo)符合實際；衡量標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可尋；獎懲條例公正、清晰；評估操作簡便易行。

　　三、績效考核

　　關(guān)于研發(fā)部經(jīng)理的績效考核，考核周期為每半年考核一次（上半年和考核），分別占績效工資總額的40%和60%。

　　四、考評日期

　　1、7月1日前，請認(rèn)真總結(jié)上半年工作，并在考核表“完成情況”欄填寫，報直接上級考評。

　　2、12月31日，直接上級對研發(fā)部的上半年績效進(jìn)行考評（原則上，考評分不超過董事長對直接上級研發(fā)KPI的考評分），并將考評情況反饋被考評人。

　　五、績效KPI考核

　　（一）KPI考核

　　（二）考核說明：1、2、3、4、上述考核涉及提交書面報告的，須抄送人力資源部備案。

　　上述所有項目考核減分扣完即止、不倒扣分；加分不超過該項分值的50%。績效工資＝績效工資基數(shù)績效考核系數(shù)。績效考核系數(shù)與績效考核分對應(yīng)關(guān)系如下：

　　以上考核分分，系數(shù)，應(yīng)發(fā)金額為：元。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇3

　　一、相對評價法

　　（1）序列比較法

　　（2）相對比較法

　　相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

　　（3）強制比例法

　　強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進(jìn)行考核的方法。

　　二、絕對評價法

　　（1）目標(biāo)管理法

　　目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。

　　（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。

　　（3）等級評估法

　　等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進(jìn)行評估。總成績便為該員工的考核成績。

　　（4）平衡記分卡

　　平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　三、描述法

　　（1）全視角考核法

　　全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

　　（2）重要事件法

　　重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

　　績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。

　　四、目標(biāo)績效考核法

　　目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實過程，相應(yīng)的，績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé)，不能向下屬推卸責(zé)任。績效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個人考核指標(biāo)，也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

　　五、寫實考評法

　　考核指標(biāo)的SMART原則

　　S：(Specific)------明確的、具體的，指標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)；

　　M：(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化，比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性，將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊，一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo)，是不能隨意考核的`，一考核就容易出現(xiàn)誤差；

　　A：(Attainable)-----可實現(xiàn)的，目標(biāo)、考核指標(biāo)，都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核，銷售收入20xx萬，要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的；

　　R：(Realist)------實際性的、現(xiàn)實性的，而不是假設(shè)性的。現(xiàn)實性的定義是具備現(xiàn)有的資源，且存在客觀性、實實在在的；

　　T：(Timebound)-----有時限性的，目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時限性，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，時間一到，就要看結(jié)果。如要求20xx萬的銷售額，單單這么要求是沒有意義的，必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成20xx萬的銷售額，這樣才有意義。

　　如何設(shè)定目標(biāo)

　　目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。

　　從管理學(xué)上說，目標(biāo)是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想；“標(biāo)”者，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo)，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

　　目標(biāo)不是憑空吹出來的，不是虛刻畫出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認(rèn)同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。

　　目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

　　通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo)，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

　　常見的指標(biāo)

　　銷售額（銷售收入）生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率）

　　采購成本（原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本）

　　管理成本（運營成本節(jié)約率）

　　營銷成本（費銷比）

　　人員工資成本（人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比）

　　稅務(wù)成本（節(jié)稅率、稅銷比）

　　商業(yè)模式建設(shè)（商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化）

　　生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)（生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　組織系統(tǒng)建設(shè)（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂、評估）

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　財務(wù)體系建設(shè)（財務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）流程體系建設(shè)（運營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　常用方法

　　一、簡單排序法

　　（一）簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點和缺點。

　　（二）簡單排序法的操作首先，擬定考核的項目。第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

　　二、強制分配法

　　（一）強制分配法的含義強制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　（二）強制分配法的適用性

　　三、要素評定法

　　（一）要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。

　　（二）要素評定法的操作

　　（1）確定考核項目。

　　（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

　　（3）對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　（4）進(jìn)行考核打分。

　　（5）對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

　　四、工作記錄法

　　工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點和缺點。

　　五、目標(biāo)管理法

　　（一）對于目標(biāo)管理的認(rèn)識

　　1.目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法（MBO）是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，恰恰相反，是有了目標(biāo)才能確定具體工作。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效合理的分解，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo)，管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對下級進(jìn)行考核、評價、獎懲。

　　2.目標(biāo)管理的優(yōu)點目標(biāo)管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。

　　（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

　　（三）目標(biāo)管理法的實施步驟

　　1.確定工作職責(zé)范圍

　　2.確定具體的目標(biāo)值

　　3.審閱確定目標(biāo)

　　4.實施目標(biāo)

　　5.小結(jié)

　　6.考核及后續(xù)措施

　　六、360度考核法

　　（一）360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

　　（二）360度考核法的實施方法首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

　　（三）360度考核法的優(yōu)缺點

　　360度考核法的優(yōu)點

　　⑴打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度，可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。

　　⑵一個員工想要影響多個人是困難的，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。

　　⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。

　　⑷防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)）。

　　⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制，員工的積極性會更高，對組織會更忠誠，提高了員工的工作滿意度。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇4

　　為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用，充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性，促進(jìn)班級管理工作的制度化、規(guī)范化，評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、考核辦法

　　班主任績效考核由學(xué)校考評小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。

　　二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強對我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：丁梓秀、易美英

　　副組長：賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽、顏鑫景

　　成 員：安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師

　　三、考核內(nèi)容

　　(一)安全組(15分)

　　1上好開學(xué)安全第一課，有教案。(1分)

　　2利用班會、隊會、晨會等可利用時間對學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育，并做好相關(guān)紀(jì)錄，每周不少于一次。(4分)

　　3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動，做好安全防患工作。(2分)

　　4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育，并做好晨檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。(4分)

　　5定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查，做好記錄及時上交。(1分)

　　6按時上交學(xué)校相關(guān)的資料，按時完成學(xué)校或上級布置的常規(guī)性、臨時性安全工作任務(wù)。(3分)

　　(具體計分辦法由安全組出方案記錄計分。)

　　(二)政宣組

　　1、常規(guī)工作考核(32分)

　　(1)班隊會：能認(rèn)真組織好班會課或相關(guān)的中隊活動課。學(xué)校隔周確定一次校級主題，班級隔周確定一次班級主題，然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案，課后有記錄;評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分(同年級比較);改上為其它文化課的不給分，教師上課遲到早退每次扣1分，沒有教案每次扣1分，沒有記錄每次扣0.5分(班會課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成，教師全程參與設(shè)計予以指導(dǎo)，以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)，同年級進(jìn)行比較)。(3分)

　　(2)出勤：學(xué)生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查，生病請假等特殊情況除外)。(2分)

　　(3)家訪：經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，如召開家長會，進(jìn)行家訪，利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺與家長聯(lián)系等，無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分，扣完為止(家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外)。(1分)

　　(4)干部培養(yǎng)：能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，熟悉班級情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次，要求有會議記錄。(2分)

　　(5)集體活動：能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動，不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分，不參加的不給分。(2分)

　　(6)會議：能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報告會議。(1分)

　　(7)任務(wù)：按時完成政宣組布置的各項工作，及時上交各種表冊，不按時完成或上交的扣0.5分，不完成或不交的不給分。(1分)

　　(8)板報：每月按學(xué)校要求出好一期黑板報，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分，沒出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進(jìn)行比較)(3分)

　　(9)常規(guī)：日常行為是否規(guī)范，紅領(lǐng)巾，校牌是否佩戴并規(guī)范，升旗及兩操等情況是否符合要求等，每周不定期抽查一次，做好記錄并及時通報，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計3分、2分、1分(如所有班級都做到位可都得滿分)。(3分)

　　(10)稿件：四—六年級班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分，被錄用一篇加一分;一二三年級給1分基礎(chǔ)分，交一篇給1分，錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計3分)

　　(11)衛(wèi)生：(11分)

　　A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃，每周一大掃，做到保潔。沒掃干凈或沒運走垃圾每次扣1分，沒掃的每次扣2分，不大掃除的每次扣2分。(5分)

　　B、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點吃早餐(兩校門口，包裝袋及時入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

　　C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作：讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈，否則扣除所屬班級當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作)。

　　D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，少先隊大隊部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗，以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)

　　E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次，每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計算出每班每周衛(wèi)生總得分。

　　2、行政值周、值日檢查(14分)

　　包括出勤、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛護(hù)公物、節(jié)約資源等等，其得分通過學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評比要求來打分，每天早、中、晚檢查三次，每周小結(jié)一次，每月統(tǒng)計一次，分高(五六年級)、中(三四年級)、低(一二年級)段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計14、12、10分

　　(冬季每天5點檢查，夏季5：30檢查)

　　3、“三風(fēng)”評比(14分)

　　包括出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表等等，由少先隊大隊部安排校值日檢查打分，每天檢查三次，抽查若干次，每周小結(jié)一次，每月統(tǒng)計一次，分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計14、12、10分

　　4、臨時性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄，學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分)。

　　(三)教學(xué)線(10分)

　　1 學(xué)校資料：不按時上交資料的一次扣0.5分，不交的一次扣1分，扣完為止(3分)

　　2、學(xué)生資料：學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報告冊、開學(xué)報到冊等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分，扣完為止。(1分)

　　3、鞏固率：在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分，扣完為止(特殊原因除外)(2分)

　　4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù)，不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

　　5、“一校一品”氛圍營造(3分)

　　(1) 語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀：檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分，扣完為止。(1分)

　　(2) 教室有朗讀文章展示，沒有不給分。(1分)

　　(3) 班會課上對學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳，問卷有得分，沒有不得分。(1分)

　　(四)后勤、總務(wù)(15分)

　　1、愛護(hù)公物：不踩踏草坪、花池，否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財物，否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考��?分。每學(xué)期計算一次。

　　2、教育學(xué)生要節(jié)約，放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等，否則每次扣0.5分。

　　3 、有關(guān)資料，不按時上交資料的一次項扣0.5分，不上交的一次扣1分

　　4、代收費任務(wù)，協(xié)助學(xué)校做好各項代收費宣傳解釋，積極配合做好保險、校服等各項代辦工作，工作不負(fù)責(zé)，造成工作被動的，視情況酌情扣1—5.分。(具體計算辦法見總務(wù)線的具體操作方案)

　　三、獎勵加分：

　　1、臨時性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分(政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄，學(xué)期末在計算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項分，每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分，最多不超過2分，可累加)。

　　2、大型活動：指全校性或全縣性的大型運動會或文娛匯演。

　　A、運動會：縣級運動會學(xué)生每得一個單項第一名為所屬班級的班主任加3分，第二名加2.5分，第三名加2分，第四名加1.5分，第五名加1分，第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分，如只取前三名則只為前三名加分，若取前六名則為前六名加分);集體項目獲得第一名則翻倍計分;如代表隊獲得團(tuán)體部分第一名則為每個參賽學(xué)生的班主任各計6分。校級運動會則低三個檔次計分(因為校級運動會一般都是同年級進(jìn)行比較)。

　　B、文娛匯演：如由班主任參與組織，指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計5、4、3分;如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計10分;校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計3、2、1分，團(tuán)體總分第一名的則計6分。

　　四、相關(guān)說明

　　1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分，不突破100分。獎勵性加分另行計算。

　　2、政宣組分計每周總分的平均分，其余四項則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計分，具體操作辦法在各條線。

　　3、各項內(nèi)容平時由各室操作并打分，政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次，并公布結(jié)果，每學(xué)期匯總計算一次。

　　4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放，多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。

　　5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù)，結(jié)合教學(xué)成績進(jìn)行評比。

　　本細(xì)則的'解釋權(quán)在學(xué)校行政及考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇5

　　一、考核對象及內(nèi)容

　　（一）校長。

　　主要考核校長的德、能、勤、績、廉等五個方面，重點考核工作實績，具體考核細(xì)則由教育局制定并由上級主管部門組織考核。

　　1、德：主要考核校長的思想政治素質(zhì)、人格素養(yǎng)、職業(yè)道德等方面的情況（10%）。

　　2、能：主要考核校長的辦學(xué)理念和教育思想，以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調(diào)、教育教學(xué)和引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等方面的能力（10%）。

　　3、勤：主要考核校長的工作作風(fēng)、履行職責(zé)及上課等方面的情況（30%）。

　　4、績：主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、建設(shè)平安校園、引領(lǐng)學(xué)校師生發(fā)展以及自身教育教學(xué)質(zhì)量等方面的實績（40%）。

　　5、廉：主要考核校長校務(wù)公開、經(jīng)費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況（10%）。

　　（二）副校長（專職副書記）、中層干部和兼課服務(wù)人員。

　　主要考核學(xué)校管理和個人學(xué)科教學(xué)兩個方面，績效考核總分按比例進(jìn)行分配，副校長學(xué)校管理工作和個人學(xué)科教學(xué)之比為6：4，中層干部及兼課的服務(wù)人員為5：5，中層干部學(xué)校管理工作考核辦法參照對校長的考核辦法進(jìn)行，兼課服務(wù)人員根據(jù)所從事的服務(wù)工作學(xué)校另制定考核細(xì)則；個人學(xué)科教學(xué)工作考核內(nèi)容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。

　　（三）科任教師。

　　主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)的法定職責(zé)，履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實績，主要包括德、能、勤、績等方面，重點考核工作量和工作成績。

　　二、獎勵性績效考核方法

　　（一）德：包括思想政治素養(yǎng)、師德師風(fēng)等方面。重點考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準(zhǔn)”》和學(xué)校規(guī)章制度的情況（10分）。

　　（1）加分：受到各級黨委、政府和相關(guān)部門授予榮譽稱號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府（縣級部門）加0.5分，縣級黨委政府（市級部門）加1分，省級黨委政府（國家部門）加2分，國家級加3分（本人提供原始材料）。同類表彰按最高等次加分，每人在考核期內(nèi)加分累計不超過5分。以上獎項加分只在本學(xué)期考核時使用一次，下輪考核期限不再加分。

　　（2）扣分：體罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響者扣1分，工作不服從安排者每次扣1分，因工作不當(dāng)，引發(fā)家長告狀至上級黨政或主管部門，經(jīng)核實應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的1次扣2分，學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)在場未予以制止，經(jīng)學(xué)生證明屬實的1次扣2分，出現(xiàn)重大安全事故在場不參與處理的，經(jīng)學(xué)生證實1次扣2分。違犯學(xué)校《職業(yè)行為十不準(zhǔn)》一項次扣1分。考核期限受到通報批評、黨內(nèi)外警告、行政記過處分的，視其情節(jié)輕重和影響大小，扣除相關(guān)責(zé)任人一次績效考核得分的2-5分。

　　（二）能：包括教育教學(xué)能力、教育科研能力、繼續(xù)教育、教師專業(yè)發(fā)展（10分）。

　　教育教學(xué)能力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科內(nèi)容在課堂教學(xué)中實施德育的能力，考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的能力。以當(dāng)期學(xué)生評教為依據(jù)，滿意率達(dá)80％及以上記5分，大于或等于60%--80%（不含80%）記4分，低于60%記3分。

　　教育科研能力主要考核教師開展或參與教育教學(xué)研究與改革、課題研究、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的能力以及取得的教研業(yè)績；繼續(xù)教育主要考核教師參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位提高和個人專業(yè)發(fā)展的情況。按時參加和完成常規(guī)教研任務(wù)記5分。

　　（1）加分（教育行政部門）：參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實施的課堂教學(xué)競賽榮獲二等獎以上的，縣級加1分，市級加1.5分，省級加2分，國家級加3分（本人提供原始材料），同類表彰按最高等次加分，每人在考核期內(nèi)加分累計不超過5分；課題立項成功，縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分，結(jié)題對應(yīng)級別分別加2、4、6、10分（只限主研人員）。

　　（2）扣分：不按時上交計劃、總結(jié)、試卷分析等規(guī)定上交的材料，每缺一項次扣1分，不按時參加本教研組常規(guī)教研活動，每缺1次扣0.5分；未完成學(xué)校規(guī)定所寫的論文或經(jīng)驗文章者扣2分。凡繼續(xù)教育考核不合格者扣5分。

　　加分、扣分只在本學(xué)期考核時使用一次，下輪考核期限不再加分、扣分。

　　（三）勤：包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤、學(xué)校兼職等方面的工作。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課及擔(dān)任班主任工作的情況，教學(xué)常規(guī)主要考核“教學(xué)六認(rèn)真”情況，出勤主要考核教師遵守學(xué)校工作制度的情況（35分）。

　　1、計分辦法：周課時達(dá)到學(xué)校平均節(jié)次為基本工作量（不含課時系數(shù)），可得基本分35分。

　　周基本工作量=全校周課時總量/撥入績效工資人數(shù)

　　（1）教育教學(xué)工作量：主要考核教師任課的情況（超出平均課時的以課時津貼體現(xiàn)，不記分值），根據(jù)學(xué)科系數(shù)計算周課時。

　　超工作量=實際上課節(jié)次x課時系數(shù)+其他工作量-基本工作量

　　各項專職管理員計1個基本工作量（即全校平均課時）。

　　跨級或跨學(xué)科的每周加1課時計算，55歲以上男教師和50歲以上女教師（虛歲）每周增加2課時計算，但增加課時不計系數(shù)。

　　（2）管理崗位工作量：

　　1副校級按學(xué)校教師基本工作量的1.5倍計算，減去應(yīng)承擔(dān)的工作量2節(jié)，加上本人教學(xué)課時計工作量；根據(jù)教育局規(guī)定，分管安全的副校長可以不上課，若沒有上課，不減應(yīng)承擔(dān)工作量；中層干部按學(xué)校教師基本工作量的1.2倍計算，減去應(yīng)承擔(dān)的工作量4節(jié)，加上本人教學(xué)課時計工作量。

　　2年級組長2節(jié)/周，教研組長1節(jié)/周，備課組長1節(jié)/周。

　　3兼職理化實驗員記1/2基本工作量，兼職生物實驗員2節(jié)/周，電教、網(wǎng)絡(luò)計算機管理員5節(jié)/周，教務(wù)員6節(jié)/周，辦公室工作人員6節(jié)/周，校內(nèi)、外安全巡邏0.5節(jié)/天，藝體器材保管員5節(jié)/周。后勤人員根據(jù)上級規(guī)定記1/2基本工作量；所有行政兼職1節(jié)/周。

　　2、扣分：

　　（1）出勤：按學(xué)校出勤制度和會議制度執(zhí)行（學(xué)校提供印證材料）。

　　（2）臨時性任務(wù)的安排和布置，推諉、拖拉、講條件或完成不理想，根據(jù)情況一次扣2分（教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料）。

　　（3）教案、作業(yè)或其他資料檢查：缺少一節(jié)（次）扣1分（教務(wù)處或相關(guān)部門提供印證材料）。

　　（4）未經(jīng)教務(wù)處同意的隨意調(diào)課，一次扣1分（教務(wù)處、值周領(lǐng)導(dǎo)提供印證材料）。

　　（5）達(dá)不到基本工作量一課時扣0.5分。

　　（四）績（綜合目標(biāo)考核）：包括教育效果、教學(xué)業(yè)績等方面的內(nèi)容。（45分）。

　　1、統(tǒng)考科目教學(xué)成績（含畢業(yè)班畢業(yè)學(xué)期體育科）。為了培養(yǎng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，整體推進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)校實行捆綁式考核，凡是學(xué)區(qū)組織統(tǒng)一考試，學(xué)科成績居片區(qū)第一名者得45分，每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業(yè)班畢業(yè)會考學(xué)期實行雙向比較，就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分，每上升一名加2分，下降一名扣2分。如果學(xué)區(qū)不進(jìn)行統(tǒng)考，學(xué)校將舉行考試，根據(jù)同層次人平分、并結(jié)合學(xué)生鞏固率按6：4計算綜合得分，按3：5：2的比例分班分科按45、43、41計分。

　　2、非檢測科目（音樂、體育、美術(shù)、微機）以及考查科目的考核：由學(xué)生評教和鞏固率按6：4計綜合分，全校非檢測科目教師以綜合分按3：4：3比例確定人員后，依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動，根據(jù)所獲名次按統(tǒng)考科目的名次計分。

　　3、任多個班的按各班得分取平均分為教師教學(xué)成績綜合得分，主要工作任務(wù)與其他工作任務(wù)以8：2計分。

　　4、非教學(xué)人員如圖書管理員、實驗員等，由學(xué)校教師代表和學(xué)生代表根據(jù)服務(wù)工作情況打分，80分以上為一等，70-79為二等，70以下為三等，分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長若未上課，按教育局對學(xué)校安全工作考核的等級計分，按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課，其教學(xué)成績按安全得分和任教得分的平均分計入。

　　5、指導(dǎo)教師加分：音樂、體育、美術(shù)、科技制作、學(xué)科競賽等上級要求學(xué)生參加的各項競賽活動，學(xué)生獲得縣級以上的集體或個人等級獎的指導(dǎo)教師，集體項目一等獎加5分，二等獎加3分，三等獎加2分，市級以上等級獎均記5分。個人項目一等獎（第一名）加3分，二等獎（第二名）加2分，三等獎（第三名）加1分，市級以上等級獎均記3分。（同一類別只算最高的一次，一學(xué)期累計不超過5分）。凡是指導(dǎo)教師兩人以上的均不計分（除音、體學(xué)科外）。

　　教師教學(xué)成績得分=45+加分-扣分。

　　（五）班主任工作。

　　班主任既作為科任教師參與考核，同時又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、培養(yǎng)學(xué)生組織能力、安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況（說明：學(xué)校根據(jù)班主任所任班班額大小、寄宿學(xué)生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見政教處《壇同鎮(zhèn)中班主任工作考核細(xì)則》，本部分考核由政教處具體實施。

　　三、考核程序

　　1、校長的績效考核程序

　　（1）個人述職。校長撰寫述職報告，并在全校教職工會上對本人年度工作進(jìn)行述職。

　　（2）民主評測。縣教育局績效考核工作組在全校教職工會上對校長進(jìn)行民主評測。

　　（3）綜合評價。縣教育局績效考核工作組在民主測評的基礎(chǔ)上，按照考核實施細(xì)則，結(jié)合平時工作，通過聽、看、查、訪等方式全面考核校長工作，撰寫考核報告，內(nèi)容包括校長履職情況、學(xué)校本年度取得的主要成績和存在的主要問題，并提出考核得分意見。

　　（4）確定等次。縣教育局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定校長績效考核得分，確定其考核等次。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇6

　　一、考核目的：

　　通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強團(tuán)隊的凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。

　　期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結(jié)果的50%總計，考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

　　三、主要考核指標(biāo)

　　對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評實施細(xì)則》。

　　四、考核結(jié)果使用

　　1、月度考核結(jié)果

　　以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核

　　2、期末考核結(jié)果

　　期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　五、考核申訴

　　食堂人員對月度績效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

　　六：白音敖包寄宿制學(xué)校食堂人員績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　成員：、

研發(fā)kpi績效考核方案 篇7

　　一、考核目標(biāo)與原則

　　目標(biāo)：通過績效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。

　　原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合的原則。

　　二、考核對象與時限

　　從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度，每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

　　三、考核的主要內(nèi)容

　　（一）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有責(zé)任心。

　　（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

　　（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　（四）臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補臺，倡導(dǎo)良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力。

　　（五）全勤：鼓勵員工出全勤，提高工作效率。

　　（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。

　　四、考核方法

　　（一）績效考核基礎(chǔ)分為80分，專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項，并分別給予分值，同時，對考評內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。考評總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分。

　　（二）考評工作分為兩個步驟：

　　1、科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據(jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評價，每月5日前，考核結(jié)果報送院辦公室。

　　2、醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施，根據(jù)科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個員工進(jìn)行評價，做出績效考核結(jié)論。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

　　（一）績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、評優(yōu)等重要依據(jù)。

　　（二）績效考核結(jié)果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總分，計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金。

　　每分薪值=獎金總額÷科室總分?jǐn)?shù)

　　員工個人獎金=員工績效考核分x每分薪值

　　（三）將績效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外獎勵。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進(jìn)行面談。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇8

　　1：總則

　　1.1 制定目的：

　　為提高采購人員的積極性和主動性，提升各項采購績效，特制定本辦法。

　　1.2 適用范圍：

　　供應(yīng)部采購人員的績效。

　　1.3 權(quán)責(zé)單位：

　　(1) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

　　(2) 供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。

　　1.4考核獎懲依據(jù)：

　　《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》

　　2：采購績效評估辦法

　　2.1 采購績效評估的目的

　　本部制定采購績效評估的目的，包括以下幾項：

　　(1) 確保采購目標(biāo)達(dá)成;

　　(2) 提供改進(jìn)績效的依據(jù);

　　(3) 作為本部門的獎懲參考之一;

　　(4) 作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

　　(5) 提高采購人員的積極性和主動性。

　　2.2采購人員職責(zé)概述：

　　(1)執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實具體采購流程;

　　(2)負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

　　(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;

　　(4)填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告;

　　(5)對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗等全過程負(fù)責(zé);

　　(6)處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù);

　　(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;

　　(8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系，協(xié)助部長處理與供應(yīng)商的各種糾紛;

　　(9)參與合同評審，配合相關(guān)部門(市場部、銷售部)做好報價、采購成本、交貨期方面的方案;

　　(10)配合設(shè)計部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;

　　(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。

　　2.3供應(yīng)部采購管理程序概述：

　　(1)采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計劃進(jìn)行采購，各部采購計劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字，特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字;

　　(2)詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批;

　　(3)產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后，物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫;

　　(4)采購員對質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單，附發(fā)票辦理入庫手續(xù)，并經(jīng)本部門部長、主管副總審批，超過20萬采購額的，由總經(jīng)理審批并付款，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財務(wù)部付款;

　　(5)采購員要及時、正確地在ERP中完成注冊物料名稱，輸入當(dāng)期采購計劃，保證及時正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。

　　(6)采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案;

　　(7)采購員要及時完成采購報表。

　　2.4 采購績效評估的指標(biāo)

　　采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。

　　2.4.1 紀(jì)律績效

　　由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效：

　　(1) 個人出勤表現(xiàn);

　　(2) 遵章守紀(jì)情況。

　　2.4.2 管理績效

　　2.4.2.1采購物料的程序管理

　　(1)采購數(shù)量不能超出上下限;

　　(2)采購計劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;

　　(3)采購記錄、ERP錄入正確及時性。

　　2.4.2.2采購物料的質(zhì)量合格率

　　(1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;

　　(2) 物料使用的不良率或退貨率。

　　2.4.2.3采購物料及時性

　　(1) 新品打樣時間及完成時間

　　(2) 合同交貨期和實際交貨期的差額

　　(3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量

　　(4) 采購?fù)瓿陕?/p>

　　(5) 錯誤采購次數(shù)

　　(6) 訂單處理的時間

　　(7) 其它指標(biāo)

　　2.4.2.4生產(chǎn)、銷售支持

　　(1)采購產(chǎn)品的及時率和正確率;

　　(2)采購產(chǎn)品使用過程不良率;

　　(3)采購產(chǎn)品配套率。

　　(4)特殊采購(急需品)的及時率。

　　2.4.2.5異常問題處理及時性、協(xié)調(diào)速度和效果

　　(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);

　　(2)問題處理時間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時間的差額;

　　(3)同一問題再次發(fā)生加重處理。

　　2.4.2.6采購物料價格合理性

　　(1) 實際價格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

　　(2) 實際價格與過去平均價格的差額。

　　(3) 比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

　　(4) 將當(dāng)期采購價格與基期采購價格之比率同當(dāng)期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)之比率相互比較

　　2.4.2.7采購原則

　　(1)采購比價是否建立“貨比三家”原則;

　　(2)采購中是否堅持價格/品質(zhì)的可比性;

　　(3)采購立場是否站在本公司角度上。

　　2.4.2.8個人管理有效性

　　(1)交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時處理;

　　(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;

　　(3)供應(yīng)商付款處理情況;

　　(4)問題記錄、解決及溝通;

　　(5)詢比價工作的執(zhí)行情況;

　　(6)呆料和退貨及時處理;

　　(7)合理庫存量控制;

　　(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

　　2.4.3 其它考核績效

　　2.4.3.1執(zhí)行力

　　(1)部門工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況;

　　(2)上級部門布署的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況。

　　2.4.3.2協(xié)作性

　　(1)部門內(nèi)部配合情況;

　　(2)和其它部門配合情況;

　　(3)和供應(yīng)客戶配合情況。

　　2.4.4獎勵

　　2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎勵

　　(1)采購成本大幅降低;

　　(2)對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;

　　(2)對公司發(fā)展有益的合理化建議

　　2.5 采購績效評估的方式

　　本部門采購人員的績效評估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項來量化。

　　2.5.1 績效評估說明

　　績效分?jǐn)?shù)(100分)=紀(jì)律績效(10分)+管理績效(80分)+其它考核績效(10分)+獎勵

　　2.5.2 績效管理考核規(guī)定

　　(1) 每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎罰依據(jù);

　　(2)年終匯總?cè)�年個人總分和平均得分，作為評優(yōu)、提拔和獎罰依據(jù);

　　(3)每月考核首先由個人進(jìn)行自評，然后供應(yīng)部進(jìn)行測評，最后決定實際得分，年終以每月實際得分進(jìn)行匯總。

　　2.5.3 績效評估獎懲規(guī)定

　　(1) 每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù)，進(jìn)行個人排名，月低于60分者罰款50元;

　　(2) 年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員，可取得評優(yōu)資格，85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才;

　　(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位;

　　(4) 年度考核平均分?jǐn)?shù)在60-80分者，應(yīng)加強職位訓(xùn)練，以提升工作績效。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇9

　　一、被考核人員

　　財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員

　　二、考核責(zé)任人：

　　財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)。

　　財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理。

　　財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。

　　三、考核方法：

　　1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。

　　2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

　　四、考核時間：

　　1、月度考核：次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報人事行政部備案。

　　2、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

　　3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

　　注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

　　五、考核內(nèi)容：

　　考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項：

　　1、崗位職責(zé)考核(考核的重點)：

　　指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿?wù)的完成情況進(jìn)行評價。基本考核要素由ISO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成，此項考核占總考核的70%。

　　2、能力考核：

　　指對具體職務(wù)所需要的'基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

　　3、品德考核：

　　指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　4、組織紀(jì)律考核：

　　指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

　　說明：2-4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

　　六、考核等級：

　　1、A級(優(yōu)秀級)95-100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

　　2、B級(良好級)80-94分

　　工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。

　　3、C級(合格級)65-79分

　　工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、D級(較差級)60-64分

　　工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

　　5、E級(極差級)59分以下

　　工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　七、考核紀(jì)律：

　　1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

　　2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去全月獎金。

　　3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的15%。

　　4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

　　undefined

研發(fā)kpi績效考核方案 篇10

　　a部份:績效考核

　　一、考核原則

　　1、堅持實事求是的原則：以事實為依據(jù)，嚴(yán)禁被考核者或考核者弄虛作假；

　　2、堅持公平、公正的原則：嚴(yán)禁任何人以考核名義壓制不同意見，報復(fù)被考核者；

　　3、堅持以數(shù)據(jù)說話的原則：被考核者在總結(jié)中都應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，對照目標(biāo)分析得失，切忌空談；

　　4、堅持民主、集中相結(jié)合的原則：個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結(jié)合。

　　二、考核時間

　　（1）、20xx年1月4日—1月8日，為自我評價及部門考核時間段；

　　（2）、20xx年1月9日—1月11日，為集中考評時間段（考核組全程參與）；

　　（3）20xx年1月12日，為公司部門經(jīng)理級以上（含區(qū)域經(jīng)理）集體述職、評優(yōu)評先、互相測評時間段；

　　（4）20xx年1月13日—1月15日，為公司領(lǐng)導(dǎo)審批時間段，由人資部綜合統(tǒng)計交領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　三、考核依據(jù)

　　（1）、各相關(guān)管理人員的年度目標(biāo)責(zé)任書；

　　（2）、各相關(guān)管理人員的崗位職責(zé)。

　　四、考核范圍

　　（1）副總級的考核：由董事長另行安排；

　　（2）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理級別）職位考核：分三級考核，即自評~相關(guān)副總級評~績考委評

　　（3）營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核：三級，即自評~部長評~副總評

　　（4）部門主管級：三級，即自評~經(jīng)理評~副總評

　　（5）其他月薪同事：三級，即自評~部門主管評~部門經(jīng)理評

　　五、計分規(guī)則

　　（1）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理級別）職位考核：自評（權(quán)重30%）~相關(guān)副總級評（權(quán)重40%）~績考委評（權(quán)重30%）（績考委30%權(quán)重中含集體述職考評權(quán)重10%）

　　（2）營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核：三級，自評（權(quán)重30%）~部長評（權(quán)重40%）~副總評（權(quán)重30%）

　　（3）部門主管級別職位考核：三級，自評（權(quán)重30%）~經(jīng)理評（權(quán)重40%）~副總評（權(quán)重30%）

　　（4）其他月薪同事：三級，自評（權(quán)重30%）~部門主管評（權(quán)重40%）~部門經(jīng)理評（權(quán)重30%）

　　六：考核方式

　　個人述評與集體述職，分級考核與集中考核相結(jié)合，具體辦法如下：

　　1）填寫《公司考核表》進(jìn)行自評分，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個交流，且簽署評價意見及評分，于20xx年1月8日前報人力資源部；

　　2）公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評分；

　　3）公司將組織部門經(jīng)理級以上（含區(qū)域經(jīng)理）負(fù)責(zé)人于1月12日（暫訂）于會議室召開集體述職、民主測評、評優(yōu)評先大會，會上將由每位部門負(fù)責(zé)人對其他各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評先，評選出先進(jìn)部門（含車間）三個，由人資部收票并統(tǒng)計，提交領(lǐng)導(dǎo)審批，（每個部門述評限10分鐘之內(nèi)）；

　　4）附件《公司考核表》，請各位及時下載

　　七、考核組成員

　　八：績效獎金

　　按薪酬管理辦法執(zhí)行

　　b部份：評優(yōu)評先

　　一、評比內(nèi)容（建議）

　　1、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者評比，以部門12月底在冊人員為基準(zhǔn)，按總?cè)藬?shù)6%的比例推選；

　　2、優(yōu)秀導(dǎo)購員的評比，以人力資源部在冊人數(shù)為準(zhǔn)，由營銷中心控制在6%的比例評選；

　　3、先進(jìn)部門的評比，限評3個，由部門推薦，集體述職互考互評大會投票審定。

　　4、先進(jìn)柜組的評比，限評10個，由營銷中心推薦，集體述職互考互評大會投票審定。

　　5、先進(jìn)車間共評3個，由制造部推薦，集體述職互考互評大會投票審定。

　　二、評比條件

　　1、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、優(yōu)秀導(dǎo)購員條件

　　全年出勤天數(shù)不少于288天，無曠工；

　　愛崗敬業(yè)、工作扎實、完成任務(wù)好；

　　無違法違規(guī)違紀(jì)記錄，遵紀(jì)守法好，無任何事故；

　　無質(zhì)量事故，無重大差錯，完成計劃目標(biāo)好；

　　團(tuán)結(jié)友善，熱心公益，群眾基礎(chǔ)好；

　　服從安排，聽從指揮，大局意識好。

　　2、先進(jìn)部門條件

　　（1）、創(chuàng)新氛圍濃，全年有突出的創(chuàng)新成果；

　　（2）、團(tuán)隊建設(shè)好，員工素質(zhì)明顯提升，團(tuán)結(jié)友善，團(tuán)隊和諧；

　　（3）、遵紀(jì)守法好，全年無任何重大違法違紀(jì)事件；

　　（4）、任務(wù)完成好，各項經(jīng)濟指標(biāo)均完成公司年度計劃；

　　（5）、辦事不推諉、不拖拉，大局意識強，部門間工作配合到位；

　　（6）、領(lǐng)導(dǎo)作用好，能以身作則當(dāng)表率，得到員工和其他部門好評。

　　3、先進(jìn)柜組條件

　　完成了年度銷售第一目標(biāo)以上；

　　評為所在商場的優(yōu)勝柜組；

　　遵紀(jì)守法，全年無重大違法、違規(guī)事件，未發(fā)生安全事故；

　　團(tuán)隊建設(shè)好，學(xué)習(xí)氛圍濃，員工素質(zhì)高；

　　新品銷售率高，在同行中名列前茅；

　　協(xié)作意識強，服從人員、貨品調(diào)度；

　　服務(wù)質(zhì)量高，產(chǎn)品陳列好，顧客重大抱怨為零。

　　4、先進(jìn)車間條件

　　（1）、團(tuán)隊精神強，團(tuán)隊成員合作意識好，學(xué)習(xí)氛圍濃，無任何糾紛；

　　（2）、任務(wù)完成好，目標(biāo)任務(wù)全面完成，精益生產(chǎn)準(zhǔn)時交貨；

　　（3）、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，各項質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)，無重大投訴；

　　（4）、遵紀(jì)守法好，全年無任何違法違規(guī)記錄，無任何重大事故；

　　（5）、現(xiàn)場管理好，設(shè)備保養(yǎng)好，在制品、材料管理有序，工場整潔。

　　三、評比要求

　　1、評比名額從嚴(yán)控制，對于條件不符的項目絕不湊數(shù)，寧缺毋濫；

　　2、各部門推薦名單應(yīng)于20xx年1月15日前報人力資源部；

　　3、凡未按規(guī)定時間申報評選結(jié)果的，逾期視為“棄權(quán)”，凡不能及時報送部門總結(jié)材料的，將作為部門負(fù)責(zé)人不能及時完成任務(wù)項進(jìn)入年度考評項，并取消部門評優(yōu)資格。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇11

　　為調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性和主動性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革，以充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

　　護(hù)士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

　　一、考核辦法

　　（一）基礎(chǔ)分：

　　護(hù)士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評初評、護(hù)理部主任復(fù)評。

　　考核方法：

　　建立護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級評價一次，護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評。其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　（二）加分項目

　　（1）獲得病人口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分

　　（2）護(hù)士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報人力資源部審查許可，最終成功進(jìn)行推廣的一次加20分。

　　（3）醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)考試成績在90分（含）以上者當(dāng)月加5分。

　　（4）參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。

　　扣分項目

　　（1）發(fā)生差錯或被病人投訴，當(dāng)月扣10分。

　　（2）醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類考試成績低于60分者當(dāng)月扣5分。

　　（3）無故不參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。

　　護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分×30%+護(hù)理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

　　注：護(hù)理組根據(jù)每月考評情況進(jìn)行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

　　方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

　　公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12。

　　二、月度考核測評要求

　　護(hù)理部各層級要高度重視考核工作，護(hù)士長、護(hù)理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

　　三、月度考核測評內(nèi)容：

　　（一）護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：

　　①工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時完成。

　　②業(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時間處理能力等。

　　③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

　　④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。

　　⑤勞動紀(jì)律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對于產(chǎn)生負(fù)激勵的'員工，每次扣2分。

　　⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動性、創(chuàng)新性等

　　⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

　　⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）：護(hù)士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

　　⑨發(fā)生差錯事故（10分）：每發(fā)生一次差錯事故扣2分。

　　⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。

　　注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)占科室護(hù)士總數(shù)20%-30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，合格占科室護(hù)士總數(shù)20%，不合格占科室護(hù)士總數(shù)0%-10%

　　四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

　　中級為1.4，護(hù)師為1.3，護(hù)士為1.2，見習(xí)期護(hù)士為1.1。

　　五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

　　前臺護(hù)士：1.1

　　導(dǎo)檢護(hù)士：1.0

　　科室護(hù)士：1.1

　　組長崗位：1.2

　　六、護(hù)理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金數(shù)。

　　（（營業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護(hù)理人員總?cè)藬?shù)）/護(hù)理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇12

　　為更好地做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

　　一、婚宴、宴會預(yù)訂

　　指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準(zhǔn)，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工。

　　二、餐廳員工推銷紅酒提成

　　指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

　　餐廳員工提成

　　指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬后，可給服務(wù)員當(dāng)月每個進(jìn)客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

　　茶吧員工提成

　　指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后，服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn)）

　　價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

　　價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

　　價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

　　價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

　　價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

　　東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

　　其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

　　三、相關(guān)規(guī)定：

　　主要數(shù)據(jù)來源：由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn)，如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記，要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記錄客人的'資料和銷售人員的姓名，不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補錄和更改；負(fù)責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

　　以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏！

　　酒店餐飲企業(yè)銷售管理考核方案

　　第一章總則

　　第一條為加強銷售管理，增加公司經(jīng)營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲管理，通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實到人，強化員工責(zé)任意識，為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。

　　第二條績效管理的宗旨與原則

　　（一）通過考核管理系統(tǒng)實施目標(biāo)管理，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)；通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

　　（三）遵循公平、公正、公開的原則；做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督，以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

　　第二章銷售管理考核辦法

　　第三條銷售經(jīng)理工資考核

　　（一）薪資構(gòu)成：根據(jù)《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》，銷售經(jīng)理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為20__元，提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

　　（二）手機費補助：每月報銷手機補助費100.00元。

　　第四條考核指標(biāo)構(gòu)成：考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。

　　（一）經(jīng)營指標(biāo)：按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo)，超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份，對超出部分按照2%計提；低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份，對未完成部分按照1%扣罰，在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi)，不獎不罰，具體內(nèi)容如下：

　　（1）銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù)，計算公式：

　　獎金=（銷售部月度業(yè)績.銷售部月度任務(wù)）×2%

　　（2）銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù)，計算公式：

　　獎金=（銷售經(jīng)理月度業(yè)績.銷售經(jīng)理月度任務(wù)）×2%

　　扣罰=（銷售經(jīng)理月度任務(wù).銷售經(jīng)理月度業(yè)績）×1%

　　（3）特殊情況，須報上級公司批準(zhǔn)后另行獎勵。

　　（二）各類提成：含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（1）包房桌數(shù)提成：

　　①午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費不低于150元），按15元/桌提成；

　　②晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費不低于150元），按11元/桌提成；

　　（2）回款額提成：

　　①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下，按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下，按0.5%提成；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成；40萬元（含）以上按1%提成。

　　②對逾期收回的掛賬款，實際回款每逾期一個月，計入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個月收回，按照回款額的80%計算，逾期兩個月收回，按照回款額的60%計算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計入回款額提成。

　　（3）宴會提成：

　　為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費活動，實行宴會全員銷售政策。

　　①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等，人均菜品消費在150元以上（含）、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。

　　②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算，結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。

　　③符合宴會提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4％提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時（接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作），須交給銷售部人員接待，負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

　　④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額，不計入每月回款額提成，不計入桌數(shù)提成。

　　（4）充值卡提成：

　　①一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%；

　　②一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例為2.5%；

　　③一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%；

　　④一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%，

　　⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

　　⑥充值卡消費不計回款額提成，可計入當(dāng)月銷售業(yè)績，享有桌數(shù)提成，使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。

　　第五條公司每年評選銷售狀元1名，按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實施獎勵。要求遵章守紀(jì)，忠誠公司，愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好，年度銷售業(yè)績?yōu)楣�司第一名�?/p>

　　第六條銷售管理

　　（一）銷售經(jīng)理（不含試用期員工）每月銷售業(yè)績低于5萬元的，扣發(fā)績效工資，連續(xù)兩個月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。

　　（二）試用期內(nèi)，銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，并享受公司各類銷售提成，回款額低于5萬元（含）的，按照0.2%提成。

　　（三）每天9：00—11:00、14:00.17:00為客戶走（回）訪時間，銷售經(jīng)理每人每天走（回）訪客戶不得少于3個（不含節(jié)假日），每減少一個扣罰10元。

　　（四）銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記，拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。

　　（五）銷售人員每日下午下班時，必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。

　　（六）銷售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通，每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪，公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡，銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡，電話報銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn)，離職時將手機卡一并進(jìn)行交接。

　　（七）凡連續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶，自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶，其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。

　　（八）銷售人員必須做好客戶檔案的整理，完善有關(guān)內(nèi)容，并將每月客戶走（回）情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

　　第七條店內(nèi)維護(hù)管理

　　（一）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放，并按要求做好餐前站位，主動協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

　　（二）當(dāng)日不值班人員，如有協(xié)議或預(yù)約客戶，必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

　　（三）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間（零點）的點菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐，并將菜單交由客人確認(rèn)，征求意見，以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦，拉近與客戶的距離，做好溝通和協(xié)調(diào)，第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

　　第三章申訴及附則

　　第八條員工如對考核結(jié)果有異議，可以書面形式向行政人事部提出申訴。

　　第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，由行政人事部負(fù)責(zé)實施并具有最終解釋權(quán)。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇13

　　教師績效考核方案制訂與實施，是建設(shè)我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領(lǐng)功能，我認(rèn)為要堅持三個原則和注重三個結(jié)合。

　　堅持的三個原則是：

　　一是要廣泛聽取群眾意見。

　　學(xué)校績效考核方案的制定要廣泛征求教師的意見，而不是領(lǐng)導(dǎo)自己閉門自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為，如果讓教師參與制訂，那么教師往往就會把自己的利益放在第一位，把學(xué)校的工作放在第二位，制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然，如果我們在制訂考核方案時，能先摸一摸教師的心態(tài)，明確上級政策、教育行政部門的文件要求，一方面讓教師、行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會考核的意義，所要達(dá)成的目標(biāo)，從而激勵教師不斷進(jìn)取，提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流，了解教師的思想動態(tài)，掌握第一手資料，從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會，醞釀績效考核方案的框架，由校長室人員執(zhí)筆，然而擬定考核方案初稿，交行政會討論補充、完善，形成學(xué)校教師績效考核征求意見稿，再召開學(xué)校教代會，由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去，組織辦公室教師進(jìn)行討論，及時把相關(guān)信息反饋給教代會，進(jìn)行討論，最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教代會共同研究決定，形成實施方案。這樣做，打破了績效考核方案的神秘感，提高了績效考核方案的民主化水平，增強了考核方案的合理性，同時也取得了教師對考核方案的認(rèn)可度，增強了績效考核方案的可執(zhí)行性和實效性。

　　二是要充分體現(xiàn)人文精神。

　　制訂教師績效考核方案以及實施所要達(dá)到的目標(biāo)，就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理，推進(jìn)人事制度改革，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時，滲透科學(xué)的管理理念，理性的思維方式，更要注意運用“情感管理”，要讓教職員工被你感動，心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上，我們針對行政領(lǐng)導(dǎo)、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn)，而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導(dǎo)一般必任一門本專業(yè)主要學(xué)科，另加機動的課時量;對于達(dá)到一定年齡的年老教師，課務(wù)量可以根據(jù)學(xué)校實際，在條件允許的情況下減少10%至20%，最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時數(shù)和工作任務(wù)，作為該教師的工作量，避免在細(xì)節(jié)上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動，會轉(zhuǎn)化為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的有利因素。

　　三是體現(xiàn)公平、公正、公開。

　　學(xué)校管理的重要原則是公正，管理者要以平等的心態(tài)對待每一個人，學(xué)校的管理過程其實就是一個促進(jìn)教師生命成長的過程。教師績效考核方案的制定就必須依據(jù)上級有關(guān)文件精神，力求做到合情合理、公正透明，讓教師明確考核內(nèi)容，引領(lǐng)、鼓勵和幫助教師達(dá)成考核目標(biāo)，從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核，我們依據(jù)市局教學(xué)常規(guī)、教學(xué)研究效果、繼續(xù)教育等要求，對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動輔導(dǎo)、班級管理等五個方面，提出明確的目標(biāo)要求，鼓勵教師忠誠教育，愛生敬業(yè);教育研究，勇于爭先;課堂教學(xué)，活力體現(xiàn);活動輔導(dǎo)，獨當(dāng)一面;班級管理，形成特色。通過輔導(dǎo)溝通、研討交流、檢查評比等形式，營造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。

　　堅持的三個結(jié)合是：

　　首先是政策要求與本校實際相結(jié)合。

　　由于各校雖然從辦學(xué)方向，辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來說是一致的，但由于各地各校具體情況不同，長期形成的傳統(tǒng)評價等內(nèi)容及個性特色發(fā)展的差異，所以就很難用統(tǒng)一的考核細(xì)則來實施，這就要求各校必須嚴(yán)格按照上級政府的政策要求，根據(jù)學(xué)校的實際，教師傳統(tǒng)認(rèn)同的評價方法，制訂相應(yīng)的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是：市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額，減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎勵等項目的預(yù)測總數(shù)(約占總數(shù)的20%)，余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等)，在每一類中制訂具體的目標(biāo)要求，構(gòu)建整體考核方案，確保考核資金用好用足，落到實處。

　　其次是面向全體與拉開檔次相結(jié)合。

　　為了能夠體現(xiàn)政策要求，做到面向一線教師，面向有貢獻(xiàn)的教師，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，同時又兼顧到全體教師的絕大多，努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設(shè)置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元)，兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中，設(shè)立了教師特殊貢獻(xiàn)獎，資金數(shù)約占獎勵性績效考核資金總額6%，具體分教師參加各類競賽獎勵，教師參加課題研究，撰寫教育教學(xué)論文獎勵，教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獎勵，教師評優(yōu)獎勵，教學(xué)質(zhì)量調(diào)研獎勵等等，并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數(shù)額。如教師參加教學(xué)基本功比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎給予150～300元獎勵，鎮(zhèn)江市級獲50～150元獎勵，丹陽市獲30～50元獎勵，校級15～30元獎勵，以此來激勵教師不斷進(jìn)取，友好競爭，奮發(fā)向上，同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。

　　其三是目標(biāo)引領(lǐng)與制度建設(shè)相結(jié)合。

　　績效考核方案的制訂與實施，能否引導(dǎo)廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責(zé)、實現(xiàn)工作目標(biāo)上，關(guān)鍵是堅持正確的目標(biāo)導(dǎo)向和制度建設(shè)。績效考核方案要以現(xiàn)代管理理論、經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，其評價標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及評價的結(jié)果不僅要符合教育規(guī)律，教師的職業(yè)特點和心理特點，而且要符合本地區(qū)特別是本校的實際情況，沿續(xù)學(xué)校傳統(tǒng)的好做法，能為絕大多數(shù)教職員工所接受，這就要求在制訂的考核方案中，對考核指標(biāo)的設(shè)計，對一些導(dǎo)向性、學(xué)校特色性項目給予特別的權(quán)重，并配置相應(yīng)的制度要求。通過宣傳發(fā)動，明確目標(biāo)，堅持公平公正、公開透明的原則，確保考核結(jié)果的客觀公正，準(zhǔn)確有序，從而促進(jìn)學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強化教科研特色項目的建設(shè)，提升學(xué)校教師的智慧素養(yǎng)，特別明確行政領(lǐng)導(dǎo)的考核細(xì)則、各級各類拔尖人才考核細(xì)則、骨干教師培養(yǎng)目標(biāo)與要求等等，使其成為學(xué)校制度文化建設(shè)的重要部分，也是學(xué)校管理的重要抓手，形成一種氛圍，一種有效機制，每學(xué)期由校長室?guī)ь^，科室部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組，對照目標(biāo)要求，逐項考核落實，并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領(lǐng)導(dǎo)、教師開拓進(jìn)取，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵的不斷提升。

　　當(dāng)然，學(xué)校教師績效考核方案的制訂，涉及的面很廣，也比較復(fù)雜，不可能一步到位，還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言，要能努力體現(xiàn)出以德為先，注重實效，科學(xué)合理，激勵先進(jìn)，不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇14

　　一、目的

　　1、績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績效，達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

　　2、考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

　　二、種類和適用范圍

　　類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)、餐廳全體管理人員和員工（當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外）、

　　備注：當(dāng)月休假時間較長的員工，績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見：4.6.2。

　　三、月度考核職責(zé)

　　1、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

　　2、餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

　　3、全部考評中，人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施；負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析；負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資；負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

　　4、考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。

　　5、營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

　　6、副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

　　四、管理規(guī)定

　　1、實施原則

　　（1）客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況，考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

　　（2）公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　（3）公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。

　　（4）對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。

　　如圖所示：

　　1～34～9～904～61～2

　　注：每月aaa員工為1～3

　　aa員工為4～9；

　　a員工為80～90；

　　b員工為4～6；

　　c員工為1～2。

　　餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi)，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

　　2、考核內(nèi)容和分值

　　（1）月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

　　（2）崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導(dǎo)型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導(dǎo)型）。

　　（3）分值：

　　副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組：

　　考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

　　10、40、30、20、100、±10

　　備注：“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見。

　　餐廳經(jīng)理/主管：

　　考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

　　10、40、20、20、10、100、±10

　　備注：“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見。

　　（4）“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，可得10分/次。

　　處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次；受書面警告者，得-8分/次。

　　3、考核權(quán)限

　　（1）各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核，具體見附表一。

　　（2）第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時，應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

　　（3）第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

　　4、考核結(jié)果的計算

　　（1）各單項內(nèi)容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績。

　　（2）考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

　　aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn)，并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

　　aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對公司及餐廳作出貢獻(xiàn)，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

　　a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

　　b：工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

　　c：工作表現(xiàn)無法令人滿意，員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。

　　各等級對應(yīng)分值見評估表格。

　　5、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　（1）試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　（2）所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤；詳見附表二。

　　（3）考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

　　（4）考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。

　　（5）月度考核成績?yōu)椤癰”時，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》，為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天，再次評估，結(jié)果為a，警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　（6）月度考核成績?yōu)椤癱”時，發(fā)出《離職通知書》，立即辭退并不做任何補償。

　　6、浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）正常出勤的員工，當(dāng)月的績效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　（2）當(dāng)月休假時間較長的員工，按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金：

　　l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者，當(dāng)月評估級別不得超過a。

　　l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

　　7、考核結(jié)果的分析

　　（1）績效考核完畢后，人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》，內(nèi)容包括：

　　l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均衡。

　　l統(tǒng)計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。

　　l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預(yù)防。

　　（2）考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

　　8、考核結(jié)果的反饋和投訴

　　員工如對考核結(jié)果有意見，可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴；如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服，可找人力資源部申訴。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇15

　　為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度，規(guī)范部門管理，將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤，建立切合公司實際的績效考核制度，特制定部門經(jīng)理績效考核實施試行辦法。

　　一、目的

　　1.1客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實施獎懲，以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。

　　三、考核原則

　　3.1重點考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。

　　3.2分別考核原則：按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。

　　3.3主體對應(yīng)原則：由各自的直接上級進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。

　　3.4部門聯(lián)動原則：部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。

　　3.5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則：對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

　　3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作，從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足，并據(jù)此做到獎罰分明。

　　四、考核組織

　　公司成立考核小組，對各部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成。考核結(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。

　　五、考核方式

　　5.1采用月度考核制，每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔，不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為部門工作失誤。每延誤1天，對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。

　　5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法并結(jié)合目標(biāo)管理法（部門整體工作目標(biāo)完成情況）對部門進(jìn)行考核。

　　5.3各部門以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實施自評，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

　　5.4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。

　　5.5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的，可以直接向人事行政部投訴，由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假，公報私仇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對違規(guī)者予以50元罰款處理。

　　六、考核評分辦法

　　6.1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。

　　6.2對每一評價項目進(jìn)行定等或定級，確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。

　　6.3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。

　　6.4對同一項目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。

　　6.5對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。

　　6.6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%，其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。

　　6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的，董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。

　　6.8績效分?jǐn)?shù)的計算

　　6.8.1部門評分＝各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%

　　6.8.2其它部門評分＝各項指標(biāo)實得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%

　　6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)＝部門評分＋其它部門評分

　　6.9績效考核的管理

　　6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上，可享受400元的績效獎金。

　　6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間，可享受300元的績效獎金。

　　6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間，可享受200元的績效獎金。

　　6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間，可享受100元的績效獎金。

　　6.9.5績效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績效獎金。

　　七、其它事項

　　7.1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　7.2部門考核表打分完畢，交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

　　7.3考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。

　　八、本考核試行辦法由人事行政部編制，最終解釋權(quán)歸人事行政部。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇16

　　為深入貫徹落實《關(guān)于加強全省醫(yī)療機構(gòu)藥事管理促進(jìn)合理用藥的實施意見》和《關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療機構(gòu)合理用藥考核工作方案的通知》要求，進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)臨床藥事管理，促進(jìn)臨床用藥合理規(guī)范，有效保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　健全藥事管理組織，完善藥品管理制度，不斷提升醫(yī)務(wù)人員合理用藥服務(wù)能力，持續(xù)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品臨床使用管理，確保基本藥物、輔助用藥、抗菌藥物、特殊管理藥品等臨床使用更加科學(xué)、規(guī)范、合理。

　　二、考核范圍和內(nèi)容

　　（一）考核范圍。取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》且使用藥物的醫(yī)療機構(gòu)均應(yīng)當(dāng)接受考核。

　　（二）考核內(nèi)容。合理用藥考核的重點內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括以下八項內(nèi)容：

　　1、藥物臨床使用相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和管理制度落實情況；

　　2、藥物臨床使用管理組織建立及工作開展情況；

　　3、藥學(xué)部門和藥師隊伍建設(shè)情況及工作開展情況；

　　4、醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)國家醫(yī)保談判準(zhǔn)入藥品配備使用情況。

　　5、抗菌藥物、抗腫瘤藥物和重點監(jiān)控藥物的使用及管理情況；

　　6、公立醫(yī)療機構(gòu)國家基本藥物配備使用情況；

　　7、公立醫(yī)療機構(gòu)國家和省組織藥品集中采購中選品種配備使用情況；

　　三、組織實施

　　（一）考核責(zé)任。市衛(wèi)健局制訂合理用藥考核標(biāo)準(zhǔn)，組織或者委托第三方對各級各類醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行考核，局醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)市直醫(yī)院、民營廠企醫(yī)院、門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等考核工作，局基層衛(wèi)生科負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室考核工作。

　　（二）考核周期。3年為1個周期。

　　（三）考核方式。考核采取醫(yī)療機構(gòu)自查自評和市衛(wèi)健局收集數(shù)據(jù)信息結(jié)合現(xiàn)場考核的方式進(jìn)行。醫(yī)療機構(gòu)按照考核內(nèi)容和指標(biāo)對本機構(gòu)合理用藥情況進(jìn)行自查自評，并將結(jié)果分別報送局醫(yī)政醫(yī)管科和基層衛(wèi)生科。市衛(wèi)健局根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)報送的自查自評情況，通過信息化平臺在線采集醫(yī)療機構(gòu)考核指標(biāo)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，組織或委托第三方進(jìn)行核查分析。

　　（四）考核覆蓋率。到20xx年，市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營廠企醫(yī)院考核覆蓋率達(dá)到100%，實現(xiàn)一級及以上醫(yī)療機構(gòu)考核全覆蓋；到20__年，門診部、診所、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生室考核覆蓋率達(dá)到30%；到20xx年，門診部、診所、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生室考核覆蓋率達(dá)到50%以上并逐年提高。

　　（五）結(jié)果評判。市衛(wèi)健局根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)自查自評和數(shù)據(jù)信息考核情況進(jìn)行綜合評價，形成考核結(jié)果。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格。合理用藥管理存在重大安全隱患，或者由于用藥錯誤導(dǎo)致藥品不良事件的，其考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)為不合格。

　　四、工作要求

　　（一）提高對合理用藥考核工作重要性的認(rèn)識。合理用藥是醫(yī)療機構(gòu)藥事管理的目標(biāo)，是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的必然要求，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建設(shè)健康中國的重要內(nèi)容。醫(yī)療機構(gòu)必須高度重視合理用藥考核工作，堅持以人民健康為中心，遵循客觀、科學(xué)、公平、公正的.原則，建立合理用藥考核機制，并采取有效措施確保考核工作落實到位。

　　（二）強化考核工作信息化支持。醫(yī)療機構(gòu)要加大醫(yī)療信息化平臺建設(shè)投入力度，通過現(xiàn)代信息手段推進(jìn)考核工作。可在已有信息平臺基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)關(guān)鍵考核指標(biāo)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。通過＂互聯(lián)網(wǎng)+考核＂形式采集考核數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)信息考核，減輕醫(yī)療機構(gòu)負(fù)擔(dān)，提高考核效率和水平，保證考核客觀性。

　　（三）加強合理用藥考核結(jié)果運用。將合理用藥考核結(jié)果與醫(yī)療機構(gòu)績效考核、領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬和任免以及醫(yī)療機構(gòu)校驗、評審評價等掛鉤，充分運用合理用藥考核結(jié)果。對于考核不合格的醫(yī)療機構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期不改或連續(xù)不合格的予以暫停執(zhí)業(yè)并對醫(yī)療機構(gòu)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；對考核突出的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員予以表揚和鼓勵。

　　在考核結(jié)束后20個工作日內(nèi)將醫(yī)療機構(gòu)考核結(jié)果在行業(yè)內(nèi)部公開，并報省衛(wèi)生健康委。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，完善相關(guān)制度，采取有效措施，持續(xù)改進(jìn)工作，不斷提高合理用藥水平。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇17

　　為了進(jìn)一步加強醫(yī)院績效考核實施力度，建立科學(xué)的激勵約束機制，實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究，制定以下績效考核方案。

　　一、績效考核的基本原則及目的

　　堅持公開、公平原則，堅持民主集中制及規(guī)范管理原則，有效落實績效考核指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。通過不斷完善、修訂績效考核內(nèi)容及制度，進(jìn)一步加強績效考核的實效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。

　　二、考核對象

　　職能科主任、科主任、護(hù)士長及各個科室負(fù)責(zé)人。

　　三、成立績效考核管理小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　績效考核管理小組直接由院長管理，日常事務(wù)由辦公室負(fù)責(zé)落實。

　　管理小組職責(zé)及任務(wù)：

　　1、建立健全醫(yī)院績效考核管理體系，對績效考核項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

　　2、補充、修訂、完善績效考核制度及項目的目標(biāo)值。

　　3、跟蹤、評估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對存在問題及時提出改進(jìn)措施或懲戒意見。

　　4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。

　　5、每月召開考核結(jié)果反饋會，并對需要討論的問題不定期進(jìn)行專題討論。

　　四、績效考核項目

　　（一）職能科室

　　1、行政管理考核項目：

　　出勤情況、參加會議情況、臨時性指令性任務(wù)完成情況及節(jié)假日值班。

　　2、總值班完成情況考核項目：

　　主要考核職能科主任處理協(xié)調(diào)應(yīng)急事件能力。

　　3、履行職責(zé)情況考核項目：

　　日常工作完成情況、本月工作完成情況、院領(lǐng)導(dǎo)指令性任務(wù)完成情況。

　　4、迎接上級檢查工作考核項目；

　　上級檢查各負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部分完成情況及接待能力的考核。

　　5、投訴考核項目：

　　調(diào)查一線科室對職能科主任的投訴。

　　6、滿意度測評考核項目：

　　分別由院領(lǐng)導(dǎo)及一線科室對個職能科主任進(jìn)行測評。

　　（二）臨床科室

　　1、行政管理考核項目：

　　科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準(zhǔn)）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。

　　2、合療管理考核項目：

　　直通車不能按時；單病種不執(zhí)行；各類簽字手續(xù)影響患者報銷；篡改病歷。

　　3、核心制度落實考核項目：

　　記錄本不按時規(guī)范填寫；執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、術(shù)前討論、疑難危重病例討論、死亡病例討論及病歷書寫規(guī)范等核心制度；急診會診10分鐘到位，普通會診主治醫(yī)師或以上職稱醫(yī)師應(yīng)在24小時內(nèi)完成；外院醫(yī)師來院會診、手術(shù)申請制度等；嚴(yán)格執(zhí)行三級查房規(guī)定、手術(shù)分級管理制度及臨床用血管理制度；落實手術(shù)安全核查表、手術(shù)風(fēng)險評估表情況；科內(nèi)每月召開一次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理會議；科內(nèi)核心制度記錄本應(yīng)項目記錄齊全、規(guī)范，字跡清晰，記錄本放置整齊。

　　4、醫(yī)療質(zhì)量管理考核項目：

　　藥品比例及抗菌藥物專項整治指標(biāo)；臨床路徑管理指標(biāo)；床位使用率；危重病人搶救成功率；乙類手術(shù)比例；三基培訓(xùn)合格率等。

　　5、醫(yī)院感染管理項目：

　　由醫(yī)院控感科按照上級工作細(xì)則要求進(jìn)行考核。

　　6、醫(yī)療安全考核項目：

　　醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項考核。

　　7、財務(wù)管理考核項目：

　　考核經(jīng)濟收入與支出與上一月的變化。

　　（三）醫(yī)技科室

　　1、行政管理考核項目：

　　科室工作人員遲到早退；無正當(dāng)理由不按時參加科主任會議；科室人員不按時參加會議；科主任電話不通；不按醫(yī)院規(guī)定履行請假制度（以請假條為準(zhǔn)）；當(dāng)班人員與值班表不符（私自換班）；科室未按時完成排班任務(wù)；指令性任務(wù)一次不執(zhí)行；科室工作人員每被通報一人次；收到表揚信、錦旗；無資職人員執(zhí)業(yè)上崗及超范圍執(zhí)業(yè)。

　　2、核心制度落實考核項目：

　　診斷報告書寫制度、差錯事故登記及分析制度、疑難病

　　例討論制度、集體讀片制度、實習(xí)進(jìn)修人員管理、儀器使用標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)保養(yǎng)制度等；制定與科室聯(lián)系及征求意見計劃、診療常規(guī)、操作規(guī)程；制定本科突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；各項登記本記錄完整，擺放整潔。

　　3、醫(yī)療質(zhì)量考核項目：

　　報告單書寫質(zhì)量、檢查結(jié)果的審核、分析、評價和解釋，由專人負(fù)責(zé)及簽字、三基培訓(xùn)及考核。

　　4、財務(wù)管理考核項目：

　　診療人次及經(jīng)濟收入與支出與上月比較。

　　5、醫(yī)療安全考核項目：

　　醫(yī)療投訴次數(shù)考核；醫(yī)療糾紛類型考核；醫(yī)療糾紛賠償款項考核。

　　（四）其他科室

　　1、手術(shù)室及急診科參照臨床科室考核標(biāo)準(zhǔn)，對部分項目進(jìn)行修訂，以考核表為準(zhǔn)。

　　2、藥劑科及收費室考核標(biāo)準(zhǔn)由其主管科室制定并實施考核，具體項目以考核表為準(zhǔn)。

　　（五）一票否決項目

　　對于個別醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全項目進(jìn)行單項否決的考核方法，暫規(guī)定為：項目所屬部分得分為零分。下一步計劃將個別項目或情形列為全部考核的一票否決制。

　　五、績效考核方法

　　1、由辦公室牽頭，各涉及職能科室依據(jù)考核項目標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行檢查。每月底由辦公室將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，對有爭議的問題組織討論。

　　2、考核得分與被考核人績效工資及被考核科室獎金均掛鉤，同時對總得分進(jìn)行排名，第一名進(jìn)行獎勵，末尾一名進(jìn)行處罰（具體績效工資分配方案由財務(wù)科制定并執(zhí)行）。

　　3、考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先掛鉤。排名末尾次數(shù)最多的科室不能參加先進(jìn)科室評選，科室負(fù)責(zé)人不能參加個人先進(jìn)的評選。

　　4、考核管理小組根據(jù)運行情況，對績效考核實施動態(tài)管理，經(jīng)會議通過后，可調(diào)整考核項目或考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、考核反饋方法

　　1、現(xiàn)場反饋和處理：各檢查人員在檢查現(xiàn)場就存在問題向陪檢人員及科室負(fù)責(zé)人反饋，并協(xié)助制定改進(jìn)措施或方案。

　　2、院會反饋：每月全院召開一次績效考核暨醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果反饋會議，通報存在問題及檢查結(jié)果，并對科室提出下一步的工作要求。

　　3、年終點評：每年11月底，醫(yī)院績效管理小組對全年績效考核結(jié)果進(jìn)行橫向、縱向評估及分析，調(diào)整績效考核方案。

　　本方案由績效考核管理小組負(fù)責(zé)解釋。既往院內(nèi)有關(guān)制度、規(guī)定與本方案內(nèi)容相沖突時，以此方案為準(zhǔn)；本方案未涉及內(nèi)容以原有制度、規(guī)定或職能科室要求為準(zhǔn)。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇18

　　教學(xué)反思可以幫助教師專業(yè)化成長，是自我成長的重要方式，改變一直以來接受他人理論的被動局面，讓自己成為反思性實踐者；可以加強教師的職業(yè)幸福感，通過反思教師不斷成長，能夠不斷體驗成功帶來的喜悅，教師也就深刻體會到其職業(yè)幸福感；推動了學(xué)校的發(fā)展，教師隊伍是學(xué)校的核心，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，教學(xué)反思有效的提高了教學(xué)質(zhì)量，是構(gòu)建高效課堂的基礎(chǔ)，成為了學(xué)校發(fā)展的堅實后盾；教學(xué)反思提高了課堂教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)了有效教學(xué)、課堂時效性得到加強，促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)，加快了學(xué)生的發(fā)展。

　　1教學(xué)反思的特征有

　　創(chuàng)造性，教師反思自己在教學(xué)中的優(yōu)點和不足之處，把反思的結(jié)果創(chuàng)造性地用于后續(xù)教學(xué)來改進(jìn)教學(xué)的過程；過程性，教學(xué)反思要經(jīng)歷意識期、思索期、修正期這樣一個過程，教師要對自己專業(yè)化發(fā)展的過程進(jìn)行深入了解，做好每個階段的教學(xué)反思；批判性，發(fā)現(xiàn)問題是教學(xué)反思的前提，只有批判性的對自己的教學(xué)過程進(jìn)行反思，才能及時發(fā)現(xiàn)問題改正問題，促進(jìn)教學(xué)；實踐性，教師是通過主動參與、親身實踐、完善自我的過程完成教學(xué)反思，教師不僅要思考，還要通過教學(xué)實踐把自己的反思結(jié)果體現(xiàn)出來；時效性，及時的把自己的成功、失誤做個總結(jié)，在后續(xù)教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)；內(nèi)隱性，教學(xué)反思一般是教師在內(nèi)心世界完成的，屬于內(nèi)隱的心理活動，教師要把內(nèi)隱的教學(xué)反思顯性化，才能更好地進(jìn)行反思。

　　2教學(xué)反思的內(nèi)容

　　2.1反思教學(xué)目標(biāo)

　　教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)工作的出發(fā)點和回歸點，具有導(dǎo)向和控制作用，讓學(xué)生的知識與技能方面、過程與方法方面、情感態(tài)度與價值觀方面都得以和諧統(tǒng)一的發(fā)展。教學(xué)目標(biāo)要符合教學(xué)目的和教育精神，考慮到學(xué)生的特點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，要符合教學(xué)規(guī)律。

　　2.2反思教學(xué)內(nèi)容

　　一是教學(xué)內(nèi)容深度的反思，教學(xué)要讓教學(xué)內(nèi)容分階段進(jìn)行，由淺入深切不可一步到位，進(jìn)行適度的內(nèi)容拓展，過多會影響到學(xué)生對知識的掌握，成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)。二是教學(xué)內(nèi)容廣度的反思，教師可根據(jù)實際情況，對教材的教育內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，也可適當(dāng)調(diào)整教材順序。

　　2.3反思教學(xué)設(shè)計

　　教師要有較強的預(yù)見性，預(yù)測學(xué)生對某一內(nèi)容的學(xué)習(xí)可能會遇到的問題以及解決的方法策略。對教學(xué)計劃要進(jìn)行科學(xué)性和合理性的深入思考：對學(xué)生的實際情況進(jìn)行分析，確定教學(xué)的起點、深度和廣度；對教材的分析要把握重難點，對內(nèi)容進(jìn)行必要的刪減、調(diào)換、補充；還有提問設(shè)計、組織形式、反饋策略、總體評價等。

　　2.4反思教學(xué)技術(shù)

　　對課堂情境中的教學(xué)策略、技能、技術(shù)的有效性進(jìn)行反思，選擇的教學(xué)方法應(yīng)用在教學(xué)中是否合理，有沒有達(dá)到理想的預(yù)期效果，教學(xué)過程中有哪些問題、成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。

　　3高中化學(xué)教師在教學(xué)反思中要面對的問題

　　3.1正向價值觀的缺失

　　一些教師雖然有教學(xué)反思，但是他們只注重了知識與技能這方面，為了提高分?jǐn)?shù)，沒有立足于提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)這方面進(jìn)行反思。反思內(nèi)容的正確性取決于教師的價值觀念。如果教師只片面追求考試分?jǐn)?shù)，反思怎樣有效提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，那么這種反思不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展。

　　3.2自覺意識缺失

　　教師如果遇到教學(xué)中的困境并且要解決問題走出困境時，就會傾向于教學(xué)反思，而人的惰性又使教師用原有的習(xí)慣、經(jīng)驗、方法來教學(xué)。有很多教師知道反思的重要性，但是在實際工作中又不愿意去進(jìn)行教學(xué)反思，認(rèn)為這是一種負(fù)擔(dān)，更多的是去關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績這樣的顯性現(xiàn)象，忽視了教學(xué)反思對提高自身素質(zhì)的重要作用，缺乏教學(xué)反思的自覺意識。

　　3.3實踐創(chuàng)新的缺失

　　基于實踐的教學(xué)反思才能對教學(xué)產(chǎn)生積極的作用。很多教師對于在教學(xué)過程中產(chǎn)生的教學(xué)反思沒有思考下一步該怎么做，缺少探究、批判的成分，對反思的結(jié)果沒有用到以后的教學(xué)實踐中，使反思不了了之。這樣的反思習(xí)慣會隨著時間的推移慢慢消退。

　　4高中化學(xué)教師教學(xué)反思的對策

　　4.1教學(xué)反思的主觀性對策

　　（1）教育理念的更新。教師的教育理念要隨著新課程改革的實施及時更新，教育理念對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)行為有著直接的影響。新課改對教育思想、教育內(nèi)容和方法進(jìn)行了深刻變革，教師是其實施者，要改變舊的教育理念，讓新課改順利進(jìn)行。

　　（2）培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的意識。發(fā)現(xiàn)問題是教學(xué)反思的前提，很多化學(xué)教師問題意識淡薄，致使教師缺乏教學(xué)反思的自覺意識。教師要謀求自身的發(fā)展，就要培養(yǎng)問題意識，在教學(xué)實踐中要善于發(fā)現(xiàn)問題、獲得反思點、閱讀文獻(xiàn)的時候要更新知識結(jié)構(gòu)、加強理論修養(yǎng)，經(jīng)過學(xué)習(xí)、反思、實踐，把理論與實踐創(chuàng)新統(tǒng)一起來。

　　（3）重視教學(xué)實踐。教師要把做好的反思應(yīng)用到教學(xué)實踐中，再好的反思如果沒有實踐是起不到任何作用的。教師要對教學(xué)活動進(jìn)行自我覺察，發(fā)現(xiàn)、分析其中的問題，實現(xiàn)反思后實踐，在實踐中創(chuàng)新，提出并編寫改進(jìn)方案。

　　（4）知識結(jié)構(gòu)的拓寬。化學(xué)教師要從多方面拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，這樣不光對教學(xué)反思有好處，還對教師的專業(yè)化發(fā)展大有幫助。

　　（5）教研能力的提高。教學(xué)反思和教學(xué)科研能力兩者互相促進(jìn)、共同提高，有著相輔相成的關(guān)系。

　　（6）個人效能感的提高。個人效能感屬于教師的基本信念，調(diào)節(jié)著教師的教學(xué)活動和專業(yè)發(fā)展。提高個人效能感，刺激教師教改的欲望，實現(xiàn)有效、持續(xù)的教學(xué)反思。

　　4.2教學(xué)反思的客觀性對策

　　（1）環(huán)境對教學(xué)反思的支持。從學(xué)校、課題組、討論小組等團(tuán)體出發(fā)，讓教師生活在良好的教學(xué)反思氛圍中。

　　（2）給教學(xué)反思創(chuàng)設(shè)動力系統(tǒng)。適當(dāng)減輕教師在學(xué)生成績上的壓力，使教師有時間和精力進(jìn)行教學(xué)反思，并適當(dāng)給教學(xué)反思的教師提供獎勵。

　　（3）教學(xué)研究評價體系的構(gòu)建，要從定性和定量兩方面去評價教師的教研能力，拉動并促進(jìn)教師的教學(xué)反思。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇19

　　一、總則

　　(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。

　　(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

　　二、考核目的

　　目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的.指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開化原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

　　二、客觀考評原則。績效評估過程中，考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關(guān)考評資料，不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結(jié)果的同時，還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明，肯定員工的成績和進(jìn)步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)考核時間：

　　1.月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

　　2.年度考評：每年12月20—12月25號

　　(二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

　　(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

　　(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項給4分，總分20分)

　　a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b工作從不偷賴、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上級的指示

　　e遇事及時、正確地向上級報告

　　2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項給3分，總分15分)

　　a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b掌握個人工作重點

　　c善于計劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e在既定

　　3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項給4分，總分20分)

　　a工作沒有差錯，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實地做好自己的工作

　　e可以獨立并正確完成新的工作

　　4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項給3分，總分15分)

　　a責(zé)任感強，確實完成交付的工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對

　　c努力積極地處理事情，避免過錯的發(fā)生

　　d預(yù)測過錯的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5.團(tuán)隊合作精神(每達(dá)標(biāo)一項給3分，總分15分)

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動

　　e有集體榮譽感

　　6.自己意識(每達(dá)標(biāo)一項給3分，總分15分)

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

　　c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

　　(五)考核等級劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個等級

　　A級月度考核在85分以上

　　B級月度考核在75分以上

　　C級月度考核在65分以上

　　D級月度考核在65分以下

　　注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

　　(六)特別注意：

　　1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分，服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限)

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵)，調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限)

　　五、考核程序

　　(一)人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

　　(二)各部門成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成)，對部門員工進(jìn)行各項考評。

　　(三)部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　　(四)考核對象自總結(jié)，其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。

　　(五)匯總各項考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個等級，考核表需附有總結(jié)性評語一項。

　　(六)考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

　　(七)考核之后還需征求考核對象的意見。

　　(八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

　　(九)各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

　　六、績效考評工作總結(jié)與分析

　　(一)分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　　(二)進(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時向員工公布考評結(jié)果。

　　(三)總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

　　七、結(jié)語

　　以上績效考評方案自20xx年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。

　　一個公司，一個團(tuán)隊，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊共同努力奮進(jìn)，希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！

研發(fā)kpi績效考核方案 篇20

　　內(nèi)容

　　績效考核辦法通常也稱為業(yè)績考評或“考績”，是針對企業(yè)中每個職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強有力的手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績考評工作，需要做大量的相關(guān)工作。首先，必須對業(yè)績考評的涵義作出科學(xué)的解釋，使得整個組織有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。

　　方法

　　績效考核，是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等：

　　一、相對評價法

　　（1）序列比較法

　　（2）相對比較法

　　相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

　　（3）強制比例法

　　強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進(jìn)行考核的方法。

　　二、絕對評價法

　　（1）目標(biāo)管理法

　　目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時間期限結(jié)束時，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。

　　（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。

　　（3）等級評估法

　　等級評估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進(jìn)行評估。總成績便為該員工的考核成績。

　　（4）平衡記分卡

　　平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　三、描述法

　　（1）全視角考核法

　　全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

　　（2）重要事件法

　　重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

　　績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實收入、能力、分配關(guān)系。

　　四、目標(biāo)績效考核法

　　目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實過程，相應(yīng)的，績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé)，不能向下屬推卸責(zé)任。績效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個人考核指標(biāo)，也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

　　五、寫實考評法

　　考核指標(biāo)的SMART原則

　　S：(Specific)------明確的、具體的，指標(biāo)要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)；

　　M：(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化，比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性，將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊，一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo)，是不能隨意考核的，一考核就容易出現(xiàn)誤差；

　　A：(Attainable)-----可實現(xiàn)的，目標(biāo)、考核指標(biāo)，都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核，銷售收入20__萬，要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的；

　　R：(Realist)------實際性的、現(xiàn)實性的，而不是假設(shè)性的。現(xiàn)實性的定義是具備現(xiàn)有的資源，且存在客觀性、實實在在的；

　　T：(Timebound)-----有時限性的，目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時限性，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，時間一到，就要看結(jié)果。如要求20__萬的銷售額，單單這么要求是沒有意義的，必須規(guī)定在多長時間內(nèi)完成20__萬的銷售額，這樣才有意義。

　　如何設(shè)定目標(biāo)

　　目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。

　　從管理學(xué)上說，目標(biāo)是比現(xiàn)實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想；“標(biāo)”者，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo)，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

　　目標(biāo)不是憑空吹出來的，不是虛刻畫出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業(yè)上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數(shù)據(jù)，有人認(rèn)同，有完成的周期，還要有激情，要經(jīng)過精確的預(yù)算和計劃。

　　目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

　　通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo)，其考核的內(nèi)容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的，董事長、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

　　常見的指標(biāo)

　　銷售額（銷售收入）生產(chǎn)成本（次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率）

　　采購成本（原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本）

　　管理成本（運營成本節(jié)約率）

　　營銷成本（費銷比）

　　人員工資成本（人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比）

　　稅務(wù)成本（節(jié)稅率、稅銷比）

　　商業(yè)模式建設(shè)（商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化）

　　生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)（生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　組織系統(tǒng)建設(shè)（組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂、評估）

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　財務(wù)體系建設(shè)（財務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）流程體系建設(shè)（運營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實施、修訂）

　　常用方法

　　一、簡單排序法

　　（一）簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點和缺點。

　　（二）簡單排序法的操作首先，擬定考核的項目。第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

　　二、強制分配法

　　（一）強制分配法的含義強制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　（二）強制分配法的適用性

　　三、要素評定法

　　（一）要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。

　　（二）要素評定法的操作

　　（1）確定考核項目。

　　（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

　　（3）對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　（4）進(jìn)行考核打分。

　　（5）對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

　　四、工作記錄法

　　工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點和缺點。

　　五、目標(biāo)管理法

　　（一）對于目標(biāo)管理的認(rèn)識

　　1.目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法（MBO）是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，恰恰相反，是有了目標(biāo)才能確定具體工作。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效合理的分解，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo)，管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對下級進(jìn)行考核、評價、獎懲。

　　2.目標(biāo)管理的優(yōu)點目標(biāo)管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。

　　（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

　　（三）目標(biāo)管理法的實施步驟

　　1.確定工作職責(zé)范圍

　　2.確定具體的目標(biāo)值

　　3.審閱確定目標(biāo)

　　4.實施目標(biāo)

　　5.小結(jié)

　　6.考核及后續(xù)措施

　　六、360度考核法

　　（一）360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

　　（二）360度考核法的實施方法首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

　　（三）360度考核法的優(yōu)缺點

　　360度考核法的優(yōu)點

　　⑴打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度，可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。

　　⑵一個員工想要影響多個人是困難的，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。

　　⑶可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。

　　⑷防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)）。

　　⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制，員工的積極性會更高，對組織會更忠誠，提高了員工的工作滿意度。

　　360度的不足

　　⑴考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進(jìn)行考核時，時間耗費多，由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。

　　⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議，將工作上的問題上升為個人情緒，利用考核機會“公報私仇”。

　　⑶考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn)，因為所有的員工既是考核者又是被考核者。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇21

　　一、獎金分配原則

　　1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見，大科統(tǒng)一操作。

　　2、護(hù)理人員績效分配向臨床一線傾向，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。

　　3、護(hù)理人員績效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。

　　4、科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見，結(jié)合本片區(qū)實際，制定本大科考核指導(dǎo)方案。

　　5、各護(hù)理單元制定本單元績效分配方案；科護(hù)士長根據(jù)分配方案進(jìn)行核查；再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財務(wù)處執(zhí)行。

　　6、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績效分配。

　　7、各護(hù)理單元績效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%；工作量占20%；工作質(zhì)量占10%。

　　二、績效考核方案

　　1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱系數(shù)：

　　院齡、學(xué)歷、職稱體現(xiàn)護(hù)士工作經(jīng)驗和能力，崗位體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，反映能承擔(dān)的.工作數(shù)量和質(zhì)量，按院齡、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎金系數(shù)，各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后，進(jìn)入臨床系數(shù)為1；

　　(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數(shù)0.03，大專生加系數(shù)0.02，中專生加系數(shù)0.01；

　　(3)院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03；院齡11-15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08；院齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15；

　　臨床科室設(shè)4個崗級：

　　護(hù)士長： 1.4-1.6；

　　總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4；

　　輪班護(hù)士：1.0；

　　非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑1.0；不接觸者0.9

　　(4)職稱：護(hù)師+0.01；主管護(hù)師+0.02；副主任護(hù)師+0.03；

　　(5)專科護(hù)士：在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01；

　　(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01；

　　(7)中途中斷護(hù)理工作(停職)，中斷前的工齡不累計；

　　2、夜班：

　　夜班體現(xiàn)護(hù)士的工作辛苦與風(fēng)險，小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護(hù)士值夜班，加權(quán)系數(shù)不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005。總責(zé)護(hù)士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。

　　(2)出勤按實際工作日計算。

　　4、法定節(jié)假日值班：

　　法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險與勞動強度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.01。

　　5、患者滿意度：

　　患者滿意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　6、護(hù)理質(zhì)量：

　　護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　7、科研教學(xué)：

　　科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇22

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以稽察、績效評價和監(jiān)督檢查為手段，以重大建設(shè)項目和重要工作為重點，結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，積極推行行政績效管理制度。

　　二、主要目的

　　按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》，加強財政支出績效評價，提高財政資金使用效益，著力解決財政資金使用效益不夠好的問題，實現(xiàn)財政工作的最佳績效。

　　三、工作任務(wù)

　　負(fù)責(zé)對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進(jìn)行績效評價。

　　四、組織分工

　　結(jié)合局機關(guān)各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，避免重復(fù)交叉，提高辦事效率，全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業(yè)科、農(nóng)業(yè)科、經(jīng)建科、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、教科文科等科室負(fù)責(zé)實施，實施結(jié)果上報局辦公室。

　　五、措施要求

　　推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所負(fù)責(zé)人要高度重視、認(rèn)真落實，切實把這項工作抓緊抓好，保證有序、有效、持久地推行。

　　㈠加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織

　　各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，明確部門職責(zé)分工，嚴(yán)格按照本工作方案的要求，認(rèn)真抓好行政績效管理制度的落實。

　　㈡分類指導(dǎo)，密切配合

　　相關(guān)科室要加強檢查督促和分類指導(dǎo)工作，注意及時發(fā)現(xiàn)和研究解決實施中遇到的各種問題，保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮作用，實行定期召開協(xié)調(diào)會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度，及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息，并于 年 月20日前向?qū)徲嬀謭笏蜕习肽觊_展此項工作的情況， 年 月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作，形成分工明確、協(xié)作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。

　　㈢掌握情況，適時反饋

　　㈣責(zé)任考核，嚴(yán)格獎懲

　　縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標(biāo)責(zé)任考核和干部管理使用范圍，作為對各科室及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎懲和職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇23

　　為進(jìn)一步加強校（院）各部門目標(biāo)管理工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，推動各項工作任務(wù)落實落地，確保“十四五”開好局、起好步，根據(jù)《20xx年市級黨政機關(guān)目標(biāo)管理績效考核方案》（渝委督辦〔20xx〕3號）精神，結(jié)合校（院）實際，制定本方案。

　　一、考核范圍

　　校（院）各部門。根據(jù)部門工作性質(zhì)實行分片考核。

　　（一）教學(xué)編輯片。馬克思主義學(xué)院、哲學(xué)教研部、經(jīng)濟學(xué)教研部、科學(xué)社會主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設(shè)教研部、公共管理學(xué)教研部、法學(xué)教研部、經(jīng)濟管理教研部、文史教研部、社會和生態(tài)文明教研部、應(yīng)急管理培訓(xùn)中心、探索編輯部、重慶行政編輯部共14個部門。

　　（二）行政管理片。辦公室、研究室、組織人事處、機關(guān)黨委（紀(jì)委）、教務(wù)處、科研處、學(xué)員管理部、研究生部、繼續(xù)教育學(xué)院、教學(xué)保障處（圖書館）、信息處、業(yè)務(wù)指導(dǎo)處、群團(tuán)工作處、資產(chǎn)管理處、保衛(wèi)處、計劃財務(wù)處、后勤管理處、退（離）休人員工作處共18個部門。

　　二、考核方式

　　平時考核與年度考核相結(jié)合。年度考核以結(jié)果為導(dǎo)向，重點考核履職績效、廉政和安全；平時考核注重過程管理，重點考核工作開展、進(jìn)展情況和工作作風(fēng)，結(jié)果在年度考核中運用。

　　三、指標(biāo)體系

　　“3+2”考核指標(biāo)體系，即黨建目標(biāo)、職能績效目標(biāo)、基礎(chǔ)保障目標(biāo)3大類，以及其他加分項目、扣分項目2種情形。

　　（一）黨建目標(biāo)

　　黨建目標(biāo)具體考核指標(biāo)由機關(guān)黨委（紀(jì)委）結(jié)合校（院）工作實際，對照市委直屬機關(guān)工委制定的考核細(xì)則研究制定，按程序報審后執(zhí)行。

　　（二）職能績效目標(biāo)

　　職能績效目標(biāo)是校（院）教學(xué)、科研、資政、管理業(yè)務(wù)工作目標(biāo)以及體現(xiàn)各部門職能職責(zé)的指標(biāo)。根據(jù)部門工作性質(zhì)分類制定，由各部門根據(jù)有關(guān)要求研究提出。職能績效目標(biāo)確定后不得自行調(diào)整。

　　教學(xué)編輯片職能績效目標(biāo)根據(jù)《事業(yè)人員崗位職責(zé)任務(wù)及考核辦法》（渝委校發(fā)〔20xx〕45號）制定，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，報校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

　　行政管理片職能績效目標(biāo)主要包括上級有關(guān)文件明確的工作任務(wù)、校（院）年度市級績效考核目標(biāo)、工作要點涉及的責(zé)任部門任務(wù)以及本部門年度其他重點工作任務(wù)。目標(biāo)數(shù)應(yīng)不少于10項，按照定量化、項目化、事項化要求，細(xì)化半年績效目標(biāo)內(nèi)容。目標(biāo)制定后由部門主要負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，報校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

　　（三）基礎(chǔ)保障目標(biāo)

　　基礎(chǔ)保障目標(biāo)是各部門均須完成的剛性要求，包括決策部署落實、保密工作、檔案工作、意識形態(tài)、遵章守紀(jì)、社會治安綜合治理暨平安校園建設(shè)、預(yù)算績效與內(nèi)控工作、節(jié)約型機關(guān)建設(shè)等。具體考核指標(biāo)由目標(biāo)辦會同有關(guān)職能部門研究提出，按程序報審后執(zhí)行。

　　四、計分規(guī)則

　　設(shè)考核基準(zhǔn)分100分，其中職能績效目標(biāo)80分，基礎(chǔ)保障目標(biāo)20分。黨建目標(biāo)在基準(zhǔn)分上實行倒扣分制，其他加分項目、扣分項目分別在基準(zhǔn)分上進(jìn)行加、扣分。同一事項涉及多次加分的，以最高分值加分；同一事項涉及多次扣分的，以最高分值扣分。

　　（一）黨建目標(biāo)

　　由機關(guān)黨委（紀(jì)委）制定具體考核細(xì)則進(jìn)行考核，堅持平時考核與年度考核相結(jié)合，考評結(jié)果年終送目標(biāo)辦匯總。

　　（二）職能績效目標(biāo)（80分）

　　教學(xué)編輯片職能績效目標(biāo)分值由教學(xué)（編輯）任務(wù)和科研任務(wù)組成，其中教學(xué)部門為教學(xué)任務(wù)40分、科研任務(wù)40分，探索編輯部、重慶行政編輯部為編輯任務(wù)40分、科研任務(wù)40分。教務(wù)處、科研處分別牽頭制定具體實施細(xì)則進(jìn)行考核計分，年終核算后送目標(biāo)辦匯總。

　　行政管理片職能績效目標(biāo)由目標(biāo)辦進(jìn)行考核。未完成半年職能績效目標(biāo)任務(wù)的，該項扣分為：部門自行設(shè)定分值÷2÷半年分解的職能績效目標(biāo)數(shù)。按“盡職免責(zé)”的原則，對因政策調(diào)整、重大疫情等客觀原因未完成目標(biāo)任務(wù)的，在提供相關(guān)證明材料并經(jīng)認(rèn)定后，可不予扣分。

　　（三）基礎(chǔ)保障目標(biāo)（20分）

　　由相關(guān)考核職能部門制定具體考評細(xì)則，年終考核時書面報送情況至目標(biāo)辦匯總。其中：

　　“決策部署落實”（4分）主要考核市委、市政府文件貫徹落實情況，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦事項辦理情況，校委部署落實情況等。

　　“保密工作”（2分）主要考核保密工作責(zé)任制落實情況。

　　“檔案工作”（2分）主要考核檔案工作落實情況。

　　“意識形態(tài)”（3分）主要考核意識形態(tài)責(zé)任制落實情況。

　　“遵章守紀(jì)”（2分）主要考核校規(guī)校紀(jì)執(zhí)行情況。

　　“社會治安綜合治理暨平安校園建設(shè)”（2分）主要考核執(zhí)行國家安全責(zé)任制和社會治安綜合治理、平安建設(shè)等情況。

　　“預(yù)算績效與內(nèi)控工作”（3分）主要考核項目預(yù)算績效和部門內(nèi)控工作情況。

　　“節(jié)約型機關(guān)建設(shè)”（2分）主要考核節(jié)約資源能源執(zhí)行情況。

　　（四）其他加分項目

　　1.批示表彰

　　（1）部門工作獲得國家級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加10分、8分、6分；獲正、副國級領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的，分別加10分、8分。

　　（2）部門工作獲得省部級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加5分、4分、3分；獲正、副省部級領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的，分別加5分、4分。

　　（3）部門個人或部門牽頭的校（院）工作受到以上批示、表彰的，按對應(yīng)分值50%給部門進(jìn)行加分。

　　2.信息報道

　　（1）被黨中央、國務(wù)院（辦公廳）信息采納的，每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校（國家行政學(xué)院）主辦的專報綜合信息采納的，每則加0.1分；單條信息采納，每則加0.2分。信息累計加分不超過2分。

　　（2）在省級及以上主流媒體上接受新聞采訪、發(fā)表工作類新聞稿件等，每則加0.1分。宣傳累計加分不超過1分。

　　3.亮點工作

　　（1）部門申報。行政管理片在年終考核規(guī)定時限內(nèi)，承辦或牽頭承辦的工作任務(wù)符合以下條件之一的，經(jīng)分管校（院）領(lǐng)導(dǎo)同意，可申報參評亮點工作項目：對校（院）或系統(tǒng)發(fā)展有重大推動作用的或重大影響的；獲得上級主管部門或領(lǐng)導(dǎo)表彰、肯定的；在全國黨校（行政學(xué)院）系統(tǒng)名列前茅的；工作成效較上一年度有顯著提升的。

　　每個部門可以申報項目1項。申報材料包括相應(yīng)證明材料和300字左右的情況介紹（簡要說明工作內(nèi)容、特點、創(chuàng)新性等）。

　　（2）投票審核。目標(biāo)辦匯總各部門申報項目，統(tǒng)一提交校級領(lǐng)導(dǎo)干部和校（院）各部門主要負(fù)責(zé)人審核。校級領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)置為A票、校（院）各部門主要負(fù)責(zé)人設(shè)置為B票（A、B票內(nèi)容一致），分別對照申報條件進(jìn)行現(xiàn)場無記名投票，其中A票投票權(quán)重為60%、B票投票權(quán)重為40%。加權(quán)計算后得票數(shù)過半（含）的項目確定為亮點工作。

　　（3）集體評分。校級領(lǐng)導(dǎo)干部和校（院）各部門主要負(fù)責(zé)人分別對亮點工作進(jìn)行評分（不超過5分，保留小數(shù)點后一位）。

　　（4）計算分值。亮點工作最后得分=校級領(lǐng)導(dǎo)干部評定分值平均分×60%+校內(nèi)各部門主要負(fù)責(zé)人評定分值平均分×40%。

　　4.爭取市級專項目標(biāo)加分

　　部門為校（院）爭取到作為市級部門專項目標(biāo)配合單位的，每項給予該部門加0.2分。

　　5.部門工作已獲得專項加分的，不再作為亮點工作申報項目。其他特殊原因需要加分的，由校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

　　（五）其他扣分項目

　　1.受到中央黨校（國家行政學(xué)院），市委、市政府（含市委辦公廳、市政府辦公廳）或市級部門，校委（含目標(biāo)辦）通報批評的，按次分別扣減2分、2分、1分。

　　2.因部門或個人原因?qū)е滦＃ㄔ海┠繕?biāo)管理績效考核工作被市級考核部門扣分的，按被扣分值的10倍給該部門扣分。

　　3.目標(biāo)管理日常工作中，部門未按要求報送相關(guān)資料的，按次扣0.2分。

　　4.其他特殊原因需要扣分的，由校（院）目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

　　五、考核頻次和程序

　　（一）半年考核。行政管理片于每半年結(jié)束后，按要求向目標(biāo)辦報送部門職能績效目標(biāo)半年完成情況。

　　黨建目標(biāo)、教學(xué)編輯片職能績效目標(biāo)和基礎(chǔ)保障目標(biāo)只進(jìn)行年度考核1次，由考核牽頭職能部門年終匯總后報目標(biāo)辦。

　　（二）年終考評。目標(biāo)辦會同各相關(guān)考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況，經(jīng)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核、校內(nèi)公示、校委會審定后，確定考核結(jié)果。

　　六、結(jié)果運用

　　工作目標(biāo)考核是部門、個人年度考核的重要組成部分，考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

　　七、其他

　　本方案適用于20xx年度校（院）目標(biāo)管理績效考核，由目標(biāo)辦負(fù)責(zé)解釋。《20xx年校（院）各部門目標(biāo)管理績效考核方案》（渝委校辦發(fā)〔20xx〕5號）同時廢止。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇24

　　為貫徹落實自治區(qū)醫(yī)改辦等六部門《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽服務(wù)工作實施意見的通知》（桂醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕19號）、《自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、自治區(qū)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等四部門《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號）及《防城港市衛(wèi)生健康委員會 防城港市財政局 防城港市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號）等文件精神，進(jìn)一步豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量，健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)激勵機制，結(jié)合我縣實際，特制定本考核方案。

　　一、考核目的

　　通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核制度，明確簽約工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善簽約激勵機制和服務(wù)綜合評價，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　二、考核依據(jù)

　　績效考核工作嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合自治區(qū)和防城港市衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門制定的有關(guān)政策要求。

　　三、考核對象和內(nèi)容

　　（一）考核對象

　　縣衛(wèi)生健康、財政和醫(yī)保部門，承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的機構(gòu)。

　　（二）考核內(nèi)容

　　1.政策保障。包括落實簽約服務(wù)費政策、服務(wù)項目調(diào)整政策和價格確定、綜合激勵政策。

　　2.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊、制定績效考核方案、開展績效考核工作、考核結(jié)果運用。

　　3.服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點人群、脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口簽約率

　　4.服務(wù)質(zhì)量。包括脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口履約率、重點人群履約率、一般人群履約率，簽約服務(wù)手冊信息記錄和系統(tǒng)錄入情況，醫(yī)保和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策宣傳。

　　5.服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。

　　6.服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。

　　（三）各部分權(quán)重

　　績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分。可根據(jù)實際情況，針對重點工作和薄弱環(huán)節(jié)，適當(dāng)增加三級考核指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整各部分和各指標(biāo)的分值。

　　四、考核原則

　　（一）公平、公正、公開。考核范圍覆蓋全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排，以適當(dāng)形式公布客觀真實考核結(jié)果，自覺接受監(jiān)督。

　　（二）科學(xué)可行，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。考核方案符合實際，考核程序規(guī)范，考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性，并加強對考核組成員的培訓(xùn)和強化考核過程的質(zhì)控，不斷提高考核質(zhì)量。

　　（三）逐級考核，縣級為主。健全和完善績效考核制度，強化縣級考核的主體責(zé)任，形成基層機構(gòu)自查、縣級全面考核、市級抽查復(fù)核的績效考核格局。

　　五、考核方式

　　（一）分級考核。市級考核覆蓋所有縣（市、區(qū)），對每個被考核縣（市、區(qū)）至少抽查2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，考核部分指標(biāo)或全部指標(biāo)。縣級考核覆蓋所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，其中，對政策保障部分進(jìn)行自評。

　　（二）具體方法。采取平時考核和年終考核相結(jié)合的方式，年終考核原則上通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報表和現(xiàn)場抽查形式進(jìn)行。

　　1.縣級考核。要在自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，細(xì)化或調(diào)整績效考核方案并提前公布。對所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進(jìn)行考核評分，對縣級政策保障部分進(jìn)行自評分，將得分情況報市衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。

　　2.市級考核。對所有縣（市、區(qū)）進(jìn)行考核。被考核縣級得分=政策保障得分+2個被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)平均得分。被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)得分=市級考核該機構(gòu)得分/縣級考核該機構(gòu)得分×所考核縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)縣級考核平均得分。同時，設(shè)置市級復(fù)核扣減分?jǐn)?shù)為5分。市級考核得分與縣級考核得分差值絕對值在5分（含）以下不扣分，在5分（不含）-10分（含）之間，扣2分；在10分（不含）-15分（含）之間，扣4分；在15分（不含）以上，扣完5分。

　　（三）時間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年2月底前完成，并將結(jié)果上報自治區(qū)衛(wèi)生健康委、財政廳和醫(yī)保局。縣級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年1月底前完成，并將結(jié)果上報市級衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。

　　六、考核步驟

　　（一）制定考核方案。制定年度績效考核方案，明確考核的具體內(nèi)容、方法、時間和結(jié)果應(yīng)用方式等，細(xì)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并提前公布。原則上，考核指標(biāo)不少于市級家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)不低于國家、自治區(qū)及市的要求，考核方法要具有可操作性。

　　（二）確定考核樣本。組織抽查考核時，按照隨機抽樣原則抽取樣本機構(gòu)，以及相關(guān)的服務(wù)對象等。

　　（三）組建考核專家組。明確考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn)，建立相對穩(wěn)定的考核隊伍，并開展考核前培訓(xùn)，明確考核職責(zé)和任務(wù)，熟悉考核工作要求，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。

　　（四）實施考核

　　1.核查。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或現(xiàn)場查閱、收集有關(guān)文件、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料。隨機抽取各類簽約服務(wù)協(xié)議、記錄表等，核實服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。通過問卷調(diào)查、電話詢問等形式，了解居民對簽約服務(wù)的知曉率、滿意度等，評價基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效果。

　　2.考核評分。采用相應(yīng)工具表，對各考核指標(biāo)進(jìn)行評分。市級對縣級的考核結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核，經(jīng)過校正后，允許存在一定的誤差率，超過一定誤差范圍的，按超出誤差范圍比例扣分。

　　3.質(zhì)量控制。要嚴(yán)格遵循考核方案，遵守工作紀(jì)律，實事求是地反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況。加強績效考核全過程質(zhì)量控制，確保考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

　　4.分析和總結(jié)。考核結(jié)束后，及時匯總、分析考核數(shù)據(jù)，形成考核報告。同時，整理保存考核過程資料，總結(jié)考核工作的經(jīng)驗、存在的問題，形成年度考核工作總結(jié)。

　　七、結(jié)果應(yīng)用

　　（一）及時公布績效考核結(jié)果

　　實行考核結(jié)果通報制度，及時向上級衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保部門報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，并向被考核機構(gòu)通報考核結(jié)果。

　　（二）將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤

　　建立考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤的獎懲機制。考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金和醫(yī)保基金撥付掛鉤，作為年度撥付和結(jié)算的依據(jù)。

　　（三）落實問題整改

　　建立健全對考核中發(fā)現(xiàn)問題的整改機制，深入分析問題產(chǎn)生原因，針對性制定有效整改措施，防止類似問題再度出現(xiàn)，切實發(fā)揮績效考核對項目實施的促進(jìn)作用。

　　（四）建立健全激勵機制

　　1.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策。貫徹實施《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)三部委完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策保障家庭醫(yī)生簽約工作的通知》（桂人社函〔20xx〕286號）精神，統(tǒng)籌平衡與縣（市、區(qū)）級公立醫(yī)院績效工資水平的關(guān)系，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資總量和水平。允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)實際情況自行確定基礎(chǔ)性和獎勵性績效工資比例，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，合理體現(xiàn)工作人員的實績和貢獻(xiàn)。

　　2.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核機制。嚴(yán)格落實對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價機制，將簽約服務(wù)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合績效考核范圍，定期組織考核，考核結(jié)果要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的薪酬、家庭醫(yī)生團(tuán)隊和個人績效分配掛鉤，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立完善機構(gòu)內(nèi)部管理考核工作機制，認(rèn)真組織實施簽約服務(wù)考核工作，借助信息化手段，提高數(shù)據(jù)采集、分析、利用的.真實性和準(zhǔn)確性。

　　八、保障措施

　　（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、密切合作，進(jìn)一步建立健全長效激勵機制，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實做細(xì)的深度、廣度發(fā)展，提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊積極性。

　　（二）明確收費標(biāo)準(zhǔn)，落實保障政策。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按《廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（桂衛(wèi)規(guī)〔20xx〕4號）和《防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號）執(zhí)行，各縣（市、區(qū)）要落實基礎(chǔ)服務(wù)包經(jīng)費用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，大力發(fā)展個性化簽約服務(wù)包，收費標(biāo)準(zhǔn)參照防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號文件執(zhí)行，如檢查項目的收費標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，則依據(jù)物價部門的文件相應(yīng)調(diào)整，可結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定自行制定個性化簽約服務(wù)包收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　（三）完善管理制度，規(guī)范考核工作。加強對考核工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見，不斷完善和改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。

　　（四）強化監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核紀(jì)律。強化責(zé)任意識，加強對考核工作的監(jiān)督和管理。要嚴(yán)格考核紀(jì)律，輕車簡從，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈送禮品，嚴(yán)禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發(fā)生。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇25

　　體系設(shè)計應(yīng)該可以保證考核的公平、有效，老板也會對我刮目相看了吧，畢竟是專業(yè)人力資源管理科班出身，出手不凡吧？！”看著縝密、復(fù)雜的指標(biāo)/權(quán)重體系、計算公式、操作細(xì)則等等文件，張經(jīng)理不禁暗自得意。“到一季度末考核結(jié)果出來后，就可以向老板匯報工作成績了，也算是我新官上任三把火吧，這第一把火一定要燒得好才行……”

　　回到現(xiàn)實中，看著這堆考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)，張經(jīng)理陷入了苦苦的思索：“問題到底出在哪里呢？”

　　這樣的例子在管理實務(wù)中屢見不鮮，那么張經(jīng)理的困惑到底是什么原因造成的呢？

　　太和診斷

　　多年的咨詢實踐中，太和顧問聽到了越來越多的抱怨，即在績效考核的實踐中，很多管理者陷入了這樣一種困境：“考核體系看起來很美，實施結(jié)果卻很糟糕！”主要表現(xiàn)在打分評價時考評人打分不真實，要么考評結(jié)果與員工實際表現(xiàn)有較大差異，要么所有員工的績效考評結(jié)果趨中現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有拉開差距，導(dǎo)致考評的激勵作用大打折扣。這個問題在不可量化指標(biāo)的量表等級打分法中尤其嚴(yán)重，常常出現(xiàn)大多數(shù)員工得分均為滿分的現(xiàn)象。

　　這樣的考核結(jié)果產(chǎn)生了很壞的導(dǎo)向和影響：首先，員工認(rèn)為績效考核不過是個形式，個人績效高低與實得獎金沒有關(guān)系，干好干壞獎金一個樣，既打擊了高績效員工的積極性，也助長了低績效員工不求進(jìn)步的惡習(xí)；第二，人人得滿分，意味著人人工作很優(yōu)秀，而實際上員工的績效水平離管理者的期望和行業(yè)的標(biāo)桿還有很大差距，這樣混淆了員工自我評價的標(biāo)準(zhǔn)，失去了績效提升和改進(jìn)的目標(biāo)和動力。

　　基于多年咨詢實踐經(jīng)驗，太和顧問認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要在于兩大方面：

　　（一）客觀原因

　　主要是績效管理體系完備性的缺失，包括對打分偏差現(xiàn)象的前饋控制和反饋控制的力度、手段不足，以及績效考核系統(tǒng)本身對打分偏差結(jié)果的糾偏能力不足。主要表現(xiàn)為——

　　考評人不能真正領(lǐng)悟績效考核指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的含義；

　　考評人不能準(zhǔn)確把握打分等級與績效水平之間的對應(yīng)關(guān)系；

　　考評人打分出現(xiàn)偏差對其個人沒有任何的影響；

　　考評人不知道自己是否出現(xiàn)了打分的偏差；

　　考核系統(tǒng)對出現(xiàn)的打分偏差沒有任何的糾偏功能。

　　（二）主觀原因

　　除了客觀原因外，也有很多主觀原因?qū)е铝藛栴}的產(chǎn)生，甚至是許多企業(yè)出現(xiàn)問題的最主要的原因，包括對待考核態(tài)度不嚴(yán)肅、各種認(rèn)知誤區(qū)以及老好人傾向等。主要表現(xiàn)為——

　　管理者對待考核的工作態(tài)度不嚴(yán)肅。或者由于考評人不理解績效考核的真正目的和用途，對待績效考核持輕視態(tài)度，或者由于部門經(jīng)理不愿花費時間和精力在人力資源管理上，在得不到真實績效結(jié)果的前提下打分過于草率、隨意。

　　管理者對績效考核存在許多理念和認(rèn)識上的誤區(qū)。如從眾效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)、老好人傾向等等。

　　太和解決之道

　　分析可知，導(dǎo)致張經(jīng)理苦惱的根本原因在于：

　　第一，方案設(shè)計時沒有從指標(biāo)設(shè)計和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計方法等角度考慮對方案執(zhí)行的約束和糾偏

　　第二，方案執(zhí)行時沒有針對方案設(shè)計思想和流程進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，導(dǎo)致對方案的錯誤理解和執(zhí)行。

　　太和顧問認(rèn)為，可以從以下三個方面著手解決此問題——

　　（一）加強績效考核觀念轉(zhuǎn)變和對考核體系的理解

　　制度設(shè)計，理念先行！先有正確的理解，才有有效的執(zhí)行！通過培訓(xùn)加強員工觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。培訓(xùn)包括績效管理理念、方案設(shè)計思想和內(nèi)容、方案實施、考核及反饋技巧等方面的內(nèi)容。

　　（二）加強考核制度對考評人行為的約束

　　在考評人的考核指標(biāo)設(shè)計中，增加對其考核行為評價的指標(biāo)項。如在對部門經(jīng)理的“工作責(zé)任心”指標(biāo)定義中增加“對考評工作的正確理解和執(zhí)行”條款，并給予適當(dāng)加大的權(quán)重；

　　在績效分析與反饋環(huán)節(jié)加強對部門經(jīng)理打分情況的反饋，指出其在打分過程中的偏差和錯誤并給予指導(dǎo)，幫助改進(jìn)打分的有效性；

　　量表打分法與關(guān)鍵事件法結(jié)合。純粹的量表打分法主觀性太強，在打分尺度的把握上會因人而異。將關(guān)鍵事件法結(jié)合到打分法中，對于每一個等級的打分必須列舉出相應(yīng)數(shù)量的關(guān)鍵事例來佐證，這樣就會減少不同打分者的打分差異，同時使得考評人在平時就會關(guān)注、記錄下屬的工作績效。

　　（三）對打分?jǐn)?shù)據(jù)的糾偏處理

　　實際考核操作中，獎金基數(shù)對應(yīng)的業(yè)績水平有兩種設(shè)計方法——100業(yè)績完成率（側(cè)重于負(fù)強化），或某個百分比水平，如80（正負(fù)強化并重）。

　　獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為滿分時，意味著員工績效必須達(dá)到完美狀況才能得到基本獎金。部門經(jīng)理如果按照真實績效水平打分，顯然績效評價標(biāo)準(zhǔn)和激勵機制有失客觀和科學(xué)；若部門經(jīng)理因不愿得罪人而給出與獎金基數(shù)對應(yīng)的評價分值（滿分），則意味著大多數(shù)員工的績效達(dá)到了優(yōu)秀水平，而這在現(xiàn)實中是不可能的，失去了績效管理的導(dǎo)向作用。

　　獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為某個分值（如80分）時，員工得到80分意味著績效水平一般，得到獎金基數(shù)額度的激勵，如果績效提升得到高于80分，就會得到超額的獎勵。方案本身設(shè)計思路是好的，但是執(zhí)行中如果考評人打分時送人情，均打100分，則既沒有達(dá)到激勵的目的，又增加了激勵的成本，得不償失。

　　可見，問題的關(guān)鍵是：“獎金基數(shù)對應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)怎樣設(shè)定？”針對這個問題，太和顧問提出了“浮動定額標(biāo)準(zhǔn)”的概念：即以人均績效考核得分為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)于獎金基數(shù)；低于此標(biāo)準(zhǔn)受到扣罰，實得獎金低于獎金基數(shù)；高于此標(biāo)準(zhǔn)，實得獎金高于獎金基數(shù)。

　　計算公式——

　　預(yù)期效果——

　　由于不知道多少分對應(yīng)于獎金基數(shù)，部門經(jīng)理打分時減少了心理顧慮，不會再考慮自己的評價得分是否會導(dǎo)致下屬獎金被扣，打分會相對客觀；

　　鼓勵少數(shù)真正優(yōu)秀的員工，體現(xiàn)了激勵的20/80原則；

　　鼓勵做的更好的企業(yè)文化，因為一個人即使績效絕對水平再高，如果相對團(tuán)隊其他成員績效低的話，一樣不會得到高評價和高獎勵；

　　獎金總額得到控制。

　　聽了太和顧問的分析和解決思路，張經(jīng)理恍然大悟：“我明白了，績效考核方案要想取得預(yù)期的效果，應(yīng)在方案的設(shè)計和執(zhí)行兩方面都做好。高效率的貫徹執(zhí)行體現(xiàn)出設(shè)計的先進(jìn)性，同時，設(shè)計當(dāng)中也要考慮到對執(zhí)行的約束，二者相互交融、不可或缺。”

研發(fā)kpi績效考核方案 篇26

　　一、總則

　　為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機制，以及全面并簡潔地評價公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進(jìn)公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本績效考核制度。

　　二、考核原則

　　(一)結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主

　　在考核中如果過于強調(diào)對行為的考核，會使員工行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，對于做事的結(jié)果漠不關(guān)心態(tài)度，也沒有什么實際的`貢獻(xiàn)。

　　(二)外評與內(nèi)評相結(jié)合，以外評為主

　　內(nèi)部評價，包括進(jìn)度、預(yù)算等評估是必要的，但過分強調(diào)內(nèi)部評價很可能不太關(guān)心研發(fā)對企業(yè)的實際價值，從而無法用研發(fā)項目帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。

　　(三)價值評估與產(chǎn)出評估相結(jié)合，以價值評估為主

　　只對研發(fā)產(chǎn)出進(jìn)行評估是不夠的，必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價值進(jìn)行評估，即研發(fā)效果的評價。

　　(四)評價系統(tǒng)要盡量客觀

　　在評價研發(fā)業(yè)績時，不可能用十分客觀的方式測評質(zhì)量，但在設(shè)計評估過程時可以盡量減少主觀性。

　　三、考核流程

　　(一)設(shè)定績效目標(biāo)

　　1、目標(biāo)設(shè)定原則

　　設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則：其一導(dǎo)向原則，依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個人目標(biāo);其二ABC原則，即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進(jìn)成長的、Q可量化的;其三目標(biāo)數(shù)量適中原則，目標(biāo)不要太多，最多6—8個。

　　2、目標(biāo)的設(shè)定

　　對研發(fā)人員來說，一般要設(shè)定業(yè)績目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)由項目團(tuán)隊目標(biāo)分解到個人，能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求，結(jié)合個人興趣來制訂。同時制定達(dá)到目標(biāo)應(yīng)采取的行動計劃，然后由上級根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可。

　　(二)績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計

　　1、設(shè)計的原則

　　考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標(biāo)必須緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略;第二個原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個人的考核指標(biāo)必須息息相關(guān);第三是根據(jù)研發(fā)策略，平衡好長期性與短期性指標(biāo)、績效指標(biāo)與行為指標(biāo)之間的關(guān)系。

　　2、指標(biāo)體系

　　(1)業(yè)績指標(biāo)

　　企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等，對不同的研發(fā)人員，業(yè)績考核的指標(biāo)有所區(qū)別。

　　(2)態(tài)度指標(biāo)

　　對于研發(fā)人員工作行為的評估，可以從主動性、責(zé)任心、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)意識等方面進(jìn)行考評。

　　(3)能力指標(biāo)

　　對于研發(fā)人員工作能力的評估，可以計劃能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行考評。

　　(三)績效評估

　　1、考核方式和方法

　　對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結(jié)合。

　　自評：就年初和年中設(shè)定的各項能力目標(biāo)進(jìn)行自評，由員工對過去一定時間內(nèi)能力實現(xiàn)的程度進(jìn)行評估。

　　他評：由該員工的部門經(jīng)理對員工的工作進(jìn)行評估，主要對該研發(fā)人員在過去一定時期內(nèi)所從事的一定任務(wù)，按照績效標(biāo)準(zhǔn)對績效考核的`各項指標(biāo)進(jìn)行考評。

　　綜合評分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評和部門主管評定的兩項得分進(jìn)行加權(quán)，最終得出該研發(fā)人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內(nèi)的績效。

　　2、考核周期

　　產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長，可根據(jù)項目周期來定，但最長不超過一年。

　　(四)持續(xù)溝通與績效反饋

　　研發(fā)人員可以說是企業(yè)的核心員工，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經(jīng)常與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，了解他們的心理動態(tài)十分必要。

　　溝通貫穿整個績效考核的全過程，而不只是在某個時點、某個環(huán)節(jié)上交換信息，首先，在績效目標(biāo)的設(shè)定過程中，研發(fā)部門主管要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，讓員工明確部門目標(biāo)，幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次，對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論，獲取考評人與被考評人的認(rèn)同。然后，在績效評估結(jié)束后，上級要把考核結(jié)果及時反饋給下級，并與下級進(jìn)行溝通，以避免黑箱操作，同時有利于下級改進(jìn)工作。

　　(五)績效改進(jìn)指導(dǎo)

　　績效評價結(jié)果反饋給員工后，如果不進(jìn)行績效改進(jìn)和提高的指導(dǎo)，這種反饋就失去了意義。績效改進(jìn)指導(dǎo)主要幫助員工分析績效不足的原因或改進(jìn)提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)，個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃，納入下一階段的績效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績效考核循環(huán)。

　　注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索研發(fā)人員績效考核制度。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇27

　　為充分調(diào)動干部職工的工作積極性，提高干部執(zhí)行力，切實加強作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《國家公務(wù)員考核實施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》，特制定本辦法。

　　一、考核對象

　　鄉(xiāng)機關(guān)除黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員以外的全體干部職工和鄉(xiāng)屬事業(yè)單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執(zhí)行。

　　二、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于黨政辦，由同志兼任辦公室主任，等同志負(fù)責(zé)具體工作。

　　三、考核原則

　　為確保考核工作的客觀性、公正性和全面性，考核工作堅持定性與定量相結(jié)合，績效考核與年終測評相結(jié)合的原則。

　　四、定性標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）有下列情形之一，單位負(fù)責(zé)人和該單位全體干部職工不能評先選優(yōu)，單位負(fù)責(zé)人減發(fā)20％獎勵性績效工資，干部職工減發(fā)15％獎勵性績效工資。

　　1、單位業(yè)務(wù)考核在全市排名后三位的；

　　2、綜治、計生、安全生產(chǎn)被鄉(xiāng)黨委、政府一票否決或在上級考核檢查中被一票否決的。

　　3、全年被效能告誡超過3次的；

　　4、單位滿意度測評低于70分的。

　　（二）有下列情形之一，年度考核確定為“基本合格（基本稱職）”等次：

　　1、業(yè)務(wù)工作在全市排名倒數(shù)第一的；

　　2、全年工作被督辦3次以上的；

　　3、因工作失職引發(fā)群體性上訪事件的；

　　4、全年被戒勉督導(dǎo)超過3次的；

　　5、按本考核辦法，考核成績在60分～79分的；

　　6、按《國家公務(wù)員考核實施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評定為“基本合格（基本稱職）”等次的。

　　（三）有下列情形之一，年度考核確定為“不合格（不稱職）”等次：

　　1、全年工作被督辦5次以上的；

　　2、因工作失職引發(fā)進(jìn)京上訪事件的；

　　3、全年被責(zé)令糾錯超過3次的；

　　4、按本考核辦法，考核成績低于60分的；

　　5、按《國家公務(wù)員考核實施暫行辦法》和《事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》規(guī)定應(yīng)評定為“不合格（不稱職）”等次的。

　　五、量化評分

　　年度考核成績實行百分制，由績效考核量化分、黨政領(lǐng)導(dǎo)評分、民主測評和加分四部分組成。年度考核成績超出100分的按100分計算。

　　（一）績效考核量化分

　　單位正副職領(lǐng)導(dǎo)（含負(fù)責(zé)人）績效考核打分由黨政辦負(fù)責(zé)組織實施；一般干部月績效考核打分由所在單位負(fù)責(zé)組織實施，按《機關(guān)、事業(yè)單位干部職工績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；駐村駐組考核打分由駐村工作組負(fù)責(zé)組織實施，按月打分。所有考核均實行百分制。次月第一周星期三為月績效考核匯總?cè)眨�各實施單位將上月《干部職工績效考核扣分記錄表》報鄉(xiāng)黨政辦組織人事干部匯總。

　　1、未駐村駐組干部

　　（1）單位正副職

　　職績效考核量化分＝（單位綜合考核成績×50％+管理能力綜合評估成績×30％+個人執(zhí)行制度情況考核分×20％）×60％+中心工作考核分×10％

　　單位綜合考核成績?yōu)樗�領(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績。

　　管理能力綜合評估以月為單位進(jìn)行打分，按《機關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　個人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分，按《機關(guān)、事業(yè)單位干部職工績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項規(guī)定執(zhí)行。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均；未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。

　　（2）一般干部

　　績效考核量化分＝全年月績效考核分×60％+中心工作考核分×10％

　　全年月績效考核分＝全年各月績效考核分加權(quán)平均數(shù)。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權(quán)平均；未參加中心工作的同志取全鄉(xiāng)平均數(shù)。

　　2、駐村駐組干部

　　（1）單位正副職

　　職績效考核量化分＝（單位綜合考核成績×50％+管理能力綜合評估成績×30％+個人執(zhí)行制度情況考核分×20％）×35％+駐村駐組考核分×35％

　　單位綜合考核成績?yōu)樗�領(lǐng)導(dǎo)單位年度考核成績。

　　管理能力綜合評估以月為單位進(jìn)行打分，按《機關(guān)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人管理能力綜合評估量化標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　個人執(zhí)行制度情況考核以月為單位進(jìn)行打分，按《機關(guān)、事業(yè)單位干部職工績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和理論學(xué)習(xí)三項規(guī)定執(zhí)行。

　　駐村駐組考核分＝各項任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70％+駐村領(lǐng)導(dǎo)評分×30％。

　　（2）一般干部

　　績效考核量化分＝全年月績效考核分×35％+駐村駐組考核分×35％

　　全年月績效考核分＝全年各月績效考核分加權(quán)平均數(shù)。

　　駐村駐組考核分＝各項任務(wù)完成數(shù)加權(quán)平均×70％+駐村領(lǐng)導(dǎo)評分×30％。

　　（二）黨政領(lǐng)導(dǎo)評分

　　黨政領(lǐng)導(dǎo)評分由黨政班子成員根據(jù)干部職工一年工作開展情況打分后取加權(quán)平均分按10％計入總分。

　　（三）民主測評

　　民主測評分為干部職工互評和群眾滿意度測評兩個部分，干部職工互評分按10％計入總分；群眾滿意度測評分按10％計入總分。

　　（四）加分

　　加分按《機關(guān)、事業(yè)單位干部職工績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)》中“個人年度考核成績加分”標(biāo)準(zhǔn)直接計入。

　　六、考核結(jié)果的運用

　　本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現(xiàn)獎勵性績效工

　　資的主要依據(jù)。

　　1、優(yōu)秀等次的確定

　　具體操作辦法：按本辦法量化打分后，從未被取消評先選優(yōu)資格和按規(guī)定未被直接確定為“基本合格（基本稱職）”、“不合格（不稱職）”等次的干部職工中，由高分向低分依次取滿優(yōu)秀名額。

　　2、獎勵性績效工資的兌現(xiàn)

　　《事業(yè)單位獎勵性績效工資分配方案》中，個人獎勵性績效工資計算公式中的個人年度考核成績即為本考核所得數(shù)。

　　3、崗位晉升聘任

　　崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進(jìn)行，取滿崗位職數(shù)止。未被聘任到同級崗位的人員降低一個崗位聘任。

　　七、本辦法由鄉(xiāng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇28

　　為提高駕駛員工作積極性、主動性，體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為，結(jié)合公司運作實際情況，特擬定此績效考核方案：

　　一、工資構(gòu)成

　　1、大客駕駛員

　　【月度基本工資＋月度加班接送員工往返次數(shù)補貼＋開小車公里數(shù)補貼＋100元（安全獎勵）】×考核項目細(xì)則得分百分比

　　2、小車駕駛員

　　【月度基本工資＋車輛行駛公里數(shù)補貼＋100元（安全獎勵）】×考核項目細(xì)則得分百分比

　　二、相關(guān)規(guī)定

　　1、大客駕駛員加班按照接送員工發(fā)車往返次數(shù)，每加班發(fā)車往返一次補貼12元，正常工作接送員工不計補貼；

　　2、公里數(shù)計算按0.2元/公里，大客駕駛員機動調(diào)整開小車，計公里數(shù)也按照此標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、每月對車輛行駛公里數(shù)和實際油耗量核算，如果油耗標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)異常情況，將依據(jù)問題嚴(yán)重情況給予處罰；

　　4、安全獎勵，即當(dāng)月度安全事故為零，如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故，該項獎勵取消。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇29

　　為了正確評價教師的德才表現(xiàn)和教學(xué)效果、工作實績,促進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高，為教師職務(wù)晉升,聘任和待遇分配等提供依據(jù),現(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)黨政群機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核的通知精神,結(jié)合我縣教育實際情況,對教師考核工作,提出以下方案。

　　一、考核范圍

　　全縣中小學(xué)、幼兒園；縣特校、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

　　二、考核內(nèi)容

　　教師的考核內(nèi)容是德、能、勤、績四個方面,重點是考核教學(xué)效果和工作實績。

　　德：指政治思想和師德品質(zhì)的表現(xiàn)；

　　能：指業(yè)務(wù)知識、教育教學(xué)的水平和能力；

　　勤：指勤奮精神、工作態(tài)度和出勤率；

　　績：指教育教學(xué)的數(shù)量、質(zhì)量和效果（包括教學(xué)目標(biāo)評估、班主任和少先隊工作評估、教研與成果、常規(guī)工作、差生轉(zhuǎn)化工作等）。

　　三、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、考核要以教師崗位職責(zé)和所承擔(dān)的教育教學(xué)任務(wù)為基本依據(jù),堅持客觀公正、上下結(jié)合的原則。

　　2、教師考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。被考核審定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般控制在本單位教師總?cè)藬?shù)的10%。

　　3、四個等次的基本標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1）優(yōu)秀：能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度,業(yè)務(wù)熟悉，工作勤奮，教育教學(xué)效果好，成績顯著。

　　(2)稱職：能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策，遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度，熱愛教育工作，業(yè)務(wù)熟悉，工作積極，較好地完成各項教育教學(xué)任務(wù)。

　　(3）基本稱職：政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動性不夠，基本完成教育教學(xué)任務(wù)，在工作中有失誤。

　　(4）不稱職：政治思想覺悟較低，不勝任教育教學(xué)工作，責(zé)任心不強，組織紀(jì)律性差，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。

　　四、考核辦法

　　1、縣直學(xué)校校長的考核，由縣教育局負(fù)責(zé)；各鎮(zhèn)學(xué)校校長的考核，由鎮(zhèn)教委負(fù)責(zé)；各校教師的考核，由校長負(fù)責(zé)。實行一級考核一級。

　　2、教師的考核分為平時考核、學(xué)期考核、學(xué)年考核三種。平時考核可以隨時進(jìn)行。學(xué)期考核每半年一次，在每年1月和7月份進(jìn)行。學(xué)年考核每年進(jìn)行一次，在每年7月份結(jié)合學(xué)期考核同步進(jìn)行。學(xué)年度考核以平時考核和學(xué)期考核為基礎(chǔ)。

　　3、下列人員按以下辦法進(jìn)行考核

　　（1）因公離開現(xiàn)職崗位的，參加原學(xué)校的學(xué)年考核，其中時間超過半年以上，由其服務(wù)或?qū)W習(xí)單位提供詳細(xì)書面表現(xiàn)情況。

　　（2）正式調(diào)動工作單位的，參加新工作單位的學(xué)年考核，其中在新單位工作不滿半年的，由調(diào)出學(xué)校提供詳細(xì)書面表現(xiàn)情況。

　　(3）見習(xí)期、試用期教師參加考核，不定等次，轉(zhuǎn)正定級后才評定等次。

　　（4）一學(xué)年內(nèi)請病假（公傷除外）累計超過6個月，或請事假累計超過3個月，或曠工累計超過3天的教師，當(dāng)年度的考核，只寫評語，不定等次。

　　（5）離退休教師，以審批執(zhí)行時間為準(zhǔn)，下半年批準(zhǔn)離退休的不參加學(xué)年度考核。

　　（6）因某種情況正被停職調(diào)查，以至立案審查未作結(jié)論的教師，不能參加當(dāng)年的學(xué)年度考核。

　　（7）受行政記大過或黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以下處分的教師，處分期間參加考核，但不定等次。

　　(8）違反計劃生育的教師不能參加考核。

　　五、考核程序

　　1、被考核教師，根據(jù)考核內(nèi)容，自我總結(jié)，填寫《學(xué)年度考核登記表》。

　　2、被考核教師在所在單位認(rèn)真總結(jié)、匯報一學(xué)年來教育教學(xué)工作情況，自報考核等次，群眾評議，各單位根據(jù)被考核教師平時教育教學(xué)工作情況和群眾評議意見，寫出考核評語，提出考核等次意見。

　　3、學(xué)校考核小組對處室主任提出的考核等次進(jìn)行復(fù)核。

　　4、學(xué)校考核小組將考核結(jié)果以書面形式通知被考核教師。如被考核教師對考核結(jié)果有不同意見，應(yīng)在接到考核通知之日起10天內(nèi)，向考核小組提出復(fù)核申請。考核小組在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上，10天內(nèi)提出復(fù)核的處理意見，并以書面形式通知其本人。

　　5、凡等次評定為優(yōu)秀或不稱職的，在鎮(zhèn)工作的，由鎮(zhèn)教委考核小組評定，縣直學(xué)校報縣教育局考核小組評定。對不稱職和因處分不定等次的，各單位要給每個人寫出書面報告。

　　六、考核結(jié)果的使用

　　（一）教師在學(xué)年度考核中被確定為稱職以上等次的，具有晉職和晉升工資的資格。

　　1、教師年度考核被確定為稱職等次以上的，具有晉升職務(wù)的資格。

　　2、教師在聘任期內(nèi)，學(xué)年度考核連續(xù)兩年被確定為稱職以上等次的，在本職務(wù)所對應(yīng)的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。

　　（二）教師在學(xué)年度考核中被確定為基本稱職等次的，按以下辦法處理：

　　1、教師被確定為基本稱職等次的，所在單位要安排人員進(jìn)行幫帶。

　　2、教師被確定為基本稱職等次的，不影響調(diào)整工資（即在國家未作出明確規(guī)定之前，可視同稱職等次按有關(guān)規(guī)定給予晉升職務(wù)工資檔次）。

　　3、對連續(xù)兩年考核確定為基本稱職等次的教師，應(yīng)調(diào)整其工作崗位。其中：屬領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)改為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

　　（三）教師學(xué)年度考核被確定不稱職等次的，按以下辦法處理

　　1、當(dāng)年考核被確定為不稱職等次的，在3個月內(nèi)作出辭職，調(diào)換工作或緩聘、短聘處理。

　　2、連續(xù)兩學(xué)年考核被確定為不稱職等次的,按我縣教師聘任制實施辦法和實施意見的規(guī)定,予以解聘或不聘。

　　七、審批權(quán)限

　　1、縣直學(xué)校校長、教師考核評定等次,受獎勵或短聘、緩聘、不聘等,送縣教育局，按干部管理權(quán)限審批。

　　2、農(nóng)村學(xué)校校長、教師考核評定等次,受獎勵或短聘、緩聘、不聘等，由考核小組提出意見，報鎮(zhèn)教委批準(zhǔn)，縣教育局備案。

　　八、考核機構(gòu)

　　（一）各單位都要設(shè)立考核小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、主管人事政工的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師代表組成，一般3一5人為宜。

　　（二）縣教育局設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在人事股，負(fù)責(zé)處理考核工作的日常事務(wù)。各單位也要相應(yīng)設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位教師考核工作。

　　（三）縣、鎮(zhèn)、校考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1、制定具體的考核方案和實施辦法。

　　2、設(shè)立教師個人考核檔案（檔案內(nèi)容包括：教育教學(xué)計劃、總結(jié)；聽評課記錄；所教學(xué)科的競賽、考試成績記錄；獎懲記錄；教育教學(xué)論文；考查、考核總結(jié)及教育教學(xué)工作情況記錄考核鑒定表等）。

　　3、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位的考核工作。

　　4、審核本單位對教師提出的考核意見。

　　5、受理教師對考核結(jié)果不服的復(fù)核申訴。

　　6、發(fā)放考核結(jié)果的書面通知書。

　　九、加強領(lǐng)導(dǎo)和組織工作

　　建立教師考核制度，是加強我縣教師隊伍科學(xué)管理的重要措施。各鎮(zhèn)教委、縣直學(xué)校要加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好宣傳工作，精心組織，積極實施，做到力求客觀、全面、科學(xué)、實事求是、準(zhǔn)確地對教師工作作出評價。

研發(fā)kpi績效考核方案 篇30

　　開展工作分析

　　工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ)，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

　　建設(shè)績效指標(biāo)庫

　　績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心，績效指標(biāo)的來源有：

　　1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解

　　指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

　　2、基于工作分析

　　通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種，而這種指標(biāo)設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。

　　3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

　　根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計方法。

　　選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序圖：

　　1、時間〉質(zhì)量〉利潤

　　2、先生存后發(fā)展

　　3、先客戶后大客戶

　　行為指標(biāo)量化

　　行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義

　　形成考核表

　　考核表是企業(yè)進(jìn)行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。

　　績效考核方案的五大要素

　　1.高層管理者高度重視

　　績效管理的導(dǎo)入是企業(yè)的一項大的組織變革，一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題，由于變革的諸多不確定性，大家對未來的預(yù)期不明確，績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力，績效管理工作的負(fù)責(zé)部門也會被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面，績效管理會觸及企業(yè)管理的方方面面，包括績效管理的計劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵等各環(huán)節(jié)管理工作，都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數(shù)據(jù)。

　　所以，如果高層管理者沒有高度重視，沒有給予該項變革工作的大力支持，績效管理負(fù)責(zé)部門的工作開展將面臨很多困難，其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣，績效管理工作的導(dǎo)入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

　　2.直線管理者責(zé)任到位

　　除了高層管理者的高度重視和支持外，強化直線經(jīng)理的績效責(zé)任意識也至關(guān)重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情，而是一個自上而下目標(biāo)分解、不斷指導(dǎo)溝通和交流的過程。

　　一般說來，在績效管理中，人力資源管理部門的角色定位應(yīng)該是整個企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓(xùn)者、推廣者和實施監(jiān)督者，而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細(xì)化者、實施者和反饋者，即根據(jù)不同部門的特色，細(xì)化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作，績效管理工作將會變成“無源之水，無本之木”。

　　3.方案設(shè)計科學(xué)合理

　　績效方案要實現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)計，以下四個方面的工作是非常重要的。

　　一是績效管理體系的核心要素要齊全，包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結(jié)果怎樣用、結(jié)果如何反饋、如何溝通改進(jìn)等內(nèi)容。二是對企業(yè)的所有崗位進(jìn)行分層分類，不同系列和層次的崗位，其考核周期、指標(biāo)類別的權(quán)重、績效工資比例等各方面應(yīng)有所區(qū)別。三是指標(biāo)的選擇要遵循“二八原則”，突出重點，不強求面面俱到；定性的指標(biāo)考核，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，靈活采用360度的各個方面維度；績效目標(biāo)值的`確定要合理科學(xué)，不能由自己設(shè)定，否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結(jié)果的應(yīng)用要全面，不應(yīng)僅僅是與個人的績效工資掛鉤，其范圍應(yīng)涉及晉升、培訓(xùn)、調(diào)崗、調(diào)薪、年終獎金等方面。若企業(yè)缺乏績效管理方案設(shè)計方面的人才，建議引入第三方機構(gòu)協(xié)助制定。

　　4.方案宣傳要深入基層

　　方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面，只有對方案進(jìn)行全面且深入的宣傳講解，才能確保各級管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領(lǐng)，以更好地推進(jìn)工作開展；另一方面，通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導(dǎo)向的是何種行為，反對何種行為，并逐步形成良好的企業(yè)文化，確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果，建議采取多介質(zhì)和多方式結(jié)合的宣傳方式，如發(fā)公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

　　5.溝通貫于始終

　　企業(yè)員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績效管理的生命線。

　　然而，大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性，而強調(diào)評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

　　從員工角度來說，與上級領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，并確立下一階段績效改進(jìn)點，這對提升自己的工作績效大有好處。此外，以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會，是員工參與工作管理的一種形式，這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，強化責(zé)任。從管理者來說，通過與員工的有效溝通，有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息，并有針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)，很好地幫助下屬提升能力，保證績效管理制度的順利實施。