備品備件服務方案范文(精選31篇)
備品備件服務方案范文 篇1
針對本工程,單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。制定供貨方案如下。
一、供應計劃
根據施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購,按照合同約定,項目經理組織設備采購。
2、到貨檢驗,設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗,在倉庫或工地現場進行的開箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發現設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收,安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試,系統完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯調,本系統設備聯調是指:在與其它系統不相連的情況下,測試系統的所有設備作為一個完整的系統能否很好地工作,能否完成系統每一個設備的功能要求。聯動聯調是指與其它相關系統該設備連接一起進行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線系統與其它系統的監控功能。系統功能測試完畢后,簽署調試驗收證書。
7、試運行,系統連續72小時運行測試完成,到系統現場完工測試結束,試運行驗收通過后,系統將移交甲單位有關部門。
8、質保期,系統驗收合格后開始進入質保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統運行的可靠性和穩定性。設備質保期安設備生產廠家質保期進行質保。
三、供貨質量標準
我方將嚴格按一下標準提供材料設備,產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規定。產品的規格尺寸按甲方提供的技術資料要求執行。送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)。每批貨物進場,我方必須出具產品合格證,甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
四、供貨數量發生變化處理方法
如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數量以甲方書面通知為準。因甲方要求的產品加工方式及原材料品種變更而引起變更產品(即合同中未約定的產品)供貨期由我方、甲、丙方另行協商確定,且供貨不得影響工程的相應進度。
五、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現場,做好現場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方提供材料設備產品使用上的技術支持。
備品備件服務方案范文 篇2
服裝生產前期準備工序的主要任務是為服裝生產提供物質和技術上的.保證。主要包括材料準備、材料的檢驗與測試、材料的預縮與整理、樣品試制四個方面。
。1)材料準備
服裝材料品種多而復雜,選料時應遵循以下幾個原則:
、佻F貨生產類,進料要考慮實際生產的能力和范圍、產品銷售的對象、地區及產品的特點和要求。
、趤砹稀砹霞庸獓栏窀鶕蛻粢筮x料,如有變更應取得客戶同意。
、垭S時注意生產節奏和市場動向,掌握適時適量、快銷快進的原則。
④材料入倉嚴格檢驗,分類存放。
在材料的準備中,除了考慮選擇品種和規格外,還要考慮材料的數量,和材料的損耗。材料的損耗包括:自然回縮的損耗;縮水率的損耗;織疵的損耗;斷料的損耗;殘疵產品的損耗;特殊面料的正常損耗;其它損耗等七個方面。
備品備件服務方案范文 篇3
一、 物業管理內容的設定
。ㄒ唬 管理機構的設立與人員的配備
關山春曉項目是一個占地14.32公頃,總建筑面積18萬平米的住宅小區,住宅分部形式為組團式。針對這種情況編制管理結構圖如下:
。ǘ┕芾規章制度的制定 1.管理機構的職責范圍 (1)本小區的物業機構主要是管理小區規劃紅線以內,住戶進戶門以外的小區業主公共區域。
。2)對公共區域內的公共設施設備,共用部位進行日常的維修、養護、管理。 (3)對小區內的公共安全,小區日常秩序以及物業環境加以管理。 (4)組織實施業主入住和裝修管理。
。5)服務業主,解決業主的投訴問題,積極引導業主與本公司的關系。 2.各類人員的崗位實行目標管理責任制 目標管理責任制就是將管轄項目的管理目標、經營目標、競爭性目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的領導集體,并賦予相應的權力。同時將目標的實現與領導集體的切身利益(工資、獎金、崗位遷升)掛鉤。這種管理機制使管理處各級骨干責、權、利明確,在管理處與員工之間形成事業和利益共同體,共同參與管理,共同承擔壓力,共同邁向成功。這要求每一個管理者及員工都要以身作則,踏實做好本職工作,實現內外的最佳經濟管理目標。 3.物業各區域內的管理規定 (1)對于小區內公共區域物業管理處各級管理人員應按照前期物業管理合同的要求及本物業公司承諾的標準落實認真管理。
。2)對于業主專有部分由業主自行管理,必要時候物業管理處可視情配合管理。
。3)總之,對小區各部位的管理要達到相關要求,達到服務與業主,讓業主滿意的原則。 4.小區住戶手冊
住戶手冊的編制主要包括物業管理、管理費用、設備及服務、裝修管理、入住前期的特別服務、業主及用戶的其他責任、安全清潔衛生細則、關于安裝防盜門窗的辦法、防火等方面的信息。
。ㄈ、物業的驗收與接管
組織用經驗的工程技術人員成立接管驗收小組按照建設部及省市有關工程驗收的技術規范與質量標準對小區加以查驗,為以后進行物業管理工作打下基礎,減少風險。并如相關房地產開發企業簽訂保修實施合同,明確保修的項目、內容、進度、原則、責任與方式。
。ㄋ模┻M戶管理
進戶是指業主或使用人正式進駐使用物業,俗稱“入伙”。其程序分以下幾個步驟:
1.發入伙通知書。
2.帶業主或使用人實地驗收物業。
3.約定代為裝修、添置或更換自用設施設備等事宜。 4.簽訂《物業使用公約》。
5.要求業主或使用人如實填寫登記卡。 6.想業主或使用人發放《用戶手冊》。 7.預售物業管理費或租金。
8.想業主或使用人提供辦事引導。
9.業主或使用人簽約領匙,完成進戶程序。
(五)、裝修搬遷管理
為搞好裝修搬遷管理,必須做好以下幾點工作:
1. 大力宣傳裝修規定。規定主要包括以下幾個方面:裝修不得損壞房屋承重結構,破壞建
筑物外墻面貌;不得擅自占用共用部位、移動或損壞公用設施設備;不得排放有毒、有害物質和噪聲超標;不得隨地亂扔建筑垃圾;遵守用電用火規定,履行防火職責;因裝修而造成他人或共用部位、公用設施設備損壞的,由責任人負責修復或賠償。
2. 加強裝修監督管理。審核裝修設計圖紙,派人巡視施工現場,發現違約行為及時勸阻并
督促其改正。
3. 積極參與室內裝修。 4. 合理安排搬遷時間。
。、檔案資料的建立與管理
1.業主和使用人檔案:包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協議、收費記錄等。
2.物業服務檔案的建立:其通常包括物業承接驗收期的檔案、物業入住期檔案和物業日常管理期檔案等的收集整理。
3.物業服務檔案的保存:主要包括檔案的保存、安全管理等。
二、服務的重點問題
前期物業管理運作的重點主要包括三個方面:
1. 管理資源的完善與優化,具體包括以下幾個方面的內容: (1)管理用房的到位
開發商按照規定將管理用房移交給物業公司之后,物業公司應對管理用房進行合理的劃分和必要的裝修,成為物業公司固定的管理用房。 (2)物資配備到位
一個新的物業管理項目運作需要配備的物資較多,在項目開始運作的時候,一般只配備了其中的一部分,在前期物業管理過程中,應根據實際需要逐步配備到位。 (3)物業管理與服務人員到位
物業管理與服務人員到位的相關內容主要包括以下: 〈1〉 人員補充。
〈2〉 對各崗位人員進行強化培訓,提高物業管理、服務水平和操作技能。 〈3〉 對現有組織機構進行優化調整,形成完善的管理機構。 〈4〉 加強內部管理與溝通,形成一個良好的管理團隊。 2. 管理制度和服務規范的完善 在前期物業管理中,物業服務企業應根據實際管理情況對已制定的管理制度和服務規范進行調整、補充和完善。
3. 確定物業管理單項服務的分包對具體物業管理項目進行管理與服務時,物業服務企業可
以根據自身情況和需求來確定是否將部分單項服務分包給社會專業服務公司。對于分包的服務項目,物業服務企業應鼓勵專業服務企業進行市場調查與篩選,以確定符合自己要求的分包單位。
三、物業項目服務標準
物業項目服務標準主要從以下七個方面著手:
。ㄒ唬 基本要求
1. 設置客戶服務場所,配置基本辦公設備。公示企業資質證書,服務事項,服務標準,收
費項目,收費標準等相關信息以及24小時服務電話。
2. 從業人員要取得相關從業資格證書,統一著裝,佩戴標志。
3. 建立共用部位及公用設施設備維修養護、消防安全防范、綠化養護、環境衛生。公共秩
序維護等管理制度,建立突發事件應急預案,建立物業服務工作記錄。 4. 建立物業管理檔案,配備管理檔案人員。
5. 設置安全警示、作業施工警示、溫馨提示等物業服務標志。 6. 完善客戶服務,及時解決投訴問題。
7. 簽訂轉向委托服務合同,明確各自權利和義務。
。ǘ 共用部位及公用設施設備運行、維修養護
1. 綜合管理。建立公用設施設備的基礎檔案,相關維修記錄應歸檔,適時進行安全評估檢
查,指定維修養護計劃。
2. 共用部位。對房屋結構、建筑部件、附屬構筑物、空調系統、供水設施、排水系統、照
明和電氣設備、安全防范系統、電梯及水景等進行定期的巡查維修管理,達到相應標準。
(三) 消防安全防范
1. 綜合管理。建立、落實消防安全責任制,成立義務消防隊,設置安全宣傳欄。發生火情,
立即動員力量滅火搶險。
2. 消防設施設備維修養護。對火災自動報警系統、消防廣播系統、防排煙系統、防火分隔
設施、水滅火系統、應急照明、疏散指示標志、消防電梯、滅火器等進行定期不定期的維護。
。ㄋ模┚G化養護
1.基本要求。對各種喬木、灌木、地被花壇植物的成活率達到90%以上、草坪的覆蓋率在高于80%以上。
2.綠化養護內容包括灌溉、施肥、病蟲害防治、整形修剪、除草及垃圾清理等。 3.工作檢查。編制實施每月綠化養護措施及工作計劃。
(五)環境衛生
1.生活垃圾的手機及清運。實行垃圾收集分類。
2.物業共用部分的清潔。對樓內、電梯轎廂、天臺屋面、樓外道路及設施及水景等部位的清潔。
3.工作檢查及記錄。每日一次或每月全面檢查一次并做好相關記錄。
。┕仓刃蚓S護
1.出入口有專人24小時值守。
2.制定巡查路線,巡視檢查并作好記錄。 3.巡視公共部分的使用秩序并做好記錄。 4.機動車輛登記出入。
5.對違法行為及時報警,并報相關部門。 6.記錄資料歸檔。
。ㄆ撸┭b飾裝修管理
1.建立裝飾裝修管理服務制度。 2.建立裝飾裝修檔案。
3.受理裝修申請人申請登記,簽訂裝修協議,并告知裝修過程中的禁止行為和注意事項。 4.裝修期間進行巡查,對違法行為進行勸阻;拒不改正的報告相關部門并在小區公示。 5.裝修完畢后應進行復查,對違反協議的應按規定處理。 6.裝修垃圾應在2 日內清運至指定地點。
四、質量方針及目標
(一).質量方針服務至誠,管理規范; 開拓創新,樹立品牌。
(二)質量目標
1、業主滿意率大于96%;
2、業主投訴到政府主管機構的有效投訴每年不超過 1 次; 3、重大安全事故發生率低于1‰ ; 4、公共設施、設備完好率大于99%; 5、專業技術人員持證上崗率為100%; 6、員工滿意率為80%。
7.房屋零修及修及時率100%。 8、保潔率98%。
9、道路車場完好率98%。 10綠化完好率98%。
五、綜合管理服務
即小區規劃紅線范圍內,涉及共用財產和公共事務的管理。主要的工作內容及要求有:、 負責制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施;協助召開業主大會并配合其運作;與業主簽訂物業服務合同等手續;公開服務標準、收費依據及標準;全體員工統一佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進行一次物業管理服務滿意率調查。建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發生,能隨時投入運行。
備品備件服務方案范文 篇4
為滿足我校學生課后服務需求,幫助學生家長解決實際困難,促進學生健康成長,進一步增強教育公共服務能力,認真做好學生放學后服務工作,幫助家長解決無人看管、無力輔導等實際困難,避免監管盲區,減少意外事故,促進學生健康成長,現結合我校實際,制定本實施計劃。
一、指導思想
學校開展課后服務,是夯實學校教育主陣地作用重要內容,也是為民解憂,滿足民眾對美好教育的需求,營造更加健康的教育生態的重要舉措,一舉多得。它不僅可以有效解決家長接送難、孩子沒地方去的問題,也可以充分利用課后時間,提供豐富多彩的服務內容,為學生提供學習和發展空間,還有助于更好地滿足學生個性化發展需求,促進學生全面健康成長。
二、實施原則
學生課后在校服務遵循“家長自愿、校內實施、有效監管”的原則。
第一、學生是否參加,由學生家長自愿選擇。在自愿的前提下,由家長向學校和家長委員會提出書面委托申請,并報名登記。
第二、服務安排在校園內進行。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
第三、學生課后在校服務的實施過程和質量,接受教育行政部門、社會、學生家長的共同監督。
三、目標要求
1、樹立“安全第一”的意識,確保學生在校安全;
2、體現“服務至上”的宗旨,為學生提供公平、平等的個性化服務;
3、達到“高效”的要求,精心設計、精心安排、精心運作、有序、有效,讓學生滿意,家長滿意。
四、實施程序
1、成立家長委員會。
服務的實施主體是家長委員會。家長委員會由學校組織家長按照一定的民主程序,本著公正、公平、公開的原則,在自愿的基礎上,選舉能代表全體家長意愿的在校學生家長組成。學校家長委員會由7人組成,主任1人,委員6人,具有代表性。學校家長委員會在班級家長委員會的基礎上產生。班級家長委員會由8人組成,主任1人,委員7人。家長委員會履行學生課后服務的組織、運作、監督、反饋、效果評估等重要職責。
2、大力宣傳,正確導向。
學校召開全體教職工會議和家長會,印發《課后延時服務致家長一封信》,大力宣傳課后延時服務的相關文件精神、政策依據、原則、辦法、監督反饋等系列問題,引導家長積極主動地參與到工作的組織管理中來。
3、書面申請,審核確認。
有需求的學生在家長指導下,填寫《課后延時服務學生在校服務申請表》,由家長簽字認可后,提交學校。學校審核通過,并與家長簽訂協議書。
4、根據人數,編班分組。
學校根據各年級申請人數及學生家長意愿進行編班,具體辦法是:
。1)課后服務按照學生課業“減負”精神,切實做到“三不”原則,即不上新授課、不集中考試、不加重學生課業負擔。
。2)學生課后服務內容以學生自學和課外興趣活動、體育運動訓練為主,在不加重學生課業負擔的前提下,學校將組織開展作業輔導班和少年宮社團活動,培養學生興趣,拓展學生視野,健全學生心智和人格。
。3)根據現有的師資力量,充分利用家長資源、社會資源,課后服務內容一般是安排學生做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動、勞動教育等,以及拓展訓練、興趣小組活動、觀看適宜兒童的愛國主義教育影片等,對個別學習有困難的學生給予輔導幫助。
。4)學生課后服務的時間:
冬季時令:周一至周五下午放學后2小時:16:10——18:10
夏季時令:周一至周五下午放學后2小時:16:30——18:30
5、課后延時服務課程設置和人員安排
(1)舉辦周一、三、五課后作業輔導班,每周一、三、五兩節課后參與在校服務的學生留在本班教室,由所帶年級的語數英三科教師和家長志愿者共同承擔學生課業輔導,時長為每日課后2小時。輔導班可由輔導教師合理分配時間,勞逸結合,確保學生的家庭作業不帶出校園不帶回家,保障輔導效果和質量,切實做到“三不”原則。如有條件可由輔導教師根據作業完成進度,對學生作業進行現場面批,學生家庭作業資料盡量不帶回家,并指導和糾正學生正確坐姿和書寫習慣,也可根據課程需要適當開展學生愛國主義觀影活動等豐富學生課余生活和學習。
作業輔導班上課人員安排,以語數英三科教師為主,其他科目教師為輔,每科教師實際上課時間以小時來計算,不指定固定人員和課時,由每組組長作為第一考核,教導處為第二考核機構,課后輔導補助以多勞多得、不勞不得為分配原則,堅持自愿原則,保障教師合法權益,實行彈性教學工作制度。
。2)舉辦周二、四課后少年宮興趣輔導班,每周二和周四兩節課后安排學生“走班制”,學生自由加入到閱讀、體育、藝術、科普活動、勞動實踐教育等各少年宮社團教室、場地,選擇一個社團開展相關的拓展訓練、興趣活動或體育鍛煉,活動時間為每日兩節課后2小時,興趣輔導班中途可由輔導教師合理分配時間,勞逸結合,合理安排和規劃課程,確保教學效果和質量取得良好收獲。
少年宮興趣班上課人員安排,以各少年宮社團的專業課教師為主,為減輕語數英教師作業輔導班負擔和壓力,各社團不再配備其他輔助人員,可由各少年宮專業課教師聯合舉辦各項活動和賽事,每科教師實際上課時間以小時來計算,固定人員和課時,由每組組長作為第一考核,教導處為第二考核機構,興趣班課后輔導補助以按勞分配為原則,堅持自愿原則,保障教師合法權益,實行彈性工作制度。
6、“校隊制”常態化訓練工作
根據“五項管理”和“雙減”的政策精神,為促進我校體育訓練和競賽有力推動學生身心健康和體質達標,特制訂足球、籃球等傳統體育競賽項目常態化訓練制度,即“校隊制”。
(1)由足球、籃球等體育訓練隊教練員在全校范圍內(各班級和各少年宮社團)優先挑選優質運動員培養對象,各班主任有義務協助選拔工作的正常開展。
。2)由足球、籃球等體育訓練隊教練員制定合理、科學的訓練計劃和課程安排,做好訓練安全防范預案和競賽安全方案,制定運動員競賽和培養短期、長期規劃,通過科學選拔和培養,建立一支或多支校級課后輔導高水平體育訓練隊,確定培養對象大名單,分層次和學段建立訓練梯隊,確保運動員人才留得住、用的好、有成績。
。3)各項目校隊訓練時間為:每周一至周五下午兩節課后,每學期常態化訓練不間斷,參與校隊訓練的學生無特殊理由其他教師不得隨意扣留和要求強制退出。
。4)校隊訓練時長以小時計算,教練員訓練課時費按照課后輔導補助按勞分配原則,堅持自愿原則,保障教師合法權益,實行彈性教學工作制度。
五、保障措施
1、加強領導,明確職責
學校成立課后延時服務工作領導小組:(略)
成員:教導處、德育處、工會、少先大隊、辦公室、總務處、各年級組等機構全體工作人員。領導小組辦公室設置在教導處。
領導小組的職責:
。1)擬訂工作方案,制定管理制度,處理工作的日常事務。
。2)配置各班人員、建立學生檔案,督導教師高質高效做好課后延時服務工作,督促學生在學校按時完成家庭作業,不斷改進和更新內容與輔導方式。
(3)開展課后延時托管期間學校衛生、學生文明禮儀教育和托管結束的管理工作,不斷提高服務質量。
2、建立預案,保障安全
(1)樹立“安全第一”思想。期間學校安排領導、教師、家長值日,負責期間紀律巡視和安全檢查,及時研究解決服務過程中可能存在的安全隱患問題,及時處理突發事件。每班配備一名保安擔任安全監管員,對學生進出學校進行專門登記,逐一核實。
。2)建立安全應急預案和疫情防控預案,完善安全事故處理程序,避免安全責任事故,防范人員密集可能發生的疫情防控和衛生保健事宜。
。3)建立惡劣天氣(大風、大雨、大霧、大雪、路面結冰、特大沙塵暴等)應急防范機制。出現惡劣天氣情況時,原則上不在進行課后服務活動,提前通知家長,護送學生安全回家。
(4)設立學校傳達室設置為專門接待室,負責管理未能離校學生。
(5)被服務學生離校時,由專人進行“面對面“交接,確保學生在家長的護送下安全離校。
。6)學校建立課后服務值班人員值班表。
、僬n后服務期間,值班人員要確保校園門口安全。閑雜人等禁止入內。特殊情況下,外來人員嚴格登記,加強疫情防控管理,并由值班領導陪同進入校園。
、谡n后服務期間,值班人員要巡視校園,確保校園安全。及時發現安全隱患并積極排除隱患。
、壑蛋嗳藛T要嚴格考勤,不得無故缺崗曠工。若本人有事,可調班并做好值班調換記錄備案。
、苷n后服務結束時,值班人員要在大門口值班,提高安全意識和防范意識,確保每一位學生安全離校。每天值班結束要做好記錄。
3、完善制度,加強管理
。1)加強教師管理
輔導教師要樹立正確的教育觀和學生觀,為人師表,關心愛護學生;按照規定時間組織活動,做到不遲到、不早退,因故不能按時到崗的要及時向年級組和教導處請假;做好學生的考勤和交接工作,加強學生安全教育和管理;督促學生在學校要認真完成家庭作業,堅持不把家庭作業帶出校園,組織開展興趣培養、思想政治教育、社會實踐活動、勞動實踐教育等方面的教育活動;主動與家長、班主任取得聯系,及時反饋學生情況。
。2)加強學生管理
學生放學后,按照教師的安排進入課后輔導教室;學生應在規定區域內活動,有事必須向老師請假。室外活動時,要服從指揮,保障安全;要講文明禮貌,愛護公共設施,保持公共衛生,創造整潔、優美、安全的學習生活環境;輔導課上要認真完成家庭作業,不懂的問題及時請教老師;要積極參加學校組織興趣培養、思想政治教育、社會實踐活動、勞動教育活動;提前離校回家必須由家長當面向老師辦理請假手續,盡量避免電話請假,杜絕學生在沒有家長護送下自主離校。
六、評價和考核機制
課后服務工作的評價主體是家長委員會和學校中層領導考核。針對課后服務的評價從家委會、學校、學生三個層面來進行。學校家委會、學校、學生會定期、不定期的利用互聯網調查問卷、隨機面對面談話、課后服務成效打分等方式進行公開、公平、公正的科學量化綜合考評。
評價從課后服務內容、課后服務效果、課后服務滿意度、課后服務教師責任等多個維度進行,力求全面、公正、真實的反映每位教師課后服務的方方面面,力求做到家長放心、學校關心、孩子開心。
備品備件服務方案范文 篇5
第xx屆世界大學生夏季運動會(以下簡稱:大運會)將于20xx年08月12日至23日在深圳舉行。為貫徹落實《深圳供電局大運會優質服務活動方案》要求,進一步細化工作任務,全面做好優質服務工作,根據我所工作實際,特制定本工作方案。
一、活動目標
認真貫徹落實《關于印發深圳供電局大運會優質服務活動方案的通知》的各項工作,結合供電所實際,制定細化切實可行的大運會優質服務工作方案,絕不發生涉大重點保電場所停電事故,絕不發生影響供電企業形象的供電服務事件,為大運會順利舉辦積極創造安全、和諧的社會環境。
二、組織機構
成立大運會優質服務工作小組,負責統一部署,協調解決工作中出現的問題。工作小組成員名單如下:
三、活動內容
1、加強營業廳規范化建設與管理,持續提升窗口服務水平。營業廳在普通話、粵語的基礎上,正式推出英語服務。繼續做好供電營業廳分類達標工作,對檢查中發現的問題及時整改,確保順利通過達標考評。加強營業廳服務硬件建設,按市局安排分批更換營業廳排隊呼號系統,推廣應用觸摸屏交互系統;加強營業人員服務行為規范培養,加大考核力度,提升窗口人員的服務形象;加強對業務引導員的工作指導與考核,加強現場應急管理,減少客戶排隊等候時間。開展營業窗口“大運服務之星”評選活動,持續不斷提升客戶服務水平。
2、豐富和完善電費支付方式,為客戶提供方便、快捷、安全的電費賬務服務。充分利用“服務進社區”機會,在各社區宣傳欄顯著位置張貼相關宣傳單;各抄表員利用上門抄表的機會向客戶宣傳銀行劃扣電費的好處,重點對未簽約客戶進行服務;營業廳對前來現金繳費的客戶進行登記,逐一進行解說我局繳交電費方式,讓客戶體會銀行劃扣電費的方便,引導客戶辦理銀行劃扣電費手續。開展電子賬單推廣活動,積極引導并鼓勵客戶使用無紙化的電子賬單。合理安排電費催收工作,維護和諧供用電關系,原則上大運會保供電期間暫停實施停電催費措施。
3、健全配網故障快速復電機制,護航歡樂大運。全面上線應用配網故障快速復電系統,實現故障停復電信息的實時傳遞與共享,建立到達現場及時率、故障信息反饋及時率等關鍵指標的常態統計、分析、通報機制,提高故障搶修效率,減少客戶故障停電時間,努力把停電給客戶帶來的影響降到最低。
4、保障重要客戶安全用電,全方位服務大運盛會
根據20xx年第xx屆世界大學生夏季運動會保供電要求,觀瀾轄區共有2個重要用戶(含比賽場地),其中特一級重要用戶1個、一級重要用戶1個。
為確保大運會期間重要用戶可靠供電,我所結合實際,對2個保供電重要用戶建立健全大運期間重要客戶保供電預案,實行“現場責任到人”的保供電運作模式,對每個重要客戶配備一名客戶經理,負責統籌協調供電服務工作。制定和開展具體的保供電工作計劃、應急預案、現場事故演練;嚴格按照國家、行業標準和有關規定,對重要客戶的新建受電工程開展設計資料審核、中間檢查和竣工檢查等工作,及時發現和糾正不符合技術規程要求的施工工藝及設備質量問題,提高受電工程質量。協助重要客戶開展繼電保護裝置和安全自動裝置的定值計算、整定和檢驗工作,開展重要客戶隱患排查治理工作,發現安全隱患要按照“一患一檔”的要求建檔立案,提出整改建議并書面通知客戶,由客戶簽收,督促客戶整改,同時向有關部門報告。確實不具備整改條件的,必須制定切實可行的應急措施和反事故措施,協助重要客戶制訂電力供應應急預案及《安全用電保障手冊》,做到一戶(館)一冊,開展大負荷測試和應急演練。
5、深入開展“低碳大運,電力先行”活動
開展“電網助您低碳出行看大運”活動。加快住宅小區綠色聯盟協議簽訂工作,推進電動汽車便捷充電體系進社區工作。已購電動汽車的市民可通過營業窗口或95598熱線,聯系在其指定的可行區域先行安裝1-2個公用充電樁,保障市民低碳出行看大運。幫助客戶開展節能診斷,為新報裝8000kVA及以上永久用電客戶提供“點對點”差異化服務,為客戶科學選用節能設備提供參考,并進行現場能效審核服務,贈送客戶節能診斷和分析報告。進一步豐富節能減排宣傳渠道。在營業廳建設節能宣傳角;進一步加大客戶節能宣傳覆蓋面,在全社會營造節能減排的氛圍。
6、加強宣傳,開展豐富多彩、形式多樣的品牌宣傳與服務推廣活動。
、趴蛻艚浝矸⻊针娫捊y一設置“歡樂大運,活力南網”引導語。
⑵印制宣傳資料,通過營業廳、電費賬單、手機短信等各種交互媒介,開展系列優質服務與品牌形象宣傳,突出電網公司“負責任、受尊敬”的形象。
⑶印制英文版業務宣傳手冊。
、纫浴熬G色點亮大運”為主題,組織開展計量開放日和參觀節能展廳活動。
、梢浴肮澞艿吞,Start Here”為主題,廣泛開展電子電費賬單服務宣傳推廣活動,開展“用電子賬單,贈電費充值卡”活動,對開通電子賬單服務的客戶,贈送20元電費充值卡。
、释ㄟ^電費賬單、門戶網站開展“電網“U”質服務,添彩大運盛會”有獎問答活動,整合宣傳各項優質服務舉措,并通過互動問答抽獎活動吸引客戶參與,提升客戶關系和情感投入度。
、碎_展營業窗口“大運服務之星”評選活動,邀請客戶對窗口員工服務質量進行評價,評選出客戶心目中的“大運服務之星”。
、桃浴半娋W助您低碳出行看大運”為主題,廣泛開展電動汽車充電樁進社區的宣傳,提升客戶對企業形象的認知。
⑼與大型物業管理單位合作舉辦“迎大運活力電網杯”社區親子運動會,通過現場活動、互動交流等多種形式宣傳供電優質服務舉措、大運知識、科學用電、安全用電知識等。
、谓⒅匾蛻艟G色通道服務,優先解決與保供電重要場所的用電問題。
四、工作要求
㈠提高認識,高度重視
各班組(部門)要有高度的`政治責任感,提高認識,認真組織開展大運會優質服務活動,動員全體員工積極投身“歡樂大運,活力南網”活動,把大運會優質服務活動與日常工作緊密結合起來,深刻領會開展本次活動的意義,抓住大運會有利契機,努力提升客戶滿意度,進一步提升企業品牌形象。
、婕訌婎I導,確;顒尤〉脤嵭
加強服務監控,嚴格執行客戶投訴及意見信息提級處理制度及重大事件報告制度,及時發現和處理不穩定因素,避免矛盾升級,確保不發生惡性供電服務事件,不發生重大行風事件和影響企業形象的重大投訴事件。落實供電所領導接訪日制度,適當增加接訪頻次,大運保供電期間至少每周安排一次接訪日活動。
、鐝娀⻊招畔笏椭贫
各班組(部門)要設立一名大運會優質服務活動信息聯絡員,每月25日前向大運會優質服務工作小組書面匯報月度活動情況及經驗和亮點。簡報內容包括:
1、大運優質服務活動進展情況、采取的主要措施及效果。
2、各班組優質服務的典型事跡、先進經驗、亮點。
3、地方政府、社會、客戶的重要表彰、表揚。
4、主要媒體的新聞報道。
5、走訪客戶以及與社會互動情況。
6、客戶典型意見、投訴調查處理、客戶滿意率(度)調查情況。
7、節能宣傳、綠色行動開展情況。
8、其他重大事項。
我是聯絡員,所在的班組為:計量及用電檢查班
班組設置兩個工種:裝拆表工和用電檢查員。
裝拆表工主要是進行各種電能計量裝置的安裝和調換工作;分析判斷計量裝置的各種故障和錯誤接線;根據設計圖樣、有關施工工藝及驗收規程的規定,進行內線工程的檢查驗收和接電。用電檢查員主要工作內容,用戶執行國家有關電力供應與使用的法規、方針、政策、標準、規章制度情況。 為用戶受電裝置工程施工質量檢驗等工作。
備品備件服務方案范文 篇6
一、
為更好地滿足中小學生課后服務需求,進一步增強教育服務能力,促進學生健康成長,辦有溫度的濟南教育,結合本校實際,以豐富校園生活,促進學生全面發展為,在放學后時間內組織學生參加豐富多彩的興趣小組活動,激發學習興趣,發展特長,促進學生身心健康成長。現就濟南市燕山小學部開展小學生課后服務如下實施方案。
二、實施原則
小學生課后服務工作遵循“家長自愿,校內實施,有效監管”的原則。
。ㄒ唬┦欠駞⒓诱n后服務,由學生家長自愿選擇。事先充分征求家長的意見,主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、統一實施的工作機制。在自愿的前提下,由家長向書面委托申請,并報名登記,經審核同意后,向家長明確雙方職責和課后服務有關事項,由統一組織實施。
。ǘ﹫猿纸逃、科學性和安全性相統一的原則。課后服務要以促進學生身心健康成長為,以組織豐富多彩的活動為主線,以教師為和管理主體,同時可充分發揮家長、義工、志愿服務者以及學長作用,參與課后服務工作。課后服務安排在校園內進行,并合理利用現有條件。無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
。ㄈ┩晟瓢踩芾碇贫,切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監管措施。建立健全課后服務安全管理制度,對早入校和晚離校學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的值班人員,明確警衛和課后服務人員責任,強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
三、組織領導
成立課后服務領導工作小組。校長任組長,副校長和中層管理人員任副組長,全體教師為成員。領導工作小組主要做好以下工作內容:
1、制訂好活動方案,落實具體的活動小組,明確的活動要求;
2、根據實施情況及時,及時調整有關興趣小組(內容、教師、學生等等);
3、每天查看每組活動是否開展,活動是否正常,存在什么問題,定期會議,進行交流、,努力使興趣小組活動開展得富有成效。
備品備件服務方案范文 篇7
一、指導思想
堅持立德樹人,充分調動廣大師生的服務意識,大局意識,立足工作實際,創新工作機制和方法,積極探索各具特色的課后服務工作模式,使學生健康成長,讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
二、目標要求
。ㄒ唬┟鞔_中小學生課后服務工作的總目標,做好服務工作
中小學生課后延時服務工作,是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題,利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優勢,在學校規定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
。ǘ┘訌妼φn后延時服務的管理,責任到人
學校高度重視學生課后延時服務工作,切實加強組織領導,責任到人,設立了課后服務工作領導小組。
組長:鄭曉云副組長:亓文苗芃
成員:石冬梅、張青、邵巍、趙新紅、張魯、尹平、李瑭、喬鋒、李穎、劉梅、于潔
三、堅持學生家長自愿原則,學校統一組織實施
學生是否參加課后延時服務,由學生家長自愿選擇,事先充分征求家長意見,主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。家長提出申請,經審核同意后,學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項,由學校統一組織實施。經學校研究決定,下午課后延時服務放學時集體放學,請家長在止步線接孩子。接孩子的時間,一、二年級分為3個時間點,分別是4點、 5點、5點半,三至六年級分為2個時間點,分別是5點、5點半。
四、充分發揮學校、社會、家庭合力教育的作用,合理安排課后延時服務的形式內容
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統一的原則,以促進學生身心健康成長為主題,以組織豐富多彩的活動為主線,以學校教師為指導和管理主體,合理安排服務內容,切實發揮各方力量的作用。
五、強化安全意識,加強課后延時服務安全保障工
建立健全課后延時服務安全管理制度,對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的值班人員,明確警衛和課后延時服務人員責任,強化門衛登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
備品備件服務方案范文 篇8
為深入貫徹落實“雙減”工作要求,切實減輕義務教育階段學生學業負擔和校外培訓機構負擔,進一步加大課后服務工作力度,落實好義務教育課后服務“全面覆蓋、保證時間、提高質量、強化保障”的要求,落實“5+2”政策順利開展,解決學生課外負擔過重的困難,落實立德樹人根本任務,促進學生健康成長,進一步增強教育服務能力,辦好人民滿意的教育。根據上級有關文件精神,結合我校實際,制定本方案。
一、課后服務領導小組
組長:
副組長
成員:X班主任
二、基本原則
(一)學校主體原則。學校是實施課后服務工作的主體,在教育局的指導和監督下,組織實施和全程管理課后服務工作,確保課后服務工作科學、規范、安全、高效、有序。
(二)家校協商原則。實行課后服務工作,學校依托家長委員會廣泛征求意見,在充分達成共識的基礎上,家長委員會參與確定課后服務內容及方案。學校安排相關人員負責各種課后服務項目,家長委員會協助和監督學校開展課后服務工作。
(三)自愿參加原則。充分尊重家長、學生的需求和意愿,由學生自愿報名參加課后服務,不得以任何方式強制或變相強制學生參與及拒絕或推諉學生參與。
(四)因地制宜原則。學校堅持以生為本的思想,切實維護學生利益,根據本校實際情況,廣泛征求家長意見,因地制宜開展課后服務工作。
三、具體安排
(一)內容安排課后服務主要內容:學生課后作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看影片等。
。ǘ﹫龅匕才懦浞掷眯葓D書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育等功能教室和藝術教育場館等資源場所,可與各類校園活動、學生綜合實踐活動、興趣小組活動以及“每天鍛煉一小時”等要求有機結合。
(三)時間安排
冬季:
16:50-17:20課外活動
17:20-18:05自主閱讀
18:50-20:20課后作業
夏季:
17:40-18:10課外活動
18:10-18:50自主閱讀
19:30-21:00課后作業
(四)師資安排課后服務師資主要由學校在職教師組成,適當邀請相關專業特長的社會人士、大學生、家長等各類志愿者。
四、實施步驟
1、征求意見。
學校要召開家校聯席會議,專題研究課后服務工作。在廣泛征求學校領導、教師、家長意見的基礎上,制定《課后服務工作實施方案》,確定服務的內容、時間、方式等。公示服務內容、服務方式等,明確學校、家長、服務人員和學生的權利和義務,保障各方知情權。
2、報名審批。
課后服務工作報名審批按照學生申請、班級審核、學校審批的工作程序進行。由家長和學生提出書面申請,經班主任審核相關信息后,以班級為單位上報學校,經學校批準后,確定全校參加課后服務學生名單。
3、組織實施。
課后服務工作由學校統一組織實施。學校每天安排責任心強、素質高的領導和教師負責課后服務的組織管理和實施工作,確保課后服務工作有序進行。學校根據課后服務項目采取合班、走班等方式開展課后服務。
五、保障措施
(—)加強組織領導。
學校成立課后服務工作領導小組,負責學校課后服務工作組織、指導和監督。
(二)加強安全管理。
建立健全安全管理制度,明確課后服務人員責任,加強對師生衛生安全意識教育。強化活動場所安全檢查制度,落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。
(三)加強督導宣傳。
做好課后服務宣傳工作,努力營造良好的輿論環境,引導社會和家長積極配合此項工作,確保課后服務工作順利推進。
六、考核辦法
學校將參與課后服務的輔導教師工作表現納入教師考核范圍,并對參與課后服務的老師計算一定的工作量,每月將對課后服務的常規管理情況給予公示,對在這項活動中表現突出的老師學校將給予表彰,對不認真參與的老師將給予紀律處分。
備品備件服務方案范文 篇9
一、檢查內容
各電力企業、供電企業宣傳貫徹《供電服務監管辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)情況,供電服務工作中存在的問題及政策措施建議。具體包括:
。ㄒ唬z查供電企業宣傳貫徹《辦法》情況
。ǘz查供電企業供電質量的情況
1.城市地區年供電可靠率不低于99.00%。
2.城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95.00%。
3.農村及偏遠地區的供電可靠率及電壓合格率按照本區域規定檢查。
。ㄈz查供電企業向用戶受電工程提供服務的情況
供電企業不得對用戶受電工程指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
。ㄋ模z查供電企業執行辦理用電業務時限要求的情況
1.向用戶提供供電方案的期限,自受理用戶用電申請之日起,一般居民用戶不超過5個工作日,低壓電力用戶不超過10個工作日,高壓單電源用戶不超過30個工作日,高壓雙電源用戶不超過60個工作日。
2.對用戶受電工程設計文件和有關資料審核的期限,自受理之日起,低壓電力用戶不超過10個工作日,高壓電力用戶不超過30個工作日。
3.給用戶裝表接電的期限,自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續之日起,一般居民用戶不超過3個工作日,低壓電力用戶不超過5個工作日,高壓電力用戶不超過7個工作日。
(五)檢查供電企業處理電力故障的情況
1.供電企業應當建立完善的報修服務制度,公開報修電話,24小時受理供電故障報修。
2.供電企業應當迅速處理供電故障,盡快恢復正常供電。供電企業工作人員到達現場搶修的時限,自接到報修之時起,城區范圍不超過60分鐘,農村地區不超過120分鐘,邊遠、交通不便地區不超過240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規定時限內到達現場的.,應當向用戶作出解釋。
。z查供電企業對用戶投訴處理情況
供電企業應當建立用電投訴處理制度,公開投訴電話。對用戶的投訴,供電企業應當自接到投訴之日起10個工作日內提出處理意見并答復用戶。
(七)檢查供電企業信息公示的情況
供電企業應當在營業場所顯著位置公示用電業務的辦理程序、電價和收費標準。
。ò耍z查供電企業信息披露的情況
供電企業應當披露國家規定的供電質量標準。
。ň牛z查供電企業執行國家規定的電價政策和收費標準的情況
(十)檢查供電企業實施停電、限電的情況
在電力系統正常的情況下, 供電企業應當連續向用戶供電。需要停電或者限電的,應當符合下列規定:因供電設施計劃檢修需要停電的,供電企業應當提前7日公告停電區域、停電線路、停電時間,并通知重要用戶;因供電設施臨時檢修需要停電的,供電企業應當提前24小時通知重要用戶;因電網發生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的,供電企業應當按照批準的有序用電方案執行。引起停電或者限電的原因消除后,供電企業應當盡快恢復正常供電。
。ㄊ唬z查供電企業實施電力需求側管理及緊急供電義務的情況。
二、工作計劃
本次檢查分三個階段進行,具體安排如下:
第一階段,自查階段,20xx年5月22日前完成。由各網省公司組織各供電企業開展自查工作,按照附件一《供電服務自查報告》格式的要求形成各供電企業供電服務報告,并匯總形成各網省公司供電服務總報告,做好迎檢工作。
第二階段,重點檢查階段,20xx年5月22日至6月10日進行。檢查組對各網省(市、區)電力公司、地市級供電企業和縣級供電企業進行重點檢查和抽查。
第三階段,總結階段,20xx年6月15日前完成。我局針對華北區域供電服務工作總體情況以及相關工作的意見和建議等匯總形成檢查報告,報電監會。
三、檢查組人員安排
華北區域供電服務現場檢查共分二組進行,具體安排如下:
一組(含北京、天津、河北北部):組長戴俊良,成員為張旭波、吳冰、刁強、張利、專家1-2人。
二組(含河北南部、內蒙古西部):組長王鵬,成員為李慧芳、李偉、熊平、專家1-2人。
四、重點檢查階段工作的形式和要求
。ㄒ唬└骶W。ㄊ、區)電力公司重點檢查1個地市級供電企業和2個縣級供電企業。根據各供電企業的總體情況介紹和自查報告,對部分供電服務情況進行重點檢查和抽查,實地察看或查閱相關文件資料。
。ǘ┞犎【W省(市、區)電力公司匯報。主要聽取對本企業供電服務各方面情況的總體介紹以及對做好供電服務工作好的工作經驗和政策建議。
(三)具體檢查企業名單、時間和路線將另行通知,各網。ㄊ、區)電力公司及所屬供電企業應提前準備好供電服務的書面匯報材料,各網。ㄊ、區)電力企業應于5月17日前將本項工作的負責同志及具體聯系同志的聯系方式報華北電監局。
(四)檢查過程將按照電監會有關行政執法程序規定進行
,對檢查中發現的違規違法行為,將按照《電力監管機構行政處罰程序規定》進行處理。
備品備件服務方案范文 篇10
致:*銀行分行營業網點保安服務項目采購小組:
我司很榮幸有機會能受邀參與貴單位在*市的保安服務工作,如能成功贏得貴公司的項目,定將以我們強大的專業安保服務優勢,并努力協助貴單位的各項管理工作,竭誠作出應盡的貢獻。為貴公司及我司樹立一個良好的品牌企業形象。
安全是企業管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據貴單位的服務性質和客戶群體的特性,承擔安保服務工作,必須有一支“政治合格、素質過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省保安服務有限公司分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務并優質高效的完成;根據貴方為營業網點保安服務項目提供的邀標文件,我方的保安服務方案投標分項報價表如下:
安徽保安公司簡介
安徽省保安服務有限公司分公司,是依托安徽省保安服務有限公司+北京護衛安全顧問有限公司成立的一家民營服務的保安企業,是經安徽省公安廳批準特許經營保安業務,工商行政管理局登記注冊的保安服務企業,在全國有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務企業。
安徽省保安服務有限公司分公司,主要承接包括保安門衛服務、保安守護服務和保安巡邏、保安隨身護衛等服務。我公司根據政府機關、企業單位、高檔住宅區、金融單位、商場、物業小區、工廠、高檔賓館飯店、各種臨時活動的不同特點,制定相應的保安門衛服
務、守護服務及巡邏服務方案,派出專業保安人員提供門衛、巡邏、防盜、防護等保安服務。 公司成立以來,始終以“確保安全,優質服務”為宗旨,充分利用在保安行業及軍事管理中積累的經驗,憑借優質的服務和高素質的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業形像,確保服務企業的資產安全,并深得客戶單位的信賴。通過嚴格管理和訓練,不斷提高保安隊伍的個人素質和業務水平。公司保安隊伍迅速發展,并不斷擴大規模,業務量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態度、優質的服務以及合理的價格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環境。
公司現有主要來自專業學校、部隊復轉軍人等各類專業服務人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質管理團隊帶領下,為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。并積極參加各種輔警維穩任務。先后榮獲“全國優秀保安服務單位”、“保安服務先進單位”等榮譽。
公司主要經營范圍:
1、保安人防服務
派駐保安人員;提供門衛、巡邏、守護等專業保安服務;
2、保安咨詢服務
為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發等安全咨詢服務。
3、保安技防服務
為客戶單位提供保安技防工程規劃及安裝等服務。
3、保安管理服務
根據客戶授權范圍代表客戶對內管理、對外協調的工作。
4、特種保安服務
為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現場及明星要人提供特保服務。
5、停車場管理服務
為客戶停車場負責經營管理服務。
服務方案項目基本情況
*銀行分行現有 個網點,所需保安人員 名。(根據各營業網點情況及所處周邊各種環境具體人員安排如附頁一表,實際人數根據現場及貴單位的要求可再進行實際調整。)
一、保安管理服務模式
(一)管理理念和目標
1、組建一支專業化制度健全的保安隊伍
保安管理的有效與否將直接影響銀行網點的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過嚴謹的管理,以及有效的培訓、考核和監督,才能使個人素質得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質。并建立健全切實可行且符合*銀行分行營業網點保安服務項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯防工作
視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯絡溝通,在“群防群治”環境下做好銀行網點的各項安全防范工作。
3、注重消防管理
堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網點內的消防安全。
4、維護公共秩序,規范交通車輛管理
以“安全”為重心,“服務”為目的,努力維護銀行網點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環境。
(二)管理模式
1、組建一支專業化的保安隊伍
以半軍事化、規范化、服務型的標準來管理保安隊伍,出色完成銀行網點的各項安全保衛任務。所有保安人員招聘都必須通過嚴格的考核、篩選,擇優錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優選拔)。注重保安員的思想教育和業務素質的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經常性的職業道德、思想品德教育和業務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規以及保安技能、服務意識和各種突發事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規章制度和工作程序,為此,我司介入服務后,將根據ISO9001質量管理體系的有關標準和法律法規要求,結合日常管理運作的實際情況,建立含《安全管理規程》、《安全檢查工作規程》、《銀行網點管理規程》、《保安隊值班管理規定》、《隊長、領班崗位工作規程》、《消防防火作業管理規程》、《巡邏崗工作規程》、《應急分隊工作規程》、《保安交接班制度》、《保安執勤管理規定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規范化。
備品備件服務方案范文 篇11
為認真落實組織起來培訓和組織起來就業試點工作各項目標任務,進一步完善百善鎮就業和社會保障服務功能,更好地方便群眾,現結合我鎮實際工作需要,經研究,特制定百善鎮就業和社會保障公共服務平臺建設方案。
總體情況
百善鎮位于濉溪縣城南約15公里,全鎮11.99萬人。百善鎮就業和社會保障公共服務平臺主要包括鎮就業和社會保障事務所、便民服務勞務代理有限公司,共擬配套12名工作人員,現已建成辦公室和服務大廳總面積約300多平方米,位于百善鎮政府辦公區內(百善鎮隋園路中心小學對面)。
服務大廳窗口設置(4個)
1、就業培訓。主要辦理勞動力求職登記,職業介紹,企業委托招聘,《就業失業登記證》辦理及技能培訓、創業培訓、技能鑒定服務等。
2、社會保險。主要辦理居民醫保,失地農民保險。城鄉居民養老保險、新農合,協助社保經辦機構辦理退休人員養老待遇領取資格認證等。
3、勞動關系。主要辦理勞動用工備案,調解本轄區的勞動爭議,協調處理一般勞動保障監察案件等。
4、政策咨詢。主要辦理就業培訓,創業扶持政策、社保政策等咨詢服務,以及幫助創業人員落實各項扶持政策、補貼等。
門頭標識:“百善鎮就業和社會保障事務所服務大廳”為藍底白字,“濉溪縣百善鎮勞動監察中隊”及“濉溪縣百善鎮便民服務勞務代理有限公司”統一用不銹鋼牌子。
設備申請
由于百善鎮條件有限,目前僅有的4套辦公桌椅、4臺電腦及檔案柜、檔案盒等已不能滿足實際工作需要,懇請上級支持下列必要設備:6平方液晶顯示屏一個,讓求職者能及時了解用工信息和就業政策等;辦公所需空調4臺、電腦8臺、打印復印一體機4臺、一體機1臺、辦公桌椅8套、沙發茶幾3套、電話3部、攝像機照相機各一部、檔案柜20個、檔案盒180個、大廳三人等候椅4個、飲水機3臺。隨著我鎮失地農民不斷增加,及就業和社會保障工作量不斷增大,還需要公用車輛一部。
備品備件服務方案范文 篇12
各科室:
根據市局(公司)《關于開展“雷鋒常在身邊”志愿服務活動的實施方案》(鎮煙專016號)要求,為進一步弘揚雷鋒精神,傳承中華民族傳統美德,踐行鎮江煙草“山水同心”文化,積極履行企業社會責任,增強句容煙草廣大青年志愿者的服務意識和奉獻意識,樹立企業良好的社會形象,決定在全局開展“雷鋒常在身邊”志愿服務活動,并制定如下方案。
一、指導思想
以“雷鋒常在身邊”為主題,廣泛開展學習雷鋒榜樣,開展“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務活動,大力倡導文明新風,教育廣泛干部職工傳承中華民族傳統美德,踐行社會主義核心價值和道德規范,踐行“山水同心”文化理念,爭創文明行業,進一步貼近實際,伸出友誼之手,傳遞愛的音符,履行社會責任,在全局形成踐行雷鋒精神、爭當先進模范的生動局面和“我為人人、人人為我”的良好風尚。
二、活動主題
學習雷鋒榜樣,踐行“山水同心”文化,履行社會責任。
三、活動時間
20xx年2月——20xx年12月
四、活動內容
句容煙草志愿者服務隊將在市局政工處和XX市文明辦的領導和指導下,主動對接和溝通,認真制訂和實施活動方案,確;顒尤〉脤嵭,贏得社會認可學雷鋒志愿服務活動方案學雷鋒志愿服務活動方案。
。ㄒ唬╅_展“學雷鋒、獻愛心”志愿服務行動。深入開展“大愛句容愛之行”活動,與開展“黨員進萬家”、“四爭”扶貧和“雷鋒日”做好事活動相結合。一是組織志愿者開展慰問生活困難群眾、空巢老人和殘疾人等;二是通過展板、宣傳冊等形式展示干部職工在工作、生活中體現出來的雷鋒精神和志愿服務理念。
。ǘ╅_展“做文明有禮的句容人”志愿服務行動。一是組織志愿者參與鞏固文明城市創建活動;二是開展“山水同心、文明同行”主題實踐活動,推進文明行業創建工作;三是加強文明禮儀和《員工手冊》培訓,提升廣大職工文明道德素養;四是廣泛向社會宣傳句容城市精神、市民公約和行為準則,開展“文明交通與我同行”活動,在責任路段勸阻各種不文明行為,包括:隨地吐痰、亂扔雜物、亂穿馬路、亂闖紅燈等陋習。
(三)開展“共建美好城市”志愿服務行動學雷鋒志愿服務活動方案學雷鋒活動。一是組織志愿者進行公民義務植樹活動;二是組織志愿者赴社區打掃衛生,美化社區環境;三是組織部分志愿者“走青山看綠水”活動,倡導低碳生活方式,制作環境保護宣傳展板等。
備品備件服務方案范文 篇13
根據市委、市政府決定,XX年在全市開展“企業服務年”活動,全力促進我市工業企業穩定發展。為進一步加強供水服務,保障企業安全生產,經研究決定,制定水利系統“企業服務年”活動具體實施方案。
一、優化行政審批流程,提高項目用水保障。進一步優化水行政審批手續,加強和改善運行管理,強化服務,對涉水項目采取聯合審批,一站式服務,切實提高工作效率。
二、克服旱情,開辟水源,全力保障工業供水。針對今年我市雨情、水情、旱情特點,統籌規劃、科學調配水源,優化供水方案,全力滿足企業正常生產用水,確保工業用水安全。
三、加大工程建設投入,服務工業園區企業用水。充分利用生態水網工程,圍繞全市工業園區規劃,發展區域供水項目。投資建設商城工業園區的地表水和生活供水工程,達到初步供水能力,隨時滿足園區企業用水;投資建設馬頭生態工業城供水站,年底力爭完成一期供水工程,具備供水條件;利用水網工程,積極建設館陶化工園區的地表水供水工程,為園區企業提供水源保證;積極爭取國家水利建設資金,加大成峰工業走廊、邯武工業走廊供水工程建設力度,為兩廊企業提供用水保障;利用躍峰渠輸水工程,向邯峰電廠、峰峰煤化工提供水源保證,以促進企業加大水源置換力度,保護邯鄲市的生活水源;投資建設躍峰渠二分干續建配套工程,實施“引漳濟”,調引漳河水源入武安大遠水庫,支持武安市西部工業企業用水。
四、加大水情監測力度,提高供水質量。擬投資10萬元,更新完善工業水情實時監測系統,增加監測站點,進行水情預警
提示,對用水企業實施24小時取水監測,一旦發現問題,要求值班人員及時赴現場查明原因,解決問題。建立水質監測反饋制度,在水庫、滏陽河重點段布設監測斷面、對重點企業及排污口水質定期進行監測,將監測結果及時向環保部門反饋盡最大能力加大供水量,改善水質,為工業企業搞好供水服務。
備品備件服務方案范文 篇14
為認真貫徹落實中共中央辦公廳、辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》(中辦發[20]40號)、教育部辦公廳《關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》(基教廳函[20]28號)、江蘇省教育廳等四部門《關于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(蘇教基〔20〕5號)的要求,積極回應廣大家長的現實需求,辦好人民群眾滿意的教育,現就做好我校學生課后服務工作擬定以下工作方案:
一、
開展中小學生課后服務,是強化校內教育、幫助家長解決按時接孩子放學困難的重要舉措,是促進學生學習、培養學生興趣、促進發展、發展素質教育的重要途徑,是激發辦學活力,增強教育服務能力,使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。
二、實施原則
1.公開服務事項,主動接受監督。我校將公開服務時間、服務內容、服務方式、安全措施等,主動接受學生、家長和社會監督。
2.堅持自愿選擇,解決群眾急需。我校學生是否參加課后服務,由學生家長自愿選擇,不以任何方式強制或變相強制學生參加,不增加學生課業負擔。
3.發展學生素質,創新服務模式。根據學生身心發展特點,開展豐富多樣的課后服務,培養學生興趣愛好,促進學生綜合素質發展。
4.公益性質為主,加強有效監管。為學生提供力所能及的服務,開展課后延時服務采用家長合理分擔運行成本的做法(每生每學期300元,低保、建檔拉卡和特困學生服務),堅持公益導向,不以營利為目的。
三、服務范圍
我校在校學生
四、服務時間
一至六學生課后延時服務時間定為工作日下午放學后至17:30。如因重大活動臨時調整,則以調整后的時間為準。
五、服務對象
課后服務對象是本校在讀的學生,優先保障殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童和中低學生等亟需服務群體,對個別學習有困難的學生給予幫助。
六、服務內容
我校課后延時服務主要包括學科知識輔導、集中完成作業、參加社團活動、自主閱讀交流等,其中周三下午延時服務第二課時固定為社團活動。
七、組織實施
1.根據有關文件要求和實際情況初步擬定本校課后服務工作方案。
2.充分依靠和發揮家長委員會的優勢,參與課后服務的管理并提供相關支持。結合社團服務,爭取社會各方支持,幫助建設各類學生社團,鼓勵向捐贈社團專業器材、圖書資料,提供經費支持和各類志愿者活動。
3.有課后服務需求的學生家長依照相關規定自愿申請,經審核后統籌安排,統一組織。
4.再根據家長和學生的意愿完善本校課后服務工作方案,并報備區教育局。
5.按照工作方案的要求,認真落實課后服務工作,加強學生活動安全管理,確保學生人身安全。
6.對于極少數滯留的學生,當天行政值班和保安需及時聯系家長,直至最后1名學生離校方可下班。
備品備件服務方案范文 篇15
中學物業服務中心全國高考服務保障方案提要:公司領導及公司職能部門對z中學物業服務中心高考準備工作進行工作重點提示,并對物業服務中心各項準備工作的完成情況進行監督檢查
一、目的
為確保全國普通高校統一招生考試順利有序進行,以打造"平安高考"為目標,特制定此物業服務保障方案。
二、服務目標
公司和z中學物業服務中心高度重視,確定以"零失誤、零故障、零投訴"為高考后勤保障服務目標。緊密圍繞"校園安全、秩序管控、各項設施設備正常運行"開展前期各項準備工作,以"分工明確、責任到人、不留隱患、不存死角"為工作指導,認真周密部署,做實做細每一項前期準備工作,對易出現的各類危險源和隱患逐項進行排查,并形成書面記錄,將查出的問題按批次逐項解決。
三、服務保障組織架構
1、公司領導及公司職能部門對z中學物業服務中心高考準備工作進行工作重點提示,并對物業服務中心各項準備工作的完成情況進行監督檢查,確保各項準備工作按期保質完成。
2、其他項目物業服務中心在z中學物業服務中心工作需要時,隨時提供設備、物資、人員的支持。
3、z中學物業服務中心各服務保障工作組根據班組職責完成相應準備工作和現場保障工作。
四、z中學高考考場考室分布及位置描述
考室共計 40 間,備用教室 4 間。
1、東 校區 D 棟 1 樓層 5個教室;
2、 東 校區 D 棟 2 樓層 7個教室;
3、 東 校區 D 棟 3 樓層 8個教室;
4、 東 校區 D 棟 4 樓層 8個教室;
5、 東 校區 D 棟 5 樓層 4個教室;
6、 東 校區 C 棟 5 樓層 6個教室;
7、 東 校區 C 棟 6 樓層 6個教室
五、服務保障責任分工及職責簡述
(一)服務保障總責任人
z中學高考服務保障總聯絡人:z ,聯系電話:
z中學物業服務中心高考服務保障責任人:Z,聯系電話:
1、負責本方案具體落實及相關協調溝通工作,包括相關服務保障工作組人員的崗前培訓、準備工作及現場保障服務工作的過程監督和質量驗收等工作;
2、負責考場及相關區域供配電、給排水及高考相關的配套設施、設備的前期隱患排查、排除工作;
3、負責校區內智能化、消防、視頻監控系統等的故障排查、排除工作;
4、負責監督各考點考室內各種與高考相關的配套設施的隱患排查、排除工作,確保其正常有效運行;
5、負責監督檢驗物業服務中心各服務保障工作組工作流程、質量要求是否符合高考服務保障工作要求;
6、負責對消防、電梯、智能化等項目的分包服務方的現場維保工作進行工作跟蹤,確保各設備系統正常有效經濟運行;
7、負責根據z中學高考期間現場環境的變化修訂完善高考應急預案,并在高考前外參照本方案進行2次以上的實操演練;
8、負責高考期間可能出現的各類危險源進行預防和排除,確保各項服務保障工作萬無一失。
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責任人:物業服務中心主任助理兼秩序維護主管:Z,聯系電話:
組員:ZZZ等20人
重點工作:
1、負責門崗進出的嚴格管控,加強對公共區域、樓層、外圍等的巡邏,保障智能化監控、消防報警系統的正常有效運行和監控,發現設備故障及安全隱患及上報并跟蹤解決;
2、有針對性地開展崗位操作培訓,確保安全、防控等服務保障工作達到要求的標準;
3、提前清點高考保障服務所需裝備、用具,發現缺失及時補充,確保服務保障工作及時、妥善、有效完成。
崗位安排:
1、深中街車輛指揮、疏導,2人;
2、大門崗,負責考生及考務人員進出管控,2人;
3、本部校區西側芳鄰樓下周邊秩序管控,2人;
4、本部校區東側周邊秩序管控,2人;
5、球場門通道管控,3人,配合2-3名警察工作;
6、夜間考場巡查,外圍巡邏各2人;
7、成美樓秩序管控,外圍各1人;
8、地面停車場及成美樓地下停車場各1人。
9、校內巡邏安保人員5人
。ㄈ┚S修保障組
責任人:物業服務中心工程主管Z,聯系電話:
組員:物業服務中心工程部員工及外包服務人員、其他項目協助人員
重點工作:
1、高考前一個月,提前對校區供配電、給排水、空調、消防、電梯、智能化門禁、視頻監控系統等及發電機、公共廣播、擬安排為考室的廣播等設備進行全面排查,發現問題及時解決,并按要求做好排查、巡查記錄,確保設施設備正常運行;
2、組織對各種供配電線路、閘箱、開關、照明燈具、接駁點進行排查,發現問題及隱患及時解決;
3、高考前2天,對教室設備系統逐個進行排查,如空調送風制冷、照明燈具、開關、桌椅、門窗等進行詳細調試檢查,并認真填寫考室設施設備檢查表、考室空調檢查表。
維修保障人員工作安排:
總負責:Z 聯系電話:
1、Z 負責 (設備、系統)保障工作;
2、 Z負責 (設備、系統)保障工作;
(四)后勤保障組
責任人:物業服務中心
客服主管:Z,聯系電話:
組員:物業服務中心客服文員及代管后勤人員
重點工作:
1、根據工作需要采購、供用、保管相關物資裝備;
2、現場服務保障時,及時提供后勤支持。
。ㄎ澹┉h境清潔組
責任人:物業服務中心清潔主管:Z,聯系電話:
組員:物業服務中心清潔人員:ZZZ等19人。
重點工作:
1、提前將校區全面清潔一次,確保衛生死角,環境潔凈、清新;
2、在做到對高考工作零干擾的前提下,做好現場環境清潔保潔工作。
(六)溫馨服務組
責任人:物業公司人事主管:Z,聯系電話:
組員:其他項目客服文員及代管后勤人員
重點工作:
對腿腳不便、身體不適人員提供協助服務,對其他有需要幫助人員提供相關服務,以"一切為了平安高考"為目標,做好相關輔助性服務工作。
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責任人:物業服務中心秩序維護部備勤班長:Z,聯系電話:
組員:物業服務中心秩序維護備勤所有人員
六、裝備及物資配備需求
紅外線人體測溫儀2個
隔離帶100米、警戒帶10卷、鋼叉2把、警棍5條
紅或白紙(100cm×80cm)2-5張、大信封30個、膠水5瓶、不干膠貼紙5張、尼龍包裝帶(6×400mm)5包
強光手電筒3個、5#電池15個
飲用水適量、紙杯500個
干粉滅火器10瓶等
黑色簽字筆2盒、像皮檫20塊、削筆刀20個、三角尺20套、圓規10個、
2B鉛筆20支、透明文件袋20個、衛生巾1包。
七、各崗位工作指引
1、高考期間,物業服務中心所有員工暫停休假,所有員工均須規范著裝、舉止文明、注重禮貌禮節和文明用語,值班時調低對講機音量、手機調至震動,不得在校區內大聲說話。
2、物業服務中心工程主管:`聯系消防、電梯等外包服務單位,要求其在高考前1個月開展對維保項目進行專項檢測,并形成記錄,對隱患點進行針對性的檢修。物業服務中心工程主管對全過程跟蹤,物業服務中心主任朱興忠對檢修過程進行監督及對檢修結果組織驗收。同時,要求維保單位在高考期間派專人駐守,確保設備系統正常運行。
3、高考考場區域及考室內配套設施、設備的巡檢工作由物業服務中心工程主管負責,巡檢時嚴格按照《z中學高考中考室內設施設備檢查表》內容進行檢查記錄,原則上3人一組、進行多次復檢,確保設施設備使用功能正常,該項工作須在高考前3天全部完成。
4、校區內高考考試區域設置安全警戒線,由物業服務中心秩序維護主管:負責,該項工作須在高考前1天完成。根據學校意見,若需架設帳篷及搭建考生專用通道,則該項工作也由物業服務中心秩序維護主管負責,且須在高考前1天完成。
5、物業服務中心秩序維護部確定交通管控道路區域、車輛引導和交通秩序應急處理方案,并安排專人負責落實,該項工作的培訓和現場演練工作須在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌應在高考前10天準備完畢,并經實地擺放確定位置,于高考前1天擺放到位。
7、考場衛生由物業服務中心清潔主管負責,合理安排人員提前徹底做好清潔衛生并做好現場清潔保潔工作,各區域達到清潔標準(至少達到:考室內黑板上不得有字、課桌內不得有任何雜物、墻面無張貼有帶字的紙張等),該項工作須在高考前2天完成。
8、遵照提前1個月開展高考期間設施設備檢修的要求,物業服務中心主任、工程主管組織人員按規定對高低壓配電系統運行狀況及運行參數進行檢查,重點對考試區域電源閘箱、空調、遙控器、廣播、照明燈具、開關、線路等提前進行檢測、保養、維修或更換,確保高考期間能正常運行。該項工作由物業服務中心工程主管負責,須在高考前5天全部完成。
9、各教室的時鐘核準工作由物業服務中心工程部負責,該項工作須于高考前2天全部完成。
10、考室(備考教室)空調開啟、溫度、風速的檢測調節由物業服務中心工程部負責,并將檢測、維修結果嚴格記錄在《z中學高考中考室內空調檢查表》。
11、將西校區閱覽室、階梯教室布置為考生家長休息區,該項工作由物業服務中心主管負責,且須于高考前2天完成。
12、高考期間門崗雙人值班,在接到高考保障工作校方聯絡人指令后,于07:10分考生開始進入學校,進入時憑證放行。考生憑準考證、身份證進入,考務工作人員憑有效證件放行,勸導家長不得在校大門外聚集。
13、加強高考期間考場區域的夜間巡查力度和頻次,杜絕各類安全隱患,該項工作由物業服務中心秩序維護部負責。
14、提請校方在高考期間安排監控室雙人值勤,嚴密觀察校區圍墻、大門、通道、停車場、設備房及公共區域秩序,確保突發事件的及時、有效、妥善處置。
15、高考期間考場區域各警戒帶出入口設置專人值守。
16、確定文體樓1個乒乓球室和學生食堂1區域為考生物品存放處,指派專人看護,不得出現錯漏、遺失。
17、物業服務中心函請校方通知交警、公安分局、供電局、轄區派出所在高考期間給予工作上的大力支持,確保高考工作秩序。
18、與學校相關處室協商,在條件允許的情況下,提前1周對停車場部分區域封閉,確保預留一定數量的車位給監考老師和考務人員(憑學校出具的監考證件放行)。
19、請學校于高考前2天在校門口醒目位置張貼《高考注意事項通告》,并通知所有施工單位暫停施工,施工車輛和人員不得進入。
20、考生進入考室后,物業服務中心每一樓層或考場區域指派維修工、保潔員在指定地點備齊工具用具守候,以確保考場區域突發事件的及時、有效、妥善處理。
備品備件服務方案范文 篇16
1、 每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
2、 公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
3、 搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。
4、 對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
5、 對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。
6、 不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。
7、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、 中午期間嚴禁喝酒。
9、 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
附1:家政服務員應具備的服務禮儀
1、家政服務員必須具有高水準的服務形象;熱情主動的服務意識;周到完美的服務效果;禮貌和善的服務方式。 2、 家政服務形象總體要求:服務周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態大方。 3、 家政服務人員形象規范具體要求: A、 接到家政服務派單后,應及時準備用品和工具,盡快前往進行家政服務,不可拖延不辦,若因故不能及時進行家政服務,應向業主說明原因。 B、 家政服務人員上門進行家政服務時,應注意登門禮節:先按門鈴或以中指扣門,按門鈴的時間要適當,不宜長時間按鈴,扣門節奏要輕緩,不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業主開門后,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:“我是家政服務工作人員,先生(小姐、太太)您處需要提供的家政服務,是否可以進行!辈⒊鍪鞠嚓P證件。待業主同意認可后,方可進行登門服務。 C、 家政服務人員不得以施工作業為由,衣冠不整,形態不雅的上門進行家政服務工作,禁止穿拖鞋,著便裝、短褲或背心,甚至赤膊上門進行家政服務。 D、 在業主家中進行家政服務時,不可吸煙、吃零食或互相說笑,對業主及其家人不可有無禮表示。 E、 進行家政服務時,應佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具,盡可能保持業主家中清潔;若因特殊情況不可保持,應向業主通報,工作完畢后及時給予清掃干凈。 F、 進行有償維修服務時,要事先向業主通報損壞程度、配件價格、維修預算工時,應如實清楚的向業主說明收費標準及報價根據。 G、 維修服務應做到“快、好、省”三字要求, 如在報價收費時,業主有疑問,出現還價或拒繳現象,應耐心解釋。重大的不可解決的費用收繳問題,不可強行收取,應及時向管理處匯報,由管理處與業主進行溝通。 H、嚴禁酒后登門服務。 I、進行家政服務時,要使用文明禮貌用語,注意公司形象,對業主及其家人態度友善。家政工作完成后,應征求業主的意見,并記錄在《工作任務聯系單》上.
附2: 開辦家政公司步驟
一、注冊公司:由工商局受理。在證件齊全完備的情況下,1個月可辦下工商營業執照,花費3000元以內。
1.名稱核準:將公司名稱報工商局核準;
2.提供證明:法人代表身份證、股東身份證(公司必須有兩個以上股東,股東中必須有一個擁有暫住證);擬作辦公用的房屋租賃合同(房屋類別應為商住樓或寫字樓,租賃期限至少1年);
3.注冊資金:家政公司屬于服務類公司,注冊資金10萬元(注冊資金存入公司賬戶,執照辦好后即可動用);
4.出具驗資報告:由會計師事務所提供公司注冊資本的驗資報告(會計師事務所收取費用20xx元左
5.領取執照:執照工本費90元(一個正本80元,一個副本10元);
二、憑營業執照到深圳市質量技術監督局辦理組織機構代碼證。
三、辦稅務登記證:工商執照辦好后,到國稅、地稅局辦理國稅、地稅登記
備品備件服務方案范文 篇17
為認真貫徹落實國務院《流動人口計劃生育工作條例》,鞏固流動人口示范創建成果,加強企業人口和計劃生育服務是人口計生部門的重要職責,是實現流動人口服務轉型升級的有效路徑,也是圍繞中心、服務大局的一項重要舉措。根據市、市關于開展“百企示范,千企創建”活動的要求,結合我鄉工作實際,決定在全鄉開展“流動人口計劃生育服務管理示范企業”創建活動,為確;顒尤〉脤嵭В刂贫üぷ鞣桨溉缦拢
一、指導思想
以科學發展觀為指導,堅持以人為本,貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》精神,以提升服務效能為工作主線,以保障企業職工計劃生育和生殖健康的合法權益以及推進外來務工人員均等化服務為重點,創新企業人口計生服務,努力為企業營造良好的人口環境。
二、總體目標
。ㄒ唬﹦摻▋热
全鄉12家列統企業,按照流動人口計劃生育服務管理示范單位的標準進行創建,做到“六個有”,即有管理人員、有管理網絡、有服務公示、有世代服務室、有宣傳資料、有協會組織。重點做好以下工作:
1。建好服務陣地。因地制宜打造企業人口計生服務陣地,采取依托企業衛生服務室、鄉衛生服務站設置企業服務點等辦法確保人口計生服務有陣地。
2。落實好服務人員。多渠道落實企業人口計生服務技術人員,采取委托村、企業人員,委派鄉世代服務中心技術人員定時服務,電話、上門服務等方式解決企業人口計生技術服務力量不足的問題,同時對服務內容、服務程序進行公示。
3。做好計生服務。按規定為企業職工提供免費孕情環情檢查,并及時向戶籍地或居住地通報檢查情況;免費孕前優生健康檢查向企業目標人群全覆蓋。在企業員工集中居住地、集鎮等地設置藥具發放點,方便流進人員領取。
4。生殖健康服務。加強避孕節育、生殖健康科普知識宣傳,提供生殖健康咨詢指導和必要的隨訪服務,做好育齡婦女生殖健康檔案管理。
5。行政事務辦理服務。將一孩生育服務證辦理、婚育證明辦理和查驗、流動人口避孕節育情況報告單出具等計劃生育行政事務辦理進企業,簡化服務流程,提高服務效率,能當場辦理的當即辦理,不能當場辦理的為當事人進行代理服務。
6。建好協會組織。建立企業流動人口協會組織,發揮好計生維權作用。
(二)創建標準
1。工作機制好。落實好法人負責制,積極配合所在地鄉或村做好流動人口計劃生育工作,與相關責任人簽訂目標管理責任狀。
2。組織網絡好。領導重視流入人口服務管理工作,有專兼職的流動人口服務管理人員,有流動人口計生協會。
3。陣地建設好。流入人口較多的企業應參照村世代服務室標準,設立流動人口之家,有標識、有藥具柜和相關宣傳資料。
4。基礎管理好。規范填寫《流動人口信息采集卡》和《流動人口信息變更表》,及時登記和更新流入人口信息并及時報所在鄉人口計生部門,信息準確率100%,流入人口查驗率達100%,省內流入人口持證率達90%以上。
5。服務落實好。流入人口享受宣傳倡導、優生優育、生殖健康、獎勵優待等基本公共服務,配合做好藥具發放進企業工作,落實好法律法規規定的各項計劃生育權益,無侵權事件發生。
6。生育秩序好。流動人口節育措施落實到位,流動人口中無違法生育發生;違法生育后做到發現及時,并積極配合鄉人口計生部門查處。
。ㄈ┓⻊辗绞
通過示范單位的引導,推進人口計生服務向其他企業覆蓋,按照屬地服務管理的原則,做到企業不分大小,流動人口在哪里,計生服務就跟到哪里。加強工作責任落實,鄉計生服務機構加強與主動聯系,了解企業流動人口的信息和服務需要,轉換服務理念,創新服務形式,推行預約服務、錯時服務、代理服務、委托服務等方式,普遍開展計生服務“五進企業”活動,把宣傳教育、開展行政事務辦理、免費藥具發放、免費技術服務、關愛維權服務等送進企業,讓企業員工享受便捷的計生服務,流進育齡婦女隨訪服務率達95%以上。
三、方法步驟
1。宣傳發動階段。(20xx年3月)。根據市人口計生委下發通知,目標要求,認真調查摸底,結合工作實際,上報創建企業名單。
2。組織實施階段(20xx年4月至6月)。按照示范標準,集中精力抓好創建工作,加強工作協調和指導,積累總結經驗,定期督查,研究分析存在的問題,確保創建工作有序推進。
3?偨Y評估階段(20xx年7月)。評估驗收工作由市人口計生委負責實施,對照標準,對所創建的示范企業逐一進行認真評估驗收,評估驗收的情況及時上報市人口計生委。
四、工作要求
1。強化組織領導。加強對流動人口計劃生育服務管理示范企業創建活動的組織領導,專題部署,協調好相關人力、物力,按照屬地化管理的原則,落實相關單位的.工作責任,做到不增加企業負擔,不影響企業正常生產。加強工作的督查和指導,確;顒佑行蛲七M。
2。加強活動創新。結合企業實際開展創建服務活動,加強與企業的溝通和協調,加強活動的謀劃,創新工作思路,根據流動人口的需要,創新活動方式、活動載體,豐富活動的內容和形式,以企業和流動人口滿意作為檢驗活動成效的標準。
3。注重經驗總結。做好服務活動的經驗總結,做好活動的文字圖片資料的收集整理。
備品備件服務方案范文 篇18
城關鎮“社工+義工”志愿服務活動實施方案為創新志愿服務機制, 完善志愿服務體系, 建立健全 “社 會工作專業人才(以下簡稱社工)引領義工、義工(以下稱 志愿者)協助社工”的服務機制,共同促進全鎮社會志愿服 務工作發展,特制定如下實施方案。
一、工作目標
發揮社工的專業優勢和志愿者的規模優勢,加強志愿服 務專業引導,提升志愿服務工作水平,形成社工和志愿者優 勢互補、良性互動的社會管理服務新局面,助力我鎮爭創全 省文明鄉鎮創建活動。
二、工作內容
建立社工定期、定向聯系志愿者制度,對志愿者開展社 會工作專業知識與技能培訓,提升志愿服務水平。依托社區 志愿服務站和志愿者注冊登記管理信息系統等信息平臺,實 現志愿服務需求與供給的無縫對接,做好志愿服務記錄工 作。探索在志愿者組織中配備社工,負責志愿者的招募、組 織、管理、培訓和監督,引導和帶領志愿者協助實施服務項 目,提升社區志愿服務水平。
三、聯動模式
。ㄒ唬┘訌娚绻づc志愿者的隊伍聯建鼓勵和支持社工參與志愿服務,努力構建專業、高效、 與社會發展需求相適應的社工與志愿者隊伍。要在社工教育 培訓中,設置關于志愿者引領和管理的相關課程,幫助社工 充分認識志愿者的價值,在工作的開展中與志愿者進行更好 的聯動。要將志愿者培訓納入社會工作教育培訓規劃,對志 愿者開展社會工作專業知識與技能的培訓,提升其在各領域 開展志愿服務的專業水平。吸納優秀社工進入志愿者組織, 鼓勵社工組織為志愿者提供培訓、輔導等服務,鼓勵符合條 件的志愿者參加全國社會工作者職業水平考試,向專業社工 轉型,促進志愿者服務的科學化和專業化。整合發展社工和 社區志愿者隊伍,推動全民多元參與社區管理服務。落實在 職黨員到社區報到制度,參與社區志愿服務,在社工的引領 下,帶動全社會志愿服務。
。ǘ┐罱ㄉ绻づc志愿者的信息平臺 依托社區志愿服務站和志愿者注冊登記管理信息系統 等信息平臺,為志愿者進行登記注冊,并向志愿者發放統一 制作的志愿者證,建立志愿者資料庫;探索研究志愿者服務 記錄查詢和證明機制,社工組織能夠及時查詢與服務項目需 要相匹配的志愿者組織信息,發布機構的服務計劃,招募志 愿者參與服務項目,并在服務項目結束后對志愿者的表現做 出評定,及時反饋意見。社工組織應幫助志愿者組織和社區 完善服務計劃,建立服務團隊,提供專業技術指導。社工機構和志愿組織可利用網絡發布服務計劃和需求信息,讓更多 居民方便參與到志愿服務。
(三)推動社工與志愿者的活動聯辦 社工在制定各類服務項目過程中,根據工作項目的需 要, 向志愿者組織申請志愿者服務, 引導和帶領志愿者參與、 協助實施服務項目。志愿者組織應根據申請進行項目評估, 盡可能提供志愿者服務。此類志愿者由志愿者組織和社工所 屬機構共同管理,并進行業務指導和提供必要的服務保障。 志愿者組織或社區的活動需要社工協助的,社工機構應給予 支持。
(四)深化社工與志愿者聯動的服務項目 鼓勵社區和志愿組織參與社工機構的專業服務項目,擴 大服務社會人群的成效。主動參與“三關愛”活動和科學普 及、文化宣傳、環境保護、應急救援等領域的志愿服務項目。 同時,探索通過社工組織與義工協會、社區的志愿服務站點 結對的形式,夯實社工組織與志愿者組織聯動的陣地基礎。
(五)培育發展社工與志愿者的聯動組織 鼓勵通過登記注冊的形式,成立促進社工與志愿者合作 發展、合作服務的社會組織;鼓勵和支持社工與志愿者聯動 的社會組織以獨立、自主的方式推動合作發展,承接政府委 托的合作服務事項;推動在志愿者組織中設立社工崗位,通 過政府購買服務、內部轉換提升等形式,鼓勵和支持社工進入志愿者組織,在志愿服務的組織、管理、培訓等方面進行 業務督導;鼓勵社工組織設置志愿者崗位,招募具有相應專 業知識和技能的志愿者進入社工組織參與社會服務項目工 作,打造接力服務的志愿者骨干隊伍,推行志愿服務社會化 和崗位化運作。
(六)建立社工與志愿者聯動的協調機制 建立由黨政部門、群團組織、社工組織和志愿者聯合會 等組成的社工與志愿者聯動指導機構,建立聯動協調機制, 研究和決定社工與志愿者聯動工作的重要事項;定期召開聯 動會議,協商合作措施,解決存在問題,促進聯動工作順利 推進。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌婎I導。鎮宣傳部、鎮民政辦和鎮團委要發揮 職能作用,將社工與志愿者聯動工作作為一項重要工作擺上 議事日程,完善聯動工作機制,共同推動社工與志愿者聯動 工作?h城各社區結合實際,制定具體措施,推動“社工 + 義工”聯動工作落到實處。
。ǘ┙∪贫。將社工與志愿者聯動工作納入志愿者 隊伍和社工隊伍發展規劃統籌安排,逐步建立完善以評價、 使用、激勵為主要內容的相關配套政策措施和制度保障,加 強社工與志愿者互聯互動,促進聯動工作不斷深化發展。完 善以精神激勵為主、物資獎勵為輔的志愿者表彰激勵機制。根據志愿者參加志愿活動的工時,在升學、就業、就醫、使 用社會公共設施、接受他人和組
織提供的服務等方面享受優 惠或優待。
(三)資金保障。充分發揮財政資金的引導作用,多渠 道籌集資金,整合社會資源,積極爭取企業和社會資金的支 持。加強政府購買社工服務以及 “以獎代補”等形式的資 金保障和激勵機制。
。ㄋ模┩晟瓢l展。將開展社工與志愿者聯動工作情況作 為社工組織與志愿者組織績效評估的重要內容。社工組織評 估指標應包括對志愿者和志愿者組織的培訓、指導等方面。 志愿者組織評估指標應包括其在協助支持社工和社工組織 開展社會管理服務工作等方面的參與情況。
。ㄎ澹┘訌娦麄。充分利用電臺、網站、微博、微信和 宣傳欄等媒介,加大對社工與志愿者聯動工作的宣傳力度, 不斷提高全社會對社會工作和志愿服務的認知度,為社工與 志愿者聯動工作的可持續健康發展提供良好的社會環境。
備品備件服務方案范文 篇19
為深入貫徹國家和xx市“雙減”的有關要求,落實《教育部辦公廳關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》(教基廳函〔20xx〕號)、《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關于進一步做好本市義務教育課后服務工作的通知》(x教委基〔20xx〕號)、《xx市教育委員會關于印發的通知》(x教委基〔20__〕號)等文件精神,進一步提升區域內學校課后服務質量和水平,在總結區域好做法、好經驗的基礎上進一步完善《xx區義務教育校內課后服務工作實施方案》,供學校結合實際參照執行。
一、工作目標
全面貫徹落實國家和xx市關于開展義務教育課后服務的工作要求,深入推進實施云間“三心”工程,堅持“愿留盡留”原則,對放學后自愿留校參加課外活動和晚托的義務教育學生,提供類型多樣的免費課后服務,增強課后服務吸引力,豐富學生課外生活,做有溫度的教育,讓教育暖心,讓社會放心,進一步提升家長的滿意度,切實回應民生需求。
二、基本原則
1、以校為本,多方參與。學校應主動承擔起學生課后服務的主體責任,以本校教職工為主要力量開展課后服務。同時,充分挖掘校外教育活動場所、社區教育資源、社會公益力量等資源,建立健全校外力量引入和管理機制。
2、安全第一,教育為先。學校在組織、落實課后服務過程中應把學生安全放在首位,落實安全責任,完善安全管理制度和應急預案,加強安全知識和安全技能教育。落實立德樹人根本任務,將課后服務納入“五育融合體系”,開展內容豐富、形式多樣的素質教育活動。
3、規范管理,創新實施。學校應建立健全課后服務各項工作制度,細化工作流程,加強課后服務工作的規范管理。同時,鼓勵學校結合校本特色、校內外資源和疫情防控工作要求,在符合政策要求的前提下大膽創新,總結、宣傳和推廣特色經驗與做法。
三、工作內容
(一)服務對象
覆蓋本區義務教育階段所有公民辦學校,服務對象為所有自愿留校參加課后服務的義務教育階段學生。
。ǘ┓⻊諘r間
在不增加總課時,全面落實課程教學要求的基礎上,推行課后服務“5+2”模式,即學校每周5天都要開展課后服務,每天課后服務時間[課后服務時間是指課程表之外的時間,即課程表之后開展的服務時間,不包括午管、早管、課間休息的時間]不少于2小時,結束時間與當地時間正常下班時間相銜接。對有特殊需要的學生,學校提供延時托管服務。
。ㄈ┓⻊諆热
課后服務根據人數變化和時間推移,一般分為三段即“班級服務+年級服務+校級服務”!叭问椒⻊铡盵學?筛鶕䦟嶋H情況,劃分“三段式服務”的具體時段,并對“服務內容”進行彈性調整]主要包括做作業輔導、自習、共青團(少先隊)、閱讀、科技、體育、藝術、勞動、安全實訓等各類素質教育活動。
1、“班級服務”:以基礎服務為主!皬娀迸c“培優”結合,建議以“行政班”為單位開展作業輔導,安排學科教師輪班指導學生在校完成作業,指導小學生在校內基本完成書面作業、初中生在校內完成大部分書面作業,加強對學科作業與練習的及時反饋、訂正、面批等。充分考慮學生的年齡特點和學段特征,可安排沒有書面作業的小學一、二年級和提前完成作業的其他年級學生開展閱讀、勞動、棋類游戲、戶外活動等活動。對學習中遇到困難的學生進行個性化補差補缺輔導和答疑,為學有余力的學生拓展學習空間。
2、“年級服務”:以拓展服務為主。培養學生興趣與發揮特長,建議以“年級內混班、全校混班”為組織形式進行興趣與社團活動,同時平行開設作業答疑[平行開設的作業答題原則上以“行政班”為單位,學生數不少于20人,答疑學生數少于20人時由學校統籌并班]。興趣與社團活動應結合校本特色項目、特色課程、小學主題綜合實踐活動、項目化學習、跨學科長作業等開展,同時要把開展豐富多彩、形式多樣的陽光體育活動作為重要內容,盡可能安排每一位學生參與課后體育活動。鼓勵學校用好區域校外教育資源(青少年活動中心、少年宮、少科站、勞動技術教育中心、學生社會實踐基地等)和優質非學科類校外培訓機構資源,不斷豐富活動的內容和形式。
3、“校級服務”:以延遲服務為主。建議以“學!睘閱挝宦鋵嵖醋o工作,指導學生開展自主學習、課外閱讀等,一般不早于下午18:00。
(四)服務人員
學校是組織落實課后服務的責任主體。課后服務人員一般以本校教師為主,教師力量不足時,可聘請退休教師以及具備資質的社會專業人員(如教練員、藝術家、設計師、演員、非遺傳承人、科普工作者等)等參與,也可視實際需求引入社區志愿者、大學生志愿者等公益力量。
四、組織實施
“云間‘三心’”工程,包含三大部分,即“精心”工程、“開心”工程和“暖心”工程!熬摹惫こ蹋簩W校精心組織,用心落實,專注看護品質提升;“開心”工程:學生開心參與,全心體驗,助力學生持續發展;“暖心”工程:家長省心安心,社會放心,提升民生服務質效。
(一)“精心”工程:學校精心組織,用心落實,專注看護品質提升
改進“一校一方案”,精心研制實施方案、精心細化內容安排,精心部署人員安排,精心統籌空間資源,提高管理的溫度、深度與廣度。
1、精心研制,提升品質。學校應積極統籌協調,將課后服務納入學校整體工作之中,成立以“校長、書記”為組長的課后服務工作領導小組,結合學校實際進一步研制落實學校課后服務工作的實施方案,進一步建立健全課后服務各項工作制度、細化工作流程,加強課后服務工作的規范管理。在研制方案時,要充分征求家委會意見,定期收集家長建議,回應民生需求,確保課后服務品質提升。
2、精心細化,整合資源。學校應結合校本特色項目、特色課程以及本校教師的愛好特長等校內資源,精心細化內容安排。充分挖掘區域地域資源、校外教育資源等,形成可利用的校外資源清單,并納入學校課后服務的資源安排序列,補充豐富服務內容。在充分用好線下課后服務資源的同時,鼓勵學校靈活運用各級政府和社會提供的豐富線上資源,拓展課后服務的在線教育內容。課后服務不能滿足部分學生發展興趣特長等特殊需要的,由區域層面統一布局,在特色學校中探索引進非學科類校外培訓機構參與課后服務。
3、精心部署,安排人員。學校應充分發揮黨建引領作用,利用黨(團)組織、工會等渠道,發揮普及宣傳、組織發動、示范引領、輻射帶動作用。圍繞安全管理、活動安排、運行保障等方面,精準測算校內課后服務的崗位需求,以本校教職工為主要力量開展課后服務,將合適的人員安排到合適的崗位上。學校應完善服務人員管理制度與保障機制,同時做好校內、校外兩類人員的管理和指導,充分激發和調動參與課后服務人員的工作積極性。
4、精心統籌,安排空間。學校應綜合利用各類教室、體育運動場館、圖書館等教育教學空間資源,確保應開盡開、能開盡開。部分空間場地、教職工不足的學校,可探索周一至周五分年級、分時間、分區域開放。課后服務空間以教育教學場所和專用場地為主,保障每位學生都有適合的學習或活動空間,不宜把學生簡單安排在食堂、門衛室等區域。
。ǘ伴_心”工程:學生開心參與,全心體驗,助力學生持續發展
基于學生實際需求安排內容與形式,處理好課堂與課后的關系,不增加學生學業負擔,提升學生課后服務的參與度和參與感。
1、基于學生實際需求。每學期開學前調研學生在作業輔導和參與興趣、社團活動等方面的需求,結合學校自身師資、場地設備條件和可利用的校外資源,安排適當的課后服務內容與形式,建立包含“時間安排”“活動內容”“場地開放”“形式安排”“負責人員”等五要素的課后服務“排片表”,由學校管理團隊負責統籌安排各年級、各班級學生的課后服務內容、時間、指導教師、場地設施等。鼓勵學校平行開設作業答疑、興趣和社團活動、自主學習與活動,供學生按需選擇。校內課后服務一般以一學期為相對固定期,有條件的學校可以季度或月為單位調整課后服務內容與形式,讓學生開心參與,全心體驗。
2、不增加學生學業負擔。服務內容不能替代課程計劃中的課程,嚴禁將課程計劃內的課程轉移到課后服務時段進行(課程計劃中可安排在課后的社會實踐、公益勞動、職業體驗、安全實訓及每周一次35分鐘題與活動除外),不得利用課后服務時段講授新課或組織大面積補課,不增加學生課業負擔。
3、助力學生持續發展。學?筛鶕陨硖攸c,多措并舉,創新服務形式,通過個性化課程的設置,關注學生個性發展,培育學生創新精神與實踐能力、社會情感與合作能力,提升學生核心素養和關鍵能力。鼓勵學校在“排片表”內留出部分自主學習的時間,開放部分自主學習的空間,引導學生自主學習與活動,加強培養學生自己管理的意識與能力,關注學生良好學習習慣的養成,助力學生可持續發展。
。ㄈ芭摹惫こ蹋杭议L省心安心,社會放心,提升民生服務質效
精心優化征詢單,多渠道排摸需求,實踐有溫度的舉措,彰顯服務的三個溫暖:溫暖學生、溫暖家長、溫暖社會。
1、精心優化征詢單。學校應精心設計與優化“征詢單”,讓家長清晰學校課后服務內容、服務方式等。征詢單一般應包含學校課后服務工作介紹、服務時間及主要內容安排、學生和家長意愿選擇、學生和家長確認或簽名、日期等內容。征詢單不得包含強制、禁止等影響學生和家長意愿選擇的文字表述。
2、多渠道排摸需求。學校應完善需求征詢流程,通過家長會、學校開放日、家長告知書、微信公眾號、校園網、家校聯系平臺等方式將課后服務的相關事項告知學生和家長,全面排摸學生及家庭的實際需求。征詢形式不限,征詢單可紙質或線上形式發放。原則上每學期開展至少一次全面需求征詢,鼓勵有條件的學校根據實際需要提高需求征詢頻次。
3、愿留盡留全覆蓋。學校應充分尊重學生和家長的意愿,做到學生愿留盡留全覆蓋,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加或不參加校內課后服務。不向參加的學生及家長收取任何費用。對于選擇“不參加”課后服務的,學?闪私馄洳粎⒓拥脑蚧蚍艑W后的去向。對拒不承認家長需求、無正當理由拒不提供課后服務的學校,進行批評教育,拒不糾正的取消年度評優資格,情節嚴重的按照有關規定處理。
4、實踐有溫度的舉措。學校應根據學生和家長實際情況,實施課后服務彈性參與制度,為學生和家長提供便利,做到隨時“準入準出”,解決學生和家長因特殊情況臨時提出申請的難題。對于學生和家長的彈性選擇,學校應做好統籌協調工作。學校應定期、不定期以問卷調查、座談會、隨機訪談等形式開展課后服務滿意度調查,收集學生、家長對課后服務的意見與建議,了解課后服務開展情況,加強對課后服務質量的監督與保障,不斷提高課后服務質量,提高學生、家長、社會的滿意度。
五、校內管理與保障
。ㄒ唬┞鋵嵃踩芾碇黧w責任
學校應嚴格落實課后服務安全管理主體責任,校長是課后服務工作第一責任人,統籌協調開展課后服務各項工作。健全“學!昙墶嗉墶比壈踩芾眢w系,明確學校黨政管理職責、課后服務教師職責、學生課后服務細則等,保障課后服務工作安全有序進行。完善安全工作體系,健全安全事故處理機制,加強安全教育與實訓,落實衛生保健人員,做好食品安全風險防控。
。ǘ┮幏缎M赓Y源引入流程
學校應建立健全社會公益資源引入機制,規范校外資源引入流程。引入校外資源時,要按照有關規定簽訂課后服務協議(合同),明確服務的具體方式、服務內容,安全措施、經費支出等事項。引入的社會專業人員需要具備相應的資質或證明,如職業資格證書或專業技術(技能)證書、教育領域相關從業經驗或其他相關證明,對經過審核后進入學校的校外人員的審核材料要留檔備案。
。ㄈ┘毣瘜W生離校安全管理
學校應根據學生選擇的彈性離校時間,有序安排學生離校。同時充分考慮空間、天氣等因素,加強校園內及校門口安保人員配備,組織教職工或志愿者配合護校民警或協管員維護校門口交通、治安秩序。加強校園出入口和校園通道的燈光、視頻監控等設備維護和建設,確保完好有效,保障學生離校安全。
(四)保障服務人員合理權益
學校應平衡教師間工作量,健全負擔管控機制。積極建立參與課后服務教職工的彈性上下班、調休制度。建立課后服務經費補貼和榮譽評選相結合的教師激勵機制,體現多勞多得、優績優酬。加大在組織研修、后勤保障等方面的支持力度,統籌安排不同學科教師的校本研修等專業發展活動,同時可在晚餐等方面為參與課后服務的教師提供便利。
。ㄎ澹┘訌姺⻊杖藛T評價監督
學校應加強對教職工參與本校課后服務的考核評價,確保各類管理臺賬記錄真實、完整。根據教職工課后服務考核情況,健全體現優績優酬的'獎勵方案。每學期或每學年可開展一次學校課后服務專項績效評估,將教師參加課后服務的表現作為績效工資分配、職稱評聘和表彰獎勵的重要參考。
學校應對校外資源實施的課后服務加強巡視與督查,可通過隨機抽查、階段性考核、展示匯報等形式,加強對服務規范性、服務質量等方面的過程監督。定期開展質量評估,評估結果應與校外資源的引入資格等掛鉤。對責任心不強、服務質量不高、師生滿意度低的校外資源服務,建立有序退出機制。
六、區域管理與保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領導,落實主體責任
區級層面高度重視,成立xx區義務教育校內課后服務工作領導小組,認真部署課后服務工程有關工作。結合疫情防控和學生家長的需要,研究制訂本區課后服務工程實施方案,明確實施方式、管理制度、保障機制等。將學生校內放學后服務工作與順應民生需求、維護社會穩定結合起來,加強領導,統籌規劃,及時總結經驗做法,調整工作策略,切實擔負起主體責任,確保課后服務全面高質量開展。
。ǘ┘訌娺^程管理,重視宣傳引導
區級層面將各校組織課后服務情況納入對學校教育工作考核范圍和督政范圍,同時納入責任督學掛牌督導范圍,對學校實施課后服務的情況進行規范管理和過程指導,健全日常管理和考核制度,適時開展課后服務的專項督查,及時對學校進行反饋并提出改進意見。依托專業部門對各校義務教育課后服務工作開展情況進行階段性調研和綜合評估。總結區、校開展課后服務的好經驗、好做法,通過工作研討、推進會等方式,積極在面上推廣輻射。加強對先進教師的典型宣傳,增強教師投身校內課后服務的榮譽感。
。ㄈ┘訌娙藛T培訓,提升服務質量
建立健全參加課后服務的教師接受區、校兩級培訓的工作機制。整合區域科研、教研、師訓等專業力量,聚焦作業輔導和素質教育活動設計與實施,分片區分專題開展教師培訓。鼓勵學區、集團統籌開展教師課后服務活動設計能力培訓。充分挖掘教職工的優勢、興趣和特長,為教職工提升課后服務能力創設條件和平臺,支持教師參加相關專業培訓,持續提高課后服務質量。
。ㄋ模┘訌娊涃M保障,強化教師激勵
優化教育經費支出結構,做好課后服務經費保障工作。根據《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關于進一步做好本市義務教育課后服務工作的通知》(x教委基〔20xx〕46號)標準,按照在校生每生每年不低于100元的標準安排經費用于學校開展課后服務增加的能耗、設施設備、材料購置等運行經費支出;按照每課時85元的標準安排經費,在做好校內公示的基礎上,據實發放教師課后服務報酬,各校不得擅自調整該標準,保障參與課后服務教師應有待遇。當月提供課后服務的績效,次月隨其他績效工資正常發放。經費由區財政安排專項統籌解決。公辦學校用于教師課后服務補助的經費額度,作為增量納入績效工資并設立課后服務專項,不作為次年正常核定績效工資總量的基數。公辦學校隨遷分校教師屬于區編外教師,簽訂勞務派遣合同,編外教師課后服務補助經費額度,作為增量納入編外教師工資并設立課后服務專項,不作為次年正常核定績效工資總量的基數。隨遷小學教師課后服務經費由區財政在隨遷子女小學辦學成本中設立專項予以保障。少年宮、少科站、青少年活動中心等校外教育單位的教師參與課后服務、延長原有工作時間的,也按此標準執行。聘請校外人員勞務費參照執行。民辦中小學充分利用民辦教育專項經費,社會捐助等經費開展課后服務。區域層面在特色學校中探索引進非學科類校外培訓機構參與課后服務的,由區教育部門統一安排經費,統一購買實施。
本方案自公布之日起實施。
備品備件服務方案范文 篇20
為貫徹預防為主的衛生工作方針,全面落實20xx年各項基本公共衛生任務,督促指導基層醫療衛生機構認真履行公共衛生服務職能,根據《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》,結合20xx年我區實際,制定本實施方案。
一、績效計劃
20xx年我區基本公共衛生服務KPI(Key Performance Indicator,公共衛生服務關鍵績效指標,以下簡稱KPI),共5類,分別是疾控類、婦幼類、監督類、精防類、中醫類。
。ㄒ唬└黝怟PI權重。XX區衛生局在20xx年2月10日前確定20xx年各類KPI權重及分數。
(二)各項KPI權重。各公共衛生指導機構在20xx年2月20日前確定20xx年各項KPI權重及分數。
。ㄈ┗闄z、新生兒篩查項目由區婦幼保健中心承擔,其余基本公共衛生項目由社區衛生服務機構承擔。
。ㄋ模20xx年各KPI目標、權重及各社區衛生服務機構人口基數,各人群概算比例等詳見《XX區20xx年基本公共衛生服務項目KPI目標表》。
。ㄎ澹20xx年XX區基本公共衛生服務獎勵項目、分值考核細則詳見《XX區20xx年基本公共衛生服務項目考核獎勵分表》,獎勵分值不得超過各業務職能部門所扣分值。
。┙涃M預撥。20xx年公共衛生經費預撥,按照20xx年公共衛生績效考核分數排名,按照《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》中的級別確定方法,A級別的社區衛生服務機構預撥按照轄區常住人口基數核定的公衛經費60%,B級別的社區衛生服務機構預撥按照轄區常住人口基數核定的公衛經費40%,C級別的社區衛生服務機構預撥按照轄區常住人口基數核定的公衛經費20%,D級別不預撥經費。
二、績效輔導與溝通
。ㄒ唬20xx年嚴格實行例會督導制度,衛生局每月召開1次社區例會,各公衛指導機構、各街道主中心參加;
各街道主中心每月召開1次社區例會,下轄各社區機構參加。
。ǘ└鞴l指導機構每季度對各社區衛生服務機構進行督導,形成績效督導報告,每季度報XX區衛生局。
。ㄈ└鹘值乐髦行拿吭伦詸z自查,形成公共衛生自檢自查報告,每月報XX區衛生局。
。ㄋ模└鹘值老螺犐鐓^機構每月自檢自查,形成公共衛生自檢自查報告,每月報各街道主中心。
三、績效考核
。ㄒ唬┛己藭r間
暫定20xx年12月。
(二)考核方式
1.區衛生局抽調各公共衛生專業指導機構組成考核小組,對各街道主中心進行考核,并協助各街道主中心對下轄社區衛生服務機構進行考核。
2.滇源、阿子營、雙龍、松華衛生院下設各村衛生室由各衛生院按照《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》自行考核;
區考核小組對考核結果不少于20%的比例進行復查審核。
。ㄈ┛己朔椒
績效考核按照《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》中的考核方法進行。
。ㄋ模┛己私Y果及兌現補助經費
1.根據考核KPI分值排名,確定級別。A級別占機構總數的23%,B級別占機構總數的23%,C級別占機構總數的45%,D級別占機構總數的9%。
2.按照《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》的規定在20xx年2月前核撥20xx年基本公共衛生服務補助經費。
3.對于D級別的社區衛生服務機構區衛生局限期下整改通知書,并進行公共衛生兌現金額懲罰,懲罰點數為:[30%-70%],連續兩年處于D級別的按照《XX區基本公共衛生服務項目考核細則》進行清退。
四、組織保障
XX區衛生局成立20xx年基本公共衛生服務項目績效管理小組負責。
組長:
成鋼(區衛生局局長)
副組長:
孫揚(區衛生局副局長)
廖敏(區衛生局副局長、衛生執法監督局局長)
邵建兵(區衛生局副局長)
譚勁濤(區衛生局副局長)
成員:
楊硯(區衛生局規財科科長)
何麗明(區疾病預防控制中心主任)
李春陽(區婦幼保健中心主任)
包新任(市精神衛生防治醫院院長助理)
呂紅波(區衛生局醫政科科長)
王仁杰(區衛生局醫政科副科長)
任世鐘(區衛生局基層衛生科副科長)
楊菊華(區衛生局基層衛生科科員)
領導小組下設辦公室在區衛生局基層衛生科,辦公室主任由任世鐘擔任。
五、工作要求
。ㄒ唬┛己瞬块T及人員要嚴格財經紀律,規范資金使用,實事求是開展考核工作。
。ǘ└骰鶎有l生服務機構嚴禁弄虛作假,套用補助資金。
若發現違紀行為,一律按有關規定嚴肅查處。
備品備件服務方案范文 篇21
為了優化政務服務大廳環境,讓服務更貼心,大連路街道采取多項措施,進一步提高大廳服務質量。
一、帶牌上崗,微笑服務。
工作人員統一著裝,帶牌上崗,并主動熱情接待每一位辦事群眾或服務對象,對群眾提出的有關建議、意見、批評等,誠心聽取,虛心接受;群眾有誤解的的地方,耐心解釋,并規范文明用語,努力營造文明、高效、和諧、有序的辦公環境。
二、整合辦事部門,實現“一站式”服務
將民政、醫保、養老、衛生計生、信訪等多個部門整合,實現“一站式”服務,有效避免了群眾多跑路跑錯路的現象,不斷將便民、利民、惠民政策落到實處。
三、加強宣傳,大力推廣網絡服務
利用微博、微信、QQ、公眾號等網絡平臺,積極推廣網絡辦公平臺APP。如微信關注“遵義社保”公眾號,可實現居民“足不出戶”便可繳納20xx年城鎮居民醫療費用,有效的解決了繳費不方便、代繳不放心、出門路途遙遠擠公交難、辦事大廳人山人海排隊等待等難題。
四、設宣傳欄、咨詢臺,加強國家政策宣傳
辦事大廳門口增設宣傳欄,與民分享衛生計生惠民利民政策、人力資源和社會勞動保障惠民利民政策、社會事務惠民利民政策等與群眾切身利益相關資訊。在顯眼位置擺放當日最新報紙,如貴州日報、遵義日報、遵義晚報等,讓群眾在休息閑暇之余也能關注身邊所發生之事,與時接軌。
政務大廳是與群眾接觸最頻繁最親密的部門之一,是群眾進門辦事的第一道門檻。群眾事情無小事,大連路街道始終秉承為民服務理念,不斷提升為民服務質量。
備品備件服務方案范文 篇22
有效助推農村經濟發展,根據《中國人民銀行關于改善農村地區支付服務環境的指導意見》銀發〔〕224號)和《營業管理部關于農村地區支付服務環境建設工作實施方案》渝銀發〔〕101號)為切實改善我縣農村支付服務環境。結合我縣實際情況,特制定本實施方案。
一、指導思想
按照城鄉統籌、綜合規劃、以人為本、為民服務的原則,深入貫徹落實科學發展觀。以支持農村地區銀行機構的發展,擴大農村支付系統覆蓋面,鼓勵農村金融產品創新,推進農民工銀行卡特色服務,推廣農村新型支付工具為工作重點,建設高效、安全、快捷、優質的農村支付服務體系,優化城鄉支付服務環境。
二、工作目標
進一步完善農村支付基礎設施,總體目標:建立有利于實施各項惠農政策的銀行賬戶服務體系。豐富支付工具種類,改善農村支付服務環境,為農村居民提供便捷的支付服務,促進農村地區支付服務組織多元化發展。
新增銀行網點9個,近期目標:年。其中園區新增銀行網點3個;新增atm機22臺、pos機105臺,新增特約商戶70戶,累計發放銀行卡11.6萬張(詳見下表)
自治縣改善農村地區支付環境目標任務表
略
三、工作步驟
(一)宣傳階段(年1至6月)加強銀行卡知識和支付系統業務知識宣傳。
。ǘ⿲嵤╇A段(年3至12月)以全面擴大農村地區銀行機構加入大小額支付系統。合理擴大金融自助設備,延伸支付工具服務群體,切實讓農村客戶體會到先進支付工具帶來的方便、快捷、實惠。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(年)總結工作經驗。進一步深入推進改善農村支付環境工作。密切關注工作推進中存在問題,適時調整工作策略,尋找新的突破口,鞏固提高農村支付環境。
四、工作重點
。ㄒ唬┐龠M農村銀行結算賬戶的開立與使用。縣人行要會同相關部門。積極支持符合條件的農村地區銀行機構加入人民幣銀行結算賬戶管理系統和聯網核查公民身份信息系統,盡快實現對農村地區銀行機構結算賬戶的非現場監管。農村地區銀行機構要為農村經濟組織、種植(養殖)專業戶、個體私營企業、農家樂經營戶等開立銀行結算賬戶創造便利條件,適當簡化開戶手續。利用銀行賬戶直接發放財政轉移支付資金、政府補貼及農村教師工資等,不斷豐富銀行結算賬戶功能。
。ǘ┡Ω纳妻r村支付服務受理環境。銀行金融機構要搞好農村支付服務示范點建設。加大pos機具投放力度。鼓勵各發卡機構采用銀行卡免交單清算方式進行pos交易清算,解決偏遠地區pos刷卡交易資金清算問題。農行、農商行、郵儲行要發揮在農村支付服務中的主力軍作用,不斷提高農村營業網點的服務水平,完善配套設施,暢通匯兌渠道,不斷提高農民工銀行卡特色服務質量和覆蓋范圍。
(三)積極推動非現金支付工具的推廣普及?h農行要以“金穗惠農卡”業務全面推進創新為重點。加強對惠農卡推廣使用以及農戶小額貸款進行跟蹤指導、督查,力爭到年底,發卡總量和授信額度分別達到10萬張和1億元,確保發放農戶小額貸款風險可控、持續發展。鼓勵支持農商行江渝鄉情卡和郵儲銀行綠卡進行業務創新,拓展支付結算功能,增加農戶小額貸款循環授信、還款功能。鼓勵農村地區銀行機構面向農村養殖戶、種糧大戶、個體工商戶和個體私營企業等推行支農惠農信用卡,切實滿足農民小額資金需求,有效解決短期資金周轉難問題。
。ㄋ模⿻惩ㄞr村支付清算渠道?h人行要主動幫助農商行和郵儲行采取直聯、間聯及代理等靈活多樣的接入方式。逐步推進支付清算相關系統向鄉鎮延伸,擴大支付清算系統的輻射范圍,暢通農村支付清算渠道,構建城鄉一體化支付清算網絡,提高農村資金清算效率。加強對農村地區銀行機構內部清算網絡建設的跟蹤指導,促進農村地區銀行機構提高行內支付業務處理效率。協調支持各金融機構銀行卡柜臺互聯互通,讓農村居民持有的江渝鄉情卡、惠農卡、綠卡享受對等的金融服務。
。ㄎ澹┰鷮嵶龊媒鹑陲L險防范工作。農村地區銀行機構要認真落實賬戶實名制。嚴把特約商戶準入關,建立健全特約商戶檢查監督制度,提高農民使用各類非現金支付工具時的自我保護意識。提高非現金支付工具的防偽能力,加強atmpos機具等設備的風險管理。各銀行機構要高度重視預防和打擊支付領域違法犯罪活動,對出現的違法活動要及時向公安機關、縣人行報告,并及時向農村地區銀行機構通報情況,或向社會公開發布風險提示,主動協調、積極配合公安機關依法打擊支付領域的各類違法犯罪活動。
。┤嫣嵘鹑诜⻊账。各銀行業金融機構要根據各鄉鎮經濟發展情況。切實緩解部分網點排隊難現象;搞好基層網點人員隊伍建設,適當增加基層業務人員,提高基層網點金融服務效率和質量。
。ㄆ撸嫿ǜ纳妻r村支付環境長效機制。涉農銀行機構要在做好日常業務宣傳的同時。組織開展現代化支付系統、農民工銀行卡特色服務、atm和pos自助設備操作等形式多樣的支付結算知識宣傳?h人行和各金融機構應密切關注農村的支付需求,針對農村支付結算需求的新情況、新問題開展調研,不斷完善農村支付環境改善工作措施?h人行應對轄區內的銀行機構組織開展相關從業人員的專業知識、業務技能培訓。通過不定期舉辦知識競賽、開展業務技能考試與崗位練兵等形式,真正提高農村地區銀行機構臨柜人員的宣傳和服務水平。
五、保障措施
。ㄒ唬┙M織保障
由縣人民政府分管副縣長任組長
1.成立領導小組。
成立縣農村支付服務環境領導小組?h人行、金融辦、財政局、公安局、各銀行金融機構等單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在縣人行,由縣人行行長兼任辦公室主任。
2.明確職能職責
落實改善農村支付服務環境的相關政策和措施,縣人行:負責領導小組辦公室的日常工作。統一協調各成員單位的相關工作,規劃、部署我縣改善農村支付服務環境的總體目標和階段性工作。定期向領導小組報告工作開展情況。
縣金融辦:負責會同縣財政局、人行對各商業銀行目標任務完成情況考核。
推動銀行卡的使用;落實支持金融機構改善農村支付服務環境的獎勵資金?h財政局:推動政府部門及所屬預算單位公務支出中推廣使用銀行卡;結合“家電下鄉”汽摩下鄉”等政策。
建立銀行卡案件報備、預警和通報制度;加大銀行卡欺詐和惡意透支等違法犯罪行為打擊力度;加強atm機具的安全巡邏和防護工作?h公安局:協助建立銀行卡犯罪信息的相互交流機制。
開展非現金支付工具宣傳活動,各銀行金融機構:積極參與改善農村支付服務環境實施項目。大力普及銀行卡等非現金支付工具基本知識。加強內控管理,提高風險防范和反欺詐能力,營造安全的用卡環境,增加銀行卡機具的投入和布放,擴大銀行卡發行,普及銀行卡應用,提高跨行交易成功率,不斷增強銀行卡管理和服務水平。
。ǘ┙⒏纳妻r村支付服務環境工作機制
每季度召開一次農村支付環境改善工作季度例會,1.建立改善農村支付服務環境工作季度例會制度。由領導小組牽頭建立農村支付服務環境改善工作季度例會制度。聽取工作進展匯報,現場協調相關問題,研究布置工作任務,總結工作經驗和存在問題;對全縣改善農村支付服務環境重要問題進行研究;通報各成員單位改善農村支付服務環境工作進展情況。
并于每季后5日內及時向領導小組辦公室報告改善農村支付服務環境工作進展情況及相關報表。2.建立改善農村支付服務環境建設情況報告制度。強化各相關部門、各金融機構之間的信息交流。
專門負責農村支付服務環境改善工作,3.建立聯絡員制度。各銀行金融機構要確定負責人和業務聯絡人各一名。并向領導小組辦公室報送《農村支付服務環境建設工作人員表》
(三)政策支持
1.按照營業管理部《年市銀行卡工作座談會議紀要》確定的農資行業以及農村地區批發、零售行業特約商戶銀行卡刷卡手續費率執行。
允許個體工商戶僅以工商營業執照、稅務登記證和公民身份證開立單位銀行結算賬戶。2.對個體工商戶開立單位銀行結算賬戶簡化開立流程。
新增atm機1臺獎勵5000元,3.對商業銀行給予一定獎勵。銀行機構新增1個營業網點獎勵5萬元。新增pos機1臺獎勵500元(含農商通和商易通)
(四)檢查考核
根據本實施方案制定本單位的具體實施辦法,各成員單位要嚴格執行領導小組的工作安排部署。明確具體的目標任務和計劃進度,并報縣人行備案。領導小組將定期或不定期按照本實施方案的要求和各單位報備的計劃進度,對各銀行機構計劃執行情況進行檢查考核,并通報領導小組各成員單位。
備品備件服務方案范文 篇23
一、指導思想
方便家長、服務學生、確保安全。
二、基本情況中心學,F有乘坐校車生470人,分布于6個行政村。最遠的18公里,最近的3公里。
三、組織領導
為了保證校車接送學生的組織管理,保證工作順利進行。學校成立“校車服務領導小組”加強此項工作領導。
組長:(校長)
副組長:(副校長)
成員:(總務主任)
。ǜ毙iL)
(工會主席)
。ㄐ>
各班班主任。
四、具體辦法:
由旗校車公司批準的校車,每日早、晚按學校作息時間到達個村指定站點,有負責該線路的隨車人員點名,統一乘車返校。有乘坐校
車的住宿生每周五放學時和每周日按時隨車人員接送到指定地點。學生下車,由學生家長簽名,在校發車前由學校校車管理人員與司機點清學生人數后簽字方可放行。
五、具體要求:
要求司機與隨車人員和學生家長思想上高度重視恪盡職守認真負責,確保學生按時、安全回家和返校。若因工作人員不負責任,玩忽職守造成工作失誤或安全事故的承擔全部責任,要求每位學生遵守按時到位、尊敬師長、文明乘車、服從管理。
六、工作職責:
(一)中心學校職責:
1、做好和旗教育局、校車公司、學校、家長之間的協調工作。
2、做好各站點乘車學生的編組安排。
3、統一調整學校作息時間,確保校車接送學生工作有序進行。
4、督促校車接送學生協議,督查校車接送學生工作情況。
5、制定切實可行的校車服務方案,確保校車接送學生安全有序進行。
6、加強對學生安全教育,要求學生文明乘車、安全乘車、按時乘車。
7、學校成立校車接送學生組織機構,明確分工和責任,如實填寫接送學生記錄。
8、制定《學校校車接送學生應急工作預案》,如發生事故,即啟動《學校校車接送學生應急工作預案》。
9、規范檔案,實行駕駛人“一人一檔”機動車“一車一檔”。
備品備件服務方案范文 篇24
為了進一步貫徹上級文件精神,嚴格按照《通遼市農電系統20xx年“兩節”保電自查工作方案》要求,確保“兩節”期間全所電網安全運行可靠供電,及時消除各類隱患,完善各種應急預案,有效發揮安全監督和保證體系作用,確保各項工作組織到位、人員到位、措施到位,堅決防止各類安全事故的發生,圓滿完成“兩節”保電任務。
一、指導思想
全所上下堅持“安全第一、以防為主、綜合治理、確保供電”的方針。遵循下級服從上級,局部利益服從全局利益和團結協作的原則,此次保供電任務魯北鎮是重中之重,要把此次保供電工作當作一項政治任務來抓!皟晒潯北9╇姽ぷ鲗嵭袓徫回熑沃,實行統一領導、統一部署、統一指揮、統一行動。
二、加強保供電組織領導,層層落實責任。
。ㄒ唬┏闪ⅰ皟晒潯北9╇婎I導小組。組長:李曉利副組長:姚鳳軍成員:顧學軍、張占才、陳立忠、吉仁臺、李春龍、何文貴、于淑金、徐建軍、王通宇、葉明亮負責對保電工作的全過程進行組織協調和管理,建立統一指揮、統籌協調、分級負責的供電保障機制;建立與政府部門的溝通協調機制,加強保電工作的聯系和溝通。同時要高度重視,要建立健全保電組織體系,保電組織體系中要明確各級人員的工作責任和要求。在此基礎上結合”兩節”保電工作認真開展好設備隱患排查治理工作和秋檢安全動員、“五查”等準備工作;
。ǘ⒊闪ⅰ皟晒潯北9╇娛鹿蕮屝藿M織并明確分工。
1、“兩節”保供電事故搶修執行組:
組長:姚鳳軍
成員:顧學軍、張占才、陳立忠、吉仁臺、于淑金、徐建軍、王通宇、葉明亮
具體分組:
鎮鎮區保供電搶修組
組長:顧學軍組員:李春龍、明久長、劉志義、姜和
。2)魯北鎮農村牧區保供電搶修組
組長:張占才
組員:耿海輝、必力格、吳連志、李瑞林、哈斯
。3)查布嘎圖保供電搶修組
組長:吉仁臺
組員:聶曉東、滿都拉、馬勝國、郭瑞祥、包志偉、白巴圖、鄒繼春、楊海山、朝格圖、唐黑子、杜阿木日楞貴10千伏線路及低壓臺區責任分工表附后要求各責任段責任人要加強巡視,發現問題及時上報,確!皟晒潯逼陂g電網安全穩定運行。
2、“兩節”保供電物資供應組
組長:何文貴
成員:張立、張文斌
3、“兩節”保供電安全保障組
組長:姚鳳軍
成員:吉仁臺、李春龍、何文貴
4、通訊組
組長:于淑金、徐建軍
成員:王通宇、葉明亮主要負責與95598及保供電領導小組時刻保持聯系,及時報告事故情況。
。ㄈ、保電時間:20xx年10月1日—8日。
三、確定保供電重點目標全面實施保電任務
(一)重點目標:
確保所轄10kV配電線路等設施安全運行,確保扎旗旗委、政府、人大、政協、旗醫院、蒙醫院、廣播局、電視臺、移動公司、聯通公司等重點保電單位不發生責任停電事故和大面積停電事故。
。ǘ┌l生停電時電網供電方式應急處理
1、正常狀態下,旗委、旗人大、政協由10千伏振興線供電,旗政府由10千伏烏木線供電,并分別由魯北二次變電所供出,當發生事故不能正常供電時,分別合上環網供電斷路器及隔離開關由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線實施環網供電或啟用備用發電機組(10千瓦)供電。
2、廣播局、電視臺、移動通信公司、通信公司、新聯通公司由10千伏烏木線、振興線供電,當魯北二次變電所發生事故不能正常供電時,將由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線分別實施環網供電或投入備用發電機供電。
3、正常狀態下,旗醫院由10千伏烏木線供電,旗蒙醫院由10千伏振興線供電,當魯北二次變電站內發生事故不能正常供電時,分別合上環網供電斷路器及隔離開關由魯南變電所10千伏城中線、10千伏城西線實施環網供電。
4、魯北鎮是我旗的中心,旗委、政府等重要機關單位都駐扎在魯北鎮內。魯北鎮內目前10千伏線路實現了環網供電,當魯北二次變、魯南變電所其中一所出現突發事故不能正常供電時,可互為實施環網供電。
。ㄈ⿷笔鹿蕮屝
1、搶修原則
本方案遵循的應急搶修原則是:根據現場實際及事故的輕重緩急,在最短的時間內恢復供電、盡可能減少停電面積、避免事故范圍的擴大。即:一是保證變電站可靠供電,暨保證查布嘎圖變電站可靠運行。二是保證10千伏配電線路可靠供電,首先保魯北鎮鎮區內的烏木、振興、城東、城中、城西線供電,再保證我所供電的各蘇木鄉鎮的政府所在地的供電。
2、搶修小組責任分工
搶修小組責任分工:供電所搶修組負責本轄區內10千伏配電設備的搶修工作,管片電工配合。
。ㄋ模┚唧w要求
1、事故發生后,立即向所“兩節”保供電領導小組匯報事故發生的時間、地點、人員、事故情況及可能造成的'危害等,然后由所保供電領導小組向局保供電領導小組匯報!皟晒潯北9╇婎I導小組按規定的職責,做好搶險救災的各項準備工作。
2、所內電話要時刻保持暢通,并且保供電領導小組、搶修執行組、物資供應組成員及管片電工手機24小時開機,千方百計保持與事故發生地和各單位的通訊聯系,及時傳達有關人力、物力、車輛調度命令。
3、遇有大的事故,出現大面積停電,且本單位不能單獨搶修的,應及時上報局“兩節”保供電領導小組,統一安排人員協調搶修,盡快恢復供電。
4、要按要求儲備一定的事故搶修物資,設置專庫、專人保管、建立專用帳卡。規定物資不得挪做他用,如果發現挪做他用,將追究責任人責任。
5、所內車輛全部用作應急供電搶修車,要求車輛(包括吊車)在“兩節”節期間必須保持油料充足,存放在指定地點,除事故搶修外,未經批準車輛不準外出,同時要求保供電領導小組成員、司機24小時保持通訊暢通。
。ㄎ澹┚唧w的組織、安全技術措施
1、一旦出現配電事故,事故搶修人員接到通知后必須以最快的速度到指定地點集合待命。
2、及時了解事故情況,快速備齊搶修材料、工器具,制定搶修最佳方案。
3、及時調齊搶修車輛,裝好搶修材料、工器具到搶修現場。
4、搶修現場工作負責人向全體人員交待現場安全措施及注意事項,所有搶修人員分配和調動均由工作負責人統一安排。
5、搶修人員必須嚴格執行工作程序,做到迅速而仔細、有序而不亂,避免因搶修而造成人身傷害,并保證搶修質量。
6、搶修完畢后,工作負責人讓全體人員撤離現場,安全措施全部拆除,并經相關人員現場驗收符合運行要求后,聯系調度恢復送電。7、做好“兩節”保供電期間的值班、值宿工作,不準漏崗、脫崗,做好值班記錄。
8、如發生事故搶修時各小組組長必須在現場進行指揮。
。┦鹿暑A想和處理預案
1、配電線路部分
。1)配電網設備同時發生多處倒桿斷線事故時,應首先處理重要用戶的配電網設備,然后再處理其他用戶事故,首先處理配電網設備高壓事故再處理低壓事故;
。2)發生較大面積停電事故時,應服從局保供電領導小組安排,調配人力、物力進行搶修工作,并與相關部門協調,想方設法減少停電損失,在最短時間內恢復供電;
。3)倒桿斷線搶修過程的所有安全措施,必須嚴格按照《電力安全工作規程》和有關規定執行。各級安全員要始終堅守在搶修現場進行安全監督。
。4)10KV線路開關跳閘強送不成功的,線路如裝有開關,應拉開線路開關,分段試送,如故障在線路開關上端,變電站采取安全措施后,調度負責通知供電所進行事故巡線,待故障處理完畢,拆除安全措施后試送電。
。5)10KV系統發生接地時,變電站值班人員應準確記錄接地發生時間和表計指示數,及時匯報縣調,在縣調的指揮下進行選線,選出接地的10KV線路后,將該線路停電,采取安全措施,由調度通知供電所事故巡線。
2、線路倒桿塔搶修預案
(1)所內儲備的搶修桿塔的強度性能應符合有關規程的要求,并具備“結構簡單,安裝方便,重量較輕,通用性強”等特點。
。2)事故搶修桿塔應設專人保管,塔材、螺栓應配齊,擺放整齊,并采取防雨、防潮、防盜等措施。在室外儲備的桿塔,應防止碰撞。
。3)事故搶修桿塔入庫前必須進行試組裝,組裝無誤后拆下,將全部構件進行清點、編號,有規則地放入庫房并進行登記造冊。
。4)按事故搶修桿塔的不同型式,制定嚴密、有效的施工組織方案。方案中應規定:在事故搶修狀態下,桿塔出庫、裝車、卸車的順序;現場組立時,每個施工人員的任務、工作部位、施工方法、要求和注意事項等。上述施工方法,在正常時期,可通過實際訓練讓所有施工人員都能熟練掌握搶修作業的施工方法,使預案真正具有實效性。
。5)事故搶修過后,應盡快用常規桿塔替換搶修桿塔,搶修桿塔被換下后應重新清點入庫,以備在用。
(6)其他搶修材料(如金具、絕緣子等)平時均應做好儲備,需要時應保障供給。
3、導地線斷線搶修預案
(1)所內儲備的備品的技術性能應符合有關規范或標準的要求,并經抽驗合格。
。2)單根導地線斷線處理,應按下列兩種情況分別制定:一種是不需要增加導線只進行接續;另一種是需要部分換線并接續。
。3)連接導地線的接續金具主要有爆壓管和鉗壓管兩種,在編制斷線搶修預案時,其施工方法及使用的工器具、材料必須與所選用的金具相對應。
(4)導地線接續施工,不論采用何種方法必須指定專人進行。
。ㄆ撸┻m用范圍本《方案》適用于魯北供電所。
四、“兩節”保供電相關職責和工作要求
1、“兩節”保供電領導小組負責全面領導、指揮、部署、協調、搶修工作,對應急工作作出重大決策。
2、事故搶修辦公室負責處理搶修工作的日常工作,指導監督各單位的事故搶修,及時掌握情況,做好上報下傳,保持與地方政府、單位之間的密切聯系,完成領導小組安排的其他事項。
3、所內在“兩節”保供電期間執行24小時值班制度,由“兩節”保供電領導小組的人員進行值班。并將“兩節”保供電領導小組及保供電期間的值班輪流表上報到事故搶修辦公室(生產部)。
4、保持“兩節”保供電期間的聯系制度,在“兩節”保供電期間大風、雷雨后巡視完畢2小時內將巡視情況上報到局“兩節”保供電領導小組。
5、“兩節”重要供電期間值班時間所內為早8點至次日早8點,值班休息室為所內休息室。
6、值班期間禁止飲酒和私自外出;值班期間個人手機必須24小時開通;做好值班期間的記錄、檢查和事故處理工作;
7、在“兩節”期間,禁止停電施工作業;即使事故處理亦應減少審批手續加快處理速度,減少停電時間。
五、抓好安全管理的各項環節工作,確保安全可靠供電
結合隱患排查治理活動,深入開展設備隱患排查治理工作,檢查各類作業現場組織措施、技術措施、安全措施落實情況;適時進行新《安規》培訓,繼續開展安全生產反違章活動,違章糾察和反違章深入班組活動,組織開展變電、配電設施安全檢查及消缺工作,組織對保電重要電力設施開展特巡,落實專人責任,保證“兩節”期間保電重要設備安全可靠運行。同時結合安全生產“三項行動”,組織開展對“兩節”保電重點場所及重點客戶進行全面深入的用電檢查。
備品備件服務方案范文 篇25
為認真貫徹落實民政部等16部門《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》(民發〔20xx〕5號),進一步深化殯葬改革,切實減輕本市居民喪葬負擔,實現基本殯葬服務普惠性、均等化,結合我市實際,制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,堅持以人民為中心的發展思想,圍繞建設惠民、綠色、文明殯葬的發展目標,突出殯葬事業公益屬性,有效落實惠民殯葬政策,切實減輕群眾喪葬負擔,補齊殯葬公共服務短板,以點帶面推動殯葬事業高質量發展。
二、基本原則
。ㄒ唬┍;。堅持基本殯葬服務公益屬性,履行民政部門兜底保障職責,著力滿足我市城鄉居民基本殯葬需求,維護人民群眾基本喪葬權益,真正實現“逝有所安”。
。ǘ┤采w。建立健全基本殯葬服務制度,完善基本殯葬服務體系,實現基本殯葬服務的普惠性、均等化,確保人人享有公益性基本殯葬服務。
(三)可持續。持續推進惠民殯葬制度建設,完善基本殯葬服務清單,提升基本殯葬服務水平,落實政府責任,強化財政投入,保障基本殯葬減免政策長效落實。
三、減免范圍
(一)下列生前具有沈陽市戶籍并按照規定火化的逝者,為基本殯葬服務費用減免對象:
1.全額減免對象
。1)生前未參加基本養老保險的逝者;
。2)生前為城鄉低保對象、特困人員或孤兒(含事實無人撫養兒童)的逝者;
。3)生前為計劃生育特殊家庭扶助對象或享受國家定期撫恤補助優撫對象的`逝者;
(4)見義勇為犧牲人員(遺體)捐獻者;
。5)查實不了身源的無主(名)遺體。
2.差額減免對象
生前參加城鄉居民基本養老保險并按相應政策領取喪葬補助費用的逝者。
可以其他方式獲取喪葬補助費用的,不列入減免范圍。
四、減免項目及價格標準
1.遺體接運費:400元/具(縣級殯葬服務機構300元/具);
2.遺體冷藏費:105元/3天;
3.遺體火化費:740元/具;
4.骨灰寄存費:600元/5年;
5.紙棺費:120元;
6.骨灰盒費:100元。
全額減免最高金額2065元/具(遼中區、新民市、康平縣、法庫縣為1965元/具),為上述六項基本殯葬服務費用之和。
差額減免最高金額1546元/具(遼中區、新民市、康平縣、法庫縣為1446元/具),為全額減免對象最高減免金額扣除城鄉居民基本養老保險喪葬補助費用的差額所得。
減免費用依據價格及基本養老保險政策變化實行動態調整。
五、辦理程序
(一)申請。由喪事承辦人到辦理遺體火化的殯葬服務機構提出申請并填寫《沈陽市基本殯葬服務費用減免申請表》(以下簡稱《申請表》),同時提交喪事承辦人身份證原件及復印件,逝者身份證、戶口簿、死亡證明原件、復印件及其他相關材料。
。ǘ⿲徍。由殯葬服務機構工作人員對《申請表》內容及所提供的證明材料進行核對,同時,登錄沈陽市智慧殯葬平臺對逝者生前戶籍、參保情況、低保及特困信息進行查詢,確定是否符合減免條件。
(三)減免。對于符合減免條件的,由殯葬服務機構直接減免相應費用;對于不符合減免條件的,由殯葬服務機構當場告知;對于因證件不全或對現場減免資格核驗結果有異議的,由喪事承辦人先行支付相應費用,在15個工作日內提供相關證明材料,經審核通過后辦理退費。
六、資金保障及補助方式
(一)資金保障。遼中區、新民市、康平縣、法庫縣戶籍逝者的減免費用政策期內由市財政統籌保障,其他各地區戶籍逝者的減免費用由本區財政保障。無(名)主遺體的減免費用由遺體發現地區財政保障。
(二)預算安排。各殯葬服務機構應于每年第四季度,根據本年度火化人數及收費標準,測算下一年度減免基本殯葬費用所需經費,經民政部門審核后報財政部門納入年度財政預算。其中,遼中區、新民市、康平縣、法庫縣殯葬服務機構預算金額,由本地區民政部門初審,經市民政局審核后報市財政局;市回龍崗殯葬服務中心預算金額,按屬地原則經和平區、沈河區、皇姑區、大東區、鐵西區民政部門審核后報本地區財政部門;其他各地區殯葬服務機構預算金額,由本地區民政部門審核后報本地區財政部門。
。ㄈ┵Y金撥付。各殯葬服務機構每季度末通過沈陽市智慧殯葬平臺,匯總基本殯葬服務費用減免數據,生成《沈陽市基本殯葬服務費用減免資金經費結算表》報市民政部門,由市民政部門按照逝者戶籍將減免數據分發至各地區民政部門。各地區民政部門對減免數據審核后,報本地區財政部門核定并撥付資金至各殯葬服務機構。市財政按照預撥、清算方式對遼中區、新民市、康平縣、法庫縣的減免費用給予全額補助。
七、相關要求
(一)基本殯葬服務費用減免應在最高限額內,按實際發生項目、發生金額予以減免。對未發生的減免項目,視為自動放棄,不返現、不折現;金額達到或超出減免標準的,差額部分由喪事承辦人自行承擔。
(二)遺體接運必須使用正規遺體運輸車輛。
(三)減免對象在沈陽市以外死亡并就地辦理喪事的,喪事承辦人應于3個月內,持火化地殯葬服務機構出具的遺體火化證明、制式發票原件及復印件,到逝者戶籍所在地殯葬服務機構辦理報銷手續(減免對象為皇姑區、鐵西區、和平區、沈河區、大東區戶籍的,報銷手續需到市回龍崗殯葬服務中心辦理)。在沈陽市死亡但到市外殯葬服務機構火化遺體的減免對象,不予減免費用。市外火化地與我市基本殯葬服務費用標準不一致時,火化地標準高于我市標準的,按我市標準報銷;火化地標準低于我市標準的,實報實銷。
。ㄋ模﹩适鲁修k人應如實提供相關證明材料,如有冒領、騙領等行為,由相關部門依法追回,涉嫌犯罪的,移交司法機關追究刑事責任。
。ㄎ澹└鳉浽岱⻊諜C構要加強減免對象資格審核和管理,切實做好人員身份信息核實和檔案信息管理。從事殯葬管理的工作人員濫用職權、徇私舞弊或謀取私利的,依照《遼寧省殯葬管理實施辦法》相關規定處理。
(六)民政部門要認真履職,做好減免資金預算和審核,加強專項資金使用安全監管。按照“誰使用,誰負責”的原則,由資金使用單位承擔資金使用安全主體責任。
(七)民政、人社部門要依托數據共享平臺,加強減免對象身份信息核對,同時,持續完善基礎數據信息,實現逝者身份信息即時查詢、核對、確認。
。ò耍┴斦块T要及時將基本殯葬服務費用減免所需資金納入財政預算,加強資金撥付管理,確保資金及時足額撥付到位。
本方案自20xx年3月1日起實施,有效期5年。此前發布的有關規定與本文件不一致的,以本文件為準。
備品備件服務方案范文 篇26
為扎實有效的開展20xx年稅收宣傳月活動,廣泛有效的深入宣傳稅收法律、法規和政策,進一步推進依法治稅,根據市局關于稅收宣傳月活動的要求,結合我分局實際,現制定宣傳方案如下:
一、加強領導、精心組織、確保稅收宣傳有效開展。
我局把組織、開展好此次宣傳月活動作為4月份稅收工作的重中之重來抓。一是成立稅收宣傳工作小組,成立以吳建勛局長為組長,高燕萍、邰洪輝副局長為副組長,錢偉君、黃兆祥、朱江琴、何中為組員的稅收宣傳工作小組,以切實加強對稅收宣傳月活動的組織領導。二是召開專題會議研究、部署宣傳月活動,傳達市局稅收宣傳月活動精神,統一安排分局稅收宣傳月活動內容,動員全體干部積極行動起來,做到早計劃、早安排、早落實,確保宣傳月活動取得實效。
二、創新形式、拓寬渠道、力爭宣傳活動豐富多彩。
稅收宣傳月活動期間,我分局擬開展以下活動:
1、營造良好宣傳氛圍。在街道繁華地段、人員密集的風景區和辦稅服務廳等公共場所懸掛稅收宣傳條幅,營造依法誠信納稅的良好氛圍。利用分局網頁公告現行稅收優惠政策,對社會各界廣泛宣傳稅法。同時,對非正常戶、欠稅企業進行公告,努力提高納稅人對稅法的遵從度。
2、結合群眾路線教育實踐活動,在全體黨員中開展“展黨員風采,創優質服務”活動,將稅收宣傳與稅收服務統一起來,在辦稅服務大廳設立黨員示范崗,號召全體黨員以實際行動提高服務水平,切實拓寬稅收宣傳領域空間,提高稅收宣傳的檔次。
3、會同地稅部門開展“稅收宣傳走進萬達廣場”活動,舉辦個體稅收相關政策專題講座,向萬達廣場內的商戶們發放稅宣資料、維權問卷等,詳細解答有關涉稅問題。
4、在經濟開發區軟件大廈舉行“聽需求解難題、國稅高企共話發展”專題座談會,旨在幫助高新技術企業了解相關政策內容,解答企業問題,扶持企業更快更好的發展,同時進一步規范稅收,共同成長。
5、開展“走進大企業、服務大項目、促進大發展”主題活動,為扎實推進市局“一抓二促三提升”主題活動,及時掌握經濟稅源發展變化情況,更好地服務和促進重點企業健康發展,分局領導分組帶隊開展走訪調研活動,聚焦支持成長性企業發展,分局組建助力服務團隊,廣泛開展定點聯系和走訪調研活動,了解企業發展新定位,摸清投入建設項目情況,悉心傾聽基層需求,協調解決企業難題,提供政策服務、辦稅服務和個性化服務。
6、以耐火行業為宣傳對象,一是通過集中或重點培訓的方式進行業務輔導,督促企業嚴格遵照行業管理辦法的要求來執行,二是通過網上辦稅服務廳的形式及時發布企業可能存在的涉稅風險指標,友情提醒企業及時解除風險,三是在風險應對過程中進行行業管理辦法的輔導和解讀,消除納稅意識的盲區,建立良好的征納關系。四是輔導納稅人所發生的運輸業務合理取得發票,有效防控涉稅風險。通過行業稅收宣傳來強化稅源監控,降低稅收風險,提高納稅人稅法遵從度,切實提升行業化管理的水平和質量。
三、擴大宣傳、提高影響、加大信息報送力度。
為擴大宣傳,提高稅收宣傳的社會影響,分局高度重視稅收信息和宣傳工作,將切實加大宣傳月期間的信息和宣傳工作力度,指派專人認真做好信息的采集、加工、整理、上報工作,下大力氣采寫上報深層次、高質量和有價值的信息稿件,進一步增強稅收宣傳的社會效果,營造良好的納稅環境。
備品備件服務方案范文 篇27
為了認真貫徹落實中辦、國辦《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的指導意見》,現根據省、市、縣有關文件規定,為了切實推進我鎮殯葬工作改革,促進社會主義精神文明、生態文明建設,打造一個文明低碳、綠色環保、平安和諧的新金鎖,現將有關平墳還田事項通知如下:
一、在我鎮轄區內遺體一律實行火化,禁止裝棺二次土葬,法律、法規等另有規定的除外。確;鸹、骨灰入墓率和平墳復種率等“三率”達到100%。對整尸偷埋的,按照《縣殯葬管理實施細則》相關規定,除起尸火化外,同時對喪戶處以5000—10000元罰款。
二、遺體應當就地就近在縣殯儀館火化,正常死亡人員的'遺體應當在72小時內火化。無正當理由,在規定時間內遺體不處理的,鎮殯葬改革小組在城管、公安部門的協助下,可對遺體實行強制性處理,所需經費由喪戶支付。
三、為便于管理,本鎮轄區內的喪戶必須使用本轄區內的靈車運送遺體到本縣就近的殯儀館火化。
四、靈車運送遺體到縣殯儀館火化時,喪戶必須出示鎮殯改辦出具的死亡證明,對無死亡證明運送遺體火化的靈車車主每次處1000元罰款。
五、火化后骨灰必須存入靈堂或安葬在公墓。喪戶到鎮殯改辦開具死亡證明時,交納保證金1000元,骨灰入堂或安葬在公墓后,憑相關手續領回保證金。
六、禁止骨灰裝棺土葬,骨灰處理應當本著少占地或不占地的原則。骨灰入堂滿三年后,經喪戶提出申請,鎮殯改領導小組和民政部門審核同意后,可領回骨灰,按平地深埋、不留墳頭、不設墓碑、不擺花圈方式安葬,否則罰款1000元并起灰入堂。
七、為了節約土地資源,保護生態環境,清明節節日期間,要文明祭掃,不準在原墳頭上添土、不準擺放花圈和立高牌,舊墳高度不超過30公分、墓碑高度不超過50公分,違者一律平掉。
八、為確!叭省保ɑ鸹、平墳復種、骨灰入堂)100%的工作落到實處,特明確我鎮各村殯改管理工作由村支部書記負總責,村長為具體責任人,共同負責組織實施轄區內殯葬管理工作。對各村出現整尸偷埋等嚴重情況的,除按規定對喪戶進行處理外,每次對相關村的書記、村長分別處以1000元罰款;各村出現新墳頭,除責令組織平墳外,對書記、村長分別處以每座500元罰款。
九、喪事活動中禁止看風水、結陰親、燒紙扎、燒冥幣和撒紙錢等封建迷信活動;禁止在街道、公路等公共場所擺放遺體、搭設靈棚、擺設花圈或者從事其他喪事活動。革除喪葬陋習,提倡文明節儉辦喪事,違法本規定的,由鎮殯改辦予以制止;構成違反治安管理條例的,由公安機關依法給予治安處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
十、禁止生產、銷售、使用土葬用棺材和冥幣、紙扎等喪葬用品。違反本規定的,由工商行政管理部門依法查處;屬民政部門職責范圍的,由民政部門責令限期改正,同時處以20__元罰款。
十一、阻礙、干擾殯葬管理工作人員執行工務的,由公安機關依法予以治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
十二、本方案自公布之日起實施。
備品備件服務方案范文 篇28
一、從業人員執業道德規范
(一)核算質量
1.代理記賬從業人員應當恪守與委托單位簽定的“代理記賬業務協議書”中的各項約定,在委托單位提供了必要條件的前提下,在規定的時間內按約定保質保量的完成代理記賬業務。
2.代理記賬從業人員開展代理記賬業務,應當對委托單位提供的原始憑證和其他資料進行審核,并按照國家統一會計制度的規定,依據審核后的原始憑證進行辦理會計核算,代理記賬從業人員應當對委托代理的會計核算的規范性和會計信息的真實性、完整性負責。
(二)獨立執業
1.代理記賬從業人員從事代理記賬業務時,應當保持應有的獨立性,在代理權限內,獨立行使代理權,不受其他部門、單位和個人不合法的干預。
2.代理記賬從業人員應當具備正直、誠實的品質,公正地開展代理業務,不得偏袒或遷就委托單位。
3.代理記賬從業人員對委托單位示意其作不當的會計處理或提供不實的會計資料,以及委托單位其他不符合法律、法規規定的要求應當拒絕,并依法加以制止或向主管財政部門報告。
。ㄈ┵Y料管理
1.代理記賬從業人員對委托單位提供的原始憑證等會計資料負有保管的責任,處理完畢后,應按規定及時返還委托單位,并辦理交接手續。對代理業務形成的會計憑證、會計賬冊、財務會計報告等會計資料應按約定的時間提交委托單位,并辦理交接驗收手續。
2.代理記賬從業員對其代理記賬業務過程中獲知的委托單位信息,以及獲得或形成的會計資料等,除法律、法規規定的外,未經委托單位書面授權,任何情況下均不得對外提供和披露,不得用于與代理記賬業務無關的目的,不得為自己或他人謀取不正當的利益。
。ㄋ模⿲I水平
1.代理記賬從業人員應當熟悉國家法律、法規,具有一定的財務會計專業水平和實務操作能力。
2.代理記賬從業人員應當合理運用財務會計知識、技能和經驗,保持職業謹慎,不應擅自處理超出代理職責范圍的事項。
3.代理記賬從業人員應認真解答委托單位提出的有關會計處理原則和具體業務處理方面的問題。對于超出自身專業知識、技能或經驗的問題,應向經驗豐富的有關人員或具有相關職業知識的人員咨詢。
4.代理記賬從業人員應當遵守財政部門有關會計人員繼續教育和專業培訓的規定,不斷更新知識,提高專業技能水平,熟悉并掌握現行財務會計及相關法律法規。
(五)業務承攬
1.承辦代理記賬業務必須由代理記賬機構統一受理,按本市物價部門規定的收費標準收取代理費用,并與委托單位簽訂“代理記賬業務協議書”,代理記賬從業人員不得以個人名義承撕業務或擅自收費。
2.承接代理記帳業務時。經辦人員必須向委托單位說明代理的范圍,代理責任,雙方權利義務及收費標準等,不得以不正當的方式或工段招攬業務。
。﹫虡I紀律
1.代理記賬從業人員不得同時在兩個或兩個以上代理記賬機構從事代理記賬業務,也不得在未經批準的機構中從事代理記賬業務。會計師事務所從事代理記賬業務的,其代理記帳人員不得參與對同一委托單位提供經濟鑒證服務。
2.代理記帳從業人員不得在委托單位或通過委托單位獲取代理收費以外的任何利益。
二、業務操作流程
(一)、與客戶接洽
1、了解企業的情況,確定合作意向,針對企業的要求確定會計工作流程;
2、簽定代理記賬合同;
3、免費辦理國稅和地稅的稅務登記和變更業務;
4、負責企業各項減免稅的申報;
(二)、內部建檔
1、登記總臺賬《代理記賬登記表》、《代理記賬年度收費管理表》、《月度收費統計表》、《帳表費登記表》;
2、為客戶創建內部代碼及相應的檔案,分配責任會計和外聯人員;
3、檔案一旦建立,我們將嚴格按照內部操作流程處理客戶賬目,客戶將享受到我們提供的各種增值服務;
4、根據客戶情況我們有專人定期和不定期上門與客戶溝通解決問題,定期配合我們填制客戶回訪表,以提高服務質量;根據客戶經營和賬目情況,為了規避風險,我們會定期或不定期提出財務建議書。
。ㄈ⑷粘嫹⻊
1、根據委托人提供的原始憑證和其他資料,按照國家統一的會計制度的規定進行會計核算,包括審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告等;
2、每月25日后上門收取客戶的原始憑證;
3、填制記賬憑證,登記會計賬簿,2人一組,分別進行記賬和審核工作,打印和裝訂記賬憑證;按客戶要求通過電子郵件提供部分賬簿的電子版。
4、對外提供財務會計報告;
月末進行轉賬與會計結算業務,按照財政和稅務部門的要求編制和打印月度會計報表,主要包括“資產負債表”和“損益表”;
5、向稅務機關提供稅務資料;
6、會計部總監負責審核當月所有發生賬目,包括票據完整性、合法性的審核、賬務處理正確性的審核、稅款計算合法性的審核、往來賬的核對、并對客戶賬務問題的隱患給予準確評估。在所有賬務審核無誤后填制稅務納稅申報表,稅收繳款書,并對納稅情況與客戶溝通。
。ㄋ模、報稅和交稅
1、每月末、正確核算和申報企業應交納的各項稅金,主要包括個人所得稅,增值稅、企業所得稅、城建稅、教育費附加、印花稅等、填制稅收繳款書。
2、季度和年末根據企業的會計賬簿計算企業所得稅的應調整項目,核算企業所得稅稅額,向稅務部門報送企業所得稅相關報表和代企業交納企業所得稅。進行企業所得稅年終匯算清繳,編制和報送相關會計報表。
3、按照財政和稅務部門的要求,編制現金流量表,負責到財政部門辦理年檢等手續。
備品備件服務方案范文 篇29
一、活動宗旨
以全省法律援助宣傳日為契機,抓住國務院《法律援助條例》實施十周年有利時機,結合黨的群眾路線教育實踐活動,通過組織開展法律援助調研、回訪活動,了解群眾呼聲,進一步樹立群眾觀點,增強為民服務宗旨意識;通過組織開展集中宣傳活動,進一步擴大社會宣傳,提升社會知曉率;通過組織開展法律援助走基層轉作風活動,進一步增強服務能力,樹立窗口形象,提升法律援助社會公信力。
二、活動內容
。ㄒ唬┙M織開展一次紀念《法律援助條例》頒布實施十周年大型宣傳活動。各司法所、援助工作站要在9月1日當天,開展法律援助宣傳活動。積極宣傳國務院《法律援助條例》實施以來的成果,展示十年來在法律援助工作中取得的成就,樹立法律援助工作者的良好形象?h局、縣中心將于9月1日上午在縣城街道進行現場宣傳、咨詢活動。
各司法所、援助工作站要采取召開座談會、理論研討等形式,總結法律援助10年來的成績,進一步創新思路,謀劃未來發展。
。ǘ┙M織開展法律援助調研、回訪活動?h局、縣中心將按照省廳“貼民心、轉作風、樹形象”主題教育實踐活動要求,分階段有步驟地在9月1日前后,組織法律援助機構工作人員深入基層,開展一次大回訪、大調研活動,了解群眾需求,征求工作意見,接地氣,樹新風,轉作風,找準當前法律援助工作存在的問題,為下一步改進提高奠定基礎。每個司法所回訪不少于3個受援人,并根據調研情況形成一分書面的調研報告或論文。
。ㄈ╅_展一次法律援助走基層活動?h局、縣中心組織法律援助工作人員、律師進社區、進村組、進學校、進工地、進市場,針對空巢老人、農村留守兒童、留守婦女,進城務工人員等各類困難群眾,開展面對面、零距離的法律援助宣傳,提供個性化、專業化法律援助服務,在服務中提升能力,樹立形象。
(四)組織開展媒體集中宣傳活動。各司法所、援助工作站要根據本地實際制定具體宣傳方案,加強與廣電部門以及媒體的協調聯動,于9月1日前后集中一段時間,充分利用報紙、網絡、電臺等媒體,營造聲勢,開展全方位的宣傳。通過各種手段開展多渠道的媒體宣傳活動,如播發新聞、簡訊,報道典型人物或事例等,使宣傳活動日成為普及法律援助知識、服務困難群眾的有效載體。各司法所至少要有一篇宣傳文章上報縣局。
三、活動要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎闹\劃組織。各司法所和法律援助工作站要充分認識開展系列宣傳服務活動的必要性和重要性,精心謀劃好宣傳服務活動。要結合本地工作實際,緊貼基層群眾,突出基層特色,制定具體活動方案,將法律援助系列宣傳服務活動與“群眾路線教育實踐活動”有機結合,使宣傳活動有計劃、有步驟地開展,確;顒勇鋵嵉轿,人員組織到位,取得實實在在的效果。
。ǘ﹦撔滦问,豐富載體。各司法所和法律援助工作站要不斷創新形式和途徑,緊緊圍繞活動主題,整合資源,結合“法律六進”,密集宣傳,形成聲勢。要把傳統宣傳形式和現代化的媒體宣傳手段相結合,不斷擴大宣傳層面,要把宣傳活動與服務實踐相結合,通過服務增強效果,樹立形象。
。ㄈ﹦涨髮嵭В湫问街髁x。各司法所要扎扎實實地開展宣傳服務活動,要多與群眾打交道,接地氣,用真情,真心解答群眾咨詢,熱情受理申請,嚴格辦理案件,要把困難群眾的評價作為檢驗活動的效果。
各司法所、法律援助工作站要在9月25日前將活動開展情況上報縣法律援助中心,上報情況包括一分宣傳月總結,以及四項具體活動的照片、統計數據、調研報告或調研論文。
備品備件服務方案范文 篇30
各團支部、各科室:
在毛澤東同志發出“向雷鋒同志學習”題詞54周年,第18個中國青年志愿者服務日即將到來之際,為充分發揮青年志愿者行動在實踐育人、思想引領和組織青年等方面的作用,動員和引導更多的團員青年加入志愿者隊伍,在全院進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,助推醫院精神文明建設工作,經醫院團委研究決定,在3月份開展以“志愿服務耀 青春共筑中國夢”為主題的學雷鋒志愿服務月活動。具體方案如下:
一、目的意義:
通過學雷鋒系列主題活動的開展,在全院廣大團員青年中進一步弘揚“奉獻友愛、互助進步”的志愿精神,引導廣大團員青年在奉獻中體現作為,在付出中提升境界,在實踐中傳播文明,在行動中促進和諧,推進醫院學雷鋒活動全員化、常態化、機制化。
二、活動主題:
“志愿服務耀 青春共筑中國夢”
三、活動時間:
20xx年3月1日——3月31日
四、領導小組成員:
組 長:楊
副組長:徐
成 員:齊 陳
五、具體活動安排:
(一)開展豐富多彩的學雷鋒志愿服務活動。以“志愿服務耀 青春共筑中國夢”為主題,從3月初開始,開展為期一個月的學雷鋒志愿服務活動。醫院團委將組織青年志愿者深入到社區、殘疾人康復中心等廣大人群中,開展義診、心理輔導、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務活動,并在“35”前后集中開展示范活動。
(二)開展團員青年志愿服務進社區活動。組織團員青年志愿者開展做好事、獻愛心和送醫下鄉義診活動,以關愛社區空巢老人、留守兒童、殘疾人、優撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務重點,切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團支部、全體團員要發揮先鋒模范作用,以實際行動弘揚雷鋒精神,促進學雷鋒活動常態化,促進社會文明進步做出貢獻。
六、活動要求
(一)高度重視,精心組織。各團支部、各科室要把開展此項活動與深入學習貫徹黨的十八屆六中全會、團的__屆六中全會和市第十二次黨代表大會精神以及醫院黨政工作重點和社會關注的熱點緊密結合起來,加強領導,吸引青年廣泛參與,做到措施到位、責任到位、保障到位,做到工作有安排、有措施、有落實,確保此項工作扎實開展。
。ǘ┬麄魍茝V,營造氛圍。各團支部、各科室要及時宣傳報道好人好事,要大張旗鼓地宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,促進風清氣正,文明向上的工作新局面。
。ㄈ┳⒅亟y籌,形成常態。各團支部、各科室要把學雷鋒活動和醫德醫風建設貫穿于各項工作中,使此項工作與日常工作同研究、同部署,同落實、同檢查,推動學雷鋒志愿服務常態化、長效化。
中國共青團xx市人民醫院委員會
20xx年x月x日
備品備件服務方案范文 篇31
為切實開展好員工績效管理工作,加強員工職務行為的過程管理,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,使其明確職責,恪盡職守,根據《供電公司員工績效管理指導意見》和《供電公司員工績效管理實施方案》,特制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以實現“兩個轉變”為目標,緊緊圍繞公司年度生產經營任務與我部目標工作任務,開展全員績效管理工作,建立獎優罰懶、優勝劣進的管理機制,為公司各項生產經營目標和我部目標工作任務的實現提供人力資源保障。
二、工作目標
通過績效管理,激發我部全體員工的工作潛能和積極性,形人爭優創先、個個爭創一流的工作氛圍。持續提高全體員工的工作能力和績效,有效推動各項工作的開展,確保完成公司年度目標和任務,促進公司安全健康科學發展,為薪酬制度奠定基礎。
三、實施原則
堅持“以人為本、注重實效,客觀公正、公平公開,全員參與、有效溝通,激勵約束、改進提升”的原則。
四、組織領導
為加強領導,做好員工績效管理工作,成立財務部績效管理小組,財務部主任為組長,財務部副主任為副組長,財務部員工為小組成員。
五、全員績效管理流程
1、績效計劃
制定月(季、年)度的績效目標和工作計劃。年度績效目標和工作計劃以簽訂績效合約的形式確定。
2、績效實施與輔導
績效管理實施過程中,績效管理人就員工的工作業績完成情況和表現,適時給予指導、助和鼓勵。
3、績效評價
績效管理人對員工的月(季、年)度績效實施的結果進行評價,績效評價采取目標管理法、關鍵績效法、強制分布法、360度考核等方法。
4、績效溝通與改進
績效管理人與員工根據月(季、年)度績效評價結果進行溝通,制定提高、改進計劃,達到持續改進績效的目的。
六、績效目標設定
1、月(季)度績效目標設定
績效管理人依據年度工作業績指標和本月(季)重點工作,制定員工月(季)度工作計劃,作為員工月(季)度績效評價的主要依據。
2、年度績效目標設定
員工與績效管理人進行充分溝通后,雙方在每年年初以簽訂《海南省電力有限公司員工績效合約》的方式明確績效目標。
七、績效實施與輔導
對于完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工,績效管理人需將做事的方式分步驟傳授并跟蹤完成情況。對具有完成工作的相關知識及技能、但偶爾遇到特殊情況的員工,績效管理人給予適當的`點撥及方向指引。對具有較完善的知識及專業化技能的人員,績效管理人給予鼓勵或建議,實現更好的效果。
八、績效評價
員工績效評價指標體系由工作業績評價指標體系、工作能力和工作態度指標評價體系及執規考評體系構成,以工作業績指標評價體系為主。
1、月(季)度績效評價
由績效管理人根據員工月(季)度工作業績完成情況及工作能力、工作態度進行評價打分,在次月的1~5日進行。評價打分采取百分制,其中:工作業績占90%,工作能力占5%,工作態度占5%,具體各部分權重應根據考核目的和考核對象的不同區別設置。執規考評作為扣減因素,按照企業相關規章制度執行。
績效管理小組審定績效評價結果后向員工通報績效評價結果。員工對評價結果認可,則進入到下個月(季)的績效計劃制定;如對評價結果不認可,則可進行績效申訴。
2、年度績效評價。
年度績效評價結果由月(季)度績效評價平均值、績效合約評價結果及綜合測評結果構成,原則上月(季)度績效評價平均值占70%,績效合約完成結果占20%,綜合測評結果占10%。執規考評扣減分數為各月考核扣減之和。
績效合約評價由績效管理人根據員工年度績效合約中各項指標完成情況進行評價打分,原則上在每年年末至次年年初進行。
綜合測評主要是對員工的品德修養、職業道德、協作精神、廉潔自律等內容進行測評。由績效管理小組在每年年末至次年年初,組織對員工年度綜合表現進行測評。
年度績效評價結果按成績從高至低分四個檔級進行排序:
優秀(A級)員工占15%;
良好(B級)員工占45%;
合格(C級)員工占30%;
不合格(D級)員工占10%。
對于全年某一個季度中達不到本崗位規定70%工作量或80%出勤率(帶薪年休假、婚喪假、計劃生育假、探親假等待遇性休假除外)以及達不到本崗位主要職責要求的員工,直接確定為D級。
九、績效溝通與改進
績效管理人和員工在溝通前應按要求準備相應資料,績效管理人應通知員工當面溝通的時間和地點。績效管理人本著客觀、公正、公平的原則,與員工回顧和討論績效管理周期內的工作情況,告之其績效評價結果,請員工發表意見,就績效評價結果進行討論并達成一致,及時、準確、真誠的指導及助員工改善工作,制定工作改善計劃和員工個人發展計劃。績效溝通填寫《海南省電力有限公司員工績效溝通表》,經員工、績效管理人分別簽字后,抱我部績效管理小組備案。績效溝通以面談的形式進行,每個考核周期至少溝通一次。
十、績效評價結果運用
月(季)度績效評價結果作為確定部門績效獎金和計算個人績效獎金的依據?冃И劷穑姜劷鹣禂祒獎金標準x個人月度績效評價分數/100。
年度綜合評價結果作為兌現年度績效獎金、崗位動態管理和評優、選先的重要依據。
十一、評價指標體系
1、工作業績評價指標體系
由關鍵業績指標(KPI)、崗位職能性指標和重點工作任務三部分組成,具體評價指標及其權重,根據考核目的和考核對象的不同區分確定。
2、工作能力和工作態度評價指標體系
工作能力是指勝任本員工作必備的知識、技能、經驗、體能等,著重衡量員工崗位基本素質。
工作態度是指積極性、責任心、合作意識、敬業精神等。著重觀察員工在日常工作中的表現行為,對績效評價對象的精神面貌和職務行為作出評價。
十二、執規考評
主要考核員工的安全、紀律、黨風黨紀、廉政、本專業行為規范等,按照相關規章制度執行?蹨p的分數在績效評價總分中扣除。
十三、保障體系
每個績效評價周期結束,績效管理小組公示績效評價結果,員工如對績效評價結果有異議,應首先與績效管理人進行溝通,如溝通無效,可向我部績效管理小組提出書面申訴意見?冃Ч芾硇〗M對申訴內容進行調查、核實,在接到申訴之后的5個工作日內提出處理意見。
為助員工及時總結自身績效表現,便于績效管理人準確評價、指導員工績效,實現績效管理由結果控制向過程控制的轉變,建立工作日志管理制度。
十四、附則
本員工績效管理實施方案經我部全體員工會議討論通過后實施,報公司人力資源部備案。本實施方案由我部績效管理小組負責解釋。