采暖銷售方案(通用31篇)
采暖銷售方案 篇1
不合格的銷售是公司的最大成本:
1:因為銷售溝通或者態度導致客戶流失是第一項損失;
2:因為銷售不夠專業導致客戶潛力不能挖掘出來浪費了優質客戶資源是第二損失;
3:由于銷售只能談低端客戶導致公司客戶群素質整體降低是第三損失;
4:由于銷售給客戶方案不專業導致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項損失。
成交的終極秘密:讓客戶占便宜
曾經一個公司的銷售洋洋得意的告訴我,遇到一個土豪客戶,她把進價一百多一路的分水器成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了,光著一個客戶分水器賺了兩萬多,客戶還非常相信她,后來給她介紹了好幾家客戶。
有些人覺得銷售就是利用自己和客戶對專業領域信息的不對稱把客戶忽悠住就行了,能忽悠一個是一個,但這不是我想說的銷售,銷售的本質絕不是忽悠客戶,所有的銷售本質是價值交換,用自己為客戶創造的價值交換客戶提供的價值,這兩者必須對等才可持續,如果想讓每個客戶都成交的秘密只有一個:讓客戶占便宜,我們提供給客戶的利益大于客戶支付的成本。
貴州有個客戶反映他給業主做了一個三室一廳五組暖氣片的壁掛爐散熱器采暖,去年冬天業主反映太費氣,一個月要1500元燃氣費,他說這個費用正常呀,業主告訴他只開了一組暖氣片,按這個情況如果開5組暖氣一個月不得7500元了,哪里用的起呀。他到客戶家里一看見確實這種情況,后來和我們溝通進行了適當的調整,在沒有更換產品的情況下開三組暖氣費用反而降低到1300元每月。
有朋友針對他們客戶情況做了一個統計,按采暖系統平均使用20年的情況下,初次購買成本只占了綜合擁有成本的30%,其他70%都是使用成本和維護成本,比如壁掛爐如果維護的好可以使用15年,做的不好可能5年就報廢了,散熱器、閥門等都是類似的情況,還不包括漏水造成損失成本及采暖不達標造成的隱形成本。
很多業主是沒有采暖成本概念的,通過溝通上面這些理念有助于業主重新審視自己付出代價的多少,建立正確的成本概念。
客戶利益層面的溝通要點:
采暖對客戶是有價值的,但是這些價值絕對不是用了什么牌子的鍋爐和管道所能決定的,所以對于不同暖通公司來說,即使采用相同的設備和配件能夠提供給客戶的利益價值是不同的。
對于客戶來說其實他花錢購買的不是管道和壁掛爐,而是這些東西能夠給他家里創造出來的那個溫暖舒適的生活;對于暖通公司來說賣給用戶的不是管道閥門壁掛爐,而是通過自己專業的服務在客戶家里生產出來的舒適、節能、安全、方便的壞境,因此對于客戶利益的衡量不能僅僅通過設備和配件體現,而是從效果和客戶生活品質的提升來體現出來。
我甚至有一個觀點:對于暖通公司來說賺錢的方式都不應該是通過設備差價實現的.,設備的價值在研發生產環節已經創造出來,通過暖通公司銷售給客戶本身并沒有增加價值,真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業和服務,把設備和配件加工成一個滿足客戶需求的采暖系統,讓客戶享受到舒適健康的生活,這才是暖通公司創造價值的地方,也是客戶應該為之支付報酬的地方。
但是在目前的市場情況下好像客戶只愿意為產品買單,還不愿意為技術和服務買單,所以很多公司把所有的成本和利潤都包含在產品本身的報價上,也在變相告訴客戶我們的服務是沒有價值的,或者和其他公司一樣。帶來的問題是在設備一樣但技術和服務不同的情況下,客戶只看到你們家的產品貴,公司太黑了,所以找報價最低最不黑的公司來做,結果是低價劣質大行其道,有技術和服務的公司反而難以發展。
如何打破這樣的局面呢?下面這個案例也許能給大家一些啟發:
我有個朋友他們公司用了另外一種思路經營,一個客戶在他們那里要簽訂三份合同:
一份是產品供貨合同,基本上產品進什么價格賣什么價格,當然這樣看產品的價格肯定遠遠低于其他將所有成本和利潤都加進去的公司報價,客戶不會感覺黑;
一份合同是技術服務合同,里面列明提供什么樣的服務內容,服務達到的標準和結果,服務的價格。他們清楚的告訴客戶這是他們公司為客戶創造價值的最核心點,也是通過這個部分盈利的,當然也讓客戶清楚不同的暖通公司在這里能做的東西不同,有的公司就沒有專業的服務,也無法提供客戶保障,自然這塊的價值和價格也不同,當客戶認可他們公司的專業和服務的時候,愿意為這部分價值買單;
一份合同是安裝售后服務合同,甚至根據安裝工人等級不同價格不同,一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業的安裝服務。
這樣以來他們給客戶做的采暖即使產品方案和其他公司類似,總價格可能高于其他公司報價,但是客戶不會覺得他們東西賣的貴,因為客戶相信他們提供的價值不同。
當客戶認識到成本和利益都不是他們認為的那樣,比如成本就是初次購買成本,利益就是他買到的設備和配件的時候,自然會關注兩者之間的關系,有技術有服務有保障的公司因為能夠為客戶創造更多的價值,客戶支付更多的購買成本也是占便宜的,才能提供優質高性價比的采暖系統,實現雙贏的結果。
銷售不能靠忽悠,但是溝通是可以有套路的:
銷售的溝通絕對不是簡單的給客戶報價或者聊天,也不是欺騙忽悠客戶,從本質上來說溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程,由于客戶需求是多方面的,因此溝通的內容也包含多層面的。
我們把客戶溝通的內容總結為以下幾個關鍵點,在一個有效溝通過程中應該包括這些點,但不一定機械的按這個步驟進行,而是可以相互穿插,相互促進,共同實現與客戶的有效溝通。
1:傳遞客戶關懷,建立信任關系。
作為銷售我們很痛苦,客戶越來越難說話,競爭越來越激烈,見到客戶自己給孫子似的,客戶還不見得買賬。
但是我們站到客戶角度去看待這個問題會發現,其實客戶的面臨選無可選的苦惱:透支未來幾十年生活購買了房子,但是面對數不清的暖通公司卻不知道該相信誰,找誰能給自己提供真正的保障?正是在這種選無可選的情況下,有錢的客戶干脆選擇經營進口品牌的暖通公司,即使你們公司不靠譜至少你賣的東西還會靠譜一些吧;沒錢的干脆就選最便宜的,反正我看也沒有多大區別,都沒把握干錯誰報價低找誰吧。
如果我們不能解決客戶這個疑慮,那么所有的溝通都是無效的,因為通常情況下客戶會認為我們是盯著他錢包的那個人。因此作為銷售要首先清楚把心真正放到客戶那里,讓客戶在溝通過程中感受到你是真正站在他的角度考慮問題,而不僅僅是為了賺他的錢,然后需要讓客戶信任到你們公司是真正能夠幫助他解決問題的,消除客戶對于不確定的擔憂。
當然這種客戶關懷和信任關系的建立不是通過幾個動作或者話術能夠解決的,這個目的貫穿在整個溝通環節中,而不是一個獨立的環節,但是我們必須有這個意識,焦點始終集中在客戶身上,替客戶著想,為客戶解決問題,那么這種信任自然建立起來了。
2:明確價值主張,改變客戶認知。
我們經常說銷售首先要把自己銷售出去,讓客戶認你這個人,其實這樣是遠遠不夠的,因為客戶不是和你這個人做生意,而是和公司做生意,為客戶服務的主體也是整個公司,因此銷售的任務首先是把公司銷售出去。很多情況留不住客戶根本原因不是報價高,而是在這個環節出現問題,沒有對客戶心理進行調整,也沒有在客戶心智里面把自己的公司與其他公司明確的區分開,客戶在市場上轉的眼花繚亂,你只是他看過的若干的暖通公司之一而已。
我們都想找靠譜的人做朋友,作為客戶對自己不熟悉的行業和東西做選擇,更需要找到一家靠譜的公司,這種靠譜首先是誠信可靠,不會黑他,其次是專業度高,能夠真正幫他做好采暖。因此溝通的核心就是圍繞這兩點:
1:我們是一家什么樣的公司,我們做事的出發點是什么,其實就是企業的價值觀和價值主張;
2:我們是專業的和負責任的,能夠比其他人更好的解決你的問題。
當然決不能用給客戶背誦一下企業的愿景、使命、價值觀這么簡單,一方面要敢于明確的承諾自己的價值主張和態度,另一方面一定要在和客戶溝通的整體環節讓客戶真真切切的體現到這些不是停留在口頭上,而是真正能夠做到這些。
我們作為一個暖通公司,有一個和其他公司不同的理念:我們是一家幫助客戶提供溫暖舒適生活的公司,而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業主選擇了我們是一種信任,我們有責任幫助業主提高生活品質,而不是簡單的把東西賣給客戶。
我們以客戶為核心,但不是以客戶的意見為核心,客戶要什么我們提供什么,因為我們銷售的定位是客戶的“暖通顧問”,無論在對采暖的理解還是解決方案我們都要比客戶更專業,可以幫助客戶了解更多原來不清楚的地方,提供更專業和合理的建議,請您放心我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面,用什么東西或者方案最合適用什么,而不是站在我們為了多賣一點設備方面出發的。
(表明公司的價值主張,同時將自己和其他公司做定位切割,讓客戶記住這家獨特定位和態度的公司,有態度客戶也許不會馬上相信,但是沒有態度更不會相信)
我們公司成立十年了,大大小小做了5千多用戶,剛開始也走了很多彎路,甚至出了不少問題,比如在產品選擇方面缺乏專業判斷力,在解決方案方面沒有足夠的經驗,施工監理不專業等等,給我們自己和客戶都造成過很多麻煩,后來認識到這個問題之后我們做了很多方面的努力,首先產品選擇方面一定選擇專業的廠家和品牌來保證產品品質,其次在解決方案方面專門外出學習培養人才,有自己的方案設計團隊,對安裝和售后進行標準化規范化,現在我們很自信能夠真正解決客戶問題,能夠確保每個客戶家里的采暖都是高效穩定的運行。
(坦誠說明自己走過的彎路,以及做的努力和成果,一方面讓客戶明白我們能走到現在給他提供專業的服務是多年積累的結果,不是口頭上吹吹牛,另一方面還會意識到其他公司未必有這樣的積累和能力,能夠提供的保障是不同的,不能輕易冒險當小白鼠)
我們今天能做的更專業更可靠,并不意味著我們就要賣高價要暴利,我們公司一直秉承一個態度,為客戶提供物超所值的產品和服務,讓更多人享受到高品質的采暖,同樣的產品和服務保持合理甚至偏低的利潤,不是黑店,請放心。不過我們提供的解決方案、使用的產品、安裝服務等都是高標準的,和普通低價產品完全不同,也有人只是簡單的比較購買價格而不看產品和效果是否一樣,那我們也是不比的,這樣的客戶也不是我們的目標客戶。
(打破客戶戒心,一方面不用擔心在這里被黑,另一方面也清楚不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格,不同的方案和效果,解決不同的問題價值本身就不一樣)
根據剛才我們溝通的情況,當然上面只是一個例子,要清楚知道里面傳遞的價值點是什么,但真正溝通中一定是互動的,不是這樣干巴巴的講道理,而是將這些內容在溝通方案和互動的時候交融進去,不知不覺中改變客戶的一些觀點。這個工作做得好了不但能夠留住客戶,而是還能夠讓客戶改變原來對暖通系統的心理預算,提高單值。
3:溝通應用場景,提供專業建議。
這個環節是體現客戶關懷的核心環節
如果說前面只是做理念層面的溝通,那么這個階段就要用我們的專業和用心真正打動客戶了。
所謂應用場景就是全面了解客戶具體應用情況,比如房子共有幾間,家里常駐幾口人,過年最多多少人,小區是否統一集中供熱,對鋪地暖有沒有限制條件,門窗是什么樣的,地板鋪哪種,木地板用實木的還是復合的,多厚的板子,各個房間朝向如何,臥室落地床多大、有沒有影音室、茶室、麻將房,業主是否抽煙,有沒有老人孩子,現在沒有以后會不會有等等,因為所有的方案和產品都是圍繞著這些客戶的生活場景展開的,不同的情況意味著具有不同的適合方案和產品。
了解這些情況的時候最好能找一個本子或者表格逐項列出,方便針對每個場景提供參考建議,這樣客戶也會覺得我們很認真并且很專業,真正把他的需求放到第一位考慮的,當然我們也真是這樣做的。
4:提供解決方案,發掘客戶需求。
這個環節是體現專業度的重要環節,客戶的每個需要解決的問題對應都有解決方案,根據客戶的應用場景作為顧問給客戶提供可行的參考建議,要有理有據不可胡言亂語。
如果針對每個客戶都由銷售人員設計方案工作量太大了,并且由于對產品可能不是非常了解,做出來的方案不一定合適,因此這個層面其實不是銷售人員做解決方案,而是幫助客戶選解決方案,而作為暖通公司來說要將解決方案標準化,像模塊一樣根據客戶需要搭建而已,特別是一些變工況的情況,解決方案要有一定適應性,在相應的范圍內解決方案都可以適應,但對客戶來說每個解決方案又是相對定制的,從而解決技術和市場的問題。
5:確定產品選型,溝通產品價值。
解決方案層面用到各種設備是概念型的,這里要將概念型的具體化,講到具體不同品牌型號的產品區別,特別是本公司與其他公司差異的東西,或者解決方案中為客戶提供獨特價值的核心產品,不如管道類型不同的特性、混水的工作特性和適用范圍、分水器的核心賣點等,應該說這里回到了大家最熟悉的賣產品階段,但是這個賣產品和直接賣產品是不同的,這時的產品是為了解決客戶問題的工具,直接賣產品是從我們自己需求出發,至少客戶的感受是這樣的。
6:制定報價方案,引導客戶選擇。
一般建議根據客戶情況制定兩到三套方案報價,一套基礎方案,基本與客戶目標價位相當,采用常規方案加上一到兩個區別點;第二套方案比第一套高30%左右,客戶關注的痛點問題基本要能夠解決;第三套按相關理想方案設計,可以比第二套高30%-50%,是能夠代表暖通公司能做到的最好水平的方案。
這里注意以下,不同方案的高低定位不是僅僅從采用產品配件的品牌價位不同區分,更要從解決客戶問題的多少做區分,在整個價格設計過程中可以調整配件品牌型號,構建合適的價格梯度。
通常這種方式客戶選擇基礎方案的可能性很小,主要集中在第二套和第三套方案上,
所有給到客戶的方案建議都來自于和客戶溝通的情況,以及客戶的需求,這是唯一正確的方式,千萬不要用“我們這個產品不錯,個大餡多皮薄,要不給您來一盤”的方式給客戶塞東西。
溝通的時候多站到客戶角度談問題:
幫助客戶營造夢想和發現威脅:
認識到采暖系統的特殊性:隱蔽工程,難以維修,
理念的引導:買一個幾百萬的別墅,肯定是為更好的生活,但是現在很多人都有錯誤的觀念,對裝修舍得花大價錢,幾百萬花出去,用進口石材,幾千塊一平方的木地板,請高級設計師幾百塊一平方的設計費都愿意出,但這些東西只是讓房間好看,但對是否舒適健康并不能決定,是面子,里子是功能性的暖通等相關內容,
我們自己的定位:我們不是鋪地暖的公司,而是幫助客戶實現舒適健康品質生活理想的服務者,
采暖對生活的重要性:從建筑到家的轉換。建筑提供安全,裝修提供美觀,暖通系統是功能性構成,提供舒適和健康;
比如客戶是土豪,舒適性、對健康的好處、安全性就是第一位的,有這些再說節能和省錢;
客戶問題的解決:集中供熱提高安全性最好的方案是做換熱站,比如用宙斯盾進行隔離,這樣用戶家里的采暖水和集中供熱采暖水完全隔開,相互不影響,就不怕漏水,同時集中供熱的雜質和氣體也不會進入室內,提高采暖的穩定性和可靠性。
連接管件用卡壓方式或者滑緊方式,可以提供更好的可靠性,如果用熱熔管道,在沒有劃傷的情況下,工人操作到位,PB具有更好的安全性;
閥門、分水器等要求可拆卸維護的連接點是更容易漏水的地方,所以采用虎牢關等具有更好安全性的產品,或者具有防脫管功能的分水器等,可以有效提高系統連接安全性,降低漏水的風險。
從飲用水為生的角度,肯定紫銅管或者不銹鋼管是最好的選擇,但是這種方式帶來成本、安裝等方面的不利影響;其次選擇pe管,pb管,ppr管等,對每種不同管道的優缺點要詳細了解,和客戶溝通有理有據,讓人信服還不可夸夸奇談。
客戶家里面積大人少,你要給客戶談綠色建筑,節約能源不是為了省錢,而是為了對人類的可持續發展負責,是一個具有社會責任感的具有環保意識的有修養的人;
如果客戶家里都是紅木家具、古玩字畫,你要講漏水之后不堪設想的后果;
防止漏水的最好方式是做隔離系統,讓外部采暖系統和用戶家里的采暖系統進行隔離,比如用宙斯盾換熱站就是很好的隔離方法。
家里經常就一個漂亮媳婦在家,你就要舍身處地的考慮既要溫暖如春,還要運行穩定可靠,別動不動就是不熱了、漏水了,三天兩頭讓維修工人上門;
穩定性的實現有幾個方面問題:第一是方案設計要合理,不能有胎里帶的毛病;第二產品品質過硬,不能出故障;第三產品的特性要了解,能夠讓產品發揮出應有的作用而不是一個擺設
用戶家里用的集中供,你要替客戶考慮到集中供熱不靠譜家里不熱怎么處理?天冷了集中供熱還沒有供上怎么辦?用戶說現在無所謂,冷一點也行,那么將來生小寶寶的時候怎么辦?大人凍住是小事,孩子可沒經不住鍛煉;
用戶家里有老人在,你就要替他考慮老人要操作簡單的采暖,不要弄那么多操作復雜的高科技,把老人給凍著了。
當然你還要替用戶考慮到臥室用了高檔的實木地板導致房間溫度總要低幾度,導致上了床都要蓋兩層被子可不是幸福生活;
還要考慮到這么大的房子,過兩年挨個拆開清理地暖更換閥門也是麻煩事;
考慮到新小區集中供熱水質太差,不是臟東西就是氣體多,這些因素都會影響到用戶家里的采暖效果,影響到客戶生活品質。
用戶部分房間要用地暖部分房間安裝暖氣片,用暖氣片能熱的水溫地暖太熱,甚至木地板開裂變形;用適合地暖的水溫散熱器不熱,這肯定不是客戶想要的結果。
如果客戶設有麻將房、影音室等專用房間,業主還是可煙鬼,則這些房間要安裝新風并且風量很大,常規做法房間溫度可能較低,這些問題負荷解決?
客戶家房子比人多得多,過年家里人回來可能人比房間多,那么設計的時候一定要考慮這種工況的大幅度變化,無論是開一棟樓還是開一個房間系統都要能夠穩定可靠工作。
每一個問題都是站在客戶角度替他設計一個更有品質的生活,這是暖通銷售及服務的核心內容。
但是如何銷售只在這個層面給客戶聊得很嗨是沒用的,這些只是問題,讓客戶意識到這些問題的存在,他才會需要解決問題,因此重點在如何幫客戶解決問題,特別是如果你解決問題的方法和思路是別人想不到的和做不到的,那么這個客戶基本就是你的了。
所以銷售還是要懂點系統知識和技術的,不能幫助客戶解決問題的銷售不是好銷售,因為解決客戶問題就是解決自己問題。
采暖銷售方案 篇2
長期以來,采暖市場企業習慣于以產品形式和技術的區隔為支點,來進行差異化的定位營銷,在這種營銷競爭的背后需要強大的技術研發實力和創新能力。而部分企業運用了錯位營銷的策略,確立企業獨特的產品特點和營銷策略,塑造與眾不同的終端形象,為企業在市場上找到一個屬于自己的獨特的空間。
藝術與審美感
目前,市場主流的散熱器主要分為鑄鐵、鋼板和鋼柱三類形式,市場中也孕育了眾多關注于不同類型的品牌。同時,也有一些品牌將更具有個性化的“藝術散熱器”推向市場。藝術散熱器以藝術設計和定制為主要特點,在裝修風格匹配性下,滿足日常實際需求的同時,又有高于生活本身的特征。
藝術散熱器同時兼顧實用性和藝術性,價格相對較高,定位于市場中具備一定消費和審美能力的目標人群。同時,定制化的特征給“藝術散熱器”的價值也在不斷加碼,新的藍海市場這也給散熱器這一傳統的產品的發展創造了更多的可能。
暖氣片市場在國內的競爭激烈,市場趨于飽和,但藝術散熱片市場則相對空白。Caldo在這個容量不大的市場中,找到了存在的空間,投入全部的專業性經營藝術散熱片產品,致力于把這個細分領域做到極致。樹立自我特色和自我風格的品牌,能夠激活市場競爭氛圍,使消費的層面得到無限的拓寬和延展。
利潤與價值
錯位營銷強調的是避開趨同,有效地規避產品功能的同質化和營銷策略的趨同性,走出一條屬于企業自身產品和營銷的新路,這種徹底的個性化追求的營銷手段需要企業有全新的創新意識,但這并不難,從某種角度來說,藝術散熱器的誕生與發展只是企業在消費升級的市場趨勢下,為用戶提供的更加個性化的解決方案。
在森德看來,立足于用戶需求是實現更進一步發展的核心。森德(中國)暖通設備有限公司品牌市場部總監鄧辰表示:“南方市場應該存在多種散熱器形式。目前市場中的鋼板散熱器不能轉角,中國沒工廠不能國產,顏色不能選等等,但是這些森德都能做到。”
隨著中央空調市場的競爭越來越激烈,為了獲得更多的利潤,經銷商紛紛尋找冷暖風水之外的藍海市場。“隨著社會生活水平的提高,大家對審美要求也會有所提高,藝術散熱片作為新的藍海市場,還是有較大的發展潛力。”董思遠表示。針對目前市場同質化競爭嚴重,加拿大HV中國運營中心總顧問陳川認為:“目前,中端市場的競爭勢均力敵,但高端市場的角逐卻在不斷明確和清晰的劃分市場界限。”
塔尖的服務
董思遠在采訪中強調,不管是暖通空調領域的紅海市場,還是舒適家居集成領域的藍海市場,重要的都是要做好服務,提升自身的核心競爭力。
Caldo和大多數廠商不同,只經營藝術散熱片的小品類產品,讓其更加注重服務的價值。董思遠表示,在新接觸藝術散熱片市場的時候,Caldo還是以原本的經營暖通的思路去做市場,在經過更多的市場反饋后,Caldo探索到一條新的道路,更多的是從設計師的需求以及客戶的需求角度出發,建立自身的競爭力,把服務做到極致。
塔尖的圈層市場也需要經銷商有塔尖的服務能力相匹配。陳川表示:“對于廠家和商家來說,不管是從產品結構技術創新還是營銷策略上,都要讓長期戰略和短期戰略相結合,才能適應目前的市場環境。長期戰略主要體現在企業的布局上,要認清企業最終服務的人群,要思考怎樣才能為服務的人群提供真實的價值。只有這樣,最終你才能為這個領域帶來很好的價值。”
采暖銷售方案 篇3
一、調研行業市場變化
20xx年,爐具網先后組織團隊赴黑龍江、山東、江蘇、青海、山西等地,深入企業、用戶、經銷商現場進行了實地調研,為行業和企業的發展提供了數據、建議。調研的總體情況如下:
一是市場環境的變化。企業普遍反映20__年項目采購量減少,市場逐漸回暖。經銷商表示經營單一品種已經不能滿足市場和用戶的需求。整個市場的不確定性增加,產品需要逐步革新,適應變化。
二是用戶需求變化。一些經濟實力好的用戶,對取暖的首要要求是干凈、漂亮、上檔次;而對于一些山區百姓,大部分第一考慮的是使用費用,其次才是干凈衛生。整體來說,用戶需求呈現“高品質、新奇特、實用性、高性價比。”
三是消費習慣變化。如青海用戶通過爐具網平臺獲得信息對接,尋求供暖解決方案、山東臨沂用戶通過短視頻平臺選取新型潔凈煤爐。據權威發布,20__年全國網上零售總額103765億,在這種互聯網日新月異的時代,用戶的消費心理、消費渠道以及消費方式都逐漸由線下轉移到線上,或在線上獲取信息,線下完成交易服務。
綜合以上情況,可以看出:農村清潔取暖面臨新市場、新機遇、新挑戰,企業持續發展是根本,更需要以市場為導向,以滿足用戶需求為發展目標。
二、開展體驗營銷實踐
實踐出真知,如何幫助企業探索一條新形勢下的發展之道,爐具網根據企業的實際情況,選擇生產實力強,技術性突出的企業產品開展體驗式營銷,先后通過產品定位、用戶畫像、場景人設、入戶體驗、公益宣傳、網紅帶貨、集市置換等組合拳,探索出了一套“線下體驗引流線上銷售,線上銷售引流線下體驗”新模式。
三、探索營銷新模式
面向農村,扎根農村,服務百姓,是爐具網堅持不渝的方向。20__年,爐具網將一如既往地開展用戶調研,在調研和實踐的基礎上,探索清潔取暖營銷新模式,推動行業發展,為企業和經銷商賦能。
一是企業賦予靈魂。打鐵還需自身硬,立足長遠發展,產品的技術及質量是產品基礎,尤其是取暖產品與快消品有著本質的區別,使用成本,排放達標,使用效果及運行的穩定始終是產品立足的根本。一個產品凝聚著一個企業的文化,是一個企業品牌的樹立,也是一個企業發展靈魂的價值體現。
二是產品賦予情感。在做好產品的基礎上,鎖定目標消費群體,對產品進行精準的定位,對產品的亮點進行高度提煉,使產品接地氣。
三是營銷增加溫度。在數字化時代,一味依靠傳統的模式坐等客戶上門,已經不能滿足客戶的消費需求。企業需要進行全方位的營銷策劃,線上線下融化促進,讓營銷有溫度。
四是口碑帶動市場。人人都是自媒體時代,用戶口碑極其重要。將產品服務前置、柔性化,通過入戶體驗、跟蹤體驗,挖掘產品改進及創新點,在用戶中樹立口碑,形成良性口碑營銷、社群傳播,帶動市場銷量。
五是故事打動人心。好產品需要好故事承載,好故事需要好平臺傳播。通過整體策劃,提升品牌廣度;通過用戶體驗,梳理產品故事,發掘情緒價值,以故事打動人心,贏得客戶。
在信息越來越對稱,產能逐漸過剩的今天,做產品的功能價值,邊際效益越來越低,資產價值可遇不可求,提高產品價值最有效的做法,就是回到場景里去,回到用戶的日常生活中去,讓小產品也高大上。在技術日新月異的今天,企業需要沉下去,用心做出特色精品,爐具網將走到用戶身邊,走進用戶心里,傾聽他們的聲音,滿足他們的需求,幫助企業講好產品故事,做好產品服務。
采暖銷售方案 篇4
什么是社區營銷?
從開始出現到今天,社區營銷經歷了兩個階段——為了銷售而宣傳、為了銷售而服務,當前,社區營銷正在進入第三階段——為了服務順帶銷售,這才是真正的社區營銷。下面我們從五個方面,重新認識社區營銷:
渠道角色:從銷售渠道向傳播和服務渠道轉變。
營銷目標:從促進銷售向建設品牌轉變。
社區媒體:從信息通道向信息最佳接觸點轉變。
社區活動:從獨立商業操作向與社區、物業共同策劃公益轉變。
營銷推廣:從粗放式、傳統營銷向精細化、直效營銷轉變。
Part1:暖通經銷商如何進社區
贊助廣場舞,建立與物業關系
為廣場舞大媽發放帶有暖通公司logo的服裝、帽子、扇子等;協助小區舉辦或發起活動,如為70歲以上的老人發放福利、贊助小區舉辦比賽等;協助物業進行安全知識宣傳、傳播,也可與小區物業費結合起來,如一次性交齊年度物業費、采暖安裝打折。
活躍微信群,留存線上客戶
通過廣場大媽等途徑進入社區微信群,群中定期發放紅包、宣傳公司線下活動,還可發起線上各類玩法,如拼團、預售、會員卡、積分等手段,以達到拓客引流、促銷轉化、客戶留存的目的。
以點帶面,促動老客戶帶動新客戶
從老客戶的社區入手,促動老客戶帶動社區新客戶。如介紹一位新客戶,適當贈予洗衣液、洗發水等生活用品。
連單銷售,開展進階式服務
從開發采暖需求簽單合作成功,到后續陸續挖掘采暖客戶的新風、凈水等舒適家居需求,展開進階式銷售,為客戶提供一體式舒適家居整體解決方案。
Part2:針對社區性質定位營銷策略
新樓盤VS老社區
新樓盤消費潛力巨大,可借助正在裝采暖的用戶向左鄰右舍推廣,起到先入為主的效果;老社區裝采暖的用戶多為二次裝修,要做好單一用戶服務,起到樣板展示作用。
別墅社區VS普通社區
別墅區可在周邊便利店、商場、寵物店等做推廣布局,用高端、智能采暖服務吸引消費者;普通社區以門口擺攤、免費咨詢等形式面對面營銷推廣。
Part3:廣告+營銷小投入大收獲
門口宣傳
社區大門口、各單元樓門口、宣傳欄是社區廣告的熱門位置,廣告形式可以為:海報、DM宣傳頁、暖通經銷商內部刊物、社區廣場條幅,以及燈箱、易拉寶、燈籠、指示牌等。
外墻噴繪
適用于新樓盤,選擇一塊或多塊小區內位置最好、最醒目的側墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進場)。總之就是以小廣告的形式占據有利位置,讓對手無機可乘,占據消費者心中的“第一品牌”。
電梯LED屏
適用于別墅和商業社區,以高端、智能的采暖服務形象進駐社區,搭配新風、凈水等需求,強調為用戶私人定制的一體式舒適家居服務。注意小區覆蓋度要大,以彰顯品牌氣勢為主。
品牌活動
如免費贈飲、發放優惠卡/優惠劵、冬季送溫暖等活動;還可以贊助小區十佳家庭評選活動、社區比賽等,引起廣泛關注與參與,同時通過活動線上引流獲客。
回歸門店
實行“區外建陣地,區內鳴鑼鼓,內外協調呼應”的原則,選擇能夠與社區營銷相呼應的門店作為線下銷售陣地。區內進行品牌公關促進情感氛圍,同時拉動區外銷售陣地熱度,形成“天羅地網”的品牌推廣之勢。
Tips:社區營銷三大原則
投入有度:對于消費水平高、總體面積大、消費意識好的社區,投入的人力、物力可相應加大;對于消費水平不高、消費意識薄弱的社區,投入的人力、物力應當較小。
品牌醒目:用戶對品牌第一印象的感覺最深刻,最易成交。因此,社區的投入越早越好,先入為主,搶占先機。
服務至上:社區營銷不僅要注重產品本身,更要注重軟服務,即一定要有電話回訪,一定要讓用戶能夠找到人。
采暖銷售方案 篇5
一、暖通公司營銷困境
暖通公司的營銷困境既來源于外部客觀環境的諸多挑戰與困擾,同時也是市場競爭亂象所致。
1、同質化競爭嚴重
利潤率低無法支撐運營
大商家、小商家、夫妻店共同激烈競爭,行業毛利率急轉直下。但企業的運營成本卻在不斷增加
1)舒適家居市場存在價格高、品牌雜、服務亂的現象,缺乏一站式解決方案,暖通公司要面對費用增高、產出降低、服務成本提升等問題。
2)門店租金、水電費、人員費用、物流費用等近年來都在上升。
2、難以打造自身品牌,建立品牌信譽
強勢的品牌意味著市場地位和終端溢價能力。但消費者產品品牌意識較強,對于經銷商的品牌意識并不強,常會忽略經銷商的資質與在市場中的口碑。
3、拓客難,獲客渠道變化
歐意家舒適環境有限公司總經理劉洋談道:“客戶被異業渠道大量截留,是導致當下客流量少的重要原因。”另外,互聯網時代,消費場景從線下轉向線上,也使暖通公司線下銷售業績逐漸下滑。
4、招聘難,搭建團隊不易
暖通行業無論是技術還是銷售崗位,要求從業者都不能僅僅了解產品賣點,更要能夠解決客戶問題,暖通公司很難招聘到合適的人才,從而搭建一支專業的隊伍。
暖通公司在短期內都將面臨較大的壓力,要想繼續生存,其必須做出改變,主動拓展更多客戶,充分挖掘自身優勢,創新運營模式,找到適合自身且成本低的營銷方式。
二、暖通公司線下營銷策略
線下流量、客單值逐漸減少的情況下,暖通公司怎樣開展相關活動,才能獲得穩定客流及更加精準的目標客戶群體?這還需要暖通公司在營銷之前,進行統籌規劃。
展會營銷
渠道價值:提高效率,節約成本、時間;展示產品、技術,提升在行業中的名氣;了解行業信息,同行發展情況。
營銷要點:可細分為招商會、經銷商訂貨會以及相關行業展會。暖通公司要選一個好展位——靠近主通道、人流量大;靠近頭部企業,客戶參觀完后會順道經過你的展位;靠近意向客戶,方便溝通。展位布置LOGO要醒目;設立私聊空間,方便客戶詳聊。同時,也要準備好展板、易拉寶、名片等資料。現場客戶登記及時進行分類標注,如咨詢客戶、欲訂購客戶等。
社區營銷
渠道價值:社區距離暖通公司目標消費群體最近,可以把客戶攔截在競爭對手前。
營銷要點:重點開展團購活動,達成批量簽單。
1)通用宣傳方式:小區主要出入口掛橫幅、海報;贊助制作小區樓層牌、宣傳牌、指示牌、物業雜志等;贊助小區活動;雙休日展銷。
2)針對不同的小區,注意采取特殊的推廣渠道:新樓盤,通過正在裝采暖的用戶推廣;老舊小區,充分發揮樣板房帶動作用。別墅小區可從寵物店、商場推廣,與周圍家裝設計師合作;普通小區,以門口擺攤、免費咨詢的方式進行推廣。
異業聯盟
渠道價值:通過異業信息置換,精準挖掘目標客戶;經由異業推薦的客戶對品牌信任度較高,可提高成交率;優惠聯動,分攤活動成本。
營銷要點:
1)確定合作對象,一般可以與地板、瓷磚等家居建材行業經銷商展開合作,家裝設計師則可以幫助暖通公司進駐高端市場。
2)設計帶單機制:從獲取客戶聯系方式→帶客戶到店→客戶預付定金→最終成交的每一階段,建議都設置合適的獎勵,以提升異業銷售的積極性。
老客戶轉介紹
渠道價值:一個老客戶能夠開發八個潛在客戶,且成本僅是挖掘新客戶的20%。
營銷要點:解決老客戶轉介紹時的三大顧慮:沒動力;嫌麻煩;有顧慮。針對前兩點,要向老客戶提供一定獎勵,如免費維保或贈送家居電器,針對另一點,則要完善服務,售前提供專業咨詢、安裝過程中緊密溝通,實時報告施工進度,售后永久在線服務支持。
線下門店/展廳
渠道價值:傳播品牌形象;直接吸引客戶到店成交。
營銷要點:準備好宣傳物料,節氣/節點營銷海報、易拉寶、x架等烘托氛圍;店鋪布置不僅要突出品牌logo,產品也要陳列有序;若門店設置有展廳,則要結合場景化體驗進行設計;門店人員要有強烈的攬客意識。
與此同時,對于工程市場,浙江艾貓網絡科技有限公司總裁吳秀談到,根據自身產品特性,也可以涉足企事業單位、學校、監獄、交通等特通渠道以及相關工業用戶,資金風險會更小。相關信息則可以從設計院網站、機電安裝商以及有關系的業務員處獲取。
具體要選取哪些營銷渠道?“小規模公司可以將裝飾公司和小區團購渠道作為主體經營,而大型的暖通公司則需要以更多復合渠道為主體進行多面經營。從效果來說,老客戶轉介紹是最為高效的方式。”武漢品匯暖通科技有限公司總經理鮑凡分析闡述。
三、暖通公司線上市場開拓
雖然暖通行業比較重體驗和安裝,但是暖通公司合理利用線上渠道高效率、跨區域的優勢,也能夠挖掘到廣闊的利潤空間。
線上門店
渠道價值:拓客突破地域限制,節省線下拜訪的時間和成本。
營銷要點:線上門店設置要和線下門店統一VI,另外必須攻克如下問題:如何跨區域服務不同客戶;怎樣讓客戶信任。吳秀指出,暖通公司要解決從線上品牌形象塑造、系統商品的設計標準化、線上線下一體化的商務流程設計、到視覺設計、大數據分析,標準化安裝規范、客服管理、施工云管理、倉儲物流等系列難題。對于中小企業而言,可以尋求專業的代運營機構合作,暖通公司提供產品,服務、設計等可由平臺提供。
視頻/直播營銷
渠道價值:動態展示產品/系統;積累潛在客戶資源;同城引流至線下,吸引本地用戶購買。
營銷要點:采暖/舒適家居產品到店體驗效果更佳,因此要有意識地將客戶引流至線下購買。短視頻內容可拍攝展廳工藝系統、對比體驗、暖通系統安裝末端、主機管道工藝細節、客戶回訪,并添加電話、地址。直播時,則要利用話術引導客戶進店購買,建議設立線上線下關聯產品(進店購買享受更多優惠),線下門店設立直播專區折扣產品(掃碼關注視頻賬號立享折扣)。
微信營銷
渠道價值:面向目標客戶,點對點高效傳遞活動信息。
營銷要點:社群、朋友圈、聊天溝通三種途徑。1)社群營銷可通過活動折扣、秒殺,以及定期拋出話題,增加群聊活躍度。2)朋友圈以下幾種方向可參考:生活記錄(增加親切感)、權威背書(凸顯實力)、用戶好評(口碑)、知識干貨(系統維護常識等)、固定欄目(固定時間,早晚問安等)、互動福利(客戶轉評抽獎)。
公眾號/知乎/小紅書等平臺
渠道價值:從平臺獲取更多客戶流量,塑造/傳播品牌。
營銷要點:建議打造統一形象,頭像、資料保持一致。盡量提供有價值的內容,如緊跟時事的知識解答和高顏值的施工樣板項目實拍。
如今,線上流量獲取成本越來越高,暖通公司還要借助不斷豐富的線上零售人群資產與數據洞察,對線下進行更加精準的反哺式營銷,“如做小區樓盤開發可以結合平臺直播,戶型講解等方式進一步地獲取客戶流量。單純從廣告引流線上消費者十分艱難,所以暖通公司還需要經營好自己的口碑。線上口碑好,自然流量高。”鮑凡分析道。
對于暖通公司,線下營銷依然是主力軍,線上營銷還處于探索階段,但其無論是對企業自身,還是行業,都是一次積極迭代、尋求新增長路徑的有益嘗試。暖通公司還需要在實踐中不斷完善,一步步提升自身的綜合營銷能力。
采暖銷售方案 篇6
一、成功的暖氣片營銷方案要包含以下內容
1、好的暖氣片營銷方案,要有一個讓人看了就想點擊的標題
你不重示標題,你將會錯過很多成交的機會。一個好的標題,可以幫你的成交率提高30%!
2、好的暖氣片營銷方案,要有一個可以獲得精準客戶的方法
你的產品非常好,價格也非常便宜,可惜你沒有精準客戶,導致你的產品很難賣出去!
3、好的暖氣片營商城代運營銷方案,要有一個能解決產品知名度的文案
你可能不知道,很多客戶因為看了你的產品文案才不想買的。你的文案,沒法打動客戶下單!
4、好的暖氣片營銷方案,要有一個能解決客戶信任度的策略
你非常努力的解說你的產品,客戶還不愿意買單?最重要原因,客戶不相信你的產品!
5、好的暖氣片營銷方案,要有一個讓人看了就想成交的方案
產品好,價格優,客戶還是不愿意買單?說明你的成交方案有問題,沒讓客戶看到價值!
二、暖氣片成功企業介紹
1、米蘭春天Milaster(北京金色太陽暖通設備有限公司)
成立于1998年,散熱器知名品牌,家居采暖一站式解決方案提供商,專注于低碳節能散熱器設計、生產、加工、銷售的現代化企業,其鋼制散熱器享有盛譽
2、圣勞倫斯ST.LAWRENCE(北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司)
暖氣片十大品牌,致力于新型采暖散熱器研發/生產/銷售于一體的現代化大型企業,主打各類暖氣片、管材管件系列產品
3、努奧羅Nuociss(浙江努奧羅暖通科技股份有限公司)
成立于1998年,主要從事采暖散熱器和太陽能熱水器等產品的研發、設計、生產、銷售的企業
4、金旗艦散熱器(北京金旗艦暖通科技有限公司)
暖氣片/散熱器十大品牌,央視廣告投放價格主要經營鋼制暖氣片/衛浴暖氣片/藝術暖氣片/暖氣片配件等產品,集研發、生產和銷售于一體專業制造新型采暖散熱器的企業
5、太陽花SUNFAR(廣東太陽花暖通設備有限公司)
始創于20__年,國內較具規模的采暖散熱器生產基地,集家居供暖系統產品研發、制造、營銷服務于一體的技術企業
6、ZEHNDER森德(森德(中國)暖通設備有限公司)
始于1895年瑞士,知名散熱器品牌,鋼制柱型散熱器較早的研發和推廣者,較大的鋼制散熱器生產商
7、隴星(蘭州隴星沃爾凱采暖設備制造集團有限公司)
創建于1998年,專注于散熱器及太陽能光熱應用領域的企業,提供鋁制散熱器和銅管對流散熱器/太陽能平板集熱器/智能儲熱水箱等產品
8、南山(山東南山暖通新材料有限公司)
始創建于20__年,知名暖氣片品牌,主要生產銅鋁復合散熱器、鋼鋁復合散熱器、鋼制散熱器及各類衛浴系列散熱器的大型生產企業
9、佛羅倫薩FLORECE(佛羅倫薩(北京)暖通科技股份有限公司)
較早生產新型鋼制散熱器的企業,專業研發生產散熱器/地暖/智能控制器/分水器等暖通產品
10、三葉SAYEAH(北京三葉散熱器廠)
始于1974年,國內較早的鋼制散熱器研發基地及生產廠家,專業生產鋼制散熱器為主的國有大型企業
三、策劃暖氣片關鍵詞,搞定搜索結果占位
1、通過對暖氣片品牌關鍵詞的規劃,策劃暖氣片營銷推廣方案,布局暖氣片營銷方案。
2、想要做好暖氣片品牌推廣,就要布局大量暖氣片關鍵詞,當客戶搜索與暖氣片相關的詞都能找到你!
3、不知你有沒有發現,有很多客戶常會通過網絡去搜索你的品牌,他想通過網絡來了解你的品牌!
4、如果你沒有做好暖氣片品牌推廣,你就會非常吃虧!因為你的客戶在搜索中找到了你的同行,而沒有找到你!
5、通過搜索引擎平臺來的流量非常精準,只要你的暖氣片文案吸引人,成交率就會比同行高很多。
四、布局自媒體,策劃暖氣片相關內容,獲得精準流量推送
1、今日頭條、百家號等自媒體,要做好暖氣片推廣方案,因為這些平臺的流量非常巨大!
2、你要策劃大量與暖氣片相關的資訊,并且這些資訊是你的客戶最想了解的。
3、做好自媒體的暖氣片推廣方案,你可以在短時間內快速搶占流量,提升暖氣片品牌知名度。
4、當你策劃暖氣片品牌營銷方案時,要懂得設計一些吸引人的故事,才能吸引到更多用戶。
5、自媒體平臺,不僅流量非常大,而且非常容易做好。最重要的是免費,可以幫你節省大量的推廣資金!
五、好的暖氣片營銷方案,關鍵在于你的暖氣片文案
1、做暖氣片營銷方案,重要是做好暖氣片方案,提高暖氣片品牌信任度。
2、在網絡營銷中,不管你的企業大小,你都可以接到訂單,網絡給暖氣片中小企業最好的機會。
3、很多人覺得自己的暖氣片產品銷售不營銷渠道網絡出去,就拼命的打價格戰,結果受傷的還是自己。
4、其實不是你的暖氣片產品不好,而是你的暖氣片文案太差,沒有辦法打動客戶下單!
5、做好暖氣片推廣方案,非常重要的一步,就是要策劃好一篇吸引人的暖氣片文案!
采暖銷售方案 篇7
一、地下停車位相關情況
總體車位配比為1:1.2,一期推出地下停車位134個,A、C兩棟業主共計206戶,A棟C棟現已交房,從推出車位的個數和業主的數量對比上造成車位緊張的氛圍。
二、銷售注意的事項
1、提前公布選車位的信息,并通知客戶到場看車位;
2、提前完成對關系客戶車位預留;
3、準備發售配合的物料,如車位平面圖等。
三、銷售思路
制造車位緊張氣氛,在宣傳過程中可著重就以下幾個方面進行闡述:
①制造車位不足的信息,加強緊迫感。一期推出地下停車位134個,然而AC棟業主數量達到206位,車位配比情況為1。5:1,這就意味著有三分之一以上的業主將不能從AC之間購得停車位,越早過來購買就能選到自己合適的車位。
②業主全為事業有成的城市精英階層,家中至少有一部車,多者好幾部,對車位的需求十分強烈。我們這次一位客戶只銷售一個車位,如有需求后期看銷售情況再進行購買。
③小區采用完全的人車分流,進入小區后,車只能停至停車場,并且小區周圍也不允許停車,因此車位成了在此生活的“必需品”。再說這么高檔的車購買車位是完全必要的。
④停車難現在已是很普遍的問題,長遠考慮為愛車安個家是非常不錯的選擇。
⑤優惠政策的推出,提高購買積極性。前10名客戶優惠10000元;11-20名優惠6000元;21-50名優惠3000元。
⑥提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金速度。為增加銷售人員的積極性,設車位銷售冠亞季軍,冠軍獎勵20xx元,亞軍1500元,季軍800元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓車位使用權形式進行發售,客戶購買車位與開發商簽署車位使用權轉讓協議;(有無產權?)
2、根據車位大小不同,形成三萬元的差價;
3、除預留客戶的車位外,其余車位以先到先得的方式進行發售,且確保每位業主能夠購買到一個車位。
五、銷售控制,制造緊張氣氛。
在公開銷售當天后,封存部分車位,銷售一致對外說已售;二次銷售另行通知。
六、細節問題
1、價格支撐:
①自流坪地面處理,全部是環氧樹脂原料做成的地坪,高度清潔、美觀、無塵。
②超大空間組合,車位上方為綠化,使地下空間更加寬闊、實用。
③全方位無盲區監控,安全無憂。
④高檔擋車桿、遙控車位鎖使您停車更加方便、舒適。
⑤6米雙車通行道路設計,更加便利。
⑥采光井、換風系統讓地下車位光亮、清新。
2、在通知業主購買車位之前,對銷售人員進行統一培訓,在停車位銷售問題上統一口徑,明確停車位銷售時間和價格區間。
3、如果AC客戶定量不足,再通知BD成交客戶進行選購。
采暖銷售方案 篇8
一、建立攔截的鐵軍
平時可以依靠我們自己門店的店員,減低成本。
活動期間,客流量大,需要用談單能力強的導購來針對重點客戶成交。所以需要建立一支臨時促銷員的鐵軍。針對臨促,需要進行照片、面試篩選、全面培訓、賣場站位布局、提前實習演練。
需要讓臨促3句話的話術背熟通關:
1、你是紅星美凱龍的工作人員;
2、現在瓷磚正在做活動,力度很大,針對樣板房有非常大的優惠力度;
3、瓷磚是中國大理石瓷磚第一品牌,產質量品好、裝修效果好、五星級中國飯店也是用我們的產品。我們的門店就在右邊,我帶你過去~
二、攔截地點
選擇最佳站位。客戶攔截最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
1、要站在門店的入口處;
2、入流量比較大的過道;
3、對應的電梯出口;
4、人流量最旺的賣場的入口;
5、附近人流集中地(車站附近,停車場附近)
三、攔截技巧
終端攔截的迎接客戶的關鍵動作:
1、引
當客人在3M左右的距離時,主動上前并發放單頁,同時配備話術,并跟隨客戶至少5步。同時,帶好輔助工具如宣傳頁、小禮品以及名片等。
2、圍
當發現伙伴與客戶在溝通,但是客戶不愿跟隨時,可兩人同時進行說服。
3、逼
攔住過道并適當強硬牽引客戶進入店面,讓客戶正面走,導購邊后退邊講解(降低客戶警戒心)。
4、搶
當客人從其他競爭品牌店面出入后,跟隨并說明品牌優勢。(優先了解競爭對手產品信息,給客戶差異化講解自身產品優勢。)
四、攔截話術
1、親切搭訕
哥/姐,您好,看您過來是選購家居建材的吧,我是紅星美凱龍的家居顧問,您需要什么品類的產品,紅星一共18萬平米,您轉一上午可能都找不到,我幫您指引一下吧…
2、不斷跟隨
哥/姐,剛看您對瓷磚挺感興趣的,紅星美凱龍聯合十五家銷售最好的一線品牌在做活動,買建材·送媳婦挺有意思的,您要不要過去看看,買不買也沒關系,重要的是多對比幾家的大品牌,找到更好的品牌和更低的優惠……
3、品牌推薦
我們瓷磚是十大品牌瓷磚之一,金剛釉第一品牌,不管光澤還是質量都是頂尖的,對比其他同等大牌子的瓷磚,性價比是最高的,而且現在做活動,進店就能搶福包抽現金,我帶您可以過去了解一下吧。
4、熱情引導
哥/姐,就是往這邊,我帶您過去,很快的,幾步路就到了,您請……(面帶微笑——肢體語言)
5、異議處理
情況一:我不買東西,就過來逛逛
回答:您挺幽默的(玩笑口吻),有誰來紅星美凱龍是為了散步啊。哥是這樣的,我們紅星美凱龍太大了,有十八萬方,我怕您一個人逛一天都找不到您需要的,我們是紅星特派專門來給您服務的,這是我的工作……
情況二:我自己看,不用帶(和客戶套近乎)
回答:哥我只是來為您服務的,我們這次是紅星聯手__大品牌做的最大活動,您裝修所需要的產品都會在里面,而且都是最低價……
五、線路演練
由攔截組長帶隊演練:從攔截地點到專賣店的快捷路線,從攔截點到門店路徑進行現場巡走演練,有現場感,并且盡量避開競爭對手,防止被競品反攔截。
六、攔截情景話術梳理
1、客戶:現在房子剛剛拿到!
應對話術:首先這次活動的時間是有限的,然后我們是新店加盟,裝修新穎,希望您可以去我們的店里參觀指導一下。也為我們店做做推廣。
2、客戶:現在我還要看看別動東西,等有時間我在去你們的店看看吧!
應對話術:您現在都已經來到了我們的賣場,現在又有我能帶您去我們的店,為你免去了待會兒再找我們店所花的時間,為您后面選購別的東西節省了時間。
七、攔截工具及應用
1、扮裝攔截
促銷人員根據活動主題化妝成“新娘”、“娘娘”、“紅衛兵”或“大熊貓”吉祥物等,吸引客戶眼球。
2、活動單頁
配合扮裝人員配1至2名導購,吸引客戶同時發放宣傳DM單頁講解促銷內容。
3、產品實際案例收集
收集產品實際安裝現場照片,裝訂成冊或存ipad中,配合活動單頁為顧客展示提高說服力。
4、水果攔截
店面準備一些衛生方便操作的水果,比如橘子,香蕉等可以一邊給客戶剝開一邊攔截,提高熱情親切感,讓顧客進店難以拒絕。
5、小游戲攔截
推廣產品之外,店面需要互動增加人氣,準備一些小游戲比如幸運抽獎大轉盤、扔沙包、套圈、釣魚、扔飛鏢等互動進店贏小禮品。
6、照片留念攔截
配合以上攔截工具,最終讓客戶知道進店不虛此行,我們可以利用拍立得為顧客提供合影留念,合影墻可以準備奇趣親子合影墻或立體奇趣畫合影,照片可作為進店憑證,再次進店可享受優惠。
7、調査問卷攔截
以調査問卷為基礎的—種攔截,可以是產品類的調查問卷,也可以用評比卷作為攔截工具,讓客戶感受接待流程,并給導購提意見,配合話術,一般情況下客戶會比較好心配合一下,只要給導購引客進店的機會,就不要。調查問卷使用后,可以給客戶一個小禮品等,作用也是盡量讓客戶不會拒絕導購的要求。
采暖銷售方案 篇9
活動主題:
感恩母親節,愛就大聲說
活動時間:
5月13日(母親節)
活動地點:
北校電信路口
活動對象:
北校全體學生
活動流程:
1、請廣告部幫忙制作相關的宣傳海報以及許愿樹。
2、準備好便利貼、筆、調查問卷(詳見附表)。
3、5月13日請志愿團幫忙,在北校電信路口擺臺,
活動內容:
向路過同學發放調查問卷,并請他們來許愿樹前寫下自己相對母親說的話,鼓勵同學現場打電話,對母親說:“媽媽,我愛你。”
經費預算:
便利貼:3*2=6元
調查問卷:0.1*150=15元
合計:21元
采暖銷售方案 篇10
一、銷售活動目的:
著力體升xx市場在區域范圍內的核心競爭力、知名度、美譽度,拉大同行業競爭間的差異化,拉動人氣和促進消費,鞏固本市場現已入駐商戶的經營信心,以此激發潛在投資商的入駐。
二、銷售活動對象:
這一次銷售活動目標受眾群體為xx縣各大新建樓盤內的待家裝住戶,xx縣城各沿街商鋪及潛在消費者。
三、銷售活動主題:
歡樂購——元寶等你拿!(備選:實惠一周年錯過再等下一年!)
四、銷售活動方式:
歡樂購——元寶等你拿!
注意事項:顧客所有購物款項交往市場指定地點,方可領取贈品。
五、銷售活動時間和地點:
時間:20xx年4月3日至20xx年5月3日
地點:xx市場院內
六、廣告配合方式:
1、 DM單6000份,從3月23日至4月3日開始在全縣各沿街商鋪、新交工樓盤及縣城各大社區進行地毯式投放。
2、自行車主題宣傳車隊10輛,負責在主要街道及各大小區內游行。
3、更換市場門口的噴繪廣告畫面,換成五一銷售活動主題。
4、投放15個小區主題噴繪廣告畫面。
5、從xx市場第一道門口處至第二道兩個門口處布置彩旗20個。
6、 電視臺一分鐘畫面廣告宣傳一個月。
7、市場商戶門店內吊旗20xx張。
8、輕卡貨車車身廣告車5輛
七、前期準備:
1、統計參與這一次銷售活動的商戶數量及收取50元的廣告費用(負責人:)
2、準備定做銷售活動當天發放的銀元寶獎品及銷售活動當天所需的硬件設施。(負責人:)
3、設計及制作這一次銷售活動所需的所有宣傳物料。(負責人:)
4、財務做好收取消費者繳納資金的統計和發放領獎券的準備(負責人:)
八、中期操作:
運營部準備銷售活動現場物料位置的擺放及現場氛圍的營造,保安人員負責現場停車引導、消防應急、秩序的維護、積極巡查所存在的安全隱患,做好突發事件應急措施的準備及人員輪流值班用餐的協調,保證銷售活動期間水、電等設施的正常運轉。財務人員負責獎品發放及控制、清點。
九、后期調查:
對這一次銷售活動所參與的商戶進行走訪調查,以此評估此次促銷的實質效益,積累下次銷售活動的方式方法。(負責人: )
十、費用預算:
1、DM單正四開80克青銅紙6000份費用:1500元
2、自行車10輛主題畫面制作費費用:2700元
3、更換市場門口的噴繪廣告畫面費用:600元
4、電視臺一分鐘畫面廣告宣傳一個月費用:5500元
5、市場商戶門店內吊旗128克20xx張費用:720元
6、投放15個小區主題噴繪廣告畫面費用:2400元
7、從xx市場第一道門口至第二道門口布置彩旗20個費用:300元
8、銀元寶50克50錠、5克100枚費用:30000元
9、領獎券128克200張費用:150元
10、輕卡貨車車身廣告畫面5輛,單輛360元費用:1800元
以上共計費用:71070元(征收的商戶廣告費用按具體情況而定,不包含在此)
十一、意外防范:
政府部門的干預具體由馬總出面溝通或協商解決,面對消費者投訴等事件由接待和處理,如若銷售活動當天因天氣原因導致銷售活動不能順利進行時,以原招商部作為物料暫存處,銷售活動日期立刻通過組織協商調整告知大眾。
采暖銷售方案 篇11
前 言
商業城項目是xx房地產開發公司開發的精品物業,將成為xx市北區的新型休閑地產商業的經典作品。
商業城座落于xx市城區北部的廣場旁,是xx地產開發公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬元。
經過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個初步設想,結合目前項目現狀,本銷售企業方案對本項目做了比較系統的市場定位及銷售可操作性分析,從銷售策劃的角度出發,對項目的整體形象包裝、銷售組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目銷售總體策略
銷售總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用銷售策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的銷售總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目銷售目標方針
根據本項目“五個一”的總體銷售策略,擬訂本項目的銷售目標方針如下,作為本項目銷售工作綱領的完善和充實。
1. 樹立一個新銳概念:休閑式購物商業。
2. 倡導一個財富理念:創投性商業、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閑式商業。
4. 啟動一個前衛市場:崇尚“創投性商業、休閑式購物”,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業環境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閑商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
三、銷售目標及目標分解
1. 銷售(招商)目標
2. 銷售目標分解
四、銷售階段計劃
根據項目的定位及施工進度計劃,將銷售工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續銷售過程中充分體現總體銷售策略和達成目標方針的實現,綜合項目要素資源和銷售推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態
1、入市時機:根據規劃與工程進度以及銷售準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態:以全市乃至西北地區“財富地產、休閑購物”形象登場,開創全新休閑商業投資經營理念。
(二)價格定位及價格策略
1、價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位:整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。
3、價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
(一)宣傳策略主題
1、個性特色:“商業城財富地產投資商業”是我市首家也是唯一一家將商業開發從“建造建筑產品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產、獲取穩定回報”的投資理念。
2、區位交通:本項目地處廣場旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業地產投資環境。
3、增值潛力:處于政府規劃重點發展區域的核心區域,發展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業的首選。
(二)宣傳媒介組合
1、開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開盤后的強勢推廣期:即項目銷售推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關雜志、直郵廣告等形式。
3、開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關、促銷活動、項目招商說明會等形式。
采暖銷售方案 篇12
一、活動時間:
5月11日——16日
二、活動主題:
感恩母親節,會員送驚喜
三、活動內容:
世界上有一種愛,默默無聞的付出,卻不問收獲,任你肆意的去索取,卻不問回報,這種受叫母愛,這個人叫母親。
時光流轉,感悟母愛,呵護母親,溫情禮獻。
1、獻給幸福媽媽的愛
超市部購物滿38元的女性朋友,均可憑當日電腦小票到服務臺免費領取康乃馨一支。(限前30名)
百貨部所有女性商品專柜均擺放康乃馨(商戶自行購買),滿店花開笑迎母親。
2、全能冠軍媽媽——開心家居趣味賽
母親節當天,在商場內開展母親節疊被、打領帶、削蘋果、穿針引線等趣味比賽活動,誰能在規定時間,通過以上3種趣味賽事來決出全能冠軍媽媽,所花時間最短、做得好棒為勝。
獎項設置
冠軍:1名獎夏涼被一條
亞軍:2名獎太陽傘一把
季軍:3名獎洗衣液一瓶
參與獎:獎金佰匯專用盒抽一盒
從即日起開始報名,報名限前30名,先到先報。如顧客參與程度不理想,則安排我們的員工家庭進行參與,各部門進行宣傳發動,并恰談品牌冠名贊助商。(費用暫不計算)
3、辦理會員有驚喜
凡母親節當天辦理“佰惠通”充值卡的女性,均送禮品一份,并享受百貨部打折活動。(限前50名)
4、感恩母親節,購物免單示心意
母親節當天,凡在超市一次性購物滿58元以上的顧客即可參加該活動,開獎時間為上午10點,名額有限,看誰最幸運。
活動規則:
符合參加活動資格的顧客可以獲得在抽獎箱內抽取乒乓球的機會:
摸中“全免”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物小票上同等金額的現金;
摸中“5折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額5折優惠;
摸中“7折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額7折優惠;
摸中“9折”字樣乒乓球的顧客即可當場獲得購物金額9折優惠;
優惠金額當場返還。
四、商品組織:
超市部根據會員日活動的需求,組織做好生鮮食品、時令商品的銷售組織,并通過組織以下品類來開展母親節營銷,根據不同品牌推出單品感恩價、母親節組合感恩價、品牌心動折扣及特別贈禮活動。
健康媽媽——滋補保健品、綠色食品、家居用品等
時尚媽媽——服裝、珠寶、化妝品、包、鞋等
DM宣傳:商品超市30種,百貨4種。
拍照時間:5月4日
五、活動宣傳:
1、8開2頁DM單6000份
2、店內廣播宣傳
3、中門LED宣傳
4、中門噴繪宣傳
5、員工口碑宣傳
六、費用預算:
1、DM單6000份,元×6000=840元
2、中門噴繪300元
3、超市特價商品補貼費用1000元
4、母親節當天康乃馨50支元=125元
5、購物免單按100元/人x10人=1000元
合計:5905元。
采暖銷售方案 篇13
一、目的
為明確工作目標、工作責任,公司與事業部總監簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。
二、責任期限
×年××月××日~×年××月××日。
三、職權
①對公司銷售人員的任免建議權及考核權。
②對市場營運有決策建議權。
③有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。
④市場營運費用規劃及建議權。
四、工作目標與考核
(一)業績指標及考核標準
指標考核標準
銷售額績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率___%,此項得分為0
市場占有率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0
(二)管理績效指標
①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達____分,每低____分,減____分。
②客戶有效投訴次數每有1例,減____分。
③核心員工保有率達到____%,每低于1%,減____分。
④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。
⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減____分。
⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的`情況每出現一次,減____分。
五、附則
①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。
②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。
采暖銷售方案 篇14
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析:
①x汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,x汽車也將慢慢走近尋常百姓家,x汽車前景反正大。
②x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明x汽車各方面的性能好,被人們所理解。
③對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依靠性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而x汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,x汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環境:略
政治環境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。
購置稅稅率上調至7。5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。
社會文化:
人們對x汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環境:
泉州地區交通便利,公路交通網線發達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。
經濟環境:
泉州地區經濟發展迅速,經濟環境良好。
消費者經濟:
生活水平逐漸提高,消費觀念改變
微觀環境
供應商:x汽車整車、零配件供應商
營銷中介:x的代理商和經銷商
顧客:x是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高
社會公眾:是x品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機會
1、行業分析
隨著汽車工業的迅速發展,隨著中國經濟的快速發展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養車已漸入人心,時尚、特色、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析
汽車產業在中國還是新興產業,未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業企業等,但規模大小不一,市場開發手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就構成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始進取的探索行業新的發展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自己保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的化是企業的最終目標,可是利潤化的概念企業與企業之間有很大的區別,有的而企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅持可持續發展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先研究消費者的心里理解
能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在研究消費者的理解能力之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。
2、服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的'魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長期廣告可在戶外,網站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強,資料變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。能夠做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進取的影響,能供給差異化,特色化的服務,吸引客戶的關注。
4、產品策略
適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
采暖銷售方案 篇15
一、打好經營基礎
餐廳經營的基礎可以概括為一個中心和兩個基本點。
1、餐廳經營的一個中心。餐廳經營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必需關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場改變剛好調整經營策略,有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的兩個基本點。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必需首先練好內功,把企業內部各方面的工作管理好、協調好,才能增加經營實力,在變化莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素養的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的,客人與供應服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿足的員工,就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養,豐富學問,嫻熟技能,規范禮儀,誠信商業道德和熱忱工作看法的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點,就要在餐廳上下全面推行來賓至上的經營理念,樹立使顧客滿足為第一己任的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
二、經營要有創新思維社會更加展,市場越細分,餐廳經營越應當專業化。
我國近年來餐廳產品雷同、一模一樣、百店一格的現象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備老三化(規范化、標準化、程序化)的基礎之上做到新三化(特性化、特色化、形象化)。餐廳假如不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照看客的要求去進行,充分征求顧客的看法,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進看法,剛好改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的改變,提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣揚餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必需有改變、有創新、有突破。餐廳若要表現出別出心裁的差異性,最簡單的'突破點就是文化。文化的地域特點特殊明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳供應的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現得樂意接受。假如在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不肯定能取得志向效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不行能適應全部客人,有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加于人,要給客人供應多種選擇的余地,并敬重客人的選擇,做好特性化服務。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳營銷的接著和延長,是節約營銷成本的最好形式。
采暖銷售方案 篇16
此次特舉辦“易博士”電子閱讀器銷售競賽活動,目的是通過競賽活動激發我系學生參與企業實踐的積極性,在實踐中學習知識、應用知識,同時強化學生的推銷技能,培養學生的就業競爭力,希望有信心、有能力、有志趣的同學踴躍報名參加比賽,也希望老師們積極參與和支持.
一、競賽組織
本次大賽由經濟貿易系主辦、品派營銷協會承辦,廣州金蟾軟件研發中心有限公司贊助舉行,活動解釋權屬于經濟貿易系.
二、參賽對象
以廣東工貿學院經濟貿易系市場營銷、國際貿易、電子商務專業學生為主.學校其他專業有興趣的'學生也歡迎報名參賽.
三、比賽形式和內容
本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽,以個人或團隊的方式參賽,各隊以“易博士”電子閱讀器為銷售產品,以金蟾公司規定的統一零售價格自行策劃開展銷售,由金蟾軟件研發中心有限公司提供產品及相關資料、產品價目表和必需的產品樣品用于使用和展示(樣品采用借閱形成).最后以各隊在規定時間內(人均)銷售量的多少決定競賽優勝隊伍;由經濟貿易系和廣州金蟾軟件研發中心有限公司組織老師、專家進行評審,評定競賽成績.
四、比賽時間
1、20xx年4月20日于學校東區禮堂召開動員大會;
2、20xx年4月23日——6月23日為正式比賽時間;
3、20xx年6月24日——6月29日為競賽評審表彰時間.
五、項目日程安排
項目內容
目標要求
時間
負責部門
1、項目動員大會
經濟貿易系各專業全體學生參加;
邀請金蟾公司領導參加并向與會師生詳細介紹和展示該公司產品,激發學生的參與興趣. 4.20
經濟貿易系
2、教師動員及學生組隊
經濟貿易系各專業教師課堂動員;
采暖銷售方案 篇17
團隊:踏夢隊
口號:奇跡是用來創造的,極限是用來挑戰的!
隊長:蔣小勇
組員:朱運浩、陳澤奇、覃小敏、凌遠英
二、產品概況
三、營銷環境分析(1.客觀環境分析;2.SWOT分析)
四、營銷設計(1.營銷目標;2.營銷策略)
五、營銷實施策略(1.產品和價格策略;2.渠道和促銷策略)
六、主要客戶群
七、總結
想擁有一個真正屬于自己的杯子嗎?想把自己的靚照印在自己的杯子上做自己的明星嗎?想把自己和伴侶的甜蜜回憶印在屬于自己的情侶杯子上嗎?想給朋友、情人、同學、家人一個意外的、與眾不同的驚喜嗎?現在,創意馬克杯馬上幫你實現!
二、產品概況
創意馬克杯是家常杯子的一種,一般用于牛奶,咖啡,茶類熱飲。西方一些國家也有用馬克杯在工作休息時喝湯的習慣。杯身一般為標準圓柱形或類圓柱形并且杯身的一側帶有把手。把手形狀通常為半環。通常材質為純瓷,釉瓷,玻璃,不銹鋼或塑料。也有少數馬克杯由天然石制成,一般價格較高。創意馬克杯造型豐富,色彩多樣。下面主要介紹幾種: 變色馬克杯
變色馬克杯又稱盎司彩杯,由同軸設置的外杯和內杯兩部分構成,在兩杯底端間辟設有一個內充有熱敏變色揮發液體的夾層腔,在內杯的外側壁上鏤刻有與該層腔內通的藝術圖形通道。當倒入熱水時,夾層腔中的熱敏液體會產生色澤變化并升逸于內杯圖形通道中,使杯壁顯現出美麗的圖案。變色馬克杯不但用起來方便,而且還能帶給人們審美新體驗,愉悅心情。
魔法印象杯
把圖像通過電腦輸入“打印機”打在一張轉印紙上,再把它貼在你需要作畫的杯子上,通過烤杯機進行低溫加熱轉印處理,3分鐘左右后,使顏料均勻地印在杯子上,便成了一張顏色鮮艷、圖象清晰、個性化強的時尚用品,用于室內擺設、陳列之用,成為世界上獨一無二的個性化馬克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型別致,風格獨待,質地光潔,一觸欲滴,色澤斑斕,宛如翡翠。尤其皓月映射,清澈的玉液透過薄如蛋殼的杯壁熠熠發光。可作為家居飾品,夜色下,夜光杯閃閃發光,猶如古樸之玉,為居室增添光彩。
三、營銷環境分析
1.客觀環境分析:目前市場上各種DIY禮品非常多,各種杯具也是五花八門,市場接近飽和。但是并沒有像創意馬克杯這樣的產品,即可以滿足當代年輕人自己動手的`愿望,也可以滿足消費者炫耀的虛榮心,還可以將其作為禮品贈送給朋友家人同學情侶,價格便宜又體現出自己的創意。因此創意馬克杯可以占據這一塊市場,有很大的發展機遇。
2.SWOT分析
優勢(S):①創意馬克杯造型新奇,色彩豐富,能夠在很大程度上滿足消費者的獵奇心理。②先進的設備和新奇的制作。③高效率的團隊和產品的新奇性。④市場需求大于供應的狀態。
劣勢(W):①可信度可能受到質疑②存在不被消費者接受的風險③定性因素存在不穩定因素。
機會(O):①新興的市場②存在很多的潛在客戶
威脅(T):①競爭對手隨著時間的推移而增多②本產品應用方面可能存在有害化學物質
綜上分析,創意馬克杯要開括市場必須做好宣傳工作,并且保證產品的質量以及服務。 四:營銷設計
1.營銷目標:對于一個企業來說,創造利潤是最終目標。所以銷售是非常重要的。因此為創意馬克杯設計了兩個目標暨銷售目標和品牌推廣目標。①銷售主要目標是為創意馬克杯拓寬銷售網絡,可以借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為客戶提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式,向消費者傳遞各種有利的信息。其次也可借助旅游業的發展,將各地區的特色景點印貼在杯子上,作為紀念品來進行出售,創造創業馬克杯旅游紀念品這一新興市場。擴寬以強有力的廣告宣傳攻勢順利擴展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。2.品牌推廣目標主要是建立產品的品牌形象,加強消費者對創意馬克杯的印象,建立顧客的品牌知名度,為后續發展打下扎實的基礎。
2.營銷戰略:我們將以市場營銷手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品定位,突出創意馬克杯的創新性、新奇性等特點,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固原有的市場,創造新的成績。
五.營銷實施策略
1.產品和價格策略:從營銷手法上,我們采用傳統的4P營銷方式,即產品(Product)、價格(Price)、地點或渠道(Place)、促銷或傳播(Promotion)為組合。形成產品的品牌,擴展市場。因為現在的創意馬克杯處于初期階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售業績。產品價格主要定位于普遍消費者可以接受的平臺上,價格在15以上。2.渠道和促銷策略:通過旅游市場帶動產品的銷售,以城市主要特色景點為產品的圖像從而帶動銷售。將產品定位為禮品,引起消費者的購買欲望。通過廣告宣傳的形式,提高產品知名度,銷后適時推出誠征代理商廣告。節假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關活動,接觸消費者。積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
六.客戶群體偏好產品推銷
在校學生、上班族-夜光杯、變色杯、魔法印象杯
中老年人-變色杯
七.總結
對于不同年齡階段、不同身份地位的消費者,所重點銷售的產品也不同,在推銷時應該具體情況具體分析。銷售的同時要注意提高產品的知名度。
采暖銷售方案 篇18
一、 活動背景
近年來隨著各類親子節目熱潮的襲來,小朋友們與社會接觸,體驗生活也成為一種新潮流和新的熱點。此時正是烈日炎炎的盛夏,也是蔬菜豐富,瓜果飄香的好時節,更是小朋友們最喜歡的暑假。孩子們總是對未知的世界充滿了好奇和渴望,都迫不及待想看一看外面的世界。為了豐富小朋友們暑期生活,讓孩子們體驗賣菜的樂趣和艱辛,鍛煉孩子們對外溝通的能力,提高孩子們的團結協作意識。文化路街道辦事處愛心聯盟志愿者聯合會牽手好人“蘿卜哥”韓紅剛,聯合工大社區,組織黨員志愿者、網格志愿者、大學生志愿者等20個志愿者舉辦了主題為“我是小小老板”的.志愿活動。
二、 活動主題
暑期社會實踐之我是小小老板
三、 活動時間(暫定)
20xx年07月30日(周四)上午08:00—10:30。
四、活動地點(暫定)
工大社區家屬院內
五、主要單位
1、主辦單位:文化路街道愛心聯盟志愿者聯合會
2、協辦單位:工大社區 “蘿卜哥”韓老師
3、參與人員:暑期課堂孩子 志愿者老師
六、活動意義
1、這次別出心裁的志愿者活動,豐富了孩子們的暑期課外實踐活動,讓孩子們明白生活處處皆學問的道理。
2、通過這次活動的開展,讓孩子們切實體會到勞動的光榮和辛苦,挖掘孩子們的潛能,激發孩子們動手動腦能力,提高孩子們與外界交流的能力,發揚孩子們的主人翁精神,圓了孩子們小小的夢想。
3、此次“我是小小小老板”的活動,分組實施,每人擔任不同的角色,各司其職,有分工有合作,讓孩子們在活動中得到提升,鍛煉孩子們的組織協調能力,增強孩子們的團隊合作意識。
4、自信心對一個孩子的成長至關重要,本次活動能夠讓孩子們在實踐中學習,從而提高自己的自信心;在和人溝通的同時感受到快樂,對以后的成長有很大幫助。
5、孩子們通過自己的努力,再加上蘿卜哥的配合,將賣菜賺來的利潤全部捐給需要幫助的人。通過這樣的形式,讓孩子們體會到助人為樂的快樂。
七、活動內容
1、活動形式:首先由蘿卜哥韓紅剛給小朋友們集體講解蔬菜的生長過程,蔬菜種類及售賣價格,還有電子稱的使用方法。孩子們經過簡單的培訓之后由志愿者老師根據孩子的數量以三人一組進行分組(老板一名;會計一名;稱重員一名)進行比賽。活動以“友誼第一,比賽第二”的原則進行,旨在讓小朋友們在玩中學,在學會中玩,為孩
子們營造一個輕松愉快的氛圍。根據小組的數量分配時間,輪流進行,比賽進行時其他小組成員作為拉拉隊,在一旁助威打氣,志愿者老師記錄各小組成績,小組之間兩兩PK。最終決出一二三名,其他參與小組均可獲得優秀獎的獎勵。
2、獎勵:活動結束,由志愿者老師宣讀每組成績,按金額或數量排名。按名次頒發獎狀作為獎勵。
3、根據孩子們的反饋和現場群眾以及各界媒體的反響決定是否繼續開展此類活動,當次活動賣菜所得的利潤全部捐給文化路街道轄區內需要幫助的人。
八、活動流程
1、早上07:40,志愿者老師在約定的地點等待孩子們,家長簽到。
2、上午08:00,活動正式開始,韓老師給小朋友們講解蔬菜相關知識、蔬菜價格、電子稱使用方法以及其他相關注意事項。志愿者老師根據孩子人數進行分組。
3、上午10:00,活動結束,統計成績,頒發獎狀。
4、10:30左右,家長接孩子。
九、人員分配
負責活動策劃 聯系社區和蘿卜哥 負責通訊稿撰寫 通過QQ等途徑發消息 聯系媒體 負責通知志愿者和孩子,提前將確定的孩子分好組及其他
簽到工作 活動現場組織志愿者維護秩序 現場協調 及其他
負責通訊稿的撰寫 協助劉紅玉 負責現場音箱、相機等物資的取送 照相 及其他
采暖銷售方案 篇19
20xx年中秋節是x月x日,與國慶節中間隔了一日,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多,作為銷售要制定好一系列的銷售活動。
一、活動時間
x月x日(周x)——x月x日(周x)。
二、活動主題
合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶。
三、活動范圍
某商場商城及xx店、某商場購物廣場、xx店。
四、活動簡述
因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。
五、活動內容
1、在所有品牌現有折扣上:
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約x元)
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約x元)
當日現金消費滿x元,可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約x元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔x%。
2、“月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節:
中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。
采暖銷售方案 篇20
個人銷售工作計劃-03-06 11:52 方便面個人銷售工作計劃v劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創造了財富,是其它銷售人員學習的榜樣,個人銷售工作計劃。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的"必修課"。我們仔細品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?
一、市場分析。
年度銷售工作計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而劉經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的'指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
針對這一點,劉經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,劉經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,劉經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使劉經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。劉經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰,工作計劃《個人銷售工作計劃》。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創性地提出了"連環促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現"聯動",牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在"人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉"的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了"5S"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,劉經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。
劉經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,劉經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。劉經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
工作計劃的制定,劉經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,劉經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
采暖銷售方案 篇21
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主 題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
采暖銷售方案 篇22
為了更好的開展本大區的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經到來,要做到“淡季是旺季”,其次銷售季度工作方案。現列出其次季度(五、六、七月為我公司其次銷售季度)的工作重點。
其次季度的工作主要以市場網絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等為主。
一、市場網絡建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能樂觀協作公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,協作差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較猛烈意向的客戶,但是由于某些緣由沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、伴侶介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的'銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作,工作方案《其次銷售季度工作方案》。(學校、網吧、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者便利購買,又可以起到網點廣告宣揚的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素養的經銷商團隊。
1、連續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素養、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的樂觀性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素養,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素養和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,依據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
采暖銷售方案 篇23
一、前言
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網絡的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打算開的是一個新式復合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。
三、SWOT分析
(一)優勢
1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。
3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網絡為一體的書店。
(二)劣勢
1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。
2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2、許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷于網絡,戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、網絡書店的沖擊。現在是一個網絡時代,電子商務無處不在,網絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網絡書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四、發展戰略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,并且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2、報紙·雜志
關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的'可以調換,所以我們不需要擔心。
3、文化創意產品和文化享受產品
對于文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
(一)自身改變
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。
2、大力拓展圖書業務
我們書店將加入網絡書店的步伐,讓同學,老師可以在網絡上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
(三)產品特色
1、價格便宜
現在很多同學本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。
2、出售文化創意產品
在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導讀者享受文化閱讀,并且文化創意產品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。
(四)引導文化交流,享受
1、文化沙龍
在書店有了一些人氣后,我們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。
2、讀者愛好協會
在后期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個“讀者愛好協會”,這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。
(五)經營手段
辦理會員卡銷售
辦理會員卡的優惠:
①可以享受一定額度的折扣
②短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍
③送貨上門(僅限校內,而且要滿一定數額)
④第一時間想各科推薦新的書籍,資料
七、競爭對手分析
書店的競爭對手是:校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍,只有少數幾種報紙,而且每種報紙的數量也不是很多。
所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力于發展。
八、投資與收益
1、成本預算
書店成本分為三部分:
①一次性固定投入,包括店面裝修,書架制造,營業設備購買②圖書的采購資金(商品的成本)
③日常經營費用
固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常經營費用大約50元一天。
2、投資金額
我們一共五為伙伴,我們初步打算投資一萬五千元。
3、收益分析
我們認為剛開始在學校開書店生意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,并上線波動。
4、利潤分配
每個月的純利潤額:
30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。
人員工資基金分配
九、風險規劃
如果書店不慎經營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業設備可以在網上出售,而點內書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔。
十、宣傳工作
1、傳單宣傳
在書店開業前三天印發500張傳單,在校園內發放,并向同學們宣傳。
2、開業促銷
在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。
3、“獵頭”廣告
在大一到大三的每個學院設定2名“獵頭”深入各個院系,進行采購圖書信息并進行購買圖書優惠活動。
4、促銷
在各類考試前夕,重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。
5、溝通同學
主要以協會,沙龍的形式和同學們深入交流,并適當的舉行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。
十一、人員管理
人力上分為三個部門。
采購部的任務是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。
銷售部的任務是:銷售店中的書籍,產品,也負責書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。
財務部的任務是:管理書店的賬目財務,對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。
十二、項目總結
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。
采暖銷售方案 篇24
一、越宮京園項目地下車位相關情況
越宮京園總體車位配比為5:1,共計項目總戶數約630戶,地下車位數量為127個,分為三批銷售第一批紅色部分共59個車位;第二批黃色部分共41個車位;第三批藍色部分共27個車位。
二、銷售注意事項
1、提前公布車位銷售信息,并通知之客戶到售樓部查看車位分布;
2、提前統計好車位的需求情況;
3、準備好車位發售需要配合的物料,如車位展板等。
三、銷售思路銷售前制造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內容:
①注重通知之前詢問過車位的已購客戶以及家中有車的客戶;
②宣傳時要介紹到車位是分批賣,現在是第一批在價格方面會比往后的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時機;
③目前普遍每個小區都存在著“停車難”的問題,長遠的為愛車考慮也是很不錯的選擇,要提到天氣惡劣的時候、兒童玩耍、新手司機會刮傷愛車等一些比較現實的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;
④說明不購買車位者不保證將來小區內一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。
⑤為了配合銷售進度,提高購買積極性,推出根據成功交易的先后享有不同的優惠政策,如:1-10名購買優惠5000;10-30名購買優惠3000;30-50名購買優惠1000。
⑥為了提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設立相關獎勵措施,如:每批車位銷售量達到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎勵20xx元、亞軍額外獎勵1200元、季軍獎勵500元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓使用權形式進行發售,客戶購買車位后與開發商簽署車位使用權轉讓協議;
2、根據車位位置不同銷售價格可設置高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內的車位可以在價位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價格肯定會高于第一批車位價格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時可以抬高價位。3、車位銷售以自愿購買形式出售,不保證將來每個客戶都有車位。
采暖銷售方案 篇25
一、渠道銷售主管2名
職位標簽:渠道銷售、銷售經理、銷售主管
崗位要求:
二、園林工程銷售主管2名
職位標簽:園林工程、銷售經理、銷售主管
崗位要求:
三、銷售內勤1名
職位標簽:銷售內勤、銷售助理、文員
崗位要求:
1、大專以上學歷; 身體健康,品行端正; 工作細心,熟悉電腦操作。
有快速消費品銷售內勤2年以上實際工作經驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優先。
此崗位工作地點:郫縣安靖鎮喜安街。
不能堅持者勿投! 大專以上學歷; 身體健康,品行端正; 有花卉產品或園林工程銷售經驗者優先; 要求:性別不限,年齡26周歲—40周歲。
大專以上學歷; 身體健康,品行端正。
能接受省內出差; 有花卉產品或快速消費品渠道銷售經驗5年以上,擅長渠道客戶的開發維護; 要求:男性,年齡26周歲-40周歲。
會駕駛者優先。
四、門市部打單員兼收銀 1名
職位標簽:打單員、收銀員
崗位要求:
1、 中專以上學歷; 身體健康,品行端正; 工作細心,熟悉電腦操作。
有門店專職打單2年以上實際工作經驗; 要求:女性,年齡26周歲—35周歲,已婚已育者優先。
此崗位工作地點:金林灣花卉市場(沙西線路口,林灣公交站旁)。
不能堅持
者勿投!
公司地址:郫縣安靖鎮喜安村4組(安靖鎮鎮政府附近)
聯系電話:建議最好留張雪靚電話
聯系人:建議最好張雪靚
公司介紹:建議可參照原來的介紹。
公司行業:農林漁+快速消費品
采暖銷售方案 篇26
各縣(市、區)市場監督管理局(食品藥品監督管理局):
20xx年元旦和春節(以下簡稱“雙節”)即將臨,為全面做好“雙節”期間食品銷售安全監管工作,防范食品安全風險,努力營造一個安全祥和的社會氛圍和消費環境,現決定在全市范圍開展“雙節”期間食品銷售安全專項整治工作。具體安排如下:
一、高度重視,全力保障節日期間消費安全
20xx年“雙節”期間食品消費需求旺盛、人員流動量大,是食品安全風險隱患集中、易發的敏感時段,各縣(市、區)食品安全監管部門要進一步增強政治意識、責任意識,加強組織領導,強化責任落實,把“雙節”期間食品安全整治作為當前工作重點,根據“雙節”期間食品銷售特點,結合轄區實際制定整治方案,明確整治內容,細化工作責任,督促監管人員深入開展食品銷售執法工作,及時消除食品銷售安全隱患,全力保障節日期間人民群眾食品消費安全。
二、突出重點,深入開展食品銷售安全整治
各縣(市、區)要立足本地實際,結合對節日旺銷食品、食用農產品等的日常監管,有針對性地開展“雙節”期間食品銷售安全專項整治工作。
(一)加強食品經營者主體責任落實。要督促食品銷售者嚴格執行食品安全法律法規,強化內部食品安全管理,落實食品安全主體責任,樹立依法經營、誠信自律的理念,積極開展食品安全自查自糾,及時消除食品安全隱患。加強對食品經營宣傳以及市場主辦單位負責人的宣傳教育,強化其法制意識和食品安全第一責任人意識,嚴格督促食品經營者依法履行進貨查驗等各項義務,及時檢查和清理過期、變質食品。督促有自檢能力的食用農產品批發市場、銷售企業適時開展食品安全檢測工作。
(二)加強對食品主體經營行為規范。要對食用農產品批發(零售)市場、商場超市、食品批發企業及各類食品銷售門店開展執法檢查,認真檢查食品銷售主體經營條,對不能持續保持經營條的食品經營者,依法及時進行查處。要清理、規范不符合食品經營標準和相關要求的食品經營者,做到全覆蓋、不留死角,嚴肅查處取締無證食品銷售。
繼續加強對食品小攤點的備案管理工作,認真組織對轄區食品小攤點檢查、規范。對違反《河北省食品小作坊小餐飲小攤點管理條例》的依法采取措施;情節嚴重的,責令停產停業。
(三)加強重點環節專項執法。各縣(市、區)要突出“雙節”重點品種、重點區域和重點單位的執法檢查,重點食品品種包括糧食及其制品、肉及肉制品、食用植物油、酒類、乳制品、糖果、飲料、休閑食品和蔬菜水果等;重點區域包括食品(食用農產品)批發零售市場、集貿市場、旅游景區、高速公路服務區等,重點單位包括超市、食品批發企業、食品專賣店、網絡銷售單位、城鄉結合部等。要及時排查食品銷售安全隱患并第一時間下達限期整改書,防止危害后果發生。
各縣(市、區)要全面加強食品小攤點檢查,按照《河北省食品小作坊小餐飲小攤點管理條例》規定及時查處食品安全違法行為。重點檢查其從業人員健康證明是否有效;備案事項與實際情況是否一致;經營的食品是否符合食品安全標準;經營條是否符合食品安全要求;是否建立落實進貨查驗記錄制度等。
三、強化監測,嚴厲查處違法行為。
各縣(市、區)食品安全監管部門要依法依職責對“雙節”旺銷重點食品品種開展抽樣檢驗,對食用農產品開展快速檢測;對檢驗不合格食品,依法依規定公布抽檢結果,并做好下架、退市、召回和后處理工作;各單位要結合轄區實際,加大對重點區域、重點單位銷售“五無”、過期變質食品以及涂改食品生產日期、以次充好等違法行為的查處力度,對非法銷售假冒偽劣、非法添加、有毒有害食品的,要嚴厲打擊,按法定上限予以處罰;對涉嫌犯罪的,按照《關于加強行政執法與刑事司法銜接工作的實施意見》的要求,及時移送司法機關追究刑事責任。
四、加強宣教,營造良好消費氛圍
各縣(市、區)食藥監部門要廣泛開展形式多樣的.食品安全宣傳教育活動。要通過廣播、電視、網絡、報刊、宣傳材料和藝匯演等多種渠道,深入社區、鄉村、旅游景區等,廣泛宣傳《食品安全法》、《河北省小作坊小餐飲小攤點監督管理條例》、《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》等相關法律法規,大力普及食品安全科學知識,定期發布食品安全提示警示信息,不斷提高公眾食品安全意識、維權意識和自我防范意識,引導公眾正確消費、科學消費。要加強對食品經營者的職業道德宣傳教育,倡導守法誠信經營,牢固樹立食品安全法制意識、誠信意識和第一責任人意識。要充分組織動員多方面社會力量參與節日期間食品安全保障。要大力宣傳食品安全舉報投訴,暢通投訴舉報渠道,落實有獎舉報制度,發動群眾積極參與,營造群防群治的社會氛圍。
五、嚴格職守,做好食品應急處置
(一)做好食品安全輿情監測。各縣(市、區)食品安全監管部門要做好“兩節”期間網絡、報紙等媒體食品安全輿情監測工作。對涉及食品安全的有關重大、突發問題,要迅速采取措施妥善處置,及時向當地政府和上級機關報告。
(二)落實節日職守制度。各縣(市、區)食品安全監管部門在“雙節”整治期間要嚴格執行24小時值班制度和領導在崗帶班制度,嚴肅值班紀律,建立健全重大突發事報告處置工作機制,保障通訊聯絡暢通,確保食品突發事得到及時有效處置。
(三)加強安全督導檢查。“雙節”期間,各縣(市、區)食品安全監管部門有關領導要深入執法一線、深入食品企業,對“雙節”食品安全整治情況進行檢查指導,及時把握食品監管動態,確保各項整治措施有效落實。市局適時組織人員對“雙節”整治工作進行督導。
請各縣(市、區)食品安全監管部門將20xx年元旦、春節期間食品銷售安全專項整治工作落實情況于1月日,2月16日前經領導簽字后傳真報市食藥監局。遇重大、突發食品安全監管情況及時上報。
采暖銷售方案 篇27
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,我國啤酒工業應以產品的多樣化,適應不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外, 還應增加一些特色啤酒。隨著經濟增長和社會形態的轉型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,本公司對A牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很強烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應,純生口味淡了一些.當然不同的顧客所需求的是不同的。A牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,A牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費者對啤酒的青睞,相信A牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場,并走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。
二、概要提示
近幾年,中國啤酒業取得很大的發展,XX年總產量達208萬t,穩居世界啤酒產量第二位,但市場出現的啤酒絕大多數為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少,且占市場的額很小。結合中國國情及中國啤酒業的現狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場開發前景和開發思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數朋友的接受,青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的,啤酒“A牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。
三、環境分析
市場背景:(1)據統計現大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調查發現啤酒確實是何必內有營養。(3) 從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情。
宏觀環境分析: 隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經濟前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內,城市正在"北擴南移",投資在不斷的加大. 努力減少啤酒企業的新建. 相關政策,法律背景 國家明文規定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產品成本增高,不利于開擴農村和遠銷啤酒.
商業機會:(1)XX年開入始進消費者市場,消費規模受挫甚(2)XX年表面看上有些復蘇的假相,但相信8月價值營業會使這現象得到恢復,受到復蘇的假象只是暫時,并不是長久的。
市場成長:(1)純生啤酒上市只是得到少數朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。
消費者分析:(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導入期以青少年朋友目標群必定事倍功半倍因而,啤酒應以酒制品姿態的.定位才能得到消費者的接受。(4)現有消費者消費本產品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要.(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。
競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京
1)燕京上講,燕京品牌07年價值為55.29億元,燕京啤酒具有很強的地區性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰略為做強,做大.
2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質量肯定會下降。從它總體戰略上講是做強。
3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業,對萬一構成威脅的,是在湖北省內和兼并了得新三星啤酒集團。華潤戰略也是做大做強,華潤核心競爭力為是它有強大的資本優勢。
四.SWOT分析
優勢
1)產品水源優勢,有潛力可挖;以“綠色、環保、健康”為概念,有一定的市場吸引力。
2)A牌啤酒品牌名稱在當地啤酒市場具有排他性。
3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。
4)司決策層對產品推廣決心大,做強做大企業欲望強烈,投資意識強。
劣勢
1)企業整體規模相對較小。
2)專業資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內部管理須進一步完善;
3)未深入了解消費者需求,為消費者提供增值服務能力弱,自然無法吸引并留住更多顧客。
4)和對手比,不如青啤強大的品牌優勢,不如華潤的資本優勢. 產品賣點未充分挖掘。
機會
1)國內啤酒行業經過長達6、7年的行業整合以后,行業競爭格局已經基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業從800多家陡減至500多家。
2)消費升級推動企業產品結構升級,推動企業利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎,也為A牌啤酒消費增長提供了客觀基礎。
3)國家產業政策支持。大力支持產業產品結構調整、鼓勵技術創新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔保體系、完善社會服務體系、創造公平市場環境。
4)武漢市的發展“北擴南移”,就業機會的增加。都會給A牌啤酒帶來消費上的增長。
威脅
1)目前啤酒行業仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現在國內企業的“大魚吃小魚”的并購
2)原輔材料價格持續上漲給啤酒行業帶來巨大的成本壓力。
3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下劃。
縱上所述,對于啤酒市場做到三個轉化 1)從做業務到做市場:企業不僅要把產品轉移到客戶的倉庫,還要幫助客戶分銷,強化客戶與下游渠道的關系,讓終端有很好的銷售。
2)從粗放式的市場擴張運作轉變到提高單產為目標:粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經銷商,現在的目標是要提高下游每一個客戶的單產,進行精耕細作,從粗放到精細、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉化為種田的行家里手:原來是單個人單兵作戰,現在變成職業化的團隊,不是一個人在運作市場,而是整個團隊在運作市場、運作客戶,這是深度分銷的三個轉化。
五、營銷目標
1、目標市場:武漢市
2、市場占有率:X%
3、焦點覆蓋率 :大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以上 ;各大酒店。 50%以上 。
4、廣告宣傳目標 :產品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。
5、短期銷售行為 :至XX年11月產品銷售X萬箱。
六、營銷組合策略
1.產品策略
產品特點:飲時,酒質柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。
目標市場:針對有文化的白領,及大學生,收入在20xx以及以上的消費群體。
產品定位:中高端產品定位。
產品包裝:①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發起挑戰. ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統包裝.
2.價格策略:
價格零售價定位:300之零售進價:2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元
3.分銷策略
1)逐步建立分銷聯合體,固化下游客戶。
2)強化分銷管理,提升渠道競爭力
3)強化分銷人員管理,提高對分銷網絡的掌控
4)強化分銷創新管理,提高產品核心競爭力
堅持五大原則:
集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區域市場進行集中出擊。
攻擊薄弱環節的原則:啤酒企業要善于抓住對手的薄弱環節來展開營銷攻勢。
鞏固要塞強化地盤原則:在操作市場過程中,很多啤酒企業喜歡廣種薄收,開拓了很多疆域,卻收效甚微,其實這對于一個市場是非常不利的,對于品牌也是一種傷害。
掌握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,企業要把資源和精力時間更多地分配給企業的大戶。
未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應該存在一些訪問的盲點,企業要建立健全客戶檔案與資料管理。
4.促銷策略
(一)廣告定位
(1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南,江西等地區推廣。各種活動的開展重點為武漢市。
(2)產品預期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現。pop則體現身份的象征和品味的象征。
(二) 廣告計劃
(1)廣告目標:年齡在25-45歲的公司白領。經過四大媒體的廣告,力爭在半年的時間內,在湖北省消費者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%,力爭美譽度為13%。
(2)廣告手段:在電視、報紙、pop、公關促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經銷商,以專業雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰略規劃)
結合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案
第一階段:市場預熱期 XX年12月-XX年1月
第二階段:市場升溫期 XX年1-3月
第三階段:市場熾熱期 XX年3-4月
第四階段:市場降溫期 XX年4-6月
廣播附推廣計劃中媒體的選擇
第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.
廣告推廣分期說明
1)市場預熱期(XX年12月-XX年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹立產品形象,引導消費者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(XX年1-3月),主要是依*春節的東風,深度引導消費者,塑造對產品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(XX年3-4月),主要針對春節過后,各公司開業,加強白領的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產品形象。
行銷建議:為了配合消費者的消費習慣,對造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
2)在過年前,各公司一年結算之即。舉行〈策劃大師討論會〉,把一些國內知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創業經歷,請柳傳志來講,他是如何把一個幾個人研究所發展成今天的聯想。從中吸引東三省知名企業家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費者。
4)在春節期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。
5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進行渠道戰。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。
七.行動方案
首先對目標市場進行調查、分析,要進行區域環境的分析,消費價格的彈性,主要競品的價格,分銷成本的費用,渠道環節的利潤,價格調整的影響,根據競爭對手的價格、分攤成本的費用、渠道環節的利潤、價格調整對市場的影響等,確定具體的定價策略。
第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業的角度,市場有沒有輻射作用。
第二步:市場調查與分析。調查市場的宏觀面,進行人口特征的了解,市場的容量有多大,產品檔次的構成,消費層次的構成,未來的變化趨勢等。同時,還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。
第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費者的需求特征分析、主要競爭產品的分析、現有的產品結構、渠道結構分析等,然后來進行產品組合,同時還要通過消費者購買特征分析,終端的形態、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。
第四步:管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執行,就看營銷系統的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執行。
第四是協同職能,作為企業的營銷部門,還要強化協調的職能。市場部做市場調研,做策略規劃,策略制定;銷售部做產品的推廣,終端的執行;行政部做好行政管理,做好后勤服務,協調產品的配送,做好銷售計劃的制定等。
第五步:深度分銷區域市場的啟動、發展和鞏固。啟動市場有一個流程圖,首先你要做好市場準備,選擇好合適的分銷商,調研好每個分銷商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進一步掌握終端網絡。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵,促銷的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷一定要提高鋪貨率,要逢店必進,逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設置促銷策略,以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。
第六步:推廣復制。企業通過市場調查,選擇了合適的區域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導入,市場效果顯著。對于啤酒企業來說,后續的工作就是把這套模式總結出來,然后進行推廣、復制。
八.營銷預算
以上是最近的營銷預算的明細表。
統計分析進銷存數據,協調各環節貨物流向計劃功能。監控目標管理過程,控制現金流量與費用,不能讓費用超標,超標了要有預警機制。
九.風險控制
本身的經營風險性都造成啤酒經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。
1、營銷人員管理。營銷的復雜性和風險性要求營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發市場。促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做
2、貨款賬齡管理。全部現金交易在營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。
3、終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的關系。
5、社會關系利用。經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關系達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
十.結束語
天下大事,必做于細,天下細事,必做于巧。由于時間緊促,本策劃書難免有很多不足之處,在編寫過程中,有些數據為報刊、網絡數據。啤酒消費旺季又已來臨,啤酒界,在啤酒重地——武漢,各大啤酒的生死之戰已經開序幕,鹿死誰手,大家不妨拭目以待,A牌啤酒帶一定可以成功。
采暖銷售方案 篇28
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
三、考核對象
酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的.評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月x號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據。
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%)。
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資。
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據。
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案。
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據。
七、附件(省略)
采暖銷售方案 篇29
在公司銷售培訓會上,針對今年上半年,公司升降機的銷售情況和升降機銷售人員的管理工作,市場部組織了"注重銷售管理細節"的培訓。
可能大家對"銷售管理"都能理解,但不一定能理解"銷售管理細節"。所謂"銷售管理細節"就是指在銷售管理過程中經常被忽視的,但卻對我們的銷售結果影響重大的一些"節點"的管理。尤其是我們升降機的銷售工作,往往銷售中"細節"起決定性作用。作為一個銷售主管,如何引導、培養、幫助自己的銷售團隊建立起注重細節銷售的良好習慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團隊中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營銷戰略和可利用的資源以及公司的營銷目標等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團隊,可以通過一系列方式方法指導下屬不斷成長、成熟,最終完成公司的各項銷售指標。
作為銷售主管,如果能做到讓自己的團隊成員養成良好的銷售習慣,首先,自己必須是一個非常注重細節銷售、管理的人。根據目前升降機行業特點來分析,升降機行業的銷售主管在細節方面應注重4個方面。
第一個細節:升降機升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產品:固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產品的銷售,銷售工作前必須先做好準備工作。如:我們的目標市場、目標客戶分析、拜訪前的準備、可能出現的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環節。如:時間安排、談判中的問題處理、產品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結:得與失的總結、思考等。升降機的銷售過程管理的目標是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確,才能有良好的結果。
第二個細節:工作習慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團隊的銷售人員養成良好的工作習慣。如:一天內有規律的`作息習慣、談判過程中傾聽的習慣、每天進行記錄和思考總結的習慣等。良好的工作習慣能夠使銷售人員在升降機銷售工作安排中井井有條,大大提高升降機的銷售效率和效益。
第三個細節:團隊協作和銷售例會管理。主管的目標是促使團隊形成良好的團隊協助精神,尤其是咱們升降設備行業,團隊成員間的良好合作、協調、團隊明星的塑造、協助的方式方法都很重要。還有就是正確引導咱們的銷售人員積極、準時參加參與公司組織的關于升降機、升降平臺、登車橋等產品的銷售例會,如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導,如何把會議中好的推廣經驗和銷售經驗在工作中應用。
第四個細節:員工情緒管理。平時要多注重觀察團隊成員的情緒波動,對那些產生消極心態的隊員及時心理輔導,及時排除其消極心態。對于銷售中遇到的障礙,如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發事件等等,一定要及時發現,及時提供幫助,以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。
升降機的行業特點決定了其銷售工作管理中"細節"的重要性,所以,作為從事升降機、升降設備銷售的主管來說,管理并不是簡單的說教和權力的行使,更重要的是通過細致的工作發現可能影響員工績效的各種問題,并通過行動來解決問題,做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。
采暖銷售方案 篇30
農村對“紅包”敏感、喜聞樂見。“紅包”可作為吸引眼球的“賣點”、“看點”、“炒作熱點”。“紅包”更代表喜慶、吉祥、大吉大利,家具在人家結婚、遷新居之時送上溫馨的“大禮”,一定能讓主人驚喜不已,終生難忘,進而達到宣傳和擴大XX品牌知名度、促銷目的。
一、制定活動規則:
(由于貴公司沒有透露詳細品名、企業、產品、銷售情況等信息,在此我也只能寫個大致)凡參與購買全套組合家具(X件套)均可獲取“紅包”大禮,中包率100%!活動期限地“從X年X月X日起至X年X月X日止”,活動期滿,授受預約不受此時間限制,我們也將送上“XX元”定額紅包大禮(直接由經銷商派送)。
二、紅包標準:
分最高888元,168元,最低88元三個檔次,紅包分配,以100為一個計算基數:888元1%,168元11%,88元88%(僅供參考,請根據成本與利潤水平調整,但一定要是一個吉利數),隨機放置。
三、增加可信度:
邀請公證機關對整個活動過程進行公證,并高姿態接受各界監督。將紅包放在家具某個抽屜或隱蔽安全角落,采取專用加封條或其他技術手段確保“紅包”安全到達購買者手中。要避免直接送紅包,否則熱一陣風!只有捆綁在家具送紅包,才能擴大影響力與持久力。
四、風險控制:
(一)防止紅包遺漏與丟失:
1、在做家具包裝時,請專門的負責人員放置紅包并密封;
2、搬運、上下貨物時留心與查驗,對損壞包裝或丟失紅包的,嚴格追究責任;
3、實行銷售負責制,由管理人員、銷售人員負責對該紅包的安全保管負責;
4、對擅自拆包、截留、貪污等行為嚴懲,一旦發現統一按最高888元自掏補上。對這888元將采取廣而告之“搶購”該家具的形式,積聚人氣!
(二)防止不兌現、失信:
1、經銷商不兌現紅包,廠商負連帶責任;
2、注重危機公關與品牌維護,樹立誠實守信公眾形象。
五、邀請有影響力的報刊、媒體跟蹤采訪報道,宣傳造勢。
六、新聞炒作、廣告策劃及一些故事、軟文寫作(略)。
采暖銷售方案 篇31
多領導認為,給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達致激勵效果。但金錢所起到的激勵作用具有短時性,一些非現金的方式卻能有效激勵員工。
一、每周一次的上下級溝通
及時發現工作中的問題,以增進雙方的感情和關系,溝通并需要雙方密切配合。
一方面要求店長循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;
另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言,及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在問題,更能激發員工的工作熱情,形成和諧的團隊。
二、讓員工獎勵其他員工
只要一名員工達成了一個主要目標,就允許這名員工正式獎勵另一個小組里對實現這個目標提供了最多幫助的員工。這對于那些默默提供支持卻經常不被稱頌的員工來說也是一個獎勵。
三、讓工作更有挑戰
沒有人喜歡平庸,尤其對那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感比實際拿多少薪水更有激勵作用。
因此,店長要根據員工的要求適當授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。
四、老員工帶新員工
新員工熟悉企業制度、掌握工作方法和認同企業文化的速度主要取決于老員工對于新成員的接納程度。
建議對新進員工采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責和技能要求,另外也是對老員工的一種激勵。
從心理學角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導師”反應了企業對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。
五、讓員工制定彈性工作計劃
傳統目標管理的辦法自上而下,優點是可以將公司目標進行分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性、目標相對是固定的,但外界環境的變化導致目標的不可行或無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。
為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性、激發員工的工作熱情和創造性。
六、建立員工興趣小組
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋1牌小組、文藝小組等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經費支持。這樣的興趣小組能很好增進各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。
公司對聚會活動不插手也不限制,員工個人的成立這種團體,管理者互選并且采取輪換制,每一個人都有當一次“領導”來發揮能力的機會。
七、組織休閑娛樂活動
定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等。可以在周末舉辦,或跟自己的客戶一起,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進與客戶的關系。
另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通、激勵員工士氣,而且可以培養團隊精神、塑造團隊文化,公司應該有一定的預算鼓勵員工結隊出行。
八、讓員工看到顧客的快樂
當人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時,他們給自己的感覺更好,因此也會更快樂。
然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看到他們勞動的最終成果,而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨。