公司中層管理人員績效考核方案范文(精選3篇)
公司中層管理人員績效考核方案范文 篇1
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1. 泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的.(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。
三、 部分服務規范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是xx元角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
公司中層管理人員績效考核方案范文 篇2
績效考核工作實施的過程主要包括考核計劃、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。
根據《吳江市教育局關于義務教育學校教職工績效考核的指導意見》文件精神,制訂思賢實驗小學20xx年教師獎勵性績效考核方案。
一、績效考核及經費分配對象
獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的`義務教育學校在編在崗的工作人員。
二、績效考核經費組成情況
在局下撥績效總額框架內進行考核分配,具體經費組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數不在內)、教師綜合考核經費、8%的校長基金(用于教師加班等其他項目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內。
三、考核內容組成
(一)教師綜合考核
1、師表及教育教學規范考核(權重20%)。考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》及考核教師依法從教,嚴格執行課程計劃和省“五嚴要求”,規范自身教育教學行為等情況。
2、教學工作考核(權重40%)。考核教師六認真工作質量,包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。
3、教科研工作考核(權重15%)。考核教師參與教育教學研究,促進專業發展等情況。
4、出勤工作考核(權重10%)。考核教師全學期出勤到崗情況,根據《吳江市義務教育學校績效工資實施細則》有關精神和學校考勤制度規定進行考核。
5、教學成果獎勵(權重15%)。考核教師在教育教學工作中取得的各類實績,包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。
(二)班級工作考核
考核班主任(包括班輔導)在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯系等方面履行職責的情況。
(三)其它考核
按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用于發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計并進行考核。此項考核如有余額則按績效人數平均發放。
四、考核辦法
1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則,并組織實施進行考核。
2、教師績效考核每學期進行一次,全年進行兩次考核后根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數平均發放。
4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組,負責考核細則的制訂和實施;教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。
5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。
本方案解釋權屬校長室,并從20xx年9月起實施。
公司中層管理人員績效考核方案范文 篇3
根據經營發展需要,為進一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度,促使優秀人才脫穎而出,經公司研究,決定自今年 月下旬起在公司范圍內開展一次基層管理人員選拔儲備活動。具體實施方案如下:
一、指導原則
在XX集團公司指導下,結合公司實際,按照任人唯賢、群眾公認、注重實績和公開、平等、競爭、擇優的原則,通過層層選拔,挑選一批優秀基層員工進入公司管理人員人才庫,逐步充實到管理隊伍,進一步拓寬用人渠道,為優秀員工職業發展搭建平臺,促進公司持續快速健康發展。
二、組織領導
為確保活動有制有序開展,特成立考評領導小組,成員名單如下:
組 長:
副組長:
組 員:
三、資格條件
參加此次選拔活動的人員必須同時具備以下條件:
1.具有良好的職業道德和敬業精神,能夠吃苦耐勞,開拓創新,具備一定的分析、解決問題和管理事務的能力;
2.具有3年(含)以上行業實踐工作經驗,對本行業相關專業知識、法律法規等有所了解和熟知;
3.會電腦基本操作和常用辦公軟件的應用;
4.具備一定的語言溝通、文字組織和協調能力,群眾基礎較好;
3.具有高中(含)以上文化程度;
4.已簽訂公司全日制勞動合同;身體健康;
5.年齡:男 45周歲以下;女 40周歲以下;
6.連續兩年為公司文明職工;
7.考慮到有一定的基層管理經驗,任職班長一年以上的,可適當放寬條件,具體為:男 48周歲以下;女 43周歲以下;文化程度放寬至初中畢業。
四、選拔范圍
符合資格條件的基層一線人員均可報名參加。
五、實施步驟
1.制訂方案(20xx年5月25~31日):成立考評領導小組,制訂選拔活動的具體方案。
2.宣傳發動(20xx年6月1~7日):通過海報、宣傳欄等形式在公司范圍內廣泛宣傳,公布資格條件及操作程序。各部門應積極動員組織符合條件的人員報名。
3.報名審查(20xx年6月7~12日):采取個人自報和部門推薦相結合的辦法。符合報名條件的人員在所屬部門填寫報名登記表,經部門審核推薦后交綜合辦公室。考評領導小組根據選拔條件和資格,確定并公布參與選拔活動的人選。
4.選拔考試(20xx年6月13~20日):考試采取筆試、面試和領導考評相結合的形式,由考評領導小組組織實施。
5.民主測評(20xx年6月21~25日):對通過選拔考試的人員從德、能、勤、績四個方面表現進行民主測評,了解其綜合表現和群眾基礎。
6.公布選拔結果(20xx年6月底):考評領導小組根據選拔考試和民主測評情況,確定最終儲備人選,并在公司范圍內予以張榜公布。
六、紀律要求
1.經選拔合格的人員首先進入
管理人員人才庫,視公司管理需要,按排名先后順序逐步挑選至相應管理崗位試用,試用期為三個月,試用期內享受公司規定的待遇。試用期滿考核合格的,由公司正式確定管理崗位;考核不合格的,回原崗位工作或另行安排工作。
2.對于試用期間表現不稱職的,公司可以立即終止試用。
3.本方案最終解釋權歸總經理室。