餐廳經理績效考核方案（通用35篇）

餐廳經理績效考核方案 篇1

　　一、考核目的

　　為了對餐廳采購部各類業務進行統計、分析、價格監督工作，保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確，特制定本考核方案。考核結果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

　　二、考核周期

　　1.月度考核：對統計員當月的工作績效進行考核，考核實施時間為下一個月的1～5日，遇節假日順延。

　　2.季度考核：對統計員當季度的總體工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月的5～10日，遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。

　　3.年度考核：考核統計員當年1～12月的綜合工作績效，考核時間為下一年度的1月5～15日，遇節假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。

　　三、考核計分辦法

　　本考核總分為100分，考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分，將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。

　　四、考核內容

　　根據統計員的崗位職責及績效目標，設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。

　　統計員績效考核表

　　考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分

　　采購物資數據統計統計數據出錯率

　　目標值為 %，每降低 %，減 分；超過 %，減 分30%

　　采購統計報表管理采購統計報表

　　提交及時率

　　目標值為 %，每降低 %，減 分；超過 %，減 分20%

　　統計報表內容完整性統計報表記錄完整，無缺失項。每存在1項缺失，減 分；超過 項，減 分15%

　　統計報表歸檔及時率

　　目標值為 %，每降低 %，減 分；超過 %，減 分15%

　　對賬、結賬管理對賬、結賬及時率

　　目標值為 %，每降低 %，減 分；超過 %，減 分20%

　　五、考核結果應用

　　考核總分為100分，考核結果可分為五個等級，不同的等級采取不同的獎懲方案，詳見下表。

　　績效考核結果應用

　　考核得分（A）考核結果應用

　　90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級，職位晉升或固定工資上調40%，獎金全額發放

　　80≤A＜90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級，固定工資上調20%，獎金發放80%

　　70≤A＜80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，獎金發放60%～80%

　　60≤A＜70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，獎金發放30%～50%

　　A＜60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級，固定工資扣減20%，無年度獎金；4個以上月度考核得分在該等級，予以降級處理并安排培訓或辭退。

餐廳經理績效考核方案 篇2

　　一、根據排班、按時到崗，必須按崗位規定著裝，佩帶名牌，保持儀表儀容整潔。

　　二、服從領導，服從分配。嚴格按照星級標準，程序進行，對客服務，主動熱情，規范化操作。

　　三、工作時間內，不得擅離崗全，不得看書，看報，做與工作無關的事項。

　　四、每周組織業務培訓一次，時間為二小時，每月考評一次與工資掛釣。

　　五、準時參加餐前會，按要求做好工作。

　　六、不得在餐廳內吸煙，吃東西，梳頭、嬉鬧、化妝。

　　七、不得在餐廳內講臟話，不得辱罵客人，同事。

　　八、服務時必須講普通話，不得竊竊私語，交頭接耳。

　　九、不得使用工作電話談私事，上班時手機不允許帶在身上。

　　十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

　　十一、不得私拿和私用餐廳服務用品，損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

　　十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場（除錢包、化妝包外）。下班時間，工作人員不允許走后門。

　　十三、做好部門計劃衛生，日常衛生及個人衛生，隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

　　十四、值臺包間服務員不允許出包間，如客人要求出包間，應站在門口。（以便客人招呼）

　　十五、公司規定工作人員及服務人員辭職，須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

　　十六、員工假期定為每月二天，根據營業情況安排輪休時間。

　　十七、員工的病、身假，要提前告知領班，如有特殊情況核實后再作處理。

　　十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘，不能把自己的朋友帶入包間聊天。

　　十九、在餐廳內不允許奔跑，要輕快的走路。

　　二十、值班人員要做好值班工作，保持工作范圍清潔，遵守值班制度。

　　儀表儀容

　　頭發服務員上班時長發一定要盤起來，經常洗頭，保持頭發清潔，無頭屑，無異味。

　　面部化淡妝，要求得體，不得濃妝艷抹。

　　手保持清潔，不能留長指甲，不能涂有色指甲油。

　　飾物不戴夸張項鏈，耳環：不許戴戒指、手鏈。

　　工作服穿工作服時要求整潔，無油污，無缺損。佩戴工號名牌，穿裙子時，應穿長筒肉色絲襪。

　　腳穿平跟成坡跟皮鞋，布鞋。鞋的顏色一般為黑色，皮鞋要擦亮。

　　洗澡彩勤洗澡，洗頭發，保持體味清新。

　　餐飲部服務員考勤和評分標準

　　1、出勤情況4分11、賓客投訴10分

　　2、儀表儀容4分12、三輕工作2分

　　3、餐前準備4分13、值臺8分

　　4、服從分配8分14、主動服務2分

　　5、擺臺規格2分15、正確結帳2分

　　6、愛護餐具2分16、恢復臺面4分

　　7、餐前會4分17、餐后結束工作4分

　　8、崗位要求8分18、無扎堆閑聊8分

　　9、服務程序8分19、計劃衛生8分

　　10、微笑服務6分20、培訓2分

　　附：錯上菜或錯設訂單，按菜肴零售價賠償。私拿飲料、食品等，按零售價五倍賠償。

餐廳經理績效考核方案 篇3

　　為全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動其工作積極性，健全義務教育校園教師激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，促進全鄉教育事業健康發展，根據《屏山縣教育局關于義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園校長績效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關要求，結合我校及轄區校點校園工作實際，特制定本績效工資實施考核方案。

　　一、指導思想

　　實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質為核心，以促進教師工作績效為導向，著力構建貼合教育教學規律和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度，科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作，充分調動教職工的工作積極性，提高校園教育教學工作管理效率與水平。

　　二、考核范圍對象

　　按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導精神辦理。

　　三、考核基本原則

　　1、堅持尊重規律，以人為本的原則。尊重教育教學規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。

　　2、堅持以德為先，注重實績的原則。完善績效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責的實際表現。

　　3、堅持激勵先進，促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作，引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。

　　4、堅持客觀公正，簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開，科學、合理、程序規范，講求實效、力戒繁瑣。

　　5、堅持統籌兼顧，宏觀調控的原則。在總量范圍內，由中心校園根據校園類別、崗位性質、工作量和質進行宏觀調控。

　　四、績效考核的主要資料

　　（一）班主任的考核

　　重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理及教育教學質量、組織開展班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、校園安全教育、家校聯系等方面的狀況。考核時要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和初中、小學班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。

　　（二）行政管理考核

　　主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。

　　（三）教職工工作量考核

　　主要考核教師任課工作量（含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準，校園根據自身的實際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以內。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執行超工作量考核。

　　（四）對教職工“德、能、勤、績”的考核

　　1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。

　　績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責，以及完成校園規定的崗位職責和工作任務的實績，主要包括德、能、勤、績、廉等方面，其中德、廉實行一票否決。

　　經查實有以下行為之一的，實行一票否決：

　　①侮辱學生、體罰學生影響惡劣的；

　　②在招生、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的；

　　③私自辦班，私自外出兼職或進行有償家教，經教育，仍不改正的；

　　④索要或理解學生、家長財物等以教謀私的；

　　⑤在學生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的；

　　⑥以非法方式表達訴求，如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序，損害學生利益的；

　　⑦有其它違背教師職業道德和黨風廉政建設行為，在社會上造成惡劣影響的。

　　⑧受到黨內、行政處分或刑事處罰的；

　　⑨本人不履行聘用合同或擅自終止合同的；

　　⑩連續曠工超過10個工作日或一年內累計超過20個工作日的。

　　如經中心校園績效考核領導小組查實有一般違背教師職業道德和黨風廉政建設的行為實行扣分制，每次在總分中減2—5分。

　　2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。

　　此項考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績”占60％。

　　（1）教師“能”的考核（20分）

　　①教育潛力：主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。

　　②教學潛力：主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的潛力。

　　③教研科研潛力：主要考核教師參加各層次的學科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發表）論著、總結提煉教育教學經驗等方面的狀況。

　　(2)教師“勤”的考核（20分）

　　①工作常規：主要考核教職工“工作常規”落實狀況。

　　②出勤：主要考核教職工遵守校園作息制度的狀況。

　　③校園臨時安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況；可實行扣分制，該項扣完為止。

　　（3）教師“績”的考核（60分）

　　①教育效果：主要考核教師所教班級的`班風學風，學生學習和行為習慣等方面的狀況。

　　②教學效果：應作為對教師“績”考核的重要資料，主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優秀率等，以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師，對其教學效果要注意平衡。

　　③安全工作：主要考核教師平時安全教育、安全管理等方面的狀況。

　　如果教師負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實

　　行一票否決，該教師“績”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。

　　（4）、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核：

　　1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規等。

　　2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專業技術職級，運用校園后勤設備的工作潛力。

　　3、工作業績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。

　　4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故，則對該項實行一票否決，該職工“績”的考核得分為零；如果出現一般安全職責事故，則實行扣分制，視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領導小組認定。

　　五、考核辦法及程序

　　（一）制定考核實施方案

　　1、中心校園根據教育局制定的指導意見和上述考核資料，結合轄區內校園的工作實際制定出：

　　《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績效考核實施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績效考核實施方案（試行）》、

　　2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦，并根據縣教育局規定程序召開教職工大會，采用現場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數不得低于應到會人數的90%，贊成人數不得低于到會人數的60%。方案討論通過后報縣教育局備案，嚴格按照方案組織實施考核工作，并落實專人負責檔案管理。

　　（二）考核辦法

　　班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核，由中心校園根據績效考核實施方案及相關工作考核指導意見要求開展具體考評。

　　（三）考核的基本程序：

　　1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》，進行個人總結和述職；提交相關證明材料到所在校園績效考核工作組。

　　2、中心校園組織民主評議；

　　3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核；

　　4、中心校園績效考核領導小組群眾審定考核結果；

　　5、在校內公示考核結果（公示期一般為5個工作日），受理對考核結果有異議教職工的復核申請;

　　6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。

　　（三）績效考核爭議的處理

　　教職工對考核結果有異議，首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復核申請，考核領導小組受理后進行復核和考核結果的再次確認；如果教職工對考核領導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復核的書面申請，縣教育局受理后進行復核和考核結果的最后確認。

　　六、考核結果的運用：

　　以學年為單位進行績效考核，績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語，由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。

　　1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績效工資的發放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。

　　2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發放的依據和評選優秀班主任和先進班群眾續聘班主任的依據。

　　3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發放的依據。

　　4、年度考核優秀結論分初中（小學）按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優秀指標，按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學當年度推薦優秀結論指標，按績效考核分值從高到低確定初中（小學）當年度教師年度考核優秀結論人員，若在推薦序列中又要自動放棄推薦，則依次遞補直到指標用完為止。

餐廳經理績效考核方案 篇4

　　為充分調動干部工作積極性，通過績效考核管理并實施獎懲，有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別，促使鎮村干部職工進一步端正態度、嚴守工作紀律、認真履行職責，最大限度地發揮個人潛能，切實提高工作執行力，特制定此方案。

　　一、考評機構

　　成立以鎮黨委書記任組長，黨委副書記、紀委書記為副組長，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨建辦。

　　二、考評范圍

　　鎮直機關單位包村干部

　　三、考評方式實行工作積分考評制度。

　　1、積分辦法：

　　（1）每月進村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。

　　（2）每月召開兩次以上村支兩委、組長會議，積10分，缺一次扣5分。

　　（3）協助村按時完成階段性各項工作任務，積30分，沒有完成的`按比例扣分。

　　（4）按要求每月召開兩次群眾會，積12分，缺一次扣6分。

　　（5）按時參加鎮黨委、政府組織召開的會議。每次積5分，缺一次扣10分。

　　（6）積極參加各類應急處置行動。參加一次，積5分，缺一次扣10分。

　　（7）個人受到鎮表彰一次，積10分；

　　受到縣級及以上表彰一次，積30分；

　　（8）所負責村受到鎮黨委、政府表彰的，單項表彰積20分/次，年度綜合表彰的積30分/次；所負責村受到縣級及以上表彰的，積50分/次；（9）所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

　　2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定，入村開展工作日志必須要有村干部簽字，聯系責任區領導認可；對抽查中發現工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮黨政辦統計為準。

　　3、積分運用

　　工作積分作為月度獎懲、績效工資發放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優的依據。

　　（1）月度獎懲。

　　月度獎懲以月累計積分進行獎懲，各村干部月基礎積分為100分，每1個積分獎勵10元，在次月初兌現獎勵；達不到基礎積分，按差比例扣除其當月績效工資。

　　（2）季度排名

　　季度排名以季度積分和鎮黨政領導測評為依據（黨政領導測評5分），進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上，對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

　　（3）年度考評。

　　以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上，對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。未完成年度目標任務，且年度排名在全鎮后三名的包村干部，按干部管理有關規定進行處理。

　　四、考評要求

　　1、干部績效考核情況要在全鎮范圍內進行通報，作為干部評先選優的重要依據。

　　2、對在績效考核中弄虛作假的，一經發現，嚴肅追究相關人員責任。

　　3、本方案自1月1日起施行。

餐廳經理績效考核方案 篇5

　　為貫徹落實自治區醫改辦等六部門《關于印發推進家庭醫生簽服務工作實施意見的通知》（桂醫改辦發〔20xx〕19號）、《自治區衛生健康委關于做好20xx年家庭醫生簽約服務工作的通知》、自治區自治區衛生健康委等四部門《關于印發廣西壯族自治區家庭醫生簽約服務績效考核方案的通知》（桂衛基層發〔20xx〕5號）及《防城港市衛生健康委員會 防城港市財政局 防城港市醫療保障局關于印發防城港市家庭醫生簽約服務績效考核方案的通知》（防衛發〔20xx〕1號）等文件精神，進一步豐富家庭醫生簽約服務工作內涵，提升家庭醫生簽約服務工作質量，健全家庭醫生簽約服務激勵機制，結合我縣實際，特制定本考核方案。

　　一、考核目的

　　通過建立家庭醫生簽約服務績效考核制度，明確簽約工作內容和服務質量標準，完善簽約激勵機制和服務綜合評價，推進家庭醫生簽約服務質量不斷提升。

　　二、考核依據

　　績效考核工作嚴格遵循國家有關法律、法規和相關政策規定，并結合自治區和防城港市衛生健康、財政、醫保等部門制定的有關政策要求。

　　三、考核對象和內容

　　（一）考核對象

　　縣衛生健康、財政和醫保部門，承擔家庭醫生簽約服務工作的基層醫療衛生機構和其他提供家庭醫生簽約服務的機構。

　　（二）考核內容

　　1.政策保障。包括落實簽約服務費政策、服務項目調整政策和價格確定、綜合激勵政策。

　　2.組織管理。包括組織領導、制度建設、合理配備家庭醫生團隊、制定績效考核方案、開展績效考核工作、考核結果運用。

　　3.服務數量。包括轄區常住居民、重點人群、脫貧人口、監測戶、低收入人口簽約率

　　4.服務質量。包括脫貧人口、監測戶、低收入人口履約率、重點人群履約率、一般人群履約率，簽約服務手冊信息記錄和系統錄入情況，醫保和家庭醫生簽約服務政策宣傳。

　　5.服務效果。包括簽約居民服務知曉率。

　　6.服務滿意度。包括居民續簽意愿、簽約居民滿意度。

　　（三）各部分權重

　　績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務數量、服務質量、服務效果、服務滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分。可根據實際情況，針對重點工作和薄弱環節，適當增加三級考核指標，適當調整各部分和各指標的分值。

　　四、考核原則

　　（一）公平、公正、公開。考核范圍覆蓋全縣八個鄉鎮，事先公布考核程序、內容、標準、依據和安排，以適當形式公布客觀真實考核結果，自覺接受監督。

　　（二）科學可行，嚴謹規范。考核方案符合實際，考核程序規范，考核指標具有科學性和可操作性，并加強對考核組成員的培訓和強化考核過程的質控，不斷提高考核質量。

　　（三）逐級考核，縣級為主。健全和完善績效考核制度，強化縣級考核的主體責任，形成基層機構自查、縣級全面考核、市級抽查復核的績效考核格局。

　　五、考核方式

　　（一）分級考核。市級考核覆蓋所有縣（市、區），對每個被考核縣（市、區）至少抽查2個基層醫療衛生機構，考核部分指標或全部指標。縣級考核覆蓋所有的基層醫療衛生機構，并按照指標體系進行全面考核，其中，對政策保障部分進行自評。

　　（二）具體方法。采取平時考核和年終考核相結合的方式，年終考核原則上通過家庭醫生簽約服務系統，并結合家庭醫生簽約服務報表和現場抽查形式進行。

　　1.縣級考核。要在自治區家庭醫生簽約服務績效考核指標體系的基礎上，細化或調整績效考核方案并提前公布。對所有的基層醫療衛生機構進行考核評分，對縣級政策保障部分進行自評分，將得分情況報市衛生健康委、財政局和醫保局。

　　2.市級考核。對所有縣（市、區）進行考核。被考核縣級得分=政策保障得分+2個被抽取基層醫療衛生機構平均得分。被抽取基層醫療衛生機構得分=市級考核該機構得分/縣級考核該機構得分×所考核縣所有基層醫療衛生機構縣級考核平均得分。同時，設置市級復核扣減分數為5分。市級考核得分與縣級考核得分差值絕對值在5分（含）以下不扣分，在5分（不含）-10分（含）之間，扣2分；在10分（不含）-15分（含）之間，扣4分；在15分（不含）以上，扣完5分。

　　（三）時間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級考核工作應當在每年2月底前完成，并將結果上報自治區衛生健康委、財政廳和醫保局。縣級考核工作應當在每年1月底前完成，并將結果上報市級衛生健康委、財政局和醫保局。

　　六、考核步驟

　　（一）制定考核方案。制定年度績效考核方案，明確考核的具體內容、方法、時間和結果應用方式等，細化考核指標和考核標準，并提前公布。原則上，考核指標不少于市級家庭醫生簽約服務績效考核指標體系的內容，考核標準不低于國家、自治區及市的要求，考核方法要具有可操作性。

　　（二）確定考核樣本。組織抽查考核時，按照隨機抽樣原則抽取樣本機構，以及相關的服務對象等。

　　（三）組建考核專家組。明確考核人員遴選標準，建立相對穩定的考核隊伍，并開展考核前培訓，明確考核職責和任務，熟悉考核工作要求，統一考核標準和方法。

　　（四）實施考核

　　1.核查。通過家庭醫生簽約服務系統或現場查閱、收集有關文件、數據和其他相關資料。隨機抽取各類簽約服務協議、記錄表等，核實服務數量和服務質量。通過問卷調查、電話詢問等形式，了解居民對簽約服務的知曉率、滿意度等，評價基層醫務人員的服務效果。

　　2.考核評分。采用相應工具表，對各考核指標進行評分。市級對縣級的考核結果進行現場復核，經過校正后，允許存在一定的誤差率，超過一定誤差范圍的，按超出誤差范圍比例扣分。

　　3.質量控制。要嚴格遵循考核方案，遵守工作紀律，實事求是地反映家庭醫生簽約服務工作開展情況。加強績效考核全過程質量控制，確保考核標準統一。

　　4.分析和總結。考核結束后，及時匯總、分析考核數據，形成考核報告。同時，整理保存考核過程資料，總結考核工作的經驗、存在的問題，形成年度考核工作總結。

　　七、結果應用

　　（一）及時公布績效考核結果

　　實行考核結果通報制度，及時向上級衛生健康、財政、醫保部門報送考核結果和應用情況，并向被考核機構通報考核結果。

　　（二）將考核結果與經費掛鉤

　　建立考核結果與經費掛鉤的獎懲機制。考核結果與基本公共衛生服務項目補助資金和醫保基金撥付掛鉤，作為年度撥付和結算的依據。

　　（三）落實問題整改

　　建立健全對考核中發現問題的整改機制，深入分析問題產生原因，針對性制定有效整改措施，防止類似問題再度出現，切實發揮績效考核對項目實施的促進作用。

　　（四）建立健全激勵機制

　　1.完善基層醫療衛生機構績效工資政策。貫徹實施《關于轉發三部委完善基層醫療衛生機構績效工資政策保障家庭醫生簽約工作的通知》（桂人社函〔20xx〕286號）精神，統籌平衡與縣（市、區）級公立醫院績效工資水平的關系，合理核定基層醫療衛生機構績效工資總量和水平。允許基層醫療衛生機構根據實際情況自行確定基礎性和獎勵性績效工資比例，根據考核結果發放，合理體現工作人員的實績和貢獻。

　　2.完善家庭醫生簽約服務績效考核機制。嚴格落實對家庭醫生簽約服務的考核評價，建立健全家庭醫生簽約服務的考核評價機制，將簽約服務納入基層醫療衛生機構綜合績效考核范圍，定期組織考核，考核結果要與基層醫療衛生機構主要負責人的薪酬、家庭醫生團隊和個人績效分配掛鉤，堅持多勞多得、優績優酬。基層醫療衛生機構要建立完善機構內部管理考核工作機制，認真組織實施簽約服務考核工作，借助信息化手段，提高數據采集、分析、利用的.真實性和準確性。

　　八、保障措施

　　（一）統一思想認識，加強組織領導。統一思想認識，高度重視家庭醫生簽約服務績效考核工作，衛生健康、財政、醫保等部門要加強組織領導、密切合作，進一步建立健全長效激勵機制，推動家庭醫生簽約服務工作向做實做細的深度、廣度發展，提高家庭醫生簽約團隊積極性。

　　（二）明確收費標準，落實保障政策。家庭醫生簽約服務包及收付費標準繼續按《廣西壯族自治區家庭醫生簽約服務包及收付費的指導意見（試行）》（桂衛規〔20xx〕4號）和《防城港市家庭醫生簽約服務包及收付費的指導意見（試行）》（防衛發〔20xx〕2號）執行，各縣（市、區）要落實基礎服務包經費用于家庭醫生簽約服務，大力發展個性化簽約服務包，收費標準參照防衛發〔20xx〕2號文件執行，如檢查項目的收費標準有調整，則依據物價部門的文件相應調整，可結合當地物價部門的規定自行制定個性化簽約服務包收費標準。

　　（三）完善管理制度，規范考核工作。加強對考核工作的管理和指導，健全管理制度和工作流程，提高家庭醫生簽約服務管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見，不斷完善和改進家庭醫生簽約服務績效考核工作，提高家庭醫生簽約服務水平。

　　（四）強化監督管理，嚴格考核紀律。強化責任意識，加強對考核工作的監督和管理。要嚴格考核紀律，輕車簡從，嚴禁超標準接待、贈送禮品，嚴禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發生。

餐廳經理績效考核方案 篇6

　　為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍，特制定本草案。

　　一、薪酬體系：

　　1、薪酬組成結構：

　　1.1基本工資+補貼+銷售獎金；

　　1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

　　1.3非經濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理；企業方面讓員工有實現價值的機會；關懷員工個人生活，有公司如家感覺。

　　2、基本工資標準：

　　一級置業顧問：800元/月

　　二級置業顧問：650元/月

　　三級置業顧問：500元/月

　　四級置業顧問：400元/月

　　實習置業顧問：350元/月

　　3、補貼組成及標準：

　　生活補貼：100元/月

　　醫療保險補貼：20元/月

　　養老保險及其他：100元/月

　　交通補貼：130元/月

　　異地工作補貼：130元/月

　　二、銷售獎金組成及標準

　　銷售人員獎金的計算：

　　銷售人員獎金實發額＝個人獎金應發總額x業績提成比例

　　1.個人獎金應發總額＝銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

　　（1）銷售數量獎

　　銷售人員超額完成個人任務指標的，按100元/m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元/m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價1％發放獎金。

　　（2）銷售價格獎

　　銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的`，按其差率的50％計提獎金。

　　（3）提前收款獎

　　銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按5元/m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

　　2、業績提成標準

　　①完成本部門計劃銷售任務100％以上的，按個人獎金應發總額的110％支付。

　　②完成本部門計劃銷售面積任務的90％以上不到100％的，按個人獎金應發總額的100％支付。

　　③完成本部門計劃銷售面積任務的70％以上不到90％的，按個人獎金應發總額的80％支付。

　　④完成本部門計劃銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發總額的60％支付。

　　三、關于進級標準

　　1.升降級標準：

　　1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問，工作滿一個月后可轉為四級置業顧問，工作滿三個月（不含實習期），可參加三級置業顧問評定；工作滿六個月（不含實習期），可參加二級置業顧問評定；工作滿八個月（不含實習期），可參加一級置業顧問評定。

　　實習置業顧問

　　工作滿一月

　　四級置業顧問

　　工作滿三月

　　三級置業顧問

　　工作滿六月

　　二級置業顧問

　　工作滿八月

　　一級置業顧問

　　四、屬于下列情況之一的，將扣發其所在項目個人獎金。

　　1、被公司辭退的員工。

　　2、在該項目銷售結束前離職的員工。

　　3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

　　4、在工作中有嚴重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。

　　五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

餐廳經理績效考核方案 篇7

　　簡單地說，教學反思就是研究自己如何教、如何學；別人如何教、如何學；如何在教中學、學中教的問題、教師要反思的內容很多，但以下幾方面是反思的重點。

　　如教學中引起師生共振效應的做法；課堂上一些精彩的師生對答、學生爭論等；教學思想方法和教學原則運用的體會；教法改革和臨時應變的教學措施；感受最深的教材改進和創造性的處理、這些可供以后教學時參考，有不斷改進和完善教學的功效。

　　側重審視自己課堂教學的失誤之處，以及解決問題的辦法、對策、如問題情境的創設有沒有給學生思考的空間；學習活動的組織是否有利于學生的自主學習；小組合作學習有沒有流于形式；是否關注學生的情感、態度、價值觀的發展；學生學習的興趣如何等等、對他們進行回顧、梳理，并作出深刻反思、探究和剖析，使之成為以后教學時的借鑒，同時找到針對問題的解決辦法和教學新思路，寫出改進的策略和“二度設計”的新方案、

　　學生的一些獨特見解猶如智慧的火花，不僅能啟發同伴，對教師的教學也有開拓思維的良好作用、如課堂上學生的獨特見解、學生的精彩回答、學生的創新思維等都源于學生對文本的獨特理解、源于學生對世界的獨特感受，是十分豐富的可貴的課程資源，也是教師可利用的寶貴教學資料。

　　學生在學習中肯定會遇到很多困難，也必然會提出各種各樣的問題，有些是個別的，有些是普遍的，也有些是教師意想不到的，還有一些是富有創新性的、可能有的問題一時難以解答，教師就應及時記錄下來這些問題，并及時反思，以便在今后的`教學中對癥下藥、這樣做，一方面可以豐富自己的教學思維和教學經驗，另一方面也能促進自身教科研水平的提高、同時，還關注了學生，充分發揮學生的教學主體作用和體現了教學民主意識、還有對于學生的教學建議也應該做必要的記錄和反思。

餐廳經理績效考核方案 篇8

　　1、混淆績效考核與績效管理

　　績效考核和績效管理，是完全不同的兩個概念。有很多的企業，搞不清楚何為績效考核，何為績效管理，把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段，目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價，進而與獎懲掛鉤。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想，各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差，導致執行上的混亂。

　　2、把考核結果用于員工評價

　　不少的企業，把績效考核的結果，用于對員工個人的評價，這是績效考核走進死胡同的主要問題。對績效的考核評價，主要是對“事”的考核評價，而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”，有的可以用財務數據來衡量，有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域，譬如推進管理的規范，這些工作就不能簡單地用績效進行評價，更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人，績效指標也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核，而不是對“員工”行為的考核。

　　3、把責任推給人力資源部門

　　企業的績效考核，不是哪一個部門的事情，而是企業相關部門共同負責完成的一項工作，一般應成立企業績效考核委員會，或者成立績效考核領導小組，由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門，這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容，應該按照專業管理的分工，由各相關專業部門提出考核意見。

　　4、過分擴大績效考核的作用

　　績效考核的主要目的是什么?有兩點：一是調動大家的積極性，一是合理進行薪酬分配。很多的企業，把績效考核的作用進行了無限的放大，把績效考核上升到企業的戰略高度去對待，把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素，更把這個績效看成不僅僅是個人績效，還看成部門績效、企業績效。其實，如果企業的績效能靠考核來實現，那做企業也就太簡單了。

　　5、設置過高的績效考核指標

　　設置考核指標不能拍腦袋，過低的指標不合適，過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定，必須遵循一定的原則。一般情況下，企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平，以及綜合考核企業內外部的其他因素，進行系統考慮、科學設置。設置指標過高，不但起不到激勵作用，還會打擊大家的積極性，因為一個無法實現的指標，就如同水中月、鏡中花一樣。

　　6、設置的績效考核周期過長

　　有的企業把績效考核的周期確定為一個季度，有的確定為半年，有的甚至一年。如果這樣的話，這樣的績效考核肯定不能到位。考核周期過長，就沒法和月度的工資獎金掛鉤，就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的，如果不能關注每個月的績效狀況，年度的績效考核還有什么意義?績效考核最好以月度為單位進行，可以及時地發現生產經營中的問題，根據考核結果予以及時整改。

　　7、設立的績效考核指標過濫

　　有的企業認為，績效考核是個筐，什么考核都可以往里裝，這是對績效考核認識上的誤區。績效考核，一定是只對主要經濟技術指標的考核，也是對關鍵績效指標的考核，絕對不是對企業方方面面的考核，尤其是不能把員工行為方面的表現，也列入績效考核的內容。考核指標過多過濫，就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的，哪些東西是自己最應該做的。

　　8、績效考核的流程

　　1、將企業的財務報表來進行分離;

　　2、梳理好企業的人力資源組織架構;

　　3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;

　　4、設定每個崗位的作業指導書;

　　5、設定每個崗位的述職報告;

　　6、設定每個崗位的物品保管表;

　　7、設定每個崗位的流程工作進度表;

　　8、實現我們績效考核方案。

　　考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

　　②工作職責的履行情況(20%)

　　考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

　　③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)

　　考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

　　④部門臨時工作任務的完成情況(5%)

　　考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

　　⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)

　　考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

餐廳經理績效考核方案 篇9

　　隨著衛生事業改革的不斷深入，作為社會公益事業的非營利性醫院，應以社會效益為先，著重提高醫院的管理效率，提高醫院的服務質量和水平，降低醫療費用。切實解決“看病難”“看病貴”的問題。重點突出服務質量，工作數量，控制藥品、材料的消耗。方案的主題：“質量考核、工資浮動、數量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數據以電腦數據為準，支出根據財務、總務、器械、供應室、洗衣房等各科上報數據匯總而成，院內各科支出實行內部轉帳結算。

　　一、分配構成

　　職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資，且每人每月浮動248元后的工資。

　　績效工資指：浮動工資、績效考核二次分配工資。

　　二、績效工資發放辦法

　　各科室應結合各科的特點，制定發放辦法，結合工作量、醫療質量、護理質量、服務質量、崗位安全，拉開檔次，不搞平均分攤。

　　三、績效工資的發放范圍

　　1、本院科室的工作人員；

　　2、各種假期(不含法定假期)不發績效工資；

　　3、進修人員按科室平均績效工資的70%；

　　4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%，由醫院發給。

　　5、已確定科室的見習生，由所在科室按平均績效工資60%發給。

　　6、聘用人員(合同制)的績效工資，臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫20xx[05]文件執行。

　　四、醫院各科室風險系數

　　(一)臨床住院科室(含手術室)：1.2

　　(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18

　　(三)職能科室：1.16

　　五、職能部門考核系數

　　院長(書記)：1.4

　　副職：1.3

　　主任：1.2

　　副主任：1.1

　　干事：1

　　六、臨床科室(含檢查科室)參考系數

　　主任(含主持工作)：1.2主任醫師：1.1

　　副主任：1.1副主任醫師：1.05

　　主治醫師以下：1

　　其他職稱參照同職級執行(以獲得資格證書為準)

　　七、收入的歸集

　　1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費，全額計入科室收入。

　　2、各科檢查費，50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。

　　3、手術費，20%計入手術室，80%計入臨床科室。

　　八、支出的歸集

　　1、固定工資，合同工工資，夜餐補貼(含科室發生的誤餐費)，各科津貼，工會費、住房、醫保養老保險費用。

　　2、業務費，醫療廢物處置費、低值易耗品，會診費、清潔消毒費。

　　3、公務費，各種辦公用品，差旅費、郵電費。

　　4、設備折舊費。

　　5、房屋折舊費。

　　6、學習進修費，按科室醫療收入2%計入科室支出。

　　7、修理費，按各科室醫療收入2%計入科室支出。

　　8、CT室每月計入維修材料3萬元，維護費由醫院列支。

　　九、藥品

　　醫院要求嚴格控制藥品費用的過快增長，減輕病人的就診費用，具體計劃如下：

　　科室藥品占業務收入(%)

　　五官科60

　　中醫科52

　　門診部52

　　兒科52

　　外科62

　　內科66

　　婦產科44

　　專家門診52

　　急診科52

　　感染疾病科66

　　骨科30

　　康復科40

　　十、各科耗材

　　器械科、總務科的耗材以及水、電、煤氣。占業務收入的比列在去年的基礎上下降1%加1分，上升1%扣1分。

　　十一、增收堵漏

　　1、各科室在根據醫療規范、認真做好就診病人各種檢查治療工作。防止重復檢查和檢查治療漏項，具體由醫務科、院內感染控制科組織檢查，列入醫療質量考核體系。

　　2、各職能科室應嚴格控制漏收的發生，根據病歷核對收費清單，具體由護理部、財務科組織檢查，列入職能護理質量考核體系。

　　3、各科室年終構成的獎勵，必須在各自的考核體系中運行，超出部分醫院不予承付。

　　十二、規范車輛使用

　　根據車輛的行駛路程，核定用油標準，在汽車用油標準的20%內浮動。具體由財務科、車隊組織核對，超出部分在績效工資中扣除。

　　十三、績效工資的結算辦法

　　科室得分=科室考核分數×科室風險系數×科室人數

　　科室績效工資=全院提取績效工資總額÷全院各科得分總和×科室得分

　　十四、門診各科室的工作量考核

　　工作量考核加減分=16×[本科室實際值÷全院門診科室該項平均值-1]

　　十五、檢查科室的工作量考核

　　工作量考核基數分16分，同期比較每上升或下降1%加減1分。

　　十六、無考核資料，給予基礎分。

餐廳經理績效考核方案 篇10

　　一、總則

　　為了提高配送人員的工作效率與服務質量，規范公司配送人員的工作標準，增強企業配送競爭力，特制定本考核方案。

　　二、考核原則

　　①堅持實事求是、客觀公正原則。

　　②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。

　　③遵循差異考核、結果公開原則。

　　④實行分級考核、逐級落實原則。

　　三、適用范圍

　　適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：

　　①考核期開始后進入公司的員工。

　　②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

　　③因公傷而連續缺勤75日以上者。

　　④雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。

　　四、績效考核程序

　　配送人員績效考核程序分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。

　　（一）準備階段

　　1.確定考核主體

　　一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時，要確保人數在5人以上，保證考核結果的真實性。

　　2.確定考核時機

　　為了保證考核結果的準確性，對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

　　①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

　　②考核時間不宜過長、麻煩，應快速完成考核相關內容。

　　③接近年底，年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。

　　3.確定考核內容

　　配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績效評估指標見下表。

　　配送人員考核內容及考核指標

　　考核內容權重（%）評估指標

　　配送前30%30%分揀準確率

　　30%緊急訂單響應率

　　40%按時發貨率

　　配送中50%25%配送延誤率

　　20%貨物破損率

　　20%貨物差錯率

　　20%貨物丟失率

　　15%簽收單返回率

　　配送后20%30%通知及時率

　　30%投訴處理率

　　40%客戶滿意度

　　4.確定考核周期

　　對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分，并作為績效工資發放標準；年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總，并按照年考核次數得出年平均考核得分，結合部門主管的意見，最終作為年終獎的發放依據。

　　（二）實施階段

　　1.績效考核說明

　　配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通，明確考核目標與考核標準。

　　2.績效考核指導

　　在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導，以幫助其隨時保持正確的工作方法，最終保證績效考核目標的順利達成。

　　3.自我績效評價

　　配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發考核表，指導其對照績效目標進行自我績效評價。

　　4.部門主管考核

　　被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表，由配送部主管對照績效目標進行考評，其結果按照得分劃分為以下幾個等級（如下表所示）。

　　評分等級表

　　考核標準杰出優秀良好普通需改進

　　績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　績效評分等級ABCDE

　　（三）反饋階段

　　配送部主管要與被考核配送人員進行面談，將考核評分結果告知被考核者，并一同分析考核結果，制定具體的工作績效改進措施。

　　（四）考核結果運用階段

　　1.月度績效工資發放

　　根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例，發放標準如下表所示。

　　績效工資發放比例

　　績效評分等級ABCDE

　　績效工資發放比例15%12%10%7%4%

　　2.年度年終獎金發放

　　年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總，并按照年考核次數得出年平均考核得分，按其分數進行年終獎金發放。見下表所示。

　　年終獎金發放標準

　　年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　年終獎金發放金額元元元元元

　　3.員工培訓

　　公司可根據配送人員年度考核情況，考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考核等級為C級與D級的員工，可以申請相關培訓，經部門主管與人力資源部批準后方可參加。考核等級為E級的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。

　　五、附則

　　績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整，經配送部直屬上級同意方可調整，并將調整結果及時告知人力資源部。

　　相關說明

　　編制人員審核人員批準人員

　　編制日期審核日期批準日期

餐廳經理績效考核方案 篇11

　　一、總則

　　為更好地完善公司項目管理和研發部門內部管理機制，以及全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績，保證研發項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發部門員工自身的發展，特制訂本績效考核制度。

　　二、考核原則

　　(一)結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主

　　在考核中如果過于強調對行為的考核，會使員工行為上循規蹈矩，完全符合考核的要求，對于做事的結果漠不關心態度，也沒有什么實際的`貢獻。

　　(二)外評與內評相結合，以外評為主

　　內部評價，包括進度、預算等評估是必要的，但過分強調內部評價很可能不太關心研發對企業的實際價值，從而無法用研發項目帶來的收益來衡量研發的效果。

　　(三)價值評估與產出評估相結合，以價值評估為主

　　只對研發產出進行評估是不夠的，必須對研發為企業帶來的價值進行評估，即研發效果的評價。

　　(四)評價系統要盡量客觀

　　在評價研發業績時，不可能用十分客觀的方式測評質量，但在設計評估過程時可以盡量減少主觀性。

　　三、考核流程

　　(一)設定績效目標

　　1、目標設定原則

　　設立績效目標著重貫徹三個原則：其一導向原則，依據企業總體目標和部門目標，層層分解，設立個人目標;其二ABC原則，即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數量適中原則，目標不要太多，最多6—8個。

　　2、目標的設定

　　對研發人員來說，一般要設定業績目標和能力發展目標，業績目標由項目團隊目標分解到個人，能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求，結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應采取的行動計劃，然后由上級根據企業目標進行認可。

　　(二)績效考核指標體系的設計

　　1、設計的原則

　　考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略;第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關;第三是根據研發策略，平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關系。

　　2、指標體系

　　(1)業績指標

　　企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等，對不同的研發人員，業績考核的指標有所區別。

　　(2)態度指標

　　對于研發人員工作行為的評估，可以從主動性、責任心、協作精神、學習意識等方面進行考評。

　　(3)能力指標

　　對于研發人員工作能力的評估，可以計劃能力、判斷能力、學習能力、創新能力等方面進行考評。

　　(三)績效評估

　　1、考核方式和方法

　　對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結合。

　　自評：就年初和年中設定的各項能力目標進行自評，由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。

　　他評：由該員工的部門經理對員工的工作進行評估，主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務，按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。

　　綜合評分：根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權，最終得出該研發人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。

　　2、考核周期

　　產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發人員的考核周期相對來說比較長，可根據項目周期來定，但最長不超過一年。

　　(四)持續溝通與績效反饋

　　研發人員可以說是企業的核心員工，對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通，了解他們的心理動態十分必要。

　　溝通貫穿整個績效考核的全過程，而不只是在某個時點、某個環節上交換信息，首先，在績效目標的設定過程中，研發部門主管要與研發人員進行溝通，讓員工明確部門目標，幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次，對研發人員的考核指標和標準的確定，應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。然后，在績效評估結束后，上級要把考核結果及時反饋給下級，并與下級進行溝通，以避免黑箱操作，同時有利于下級改進工作。

　　(五)績效改進指導

　　績效評價結果反饋給員工后，如果不進行績效改進和提高的指導，這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標，個人發展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環。

　　注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索研發人員績效考核制度。

餐廳經理績效考核方案 篇12

　　為進一步完善我校班主任績效考核體系，加強對班主任工作的指導、管理和考核，根據國家和省、市有關要求，特制定本考核方案。

　　一、考核目的

　　全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業務能力及工作實績，引導和促使班主任認真履行工作職責，發揮班主任工作在教育教學管理中的主導作用。考核結果作為班主任老師續聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發放的依據。

　　二、考核方式

　　每月考核一次，一類班級以100分為基礎分，二類班級每月以103分為基礎分，三類班級每月以106分為基礎分。按月累計班級文明分，每年級前2名為一等，發放班主任津貼200元；3-5名為二等，發放津貼100元；

　　三、考核細則

　　1、未在規定時間內上交計劃、總結或學校布置的各項材料，每項扣5分。

　　2、每月檢查一次《班主任手冊》，沒有正常使用和填寫的扣2分。

　　3、沒有按時上好班會課的每節扣2分。

　　4、不接受各項臨時性班主任工作任務的每次扣5分。

　　5、未做好學生的綜合素質評價工作的扣5分。

　　6、未在規定時間內制定班規和綜合素質評估方案的扣5分。

　　7、沒有進行教室布置的扣2分。

　　8、檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

　　9、教室和清潔區衛生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛生環境的每人次扣2分。

　　10、學生遲到一人次扣1分，未帶學生證進出學校每人次扣0.5分。

　　11、班級財務每月檢查一次，有公物損壞情況視情節每次扣2-10分（總務處查）并進行賠償。

　　12、學生認真對待考試，有舞弊行為的每人次扣2分。

　　13、對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分，出現安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學生未到校沒及時通知家長和學校的每次扣2分，如出現重大安全事故，造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現重大安全事故，扣除當月班主任費。

　　14、有侮辱學生人格的言行或體罰，變相體罰學生的行為每次扣10分。

　　15、認真組織學生參加升旗儀式等各項集體活動，如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按時下班的每次扣5分。

　　16、不做和不認真做兩操的每人次扣0.5分。

　　17、認真參加班主任例會并做好記錄，遲到或無記錄的每次扣2分，無故缺席的扣5分。

　　18、自習課秩序混亂的`每次扣2分。

　　19、組織學生在校用餐人數不足50﹪的扣5分。

　　20、學校其它各項制度規定的細則均為考核參照的標準。

　　四、獎勵加分

　　1、班級學生團體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分，市級一、二、三等獎分別為7、6、5分，省級9、8、7分（個人以半折算，不累計計算）。

　　2、班級學生校內、校外突出好人好事加1-5分。

　　3、班級學生積極參加學校活動，如捐款、捐物等方面表現突出（全校前五名）加1-5分。

　　4、班主任參加與班主任工作相關的各項比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

　　5、以大局為重，積極服從學校的工作安排并取得一定工作業績加1-5分。

　　6、每周評為文明班加2分，主持升旗儀式加3分。

　　7、經廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

　　8、組織學生中午在校用餐人數達到100﹪的加10分，達到90﹪的加8分，達到80﹪的加6分，達到70﹪的加5分。

　　五、有下列行為者，扣除當月班主任津貼，不參與年度評優

　　1、經查實有亂收費行為的。

　　2、學校布置各項收費不及時上交私自挪用的。

　　3、未經學校批準私自接收學生進班的。

　　六、學期結束評優

　　一、二類班級和三類班級按比例分配名額，按班級積分，從高到低，同時參考班級文化成績、參照班主任7：40前到校情況統計進行評定。

餐廳經理績效考核方案 篇13

　　會所餐廳以提高員工素質為目的，促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考核。

　　一. 出勤情況(10分)

　　⒈ 出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定，如員工有無故遲到或早退、缺崗現象，一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰，餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內，扣休1小時，遲到或早退在半小時內，扣休半天，遲到或早退半小時以上，扣休一天，缺崗開過失單一次，累計過失單三次自動離職)，以此處罰。

　　⒉出勤前要檢查好儀容儀表，保持儀容儀表的整齊：

　　服裝，上班時間內，一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體，扣好紐扣. 指甲，保持清潔，不得超過指甲床0.5mm，不可涂指甲油。

　　飾品，不得佩帶手鐲，手鏈，可佩帶手表;不得佩帶耳墜，可佩帶小耳釘。

　　頭發，前不過眉，側不遮耳，后不蓋領，整齊，清潔，保持黑發，短發發長不得短與

　　2公分，長發需盤起。

　　出勤情況的考核主要根據以上兩點內容來評分

　　二.日常事宜(10分)

　　1. 6：50更換制服，開窗通風，更換檸檬水，打開咖啡機

　　2、 7：00-9：30 等待客人用餐，同時擦拭杯架以及玻璃杯

　　3、 9：30收餐，9：30-10：00 輪流吃早餐

　　4、 10：00-11：00打掃衛生(咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅)

　　擦拭桌面，畫以及地角線，及時擺臺(包廂)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清掃地面衛生，用干凈無味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅

　　5、 11：00領班檢查衛生

　　6、 11：00-11：30 午餐準備工作

　　擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭

　　準備菜單，以及點菜單

　　領班安排每個人的崗位(西餐廳，包廂)，可視情況，靈活變動

　　7、11：30-14：00 為午餐開餐時間，每位服務員必須進入最佳的工作狀態

　　主動問候每位用餐客人，多用問候語(中午好)

　　認真仔細地記錄客人點單情況，做到準確無誤

　　微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務

　　8、 13：30-14：00 清點酒水，必須認真對待。確保所點數目準確無誤，并核對本班次所賣

　　出酒水與庫存數，對單。

　　9、 14：00輪流吃午餐，送洗布草，登記送洗數目。

　　( 特殊情況特殊處理)

　　10、 領取布草，核對布草數，14：00 準時到崗

　　11、 14：30-16：00打掃衛生(咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅)

　　擦拭桌面，及時擺臺(包廂)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清掃地面衛生，用干凈無味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅，拖走廊地面

　　星期一：擦拭中、西餐廳玻璃，星期二：刷西餐廳荷蘭苑的地面;

　　星期三：刷大包廂以及風車、郁金香的地面，星期四：樓上酒吧的衛生

　　星期五：大掃除，星期天：大門西餐廳的衛生。

　　12、 16：00-17：00晚餐準備工作

　　擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭

　　準備菜單，以及點菜單

　　領班安排每個人的崗位(西餐廳，包廂，酒吧)，可視情況，靈活變動

　　13、 17：30領班檢查衛生

　　14、 17：30-21：00為晚餐開餐時間，每位服務員必須進入最佳的工作狀態

　　主動問候每位用餐客人，多用問候語(晚上好)

　　認真仔細地記錄客人點單情況，做到準確無誤

　　微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務

　　15、 20：00 輪流吃晚餐

　　16、 20：30-21：00清點酒水，必須認真對待。確保所點數目準確無誤，并核對本班次賣

　　出酒水與庫存數，對單，打菜單。

　　17、待所有客人離開后，收市

　　打開咖啡機氣閥放氣，關咖啡機

　　清空餐廳，包廂的垃圾，拖地

　　關窗，關空調，關燈，以及衛生間的公用紙存好，倉庫的門鎖好

　　日常事宜主要是根據以上來考核

　　三.工作熱情(10分)

　　⒈工作主動性，規范服務員加強服務員服從意識，先服從后申述。

　　⒉禮貌用語及問候語，遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善于傾聽客人的講話，留心客人的要求，不得漫不經心，不能打斷對方的談話，要使用敬語。

　　⒋上班時，在客人面前不能竊竊私語。

　　⒌微笑，服務客人時要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

　　工作熱情度的考核主要根據以上五點內容來評分。

　　四. 工作責任(10分)

　　⒈以客人利益和餐廳聲譽為重，維護公司形象。

　　⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋

　　⒊未完成的及時完成，不要期待下個班或明天，明天的明天還有明天。 ⒋一項工作結束后未做好收尾工作，及時清理空瓶.空杯.空碟者.

　　⒌不能虛報加班時間，一經發現不但要扣去多寫的加班時間，還要扣休2個小時，以次懲罰。

　　⒍酒水問題，當班的服務員要保管好每次當班時的酒水，交接班的時候發現酒水不對的，少酒水需要當班的服務員一起賠償。

　　⒎如果別的部門在餐廳借東西，當班服務員一定要對方寫借條，并確保在規定時間內歸還，如果沒有在規定時間內歸還的，需要當時所在服務員追回，如果追不回的應追究到服務員的責任，服務員需賠償。

　　⒏在餐廳有客人的情況下，服務員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物，必須站在吧臺內，一經發現扣休一小時，以此懲罰。

　　⒐不能在走廊唱歌，不能在餐廳吃零食，一經發現扣休一小時，以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要)，一經發現扣休一天，以此懲罰。 ⒒早晨7：009：30，中午11：1013：00，晚上17：3020：30，只有這個時間餐廳才可以開電視，并且服務員不能坐在西餐廳，，一經發現扣休一小時，以此處罰。

　　工作責任的考核主要根據以上八點內容來評分。

　　五. 工作效率(15分)

　　⒈要學會分工合作，在最短的時間內完成所需完成的工作。

　　⒉做事情要認真的一次做好，不要反復的去做。

　　⒊知道自己該做些什么，主動的去完成工作，而不是等著工作來找你。 ⒋在工作過程中，要快速行走，不能拖拖拉拉，有氣無力的。

　　⒌發現問題就要解決問題。

　　工作效率的考核主要根據以上五點內容來評分。

　　六. 節約成本(15分)

　　⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水，一經發現一經發現除照價賠償外，另扣除當月工資的10%。

　　⒉未經允許不得將任何餐廳財產帶出餐廳，一經發現開過失單一次，情節嚴重的向派出所報案，追究其刑事責任。

　　⒊服務員下班后要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視)，一經發現當班的全體服務員扣休一小時。

　　⒋如果出現上錯菜的情況，當班服務員應立刻跟客人解釋，看客人是否愿意為上錯的那份菜買單，否則損失應當班服務員賠償。

　　⒌服務員對餐具、酒杯等必須妥善保管，如有個人責任損壞，個人必須責任賠償。

　　節約成本的考核主要根據以上四點內容來評分。

　　七. 協調工作(10分)

　　⒈工作相互協作，發揚團隊精神。

　　⒉領班負責安排好工作，服務員積極配合完成。

　　⒊在完成自己的區域工作的情況下，積極協助別的同事完成所需要完成的工作，盡快在最短的時間內完成。

　　⒋實行層與層之間的管理，服務員、領班、助理、經理，之間的協調工作。

　　⒌在有的服務員在工作的過程中出現什么問題，知道的服務員要糾正她，并幫助她解決。

　　協調工作的考核主要根據以上五點內容來評分。

　　八. 專業技能(10分)

　　⒈每個服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能)，成為崗位的全能手。

　　⒉日常衛生每天至少要打掃兩次，早班一次，晚班一次。

　　⒊地板，壁畫，窗戶工作臺，杯子，杯架要保持無灰塵，干凈透亮。

　　⒋房門，地腳線，空調每周至少要打掃三次。

　　⒌咖啡機用后要即時清洗，做到無渣滓，無水滓。

　　⒍每天的11：00以及4：30領班或助理會去檢查衛生情況，不合格者扣休一小時，以此懲罰。

　　⒎服務員應熟悉菜單上每個菜品的價格，認真核算好菜品的結算金額，如由于服務員的過失導致菜品少收，漏收，服務員必須按價賠償。

　　專業技能的考核主要根據以上六點內容來評分。

　　九. 應變能力(10分)

　　應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下，如果出現了什么突發性的問題服務員能不能自己獨立解決，解決的情況。然后來評分。

　　十. 遭投訴情況

　　⒈不得與客人或領導頂嘴，遭到批評應冷靜對待，要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認為顧客不對時，請參照第(1)條”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。

　　⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候，也不應該當著客人的面提出，與客人發生爭執，應虛心接受，等客人冷靜下來以后在于客人作進一步的解釋。

　　十一.受表揚情況

　　⒈講誠信，拾金不昧者

　　⒉工作出色經常得到客人.同事表揚

　　⒊愛崗位、愛事業、甘于奉獻。

　　⒋尊重顧客，忠誠待客，以情服務，做到眼到、手到、心到。

　　根據員工平常表現情況由管理層人員評分考核， 實行末位淘汰制:

　　1. 三個月內有2次考核最差者實行調崗工作，不能完成調崗工作的勸退。

　　2. 每月考核最差者扣除100元現金，但半年內累計2次考核不及格者實行調崗工作，不能完成調崗工作的勸退。

　　3. 員工遭投訴一次，在月績效考核總分中扣去5分，以此懲罰。

　　4. 員工受到表揚一次，在月績效考核總分中加5分，以此鼓勵。

　　5. 每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%)， ，并實行100元的現金獎勵，以此鼓勵。

　　6. 每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%)，并實行200元的現金獎勵，以此鼓勵。

餐廳經理績效考核方案 篇14

　　一、考核總體設計

　　1.考核目的

　　為了對后勤主管的績效進行管理和評估，提高后勤主管的工作能力和工作績效，全面提高后勤服務的質量，為酒店各項業務開展做好保障工作。

　　2.遵循原則

　　(1)及時溝通與反饋的考核原則，對后勤主管的考核要及時溝通與反饋，進行過程控制，逐期提高其業績和能力，保障完成工作目標。

　　(2)客觀公正原則，對后勤主管的考核要客觀公正，以事實為依據。

　　3.考核周期

　　考核采取季度考核和年度考核相結合的形式。

　　二、考核評價管理

　　1.考核內容

　　后勤主管考核評價指標如下表所示。

餐廳經理績效考核方案 篇15

　　一、考核目的

　　科研工作是本所從事政府決策咨詢工作可持續發展的重要動力。科研人員考核標準的制定是為了提高本所科研創新能力，促進科研人員隊伍建設，鼓勵科研人員認真投入科學研究工作，營造濃厚的科研氛圍，提升自身研究的`深度和廣度，努力做到以研促學、以研興人、以研強所。

　　科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上，結合目前科研工作的實際需要，形成《上海市流通經濟研究所科研人員年度考核標準》征求意見稿，在向各部門及全體科研人員征求意見和建議之后，進一步完善考核標準，并于11月上旬正式開始實施。

　　二、考核范圍

　　考核范圍為本所在編的科研人員。考核年度是從去年10月到今年10月范圍內，科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫情況、科研活動情況等相關科研工作的開展情況。

　　三、考核要求

　　科研工作每年考核一次，以“分”為統計單位，按照《上海市流通經濟研究所科研人員》考核標準細則進行綜合評分。科研人員要認真撰寫個人科研工作總結，并按時提交科研考核相關證明材料。

　　四、考核辦法

　　(一)考核時間節點：

　　本所年度科研考核時間為每年10月，11月上旬由科研處正式發出年度科研人員考核通知后，科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬，科研處組織本所學術委員會進行綜合評定，11月下旬公布考核結果并予以公示，并舉辦年度頒獎及總結活動。

　　(二)考核材料提交：

　　1、填寫科研人員年度考核表，一式兩份。

　　2、個人年度科研工作總結。其中個人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個年度科研工作計劃兩個部分。

　　3、科研獎勵分評估相關證明材料。科研獎勵分詳細評分細則請參見附件內容。

　　(三)本所科研人員考核等級分為四等：

　　不合格：綜合評分小于60分；

　　合格：綜合評分在60-80分；

　　良好：綜合評分在80-90分；

　　優秀：綜合評分在90分以上。

　　五、獎懲辦法

　　（一）科研人員如連續兩年經考核評為不合格，取消科研人員資格；

　　（二）科研人員通過課題、內參和博客評選，頒發“年度優秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳博客獎”、“年度最佳潛力博客獎”及獎金；

　　（三）科研人員如取得重大科研成果，頒發年度“科研創新獎金”。

　　六、評選辦法

　　（一）“年度優秀課題獎”由本所學術委員會針對全年已經通過評審結項的課題進行綜合評定，若本所有課題已獲得外部重大獎勵的，以外部評定為主；

　　（二）“年度優秀內參獎”、“年度優秀博客獎”評選辦法：由每位科研人員自薦一篇代表作內參和博客，由科研處組織全所科研人員、信息處、網站編輯部等相關部門進行匿名打分，并由綜合評定分數排名決定獲獎人選。

　　七、意見反饋

　　（一）本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績效考

　　核辦法的基礎上，進行調整后方案的征求意見稿。如對本辦法及評分細則有異議，請向科研處及時反饋；

　　（二）本次科研人員考核辦法及評分細則的征求意見時間截至10月31日，征求意見結束后予20xx年11月1日日起正式實施。

餐廳經理績效考核方案 篇16

　　一、總則

　　(一)目的和宗旨

　　為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作，客觀公正地考核評價員工的工作業績，規范和約束員工行為，持續改進提高員工績效，激勵員工奮發向上，確保員工工作目標與公司目標保持一致，特制定本制度。

　　績效管理宗旨包括：

　　1、考察員工的工作績效;

　　2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

　　3、了解、評估員工工作態度和能力;

　　4、作為員工培訓與發展的參考;

　　5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

　　(二)適用范圍

　　本制度適用于公司全體計時員工，不含勞務派遣工。

　　(三)考核原則

　　1、業績導向原則：堅持樹立積極正確的績效考核導向，突出效益和貢獻，兼顧公平和公司、員工的可承受能力，合理拉開績效考核檔次，避免考核等級的平均化。

　　2、崗職考核原則：以目標管理為重點，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責，抓住關鍵績效指標和工作目標進行考核。

　　3、公開公平原則：以充分調動每一名員工的積極性為目的，切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開，確保考核結果公平、公正。

　　4、持續改進原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

　　二、考核組織與責任

　　(一)組織保證和權責

　　1、公司成立績效考核領導小組，負責全局績效考核工作。公司總經理任考核領導小組組長，公司副總經理/總監為考核領導小組成員。

　　總經理負責：批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責人(包括主管副總經理、各部室經理，下同)的.績效考核實施方案;負責考評范圍內的績效考核評價及結果審定。

　　常務副總經理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作;負責公司各部門績效考核結果和績效工資發放的審核批準;

　　副總經理負責：負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。

　　2、公司績效考核領導小組下設工作組，綜合辦主任任組長，各部門負責人為成員，負責考核工作的具體業務指導和督促檢查工作。

　　綜合辦負責：制訂有關績效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統計。

　　各部門負責人職責：負責本部門績效考核與評價方案的設計與實施;負責對本部門員工進行考核、評分;負責批準直接下級的評價結果及對評價的公正性進行檢查監督;負責對直接下級的績效面談，并監督直接下級對其下屬的績效管理。

　　(二)績效管理責任

　　1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任，綜合辦負責指導、監督和提供技術方面的支持。

　　2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的意識，不斷改善和提高下屬的職業能力和工作業績。

　　三、績效管理和績效考核的程序

　　績效管理和績效考核是一個不斷循環往復的過程，其基本程序為：制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。

　　(一)制定績效指標和目標值

　　1、績效指標和目標值確定的一般規則是：每年初根據公司年度戰略規劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值，再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。

　　部門內各崗位的月度考核指標不是一成不變的，各部門經理應根據部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調整，使之符合部門工作績效提升的實際需要。

　　2、考核指標設立的原則

　　(1)可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響;

　　(2)當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

　　(3)重要性：指標項不宜過多，注重于對業績有直接影響的關鍵指標，根據各期工作重點有所側重，一般為8個;

　　(4)一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。

　　3、部門內各崗位的考核內容包括：量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應的加分和扣分。

　　各部門分解制定部門內各崗位的績效指標時，應根據員工具體崗位職責，在上述考核內容中選取組合相適應的員工個人考核內容。

　　4、如考核期內總體戰略規劃和經營管理目標有重大調整，則績效指標和指標值可以隨之調整修訂。

　　(二)績效形成過程指導

　　各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現等如實記錄，以便為實施和改進績效管理積累客觀依據。

　　(三)績效考核

　　各級管理人員在考核評分時，必須依據客觀事實進行評價，避免主觀誤差和個人偏見，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

　　四、考核評定

　　(一)考核周期

　　績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

　　年度考核根據公司績效管理工作的推進情況和公司經營管理需要另行擬定實施方案細則。

　　(二)主管及主管以下人員月度考核流程

　　五、月度考核結果運用

　　(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤

　　1、員工月度績效工資=績效工資基數-績效系數-績效考核得分率

　　2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統計表，由綜合辦負責各部門月度績效考核結果的匯總，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資，按規定程序審批后發放。

　　(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤

　　1、在6個月內，員工累計三次績效考核得分低于80分的，視為不稱職，由各部門列入培訓對象進行崗位業務培訓，并報綜合辦備案。

　　培訓對象經培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月，培訓期間績效工資按80%發放，即：培訓期績效工資=績效工資基數-績效系數-績效考核得分率-80%。

　　培訓期滿仍不能達到原崗位要求的，列入轉崗對象，調離原崗位處理，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。

　　員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。

　　2、在全年度內，員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職，列入轉崗對象，調離原崗位處理，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執行。

　　員工不同意轉崗或轉崗后仍不能達到考核要求的，予以解除勞動合同。

　　3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的，不在上述1、2條處理范圍。

　　六、考核結果管理

　　(一)考核結果反饋及溝通

　　被考核者有權了解自己的考核結果。各部門管理人員進行績效考核時，應與被考核者面談。因出差無法進行面談的，應予以電話溝通，并做好相應記錄。面談的主要目的在于：

　　1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作的優、缺點，幫助考核者發揮強項、改進弱點。

　　2、討論被考核者產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點。

　　3、反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望，共同制定績效改進計劃(如：自我努力，進行培訓，調動工作崗位，重新分配工作職能等)，并制訂下階段的目標，對下一階段工作的期望達成一致意見。

　　(二)考核指標和結果的修正

　　績效管理制度作為企業核心制度具有一定剛性，不能經常進行調整，但是當公司發生重大變化時，可進行相應調整。

　　(1)當本制度的依據和條件發生重大改變時，綜合辦應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂，按規定的程序審核和審批后執行。

　　(2)當公司組織機構發生重大變化時，綜合辦應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當的調整。

　　(三)考核結果歸檔

　　員工績效管理和績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎性材料，必須嚴格管理，一經考核結束，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個人和考核者只能保留復印件。

　　考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料，將嚴格保密，考核結果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領導公開，對其他人一律保密。

　　(四)考核申訴

　　被考核者如對績效考核結果有異議，均可在一周內提出申訴。被考核者首先應與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的，可向公司綜合辦提出申訴，綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內，對申訴者的申訴給予答復。

　　七、附則

　　(一)本制度由綜合辦制定并解釋，并組織實施。

　　(二)本制度自--年-月21日起執行。

餐廳經理績效考核方案 篇17

　　根據失效原因的分析可知，薪酬激勵計劃對員工動力、組織管理和經濟效用方面都產生負面的影響。因此，企業的管理者需要創造某些特定的條件，消除那些產生作用的條件和因素，以使得員工對自己的工作動力最化。具體的方案如下：

　　弱化薪酬與任務的聯系

　　在企業中，當金錢被過分強調時，它就成了“做此就能得彼”的附加條件，從而成為了控制員工行為的工具，使得員工失去了動力，妨礙員工獲得效率、質量和內在動因。因此，為了改變這種局面，企業的管理者轉變對薪酬的做法，分離薪酬和工作任務，改變薪酬成為完成工作任務的途徑和手段。當管理者對員工支付薪酬時，首先，依據慷慨而公正的原則，盡量確保不要讓員工覺得受到了剝削；其次，采取員工的服務時間、擁有的培訓、工作技能和所從事工作的復雜性等諸多因素來支付員工報酬，以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯系。

　　轉變績效評估的目的

　　從管理的角度看，當績效評估體系過多地關注員工行為的優劣時，只能被評級、打分或者批評所充斥時，其結果是充滿誤導、帶來不滿和破壞合作。因此，企業在進行績效評估時，更多地強調改進工作，而不是評價員工績效的優劣。為了確保實現改進的績效評估目的，需要做以下幾點工作：

　　1、強調績效評估的目的在于改進員工的工作，而不是獎勵來提升員工的行為或者進行等級評定或者競爭。

　　2、注重雙向溝通，把它看成一個交換想法、提出問題的機會，而不是由管理者對員工做出一系列的批評。通過尋找到員工自己所認定的優點和缺點的原因，并以一種平等的姿態同他們一起尋找解決方案。

　　3、激發員工的工作原動力。根據對員工主動性的分析可知，善待員工能夠調動員工的積極性，這種內在的原動力能夠進一步帶來工作效率。因此，為了激發員工的工作原動力，管理者應該為員工創造良好的工作環境。

　　（1）強化工作關系的協作性。運作良好的團隊比員工的立工作更能發揮作用，也更能為自己的工作感到激動。因此，管理者需要促進員工在工作上的合作性。首先，需要對新員工提供實現團隊合作所必須的培訓。其次，強化本部門內部的協作性。第三，公司要建立跨部門合作的跨職能聯系，弱化團隊之間的競爭性。

　　（2）增加工作內容的趣味性。即使工作場所擁有具有啟發性的管理方式，但是員工對自己的工作內容不感興趣，他們就不會有工作積極性。懶惰、冷淡和不負責任就成為員工的正常應。因此為了使得員工能夠全身心投入工作之中，就必須為他們提供一份有興趣的工作。首先，通過改變工作的設計方式，重新設計工作，以降低工作的乏味和繁冗程度。其次，通過管理者向員工強調工作的重要性，不僅要使員工們領略工作過程中所帶來的快樂，更要他們認識到工作的成果是具有重要意義的，它不僅能給團隊帶來貢獻，而且還能夠滿足顧客的需求。第三，管理者不僅要激勵員工去取得成績，更要為員工提供成功的機會。這種成功的機會可以使得員工的工作積極性高漲，從而提升員工的工作積極性。第四，根據按人配置的原則，為員工分派工作。為了使得員工能夠從事有興趣的工作，不僅要從員工能力和經歷的角度來考慮，更要從員工的個人喜好的角度為員工分派任務；并且為員工機會去嘗試各種工作以致能找到適合崗位，并允許員工周期性輪崗以保持工作的興趣。

　　（3）確保員工的工作自主性。獎勵措施會剝奪員工的工作自主性，而喪失的員工工作自主性則會削弱員工工作的動機。因此，管理者應該采取積極的`措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。

　　第一、給員工們自己做決定的機會。允許員工自行設定工作計劃表、選擇工作方法、確定何時以及如何對工作質量進行檢查。員工能夠自主決定何時開始工作、何時停止、何時休息以及如何安排工作任務的優先次序。鼓勵員工自己尋找解決問題的方法。

　　企業要想最終做做強，必須擁有一個優秀的管理團隊、必須擁有一群優秀的“企業操盤手”！

　　第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業管理，是員工產生主人翁責任感，從而激勵員工發揮自己的積極性；提倡員工對自己的工作負責和對企業工作的監督；鼓勵員工參與企業重事情的決策和管理，當管理者遇到問題時，動員員工一起尋找解決之道；主動傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議。

餐廳經理績效考核方案 篇18

　　原則：有獎有罰，獎不封頂;員工月度考核獎罰，場長年度考核獎罰;兼顧行業特點，具有實用性、可操作性;以生產指標為主，成本指標為輔，兼顧經濟效益。

　　原理：生產指標、成本指標與經濟效益正相關，豬場員工只要把生產指標、成本指標搞好了，經濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標，生豬市場價格波動過大不可預測，利潤指標往往難以兌現。

　　一.生產指標

　　1.配種妊娠舍人工授精站生產指標滿負荷配種計劃90%配種分娩率80%胎均活產仔數10頭(原種及祖代9頭) 2.產房保育舍生產指標哺乳保育期成活率90%轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤3.生長育成(肥)舍生產指標生長育成(肥)期成活率98%出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤，育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

　　二.考核獎罰辦法

　　配種妊娠舍人工授精站滿負荷配種計劃90%，每增減一頭獎、罰50元分娩率：實產胎數每增減一胎獎、罰100元胎均活產仔數：每增減一頭獎、罰10元

　　產房保育舍哺乳保育期成活率：每增減一頭獎、罰10元轉出重：每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元

　　生長育成(肥)舍生長育成(肥)期成活率:每增減一頭獎、罰50元出欄重:每增減一公斤獎、罰0.10元。

　　三.獎罰金分配比例

　　各組飼養員一人份,各組組長(含主配)2人份，生產線主管(一條獨立的生產線設科級或科助級主管一名，萬頭規模以下豬場生產科長兼)是所轄生產線員工平均線的3倍，人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

　　四.結算兌現辦法

　　每月結算，與工資同時兌現。該獎罰與每月績效工資掛鉤，獎金可突破績效工資上限，罰款限為績效工資額。

　　結算時涉及其它指標參數時，參照事業部制定的各項指標。

　　由場長組織、財會室負責、生產科配合統計結算。說明：豬場員工適合于以班組(車間)為單位的`生產指標承包獎罰形式來進行業績考核。

　　豬場生產線員工只負責某一階段性工作，可以做月度獎罰考核。

　　豬場后勤員工考核可參照集團公司其他行政后勤部門員工考核辦法

　　按上述方案實施，業績最好的生產線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為：普通飼養員元(加上每月考勤薪資，月薪約3000元)，班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資，月薪約6000元)，生產線主管或生產科長6000員(加上每月考勤薪資，月薪約9000元)。

餐廳經理績效考核方案 篇19

　　為適應醫療衛生改革的需要，激發各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩定及激勵護理隊伍，體現業績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據績效管理中的穩定、激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。根據護理部制定的《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求，現將內科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下：

　　一、績效工資分配原則：

　　依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

　　二、考核辦法：

　　按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

　　三、考核內容：

　　（一）護士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、

　　工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

　　（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎護理服務質量（特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

　　（三）住院患者滿意調查（100分占5%），醫院每月對住院患者發放滿意調查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量，根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

　　（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0、2分，請病、事假的每天扣0、5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0、5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

　　（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

　　2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

　　4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

　　5、發表論文者予當月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

　　4、發生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

　　六、護士個人績效總分

　　護士個人績效總分=考核內容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護理人員獎金組成

　　護士個人獎金數=護士個人績效總分x（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

餐廳經理績效考核方案 篇20

　　一、目的：中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部，前期的籌備工作已經初步完成，目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的'進度和效果，調動跟單專員的工作積極性，盡快實現公司的預定目標，特制定此激勵提成方案。

　　二、提成標準（毛利潤的35%作為獎勵：分配為經理20%，主管、店長15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價-進貨價）

　　跟單部（經理；主管/店長；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：

　　1、員工提成為：毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

　　2、店長、主管提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

　　3、經理提成為：部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

　　4、例如：

　　A跟單員李××個人銷售額為20000元，毛利為8000元。

　　李提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20xx元

　　B跟單員張××個人銷售額為10000元，毛利為3000元。

　　張提成為：（3000 X 30%）X0.85 = 765元

　　三、每月任務總量：

　　月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

　　銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬

　　毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬

　　四、 提成發放方式：跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號，每周部門核對，每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成，每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

　　五、 執行時間：20xx年8月15日

　　科新電子采購交易中心·禮品城跟單部

　　20xx年8月15日

餐廳經理績效考核方案 篇21

　　第一章總則

　　第一條為提高百川公司基礎管理水平，建立科學的現代管理制度，充分調動員工的積極性和創造性，使員工緊緊圍繞公司的發展目標，高效地完成工作任務，根據公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。

　　第二條適用范圍

　　本管理辦法適用于百川公司全體員工。

　　第三條考核目的

　　1、通過目標逐級分解和考核，促進公司經營目標的實現；

　　2、通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性；

　　3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作；

　　4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質，從而有效提升公司的整體績效，實現公司發展戰略。

　　第四條考核原則

　　1、以提高員工績效為導向；

　　2、定性考核與定量考核相結合；

　　3、多角度考核；

　　4、公平、公正、公開原則。

　　第五條考核用途

　　1、月度績效工資的發放；

　　2、年度績效獎金的發放；

　　3、薪酬等級的調整；

　　4、崗位晉升與調整；

　　5、員工培訓安排；

　　6、年終先進評比。

　　第二章考核組織管理

　　第一條組織構成

　　公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部（行政辦公室）、各部門負責人。

　　第二條考核職責

　　1、薪酬考核委員會職責：薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統領全公司考核工作，主要承提以下職責：

　　（1）負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案

　　（2）監控考核激勵體系的運行

　　（3）最終審批各部門的績效考核方案

　　（4）審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施

　　（5）最終處理績效考核申訴

　　2、行政辦公室職責：

　　行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構，同時也是公司考核工作的具體組織執行！

餐廳經理績效考核方案 篇22

　　為進一步加強校（院）各部門目標管理工作，提高工作質量和工作效率，推動各項工作任務落實落地，確保“十四五”開好局、起好步，根據《20xx年市級黨政機關目標管理績效考核方案》（渝委督辦〔20xx〕3號）精神，結合校（院）實際，制定本方案。

　　一、考核范圍

　　校（院）各部門。根據部門工作性質實行分片考核。

　　（一）教學編輯片。馬克思主義學院、哲學教研部、經濟學教研部、科學社會主義教研部、中共黨史教研部、黨的建設教研部、公共管理學教研部、法學教研部、經濟管理教研部、文史教研部、社會和生態文明教研部、應急管理培訓中心、探索編輯部、重慶行政編輯部共14個部門。

　　（二）行政管理片。辦公室、研究室、組織人事處、機關黨委（紀委）、教務處、科研處、學員管理部、研究生部、繼續教育學院、教學保障處（圖書館）、信息處、業務指導處、群團工作處、資產管理處、保衛處、計劃財務處、后勤管理處、退（離）休人員工作處共18個部門。

　　二、考核方式

　　平時考核與年度考核相結合。年度考核以結果為導向，重點考核履職績效、廉政和安全；平時考核注重過程管理，重點考核工作開展、進展情況和工作作風，結果在年度考核中運用。

　　三、指標體系

　　“3+2”考核指標體系，即黨建目標、職能績效目標、基礎保障目標3大類，以及其他加分項目、扣分項目2種情形。

　　（一）黨建目標

　　黨建目標具體考核指標由機關黨委（紀委）結合校（院）工作實際，對照市委直屬機關工委制定的考核細則研究制定，按程序報審后執行。

　　（二）職能績效目標

　　職能績效目標是校（院）教學、科研、資政、管理業務工作目標以及體現各部門職能職責的指標。根據部門工作性質分類制定，由各部門根據有關要求研究提出。職能績效目標確定后不得自行調整。

　　教學編輯片職能績效目標根據《事業人員崗位職責任務及考核辦法》（渝委校發〔20xx〕45號）制定，經分管校（院）領導同意，報校（院）目標管理領導小組審核后執行。

　　行政管理片職能績效目標主要包括上級有關文件明確的工作任務、校（院）年度市級績效考核目標、工作要點涉及的責任部門任務以及本部門年度其他重點工作任務。目標數應不少于10項，按照定量化、項目化、事項化要求，細化半年績效目標內容。目標制定后由部門主要負責人簽字，經分管校（院）領導同意，報校（院）目標管理領導小組審核后執行。

　　（三）基礎保障目標

　　基礎保障目標是各部門均須完成的剛性要求，包括決策部署落實、保密工作、檔案工作、意識形態、遵章守紀、社會治安綜合治理暨平安校園建設、預算績效與內控工作、節約型機關建設等。具體考核指標由目標辦會同有關職能部門研究提出，按程序報審后執行。

　　四、計分規則

　　設考核基準分100分，其中職能績效目標80分，基礎保障目標20分。黨建目標在基準分上實行倒扣分制，其他加分項目、扣分項目分別在基準分上進行加、扣分。同一事項涉及多次加分的，以最高分值加分；同一事項涉及多次扣分的，以最高分值扣分。

　　（一）黨建目標

　　由機關黨委（紀委）制定具體考核細則進行考核，堅持平時考核與年度考核相結合，考評結果年終送目標辦匯總。

　　（二）職能績效目標（80分）

　　教學編輯片職能績效目標分值由教學（編輯）任務和科研任務組成，其中教學部門為教學任務40分、科研任務40分，探索編輯部、重慶行政編輯部為編輯任務40分、科研任務40分。教務處、科研處分別牽頭制定具體實施細則進行考核計分，年終核算后送目標辦匯總。

　　行政管理片職能績效目標由目標辦進行考核。未完成半年職能績效目標任務的，該項扣分為：部門自行設定分值÷2÷半年分解的職能績效目標數。按“盡職免責”的原則，對因政策調整、重大疫情等客觀原因未完成目標任務的，在提供相關證明材料并經認定后，可不予扣分。

　　（三）基礎保障目標（20分）

　　由相關考核職能部門制定具體考評細則，年終考核時書面報送情況至目標辦匯總。其中：

　　“決策部署落實”（4分）主要考核市委、市政府文件貫徹落實情況，市委、市政府領導同志批示交辦事項辦理情況，校委部署落實情況等。

　　“保密工作”（2分）主要考核保密工作責任制落實情況。

　　“檔案工作”（2分）主要考核檔案工作落實情況。

　　“意識形態”（3分）主要考核意識形態責任制落實情況。

　　“遵章守紀”（2分）主要考核校規校紀執行情況。

　　“社會治安綜合治理暨平安校園建設”（2分）主要考核執行國家安全責任制和社會治安綜合治理、平安建設等情況。

　　“預算績效與內控工作”（3分）主要考核項目預算績效和部門內控工作情況。

　　“節約型機關建設”（2分）主要考核節約資源能源執行情況。

　　（四）其他加分項目

　　1.批示表彰

　　（1）部門工作獲得國家級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加10分、8分、6分；獲正、副國級領導肯定性批示的，分別加10分、8分。

　　（2）部門工作獲得省部級表彰的，按一、二、三等獎等次分別加5分、4分、3分；獲正、副省部級領導肯定性批示的，分別加5分、4分。

　　（3）部門個人或部門牽頭的校（院）工作受到以上批示、表彰的，按對應分值50%給部門進行加分。

　　2.信息報道

　　（1）被黨中央、國務院（辦公廳）信息采納的，每則加0.3分。被市委、市政府或中央黨校（國家行政學院）主辦的專報綜合信息采納的，每則加0.1分；單條信息采納，每則加0.2分。信息累計加分不超過2分。

　　（2）在省級及以上主流媒體上接受新聞采訪、發表工作類新聞稿件等，每則加0.1分。宣傳累計加分不超過1分。

　　3.亮點工作

　　（1）部門申報。行政管理片在年終考核規定時限內，承辦或牽頭承辦的工作任務符合以下條件之一的，經分管校（院）領導同意，可申報參評亮點工作項目：對校（院）或系統發展有重大推動作用的或重大影響的；獲得上級主管部門或領導表彰、肯定的；在全國黨校（行政學院）系統名列前茅的；工作成效較上一年度有顯著提升的。

　　每個部門可以申報項目1項。申報材料包括相應證明材料和300字左右的情況介紹（簡要說明工作內容、特點、創新性等）。

　　（2）投票審核。目標辦匯總各部門申報項目，統一提交校級領導干部和校（院）各部門主要負責人審核。校級領導干部設置為A票、校（院）各部門主要負責人設置為B票（A、B票內容一致），分別對照申報條件進行現場無記名投票，其中A票投票權重為60%、B票投票權重為40%。加權計算后得票數過半（含）的項目確定為亮點工作。

　　（3）集體評分。校級領導干部和校（院）各部門主要負責人分別對亮點工作進行評分（不超過5分，保留小數點后一位）。

　　（4）計算分值。亮點工作最后得分=校級領導干部評定分值平均分×60%+校內各部門主要負責人評定分值平均分×40%。

　　4.爭取市級專項目標加分

　　部門為校（院）爭取到作為市級部門專項目標配合單位的，每項給予該部門加0.2分。

　　5.部門工作已獲得專項加分的，不再作為亮點工作申報項目。其他特殊原因需要加分的，由校（院）目標管理領導小組研究決定。

　　（五）其他扣分項目

　　1.受到中央黨校（國家行政學院），市委、市政府（含市委辦公廳、市政府辦公廳）或市級部門，校委（含目標辦）通報批評的，按次分別扣減2分、2分、1分。

　　2.因部門或個人原因導致校（院）目標管理績效考核工作被市級考核部門扣分的，按被扣分值的10倍給該部門扣分。

　　3.目標管理日常工作中，部門未按要求報送相關資料的，按次扣0.2分。

　　4.其他特殊原因需要扣分的，由校（院）目標管理領導小組研究決定。

　　五、考核頻次和程序

　　（一）半年考核。行政管理片于每半年結束后，按要求向目標辦報送部門職能績效目標半年完成情況。

　　黨建目標、教學編輯片職能績效目標和基礎保障目標只進行年度考核1次，由考核牽頭職能部門年終匯總后報目標辦。

　　（二）年終考評。目標辦會同各相關考核職能部門年終匯總核算各部門得分情況，經目標管理領導小組審核、校內公示、校委會審定后，確定考核結果。

　　六、結果運用

　　工作目標考核是部門、個人年度考核的重要組成部分，考核結果作為評先評優的重要依據。

　　七、其他

　　本方案適用于20xx年度校（院）目標管理績效考核，由目標辦負責解釋。《20xx年校（院）各部門目標管理績效考核方案》（渝委校辦發〔20xx〕5號）同時廢止。

餐廳經理績效考核方案 篇23

　　一、具體工作職能：

　　1、按照國家財務、稅務等相關法律、法規要求，結合本公司行業特點，科學合理地組織財務活動，制定統一、健全統一、健全的財務規章制度。

　　2、依據公司年度經營計劃，負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃，并積極籌措資金，合理地分配調度資金。

　　3、遵照企業財務通則、會計準則等，組織會計核算工作，實行會計監督。做好各種款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用和賬務處理，債權、債務發生的核算，經營收支、費用成本的核算等項工作。

　　4、嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金，控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據。按照銀行有關結算制度的規定辦理款項的收付。

　　5、負責公司的經濟統計工作，及時編制各種會計報表，按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。

　　6、計算和發放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產核資、折舊、報損等項管理。

　　7、參與主要經濟合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。

　　8、妥善保管會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調閱等作業管理。

　　9、定期進行會計資料匯總、整理、統計，分析財務計劃執行情況，考核資金使用效果，搞好經濟活動分析，提示企業運作存在的問題，及時為領導決策提供準確的財務信息、經營管理的合理化建議。

　　10、收集研究和分析國家有關的財經稅收方針、政策，結合公司實際，提出合理的財務動作方案。

　　11、協助總經理審核、確定各子公司年度財務預算和經營目標，制定子公司的目標管理考核方案，并實施過程監督。

　　12、按照國家審計法規、公司財務審計制度的規定，公司領導的具體指令，負責做好公司內部的各項審計工作。

　　13、完成總經理交辦的其他工作任務。

　　二、工作考核標準（主要項目）

　　1、能夠堅決執行總經理下達的各項工作指令，并且圓滿地完成。

　　2、建立了統一、健全的財務管理體系，能夠嚴格按照國家財經法規合理地組織公司的各項財務活動，促進公司財務管理工作的科學化。

　　3、能夠協助總經理通過財會資料的統計分析，揭示經營存在的問題，及時提出各種合理化建議。

　　4、按照公司整體經營計劃要求，能認真過細地策劃財務運作方案，并制定出切實可行的財務預算計劃，并且積極為公司籌措資金和合理地調度使用資金，為公司的經營活動正常運行，起到了資金保障作用。

　　5、通過對經營過程中各款項收支的核算，財物收發、增減的核算，債權與債務發生的核算，各種費用成本的核算，對經營活動實行了全面監督和控制，發揮了財務工作為公司理財當家的作用。

　　6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強，業務精明，為公司領導把好了經濟審核監督關。

　　7、對直屬下級部門工作要求嚴謹，各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進行，并且做到了工作質量到位，工作效率較高。

　　8、與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協作配保合。

餐廳經理績效考核方案 篇24

　　護士科室績效考核方案：

　　護理人員崗位績效考核評分標準，項目考核內容標準分考核標準總得分。

　　儀表儀容、組織紀律：

　　1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。

　　2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲，不著濃妝。

　　3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。

　　4、上班不遲到、早退、無故請假。

　　5、夜班病假條，15：00之前交。

　　6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

　　10分

　　1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環、戒指、手鐲，著濃妝，頭發過肩、長發不帶發網，留長指甲、染指甲，每次扣1分；

　　2、上班遲到、早退，每次扣1分；

　　3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業無關的雜志、書刊等，每次扣1分；

　　4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；

　　5、不參加學習每次扣2分；

　　6、未經科護長同意私自調班，每次扣2分；

　　7、無故請假，每次扣2分。

　　工作態度：

　　1、工作積極、認真、細心、主動，按質按量完成本班工作任務。

　　2、準確及時執行各項醫囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。

　　3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范，及時、準確進行各項收費。

　　4、細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

　　10分

　　1、工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；

　　2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的，每次扣1分；

　　3、未能準確及時執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分；

　　4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；

　　5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分；

　　6、因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分；

　　7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；

　　8、不能及時發現病情變化，及發現病情變化不及時通知醫生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格；

　　服務質量：

　　熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

　　10分

　　1、接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；

　　2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

　　3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；

　　4、因服務態度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。

　　溝通與協調：

　　團結協作，上下級相處融洽，善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛，營造和諧工作環境。

　　5分

　　1、缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張，經發現，每次扣2分；

　　2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分；

　　3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。

　　成本意識：

　　節省物力，避免浪費。

　　5分

　　不節約用水，不按時關燈、空調（風扇），浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

　　專業技能：

　　對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

　　10分

　　1、不遵守操作規程，違反護理操作的，每次扣2分；

　　2、技術操作考核不合格者扣1分；

　　3、未完成每季度護理部規定的考核項目，每項扣1分；

　　4、考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分；

　　5、無故不參加業務學習者，每次扣2分；

　　6、因事請假未獲準而離崗者扣2分；

　　7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

　　病區管理：

　　對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

　　10分

　　1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，每次扣1分

　　2、有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分；

　　3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；

　　4、科內冰箱放有私人物品經查實，每次扣5分。

　　規章制度：

　　嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。

　　15分

　　1、違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；

　　2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分；

　　3、床頭交接班少一次扣2分；

　　4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；

　　5、分級護理制度不落實扣2分；

　　6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；

　　7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分；

　　8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分；

　　9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分；

　　基礎護理：

　　危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范，沒有病人發生褥瘡。

　　10分

　　1、晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分；

　　2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分；

　　3、危重病人（術后）沒有翻身每次扣1分；

　　急救物品：

　　急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

　　5分

　　急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。

　　護理記錄書寫：

　　按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

　　5分

　　1、楣欄不符每項扣除1分；

　　2、記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重點記錄；每次扣1分；

　　3、與執行時間不一致，每項扣1分。

　　消毒物品管理：

　　各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

　　5分

　　1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分；

　　2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分；

　　3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；

　　4、各種物品（區域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域），每次扣1分。

餐廳經理績效考核方案 篇25

　　為確保20__年全臺各項目標任務圓滿完成，根據全臺總體工作思路及各部室年度目標管理績效考核責任，制定本考核實施辦法。

　　一、指導思想

　　按照全臺的發展思路和總體工作部署，有效發揮績效考核的導向、導航作用，促使全臺各部室強化工作責任，加強工作創新，全力推進各項工作，確保事業健康快速發展。

　　二、組織領導

　　目標管理績效考核工作領導小組由李寧桃任組長，蘇亞明、朱殿平任副組長，符科斌、莫幸榮、汪擁紅、陳瑤、莫江、楊紅、劉健、殷璇為小組成員。領導小組下設辦公室，符科斌任考核辦公室主任，殷璇負責日常工作，負責分解目標任務、制定考核工作方案、具體組織實施日常督查和集中考核，提出考核分值和獎懲建議。

　　三、內容標準

　　目標管理績效考核采用100分制的計分辦法（綜合目標考核與部室工作目標考核各50分）。部室日常考核由各部室制定內部考核方案，并每季度上報考核結果，臺績效辦備案。目標管理績效為獎勵性績效工資、縣績效獎勵部分與20__年縣政府第六次常務會議紀要規定范圍以內的獎勵，績效考核結果與綜合目標考核、部室工作目標考核、年終創收情況掛鉤（節目部室稿費考核與年終創收情況掛鉤），實行獎優罰劣、獎勤罰懶、多勞多得、優勞多得的績效考核目標。績效考核的具體標準、內容和分值安排見目標管理責任書。

　　四、實施要求和程序

　　堅持規范性工作與臨時性要求相結合，綜合考核與目標考核相結合，日常考核與年終考核相結合的基本原則進行。

　　（一）明確目標。根據全臺總體工作目標和各部室目標管理責任書確定。內容包括職能職責、政令暢通、作風建設、黨風廉政建設、社會治安綜合治理、安全生產（播出）、計劃生育、精準扶貧、黨建工作、雙創、禁毒、意識形態、掃黑除惡和縣委縣政府交辦的其它各項工作任務。

　　（二）日常考核。各部室根據內部考核方案，每季度將考核結果報臺績效辦，臺績效考核工作領導小組核定考核結果。

　　（三）日常督查。圍繞責任書明確的目標工作任務，由臺績效考核工作領導小組牽頭，通過定期和不定期方式檢查督促各部室工作完成情況，要求全年不少于4次。

　　（四）自查自評。各部室在臺組織年度績效考核前，對照績效考核辦法和責任書進行自查自評，并如實報送目標任務完成情況和自評結果，作為年終考核備查備考依據。

　　（五）集中考核。在目標管理績效考核工作領導小組的領導下，由臺考核辦組織對各部室進行集中考核記分。考核記分以部室的考核計分為基礎，綜合日常考核情況進行綜合平衡，由考核辦綜合匯總，其原始考核計分和綜合匯總計分結果一并提交臺績效考核工作領導小組集體評審。

　　（六）綜合測評。由臺黨組班子根據日常督查和集中考核情況，對各部室進行綜合測評，測評得分綜合折算后納入各部室績效考核總分。

　　五、考核結果的運用

　　1、對目標管理內容分項考核，綜合計分后計算獎勵。

　　2、對違反黨建、計劃生育、黨風廉政建設、安全生產（播出）、社會治安綜合治理（含綜治維穩）、禁毒、雙創、精準扶貧等方面的規定并對全臺造成重大影響的，均實行一票否決，部室負責人定為基本稱職，直接責任人定為不稱職，扣發年度獎金。

餐廳經理績效考核方案 篇26

　　xx年將繼續實行績效考核管理方式,即酒店對各部門經理及各部門的考核。

　　一、酒店對部門的考核

　　1、經營或工作指標：

　　營業部門(營銷部)經營指標60分：(1)考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店利潤完成得40分，按增長率進行加減分，利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；(2)客戶維度20分:①協議(簽單)客戶消費額與同期比占10分：每增加1%加1分，每減少1%減1分；②新增協議客戶數量：每增加1個加1分；③ktv訂臺數量占5分，基數30個，每增加1個加1分，每減少1個減1分；④儲值卡占5分：基數5萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分；

　　營業部門(前廳部)經營指標50分：(1)考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；(2)儲值卡占5分，基數3萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分，基數沒完成不得分；

　　營業部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

　　營業部門(ktv)經營指標50分：(1)考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；(2)儲值卡占5分，基數2萬，每增加1萬加1分，基數沒完成不得分；

　　營業部門(餐飲部)經營指標50分：(1)考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得40分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；(2)儲值卡占5分，基數3萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分，基數沒完成不得分；(3)ktv訂臺數量占5分，基數20臺，每增加1臺加1分，減少1臺減1分；

　　后廚：(1)成本控制率占25分，控制在49%-51%之間，得25分，超過51%不得分；(2)餐飲部利潤占25分，餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分，每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成85%—90%扣10分，完成率低于85%不得分；

　　非營業部門經營指標10分，考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店經營利潤每超過1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推，最多扣10分；

　　綜合部：經營指標10分，人事招聘10分(正常離職情況下，在規定時間內補齊人員不扣分，超出時間每人扣1分)；工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分)；月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文報告)

　　財務部：經營指標10分，月2次員工餐成本測算10分；2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分；每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分；月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文報告)

　　工程部：經營指標10分，日常維修(24小時內)1項未完成扣5分，最高20分；計劃維修10分；保障全店水電鍋爐等設備正常運轉，非正常原因導致影響營業一次扣5分。(均需有計劃和文報告)水、電、煤用量與同期比占5分，每增加 1%扣1分，每減少1%加1分；

　　采購部：經營指標10分，日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分，最高20分；異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分，最高10分。退換貨記錄5分；采購合同整理5分。

　　保安部：經營指標10分，巡更點位1個未巡視扣2分，最高10分；月4次安全檢查10分，月4次監控倒查記錄10分，發現問題加分；部門安全事故占10分，發生事故未發現減分；(均需有計劃和文報告)

　　2、工作計劃

　　營業部門(營銷)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　營業部門(前廳)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分，資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　營業部門(客房)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分，資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　營業部門(餐飲)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分，資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　營業部門(后廚)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分，資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　非營業部門(綜合部、采購部)：酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

　　非營業部門(財務部)：酒店活動及培訓10分，部門員工培訓5分，內部管理10分，資產維保5分；

　　非營業部門(工程部)：酒店活動及培訓10分，計劃衛生5分，部門員工培訓5分，資產維保10分；

　　非營業部門(保安部)：酒店活動及培訓10分，部門員工培訓10分，資產維保10分；

　　3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)

　　部門管理：按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分，每項不合格一次扣1分，違犯勞動紀律1次扣1分，每次早例會交辦事項未完成一次扣1分，最高20分，有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。

　　4、處罰

　　安全事故及隱患30-100分，經濟損失500元以下罰30分，500-1000元50分，1000元以上100分。

　　客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分，視問題情節和影響處罰；

　　二、酒店對經理的考核

　　1、部門業績

　　部門業績70分：部門績效考核總分的70%；

　　2、個人表現

　　個人表現30分：出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分；

　　出勤情況：因私請假：1次扣減1分，最高10分。

　　員工流失：每月部門員工正常離職人數：部門人數在15人以下不超過1人，部門人數在15-30人的不超過2人，部門人數在30-50人的不超過3人，每超出1人扣1分，開除員工按人數計算，每人次扣2分，最高5分；

　　賠償：部門每月賠款在100元以下的不扣分，101元-200元扣1分，201元-300元扣2分，301元-400元扣3分，401元-500元扣4分，500元以上扣5分，最高5分；

　　3、處罰

　　安全事故責任：參照上述部門考核標準處罰30-100分；

　　有效投訴或督察責任：參照上述部門考核標準處罰5-30分；

　　三、酒店考核辦法

　　1、日常考核資料由綜合部收集匯總；

　　2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部，未上報者按未完成計算；

　　3、每月初由綜合部考核評定，經營分析會上公布；

　　4、如有異議，可提出申述。

　　四、績效工資分配與發放

　　1、經理：績效工資按部門和個人得分發放，營業部門經理績效工資標準為500元，當月考核60%即300元，年底考核40%即200元，每月實得績效工資=300x個人考核得分%；非營業部門經理績效工資標準為200元，每月實得績效工資=200x部門考核得分%x個人考核得分%；

　　2、經理級以下員工：績效工資按部門和個人得分發放，績效工資標準為100元/月，每月實得績效工資=100x部門考核得分%x個人考核得分%；

　　3、除人事績效外，營業部門經理和員工還參與財務經營指標的獎懲分配，具體以財務下發的經營目標管理責任書為準；

　　4、酒店根據考核結果每月發放部門、管理人員和員工的績效工資；

　　5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。

　　五、考核要求

　　各級考核必須以數據說話，堅持公平公正，不搞平均主義，嚴禁徇私舞弊。

餐廳經理績效考核方案 篇27

　　一、目的

　　1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神；

　　2.科學評價部門內部員工的工作效果；

　　3.確定部門內部員工的績效工資；

　　4.調動內部員工的積極性、主動性；

　　5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

　　二、依據：

　　1.公司薪酬管理方案

　　2. 公司目標考核管理方案（含補充規定）

　　3. 考勤管理方案

　　4. 司機與車輛管理方案

　　5. 公司其他相關制度與方案

　　三、原則：

　　1.公平、公正、公開原則

　　2. 效率優先，兼顧公平原則

　　3. 明確規定、嚴格執行原則

　　四、 適用范圍：

　　本方案適用于部門內除部門經理外的所有員工。

　　五、分類：

　　根據員工工作性質和類型的不同，將部門內部員工分為四類：

　　1、行政人事助理

　　2、車隊隊長

　　3、車隊司機

　　4、食堂炊事員

　　六、考核辦法：

　　考核辦法分兩類，一種為工作目標考核部分，根據崗位類別確定不同的考核標準，月度內統計一次，總分為100分；一種為日常行為考核部分，適用于部門內的所有員工，為對部門員工的基本要求，在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

　　（一）工作目標考核部分：

　　1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊隊長

　　1）說明：每周考核一次，月度匯總

　　2）計算：

　　周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

　　月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

　　3）要求：

　　周六12：00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

　　總結客觀、公正、全面

　　計劃全面、科學

　　4）考核辦法：

　　不符合要求每例扣2-4分；

　　不按要求時間提交扣得分的3分。

　　2、司機的考核：適用于司機

　　1)說明：每月考評一次；

　　2)要求：按公司車輛與司機管理方案執行；

　　3)考核辦法：按公司車輛與司機管理方案執行。

　　3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

　　1)說明：每月考核一次

　　2)要求：衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

　　3)考核辦法：由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查，平均得分為其工作考核得分。

　　行政人事部績效考核方案

　　二）日常行為考核部分：

　　說明：每月考核一次，累計計算

　　計算：月日常行為考核得分=扣分+獎勵

　　1、考勤：

　　1) 要求：按公司和部門規定出勤；行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準，司機（炊事員）外出（非固定時間工作內容）半小時以上須車隊長（行政助理）批準，司機外出1小時以上須部門經理批準；請假須按公司規定提出書面申請，按程序進行審批；漏打卡應于2日內向部門經理說明情況，情況屬實可由部門經理簽認，月度內限3次，超過按公司規定執行；

　　2) 考核辦法：由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認，每違反一例扣分值的3分。

　　2、5S管理：

　　1)要求：按公司5S管理方案執行；

　　2) 考核辦法：每違反一例規定扣分值的1分。

　　3、工作態度：

　　1) 要求：主動、積極對待工作，遇到責任范圍內問題應及時報告，并提出相關解決辦法；工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。

　　2) 考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。

　　4、溝通協調：

　　1)要求：協調好與領導、同事間相互關系，不得沖撞領導（含間接領導）、對待同事不友好，工作中的問題應耐心解釋、說服。

　　2) 考核辦法： 沖撞領導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分

　　5、會議：

　　1)要求：按時間參加公司和部門的相關會議

　　2)考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

　　6、臨時性工作：

　　1) 要求：無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

　　2)考核辦法：部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分；公司領導交代工作每例扣4分。

　　7、工作失誤：

　　1)要求：工作中保持嚴謹認真的態度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

　　2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

　　8、團隊建設：

　　1)要求：具備團隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

　　2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；

　　9、車輛管理（本項內容僅適用與司機）：

　　1)要求：穿著工裝、配工牌；按規定進行車輛停放；出勤日每天對責任車輛進行檢查；

　　2)考核辦法：違反一例扣5分

　　10、公司處罰：

　　1)要求：嚴守公司紀律，未有受公司處罰記錄；

　　2)核辦法：受公司通報批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

　　11.獎勵：

　　獎勵為表彰有突出貢獻的事件，主要為以下幾方面：

　　1)受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加6分，記功加10分；

　　2)完成計劃外工作較多，且完成質量和效果較好，視情況加2-5分；

　　3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

　　4) 學習上刻苦鉆研，進步較快者，視情況加1-5分；

　　5)部門內部考核表現突出者，視情況加1-3分；

　　6)其他需要表彰的事項酌情加分。

　　七、考核結果與薪酬的計算

　　（一）員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

　　（二）員工薪酬的計算

　　員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

　　員工薪酬的計算方法為：

　　1、月績效工資計算公式為：

　　（個人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資

　　2、季度績效工資

　　（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資

　　個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

　　3、年度績效工資

　　（個人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資

　　個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

　　八、附則：

　　1. 績效考核結果公布的1天內，個人發現有評分不實之處，可直接向部門經理進行申訴，部門經理于1天內解釋、答復或調整；對部門經理的解釋、答復或調整不滿意者，可在答復后的2天內向總經理、書記進行申訴，總經理、書記的裁決為最終決定。

　　2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件，部門內部員工應積極配合。

　　3. 本辦法為試運行方案，可通過會議紀要或專門方案補充。

餐廳經理績效考核方案 篇28

　　鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對該部門員工的考核，主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

　　本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監督執行。倉庫部門主管根據每個員工每天的工作完成情況，依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內，各個員工的初始考核分數均為100分，每月的考核結果有物流專員負責匯總，結果匯總出來后，按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金，績效獎金與其工資一同發放。

　　一、入庫流程考核細則

　　1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內，采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；

　　2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時，發現采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍，必須經采購部主管簽字確認后，倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責任，扣倉庫管理員考核分數2分；

　　3、倉庫管理員在簽收物料后，必須及時提交品管部進行物料檢驗，在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后，倉庫文員方可做入庫記錄，并打出入庫單，否則追究賬倉庫文員的責任，扣倉庫文員考核分數2分；

　　4、倉庫管理員簽收材料后，倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置，并在相應的賬物卡上做好增減記錄，新進材料沒有賬物卡的，必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發現不符及時上報倉庫主管，不按規定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；

　　6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發現二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數2分；

　　7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非倉庫文員發現，獎勵發現者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

　　8、未經倉庫主管同意，倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄，一經發現扣其考核分數2分；

　　9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄，發現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；

　　二、出庫流程考核細則

　　1、原材料出庫前，倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計劃部門簽字的領料單與生產訂單相符，二者相符，倉庫文員方可做出庫單（因物料的特殊性不得不多發的物料，倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單），否則追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

　　2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單，直接發放物料的，無論是否造成不良后果（特殊情況須報經倉庫主管批準），均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；

　　3、倉庫管理員接到倉庫文員發出的料單，發出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對，并做相應的書面核對記錄，發現不符及時上報倉庫主管，不按規定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責任，扣其考核分數2分；

　　5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發現二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發現出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分數2分；

　　6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符，非倉庫文員發現，獎勵發現者考核分數2分，同時追究倉庫文員的責任，扣其考核分數2分；

　　7、未經倉庫主管同意，倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄，一經發現扣其考核分數2分；

　　8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄，發現不符，及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數10分；因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責任，扣其考核分數10分；

　　三、換片流程考核細則

　　1、換料領料員持領料單到倉庫領料，必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的，領料單上必須有品管部主管的確認簽字；因人為原因造成換料的，領料單上必須有生產部主管的確認簽字，不符合相關要求，倉庫文員做出的出庫單予以換料的，追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　2、倉庫管理員核對換料領料單后，按領料單要求發放物料，并做好相應的賬務記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單，直接發放換料用料的，無論是否造成不良后果（特殊情況須報經倉庫主管批準），均追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數1分；

　　4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單，發出相應的物料后，必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄（注明換片用料），否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后，領料員方可把所領物料帶出倉庫，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　四、原材料退料流程考核細則

　　1、倉庫管理因物料的特殊性多發出的物料，相應的責任人必須及時追回，因追回不及時造成多發物料丟失（用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符，而倉庫相應的責任人無法追回多發的物料）的追究相應的責任人的責任，扣其考核分數10分；

　　2、對于倉庫管理員追回的多發物料，必須做好相應的計量、搬運工作，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　3、倉庫管理員追回多發出的物料后，必須開立退料入庫單，并做好相應的賬務記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分；

　　4、對于追回的多發物料，倉庫管理員必須及時擺放到指定位置，并做好相應的賬物卡增減記錄，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數2分。

　　五、其它考核細則

　　1、因生產中心加急生產訂單等特殊需要，下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產中心需要，及時發放生產中心急需物料，獎勵相關人員考核分數2分；

　　2、因下班休息期間，倉庫有關人員配合生產中心需要發放急需物料，不能按照規定程序辦理有關出庫手續的，屬于特殊情況，予以特殊對待，不追究責任人的相關責任，但是相關手續必須于特殊情況發生后的第一個工作日內補辦，不能及時補辦的追究責任人責任，扣其考核分數2分；

　　3、倉庫物品必須擺放在指定的規定位置，未經倉庫主管批準，倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉庫管理員的責任，扣其考核分數3分；

　　4、在不耽誤做本職工作的前提下，主動幫助部門其他人員完成相關工作的，獎勵其考核分數2分；

　　5、對于倉庫主管安排的有關工作，在倉庫主管的多次（超過兩次）催促之下完成，不論完成結果如何，扣相關責任的考核分數2分；

餐廳經理績效考核方案 篇29

　　為了加強，對廚師隊伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，特制訂如下考核方法。

　　一、管理原則和目標

　　以人性化管理為原則，以群眾伙食為主題，促進廚師廚藝水平的提高，滿意員工的飲食需求。

　　二、考核小組

　　組長：王順當副組長：呂志雄成員：陳超蒙志偉

　　三、考核細則

　　根據技能、平常表現、員工看法三個方面對廚師每月進行百分考核。

　　1.技能(70分)

　　分為理論學問(15分)、實際操作力量(55分)

　　(1)理論學問考核采納口頭問答的方式進行。理論學問包括窗

　　口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生平安制度》共五道題，每題3分，共15分。

　　(2)實際操作力量考核。以群眾菜肴為主進行實際操作，表達

　　在平常的菜品制作商，考核小組進行統一考核。

　　2、平常表現(10分)

　　平常表現由伙管員和主管領導進行考核。

　　(1)不聽從領導的支配，如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。

　　(2)不保持工作區域內的衛生，如所負責的范圍衛生不潔，發覺一次扣0.5分。

　　(3)上班時儀容儀表不干凈，一次扣0.5分。

　　(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙，發覺一次扣0.5分。

　　(5)不節省能源，如發覺鋪張行為，一次扣0.5分。

　　(6)上班期間干私活，不團結同事，挑撥離間，發覺一次扣1分。

　　3、員工看法(20分)

　　員工看法由伙管會定期收集、匯總，員工對廚師的投訴看法安以下標準進行扣分：

　　(1)原材料搭配不合理，一次扣1分

　　(2)菜油用量不達標，一次扣1分

　　(3)肉用量不達標，一次扣1分

　　(4)菜口感過咸，味精過濃，醬油味過重等狀況，一次扣2分

　　(5)菜品顏色不美觀，消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分

　　(6)打飯時對員工看法惡略，對員工合理要求不予理睬的，一次扣5分

　　(7)對員工看法沒有準時改正的，發覺一次扣1分

　　4、加分

　　為了增加花色品種，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，伙管會鼓舞廚師進行創新，新增的花色品種由廚師上報伙管員，并由考核小組商量確有推廣價值的，每個加5分。

　　5、獎懲罰法

　　廚師每月考核成果分為優秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成果優秀的員工每人每月嘉獎現金50元，良好的不予獎懲，成果較差的罰款50元。

餐廳經理績效考核方案 篇30

　　一、考核目的

　　為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量，提高部門成員的整體職業水平，以及提升網站內容含金量，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，特制定本方案。

　　二、考核方向

　　對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。

　　三、考核制度

　　1、以上考核做為月度考核，但考核分數將納進年終考核范疇；

　　2、總計分數為100分，達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工；

　　3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格；

　　4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵（獎勵見每月實際情況定）；

　　5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”（獎勵見每月實際情況定）

　　四、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

餐廳經理績效考核方案 篇31

　　一、被考核人員

　　財務部經理、主管、會計人員

　　二、考核責任人：

　　財務部經理的考核人為財務總監。

　　財務部主管的考核人為財務部經理。

　　財務部會計人員的考核人為財務部主管。

　　三、考核方法：

　　1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進行。

　　2、述職報告：每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

　　3、上級評價：采用級別評價法，即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

　　四、考核時間：

　　1、月度考核：次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總，經總經理審核后，報人事行政部備案。

　　2、年度考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總，經總經理審核后，報財務部。

　　3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

　　注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

　　五、考核內容：

　　考核內容以考核表的形式計分，具體內容包括以下幾項：

　　1、崗位職責考核(考核的重點)：

　　指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成，此項考核占總考核的70%。

　　2、能力考核：

　　指對具體職務所需要的'基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

　　3、品德考核：

　　指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

　　4、組織紀律考核：

　　指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

　　說明：2-4項考核占總考核分數的30%

　　六、考核等級：

　　1、A級(優秀級)95-100分工作成績優異，有創新性成果。

　　2、B級(良好級)80-94分

　　工作成果達到目標任務要求標準，且成績突出。

　　3、C級(合格級)65-79分

　　工作成果均達到目標任務要求標準。

　　4、D級(較差級)60-64分

　　工作成果未完全達到目標任務要求標準，但經努力可以達到。

　　5、E級(極差級)59分以下

　　工作成果均未達到目標任務要求標準，經督導而未改善的。

　　七、考核紀律：

　　1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現將給予降職或扣分。

　　2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經查實，將給予扣分或免去全月獎金。

　　3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的15%。

　　4、扣分必須要有依據，做到認真、客觀、公正。

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

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餐廳經理績效考核方案 篇32

　　為充分調動干部職工的工作積極性，提高干部執行力，切實加強作風建設、效能建設、環境建設，切實轉變工作作風，提高工作效率，提升服務質量，根據《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》，特制定本辦法。

　　一、考核對象

　　鄉機關除黨政領導班子成員以外的全體干部職工和鄉屬事業單位的全體干部職工。垂管單位可參照本辦法執行。

　　二、考核工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室于黨政辦，由同志兼任辦公室主任，等同志負責具體工作。

　　三、考核原則

　　為確保考核工作的客觀性、公正性和全面性，考核工作堅持定性與定量相結合，績效考核與年終測評相結合的原則。

　　四、定性標準

　　（一）有下列情形之一，單位負責人和該單位全體干部職工不能評先選優，單位負責人減發20％獎勵性績效工資，干部職工減發15％獎勵性績效工資。

　　1、單位業務考核在全市排名后三位的；

　　2、綜治、計生、安全生產被鄉黨委、政府一票否決或在上級考核檢查中被一票否決的。

　　3、全年被效能告誡超過3次的；

　　4、單位滿意度測評低于70分的。

　　（二）有下列情形之一，年度考核確定為“基本合格（基本稱職）”等次：

　　1、業務工作在全市排名倒數第一的；

　　2、全年工作被督辦3次以上的；

　　3、因工作失職引發群體性上訪事件的；

　　4、全年被戒勉督導超過3次的；

　　5、按本考核辦法，考核成績在60分～79分的；

　　6、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“基本合格（基本稱職）”等次的。

　　（三）有下列情形之一，年度考核確定為“不合格（不稱職）”等次：

　　1、全年工作被督辦5次以上的；

　　2、因工作失職引發進京上訪事件的；

　　3、全年被責令糾錯超過3次的；

　　4、按本考核辦法，考核成績低于60分的；

　　5、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“不合格（不稱職）”等次的。

　　五、量化評分

　　年度考核成績實行百分制，由績效考核量化分、黨政領導評分、民主測評和加分四部分組成。年度考核成績超出100分的按100分計算。

　　（一）績效考核量化分

　　單位正副職領導（含負責人）績效考核打分由黨政辦負責組織實施；一般干部月績效考核打分由所在單位負責組織實施，按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》執行；駐村駐組考核打分由駐村工作組負責組織實施，按月打分。所有考核均實行百分制。次月第一周星期三為月績效考核匯總日，各實施單位將上月《干部職工績效考核扣分記錄表》報鄉黨政辦組織人事干部匯總。

　　1、未駐村駐組干部

　　（1）單位正副職

　　職績效考核量化分＝（單位綜合考核成績×50％+管理能力綜合評估成績×30％+個人執行制度情況考核分×20％）×60％+中心工作考核分×10％

　　單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。

　　管理能力綜合評估以月為單位進行打分，按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。

　　個人執行制度情況考核以月為單位進行打分，按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均；未參加中心工作的同志取全鄉平均數。

　　（2）一般干部

　　績效考核量化分＝全年月績效考核分×60％+中心工作考核分×10％

　　全年月績效考核分＝全年各月績效考核分加權平均數。

　　中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均；未參加中心工作的同志取全鄉平均數。

　　2、駐村駐組干部

　　（1）單位正副職

　　職績效考核量化分＝（單位綜合考核成績×50％+管理能力綜合評估成績×30％+個人執行制度情況考核分×20％）×35％+駐村駐組考核分×35％

　　單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。

　　管理能力綜合評估以月為單位進行打分，按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。

　　個人執行制度情況考核以月為單位進行打分，按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。

　　駐村駐組考核分＝各項任務完成數加權平均×70％+駐村領導評分×30％。

　　（2）一般干部

　　績效考核量化分＝全年月績效考核分×35％+駐村駐組考核分×35％

　　全年月績效考核分＝全年各月績效考核分加權平均數。

　　駐村駐組考核分＝各項任務完成數加權平均×70％+駐村領導評分×30％。

　　（二）黨政領導評分

　　黨政領導評分由黨政班子成員根據干部職工一年工作開展情況打分后取加權平均分按10％計入總分。

　　（三）民主測評

　　民主測評分為干部職工互評和群眾滿意度測評兩個部分，干部職工互評分按10％計入總分；群眾滿意度測評分按10％計入總分。

　　（四）加分

　　加分按《機關、事業單位干部職工績效考核量化標準》中“個人年度考核成績加分”標準直接計入。

　　六、考核結果的運用

　　本考核辦法是確定干部職工年度考核等次和兌現獎勵性績效工

　　資的主要依據。

　　1、優秀等次的確定

　　具體操作辦法：按本辦法量化打分后，從未被取消評先選優資格和按規定未被直接確定為“基本合格（基本稱職）”、“不合格（不稱職）”等次的干部職工中，由高分向低分依次取滿優秀名額。

　　2、獎勵性績效工資的兌現

　　《事業單位獎勵性績效工資分配方案》中，個人獎勵性績效工資計算公式中的個人年度考核成績即為本考核所得數。

　　3、崗位晉升聘任

　　崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進行，取滿崗位職數止。未被聘任到同級崗位的人員降低一個崗位聘任。

　　七、本辦法由鄉考核領導小組負責解釋。

餐廳經理績效考核方案 篇33

　　第一章總則

　　第一條：為進一步規范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。

　　第二條：本規定適用于公司所有被考核員工。

　　第二章績效考核基礎管理

　　第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監督和平衡。

　　其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確保績效考核的客觀公正。

　　第四條：績效考核的基本原則：

　　1、堅持公開、公平、公正的原則。

　　2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

　　3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

　　4、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。

　　5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。

　　6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。

　　第五條：績效考核的目的：

　　1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；

　　2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

　　3、通過管理者與被管理者經常性、系統性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調動員工工作積極性；

　　4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

　　第六條：績效考核管理的基礎工作

　　1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職責說明書》。

　　2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結。

　　3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環節（如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯結、相互促進。

　　第三章績效考核的實施細則

　　第七條：績效考核的考核因素

　　1、對員工的考核因素主要分為工作業績、報表和例外考核三部分，其中工作業績的考核主要依據《員工月度考核表》。注：市場部的工作業績考核依據《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。

　　2、考核因素的比重：

　　3、考核因素的計算方式：

　　《員工月度考核表》評分計算方式

　　4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法：

　　(1)員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據，第一個來源是依據公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。

　　(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。

　　5、報表的'考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

　　(1)員工缺交日報，每次扣10分；缺交周報，每次扣100分，缺交月報，扣除當月30%薪資并進行辭退處理；

　　(2)每份報表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

　　6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

　　(1)出勤考核辦法：

　　缺勤扣分表

　　(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法：

　　重大貢獻考核獎勵標準

　　重大失誤懲罰標準

　　(3)其他事項考核辦法：如服務態度等，標準由行政部自行設定。例：如果客戶針對服務態度每

　　投訴一次，該員工月考核減10-100分。

　　7、考核的時間：

　　月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節假日，依次順延。

　　第八條：考核定級

　　依據考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：

　　第四章績效考核結果的管理

　　第九條：績效考核結果的管理

　　行政部做好統計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。

　　第十條：考核結果的運用

　　1、績效獎金分配

　　根據績效考評的結果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。

　　2、表彰

　　對公司員工年度考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚及頒發獎金。

　　3、培訓和人事調整

　　（1）連續三個月考核結果為A的“杰出獎”獲得者應列為重點培養對象，實施外派培訓、

　　輪崗培訓等激勵方式。

　　（2）一年內考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。

　　（3）行政部總結考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存在的不足和可以

　　進一步提高的問題，以及員工進一步的發展方向和可以發揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。

　　4、每次績效考核結束后，由行政部負責匯總計算考核獎金，計發當月工資。

　　第十一條：年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。

　　第十二條：公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度，以本制度為準。

　　第十三條：本制度由行政部負責解釋。

　　第十四條：本制度自下發之日起執行。

餐廳經理績效考核方案 篇34

　　一、目的

　　為明確工作目標、工作責任，公司與事業部總監簽訂此目標責任書，以確保工作目標的`按期完成。

　　二、責任期限

　　xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。

　　三、職權

　　①對公司銷售人員的任免建議權及考核權。

　　②對市場營運有決策建議權。

　　③有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。

　　④市場營運費用規劃及建議權。

　　四、工作目標與考核

　　（一）業績指標及考核標準

　　指標考核標準

　　銷售額績效目標值為X%，每低于1%，減X分，完成率<x%，此項得分為0< p="">

　　銷售增長率績效目標值為X%，每低于1%，減X分，完成率<x%，此項得分為0< p="">

　　銷售計劃完成率績效目標值為X%，每低于1%，減X分，完成率<x%，此項得分為0< p="">

　　銷售回款率績效目標值為X%，每低于1%，減X分，完成率<x%，此項得分為0< p="">

　　銷售費用率績效目標值≤X%，每高于1%，減X分，費用率>X%，此項得分為0

　　市場占有率績效目標值為X%，每低于1%，減X分，完成率<x%，此項得分為0< p="">

　　（二）管理績效指標

　　①企業形象建設與維護，通過領導滿意度評價分數進行評定，領導滿意度評價達X分，每低X分，減X分。

　　②客戶有效投訴次數每有1例，減X分。

　　③核心員工保有率達到X%，每低于1%，減X分。

　　④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為，每有1例，減X分。

　　⑤部門培訓計劃完成率達100%，每低于1%，減X分。

　　⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次，減X分。

　　五、附則

　　①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時，有權修改本責任書。

　　②本責任書的簽訂之日為生效的日期，責任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執一份。

餐廳經理績效考核方案 篇35

　　您好，我的建議如下：

　　一、其實實行績效考核的原理是一樣的，只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經驗;

　　二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;

　　三、一般下年度的即系哦啊目標要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個大型的玩具廠，考核面廣;建議在現在十月份就要開始準備了，最好是在11月前開始啟動;否則很難再12月內完成目標簽訂;

　　四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會職責、績效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標制定方式、評價方法及數據收集等方面做細致說明;

　　五、績效管理流程可參閱以下：

　　1、制定績效考核方案。

　　2、績效目標的確定。

　　1)確定的績效目標、指標;并明確定義。

　　2)績效目標指標的選定與分解(分解至各小部門、個人)。

　　3)簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、數據收集人等詳細信息)。

　　3、績效考核的實施。

　　1)績效數據的收集。

　　2)績效考核的監督。

　　3)績效實施培訓。

　　4、績效結果的確認與應用。

　　1)績效結果的計算與確認。

　　2)績效結果的報告與反饋。

　　3)績效結果的應用。

　　5、績效反饋與改善。

　　1)績效面談與反饋。

　　2)績效問題分析與改善。

　　6、對新績效方案、目標進行修訂;進入下一個循環。