鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化治理方案范文（精選3篇）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化治理方案范文 篇1
一、工作目標
立足我鎮(zhèn)網格化服務管理工作現(xiàn)狀，以“責任網格化、平臺信息化、管理精細化”為目標，以問題為導向，從體制機制和平臺建設入手，靶向發(fā)力、精準施策，全力推進村級組織“一個中心、若干網格”運行機制改革，推動實現(xiàn)“大事全網聯(lián)動、小事一格解決”。
二、工作任務
�。ㄒ唬┥罨W格運行機制改革。鞏固和拓展村級組織“一個中心、若干網格”運行機制改革成果，認真總結一年多來改革措施落實情況特別是這次新冠肺炎疫情防控暴露出來的問題，逐一進行梳理分析，研究解決現(xiàn)有網格設置存在的邊界不清、區(qū)域交叉、工作量不均衡等情況。按照“任務相當、方便服務、易于管理”的原則，以拆遷改造、回遷安置、實際管理與網格管理不協(xié)調的村為重點，對二級網格設置進行重新調整劃分。結合村干部選聘分離和村務專職工作者遴選、交流、招聘摸底工作，按照新劃分確定的二級網格和“一格一員”標準，做好網格員的調整配備工作。有條件的村可以通過勞務派遣、服務外包等方式補充網格工作人員。按照“一個中心、若干網格”崗位設置，采取年度崗位定額辦法，建立村級組織基本辦公經費補助制度。培育網格化示范點，以點帶面推動工作落實，確保網格化工作模式制度化、實效化。
（二）整合加強網格隊伍力量。構建警格與網格深度融合機制，推動社區(qū)警務與網格事務有機融合，充分發(fā)動網格內單位、企業(yè)、物業(yè)、黨員義工、巡邏隊員、平安志愿者等力量，培養(yǎng)多元參與的群防群治力量，形成“1+1+1+N”（即：1名社區(qū)民警+村網格長+1名網格員+N名網格志愿者）聯(lián)防群治模式，逐步建立起“力量合成、警民互動、全民參與”的共建共治共享社會治理新格局。原則上，除老弱病殘和確有困難黨員外，村在冊黨員、報到黨員都要擔任網格義工，并以網格為單位，采取“一對多”“多對一”等方式，全面落實黨員聯(lián)系服務群眾要求。居民小區(qū)要按照城市基層黨建要求，全面推行“黨員街巷長”“黨員樓棟長”制度，把物業(yè)管理企業(yè)員工納入網格工作人員統(tǒng)籌調度。
�。ㄈ﹥�(yōu)化網格力量聯(lián)動處置。實行網格事務“應入盡入”制度，按照市級審批、鎮(zhèn)級落實、網格實施的原則，各職能部門要根據工作實際需要，重新梳理、科學合理確定需延伸至基層網格的事項和工作標準，形成網格工作清單。原則上，市直職能部門要求或委托村落實的工作都要以二級網格為基本單元組織實施，相關部門在制定方案時要按照“可進入、可操作、可考核”原則作出明確安排。加快在各職能部門推廣使用網格化服務管理信息平臺，落實事件上報、流轉和跟蹤反饋，推動村平臺使用和市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動機制運行，發(fā)揮網格化服務管理信息平臺和綜治中心實戰(zhàn)化平臺作用。
�。ㄋ模⿵娀W格績效考評激勵。根據各職能部門延伸至基層網格工作內容和網格工作清單，優(yōu)化完善網格員績效考評方案。堅持量化為主、問題倒逼、賞優(yōu)罰劣，細化網格員獎懲、進退機制。將部門、各村推進網格運行情況納入績效和平安建設（綜治工作）考評內容，切實發(fā)揮考評正向激勵作用。
�。ㄎ澹┩苿泳W格信息智能運用。優(yōu)化簡化網格化服務管理信息平臺信息采集流程，使工作人員末端操作更加簡捷、實用、高效。加大政策宣傳力度，提高“網格在線”微信公眾號知曉率、注冊率和使用率。
�。┒ㄆ跐L動更新基礎信息。要發(fā)揮好住村民警作用，帶領村網格員、巡邏隊員扎實開展社會面基礎大排查，摸清底數(shù)、掌握情況，做到不漏一人一戶、不留死角盲區(qū)，對網格基礎信息要素進行滾動更新，提高數(shù)據信息的'精準性、可用度，為社會面情況的研判提供有力數(shù)據支撐。
�。ㄆ撸┨嵘W格員專業(yè)化水平。要瞄準“一員多能”目標，加大對網格員的業(yè)務培訓，提升綜合業(yè)務技能，著力打造一支情況明、底數(shù)清、業(yè)務熟、技能精的網格員隊伍，履行好宣傳員、信息員、管理員、服務員、監(jiān)督員、聯(lián)絡員等職責。每年組織網格員分批輪訓一次，加強網格化服務管理信息平臺、手機APP、微信公眾號等電子平臺技能操作培訓和各職能部門延伸進網格事項相關政策的講解，提高網格員電子信息化平臺的實操能力和政策水平；
邀請經驗豐富的社區(qū)民警、調解員、網格員、巡邏隊員作經驗交流，分享典型案例，以點帶面。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各職能部門、各村要成立工作專班，認真制定加強和完善村網格化服務管理工作的具體方案措施，細化任務步驟，明確責任分工及進度要求。村主干親自推動，要指定專人負責，加強溝通協(xié)調，壓實主體責任，充分認識網格化是社會治理的新模式，引導干部群眾了解、支持和參與網格化工作。
�。ǘ┙y(tǒng)籌有序推進。各職能部門、各村要樹牢“一盤棋”的思想，統(tǒng)一思想、端正認識，把深化網格化服務管理體系建設作為提升基層社會治理現(xiàn)代化水平的一件要事來抓，使之融入日常、服務實戰(zhàn)。要杜絕被動應付、走馬觀花的心態(tài)，防止工作“一陣熱”；
要將當前疫情防控、安全生產隱患大排查大整治和“世中運”安保等工作緊密結合起來，切實撲下身子、沉入網格，協(xié)同推進，確保各項工作精準、高效、有序。
�。ㄈ﹪栏穸綄Э荚u。鎮(zhèn)組織辦、綜治辦要加強對各有關部門、各村工作督導，了解情況，協(xié)調推進；
并將該項工作完成情況和示范點培育情況納入部門、績效和平安建設（綜治工作）考評的重要內容。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化治理方案范文 篇2
為了進一步深化改革，踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，夯實社會管理的基層基礎，推進社區(qū)網格化服務管理，提高社會治理和公共服務能力現(xiàn)代化、科學化水平，制定本實施意見。
一、指導思想
以黨組織建設為統(tǒng)領，以社會治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過全面推行社區(qū)(村)網格化管理新模式，完善社區(qū)管理體系，整合公共信息資源，搭建網絡平臺，分片分級負責，實現(xiàn)職責明確、管理精細、服務有效的社會治理體制，不斷提高社會治理和公共服務能力現(xiàn)代化、科學化水平，加快全鎮(zhèn)經濟社會建設步伐。
二、目的意義
社區(qū)(村)網格化管理工作是努力構建“屬地成網、網中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務到家”的動態(tài)管理服務機制，做到“三落實三結合”即：服務民生落實到網格，排憂解難落實到網格，矛盾糾紛落實到網格;與提升居民幸福感、安全感、參與感相結合，與改善民生、為民辦事、便民服務相結合，與創(chuàng)新社會管理、維護平安穩(wěn)定、打造服務性政府相結合。
三、目標任務
以現(xiàn)有行政區(qū)劃和管理格局為基礎，按照社區(qū)(村)人口數(shù)量、地域范圍、管理內容等科學劃分網格，將人、地、事、物、組織等納入網格化信息系統(tǒng)管理，實現(xiàn)精細化管理、零距離服務。到20xx年底，鋪鎮(zhèn)社區(qū)、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮(zhèn)范圍網格化管理模式實現(xiàn)全覆蓋，到20xx年中，農村社區(qū)網格化管理模式實現(xiàn)全覆蓋，全鎮(zhèn)形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務管理到位、基層自治的的網格化管理格局。
四、建設規(guī)范
(一)科學劃分網格。各社區(qū)(村)以所轄服務管理片區(qū)為單位，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調整”的原則，以300戶或1000人左右為一個網格，實現(xiàn)地理信息數(shù)字化。農村原則上一個村為一個網格，較大村結合轄區(qū)人口數(shù)、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務半徑劃分數(shù)個網格。工商企業(yè)、園區(qū)、市場、學校、部隊駐地等可劃分特定網格，實現(xiàn)地域無縫覆蓋。
(二)組建網格員隊伍。按照“一格一員”，建立網格長—網格員—網格信息員的“三位一體”的網格工作隊伍。網格長由社區(qū)(村)黨支部書記擔任。社區(qū)(村)網格員可由村民小組長、大學生村官擔任或由村民推選產生。網格信息員在樓棟長、物業(yè)管理員、治安中心戶長、熱心群眾中發(fā)展。網格員履行八項職責：采集基礎信息;掌握社情民意;協(xié)管民政社保;參與公共服務;宣傳政策和法律;上報安全隱患;協(xié)管社會治安;參與糾紛調解。
(三)構建網格化信息系統(tǒng)。堅持以信息化為支撐，以綜合服務為方向，依托綜治和平安建設信息系統(tǒng)，開辟網格化服務工作信息平臺，配備信息終端設備，準確掌握基層社會動態(tài)并及時上報信息。信息平臺按照省市區(qū)綜治委關于推進全省綜治(平安建設)信息化建設的要求，加快社區(qū)、村和區(qū)級信息平臺的安全聯(lián)通，通過信息動態(tài)采集、部門信息關聯(lián)和綜合集成，實現(xiàn)基礎信息一網錄入、公共資源一網共享、關聯(lián)數(shù)據一網查詢、社會事務一網督辦、社區(qū)服務一網延伸、日常工作一網評估。
(四)建立網格化工作制度。高度重視網格員隊伍建設和發(fā)展，因地制宜制定網格員管理辦法，建立完善網格員工作責任制度、培訓制度和考核獎懲制度等制度規(guī)范，加強日常管理和業(yè)務培訓，強化考核評價和激勵獎懲的導向作用，不斷提高網格員隊伍的能力素質和服務水平，確保網格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網格化工作聯(lián)動機制。結合《關于在全市鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))推行“民情直通車”的意見》(漢辦發(fā)〔20xx〕4號)和《社區(qū)規(guī)范化建設指導標準》(漢市組發(fā)〔20xx〕9號)的總體要求，依托綜合服務管理平臺，構建與網格化管理銜接配合的工作機制，協(xié)調推進網格化服務管理工作。社區(qū)(村)依托便民服務站建立網格化服務管理站，鎮(zhèn)政府建立便民服務中心、綜治維穩(wěn)中心、綜合服務平臺建立網格化服務管理平臺。落實網格事件處置責任追究機制，完善網格事件的信息收集整理、上報、辦理處置、辦結反饋閉環(huán)程序，形成分級管理、梯次互動的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級網絡平臺。按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清楚”的原則建立三級網格平臺。一是建立一級網格平臺，即鋪鎮(zhèn)社區(qū)網格管理服務中心。主要指導“三級網格”建設運行，重大事項綜合協(xié)調處置，管理網格化信息平臺，維護升級系統(tǒng)，考核、評估、監(jiān)督和管理下級網格，與區(qū)級網格系統(tǒng)做好對接。二是建立二級網格，即社區(qū)(村)網格管理站。社區(qū)(村)組建網格化服務管理平臺，科學管理劃分轄區(qū)內網格。社區(qū)(村)黨支部書記為網格管理建設的第一責任人，制定方案，負責指導、監(jiān)督和考評日常工作。三是建立三級網格，即服務管理片區(qū)。按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調整”的原則，結合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶1000人左右將社區(qū)(村)劃分為若干網格，封閉小區(qū)和機關、企事業(yè)單位以院落為單位獨立成格。網格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網格員作用。每個網格配備1名網格員，負責基礎信息采集上報和更新工作。網格員打破工作、身份限制，統(tǒng)籌安排，按照“五家、四能、三活”(進百家門、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情;能走訪調查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任;轄區(qū)活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認真履行“黨建工作聯(lián)絡、了解社情民意、政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、計劃生育服務、社保民政協(xié)理、信訪事項代理、社會治安協(xié)管”工作職責，重點加強基層組織建設、提升服務水平、解決群眾關心熱點難點問題、化解基層矛盾、維護基層穩(wěn)定。
(三)信息采集。按照網格劃分和“人、地、事、物、組織”五個清楚的要求，網格員要實地采集登記轄區(qū)企業(yè)、組織、小區(qū)等基本單位信息情況;轄區(qū)每個家庭及家庭成員的基本信息資料;轄區(qū)黨建、計生、民政社保、安全生產、綜治信訪等信息資料。
(四)搭建網格信息平臺。鎮(zhèn)政府建立信息網格平臺，將采集信息分類統(tǒng)一錄入計算機網絡數(shù)據庫，應用現(xiàn)代網絡信息技術，準確、快速、完整、便捷的服務居民尤其是弱勢群體和困難群眾，實現(xiàn)精細化、個性化和高效的社區(qū)管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”網格工作機制，通過網格信息、基礎臺賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項工作網上辦結。工作流程：一般性工作，網格員現(xiàn)場處理，登記備案;協(xié)調性工作，網格員現(xiàn)場受理，帶回問題，社區(qū)(村)研究處理，結果上報鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理服務中心，并反饋給服務管理對象;突發(fā)性工作，網格員立即上報鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理服務中心處理，網格員現(xiàn)場跟蹤;審批性工作，網格員掌握信息，社區(qū)(村)受理，鎮(zhèn)政府相關部門審核，領導審批后，由網格員通知或直接送達。
六、實施步驟
(一)動員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮(zhèn)政府召開會議，對社區(qū)(村)網格化管理工作進行動員部署。加強宣傳社區(qū)網格化管理工作，重點宣傳社區(qū)網格化管理的目的意義、方式方法。各社區(qū)(村)、轄區(qū)企事業(yè)單位要高度重視，統(tǒng)一思想，根據區(qū)、鎮(zhèn)實施意見和網格化管理工作要求，結合實際，制訂實施方案，細化網格、優(yōu)化流程，確保按時間節(jié)點和建設標準有序推進工作。
(二)培訓學習階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據市區(qū)安排，召開培訓會，對轄區(qū)社區(qū)(村)干部、網格長、網格員進行系統(tǒng)培訓。通過學習培訓，統(tǒng)一思想，明確思路，方法得當，責任到人，能夠會干事、干好事，為實行網格化管理全面鋪開做好準備。
(三)全面推進階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮(zhèn)社區(qū)、新橋村和聯(lián)豐村作為社區(qū)網格化管理工作先行建設對象全面推開，其他34個村按照各自實際和準備情況，條件成熟一個開展一個，逐步全面推開。
2、村(社區(qū))對轄區(qū)內單位、企業(yè)、住戶、街道、產業(yè)等，按照合理布局、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調整、便于管理的原則劃分網格，確定網格員。網格員經培訓合格后，到各自網格，做好信息采集和綜合服務工作。
3、積極協(xié)調上級有關部門，建立完善網格信息平臺，全面推廣配備PDA手機。
4、采集完成轄區(qū)內單位、企業(yè)、住戶的基本信息，重點是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類統(tǒng)一錄入計算機網絡數(shù)據庫，應用現(xiàn)代網絡信息技術，準確、快速、完整、便捷的服務居民尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開展“社區(qū)網格化管理雙向點評”活動，邀請區(qū)委組織部、政法委等相關部門對網格化管理建設情況檢查點評，以及群眾對網格化服務管理情況進行點評，分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果，查找實行網格化管理中出現(xiàn)的問題，總結好的'經驗做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強組織領導。黨委、政府高度重視社區(qū)網格化管理工作，成立鋪鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理工作領導小組，黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、副書記、分管副鎮(zhèn)長任副組長，機關各部門、轄區(qū)企事業(yè)單位主要負責人、各村支部書記為成員，具體負責全鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理工作有關事宜。各社區(qū)(村)要將社區(qū)網格化管理工作列入重要議事日程，支部書記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導。采取多種形式，大力宣傳網格化管理的意義和作用，及時發(fā)現(xiàn)和樹立推進網格化管理的先進典型、經驗做法，大力宣傳網格員隊伍在開展矛盾化解、社會治理、為民辦事等各項服務實踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng)的良好氛圍。積極引導鼓勵社會服務組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務群眾工作。
(三)強化五種功能。一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調解、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源。四是便民服務功能。準確、快速、完整、便捷、高效服務群眾。五是社會保障功能。為群眾提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)服務機會，尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，處置問題，報告問題;主動與社區(qū)(村)居民交流溝通、增進感情，了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持巡查網格、服務到家。四是認真填寫工作日志，做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。向其他網格交接的事項，及時上報信息平臺。五是引導和吸納居民代表、退休黨員、居民組長及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網格管理工作。
(五)嚴格考核問責。建立社區(qū)網格化管理工作制度，形成動態(tài)服務管理工作機制。推行日常走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問負責、快速處置等工作方法，確保網格化管理工作高效運行。社區(qū)網格化管理納入綜合目標管理考核體系，制定考核辦法，堅持跟蹤督辦、督查、通報機制，嚴格兌現(xiàn)獎懲，推動網格化工作模式全面落實。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化治理方案范文 篇3
一、指導思想
堅持以服務群眾為宗旨，以惠及民生為目標，以實施網格建設為抓手，積極、穩(wěn)妥、堅定不移地推進古培鎮(zhèn)社會管理改革與創(chuàng)新，讓服務更全面、更精準、更高效，讓群眾更安心、更放心、更舒心，為建設“生態(tài)、文化、活力”古培貢獻力量。
二、總體目標
堅持“黨建引領、網格治理、多元參與、共建共治”原則，按照“總體規(guī)劃、分步實施”的建設思路，以解決群眾問題為導向，以體制機制創(chuàng)新為手段，以信息化技術手段為支撐，進一步理順我鎮(zhèn)基層治理體制和運行機制，最終實現(xiàn)社情民意在“網格”中掌握、便民服務在“網格”中開展、社會治理在“網格”中加強、矛盾糾紛在“網格”中化解。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿贮h建引領。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，搭建黨建引領、多元參與的網格化工作機制，圍繞社會性、群眾性、公益性事務共商共議，齊抓共管，形成網格化工作的強大合力。
�。ǘ﹫猿忠匀嗣駷橹行摹０逊⻊杖嗣袢罕娮鳛榫W格化工作的根本出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意作為評判網格化工作的重要標準，力求問題更精準、管理更精細、服務更高效，讓人民群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
�。ㄈ﹫猿终腺Y源穩(wěn)步推進。打破部門之間信息壁壘，統(tǒng)一數(shù)據標準、統(tǒng)一采集流程，實現(xiàn)資源共享、建立互聯(lián)互通的網格化信息平臺；科學劃分網格，合理分類事項，完善考核機制，構建銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣、權責清晰的工作鏈條，穩(wěn)步推進網格化工作。
�。ㄋ模﹫猿趾侠韯澐质聶唷＝Y合鎮(zhèn)和部門機構改革工作，按照務實、便民、高效原則，進一步明確鎮(zhèn)、部門、村職能職責，科學合理明確鎮(zhèn)、村應該承擔的工作事項，著力形成到基層一線解決問題的導向，做到權責對等、人事相稱，實現(xiàn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報到”，形成鎮(zhèn)、部門、村共同研究、共同參與網格化工作的良好態(tài)勢。
四、組織體系
�。ㄒ唬┙⒕W格化工作組織體系。鎮(zhèn)級層面成立基層治理網格化工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記黃浩任組長，鎮(zhèn)長劉燦、黨委副書記劉虎翼任副組長，全體負責干部為成員。領導小組下設辦公室，負責全鎮(zhèn)網格化工作的計劃、組織、指導、調度、督查和考核，由黨委副書記劉虎翼任網格辦主任。
�。ǘ┙⒙�(lián)點制度。將群眾工作與網格化工作高度融合，建立新型聯(lián)點機制，聯(lián)村領導任網格長，積極參與推進網格內問題的解決和化解，形成鎮(zhèn)和村條塊結合、聯(lián)動辦理的'合力。
�。ㄈ┒◢彾ㄘ熤贫取Ｃ總�網格實行“1+1+1+N”的人員模式，即每個網格設1名網格長、1名鎮(zhèn)網格員、1名村網格員和若干網格聯(lián)絡員（人員安排詳見附件1，工作職責見附件2）。
五、網格劃分
（一）科學劃分、全面覆蓋
科學合理地劃定網格，是實施“網格惠民”的基礎。村劃定網格的基本原則是“規(guī)模適度，無縫覆蓋，方便管理”。課功、汨水、南環(huán)劃分為4個網格，楊梅鋪、古培塘、雨壇劃分為3個網格，岳峰劃分為5個網格，雙鳳劃分為6個網格，共計32個網格。
�。ǘ┎杉畔�、建庫造冊
在網格劃定之后，必須對網格區(qū)域內的基本情況進行摸底登記造冊。總體工作要求是做到“全面、細致、精準”。全面，即包括居民實有房屋、實有人口、實有單位等基本信息、黨建情況、社團組織情況等全方位的情況。細致，即各類情況務必細致，做到到組、路、到棟、到房、到人，一目了然。精準，即要求準確無誤、杜絕差錯。
采集信息，登記造冊，是做好網格化服務工作的基礎，務必建立起從網格——村——鎮(zhèn)，上下聯(lián)動，高效運轉的網格服務體系。該項由各網格員具體負責，網格信息員協(xié)助完成。在信息采集時，著重建三庫：黨員庫、能人庫、熱心公益人員庫。
六、工作流程
根據網格事項的實際情況，建立“自巡自辦”與“巡辦分離”相結合的處置機制，做好“巡、派、辦”三個核心要素的結合工作�！把病奔匆枣�(zhèn)網格員、村網格員為主，網格聯(lián)絡員為輔，統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)、收集、上報納入網格化部門的事項和數(shù)據；“派”即鎮(zhèn)網格辦對所有上報事項按照事項清單進行甄別和分類，點對點派單至相應的組線，并進行追蹤和歸檔，對所有采集數(shù)據進行保存和分析，為領導決策、改進工作提供參考；“辦”即相關處置單位根據現(xiàn)行權責邊界，按照事項清單既定的工作流程、結案標準、辦結時限對事項進行處置。自巡自辦的事務，實行“發(fā)現(xiàn)—處置—上報—反饋”的工作流程。巡辦分離的事務，實行“巡查—發(fā)現(xiàn)—上報—派單—處置—核查”的工作流程（整體流程詳見附件3）。
七、科學考核
將網格化管理納入年度目標管理考評體系，落實工作責任，加強對各責任主體和責任人履行職責情況的量化考核，考核結果作為業(yè)績評定、職務晉升、獎勵處罰的重要依據，鎮(zhèn)紀委和網格辦將網格化工作納入重點督查事項，加大跟蹤督辦和責任追究力度，確保工作順利進行。
八、工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各組線、村要高度重視基層治理網格化工作，把此項工作作為基層社會治理工作的總抓手、主陣地，主要領導要親自抓、帶頭抓，分管領導具體抓，切實加強組織領導，全面統(tǒng)籌兼顧，強化責任落實，倒排工作任務，確保工作有序開展。
�。ǘ⿵娀乇Ｕ�。強化制度建設，建立健全人員管理、業(yè)務培訓、工作流程、檢查考評、檔案管理等工作制度，使網格化工作規(guī)范化，標準化、科學化、常態(tài)化。強化經費保障，將網格化工作各項建設、運行、管理等費用納入各級財政預算。強化隊伍建設，對網格人員統(tǒng)一職責、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一考評，力求網格人員隊伍年齡結構合理搭配，工作經驗和文化層次優(yōu)勢互補，打造一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的高素質網格員隊伍。
（三）濃厚宣傳氛圍。各村要采取多種方式加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率，使群眾理解、支持、參與網格化管理與服務工作。要加強對網格化基層治理改革的研究，認真總結工作中的好經驗、好做法，分析解剖典型，及時總結提煉、宣傳推介。