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人力經理績效考核實施方案

發布時間:2024-01-10

人力經理績效考核實施方案(精選31篇)

人力經理績效考核實施方案 篇1

  一、總則

  (一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

  (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

  二、考核目的

  目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的.指引作用,績效考核應遵循以下原則:

  一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

  三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

  四、考核內容與標準

  (一)考核時間:

  1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

  2.年度考評:每年12月20—12月25號

  (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

  (四)考核內容以及標準:

  1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

  a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

  b工作從不偷賴、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上級的指示

  e遇事及時、正確地向上級報告

  2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

  a精通職務內容,具備處理事務的力

  b掌握個人工作重點

  c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

  d嚴守報告、聯絡、協商的原則

  e在既定

  3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

  a工作沒有差錯,且速度快

  b處理事物能力卓越,正確

  c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

  d確實地做好自己的工作

  e可以獨立并正確完成新的工作

  4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

  a責任感強,確實完成交付的工作

  b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

  c努力積極地處理事情,避免過錯的發生

  d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

  e做事冷靜,絕不感情用事

  5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

  a與同事配合,和睦地工作

  b重視與其他部門的同事協調

  c在工作上樂于幫助同事

  d積極參加公司舉辦的活動

  e有集體榮譽感

  6.自己意識(每達標一項給3分,總分15分)

  a審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

  b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

  c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

  d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

  e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

  (五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個等級

  A級月度考核在85分以上

  B級月度考核在75分以上

  C級月度考核在65分以上

  D級月度考核在65分以下

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

  (六)特別注意:

  1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

  3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

  五、考核程序

  (一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

  (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

  (三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

  (四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

  (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

  (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

  (七)考核之后還需征求考核對象的意見。

  (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

  (九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

  六、績效考評工作總結與分析

  (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

  (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果。

  (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

  七、結語

  以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

  一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

人力經理績效考核實施方案 篇2

  第一條 總 則

  1.目的

  為加強公司績效管理,促進個人和組織績效的持續提升,貫徹落實公司戰略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。

  2. 原則

  2.1 公開透明、客觀公正、持續改進。

  3.適用范圍

  本辦法適用于公司全體正式員工

  第二條 管理職責

  1.績效管理小組職責:

  1.1 組長:董事長,負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;

  1.2 副組長:總經理,負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的`制定、宣貫、指導、監督和執行,直接參與對公司部門主管及以上領導的績效考評,并負責公司全體員工績效評估結果的審核、簽發;

  1.3 組員:副總經理等,負責協助總經理完成公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行;協助總經理對公司部門主管及以上領導的績效考評,及全體員工績效評估結果的審核、簽發;

  第三條 月度考核內容

  1. 考核內容

  1.1 考核內容

  考核內容

  月度

  重點工作

  崗位職責

  履行情況

  違規

  違紀

  其他

  交辦任務

  2. 月度工作項評價標準

  2.1 月度績效滿分100分,考評采取扣分制,扣完為止;

  2.2 月度績效目標及考核標準,詳見各《崗位職責》;

  3. 月度績效分數應用

  員工月度績效工資按照: 績效工資基數×當月績效得分/100;

  第四條 考核結果反饋及工作報告提交流程

  1. 績效考核結果反饋

  1.1 考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認, 并備案至人力資源處;

  2.《月度工作計劃總結》提交流程及考核

  2.1 逾期未提交《月工作計劃與總結》,視責任人放棄當月績效評分,績效分數按照零分處理。

  2.2 績效當事人為本人績效管理的第一責任人,負責對本人績效過程的跟進和改善

  2.3 績效考核人對被考核對象的考核應當真實,如出現虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔同等扣分。

  第六條 附則

  1.本考核辦法解釋權在人力行政部。

  2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個月,待正式頒布后執行。

人力經理績效考核實施方案 篇3

  一、責任期限

  xx年XX月XX日~xx年XX月XX日。

  二、職權

  公司銷售經理的主要工作職權如下。

  1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

  2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

  3.重大促銷活動現場指揮權。

  4.部門崗位調配的建議權。

  5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

  6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

  三、工作目標與考核

  銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

  (1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

  (2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

  (3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

  (4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。

  (5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

  五、考核結果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

  2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

  3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

  4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金發放和崗位調動的依據。。

  六、附則

  1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

  2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

  3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

  4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

  相關說明

  編制人員

  審核人員

人力經理績效考核實施方案 篇4

  1.0目的:

  1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。

  1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

  1.3、通過規范化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

  2.0適用范圍:

  本管理辦法適用于各車間全體操作員工。

  3.0考核原則

  3.1、客觀原則:

  所有評估者要做到以事實為依據,盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。

  3.2、公正原則:

  評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

  3.3、溝通原則:

  在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。

  4.0工作職責

  4.1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。

  4.2、辦公室:協助制定、優化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規范性和合法性,對考核結果進行審核和備案。

  4.3、車間:

  負責本車間的績效考核工作,并持續提高本車間和操作人員之工作績效。

  4.4、工段:

  負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。

  4.5、被考核者:

  以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

  5.0人員分類及考核權限

  5.1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

  5.2、考核權限的分配如下表所示:(見附表2)

  6.0考核內容

  6.1、績效考核具體內容說明

  ①、工作業績考核:

  硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

  軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。

  ②、工作態度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

  a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

  b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。

  ③、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

  b)直接上級參照職位說明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

  c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

  ④、獎懲

  a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。

  b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

  6.2、考核內容績效分配(見附表3)

  ①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

  ②、“有無貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當于1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

  ③、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高于60分。

  7.0考核流程

  7.1、月度考核流程:

  ①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。

  ②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。

  ③、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結果,匯總成部門的《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

  ④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。

  7.2、年度考核流程(管理人員):

  ①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。

  ②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》,并逐級上報。

  ③、每年1月12日前,部門指定專人接收并審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批后,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

  ④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認。

  ⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后,存入員工檔案。

  8.0考核結果等級分布(見附表4)

  略

  9.0員工參加考核說明

  9.1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

  9.2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。

  9.3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。

  9.4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。

  10.0績效考核結果

  績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤,正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

  11.0績效考核申訴

  11.1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,并連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。

  11.2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。

  11.3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果匯總表》,經審批后,提交人力資源及行政部。

  11.4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。

  12.0本方案原則

  根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。

人力經理績效考核實施方案 篇5

  為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學發展”和“生態優先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構建以經濟發展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發展、五大建設”為舉措的鄉鎮綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示范縣”建設,結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,制定鄉鎮綜合目標分類考核辦法。

  一、考核組織機構

  鄉鎮綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉鎮綜合目標考核辦公室具體承辦。

  二、考核類別

  按照國家主體功能區建設要求,圍繞空間規劃和產業布局,結合20__-20__年度工業發展、招商引資、財政收入、項目建設以及農業發展情景,將全縣鄉鎮分為三個考核類別。一類:天堂鎮、溫泉鎮、來榜鎮、河圖鎮、店前鎮、白帽鎮、菖蒲鎮、蓮云鄉(以“區鄉合一”體制參與部門績效考核,鄉鎮綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉鎮考核排行);二類:五河鎮、黃尾鎮、冶溪鎮、響腸鎮、毛尖山鄉、中關鄉、石關鄉、姚河鄉;三類:頭陀鎮、主簿鎮、青天鄉、包家鄉、和平鄉、古坊鄉、田頭鄉、巍嶺鄉。三個類別鄉鎮在考核指標分值安排上各有側重。

  三、考核資料、權重設置

  設總分100分,具體項目及權重如下:

  (一)、經濟發展(35分)

  1、農業發展(一類鄉鎮3分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

  2、工業發展(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3.5分)

  3、服務業發展(一類鄉鎮7分,二類、三類鄉鎮8分)

  (1)服務業發展(一類鄉鎮2分,二類、三類鄉鎮3分)

  (2)鄉村旅游(2分)

  (3)電子商務(3分)

  4、招商引資(一類鄉鎮5分,二類、三類鄉鎮4分)

  5、財政工作(一類鄉鎮6分,二類鄉鎮5分、三類鄉鎮4.5分)

  (1)財政收入(一類鄉鎮5.5分,二類鄉鎮4.5分、三類鄉鎮4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)

  (2)鄉村債務(0.5分)

  6、項目建設(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3分)

  7、扶貧開發(一類鄉鎮4分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

  (二)、生態保護(25.5分)

  1、林業建設及護林防火(3分)

  2、水土堅持及防汛抗旱(3分)

  3、環境保護(4分)

  4、節能工作(0.5分)

  5、文化資源保護與文化建設(2分)

  6、禮貌創立(含三線三邊環境整治)(5分)

  7、完美鄉村建設(5分)

  8、違建整治與防控(1分)

  9、耕地保護及地質災害防治(2分)

  (三)、社會事業(10分)

  1、計劃生育(5分)

  2、民生工程(5分)

  (四)、社會治理(21.5分)

  1、平安建設(9.5分)

  (1)食品安全(2分)

  (2)安全生產(2分)

  (3)綜治維穩(3分)

  (4)信訪工作(2分)

  (5)依法治理(0.5分)

  2、執行力(5分)

  (1)為民服務全程代理(2分)

  (2)行政執行力(嚴格考勤執行請銷假制度、編制“十三五”規劃等)(3分)

  3、綜合評議(7分)

  (1)比學創(半年觀摩評分)(2分)

  (2)縣四套班子領導對各鄉鎮工作評議(5分)

  (五)黨的建設(8分)

  (1)基層組織建設(2分)

  (2)黨風廉政建設(2分)

  (3)宣傳工作(2分)

  (4)武裝工作(1分)

  (5)統戰工作(1分)

  縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

  (六)人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環境保護和節能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。

  四、考核辦法

  根據縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重復考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程序,提高考核效率,20__年度鄉鎮綜合目標考核不另行出臺考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉鎮的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執法檢查、工作督查、鄉鎮報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉鎮分別計算)。

  考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定后進行公示,于20__年1月上旬將公示后的考核結果報縣考核辦。縣考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉鎮綜合分值,評出三類鄉鎮的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組審核后,提交縣黨政聯席會議研究確定。

  五、結果運用

  1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉鎮第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,并分別發給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。

  2、縣委、縣政府結合鄉鎮綜合目標考核結果,對鄉鎮機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉鎮綜合目標考核平均獎勵系數為1,獲獎鄉鎮獎勵系數為1.1,每類倒數第二位鄉鎮獎勵系數為0.95,每類末位鄉鎮獎勵系數為0.9(其中黨政主要負責人系數為0.85)。

  對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉鎮領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導干部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調整不適宜擔任現職領導干部暫行辦法》等規定,對連續兩年考核為“末位”的鄉鎮,將對黨政主要負責人采取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。

人力經理績效考核實施方案 篇6

  一、目的

  培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。

  二、適用范圍

  適用于研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

  類別 職位

  副總工程師 副總工程師

  工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師

  助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

  三、考核方法

  1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

  2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

  四、薪資結構

  年薪資 = 基本工資+績效獎金

  其中,績效獎金由季度考核獎金和年度項目成果獎金組成。

  五、基本工資評定辦法

  1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

  其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度項目成果積分(要求見后)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格后,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

  2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:

  類型 工作年限 折合比例

  類似產品公司研發部工作經驗

  2年以內 0.8

  2-5年 0.9

  5年以上 1

  非類似公司研發部工作經驗

  2年以內 0.6

  2-5年 0.8

  5年以上 0.9

  本公司其他部門技術崗位

  3年以內 0.7

  3-5年 0.8

  5年以上 0.9

  六、績效考核規定 績效獎金=季度考核獎金+年度項目成果獎金。

  (一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。

  (二)年度項目成果考核及獎金計算辦法 年度項目獎金與項目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金,積分對應如下表示: 級別 年度項目約定積分

  總工 30000

  副總工 A級 20000 B級 15000

  高級工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000

  工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000

  助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000

  根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附后):

  1、研發項目發布

  公司每年發布《年度研發項目規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高級工程師進行編寫,經總經理批準后發布實施;并由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發項目計劃,并及時發布;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在性能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項目。

  2、研發項目承接

  (1)工程師、高級工程師、副總工程師根據《年度研發項目規劃》,選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計,交研發項目評審委員會評審,研發項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以通過的.同時,應對項目的總分值進行評議,給出建議后報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的項目才可以開始研發,并對成果給以確認,同一項目有兩個或多個策劃時,擇優選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)后一年內最低銷售或應用目標。

  (2) 項目策劃方案通過后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項目負責人,由項目負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名后備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

  3、研發項目評估

  (1)公司建立研發項目的評估體系,包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個項目的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新項目的評估依據,項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。

  (2)項目評估分三個階段 發布階段:在發布前對項目進行初步的評估;

  策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

  成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

  (3)項目評估時,先根據項目級別先確定基本分值、難度系數,實際項目成果后,再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。

  4、研發成果確認

  研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格后只能得到50%積分,試產通過后可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標后才可拿到100%積分。

  5、年度項目成果達成規定

  每個項目完成后,《研發項目分值評估表》交由研發助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發項目分值評估表》匯總統計各級別人員年度項目成果積分達成情況,提交至研發副總處審核。 審核通過后,按如下標準進行獎懲:

  等級 定義 年度項目成果積分要求說明 考核獎金掛鉤系數 級別晉升掛鉤情況

  S 優秀 實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度項目積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格

  A 良好 實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度項目積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格

  B 合格 實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度項目累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級

  C 需改進 實際年度項目成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度項目累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級

  D 不合格 實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0 于下一年度降級使用。

人力經理績效考核實施方案 篇7

  1、總則

  績效管理是企業人力資源管理的核心職能之一,科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。為了提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,并在公司形成獎優罰劣的氛圍,特制定本績效管理。

  2、績效管理核心

  2.1績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。

  2.2績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。

  2.3績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。

  2.4管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。

  3、績效管理流程

  制定計劃,考核者與被考核者根據部門職能和崗位職責溝通員工本考核期內的工作,確定計劃,對每項工作確定績優和不良關鍵事件,并達成共識,填寫《績效記分卡》,雙方簽字確認

  4、適用范圍

  執行計劃,被考核者按照計劃開展工作,直接上級給予指導?考核者對被考核者的工作表現適當記錄,作為考核依據(可以在“完成情況”填寫)?由于不可控因素導致重大計劃變更,需要調整計劃并以新的計劃進行考核實施考核。考核者按照規定的評分標準進行打分并提交人力資源部,績優和不良關鍵績效的具體事件,人力資源部對考核結果進行審核。考核者與被考核者就考核成績、本考核期內的表現進行溝通,并填寫《績效記分卡》結果應用?人力資源部對考核結果進行整合?考核結果人力資源部、被考核者所在部門分別備案本績效管理適用于—— 4.1副總、財務總監、總經理助理4.2部門經理4.3員工

  5、職責分工

  5.1公司決策團隊:

  明確公司遠景規劃及戰略目標對指標及標準的設定指導意見

  參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監督

  5.2中層經理團隊:

  對下屬講解、溝通績效管理核心理念根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃中層經理提出指標及標準設定的建議在過程中關注指標的達成

  對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導

  5.3員工:

  按照績效要求完成本職工作

  反饋運行中存在的問題,并提出改善建議

  5.4人力資源部:

  對績效管理進行培訓和講解監督績效管理的執行,并提出改善建議隨著公司發展,動態調整優化進行分數整合,上傳下達

  6、對高層的考核

  6.1公司高層范圍——總經理助理以上人員

  6.2考核責任者——高層的考核由總經理負責

  6.3考核時間——對高層的考核每月度進行一次,每月初2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后溝通。于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。

  6.4考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。

  6.5考核實施——分管部門當月發生可控因素下的重大事故,高層當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并視情況進行進一步處理。

  6.6周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議,評議結果作為職業生涯發展規劃的。

  7、對部門經理的考核

  7.1部門類型——由于房地產開發行業的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。在這里稱為“業務部門”,月度和年度進行考核;其他作為行政支持部門,工作內容比較穩定,指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩定,月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務部、行政部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組

  7.2考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接進行

  7.3考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的溝通。每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部

  7.4考核內容——部門經理對部門工作負全責,因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成,工作指標的設定能夠量化盡量量化,定性指標的一定要有關鍵事件,具體考核詳見《部門經理績效記分卡》

  7.5考核實施——部門當月發生可控因素下的重大事故,部門經理當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并試情況進行進一步處理

  7.6周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議,評議結果作為其職業生涯發展規劃的

  7.7對員工的考核需要更多的管理,請到考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行

  7.8考核時間——月度進行考核,每月初4號完成計劃溝通,并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的溝通。每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部

  7.9考核內容——對銷售業務人員的業績完成情況,根據業績計劃進行,詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據具體的崗位職責,提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責的具體描述

  7.10考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件,則他的工作績效是常態績效;額外工作的履行,必須在雙方認可前提下,同時加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評分達到“C”。

  8、附加獎勵

  建議采納條數和部門成本節余作為附加獎勵指標,年終時一次兌現,詳見《附加獎勵績效記分卡》

  9、績效管理結果及應用

  9.1對于員工關鍵事件的評分

  針對每個職責——常態的績效分數為100分

  每項績優關鍵事件加分20分

  每項不良關鍵事件減分20分

  說明:對于一項工作,有可能出現兩個或以上績優(不良)關鍵事件,也可能同時出現績優和不良事件,關鍵要看工作標準的制定。

  針對額外工作——額外工作為加分項,完成工作加20分,未完成減20分

  額外工作的權重設定為50%

  說明:額外工作界定,是指崗位職責以外的,還需要是對公司具有一定價值、占用一定時間精力(10%以上時間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇:

  (1)在自己本職工作范圍內,配合其它部門的工作。公司是一個運行的整體,各項工作之間必定會有配合和交叉,有些工作會以某些部門為主,其他部門會在其中起到參與、支持、協助等的作用,但是這些工作都是本職范圍內的。

  (2)本職工作內,但屬于計劃外的工作,這可以通過動態調整計劃本身來實現,但不屬于額外工作。

  考核結果等級

  以考核者的評分為基本參照,經過加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分五個等級。詳

  見《考核結果等級說明表》。如果考核指標中,有得分為“60分”,則最終考核分數等級不得超過“C”。

  考核結果等級說明表

  最終考核分數…… 135-145 125-134 115-124 105-114 95-104 85-94 75-84 65-74 60-64

  9.2績效工資發放

  鑒于房地產行業特殊性,各業務部門在項目不同階段承擔的工作責任、風險以及工作量的大小是不同的,因此績效工資的發放也按照不同的系數來調整,以達到真正的激勵作用公司在年度預算中確定各部門綜合系數,有條件的業務部門在預算范圍內根據各時段的實際情況調整每個崗位的系數。

  系數需要在考核期初確定,由人力資源部進行指導和監控,并與員工充分溝通。支持部門的系數在年度內均衡確定。

  在部門人員編制不變的情況下,如果出現兩個項目并行的現象,則績效系數的核算為:max(系數1,系數2)+ min(系數1,系數2)

  9.3考核結果應用

  部門經理及以上人員,一次考核結果評為“E”,或者連續兩次考核結果為“D”,則做調崗或下崗處理

  員工連續兩次考核結果為“E”,則做轉崗或下崗處理。(銷售部員工除外)

  下崗人員根據實際情況,做辭退處理或者由人力資源部統一進行為期三個月的培訓,三個月經過考察仍然不能勝任的,做降職或辭退處理。

  E D C B等級A 9.4考核結果的其它應用年度薪點調整(針對個體)

  考核等級薪點調整A+10% B 0 C 0 D-10% E-20%年度薪點值調整(針對公司全體)

  10、附則

  本規程的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。本規程的解釋說明權屬人力資源部。本規程的實施時間為200X年月日。

  公司沒有完成當年目標,薪點值降低2%公司完成最低經營目標,薪點值保持不變公司完成理想經營目標,薪點值增加2%

人力經理績效考核實施方案 篇8

  一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。

  二、本辦法與“《xx年薪酬方案》、中心績效方案、中心績效方案、中心績效方案、臨時人員管理規定及薪資發放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

  三、本辦法適用于總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執行。

  【績效考核的目的和作用】

  四、發現員工的不足,改善部門和員工的工作績效;

  五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調薪、調職、培訓、績效獎金發放、評定優秀員工、開發員工潛力等提供有力的依據。

  【績效考核原則】

  六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

  七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執行。

  八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。

  【績效考核時間】

  九、季度考核:

  3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;

  9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效。

  十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結果將作為年終獎發放及年終評優的重要依據。

  【績效考核結果的應用】

  十一、季度考核結果的運用:

  季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發放后勤部門人員效益獎金。并根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

  季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

  1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數為x、骨干基數為x、主管基數為x、經理基數為x、總監(副總)基數為x。

  2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。

  3、部門人員配置:由公司統一控制。

  4、各部門獎金占比:根據各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。

  十二、年度績效考核結果的運用:

  年度績效考核總成績主要以每季度考核結束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分x4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。

  年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。

  年終獎發放:視年終部門人員配置情況,補發預留部分。

  十三、調崗:

  調崗分兩種情況:

  正常調崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考核結果確定其工資待遇。

  不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓后,員工仍不勝任工作的`,公司有權與員工解除勞動合同。

  十四、調整工資:

  公司可根據績效考核結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

  1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考核結果決定。

  2.工資下調:對于不能勝任工作以及工作表現較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視為無故克扣員工工資。“不勝任工作及表現較差”包括但不限于考核結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

  考核結果運用匯總

  十五、具體辦法細則

  【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:

  1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:

  管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

  支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。

  銷售業務類:參見年度各銷售中心績效考核方案執行

  2、考核將從結果以及執行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重。考核形式分關鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下:

  (1) 關鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進行考核)

  (2) 執行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)

  (3) 態度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

  3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

  (1)關鍵考核指標確認表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標,被考核者、主管在確認表上簽字認可;

  (2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項:

  關鍵績效指標考核指標設定主要側重于工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

  關鍵行為指標考核按崗位性質設計,主要側重于工作行為方面,評分者可根據行為描述結合被評價人平時的工作表現評分。

  團隊協作互評是考核部門與或員工與相關聯部門的工作配合情況,根據被考核者平時的工作行為表現來評定得分。

  (3)員工自評表(HR-010)。將關鍵性指標與行為指標合并,員工根據本人取得的工作業績及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現的自我評定

  (4)考核申訴表(HR-012):員工就考核結果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

  4、內容與程序

  (1) 公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

  a.績效考核評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。

  b.績效考核評委會職責為:

  對績效指標的設定有最終審核權;對所有績效考核結果的公正性、客觀性進行監督和最后審核;

  必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

  (2)考核流程及考核維度說明

  a.在每季度末15日由人力資源部發送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關鍵考核指標考核指標確認表》。

  b.每個季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會發送績效考核通知,并發送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結果在2個工作日內返回到人力資源部。

  十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統一發放所需電子表格。所有考評結果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

  十七、考評結果公開范圍:

  1、 對被考核本人公開其各項考核成績;

  2、 對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;

  3、 對全體員工公布95分以上員工名單。

  十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發布之日起執行,在執行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關辦法同時廢止。

人力經理績效考核實施方案 篇9

  一、目的

  為保證監理企業的工作質量,提高企業管理水平,應建立合理的考核體系,為員工獎勵、晉升、待遇調整等提供客觀依據。

  二、時間

  1、平時考核:考核在每月底進行,平時考核與員工每季度績效工資掛鉤。

  2、中期考核:于每年6月底進行,但經公司總經理決定可予以取消。

  3、年終考核:于每年12月底進行。

  4、試用考核:任聘人員均應試用3~6個月(中級以上職稱者3個月,中級和中級一下職務者六個月,表現突出者可提前轉正)。

  三、職責權限

  1、項目工程部負責項目監理機構的考核。

  2、總工辦負責檢查工程部的考核工作。

  3、總工辦隨時抽查項目整理機構的考核情況,并把抽查結果反饋給工程部。

  四、考核原則

  1、監理企業的考核工作實行百分制:考核得分為負值時,以零分計;考核得分=100-考核合計扣分。

  2、監理企業的考核層次為:監理員,監理工程師,總監代表,項目總監。

  3、每月考核情況應當公開,如有爭議,被考核人可以向工程部或總工辦申訴。

  五、考核范圍

  1、監理員考核范圍為:考勤,廉潔,辦公及工作紀律,現場日記旁站類資料,其他,特殊考核共六項。

  2、專業監理工程師的考核范圍為:廉潔,質量控制,安全管理,進度控制,

  投資控制,函件,資料管理,設置變更,經濟簽證,其他,總監評價,連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十三項。

  2、項目總監的考核范圍為:廉潔辦公及工作紀律,質量控制,安全管理,進度控制投資控制,函件資料管理,設計變更,經濟簽證,其他,上級評價,連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十一項。

  3、根據不同時期的工作情況,考核內容可以進行適當調整。

  4、調整的考核內容,須事先經總工辦審批。

  六、特殊考核

  1、監理機構人員受到不廉潔投訴時,公司責成工程部迅速組織調查,投訴情況屬實的,總監和其他人員有包庇行為。

  2、發生質量、安全事故,監理人員未曾發出預控監理函件。

  3、執法大檢查中由于監理工作的原因,不能順利通過。

  4、質檢,安檢或政府其他部門的專項檢查中,監理工作被批評。

  5、監理機構的工作被政府有關部門通報批評,相關人員按罰則處理。

  6、監理人員的工作和行為受到業主投訴或要求撤換,按業主投訴類處理。

  七、罰則

  1、考勤

  考勤上公司原則上每周休息一天,以周末為主且不得連續。考勤除正常的休息、請假外的均認定為曠工。

  曠工認定原則

  半個小時以內的遲到早退,周累計4次的按曠工一天處理;半小時以上的遲到或早退按曠工半天處理,同一天既遲到又早退的按曠工一天處理;請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準);以虛假理由請假并獲批準而不上班的;由于考勤問題遭甲方投訴的;曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

  對曠工的處理:

  曠工期間勞動報酬不予發放,包括崗位工資、績效工資、補貼及其他福利待遇;每曠工1個工作日,扣除當月三天工資,當月累計曠工三天,取消當月績效工資,年終績效工資視情節輕重予以扣減;連續曠工超過3個工作日,或一年內累計曠工超過30個工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償;由于考勤問題遭甲方投訴的,扣半個月績效。

  2、資料

  在巡查組自查自糾中發現的資料不齊的問題,要求項目負責人按總監辦要求按期整改,超期未整改的或縣質檢站大檢查中發現資料不齊的。日記旁站資料不齊全的監理員按天扣除績效;檢查中其他資料不齊全的扣除主管專監本月績效;總監巡視資料不齊全的扣除總監按天績效。

  3、行為

  以認定為不廉潔人員及其有包庇行為的人員,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償;情節嚴重的送司法機關處理。

  由于總監、專監不作為原因(應當發現而未發現的質量安全隱患、應當可以處理而未處理的事情)導致的投訴扣除半月績效;導致質量、安全隱患的扣除當月績效;導致主管機關約談或通報批評的扣除年績效。

  對檢查中發現有損公司形象和聲譽的個人行為在教育的基礎上按影響程度罰款,情節嚴重屢教不改的予以辭退。對監理工作開展不利,受到建設單位等上級部門批評的監理組按第3條款處罰。

  對在檢查中多次提出并未及時整改的監理辦將予以通報批評,同時,公司將對直接相關人員進行處理。

  由于項目組原因導致合同約定監理費未收回,項目負責人暫停其工資發放。總公司一年度的檢查對分公司進行通報的對分公司技術負責人給予500-1000的處罰。

  八、獎勵措施

  若項目監理部能夠全勤上下班,無任何業主投訴、無任何安全質量事故且無上級主管部門約談及通報批評的,將視情況給予該項目組組成人員總監理費的1%~3%作為獎勵。

人力經理績效考核實施方案 篇10

  為了使科室二次分配能夠充分體現職工的價值,充分調動職工的工作積極性,引導各科室在績效工資的分配中體現效率優先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數量、工作質量、社會效益與經濟效益、工作效率、業績成果等有機地結合起來,真正實現一流人才一流業績一流報酬,特制定了科室二次分配指導方案。由于醫院的科室有臨床、醫技、行政后勤等,各科室的業務范圍、工作特點、發展階段以及人員素質等都有很大的不同,難以用一個統一的標準要求實施二次分配,現就部分科室制定基本的指導性分配方案。

  一、手術室內部分配指導方案

  醫生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發放。20%的績效工資按原定分配系數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發到個人。

  1、麻醉醫生的工作量績效工資的核算。

  (1)根據麻醉工作的操作技術難度核定各單位工作量的分值:

  (2)計算出全月手術總分值和各個醫生的手術分值。手術分值=∑(各類麻醉臺數×相應類別的單位分值)

  (3)每個醫生的工作量績效工資=本科全部醫生的工作,量績效工資×(每個醫生的手術分值/手術總分值)

  2、護士工作量績效工資的核算。 (1)護士工作項目及分值,

  (2)計算出每月每人的工作量分值和全部護士的總分值。

  (3)根據每位護士的工作量分值占總分值的比例計算每位護士的工作量績效工資。

  二、臨床科室內部分配指導方案(適用科室:婦科、外科、內科、兒科)

  醫生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發放。20%的績效工資按原定分配系數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發到個人。

  1、醫生(醫療組)的工作量績效工資的核算。 (1)工作量分值計算

  (2)各位醫生(醫療組)工作量績效工資=全科醫生的工作量績效工資×(各位醫生或醫療組的工作量分值/總分值)

  2、護士(護理組)工作量績效工資的核算 (1)工作量分值的計算

  (2)根據每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每位護士(護理組)的工作量績效工資。

  三、B超室內部績效工資分配方案

  1、20%的績效工資按原定分配系數分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發到個人。

  2、工作量分值計算

  3、各位醫生工作量績效工資=全科醫生的工作量工資×(各位醫生工作量分值/總分值)

  本指導方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結合本科室的實際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質量進行考核,將考核系數與職工的月度績效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調整一次,如遇業績波動較大也可以隨時調整。

人力經理績效考核實施方案 篇11

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

  二、考核周

  月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

  期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的.績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果

  以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核

  2、期末考核結果

  期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

  五、考核申訴

  食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

  六:白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:

  組長:

人力經理績效考核實施方案 篇12

  1.目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

  1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  2.種類和適用范圍

  類別

  實施時間

  適用范圍

  月度考核

  該月結束后三個工作日內

  餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

  備注:

  1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

  3.月度考核職責

  3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

  3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

  4.管理規定

  4.1實施原則

  4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

  4.2考核內容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

  4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

  4.2.3分值:

  副經理、部長/副主管、領班及員工組:

  考核內容

  崗位職責

  工作態度

  工作能力

  成本意識

人力經理績效考核實施方案 篇13

  一、考核目的:提高工作效率、提升賓客滿意度

  二、考核范圍:總臺主管、大堂副理、總臺領班、總臺接待、商務中心、總機、禮賓員

  三、考核周期:

  1.考核周期為每個自然月;

  2.每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;

  3.考核結果5日前交部門總監。

  四、考核實施:

  1.主管級考核:考核人、考核對象、考核方式、考核內容、考核應用

  1.1考核人:前廳部總監

  1.2考核對象:大堂副理、總臺主管

  1.3考核方式:

  以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結果5日前匯總完畢。

  1.4考核內容:

  1.4.1禮貌禮節規范、儀容儀表規范;

  出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工手冊,以值班總經理檢查和部門總監日常檢查為準。

  1.4.2當班員工違紀情況、考勤;

  當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

  1.4.3每日工作完成情況;

  根據每日的工作完成情況,月底統計完成98%為滿分,完成90%-95%扣除分值5%,低于90%此項分值為0。

  1.4.4區域房間及公區衛生狀況及衛生大檢查情況;無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值2%,出現10例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常檢查為準。

  1.4.5區域設施社設備維修及保養情況;

  督導所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低于三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

  1.4.6對客提供優質化服務情況;

  督導員工為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優質服務案例,月底統計收到15封賓客意見表為滿分,少一封扣分值2%,低于完成率85%的此項分值為0,

  1.5考核應用:

  在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現金30元。

  2.領班級考核:考核人、考核方式、考核內容、考核應用;

  2.1考核人:總臺主管主管;

  2.2考核方式:

  以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結果5日前交部門總監處。

  2.3考核內容:

  2.3.1禮貌禮節規范、儀容儀表規范;

  出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工手冊,以大堂副理處罰和平日工作表現為準。

  2.3.2當班員工違紀情況、考勤;

  當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

  2.3.3每日工作完成情況;

  根據每日的工作完成情況,月底統計完成95%為滿分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此項分值為0。

  2.3.4區域房間及公區衛生狀況及衛生大檢查情況;

  無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值2%,出現10例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常檢查為準。

  2.3.5區域設施社設備維修及保養情況;

  所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低于三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

  2.3.6對客提供優質化服務情況;

  為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優質服務案例,月底統計收到15封賓客意見表為滿分,少一封扣分值2%,低于完成率85%的此項分值為0,

  2.4考核應用:

  在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現金30元。

  3.員工級考核:考核人、考核方式、考核內容、考核應用。

  3.1考核人:總臺接待領班。

  3.2考核方式:

  以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結果5日前交部門總監處。

  3.3考核內容:

  3.3.1儀容儀表規范、禮貌禮節規范;

  出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工守則,以大堂副理處罰和平日工作表現為準。

  3.3.2違紀、考勤;

  當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

  3.3.3每日工作完成情況、執行力;

  根據每日的工作完成情況,月底統計完成95%為滿分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此項分值為0

  3.3.4區域房間及公區衛生狀況;

  無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值1%,出現5例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常衛生檢查為準。

  3.3.5設施社設備保養情況;

  部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低于三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

  3.3.6崗位職責;

  出現一例違紀員工扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據前廳部員工崗位職責,以大堂副理檢查和日常部門檢查為準。

  4.考核應用:

  在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低于70分的,處罰現金30元。

  五、考核結果:

  1.主管級:連續兩個月在90分以下,則罰款50元,連續三個月90分以下,罰款100元,以此類推;連續連個月95分以上的獎勵50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,并且部門將上報總辦-人力資源部參與優秀管理人員評選。

  2.領班級:連續兩個月在85分以下,則罰款50元,連續三個月85分以下,罰款100元,以此類推;連續兩個月95分以上的獎勵現金50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,并且部門將上報總辦-人力資源辦公室參與優秀員工評選。

  2.員工級:連續兩個月在85分以下,則罰款30元,連續三個月85分以下,罰款50元,以此類推;連續兩個月95分以上的獎勵現金50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,并且部門將上報總辦-人力資源部參與優秀員工評選。

  酒店績效考核的方法

  一、總則

  (一)為了保證酒店的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

  (二)本績效考核方案適合酒店各部門。

  二、考核目的

  績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終獎發放的依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對公司各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限,具體時間段為:上月21日至本月20日。

  (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)考核內容:

  1、部門考核方式:綜合評估的方式。

  五、考核程序與方法

  (一)各績效考評人的組成:由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成。

  (二)各考評人的職責:負責對考評對象進行評分。

  (三)評分規則:

  1、各部門總分為100分。

  2、各考評人根據附表(一)進行綜合評分,最后取平均分。

  3、部門獎金計算方式:部門獎金=綜合得分/100_獎金。

  4、總經辦于每月21日將綜合評估表下發到各部門及評分人,各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經辦,總經辦于每月25日之前完成綜合評估匯總,于26日交于財務部。

  (四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。

  六、資料的整理與存檔

  每月考評結束后,總經辦對所有資料進行整理存檔。

  績效考核的特點

  1、明確一致且令人鼓舞的戰略

  正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進,志向高遠的戰略能讓員工非常清楚地感受企業宏大的發展方向和目標,能最大限度地調動和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

  2、進取性強又可衡量的目標

  大多數企業都會制定兩套目標,一套是必須要達到的基本目標,一套是要經過努力才能達到的挑戰性目標。目標制訂得太高和太低都沒什么意義:目標太高會讓人望塵莫及產生畏懼感,太低又會讓人輕松懈怠無所追求。

  3、與目標相協調一致的組織結構

  為有效達成組織的目標,需要建立一個與目標相協調一致的組織結構。不同的戰略需要不同的組織結構。對同一個戰略來講,不同的組織結構對該戰略的滿足度是不同的,對戰略目標實現過程的影響也不同。比如,職能式的組織結構就很難滿足多元化和國際化發展的戰略目標,而矩陣式的組織結構就比較容易配合該戰略目標的實現。因此當企業的戰略目標確定后,應建立一個與戰略和目標協調一致的組織結構。

  4、透明而有效的績效溝通和績效評價

  基于績效溝通基礎之上的績效評價是績效管理的核心環節,是通過崗位管理人員或崗位關聯人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據考核標準和實際工作完成情況的相關資料,在分析和判斷基礎上形成考核成績,并將績效成績反饋給員工的一種工作制度。

  績效溝通是績效管理的重要環節,績效溝通的主要目的在與改善及增強考核者與被考核者之間的關系;分析、確認、顯示被考核者的強項與弱點,幫助被考核者善用強項與弱點;明晰被考核者發展及訓練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現階段的工作表現,為被考核者訂立下階段的目標,作為日后工作表現的標準。

  酒店前臺績效考核細則

  考評細則

  考評內容

  得分

  工作任務及要求的完成情況

  無正當理由,未按時完成月度工作任務扣3分/項,未完成臨時性任務或未達到工作要求的扣2分/次(分管領導對部門存在不足提出改進意見,指導其加強薄弱環節,完善工作狀態)

  經濟指標

  未完成營業收入、利潤指標每缺少_ %扣1分,超過_ %扣4分;菜肴毛利率偏離1個百分點扣1分,超過2個百分點屬嚴重偏離扣5分;節能降耗指標未達到規定扣2分

  部門負責人行為準則及員工評議

  參加酒店例會、活動遲到扣1分/次,未請假未到扣2分/次,每月請假超過2次扣1分/次;不隨手關燈、關門,不注意節能扣1分/次;著裝不整潔規范、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規章制度扣3分/次;開會時接打手機或有振鈴扣1分/次;不按規定時間上交報告、計劃、總結等材料扣1分/次,影響到酒店工作進度的扣5分/次(質檢部每月組織針對性檢查)下級員工對部門負責人的評議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協調配合情況,根據兄弟部門對本部門的評價打分,在10分內扣分(此項測評不定期舉行)。注:員工綜合考評評分標準為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400 — 424分,扣0.5分;均分在375 — 399分,扣1.5分;均分在350 — 374分,扣2.5分;均分在300 — 351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。

  部門培訓情況

  未制定培訓計劃扣3分/次,未按照計劃執行扣2分/次,培訓中有聊天、打盹等現象扣1分/次,部門人員培訓出勤率低于80%扣1分/次,抽查員工掌握知識合格率低于75%扣1分/次,經培訓仍重復出現問題扣2分/次,培訓內容欠缺扣1分/次,未按上級要求及時更改培訓計劃扣3分/次。

  部門考核管理情況

  檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀、儀容儀表、禮貌禮節、部門衛生等是否達到酒店要求。各部門對管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評比獎勵、淘汰調整的重要依據。每有一次賓客投訴或酒店質檢記錄,對前臺運轉部門扣0.5分,后臺部門扣1分。對前臺服務部門,在每月的投訴及質檢記錄超過規定數量的情況下扣分(規定數量:新新酒樓、客房部、前廳營銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達和對員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關制度、規定、通知、解釋等及時準確的通知全體員工的一次扣1分。有越級上訪、打架、吵嘴、小團體等不團結現象,每發生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實和執行效果不佳扣2分。檢查部門對員工績效考核情況,未按要求進行全員考核扣10分,考核走形式未起到應有作用或不公正、公平扣5分。

人力經理績效考核實施方案 篇14

  a部份:績效考核

  一、考核原則

  1、堅持實事求是的原則:以事實為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

  2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;

  3、堅持以數據說話的原則:被考核者在總結中都應該以企業經營目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;

  4、堅持民主、集中相結合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。

  二、考核時間

  (1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;

  (2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評時間段(考核組全程參與);

  (3)20xx年1月12日,為公司部門經理級以上(含區域經理)集體述職、評優評先、互相測評時間段;

  (4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領導審批時間段,由人資部綜合統計交領導審批。

  三、考核依據

  (1)、各相關管理人員的年度目標責任書;

  (2)、各相關管理人員的崗位職責。

  四、考核范圍

  (1)副總級的考核:由董事長另行安排;

  (2)部門經理(含副經理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關副總級評~績考委評

  (3)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評

  (4)部門主管級:三級,即自評~經理評~副總評

  (5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經理評

  五、計分規則

  (1)部門經理(含副經理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關副總級評(權重40%)~績考委評(權重30%)(績考委30%權重中含集體述職考評權重10%)

  (2)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長評(權重40%)~副總評(權重30%)

  (3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經理評(權重40%)~副總評(權重30%)

  (4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門主管評(權重40%)~部門經理評(權重30%)

  六:考核方式

  個人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結合,具體辦法如下:

  1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,于20xx年1月8日前報人力資源部;

  2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業績及不足之考核及評分;

  3)公司將組織部門經理級以上(含區域經理)負責人于1月12日(暫訂)于會議室召開集體述職、民主測評、評優評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票并統計,提交領導審批,(每個部門述評限10分鐘之內);

  4)附件《公司考核表》,請各位及時下載

  七、考核組成員

  八:績效獎金

  按薪酬管理辦法執行

  b部份:評優評先

  一、評比內容(建議)

  1、先進生產(工作)者評比,以部門12月底在冊人員為基準,按總人數6%的比例推選;

  2、優秀導購員的評比,以人力資源部在冊人數為準,由營銷中心控制在6%的比例評選;

  3、先進部門的評比,限評3個,由部門推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  4、先進柜組的評比,限評10個,由營銷中心推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  5、先進車間共評3個,由制造部推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  二、評比條件

  1、先進生產(工作)者、優秀導購員條件

  全年出勤天數不少于288天,無曠工;

  愛崗敬業、工作扎實、完成任務好;

  無違法違規違紀記錄,遵紀守法好,無任何事故;

  無質量事故,無重大差錯,完成計劃目標好;

  團結友善,熱心公益,群眾基礎好;

  服從安排,聽從指揮,大局意識好。

  2、先進部門條件

  (1)、創新氛圍濃,全年有突出的創新成果;

  (2)、團隊建設好,員工素質明顯提升,團結友善,團隊和諧;

  (3)、遵紀守法好,全年無任何重大違法違紀事件;

  (4)、任務完成好,各項經濟指標均完成公司年度計劃;

  (5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門間工作配合到位;

  (6)、領導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門好評。

  3、先進柜組條件

  完成了年度銷售第一目標以上;

  評為所在商場的優勝柜組;

  遵紀守法,全年無重大違法、違規事件,未發生安全事故;

  團隊建設好,學習氛圍濃,員工素質高;

  新品銷售率高,在同行中名列前茅;

  協作意識強,服從人員、貨品調度;

  服務質量高,產品陳列好,顧客重大抱怨為零。

  4、先進車間條件

  (1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學習氛圍濃,無任何糾紛;

  (2)、任務完成好,目標任務全面完成,精益生產準時交貨;

  (3)、產品質量優,各項質量指標達到公司質量目標,無重大投訴;

  (4)、遵紀守法好,全年無任何違法違規記錄,無任何重大事故;

  (5)、現場管理好,設備保養好,在制品、材料管理有序,工場整潔。

  三、評比要求

  1、評比名額從嚴控制,對于條件不符的項目絕不湊數,寧缺毋濫;

  2、各部門推薦名單應于20xx年1月15日前報人力資源部;

  3、凡未按規定時間申報評選結果的,逾期視為“棄權”,凡不能及時報送部門總結材料的,將作為部門負責人不能及時完成任務項進入年度考評項,并取消部門評優資格。

人力經理績效考核實施方案 篇15

  一、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

  1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

  3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

  護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

  4、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

  (2)發表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

  5、扣分項目

  (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

  護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  三、考核測評內容:

  (一)護士長對護士考核內容包括:

  ①工作完成情況(10分)

  ②業務能力(10分)

  ③工作效率(10分)

  ④工作質量(10分)

  ⑤勞動紀律(10分)

  ⑥工作態度(10分)

  ⑦出勤率(10分)

  ⑧團結協作(10分)

  ⑨發生差錯事故(10分)

  ⑩服務態度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

  四、護理人員職稱系數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位系數

  病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防保科、供應室崗位為1.1。

  門診部崗位:系數為1.0。

人力經理績效考核實施方案 篇16

  1、目的

  1.1為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,特制定本考核方案;

  2、適用范圍

  2.1生產部所有車間員工(試用期后);

  3、本考核方案

  3.1分為5部分:工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為;

  3.2以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次,每月匯總評比一次,考核績效工資(獎金)為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行;

  4、考核績效計分方案

  4.1工作表現(扣分共30分、獎勵共5分)

  4.1.1上班遲到、早退扣3分/次;

  4.1.2工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);

  4.1.3脫崗、離崗超過10分鐘,扣3分/次;

  4.1.4上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣3分/次;

  4.1.5在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣3分/次;

  4.1.6不寫請假條,無故曠工扣5分/次;

  4.1.7對本崗位的設備及生產情況不按時制作及檢查、不保養扣3分/次;

  4.1.8做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。

  4.1.9工作認真仔細,及時發現不良品,并得以控制,獎5分/次。

  4.2工作技能(扣分共22分、獎勵共10分)

  4.2.1不按規定擺放物料扣2分/次;

  4.2.2對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;

  4.2.3公司和車間組織的培訓考試不合格扣4分/次;

  4.2.4因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

  4.2.5對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;

  4.2.6熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的獎5分/次。

  4.2.7生產現場8S做得好,工裝設備保養到位的獎5分/次。

  4.3執行制度(扣分共33分、獎勵共15分)

  4.3.1不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;

  4.3.2存在跑、冒、漏檢現象扣2分/次;

  4.3.3在生產區內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣5分/次;

  4.3.4在上班時發現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;

  4.3.5拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣4分/次;

  4.3.6未經允許私自帶外人進入生產車間的扣5分/次;

  4.3.7對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次

  4.3.8對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的.獎5分/次。

  4.3.9參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀(超過90分)的獎5分/次

  4.4敬業與合作(共77分)

  4.4.1物料浪費未及時阻止扣4分/次;

  4.4.2本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或半成品)轉入下一崗位(未經組長和車間主管同意)扣5分/次;

  4.4.3不服從公司和車間領導指揮扣8分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

  4.4.4本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;

  4.4.5與同事之間打架、斗毆扣10分/次;

  4.4.6破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次

  4.4.7泄露公司機密、經營機密扣10分/次;

  4.4.8無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣10分/次。

  4.5日常行為(共38分)

  4.5.1上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;(沒有發服裝的除外)

  4.5.2故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

  4.5.3未經主管領導同意就私自外出扣3分/次;

  4.5.4撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;

  4.5.5對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;

  4.5.6損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

  4.5.7本崗位衛生不干凈扣3分/次。

  5、績效工資(獎金)處理辦法:

  5.1員工請假(事假)超過1天,次數超過1次/月的無績效工資(獎金)。

  5.2扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發績效考核工資(200元就是200分;扣1分就是扣1元錢);

  5.3按200分數計算扣分在80分以上的進行淘汰(無績效工資)。

  5.4每天的績效考核表、由部門主管統計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。

  5.5員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(1分就是1元錢)。

  6、相關表單

人力經理績效考核實施方案 篇17

  一、總則

  為規范公司對員工的考察與,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的`人才管理機制.

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為行政管理人員的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為公司行政管理人員。

  五、考核方式

  考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。

  六、考核標準

  行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。

  七、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估

  2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。

  3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最后認定。

  八、考核幅度

  公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。

  九、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。

  3、本制度生效時間為1月1日。

人力經理績效考核實施方案 篇18

  為貫徹落實《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔20xx〕4號),完善我省三級公立醫院績效考核機制,結合實際,制定本方案。

  一、總體要求

  按照黨中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的決策部署,統籌推進“健康四川”建設,加強和改善公立醫院管理,持續深入推進公立醫院綜合改革,加快完善分級診療制度和現代醫院管理制度,引導三級公立醫院進一步落實功能定位,提高醫療服務質量和效率,不斷滿足人民群眾健康需求。20xx年,全省啟動三級公立醫院績效考核工作,初步建立指標考核體系、標準化支撐體系和信息化考核系統,探索建立績效考核結果運用機制。20xx年,基本建立較為完善的三級公立醫院績效考核體系,三級公立醫院功能定位進一步落實,內部管理更加規范,醫療服務整體效率有效提升,分級診療和現代醫院管理制度更加完善。20xx年,三級公立醫院績效考核體系進一步健全,逐步擴大公立醫院績效考核范圍。

  二、指標體系

  三級公立醫院績效考核指標體系主要由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面構成。在今后工作中適時補充部分績效考核指標。

  (一)醫療質量。提供高質量的醫療服務是三級公立醫院的核心任務。通過醫療質量控制、合理用藥、檢查檢驗同質化等指標,考核醫院醫療質量和醫療安全。通過代表性的單病種質量控制指標,考核醫院重點病種、關鍵技術的醫療質量和醫療安全情況。通過預約診療、門急診服務、患者等待時間等指標,考核醫院改善醫療服務效果。

  (二)運營效率。運營效率體現醫院的精細化管理水平,是實現醫院科學管理的關鍵。通過人力資源配比和人員負荷指標考核醫療資源利用效率。通過經濟管理指標考核醫院經濟運行管理情況。通過考核收支結構指標間接反映政府落實辦醫責任情況和醫院醫療收入結構合理性,推動實現收支平衡、略有結余,有效體現醫務人員技術勞務價值的目標。通過考核門診和住院患者次均費用變化,衡量醫院主動控制費用不合理增長情況。

  (三)持續發展。人才隊伍建設與教學科研能力體現醫院的持續發展能力,是反映三級公立醫院創新發展和持續健康運行的重要指標。主要通過人才結構指標考核醫務人員穩定性,通過科研成果臨床轉化指標考核醫院創新支撐能力,通過技術應用指標考核醫院引領發展和持續運行情況,通過公共信用綜合評價等級指標考核醫院信用建設。

  (四)滿意度評價。醫院滿意度由患者滿意度和醫務人員滿意度兩部分組成。患者滿意度是三級公立醫院社會效益的重要體現,提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。通過門診患者、住院患者和醫務人員滿意度評價,衡量患者獲得感及醫務人員積極性。

  (五)社會效益。為社會提供醫療衛生公共服務是公立醫院的職責義務。通過完成政府指令性任務等指標考核公立醫院社會效益,促進三級公立醫院更好地履行公共服務職能。

  三、支撐體系

  (一)統一術語編碼。按照國家衛生健康委和國家中醫藥管理局推行病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語“四統一”要求,20xx年x月底前組織全省三級公立醫院完成電子病歷編碼和術語轉換工作,啟用全國統一編碼和名詞術語。

  (二)提高病案首頁質量。指導三級公立醫院完成以電子病歷為核心的信息化建設,按照國家統一規定規范填寫病案首頁,開展病案首頁核查,加強臨床數據標準化和規范化管理,確保考核數據客觀真實。

  (三)建立考核信息系統。建立省級績效考核信息系統,與全國三級公立醫院績效考核信息系統互聯互通。以數據信息考核為主,利用“互聯網+考核”方式采集客觀考核數據,必要時開展現場復核。組織全省三級公立醫院接入國家衛生健康委滿意度調查平臺,調查結果納入三級公立醫院績效考核。

  四、考核程序

  (一)醫院自查自評。20xx年9月底前,全省三級公立醫院對照績效考核指標體系,完成上年度醫院績效情況分析評估,將上年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據等上傳至國家和省級績效考核信息系統,形成績效考核大數據。20xx年起,每年1月底前完成上述工作。

  (二)省級年度考核。20xx年11月底前,省衛生健康委完成20xx年度全省三級公立醫院績效考核,考核結果反饋醫院和各市(州)人民政府,及時以適當方式向社會公布,并報送國家深化醫藥衛生體制改革領導小組辦公室和省政府。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。

  (三)省級監測分析。20xx年12月底前,省衛生健康委完成全省監測指標分析,并以適當方式向社會公布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。

  五、保障措施

  (一)強化組織領導。各地各有關部門(單位)要健全組織機構,充分發揮績效考核“指揮棒”作用,促進公立醫院加強內涵建設,推動公立醫院綜合改革、現代醫院管理制度和分級診療制度建設落地見效。省衛生健康委牽頭組織對三級公立醫院實施績效考核,省中醫藥局負責組織三級公立中醫醫院績效考核工作。發展改革、教育、科技、財政、人力資源社會保障、衛生健康、醫保、中醫藥、組織、機構編制等部門(單位)要建立協調推進機制,及時解決有關重大問題。

  (二)強化考核結果運用。各地各有關部門(單位)要建立績效考核信息共享、結果應用機制。省衛生健康委牽頭建立公立醫院績效考核評價體系,制定績效考核辦法和指標,規范程序、加強管理,將考核結果與公立醫院發展規劃、醫院評審評價、醫學中心和區域醫療中心建設緊密結合。發展改革部門將考核結果作為重大項目立項的重要依據。科技部門制定引導三級公立醫院發展的科研扶持政策。財政和醫保部門結合考核結果,調整完善政府投入和醫保政策。人力資源社會保障部門將考核結果作為三級公立醫院績效工資總量核定的重要依據。組織部門將考核結果作為選拔任用三級公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考。

  (三)強化責任落實。各地要全面落實政府辦醫主體責任,堅持問題導向,建立健全與考核結果掛鉤的財政補助、工資薪酬、獎懲任免等綜合措施,在清理甄別基礎上穩妥化解符合條件的公立醫院長期債務,不斷強化公立醫院公益性,推進公立醫院高質量發展。要壓實三級公立醫院績效考核主體責任,督促其加強精細化管理,積極推進以智慧醫院和電子病歷為抓手的信息化建設,完善信息集成與數據支撐長效機制,確保考核數據真實、科學。要根據年度考核結果,調整完善內部績效考核和薪酬分配方案。省衛生健康委定期向三級公立醫院和市(州)人民政府反饋存在問題,提出改進意見建議。

  (四)強化督導總結宣傳。省衛生健康委要會同有關部門(單位),加強指導和監督,掌握工作進展,定期溝通情況,對工作突出、成效明顯的,按規定給予表揚;對工作進展滯后、未按要求完成重點指標的,要及時督促整改。堅持科學考核,注意方式方法,避免增加基層負擔。積極總結經驗、挖掘典型,不斷完善考核指標體系,逐步擴大考核覆蓋面。加強宣傳引導,為三級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。

人力經理績效考核實施方案 篇19

  為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴大)會議精神,大力營造愛崗敬業,爭先創優氛圍,以保證教育工作目標任務順利完成,遵循“客觀公正、科學合理、考評結合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。

  一、考核目標

  以“__大”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高干部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關干部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。

  二、考核對象

  教育局全體干部。

  三、考核組織形式

  (一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。

  (二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據考核內容和考核對象設立考評臺帳、統計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。

  (三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。

  1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。

  2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。

  3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。

  四、考核方法

  1、量化與評價相結合。

  2、季度檢查與年考評相結合。

  3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。

  4、基本考核+加(減)分相結合。

  5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。

  6、綜合考核實行百分制。

  7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。

  8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

  五、考核等次

  1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。

  2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。

  3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。

  4、科室綜合考核獎勵前1—2名

  5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

  六、獎勵和懲罰

  (一)獎勵

  1、綜合考核,根據有關文件精神對綜合考核優秀者給予獎勵

  2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。

  3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。

  (二)處罰

  有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。

  1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的

  2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的.直接責任人。

  3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。

  4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產責任規定的。

  七、考核內容及分值

  1、綜合考評內容及分值(見附件)

  2、業務考評內容及分值(見附件)

  3、考勤紀律內容及分值(見附件)

  4、民主投票內容及分值(見附件)

  5、領導集中內容及分值(見附件)

  八、附則

  1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。

  2、本辦法從1月起執行。

人力經理績效考核實施方案 篇20

  一、 考核目的:

  規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作力量、工作主動性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順當完成。

  二、 考核原則:

  1、 服務行為的標準化、規范化;

  2、 逐級考核、統一考核;

  3、 公正、公正、公開。

  三、考核對象:物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核根據:公司各項規章制度、各操作手冊的`規范文件;評價個人當月重點工作的完成狀況。

  4、考核內容:

  勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面狀況;

  工作狀況:工作量、工作看法、工作實績及業主滿足度;

  平安方面:工作過程中有無事故發生;

  執行力:對公司的打算任務完成狀況及執行中的創新完善狀況;

  禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、穿著是否得體;

  成品愛護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護狀況;

  領導力、決策力:對日常事務和突發大事的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

  特殊說明:在檢查過程中如消失阻礙檢查或弄虛作假者,經確認狀況屬實的將對其加倍懲罰。

  6、考核程序:

  每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

  品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最終由人資考評匯總。

人力經理績效考核實施方案 篇21

  1.目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

  1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  2.種類和適用范圍

  類別

  實施時間

  適用范圍

  月度考核

  該月結束后三個工作日內

  餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

  備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

  3.月度考核職責

  3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

  3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

  4.管理規定

  4.1實施原則

  4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~3%、4~9%、80~90%、4~6%、1~2%。

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

  4.2考核內容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

  4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

  4.2.3分值:

  副經理、部長/副主管、領班及員工組:

  考核內容

  崗位職責

  工作態度

  工作能力

  成本意識

  總分

  附加項

  月度考核

  10

  40

  30

  20

  100

  ±10

  備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

  餐廳經理/主管:

  考核內容

  崗位職責

  工作目標

  工作態度

  工作能力

  成本意識

  總分

  附加項

  月度考核

  10

  40

  20

  20

  10

  100

  ±10

  備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

  4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

  l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4.3考核權限

  4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

  4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

  4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4.4考核結果的計算

  4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

  4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

  aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

  aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

  a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

  b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

  c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能

  達到工作要求。

  各等級對應分值見評估表格。

  4.1考核結果的應用

  4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

  4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

  4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

  4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

  4.2浮動獎金的發放標準

  4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按

  4.5規定的標準發放。

  4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

  l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關管理制度執行。

  4.3考核結果的分析

  4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

  l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

  l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

  4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

  4.4考核結果的反饋和投訴

  4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5.附表

  附表一:考核權限

  受評人

  第一考核人(直接上司)

  第二考核人

  員工、資深員工

  副經理/副主管(部長/領班)

  餐廳經理/主管

  部長/領班,副經理/副主管

  餐廳經理/主管

  區域經理/區域主管

  餐廳經理/主管

  區域經理/區域主管

  營運部經理(副)

  附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

  等級

  aaa

  aa

  a

  b

  c

  所占比例

  1%~3%

  4%~9%

  80%-90%

  4%~6%

  1%~2%

  浮動獎金

  130%

  110%

  100%

  50%

  50%

  6.操作流程

  6.1月度考評流程:

  直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

  6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

  6.3餐廳經理/主管考評執行日期:

  每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金

人力經理績效考核實施方案 篇22

  為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:

  1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理系數+獎勵—懲罰

  其中護理質量占50%,護理系數占50%

  2、績效系數考核:

  (1)崗位系數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1

  辦公班護士0.1

  (2)職稱系數:副主任護師0.5主管護師0.3

  護師0.2護士0.1新進院三月內0.05

  (3)院齡系數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3

  十年以上0.2二十年以上0.3

  (4)學歷系數:

  本科0.2大專0.15中專0.1

  (5)能級系數:

  N10.1N20.15N30.2N40.25

  (6)晚夜班系數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除

  (7)專科系數:

  1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3

  (8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院文件執行

  (9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大于1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元

  (10)發表論文每篇獎勵100元。

  (11)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。

  (12)哺乳:在總系數上—0.2

  (13)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年后獎金系數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金系數同上

  3、護理質量每分10元

人力經理績效考核實施方案 篇23

  a部份:績效考核

  一、考核原則

  1、堅持實事求是的原則:以事實為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

  2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;

  3、堅持以數據說話的原則:被考核者在總結中都應該以企業經營目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;

  4、堅持民主、集中相結合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。

  二、考核時間

  (1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;

  (2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評時間段(考核組全程參與);

  (3)20xx年1月12日,為公司部門經理級以上(含區域經理)集體述職、評優評先、互相測評時間段;

  (4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領導審批時間段,由人資部綜合統計交領導審批。

  三、考核依據

  (1)、各相關管理人員的年度目標責任書;

  (2)、各相關管理人員的崗位職責。

  四、考核范圍

  (1)副總級的考核:由董事長另行安排;

  (2)部門經理(含副經理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關副總級評~績考委評

  (3)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評

  (4)部門主管級:三級,即自評~經理評~副總評

  (5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經理評

  五、計分規則

  (1)部門經理(含副經理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關副總級評(權重40%)~績考委評(權重30%)(績考委30%權重中含集體述職考評權重10%)

  (2)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長評(權重40%)~副總評(權重30%)

  (3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經理評(權重40%)~副總評(權重30%)

  (4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門主管評(權重40%)~部門經理評(權重30%)

  六:考核方式

  個人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結合,具體辦法如下:

  1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,于20xx年1月8日前報人力資源部;

  2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業績及不足之考核及評分;

  3)公司將組織部門經理級以上(含區域經理)負責人于1月12日(暫訂)于會議室召開集體述職、民主測評、評優評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票并統計,提交領導審批,(每個部門述評限10分鐘之內);

  4)附件《公司考核表》,請各位及時下載

  七、考核組成員

  八:績效獎金

  按薪酬管理辦法執行

  b部份:評優評先

  一、評比內容(建議)

  1、先進生產(工作)者評比,以部門12月底在冊人員為基準,按總人數6%的比例推選;

  2、優秀導購員的評比,以人力資源部在冊人數為準,由營銷中心控制在6%的比例評選;

  3、先進部門的評比,限評3個,由部門推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  4、先進柜組的評比,限評10個,由營銷中心推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  5、先進車間共評3個,由制造部推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

  二、評比條件

  1、先進生產(工作)者、優秀導購員條件

  全年出勤天數不少于288天,無曠工;

  愛崗敬業、工作扎實、完成任務好;

  無違法違規違紀記錄,遵紀守法好,無任何事故;

  無質量事故,無重大差錯,完成計劃目標好;

  團結友善,熱心公益,群眾基礎好;

  服從安排,聽從指揮,大局意識好。

  2、先進部門條件

  (1)、創新氛圍濃,全年有突出的創新成果;

  (2)、團隊建設好,員工素質明顯提升,團結友善,團隊和諧;

  (3)、遵紀守法好,全年無任何重大違法違紀事件;

  (4)、任務完成好,各項經濟指標均完成公司年度計劃;

  (5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門間工作配合到位;

  (6)、領導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門好評。

  3、先進柜組條件

  完成了年度銷售第一目標以上;

  評為所在商場的優勝柜組;

  遵紀守法,全年無重大違法、違規事件,未發生安全事故;

  團隊建設好,學習氛圍濃,員工素質高;

  新品銷售率高,在同行中名列前茅;

  協作意識強,服從人員、貨品調度;

  服務質量高,產品陳列好,顧客重大抱怨為零。

  4、先進車間條件

  (1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學習氛圍濃,無任何糾紛;

  (2)、任務完成好,目標任務全面完成,精益生產準時交貨;

  (3)、產品質量優,各項質量指標達到公司質量目標,無重大投訴;

  (4)、遵紀守法好,全年無任何違法違規記錄,無任何重大事故;

  (5)、現場管理好,設備保養好,在制品、材料管理有序,工場整潔。

  三、評比要求

  1、評比名額從嚴控制,對于條件不符的項目絕不湊數,寧缺毋濫;

  2、各部門推薦名單應于20xx年1月15日前報人力資源部;

  3、凡未按規定時間申報評選結果的,逾期視為“棄權”,凡不能及時報送部門總結材料的,將作為部門負責人不能及時完成任務項進入年度考評項,并取消部門評優資格。

  資訊提供:人資部

人力經理績效考核實施方案 篇24

  一、目的

  1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;

  2.科學評價部門內部員工的工作效果;

  3.確定部門內部員工的績效工資;

  4.調動內部員工的積極性、主動性;

  5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

  二、依據:

  1.公司薪酬管理方案

  2. 公司目標考核管理方案(含補充規定)

  3. 考勤管理方案

  4. 司機與車輛管理方案

  5. 公司其他相關制度與方案

  三、原則:

  1.公平、公正、公開原則

  2. 效率優先,兼顧公平原則

  3. 明確規定、嚴格執行原則

  四、 適用范圍:

  本方案適用于部門內除部門經理外的所有員工。

  五、分類:

  根據員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:

  1、行政人事助理

  2、車隊隊長

  3、車隊司機

  4、食堂炊事員

  六、考核辦法:

  考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

  (一)工作目標考核部分:

  1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

  1)說明:每周考核一次,月度匯總

  2)計算:

  周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和

  月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

  3)要求:

  周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

  總結客觀、公正、全面

  計劃全面、科學

  4)考核辦法:

  不符合要求每例扣2-4分;

  不按要求時間提交扣得分的3分。

  2、司機的考核:適用于司機

  1)說明:每月考評一次;

  2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;

  3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。

  3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

  1)說明:每月考核一次

  2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

  3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

  行政人事部績效考核方案

  二)日常行為考核部分:

  說明:每月考核一次,累計計算

  計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

  1、考勤:

  1) 要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;

  2) 考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

  2、5S管理:

  1)要求:按公司5S管理方案執行;

  2) 考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

  3、工作態度:

  1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。

  2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。

  4、溝通協調:

  1)要求:協調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

  2) 考核辦法: 沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

  5、會議:

  1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

  2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

  6、臨時性工作:

  1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

  2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

  7、工作失誤:

  1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

  2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

  8、團隊建設:

  1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

  2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

  9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

  1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

  2)考核辦法:違反一例扣5分

  10、公司處罰:

  1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

  2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

  11.獎勵:

  獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

  1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

  2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

  3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

  4) 學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

  5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

  6)其他需要表彰的事項酌情加分。

  七、考核結果與薪酬的計算

  (一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

  (二)員工薪酬的計算

  員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

  員工薪酬的計算方法為:

  1、月績效工資計算公式為:

  (個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資

  2、季度績效工資

  (個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資

  個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

  3、年度績效工資

  (個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資

  個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

  八、附則:

  1. 績效考核結果公布的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理于1天內解釋、答復或調整;對部門經理的解釋、答復或調整不滿意者,可在答復后的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。

  2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件,部門內部員工應積極配合。

  3. 本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。

人力經理績效考核實施方案 篇25

  為了提高車間作業管理工作,提高車間設備質量及班長作業技能,特定制辦法如下:

  一、各工區班長每月按作業地點10處進行驗收考核(每周檢查2處)。

  (1)檢查內容:作業質量、作業安全、記名修、回檢制度。

  (2)維修地段每月檢查不許超過2處。

  二、作業后,超過維修標準每處扣3分,超過經保每處扣2分。

  三、作業中未記名修(用油漆,油漆色與月度設備檢查色相同。油漆由防護員帶領并帶回)每次扣2分。

  四、作業中未回檢,每次扣3分。

  五、班長工作日志,必須按規定填寫。填寫內容:作業地點、作業內容、作業人員、作業上下班時間。(駐站防護、工地防護),回檢各種數據,未按規定填寫一次扣3分,回檢數據與派工單不符一次扣5分。

  六、班長作業日志弄虛作假者,一次扣5分,5次免班長津貼。

  七、各工區班長必須對維修工作分月保修,按單、雙月分別完成工區維修工作(金山店除外),如段、局維修驗收優良的工區,班長獎200元。

  八、車間驗收人員對各工區班長作業檢查弄虛作假著,一次扣200元。

  九、車間檢查各工區班長作業后,必須處書面報告工區。月底如車間考核與工區記錄不相符時,工區有權向車間提出異議。車間將組織復驗。

  十、當月未交考核表者扣獎150元

  十一、一年內班長在車間月度考核在年終排名車間第一名者、段先進生產者車間獎1000元。一年內班長在車間月度考核年終考核末名者,車間扣500元。

人力經理績效考核實施方案 篇26

  第一章 總 則

  第一條:為進一步規范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業績科學、合理地與員工的報酬、獎懲相結合,以激勵員工增強工作的積極性和創造性,高質量地完成工作任務,特制定本制度。

  第二條:本制度適用于安吉錢江水利供水有限公司綜合部、營業所、工程部、生產運行部。

  第二章 績效考核基礎管理

  第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監督和平衡。其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門負責人的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。 組長: 副組長: 成 員:

  第四條:績效考核的基本原則:

  1、堅持公開、公平、公正的原則。

  2、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

  3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。

  第五條:績效考核的目的:

  1、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;

  2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;

  3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

  第六條:績效考核管理的基礎工作

  1、各部門采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。

  2、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進。

  第三章 績效考核的實施細則

  第七條:績效考核辦法

  各部門采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領導小組根據各部門在年度工

  作計劃中各類指標完成情況綜合打分。

  第八條:考核指標體系

  第九條:考核指標評分辦法

  (一)共性指標(30分)

  1、文件、會議精神的傳達及落實(4分)

  各部門未落實傳達文件會議精神扣一分;無會議記錄扣1分,最多扣4分。

  2、發生安全事故(6分)

  發生一起安全事故,不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問題隱瞞不報的,一經查實,除按有關規定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。

  3、廠紀廠規(4分)

  上班時間干私活發現一次扣1分/人,無故曠工和缺席扣1分/次,違反廠紀廠規除按相關規定外,每一次扣分1分,最多扣4分。

  4、部門間相互配合(4分)

  發現一起不配合事件扣1分,最多扣4分。

  5、定期上報相關報表(4分)

  少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。

  6、環境衛生(4分)

  工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發現一處扣0.5分,最多扣4分。

  7、企業創新創優(2分)

  根據總公司對安吉分公司創新創優成果評審結果,綜合考核評分。

  8、配合綜合部開展企業文化建設活動(2分) 發現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。

  (二)特性指標

  1、綜合部(70分)

  (1) 檔案整理和日常文案工作(10分)

  辦公室日常文案工作7工作日內完成,部門上交資料后7日內完成整理,未按規定完成扣2分,最多扣6分。

  (2) 證類年檢(10分)

  做好各類執照的年檢、發現一次扣2分。最多扣6分。

  (3) 報表上報及時率(10分)

  發現未按時上報一次扣2分,最多扣6分。

  (4) 員工培訓(10分)

  組織好員工崗位培訓,發現一次未培訓扣2分。最多扣6分。

  (5) 信息報道(10分)

  工作簡報每月一期,當月完成,少一次扣2分,最多扣6分。

  (6) 員工工資發放(10分)

  發現未按時發放一次扣2分,最多扣6分。

  (7) 會議紀要(10分)

  廠長辦公會議、例會、專題會議會議后,無會議紀要一次扣2分,最多扣6分。

  2、營業所(70分)

  (1) 主營業務收入(20分)

  完成總公司下達的20xx年供水業務總收入預算目標,得滿分;未完成預算目標的,每少完成 萬元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達的20xx年供水業務預算目標 萬元,加1分,最多加5分。

  (2) 抄表正確率(10分) 企業抄表正確率(4分),企業抄表正確率達100﹪,得基本分,每抄錯一個表扣1分,最多扣2分;集鎮抄表正確率(3分),集鎮抄表正確率達97%上得基本分,抄錯3至5個表的扣0.5分,最多扣2分;農村抄表正確率(3分),農村抄表正確率達95﹪以上得基本分,每個行政村抄錯5至10個表的扣0.1分,最多扣2分。

  (3) 用戶滿意率(10分)

  在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過程中,用戶滿意率達98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶扣1分計,最多扣6分。

  (4) 水費回收率(10分)

  企業水費回收率(4分),年企業水費回收率達100﹪得基本分,按一戶企業在連續兩個月拖欠水費的情況扣0.5分,連續超過三個月的扣1分,最多扣3分。集鎮水費回收率(3分),按送水費繳納通知單后45天計,回收率達98﹪得基本分,未按時繳納的2戶以上的扣0.5分,5戶以上8戶以內的扣1分,最多扣2分。農村水費回收率(3分),農村水費回收率達95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。

  (5) 營業廳窗口服務(10分) ①、服務員的著裝和言行舉止。(5分)

  按照《城鎮供水服務》之規定,服務人員按規定著裝,著裝整潔,不得混穿,舉止文明用語規范,態度熱情,遵守職業道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話服務應做到鈴響三聲有應答,客戶等待時間不宜超過20秒,不打私人電話,違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業務受理服務(5分)

  按程序辦理開戶業務,及時告知安裝部門,違反一次扣0.5分;搶修電話優先告知搶修部門,搶修情況應明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。

  (6) 用戶投訴率(10分)

  水費收取投訴率,每月不超過2件得基本分,超過2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優先接待,優先匯報相關負責人,違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理,對供水設施存有隱患方面的投訴,對供水設施的整改與用水戶﹑部門﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應填寫登記,及時匯報相關部門,在2小時內做出響應,并在5個工作日內處理,對在規定的處理期限內不能解決的投訴,應向投訴人說明原因,并承諾解決的時間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。

  3、工程部(70分)

  (1)搶修及時率(10分)

  搶修及時,接到報修電話,高禹范圍內20分鐘內到達,良朋范圍30分鐘內到達。超出時間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說明。

  (2)車輛和工具管理(10分)

  搶修車輛保養及時,不能亂開,蠻開,發現一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發現一次扣1分,最多扣3分。

  (3)工程質量合格率和工期按時率(15分)

  發現一次因工程質量而返工扣1分,最多扣3分。節省搶修材料,不得浪費。發現一次扣1分,最多扣3分。工期未按時完成,發現一次扣1分,最多扣3分。

  (4)材料質量合格率(10分)

  每發生一起質量不合格扣2分,最多扣6分。

  (5)倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時率(10分)

  每發生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發生一起供貨不及時扣1分,最多扣3分。

  (6)工完場清率(5分)

  發現一處未場清扣0.5,最多扣3分。

  (7)用戶投訴率(10分)

  每發生一起投訴事件(查實),除相關處理外,扣1分,最多扣6分。

  4、生產運行部(70分)

  (1)水質綜合合格率(30分)

  每發生一起出廠水水質不達標扣5分,最多扣10分。每發生一次衛生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。

  (2)設備完好率和維修率(10分)

  發現一次未按時維修扣2分,最多扣6分。

  (3)千噸水成本(30分)

  千噸水成本指標基數是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。

  第十條:加(扣)分指標評分辦法

  (一)重大貢獻、重大失誤考核辦法:

  (二) 重大失誤懲罰標準

  重大

  第十一條:考核的時間

  月度考核時間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日,依次順延。

  第十二條:考核等級

  依據總得分情況,將考核指標情況分為四級,具體定義如下:“優秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標標準)

  優秀: 良好: 合格: 低于要求:

  第四章 績效考核結果的管理

  第十三條:績效考核結果的管理

  綜合部做好統計和考評跟蹤,并整理部門的績效考核表,建立部門績效考核檔案,以備查、檢索。

  第十四條:考核結果的運用

  1、績效獎金分配

  根據績效考評的結果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。

  2、表彰

  對公司各部門每月考評得分進行排序,第一名授予“優秀部門”,并通報表揚。

  3、培訓和人事調整

  (1) 一年內考評2次“低于要求”者,部門負責人不得參與年底評優。

  (2) 綜合部總結考核情況,匯報考核小組,由考核小組提交廠長辦公會議;

  同時,對績效考核方案進行完善。

  4、年度績效考核結束后,由綜合部負責匯總考核情況,報財務部計發相關報酬。

  第十五條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。

  第十六條:公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度,以本制度為準。

  第十七條:本制度由綜合部負責解釋。

  第十八條:本制度自下發之日起執行。

人力經理績效考核實施方案 篇27

  為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制,充分調動基層衛生工作人員的工作用心性,結合我院實際,特制定本方案。具體如下:

  一、考核目的

  建立以崗位職責為依據,以工作績效為重點,以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進基層醫療衛生機構人員績效考核和收入分配改革,逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的用心性、主動性和創造性,促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

  二、考核原則

  (一)堅持突出公益性質,強調公益目標和社會效益,防止出現單純追求經濟利益的不良傾向;

  (二)堅持以崗位職責為考核依據,以服務數量、質量、效果為重點,以服務對象滿意度為基礎,體現技術、風險因素;

  (三)堅持政府主導,部門配合,分類管理,分級考核,充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個用心性和雙重考核作用;

  (四)堅持績效考核與個人收入掛鉤,適當拉開收入分配差距,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

  (五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結果的公信力,逐步實現以網絡信息化手段考核。

  三、考核對象

  衛生院正式在崗在編工作人員。

  四、考核資料

  (一)工作人員

  工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等狀況。

  五、考核方法

  (一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上,綜合思考崗位系數、滿意度系數,按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:

  個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗

  位系數×滿意度系數。

  崗位系數要體現技術、風險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象,一般以日常考核測評結果為主。

  六、考核等次及結果運用

  (一)績效考核等次。機構負責人績效考核的結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接,原則上機構考核達不到良好及以上等次的,機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

  工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的,其工作人員考核優秀的比例可提高到20%。績效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。

  有下列情形之一者,當事人績效考核結果確定為不合格等次;

  1、觸犯國家法律法規并受到相關處罰的;

  2、嚴重違反所在單位規章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;

  3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的;

  4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的;

  5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

  (二)考核結果使用。績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際狀況確定。

  機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定,由縣衛生行政部門審核后發放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

  個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據。績效考核結果記入工作人員績效考核檔案。

  七、組織實施

  基層醫療衛生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節,政策性強,涉及面廣,事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領導,因地制宜。根據本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學性和公信力,切實調動和保護廣大基層衛生人員的用心性。

  衛生院

  20__年十一月十八日

人力經理績效考核實施方案 篇28

  第一章目的宗旨

  為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發揮各自的工作熱情和工作能力,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[200]410號”等系列相關文件的規定,建立新型的績效工資考核分配制度。

  第二章分配原則

  本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配制度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現了“三個衡量”的原則:

  一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。

  二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。

  三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。

  第三章績效考核

  一、公共考核項目

  1、醫德醫風方面;

  2、科室管理方面:

  3、勞動紀律方面:

  4、護理質量管理:

  5、后勤部務管理:

  6、醫院感染管理:

  7、財務管理:

  8、醫療安全管理.

人力經理績效考核實施方案 篇29

  一、公司給予項目經理的條件

  公司研發人員可向公司提交立項建議書,對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創造價值量等指標進行科學的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經理,公司按評審通過的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設備、資金等。

  由公司指定立項的按公司相關規定辦理。項目經理的考核仍然按照本辦法執行。

  為控制項目進展,確保項目按照計劃完成,在《項目管理目標責任書》中須詳細說明項目實施計劃,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書》對項目經理進行考核。

  二、項目經理的薪酬發放

  項目經理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風險金暫扣抵押,待項目完成時根據考核結果發放。

  三、項目經理的權限與責任

  項目經理須按照評審通過后的立項建議書中的約定,負責項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、匯報,確保項目保質保量按時完成。

  1.權限

  (1)項目經理具有相對獨立的自主權,統管項目所需的人、財、物各類資源。

  (2)項目經理需要對項目進展、費用預算、人員等進行管控,并對結果負責。

  (3)任用、考核項目團隊成員,有權決定其工資分配及獎懲情況。

  (4)公司法定代表人授予的其他管理權力。

  2.責任

  (1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書》,實現項目工期、質量、經濟效益等責任目標。

  (2)風險管理,對項目各階段可能出現的風險進行評估,并制定應對方案。

  (3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經濟效益。

  (4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準,建立精干、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。

  (5)按照《項目管理目標責任書》的指標,控制項目的成本。

  (6)其他雙方約定的事項。

  四、考核的主要內容

  1.項目完成時的關鍵績效指標

  該項目的成本管理(有無超過預算)

  該項目的時間管理(有無按時完成)

  該項目的質量管理(通過驗收交付)

  客戶滿意(客戶滿意度調查)

  2.項目執行中的月度考核指標

  項目的執行有一個時間周期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標的達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應的過程考核。

  該項目當月發生的費用(計劃與實際進行比較)

  該項目當月的進度指標(項目里程碑)

  該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)

  五、考核辦法

  1.考核實施部門

  項目經理的考核由公司總經理牽頭,質控部、人力資源部、財務部、商務部門等部門參與,按月對項目經理進行考核。

  2.考核實施

  考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經理進行考核評定。

  (1)項目例行檢查:由質控部每月組織相關專業人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經理的日常管理情況,保證項目處于受控狀態。

  (2)項目階段性考核:采用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式,由質控部牽頭,組織相關部門,從項目進度、項目質量、項目投資控制和管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核,考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。

  六、其他獎懲規定

  1.公司將根據考核結果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:

  (1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。

  (2)項目成功并實現銷售,從項目完成起連續12個月為公司創造的純利的30%獎勵給項目經理及其團隊。

  2.公司將根據考核結果,對項目經理出現的下列問題,給予處罰:

  (1)未按照公司管理規定,及時準確上報各類報表及管理信息,經相關部門查實,給予項目經理100~300元/次項處罰。

  (2)影響其他部門和項目組的'工作被投訴的,每次給予項目經理200元的處罰;

  (3)月度考核總分為末位的或一個季度內被兩次月度考核不達標的,扣除一個月的績效工資。

  (4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的,項目經理承擔連帶責任,績效工資扣除30%,并依此類推。

  (5)出現突發事件,項目經理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經濟損失的,公司將視情節輕重一次性給予項目經理經濟處罰,具體數額根據實際情況決定。

  七、相關事項說明

  公司根據經營條件的變化,在征得項目經理本人同意的基礎上,可以對《項目管理目標責任書》進行調整。

  遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經理共同協商處理。

人力經理績效考核實施方案 篇30

  一、技術人員績效考核方案總體思路

  (一)考核目的

  1、通過考核將經營計劃落實為每一個員工的具體工作,促進企業戰略計劃的實現。

  2、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。

  3、通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提高自身工作水平,從而有效提升企業整體績效。

  4、通過考核為為員工職級升降、薪酬分配、崗位調動、學習培訓等提供依據。

  (二)適用范圍

  1、本方案考核對象適用于設計院和古今院技術類職工;院長由南寧市園林局負責考核,不在本辦法考核范圍之內;設計院行政后勤類職工考核方法執行《綜合辦績效考核管理辦法》。

  2、考核對象不包括試實習期、試用期技術人員。

  (三)考核原則

  1、業績導向原則。突出對技術人員工作內容的考評,促使員工努力工作,是實現按勞、按效分配的基礎和依據。

  2、綜合考評原則。通過不同的考核維度(工作業績、工作態度、考勤紀律),全面反映考核對象的情況。

  3、針對性原則。對于不同崗位的考核對象,對具體工作內容進行針對性考核評價。

  4、公平、公正原則。

  二、績效考核組織管理

  (一)成立績效考核領導小組

  組長:歐臣茂

  副組長:副院長

  組員:各部門負責人及人力資源部科員。

  (二)考核管理責任

  1、績效考核領導小組職責:負責制訂和修改企業員工的`考核實施方案;負責組織、協調績效考核工作,進行時間進度控制、答疑等;最終審定員工的考核結果;最終處理員工考核申訴。

  2、人力資源部管理員:協助組織協調績效考核工作;負責準備績效考核所用的各種表格;對考核工作情況進行通報;為每位員工建立考核檔案,作為獎金發放、工資調整、職務升降、崗位調動等的依據。

  3、各部門負責人:客觀公正地對下級的績效進行評分、統計和評級;負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;針對績效考核中出現的問題與考核領導小組組長溝通,提出合理化建議。

  4、所有員工:密切配合績效考核工作的開展,不斷提高個人工作績效。

  三、考核方法

  對副院長、總工、副總工、所長

  (一)月度考核(副院長/工總/副總工占40%,所長占30%),考核員工當月工作表現,主要以員工提交的月度工作報告作評分依據

  1、考核內容:

  1.1工作業績(60%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度

  工作質量,工作完成規范性,合理性;設計錯誤率,審查通過率

  工作效率,工作完成及時性

  1.2綜合表現(20%):管理力度,綜合考慮部門員工行為規范性、隊伍穩定性等

  工作分配,項目任務分派合理與否,跟進指導情況及員工滿意度

  責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作

  溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況

  1.3考勤紀律(20%):包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日常考勤

  2、考核權限:

  2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分,考核得分=院長評分。

  2.2由院長、總工對副總工進行考核,考核得分=院長評分60%+總工評分40%。

  3、考核周期:每月1-10日進行

  4、結果運用:月度績效工資發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。

  (二)所長項目考核(所長占40%),項目考核以設計所完成的每個項目為單位進行,多個項目則求其平均分作為考核分數。

  1、考核內容:

  1.1方案設計圖(40%):布局合理性、出圖時效性、設計創新性、業主滿意度(由業主評分)

  1.2 施工圖(60%):出圖時效性、圖紙質量(分別對各個分工任務完成質量進行評分,含園林、綠化、小品、建筑、建構、給排水、電氣等)、業主滿意度(由業主評分,另表《項目滿意度反饋評分表》)

  1、考核權限:由院評審小組(總工部和院領導)綜合討論后對設計所完成項目進行考核評分,考核分數直接引用為所長的項目考核分數。

  所長考核得分=項目考核得分=評審組長評分60%+組員評分之平均分40%

  2、考核周期:項目階段結束后10天內。

  3、結果運用:年度考核依據,占年終考核總分40%;作為技術職級升降調整依據。

  (三)年度考核(副院長/工總/副總工占60%,所長占30%),考核員工全年工作表現,主要以員工提交的年度工作報告作評分依據

  1、考核內容:

  1.1工作業績(80%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度

  工作質量,工作完成規范性,合理性;設計錯誤率,審查通過率

  工作效率,工作完成及時性

  1.2綜合表現(20%):管理力度,綜合考慮部門員工行為規范性、隊伍穩定性等

  工作分配,項目任務分派合理與否,跟進指導情況及員工滿意度

  責任心,是否善始善終,不推脫工作

  溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況

  2、考核權限:

  2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分,考核得分=院長評分。

  2.2由院長、總工對副總工進行考核,考核得分=院長評分60%+總工評分40%。

  2.3.2(所長)年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月進行

  4、結果運用:年度獎金發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。

  對副所長及技術人員

  (一)月度考核(30%),考核員工當月工作表現,主要以員工提交的月度工作報告作評分依據

  2、考核內容:當月工作完成情況,以員工提交的工作報告為準

  1.1工作業績(60%):工作量(20%),綜合考慮工作數量和難易程度

  工作質量(20%),工作完成規范性,合理性;設計錯誤率,審查通過率

  工作效率(20%),工作完成及時性

  1.2綜合表現(20%):責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作

  溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他員工協作情況

  1.3考勤紀律(20%):包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日常考勤

  2、考核權限:

  2.1由所長和副所長溝通后對技術人員進行考核評分,考核得分=所長/副所長評分。

  2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。

  3、考核周期:每月1-10日進行

  4、結果運用:月度績效工資發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。

  (二)所員項目考核(占40%),對個人具體參與項目中的設計任務進行考核。

  1、考核內容:

  1.1工作量(40%),綜合考慮工作數量和難易程度在設計項目中的比重

  1.2工作質量(20%),工作完成規范性,合理性;設計錯誤率,審查通過率

  1.3工作效率(20%),工作完成及時性

  1.4工作滿意度(20%),參照《項目滿意度反饋評分表》中項目評分。

  2、 考核權限:

  2.1由所長和副所長溝通后對技術人員進行考核評分,考核得分=所長/副所長評分。

  2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。

  3、考核周期:項目階段結束后10天內。

  4、結果運用:年度考核依據,占年終考核總分40%;項目獎金提取依據;作為技術職級升降調整依據。

  (為達到簡化程序提高效率同時兼顧客觀公正的原則,可增加項目負責人對技術人員的評分,但僅作為所長和副所長評分依據,不占權重。)

  (三)年度考核(30%),考核員工全年工作表現,主要以員工提交的年度工作報告作評分依據。

  1、考核內容:

  1.1工作業績(80%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度

  工作質量,工作完成規范性,合理性;設計錯誤率,審查通過率

  工作效率,工作完成及時性

  1.2綜合表現(20%):責任心,責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作

  溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況

  2、考核權限:

  2.1由所長和副所長共同溝通對技術人員進行考核評分,年度考核得分=所長/副所長評分。

  2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。

  2.3年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月進行

  4、結果運用:年度獎金發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。

  四、考核等次

  考核分值與考核等次對應表(參照)

  考核等次優秀合格基本合格不合格

  考核得分91—10071—9061—7060以下

  注:

  ①按照考核優秀不得超過參加考核總人數的15%比例控制,原則上優秀為1個名額;

  ②此表的分值與考核等次對應關系僅作參照用,考核領導小組有權根據當月員工分值具體分布情況作出適當調整,并以考核領導小組決議為準。

  五、考核流程

  (一)月度考核流程

  1、考核用表準備:當月26-28日,由績效考核管理員準備好各所/部所需考核評分表格,并發給各考核上級,以便月初考核工作開展。

  2、考勤情況整理:次月第1個工作日,績效考核管理員整理打印員工簽到打卡和請假等考勤情況,并發給各考核上級參考。

  3、被考核人填表:次月第2-3個工作日,考核上級安排下發《月度考核評分表》和《考勤紀律評分表》,被考核人填寫評分表中“月度工作總結”情況和未簽到原因,并按時提交考核上級審核評分;副院長和所長交到院長,副總工交到總工,各所副所長、技術人員交到所長。

  4、考核人評分:次月第4-5個工作日,由相關上級參照被考核人的工作總結情況和當月表現進行評分,并填寫入《考核評分統計表》后交績效考核管理員。

  5、考核結果反饋:次月第6個工作日,各考核上級安排將考核結果反饋給員工,可在本所/室張貼公示考核結果。

  6、核發績效工資:次月第7個工作日,各考核上級將考核得分統計情況匯總績效考核管理員處,考核得分作為績效工資核發依據。

  (二)項目考核流程

  (待討論)

  (三)年度考核

  六、績效申訴與處理

  (一)申訴受理

  被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向綜合辦績效考核管理人員申訴。

  (二)提交申訴

  員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

  (三)申訴受理

  績效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

  受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查,然后與員工進行協調、溝通。不能協調的,上報考核小組領導部進行協調。

  (四)申訴處理答復

  績效考核管理人員應在接到申訴申請書的7個工作日內明確書面答復申訴人。

  七、考核結果的運用

  (一)月度考核

  1、績效工資計算依據

  月度績效考核績點=考核分數/100

  2、崗位管理依據

  2.1月度考核總計有三個月評為基本合格及以下等次者,降級聘用,年度考核確定為基本合格以下等次。

  2.2月度考核總計三個月評為不合格者,給予辭退處理。

  3、績效改進溝通:考評者對被考評者的工作績效進行總結,并根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施。

  (二)年終考核

  1、考核等次結果放入個人檔案。

  2、年度效益獎計算依據

  3、崗位管理依據

  3.1年度考核為基本合格者,待崗培訓一個月,無績效工資,培訓結束需重新考核方可上崗,重新考核達不到要求的給予辭退。

  3.2連續兩年考核為基本合格的,給予辭退處理。

  3.3年度考核為不合格者,給予辭退處理。

  4、技術職級調整依據,技術職級與相關薪酬福利待遇掛鉤。

  4.1年終績效考核得分為優秀的,薪資等級上調兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

  4.2年終績效考核得分為合格的,薪資等級上調一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

  4.3年終績效考核得分為基本合格的,薪資等級不變;

  5、績效改進溝通:考評者對被考評者的工作績效進行總結,并根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施。

人力經理績效考核實施方案 篇31

  為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!

  一、婚宴、宴會預訂

  指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。

  二、餐廳員工推銷紅酒提成

  指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

  餐廳員工提成

  指餐廳每月完成經營指標30萬后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

  茶吧員工提成

  指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

  價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

  價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

  價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

  價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

  價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

  東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

  其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

  三、相關規定:

  主要數據由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  如發現有利用職務之便營私舞弊的`,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:-X-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

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