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護理活動方案

發布時間:2023-11-19

護理活動方案十篇

護理活動方案 篇1

  一、活動主題:從頭開始,讓自己更美麗

  二、活動時間:20xx年4月25日至5月3日

  三、活動內容:

  1、凡是新顧客在五一活動期間購買美發項目和美發產品,就有可能享受護理優惠

  2、凡是五一期間會員到美發店中來消費的顧客,可享受6折的美發護理項目和水療項目。

  3、新老顧客均可免費接受發質和頭發的性質測試。

  4、五一期間雙人豪華游抽獎活動。凡是在活動期間進店消費滿五百元的顧客,都有幾乎進行幸運大轉盤一次,有機會獲得大獎。

  四、活動前期準備:

  1、想要活動舉辦得好,能有顯著的效果,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。不管是在店鋪周圍還是各大商圈,都應該擴大宣傳范圍。當然在活動前期宣傳一定要提前開始進行,一周或是一個月。進行傳單的派發就是非常有實用的方法。

  2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。初夏非常適合做室內的抽獎活動。在二十五號到五一三天假之前還有五天的時間,因此,在這短時間里,進行抽獎活動的推廣也是非常有必要。

  3、活動前一定要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。

  4、發送短信、發微信、打電話給店內的現有會員,使得她們得知其活動。

  5、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。并且人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。

  五、重磅雙重禮

  優惠一:活動期間,每天前10名客戶,可以享受項目5.1折的優惠。

  優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。

  優惠三:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客可以將在本店購買的美發產品或是護發產品的舊盒子進行以舊換新,既達到了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。

  優惠四:但凡是在活動期間進店消費的顧客,能夠享受免費辦理會員。并且在會員的生日當月,能享受免費的洗剪吹服務,限本人使用,入會員零門檻。

護理活動方案 篇2

  為加強我院安全應急管理工作,提高我院護理人員應對突發事件的綜合素質和應急處置能力,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害,保證事故發生時,能夠快速、及時、妥善處置和搶險,特制訂此計劃。

  一、演練目的

  (一)是檢驗應急預案的科學性、可操作性,在演練中完善應急體系,為處置突發公共事件提供政策支持。

  (二)是鍛煉應急隊伍,讓應急救援人員在實戰演練中切實感受到應急處置的重要性,明確職責,規范信息報告程序,完善各科室之間的協調機制。

  (三)是宣傳教育,提高安全防患意識、危機意識、責任意識,提高自救、互救能力。

  (四)是提高救援隊伍的實戰能力,最大限度地減少突發公共事件及其造成的人員傷亡和危害,爭取使我院的應急預案演練工作再上一個新臺階,應急管理工作再上一個新水平。

  二、演練要求

  (一)各科室要重視本部門的演練工作,結合實際,合理定位,緊緊結合護理工作需要明確演練的目的、意義,結合護理部下發的預案使演練工作要落到實處,不走過場。

  (二)各科室應急演練要結合可能發生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發生事故的地點等實際情況進行。

  重點解決應急過程中組織指揮和協同配合問題,解決應急準備工作的不足,以提高應急行動整體效能。

  (三)各科室各項演練活動應在統一指揮下實施,確保安全。

  (四)預案演練完成后應對此次演練內容進行評估,及時整改存在的問題,總結推廣經驗,填寫護理應急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。

  三、演練計劃

  (一)五月患者發生猝死時的應急預案。

  (二)十一月心電監護儀發生故障時的應急預案。

護理活動方案 篇3

  為了提高護理人員對突發事件應急救援的能力,進一步加強護理人員及科室之間的協同,提高護理人員應對突發意外事件的組織指揮快速響應處置能力,確保患者安全,護理部特制定護理人員應急預案演練培訓計劃:

  一培訓目的:

  1通過開展應急演練查找應急預案中存在的問題,檢驗其科學性、適用性,完善預案;

  2增強演練科室參與人員對應急預案的熟悉程度,提高其應急處置能力;進一步明確相關科室和人員的職責任務;

  3檢查應對突發意外事件所需應急人員、物資、裝備、技術等方面準備情況,普及應急知識,提高護理人員風險防范意識和應對突發事件自救能力。

  二培訓內容:

  1突發公共衛生事件應急預案演練。

  2公共設施意外應急預案演練。

  3患者治療過程中發生意外應急預案演練。

  三培訓方法:

  1護理部每季度組織護理人員參加院內應急預案演練培訓。

  2各科室護士長以“護理應急預案”為藍本,定期組織科內護士應急預案演練培訓。

  四培訓要求:

  1、精心組織,確保安全。各科室根據年度應急預案演練培訓計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內容,周密組織演練活動,嚴格遵守相關安全措施,確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。

  2、各科室制定應急演練方案交護理部審核,包括演練方案、時間、地點、步驟等,預案以提高應急人員的'實戰能力為重點,重視對演練結果及組織的作用的評估,重視推廣經驗及時整改存在的問題,以提高應急指揮協調能力。

  3、預案演練完成后對演練內容進行分析總結評估。

護理活動方案 篇4

  1.立即協助麻醉醫師為患者吸氧或準備麻醉機吸氧,檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時呼叫其他醫護人員進行搶救。

  2.迅速備好急救藥品和急救用品。

  3.及時清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等,保持呼吸道通暢。

  4.呼吸抑制或停止者,應立即協助麻醉醫師行面罩正壓供氧,必要時行氣管插管用呼吸機輔助呼吸。

  5.保持輸液通暢,遵醫囑準確用藥,口頭醫囑應復述一遍再執行。

  6.有嚴重低血壓、心律失常或心跳、呼吸驟停者,遵醫囑立即給予升壓藥,抗心律失常藥及心、肺、腦復蘇。

  7.根據病情,遵醫囑調節輸液速度。

  8.密切觀察面色、神志及生命體征的變化,體貼患者,清醒者做好心理護理。

  9.做好手術護理記錄。

  手術中發生大出血的護理應急預案

  1.根據出血部位及速度迅速開放雙靜脈通路。

  2.開放靜脈的'同時,準備無損傷血管鉗、無損傷縫線、止血敷料及專科止血器械。

  3.遵醫囑給予快速輸液及應用各種止血、升壓藥物。

  4.根據醫囑迅速與血庫聯系。未備血的患者應迅速抽取血液,連同輸血申請單一并送血庫。

  5.密切觀察血壓、脈搏、呼吸、尿量及末梢循環的變化,監測中心靜脈壓,進行動脈血氣分析等。

  6.做好輸血的準備工作,遵醫囑必要時加壓輸血。

  7.保持吸引器的通暢,及時清除術野血液,隨時根據手術需要調節燈光。

  8.備好充足的紗布及紗布墊,并認真清點,做好登記。

  9.做好各項護理記錄。后抬高頭部平移至手術床,防止窒息。⑤若未建立靜脈通道,應選大血管迅速建。

護理活動方案 篇5

  院屬各科室:

  為貫徹落實衛生部關于《中國護理事業發展綱要(20xx—20xx)》及《護士條例》,結合 “等級醫院評審細則”、“創先爭優”、“三好一滿意”及“創建全國百姓放心醫院”等活動,促進優質護理服務有效落實,不斷提高護理質量,保障患者醫療及護理安全,努力為人民群眾提供全程、全面、優質的護理服務,在總結20xx年優質護理服務開展情況的基礎上,進一步落實優質護理服務,特制定20xx年優質護理服務實施方案。

  一、指導思想

  貫徹落實《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》及,結合全國衛生系統創先爭優和等級醫院評審工作”活動,以加強護理內涵建設和提高護理服務水平為核心,按照《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》和《臨床護理實踐指南(20xx版)》,扎實推進優質護理服務,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

  二、工作目標

  堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業內涵建設,提升臨床護理質量;堅持以加強科學管理為關鍵點,充分調動護士隊伍積極性,建立推進優質護理服務的長效機制。按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,促進護理工作適應公立醫院改革與發展的需要,適應人民群眾健康需求日益增長的需要。促進“優質護理服務工程”在廣度和深度上快速發展,擴大實施范圍,惠及廣大患者,實現以患者滿意、社會滿意、政府滿意的總體目標。

  具體目標:

  1.在全院范圍內繼續鞏固優質護理服務覆蓋面,保持優質護理服務病區開展率達到100%。

  2.努力爭創國家級“優質護理服務病房”、省級“優質護理服務先進單位”、“優質護理服務先進病房”及“優質護理服務先進個人”。

  3.住院病人滿意率≥98%、基礎護理合格率≥90%、危重患者護理合格率≥90%;健康教育知曉率≥80%、護理措施到位率≥90%、康復護理指導率≥80%。

  4.有針對性的試點進行護士崗位管理工作。

  三、具體措施

  (一)醫院組織領導

  1.成立20xx年醫院推進“優質護理服務工程”領導小組:

  組 長:

  主 任:

  秘 書:

  2.加大宣傳力度,召開全院護士大會,傳達市一醫院20xx年推廣優質護理服務工作方案。要求各科室組織護理人員認真學習并有效落實

  3.活動領導小組每半年定期召開會議,研究解決護理工作中存在的問題。

  (二)完善護理制度體系建設

  按照三級綜合醫院評審標準,進一步健全完善《護理規章制度》、《護理工作流程》、《護士崗位職責》、《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》《專科護理常規》,并組織各級護理人員培訓學習,各病區護士長及護理人員必須增強主動服務意識,提高執行能力,使規章制度落到實處。

  (三)以精細化管理提升護理質量,確保護理安全

  1.進一步完善三級質控體系,充分發揮質控組織的職能,嚴格履行職責,形成護理質量持續改進的長效機制。確保一級護理、危重患者護理合格率≥90%;基礎護理合格率≥90%。

  2.護理部每半年組織召開全院護理質量安全相關培訓,進一步強化護理人員質量安全及風險防范意識,確保患者安全。

  3.醫院將采取多種形式,如:走訪、現場檢查、設立意見箱、投訴電話等形式對護理服務落實情況進行監督考核,將考核結果納入年終綜合考核內容,作為評比先進的依據,實行績效掛鉤。

  4.堅持護士長總值班查房、護理部行政查房與護理業務查房制度,落實病區護理質量“日檢”、周檢及“月檢”工作,及時糾正護理工作中存在的問題,不斷持續質量改進,確保日常和盲點時間各項護理服務落實到位,實現護理服務由粗放式服務轉變為規范、標準、連續、優質、高效的細節服務,進一步提升我院護理服務水平。

  5.廣泛征求患者及家屬意見,科室及護理部每月定期進行滿意度調查,隨時掌握服務過程中存在的問題和不足,及時加以整改,提升患者、社會和政府的滿意度。

  (四)改進護理模式、切實落實整體護理

  1.全院各病區實施責任護士床位包干制,每個責任護士包干床位不超過8個,根據患者護理等級及自理能力每日動態調整責任護士,為患者提供連續、全程、無縫隙的精細化護理服務。

  2.建立完善緊急狀態下的護理人力資源調配方案,組成20人的護理人力調配機動隊,保證臨床護理工作的需求。

  3.改革護理排班模式,實行彈性排班:根據患者病情、病人數量、薄弱時間段,動態合理的調配人力或班次,以減少交班次數,確保護理安全。

  4.遵循衛生部關于臨床護士配置規定,分批進行臨床護士人力的補充,基本達到衛生部一線護士占全院護士總數95%、床護比﹥1:0.4的要求,嚴格限制臨床護士轉崗,確保護理工作有效落實。

  5.按照《臨床護理文書書寫規范》,落實表格式護理文書規范記錄,建立并護理信息平臺,完善電子護理病歷記錄。使用床旁移動護理工作站,提高護理工作效率及工作的準確 性、及時性。

  6.將護理工作重心向病房前移,減少護士無效工作,各病區配備護理治療車,,以便責任護士為患者直接提供服務。

  (五)健全績效考核制度、提高護理人員積極性

  1.結合我院實際,根據工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護士進行綜合考評,并將考評結果與護士薪酬分配、晉升、評優相結合。

  2.探索護士分層級管理,根據工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護士進行綜合考評,以充分發揮不同層級護士的作用,調動護士工作積極性;

  3.提高聘用制護士工資待遇及夜班費,獎金分配繼續向一線護理工作量大、風險高、技術性強的崗位傾斜,完善聘用制護士同工同酬管理,以調動護士工作積極性,穩定護士隊伍。

  (六)公示分級護理服務內容,建立患者和社會參與評價機制

  1.統一制作各種安全標識,為患者進行護理溫馨提示。

  2.將分級護理的服務內涵、服務項目及工作標準統一上墻公示。

  3.細化護理工作標準及目標,依據各病區特色制定分級護理服務細則、認真落實分級護理制度,為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

  (七)各部門協調配合,保障“優質護理服務工程”有 效落實

  1.人力資源部緊密配合,及時補充缺編護士人力,確保優質病房床護比達到1:0.4以上。

  2.供應室及時下收下送,保證臨床一線物品供給。

  3.藥劑科為臨床科室統一配送大輸液用藥,減少護士外出,以確保患者的安全。

  4.后勤科、設備維修科及時上門服務,下收下送,減少護士的非護理工作,增加護士為患者直接護理時間,確保護理服務質量的有效落實。

  5.財務科確保護理專項資金落實到位。

  (八)強化教育培訓,提高護士綜合素質

  1.護理部將分期組織舉辦各種培訓班,促使全院各級護理人員進一步強化法律意識、責任意識、安全意識、主動服務意識。

  2.做好我院現有重癥、血透、手術室等專科護士的培養和使用工作。

  3.有計劃的對護理人員進行分層級護理技能培訓,夯實基礎,提高能力,定期考核,人人過關。

  4.在紀念“5.12”國際護士節之際,舉辦 “全院護士護理技能比賽”評選優秀選手給予獎勵,并在全院病區及護士中根據工作量、護理質量、患者滿意度等要素進行綜合考評,評選“優秀病區”、“優秀護士長”、“優秀護士”給予表彰,激勵全院護士努力學習、無私奉獻工作積極性。

  (九)精細化服務與人性化服務互動,深化護理服務內涵

  1.各病區配備患者生活所需的各項設施,制定切實可行的“優質護理服務”措施,開展多種形式的愛心服務,全面履行護理職責。

  2.護理部統一制作各種溫馨安全標識,為患者提供溫馨提示。各科室制作健康教育宣傳欄及護患交流園地展板,展示護理工作落實情況及患者對護理工作的意見和建議、表揚等,進一步推進精細化的“優質護理服務工程”的深入開展。

  3.門診加強導診隊伍建設與管理,強化主動服務意識,為老、弱、殘及牧區患者實行全程陪診,為藏族患者提供藏語導診;組織衛生院校青年志愿者參與醫院便民服務基礎工作,為病人提供人性化服務。

  4.繼續倡導并落實“一個樹立、二個中、三個落實、四個主動、五個一、六個有”護理服務要求,以確保優質護理服務工作達到實效。

  5.推進信息化平臺建設,實行護理文書電子化及化驗單打印工作,提高護士工作效率。

  四、實施計劃

  (一)動員部署階段(20xx年2月)

  1.召開全院護士動員大會,護理部傳達我院20xx年“優質護理服務”實施方案的工作安排,動員各病區主動參與,確保優質護理服務的開展。

  2.從不同層次組織護理人員學習實施方案、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基 - 7 -礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》、《青海省“優質護理服務示范工程”活動考評標準》等相關文件,深刻領會,貫徹落實。

  (二)組織實施階段(20xx年3月-11月)

  1.護理部制定完善優質護理質量考核標準、患者滿意度調查表,定期對各病區活動開展情況進行督導檢查,了解患者的滿意程度,不斷總結經驗,持續質量改進。

  2.各病區有計劃的落實活動實施方案,注重實效。

  3.醫院各部門全方位支持,確保活動順利開展。

  4.護理部及時做好總結與上報信息工作。

  5.醫院宣傳科及時跟進,大力宣傳“優質護理服務工程”開展情況及好人好事。

  (三)總結階段(20xx年12月)

  1.護理部將對實施“優質護理服務”的病區進行階段性總結,召開經驗交流大會,對患者和社會反映好,落實優質護理服務到位及能發揮示范作用的病區及護士進行表彰。

  2.將活動中的各項工作經驗加以總結,宣傳先進,鞏固成績,找出不足,不斷改進,并建立持續質量改進的長效機制,使“優質護理服務工程”得到深入持久的良好發展。

護理活動方案 篇6

  護理工作質量、專業技術水平直接關系到人民群眾的健康和生命安全,關系到人民群眾對醫療衛生服務的滿意程度,加強醫院臨床護理工作,為人民群眾提供優質的護理服務,是深化醫藥衛生體制改革的必然要求,也是構建和諧醫患關系的重要舉措。根據《重慶市“優質護理服務示范工程”活動方案》要求,結合我縣實際,特制定本實施方案。

  一、指導思想

  認真貫徹落實重慶市醫政工作暨醫療監管工作會議精神,努力推進“以病人為中心”的護理理念,切實加強臨床護理工作,落實基礎護理,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

  二、活動目標

  通過開展以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題的“優質護理服務示范工程”活動,到20xx年底,創建“優質護理服務示范醫院”2所、爭創3-5個“優質護理服務示范病房”和5-10名“優質護理服務先進個人”。通過“示范工程”活動,提高護理人員主動服務意識,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,提高服務質量,和諧護患關系,把患者的安全放在首位,促進手術安全、用藥安全、就醫安全,為患者提供主動、全面、耐心、細致的`護理服務,用實際行動做到從被動服務到主動服務,從主動服務到感動服務,推出特色服務,推動護理工作再上新臺階,努力打造優質的護理品牌,使患者惠及、社會認可、政府滿意。

  三、活動主題

  “夯實基礎護理,提供滿意服務”。

  四、活動范圍

  全縣各級各類醫療機構,重點是中心衛生院以上醫院。

  五、活動主要內容

  (一)成立“優質護理服務示范工程”活動領導小組,緊緊圍繞活動主題和核心,全面推動活動開展。

  (二)加強宣傳動員,進一步貫徹落實《護士條例》,認真(來源:)組織學習、貫徹執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強護理管理,規范護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理。

  (三)建立健全相關制度,實施臨床護理質量特別是基礎護理質量考核標準,建立護士績效考核制度,完善護理質量評價體系,加強護理相關規章制度的執行力度,加強監督檢查,確保基礎護理工作落到實處。

  (四)提高護理隊伍整體素質,全體護士要樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務意識、安全意識,增強“四個能力”即學習能力、創新能力、協調能力、執行能力,提高運行效率和管理水平,使醫院的護理質量更上一個臺階。

  (五)積極探索符合實際的護理服務模式,以提供安全、有效、滿意、方便的護理服務為目標,結合實際,深入開展“護理服務三到位、十個一”,“三到位”:即優質服務到位、護理措施到位、健康教育到位。“十個一”:即患者入院時一聲問候、一個微笑、一壺開水、一個水杯、一張護患聯系卡。入院后責任護士與病人交談一次,每次10分鐘,靜脈穿刺一次成功。出院時一張健康教育處方,每人每月為病人做一件好事。將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入對患者的護理服務中,在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時,為患者提供人性化的護理服務。

  (六)加強與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環境、治療、用藥、康復、心理干預、手術、檢查等),廣泛征求患者或患者家屬意見,對發現的護理問題及時提出整改意見,促進臨床護理服務質量提高,不斷總結經驗,促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

  (七)增加臨床一線護士數量,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。臨床一線護士占護士總數的比例不低于95%,示范病區的床護比不低于1:0.45。

  (八)臨床護士護理患者實行責任包干,結合實際,探索實施護士的分層次使用,在實際工作量的基礎上,實行彈性排班,為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

  (九)發掘優秀護理人才,加強對臨床護理服務,特別是基礎護理質量的考核工作,將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,作為晉升、評優的主要條件。

  (十)推行表格式護理文件,取消不必要的護理文件書寫(含護士長文件書寫),臨床護士每天書寫護理文件時間原則上不超過半小時。護理文書包括:體溫單、醫囑單、病程記錄中的手術清點記錄和病危、病重患者護理記錄。

  (十一)加強領導,根據實際情況建立護理支持中心,明確和落實醫院各有關部門的職責分工,特別要加強藥品、物資、維修、送檢、安全等工作的保障支持力度,輔助科室做到下收下送,減少或杜絕護士外出領取物質、藥品等非護理工作,真正做到把護士還給患者,提升服務質量,確保護理服務內涵落實到位。使廣大患者受益。

  (十二)在示范病區公示護理服務項目,自覺接受社會監督。

  (十三)結合“醫療質量萬里行”活動,繼續推進與落實“患者安全目標”管理。

  六、實施步驟

  (一)籌備啟動階段(20xx年3月)

  全縣各級醫療機構根據本方案,制訂本院具體實施方案,于20xx年3月30日前報縣衛生局醫政科教科。要做好宣傳動員工作,組織全員學習,共同參與,進一步提高對實施“優質護理服務示范工程”活動、加強基礎護理工作的目的和意義的認識,要認識到做好基礎護理是全面了解患者、觀察病情的重要手段,是落實整體護理的切入點,是促進醫患和諧的重要途徑,是提高專業水平、保障醫療安全的重要環節。

  (二)組織實施階段(20xx年4月-11月)

  1.根據市衛生局有關文件要求,推薦xx縣人民醫院、xx縣中醫醫院、梁山中心衛生院為xx縣“優質護理服務示范工程”活動試點醫院。并組織專家制訂xx縣“優質護理服務示范工程”活動示范醫院、示范病房、及先進個人評選標準。其他醫療機構按照有關文件要求,積極推動“優質護理服務示范工程”活動。

  2.認真貫徹落實《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的標準要求,嚴格執行各項護理規章制度和疾病護理常規,力爭做到標準化、規范化、制度化,促使護理質量上一新的臺階。

  (三)總結交流階段(20xx年12月)。

  召開全縣護理工作大會,對各醫院實施“優質護理服務示范工程”階段性總結,召開現場經驗交流會,相互交流經驗,宣傳和推廣好的經驗和做法,對患者評價好,能發揮示范作用的醫院、病房和個人進行表彰。

  七、工作要求:

  (一)提高認識,加強領導

  各級各類醫院要從維護人民群眾健康利益的高度充分認識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性,要切實加強領導,明確職責,加大宣傳力度。

  (二)結合實際,真抓實干

  各級各類醫院要結合自身實際,創造性地開展工作,真抓實干,確保“優質護理服務示范工程”活動取得實效,讓廣大人民群眾真切地感受到醫藥衛生體制改革帶來的實惠。

護理活動方案 篇7

  護理部在院領導的帶領及支持下,順利開展了上半年工作。工作重點在優質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面。現將護理部工作總結如下:

  一、 強化護理質控管理,加強監管力度

  1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

  2、建立健全各項規章制度、質控標準,保障護理環節質量。按照年初制定的計劃,護理部充分調動各科護士長,共同參與到護理部質控中,將質控標準細化,責任明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。

  3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。

  4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日

  工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創新,將好的管理經驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內承擔起科室護理管理工作。

  5、加強了醫院感染控制管理。通過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒,確保了醫療護理安全。

  6、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、新農合,為患者提供便捷快速服務。經常下科室檢查收費、記費情況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

  7、上半年質控工作情況:1-6月共完成質控大檢查X次,其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次,檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,對患者采取書面式滿意度調查X次(共調查X人次)。

  8、各項護理質量指標完成情況:①、基礎護理平均得X分,合格率100%。②、,危重癥護理平均得分X分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分,合格率 60%。④、護理文件書寫平均得分X分,合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規器械消毒滅菌合

  格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  二、落實“優質護理”的開展,提升病員滿意度

  1、夯實基礎護理,簡化就醫流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區必須將工作安排具體化,責任到人頭,將優質護理工作落到實處。

  2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調查的次數,采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問題,及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯系,取得協助后,結合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,提供護理部意見,要求并協助其處理。根據病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。

  3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業行為多觀察,對不良現象多指正教導。

  三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發生

  1、定期督促檢查醫療護理安全,重點加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節假日前護理安全

護理活動方案 篇8

  一、總則

  為有效預防、及時控制和消除春節期間突發公共衛生事件的危害,保障春節期間廣大人民群眾的身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序,依據《國家突發公共衛生事件應急預案》、《XX省突發公共衛生事件應急預案》,制定本預案。

  二、成立春節期間醫療保障工作領導小組X

  組長:

  

  副組長:

  

  成員:

  

  

  

  

  下設公共衛生突發事件應急管理辦公室,兼辦公室主任,辦公電話:

  三、成立應急醫療外勤隊

  隊長:

  

  成員:

  

  

  

  

  

  四、工作職責:

  1、醫務科和護理部負責組織、協調醫療救治護理工作。

  2、應急醫療外勤隊負責病人的現場搶救、妥善運送、途中監護、院內交接工作,對重大傷害事件要及時向醫務科、應急辦報告。

  3、急診科做好急診病人的急救、分診、轉科分流工作,同時要及時將非職業性一氧化碳中毒人數報防保科。

  4、院感科及時做好禽流感病人、手足口病人、非職業性一氧化碳中毒病人疫情報告工作,同時做好預防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知識宣教,提高廣大群眾防病意識。

  5、總務科負責醫療必備物資的供應和儲備。

  6、藥劑科做好春節期間應急救治所需藥品,保障臨床病人需要。

  7、設備科做好低值耗材和必要器材及氧氣儲備工作。

  8、保健科應提前下發通知各婦幼專干,為保障孕產婦安全做好提前住院安排,并做好急危重孕產婦就診、轉診工作。

  五、突發公共衛生事件應急流程圖

  突發公共衛生事件

  1、途中與孕產婦急救中心和兒科做到事前通報,做好救治準備醫療外勤隊參與現場急救。

  2、報院應急辦、市疾控中心、市衛生局立即組織人員救治。

  3、報醫務科、分管院長、院長。

  六、工作要求

  1、各科室要把春節期間安全生產作為當前一項中心工作來抓,把這項工作提升到關注民生、關注社會的'政治高度來看。

  2、院前急救科應科學合理調度救護車輛,加強值班力量,做好急救藥品、物品、器材準備,救護車工作人員應堅守工作崗位,確保呼救信息通暢,做到第一時間反應,第一時間出車,第一時間救治,第一時間報告,合理分流并妥善安置病人;同時做好自身安全防護工作。

  3、各科室做好急救物品、器材的儲備工作,安排好科室排班、值班,必要時應增加值班人員,不準脫崗離崗,不準酒后上班,上班期間不準會客。

  4、對人高致病性禽流感病人和疑似病人及時報告院感科,手足口病人送入兒科進行隔離、觀察、并及時聯系上級醫院轉診,防止造成疫情擴散,并按規定時限及時逐級報告。

  5、對前來就診的病人,應予積極治療,不得推諉、拒絕,實行接診醫生首診負責制,接診醫生應當及時、準確、詳細、完整的書寫病歷,保障生命綠色通道暢通。

  6、任何科室和個人都不得隱瞞、緩報、謊報、遲報突發公共衛生傷害事件。

  7、科室負責人在春節期間不得隨意離開臨湘市城區,有事要請假,保持手機24小時暢通。

  8、注意抓好安全生產工作,防范醫療糾紛,防火防盜,確保度過一個安全、祥和的春節。

護理活動方案 篇9

  一、活動范圍

  內一、內二、內三、內四、婦產科、外科、手術室、靜點室,共設八個臨床科室代表隊。

  二、競賽內容

  新編護理學基礎、護理人員“三基”訓練叢書,優質護理服務相關知識。

  三、活動時間、地點

  20xx年5月10日13:30,醫院會議室。

  四、實施辦法

  1、成立競賽領導小組

  組長:

  成員:

  分工:策劃、組織、籌備、指揮、協調:

  仲裁組:

  主持人:

  監督員:

  記時員:

  記分員:

  2、參賽科室護士長經過科室初步選拔后于5月6日16時前上報3名護理人員參加護理知識競賽。

  3、比賽開始前,各代表隊派一人現場抽取競賽臺號,然后按相應臺

  號入座。

  4、比賽規則

  ①每個參賽隊基礎分為100分,在此基礎上加分減分,按最終得分高低排名次。

  ②所有題目均由選手抽簽獲得,主持人按正常語速讀題完畢,宣布“計時開始”后選手開始答題。

  ③選手回答問題時必須站立,在規定時間內作答,答題結束后必須說“回答完畢”,答題時間到,選手停止答題,時間超過,視同答錯。④比賽各環節簡介

  第一環節:為選手必答題,按臺號順序各代表隊每名選手依次獨立答題,其他人不得提示,答對加10分,答錯不得分,答題時間30秒,共計2輪。

  第二環節:為每隊必答題,每題20分,可由小組成員商量后由一人回答,回答開始后不允許提示,答對加20分,答錯不得分,答題時間60秒,共計2輪。

  第三環節:為每隊風險題,分為10分題、20分題,按臺號順序各代表隊派一名選手抽簽選題回答,允許其他隊員補充,答對加對應分數,答錯倒扣對應分數,10分題答題時間30秒,20分題答題時間60秒。共計2輪。

  備用環節:如出現相同分數無法排名時,增設加時比賽,采用風險題方式。

  5、頒獎

  本次競賽設團體一等獎2名,團體二等獎3名,團體三等獎3名。競賽結束后現場頒獎。

  6、活動要求

  ①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關閉手機、遵守紀律、服從指揮。按照參賽時間提前20分鐘入場,比賽過程不得擅自離場,不得

  攜帶任何文字資料。

  ②凡有爭議的答題,由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。③個人答題時,其他人不得提示,否則視同答錯。

護理活動方案 篇10

  1.根據出血部位及速度迅速開放雙靜脈通路。

  2.開放靜脈的同時,準備無損傷血管鉗、無損傷縫線、止血敷料及專科止血器械。

  3.遵醫囑給予快速輸液及應用各種止血、升壓藥物。

  4.根據醫囑迅速與血庫聯系。未備血的患者應迅速抽取血液,連同輸血申請單一并送血庫。

  5.密切觀察血壓、脈搏、呼吸、尿量及末梢循環的變化,監測中心靜脈壓,進行動脈血氣分析等。

  6.做好輸血的準備工作,遵醫囑必要時加壓輸血。

  7.保持吸引器的通暢,及時清除術野血液,隨時根據手術需要調節燈光。

  8.備好充足的紗布及紗布墊,并認真清點,做好登記。

  9.做好各項護理記錄。后抬高頭部平移至手術床,防止窒息。⑤若未建立靜脈通道,應選大血管迅速建。

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