服務(wù)月活動(dòng)方案（精選11篇）
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇1
全縣各級(jí)各類學(xué)校：
為在全縣各校大力弘揚(yáng)雷鋒精神，推進(jìn)志愿服務(wù)工作，縣教育體育局決定在月份開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以大力宣傳、弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神為核心，引導(dǎo)廣大師生向雷鋒同志學(xué)習(xí)，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，在全縣各學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年全年，月份為集中活動(dòng)月。
三、活動(dòng)主題
學(xué)雷鋒爭(zhēng)當(dāng)志愿者講奉獻(xiàn)共創(chuàng)明城
四、活動(dòng)內(nèi)容
結(jié)合本單位實(shí)際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，積極普及“學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)他人奉獻(xiàn)社會(huì)提升自我”志愿服務(wù)理念：
1、宣傳發(fā)動(dòng)。各學(xué)校利用升旗儀式或召開動(dòng)員大會(huì)，發(fā)動(dòng)全校師生以實(shí)際行動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，做到校校有行動(dòng)、人人都參與。要充分利用好各級(jí)各類學(xué)校校報(bào)校刊、廣播電視臺(tái)、板報(bào)宣傳欄、校園網(wǎng)等宣傳媒介，大力宣傳雷鋒精神，營(yíng)造濃厚氛圍。
2、開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。各校要把弘揚(yáng)雷鋒精神作為校園化建設(shè)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮學(xué)校團(tuán)組織、少先隊(duì)組織的先鋒模范作用，通過讀一本書、講一個(gè)故事了解雷鋒事跡，通過開一次班會(huì)、寫一篇心得感受雷鋒精神，通過做一好事、參加一次志愿服務(wù)開展學(xué)雷鋒主題教育實(shí)踐活動(dòng)，在全縣教體系統(tǒng)開展“學(xué)雷鋒爭(zhēng)當(dāng)志愿者講奉獻(xiàn)共創(chuàng)明城”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大師生員工積極投身，踴躍參與學(xué)雷鋒活動(dòng)。
3、結(jié)合身邊的榜樣，通過開展“雷鋒在我身邊”、“學(xué)雷鋒，見行動(dòng)”、“與雷鋒精神同行”等活動(dòng)，尋找身邊的雷鋒，樹立身邊的典型，引導(dǎo)廣大中小學(xué)生從熱愛父母、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛同學(xué)做起，從熱愛班級(jí)、熱愛學(xué)校、熱愛家鄉(xiāng)做起，從日常生活的點(diǎn)滴小事做起，踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
4、廣泛開展學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。各校要把志愿服務(wù)作為學(xué)雷鋒活動(dòng)的有效載體，可與教育服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展以學(xué)雷鋒為主要內(nèi)容的普及明風(fēng)尚、送溫暖獻(xiàn)愛心、面向特殊群體的志愿幫扶活動(dòng)。結(jié)合群團(tuán)和社團(tuán)活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)校群團(tuán)組織、少先隊(duì)組織的先鋒模范作用，在關(guān)愛空巢老人，留守兒童、殘疾人等參與公益活動(dòng)等實(shí)踐體驗(yàn)中，傳承雷鋒精神，提升道德素養(yǎng)。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各校應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案，并進(jìn)行周密部署，做好安全保障，形成推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的整體合力。
2、完善機(jī)制、保持常態(tài)。各校要完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的.工作機(jī)制，充分發(fā)揮并調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與學(xué)雷鋒志愿志愿服務(wù)的積極性，形成常態(tài)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)工作格局。
3、加大宣傳、營(yíng)造氛圍。各校要積極運(yùn)用新媒體平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)等宣傳活動(dòng)，并及時(shí)報(bào)道本單位開展的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
4、各學(xué)校于活動(dòng)后將活動(dòng)信息（字和圖片）及時(shí)報(bào)送至教育體育網(wǎng)或局團(tuán)工委郵箱：
xx縣教育體育局
20xx年2月28日
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇2
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動(dòng)作用，在全局形成良好的道德風(fēng)尚，為氣象現(xiàn)代化發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)道德氛圍，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為主線，以提高干部職工文明素質(zhì)、提升氣象文明程度為著力點(diǎn)，形成“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好社會(huì)人文環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容
結(jié)合單位實(shí)際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，號(hào)召?gòu)V大干部職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，積極實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，推動(dòng)省局志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)開展好“六項(xiàng)”活動(dòng)。
（一）圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動(dòng)。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合保護(hù)母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)。組織干部職工開展植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。
（二）開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。組織志愿者從我做起，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，利用QQ群、微信群等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布“學(xué)雷鋒”志愿者或志愿服務(wù)團(tuán)體典型事跡，積極傳播文明健康正能量，推動(dòng)形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
（三）開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)。以“大手牽小手 愛心助成長(zhǎng)”為主題，結(jié)合“第一書記”工作，著力開展關(guān)愛留守兒童“牽手行動(dòng)”志愿服務(wù)，針對(duì)留守兒童思想品德、學(xué)習(xí)教育、安全自護(hù)、身心健康等方面的需求，開展親情陪伴、自護(hù)教育、愛心捐助等志愿服務(wù)。
（四）開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)。立足本職崗位，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”，通過開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)氣象行業(yè)風(fēng)采。
（五）開展黨員志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)。落實(shí)直屬機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)；落實(shí)黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)接，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足本職、結(jié)合實(shí)際、多方位參與社會(huì)科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（六）開展“全民健身、健康生活”文明健身活動(dòng)。組織文化體育志愿者，利用省局的文體設(shè)施，在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動(dòng)。通過舉辦健康知識(shí)講座，開展全民健身活動(dòng)，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
三、活動(dòng)要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、重要性工作認(rèn)真部署落實(shí)。本年度內(nèi)，各單位要組織本單位志愿服務(wù)分隊(duì)至少開展一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，各分隊(duì)間可聯(lián)合開展。要切實(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，真正做到“單位有人管、人員有注冊(cè)、活動(dòng)有組織、工作有登記”，要把資料建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作切實(shí)做好。
（二）部門配合，形成聯(lián)動(dòng)。各單位按照工作的安排部署，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。志愿服務(wù)的工作情況將作為年度目標(biāo)考核復(fù)查的一項(xiàng)主要依據(jù)，對(duì)組織不力、虛以應(yīng)付的單位，給予通報(bào)批評(píng)。
（三）選準(zhǔn)載體，注重實(shí)效。各單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，制定詳細(xì)工作方案，明確任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求和責(zé)任，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷拓展和創(chuàng)新活動(dòng)載體、模式，從而使志愿活動(dòng)抓出實(shí)效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
（四）全民發(fā)動(dòng)，共同參與。要采取各種方式，在全局大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。要堅(jiān)持做到志愿服務(wù)“公務(wù)人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵(lì)廣大干部職工不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來。
（五）檢查評(píng)比，總結(jié)表彰。省局文明辦根據(jù)《山東省氣象局志愿服務(wù)支隊(duì)暫行管理辦法》進(jìn)行督查檢查，對(duì)各單位志愿服務(wù)部署落實(shí)情況和活動(dòng)實(shí)際成效進(jìn)行檢查評(píng)比。在山東氣象網(wǎng)和山東氣象文明網(wǎng)上開設(shè)欄目及時(shí)推廣志愿服務(wù)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，大力宣傳先進(jìn)典型和感人事跡，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)時(shí)間
201X年11月1日至201X年11月30日
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立XX公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對(duì)公司的滿意度。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。各單位認(rèn)真組織員工對(duì)所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《XX公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，明確崗位職責(zé)。各單位要認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織好培訓(xùn)。各項(xiàng)管理制度
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對(duì)工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開展前后的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。
(十)開展“四無”活動(dòng)。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開:
(一)部署宣傳階段(201X年11月1日-11月5日)
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，部署活動(dòng)安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201X年11月6日-11月25日)
各單位認(rèn)真對(duì)照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201X年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會(huì)議，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動(dòng)成果，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，確保活動(dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對(duì)存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開展過程中，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201X年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)時(shí)間：
自201X年11月1日至201X年12月31日，共兩個(gè)月。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過各種形式的宣傳、服務(wù)，確立廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)界線的認(rèn)知度;
2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費(fèi)的理念;
3、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范、進(jìn)行內(nèi)部熱忱教育和素養(yǎng)培育、樹立物業(yè)服務(wù)的良好形象;
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識(shí)和規(guī)章意識(shí)，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動(dòng)口號(hào)：
精心、熱情、素質(zhì)、理念
四、活動(dòng)層次：
1、以卓越的服務(wù)品質(zhì)，打造永美家園物業(yè)服務(wù)的良好口碑，建立永美物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值感;
2、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，滿足不同層次人群的消費(fèi)需求，拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo)，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。
五、活動(dòng)理念：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，即是對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量，也是對(duì)業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務(wù)部
開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的，在于提高物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引領(lǐng)業(yè)主對(duì)物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費(fèi)范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)服務(wù)是一種消費(fèi)理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識(shí)，物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認(rèn)同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍，以為進(jìn)了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù)，而且一大部分都是無償?shù)摹?duì)物業(yè)服務(wù)的無限延展造成了虛假的享受心理。收費(fèi)服務(wù)所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目清楚，才能提到服務(wù)的延伸，在延伸服務(wù)為業(yè)主所認(rèn)同的時(shí)候，才會(huì)產(chǎn)生對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責(zé)任義務(wù)不對(duì)等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學(xué)習(xí)法度，大家共同遵守，這樣才會(huì)在發(fā)生事件時(shí)有明確的責(zé)任確定，在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)各種細(xì)節(jié)分辨是非，才會(huì)減少無謂的爭(zhēng)執(zhí)，并主動(dòng)趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對(duì)待業(yè)主。
對(duì)待業(yè)主要象春風(fēng)般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對(duì)于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對(duì)于份外的事，我們要根據(jù)解決問題的難度給予指導(dǎo)性意見，小問題協(xié)助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對(duì)于業(yè)主要求我們處理的問題，可以酌情收費(fèi)。
5、微笑服務(wù)、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務(wù)對(duì)象是永年人，永年話聽起來說起來都會(huì)覺得親切，但做為一個(gè)規(guī)模小區(qū)，應(yīng)該是開放的，能夠迎納八方來客，適應(yīng)不同的人群，所以對(duì)于整體業(yè)主來說更需要一個(gè)包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開放的一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)。厚實(shí)的管理工作，是需要通過不斷的交流去實(shí)現(xiàn)的，而所有的交流，語言占著絕對(duì)的比重。我們不但要面對(duì)永年，還要面對(duì)邯鄲、面對(duì)河北，甚而面對(duì)全國(guó)。
6、精心管理，細(xì)致工作，周到服務(wù)。
首先要有物業(yè)一盤棋的思想，高屋建瓴才能揮灑自如。物業(yè)服務(wù)不是單純的服務(wù)性行業(yè)，也不是單純的經(jīng)濟(jì)性實(shí)體，它是對(duì)物業(yè)做好管理工作的同時(shí)，還要取得業(yè)主的評(píng)價(jià)，讓物業(yè)的所有者或者使用者能夠感覺到物業(yè)服務(wù)工作的努力和成績(jī)。這就需要我們物業(yè)服務(wù)人員即要有管理素質(zhì)，讓服務(wù)工
進(jìn)行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實(shí)際工作中，時(shí)刻顧全大局，做好個(gè)別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動(dòng)程序：
第一階段：發(fā)動(dòng)宣傳階段201X年11月1日——10日
本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員，以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動(dòng)的意義和目標(biāo)宗旨。
1、會(huì)議啟動(dòng)。
舉行聲勢(shì)浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動(dòng)誓師大會(huì)，全員參加。說明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的必要性，活動(dòng)主旨及想要達(dá)到的目的，與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案進(jìn)行貫徹執(zhí)行的責(zé)任狀。
2、造勢(shì)宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標(biāo)語：
積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;
微笑服務(wù)暖人心，咱與業(yè)主一家親;
擁有物業(yè)就享受服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不可分;
交費(fèi)是您的份內(nèi)責(zé)任，服務(wù)是我的職業(yè)范圍;
樹立法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)行制度;
分工明、責(zé)任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風(fēng);
以我的誠(chéng)心換您的放心，以我的用心換您的省心;
永美是全體業(yè)主的家園;
我服務(wù)，你交費(fèi)，天經(jīng)地義;
室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰的問題誰負(fù)責(zé)。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評(píng)價(jià)。
第二階段：初步實(shí)施階段(201X年11月11日——20日)
本階段的主要目的是為了修正性地實(shí)施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應(yīng)，為大面積深入實(shí)施活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出具體的
工作要求。但所有意見都須有業(yè)主的物業(yè)編號(hào)、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實(shí)據(jù)、真假難辨、捕風(fēng)捉影、信口開河的低質(zhì)量信息。對(duì)于經(jīng)過論證確實(shí)對(duì)小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實(shí)施的意見，將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提出的問題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量，指正物業(yè)服務(wù)存在缺點(diǎn)的，物業(yè)部會(huì)適時(shí)予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)管理制度。
采用電子屏滾動(dòng)宣傳、物業(yè)服務(wù)知識(shí)問題答等形式，融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭(zhēng)取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務(wù)范圍和個(gè)人負(fù)責(zé)范圍，確立明確的責(zé)任觀念。
3、編制并試實(shí)施物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會(huì)研究工作之用。
5、建立為老年活動(dòng)中心，配置相應(yīng)的游藝設(shè)施，并成為社區(qū)各種文化活動(dòng)的主要場(chǎng)地。
第三階段：深化實(shí)施階段(201X年11月21日——201X年12月20日) 本階段是對(duì)經(jīng)過初步實(shí)踐證明可行的工作方式，進(jìn)行鞏固性規(guī)范，對(duì)業(yè)主提出的建議和意見進(jìn)行消化吸收后做為新內(nèi)容充實(shí)到活動(dòng)過程中來。爭(zhēng)取在經(jīng)過本輪活動(dòng)消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實(shí)施階段的各項(xiàng)宣傳工作和深入實(shí)施工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會(huì)，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項(xiàng)上參與意見和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。
3、通過業(yè)主投票和事實(shí)證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評(píng)比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育，進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑摹⑴e辦活動(dòng)、成立小區(qū)內(nèi)部社團(tuán)等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。
5、對(duì)業(yè)主進(jìn)行逐戶分析，找出矛盾點(diǎn)和需求點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，并在服務(wù)過程中消解矛盾，增深感情。
總結(jié)和整理階段(201X年12月21日——201X年12月31日)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實(shí)施過程中的所有好人好事、工作成績(jī)、積累和 修正的問題，分門別類地進(jìn)行梳理;對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的材料進(jìn)行積累。
2、重新審視，吸取教訓(xùn)。
通過反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問題和處理方式是否得當(dāng)，每一件事情的處理對(duì)于本次活動(dòng)的推進(jìn)意，衡量工作中對(duì)業(yè)主的心理影響，對(duì)于確實(shí)對(duì)于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進(jìn)行彌補(bǔ)性的處理。
3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評(píng)比，做為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。
七、結(jié)語：
此次活動(dòng)的主要目的，不是僅僅為了一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而在于利用這個(gè)契機(jī)促使物業(yè)服務(wù)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標(biāo)志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇5
為弘揚(yáng)雷鋒精神，鼓勵(lì)引導(dǎo)我校全體學(xué)生倡樹文明新風(fēng)，建設(shè)和諧教育，結(jié)合上級(jí)文件精神，決定于3月份在我校集中開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)。現(xiàn)將具體方案安排如下
一、活動(dòng)主題
弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧教育
二、活動(dòng)的目的和意義
動(dòng)員和組織全校師生廣泛開展形式多樣、扎實(shí)有效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，促進(jìn)我校師生思想道德素質(zhì)和文明程度的不斷提高，并積極投身于實(shí)現(xiàn)舞鋼教育科學(xué)發(fā)展新跨越的偉大實(shí)踐中去。
三、活動(dòng)時(shí)間
3月份
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)
結(jié)合我校實(shí)際情況，積極組織全校師生愛心慰問孤寡老人和貧困學(xué)生的活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，緊跟雷鋒的步伐，爭(zhēng)做雷鋒式的好少年、好青年。
（二）積極開展“植樹護(hù)綠行動(dòng)”
組織學(xué)生走上街頭，宣講環(huán)保常識(shí)，從
小事做起，主動(dòng)參與植樹護(hù)綠行動(dòng)；開展義務(wù)植樹造林、植綠種草等活動(dòng)。
（三）要?jiǎng)訂T組織廣大青少年開展以“愛我校園、擦亮生活”為主題的大清掃活動(dòng)
開展以美化環(huán)境、打掃衛(wèi)生、清理垃圾、清除雜物為主要內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生清整活動(dòng)，為我校衛(wèi)生更上一層樓做出自己的貢獻(xiàn)。
舞鋼市棗林鄉(xiāng)許莊小學(xué)
20xx年3月3日
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇6
各縣（市）區(qū)團(tuán)委、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)團(tuán)工委、市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委，市直屬團(tuán)組織、青年文明號(hào)集體、各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)：
3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”54周年紀(jì)念日，也是第18個(gè)“中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”。為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，充分發(fā)揮各級(jí)團(tuán)組織及志愿者組織服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)的作用與優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員廣大志愿者踴躍投身社會(huì)公益事業(yè)，團(tuán)xx市委、xx市志愿者協(xié)會(huì)決定在全市范圍內(nèi)開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容通知如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月1日—3月31日
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范性活動(dòng)
本次示范性活動(dòng)旨在以3月5日“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”為契機(jī)，利用1個(gè)月時(shí)間，充分發(fā)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織、志愿者協(xié)會(huì)、所聯(lián)系的青年社會(huì)組織和西部計(jì)劃志愿者等工作力量，通過各種行之有效的形式，組織廣大青少年集中學(xué)習(xí)宣傳雷鋒精神，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，興起活動(dòng)熱潮，形成示范導(dǎo)向。
工作主體：由團(tuán)xx市委牽頭，各縣（市）區(qū)團(tuán)委、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)團(tuán)工委、市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委，市直屬團(tuán)組織、青年文明號(hào)集體分領(lǐng)域開展。
示范活動(dòng)安排：
（1）團(tuán)xx市委、xx市志愿者協(xié)會(huì)、xx市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦xx市“公益伙伴”志愿服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，開展xx市志愿服務(wù)貢獻(xiàn)表彰活動(dòng);
（2）經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)團(tuán)工委、市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委，市直屬團(tuán)組織、青年文明號(hào)集體及其他志愿服務(wù)組織要圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際，以宣講、交流、志愿服務(wù)等形式至少開展1場(chǎng)示范活動(dòng);
（3）各縣（市）區(qū)團(tuán)委要充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門、西部計(jì)劃志愿者、注冊(cè)志愿者、志愿者組織積極性，結(jié)合實(shí)際，以優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目分享、微公益宣傳、交流、志愿服務(wù)等形式至少開展1場(chǎng)示范活動(dòng)。
2、持續(xù)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
各級(jí)團(tuán)委在組織開展好3.5期間學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要根據(jù)全年不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)志愿服務(wù)的需求，制定好本單位20xx年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案。要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，突出地域特色，把握重點(diǎn)內(nèi)容，圍繞助殘“陽光行動(dòng)”、關(guān)愛農(nóng)民工子女、鄰里守望與為老服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與節(jié)水護(hù)水、扶貧開發(fā)與應(yīng)急救援、文化宣傳與網(wǎng)絡(luò)文明、禁毒教育與法律服務(wù)等內(nèi)容，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化開展。
3、推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化工作
各縣（市）區(qū)團(tuán)委要組織建立本級(jí)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)。各級(jí)團(tuán)組織、志愿服務(wù)組織要精心設(shè)計(jì)和不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)項(xiàng)目。以空巢老人、留守兒童、困難群眾、殘疾人等為重點(diǎn)，總體策劃志愿服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)化類別落地開展。通過志愿服務(wù)項(xiàng)目來吸引志愿者和熱心組織的參與和支持，有效整合社會(huì)資源，針對(duì)項(xiàng)目招募志愿者，引導(dǎo)志愿者發(fā)揮其專業(yè)特長(zhǎng)提供服務(wù)，使志愿服務(wù)更加專業(yè)化。并加強(qiáng)管理、合理運(yùn)作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源與需求切實(shí)對(duì)接起來，確保項(xiàng)目的落地實(shí)施效果。
三、工作要求
1、高度重視，精心組織。各級(jí)團(tuán)組織要把此項(xiàng)活動(dòng)列入議事日程，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真部署。基層團(tuán)組織主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)調(diào)好相關(guān)工作，積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持。3月5日當(dāng)天不參加統(tǒng)一行動(dòng)的團(tuán)組織、志愿者組織，要在所在地區(qū)就近開展各種便民志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、突出主題，創(chuàng)新內(nèi)容。全市各級(jí)團(tuán)組織要在統(tǒng)一主題下開展活動(dòng)，并把青年參與志愿服務(wù)的積極性引導(dǎo)到立足本職崗位、拼搏奉獻(xiàn)的行動(dòng)上來。充分發(fā)揮基層的積極性和創(chuàng)造性，不斷豐富、創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，打出品牌，體現(xiàn)特點(diǎn)，為鞏固深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果貢獻(xiàn)力量。
3、做好宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)揮各種新聞媒體的作用，大力宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織、志愿者在活動(dòng)時(shí)要打出團(tuán)旗、志愿者旗幟和宣傳標(biāo)語，志愿者要統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一服裝或佩戴志愿帽等。
請(qǐng)示范活動(dòng)主體單位認(rèn)真填寫《xx市共青團(tuán)系統(tǒng)3月學(xué)雷鋒示范性活動(dòng)匯總表》（見附件1），與活動(dòng)方案、總結(jié)、信息、圖片等相關(guān)資料（電子版）于3月25日前一并發(fā)至團(tuán)xx市委志工部郵箱。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇7
一、 前言。
網(wǎng)絡(luò)推廣靠的是執(zhí)行力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就必須先帶著營(yíng)銷的思想去做好針對(duì)目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)推廣。
以前大企業(yè)靠品牌，小企業(yè)靠銷量。不過現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種狀況將會(huì)有較大的改觀，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都十分重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這塊。與傳統(tǒng)的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無與倫比的優(yōu)點(diǎn)，最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費(fèi)用比。則提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立企業(yè)品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)這塊品牌以及口碑的建設(shè)就顯得更為重要了。
通過互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，以最少的成本，有目的，有計(jì)劃進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然后通過后期客戶的維護(hù)，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來黃鶴財(cái)富上進(jìn)行投資理財(cái)。并且吸引部分借款人來平臺(tái)借款。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析。
營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來看，P2P網(wǎng)貸市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當(dāng)下，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應(yīng)的是我國(guó)以銀行為主導(dǎo)的金融市場(chǎng)環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng)新意識(shí)和能力的企業(yè)具有強(qiáng)烈的資金需求，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民儲(chǔ)蓄的積累使得我國(guó)的高凈值人群數(shù)量越來越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作為網(wǎng)絡(luò)借貸中介的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經(jīng)濟(jì)理論來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢(shì)。
1、從監(jiān)管層面來說，政府將出臺(tái)針對(duì)P2P網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監(jiān)管措施和法律法規(guī)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現(xiàn)更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)決不踩紅線的企業(yè)將獲得用戶的信任。
2、從整個(gè)金融行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險(xiǎn)等正規(guī)金融體系不可忽視的金融力量。將會(huì)有大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行入股P2P 網(wǎng)貸企業(yè)，雙方在征信等方面都將展開更深層次更全面的合作。
3、從資本的角度看，風(fēng)險(xiǎn)投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景，將有更多風(fēng)投陸續(xù)進(jìn)入P2P網(wǎng)貸行業(yè)，資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對(duì)接進(jìn)入一個(gè)蜜月期。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資將對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)的成交量，利潤(rùn)提出更高的要求，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，過去那種沒有在同一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的狀況將結(jié)束，各家企業(yè)將在同個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。得到風(fēng)投青睞，擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài)，企業(yè)間的差距進(jìn)一步拉大，部分企業(yè)將被淘汰。
4、從市場(chǎng)環(huán)境的角度看，網(wǎng)貸市場(chǎng)將出現(xiàn)市場(chǎng)集中化的趨勢(shì)，網(wǎng)貸行業(yè)將出現(xiàn)真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場(chǎng)集中化有利于降低行業(yè)成本，整合優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的高質(zhì)素增長(zhǎng)。大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入P2P網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在所難免，沒有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有占據(jù)優(yōu)勢(shì)資源的`企業(yè)將被市場(chǎng)逐步淘汰。
5、從行業(yè)的生態(tài)圈來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)借貸中介，征信，擔(dān)保等各個(gè)領(lǐng)域。這實(shí)質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)，增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著行業(yè)的發(fā)展，今后業(yè)內(nèi)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步細(xì)化。會(huì)出現(xiàn)更加專業(yè)的針對(duì)征信，擔(dān)保等不同領(lǐng)域的的企業(yè)，并將在這些細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)。
（二）企業(yè)形象分析。
這里舉個(gè)實(shí)例，黃鶴財(cái)富作為武漢市場(chǎng)最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的P2P金融服務(wù)平臺(tái)，黃鶴財(cái)富將始終結(jié)合信息化創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以客觀、公正的第三方視角和健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，專注為社會(huì)各階層提供安全、透明的財(cái)富管理服務(wù)，為高成長(zhǎng)性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。
本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。
黃鶴財(cái)富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的技術(shù)及管理精英。在未來，黃鶴財(cái)富將繼續(xù)以現(xiàn)有市場(chǎng)為根基，面向全省乃至全國(guó)的主要大中型城市建立分支機(jī)構(gòu)。本著互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神，致力于通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加專業(yè)的水平，成為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)普惠金融的偉大夢(mèng)想。
（三）競(jìng)爭(zhēng)分析。
目前，p2p網(wǎng)貸平臺(tái)眾多，除了少數(shù)部分運(yùn)營(yíng)比較成熟的平臺(tái)，還有許多的規(guī)模比較小、上線時(shí)間比較短的平臺(tái)。那么，黃鶴財(cái)富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺(tái)脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現(xiàn)在的投資者最關(guān)心的就是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的安全保障問題。我們可以學(xué)習(xí)別人好的地方，另外總結(jié)別人做的不足的地方，去加以改進(jìn)。網(wǎng)貸界首創(chuàng)，風(fēng)控講標(biāo)、視頻簽約，做最透明的平臺(tái)，讓投資人在家就可以遠(yuǎn)程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺(tái)。在安全保障方面，黃鶴財(cái)富有著自己的獨(dú)特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數(shù)據(jù)傳輸加密。另外，我們有著十分優(yōu)秀的風(fēng)控和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為我們持續(xù)健康發(fā)展又增添了更多保障。
1、國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體系，六重嚴(yán)格審核。
雙線六重審核流程，著重從源頭把控風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。
2、卓越IT技術(shù)，保障資金安全。
一起好網(wǎng)站采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以保障理財(cái)人資金安全。
另外，黃鶴財(cái)富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場(chǎng)，匯集了近萬家中小企業(yè)及個(gè)體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過100億。黃鶴財(cái)富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng)，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場(chǎng)方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場(chǎng)方客戶巨大的資金需求，同時(shí)也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)富地穩(wěn)健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣場(chǎng)，以便于投資者可以進(jìn)行實(shí)地考察。所以，互聯(lián)網(wǎng)金融公司，特別是P2P平臺(tái)的營(yíng)銷推廣，不僅需要關(guān)注營(yíng)銷，還需要時(shí)刻關(guān)注宏觀的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的變動(dòng)，絕對(duì)不能去觸碰政策監(jiān)管的四條紅線。
三、站內(nèi)優(yōu)化和站外推廣。
（一）站內(nèi)優(yōu)化。
1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
將診斷報(bào)告中所提到有問題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。
（1）資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定。
從站長(zhǎng)工具的查詢結(jié)果可以看出，網(wǎng)站目前的三大標(biāo)簽的撰寫還不太規(guī)范。另外，像P2P這樣的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，并且百度指數(shù)太高，不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。
（2）分析客戶需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞。
根據(jù)客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級(jí)火爆的詞，根據(jù)企業(yè)情況，定位于目標(biāo)客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。但是由于P2P網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數(shù)用戶搜P2P網(wǎng)貸這樣的熱門關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數(shù)用戶會(huì)直接搜平臺(tái)的名稱，從關(guān)鍵詞指數(shù)的角度來分析，這些詞也許指數(shù)不高，但是交易價(jià)值卻是很高的，所以像“黃鶴財(cái)富”這個(gè)關(guān)鍵詞是推廣的重點(diǎn)。
（3）分析對(duì)手的網(wǎng)站及動(dòng)向。
多分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。如：對(duì)手的網(wǎng)站分析（關(guān)鍵詞排名、導(dǎo)入鏈接等），推廣分析（點(diǎn)擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非常快的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2、搜索引擎優(yōu)化。
（1）網(wǎng)站資訊的優(yōu)化。
網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng)、偽原創(chuàng)時(shí)間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強(qiáng)的資訊。并且，資訊的標(biāo)題不宜過長(zhǎng)，最好不要超過15個(gè)字。另外，標(biāo)題和資訊首頁(yè)最好能出現(xiàn)主關(guān)鍵詞。
（2）網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)。
做好網(wǎng)站內(nèi)鏈建設(shè)，需要做一個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接對(duì)應(yīng)表格。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇8
為紀(jì)念毛同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞xx周年，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，陶冶同學(xué)們的道德情操，深入開展志愿服務(wù)，為構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)，現(xiàn)制定方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月5日—3月31日
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、美化城市活動(dòng)，打掃街道，清除白色垃圾及非法張貼物。
配合團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委搞好集中行動(dòng)日活動(dòng)。
學(xué)校團(tuán)委組織部分團(tuán)員青年到市區(qū)紫舞公園我校學(xué)雷鋒基地進(jìn)行義務(wù)清掃和宣傳活動(dòng)。(3月5日)
2、營(yíng)造共青林活動(dòng)。
3月12日下午組織部分團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)植樹。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同學(xué)于3月12日中午12：30到天門樓操坪集合，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織植樹，各班所植樹種可到學(xué)校生物園自行購(gòu)買或自備。要求各班植樹數(shù)量不得少于2棵，到所在年級(jí)團(tuán)總支書記處登記，勞動(dòng)工具由生物園提供。
3、“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)。
在活動(dòng)月期間里，各班報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)自行組織學(xué)生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。次數(shù)不少于1次，將活動(dòng)情況書面報(bào)校團(tuán)委以便總結(jié)表彰。
4、全面開展“校園愛心超市”活動(dòng)，各班要按照活動(dòng)細(xì)則的要求，將此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)落到實(shí)處。
校園愛心超市設(shè)在天門樓負(fù)一樓，3月中旬將正式開業(yè)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動(dòng)月的組織工作，各年級(jí)團(tuán)總支，各班團(tuán)支部負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體事項(xiàng)。
四、活動(dòng)要求
1、各年級(jí)、各班要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心組織，確保活動(dòng)的質(zhì)量，各班團(tuán)支部要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織責(zé)任，班主任要加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、美化城市活動(dòng)中所需勞動(dòng)工具各班自備，要打好校旗和團(tuán)旗，統(tǒng)一服裝，樹立一中形象。
3、保證活動(dòng)安全，班主任和指定老師要負(fù)好責(zé)。
4、活動(dòng)月結(jié)束后，各班要書面報(bào)告本班開展各項(xiàng)活動(dòng)的情況，以便總結(jié)表彰。
5、各班要廣泛利用校園網(wǎng)、班報(bào)、黑板報(bào)、張家界一中青年、校園簡(jiǎn)報(bào)等宣傳媒體做好宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，團(tuán)委將在活動(dòng)月結(jié)束后進(jìn)行評(píng)比表彰。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇9
一、主辦單位：物業(yè)管理中心。
二、參加對(duì)象：物管中心各部室及其全體職工。
三、活動(dòng)主題宗旨：“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責(zé)任，讓師生滿意是物業(yè)人的目標(biāo)”; 竭力為師生提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的物業(yè)服務(wù)。
四、活動(dòng)時(shí)間：201X年5月10—201X年6月10日。
五、活動(dòng)啟動(dòng)儀式地點(diǎn)：學(xué)校理科樓前廣場(chǎng)。
六、活動(dòng)內(nèi)容安排：整個(gè)活動(dòng)分為：活動(dòng)啟動(dòng)儀式和各中心開展的系列活動(dòng);具體安排如下：
1、啟動(dòng)儀式：
啟動(dòng)儀式由中心辦公室承辦教學(xué)部協(xié)辦。楊啟毅總經(jīng)理?yè)?dān)任儀式主持人。
(1)啟動(dòng)儀式時(shí)間：201X年5月10日(星期二)上午9點(diǎn)
(2)議程：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話(劉書記或朱衛(wèi)國(guó)副校長(zhǎng))并宣布“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月系列活動(dòng)正式啟動(dòng)”;楊啟毅總經(jīng)理講話，宣布活動(dòng)安排并公布中心服務(wù)咨詢熱線電話;教職工代表講話;學(xué)生代表講話;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。 其中，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)分為三個(gè)層面：①面對(duì)學(xué)校師生員工服務(wù)(時(shí)間：5月10-11日，地點(diǎn)：藝苑廣場(chǎng));②面對(duì)本部學(xué)生服務(wù)(時(shí)間：5月17-18日，地點(diǎn)：理科樓前廣場(chǎng))③面對(duì)新校區(qū)師生員工服務(wù)(時(shí)間：5月24-25日，
地點(diǎn)：新校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心前廣場(chǎng))。
(3)啟動(dòng)儀式參加人員：
劉基書記、王嘉毅校長(zhǎng)、朱衛(wèi)國(guó)副校長(zhǎng)、物業(yè)管理中心全體班子成員領(lǐng)導(dǎo)、中心各部室副主任以上管理干部、教職工代表、學(xué)生代表等。
(4)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置：
共設(shè)置五大內(nèi)容：
A、太陽能、房屋門鎖等的維修服務(wù)：由建筑維修部和綜合服務(wù)部開展太陽能、用水設(shè)施、小家電、燃?xì)饩摺嬎畽C(jī)、房屋門鎖等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修(清洗)和特約物業(yè)服務(wù)咨詢;
B、北山植樹：北山綠化管護(hù)部負(fù)責(zé)安排機(jī)關(guān)干部和學(xué)生上山植樹、森林防火知識(shí)宣講等林活動(dòng)(有別于往年的特色服務(wù));
C、教學(xué)服務(wù)：教學(xué)服務(wù)部為廣大師生提供送開水、維修教學(xué)設(shè)施、辦公樓以及教學(xué)樓和公寓大檢查和大掃除等特色服務(wù)活動(dòng);
D、校園環(huán)境管護(hù)服務(wù)：校園環(huán)境的綠化、美化、凈化、香化以及攤點(diǎn)整治和廣告清理等活動(dòng);
E、宣傳咨詢：管理中心辦公室以發(fā)放宣傳資料、展板和現(xiàn)場(chǎng)講解等形式展示物業(yè)工作;
(5)場(chǎng)地布置：
由中心辦公室主任牽頭，組織各部部室工作人員進(jìn)行場(chǎng)地布置。主席臺(tái)前用拱形門布設(shè)，兩邊懸掛升空氣球。會(huì)標(biāo)“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)月系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，氣球懸掛的標(biāo)語“為師生服務(wù)是物業(yè)人的責(zé)任，讓師生滿意是物業(yè)人的目標(biāo)”;主席臺(tái)用紅色地毯布設(shè)，臺(tái)下擺放三排坐凳共40個(gè)座位。
主席臺(tái)前的場(chǎng)景由校園環(huán)境管護(hù)部責(zé)布置，所有桌、椅的搬運(yùn)放置、音響設(shè)備的搬運(yùn)安置和調(diào)試工作以及電源、線板安放均有教學(xué)服務(wù)落實(shí)，中心辦公室和財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)落實(shí)來賓接待以及拱形門、會(huì)標(biāo)、氣球及標(biāo)語等工作，具體由王渭芬同志牽頭落實(shí)。
(6)有關(guān)要求及說明：
A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)各點(diǎn)為期2天;
B、中心辦公室按要求安排好活動(dòng)內(nèi)容及人員，提前準(zhǔn)備好宣傳資料、展板及維修器材和部分維修物品;
C、所有準(zhǔn)備工作于活動(dòng)前一天下午5點(diǎn)鐘前準(zhǔn)備就緒，由中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收;
D、各部室安排人員妥善做好相關(guān)物品及設(shè)備設(shè)施的保管、守護(hù)工作; E、要求所有服務(wù)人員按部門統(tǒng)一著裝;
F、在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)期間，每個(gè)部門結(jié)合工作實(shí)際做三項(xiàng)特色服務(wù)工作，每個(gè)職工完成三個(gè)具體服務(wù)任務(wù)。
2、物業(yè)管理“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”系列活動(dòng)其余內(nèi)容：
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇10
活動(dòng)時(shí)間：
3月
活動(dòng)地點(diǎn)：
以中心小學(xué)為主，輻射全鄉(xiāng)鎮(zhèn)各小學(xué)
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。四十多年來，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。校園是青少年健康成長(zhǎng)的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊(duì)部根據(jù)學(xué)校德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)的有關(guān)精神，制定我校20xx年開展“學(xué)雷鋒，見行動(dòng)”系列活動(dòng)月，具體安排如下：
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍
1、周一(3月7日)教師例會(huì)進(jìn)行“學(xué)雷鋒，見行動(dòng)”系列活動(dòng)部署。(喻瑛)
2、課間音樂播放學(xué)雷鋒歌曲;(廣播站)
3、書寫學(xué)雷鋒標(biāo)語;(各班主任)
二、了解雷鋒
1、學(xué)唱雷鋒歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》;(周迎霞、班主任)
2、讀雷鋒故事;(班主任、家長(zhǎng))
3、摘抄雷鋒日記、標(biāo)語，名言等。
三、學(xué)雷鋒，見行動(dòng)
1、將愛心獻(xiàn)給媽媽。(班會(huì)教育)
以“三八”婦女節(jié)為教育契機(jī)，為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。
2、將愛心獻(xiàn)給社會(huì)，全校師生為社會(huì)服務(wù)。(班會(huì)教育)
3、將愛心獻(xiàn)給地球。(班主任)
畫一幅以“植樹節(jié)”為主題的兒童畫作品。
4、將愛心獻(xiàn)給他人。(喻瑛、各班主任)
每班組織一部分少先隊(duì)員走進(jìn)灰湯敬老院，帶上自己親手準(zhǔn)備的食物，零錢，給敬老院的爺爺奶奶送上歌舞節(jié)目。
5、將愛心獻(xiàn)給自己。
(1)像雷鋒一樣珍惜時(shí)間;
(2)像雷鋒一樣勤奮學(xué)習(xí);
(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。
四、活動(dòng)表彰
學(xué)雷鋒活動(dòng)通過學(xué)校統(tǒng)一組織安排與班級(jí)自主組織開展相結(jié)合，根據(jù)階段檢查情況，三月底學(xué)校對(duì)各班進(jìn)行綜合評(píng)比，第一名：加8分，第二名加6分，第三、四名各加4分計(jì)入班級(jí)積分。
服務(wù)月活動(dòng)方案 篇11
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展。江門市文化志愿者分隊(duì)決定在今年的3月5日“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”“中國(guó)志愿者日”期間，動(dòng)員組織我市文化志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的.
堅(jiān)持以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，以公共圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館等為平臺(tái)，穩(wěn)步推進(jìn)公共文化設(shè)施志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務(wù)，發(fā)展壯大文化志愿服務(wù)隊(duì)伍，踐行和宣傳志愿精神，推動(dòng)開展文化惠民活動(dòng)，為建設(shè)文化強(qiáng)市作出積極貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間
3月1日—31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
各市（區(qū)）及市直各文化志愿者服務(wù)隊(duì)牽頭組織當(dāng)?shù)匚幕驹刚撸劳斜镜匚幕^、圖書館、美術(shù)館及博物館等公共文化設(shè)施、深入外來務(wù)工人活動(dòng)員集中的街道（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）、廠礦企業(yè)、武警部隊(duì)、敬老院、殘障學(xué)校、外來務(wù)工人員子弟學(xué)校等地開展文藝演出、公益性講座、培訓(xùn)輔導(dǎo)、讀書活動(dòng)、文體活動(dòng)、非遺傳承等文化志愿服務(wù)。
四、具體要求
1、各市（區(qū)）及市直文化志愿者服務(wù)隊(duì)要負(fù)責(zé)制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。有條件的市區(qū)可吸收社會(huì)公益組織、企業(yè)資金贊助參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。同時(shí)各地要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。
2、要以群眾實(shí)際需求為引導(dǎo)，不搞形式主義。活動(dòng)內(nèi)容和形式要切合當(dāng)?shù)貙?shí)際，多組織開展群眾歡迎、百姓需要的文化服務(wù)，真正做到服務(wù)送上門、真情暖人心。
3、活動(dòng)期間，各市（區(qū)）組織開展的文化志愿服務(wù)活動(dòng)不少于10場(chǎng)，市文化館、五邑圖書館組織文化志愿活動(dòng)不少于4場(chǎng)，市美術(shù)館、市博物館組織活動(dòng)不少于2場(chǎng)，每場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的志愿者應(yīng)不少于5名。有條件的市區(qū)可在服務(wù)點(diǎn)懸掛“（）文化志愿團(tuán)隊(duì)”旗幟，穿著統(tǒng)一志愿者服裝。
4、請(qǐng)各文化志愿服務(wù)隊(duì)及時(shí)在文化志愿者網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)計(jì)劃和相關(guān)信息，并于4月7日將“活動(dòng)情況登記表”（附件）和活動(dòng)簡(jiǎn)訊報(bào)道（約300字內(nèi)）、圖片（電子版、配簡(jiǎn)短說明），通過電子郵件形式報(bào)送到江門市文化志愿者分隊(duì)辦公室。