家政活動方案（精選3篇）
家政活動方案 篇1
一、具體要求：
第一階段：
“家政值周快樂體驗”：
1、活動時間：6月8日-14日；
2、倡議同學們一周內在做到自己的事情自己做的`前提下，每天幫助父母至少做一項力所能及的家務。
第二階段：
“家政值周快樂感悟”：
1、活動時間：6月15日-6月16日；
2、要求同學們認真填寫“家政值周記錄表” 并請家長做出評價（附：記錄表參考電子版）；
第三階段：
“家政值周感恩班會”：
1、活動時間：6月17日下午班會課時間；
2、以班為單位開展主題班會，互相交流活動感悟；
3、每班評選出2個優秀學生進行表彰（學校提供榮譽證書）；
4、每班將2份填好后的“家政值周記錄表”（電子版）
二、幾點說明：
1、“家政值周環保我能行”：填寫的“家政值周記錄表”要求同學們盡量使用電子版填寫，家里沒有電腦的，可自備一張紙繪制填寫；表格樣式可依據個人情況在內容不變的情況下進行設計。
2、“家政值周節約我能行”：在進行家務體驗時，要讓家長進行指導，如：如何做到洗菜水、淘米水的二次利用等等，學習節水、電、氣小竅門等，爭做家務環保小能手。
3、“家政值周安全我能行”：在進行家務體驗時，務必在家長指導下進行，要選擇適合自己年齡特點的家務勞動，不可私自用火、電、氣等，爭做安全小衛士。
4、“家政值周堅持我能行”：要求通過此次活動，讓同學們進一步體驗父母的辛苦，堅持每天幫助父母做力所能及的事情，以實際行動報答父母的養育之恩，傳承美德，做蓮池最美少年。
家政活動方案 篇2
一、確立公司的企業文化
企業的信念：
公司的信念：以消費者的需求為永恒追求，并通過一點一滴的辛勤勞動，使我們成為家政服務業的一流企業，并致力于創造健康快樂的新生活。
公司的目標：以勞動服務客戶，以質量贏得客戶，以信譽立足社會，以辛勤勞動，分享快樂團結員工，創北京一流家政服務名牌。
公司的精神：愛祖國，愛人民，愛勞動和愛生活是事業的力量源泉；團結、奉獻、創新、敬業是企業精神的精髓。
公司的員工：吃苦耐勞、訓練有素、忠于職守的員工是公司的最大財富，以人為本，尊重勞動，服務大眾，是我們事業長遠發展的根本所在。
文化底蘊：人天生平等，不分貴賤，勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務大眾，快樂人生，勞動，服務，并快樂著，這就是我們的人生信條。
社會責任：我們以勞動報國和服務為民為己任，以企業發展為社會福址作貢獻；我們為祖國的繁榮、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。
共同利益：公司的利益來源于社會，回報社會。主張按勞動多少，質量高低進行分配，努力在顧客、員工與公司之間建立穩固的利益共同體，實現共同致富、共同快樂，分享人生。
二、家政服務內容：
1、保姆，家教，鐘點工，陪護，接送小孩上學；
2、家庭保潔，洗衣做飯；
3、代換煤氣，修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃；
4、家電維修，電腦維護，清洗抽油煙機等；
5、搬家，家庭裝飾，消費咨詢，投資咨詢；
6、上門送餐，上門廚師、代人購物、送禮、代駕；
7、文字、圖象處理，鐘點秘書，城市向導，應召司機；
8、休閑服務：陪老人聊天、下棋、上門的按摩、浴足、洗頭（兩人以上同時上門，以保安全）
家政服務流程：
三、建立家政服務的保障制度
目前，家政服務供求雙方、家政服務公司與服務員和用人家庭的責權利不明確，有的服務協議不規范，有的不要求簽訂服務協議，導致雙方權益保障沒有依據，家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。
由于家政服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務行業發展步履維艱。
為了解決上述問題，解決家政服務人員與用人家庭的后顧之憂，我們采取以下的辦法：
一是保證家政服務人員的品行，對家政服務員嚴格審核，規范培訓，努力加強他們的職業道德。
二是保證家政服務客戶的適合性。公司在每為一個客戶提供家政服務前，都要派人到客戶家作實地考察，了解內情，凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭，以及有不良品行和違法違紀前科者，一律謝絕提供家政服務。
三是簽訂相關的合同，包括客戶與公司簽定相關的責任合同，以確保家政員在客戶家中工作的人身安全，確保家政服務員在服務中不損害客戶利益；公司與家政服務人員簽訂勞動聘用合同：這樣明確客戶、家政服務員和公司的責、權、利，確保各方利益，使得大家都放心。
四是保險，公司與保險公司通力合作，給每個簽約二年期以上的家政服務員購買商業保險，保障因工產生的傷、病、殘、死等不可預測的風險，為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產保險，并探索開展家政服務整體保險（即由保險公司對家政服務過程中出現的種種意外損失進行保險的方法）。
通過上述措施，充分保障各方利益，并完整解決各方的后顧之憂。
四、實行培訓制度, 提高員工素質
家政服務員國家職業標準包括職業概況，職業的基本要求、工作要求等，并將家政服務員職業等級定為初級、中級、高級三個等級（相應于國家職業資格五級、四級、三級），按級別分列出相應工作內容，技能要求和相關知識等。我們的培訓，必須嚴格按照家政服務員國家職業標準進行，培訓分兩種，一是系統培訓，內容是對家政服務員進行系統的培訓；二是對工作中的家政服務人員進行的不定期的短期培訓，主要培訓內容是工作中的難點和新技能、新技巧，并解決工作中出現的各種問題 。
系統培訓的內容：
1、公司情況培訓，包括公司規章制度，服務范圍、企業文化、公司宗旨、服務流程等。
2、家政服務職業道德培訓。
家政服務禮儀。
家政服務安全自衛常識
商品采購常識
家居常識
廚藝培訓
醫藥常識
嬰幼兒、孕婦、老人、病人護理常識
3、家電使用常識
短期培訓的內容：
1、了解、分析家政服務過程中出現的問題
2、尋求解決政服務過程中出現的問題的辦法
3、解決家政服務員的心理困惑
4、加強家政服務員、公司、客戶的溝通與理解
5、加強家政服務新技能、技巧的培訓
6、提高家政服務員的綜合素質
五、建立管理機構及管理制度
公司機構設置：總經理、招工部、客戶服務部、綜合業務部
總經理：負責全面工作。
招工部：負責家政服務員的招工、培訓、聘用等工作。
客戶服務部：負責接待客戶、與客戶簽定服務合同、安排家政服務員工作，跟蹤客戶服務、處理客戶各種問題。
綜合業務部：負責公司的后勤保障、公關、項目開拓等工作。
管理制度：包括公司章程、公司管理細則、家政服務員工作細則、培訓制度、客戶跟蹤服務制度、信息反饋制度等。
六、具體運作方案：
1、運作方式：利用有限責任公司這種現代企業制度，所聘用的家政服務人員以公司員工身份給客戶服務，而不是一般的中介公司�？蛻魧①M用交給公司，家政服務員的工資由公司發放，其收入與其服務完全成正比。所有家政服務員都經過公司嚴格培訓，實施服務前、中、后的全程跟蹤管理，嚴格保證家政服務質量。
2、完善內部管理：制定相應的管理制度，定期召開工作會議，分工明確，各司其職，完善收入分配制度和獎懲制度，鼓勵多勞多得，鼓勵創新，提倡、培養嚴謹、團結、合作、輕松的團隊精神。
七、營銷策劃及廣告宣傳
1、廣告目標：是人們知道該公司，短期內提高公司業績，增加客戶數量。逐漸地讓整個雇主群都知道該公司、了解該公司、信賴該公司，最終把公司打造為北京市家政服務行業的知名企業。
2、目標市場：短期內重點面對公司周邊的中高檔大型社區，逐漸地擴大范圍，最終占領一定市場。
3、服務內容定位：以普通日常服務為主（如：家庭保姆、鐘點工、醫院陪護服務、搬家、清洗抽油煙機等普通生活服務），同時努力發展家庭營養配餐、嬰幼兒撫育指導、家庭護理等高層次服務，并是其成為主體。
4、廣告表現：
�、俳⒐揪W站，開展網絡營銷，通過網絡推廣我們的服務；
�、谕ㄟ^報刊、社區雜志、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告；
③通過一些公益性舉措提高知名度和美譽度（如免費為一些五保老人提供家政服務等）；
�、芘c一些商家聯系推出促銷活動；
⑤與小區管理部門聯系推廣我們的服務；
⑥做“易拉寶”及宣傳單到公共場所宣傳
家政活動方案 篇3
家政業關乎民生質量。中國的家庭對保姆、月嫂的需求越來越大，中國的家政隊伍正向更加專業、更高素質的方向發展著。所以我們要想把家政做到最大最強就要做到最專業，以辦培訓學校為依托，設理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室等，同時具有雄厚的師資力量，為家政服務員的培訓提供了有力保障。以農民工及本市失業、失地婦女為主要培訓對象，集培訓、就業、管理服務于一體。為全市居民提供一大批素質高、能力強的月嫂、育嬰員、護工、養老護理員、家政服務員。
一、考察市場環境，一般中等城市和以上還好做，再低了就難了。家政服務算是新興的行業，也是首先解決溫飽這個起碼條件之后才有的的消費可能。同時還要求消費者具有更多的條件，比如穩定而忙碌的工作，連續而較高的收入，家庭成員沒有閑在家里，而這樣的群體在大中城市比較多，才會支持家政服務。當然，還有一個消費意識的問題，請家政公司來打理家務成為時尚甚至是習慣，這個行業就好做了。而這樣的消費意識在小城市、城鎮尚難以快速形成。
二、制定自己的業務范圍，要廣一點、雜一點，在考察市場的過程中，我們當然也就知道了哪些家政服務項目是適應本地消費者的。
三、選擇最容易的利潤點，也就是把我們的所有業務進行分類，選出重點來，便于和利于推廣和初期的業務收入。選擇一兩個服務項目的亮點，這樣就可以炒做一下，做快速而有效的宣傳了。因為亮點項目的意義很重大，很容易吸引消費者眼球，甚至引起一定的轟動，這對于開業初期是很重要的，在平時需要做宣傳的時候也可以再次設計一項。所以也可以作為促銷手段來思考和使用。另外，這些工作還是塑造企業形象的有利武器。比如，可以設計為老年人家庭提供的服務項目，價錢低，服務周到，那我們的形象就很貼心；亮點項目不一定掙錢，要的首先是宣傳效應。
四、針對高級客戶培訓高學歷、高素質的家政服務人員；如：高中生、大學生等；
五、改變現在家政的模式，實行員工制，給員工辦保險，解決員工的后顧之憂，有利于留住人才。
六、聯合各家政服務公司，做到資源共享。