接待方案匯總(通用24篇)
接待方案匯總 篇1
20_年x月x日,市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項(xiàng)督查我區(qū)貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔_〕x號)文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:
一、市督查組組成人員
組長:_市安監(jiān)局局長
成員:_市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長
_市農(nóng)機(jī)局x長
_市安監(jiān)局x主任
_市安監(jiān)局x科員
二、區(qū)陪同人員
_、_,_,區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人
三、活動(dòng)安排
(一)聽匯報(bào)、查資料
時(shí)間:6月18日上午9:00
地點(diǎn):區(qū)政府一樓會(huì)議室
匯報(bào)人:_
(二)現(xiàn)場檢查(上午)
時(shí)間:上午9:40
檢查路線:區(qū)政府出發(fā)→_街道→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x街、x路)x餐廳
(三)午餐
地點(diǎn):x餐廳
(四)現(xiàn)場檢查(下午)
時(shí)間:下午14:00(待定)
檢查路線:x餐廳出發(fā)→(經(jīng)x路、x街)→x街道→(經(jīng)x街、x街)→x有限公司→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x路)→x餐廳
(五)晚餐
地點(diǎn):x餐廳
四、有關(guān)事宜
1、區(qū)政府值班室:負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。責(zé)任人:_
2、區(qū)政府辦公室綜合科:負(fù)責(zé)安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9:30前到區(qū)政府辦公大樓等候;安排會(huì)議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報(bào)道。責(zé)任人:_
3、區(qū)政府辦公室秘書科:負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。責(zé)任人:_
4、區(qū)政府法制辦:安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號。責(zé)任人:_
電子屏內(nèi)容:深入開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理落實(shí)年活動(dòng);認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);熱烈歡迎市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作;安全第一預(yù)防為主綜合治理
5、區(qū)安監(jiān)局:負(fù)責(zé)與市考核組溝通銜接;起草匯報(bào)材料草稿;準(zhǔn)備迎查資料,協(xié)調(diào)被查單位做好迎查準(zhǔn)備;x路兩側(cè)加油站懸掛標(biāo)語。責(zé)任人:_
6、區(qū)經(jīng)信局:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司和x有限公司做好迎查準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)x兩側(cè)企業(yè)及x有限公司懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語。責(zé)任人:_
7、區(qū)商務(wù)局:負(fù)責(zé)安排x街x萬家福、x區(qū)府店、x店三個(gè)超市各懸掛2幅安全生產(chǎn)標(biāo)語。責(zé)任人:x
8、x街道、x街道:負(fù)責(zé)做好匯報(bào)準(zhǔn)備;準(zhǔn)備有關(guān)安全生產(chǎn)備查材料;分別準(zhǔn)備2處企業(yè)備查;懸掛標(biāo)語;x負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司做好迎查準(zhǔn)備;x街道負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x有限公司做好迎查準(zhǔn)備。責(zé)任人:_、_
接待方案匯總 篇2
根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環(huán)資委全體會(huì)議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護(hù)”研討會(huì)部分與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一行約60人,將在省、十堰市領(lǐng)導(dǎo)陪同下,于5月15日前來我市開展南水北調(diào)水源區(qū)考察調(diào)研活動(dòng)。為做好接待工作,擬定方案如下:
一、參加陪同領(lǐng)導(dǎo):孫、徐、張、潘、黃x、王、劉。
二、具體接待日程5月15日(星期二)
11:30政府大院集中,警車開道到土關(guān)埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行。(參加迎接領(lǐng)導(dǎo):潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)
12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領(lǐng)導(dǎo):孫、徐、張、潘、黃、王、劉)
14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領(lǐng)導(dǎo)在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實(shí)地考察水源保護(hù)工作情況。(在船上,孫代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調(diào)研組匯報(bào)丹江口市工作情況)
具體路線:警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實(shí)地考察丹江口南水北調(diào)水源區(qū)保護(hù)情況(在船上聽取工作情況匯報(bào))。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局、接待辦負(fù)責(zé)人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞?dòng)浾唠S行。)
17:00由小太平洋返回后,警車開道送行全國人大環(huán)資委調(diào)研組一行到土關(guān)埡高速路口。(參加送行領(lǐng)導(dǎo):潘、黃、王、劉)
三、有關(guān)工作分工:
1、匯報(bào)材料由政府辦組織市南水北調(diào)中線辦、環(huán)保局等相關(guān)部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實(shí);
2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負(fù)責(zé);
3、市南水北調(diào)中線辦負(fù)責(zé)聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調(diào)中線大壩加高工程情況;
4、市委宣傳部負(fù)責(zé)做好新聞報(bào)道;
5、市公安局負(fù)責(zé)警車開道工作;
6、市人大辦負(fù)責(zé)綜合聯(lián)系協(xié)調(diào)。
接待方案匯總 篇3
為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔〕29號)精神,結(jié)合本辦實(shí)際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日常伙食招待應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉,嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴(yán)禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費(fèi)。國際會(huì)議、大型涉外活動(dòng)等,提倡采用冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等多種宴請形式。中央(浙江省)單位邀請的外賓團(tuán)組在嘉興期間,宴請按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、交通:外賓用車應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈(zèng)禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動(dòng),我方參加宴請人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內(nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數(shù)原則上在1:2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪問期間,陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可按對應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7、自費(fèi):外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
三、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)
外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長的職務(wù)級別分為三類:一類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別相當(dāng)于正、副部長級領(lǐng)導(dǎo);二類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別相當(dāng)于司局級領(lǐng)導(dǎo);三類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別低于司局級領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下:
1、一類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;其他人員每人每天300元。
(3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):省級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過四星級,安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
(1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過四星,安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
四、外賓接待程序
1、外賓接待前,負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件(接待計(jì)劃)、接待預(yù)算表、接待用車申請,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)報(bào)銷。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報(bào)銷的,則下月應(yīng)當(dāng)報(bào)銷,并按支出報(bào)銷審批程序一次性報(bào)銷一次接待全部費(fèi)用。
3、報(bào)銷時(shí),需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個(gè)經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時(shí),將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務(wù)費(fèi)報(bào)銷單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計(jì)劃)、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)預(yù)(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)用車申請單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,即各項(xiàng)開支須由經(jīng)辦人申報(bào)、人秘處處長審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、提倡使用公務(wù)卡,切實(shí)減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
五、監(jiān)督檢查
1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室,各項(xiàng)支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。
2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項(xiàng)支出,報(bào)辦主任會(huì)議。同時(shí),除涉密內(nèi)容和事項(xiàng)外,外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)公開,接受監(jiān)督。
六、內(nèi)賓團(tuán)組接待標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標(biāo)準(zhǔn)按《浙江省黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔〕42號文件執(zhí)行。
如違反上述規(guī)定,則按照有關(guān)規(guī)定處理。
接待方案匯總 篇4
一、做好接待環(huán)境準(zhǔn)備工作
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
要求:做好辦公室硬環(huán)境和軟環(huán)境準(zhǔn)備。
(二)接待工作環(huán)境準(zhǔn)備
會(huì)客室(辦公室)環(huán)境一般可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括室內(nèi)空氣、光線、顏色、辦公設(shè)備及會(huì)客室的布置等外在客觀條件。軟環(huán)境包括會(huì)客室的工作氣氛、接待人員的個(gè)人素養(yǎng)等社會(huì)環(huán)境。
制約會(huì)客室環(huán)境的因素很多,有自然因素、經(jīng)濟(jì)因素,最主要的還是人的素質(zhì)修養(yǎng)因素。
會(huì)客室清潔、明亮、整齊、美觀,讓來訪者一走進(jìn)來就感到這里工作有條不紊,充滿生氣。如果沒有專門的會(huì)客室,也應(yīng)在辦公室中騰出一個(gè)比較安靜的角落來,讓來客一進(jìn)門就有個(gè)坐處,可以從容地講話。
(三)相應(yīng)知識(shí)
1.綠化環(huán)境。會(huì)客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環(huán)境應(yīng)力求做到芳草鋪地,花木繁茂。室內(nèi)綠化要合理地配置花木,會(huì)給室內(nèi)增光添輝。
2.空氣環(huán)境。空氣環(huán)境的好壞,對人的行為和心理都有影響。室內(nèi)通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)對提高接待工作效率十分重要。
3.光線環(huán)境。室內(nèi)要有適當(dāng)?shù)恼彰鳌H玳L時(shí)期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞。
4.聲音環(huán)境。室內(nèi)要保持肅靜、安寧,才能使秘書人員聚精會(huì)神地從事接待工作。
(四)注意事項(xiàng)
1.在接待工作中要加強(qiáng)門衛(wèi)登記制度。
2.辦公室的設(shè)備、文件、檔案及其它重要財(cái)產(chǎn),應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。
二、做好接待工作物質(zhì)準(zhǔn)備
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
會(huì)客室應(yīng)做好接待物質(zhì)準(zhǔn)備。
(二)接待工作物質(zhì)準(zhǔn)備
會(huì)客室應(yīng)準(zhǔn)備好座位、茶水,還應(yīng)有一部電話,以便在談及有關(guān)問題需要詢問有關(guān)部門時(shí),可以立即打電話出去。有條件的情況下還應(yīng)有復(fù)印設(shè)備,當(dāng)來客需求索有關(guān)資料時(shí),能立即復(fù)印。最好能在會(huì)客室的墻上掛一面鏡子,它可以提醒秘書人員隨時(shí)修飾自己的儀容,始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風(fēng)度。為使會(huì)客室內(nèi)顯得生氣盎然,可以在窗臺(tái)、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進(jìn)屋后有放衣物的地方,應(yīng)準(zhǔn)備衣帽架。要使來訪者排解等待的時(shí)間,可準(zhǔn)備一些書報(bào)雜志、單位介紹等材料。
(三)相應(yīng)知識(shí)
辦公室的用具設(shè)計(jì)要精美、堅(jiān)固耐用,適應(yīng)現(xiàn)代化要求。辦公桌應(yīng)美觀、實(shí)用。有條件的可采用自動(dòng)升降辦公椅,以適應(yīng)秘書人員的身體高度。同時(shí)應(yīng)根據(jù)不同工作性質(zhì),設(shè)計(jì)不同形式的辦公桌、椅。另外,辦公室應(yīng)根據(jù)不同情況,設(shè)置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來往式檔槽,以便保存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時(shí)翻檢。這些設(shè)備和桌椅一樣,應(yīng)裝置滑輪,便于移動(dòng)。如有來訪者,就將其置于一隅。辦公室美,就會(huì)給來訪者好的印象。
(四)注意事項(xiàng)
辦公室內(nèi)部良好的人際關(guān)系與工作效率密切相關(guān)。不僅要注意改善工作環(huán)境,還應(yīng)注意改善工作場所的人際環(huán)境。人際環(huán)境的內(nèi)容包括1.一致的目標(biāo)。一致目標(biāo),才能使大家同心同德。
2.統(tǒng)一行動(dòng)。堅(jiān)決反對不顧大局,只想到個(gè)人利害得失。
3.融洽的`凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態(tài)度。
三、做好接待工作心理準(zhǔn)備
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
要求懂得接待心理,并做好這方面的心理準(zhǔn)備。
(二)心理準(zhǔn)備
秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心",只有站在對方立場,有一顆真誠的心,接待中能將心比心才能表現(xiàn)出優(yōu)雅感人的禮儀。待人接物應(yīng)該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活,這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象,令人反感。外面的人對于上司評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待,來訪者對將見到的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)抱著同樣的期待。反之,如果秘書人員對于來訪者拉長臉,嫌麻煩,來訪者也一定會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)熱情。因此,秘書人員應(yīng)有真誠的待客心理。
(三)相應(yīng)知識(shí)
要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),塑造自身良好形象。
儀容、儀表、儀態(tài)、服飾禮儀常識(shí)
秘書人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、服飾的禮儀常識(shí)。
1.儀容
儀容即人的容貌,是個(gè)人儀表的重要組成部分之一,它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內(nèi)容所構(gòu)成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。
(1)發(fā)式
發(fā)式美是人儀表美的一部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個(gè)人禮儀對發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下生氣勃勃的印象。
(2)面容
面容是人的儀表之首,是人體暴露在外時(shí)間最長的部位,也是最為動(dòng)人之處。男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。目前,女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。
(3)頸部
頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個(gè)人年齡的部位,平時(shí)要和臉部一樣注意保養(yǎng)。
(4)手部
手、手指和指甲的美,與人體其他部位的美一起,組成了人的整體風(fēng)采。和臉部、頸部一樣,手也常常露在服飾之外,極易被他人所注意。因此,適時(shí)適度地保護(hù)與美化手部是十分必要的,不容忽視。
接待方案匯總 篇5
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
3、印刷會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會(huì)場布置、會(huì)場布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。
(2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分分會(huì)場區(qū)域,并使與會(huì)者明確。
(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場,反復(fù)檢查會(huì)場準(zhǔn)備情況。
2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。
5、維持好會(huì)場秩序。會(huì)議開始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場大門,與會(huì)人員入座就緒,無關(guān)人員離開會(huì)場;開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場。
6、做好會(huì)議紀(jì)錄,寫好會(huì)議簡報(bào)。
7、組織照相。
8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。
接待方案匯總 篇6
一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),午時(shí)14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
四、資料及線路
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都
五、具體要求
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的`準(zhǔn)備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話
傳真:
2、李澤(郫縣外辦主任)
馬敏(郫縣外辦副主任)
接待方案匯總 篇7
一、簡介:
xx公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年3月22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國際701會(huì)議室
四、來訪人員基本狀況:
五、接待小組人員:
1.總負(fù)責(zé):公司行政部
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:
用車費(fèi)用:
其它:
總預(yù)算:
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排,提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場布置。根據(jù)會(huì)議資料,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈啊⑴杌ǎ粸槭箷?huì)場更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞
2、會(huì)場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場,持續(xù)會(huì)場整齊有序。
2)擺放會(huì)場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待方案匯總 篇8
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動(dòng)內(nèi)容:
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報(bào)修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
20__年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾:
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信
服務(wù)范圍:
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨:
敬業(yè)報(bào)校 誠信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時(shí)清理擺放在陽臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。
六、停車時(shí),請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。
業(yè)主、住戶信息收集表
尊敬的業(yè)主、住戶,您好!
為更好地為您及您的家人提供及時(shí)、周到、。安全、有針對性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對點(diǎn)的'聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收集的信息嚴(yán)格保密。
一、業(yè)主、住戶信息:
房號:_________________ 收集時(shí)間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學(xué)歷
出生年月日
聯(lián)系方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯(lián)系方式
備注
3、緊急聯(lián)系方式
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________
聯(lián)系方式:_______________________________________________________________
注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區(qū)域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司
接待方案匯總 篇9
第一部分設(shè)施完善工作
一、后山游步道、廁所建設(shè)、表演項(xiàng)目工作
工作要求:確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設(shè)在9月28日前全部到位,能正式啟用;確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運(yùn)營。
責(zé)任人:張建文
二、后山停車場建設(shè)工作
工作要求:確保后山停車場能在9月28日前能正式交付使用。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰
三、景區(qū)道路整治工作
工作要求:確保后山旅游公路兩側(cè)無建筑垃圾、雜草、樹枝;確保旅游公路上空的電線、管線架空高達(dá)到5米以上,以保障車輛通行。
責(zé)任人:歐陽坤
四、老停車場整治工作
工作要求:整理老停車場,確保停車場內(nèi)無堆放雜物、無垃圾。
責(zé)任人:吳家奇
五、應(yīng)急停車場建設(shè)
工作要求:9月30日前,將預(yù)留地整平成應(yīng)急停車場,并用石灰劃好車位線,做好引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
責(zé)任人:歐陽坤、夏錦貴
六、洞內(nèi)燈光、水景維修工作
工作要求:確保洞內(nèi)燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰
七、票務(wù)系統(tǒng)安裝工作
工作要求:9月18日前,新版稅務(wù)二維碼門票印刷到位;9月25日前,驗(yàn)票機(jī)器、售票電腦、電源應(yīng)到位;9月25日前,人員培訓(xùn)到位,正式啟用新版門票;9月28日前,洞前卷閘門、售驗(yàn)票閘道欄桿安裝到位。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰
第二部分孽龍洞景區(qū)迎國慶人員職責(zé)安排
一、綜合協(xié)調(diào)組
人員:高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓(xùn)華、周梅玲、李蘇華
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外綜合協(xié)調(diào)工作。
二、營銷宣傳組
人員:高凌、張建文、肖葉
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)營銷宣傳及景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識(shí)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)接待、節(jié)日氛圍營造。
三、行政及票務(wù)組
人員:周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)門票管理與銷售。
四、導(dǎo)服組
人員:鄧瑞萍、李濤、肖葉
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)入洞口和萬年水平線下階梯處導(dǎo)引。
五、客服組
人員:張建文、湯海慧
職責(zé):咨詢臺(tái)咨詢服務(wù)、游客中心導(dǎo)引
六、水電通信保障組
人員:劉麗華、曾小建、喻春
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)水電通信保障。
七、日常環(huán)境衛(wèi)生保障組
人員:天天保潔公司、增加臨時(shí)保潔工4名
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
八、門禁驗(yàn)票組
人員:張良、嚴(yán)清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉(xiāng)值班人員2名
職責(zé):負(fù)責(zé)進(jìn)洞驗(yàn)票和秩序維護(hù)、一層洞口坪秩序維護(hù)。
九、洞內(nèi)巡邏組
人員:李蘇華、肖建峰
十、后山及道路秩序維護(hù)組
人員:戴懷林、羅亮、夏錦貴、羅鑫、保安2名、清溪交警中隊(duì)干警2名、楊岐鄉(xiāng)帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員6名、安全社區(qū)干部2名
職責(zé):負(fù)責(zé)后山停車場、出洞口、游步道及道路秩序維護(hù)。
十一、交通運(yùn)輸組
人員:文雷、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、羅鑫
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員接送。
十二、后勤保障組
人員:吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品
職責(zé):負(fù)責(zé)食堂用餐保障,后山人員用餐就近定點(diǎn)定標(biāo)安排。
十三、游客中心及停車場管理組
人員:陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、保安大隊(duì)、楊岐鄉(xiāng)值班人員2人
職責(zé):負(fù)責(zé)游客中心及停車場管理與秩序維護(hù)。
十四、管委會(huì)門口及老停車場管理組
人員:徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉(xiāng)值班人員1人
職責(zé):負(fù)責(zé)管委會(huì)門口上山路口、老停車場管理。
十五、治安、醫(yī)療應(yīng)急組
人員:歐陽坤、文雷、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)員2名
(說明:楊岐鄉(xiāng)應(yīng)急隊(duì)員、安全社區(qū)和清溪村干部、保安、交警中隊(duì)干警、派出所干警、中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、臨時(shí)保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實(shí)。)
十六、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律。所有人員務(wù)必在每天7:30以前到達(dá)景區(qū),并下到所在責(zé)任崗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得遲到、早退和請假。
2、強(qiáng)化理念,提升服務(wù),切實(shí)做好接待服務(wù)。所有人員務(wù)必要把來景區(qū)參觀的游客當(dāng)成自己家來的親戚一樣看待,熱情接待、熱情講解,向游客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三部分孽龍景區(qū)國慶期間旅游接待安全穩(wěn)定
工作預(yù)案
為確保在國慶期間不出現(xiàn)影響社會(huì)大局穩(wěn)定的問題,實(shí)現(xiàn)“一手抓安全穩(wěn)定、一手保服務(wù)質(zhì)量”的目標(biāo),建立和完善統(tǒng)一指揮、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有效工作機(jī)制,特制定本工作預(yù)案。
一、成立景區(qū)國慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:柳本伙
常務(wù)副組長:謝潯峰
副組長:王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春
成員:張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎
國慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)安全保障工作的實(shí)施,在緊急狀態(tài)時(shí),統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)景區(qū)所有人力資源,及時(shí)、有效地完成各項(xiàng)突發(fā)事件的處置,確保景區(qū)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定、安全和有序。
二、景區(qū)社會(huì)安全穩(wěn)定保障工作
(一)成立安全穩(wěn)定保障組
組長:戴懷林
副組長:陳訓(xùn)華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林
(二)保障措施
1、預(yù)防為主,化解矛盾。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制和早解決,將事件控制在萌芽階段。
2、針對景區(qū)周邊村民、涉旅企業(yè)和景區(qū)一線員工關(guān)注的或集中反映的問題,要認(rèn)真對待,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、了解,組織研究解決,并在此基礎(chǔ)上,做好有關(guān)說明、解釋和安撫工作。
三、游覽秩序安全保障工作
(一)成立景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:戴懷林
副組長:周梅玲、陽坤、李蘇華
(二)保障措施
1、落實(shí)預(yù)案、明確責(zé)任。啟動(dòng)景區(qū)秩序維護(hù)安全保障預(yù)案,按照預(yù)案認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行部署,要按照“分片包干、分段負(fù)責(zé)”的原則,明確安全保障工作總體負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)工作的具體責(zé)任人,細(xì)化責(zé)任、明確任務(wù),做到任務(wù)清晰、責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)隱患排查。各片區(qū)、路段負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)景區(qū)各游覽道、護(hù)欄等設(shè)施及危險(xiǎn)地域的'安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患后要立即設(shè)置明顯警告標(biāo)識(shí),并第一時(shí)間上報(bào)、反饋,同時(shí),做好現(xiàn)場維護(hù)和設(shè)施修繕的落實(shí)、追蹤。
3、加強(qiáng)投訴管理。景區(qū)各投訴點(diǎn)實(shí)行全日制上崗,各主要區(qū)段要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制。各執(zhí)勤點(diǎn)采取巡查流動(dòng)受理方式管理,對于各類投訴要按照“投訴不出景區(qū)”的原則,及時(shí)予以處理。
4、加強(qiáng)急救保障管理。廣泛公布景區(qū)急救中心電話,根據(jù)需要進(jìn)一步完善救護(hù)設(shè)備、備齊救護(hù)藥品。同時(shí),要密切加強(qiáng)與市立醫(yī)院、市急救中心120的聯(lián)動(dòng)。
四、交通秩序安全保障工作
(一)成立交通秩序安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:戴懷林
副組長:吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波
(二)保障措施
1、加強(qiáng)景區(qū)道路及各入口的管理,規(guī)范車輛停放秩序,嚴(yán)格控制區(qū)內(nèi)車輛運(yùn)行時(shí)速。
2、科學(xué)規(guī)劃停車場和臨時(shí)停車點(diǎn),使社會(huì)營運(yùn)車輛和游客車輛均停放有序,防止車輛嚴(yán)重?fù)矶率录徒煌ㄊ鹿拾l(fā)生。
3、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟痪⒐才沙鏊⑺诖迳鐓^(qū)積極參與交通秩序安全保障工作。
五、水電通信安全保障工作
(一)成立水電通信安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:高凌
副組長:周梅玲、李蘇華
(二)保障措施
1、做好國慶節(jié)前變壓器、發(fā)電機(jī)、控制箱等供電和大型用電設(shè)備的檢修工作,確保國慶節(jié)期間各供用用電設(shè)備能安全運(yùn)行。
2、做好發(fā)電機(jī)組燃油儲(chǔ)備工作,確保各發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)安全平穩(wěn)發(fā)電供電。
3、加強(qiáng)與供電部門的對接和協(xié)調(diào),確保電網(wǎng)供電正常,及時(shí)了解電網(wǎng)供停電計(jì)劃,并做好應(yīng)對措施準(zhǔn)備。
4、及時(shí)了解天氣氣象情況,特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設(shè)備損害應(yīng)對工作。
接待方案匯總 篇10
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年x月日—月日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理: 辦事處主任: 隨行人員:
四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日午:和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場服務(wù)。
負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的角度考慮問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車部。
接待方案匯總 篇11
20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個(gè)安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實(shí)際情況特制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全、有序”的指導(dǎo)思想,切實(shí)把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實(shí)現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長:葉增奎
副組長:范國強(qiáng)胡建康
成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
三、工作職責(zé)
(一)接待部工作職責(zé):
組長:溫軍峰
電話:
1、接待部工作人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門上鎖,無重大活動(dòng)和公司通知,不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財(cái)務(wù)主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))。
5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的'免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價(jià)予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責(zé)任人調(diào)離工作崗位。
(二)旅游投訴:
組長:范國強(qiáng)
電話:
手機(jī):接待人員對游客的投訴要及時(shí)處理,事關(guān)重大,不能處理的要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通報(bào)給投訴者。
(三)票務(wù)組組長:吳潔
負(fù)責(zé)做好窗口售票工作。
負(fù)責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作
(四)醫(yī)療衛(wèi)生組
組長:葉慶黎
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
(蒲州醫(yī)院急救中心電話:)
(五)值班巡查組
負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。
(六)后勤保障工作組
組長:牛新業(yè)
負(fù)責(zé)安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
接待方案匯總 篇12
一、接待安排
x、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等
x、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等
x、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
x、車輛安排
時(shí)間:根據(jù)來訪人員的行程安排 事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量 司機(jī):待定
x、行程安排
(x)座談會(huì)
會(huì)議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì)議地點(diǎn):大會(huì)議室
參加人員:待定
接待方案匯總 篇13
XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時(shí)間: 20xx年3月1日至3月3日
(二)、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))
2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點(diǎn): 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(
宴會(huì): 會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點(diǎn): 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查
參與人員:專訪人員(
11: 00午餐
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(
13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員(
15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員(
16:00晚餐
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員(
宴會(huì):會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)(負(fù)責(zé)人:彭)
8: 30座談
地 點(diǎn):華園賓館一樓B會(huì)議室
座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗(yàn)、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
XX集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:
姓名 職務(wù)房間號
王源升 XX集團(tuán)市場部經(jīng)理20xx
盧立華 XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx
宮志強(qiáng) XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx
接待方案匯總 篇14
武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來我公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo),與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏的合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán),務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業(yè)間的參觀學(xué)習(xí)接待按對等規(guī)格接待,來訪的十人當(dāng)中,八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店。
18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書等共計(jì)十人。
21:00接待小組專車送回酒店12月8日。
9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn):我公司會(huì)議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書及部分主管部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解。
19:10‐20:00晚餐。
20:10‐23:00娛樂安排。
23:00安排接待組驅(qū)車送回酒店。
5月9日
9:00‐12:00參觀學(xué)習(xí)交流會(huì),對公司發(fā)展的建議、心得及交流。
13:30‐15:00告別宴會(huì)西湖樓飯店。
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團(tuán)一行返程。
二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)
1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。
2、秘書組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。
3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。
三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元
兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計(jì)750元
接待用橫幅、材料費(fèi)120元
共計(jì)7870元
接待方案匯總 篇15
一、工作小組
組 長:趙羅海
副組長:齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
二、工作分工和職責(zé)
(一)資料、牌匾等準(zhǔn)備
1、活動(dòng)指南(含“校慶活動(dòng)須知”、“活動(dòng)日程安排”、“校友聯(lián)誼活動(dòng)場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負(fù)責(zé)人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。16號設(shè)計(jì)方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
4、標(biāo)牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈(zèng)校友、來賓簽到處1塊,校友紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊,來賓紀(jì)念品領(lǐng)取處1塊。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負(fù)責(zé)人:陳術(shù)根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負(fù)責(zé)。22號到位。
8、工作人員符號:24個(gè),“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負(fù)責(zé)。
9、紀(jì)念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負(fù)責(zé)。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺(tái):老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀(jì)念品發(fā)放組(責(zé)任人:陳術(shù)根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀(jì)念品券:設(shè)計(jì)簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀(jì)念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺(tái):在教學(xué)樓門廳設(shè)1個(gè)“校友簽到處”、5個(gè)“來賓簽到處”,1個(gè)“已捐贈(zèng)來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負(fù)責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長:陳術(shù)根
成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé):負(fù)責(zé)紀(jì)念品裝袋、存放,張貼標(biāo)簽,布設(shè)指示路牌,布置簽到臺(tái)。紀(jì)念品存放處:南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時(shí)值班:楊紅負(fù)責(zé)安排人員。
(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學(xué)樓門廳)
(三)咨詢、引導(dǎo)組
組 長:何艷紅
成 員:許 欣 高 亞
引導(dǎo)員:學(xué)生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)
(四)賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負(fù)責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
三、來賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動(dòng)室安排:
(聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機(jī)、學(xué)生接待3人(兩女一男),每名學(xué)生準(zhǔn)備開水瓶兩個(gè),早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應(yīng)開水。)
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時(shí)請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動(dòng)。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會(huì)議室:來賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會(huì)議室:來賓聯(lián)誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀(jì)念品券樣式
接待方案匯總 篇16
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20__年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
3、 會(huì)議
長江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室
6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
4、 備用活動(dòng)
KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).
棋`牌室:安排四間棋`牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
足療:常紅林負(fù)責(zé).
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.
一、 本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
二、 車輛停放及安全
1、 責(zé)任部門:保安部
2、 負(fù)責(zé)人:沈松華
3、 保安:
4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、 迎賓及入住
1、 責(zé)任部門:前廳部、行政辦
2、 責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
3、 門僮(二名):
4、 禮儀小姐(八名):
5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責(zé)任部門:客房部
2、 責(zé)任人:吳穎
3、 服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.
五、 會(huì)議室安排
1、 責(zé)任部門:客房部、康樂部
2、 責(zé)任人:吳穎、沈松華
3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員:
四樓長江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì)議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責(zé)任部門:餐飲部、中廚房
2、 責(zé)任人:陳小燕、何志剛
3、 服務(wù)員:
接待方案匯總 篇17
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)間
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報(bào)到。
二、住宿安排
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機(jī)場、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
10月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個(gè)等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過20人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
接待方案匯總 篇18
我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
一、接待工作機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:王建輝校長
副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華
(主要負(fù)責(zé)各工作小組的人員安排及協(xié)調(diào)工作,對學(xué)校接待工作的準(zhǔn)備事項(xiàng)統(tǒng)籌安排。)
2、統(tǒng)籌落實(shí)組
組長:譚智華
副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕
(主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排及落實(shí)各項(xiàng)接待工作、學(xué)校整體氛圍的營造。)
3、德育教育組
組長:江趙梅
副組長:傅明玉
組員:各班教師
(主要負(fù)責(zé)落實(shí)師生日常行為養(yǎng)成教育,要求學(xué)生儀表端莊、禮貌有禮等。)
4、后勤保障組
組長:胡麗英
副組長:郭丹、吳雁翔
組員:黃惠萍、各專用室負(fù)責(zé)人
(主要負(fù)責(zé)督促各專用室負(fù)責(zé)人搞好衛(wèi)生;學(xué)校內(nèi)的清潔保潔,尤其是廁所的.衛(wèi)生,要及時(shí)做到通風(fēng)無臭味;要注意校內(nèi)盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)
5、禮儀迎賓組
組長:賴志平
組員:高海燕、呂成義
(主要負(fù)責(zé)當(dāng)天8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態(tài)、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導(dǎo)來訪者到學(xué)校參觀,到綜合電教室聽課。)
二、接待工作要求
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責(zé)認(rèn)真開展工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、各小組在需要人員幫忙時(shí),組長可隨時(shí)抽調(diào)部分教師參與其中,被抽調(diào)的教師要以大局為重,全力配合。
3、各項(xiàng)工作務(wù)必在10月9日午時(shí)5:00前完成。
三、具體工作落實(shí)
(略)
接待方案匯總 篇19
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì)精神,按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”方針,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長:李超,管委會(huì)主任
常務(wù)副組長:徐丙超,景區(qū)黨委書記
副組長:周成前,景區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任
宮曉毅,管委會(huì)副主任
石磊,管委會(huì)副主任
張永強(qiáng),管委會(huì)副主任
鄧琳琳,管委會(huì)副主任
趙虎成,景區(qū)紀(jì)委書記
成員:徐德田,財(cái)政局局長,花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任
江頌青,旅游發(fā)展局局長
馬禮兵,辦公室主任
王善景,工會(huì)主席
苗明慧,科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長
吳雨玲,社會(huì)事業(yè)局局長
朱棟梁,機(jī)關(guān)黨委書記、漁灣風(fēng)景區(qū)管理處主任
徐恒喜,云臺(tái)街道黨工委書記
江堯凱南,云臺(tái)林場場長
龐士軍,朝陽林場場長
雷斌,景區(qū)公安分局黨委書記、局長
鮑建榮,景區(qū)城管大隊(duì)大隊(duì)長
李鴻儒,景區(qū)工商分局局長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組,負(fù)責(zé)日常工作,辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
三、重點(diǎn)工作和有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)旅游安全工作
1.加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。各單位要堅(jiān)持以“沒有安全就沒有旅游”為指導(dǎo),以對廣大游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對“春節(jié)”假日旅游特點(diǎn),加強(qiáng)對一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育,提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,增強(qiáng)對突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力;加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作,提高安全防控等級,確保團(tuán)隊(duì)旅游安全。
2.加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,做好監(jiān)測預(yù)警、信息溝通和出行提示,及時(shí)對交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行提示預(yù)警。各單位要認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急值守,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,確保及時(shí)有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
3。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,特別是對游覽游樂設(shè)施、旅游客運(yùn)車輛、餐飲場所、安全設(shè)施、濕滑危險(xiǎn)路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查,及時(shí)排除各類安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點(diǎn),適時(shí)制定專項(xiàng)安全工作預(yù)案,安全設(shè)施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無阻,要做到有預(yù)案、有防范、有準(zhǔn)備,一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
4。加強(qiáng)消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,搞好對消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,安全疏散通道暢通無阻,及時(shí)彌補(bǔ)防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強(qiáng)森林防火工作和登山野游管理,做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作,要求生態(tài)護(hù)林員嚴(yán)把山口,嚴(yán)查火種,嚴(yán)查進(jìn)山人員,杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。
(二)規(guī)范假日旅游市場秩序
1。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo),確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理,加大市場整頓力度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)的優(yōu)勢作用。
2。各旅游單位誠實(shí)守信,提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開展誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范旅游經(jīng)營行為,提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量,杜絕無證上崗、欺客宰客等行為,引導(dǎo)開展文明服務(wù),杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章占道、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保證旅游者的合法權(quán)益,提高游客滿意度。
3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標(biāo)識(shí),建立處理投訴應(yīng)急工作機(jī)制。向公眾公布旅游投訴電話,并派熟悉業(yè)務(wù)的'人員值班,隨時(shí)受理游客投訴,處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化,實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監(jiān)管。
(三)提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理水平
領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念,科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn),在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)、制度保障等方面,有針對性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平,促進(jìn)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作,以正面宣傳為主,宣傳報(bào)道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費(fèi)和文明旅游等情況,營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
(四)及時(shí)處置突發(fā)事件和報(bào)送各類信息
1、認(rèn)真完成旅游接待情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負(fù)責(zé)接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表;將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報(bào)送(材料內(nèi)容應(yīng)包括:基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等)。
2、認(rèn)真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報(bào)工作
各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機(jī)制,值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保證通訊暢通;出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題,要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
請有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)人員姓名和手機(jī)號,于2月16日下班前報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人:徐冰
聯(lián)系電話(傳真):85726627
電子郵箱:
接待方案匯總 篇20
20__年1月6日,集團(tuán)總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規(guī)范著裝,統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)。
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
5日下午16:30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢。(食堂負(fù)責(zé)清掃,行政部負(fù)責(zé)檢查)
3、車間內(nèi)人員、秩序井然,物品擺放到位。
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報(bào)修及時(shí)。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)
四、儀表風(fēng)紀(jì)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
五、工作秩序
1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場秩序,嚴(yán)禁人員隨意走動(dòng)。
2、用餐時(shí)間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應(yīng)在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進(jìn)行清查)。
六、會(huì)議室布置
1。會(huì)議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負(fù)責(zé))。
2、實(shí)地考察,時(shí)間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時(shí)間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、馮華豐、嚴(yán)雪榮、董振葦),重點(diǎn)部位解說(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)。
3、開會(huì)。時(shí)間11:15~12:15,在總經(jīng)辦會(huì)議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)
午餐地點(diǎn):裕豐大酒店,時(shí)間:12:40-14:00
毛總裁和客人日程安排表
時(shí)間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。
王副總已閱:發(fā)各部門執(zhí)行!
接待方案匯總 篇21
一、時(shí)間
20__年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
四、內(nèi)容及線路
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都
五、具體要求
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
接待方案匯總 篇22
近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。 注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。
四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導(dǎo)處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財(cái)務(wù)處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:金坤
主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生,同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作
1、 負(fù)責(zé)人:寧靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。
①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機(jī):
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。
②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。
4、送機(jī):在機(jī)場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專家外出時(shí)隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報(bào)告; 2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時(shí)之需;
2、會(huì)場:為防止會(huì)場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
接待方案匯總 篇23
長春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時(shí)間:
(二)、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))
2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點(diǎn): 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(宴會(huì): 會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點(diǎn): 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會(huì):會(huì)場布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)(負(fù)責(zé)人:彭
8: 30座談
地 點(diǎn):華園賓館一樓B會(huì)議室
座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗(yàn)、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
長春金成集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:
接待方案匯總 篇24
10月,_X公司將對_進(jìn)行_X檢查,為全面做好“_X”檢查工作,特制定如下接待方案。
一、時(shí)間、地點(diǎn):
(一)時(shí)間:__年X月_日中午
(二)地點(diǎn):__機(jī)關(guān)及基層各單位
二、議程:
(一)_X路迎接檢查組,檢查組在_X檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解_X概況。(講解員:)
(二)觀看_X宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀_基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員_X;門廳洗手處門迎:_)
路線:職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員:_)---娛樂廳(門迎:_,觀看四人樂隊(duì)表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門迎:_X,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動(dòng)室(門迎:_X)---職工服務(wù)部(門迎:_X)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門全部打開)。
(四)召開“_X”工作匯報(bào)會(huì)
(1)地點(diǎn):_X會(huì)議室
(2)_X參會(huì)人員:_X領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議程:_X領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會(huì)_X領(lǐng)導(dǎo);③檢查組組長講話;④觀看__X“__”匯報(bào)專題片;(_X負(fù)責(zé)放映)⑤_X主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“_X”工作;⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對口部門確定一名資料講解人員)。
三、_X織機(jī)構(gòu):組長:_X副組長:___領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組組長:_X
成員:_X/_X/_X1、外業(yè)組
成員:_X/_X/_X主要職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、_科工作人員對_X情況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。
3、內(nèi)業(yè)組
成員:_X/_X/_X/_X主要職責(zé):
負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)。
4、安全保暢組成員:_X/_X/_X
職責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
(赴_X應(yīng)急繞行線路:_路---_橋---_路---過境線---__,返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長:_X副組長:_X
1、車道禮儀:_X/_X/_X/_X/
2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(著正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車安排:安排_(tái)X人員指揮檢查組車輛在_X機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員:_X)。
4、才藝表演:__(寫字)、四人組合樂隊(duì)。
(三)會(huì)務(wù)接待組
組長:_X
成員:_X/_X/_X/_X/_X主要職責(zé):
1、會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場服務(wù)工作。
2、做好_X參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:__)
(四)后勤保障組組長:__
成員:_X/_X/_X/_X/_X/
職責(zé):檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場準(zhǔn)備、,制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、檢查活動(dòng)車輛安排:
接待車為_X(_X)、__(__)、
后勤保障車為陜__(_),__(_X),__(_)
2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞),做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。