網格化服務管理工作實施方案集錦（通用6篇）

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇1

　　一、總體目標

　　堅持以網格化管理、信息化支撐、社會化服務為方向，以增強社區發展活力、提高社區治理水平為目標，著力構建“網格立體化、主體多元化、服務社會化”社區治理新機制。

　　探索構建多層級網格組織體系，實現網格治理架構的“立體化”；充分發揮多元主體在社區治理中的協作共進、參與共享作用，實現網格治理主體的“多元化”；大力推動社會組織等各類社會主體以競爭性方式承接社區公共服務，滿足居民服務需求，實現網格服務的“社會化”。積極推動政府行政管理、公共服務與多元共治有效銜接和良性互動，努力實現社區建設從社會管理向社會治理轉型。

　　二、構建社區治理“立體化”網格體系

　　在當前社區“網格化”管理格局基礎上，構建社區“立體化多元化·社會化”網格治理新機制，推動形成多元主體共同參與社區治理新格局。

　　（一）構建四級網格體系。

　　每個社區為一級網格；根據社區人口戶數、院落性質、工作現狀等因素，按照社區兩委成員配備職數（原則上社區黨組織書記、居委會主任不進入網格），將社區劃分為大塊的管理區域及二級網格；二級網格下各居民小組、自治院落、物管小區、企業及駐區單位為網格單元即三級網格；各居民小組散居院落人口、戶數較多的自治院落，物管小區、單位院落可進一步劃小以樓棟為四級網格。

　　(二)明確網格分級職責。

　　一級網格：完成社區黨組織、居民自治組織(居委會)、綜合服務管理站的職能職責。作為社區“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的一級平臺，承擔社區網格治理機制改革工作的統籌安排、組織實施、過程管理、效果評估等職責。作為購買服務的委托實施主體，按照依法、公開、擇優、以事定費的原則通過委托、采購等方式向社會組織、志愿組織以及其他符合承接政府公共服務和社會管理條件的社會全體(個體)購買服務。負責購買服務的項目設計、組織實施、過程監督、資金管理、績效評估。

　　二級網格：作為社區“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的二級平臺，負責牽頭組織、承接實施網格內的社會管理和公共服務職能。完成一級網格的各項工作安排。參與政府購買服務項目的實施過程，監督服務項目的實施，參與實施效果評估。負責整合院落自治組織、駐區單位、社會組織、志愿服務組織等資源，開展志愿服務、公益服務、互助服務等活動。

　　三級網格：作為社區“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的三級平臺，承擔網格內社會管理和公共服務具體“落地”職能。完成二級網格的各項工作安排。通過項目實施、志愿服務、公益服務、自治活動、駐區共建等形式，開展社會管理、公共服務、居民(業主)自治、便民服務、扶貧濟困、養老助殘等工作。要探索和創新社會主體參與社區治理的途徑、載體，要強化主體意識，完善參與機制，努力構建多元參與、創新高效的社會治理新格局。

　　四級網格：作為社區“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的四級平臺，參與三級網格開展的各項工作及活動，以適當的形式開展工作、提供服務。

　　(三)健全網格運行機制。

　　社區“兩委一站”構成一級網格治理主體。兩委人員除社區黨組織書記、居委會主任以外，其他社區兩委成員原則上都要下沉到二級網格中。

　　每個二級網格以一名社區兩委成員為核心構建網格治理機制，可設立網格黨組織和網格治理委員會，接受社區黨組織、居委會的領導和指導。

　　各居民小組組長，自治院落、物管小區、企事業單位負責人等作為三級網格單元的責任人，接受網格治理委員會（網格黨組織）的指導。

　　各居民小組散居院落負責人、自治院落、物管小區、單位院落的樓棟長作為四級網格責任人，接受三級網格的指導。

　　三、創新社區網格治理“多元化”參與機制

　　充分發揮社會組織、駐區單位等社會資源在社區治理中的重要作用，逐步形成以社區黨組織為核心、社區自治組織為主導、社區居民為主體，社區社會組織、志愿服務組織和駐區單位等共同參與的社區治理新機制。

　　（一）探索社會資源參與社區治理機制。

　　合理界定各類社會資源在社區治理中的定位和責任，堅持社會協同、資源共享理念，以提升社區治理水平為目標，探索創新社會資源參與社區治理的工作機制。充分發揮各類社會資源等的特色和優勢，特別是駐區企業、單位的人、財、物等資源優勢，促進資源共享，推動形成社區建設主體多元化新格局。

　　（二）探索構建社區協商共治新機制。

　　圍繞“多元參與、協商共治”的思路，探索社區多種主體、多種協商制度和機制之間的關系和關聯方式，完善協商共治機制、培育協商共治體系、拓寬協商共治渠道，形成社區多元參與、協商共治的有效途徑和模式。

　　四、建立社區網格治理“社會化”服務機制

　　（一）培育“社會化”服務主體。

　　大力發展和培育公益性、服務性、互助性社區社會組織及志愿服務組織等，采取競爭性選擇方式，通過政府購買服務，把適合的社區社會管理和公共服務事項交給各類社會主體承接。

　　（二）搭建“社會化”服務平臺。

　　鼓勵在社區成立社會組織居民服務中心，搭建社會組織參與社區服務的平臺，指導和幫助社區社會組織參與社區社會管理和公共服務，規范社區社會組織的服務。

　　五、完善社區網格治理保障機制

　　（一）人員保障。

　　按照社區“立體化·多元化·社會化”網格治理機制改革工作的要求，逐步優化人員結構，努力建設一支精干、高效的社區工作人員隊伍。要加強社區兩委班子成員，院落自治組織、社會組織、志愿服務組織負責人綜合素質、服務能力、創新能力建設，為推進社會治理創新提供有力的人才支撐。

　　（二）經費保障。

　　按照整合資源、多方參與、共同治理的原則，建立政府購買社會管理和公共服務制度體系，強化社區網格治理機制改革工作經費保障。

　　1.工作經費。根據社區實際戶數核定“網格”運行工作經費，其標準為：5000戶(含5 000戶)以下2萬元/年，5000戶至10000戶3萬元/年，10000戶(含10000戶)以上4萬元/年。

　　2.購買社會服務經費。根據社區實際戶數、院落性質等情況核定政府購買網格內政務服務經費，其標準為：按照社區自治院落100元/戶、單位院落50元/戶、物管院落60元/戶、涉農社區散居院落70元/戶的標準核定。

　　根據社區網格治理機制改革工作運行情況，適時適當調整政府購買網格內政務服務經費標準。

　　（三）運行機制保障。

　　1.推行網格內購買服務制度。

　　網格內的公共服務和社會管理職能以政府購買服務的.方式實現，街道作為購買服務的法律主體和監管主體，社區作為購買服務的委托實施主體，按照公開、擇優、以事定費的原則，通過委托、采購等方式將政務服務事項交給社會組織、志愿服務組織以及其他符合條件的社會主體來承接。建立和完善購買服務的社會化評估機制，強化評估結果的使用，確保購買服務公開、透明、規范、高效。街道、社區要加強對購買服務項目運行的監管，對社會組織、志愿服務組織及其他社會主體的服務情況及時進行跟蹤監督，保障服務水平和服務質量。

　　2.嚴格執行政務事項準入制度。

　　重申和完善關于政務事項下沉準入的相關制度，建立制度執行的監督問責機制，加大問責力度。在已核準下沉事項之外，區級各部門、街道確實需由社區承擔的臨時性事務，應在按政務事項下沉準入制度審核批準后，提供必要的人、財、物保障。未按準入制度審批及未實行“費隨事轉”的事項下沉到社區，社區有權拒絕。

　　3.建立信息化平臺支撐體系。

　　依托區—街道—社區—網格四級聯動綜合服務管理應用系統，延伸服務末端、拓寬服務領域，形成全覆蓋、開放式、共享式的信息平臺體系，為深化社區網格治理機制改革提供有力的信息支撐。

　　（四）建立和完善領導及監督考核機制。

　　成立華興街道深化社區網格治理機制改革工作領導小組，負責全街道深化社區網格治理機制改革工作的統籌協調、整體推進、督促落實；同時設立領導小組辦公室，負責深化社區網格治理機制改革的日常工作。

　　為推動社區“立體化·多元化·社會化”網格治理機制改革工作有序、規范、高效運行，必須建立各類監督考核機制，加大監督考核力度，完善監督考核機制。街道社會事務科作為推進社區網格治理機制建設工作的牽頭部門，要加強對工作推進的統籌監督和效果評估；街道紀工委要對政務事項下沉社區準入制度執行情況加大監督檢查及問責力度；黨政辦負責牽頭對下沉社區的政務服務事項進行準入管理，相關科室按《區政務服務事項準入社區管理辦法》進行下沉社區政務事項具體辦理；城管科牽頭負責社區平臺購買社會服務的招標比選工作；財務科要加大對政府購買服務資金使用的監管；社區作為社區網格治理機制建設的委托實施主體要建立和完善相應工作機制。街道和社區要配合區社區網格治理機制改革領導小組建立完善第三方監督評估機制，努力構建全方位、多層次、社會化監督考評工作體系。

　　本實施意見由社會事務科負責解釋，自發文之日起施行，有效期三年。

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇2

　　為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于切實做好新型冠狀病毒疫情防控工作的安排，建立落實縣領導包鄉、包村干部包片、下鄉干部包村、村干部包戶“四包”責任制，推動黨員干部下沉一線，在疫情防控的“火線”上踐初心、擔使命。現結合高家溝鄉實際情況，特制定此實施方案。

　　一、工作目標

　　牢固樹立以人民為中心的發展思想，遵循“依法、科學、規范、有力、有序”的原則，堅持屬地管理，落實“早發現、早報告、早處置、早診斷、早治療、就地處置”的“五早一就”防控措施，堅決遏制疫情蔓延勢頭，切實保障人民群眾健康，維護正常生產生活秩序。

　　二、工作重點及職責

　　一是落實包片干部責任。全鄉劃分成四大片：宋家寨片、賀家坡片、高家溝片、東山片。嚴格落實包片干部責任制，各片領導要圍繞落實疫情防控措施、排摸返鄉人員、保障物資供應、正確宣傳預防、黨組織和黨員作用發揮等方面，全覆蓋指導疫情防控工作，深入村內的.疫情防控一線，身先士卒、靠前指揮，現場組織開展疫情防控工作，合理安排返鄉人員排摸和長期作戰工作力量，組織村“兩委”班子成員、身體條件允許的普通黨員，通過劃分責任區、設立責任崗、亮明黨員身份，嚴格排摸登記，切實擔負起了疫情防控的主要責任，切實形成了嚴防死守、聯防聯控、群防群治工作合力，同時對村貫徹落實中央和省市縣決策部署等情況開展督查，確保疫情防控工作無死角、無漏洞。

　　二是下鄉干部包村責任。落實下鄉干部包村責任。按照“村不漏戶、戶不漏人”的要求，對所包村逐戶走訪，逐人排摸，對河北及中高風險區返鄉人員進行健康登記，并第一時間上報鄉疫情辦，對河北及中高風險區返鄉人員一律實施“14+2”集中（居家）隔離觀察措施（集中（居家）隔離14天，2次核酸檢測）;對于入境人員隔離期滿返鄉后，告知其主動向所在村上報，并一律實施“14+2”居家醫學觀察措施。同時，宣傳教育引導群眾減少聚眾活動、注意飲食和個人衛生、不信謠不造謠不傳謠，消除思想恐慌，嚴格落實戴口罩、勤洗手通風、不聚集等衛生習慣和防控措施。發動左鄰右舍，對河北及中高風險區返鄉人員監督舉報，群防群控，嚴防嚴控，教育群眾出現發熱、咳嗽癥狀做好個人防護，閉環去縣醫院發熱門診。

　　三是落實村干部包戶責任。所有村干部深入各自聯系戶，協助村全面落實聯防聯控措施，全覆蓋走訪、拉網式排摸，進一步摸清所包戶內人員流動情況，落實所包戶內河北及其他中高風險居家留觀人員的跟蹤管理責任，并開展密切接觸人群的追蹤排查和個人防疫檢查等工作，普及防控新型冠狀病毒感染肺炎科普知識，同時利用廣播、宣傳欄、微信等方式宣傳紅喜事一律緩辦、白事一律從簡的疫情防控政策，切實將黨的政治優勢、組織優勢、密切聯系群眾優勢不斷轉化為疫情防控的強大政治優勢，織密疫情聯防聯控網，嚴防疫情蔓延。

　　三、嚴肅工作紀律

　　要求各網格小組人員要高度重視這次疫情防控網格化監管工作，各相關人員要密切配合，加強對各村的疫情防控工作，堅守工作崗位，嚴格落實工作職責，堅持日報信息按時、準確上報，并對數據質量負責，嚴格執行追究責任和倒查制度，對網格化管理工作執行不力、作風不實、或有隱瞞、緩報，漏報的情況，依法依規依紀嚴肅處理。

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇3

　　為深入貫徹落實“強化社區防控網格化管理”的重要指示精神，前移新冠疫情常態化防控關口至社區和相關責任單位，筑牢社區疫情防控陣地，織密全覆蓋、無死角防護網，筑牢筑實堅實隔離墻，有效降低國內中高風險地區疫情輸入的.風險，維護來之不易的疫情防控成果，根據省疫情防控應急綜合指揮部《關于進一步加強新冠肺炎疫情防控社區網格化管理工作的通知》（衛電〔20xx） 106號）精神，結合我鎮實際，現就進一步加強新冠疫情常態化防控社區網格化管理工作通知如下:

　　一、建立疫情防控網格化管理制度

　　（一）工作原則

　　按照統一指揮、分級負責的原則，建立鎮、行政村、自然村三級網格化管理責任體系。

　　（二）明確人員和職責

　　1、鎮網格化管理責任人和管理員分別由鎮疫情防控分管負責人和衛計辦主任擔任。

　　職責：負責指導本鎮疫情防控工作，合理調配轄區力量， 建立完善的網格體系。

　　2、行政村網格化管理責任人和管理員分別由村支部書記和村文書擔任。

　　職責：負責本行政村疫情防控工作，將轄區所有自然村及駐在單位納入網格管理，開展重點人員摸排，做好信息報告，落實健康監測、管理等防控措施。

　　3、自然村網格化管理責任人由村民組組長擔任，機關企事業單位網格化管理責任人由單位疫情防控分管負責人擔任，賓館網格化管理責任人由賓館經營業主擔任；自然村管理員由所在村自行確定，機關企事業單位、賓館管理員由所在單位、賓館自行確定。

　　職責：負責做好責任范圍內重點人員排查、防控宣傳、信息報告、提供精準抗疫服務等工作，及時向所在行政村網格化管理員報告排查管理情況，發現重點人員第一時間配合屬地落實管控措施。

　　二、明確疫情防控網格化管理重點

　　（一）精準摸排管理重點人員。各級網格化管理員要依規及時開展各類重點人員摸排管理工作。一要做好大數據推送信息排查。對大數據推送的重點人員信息，第一時間組織排查，及時依規落實健康管理措施并做好信息報告。二要強化主動發現。主動上門入戶，做好疫情防控提醒。對中高風險地區來（回）霍人員、入境解除集中隔離后14天健康監測期內人員等做好主動發現和監測，及時報告鎮疫情防控指揮部，配合衛健部門做好核酸檢測和健康監測。三要加強與居家觀察等重點人員的溝通聯系。 充分利用通訊和新媒體等設備，每天適時開展電話、短信、視頻和微信回訪，督促其測量體溫做好自我健康監測，幫助解決生活 困難并提供心理撫慰。四要建立健康管理臺賬。重點針對中高風險地區來（回）霍、境外返（來）報備人員，詳細記錄外出地址 及工作單位，做到精準對接服務。五要加強日常防控措施落實。 各級網格化管理員要加強督導，指導落實好責任范圍內的公共場 所消毒、衛生防疫措施和健康教育宣傳等工作。

　　（二）及時依規報送摸排信息。各村、各單位要牢固樹立“不等不靠"思想，將重點人員摸排工作作為常態化疫情防控的重要措施之一，堅持自下而上，積極主動開展疫 情中高風險地區來（回）霍、境外返（來）人員摸排。規范做好信息報送，按要求及時將摸排信息報送至縣疫情防控指揮部辦公室，重要情況隨時上報，充分發揮網格化信息摸排報告特點和優勢，切實做到重點人員的`“早發現、早報告、早管理”。強化摸排信息的分析匯總，為疫情分析研判提供依據。

　　（三）建立網格化管理數據庫。各村、各單位要參照第七次人口普查數據庫，建立健全全鎮疫情防控網格化管理數據庫。一是建立健全網格數據庫。進一步摸實摸清鎮、行政村、自然村三級網格數量，嚴格做到不重不漏。二是建立健全網格內全員數據庫。各村要按照工作方案要求，摸清網格內全員人員信息，定期進行更新，切實做到不漏一戶、不漏一人。三是建立健全網格管理責任人員數據庫。要對前期上報的網格化管理責任人、管理員信息進一步明確、核準和更新上報，切實做到網格責任體系清晰、責任明確，便于跟蹤問效。

　　（四）加強網格化宣傳動員。各級網格責任體系要強化通過“告知書"、“明白紙”、廣播、電視和新媒體等宣傳途徑，廣泛開展新冠疫情防控科普知識宣傳，尤其加強中高風險地區來（回） 霍、境外返（來）等重點人員主動報備的知識宣傳教育工作。積極引導、發動群眾，提高中高風險地區來（回）霍、境外返（來） 等重點人員的主動報備意識和重點人群管理的依從性，積極營造聯防聯控、群防群控、全員參與的常態化疫情防控氛圍。

　　三、壓實疫情防控網格化管理責任

　　（一）壓緊壓實壓細“四方責任”。各村要嚴格落實屬地責任，強化自然村管理，實行責任包干，確保網格化管理“全方位、無死角”。各單位、賓館等要全力落實好單位主體責任，選強配齊疫情防控責任人和網格化管理員，加強工作保障，確保完成防控任務要求。每位公民都要嚴格落實疫情防控的個人責任。

　　（二）強化開展網格化管理督查。各村、各單位要高度重視新冠疫情常態化社區網格化管理工作，積極謀劃、主動作為，結合《關于持續依規做好新冠肺炎疫情中高風險地區來（回）皖人員排查和健康管理工作的通知》（皖疫防辦（20xx） 613號）要求，將網格化管理工作壓實壓細。鎮疫指辦將不定期組織對各村的網格化管理工作落實情況，開展督導檢查。對人員信息基礎數據庫摸排不仔細、上報不及時，網格化管理責任人、管理員責任落實不到位的，將嚴肅追究相關單位和個人責任。

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇4

　　一、指導思想

　　以加強管理為重點，通過整合社區資源、創新管理模式、優化服務環境，構建職責明確、管理精細、服務高效的網格體系，努力滿足群眾個性化、多樣化的服務需求，實現社情民意收集無遺漏、為民服務無縫隙、社區管理無盲點，全面提升城鄉社區服務管理水平。

　　二、目標任務

　　按照一定的條件標準，將部門在基層設置的多個網格整合為一個綜合網格，依托社區合理劃分基本網格單元，統籌網格內黨的建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作。強化黨建引領，將黨支部或黨小組建在網格上，以網格為基本單元，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等，選優配強黨支部書記或黨小組長。著力構建橫向到邊、縱向到底的社區服務管理網格，切實把轄區服務管理的單位、人員、任務、責任落實到每一個網格，實現“責任網格化、管理精細化、服務人性化”。

　　三、主要內容

　　（一）科學劃分網格。社區網格劃分應遵循屬地管理的原則，以一個社區轄區范圍為基本單元，也可根據社區具體情況和網格員所承擔的工作量，一般按照300—500戶為標準劃分網格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區建筑物和管理部件的完整性。按照社區實際情況，街道在20xx年結合社區治理工作將轄區網格重新劃分為178個網格。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（二）組建網格隊伍。網格劃分后，要根據服務對象的數量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際，合理配置各網格服務團隊，要每個網格定人、定崗、定責，做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉高效的理念，建立三級基層網格工作構架。其中，一級網格長由街道黨工委書記擔任，二級網格長由社區書記擔任，三級設專職網格員，做到層層壓實責任，狠抓工作落實的網格服務管理隊伍。將網格化管理服務作為社區自己管理、自己服務、自己教育、自己監督等基層群眾自治的重要工作內容，社區網格員由社區工作者擔任，少量不足的網格員公開招聘、統一管理，確保“一格一員”全覆蓋。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（三）落實社區網格員待遇。社區網格員工資由區財政保障，并納入20xx年財政預算。工資標準根據區、市相關規定，制定出臺具體辦法，由區政府專題會議研究決定，從20xx年第一季度發放。建立績效考核評價制度，重點考核網格員工作實績和群眾評價，考核結果作為評優獎懲、續聘解聘的重要依據，并根據考核結果兌現工作報酬。

　　牽頭單位：黨政辦公室

　　配合單位：社區管理辦公室

　　實施單位：各社區

　　（四）明確網格員職責。網格化管理的核心是為民服務，要根據居民實際需求，明確網格員等人員的工作職責，合理確定服務內容。網格員要統籌做好網格內服務管理的具體工作，包括基礎信息采集、社情民意聯絡、協調解決問題、服務特殊人群、巡查社會治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風、居民事務代辦等；在網格長的統一協調下，開展服務管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各鄉鎮、街道、村、社區

　　（五）健全工作制度。根據基層工作性質，將網格內人、地、物、事、情、組織等各類社會服務管理工作分解至網格，最大限度發揮各行業、各單位以及各支力量的優勢。全面實行網格長負責制，做到精確定位、精確定人、精確定責，實現網格全覆蓋、工作零縫隙。建立網格員工作例會制度，定期或及時梳理、分析網格內社情民意和相關事宜；建立服務公示制度，在公益服務和居民聚集場所公示服務內容和服務人員及聯系方式；重點建立入戶走訪制度，對不同類型的人群進行定期入戶走訪。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（六）完善運行機制。街道指定具體辦公室統籌網格化建設和管理工作，以社區為單位建立服務管理事項電子檔案。將在網格化服務管理中了解到的群眾訴求、發現的問題隱患等，統一做好源頭發現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等，形成閉環工作流程。網格員在工作中發現相關群眾訴求，問題隱患，應當及時予以協調解決，處理不了的，及時上報社區網格長。網格長在工作中發現或者接到網格員上報的相關群眾訴求、問題隱患，屬于職責范圍的，應當及時解決，對涉及多個部門的問題，及時上報協調解決。各級網格長對相關群眾訴求、問題隱患應當在規定時間內辦結，或者跟蹤檢查督促同級相關部門、下級網格員在規定時間內辦結，并將辦理結果向相關居民群眾反饋。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（七）深化社區居民自治。健全職能部門、社區、物業管理服務職責清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領導的居民會議和居民代表會議制度、居務監督委員會，實現涉及居民切身利益和社區重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調解、治安保衛、物業管理、公共衛生、婦女兒童等委員會建設。推行社區“兩委”成員與業主委員會成員交叉任職，加強居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督。建立健全社區黨組織、居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制，建立業主委員會評價物業服務企業機制。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　(八）構建多元參與社區治理架構。充分保障居民群眾在社區治理中的權力，有效發揮居民群眾在社區治理中的主體作用。積極構建居民群眾、社會組織、駐區單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區治理體系，逐步實現政府與社會的良性互動和城鄉社區的'有效治理。充分發揮城市基層民主建設在社區治理中的重要作用，將其打造成社區治理多元參與的基礎平臺，把涉及城鄉公共利益的重大決策、關乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進行民主協商、民主決策、民主監督，不斷激發社會各界參與社區治理的積極性、主動性和創造性，逐步實現社區治理人人參與、人人盡力、人人共享。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　（九）健全完善“三社聯動”。充分發揮城市社區的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發展社區社會組織、專業社會工作服務組織、志愿服務組織，在社區建立“三社聯動”工作站，堅持以居民需求為導向、以政府購買服務為牽引，創新“三社聯動”的政策支撐、項目支持、制度規范和運行空間，推動社區社會工作專業化和志愿服務常態化，激活聯動方式、讓渡聯動空間、撬動聯動活力，補齊社區治理短板。

　　牽頭單位：社區管理辦公室

　　配合單位：各中心（辦公室）

　　實施單位：各社區

　　四、實施步驟

　　第一階段：（4月底）準備階段。制定實施方案，細化網格設置流程、數量，明確網格化管理服務內容。

　　第二階段：（5月底）實施階段。指導各社區開展網格化管理服務，突出需求導向，規范網格化運行，完善管理服務制度。

　　第三階段：（6月底）驗收階段。開展網格化管理服務評估，認真總結工作中遇到的困難和問題，完善工作措施，推進網格化管理服務。

　　五、工作要求

　　（一）強化組織領導。各社區要把網格化管理服務工作納入重要議事日程，完善黨委統一領導，有關部門和群團組織密切配合，社會力量廣泛參與的城市社區網格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區網格化工作重大事項制度，強化問題導向和底線思維，及時解決工作中的難點重點問題，積極推進城市社區治理理論創新、實踐創新、制度創新。

　　（二）加強部門指導。要重視發揮部門指導推動作用，形成街道黨工委領導、辦事處主導、街道社區管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區及各社會組織參與的工作格局。社區管理辦公室要發揮協調指導作用，不斷完善工作推進機制；相關中心（辦公室）要按照各自職能和責任分工，從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進方案，確保工作落實到位。

　　（三）穩妥有序推進。各社區、各中心（辦公室）要嚴格按照時間節點，落實工作任務，確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強正面宣傳和輿論引導，為推進基層整合審批服務執法力量多項改革營造良好社會環境，保持平穩有序推進。

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇5

　　一、指導思想：

　　為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理，同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式，實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋，無安全管理盲區。

　　二、工作目標：

　　以部門為單位，以崗位網格為載體，以標準化安全管理為目標，進一步加強和創新安全管理，整合各部門管理職責資源，進網格、重心下移，細化管理區域，規范安全行為，落實安全績效考核，全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制，全面推行“我的地盤我負責，人人都是安全員”

　　三、實施方案：

　　1、網格區域劃分原則

　　a將公司所屬區域按照功能，根據部門以及職能的不同，劃分為若干個一級網格部門單元。

　　b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。

　　c嚴格按照崗位職責，細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)

　　2、一級網格單元劃分

　　網格區域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產部、行政部、設備部、儲運部、安全環保部

　　3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)

　　四、成立安全監督小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　五、責任追溯

　　各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任：網格區域的內部人員要相互監督，確保區域內每名成員遵章守紀，同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章，不制止外來人員違章，整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。

　　1、檢查機制：日巡查：安全環保部成員負責每日巡查;周抽查：監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查：監督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。

　　2、監督內容及考核細則：(見附表2)

　　3、獎懲辦法

　　a每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總，依據扣分分別進行負激勵，作為網格考核激勵基金。

　　b每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況，評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個，用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元，安全管理差的部門負激勵300元。

　　c活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵，報至生產中心備案，作為年終評先表模的依據。

網格化服務管理工作實施方案集錦 篇6

　　為認真貫徹省衛計委、省財政廳、省中醫藥局《轉發國家衛計委等三部委關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作通知的通知》、市衛生局《市慢性病患者自己管理工作實施方案》精神，全面推進我縣基本公共衛生服務項目深入開展，引導重點管理人群增強自己管理意識，提升自己管理水平，現結合我縣實際，在全縣開展基本公共衛生服務網格化管理試點工作，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　延伸管理觸角，健全組織體系，增強重點人群參與自己健康管理的意識，扎實推進11類43項基本公共衛生服務項目落實，構筑與全縣經濟社會發展相協調、與城鄉統籌建設相一致、與人民群眾健康相適應的基層衛生服務體制機制，努力實現衛生事業的“北抬頭”。

　　二、工作體系和運行機制

　　（一）建立縣、鎮、村、組四級網格管理體系

　　一級網格為縣級（衛生局），二級網格為鎮級（衛生院），三級網格為村級（衛生室），四級網格為組級（自然組）。在第四級網格內選聘有知識、有能力、有責任心的老黨員、老干部、老教師或離崗的老村醫擔任網格長，作為縣級醫院、鎮區衛生院健康管理團隊及村衛生室開展基本公共衛生服務的重要補充力量。

　　（二）明確網格長職責

　　1、健康信息員。及時向網格成員傳達衛生政策和信息，定期報送網格成員的健康狀況，做好活動信息記錄，協助村衛生室采集居民健康檔案有關信息。

　　2、健康宣講員。對網格成員進行健康防病知識培訓指導，協助村衛生室制作健康教育宣傳板塊，通過村級廣播向居民宣講健康知識，協助鄉村醫生入戶宣講健康知識。

　　3、健康督導員。督促網格內成員養成健康生活方式，督促慢性病人按時服藥，協助健康管理團隊開展巡診和隨訪工作。

　　4、健康幫辦員。幫助網格內成員聯系縣級專家和健康管理團隊人員，幫助重點人群查閱個人健康檔案，幫助網格成員購買藥品。

　　（三）落實活動場所和時間

　　在每一網格內選擇具備一定條件的用房，配備桌椅、黑（白）板、掛圖、體重秤、血壓計等基本設施，作為網格內健康重點管理人群的活動地點。原則上每月活動一次。

　　三、實施步驟

　　（一）宣傳發動（20xx年12月10日前）。縣衛生局制訂方案，召開動員會議；鎮區衛生院要通過“三位一體”和簽約服務健康管理團隊、鄉村醫生要通過講座、發放宣傳資料、畫廊櫥窗、媒體等多種形式，向轄區居民宣傳健康自己管理的'目的和意義，向老年人及慢性病患者等發放“縣基本公共衛生服務網格成員邀請信”，同時有意識地選聘網格長。競聘人員較多的地方，可采取公開競聘的方式，選聘網格長。

　　（二）組織培訓（20xx年12月20日前）。鎮區衛生院負責對網格長進行業務培訓，培訓內容主要是老年人自己保健、養生康復、慢性病自己管理的基礎知識、基本技能，自己管理活動形式等，明確網格長職責和責任，指導網格長制訂網格活動計劃。

　　（三）活動啟動（20xx年12月21日起）。自己管理活動由網格長召集，每次活動時間不少于1小時，活動要有計劃、簽到、書面記錄、照片或影像資料等。縣級專家、鎮區健康管理團隊、鄉村醫生要定期參加網格活動，協助網格長做好課前動員、授課支持、課間鼓勵及課后總結等工作，每次活動有記錄。

　　（四）階段評估（20xx年3月下旬）。對活動進行階段性評估，總結經驗，排查存在問題和困難，并形成階段性報告。

　　（五）鞏固推廣（20xx年4月起）。總結交流并推廣試點經驗，在全縣全面推行基本公共衛生服務網格化管理工作。

　　四、保障措施

　　（一）加強組織。局成立縣基本公共衛生服務網格化管理工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員。各實施單位要成立相應組織，結合“三位一體”、鄉村醫生簽約服務工作，明確專人負責，制訂工作方案和計劃，全力做好試點工作。

　　（二）落實責任。局公衛科負責做好組織協調、宣傳發動、督查指導等；縣疾控中心負責具體業務指導，針對不同人群做好技術培訓、活動指導和質控評估等；鎮區衛生院負責組織實施，村衛生室具體操作；鎮區健康管理團隊要不定期參加網格活動，為網格成員答疑解惑；網格長具體承擔“四員”職責。

　　（三）強化投入。鎮區衛生院要將健康網格化管理作為基本公共衛生工作的重要組成部分，強化活動場所建設，添置必要的設施，設立明顯的標志牌，保證活動場所設施齊全，環境整潔。要配齊網格活動相關的資料、用品，為網格活動的正常開展提供必要的后勤保障。

　　（四）嚴格督查。年終，對各網格開展活動進行評比，優秀網格長將給予一定的經費獎勵。對網格長適當安排活動經費，活動經費額度由衛生院自行確定，可按月或季度發放，也可年終一次性發放，所需經費從基本公共衛生服務項目勞務費用中列支。

　　（五）注重總結。各單位在開展、指導基本公共衛生服務網格化管理試點工作時，要及時填寫“三位一體”工作手冊；小組每次活動要有相應的活動記錄；縣統一印制《縣基本公共衛生服務網格長工作手冊》，各網格要及時記錄活動開展情況，相關資料要及時收集，確保臺帳資料完整齊全。