全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文（精選12篇）
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇1
為了更好的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績(jī)，打造一支更加專業(yè)、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，根據(jù)目前營(yíng)銷部現(xiàn)實(shí)情況，就營(yíng)銷部績(jī)效考核方案提出如下調(diào)整建議：
一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限
客房方面：
1、除營(yíng)銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格；已接待過(guò)的各類會(huì)議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺(tái)價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權(quán)限；總值經(jīng)理可視當(dāng)日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價(jià)的折扣權(quán)限，但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機(jī)等)，以便營(yíng)銷部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營(yíng)銷部銷售主任以上級(jí)別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì)議室等消費(fèi)的`折扣權(quán)
4、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。
餐飲方面：
1、各部門經(jīng)理及營(yíng)銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權(quán)限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團(tuán)隊(duì)餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理批示。
娛樂(lè)方面：
1、各部門經(jīng)理及營(yíng)銷部銷售主任以上級(jí)別員工均享有最低至8折的價(jià)格權(quán)限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請(qǐng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注：以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當(dāng)時(shí)、當(dāng)季促銷活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營(yíng)銷部業(yè)績(jī)考核范疇
營(yíng)銷部業(yè)績(jī)考核范疇?wèi)?yīng)包括：
1、客房：會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。
2、餐飲：會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營(yíng)銷部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用餐。
備注：業(yè)績(jī)考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費(fèi)排名，將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進(jìn)。
2、客戶須將前期自己負(fù)責(zé)的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進(jìn)行交接，由專人進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)工作（由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決）。
3、以下銷售信息需報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理進(jìn)行調(diào)配：
a、自來(lái)的非協(xié)議客戶(含親自來(lái)店、電話咨詢等)；
b、異地客戶；
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結(jié)構(gòu)(人民幣)
工資=底薪+提成+補(bǔ)貼
(其中底薪＝70%業(yè)績(jī)工資+30%行政工資)
注：1、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+誤餐費(fèi)。
2、業(yè)績(jī)工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān)；行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇2
一、全員銷售的目的和意義
全員營(yíng)銷是為我公司實(shí)現(xiàn)完成全年售房任務(wù)的重要手段，以推動(dòng)全員營(yíng)銷發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工積極性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的工作氛圍。
二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司成立全員營(yíng)銷管理小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)此項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
三、實(shí)施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營(yíng)銷；2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法；
3、適用范圍：公司所有員工；
4、現(xiàn)可售地產(chǎn)項(xiàng)目：金橋現(xiàn)代城、金橋茗苑、學(xué)府壹號(hào)、金橋蘋果苑、鳳凰城、天璽廈、碧水龍庭；
四、銷售流程
1、首先由陳永紅對(duì)各售房項(xiàng)目當(dāng)天的房源在各售房點(diǎn)進(jìn)行公布及檢查管理，并及時(shí)對(duì)各點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行確定；
2、公司員工負(fù)責(zé)將客戶帶到現(xiàn)場(chǎng)售房部或電話推薦，介紹給業(yè)務(wù)人員即可，業(yè)務(wù)人員做好全員營(yíng)銷客戶登激作，并進(jìn)行相關(guān)談判工作，如果確認(rèn)交易，方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計(jì)提提成。
3、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)提供客戶所購(gòu)房屋的位置、戶型、面積、價(jià)位、交房日期、物業(yè)管理、違約責(zé)任等相關(guān)資料和咨詢服務(wù)。負(fù)責(zé)督促客戶按照規(guī)定按時(shí)支付房款（定金、首付款、一次性付款、按揭貸款及后期各項(xiàng)費(fèi)用等）；負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù)，個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。
4、認(rèn)購(gòu)協(xié)議填寫由售樓部業(yè)務(wù)人員完成并負(fù)責(zé)完成合同簽訂工作，并進(jìn)行提交內(nèi)業(yè)審核。
5、如需按揭貸款的客戶，由業(yè)務(wù)人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的辦理。
6、業(yè)務(wù)人員需與客戶作好溝通，向其闡述國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定。
五、銷售提成
1、按照公司規(guī)定：
（1）住宅：提成比率為3‰，客戶成交后，公司員工與業(yè)務(wù)人員各按成交價(jià)總房款的'1.5‰計(jì)提提成。
（2）商鋪提成比率為3‰,客戶成交后，公司員工與業(yè)務(wù)人員各按成交價(jià)總房款的1.5‰計(jì)提提成。
2、尾盤銷售：住宅、商鋪的提成計(jì)提規(guī)定，公司員工除業(yè)務(wù)員外，其他員工介紹客戶成交后，并且業(yè)務(wù)員完善商品房買賣合同簽訂工作后，員工可按成交價(jià)總房款的1.5‰計(jì)提提成。
3、銷售工作完畢，當(dāng)月房款到帳，當(dāng)月上報(bào)提成審批，經(jīng)辦員工即可到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取業(yè)績(jī)提成。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇3
一、瓶蓋費(fèi)的執(zhí)行制度：
1、各樓層服務(wù)員在營(yíng)業(yè)中，必須積極推銷各種酒水飲料，并做到對(duì)客人一視同仁，不得強(qiáng)加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務(wù)員自行承擔(dān)；并在每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺(tái)處，由吧臺(tái)作相關(guān)登記并簽字確認(rèn)。最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外，特殊情況由當(dāng)區(qū)管理人員簽字確認(rèn)！
2、吧臺(tái)根據(jù)服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷售日?qǐng)?bào)表”，并由當(dāng)值領(lǐng)班及推銷服務(wù)員共同簽字確認(rèn)。
3、吧臺(tái)必須嚴(yán)格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價(jià)格來(lái)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與收集；并在每月日前，將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管，由餐廳主管根據(jù)上月的銷售數(shù)量與吧臺(tái)進(jìn)行核算，并報(bào)餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報(bào)餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月日前，將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量加以審核。
5、如有由供應(yīng)商與吧臺(tái)每月調(diào)換瓶蓋時(shí)；兌換時(shí)要有經(jīng)理助理，管理人員一名、2名員工現(xiàn)場(chǎng)陪同，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)方案細(xì)列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費(fèi)的分配制度：
1、瓶蓋費(fèi)分配比例是：
推銷服務(wù)員占80％；剩余20%做為部門二線員工各占5%（包括傳菜部、吧臺(tái)、保潔，門迎人員等）
2、每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成，將由部門負(fù)責(zé)人平均分配給二線員工，并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單備案，以便酒店審查，做到公開(kāi)公正，員工若有疑問(wèn)，可經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人同意進(jìn)行核查。
三、執(zhí)行要求：
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要規(guī)范操作，不得損壞酒瓶包裝或酒蓋，一經(jīng)查實(shí)，將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰（在屬于該員工的提成部分中扣除）。
2、凡員工當(dāng)月受到客人投訴的，凡因沒(méi)有提成的酒水而故意不向客人推銷或說(shuō)沒(méi)有的'員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不享有當(dāng)月瓶蓋費(fèi)提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
3、瓶蓋費(fèi)提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項(xiàng)提成，或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成，其提成將在工資中扣除。
4、在操作過(guò)程中，若有謊報(bào)銷售數(shù)量及品種或違規(guī)操作的，一經(jīng)查實(shí)，取消當(dāng)月瓶蓋費(fèi)并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
備注：本分案在3月實(shí)施，所提成的酒水不包含局辦，內(nèi)部接待，大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點(diǎn)客人，當(dāng)天預(yù)定客人所銷售的零點(diǎn)酒水
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇4
一、 目標(biāo)任務(wù)：
“橄欖城”住宅可銷售面積約為 ，按此條件公司規(guī)定“橄欖城”
項(xiàng)目部總體銷售目標(biāo)為：在20__年12月31日前（共約6個(gè)月），完成住宅部分 約 銷售。按月度分解如下：（具體月度銷售任務(wù)可按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）
二、基本待遇：
各崗位基本待遇
三、任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)
1、 銷售主管、置業(yè)顧問(wèn)任務(wù)獎(jiǎng)：
2、 如果小組全員完成當(dāng)月任務(wù)，銷售主管的任務(wù)獎(jiǎng)再增加100元
3、 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理任務(wù)獎(jiǎng)：
四、提成獎(jiǎng)勵(lì)
1、銷售主管、置業(yè)顧問(wèn)基本提成：
2、 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理基本提成：
12月31日以前完成總體任務(wù)的％以上，基本提成為：‰；
提成獎(jiǎng)計(jì)算方式：實(shí)際銷售面積x各計(jì)提指標(biāo)=提成金額
五、銷售冠獎(jiǎng)
每月評(píng)選“橄欖城”銷售冠一名，獎(jiǎng)金額度如下：
六、優(yōu)勝小組獎(jiǎng)
每季小組任務(wù)合計(jì)超額完成 套以上，設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)800元。獎(jiǎng)金由銷售小組自行分配。
七、以上各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可以累加進(jìn)行
八、兌現(xiàn)方式
1、工資及各種獎(jiǎng)金于次月支付；
2、銷售主管、置業(yè)顧問(wèn)提成的兌現(xiàn)條件：
（1） 合同簽訂，首期款到位，次月兌現(xiàn)計(jì)提的50%；
（2） 合同備案到位，次月兌現(xiàn)剩余的`30%；
（3） 公司階段目標(biāo)按時(shí)完成，次月兌現(xiàn)剩余的20%。
3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理提成的兌現(xiàn)條件：
公司階段目標(biāo)按時(shí)完成，次月兌現(xiàn)。
九、綜合考核
1、直接上司對(duì)下屬有人事建議權(quán)；
2、直接上司對(duì)下屬的能力與表現(xiàn)按月進(jìn)行考核評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎(jiǎng)；
3、當(dāng)月未完成任務(wù)者進(jìn)行末位考核淘汰制，次月進(jìn)入考核狀態(tài)；
4、工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工，無(wú)論其工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危赡茈S時(shí)被辭退；
5、銷售主管如果連續(xù)兩個(gè)月未完成銷售任務(wù)，自動(dòng)降為置業(yè)顧問(wèn)，待遇隨之下降。
十、執(zhí)行規(guī)定
1、員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職和因個(gè)人原因被辭退的，自離崗之日起，未兌現(xiàn)提成一律不再兌現(xiàn)，工資按日計(jì)算于次月發(fā)放；
2、因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)虮惶蕴膯T工必須將前期銷售工作完成并負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作到位方能按規(guī)定領(lǐng)取80％的提成，否則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)。
3、公司員工調(diào)職的，置業(yè)顧問(wèn)須繼續(xù)完成銷售后續(xù)回款工作，若因特殊原因只能負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)銷售提成的20%應(yīng)給予助辦理回款及服務(wù)工作的人員享有；
4、置業(yè)顧問(wèn)在正常銷售過(guò)程中，若出現(xiàn)只負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)，公司將該套房產(chǎn)的50％提成給予助后續(xù)回款及服務(wù)工作的人員。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇5
營(yíng)銷激勵(lì)，是指激發(fā)營(yíng)銷員積極性，使其聰明才智得以充分發(fā)揮的一種管理活動(dòng)。營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為，提高工作和展業(yè)效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)他們最大潛力，更好地完成目標(biāo)任務(wù)。以下小編為你收集了全員營(yíng)銷激勵(lì)方案，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)人員的營(yíng)銷積極性，對(duì)市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)，穩(wěn)步增加客戶基數(shù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、職能部門的所有人員（大區(qū)總經(jīng)理級(jí)及以上人員除外）
三、內(nèi)容：
對(duì)通過(guò)各種營(yíng)銷方式及渠道，開(kāi)發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（新客戶界定標(biāo)準(zhǔn)：首次在我司發(fā)貨的客戶 或 連續(xù)三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)重新開(kāi)發(fā)，又在我司發(fā)貨的客戶。）
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額≥1000元的，按發(fā)貨金額比例的20% 獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
2、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的，按發(fā)貨金額比例的10% 獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
3、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶且當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額＜500元的，參照“績(jī)效與薪酬部”的原獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行即：每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)15元（需要一個(gè)月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上）。
注：以上僅針對(duì)正常價(jià)發(fā)貨的.客戶（以盤古系統(tǒng)能正常開(kāi)單為準(zhǔn)），對(duì)特價(jià)客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目客戶不在此獎(jiǎng)勵(lì)范圍，獎(jiǎng)金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開(kāi)發(fā)人。
例1：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為1000元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三1000 * 20% =200元。
例2：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為500元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三500 * 10% =50元。
例3：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨3次，發(fā)貨金額為400元，獎(jiǎng)勵(lì)15元。
（二）、注意事項(xiàng)：
1、在盤古系統(tǒng)開(kāi)單時(shí)，同一個(gè)客戶只能用同一名稱開(kāi)單，采用不同名稱開(kāi)單的，不累計(jì)月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶，開(kāi)單統(tǒng)一為，舉例：蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)發(fā)，由參與人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，責(zé)任人一律取消獎(jiǎng)金，解除勞動(dòng)合同。
5、對(duì)上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報(bào)的人員，一經(jīng)核實(shí)按應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）、獎(jiǎng)金發(fā)放形式：
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)”工作流，提交上月成功開(kāi)發(fā)客戶及收入情況（按附件固定格式提交），區(qū)域高級(jí)經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核，營(yíng)銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營(yíng)部門外的人員獎(jiǎng)勵(lì)，統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請(qǐng)，營(yíng)銷管理中心10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)
績(jī)效與薪酬管理部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理中心等部門對(duì)本文件有監(jiān)督權(quán)，文件從20xx年11月 1日開(kāi)始執(zhí)行至20xx年2月10日止，之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇6
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)人員的營(yíng)銷積極性，對(duì)市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)，穩(wěn)步增加客戶基數(shù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、職能部門的所有人員（大區(qū)總經(jīng)理級(jí)及以上人員除外）
三、內(nèi)容：
對(duì)通過(guò)各種營(yíng)銷方式及渠道，開(kāi)發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（新客戶界定標(biāo)準(zhǔn)：首次在我司發(fā)貨的客戶或連續(xù)三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)重新開(kāi)發(fā)，又在我司發(fā)貨的客戶。）
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額≥1000元的，按發(fā)貨金額比例的20%獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
2、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的'，按發(fā)貨金額比例的10%獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
3、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶且當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額＜500元的，參照“績(jī)效與薪酬部”的原獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行即：每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)15元（需要一個(gè)月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上）。
注：以上僅針對(duì)正常價(jià)發(fā)貨的客戶（以盤古系統(tǒng)能正常開(kāi)單為準(zhǔn)），對(duì)特價(jià)客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目客戶不在此獎(jiǎng)勵(lì)范圍，獎(jiǎng)金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開(kāi)發(fā)人。
例1：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為1000元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三1000 x 20% =200元。
例2：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為500元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三500 x 10% =50元。
例3：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨3次，發(fā)貨金額為400元，獎(jiǎng)勵(lì)15元。
（二）、注意事項(xiàng)：
1、在盤古系統(tǒng)開(kāi)單時(shí)，同一個(gè)客戶只能用同一名稱開(kāi)單，采用不同名稱開(kāi)單的，不累計(jì)月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶，開(kāi)單統(tǒng)一為，舉例：蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)發(fā)，由參與人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，責(zé)任人一律取消獎(jiǎng)金，解除勞動(dòng)合同。
5、對(duì)上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報(bào)的人員，一經(jīng)核實(shí)按應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）、獎(jiǎng)金發(fā)放形式：
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)”工作流，提交上月成功開(kāi)發(fā)客戶及收入情況（按附件固定格式提交），區(qū)域高級(jí)經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核，營(yíng)銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營(yíng)部門外的人員獎(jiǎng)勵(lì)，統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請(qǐng)，營(yíng)銷管理中心10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)
績(jī)效與薪酬管理部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理中心等部門對(duì)本文件有監(jiān)督權(quán)，文件從20xx年11月1日開(kāi)始執(zhí)行至20xx年2月10日止，之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇7
一、全員營(yíng)銷的目的和意義
全員營(yíng)銷是推動(dòng)我公司營(yíng)銷工作的重要手段，在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的`工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍：凡是通過(guò)自公司董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以下員工均適用本方案。（品推，設(shè)計(jì)，產(chǎn)品部門不參與此方案）
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時(shí)，以質(zhì)量促口碑，以服務(wù)促品牌，有意識(shí)的把工作與營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。
2、所有人員針對(duì)有意向裝修的客戶，需提供準(zhǔn)確，真實(shí)的客戶客戶信息（聯(lián)系電話，新房地址，客戶需求)上報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)，本部門領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)要及時(shí)把客戶信息反饋到設(shè)計(jì)部客戶經(jīng)理處，客戶經(jīng)理在接到此信息以后，在有效工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi)，給予確定此信息的真實(shí)性，并登記造冊(cè)。客戶經(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內(nèi)，要及時(shí)把回訪情況反饋給信息提供部門，如屬有意向客戶，及獎(jiǎng)勵(lì)該部門。
3、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要把客戶信息在客服部，財(cái)務(wù)部備案。
4、客戶經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要完成派單流程。
5、財(cái)務(wù)部在接到該客戶首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要通知客服部。
四、業(yè)績(jī)提成方式
1、按照公司規(guī)定，提供真實(shí)有效客戶信息，每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。
2、提成計(jì)算方法：該客戶當(dāng)天簽訂完整家裝合同金額（家裝合同+產(chǎn)品合同）*1%
3、客戶繳納合同首期款以后（家裝合同+產(chǎn)品合同）由客服部牽頭為提供信息部門做獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客戶繳納首期款后，客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內(nèi)，把獎(jiǎng)金發(fā)放到提供信息部門。
五、本方案（草案）自發(fā)布之日起試行。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇8
一、目的
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；
二、操作方案
適應(yīng)對(duì)象一：各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成；
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外，在酒店其它部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成；
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
三、操作規(guī)定
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處；
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取；
3、同一批顧客在酒店的.消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待；業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的；
4、各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應(yīng)處理；
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī)；
6、遠(yuǎn)公司客戶均不算業(yè)績(jī)；（集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部）
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理；
（1）適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的；
（2）接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者；
（3）因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；
（5）以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者；
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇9
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)人員的營(yíng)銷積極性，對(duì)市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)，穩(wěn)步增加客戶基數(shù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、職能部門的所有人員（區(qū)總經(jīng)理級(jí)及以上人員除外）
三、內(nèi)容：
對(duì)通過(guò)各種營(yíng)銷方式及渠道，開(kāi)發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（新客戶界定標(biāo)準(zhǔn)：首次在我司發(fā)貨的客戶 或 連續(xù)三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)重新開(kāi)發(fā)，又在我司發(fā)貨的客戶。）
（一）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額≥1000元的，按發(fā)貨金額比例的20% 獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
2、對(duì)所開(kāi)發(fā)的.單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額于等于500元小于1000元之間的，按發(fā)貨金額比例的10% 獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)發(fā)人員。
3、對(duì)所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶且當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額＜500元的.，參照“績(jī)效與薪酬部”的原獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行即：每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)15元（需要一個(gè)月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上）。
注：以上僅針對(duì)正常價(jià)發(fā)貨的客戶（以盤古系統(tǒng)能正常開(kāi)單為準(zhǔn)），對(duì)特價(jià)客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目客戶不在此獎(jiǎng)勵(lì)范圍，獎(jiǎng)金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開(kāi)發(fā)人。
例1：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為1000元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三1000 x20% =200元。
例2：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為500元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三500 x10% =50元。
例3：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨3次，發(fā)貨金額為400元，獎(jiǎng)勵(lì)15元。
（二）注意事項(xiàng)：
1、在盤古系統(tǒng)開(kāi)單時(shí)，同一個(gè)客戶只能用同一名稱開(kāi)單，采用不同名稱開(kāi)單的，不累計(jì)月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶，開(kāi)單統(tǒng)一為，舉例：蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)發(fā)，由參與人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，責(zé)任人一律取消獎(jiǎng)金，解除勞動(dòng)合同。
5、對(duì)上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報(bào)的人員，一經(jīng)核實(shí)按應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）獎(jiǎng)金發(fā)放形式：
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)”工作流，提交上月成功開(kāi)發(fā)客戶及收入情況（按附件固定格式提交），區(qū)域高級(jí)經(jīng)理及區(qū)總經(jīng)理審核，營(yíng)銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營(yíng)部門外的人員獎(jiǎng)勵(lì)，統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請(qǐng)，營(yíng)銷管理中心10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)
績(jī)效與薪酬管理部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理中心等部門對(duì)本文件有監(jiān)督權(quán)，文件從20xx年11月 1日開(kāi)始執(zhí)行至20xx年2月10日止，之前所有與本文件相的以本文件為準(zhǔn)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇10
一、全員銷售的目的和意義
全員營(yíng)銷是為我公司實(shí)現(xiàn)完成全年銷售任務(wù)的重要手段，以推動(dòng)全員營(yíng)銷發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工積極性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的`工作氛圍。
二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司成立全員營(yíng)銷管理小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)此項(xiàng)工作的有效落實(shí)。 組 長(zhǎng)：營(yíng)銷部總監(jiān) 副組長(zhǎng)：銷售經(jīng)理 組 員：營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn) 具體分工：
1、組長(zhǎng)：對(duì)全員營(yíng)銷工作負(fù)責(zé)，
2、銷售經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行銷售管理，負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部推薦人員的聯(lián)系，分配好推薦客戶給銷售人員跟進(jìn)，做好房源的登記與更新。
三、實(shí)施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營(yíng)銷；
2、方案采取“全員銷售、多銷多得”的辦法；
3、適用范圍：公司所有員工（除營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)外）。
四、實(shí)施細(xì)則
實(shí)施時(shí)間：20xx.1.1-20xx.12.31
實(shí)施流程：
1）公司員工負(fù)責(zé)將客戶帶到現(xiàn)場(chǎng)售房部或電話推薦，介紹給銷售經(jīng)理即可，銷售經(jīng)理對(duì)來(lái)訪的客戶安排國(guó)奧銷售人員進(jìn)行介紹跟進(jìn)，做好全員營(yíng)銷客戶登記工作，并進(jìn)行相關(guān)談判工作，如果確認(rèn)交易，方可按公司有關(guān)規(guī)定按期計(jì)提提成。
備注：目前已在營(yíng)銷部登記入會(huì)的客戶中，如前期沒(méi)有記錄為經(jīng)公司內(nèi)部員工介紹登記的，不再列入適用全員營(yíng)銷政策的客戶范圍。
2）銷售人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理刷卡手續(xù)，個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。 3）認(rèn)購(gòu)協(xié)議填寫由銷售人員完成并負(fù)責(zé)完成合同簽訂工作。
4）如需按揭貸款的客戶，由銷售人員協(xié)助其完成貸款手續(xù)的相關(guān)辦理。
5）銷售人員需與客戶作好溝通，向其闡述國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定，必要時(shí)需要介紹客戶的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部員工做好配合溝通工作。
五、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)
1、為鼓勵(lì)員工積極推行全員營(yíng)銷，經(jīng)公司員工介紹成交的，予以員工傭金獎(jiǎng)勵(lì)，傭金根據(jù)面積大小設(shè)定。
2、銷售工作完畢，當(dāng)月房款全額到帳，當(dāng)月上報(bào)提成審批，經(jīng)辦員工即可到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇11
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng)，如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來(lái)提供，營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為，提高工作效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外，還可以輔以其他手段。因此，我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理，研究員工營(yíng)銷積分激勵(lì)方案，即通過(guò)對(duì)員工營(yíng)銷的成績(jī)進(jìn)行積分，并根據(jù)員工的積分情況通過(guò)適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工，使員工對(duì)營(yíng)銷工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過(guò)程，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例，近兩年來(lái)該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作不理想，業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后，員工營(yíng)銷激勵(lì)主要存在以下問(wèn)題：
（1）物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。
1）營(yíng)銷績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營(yíng)銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大，營(yíng)銷任務(wù)經(jīng)常不能完成，營(yíng)銷績(jī)效考核得分低，造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成，這種考核就會(huì)引起員工的不滿，從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低生產(chǎn)效率。
2）營(yíng)銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營(yíng)銷任務(wù)完成不好，營(yíng)銷前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多，加班加點(diǎn)，日曬雨淋，拼命地干，但得到的報(bào)酬還是不如后端人員，從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為，績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了，前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好；客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，不但要做售后服務(wù)，還得要做售前、售中的支撐，能完成本職工作也就不錯(cuò)了，也不會(huì)去關(guān)心營(yíng)銷的完成情況。
（2）缺乏有效的精神激勵(lì)。
1）員工感到營(yíng)銷成果得不到有效的認(rèn)可。營(yíng)銷前端員工的營(yíng)銷任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分，是必須去完成的，不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資，所以前端人員面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)是被動(dòng)的，不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒(méi)有銷售的任務(wù)指標(biāo)，自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營(yíng)銷任務(wù)完成好了，最后功勞還是前端的，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制，所以，不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營(yíng)銷工作。
2）缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒(méi)有為營(yíng)銷人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列，只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng)，指標(biāo)少，很難得到有效激勵(lì)。例如，一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選，但指標(biāo)并不多，“營(yíng)銷標(biāo)兵”一年也就是1～2個(gè)，省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。
3）缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營(yíng)銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)，一些營(yíng)銷能力強(qiáng)但又沒(méi)有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢，得不到有效的激勵(lì)。
三、員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)總體思路與原則
針對(duì)以上問(wèn)題，運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論，在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定員工營(yíng)銷積分體系設(shè)計(jì)總體思路：在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的建立，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營(yíng)銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可，激發(fā)員工參與營(yíng)銷工作的熱情；以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式，加強(qiáng)前后端的溝通和合作，增進(jìn)前后端員工的相互了解，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐；通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用，加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高前端員工完成任務(wù)的信心，提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果，需要把握以下原則：
（1）正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況，每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來(lái)看，目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重，所以員工營(yíng)銷積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì)，對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分，并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用：一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況，提高前端員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營(yíng)銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問(wèn)題，做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營(yíng)銷工作，達(dá)到全員參與，提高營(yíng)銷效果的目的`。
（2）前后端組隊(duì)原則。在這一體系中，團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的，這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通，解除之間的誤解，加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
（3）自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為，人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來(lái)引導(dǎo)的，與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以，在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下，組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過(guò)自愿組隊(duì)的形式來(lái)確定，最好是有共同的愛(ài)好，經(jīng)常開(kāi)展一些所有成員都參加的活動(dòng)，這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的效率。
（4）有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成，會(huì)給員工造成巨大的壓力，容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀，生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力，不能只是從任務(wù)是否太重來(lái)考慮，而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來(lái)考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中，要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則：通過(guò)組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通，可以有效地緩解壓力；通過(guò)前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合，提高效率；通過(guò)全員的參與，所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)，在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果，以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；通過(guò)后端的積極參與，對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解，以利于后端對(duì)前端的支撐。
（5）注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了，員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系是對(duì)原來(lái)績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助，所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。
（6）注重形式原則。要想讓這一營(yíng)銷積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織，做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī)，讓員工既感受到振奮，覺(jué)得這是公司的一件大事，每個(gè)員工應(yīng)積極參與，又感覺(jué)到這其中的趣味性和刺激性，讓大家都樂(lè)于參與，達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。
（7）公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則，這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是過(guò)程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好，對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策；積分的規(guī)則也要提前訂好，積分過(guò)程不得人為篡改。
（8）時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論，當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí)，如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化，就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí)，出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則，可以更有效地提高員工參加營(yíng)銷工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營(yíng)銷激勵(lì)為研究對(duì)象，針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)存在的問(wèn)題，結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果，出了員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過(guò)對(duì)員工工作成果積分，并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì)，可以使雇員得了較高的工作滿意度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
全員營(yíng)銷考核激勵(lì)方案范文 篇12
一、考核目的
1.為及時(shí)、公正的評(píng)估員工的工作績(jī)效，調(diào)動(dòng)本公司營(yíng)銷人員的積極性。
2.讓營(yíng)銷人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓營(yíng)銷管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務(wù)的順利完成。
二、適用范圍
凡本公司營(yíng)銷部人員之考核，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)定的內(nèi)容考核。
三、績(jī)效考核用途
1.了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)
3.了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要
4.為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
5.為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
四、考核周期
營(yíng)銷人員的績(jī)效考核分為月度銷售管理考核和年度績(jī)效考核。
1.月度銷售管理考核每月度進(jìn)行一次，考核營(yíng)銷人員當(dāng)月的銷售管理業(yè)績(jī)。考核時(shí)間為下月1日至10日。
2.年度績(jī)效考核一年開(kāi)展一次，考核營(yíng)銷人員當(dāng)年1月至當(dāng)年12月的工作業(yè)績(jī)。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日至20日。
五、考核組織
1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求，對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終審核與審批、考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終裁決。
2.人力資源部：負(fù)責(zé)組織對(duì)員工個(gè)人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提出對(duì)員工考核方案的改進(jìn)建議，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
3.營(yíng)銷部門：配合考核組織部門進(jìn)行考核，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、考核分類
1.月度考核：每月xx日制定下一月的考核指標(biāo)；每月xx日（遇節(jié)假日順延）前對(duì)員工上一月的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2.年終考核：每年的xx月份制定下一年的績(jī)效考核指標(biāo)；每年的xx月份對(duì)員工上一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
七、考核關(guān)系
1.直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的考核
2.間接上級(jí)審核
3.人力資源部匯總考核分?jǐn)?shù)
4.人力資源部負(fù)責(zé)考核申訴工作處理
八、考核實(shí)施
1.制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)
對(duì)營(yíng)銷人員的考核，主要從工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力等7方面進(jìn)行評(píng)估。
（1）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力與工作知識(shí)考核
對(duì)上述四方面的考核，其考核內(nèi)容與考核要點(diǎn)如下表所示。
營(yíng)銷人員部分考核指標(biāo)一覽表
考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分?jǐn)?shù)考核得分
考核項(xiàng)考核指標(biāo)
工作業(yè)績(jī)銷售額各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
銷售計(jì)劃完成率
銷售回款率
開(kāi)拓客戶數(shù)量
市場(chǎng)投入回報(bào)率
媒體宣傳度
新產(chǎn)品市場(chǎng)比率
費(fèi)用率
信息收集信息收集的及時(shí)性、有效性
訂單管理
1.訂單受理與評(píng)審的流程分工清楚，各責(zé)任崗位明確自己的分工職責(zé)
2.客戶訂單應(yīng)及時(shí)處理
3.對(duì)于緊急或特殊訂單，有措施保證及時(shí)準(zhǔn)確的`受理
客戶服務(wù)
1.對(duì)客戶服務(wù)和需求已存在一個(gè)建立和安排優(yōu)先級(jí)的機(jī)制
2.存在措施來(lái)保證客戶反饋意見(jiàn)能得到響應(yīng)及具有適當(dāng)優(yōu)先級(jí)
3.保證客戶很容易地詢問(wèn)有關(guān)信息及問(wèn)題。
4.對(duì)客戶期望值達(dá)到與否有跟蹤、報(bào)告，并用以改善計(jì)劃和實(shí)施。
5.對(duì)客戶反饋系統(tǒng)有評(píng)估和改善措施
6.客戶投訴處理情況
提交文件報(bào)告情況1.提交時(shí)間準(zhǔn)時(shí)
2.報(bào)告簡(jiǎn)潔、清晰，能抓住要點(diǎn)
業(yè)務(wù)流程管理終端管理的規(guī)范性主要是指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況
促銷的執(zhí)行力對(duì)于公司開(kāi)展促銷活動(dòng)的執(zhí)行、促銷政策的推廣執(zhí)行、促銷物品的運(yùn)用、促銷活動(dòng)的開(kāi)展力度、促銷的效果情況
終端的開(kāi)拓率由于公司的銷售渠道處于開(kāi)拓階段，重點(diǎn)考核終端客戶數(shù)量、質(zhì)量及增長(zhǎng)率
工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力
工作知識(shí)考核營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品性能、競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格、行業(yè)銷售趨勢(shì)、產(chǎn)品新用途等方面的認(rèn)識(shí)；對(duì)客戶需求的認(rèn)知和判斷能力等方面
創(chuàng)新指標(biāo)主要是獎(jiǎng)勵(lì)銷售員的管理創(chuàng)新和參與性，為績(jī)效考核的附加分
（2）工作態(tài)度考核
①工作積極性，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下
A.工作非常積極，工作任務(wù)從來(lái)不會(huì)延遲，分
B.工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲，分
C.工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲，分
D.工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常，分
②紀(jì)律性：主要考核銷售人員自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下。
A.組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守，分
B.組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，分
C.組織紀(jì)律性較差，經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，分
（3）銷售管理扣分項(xiàng)
1.銷售管理扣分項(xiàng)主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時(shí)次數(shù)和未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。
2.績(jī)效任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，如某績(jī)效指標(biāo)因客觀原因可能導(dǎo)致無(wú)法完成，考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)修改績(jī)效任務(wù)，雙方的績(jī)效約定應(yīng)以修正的指標(biāo)為準(zhǔn)。
3.考核者依據(jù)銷售人員的月度實(shí)際工作績(jī)效全面檢查被考核者的績(jī)效。
4.績(jī)效考核結(jié)果匯總后，考核者與被考核者溝通，雙方確認(rèn)本次考核結(jié)果，確認(rèn)完畢的績(jī)效考核結(jié)果收入人事檔案，并做好下月績(jī)效改進(jìn)工作。
5.在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）7個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。
5員工的月度考核結(jié)果匯總表交人力資源部存檔,年末由人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)，人力資源部根據(jù)考核系數(shù)計(jì)算績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金。
2.依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予職務(wù)晉升、降級(jí)、加薪等不同的處理。
3.人力資源開(kāi)發(fā)、技能與素質(zhì)能力培養(yǎng)。