315消費者保護權益活動方案（通用6篇）
315消費者保護權益活動方案 篇1
一、活動背景：
隨著社會的不斷進步，人們消費水平的不斷提高，讓人們更加注重消費的質量，隨著全國大學生對消費的關注，讓學生了解“什么是健康的消費”，“什么是綠色消費”，“怎樣維護自己的消費權利”等消費問題。所以組織一次有關消費的教育宣傳活動是很有必要的，借著20xx年年度主題“消費與民生”的契機，在學生中特開展此次活動。隨著人民幣升值和物價通脹影響，近段時間學校食堂差價上漲，基于食堂對學生群體生活影響的重要性考慮，需進行有關消費的調查活動。
二、活動目的：
給全院師生營造安全放心的`校內消費環境，保護同學們在校的消費權益，倡導減少白色污染，實行綠色消費，文明用餐，共建文明和諧的校園。
三、活動主題：倡導綠色消費，共建文明校園
四、主辦單位：
五、承辦單位：
六、活動時間：
七、活動地點：食堂正門口
八、活動對象：中山職業技術學院全院師生
十、活動所需的費用：
�。ㄒ唬┬麄髻M用：橫幅8米xx10元/米xx1條= 80元
�。M幅內容：倡導綠色消費，共建文明校園
主辦單位：
承辦單位：
中山職業技術學院
“倡導綠色消費，共建文明校園”活動流程表
一、3月2號召開全體成員會議，安排各項工作，3月2號-3月8號進行前期工作的準備活動（制作5張宣傳海報，買300份禮品，制作400份調查表，抽獎小紙條400份，抽獎箱，申請桌椅，筆）；
二、3月8日張貼海報，掛橫幅；
三、3月9號和10號在食堂正門口進行調查活動，部門成員向學生派發調查表，學生憑填好的調查表可抽獎一次；
四、3月10號活動結束，清理現場，歸還物品；
五、3月10號-3月14號對調查結果作統計，制作成果展示板，將統計數據以條形直方圖的形式展示，制作宣傳海報；
六、3月15號—3月16號將調查結果展示板放置于食堂正門口前展示。
“倡導綠色消費，共建文明校園”之問卷調查
一、活動時間：20xx年3月9日——3月10日10：00——13：00；17：00——18：30
二、活動地點：食堂正門口
三、活動對象：全院師生
四、活動所需：筆、問卷調查表、便利貼、抽獎箱、桌椅五、活動內容：
�。�1）按工作人員安排表，各組長帶領組員分別在飯堂內部以及飯堂門口進行派發調查表；
�。�2）工作人員派發問卷調查表；
（3）調查表3月9號10：：00——3月10日18：30飯堂門口工作人員處；
�。�4）學生填完問卷調查表即可去抽獎區抽獎一次，僅限一人一次；
工作人員安排
總負責人：
副負責人：
315消費者保護權益活動方案 篇2
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念，提高風險意識和自我保護能力，在今年315期間，XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能，有效保護保單權益，XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動，通過現場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式，強化保險消費者的保險及法律專業知識，加深保險消費者對保險知識的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通，隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者，認真聽取保險消費者意見，對于保險消費者反映的問題及時給予答復解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監會與《中國保險報》聯合組織�；顒蛹R性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業人員均可參加，只需關注中國保監會公眾號“保監微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。
315消費者保護權益活動方案 篇3
一、活動主題
20xx年1月17日，中國消費者協會向社會公布了20xx年年主題為“消費與環境”。要求各分會圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發動開展活動。
二、組織機構
成立20xx年“3·15”國際消費者權益日活動領導小組。
顧問：源
組長：
副組長：、“消信”單位評審委員會成員：
成員：
三、活動內容
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環境”年主題，確定20xx年工作目標；組織安排20xx年消信單位（產品）評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，發布消費警示，進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動，要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。
四、具體要求
1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結束后，3月17日報送活動總結及典型維權材料。
315消費者保護權益活動方案 篇4
為推進丹陽經濟發展新跨越，促進我市消費者權益保護事業發展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策，采取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權益。
二、組織領導
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領導為成員；下設辦公室（聯系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子，加強對活動的組織領導。
三、活動內容
（一）進行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權新聞發布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
�。ǘ╅_展咨詢服務。3·15期間，要認真組織好各類咨詢服務活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康消費知識；咨詢現場向消費者免費發放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
�。ㄈ┱匍_消費者代表座談會。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
�。ㄋ模╅_展市場監督檢查。3·15期間，要積極開展市場監督檢查，特別是農資市場監督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行為，有效規范市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理，加大對不法經營者的懲治力度。
�。ㄎ澹┚幱〖o念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。
（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發揮消委分會及社區、鎮（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農村、到社區、到企業、到學校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
�。ㄆ撸┙M織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象，聘請有關專家學者進行點評，對某些行業侵害消費者權益的行為進行公開披露，并在全市范圍內對裝飾裝修行業服務質量進行公開承諾和社會測評活動。
�。ò耍┙M織企業公開承諾活動。3.15期間，要認真組織誠信經營放心消費企業聯盟、�。ㄊ校┱\信企業、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業自律行為，引導企業積極承擔社會責任和義務，自覺維護消費者的合法權益。
�。ň牛╅_展提振消費信心，促進經濟發展活動。要充分發揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經營服務企業開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業經營能力。
�。ㄊ┙M織市人大、市政府、市政協領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監督，營造消費維權氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯合有關部門進行專項市場執法檢查。
4.3月15日，發行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關（分局）和相關部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮區要加強組織協調，各新聞單位積極配合，動員工商企業、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮區根據本地實際，制定相應活動方案，豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關單位要及時做好活動總結，于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室，聯系電話：。
315消費者保護權益活動方案 篇5
一、消費者權益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治暢享消費”。
二、活動內容安排
(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會，各有關單位發布xx年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。
(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15�？秞x年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。
315消費者保護權益活動方案 篇6
一、指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動，主動適應新常態，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務消費者的宗旨，把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權社會共治理念，及時發布消費維權社會共治成果，傳遞消費維權正能量，使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務，提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經營。
5、組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業組織開展消費熱點評議，并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為，倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協，并在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。