紅酒推廣營(yíng)銷(xiāo)方案（通用3篇）
紅酒推廣營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
前言
我們知道，搖曳燈光下，沉醉在葡萄酒那殷紅的色澤里，是一種愜意的心理享受，而飲用葡萄酒，更是一種排毒養(yǎng)顏、健胃活血的生理享受，其營(yíng)養(yǎng)成分更勝于牛奶。對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，每天飲用200ml左右的紅酒，益處多多。
紅酒雖好，但每日都喝一點(diǎn)的人卻不多，主要原因在于紅酒的保鮮比較差，一旦開(kāi)了就必須在三天之內(nèi)喝完，否則容易變質(zhì)。
現(xiàn)在隨著“圣珠紅酒機(jī)”的到來(lái)，這個(gè)問(wèn)題迎刃而解，它采用的是二十一世紀(jì)新專(zhuān)利術(shù)(專(zhuān)利號(hào)：0321158.4)“盒中袋”式包裝，有效阻止空氣進(jìn)入和陽(yáng)光照射，能長(zhǎng)久保鮮。開(kāi)啟后保鮮期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，使您每天喝一點(diǎn)的愿望輕松實(shí)現(xiàn)。
本策劃書(shū)主要側(cè)重在圣珠酒的包裝功能的訴求，強(qiáng)調(diào)其“保鮮”特點(diǎn)，以迎合顧客每日喝一點(diǎn)的需求。
消費(fèi)者分析
(1)目標(biāo)消費(fèi)群體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養(yǎng)顏的需要，平常有喝紅酒的習(xí)慣。
(2)潛在消費(fèi)者：以中老年女性為主，有中等以上收入，這些人還沒(méi)有喝紅酒的習(xí)慣，但是卻有保健養(yǎng)顏的需求，我們需要做的就是對(duì)她們宣傳每日喝點(diǎn)紅酒的好處，以及我們圣珠酒包裝上的“保鮮”功能，以引導(dǎo)他們成為我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。
(3)現(xiàn)有紅酒消費(fèi)群體的消費(fèi)行為：主要在超市、酒店、酒吧購(gòu)買(mǎi)，具有比較高的指明購(gòu)買(mǎi)率，品牌忠誠(chéng)度比較低。
(4)現(xiàn)有紅酒消費(fèi)者的態(tài)度：對(duì)紅酒一旦打開(kāi)不能長(zhǎng)久保鮮存在明顯的不滿，這就成為我們圣珠紅酒機(jī)打開(kāi)市場(chǎng)的契機(jī)。
產(chǎn)品分析
(1)優(yōu)勢(shì)：
圣珠紅酒的最大優(yōu)勢(shì)在于其包裝的獨(dú)特性，不同于市場(chǎng)上任何一款產(chǎn)品，其具有長(zhǎng)久保鮮的功能，開(kāi)啟后保鮮期長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月!適合每日喝紅酒消費(fèi)者的需要。
口感較好，能滿足一般消費(fèi)者的需求。
(2)劣勢(shì)：
產(chǎn)品形象模糊
產(chǎn)品包裝沒(méi)有現(xiàn)代感，不夠美觀大方。其包裝明顯顯得檔次不夠，不符合產(chǎn)品的價(jià)格定位。建議改進(jìn)產(chǎn)品的包裝檔次。以符合其價(jià)格形象。
價(jià)格較高，不能滿足很多較低收入的消費(fèi)者每日喝一點(diǎn)的需求。建議降低售價(jià)，以爭(zhēng)取更多的潛在消費(fèi)者。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
隨著國(guó)內(nèi)紅酒消費(fèi)浪潮的興起，紅酒以一種獨(dú)特的品位吸引了廣大的消費(fèi)群。眾多企業(yè)紛紛看中了葡萄酒市場(chǎng)這塊蛋糕，使得紅酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，長(zhǎng)城、張?jiān)！⑼醭葒?guó)內(nèi)紅酒企業(yè)控制著全國(guó)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。在重要的紅酒消費(fèi)市場(chǎng)華南地區(qū)，長(zhǎng)城、張?jiān)：屯醭齻�(gè)品牌市場(chǎng)綜合占有率之和超過(guò)60%。長(zhǎng)城紅酒在華北、華南、西南、西北4個(gè)地區(qū)市場(chǎng)綜合占有率均名列第一。其中在西南地區(qū)，長(zhǎng)城紅酒市場(chǎng)綜合占有率達(dá)到66.13%。張?jiān)：屯ɑt酒則分別在華東、東北地區(qū)占據(jù)榜首。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)策略多為情感訴求，渲染一種喝紅酒的情調(diào)，圣珠紅酒在廣告表現(xiàn)方面應(yīng)該另辟新徑，采用以功能訴求為主的廣告表現(xiàn)策略，重點(diǎn)宣傳圣珠紅酒的保鮮功能。
產(chǎn)品定位策略
價(jià)格定位：
圣珠紅酒的價(jià)格定位不宜過(guò)高，因?yàn)槲覀兊哪康氖亲屖ブ榧t酒機(jī)成為人們每日都能方便飲用紅酒的一種工具，但是由于圣珠紅酒在包裝功能等方面有其附加值，它的價(jià)格定位在中高價(jià)位比較合適。
功能訴求：
圣珠紅酒機(jī)與其它市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品與眾不同點(diǎn)在于其包裝上的保鮮功能，開(kāi)啟后易于保存。
綜上所訴，我們把圣珠紅酒定位為中高檔易保鮮紅酒
廣告訴求策略
A、廣告訴求對(duì)象
目標(biāo)消費(fèi)群體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養(yǎng)顏的需要，平常有喝紅酒的習(xí)慣。
B、訴求重點(diǎn)
廣告訴求從消費(fèi)者喜歡喝紅酒，但是紅酒卻不容易保鮮，一旦開(kāi)啟就很容易變質(zhì)入手，來(lái)突出圣珠紅酒機(jī)不同于一般的紅酒，其有長(zhǎng)期保鮮的功能，適合于存于家庭飲用。
C、訴求方法
感性訴求策略是同類(lèi)產(chǎn)品常用不衰的訴求方法，它能夠包含豐富的生活和情感內(nèi)容，對(duì)訴求對(duì)象起到比較好的效果，因此建議“圣珠紅酒機(jī)”廣告也以感性訴求為主要的訴求方法。具體可以通過(guò)生活場(chǎng)景、處于日常生活中的人物形象和生活場(chǎng)景來(lái)表現(xiàn)。
電視廣告文字腳本(1)——保鮮篇
場(chǎng)景一：
(1)一男子在經(jīng)過(guò)精心布置的家中苦苦等待自己的女朋友
(2)快到約會(huì)時(shí)間的時(shí)候男子打開(kāi)了一瓶紅酒
(3)這時(shí)候男子接到女朋友的電話說(shuō)今天有事來(lái)不了了
(4)因?yàn)榫埔呀?jīng)開(kāi)了，怕變質(zhì)，男子只能獨(dú)自把紅酒喝了(表情沮喪)
場(chǎng)景二：
(1)與一同樣一個(gè)場(chǎng)景，另一名男子也在家中等待自己女朋友
(2)快到約會(huì)時(shí)間的時(shí)候男子打開(kāi)了一瓶紅酒，只是男子打開(kāi)的是圣珠紅酒機(jī)
(3)這時(shí)候男子接到女朋友的電話說(shuō)今天有事來(lái)不了
(4)掛了電話，男子微笑的自言自語(yǔ)到，下次等你來(lái)的時(shí)候，我們一起來(lái)喝這瓶圣珠紅酒。
(畫(huà)外音)
“圣珠紅酒機(jī)”——常飲常“鮮”電視廣告文字腳本(2)——美容保健篇
思路：采用蒙太奇得手法，虛擬的來(lái)表現(xiàn)圣珠紅酒機(jī)得美容功效。
場(chǎng)景：
(1)在一個(gè)布置得溫馨浪漫得環(huán)境下，一女孩與一男孩正在約會(huì)
(2)女孩子得臉色顯得不好，但是男孩子透過(guò)盛紅酒得杯子，女孩子得臉色就顯得很好，如此反復(fù)幾次
(3)等女孩子喝了一點(diǎn)圣珠紅酒以后，即使不透過(guò)盛紅酒得杯子，女孩子得臉色也變得出奇得好了。
(畫(huà)外音)
“圣珠紅酒機(jī)”——常飲常“鮮”
拍攝重點(diǎn)：
(1)場(chǎng)景得布置，要帶點(diǎn)夢(mèng)幻情調(diào)
(2)女孩子臉色得變化要處理得當(dāng)。
公益活動(dòng)
思路：要與眾不同，用支持國(guó)防作為企業(yè)長(zhǎng)期的公益活動(dòng)。
主題：心系國(guó)防圣珠有責(zé)
活動(dòng)方式：消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)一瓶“圣珠紅酒機(jī)”，圣珠企業(yè)就拿出一元錢(qián)來(lái)支持國(guó)防事業(yè)。圣珠企業(yè)還將不定期組織一些愛(ài)國(guó)主義教育，比如組織貧困地區(qū)兒童參觀軍事基地，為退伍軍人提供就業(yè)機(jī)會(huì)等等。
紅酒推廣營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
案例一、杜蕾斯
微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營(yíng)銷(xiāo)策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷(xiāo)策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹(shù)一幟的“杜杜”也在微信上開(kāi)啟了杜杜小講堂、一周問(wèn)題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利，20xx年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息：“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前，還會(huì)送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友，請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒(méi)有到來(lái)，在臨近圣誕和新年的時(shí)候，還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦。”
活動(dòng)一出，短短兩個(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”，10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼。
案例二、微媒體
微信關(guān)鍵詞搜索+陪聊式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
據(jù)了解，微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直專(zhuān)注于專(zhuān)注新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略思想、方案、案例、工具，傳播微博營(yíng)銷(xiāo)策略知識(shí)，分享微博營(yíng)銷(xiāo)策略成功案例。
作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí)，微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營(yíng)銷(xiāo)策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀，面對(duì)需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷(xiāo)策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天，如果你實(shí)在不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
案例三、星巴克
音樂(lè)推送微信
把微信做的有創(chuàng)意，微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視，除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略方案，直覺(jué)刺激你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼，用戶(hù)可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專(zhuān)輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng)。這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實(shí)時(shí)推送
當(dāng)然，作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷(xiāo)策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞，最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間，完成一天的工作在，回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米客服營(yíng)銷(xiāo)策略方案
9：100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9：100萬(wàn)”的粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名，這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。
每天早上，當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)，看到后天用戶(hù)的留言，他們一天的工作也就開(kāi)始了。其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù)，但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店，對(duì)于類(lèi)似小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō)，做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然，除了提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示，微信同樣使得小米的營(yíng)銷(xiāo)策略方案、CRM成本開(kāi)始降低，過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信，100萬(wàn)條短信發(fā)出去，就是4萬(wàn)塊錢(qián)的成本，微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。
案例六、招商銀行
愛(ài)心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置，也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī)，微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”：微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間，有媒體統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號(hào)公路播報(bào)路況
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮，交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊?wù)，盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔�，但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路，這也是其優(yōu)點(diǎn)，只針對(duì)一條路況信息的播報(bào)，避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。
案例八、1號(hào)店
游戲式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫(huà)我猜”活動(dòng)，活動(dòng)方式是用戶(hù)通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào)，每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶(hù)，然后，用戶(hù)可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái)。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號(hào)店自主研發(fā)，只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。
案例九、南航
服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對(duì)今天的南航而言，微信的重要程度，等同于20xx年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對(duì)微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心，一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來(lái)，微信承載著溝通的使命，而非營(yíng)銷(xiāo)策略方案”。早在20xx年1月30日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開(kāi)發(fā)完善，機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、里程查詢(xún)與兌換、出行指南、城市天氣查詢(xún)、機(jī)票驗(yàn)真，等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù)，用戶(hù)都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓非主流
你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開(kāi)通公眾賬號(hào)指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對(duì)喵星人說(shuō)一聲“高”，實(shí)在是“高”。來(lái)到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。
但是想要得到它，你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱(chēng)，這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們，非主流有時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)策略方案的法寶。不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶(hù)群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)，它將會(huì)給品牌帶來(lái)性?xún)r(jià)比極高的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略方案效果。
紅酒推廣營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)(即EDM營(yíng)銷(xiāo))是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣中最常見(jiàn)的一種推廣方法，它具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，所以很多企業(yè)喜歡這種推廣方式。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有很多的方法跟技巧，如果你運(yùn)用的好的話會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)很大的流量跟轉(zhuǎn)化率，但要是用不好的話，很可能會(huì)造成用戶(hù)體驗(yàn)的下降，給用戶(hù)帶來(lái)很多負(fù)面的情緒。對(duì)于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀，更能吸引用戶(hù)打開(kāi)，以及讓用戶(hù)點(diǎn)擊的到網(wǎng)站上來(lái)從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，卻忽視用戶(hù)的退訂這一塊。實(shí)事上，用戶(hù)的退訂也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多信息，而且這些信息很有可能是再次吸引用戶(hù)的訂閱的關(guān)鍵所在。下面跟大家具體的談?wù)勗谧鲭娮余]件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意哪些方面。
一、確立目標(biāo)人群
我們首先要確立我們的郵件是發(fā)給什么樣的人群的，如果是關(guān)于骨科醫(yī)院的信息，可以把目標(biāo)客戶(hù)鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群發(fā)的形式向大量的陌生人郵箱地址里投遞廣告，這種方式不僅收效甚微，而且很容易成為垃圾郵件，損壞公司的形象。在發(fā)郵件時(shí)要避免無(wú)目標(biāo)投送。
二、郵件內(nèi)容要引人入勝
一般我們打開(kāi)郵件就是大概的掃描一眼就行了，不會(huì)很仔細(xì)的逐字逐句的慢慢看的，除非是特別重要的郵件。所以郵件的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔、美觀大方，最好是采用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內(nèi)容吸引人，用戶(hù)才會(huì)有看下去的意愿，要是你的郵件內(nèi)容沒(méi)有什么可讀性，長(zhǎng)時(shí)間下去的話，用戶(hù)會(huì)嫌煩，可能就會(huì)直接退訂你的郵件，或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以，我們一定要確保我們郵件的內(nèi)容充實(shí)、豐富、有一定的可讀性，能吸引人。在發(fā)送前一定要仔細(xì)檢查郵件內(nèi)容，語(yǔ)句通順，沒(méi)有錯(cuò)別字。同時(shí)要附上聯(lián)系方式，以免消費(fèi)者需要找人協(xié)助時(shí)，不知如何聯(lián)絡(luò)。
三、及時(shí)回復(fù)
在收到郵件的時(shí)候，要養(yǎng)成順手回復(fù)的習(xí)慣，即使是“謝謝，來(lái)信已經(jīng)收到”也會(huì)起到良好的溝通效果。通常郵件應(yīng)該在一個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)客戶(hù)，如果碰到比較復(fù)雜的問(wèn)題，要一段時(shí)間才能準(zhǔn)確答復(fù)客戶(hù)，也要簡(jiǎn)單回復(fù)一下，說(shuō)明情況。實(shí)在沒(méi)有時(shí)間回復(fù)，可以采用自動(dòng)回復(fù)郵件的方式。
四、不斷開(kāi)發(fā)新的用戶(hù)
不要向同一個(gè)mail地址多次發(fā)送同樣內(nèi)容的信件，當(dāng)對(duì)方直接或者間接的拒絕接受mail的時(shí)候，絕對(duì)不可以再向?qū)Ψ桨l(fā)送廣告信件，要尊重對(duì)方。你要是一直強(qiáng)迫給對(duì)方發(fā)郵件的話會(huì)是對(duì)方產(chǎn)生反感行為的。我們應(yīng)該重新開(kāi)始找新的用戶(hù)群，這樣才能給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。
如今郵件已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個(gè)人不可缺少的網(wǎng)絡(luò)通訊資源，因此如何利用好這些資源展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)病毒式的營(yíng)銷(xiāo)方式，其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營(yíng)銷(xiāo)方案的話給我們網(wǎng)站帶來(lái)的將直接的效果。