考核方案集錦(精選25篇)
考核方案集錦 篇1
一、目的
①規范公司及各分部客戶服務部工作,明確工作范圍和工作重點。
②使總部對各分部客戶服務部工作進行合理掌控并明確考核依據。
③鼓勵先進,促進發展。
二、范圍
①適用范圍
公司各分部客戶服務部。
②發布范圍
公司總部、各分部客戶服務部。
三、考核周期
采取月度考核為主的方法,對客戶服務人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。
四、考核內容和指標
(一)考核的內容
1.服務類
電話回訪(回訪完成率、回訪真實度、不滿意投訴解決率)、咨詢電話(專業技能、接聽質量、投訴解決回復率、顧客滿意度)、其他類投訴(顧客投訴解決率、顧客滿意度)。
2.管理類
總部監控報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。
(二)考核指標數據來源
①分部上報。報表包括日報、月報、創新工作、新業務拓展、優秀事跡和好人好事等。
②ERP系統查詢。總部主要通過ERP系統查詢與核對。
③總部客戶服務部進行抽訪。
④其他渠道,包括行政管理部、總部客戶服務部、總部值班電話、網上投訴等。
(三)考核指標
客戶服務人員績效考核表如下表所示。
客戶服務人員績效考核表
項目權重(%)考核標準得分
比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分
專業技能、接聽質量30抽查每次不合格扣2分,扣完為止,性質嚴重的另行處罰
客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10
回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
回訪真實度100011223%~535條以上5
客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5
報表上交真實性10不真實的,每次扣2分,本項分值扣完為止,性質嚴重的另行處罰
審計、糾錯及行政通報等10從當月總分中扣處,每次扣罰2~10分,視問題性質由人力資源部會同客戶服務部經理討論決定,當月分值扣完為止
獎勵收到顧客表揚信一次,加1分;被部門表揚一次,加2分;被公司表揚一次,加3分;被媒體表揚一次,加5分(需要分部提供文字材料)
處罰被部門批評一次,扣2分;被公司批評一次,扣3分;被媒體批評一次,扣5分
總計
說明:
①電話抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低于一次。
②回訪完成率為:每月實際回訪條數÷(200條×實際在崗人數)×當月應出勤天數。
五、績效考核的實施
①考核分為自評、上級領導考核及小組考核三種,其中小組考核的成員主要是由與客戶服務人員工作聯系較多的相關部門人員構成,三類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點
被考核人本人15%工作任務完成情況
上級領導60%工作績效、工作能力
小組考核25%工作協作性、服務性
②客戶服務人員考核實施標準如下表所示。
客戶服務人員考核實施標準
項目數據來源抽查途徑標準答案
專業技能、接聽質量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規定
客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復
回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規定
回訪真實度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位
客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規定
客戶服務資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規定
六、考核結果的運用
①連續3個月(季度)評比綜合排名前三名,分別獎勵500元、300元、200元,名次并列的同時獎勵。
②月考核評比綜合排名后三名,要求分部客戶服務部經理仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月工作通報下發后的4天,將整改方案報總部客戶服務部備案。
③總部將視情況對分部客戶服務部經理及主管進行提交改進意見書及以上的處罰。
④匯總月度考核結果,進行年終優秀分部客戶服務部評比。
考核方案集錦 篇2
首先,我認為績效考核的目的主要是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態度和工作成績等,進行以事實為依據的評價,有助于企業經營目標的實現也有助于體現出個人的價值。
一、對考核的態度
大多數人認為考核就是作為一種對員工的控制手段而存在的,直接目的就是給員工挑毛病。其實不然,正確的認識應當是:考核是員工追求高需求層次的體現,做好考核工作就是為員工滿足高層次需求服務,它是一種激勵方式。(當然,前提是員工的進步與退步必須和獎金掛鉤,并能很明顯的體現出來。
馬斯洛認為,人是有需求的,當低層次的需求得以滿足之后,就會去追求高層次的需求。員工在追求友誼、歸屬和尊重的需求之后,必然會追求自我實現的需求,這一高層次的需要具體體現為員工對工作的創造性和成就感的追求,隨之而來的,必然是對績效考核的需要。員工希望知道自己的績效水平究竟怎樣,以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。因此,把做好考核工作當作是對員工實現自身與社會價值的有力促進。
其次,考核是改造和強化員工行為的一種方法。考核對于企業來說不是目的,而是改造和轉化員工行為,變消極為積極行為的一種有效的管理方法。
而目前員工懼怕考核、逃避和拒絕考核主要表現在以下幾方面:
a、懼怕考核的,主要是一些工作中表現不好的,甚至工作完成情況和質量不高者。
b、拒絕考核的,主要是一些工作中表現較好的,能很好的做好本職工作的,則認為考核沒什么必要性,覺得麻煩。---------------這主要還是對考核的認識度不夠的原因。
則此時,人云亦云。
二、對考核的認識
我們目前有部分人的做法是“為了考核做考核?”如何解釋呢?普遍員工感覺到目前很多存在著應付式,也就是為形式而做形式,沒有權衡兩目標這間的重要性(個人目標和企業項目目標),非得設置一些沒有意義的個人目標,與工作沒有什么必要聯系,更與經濟效益與發展不沾邊的,給員工造成一種思想壓力。那么在執行過程中員工就會敷衍了事,不負責任,走過場。那么在最終評定時,管理者和員工都容易產生不爽。
那么,正確的認識應當是:為員工制定個人行為目標時,要制定些與其業務發展和個人提升有實際意義的行為,最終會影響其未來并與之經濟產生影響,那么員工就會很樂意的去執行。
三、考核的過程
進行員工考核工作時,必須要有一個標準,只有將員工的實際工作情況與工作標準比較,才能得出較公正的評價,而工作標準越明確,評價鑒定才能越準確。不然會大量的摻雜主觀因素,導致不能客觀公正地評價一個人表現的好壞,從而使考核效果大打折扣,造成員工的不滿。
首先,必須明確的告訴員工應該做些什么。目前我們大多數都犯著想當然的錯誤,都認為員工們都知道自己應該在崗位上做些什么。
其次,員工做到何種程度并用描述性語言對不同程度加以界定。
其實,考核標準的制定應是管理人員與員工兩方面共同確認的,與員工達成共識,是標準最終得以貫徹、實施并贏得一致擁護的前提。
四、執行具體操作過程
思維方式的不同,對一件事情的看法就會有所不同。究其原因,往往是因為一些考核者在考核時,無意的出現對態度、性格合自己心意的人評價過高,對自己看不慣的人評價偏低,這也會造成在考核過程中員工的不滿。
其次,對標準的理解不同,將員工的實際工作表現與標準做比較時,再公正客觀的比較也會帶有不同程度的主觀因素。例如:各管理者對標準衡量尺度寬嚴不一,造成結果不一。例如:有些管理者的要求過高,往往對員工的工作感到總是不是很滿意,在考核時,就會低估員工應得到的評價。
因此,必須要對考核的具體內容標準以及它們之間的關系做出說明,并對員工在考核過程中會出現的問題進行講評,最好是有案例加以解釋。
五、考核過程中的溝通面談
有些時候,我們在考核溝通時面臨的困難不少,要想達到好的溝通結果還需要具備許多條件,如果溝通效果不好,不但會引起糾紛,產生緊張和矛盾。
但我認為,考核過程中進行溝通和面談,是一個極其重要的一個環節,因為考核員工本身并不是目的,只有雙方通過全方位的溝通,對考核結果有了一致的認識,并對改進目標與方向達成共識,員工接受了考核結果,并準備朝著改進目標去努力,考核才真正有效。
當然,處理好溝通的每一環節是需要勇氣和條件的,這也是讓我們提升管理水平和才干的一次檢驗。
以上是我這兩次考核的感悟,我還是比較喜歡績效管理的方式,它能真正的體現個人價值,促進自我提升和完善。希望在績效方面大家能共同探討,不足之處還望領導指出。
考核方案集錦 篇3
一、績效考核的目的
1、不斷提高超市的經營管理水平,使超市保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)超市對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、百分制原則:超市對員工的考核采用百分制的`方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核
5、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內容及適用對象
1、考核內容指業績(定量)考核,業績考核周期為月度考核。
2、考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。
3、新到職員工從次月參加業績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4、內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績為準,反之按調出單位當月業績為準。
四、業績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1、參與業績考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)
2、業績考核部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算為依據定量考核。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考核指標、權重占比、考核指標范
五、業績考核獎懲標準
1、綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率*對應的權重比例相加之和。
2、業績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3、當月業績考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發各部門上月的業績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或超市例會討論后下發最終獎罰結果并執行。
4、如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。
5、綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6、獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%
獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率
A、生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元、
B、其他人員的獎勵計算方法同上。
7、處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B、其他人員的處罰計算方法同上
考核方案集錦 篇4
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括:營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。 滿意加1分,不滿意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)
②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。
② 工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③ 臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④ 業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
注:非營業員崗位:工作職責履行情況占30%,臨時工作任務執行情況占20%,業務技能測試成績占20%。
2、機關職員考評
(1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業素質
②工作態度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。
合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態,對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的75%)
① 業務測試和專業知識測試(10%)針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)
③ 臨時性工作任務執行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責履行情況(20%)直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
行政部辦公室平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
人事部公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
銷售經營部主動、熱情、靈活、敏銳等;
市場企劃部機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
財務部認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;
企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議
(5) 業績考評(占績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務指標考核(10%)經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。
注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;
3、 日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,并按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的`比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),
注:績效改進面談期間同時也是考核申訴期間,具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:
提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,并根據領導批示進行執行;
收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
(二) 績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
設立本部門工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;
對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、 調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。
七、 績效管理和績效考評應該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
八、 績效考評結果處理
1. 考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5. 對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表:
1、《百分考評匯總統計表》遵章守紀分數(人力部用,見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分,不滿意加1分,顧客表揚加1分,顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》考評期未用,對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表:
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計劃和總結評定表》評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用,如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》考評員工崗位職責履行情況,優質保量完成本職工作,因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表:
1、《績效考評反饋信息表》績效考評結束,人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》績效考評結束,人力資源部結合員工總體考評成績,為了進一步改進員工績效,要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談,并作好記錄,面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》績效考評信息反饋后,人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,對績效考評工作作出診斷和評估,以更好的改進后期的績效管理工作。
說明:
1、 以上所列各種表格均是此績效考評方案暫定所用表格,因時間緊迫,附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出,敬請諒解。
2、 本人將按照時代光華管理學院魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準,考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點:
考核方案集錦 篇5
為充分做好迎接區委對我局領導班子綜合考核評價的各項準備工作,按照區委組織部《關于做好20xx年區二級領導班子和處級領導干部年度考核民主測評工作的通知》(組通【20xx】號)要求,現就相關工作安排如下:
一、考核的主要內容及方式
考核工作主要從履行職責情況、民主測評、民意調查三個方面進行綜合評價。
我局屬于社會服務管理部門類別,主要側重于考核解決民生問題,服務社會發展,促進社會和諧等情況。
(一)履行職責情況考核迎檢準備
1.考核內容
履行職責情況主要考核單位年度工作目標任務完成情況和履行部門職能情況,包括重點工作、專項職能、施政成本與效益、黨建和精神文明建設四項內容。
(1)重點工作
重點工作主要包括區委區政府及上級有關部門確定的重點工作完成情況,單位內部確定的重點工作完成情況,區委區政府領導批示及臨時交辦的專項工作完成情況。由辦公室牽頭準備材料。
(2)專項職能
結合市委、市政府對區縣經濟社會實績考核指標,根據全區工作重點和中心任務,以及單位“三定”方案和責任分工,選取最能體現本單位主要職能特點的5個個性指標,作為專項職能指標進行考核。由辦公室牽頭準備。
(3)施政成本與效益
施政成本與效益主要包括單位預算與部門決算、公用經費管理使用、重點項目和專項資金管理使用、政府采購、財經紀律執行等情況。由財務審計科牽頭準備,包括各類資料、匯報材料。
(4)黨建和精神文明建設
黨建和精神文明建設考核主要由機關黨建工作(包括思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設、黨風廉政建設、制度建設等)、精神文明工作(包括思想道德建設、科學文化建設等)兩部分組成。思想建設、組織建設方面、精神文明工作由人事科、機關黨委牽頭準備;作風建設、紀律建設、黨風廉政建設由紀檢監察科牽頭準備;制度建設由辦公室牽頭準備。
2.考核方式
重點工作考核由區委督查室、區政府督查室牽頭研究制定考核評價指標及分值標準,并組織實施。
專項職能考核由區人力社保局牽頭,區委組織部、區文明辦、區發改委等部門參與研究制定考核評價指標及分值標準,并組織實施。
施政成本與效益考核由區財政局牽頭研究制定考核評價指標及分值標準,并組織實施。
黨建和精神文明建設考核由區委組織部牽頭,區紀委、區文明辦參與研究制定考核評價指標及分值標準,并組織實施。
(二)民主測評
1.民主測評內容
區直部門領導班子民主測評按照測評主體,分為區級領導評價、區直部門互評、鄉鎮(街道)評價和單位內部評價四部分。評價意見均分為好、較好、一般、較差四個等次。
我們主要做好單位內部評價,對局領導班子履行職責效果進行總體評價。按照思想政治建設、領導水平、工作實績、反腐倡廉、完成重點任務五個類別設置測評內容和評價要點。由人事科牽頭組織。
2.民主測評方式
考核方案集錦 篇6
一、指導思想
根據《x市新浦區義務教育學校教職工績效考核指導意見》和本校實際情況,以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學、規范、合理的教師績效分配機制,充分發揮績效工資的調節作用,實現多勞多得,優績優酬,激勵廣大教師愛崗敬業,扎實工作,高效創新,開拓進取,積極主動地完成學校布置的各項工作。
二、實施原則
1、堅持“按績分配、效率優先、公平合理”的分配原則。以工作態度、責任心和實際成績為依據,多勞多得,優績優酬,適當拉開分配差距,重點向為學校管理、教育教學、教育科研等做出突出成績的教師傾斜。
2、堅持“科學合理”原則。統籌兼顧學校內部各類人員績效工資的分配關系,科學安排,建構符合我校實際的分配激勵機制。
3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作,分配方案經學校全體教師大會討論通過后實施,確保教師有知情權、參與權和監督權。
三、建立考核機構
1、學校建立獎勵性績效工資考核工作小組,由15人組成,校長擔任組長,學校黨政領導及各科室主要同志和教師代表為成員。其中,教師代表民主推薦4人。
組長:邱健筠 副組長:劉蘇敏
成員:黃祖軍、 李 萍、孫述紅、 江舜裕、趙 雯、孫月梁、劉 園、
周海燕、 馮維萍、張鳳蘭、張麗云、張洪玲、馮家彥。
2、績效考核工作小組,必須按照教師績效考核實施細則,實事求是、認真負責地進行考核。
3、完善老師學年度、每學期績效考核制度。建立建全教職工考核檔案體系。績效考核結束后,學校必須將績效考核工作總結、《績效考核統計表》等材料報主管部門備案。
四、考核項目
主要分成兩個部分:一是教師績效綜合性考核;二是教師單項獎勵考核。
教師績效獎勵綜合性考核。考核對象全體教師,主要考核教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律、法規規定的教師法定職責,以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績,內容包括職業態度、職業能力、履行職責、工作實績等四個方面方面。考核總分為100分,考核記分四舍五入,保一位小數,考核項目及分數設置要求如下:
(一)職業態度(10分)
1、規范要求與得分標準:
①擁護黨的教育方針、政策、堅持黨的四項基本原則,積極參加政治、業務學習;遵紀守法、服從學校安排,愛崗敬業、教書育人,嚴格執行“六嚴”規定。(4分)
②工作態度端正,勇于創新,教育教學及教學科研成績突出。(3分)
③團結協作、關愛集體、儀表端莊,談吐文雅,有教師風范。(3)
2、扣分標準:
①教師有違法違紀行為,違規補課、有償家教、在校外兼課、兼職,違反其中一項規定,本項考核不得分。
②嚴禁體罰與變相體罰學生,如有違反要求不得分。教師無正當理由不接收學生,故意為難家長,擅自趕走學生一次扣5分。
③以非法方式表達訴求不享受獎勵性津貼。私自亂收費、搭車收費、截留費用一次扣10分,并按規定退還錢款。
④違反計劃生育要求超生不得分,沒按計劃生育要求采取措施而懷孕扣10分。所請假按事假處理。
⑤無正當理由不服從學校安排、不按時完成任務一次扣10分,經協調仍然不服從安排不享受獎勵性津貼,并建議在教職工評聘時不予聘用。
(二)教師出勤(10分)
1、規范要求:
①嚴格執行學校的作息時間。按時參加考勤,嚴格履行請假、銷假手續。教師有事情需提前向校長室請假,并履行相關手續,電話請假需要補齊相關手續,特殊原因請假需要提供相關證明。教師小假為一個學期一次累計。累計超過8小時按事假處理。離校時必須打卡。
②學校鼓勵教師出滿勤、干滿點,出成效。教職工在上班期間外出或參加有關會議,一律實行外出登記,寫明因公因私外出原因,以落實去向。凡不履行登記手續者按擅離崗位處理。病假必須出示三級以上醫院病假條。
2、得分扣分標準
①一個學期出滿勤、干滿點得10分。以學校考勤統計數據為準。學期內遲到、早退、無故不參加例會、升旗儀式、值班等一次扣除5元。一個學期遲到早退累計10次本項不得分,累計15次年度考核為不合格。教師請病假一天,課務完成扣10元,課務未完成扣20元;教師請事假一天,課務已完成扣20元,課務未完成扣30元;每學期累計請病假達45天,事假達20天以上者不享受績效獎勵。上班時間干私活、玩電腦游戲、打撲克等,發現一次扣30元。
②教師公休假:晚婚標準:男25周歲,女23周歲;婚假10天;晚育標準:女24周歲,產假90天,晚育獎勵30天,剖腹產外加15天,提前請產假的產假時間從實際產前一周起算。喪假(直系)3天。
(二)工作總量(10分)
主要考核教職工周工作量多少,周工作量包括實際上課節數和兼職工作折算。學校按實際確定平均工作量,滿課時數分值為10分。超課時附加1分/課時,不足課時減1分/課時。附加分值不超過原分值的50%。
① 標準工作量,根據人事部門下發的要求核定學校教師的工作量,學校的平均工作量為12節。一二年級為13節,三四年級為12節,五年級為11節,六年級為10節。
②對工作量實行量化標準制度。凡是列入課表的科目,1課時作1個工作量,(包括:備課上課;作業批改)。兼職折算方法:教研組長2個,備課組長1個,大隊輔導員4個,團支部書記1個,心理咨詢2個,報帳員4個,體藝衛組長2個,圖書管理員3個,音體美器材管理1個,儀管員2個,微機管理員2個,衛生員1個,檔案管理1個,婦女主任1個,印刷3個。專職保安工作量為8個。未列入部分按實際量計入其它類別中。如享受津貼則不計算工作量。
③學科工作量測算:兼帶二個班數學為滿工作量。音樂、美術、科學、信息等滿課時數為14節,兼實驗指導、興趣小組輔導等;體育學科滿課時數為14課時,兼興趣小組輔導、大課間活動等。滿工作量的得滿分,工作量超出的,體現多勞多得的原則。由校長室核定計入加分。不足工作量部分扣分。學校規定的跟班人員應及時跟班。
(四)職業能力(40分)
教師“職業能力”的考核項目包括崗位知識(指學識水平、專業知識、業務進修)、教育教學能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教師組織管理學生和做學生思想工作等情況;教學能力主要考核教師鉆研課標和教材、組織教學、應用現代教育技術等情況;
具體要求:嚴格遵守各項工作制度,認真及時,高效優質地完成各項工作任務。按市區局“教學六認真”要求進行教學操作,全面貫徹“三案六環節”要求,大面積提高教育教學質量。
1、備課三案:(10分)
①具體要求:備課環節齊全,書寫工整,教案設計新穎,教學程序清晰,體現教改理念。體現備教材,備學生活動,體現學科特點,環節齊全,教后反思具體充實,體現教學情況(詳見學校備課要求)。男教師年滿55周歲、女教師年滿50周歲備簡單教案,所備內容必須符合市、區局相關要求。
②評分方法:采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式,三者比例權重為3:4:3。多次考評按平均分計算。優秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差得4分,不合格不得分。每缺一篇教案扣2分,每缺少一篇學案、鞏固案分別扣1分。
2、課堂教學(10分)
①具體要求:教學目標明確,重難點突出,教學環節完備,教法恰當,符合課改要求;教師語言規范,精神飽滿,衣著整潔,教態自然,因材施教;(詳見學校課堂教學要求)
②評分辦法:采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式,三者比例權重為3:4:3。優秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差的4分,不合格不得分,多次考評按平均分計算。
3、作業批改(10分)
①相關要求:實行一課一作,作業布置體現課標要求,精選適量;體現教法,面向全體學生;作業批改及時,批語簡練具體,富有指導性,作業整潔,書寫規范,強調正確率。(詳見作業批改要求)
②評分辦法:采取教研組評議、教導處考評、校長室總評方式,三者比例權重為3:4:3。優秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差得4分,不合格不得分。多次考評按平均分計算。藝體、科學等教師應積極組織并輔導興趣小組、大課間、科學實驗(實驗內容要上傳)等活動。
4、教師其它業務要求:(10分)
①教師需保質保量地完成學校或相關部門交給的各項任務,按時完成得滿分,沒按時完成后補完成得一半分值。沒有完成不得分。
②教師不得私自調課,發現一次扣雙方各2分,調課由教導處安排,憑單上課;上課遲到15分鐘視為曠課;
③教師應團結協作,樂于助人,替別人代課以臨時性津貼給付。每課時5元,保質保量上好課。
④教師按要求參加各種競賽與評比,無故不參加每次扣2分。
⑤小學教師以專科學歷為合格學歷,取得國家承認的研究生學歷加4分,本科學歷加2分。
5、總務后勤、專用室人員:無法用量化考核方式的專業教師(10分)
①相關要求:服務教學,服務師生,管理好財產,使用好校產,定期檢查校舍校產,及時排除安全隱患。固定資產、圖書閱覽、儀器實驗、藝術體育、微機網絡等室必須有總帳、分類帳、使用記錄等臺帳(標準參照相關要求),其它業務情況考核按要求執行。音樂、體育、美術、電腦等考核學科,成績評定按筆試成績與面試成績合并計算,兼代多個班級由考核人員臨時抽取班級。
②評分辦法:采取教導處、總務處會評、校長室總評相結合按3:3:4比例得出個人得分。
(五)教學成績及教育科研:(30分)
教學成績及教育科研能力為教師成長及發展的主要指標,也是全面貫徹素質教育的根本保證,本項目可以超出定額附加得分。
1、教學獎勵部分:
①教學獎勵:每學期學校統一測試、閱卷的學科,教學成績計算方法:優秀率x30%+合格率x30%+平均分x40%=考核成績。與所教班級原始測試考核成績相比較,考核成績提升量乘以10得考核分,考核成績降低量乘以5扣除。連續保持年級第一名的任課教師獎勵10分。
②有考核任務的科目,教學成績按筆試40%與面試60%合計得分,個人成績按優秀率x30%+良好率x30%+合格率x20%—不合格率x20%累計得分。基準分值為90分。超出分值x3為個人得分,多班級抽二個班取平均分合計。
2.教育科研部分:
教育科研能力主要考核教育教學研究、總結教育教學經驗、撰寫教育教學和科研論文等情況。本校的全體教師都應該積極完成上級交給的任務。
①短期課題在市級教科所立項,結題分別加5、10分。綜合課題在市、省級立項課題負責人加(10—15分);按期通過中期評估加(10—15分)完成結題加(15—20分);課題組其它人員由課題負責人酌情加分。
②論文獎勵:教育教學論文或經驗總結在市級公開發表的,依據文章的稿酬(以郵局正規的稿費單為準)學校給予同額的獎勵,省級1.5倍獎勵;國家級2倍獎勵(費用從臨時性津貼發放)。沒有稿費的按市、省、國家級按(5、10、15)分獎勵。單項協會類刊物發表視同交流;教育教學論文或經驗總結獲區級(8、6、4);市級(12、10、8);省級(18、15、12);國家級(25、20、18)同類獲雙獎或雙交流取最高獎次。出資參賽獲獎不得分。(教海探航、五四杯、師陶杯上獲獎上浮50%)。
(六)附加獎勵部分:
①教師受到主管部門或人民政府綜合表彰的(優秀黨員、優秀教師、優秀輔導員、優秀班主任等)按國家、省、市、區分別加30、25、20、15分。
②教師個人參加學校各種評比競賽活動獲獎的,根據不同名次加5、4、3分,獲區基本功比賽分別加(15、10、5);市級基本功比賽(30、20、15);省級基本功比賽(40、30、24);優質課評比為基本功類減半。兼任學校興趣小組責任人每學期按考核標準加10、8、6分。
③教師承擔省、市、區、校公開課,所任教師分別加15、10、7、5分。受學校選派外出交流上課區內5分,市內10分,省內15分。
④教師輔導學生參加學校舉辦的競賽活動獲團體前三名(含一、二、三等獎)的,依次加7、5、3分。學生個人參加比賽獲一、二、三等獎的輔導教師加3、2、1分;學校運動會按年級取團體成績前二名依次給班主任加5、3分。學校組隊參加區運動會獲團體前六名給輔導教師加40、30、25、20、15、10分。市級比賽獲前三名加30、20、15分。區田徑運動會團體成績上升一個名次給輔導教師獎勵30分。下滑一個名次扣20分。依次類推;語、數、英、科技、藝術、信息技術等科目組隊參加區級團體(5人以上)比賽獲一、二、三等獎給予輔導教師20、16、12分,市級比賽加30、20、15分。無團體名次按學生獲獎情況以(5、3|、2)累加,但總分不超過10分。市級不超過20分;輔導學生參加區級競賽或在市級以上發表(教師獲輔導獎次的)分別給輔導教師加8、6、4分;市級為10、8、6;花錢參賽不加分。協會類獲獎或交流不加分。
⑤學校在區驗收、評比、競賽中獲集體一、二、三等獎或優秀的,給分管領導及責任人合計區級30分獎勵。市級為50分;省級為80分;學校按團結協作、成績差距、執行紀律、貢獻大小等方面評選優秀級部,獎勵200元。
⑥分管后勤工作及為學校創收按學期計算,純利潤達每10萬元相關人員共加20分,依次類推。為學校作出突出貢獻的有關人員由校長室核定獎勵。教師承擔學校其它工作的獎勵辦法由校長室考核獎勵。
教師績效單項獎勵考核。主要設立管理崗位津貼、臨時性獎勵津貼、突出貢獻獎勵津貼。學校管理、教輔崗位等人員的績效獎勵考核。根據實際聘任的崗位,主要考核其服務態度、履行崗位職責和完成工作任務等情況。
(七)考核辦法與程序
1、教師績效考核實行平時考核與定期考核相結合,以平時考核為基礎;定性考核與定量考核相結合,定性考核定量統計;教研組評議、職能部門考核、校長室綜合評議相結合。其中,教研組評分占10%,職能部門評分40%,校長室綜合評分占20%;考核小組打分占30%。
2、教師平時考核由學校職能科室依據學校績效考核實施細則對被考核人進行考核。定期考核分為學年度或學期年度考核,由學校績效考核小組依據學校績效考核實施細則對被考核人進行考核。
3、考核以積分方式統計等級為:優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。優秀比例不超過15%—20%。考核小組依據教師績效考核最終得分高低自然評出優秀等級的人選。
4、教師定期考核的基本程序:
①教師填寫《績效考核評價表》,進行個人總結和述職;
②組織民主測評;
③學校績效考核小組對教師進行考核,并根據考核情況,參考民主測評和平時考核的結果得出考核得分;
④學校績效考核小組集體研究確定教師考核等次;
⑤在校內公示考核結果(公示期為5天),受理對考核結果有異議教師的復核申請;
⑥學校將考核工作總結和考核結果報上級主管部門備案。
5、績效考核爭議的處理。教師如若對考核結果有異議,必須要以“書面形式”向學校績效考核小組提出復核申請。學校績效考核小組受理后,進行復核和考核結果的再次確認,最后確定考核結果。
6、根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出貢獻的教師傾斜,適當拉開分配差距。每學年考核兩次,即每個學期一次。
(八)結果確定和運用
1、設置單項獎勵性績效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長)、臨時性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:
①獲績效考核優秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1.3、1.2、1.1的考核權重計算應享受的獎勵性平均績效津貼。年級組長按每月40元享受獎勵性績效津貼。
②臨時性工作津貼(指多代課、學校分配加班、突擊性事務等)、按實際完成的質量確定獎勵數目。
③教職工為學校爭得特殊榮譽取得突出成績的,由校長室集體研究確定獎勵標準。
2、計算辦法:由學校根據本年度全校獎勵性績效總額減去“管理崗位津貼”、“ 臨時性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據考核分值核算到每位教職工。
3、支教人員獎勵性績效津貼發放,按上級有關部門文件執行。
獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學期獎勵性績效工資;并在考核結果審核后,從此月起分別停發3個月、6個月的基礎性崗位津貼。
(九)相關說明
1、班主任工作按《大慶路小學班主任工作績效考核辦法》考核,特殊人群按局相關要求執行。
2、有下列行為之一者,本年度績效考核等次不得評為“合格”及以上等次,并及時予以糾正:
①在師德方面存在問題或發生教學事故及其它違反學校教育教學要求的,在學校或社會上造成不良影響的;
②歧視、侮辱、體罰、變相體罰學生并造成不良影響的;
③受到黨內嚴重警告或行政記大過及以上處分的;
④無正當理由不服從學校工作安排,不履行教育教學職責的,并造成嚴重影響者;
⑤以非法方法表達訴求,干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,有損教師形象和學校聲譽的;
⑥從事有償家教,經查證屬實的;年度考核不合格、請長假、長期曠工等人員,學校不發放獎勵性績效工資
⑦由于本人失誤或疏忽給學校工作造成重大負面影響的。
考核方案集錦 篇7
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)
護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考核測評內容:
(一) 護士長對護士考核內容包括:
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考核內容包括:
1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱系數
中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防保科、供應室崗位為1.1。
門診部崗位:系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
附件:1、《護士工作考核評分表》
2、《基礎護理質量檢查評分表》
3、《護士績效考核匯總表》
護理部
二OXX年十月二十九日
考核方案集錦 篇8
為了落實縣局《關于進一步加強線上教學管理的幾點建議》的要求,切實抓好在線教學的形式及效果,根據我校《在線教學規范化要求》規定,結合我們學校實際,特制定此考核辦法。
一、評估范圍
全體參與在線教學的教師
二、考核細則(10分)
1.考勤(1分)
(1)按時參與在線教學,在學科微信群中簽到。有事不能按時簽到,要提前請假。遲到一次扣0.01分;漏簽一次扣0.02分,扣完為止。
(2)在線教研等會議,按時參加,缺勤一次扣0.02分。
2.材料上交(1分)
(1)在線期間要求上交的各項材料,少一次扣0.1分。
(2)積極投稿宣傳,每位教師至少要完成一篇高質量的新聞稿。未交扣0.1分。
(3)線上教學活動結束后,每人提交一篇不少于400字的'原創活動總結,圖文并茂最好。未交扣0.1分。
3.備課(2分)
(1)在線授課教師按要求書頭備課。每少一課扣0.1分。
(2)集體教研,認真做好筆記,開學后把線上教學集備表上交,漏交一次扣0.2分。
4.線上授課(2分)
(1)按《規范化要求》授課,對當日教學重難點把握精準,分環節開展教學,關注學生學習反應和效果。
(2)只上傳學習任務,沒有指導就等著提交作業的情況,扣0.1分。
(3)教師每天上報教學監控清單,學校監控教干按監控清單項目抽查。
抽查情況與上報情況相符,不扣分。
5.作業批改(2分)
布置的作業要科學合理,及時批閱,及時反饋。語數英每周截取5張作業批改的截圖上報。每少一次扣0.02分。綜合學科教師每周保存至少10份授課依據,可包含授課流程截圖、學生作業、學習效果反饋圖等,年齡45周歲以下的老師把以上材料做成美篇,交教研組長;每周少一次扣0.1分。信息教師每周完成一份在線教學專項簡報,每少一次扣0.1分。
6.質量考核(2分)
各學科根據教導處安排,不定時組織階段質量調研,每次調研按要求提交閱卷圖片。
考核方案集錦 篇9
為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《**區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規劃局績效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法,考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。
業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。
單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。
績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。
(一)公共項目考核(基礎分25分)
1、工作紀律(10分)。
評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規范,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定,管理制度《規劃局績效考核方案》。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。
(2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
(3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。
(4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。
(5)不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。
(6)工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。
(7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
(8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。
2、文明服務(10分)。
評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。
(2)言語不文明,發現一次扣2分。
(3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。
(4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。
(5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。
(6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。
(7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。
(8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。
(9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。
3、學習(5分)
評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,了解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策。
考核方案集錦 篇10
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考核約占70%50%40%
能力考核約占15%30%30%
態度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業績分+能力分+態度分
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有一定通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商通過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,對比效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%
注:考核列入極優秀或急需提高者,必須同時提供具體的事實依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充建議:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管可以進行復評,并向該員工的間接主管說明情況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,并完成“績效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、建議該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
①特優員工:原則上崗位津貼上調一級
②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20xx年1月10日。
考核方案集錦 篇11
考評細則的好壞,直接影響考評結果的公平與否,望老師們認真討論,將你認為不合理的地方找出來,并說出你的建議,請老師們認真關注。
第一部分 政治思想表現和教師職業道德100分
一、政治思想表現(10分)
堅持正確的政治方向,自覺增強法律意識,認真貫徹黨和國家的方針、政策,不違法亂紀。(有亂收費行為、違反計劃生育政策、參加賭博、迷信活動、擾亂社會治安或其他違法行為的,違犯其中一條該項不得分。有體罰幼兒現象每次扣5分;體罰幼兒造成家園矛盾者扣5分 )。
二、教師職業道德(10分)
模范遵守《教師職業道德規范》,有高度的教育事業心,工作態度積極,盡職盡責,服從領導,聽從安排,團結同志,尊重家長,關心愛護全體幼兒,尊重學生人格,平等、公正對待學生。對學生嚴格要求,耐心教育,促進學生全面、主動、健康發展。不諷刺挖苦歧視學生,不體罰和變相體罰學生,認真聽取家長意見和建議,不訓斥指責家長。(對不服從領導、搞第二職業、因工作失職造成損失、工作應付造成學生或家長反映者,經學校核實認定,視情節酌情扣20—60分,若發現一次扣5分。因體罰學生造成重大影響者,該項得0分。)
三、為人師表,愛崗敬業(10分)
模范遵守社會公德,舉止文明,語言規范,衣著整潔得體,不染發不戴首飾,以身作則,謙虛謹慎,團結同志,孝敬父母和公婆,鄰里和睦,尊老愛幼。互幫互助,共同提高,顧全大局,關心集體,維護學校榮譽。堅持幼兒園一日常規,熱愛教育、學校,盡職盡責、教書育人,注意培養學生良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業,不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。(上班時間不戴首飾,不說教師忌語;自覺抵制社會不良風氣影響,不利用職務之便謀取私利,不損壞教師形象;不做損壞集體利益的事;同事間不互相拆臺。違者經幼兒園領導核實認定,違犯一項扣5—10分。
四、團結協作,嚴謹治學(10分)
謙虛謹慎、尊重同志、相互學習、互相幫助、關心集體。班級工作協調,合作教學好,學風正,刻苦鉆研新課程教學,不斷學習新知識,探索教育教學新規律,改進方法提高科研水平。
五、政治學習(10分)
加強政治理論學習,做好學習筆記,努力提高思想覺悟,言行與上級保持一致,積極要求進步。按時參加政治學習,有計劃,有心得體會,書寫認真,字數、體會與教委要求同。
考核方法:根據要求的學習內容和筆記的數量、質量檢查打分,不應付,不抄襲,檢查次數不定(每學期不低于兩次),最高為20分。
六、考勤(50分)
遵守幼兒園的考勤制度,不遲到,不早退,有事請假。
考核辦法:事假每天扣2分(正常的學習、婚假、產假除外);病假每天扣1分;曠工每天扣8分;空堂一節扣5分,不按時簽到,每次扣0.5分。遲到早退累計扣分。由園長考核。
第二部分:教師素質
一、個人工作能力(60分)
(一)教師達專科學歷 (10分)
標準:合格學歷得10分,正在進修的得9分,中專學歷的得8分,中師以下學歷得6分、4分。
(二)基本技能(50分)
標準:依據教委培訓考核結果。
(三)有普通話證書加2分。
第三部分:業務工作:(350分)
一、計劃(10分):按時交,內容具體,可操作性強。(月重點填寫敷衍了事扣1分,周計劃不實用扣1分。)
二、備課(30分):按標準備課,有生成課,備課填寫齊全。各年齡組在教研組長帶領下集體備好課,教師根據本班幼兒年齡特點對備課進行復備。(備課敷衍了事扣2分,每個主題無生成活動課扣1分。)
三、聽評課(10分):要求業務園長、教導主任一學期聽課68節以上,教研組長一學期聽課38節以上,寫聽課心得3篇以上,其他任課教師聽課18節以上,隨時進行反思,寫出心得3篇以上。(聽評課要有評語,少一節扣1分,少一篇心得扣2分)
四、業務學習(10分)
筆記標準:(35周歲以下教師)每學期5000字以上,2篇體會。學習內容:先進的教育教學理論、教研理論,課題研究的知識等。(字數少于5000字扣2分,無學習心得扣2分,字跡不認真、潦草者扣1分,學習內容無價值者扣2分。)
五、課堂教學(70分:集體聽課50分,隨堂聽課20分)
集體聽課:按學期計劃進行。
隨堂聽課:園領導隨時到各班進行抽查,查看上課教師是否有活動備課,是否有教具,是否使用普通話。(無備課扣2分,不按時上課扣2分,不使用普通話扣2分)
六、自制玩教具和課件制作(20分)
自制玩教具(10分),每班10種以上,每種不少于班級人數的.三分之二;
課件制作(10分),每人每學期不少于兩節多媒體課。
七、教學質量:(100分)
完成上級和本園組織的各項比賽活動。(100分)
第三部分:教師日常工作督查150分
一、幼兒入園(20分):值班教師在活動室門口精神飽滿的迎接孩子入園,嚴格使用接送卡,熱情與孩子家長進行交流;及時提醒幼兒穿園服,保證有90%以上的孩子穿園服(不在門口迎接家長一次扣0.5分,不使用接送卡一次扣0.5分;穿園的孩子服低于90%,酌情扣0.5-5分)。
二、晨間活動 (20分):為幼兒準備充足的區域活動材料,讓陸續入園的幼兒根據興趣和需要自主選擇區域,隨意活動。(不合理安排者一次扣1分)
三、課間操(20分):課間操前指導幼兒相互檢查服裝及鞋帶,準時到固定地點進行操間活動,兩名教師要精神飽滿的帶操;早操結束后, 一名教師帶領幼兒進行適量健身活動。(遲到一次扣1分,教師不參與操節活動扣1分。)
四、游戲、區域活動(30分):保證充足的活動時間, 創設良好的環境,教師要以支持者、參與者、合作者的身份參與活動,在活動過程中培養幼兒的規則意識,滿足幼兒交往、創造和發展的需求。(不按時活動一次扣1分,活動亂而無序,教師不參與其中扣2分。)
五、戶外體育活動(30分):值班教師帶領幼兒到戶外進行體育活動,要根據幼兒的特點組織生動有趣、形式多樣的體育活動,吸引幼兒主動參與。(不按時活動扣1分,教師不參與其中扣2分)
第四部分:家長工作40分
一、家長評議28分
晨間接待老師是否在教室門口,面帶微笑與您交流;
是否與您產生過正面沖突。老師與您孩子的交流是否使用普通話;
您覺得孩子在幼兒園喝水、上廁所是否自由。
老師對您的孩子是否有體罰或辱罵行為。
您覺得班內的兩位老師合作得是否融洽。
在您沒請假的情況下,孩子沒來幼兒園時,老師是否主動過問。
您覺得家長開放日活動組織的如何。
二、家園聯系冊、家長開放日材料、幼兒成長檔案12分
(一)家園聯系冊按時發放,認真填寫,家長積極回應。(6分)
(二)家長開放日活動,家長到會率高,有秩序的組織活動,總結及反饋材料按時按數量上交。(3分)
(三)幼兒成長檔案:內容豐富齊全,外觀整齊、美觀。(3分)
考核方案集錦 篇12
為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規劃局績效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法,考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。
業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。
單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。
績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。
(一)公共項目考核(基礎分25分)
1、工作紀律(10分)。
評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規范,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0。2分。
(2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
(3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0.5分。
(4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0。2分。
(5)不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。
(6)工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。
(7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
(8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。
2、文明服務(10分)。
評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。
(2)言語不文明,發現一次扣2分。
(3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。
(4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。
(5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。
(6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。
(7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。
(8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。
(9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。
3、學習(5分)
評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,了解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)疏于學習,業務知識膚淺,經教育后仍不提高的,扣5分。
(2)對區級或單位組織的學習,遲到、曠課的,一次扣1分;學習不認真,效果不明顯的,扣2分。
(3)每個股室根據辦公室安排,每年講一次業務課,不講者扣1分。
(4)每人每季度交一篇學習筆記,少一篇扣1分。
(二)業務工作(基礎分60分)
1、辦公室(60分)
(1)做好日常各類文件收發、登記、分疏、督辦、報刊當天分發工作,耽誤一次,扣0.5分;發文出現重大差錯,每次扣2分。
(2)做好局機關事務及日常工作的`組織協調、對外聯絡和接待工作,出現重大失誤扣2分。
(3)做好政務信息、事務文稿的起草工作和機關會議的組織與協調工作,出現重大失誤扣2分。每月更新網上政務信息,每延誤一次扣1分。
(4)做好各類文書檔案及人事檔案的歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。
(5)做好局機關財務、后勤、車輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。
(6)做好黨務、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現延誤及失誤每次扣2分。
(7)做好局機關來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作,出現失誤每次扣1分。
(8)督辦區委、區政府批轉件、及時辦理人大建議及政協提案,耽誤一件扣1分。
(9)完成局領導交辦的其他任務,失誤一次扣2分。
2、規劃用地股(60分)
(1)做好權限范圍內各類規劃(不包括基礎設施專業規劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。
(2)指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
(3)負責城鄉建設項目選址意見及總平面(不包括村莊)規劃審查,按辦理時限核發《建設項目選址意見書》及《建設用地規劃許可證》,延誤一次扣2分。
(4)負責提出公開出讓、轉讓地塊的規劃設計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現失誤每次扣2分。
(5)負責城鄉地形圖測繪的組織工作,出現失誤每次扣2分。
(6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。
(7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。
3、規劃建筑股(60分)
(1)負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
(2)負責城鄉建設項目管線綜合總平面審查,提出規劃設計條件,核發《建設工程規劃許可證》(市政工程),出現延誤每次扣2分。
(3)負責村莊建設項目總平面規劃審查工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
(4)負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查,及時核發《建筑設計方案審查意見書》及《建設工程規劃許可證》,出現延誤或失誤每次扣2分。
(5)負責建筑立面改造及裝修方案審查,核準相關規劃行政許可,出現延誤或失誤每次扣2分。
(6)負責建設工程的放線、驗線組織工作,出現失誤或延誤每次扣2分。
(6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。
(7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。
4、監察股(60分)
(1)負責對城市規劃實施情況進行監督檢查的組織工作,對各類建設項目規劃實施進行監督管理,出現失誤或不作為每次扣2分。
(2)負責監察股相關工作方面的行政復議、行政訴訟工作,出現失誤每次扣2分。
(3)負責對區城鄉規劃實施情況進行監督管理,受理違法建設舉報和投訴、信訪,出現失誤或不作為每次扣2分。
(4)對區規劃審批委員會批準的建設項目按“一書、兩證、四圖”進行監督檢查,出現失誤或不作為每次扣2分。
(5)對各類建設工程進行分階段跟蹤監督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準備工作,出現失誤每次扣2分。
(6)負責局機關職工普法教育工作,指導區規劃監察工作,出現失誤每次扣2分。
(7)參與各類建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作,出現失誤每次扣2分。
(8)完成局領導交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。
5、村鎮規劃建設管理所(60分)
(1)宣傳貫徹上級關于城鄉規劃建設事業的方針政策和法規。負責城鄉規劃實施的跟蹤管理,督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作,出現失誤每次扣2分。
(2)督促并協助鄉鎮街道依法查處各類違法違章建設,處理各類建設糾紛,做好和執法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發布巡查通報,出現失誤或不作為每次扣2分。
(3)負責對一般影響城市規劃,尚可采取改正措施的建設項目實施行政罰款,出現失誤每次扣2分。
(4)定期組織全區農房審批踏勘工作,認真執行“三審兩公示”制度,加強放線、監管、驗收工作,負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發放工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
(5)負責村鎮建設項目規劃驗線核樣及驗收、發證工作;負責村鎮沿街商店、單位門面裝修審批和監管工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
(6)負責建筑施工現場規劃公示牌設立的落實工作,出現失誤每次扣2分。
(7)負責職責范圍內投訴、信訪處理工作,處理不及時每次扣2分。
(8)完成上級交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。
業務工作加分情況:
1、工作創新加分。符合下列條件之一的,創新股室及部門可以加分:一是受到上級主管部門書面認定為創新工作的(包括領導講話),每人加2分;二是在年終考核中被認定為創新工作并獲加分的,相關人員每人加3分;三是被上級主管部門認定了創新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。
2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關人員每人加10分;省級獎勵的,相關人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關人員每人加4分;獲區級獎勵的,相關人員每人加3分。個人獲獎的,除獲獎者本人可參照上述標準加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0.8的系數加分。
3、中心工作加分:考核結果在全區排名1~3名,或排名靠前,受到書面表彰
考核方案集錦 篇13
為進一步加強學校內部管理,規范教師考核工作,調動廣大教職工的工作積極性,發揮良好的導向作用,并有利于教師堅守工作崗位,履行崗位職責,提高工作質量。根據上級關于教師年度考核工作考評方案的精神,結合我校教育教學實際情況,特制訂本方案。
一、考核原則
1、激勵性原則 考核工作堅持有利于促進事業的發展和教師的成長;有利于調動廣大教職工工作積極性,激勵教師出滿勤,愛崗敬業,注重師德,鉆研業務,更好地教書育人;有利于提高教育教學質量。
2、全面性原則 在考核中堅持平時考核和階段考核相結合,領導、教師考核和民主評議相結合的方法,對教職工的德、能、勤、績全面考核,全面評價,既要防止求全責備,又要防止以偏概全。
3、客觀性原則 考核工作要堅持一切從實際出發,實事求是,力求做到考核內容真實全面,考核方法科學簡便,考核結果客觀公正。
4、導向性原則 在考核過程中要重視教師思想政治工作,以精神鼓勵為主,積極引導教師參與考核工作,引導教師立足崗位比奉獻,比貢獻
二、考核內容
我校共有21名教師參加考核。教師年度考核內容是20xx年度全年工作的考核。分政治思想及師德修養、學識水平及業務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行,對教師的德、能、勤、績全面考核,全面評價。考核的重點是工作實績,也就是教師的政治思想表現和教書育人的工作實績。
三、考核方法和步驟
1、我校成立考核領導小組,由考核小組部署和組織實施考核工作。組長:張習香
副組長:彭旭 陳森
成員:王大藍 楊正鵬 劉艷敏 劉余勝 吳紹瓊 王久貴 任禮梅
2、全體教師按照職位職責和有關要求進行的總結。總結要求全面系統、客觀真實、實事求是,并形成文字材料。總結材料交考核小組。
3、考核小組匯總考核材料,開始進行考核。在考核稱職的基礎上,按相關要求進行評定優秀。
4、按教師總人數10%的標準我校評定2名教師為優秀。分別從語文組、數學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師。按平時工作表現和工作實績提出侯
選人;再由全體教師進行民主評議、不記名投票,按得票數評出優秀人眩
5、考核小組將優秀人選公示,充分聽取教師、學生的意見。
6、考核小組進行審核鑒定,簽寫意見,評定等級,匯總結果上報。
考核方案集錦 篇14
為加強工廠二級班子和科級干部的考核工作,采取定性和定量考核相結合方式,對二級班子及科級干部的20xx年度的工作情況進行全面評價和考核,使科級干部和二級班子找準工作差距,更好地履行崗位職責,進一步增強責任感和使命感。具體內容如下:
一、考核對象
工廠各二級單位班子及全體科級干部,重點考核本年度新提拔、交流、二線干部。
科級后備干部隊伍整頓工作與年度考核一并進行。
二、時間安排
從20xx年xx月xx日開始,至20xx年xx月xx日結束。
考核工作分為兩個階段:xx月xx日-xx月xx日為各二級班子及科級干部述職、談話階段;12月16日-31日為考核組綜合分析考核情況、撰寫綜合考核材料階段。
三、考核工作組
考核工作由人力資源科與相關部門人員組成。
四、考核內容
(一)領導班子
主要考核“政治素質、領導能力、工作業績、團結協作、作風形象”等方面的情況。重點考核二級班子堅持理論學習,堅定理想信念,貫徹執行黨的路線方針政策,公司和工廠各項工作部署、規定和要求等情況;組織協調能力、執行力、帶隊伍和解決本單位的實際問題能力等情況;加強基層建設、年度指標、各項重點工作任務完成和崗位責任制落實情況;講團結、講協作、講大局,班子有凝聚力和戰斗力情況;講廉潔、講責任、講進取、講創新、講務實,密切聯系群眾和群眾威信情況。
(二)科級干部:
主要考核“德、能、勤、績、廉”等方面的情況。包括學習和貫徹執行黨的路線方針政策,工廠各項工作部署、規定和要求以及班子集體決定的執行等情況;年度業績指標和各項重點工作任務完成等情況;敢于負責、敢于管理、工作務實、工作能力滿足崗位要求和工作執行力等情況;深入現場、甘于奉獻、履行崗位職責、加強自主管理、開拓創新,創造性開展工作,確保一方平安等情況;廉潔自律、工作作風、全局觀念、密切聯系群眾、與班子成員團結協作等情況。
五、考核方法和步驟
年度考核主要采取述職、民主測評、民主評議、個別談話和日常考核等方式進行。主要有以下步驟:
(一)述職
1、領導班子述職:
各單位行政主要領導代表班子在員工代表大會上進行述職,領導班子述職內容側重于班子在“政治素質、領導能力、工作業績、團結協作、作風形象”等方面的完成情況,本單位采取的主要措施以及本單位及班子存在的主要問題、薄弱環節和改進措施。
班子的述職報告要集體研究確定。聽取述職的人員范圍為本單位員工代表及全體管理人員。車間參加本單位述職大會的人數不低于單位員工總數的60%,科室不低于80%。
2、科級干部個人述職:
科級干部個人述職基本內容要按照 “德、能、勤、績、廉”等方面要求報告完成情況:一是報告自己的職務、職責、分管的主要工作及20xx年度的KPI目標;二是報告自己年度工作中年度KPI目標預計完成情況及采取的主要措施;“四好”班子創建情況;堅持學習,提高思想政治素質和管理水平方面的情況;團結協作和廉潔自律方面的情況;三是本年度存在的主要問題和教訓;四是今后努力的方向及工作打算。
其他科級干部(含二線干部)的述職以書面形式同班子述職一并進行,述職要求及格式詳見附件2。
(二)民主測評
測評方式:一是本單位員工在述職大會上對班子及成員進行評價;二是各單位黨政主要領導對班子副職進行測評;三是廠領導按照責任分工對科級干部進行評價;四是分系統組織科級干部進行互評。
領導班子采取4級定性評價:好、較好、一般、較差;科級干部評價采取4級定性評價:優秀、稱職、基本稱職、不稱職。
測評工作由人力資源科統一組織,均以無記名投票方式進行。測評票由工廠人力資源科統一印制、統計和匯總。
(三)民主評議
由各單位分會主席組織員工代表在民主測評后對班子及成員進行民主評議。民主評議意見由本單位分會主席或指定員工代表(非班子成員)撰寫,分別對班子和班子成員進行評議,填寫《民主評議考核表》(詳見附件3),于20xx年xx月18日前報人力資源科。
(四)個別談話
由考核組通過聽取班子成員和一定范圍的干部和員工對班子及成員的評價。個別談話的范圍為:班子全體成員、一般管理干部、員工代表。重點單位及個人,適當增加談話人數。考核車間科級干部時,要聽取科室的相關領導意見;考核科室科級干部時,要聽取車間的相關領導意見。
(五)綜合評價及依據
定量評價主要依據日常考核成績和年度民主測評結果。
定性評價主要依據為考核談話和民主測評以及民主評議結果。
依據考核方案,綜合日常考核、年度考核、業績指標考核和民主測評結果等,對班子寫出考核材料,對班子成員寫出考核評語,提出考核初步意見,經考核組研究,提交廠黨政領導聯席會討論。
(六)考核結果及反饋
通過對日常考核結果按照相應比例綜合評定的考核成績,對各專業系統內部科級干部進行考核分類。
綜合考核結果由人力資源科向被考核單位主要領導及班子有關成員進行反饋,提出問題或不足,以及加強班子和領導干部自身建設的意見。
(七)科級后備干部推薦
民主測評的同時,推薦20xx年科級后備干部。具體內容詳見《關于組織推薦科級后備干部工作的通知》。(詳見附件4)
六、幾點要求
1、各單位要根據考核方案的安排,認真做好準備工作,積極配合考核工作組,做好考核談話、民主測評等相關工作。
2、各考核小組要與所負責的單位溝通確定述職、民主測評和談話的時間。11月25日前,各單位要將申請召開述職大會的時間報人力資源科,按照工廠統一安排的時間進行述職。
3、各單位主要領導在《民主評議考核表》中給其他班子成員撰寫評價意見,黨支部(副)書記給主要領導撰寫評價意見,述職大會后3個工作日內以電子郵件形式報人力資源科。
4、述職報告要形成書面材料,由考核工作組收取,并在述職大會前3個工作日內以電子郵件形式報人力資源科。
5、所有需要報人力資源科的電子郵件均發到吳丹信箱。
6、所有述職、民主測評、民主評議、后備干部整頓等工作均要在20xx年xx月xx日前結束。
考核方案集錦 篇15
指導思想:
根據新課標要求,結合學生的實際情況,對學生的語文能力進行階段考核,從而及時反饋學生的語言積累、語言實踐能力等方面的發展情況,以及學習語文的情感、態度等,對學生進行全面、客觀、公正的評價。
考查內容、形式及評價標準:
(一)背誦課文
1、 內容:把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學生抽其一,然后背誦。
2、 評分標準:
(1)、比較流利,聲音響亮,態度自然,錯1—2處;(9—10分)
(2)、比較流利,錯2—3處;(7——8分)
(3)、不太熟練,錯3—4處;(5——6分)
(二)口語交際
1、內容:曬曬我的幸福(結合六月份每月一事“感悟幸福”,可以講述自己的幸福成長經歷,學習、生活中的幸福故事等)
2、評分標準:
(1)、聲音響亮,態度自然,意思表達完整,富有感染力(9—10分)
(2)、語言比較連貫,精神較飽滿,表達較完整(7—8分)
(3)、語言不夠連貫(5——6分)
評價注意點:
若學生期末考查時表現不佳,可參照該生平時表現予以分數評定,也可允許充分準備后重新進行考查。
考核方案集錦 篇16
為進一步強化安全生產目標管理,落實安全生產工作責任,有效防范和減少安全生產事故,根據縣政府《關于印發縣20xx年度鄉鎮和部門單位目標管理考評辦法通知》精神,結合部門實際,制定本工作方案。
一、健全工作機構
成立縣科技局安全生產工作領導小組。
二、制定工作方案
根據縣委、縣政府有關文件精神并結合部門實際,研究制定《縣科技局安全生產方案》,具體布署本部門安全生產工作。
三、工作布置
(一)按照政府辦《關于進一步開展安全生產隱患排查治理工作通知》組織開展隱患排查治理,對排查出來的問題認真開展整改,并安排專人對隱患排查情況及整改情況上報縣安委辦。
(二)做好省、市、縣通報或函告的安全生產隱患的排查和整改工作,并將整改情況及時報縣安委辦。
(三)做好應急救援工作。
1、制定《縣科技局安全生產事故應急救援預案》;
2、組健應急救援隊伍;
3、每年至少組織開展1次應急救援演練。
(四)認真組織開展本部門、本行業第七個“安全生產月”活動;按要求派員參加縣召開的安全生產工作會議和組織的培訓。、
(五)做好安全生產宣傳工作,鼓勵廣大干部積極向《安全》及各級新聞媒體上稿。
(六)按規定及時如實上報各內事故,主動做好事故處置和善后工作。
四、監督檢查
局安全生產工作領導小組不定期對各股室的安全生產工作進行督查,發現問題及時處理;年終對各股室安全生產工作進行年終驗收考格,對成績突出的給予通報表揚。
考核方案集錦 篇17
一、考核目的。
為檢查一學期來所學的情況,進一步提高學生的身體素質,讓學生學有所得,真正成為課堂的主人。給學生搭建一個展示自己才能的舞臺,從考核中體驗到收獲的樂趣。在活動中讓每個學生都能享受到成功的喜悅,進步的快樂。
二、考核對象
在校所有學生
三、考核內容
(一)內務
(二)儀容儀表
(三)體能
四、內務考核評分標準
(1)清潔衛生
1、地面、床下干凈、干燥、無雜物;超過5處不合格。
2、掃除用具、凳子在廁所擺放整齊,垃圾桶內無雜物;垃圾未倒、未按規定擺放不合格
(2)物品擺放
1、被子疊放整齊,規范化。要求:
按照生活部統一規定落實,床鋪上床單、被子、枕頭干凈無折皺現象。被子三折,方塊狀,開口向門,光滑面向外。離墻5— —10cm;枕頭放在靠門口床頭正中;2側床鋪統一擺放,呈鏡像對應;床鋪上沒有雜物(衛生紙、衣服等),墻壁、床頭不亂掛雜物(寢室文化貼紙除外)超過三處不合格;
2、書桌:
按照生活部統一擺放規定進行擺放,展現出干凈有序,寢室凳子的擺放:寢室所有人離開寢室以后應把凳子放置書桌下方,桌子上的書放整齊。分類進行擺放整齊。超過三處不合格;
3、洗漱臺的標準:洗漱臺上不能有任何污漬,水龍頭離開寢室時必須關閉,洗漱臺上牙刷和牙缸擺放的方向一致,其它物品必須擺放整齊,洗漱臺下的桶重疊放好盆重疊后放在同上面,洗漱臺下不得有其他雜物。超過三處不合格;
4、地面干凈整潔,無水漬、無垃圾超過三處不合格;
結合評分標準,交叉進行打分,不得商量;可以共同到一間宿舍,也可單獨進入宿舍打分;公平、公正評分,評分表公開公示。
5、評分表交到學生處,由各班班主任老師進行計分、排名。
五、軍容風紀考核標準
儀容儀表
項目
標準
分值
評分標準
著裝
參考人員統一著迷彩服,戴帽子扎腰帶,穿迷彩鞋,女生戴頭花。
10分
1、未按規定著迷彩服和迷彩鞋扣3分
2、未帶帽子或扎腰帶扣2分
3、女生未戴頭花扣1分
頭發
男生帽墻下頭發長不得超過兩厘米,女生不得染與原本發色不同的顏色
4、頭發不合格扣1分
指甲
不得留長指甲,指甲上不得圖有異色
5、指甲不合格扣1分
胡須(男生)
男生不得留胡須
6、胡須不合格扣1分
鞋襪
鞋帶必須是蝴蝶結,所有同學必須穿襪子
7、鞋襪不合格扣1分
六、體能考核標準
項目
標準
分值
評分標準
俯臥撐
兩分鐘以內完成:40(男生)25(女生)
10分
1、未達標每5個扣2分
2、動作不規范不得計數
3、超過時間以后不得計數
仰臥起坐
100米跑
14秒(男)女16秒
10分
14秒內為合格,14秒后為不合格(男);16秒內為合格,16秒后為不合格(女)
1500米跑(男)
以班主任、教官管理班級為單位統一進行組織
20分
6分鐘以內優秀,7分鐘以內良好,8分鐘以內及格,8分鐘以后為不及格。
800米跑
(女)
以班主任、教官管理班級為單位統一進行組織
20分
5分鐘以內優秀,6分鐘以內良好,6分鐘以內及格,7分鐘以后為不及格。
七、考核作風
項目
標準
分值
評分標準
隊列考核
每名同學必須堅決做到服從命令,聽從指揮,令行禁止。
10分
1、不服從命令、聽從指揮的扣5分
體能考核
在考核過程中堅持不懈,團結互助。
2、考核過程中有超捷徑的扣2分,團結互助精神很好的加2分
800米、1500米公里
作風嚴謹,士氣高漲
3、考核過程中出現嬉笑打鬧,作風散漫的酌情扣1—3分
八、要求
精神飽滿軍容嚴整口號呼號響亮思想重視,態度端正,教官嚴密組織、考核前準備好考核場地、器材,考官嚴格把關做到公平公正。
九、組織方式
考核由學校統一組織,學工處具體組織實施,按班級逐科目進行,具體考核時間和科目依照《考核時間科目安排表》組織實施。分為兩個階段上午8:30開考進行內務、儀容儀表、蹲下起立、仰臥起坐、100米、俯臥撐。下午2:30考核800、1500米(可兩個班相反方向同時進行)預計考核結束時間為下午5:30。
考核方案集錦 篇18
為了使遠程教育資源充分發揮其作用,真正使教師把遠程教育資源運用于課堂,達到提高業務水平,提高課堂教學質量目的,從本學期開始,學校成立考核小組將從以下幾方面對全體教師利用遠程教育資源情況進行考核,并納入教師學期業務考核之中。具體考核辦法如下:
一、考核組成員與分工
組長:
黃道友:負責對教師應用遠程資源教學考核的監督和總體安排。
成員:
付成山:負責對教師應用遠程資源教學考核的組織與實施工作。
王臻、陳濤:負責對教師應用遠程資源教學的考核評定工作。
二、考核辦法
1、認真參加學校組織的各種遠程教育培訓的研討活動,并有筆記,有體會。每缺席一次或缺一項扣1分。
2、每位老師必須對照遠程教育資源下載單或光盤目錄,選擇自己可以利用的課堂內容,及時進行教學,應用不主動者酌情扣分。
3、每學期必須收看“示范課”“實時課堂”節目各10課時,有筆記。每少一課時扣1分
4、每學期必須下載優秀教案或學科資料10篇。每少一篇扣1分。
5、每學期綜合利用遠程教育資源制作課件l課時。沒有扣5分。
6、每學期綜合利用遠程教育資源寫優秀論文或經驗總結1篇。沒有扣5分。
7、每周必須利用遠程教育教學資源進行教學2課時。每少一課時扣1分。
8、每學期利用遠程教育資源上示范課一次。沒上示范課扣5分。
9、考核采取查看資料、現場操作演示、學生問卷調查等方式。
10、考核實行百分制,每缺一項,從自己總分中扣除相應分數,每超一項,相應加分,60分以下為不合格;60—90分為合格;90分以上為優秀。本項考核將記入教師業務成績,作為教師晉升晉級、評優評模的參考資料。對考核不合格教師要延緩職務評聘、晉職、晉級,不得評優、評骨干教師。
考核方案集錦 篇19
一、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。
3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、考核測評內容:
(一) 護士長對護士考核內容包括:
①工作完成情況(10分)
②業務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
⑥工作態度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧團結協作(10分)
⑨發生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專項考核內容包括:
1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。
四、護理人員職稱系數
中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防保科、供應室崗位為1.1。
門診部崗位:系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
考核方案集錦 篇20
暑期已經到來,為切實做好暑期食品安全工作,特別是涉及旅游景區的食品安全監管工作,嚴防食品安全事故發生,切實維護人民群眾身體健康和生命安全,現就進一步做好20xx年我縣暑期食品安全工作,制定如下方案:
指導思想
以我縣涉及旅游鄉鎮為重點,以建設“安全暑期、和諧暑期”為目標,深入貫徹群眾觀點、群眾路線,強化食品安全各環節的日常監管,扎實開展暑期食品安全專項整治行動,全力做好暑期食品檢測,加強食品安全預警和監測分析,建立健全食品安全全程監管體系,努力營造安全可靠、和諧穩定、舒適優美二、工作職責
縣政府成立暑期食品安全工作領導小組,縣委常委、政府副縣長任組長,縣政府督查室、食安辦、農牧局、商務局、質監局、衛生局、公安局、工商局、食品藥品監管局等部門為成員,負責我縣暑期食品安全綜合協調,監督檢查工作。
衛生部門:負責暑期食品安全風險監測工作。制定暑期食品安全監測計劃,對重點區域、重點場所和重點食品組織開展風險監測,及時將食品安全風險監測結果通報縣政府和有關監管部門。
農牧部門:負責暑期供應的食用農產品質量安全。加強對供應暑期的蔬菜、畜禽產品、水產品等食用農產品的監督檢查和監督抽檢,對存在農獸藥殘留超標、違法使用禁用物質等安全隱患的農產品生產企業、農民專業合作經濟組織進行全面治理。
質監部門:負責暑期生產加工環節食品安全。全面加強對全縣供應暑期食品生產企業的監督管理,督促企業強化原料進貨查驗和成品出廠檢驗,完善臺帳管理和索證索票制度,規范食品添加劑使用,嚴格生產工藝,嚴把關鍵控制關,切實按標準組織生產,對存在隱患的企業責令其立即停產整頓。
工商部門:負責暑期流通環節食品安全。對暑期特供經營企業和肉制品、糖果、糕點、奶制品、豆制品、瓶裝飲用水、飲料等重點品種的經營企業進行全面檢查,督導流通企業落實索證索票、購銷臺帳、不合格食品退市等制度,確保食品經營條件符合食品安全相關要求。
商務部門:負責供應暑期的肉類和酒類安全。加強對供應暑期生豬定點屠宰廠的日常監管,監督定點屠宰廠嚴格落實“瘦肉精”自檢和屠宰檢疫同步、肉品品質檢驗、病死豬、病害肉無害化處理等各項制度,堅決杜絕未經檢驗和檢驗不合格的產品出廠。要規范酒類流通隨附單和標識監管,全面實施酒類商品溯源制度,實現全程監管。
食品藥品監管部門:負責暑期餐飲服務食品安全。對具有接待任務的星級賓館、農家樂、旅游景區的餐飲服務經營場所加強全面檢查和抽驗頻次,督促各級餐飲服務經營場所認真落實食品安全制度,抓好食物采購、加工、貯藏各環節,防止食源性疾病和食物中毒事件發生。
工作重點
(一)加強食品安全各環節的日常監管。一是強化食品生產環節監管。農牧、林業等部門要加強食用農產品生產環節的監管,強化農業投入品的日常檢查,全面推進標準化生產,加大農產品質量安全抽檢力度,確保農產品質量安全;質監部門要重點加強食品添加劑的管理,督促企業嚴把關鍵控制點。落實食品小作坊區域限售,質量安全承諾制度,堅決取締一批無證無照食品生產加工小作坊,規范食品企業生產加工行為,確保合格食品出廠銷售。二是強化食品流通環節監管。工商、商務等部門要加強流通領域的巡查和日常檢查,督導流通企業落實協議準入、索證索票、購銷臺賬、不合格食品退市等制度;加強食品經營企業的日常檢查,規范農貿市場等薄弱環節的食品經營行為,提升市場的食品質量安全水平。商務、農牧等部門要加強生豬定點屠宰廠日常監管,做好跟班檢疫,嚴格落實瘦肉精抽檢制度,建立生豬產品質量安全全程追溯監管機制。三是強化餐飲消費環節監管。食藥監部門要加強餐飲單位的日常巡查,規范巡查記錄,強化特定餐飲點的監督。制訂可行措施,強化對學校、建筑工地、旅游景點、農家樂等集體就餐環境的監管。加強對小餐館、小食堂、戶外餐飲點的日常管理,逐步規范生產經營行為,預防食物中毒事件和食源性疾病發生。
(二)深入開展食品安全專項整治行動。一是開展農村食品市場專項整治。加大農村各類食品加工小作坊、小攤點的整治力度,解決無證無照生產經營,經銷過期霉變、有毒有害和不合格食品等問題,進一步凈化農村食品市場消費環境。二是開展集體餐飲單位專項整治。對學校、建筑工地食堂、小飯店、旅游景點、農家飯莊等集體用餐單位,突出抓好食品采購索證管理、食品衛生監督公示、從業人員健康體檢等制度的落實。建立餐飲業使用食品添加劑備案制度,加大對熟食鹵味、盒飯、冷菜等高風險食品和餐具清洗消毒等重點環節的監督檢查力度。三是開展動物產品、兒童食品、散裝食品等重點食品的整治。加強動物產品藥殘的檢測,加大注水肉的打擊力度,確保肉類質量安全,建立全程監管工作制度,提升產品質量安全水平。加強兒童食品質量監管和日常監測,確保質量安全。針對散裝食品加強全程監控體系建設,確保合格食品銷售。四是開展甘薯制品專項整治行動,進一步規范粉絲及甘薯制品生產經營行為,提高產品質量安全水平,促進甘薯產業快速健康發展。五是嚴厲打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行為。積極查處生產、銷售、使用非法食品添加物的行為;整治食品企業超過標準規定的范圍、超量濫用食品添加劑的行為;嚴厲打擊在保健食品中違法添加藥物的行為。同時發揮好各部門投訴舉報電話作用,全面受理社會舉報投訴,加強部門之間信息溝通和聯合辦案力度,做到有案必查、有查必復。
(三)加強食品安全監測和預警分析。一是加強食品質量安全日常監測。加強對農產品生產基地、食品生產企業、批發市場、超市、賓館飯店、農貿市場的食品檢驗檢測工作。同時以面粉、熟食肉制品、肉類、蔬菜、豆制品、乳制品、兒童食品、水產品、冷凍飲品等食品為重點,綜合開展食品抽檢工作。二是建立食品安全預警工作機制。根據食品安全監測結果,綜合分析有關部門、企業的監測數據和食品質量監管信息,科學分析食品安全狀況,定期發布食品安全風險分析報告和動態監管信息,對食品安全問題和隱患做到早發現、早預防、早整治、早解決。同時,各有關部門要進一步
完善食品安全突發事件應急預案,加強應急演練,提高食品安全突發事件的處理能力和水平。
保障措施
(一)高度重視,切實加強暑期食品安全工作的領導。各鄉鎮、各有關部門要認真分析研究今年暑期食品安全工作的新形勢、新情況和新問題,克服麻痹思想和通常觀念,進一步提高思想認識,明確責任,形成強有力的暑期食品安全工作領導機制。要將食品安全工作作為一把手工程,層層分解任務,逐級落實責任,做到一級抓一級、一級對一級負責,切實把署期食品安全工作做深、做細、做實。
(二)明確責任,嚴格落實暑期食品安全責任制和責任追究制。一是各鄉鎮要進一步提高對暑期食品安全的重視程度,按照屬地管轄負責的原則,明確管理對象,分析存在問題,提出解決措施,確保暑期食品安全工作扎實有效開展。二是各監管部門要切實負起監管責任,按照職責劃分責任區,落實責任人,實行網格化管理,采取有效措施,防范食品安全事件發生。三是食品生產經營者要切實負起食品安全第一責任人的責任,依照法律法規和食品安全標準從事生產經營活動,嚴格落實各項管理制度,健全食品安全防控體系,不斷提高食品安全保障能力。四是嚴格落實責任追究制。對于未認真落實目標責任,導致出現食品安全事件的,按有關規定,嚴肅追究有關單位和個人的責任。
(三)加強協調,保證各項工作措施落實到位。要牢固樹立全局觀念、大局意識和一盤棋思想,搞好相互之間的協調配合,特別是對職能交叉的工作,一定要多協調,勤溝通,決不能推諉扯皮、貽誤工作。
(四)強化宣傳,營造濃厚的暑期食品安全社會氛圍。要充分利用宣傳手段,通過多形式,多渠道、全方位宣傳做好暑期食品安全工作的重大意義,引導食品從業者牢固樹立法律、道德、誠信意識,全面落實食品安全主體責任。宣傳食品安全法律法規和基本知識,增強人民群眾的食品安全法律意識、監督意識和自我保護能力,不斷擴大食品安全工作的群眾基礎,營造濃厚的社會氛圍。
(五)加強聯系,確保信息渠道暢通。要健全信息互通工作制度,及時反饋工作情況,加強輿情監測,隨時處置食品安全問題隱患。縣政府將適時組織署期食品安全督導檢查組,對暑期食品安全工作情況進行督導檢查。暑期食品安全工作結束后,要對有關情況進行總結,肯定成績,查找不足,不斷完善工作機制,提升工作水平。各責任部門請于7月25日前將暑期食品安全工作總結報縣政府食安辦。
考核方案集錦 篇21
某公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系某公司組織目標的完成情況。某公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)某公司運作模式的特殊性
某公司市場部、管理咨詢部等部門的.運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
某公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,某公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對某公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
(四)年終獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;
2.2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;
(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
(五)績效考核主體
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
(六)績效考核載體
績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
考核方案集錦 篇22
一、指導思想
為貫徹落實學校關于加強對教職工進行崗位考核的相關規定,建立健全學校管理體制,強化激勵競爭機制,促進我校班級管理工作再上臺階,特制定本考核辦法。
二、考核辦法
1、考核內容:常規管理、宿舍管理、公物愛護、年級考核、文明就餐、課間操(活動課)、班級圖書管理、班會課和活動組織、完成德育處臨時交辦的工作等。
2、考核辦法:
⑴德育處常規管理,滿分10分,由德育處組織檢查,采取加分制度。主要檢查內容包括:班級衛生、教室環境布置、校徽佩戴、自行車排放、儀容儀貌、眼保健操、課間操學生滯留教室等。有違反紀律的,視情節輕重,酌情扣分。有嚴重違反學校紀律制度的,該班當月考核常規管理部分為0分。做到檢查情況及時公布,發現問題及時解決。
⑵年級組管理,由年級組統一組織檢查。采取分類檢查、積分統計制度。做到檢查內容次日公布,每周統計,每月由年級部按考核排名折算成標準分匯總至德育處。
⑶宿舍管理,滿分20分,由住校生工作處采取每日檢查加分制度。對衛生值日、就寢紀律等進行嚴格考核。
⑷公物愛護(包括節約水電等),滿分10分,由總務處實行加分考核。
⑸文明就餐考核滿分10分,由餐廳根據學生就餐情況實行加分考核。
⑹班會課暨活動組織滿分10分,將班會課挪作他用,發現一次,扣3-4分。活動組織不到位或出現安全問題,有一次,扣3-5分。
⑺班級圖書管理,滿分10分,由學校圖書館實行加分考核。
⑻課間操(跑操)考核,滿分40分,由體育組實行加分考核。
⑼完成德育處、團委布置工作,由德育處、團委根據班主任完成所布置的工作情況酌情予以加分。
實行月度考核制度。每月月底德育處將根據各項考核成績進行綜合考評,并將考核結果在校園辦公系統中及時公布,做到在量化中比較,在競爭中提高,促進班級管理工作不斷上水平。
三、注意事項
1、本考核辦法自公布之日起開始試行。
2、學年結束,根據全年月度綜合考核成績,評選校常規管理先進班級。晉升一級表彰,在入圍人員中再次評比。對全年月度綜合考核處于后1/3的`,評選先進班級時采取一票否決制。
3、年度綜合考核中,對所帶班級月度考核長期處于末位的班主任,德育處將建議學校免去該同志下一年班主任任職資格。
德育處
考核方案集錦 篇23
一、考核目的
為優化班主任隊伍,充分發揮班主任在班級管理中的主導作用,調動班主任工作積極性、主動性、創造性,促進班級管理工作的制度化、規范化,為班主任聘任、及考核等提供依據,特制定如下考核方案。
二、考核辦法
1、班主任工作由三部分人員進行考核,即班主任自評、值日行政、德育領導小組評。
2、考核內容由德育領導小組根據學期工作要求,從常規工作、學期工作、特色工作等方面進行考核。(本方案中考核內容會因學期要求不同略有調整)3、考核分值:不設最高分。由日常行為規范考核分+特色工作考核分+學生獲獎考核分組成。
4、考核每學期統計一次,設優秀、合格兩檔。每學年總評考核,按照得分從高到低排序,班主任人數的30%為優秀,其余為合格。如有重大違紀行為,取消評優資格。
5、考核結果報學校校務會審核通過。
三、考核結果運用
1、作為班主任績效獎勵、學校聘用班主任及各類優秀、先進評選的依據。
2、在學期中出現嚴重失職、違規現象的班主任不屬于獎勵范圍,并由政教處提請校務會給予批評教育和解聘等處理。
四、考核內容
(一)日常行為規范考核
以上檢查德育處打分為50分,另學生打分50作為德育處考核參考,學生會檢查違紀現象屬實,將予以扣分處理。每天為100分,每周班會課為10分,沒有教案扣5分,沒有上課扣5分。每周總分510分。
(二)特色工作考核分+學生獲獎考核分
見附表
(三)班主任常規工作考核
1、班主任手冊
每個項目都有記錄:內容翔實,記載細致(家校聯系、學生個別教育記錄、偶發事件記錄等有時間、事件描述)。每周檢查,一次不按時交,扣5分。
2、主題班會和資料累積
主題班會有備課、有準備,學生參與度高,效果良好,記錄完整,資料齊全。每周檢查,一次不按時交,扣5分。
3、周記批改情況
學生周記達到規定篇目數,教師能根據學校工作和班級工作組織命題、認真點評,利用周記起到同伴教育和自我教育的效果。每學期評比一次,按獎類加分。
4、黑板報評比
政教處每個學期組織主題黑板報的評比,對工作突出的班級進行表揚。兩周一更新,不按時更新扣5分,如有活動評比,按獎類加分。
5、評語撰寫
能針對學生的實際情況撰寫有個性化的評語,忌泛泛而談、網上摘抄。學期結束前檢查,不按要求者,酌情扣分。
6、班級網頁
要按時更新,及時跟進。每學期按照數量統計考核。每學期評比一次,按獎類加分。
五、有下列行為之一者視為班主任考核“不合格”等次。
1、班級學生在校內發生重大安全事故的,班主任有嚴重失職現象的。
2、所帶班級有新犯罪率的。
3、有嚴重違規、違反師德行為的,例如體罰學生造成不良影響、為學生代購學習材料等。
考核方案集錦 篇24
為充分調動全市上下加快重點項目建設的積極性,推進全市投資和重點項目建設,促進我市經濟社會全面、協調、可持續發展,特制定本辦法。
一、指導思想
以科學發展觀為統領,著眼于我市經濟又好又快發展,充分調動各縣(市)、區和市政府有關部門和項目單位搶抓機遇、集中精力狠抓項目建設的積極性,著力促進加工制造類、農業產業化、現代服務業和高新技術產業等重點項目建設,增強經濟社會發展后勁。
二、考核原則
(一)公開、公正、公平、實事求是。
(二)區別對待,分類評價。綜合考慮各單位基礎條件、項目質量、項目來源等因素。
(三)平時工作與年終考核相結合。平時工作為主,平時掌握日常情況,年終集中考核評價。
三、考核范圍
各縣(市)、區委和人民政府,石家莊高新技術產業開發區管委會,各基地管委會、南部工業區管委會和市政府有關部門;省重點產業支撐項目,省、市重點項目業主單位(市屬以下);管理和服務于省重點產業支撐項目的省、市重點項目工作人員。
四、考核標準
(一)先進單位考核
考核采用積分制,基礎分為200分(其中:完成城鎮固定資產投資計劃占80分,完成年度重點項目建設計劃占120分)。在此基礎上,根據完成情況增減分數。
1、市屬及以下單位的省重點產業支撐項目、省重點項目(包括前期項目和在建項目),每個單體項目加10分;完成年度計劃再加10分;未完成年度計劃的,每個項目減15分。市屬及以下單位的市重點建設項目(包括前期項目和在建項目),每個單體項目加5分;完成年度計劃再加5分;未完成年度計劃的,每個項目減8分。
2、當年新開工的重點項目,按投資總額,分段記分。總投資1億元至5億元市屬及以下單位的項目加5分;總投資5億元以上10億元以下市屬及以下單位的.項目加10分;總投資10億元以上20億元以下市屬及以下單位的項目加20分;總投資20億元以上50億元以下市屬及以下單位的項目加40分;總投資50億元以上的項目加60分。
3、每開工建設一項農業產業化、加工制造業、商貿服務業單體投資1億元以上市屬及以下單位的重點項目加1分。項目總投資額以1億元為基數,每超過5000萬元分別再加1分。
4、省屬及以上單位的省重點產業支撐項目、省市重點項目,每個項目加2分,完成年度計劃再加2分。未完成年度計劃的,每個項目減2分。當年新開工1項單體投資5億元以上的省及以上單位的項目再加2分。
5、市屬及以下單位的重點項目,當年實際完成投資額達到5000萬元加1分,實際完成投資額每增加5000萬元分別再加1分。省屬及以上單位的項目按上述標準減半加分。
6、每竣工投用一項省重點產業支撐項目、省重點項目加5分;每竣工投用一項市重點項目加2分。
各縣(市)、區和各管委會自己引進的項目,視同市屬及以下單位項目。項目總投資額以政府投資主管部門審批、核準、備案的投資額為依據。實際完成投資額以統計報表為依據。
(二)項目單位考核
1、種植業、養殖業項目單體總投資8000萬元以上的;
2、農副產品深加工項目總投資1億元以上的;
3、省級以上認定的高新技術產業化項目總投資1億元以上的;
4、一般加工制造類項目總投資5億元以上的;
5、基礎設施、基礎產業類項目總投資10億元以上的;
6、服務業項目總投資2億元以上的。
對以上項目的年度計劃完成情況考核,項目總投資額以政府投資主管部門審批、核準、備案的投資額為依據,項目實際完成投資額以統計報表為依據。政府投資的項目不在獎勵范圍內。
(三)先進個人考核
在省重點產業支撐項目和省、市重點項目建設管理和服務工作中有突出貢獻的個人。
五、考核程序
各縣(市)、區和石家莊高新技術產業開發區,各基地管委會、南部工業區管委會或項目單位,每月和年終分別填寫“重點項目完成情況進度表”,并于每月6日前將上月、次年1月6日前將上年的完成情況,報市重點辦。市重點辦會同市考核辦組織專門小組對完成情況進行抽查核實,然后計算并匯總各單位最終得分。
先進單位考核程序:依照上述標準評分匯總后,按照市內五區和高新區、辛集市、四個組團縣(市)以及其它縣(市)、區,五大基地管委會和南部工業區管委會,共四個層次分組,按總積分排名。
項目單位考核程序:項目竣工投用后,在符合獎勵范圍和標準的項目中,按一定比例擇優給予業主單位一次性獎勵。
先進個人考核程序:由各縣(市)、區和石家莊高新技術產業開發區,各基地管委會、南部工業區管委會和市政府有關部門推薦,市重點建設領導小組審定,報市政府決定,頒發榮譽證書和獎金。
六、獎懲辦法
以平時工作情況為主,根據日常項目調度、工作成效、指標完成等情況,參照年終集中評價,形成綜合考核結果。由市重點建設領導小組辦公室會同市考核辦根據綜合考核結果,結合與上年度考核位次進位等情況,分組評價,提出獎勵方案,經市發展和改革委員會審查后,報市重點建設領導小組研究批準。
(一)建立重點項目建設獎勵專項資金。每年由市級財政安排專項資金,專門用于獎勵石家莊市重點項目建設先進單位和先進個人。
(二)對先進單位的獎勵。各縣(市)、區和石家莊高新技術產業開發區,各基地管委會、南部工業區管委會和市政府有關部門,以積分排名,參考當年全市固定資產投資和重點項目建設工作總體情況,綜合考慮各地各部門實際情況,確定獎勵數額和獎金數量。所有先進單位獲得的獎金中,各縣(市)、區政府和各基地管委會、南部工業區管委會、市政府有關部門以及所屬的重點項目主管部門(處室),各獲獎金額的50%。獎金分配時,縣(市)、區政府和市政府有關部門及其所屬的重點項目主管部門正職分別獲其獎金額的40%,其余由正職安排獎勵相關人員。
(三)對先進個人的獎勵。應從直接從事重點項目建設、管理和服務的人員中推薦,經市重點建設領導小組確定,每人發放一定數額的獎金。
(四)對總投資50億元及以上的現代服務業、加工制造業、高新技術產業等項目,所用土地由市政府負責解決,并獎勵引進人員1000萬元人民幣;對大型總部經濟且現金流發生在我市的,獎勵引進人員100萬元人民幣。
(五)對每組積分最后一名的縣(市)、區委和人民政府,各基地管委會、南部工業區管委會,實行誡勉告誡。當年考核最后一名的,對主要領導和主管領導黃牌警告;第二年考核仍為最后一名的,主要領導和主管領導停止工作。
(六)本辦法由市重點辦負責解釋,自發布之日起實施。
考核方案集錦 篇25
為切實加強基層衛生與婦幼保健工作考核,全面提升鄉村衛生機構服務能力,積極推進鄉村衛生機構服務轉型,不斷深化鄉村衛生機構一體化管理內涵,進一步規范婦幼保健工作,根據20xx年全市衛生工作會議精神,制定本考核方案。
一、考核內容
1、鄉村衛生機構一體化管理
2、助產技術服務
3、愛嬰醫院管理
4、重大婦幼衛生服務項目
5、婦幼保健
6、創建工作
二、考核依據
1、一體化管理:《縣鄉村衛生機構一體化管理評估標準》;
2、助產技術服務:《省助產技術服務評審標準》;
3、愛嬰醫院管理:《市愛嬰醫院(衛生院)評審細則》;
4、重大婦幼衛生服務項目:《縣重大婦幼衛生服務項目考核細則》;
5、婦幼保健:《縣基本公共衛生服務項目考核細則》中婦幼保健部分
6、創建工作:
①省示范鄉鎮衛生院:《省示范鄉鎮衛生院評估標準(試行)》
②省示范村衛生室:《省示范村衛生室評估標準(試行)》
③市十佳健康管理服務團隊(市定標準)
三、考核內容權重
考核內容總分為100分,其中一體化管理占40分,助產技術服務、愛嬰醫院管理、重大婦幼衛生服務項目各占20分。各單項考核以百分制記分,按各自所占權重折算后加入年度基婦工作總分。創建工作作為加分項目,以通過驗收為準。
四、考核方式
1、縣衛生局組織相關專業人員每年兩次對各單位工作開展情況進行全面檢查,其中半年考核得分占單項工作總分的40%,年終考核占60%。
2、創建工作以年終考核結果為準。
3、按照各項工作的考核評估標準或細則逐項考核,采取查閱資料、現場考察、聽取匯報、抽查核實等方法進行。
五、考核管理
1、衛生局根據省市衛生工作會議精神及市對縣工作目標,制定基層衛生與婦幼保健工作要點,明確年度工作目標和任務要求,并將任務分解下達到各單位。
2、各單位要根據衛生局下達的工作任務,建立健全單位內部考核制度,進一步明確分工,將相關工作責任落實到具體崗位和責任人,確保各項工作取得實效。
六、激勵機制
1、實行被查加分制。單項工作接受省級檢查,并代表全縣通過檢查的,每次加5分,未通過檢查不加分,要求整改扣3分(以上級整改文件為準),通報批評扣5分。代表全縣通過市級檢查加3分,未通過不加分,要求整改扣2分,通報批評扣3分。
2、通過省示范鄉鎮衛生院驗收加5分,未通過不加分。
通過省示范村衛生室驗收加3分,未通過不加分。通過市惠民醫院驗收加2分,未通過不加分。
建成市十佳健康管理服務團隊,一個團隊加5分,未通過不加分。
3、各單項工作加減分納入年終單項工作總分。創建工作加分納入年終基婦工作總分。