客服春節值班方案范文（精選23篇）

客服春節值班方案范文 篇1

　　為認真貫徹落實市、縣各級部門關于加強20xx年節日放假期間安全生產工作，確保20xx年節日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發生，鞏固我礦今年安全生產成果，為我礦今年安全生產收好尾，全面加強20xx年節日放假期間的組織和領導，經礦研究決定從×月×日至×月×日停止井下一切作業，確保我礦在20xx年節日放假期間的安全和社會穩定，制定本安全保障措施。

　　一、成立放假期間安全組織機構

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、職責分工及要求

　　1、組長對20xx年節日期間的安全工作全面負責。

　　2、副組長對組長負責并對分管范圍內的安全工作負全面責任。

　　3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的`職責，加強安全防范和安全檢查工作。

　　4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節日放假期間的安全工作。

　　三、停產停工期間工作安排

　　1、在此期間嚴禁運輸和使用爆炸物品，并加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。

　　2、礦井放假期間，只進行礦井通風、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。

　　3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴禁脫崗、外出。

　　四、井下安全保障措施

　　1、放假期間，礦井主通風機不得停止運轉，只允許抽水和檢查瓦斯。

　　2、掘進磧頭必須切斷所有通向巷道內的電源。

　　3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應急救援預案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。

　　4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經檢測瓦斯濃度符合規定后才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。

　　5、加強井口管理，確保24小時有人值班，嚴防外來人員誤入井內導致事故發生。

　　6、加強瓦斯監測監控工作，監控室要有專人24小時值班，發現情況及時報告值班管理人員。

　　7、放假前，必須切斷礦井內除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進行一次全面檢查，杜絕機電設備失爆現象。

　　8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風機正常運轉。主通風機運轉20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風巷道進行瓦斯檢查，發現瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進行處理。

　　9、下井人員必須觀察沿途巷道的支護情況，發現冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進行處理，嚴禁冒險通過。

　　10、加強礦區保衛工作，防止少數人搞破壞，積極作好自身安全工作。

客服春節值班方案范文 篇2

　　年終與春節前福利發放工作即將開始，今年福利仍發放大米、食用油、面粉和木耳。校工會本著全心全意為教職工服務的宗旨，福利發放形式采用個人憑票到金花校區指定地點領取。具體發放安排如下：

　　一、發放原則：

　　20xx年10月31日前學校在編在崗人員發放福利。

　　下列人員不享受此次福利：

　　（1）已調離學校的職工；

　　（2）停發工資的職工；

　　（3）不履行勞務輸出合同者。

　　二、發放標準：

　　1、6月1日－10月31日期間入校的職工發大米一袋、稻米胚食用油一桶、木耳一袋。

　　2、8月31日前退休職工的福利由退休辦發放。

　　3、離崗休養的職工發大米二袋（40斤）、稻米胚食用油一桶、面粉二袋（20斤）、木耳二袋（500克）。

　　4、除以上教職工外，其他在職教職工（含9月1日以后退休的職工）每人發放大米二袋，食用油兩桶、面粉二袋、木耳二袋。

　　三、發放時間與地點：

　　1、12月8日（周二）下午14:00至9日（周三）上午12:00以前，各基層工會主席負責到校工會辦公室領取《20xx年職工年終福利領取卡》。

　　2、12月11日（周五）-12月17日（周四），教職工憑福利領取卡到金花校區教三樓東頭教職工活動室領取。

　　具體時間為：周一到周五每天上午9:00-11:30；下午12:30-18:30

　　周六、周日為上午9:00-12:00；下午14:00-18:00

　　四、注意事項：

　　1、各基層工會要在12月10日（周四）前務必將福利領取卡按規定發至本單位教職工，并提醒立即在領取卡上自己填寫有關信息，福利領取卡務必妥善保管，丟失概不負責。

　　2、請教職工務必在指定時間內攜帶福利領取卡前往領取福利。

　　3、在校工會登記自購福利的教職工請在12月15日以前，領取福利時一并交款購買，逾期不予保證。

　　4、在校工會登記購買福利的離退休職工請在12月15日以前交款購買，逾期不予保證。

　　請各基層工會認真做好組織發放工作，確保本次福利發放工作順利進行。

客服春節值班方案范文 篇3

　　一、工作職責

　　1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衛巡查工作。在值班領導帶領下認真檢查各區辦公室及宿舍情況，關閉不需要的電源，關好水龍頭；檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車輛和人員的情況；消除一切安全隱患，確保安全。

　　2、值班期間，認真負責，做好值班巡查記錄；重要事情必須記錄并及時向總值班長或副值班長匯報。

　　3、值班人員要做好值班區域的環境衛生工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理。

　　4、值班人員要做好電話記錄，做好上傳下達、接待來訪人員，完成領導交辦的其他工作事項。

　　5、堅守崗位，提高警惕，做好值班區域的安全保衛巡查工作，違反值班制度，視情節追究相關責任。

　　二、值班要求

　　1、帶班領導在春節放假值班期間必須加強責任感，增強巡查工作的自覺性與主動性，確保安全。

　　2、在值班期間必須堅守工作崗位，特殊情況需要外出時，必須保證有人值班。

　　3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，及時匯報，并做好臨時處理措施。

　　4、認真做好值班記錄，對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。

　　5、值班小車駕駛員隨時聽從調度。

　　6、值班時間：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

　　售樓部春節值班方案范文（精選6篇）5

　　春節即將來臨，為切實做好春節期間的安全和穩定工作，確保各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障各項目部生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，結合各項目部實際情況，使項目部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特制定本安保措施。

　　本安保措施所稱突發事件，是指“春節”期間突然發生的，造成或者可能造成用電、防火、防盜、場容場貌等重大安全事件。

　　1、春節期間的崗位值班巡檢工作

　　春節期間值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在項目巡查，對項目防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。

　　落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的發生。各項目要排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節期間每天的值班負責人必須實時對項目工作進行監督檢查。

　　2、春節期間防火安全保證措施

　　春節期間，在項目要嚴格遵守防火規定和現場的.防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

　　一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

　　值班室內不準用電暖氣烘烤衣物，不準堆放易燃物。

　　春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電，不準在宿舍、庫房等地生火取暖，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要按照“誰違章誰負責”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

　　3、春節假期項目防盜

　　外來人員進入項目前，保安必須做好登記，確認無嫌疑后，可進入否則不得進入項目。

　　閑雜人員、無關車輛嚴禁進入項目。

　　保安對出入物品進行必要的核查、登記，嚴格執行門崗出入制度。對亂拿、偷盜者，保安扣留交上級領導處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

　　4、管理人員值班

　　1、值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守，做好當日工作的檢查、督促。發現問題及時處理。值班人員必須做好白天、晚上的、值班記錄。

　　2、值班人員凡有事外出者，必須事先請假，并請好代班人員，值班人員必須履行職責，對項目發生的一切事情全面負責，值班期間不得關機，保證通訊聯系暢通。

　　3、值班人員巡視好夜間工作，督促好夜間員安全工作。

客服春節值班方案范文 篇4

　　一、工作職責

　　1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衛巡查工作。在值班領導帶領下認真檢查各區辦公室及宿舍情況，關閉不需要的電源，關好水龍頭；檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車輛和人員的情況；消除一切安全隱患，確保安全。

　　2、值班期間，認真負責，做好值班巡查記錄；重要事情必須記錄并及時向總值班長或副值班長匯報。

　　3、值班人員要做好值班區域的環境衛生工作，遇天氣變化，應及時做出相應處理。

　　4、值班人員要做好電話記錄，做好上傳下達、接待來訪人員，完成領導交辦的其他工作事項。

　　5、堅守崗位，提高警惕，做好值班區域的安全保衛巡查工作，違反值班制度，視情節追究相關責任。

　　二、值班要求

　　1、帶班領導在春節放假值班期間必須加強責任感，增強巡查工作的自覺性與主動性，確保安全。

　　2、在值班期間必須堅守工作崗位，特殊情況需要外出時，必須保證有人值班。

　　3、值班期間必須保證電話暢通，遇到重大事情，及時匯報，并做好臨時處理措施。

　　4、認真做好值班記錄，對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。

　　5、值班小車駕駛員隨時聽從調度。

　　6、值班時間：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

客服春節值班方案范文 篇5

　　為踐行健康中國2030規劃綱要行動，在辭舊迎新之際，為更好的服務百姓、維護人民健康，回饋廣大患者朋友長期以來對西南醫院的信任與厚愛，重慶西南醫院皮膚科20xx年新春放大招，邀百萬患者共享新春健康夢,特定于20xx年12月25日—20xx年2月28日推出第十三屆新春愛民惠民活動。

　　一、活動主題：共享大健康，幸福奔小康；

　　二、活動時間：20xx年12月25日—20xx年2月28日

　　三、活動內容

　　（一）便民化服務，就醫更高效

　　1.提前預約，讓你看病少等候。現場教你看病更快捷。提供現場預約、自助機預約、電話預約、網絡預約、微信預約、短信預約、郵箱預約、診間預約等多種預約方式，患者可自由預約門診專家和各類檢查項目，暢通群眾就醫渠道。

　　2.院前檢查，助你住院更快速。全面開展院前檢查服務，承諾所有行院前檢查的病人，均在開始院前檢查后7天內入院，并可在醫保報銷不受影響的前提下，減少住院日和醫療費用。

　　3.日間病房，使你就診更便捷。推行日間診療模式，在乳腺外科、腫瘤科、消化內科、血液科、泌尿外科、肝膽外科等科室設置日間病房，優化入院流程，縮短住院天數，最快可實現12小時內出入院。

　　4.假日專家，讓你診療更放心。各科每日門診均有教授出診，病人需求量大的科室有一定的專家出診頻次，確保門診每日有專家坐診。

　　5.志愿者，讓你身邊有關愛。在院內廣泛開展“志愿者服務”，為患者提供多種暖心服務：引導掛號、指導就診、解答患者疑問、協助使用自助服務機、介紹醫院情況和專科特色；對年老體弱、行動不便者陪護就醫、做檢查；免費發放醫療信息、健康知識宣傳冊。

　　（二）信息化助力,就醫更便捷

　　1.全流程自助服務。開通260臺門診和住院自助服務終端，提供掛號、預約、取號、門診繳費、住院預交金、費用清單查詢、檢驗報告打印、智能導診、導航、滿意度評價等全流程自助服務，患者憑身份證、醫保卡、公眾通卡和銀行卡等均可作為就醫身份介質，使用銀行卡、醫保卡、公眾通卡、支付寶等作為支付手段，無需排隊，就醫更方便快捷。

　　2.“健康西南”手機APP。全面推廣“健康西南APP手機應用”，只需輕點手機，即可輕松預約掛號與檢查，實時了解就診等候情況，全面查詢檢查、檢驗結果及費用等，并最新推出掌上門診、線上診療等服務。

　　3.支付寶西南醫院服務窗。所有門診就診患者,均可使用手機微信、支付寶掛號和繳費，隨時隨地完成綁卡、掛號、預約、門診繳費、住院預交等系列服務。

　　4.“西南醫院微信訂閱號”。

　　（三）多項目優惠，就醫更劃算

　　活動期間，醫院將針對病人就診全程推出多項優惠措施，包括預約掛號、檢查檢驗、中西醫藥品、專科理療、外科治療及手術等，并在圣誕節、元旦節、及春節假期為患者提供貼心送禮，共涉及12個科室的42余折扣項目，同時實施多項慈善救助，優惠總額達百萬余元。

　　1.免費掛號診療

　　（1）活動期間國家法定假節日及每周六周日、20xx年大年初三——初六，所有就診人群免門診掛號費、診療費（專家門診、名醫門診除外；為避免惡意搶號行為，網上預約掛號患者除外）。

　　（2）活動期間學生、農民工、貧困人口、70歲及以上老年人憑有效證件免門診掛號、診療費（專家門診、名醫門診所有途徑的掛號除外；為避免惡意搶號行為，網上預約掛號患者除外）。

　　2.節日溫馨送禮

　　節日溫馨早餐。在20xx年元旦節、大年初三——初六期間，西南醫院門診部為來院空腹抽血患者精心準備了最溫情、最貼心的營養早餐。

　　3.慈善西南

　　（1）“七彩夢行動計劃”聾兒人工耳蝸康復救助項目:為1-6歲中低收入家庭的聾兒免費植入人工耳蝸，并提供術后一年康復訓練經費。

　　（2）燒傷兒童救助項目：提供“青苗燒傷兒童救助基金”，主要用于救助14周歲以下貧困燒傷兒童。凡受助患兒，經我院燒傷研究所相關專家認定，符合救助范圍的，提供最高5萬元的救助。

　　（3）白血病兒童救助項目：14周歲以下患有白血病且家庭經濟貧困的兒童，可申請“小天使基金”資助，除可協助組織定向捐助外，還為符合條件的患兒提供3-5萬元的診療費用資助。

　　4.百項臨床新技術。“百項臨床新技術”計劃中，凡是可開展的`項目，經科室申報，可納入技術優惠的范圍。

　　5.各科室優惠病種及項目（見附件2）

　　（四）講座義診，就醫更貼心

　　1.院內義診講座。活動期間，在門診開展多次義診活動，患者可現場與專家面對面交流，詳細了解自身健康狀況。（見附件3）

　　2.大型專題義診。與高校、銀行、社區、大型公司等診療需求人員較多的單位對接開展專題義診，各單位可提前組織員工完善各項基本檢查項目，在義診現場由專家根據檢查結果初步診斷咨詢，給出診療方案。同時，設置專題義診患者入院綠色通道，義診中經專家評估如需進一步來院檢查和治療的患者，可由綠色通道辦理院前檢查和登記入院。

客服春節值班方案范文 篇6

　　有健康才有幸福，關注健康、關愛家人是我們永恒的主題。為緩解龍泉百姓看病難、看病貴的現狀，值元旦，新春來臨之際，龍泉龍都醫院特聯合相關部門舉辦新年送健康、看病更省錢大型優質惠民診療公益活動，送出健康大禮，關愛您和您的家人。

　　一、活動主題：新年送健康看病更省錢

　　二、活動時間：20xx年1月1日2月10日(節假日期間全院照常應診)

　　三、活動內容：援助大禮優免診療

　　1)真情援助

　　一、優質B超檢查只需8元。

　　指定檢查項目、(陰超(子宮及附件)、輸尿管、前列腺、肝膽胰脾)

　　2)真情援助

　　二、預約免費申請治療費用。(限無痛人流、包皮包莖、前列腺疾病、婦科宮頸疾病、病毒疣、皰疹、痔瘡、腋臭8款)最高申請100元/項。

　　申請說明：

　　①免費治療費用申請不能與醫院其它優惠活動同時使用。

　　②可撥打電話申請、028-848;預約現場申請，醫院導醫臺。

　　③導醫組做好免費申請登記工作，限每人每次一項，填寫無誤后，贈送代金券，并介紹使用說明。

　　④診療流程按正常業務進行，持代金券的患者可抵消治療費用，醫院收費處。

　　3)真情援助

　　三、就醫有禮，免專家掛號費、親診費。

　　活動期間，免專家掛號費、親診費。每日前30名就醫患者可獲價值15元的洗漱用品一套，精美禮品一份。

　　四、活動操作：

　　一、前期準備

　　(一)廣告宣傳

　　1、媒體建議《龍泉電視臺》

　　2、電視廣告播放時間、20xx年4月26、27、28日、31日為宜，元月份跟進至中旬。

　　3、雜志發行、分片區及重點目標客戶分發資料。

　　(二)其它準備(包括4月25日圣誕節布置)、(企劃與后勤科執行)

　　1、醫院門頭，懸掛橫幅，樓面懸掛豎幅，櫥窗活動裝飾。

　　2、大廳更換活動內容及慶元旦、迎新春字樣。

　　3、活動公告展板醫院大廳2塊。

　　4、元旦及春節院內外裝飾，呈現喜慶氣氛，院內樓道及科室裝飾。

　　5、代金券重新制作與雜志一道發行，電視廣告盡早準備。(現已執行)

　　6、設計制作4開版20xx年掛歷(日歷海報)。(已進廠印刷)

　　7、大廳，明示導醫臺，并有專人導醫，憑掛號贈掛歷;解讀活動內容與代金券使用等事宜。

　　8、對來就診的患者，做好單項分類申請及發放記錄;

　　9、活動參與科室人員在4月28日、包括相關醫生，導醫人員，體檢科室，現場布置人員，在前期需安排一次簡單活動介紹。

　　10、禮品準備、價值15元的'禮品(洗漱禮品300套，精美禮品環保購物袋20__個)。(醫院后勤科禮品準備)

　　二、活動執行

　　(一)企劃部4月31日前，將所有活動公告布置完成。包括廣告橫幅懸掛、咨詢臺的布置、活動展架等;

　　(二)1月1日8點以后，活動正式開始。

　　三、代(抵)金券使用說明

　　1、代金券種類分、無痛人流、宮頸糜爛、陰道鏡、包皮包莖、前列腺炎等5種(隨雜志發行類)。

　　2、使用說明

　　1)持無痛人流、宮頸糜爛、包皮包莖、前列腺炎抵金券患者，先在醫院導醫臺登記編號，由導醫現場簽字生效。治療結賬時，可低券上相同面值的費用，抵用窗口，醫院收費處。

　　2)持陰道鏡抵用券檢查的患者，先在醫院導醫登記編號，由導醫簽字生效，再引至婦科門診，說明是活動參與患者，后進行免費檢查。

　　3)使用時，不論面值多少，每人每次只限使用一張，不兌現，不找零。

　　4)本券在有效期內使用有效，過期作廢。有效截止日期分：

　　①20xx年1月31日。

　　②20xx年2月10日。請導醫認真核對有效期。

　　5)持本券優惠患者，不能同時享受醫院其它優惠活動。

客服春節值班方案范文 篇7

　　局機關各科室、直屬單位：

　　根據《國務院辦公廳關于20xx年部分節假日安排的通知》（國辦發明電〔20xx〕18號）精神，20xx年春節放假調休安排為：2月7日至13日，共7天，2月6日（周六）、2月14日（周日）照常上班。

　　節假日期間，要嚴格落實局領導帶班、科室（直屬單位）負責人值班制度。帶班領導和值班人員堅守崗位，認真履責，切實做好安全、值班記錄、交接班等工作，保證值班秩序良好，值班情況“兩辦”將進行抽查。如有災情或其他突發事件發生，按規定及時報告并妥善處置。機關公務車輛除值班車輛外，其它一律按規定停放或封存，確保平安祥和度過節日。

　　局值班室3，市委辦值班室3，市政府辦總值班室3。

　　附件：xx市水務局20xx年春節放假值班安排表

　　xx市水務局

　　20xx年2月3日

客服春節值班方案范文 篇8

　　為加強節假日期間我院的醫療衛生保障工作，確保醫療安全，提高對重大突發衛生事件及極端天氣條件下的應急和協調處理能力，有效地實施醫療救護和傳染病防控工作，特制定本預案。

　　一、總則

　　1、本預案根據《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《國家突發公共衛生事件相關信息報告管理工作規范》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》等法律、法規制定。

　　2、本預案執行過程中結合我院衛生資源的實際情況，必須服從上級衛生主管部門的.統一調動和安排。

　　3、本應急預案應堅持“預防為主，常備不懈”的方針。

　　二、組織和管理職責

　　醫院建立院長負責制，成立春節期間醫療救治小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　三、突發公共衛生事件報告范圍與標準

　　按照我院《突發公共衛生事件應急預案》中的報告范圍與標準執行。

　　四、應急處理

　　1、突發公共衛生事件報告方式、時限和程序：各科室應當嚴格落實首診負責制，首診醫務人員發現突發公共衛生事件時應立即電話報告科室負責人進行確認。科室確認后應立即采用電話報告的同時進行書面報告醫務科、護理部、醫院感染管理科等相關職能部門。職能部門負責人上報主管的副院長。

　　2、如遇極端天氣條件應積極響應市委市政府、上級主管部門的號召，由醫療救治應急辦公室按照要求施行統一調動和安排，從各科室抽調技術骨干組建救治分隊執行現場救護。

　　3、保證綠色通道通暢，完善工作流程，檢查維護好各種搶救設備，保障通訊系統完好，確保接收指令暢通、及時有力、準確無誤。凡接120指令或呼救，要求救護車白天5分鐘內、晚上十分鐘內出發，如遇多起事故、本院救護車全部出診時，接到120急救電話，應及時通知事故現場就近醫院出診，讓群眾更快更及時得到救治。

客服春節值班方案范文 篇9

　　圍內有組織、有計劃、有步驟地采取應急措施，把損失降到最低點，確保人民群眾生命、財產免受損害，并及時控制事態的發展，特制訂本預案。

　　一、成立局安全應急工作領導小組

　　組長：馮勇

　　副組長：王海亭、朱靜

　　成員：各股室負責人

　　二、主要職責

　　1、負責啟動應急預案，處理自然災害和安全生產類等突發事件。

　　2、做好自然災害和安全生產類突發事件的處理、監控、報告等事宜，把事故減少到最低限度。

　　3、負責組織應急救援搶險和救助工作。

　　4、配合衛健委等相關部門做好新型冠狀病毒肺炎聯防聯控工作。

　　三、突發事件應急預案

　　（一）火災事故應急預案：

　　1、發生火災事故時，值班人員將信息盡快報告給值班領導，由值班領導逐級上報。協調消防救援大隊對可燃物的性質、數量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進行滅火。

　　2、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。

　　3、采取有效措施，做好善后處置工作。

　　（二）煙花爆竹管理：

　　1、煙花爆竹批發零售店必須合法經營。

　　2、協調縣供銷社、公安部門禁止城區內居民及群眾燃放煙花、爆竹。

　　3、如有舉報在禁放區燃放煙花、爆竹的，值班帶班領導應協調有關部門予以立即制止。

　　4、如有發生傷害情況，撥打110、120請求救助。

　　四、緊急處置措施

　　1、一旦有較大以上生產安全事故及各種自然災害的發生，馬上啟動本預案。

　　2、接到突發事件報警后，值班帶班領導應第一時間內趕到現場，協調有關部門有序開展工作。

　　3、現場情況應及時報告主要領導和上級有關部門，并積極采取相應措施控制事態的發展。

　　4、根據現場情況，果斷采取措施，保護現場及人證、物證。需要時，及時請示有關部門進行救援，確保人民群眾的生命財產損失降到最低點。

　　5、在事態得到控制后，應積極協調有關部門開展調查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的'責任人，將嚴格按照法律程序承擔相應的行政和法律責任。

客服春節值班方案范文 篇10

　　為加強“春節”期間安全生產工作，防止各類重、特大安全生產事故的發生，認真做好節日期間突發事件的應急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據《_安全生產法》規定，特制定本預案。

　　一、基本原則和要求

　　本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的方針，以統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救與社會救援相結合為原則，強化和規范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。

　　發生緊急情況后，事故發生所在單位立即按所制定的安全生產事故應急救援預案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關規定立即如實報告當地負有安全監督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

　　鎮領導接到報告后，應當按照生產安全事故應急救援預案的要求立即趕到事故現場，組織事故搶救。參與事故搶救的.部門和單位應當服從統一指揮，加強協同聯動，采取有效的應急救援措施，并根據事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發生，減少人員傷亡和財產損失。事故搶救過程中應當采取必要措施，避免或者減少對環境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

　　二、組織機構

　　組長：

　　副組長：

　　組員：、

　　領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮安監所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：55。

　　三、事故報告

　　事故發生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮*值班室（電話：x88）。要求第一時間報鎮黨政主要領導和分管領導，隨后必須在1小時內書面上報鎮*，并由鎮*報市委、市*、市安監局。

　　四、設立事故現場指揮部

　　發生事故時，在事故現場設立指揮部，事故現場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關情況，組織事故現場取證調查，總結應急救援經驗教訓。

　　五、設立事故應急專業隊伍

　　略

客服春節值班方案范文 篇11

　　公司各部門：

　　根據國家對春節放假的安排，結合公司的實際情況，現將公司春節放假及值班安排相關事宜通知如下：

　　一、放假安排：

　　20xx年1月22日（農歷除夕）—20xx年1月29日（正月初七），1月30日（正月初八）正常上班，假期結束按時返回公司，延遲者按曠工處理。

　　二、值班安排

　　因公司業務需要，我公司主營業務保持正常運營，故春節需要安排值班具體如下：

　　1、值班時間

　　每天工作時間為12小時工作制。

　　2、值班期間待遇

　　春節值班（除夕—初七，共8天，12小時工作制）：4倍基本工資+2倍提成；非業務類，4倍基本工資；春節后值班（初八—十六，共9天，12小時工作制的）：2倍基本工資+提成。

　　春節連值2階段班（12小時工作制的`）：春節值班期間4倍基本工資+2倍提成，節后3倍基本工資+提成（直到正月十六），春節假不另行安排；

　　3、值班期間后勤安排

　　20xx年1月22日（大年三十）中午12點以及20xx年1月23日（大年初一）中午12點公司安排聚餐，春節值班期間員工餐飲、新鮮水果、干果由公司免費提供，免費提供一日兩餐。春節值通宵班公司予以免費提供晚餐。

　　三、節后休假事宜

　　1月30日（初八）春節期間值班人員休假，各部門協調好本部門工作，節后調休不允許超過9天，正月十七正常上班，否則按照曠工處理。

　　特此通知。

　　20xx年xx月xx日

客服春節值班方案范文 篇12

　　公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息，為了防止和減少放假期間公司內現場安全事故的發生，并能在事故發生后迅速控制和處理，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，本著“預防為主、積極救援、統一指揮、分工負責、協調一致”的原則，制定本以下應急預案。

　　一、應急救援小組：

　　應急救援小組由每天值班的人員組成，值班領導任應急救援小組組長。

　　二、聯系電話

　　火警：119 匪警：110 急救：120

　　公司內值班領導聯系方式：見值班表

　　三、應急救援器材

　　滅火器（現場存放）、消防沙（雙天廠區在食堂西側、長安廠區在機加車間北側和焊刀車間）、車輛（雙天廠區：7306、長安廠區：518）、兩廠區分別留有一輛叉車。

　　四、應急救援

　　（一）防火應急救援步驟：

　　1、 火災一旦發生，搶救小組馬上進行現場搶救，立即組織利用現有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。

　　2、 如果火勢進一步擴大，現有滅火設施無法消除火災時，應急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救，同時將火災情況上報給上級領導，并且要在保證自身安全的前提下繼續組織滅火。

　　3、報警后，應急救援小組組長要派人到路口指引消防車輛進廠，同時廠內應急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災。

　　4、 應急救援小組要及時查明起火的原因，根據不同的起因，采取不同 的措施。如電起火，首先應切斷電源，然后組織人員利用泡沫滅火器進行滅火。如油庫化學品起火，應采取隔離滅火的方法滅火，如消防沙。

　　5、 火災消滅后，應急救援小組人員要對事故進行詳細調查，找出原因，以防類似事件發生。

　　（二）防盜應急救援步驟

　　1、發現可疑人員進入公司或在監控中發現有可疑現象，發現人員要立即通知值班領導，并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現象進行排查。

　　2、如果發現可疑人員正在實施犯罪行為，值班領導要立即撥打“110”并及時通知上級領導。

　　3、門衛將大門關閉，防止犯罪分逃脫， 值班人員制服現行犯罪一定注意保證人員優勢，不要單獨行動，在確保自身安全的.情況下，有效控制嫌疑人。

　　4、如果犯罪分子逃離現場，值班人員要注意犯罪分子的人數、體貌特征、車輛情況等信息，便于警方到達后能夠提供及時有效的信息。

　　5、發現犯罪分子情緒激動或持有兇器，值班人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達。

　　6、對已發生的盜、搶案件，首先保護好現場，通知警方、公司領導，等待警方人員到達，值班人員在警方到達前，不可亂發議論。

客服春節值班方案范文 篇13

　　為維護征村春節期間社會政治穩定，落實維穩工作各項措施，從思想上、組織上和工作機制、物資保障等方面，做好處置春節期間可能發生的各類突發事件的準備，特制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想為指導，把維護社會政治穩定工作作為首要目標，在鄉黨委、鄉政府的領導下，強化各項工作措施，及時、果斷、依法處置突發性事件和重大群體性的事件，確保征村廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、喜慶的節日。

　　二、組織領導

　　成立征村鄉委春節期間突發事件處置工作應急領導小組，由鄉黨委書記呂柏林任組長，政府鄉長熊健旺任常務副組長，鄉黨委委員副鄉長吳文平任副組長，負責對應急工作的領導、協調和組織指揮。

　　領導小組下設六個組。

　　（一）指揮調度組：呂柏林兼組長，熊健旺、吳文平兼副組長。主要任務是：收集、掌握事件發生、發展等情況信息進行綜合分析，為領導決策提供依據，并根據組長的指令、命令、意圖和實際情況，采取各種手段和措施，對整個事件的處置工作進行組織指揮。

　　（二）勸導教育組：邱任生任組長，李小年、王滿彥、劉成林、張遠滿、姚小華、王國光、張待春、艾國平、羅會生、陳高輝為成員。主要任務是：協助當地黨政對參與鬧事人員進行勸解疏導，運用政策和法律做好宣傳教育和分化瓦解工作，摸清為首人員基本情況，為處置突發性事件做好相關準備。

　　（三）行動處置組：付忠于任組長，劉宏金、王參友、黃新生、劉秋生、李用富、余根華、熊小花、湯才祿、劉林才、袁金華為成員。主要任務是：現場處置突發性事件，驅散鬧事人群，制止現場破壞活動。

　　（四）后勤保障組：匡軍華任組長，樊唯、賴德金、諶大平、張待金、邱啟金為成員。主要任務是：組織給養、提供物資準備和車輛保障，組織救治傷員等后勤保障工作。

　　（五）機動待命組：石黃生任組長，黃西林、寧建國、張小春、涂鑫為成員。主要任務是：隨時增援事件現場處置緊急、突發群體性的事件。

　　（六）信息報送組：周紹華用任組長，胡冬蓮、胡靖、盧大貴為成員。主要任務是：及時向鄉主要領導報告情況，注意收集報送影響穩定的動態性、苗頭性、預警性信息。每天16:30前，必須報告當天情況，有事報情況，無事報平安，緊急情況隨時報告。

　　三、具體要求

　　（一）加強領導。一旦發生突發群體性的事件，主要領導要各司其責，親臨一線，靠前指揮，及時采取果斷措施，把握最佳時機，依法平息事態。

　　（二）信息暢通。要充分利用各種公開、秘密的渠道和手段，及時準確地掌握各種社會矛盾的發展方向，做到發現早、反應快，始終把握主動權，堅持情報信息報告制度，對于重大緊急信息和突發事件必須立即上報，堅決杜絕隱報、遲報、漏報情況的發生，由此造成工作被動和后果的，嚴肅追究有關領導的責任。

　　（三）加強值班。春節期間，全體鄉村干部要保持通信24小時暢通；一旦發生緊急情況，能按照預案的要求，及時處置，不留后患。

客服春節值班方案范文 篇14

　　一、春節前福利：

　　1、1月福利：對20xx年12月31日(含)前入司員工，發放福利物品：蒙牛純甄酸奶200gX12;潘婷乳液修復洗護禮盒裝(400+170)ML。

　　2、年終獎。發放時間：2月13日發放70%，5月份發30%。

　　3、春節禮物：截止于20xx年12月31日(含)前入司員工、且2月11日仍在崗且未提出辭職的員工。標準：每人200元。

　　4、工會會員：屬工會會員，且14日仍在崗(SMT段是13日仍在崗)且未提出辭職的員工。每位會員200元。

　　5、新春晚會福利：組長及以上+13年12月31日前入司員工，且在公司規定的最后一天，仍在崗且未提出辭職的員工。每人300元

　　6、年終紅包：截止于20xx年12月31日前入司員工、且在公司規定的最后一天，仍在崗且未提出辭職的員工。每人200元。

　　7、節前抽獎福利：

　　獎票發放人員：最后一天仍在崗的.，在職員工。

　　抽獎時間：SMT段：13日;后段：14日。

　　二、春節后福利：

　　8、開工利是：截止于20xx年12月31日前入司員工。

　　春節后按時到崗的員工，每人200元。

　　9、旅游：工會列支

　　20xx年上半年，公司將組織員工兩日游。

客服春節值班方案范文 篇15

　　一、春節期間的值班安排及要求：

　　1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開始到20xx年1月30日17：30止；

　　2、春節期間為加強保衛工作，臨時從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；

　　3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長請假；

　　4、春節值班期間由保安隊長負責，所有留守公司的人員必須接受保安隊長的管理和安排；

　　5、春節“值班”人員分為三個班，每班8小時，每班5人：大門2人，稱廢紙處保安亭1人，車間值班2人，大門設置門崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠區、宿舍、機器設備、門窗等，巡邏記錄需由門崗和巡邏崗的人員同時簽字確認。

　　6、春節值班期間，未經總經理、副總經理、人力資源部經理批準，外來人員車輛一律不得進廠區。

　　7、春節放假期間有親友探訪的，要在放假前寫好申請，親友探訪時嚴格按照門禁制度進行登記。

　　8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠一律憑放行條，由值班保安員簽字確認后才可放行。

　　9、攜帶公司物品的，放行條需由總經理、副總經理、人力資源部經理簽字或授權簽字。

　　10、春節期間保安人員要確保公司財產安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使公司財產損失的，按照相關規定處罰；

　　二、有關春節值班的待遇。

　　1、大年三十晚公司為所有在公司留守的。員工每人補貼20元（所有留廠人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；

　　2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問題自行解決或由保安隊長統一安排；

　　3、放假期間公司要求維修設備或規定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含征用的協助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；

　　4、車間由于工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車間提方案，統一交人力資源部核定并報批；

　　5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。

客服春節值班方案范文 篇16

　　春節即將來臨，為切實做好春節期間的安全和穩定工作，確保各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障各項目部生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，結合各項目部實際情況，使項目部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特制定本安保措施。

　　本安保措施所稱突發事件，是指“春節”期間突然發生的，造成或者可能造成用電、防火、防盜、場容場貌等重大安全事件。

　　1、春節期間的崗位值班巡檢工作

　　春節期間值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在項目巡查，對項目防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。

　　落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的發生。各項目要排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節期間每天的值班負責人必須實時對項目工作進行監督檢查。

　　2、春節期間防火安全保證措施

　　春節期間，在項目要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

　　一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

　　值班室內不準用電暖氣烘烤衣物，不準堆放易燃物。

　　春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電，不準在宿舍、庫房等地生火取暖，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要按照“誰違章誰負責”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

　　3、春節假期項目防盜

　　外來人員進入項目前，保安必須做好登記，確認無嫌疑后，可進入否則不得進入項目。

　　閑雜人員、無關車輛嚴禁進入項目。

　　保安對出入物品進行必要的核查、登記，嚴格執行門崗出入制度。對亂拿、偷盜者，保安扣留交上級領導處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

客服春節值班方案范文 篇17

　　春節即將來臨，為感諾每位員工20xx年的辛勤付出公司決定發放春節福利，具體如下：

　　一、發放范圍：

　　公司全體在職員工

　　二、發放標準：

　　1、轉正員工發放500元的購物卡

　　2、試用期員工發放300元購物卡

客服春節值班方案范文 篇18

　　春節將至，為了切實做好節日期間的施工現場穩定和安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥和的節日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案：

　　災害預防：

　　一、煙花爆竹安全管理：

　　1、施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。

　　2、保持施工現場消防管道水流暢通，保證消防器材完好，儲備充足。

　　3、臨近施工現場的居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發現火情并及時制止。

　　二、春節期間防火安全保證措施：

　　1、在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

　　2、一旦發生火情要按消防組織的分工進行自救，不能夠自救時要及時打119電話報警。

　　3、值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。

　　4、在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

　　三、春節期間施工現場用電安全措施：

　　春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。

　　四、春節期間的崗位巡檢工作：

　　春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發事故的發生。現已排出春節假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并且已經將值班表張貼在施工現場，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。

　　五﹑春節假期施工現場防盜：

　　外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門處理。

　　六、值班領導小組人員名單及聯系電話

　　領導小組：

　　組長：趙電話：13621

　　副組長：徐電話：13671

　　成員：吳、楊、楊x、劉

　　急救：120匪警：110火警：119

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　　**市實驗幼兒園

　　寒假（春節）值班應急預案

　　為順利應對突發事件，妥然處置校園安全事故，最大限度地減少意外事故造成危害和損失，保障生命財產安全，確保寒假（春節）期間校園安全穩定，特制訂本應急預案。

　　一、工作原則

　　1.堅持以人為本，生命安全高于一切的原則，穩定壓倒一切的原則。

　　2.誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。

　　3.冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

　　二、組織管理

　　1.成立學校安全應急領導小組，切實加強對校園事件的組織、協調和處置。

　　組

　　長：劉麗環

　　副組長：劉寶仁

　　賈鈺姝

　　成

　　員：郭

　　穎

　　劉

　　蕾

　　鄧

　　睿

　　石東平

　　2.其主要職責為：

　　（1）召集會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。

　　（2）一旦發生校園安全事故，啟動應急預案，處理突發安全事故。

　　（3）負責指導、協調學校突發安全事故的處理、監控、報告等事宜。

　　三、主要處置措施

　　1.校園突發事件發生，立即啟動安全應急預案。

　　2.召開安全領導小組會議，通報事件，穩定人心。

　　3.向上級主管部門報告情況（2小時以內），請求上級幫助指導。

　　4.與駐地公安部門說明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩定工作。

　　5.確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送有關領導和部門。

　　**市實驗幼兒園

　　20__年1月31日

客服春節值班方案范文 篇19

　　根據市委辦公室、市政府辦公室關于做好20xx年春節期間值班工作的有關通知，現就我局20xx年春節期間值班值守暨安全工作安排如下。

　　一、春節放假調休時間安排

　　20xx年春節放假安排時間為：20xx年2月4日（農歷除夕、星期一）至2月10日（正月初六、星期日），共7天。2月2日（星期六）、2月3日（星期日）正常上班。

　　二、要切實加強政務值班工作

　　春節期間，市民政局實行24小時領導帶班值班制度，各縣、區民政局（社會事業局），機關各科室、直屬各單位要高度重視，加強組織領導，嚴格執行24小時政務值班和領導在崗帶班制度。要進一步充實值班力量，安排熟悉情況、責任心強的正式工作人員值班，不得以保安、物業或聘用人員等帶班或轉接值班電話在其他場所值班。要強化責任意識，嚴格遵循值班工作規范，堅守值班工作崗位，堅決杜絕脫崗、離崗和值班業務不熟悉等情況發生。要做好值班工作保障，值班電話、傳真等設備運行正常，確保聯絡暢通和信息傳報及時準確。要落實值班工作保障措施，妥善解決值班帶班人員就餐、休息等實際困難，并統籌安排好值班帶班人員節后補休或補貼發放等工作。

　　三、要妥善有效處置突發事件

　　遇有突發事件及敏感事件，各級各部門主要負責人或分管負責人要在第一時間趕赴現場，組織實施先期應急處置。要切實加強突發事件信息報告工作，壓實信息報告責任，嚴格遵守國家、省、市關于信息報告相關要求，強化首報意識，不得遲報、漏報、誤報，杜絕瞞報。要主動了解掌握節日期間社會動態，及時收集網絡輿情和社情民意，做好輿論引導，回應社會關切。

　　四、要認真做好安全生產管理工作

　　各縣區要認真做好養老機構和福利機構的安全排查，重點集中自查防火、防凍及電器、煤爐使用等安全隱患。居住房間禁止使用大功率取暖設備，可集中采購發放熱水袋供每位老人取暖。特別是要加大消防隱患的整改銷號，嚴格執行"九個嚴禁"，堅決做到"零容忍"。要認真做好留守兒童保護工作，利用節日期間開展上門走訪，了解生產生活情況。要嚴格落實各項規章制度，統籌安排好安全生產消防等工作。要繼續鞏固文明城市創建成果，帶頭嚴格執行市政府關于禁止在公共場合燃放煙花爆竹的規定，切實度過一個文明和諧的春節。

　　五、要及時做好報送節日運行情況

　　各縣區民政局（社會事業局），局屬各單位，于2月2日上午下班前將各單位值班表發至局辦公室郵箱，2月10日（正月初六、星期日）上午10:00前將春節期間相關領域、行業運行簡要情況（如救助管理站需包含救助次數、人數等數據）報局辦公室郵箱。此項工作列入市級應急管理目標考核，對沒有按時報送的單位，節后將予以通報。

客服春節值班方案范文 篇20

　　20xx年元旦、春節將至，為了體現黨和政府對困難群眾的關愛，充分發揮民政在精準扶貧攻堅戰中的`兜底作用，確保我鄉困難群眾過一個歡樂、喜慶、祥和的節日，根據林區民政局和宋洛鄉黨委、政府統一安排部署，我鄉擬開展春節困難群眾走訪慰問活動，特制定本實施方案。

　　一、走訪慰問時間

　　20xx年1月1日至1月28日。

　　二、走訪慰問對象及標準

　　(一)林區“四大家”領導走訪慰問

　　具體安排以林區黨委政府“兩節”慰問工作方案為準。

　　(二)重點對象慰問

　　1.在冊城鄉低保按其20xx年12月補助水平發放一個月慰問金，以社會化發放直達個人賬戶。

　　2.在冊城鄉特困五保按20xx年12月救助供養標準(含基本生活費和照料護理費)發放一個月慰問金，分散供養對象發放至個人賬戶;集中供養對象統一發放至鄉鎮財政所。慰問物資1份/戶，慰問由各駐村(居)領導帶隊組織開展。

　　3.孤兒15人，按12月份基本生活養育標準發放一個月慰問金;物資1份/戶，慰問由各駐村(居)領導帶隊組織開展。

　　4.優撫對象32人。慰問物資1份/戶，物資由民政局統一提供，慰問由退役軍人事務局協助鄉組織開展。

　　5.農村福利院值班值守人員慰問物資1份/人，慰問由鄉組織開展。

　　6.民政局慰問10戶困難群眾，慰問物資1份/戶，根據確定慰問對象名單由民政局組織開展慰問。

　　7.紅十字會慰問10戶困難眾，慰問物資1份/戶，西坡村和后山坪村分別5個名額，慰問由鄉組織開展。

　　三、慰問經費及物資安排

　　1.農村特困、城鎮特困人員、重點優撫對象、孤兒、福利院值班值守人員、困難群眾慰問物資統一存放在宋洛福利院，各村居需及時辦理領取手續并組織開展慰問活動。

　　2.慰問物資標準:每份包含5L裝非轉基因食用油2提、10KG大米2袋。

　　四、“兩節”慰問要求

　　1.“兩節”慰問以幫助全鄉困難群眾基本生活為出發點，是構建和諧宋洛的一項重要工作，也是林區黨委、政府改善民生的重要舉措。各村(居)一定要高度重視，把這項工作作為年前的重要任務抓緊抓好，切實解決好困難群眾的生活問題，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

　　2.所有由村(居)領取的慰問物資均需建立臺賬、發放清單和圖片資料，完善發放手續，誰經手誰負責，嚴禁優親厚友、貪污挪用等情況的發生。

　　3.林區派駐紀檢組在2月10日后將會對年底慰問開展入戶和電話抽查。

　　4.各項慰問活動均在20xx年1月28日前完成，并于28日將慰問物資發放清單及發放圖片資料報民政辦。

客服春節值班方案范文 篇21

　　為了安全有序地做好值班期間的安全工作，最大限度的避免或減輕事故造成的人員或財產損失，特制定本方案。

　　一、值班工作應急領導

　　領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　急救：

　　二、應急通訊保障

　　1、值班期間，帶班和值班人員手機必須24小時開通。

　　2、值班室電話，必須24小時有人在崗接聽電話。

　　三、發生突發事件報告：

　　1、發生突發事件，當事人必須在第一時間報告帶班領導、報告應急領導小組組長。

　　2、當事人要保護好傷員，保護好現場。

　　3、帶班領導和應急領導小組組長必須接到通知后立即趕往現場，若重大事故必須立即向上級主管部門報告。

　　4、應急領導小組接組長指導，根據事故情況。報告相關組織部門。

　　四、值班突發事件善后工作

　　1、發生事故后，組成專人調查組調查事故真相，并根據相關的規定作出責任劃分。

　　2、落實專人做好相關人員的思想工作，確保穩定。

　　3、根據事故性質和責任劃分，對相關人員依法按規定給予行政、經濟或法律的處分或制裁。

　　4、由事故區域責任人寫出事故發生過程，處理及整改措施的綜合報告呈交安全領導小組。

客服春節值班方案范文 篇22

　　為切實做好我縣春節期間的醫療保障，有效組織突發事件的醫療救援工作，根據縣委、縣政府及市衛計委的安排部署，制定本預案。

　　一、工作原則

　　貫徹以人為本的方針，確立預防為主的思想，按照統一領導、分級負責；屬地管理、明確職責；反應及時、措施果斷；服從大局、主動配合的原則，做到醫藥物資準備充分，醫務人員反應迅速，急診急救處置得當，保障春節期間人民群眾的健康安全。

　　二、組織保障

　　縣衛計委成立醫療應急工作領導小組，組成人員如下：

　　組長：莊文普縣衛計委主任

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組負責：負責春節期間應急醫療救治工作的指揮協調，制訂應急醫療救治工作方案，指揮調度全縣的醫療力量與救援，負責組織對相關人員的急救培訓，檢查、督查各醫療機構的應急準備工作及落實。

　　領導組下設辦公室，辦公室設在醫政股，張永強兼辦公室主任，楊青貴任副主任。具體負責春節期間醫療保障的組織協調、應急處置、日常管理等工作，值班電話：。

　　組建縣級醫療應急救治小分隊，負責發生突發事件時做好救治現場調度指揮和做好應急救治工作。組成人員如下：

　　隊長：崔士成縣衛計委黨組成員、副主任

　　副隊長：李家法縣醫院副院長

　　成員：

　　各鄉鎮衛生院，縣直其他醫院也應成立應急醫療救治工作組，制定應急醫療救治方案，做到準備充分，應對有序。

　　三、確定保障單位

　　確定縣醫院為應急救治的定點醫院，其他醫療機構為應急救治后備醫院，一旦需要醫療力量，隨時聽從縣衛計委調遣，完成醫療保障任務。

　　四、保障單位任務

　　1、縣級醫院及各鄉鎮衛生院要做好醫藥、設備器械的.準備，組建應急救治隊伍，做好急診值班、制定落實排班，并于1月26日前將應急救治隊伍名單和通訊方式上報縣衛計委。

　　2、縣醫院血庫制定血液儲備使用應急預案，做好血液儲備，確保臨床用血的供應。

　　3、縣級醫院醫務科、120急救隊在活動期間要加強值班制度，配合衛計委做好各項應急調度工作。

　　五、有關技術要求

　　如發生突發事件，按照以下程序，做好相關應急搶救工作：

　　1.現場醫療衛生救援及指揮。醫療救治專業應急隊伍在接到救援指令后要及時趕赴現場，并根據現場情況全力開展醫療衛生救援工作。在實施醫療衛生救援的過程中，既要積極開展救治，又要注重自我防護，確保安全。縣衛計委在事發現場設置現場醫療衛生救援指揮部，主要或分管負責同志要親臨現場，靠前指揮，減少中間環節，提高決策效率，加強搶救過程，同時加強與現場各救援部門的溝通與協調。

　　2.現場搶救。到達現場的醫療衛生救援應急隊伍，要迅速將傷員轉送出危險區，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統一的標準對傷病員進行檢傷分類，分別用藍、黃、紅、黑4種顏色，對輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標志，分類標記用塑料材料制成腕帶，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，以便后續救治辨認或采取相應的措施。

　　3.轉送傷員。當現場環境處于危險或在傷病員情況允許時，要盡快將傷病員轉送并做好以下工作：

　　（1）對已經檢傷分類待送的傷病員進行復檢。對有活動性大出血或轉運途中有生命危險的急危重癥者，應就地先予搶救、治療，做必要的處理后再進行監護下轉運。

　　（2）在轉運中，醫護人中必須密切觀察傷病員病情變化，并確保治療持續進行。

　　（3）在轉運過程中要科學搬運，避免造成二次損傷。

　　（4）合理分流傷病員或按現場醫療衛生救援指揮部指定的地點轉送。

　　（5）接受轉運救治任務的醫療機構在接到指令以后要立即啟動應急機制，做好救治的各項準備工作，保證救治工作的及時有效，并與轉送機構做好交接。

客服春節值班方案范文 篇23

　　為認真貫徹落實市、縣各級部門關于加強20xx年節日放假期間安全生產工作，確保20xx年節日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發生，鞏固我礦今年安全生產成果，為我礦今年安全生產收好尾，全面加強20xx年節日放假期間的組織和領導，經礦研究決定從×月×日至×月×日停止井下一切作業，確保我礦在20xx年節日放假期間的安全和社會穩定，制定本安全保障措施。

　　一、成立放假期間安全組織機構

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、職責分工及要求

　　1、組長對20xx年節日期間的安全工作全面負責。

　　2、副組長對組長負責并對分管范圍內的安全工作負全面責任。

　　3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的職責，加強安全防范和安全檢查工作。

　　4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節日放假期間的安全工作。

　　三、停產停工期間工作安排

　　1、在此期間嚴禁運輸和使用爆炸物品，并加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。

　　2、礦井放假期間，只進行礦井通風、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。

　　3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴禁脫崗、外出。

　　四、井下安全保障措施

　　1、放假期間，礦井主通風機不得停止運轉，只允許抽水和檢查瓦斯。

　　2、掘進磧頭必須切斷所有通向巷道內的電源。

　　3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應急救援預案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。

　　4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經檢測瓦斯濃度符合規定后才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。

　　5、加強井口管理，確保24小時有人值班，嚴防外來人員誤入井內導致事故發生。

　　6、加強瓦斯監測監控工作，監控室要有專人24小時值班，發現情況及時報告值班管理人員。

　　7、放假前，必須切斷礦井內除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進行一次全面檢查，杜絕機電設備失爆現象。

　　8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風機正常運轉。主通風機運轉20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風巷道進行瓦斯檢查，發現瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進行處理。

　　9、下井人員必須觀察沿途巷道的支護情況，發現冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進行處理，嚴禁冒險通過。

　　10、加強礦區保衛工作，防止少數人搞破壞，積極作好自身安全工作。

　　五、地面安全保衛保障措施

　　1、加強對重點要害部位和守衛及值班人員管理和檢查，切實做好防火、防盜工作。

　　2、加強炸藥庫房24小時值班制度和礦級領導帶班制度防止、雷x炸藥丟失、被盜。

　　3、加強職工日常管理和思想教育，及時掌握其思想動態發現問題必須及時解決。

　　4、加強職工法制教育和思想教育，在20xx年節日放假之前對全礦職工開展一次遵紀守法教育活動作。

　　5、認真落實治安綜合治理和消防火等各項安全防范措施加強地面重大危險源的檢查和監控，確保萬無一失。

　　6、全礦管理人員24小時保證通訊暢通，加強請示匯報。

　　六、值班安排表

　　略