調(diào)查方案（精選28篇）

調(diào)查方案 篇1

　　教育調(diào)查，就是人們有目的、有意識(shí)地通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究，來(lái)認(rèn)識(shí)教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺(jué)活動(dòng)。因此，教育調(diào)查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法，是通過(guò)對(duì)客觀事實(shí)的了解、描述，認(rèn)識(shí)教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律的研究方法。

　　教育調(diào)查一項(xiàng)有計(jì)劃、有程序的系統(tǒng)工程。實(shí)驗(yàn)調(diào)查研究之前，必須作通盤(pán)的考慮、周密的安排。所以，設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開(kāi)端。

　　一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應(yīng)包括：

　　課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查題目，可以提示課題，可以反映調(diào)查價(jià)值、調(diào)查目的、調(diào)查范圍。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性)、小(可行性)、準(zhǔn)(科學(xué)性)、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求。

　　課題的提出。“方案”要說(shuō)明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等，為確立調(diào)查研究任務(wù)、目的提供依據(jù)。

　　調(diào)查目的。“方案”要明確調(diào)查任務(wù)，即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究，要解決什么實(shí)際問(wèn)題。只有明確以上問(wèn)題才可確定調(diào)查范圍，從而訂出具體的調(diào)查目的，也即通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的。目的要明確、具體，并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性。

　　調(diào)查對(duì)象。教育調(diào)查對(duì)象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究，探索教育規(guī)律，實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的。所以，怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提。確立調(diào)查研究對(duì)象，首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì)、類型、方式確定，并考慮運(yùn)用怎樣的方法，確定多少人數(shù)等。同時(shí)，還要盡量掌握調(diào)查對(duì)象的有關(guān)資料，摘要地記在“方案”上，如調(diào)查對(duì)象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等。掌握了這些情況，才能根據(jù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)發(fā)展，提示對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律。

　　調(diào)查范圍。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作，不限定一定范圍，就會(huì)使調(diào)查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而，“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)范圍內(nèi)、哪一個(gè)對(duì)象中進(jìn)行調(diào)查，并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的范圍，以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理。

　　調(diào)查手段與方法。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把問(wèn)卷表、談話計(jì)劃、登記表、評(píng)價(jià)量表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查提綱等一并制定出來(lái)，附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運(yùn)用，還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。

　　調(diào)查步驟與時(shí)間安排。“方案”要說(shuō)明調(diào)查過(guò)程和時(shí)間安排。如：調(diào)查分幾步進(jìn)行，每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求，各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證，所以，在設(shè)計(jì)“方案”時(shí)，必須做到組織和人員安排。

調(diào)查方案 篇2

　　根據(jù)市政府第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全市開(kāi)展第六次人口普查專題調(diào)研和專項(xiàng)試點(diǎn)工作的通知》（饒人普辦字［20__］2號(hào)文件）精神，此次普查是繼20__年全國(guó)人口普查之后的又一次大規(guī)模的人口調(diào)查任務(wù)，其調(diào)查結(jié)果對(duì)摸清我縣20__年以來(lái)在人口數(shù)量、構(gòu)成以及居住等方面的變化情況，研究未來(lái)人口狀況及發(fā)展趨勢(shì)，以及為制定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃提供客觀的人口數(shù)據(jù)方面均起著十分重要的作用，突出解決好人口普查工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，特制定以下專項(xiàng)試點(diǎn)調(diào)研方案：

　　一、調(diào)研題目：如何查準(zhǔn)外出人口數(shù)量與把握其流向

　　二、調(diào)研目的：根據(jù)人口普查工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，先期制定出可行的調(diào)研試點(diǎn)方案，為人口普查工作的正式開(kāi)展打下基礎(chǔ)！

　　三、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本縣實(shí)際，以突出解決好并摸清外出人口數(shù)量及其流向?yàn)橹行模�牢牢把握好我縣外出人口流動(dòng)的特點(diǎn)，切實(shí)抓好流出人口的登記和普查工作，理解好其對(duì)我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，落實(shí)好國(guó)務(wù)院人普辦關(guān)于人口普查的會(huì)議精神，對(duì)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)方式方法作進(jìn)一步的探索，積極穩(wěn)步的推進(jìn)人口普查的各項(xiàng)工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)第六次人口普查的全面勝利！

　　四、調(diào)研方法

　　本次專項(xiàng)試點(diǎn)調(diào)研工作將圍繞一個(gè)中心，劃分兩個(gè)步驟，先期進(jìn)行試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦中的走訪上戶摸底清查工作，分片區(qū)掌握其流向，再次通過(guò)召開(kāi)村代會(huì)動(dòng)員村民自覺(jué)上報(bào)家中外出人員的登記工作！人口外出調(diào)查的方案將結(jié)合人口變動(dòng)調(diào)查、勞動(dòng)力調(diào)查的樣本進(jìn)行，合理應(yīng)用原有資源庫(kù)數(shù)據(jù)，采用整合協(xié)調(diào)的方式，編制專項(xiàng)調(diào)查表，將人口外出動(dòng)向分成4檔進(jìn)行。（1、外出不足1月，2、外出超出1月不足半年，3、外出半年以上，4、外出流向不明）

　　局領(lǐng)導(dǎo)將分點(diǎn)各調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦村居，狠抓落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其具體劃分為下：

　　①永豐街道辦大塘角社居第一調(diào)查小區(qū)

　　②五都鎮(zhèn)西湖街社居第四調(diào)查小區(qū)

　　③銅拔山鎮(zhèn)家潭村第二調(diào)查小區(qū)

　　④東陽(yáng)鄉(xiāng)清塘村第三調(diào)查小區(qū)

　　如上四個(gè)試點(diǎn)調(diào)研小區(qū)的具體領(lǐng)導(dǎo)待定！

　　五、時(shí)間安排

　　1、10月中旬至10月底，各部門組織調(diào)研并上報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并入庫(kù)統(tǒng)計(jì)。

　　2、10底至11月中旬，調(diào)研組下基層抽檢并最終形式調(diào)研報(bào)告。

　　六、具體實(shí)施

　　1、領(lǐng)導(dǎo)保障

　　為搞好試點(diǎn)工作，縣統(tǒng)計(jì)局將采取經(jīng)驗(yàn)抽樣的方法，對(duì)外出人口密集，流向復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道辦采用專項(xiàng)踩點(diǎn)工作，召開(kāi)專門的專題會(huì)議，會(huì)同試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道辦成立專項(xiàng)調(diào)查組，由副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，試點(diǎn)的分管統(tǒng)計(jì)工作常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各村居主任和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員建立專項(xiàng)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組專門下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站，在全鎮(zhèn)干部職工中選拔三名素質(zhì)較高的干部專職從事試點(diǎn)工作。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，每個(gè)村居都安排一名副科級(jí)干部掛點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)掛點(diǎn)村居的試點(diǎn)工作，同時(shí)各村支書(shū)，主任必須親自抓，負(fù)總責(zé)，明確各村的財(cái)務(wù)專管員為本村的人口流出專項(xiàng)工作協(xié)查員，確保按質(zhì)按量完成任務(wù)。同時(shí)今后的村級(jí)人口流出調(diào)查工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，為今后人口普查及人口管理打下基礎(chǔ)。

　　2、宣傳保障

　　召開(kāi)試點(diǎn)鎮(zhèn)干部大會(huì)、村民代表會(huì)議及墻報(bào)、宣傳達(dá)室資料等形式，宣傳好開(kāi)展此次試點(diǎn)工作的目的意義，統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到人口普查的重要意義，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化難點(diǎn)，破除人口普查過(guò)程中形成的定向思維，講究科學(xué)，不失靈活，促進(jìn)試點(diǎn)工作又好又快的完成！

　　3、后勤保障

　　由于開(kāi)展試點(diǎn)工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，做好專項(xiàng)工作的后勤保障尤為重要，試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦的各村居除明確一名專項(xiàng)工作協(xié)查員外，要求各村按每300戶配備一名調(diào)查員，由村干部兼職，也可由業(yè)務(wù)水平好，工作責(zé)任心強(qiáng)的村民小組組長(zhǎng)或財(cái)務(wù)專管員擔(dān)任，并在試點(diǎn)工作開(kāi)展前，組織全體調(diào)查員進(jìn)行集中培訓(xùn)，制表合理，登記科學(xué)，統(tǒng)一口徑，從而提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的精確性。同時(shí)為提高調(diào)查員的積極性，縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦將酌情下?lián)芙?jīng)費(fèi)，添置適當(dāng)硬件，為試點(diǎn)工作的順利推進(jìn)做好強(qiáng)有力的后勤保障！

　　此次的試點(diǎn)調(diào)研工作是對(duì)人口統(tǒng)計(jì)調(diào)查的又一次新的探索，由于時(shí)間緊促調(diào)研方案不盡完善，但縣局將以此次試點(diǎn)專項(xiàng)調(diào)研工作為契機(jī)，不怕出錯(cuò)，不斷整合，爭(zhēng)取在全國(guó)人口普查的大幕拉開(kāi)之前走出新路子！

調(diào)查方案 篇4

　　【摘要】員工敬業(yè)度是員工對(duì)公司在情感和知識(shí)方面在公司的一種投入和承諾。敬業(yè)度的高低直接影響著員工對(duì)于其自身工作的付出程度。因此企業(yè)想要打造一個(gè)積極向上的工作團(tuán)隊(duì)，務(wù)必要將提升員工的敬業(yè)度視為工作的根本。

　　本次公司將開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查工作，為了能夠通過(guò)本次調(diào)查，了解員工的整體敬業(yè)情況，并對(duì)影響員工敬業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析，將所得結(jié)果充分應(yīng)用于下個(gè)年度的員工關(guān)系管理計(jì)劃。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案：

　　一、 事前規(guī)劃

　　但是考慮到如何將工作做到行之有效，我們需要將工作的執(zhí)行進(jìn)行“升級(jí)”。讓整體工作執(zhí)行的更快、更好、更省。因此，我們需要尋求一種更高效的辦法，將這份工作進(jìn)行開(kāi)展。

　　最終確定，本次的調(diào)查工作采用在線的形式開(kāi)展，借助問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行。根據(jù)AskForm問(wèn)道網(wǎng)給出的工作周期預(yù)估，最終工作規(guī)劃進(jìn)行了新的變更。

　　l 調(diào)查樣本空間：公司員工

　　l 調(diào)查樣本量：公司全體員工

　　l 責(zé)任部門：人力資源發(fā)展部

　　l 調(diào)查方式：全體員工普查

　　l 調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

　　l 調(diào)研系統(tǒng)：AskForm問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查

　　l 開(kāi)展周期：10天

　　二、 調(diào)查面確定

　　本次敬業(yè)度調(diào)查的調(diào)查面，由本公司的人力資源發(fā)展部進(jìn)行設(shè)計(jì)，期間會(huì)有問(wèn)道網(wǎng)的專業(yè)咨詢師協(xié)助，經(jīng)過(guò)本部門和問(wèn)道網(wǎng)的測(cè)評(píng)協(xié)助人員的討論，最終確定調(diào)查面按照標(biāo)準(zhǔn)的敬業(yè)度調(diào)查面設(shè)定，內(nèi)容如下：

　　l 人員

　　l 全面薪酬

　　l 政策和操作

　　l 工作

　　l 機(jī)遇

　　l 生活質(zhì)量

　　三、 驅(qū)動(dòng)因素

　　確定了調(diào)查面，下一步就是根據(jù)調(diào)查面確定驅(qū)動(dòng)因素，本次的驅(qū)動(dòng)因素確定為以下內(nèi)容：

　　高層管理者、直接上級(jí)、同事、重視員工;薪酬、福利、認(rèn)可;公司政策、績(jī)效評(píng)估、開(kāi)放性與多樣性;工作任務(wù)、資源、成就感、流程;職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、培訓(xùn)與發(fā)展;工作與生活平衡

　　四、 擬定問(wèn)卷

　　結(jié)合上方的調(diào)查面、驅(qū)動(dòng)因素，并同問(wèn)道網(wǎng)的工作人員給出的建議，我們完成了詳細(xì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。

　　詳細(xì)問(wèn)卷內(nèi)容，見(jiàn)下方附《員工敬業(yè)度調(diào)查問(wèn)卷》

　　五、 編制分析報(bào)告

　　同以往不同的是，我們需要和AskForm問(wèn)道網(wǎng)的人員預(yù)先確定好分析報(bào)告中要體現(xiàn)的內(nèi)容，最終由他們的技術(shù)人員進(jìn)行分析報(bào)告模板的編制。

　　最終確定，分析報(bào)告要體現(xiàn)的內(nèi)容如下：

　　l 整體敬業(yè)度情況

　　l 敬業(yè)度水平分類比較

　　l 驅(qū)動(dòng)因素分析

　　l 敬業(yè)度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)

　　l 敬業(yè)度提升區(qū)

　　l 強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)分析

　　在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要在驅(qū)動(dòng)因素中進(jìn)行詳細(xì)的“特寫(xiě)”，針對(duì)來(lái)自不同司齡層、年齡層、學(xué)歷層、工作層等層面的員工進(jìn)行驅(qū)動(dòng)因素分組分析。

　　六、 工作開(kāi)展

　　上述工作進(jìn)展結(jié)束，就要進(jìn)行本次員工敬業(yè)度調(diào)查工作的正式開(kāi)展了，本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員，但是借助問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)，進(jìn)入工作開(kāi)展階段，只需一人即可將后續(xù)工作全部完成，很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量。

　　1. 創(chuàng)建問(wèn)卷

　　上方的所有內(nèi)容完成設(shè)計(jì)后，我們將所有內(nèi)容都提交至上級(jí)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后登錄問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)，將問(wèn)卷進(jìn)行創(chuàng)建，整體過(guò)程只需將word版的問(wèn)卷復(fù)制進(jìn)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷同步創(chuàng)建，余下的只需稍作微調(diào)即可。

　　2. 導(dǎo)入名單

　　完成上方的創(chuàng)建工作，根據(jù)AskForm問(wèn)道網(wǎng)的測(cè)評(píng)協(xié)助人員的指示，我們將所有參與調(diào)查人員的名單整理成Ecel的形式，包含被測(cè)評(píng)人所屬部門、郵箱、姓名;進(jìn)入導(dǎo)入名單頁(yè)面將Ecel表格進(jìn)行上傳，即完成了被調(diào)查人員名單的批量導(dǎo)入。

　　3. 邀請(qǐng)人員作答

　　次日，接到敬業(yè)度調(diào)查開(kāi)始的通知，我再次登錄到問(wèn)道網(wǎng)，將預(yù)先創(chuàng)建好的名單全部勾選，點(diǎn)擊發(fā)送郵件，即完成了所有的郵件發(fā)送。

　　4. 員工開(kāi)始作答

　　郵件全部成功發(fā)送后，調(diào)查問(wèn)卷的作答環(huán)節(jié)即全面開(kāi)展，員工將接收到一封帶有問(wèn)卷鏈接的郵件，可以通過(guò)手機(jī)端、電腦端、平板電腦將郵件打開(kāi)并進(jìn)行作答。作答完畢，點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)會(huì)將其問(wèn)卷自動(dòng)回收，并進(jìn)行智能運(yùn)算，此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量，并且，所有數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)模�能夠作答�?shù)據(jù)的安全穩(wěn)定傳輸，對(duì)于員工信息也是一個(gè)極佳的保密措施。

　　5. 回收統(tǒng)計(jì)分析

　　系統(tǒng)將問(wèn)卷進(jìn)行回收后，對(duì)于所回收的問(wèn)卷進(jìn)行了“有效答卷時(shí)間”“有效答案分布”“特殊問(wèn)題分布”的智能判斷，最終將認(rèn)定的無(wú)效答卷進(jìn)行了剔除，對(duì)于有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行了多重分布計(jì)算，最終同步至分析報(bào)告。

　　6. 生成分析報(bào)告

　　完成上述所有工作，我們?cè)俅蔚侨雴?wèn)道網(wǎng)，將系統(tǒng)自動(dòng)生成的分析報(bào)告進(jìn)行了生成下載，讓人滿意的是，這份分析報(bào)告完全超乎了我們的想象，不止解決的既要的數(shù)據(jù)分析工作，并且將我們想要的內(nèi)容描述的細(xì)致入微，能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作。

　　如此一來(lái)，本次的員工敬業(yè)度調(diào)查工作在問(wèn)道網(wǎng)的全程協(xié)助與支持下，順利良好的完成，全程10個(gè)工作日，所得的結(jié)果完全超乎預(yù)期。

調(diào)查方案 篇5

　　一、六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)取得明顯成效

　　按照當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署和省糧食局的有關(guān)要求，六市五縣糧食局黨組(黨委)從今年3月起，結(jié)合糧食部門實(shí)際，相繼開(kāi)展了反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)。調(diào)查情況表明，各地推進(jìn)年活動(dòng)已經(jīng)取得明顯成效。

　　(一)多措并舉，推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。多數(shù)市、縣糧食局自覺(jué)從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、完善懲治和預(yù)防腐敗體系、推進(jìn)糧食流通反腐倡廉建設(shè)、實(shí)現(xiàn)糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的重要性和必要性，把其與園區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)年、企業(yè)改制突破年、糧食流通服務(wù)年活動(dòng)一道部署、一道檢查、一道考核，同步推進(jìn)。淮北市糧食局黨委認(rèn)真汲取黃山和本市糧食系統(tǒng)腐敗案件的深刻教訓(xùn)，以開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)為契機(jī)，緊密聯(lián)系實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好制度的清理、完善、創(chuàng)新和落實(shí)工作，著力推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新，努力在重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要方面取得突破。蕪湖市局黨委切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，精心組織，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)，確保這項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn)。合肥市局黨組把制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)擺上重要議事日程，主要負(fù)責(zé)同志親自抓方案制定、抓動(dòng)員部署、抓宣傳教育、抓制度清理、抓問(wèn)題整改、抓督促檢查，抓貫徹落實(shí)，頗有成效。滁州市局紀(jì)檢組積極協(xié)助黨組開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，采取南譙現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與到來(lái)安考察相結(jié)合的方式，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)全市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)。蚌埠、淮南市局新的領(lǐng)導(dǎo)班子按照“一崗雙責(zé)”的要求，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，使得活動(dòng)進(jìn)展有序，并初見(jiàn)成效。

　　(二)反腐倡廉，主題教育注重實(shí)效。上述糧食部門在“加強(qiáng)制度建設(shè)、堅(jiān)持廉政勤政、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)中，按照“學(xué)、看、講、查、談”五個(gè)步驟完成“規(guī)定動(dòng)作”。通過(guò)“學(xué)、看”， 進(jìn)一步統(tǒng)一了黨員干部的思想，深化了對(duì)中央反腐倡廉建設(shè)重大決策部署的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的自覺(jué)性，提高了拒腐防變與抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)安排領(lǐng)導(dǎo)干部講授廉政黨課，使廣大黨員干部和入黨積極分子受到了一次深刻的反腐倡廉教育。六個(gè)市局中有五個(gè)市局是主要領(lǐng)導(dǎo)同志上廉政黨課，為全省市級(jí)糧食行政機(jī)關(guān)多年來(lái)所少見(jiàn)。據(jù)了解，多數(shù)廉政黨課內(nèi)容緊密聯(lián)系糧食工作實(shí)際，以“反造假、反違規(guī)、反腐敗，正黨風(fēng)、正政風(fēng)、正行風(fēng)”為主線，既充分肯定了糧食系統(tǒng)和本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得的成績(jī)，又指出了糧食系統(tǒng)腐敗問(wèn)題之所在，剖析了產(chǎn)生的原因和危害后果，按照“一個(gè)堅(jiān)決，三個(gè)更加注重”的要求，有針對(duì)性地提出了反腐倡廉的任務(wù)和對(duì)策。許多市局糧食局長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，既要旗幟鮮明地堅(jiān)決反對(duì)腐敗，又要大張旗鼓地強(qiáng)力倡導(dǎo)廉潔;既要嚴(yán)厲懲處腐敗分子，又要大力表彰廉政典型;既要勤勤懇懇工作，又要清清白白做人。不少領(lǐng)導(dǎo)同志列舉近年來(lái)發(fā)生在糧食系統(tǒng)的典型案例，語(yǔ)重心長(zhǎng)地告誡黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要常思貪欲之害，做到一要志存高遠(yuǎn)，算好“政治賬”;二要淡泊名利，算好“經(jīng)濟(jì)賬”;三要珍愛(ài)幸福，算好“家庭賬”。同時(shí)要堅(jiān)持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，在糧食系統(tǒng)構(gòu)建不愿腐敗的自律機(jī)制、不易腐敗的防范機(jī)制、不能腐敗的約束機(jī)制、不敢腐敗的懲治機(jī)制、不需腐敗的保障機(jī)制。許多糧食局長(zhǎng)深感糧食工作責(zé)任重大，表示廉潔從政要從我做起，帶好班子和隊(duì)伍，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)糧食事業(yè)健康發(fā)展，為保障國(guó)家糧食安全貢獻(xiàn)力量。

　　(三)立改結(jié)合，制度建設(shè)日臻完善。按照清理制度、完善制度、創(chuàng)新制度和落實(shí)制度四個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，淮北、滁州、蕪湖、合肥、來(lái)安等市、縣糧食局強(qiáng)化工作措施，突出抓好重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，四市一縣糧食局共清理登記和創(chuàng)新完善反腐倡廉制度178件，其中保留133件、修訂25件、廢止7件、創(chuàng)建23件。淮北市局制度建設(shè)起步較早，XX年9月就組織編印了《淮北市糧食系統(tǒng)制度匯編》第一版;兩年后根據(jù)情況變化和新增內(nèi)容，編印了《制度匯編》第二版;今年注重制度完善和創(chuàng)新，大幅度充實(shí)反腐倡廉制度，擬在近期編印《制度匯編》第三版。該局制度建設(shè)有五大亮點(diǎn)：一是制度建設(shè)由業(yè)務(wù)和行政管理向廉政勤政建設(shè)延伸，初步形成糧食系統(tǒng)制度建設(shè)體系;二是以細(xì)化崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，制度建設(shè)覆蓋了各類機(jī)構(gòu)(18個(gè)單位)和人員(14個(gè)崗位);三是從實(shí)體到程序、從行為規(guī)范到責(zé)任追究，全方位強(qiáng)化制度管理;四是制度建設(shè)堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，保護(hù)守法者，制裁違紀(jì)者;五是以落實(shí)制度為目的，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。該局?jǐn)M在第四季度組織開(kāi)展全市糧食系統(tǒng)規(guī)章制度基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試和競(jìng)賽活動(dòng)，以進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工遵紀(jì)守法的意識(shí)。滁州市局紀(jì)檢組大力協(xié)助黨組推進(jìn)制度建設(shè)，緊緊圍繞腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究推進(jìn)制度的完善、改革、創(chuàng)新問(wèn)題，努力從制度上堵塞滋生腐敗的漏洞，以加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范、監(jiān)督和制約。目前已將50件制度整理成冊(cè)，擬在近期付印。該局同時(shí)確定來(lái)安縣局和南譙區(qū)局為制度建設(shè)示范單位，指導(dǎo)兩局工作開(kāi)展，其中《來(lái)安縣糧食局反腐倡廉制度匯編》初稿正在校閱之中。合肥市局黨組注重反腐倡廉制度創(chuàng)新，擬在近期出臺(tái)規(guī)范糧食行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)定，確保依法行政、合理行政。蕪湖市局黨委成立3個(gè)由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的制度建設(shè)課題組，努力完善本局反腐倡廉制度;同時(shí)選擇蕪湖大橋省級(jí)糧食儲(chǔ)備庫(kù)為制度建設(shè)示范單位，推廣其以制度管事、管人的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。筆者現(xiàn)場(chǎng)察看該庫(kù)規(guī)章制度，涉及機(jī)構(gòu)和人員的崗位職責(zé)有13項(xiàng)，各項(xiàng)管理制度有57項(xiàng)。嚴(yán)格的制度，規(guī)范的管理，良好的效益，為該庫(kù)贏得諸多殊榮。

　　二、存在問(wèn)題與工作對(duì)策

　　在充分肯定六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)成績(jī)的同時(shí)，筆者在調(diào)查中也看到，各地推進(jìn)年活動(dòng)進(jìn)展不平衡，少數(shù)地方和單位仍存在一些不可忽視的問(wèn)題。一是在“四個(gè)年”活動(dòng)上，重彼輕此。少數(shù)單位把開(kāi)展園區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)年、企業(yè)改制突破年和糧食流通服務(wù)年活動(dòng)當(dāng)作硬任務(wù)，把制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)當(dāng)作軟任務(wù)，工作應(yīng)付“走過(guò)場(chǎng)”;二是在建章立制上，重業(yè)輕廉。一些單位業(yè)務(wù)管理制度制定的多，涉及廉潔從政、廉潔從業(yè)的制度少;三是在約束對(duì)象上，重民輕官。少數(shù)地方和單位曲解“依法治國(guó)”的含義，把依法行政、依法治企作為“依法治民”的依據(jù)，制定的規(guī)章制度約束一般干部職工的多，約束領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的少;四是在制度設(shè)計(jì)上，重規(guī)輕處。不少單位出臺(tái)的規(guī)章制度，提出“要求”的多、規(guī)定“不準(zhǔn)”的多，明確“制裁”的少，缺乏實(shí)效性和可操作性;五是在制度建設(shè)上，重修輕創(chuàng)。通過(guò)制度清理，對(duì)某些被保留的制度，酌情修訂是必要的，但不能“以修代創(chuàng)”，缺乏制度創(chuàng)新意識(shí);據(jù)此，筆者認(rèn)為，上級(jí)和有關(guān)地方糧食主管部門應(yīng)當(dāng)按照省委省政府關(guān)于開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的部署和要求，抓住重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面加以解決：

　　第一，各級(jí)糧食部門主要負(fù)責(zé)同志，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行糧食局長(zhǎng)和黨組(黨委)書(shū)記的雙重職責(zé)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，大力推進(jìn)糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)。

　　第二，上級(jí)糧食主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)情況的督查調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

　　第三，按照中央懲防腐敗體系建設(shè)五年《工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合糧食流通管理工作實(shí)際，在健全和創(chuàng)新制度的基礎(chǔ)上，構(gòu)建糧食流通領(lǐng)域反腐倡廉制度體系。

　　第四，組織專題培訓(xùn)和研討活動(dòng)，大力提高制度建設(shè)的能力和水平，努力做到執(zhí)行上級(jí)制度“具體化”、借鑒外地經(jīng)驗(yàn)“本土化”、制定新的制度“特色化”。

　　第五，要把是否堵塞了制度漏洞、促進(jìn)了制度落實(shí)、推動(dòng)了工作開(kāi)展，作為檢驗(yàn)制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，切忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)。

調(diào)查方案 篇6

　　重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)第一個(gè)法定的老年節(jié)，之所以設(shè)置這個(gè)節(jié)日是基于中國(guó)已轉(zhuǎn)入老齡化社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，以及呼吁全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老等問(wèn)題。今年重陽(yáng)節(jié)期間，我深入街辦轄區(qū)，就居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，形成調(diào)研報(bào)告如下：

　　一、街辦在居家養(yǎng)老方面取得的成績(jī)

　　自XX年以來(lái)，我街辦積極推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，取得一定的成效，形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，初步呈現(xiàn)出以下三方面的特點(diǎn)：

　　1、轄區(qū)情況基本摸清。成立了街辦社會(huì)事務(wù)辦公室，主抓居家養(yǎng)老工作，同時(shí)街辦還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有我任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施初步建立。去年街辦投入巨資，對(duì)破敗的車庫(kù)及附屬設(shè)施進(jìn)行改造，建設(shè)了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，面積達(dá)x平方米。設(shè)有男、女休息室，閱覽室，診療，娛樂(lè)室，心理咨詢室并配有教為健全的體育健身器材，居家養(yǎng)老服務(wù)站集老年日托、配餐送餐、文體活動(dòng)、休閑娛樂(lè)、康復(fù)保健于一體吸引老人從家中走進(jìn)社區(qū)，得到區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并擬申報(bào)市級(jí)居家養(yǎng)老示范點(diǎn)。

　　3、保障水平促步邁進(jìn)。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因天寧路以北舊城改造而拆除，街辦不等不靠，而是想方設(shè)法在異地重建上做文章。建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的請(qǐng)示經(jīng)區(qū)政府第xx次常務(wù)會(huì)通過(guò)，區(qū)發(fā)改委在今年重陽(yáng)節(jié)前夕印發(fā)了《關(guān)于xx區(qū)幸福街道便民服務(wù)中心(居家養(yǎng)老服務(wù)中心)立項(xiàng)的批復(fù)》。居家養(yǎng)老服務(wù)中心建筑面積為x平方米，比原地?cái)U(kuò)大6倍，現(xiàn)在用地已落實(shí)，相信不久的將來(lái)，這里將是我區(qū)乃全市居家養(yǎng)老建設(shè)的示點(diǎn)。

　　二、存在的困難和問(wèn)題。

　　從調(diào)研情況來(lái)看，我街辦居家養(yǎng)老服務(wù)還存在一些不足和制約因素，主要有以下四個(gè)方面：

　　1、社會(huì)認(rèn)知不到位。社會(huì)各方對(duì)加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的總體認(rèn)識(shí)尚未提高到一定高度，孝老敬老的意識(shí)日漸淡化，行政推動(dòng)和宣傳尚欠力度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的概念不甚了解，其中有的更對(duì)社區(qū)開(kāi)展的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容聞所未聞。老年人“花錢買服務(wù)”的生活理念不強(qiáng)，對(duì)政府提供的無(wú)償服務(wù)接受快，對(duì)有償、低償服務(wù)接受慢，有時(shí)還存在質(zhì)疑心理。一位基層工作人員向我道出苦衷：“我們能做好無(wú)償服務(wù)，難做好有償、低償服務(wù)。”一些人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作存在偏見(jiàn)，大多年紀(jì)輕和文化程度較高的人不愿意從事此項(xiàng)工作，認(rèn)為伺候老人的工作臟，收入低，地位不高。有的人員在參加家政培訓(xùn)后，寧愿當(dāng)孩子保姆，不愿從事居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　2、人員配備不能完全到位。居家養(yǎng)老服務(wù)中站的服務(wù)人員主要以下崗失業(yè)人員、低齡老人為主，普遍老化，文化程度相對(duì)較低，基本沒(méi)有居家養(yǎng)老服務(wù)方面的專業(yè)技能，服務(wù)水平和質(zhì)量打了折扣。服務(wù)人員只能應(yīng)付一般的生活料理和家政服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)檔次不高，功能不全。居家養(yǎng)老服務(wù)中站存在專職管理人員少、工作任務(wù)重的窘境。

　　3、服務(wù)質(zhì)量不能完全到位。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因場(chǎng)地、人員等因素制約，設(shè)施相對(duì)匱乏，活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常，服務(wù)內(nèi)容單一，接受服務(wù)的人群只有本社區(qū)居民，其他幾個(gè)社區(qū)缺乏服務(wù)用房，有的連居委會(huì)正常辦公用房都非常緊缺，加上今年各社區(qū)都接收了2-3名網(wǎng)格員，社區(qū)辦公和服務(wù)用房更顯得提襟見(jiàn)肘，這已經(jīng)成為社區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的普遍難題。一些新建小區(qū)對(duì)幼兒園、會(huì)所等均進(jìn)行了配套，但老年活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)和規(guī)劃大多缺乏。有的即使預(yù)留了場(chǎng)地，在小區(qū)建成后便改為他用。政府購(gòu)買服務(wù)的對(duì)象僅為“三無(wú)”、80歲以上、重點(diǎn)優(yōu)撫人員，許多處于邊緣的老人還不能享受此項(xiàng)服務(wù)。

　　4、運(yùn)作機(jī)制不到位。目前，我區(qū)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站的只有我街辦一家，別的鎮(zhèn)街都沒(méi)有涉足，其他社會(huì)力量沒(méi)有涉及這個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)椴扇〉牟皇鞘袌?chǎng)化運(yùn)作模式，導(dǎo)致資金投入主體單一、數(shù)量不足。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站僅僅在吃、醫(yī)、娛等基本生活方面提供服務(wù)，缺乏更高層次的消費(fèi)項(xiàng)目，老年人很難從市場(chǎng)上買到滿意的服務(wù)品種。同時(shí)因?yàn)椴捎玫牟皇鞘袌?chǎng)化運(yùn)作的模式，所以很難維持它的長(zhǎng)久性。

　　三、今后努力的方向。

　　據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，截止XX年底，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.49億，占總?cè)丝诘?4.3%。目前我國(guó)各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位僅400萬(wàn)個(gè)，近2億老齡人口“搶”400萬(wàn)張床位，平均每50個(gè)老人才能“攤”到一個(gè)床位。據(jù)調(diào)查，有90%的老年人在養(yǎng)老方式上首選居家養(yǎng)老模式。在高度發(fā)達(dá)的美國(guó)有95%的老人過(guò)著居家養(yǎng)老生活，英國(guó)只有占2%的老人住在養(yǎng)老院里。居家養(yǎng)老，逐漸替代傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老而成為主流養(yǎng)老方式。在居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)上，政府、社會(huì)、社區(qū)、家庭均應(yīng)釋放最大的誠(chéng)意和人情溫暖，要讓老人們生活得更有意義、更有尊嚴(yán)。我覺(jué)到在居家養(yǎng)老服務(wù)工作應(yīng)該在以下六個(gè)方面予以加強(qiáng)。

　　1、強(qiáng)化宣傳，推進(jìn)服務(wù)意識(shí)自覺(jué)化。要在擴(kuò)大宣傳的廣度、增強(qiáng)宣傳的深度上下功夫，盡快形成“政府熱心、部門齊心、群眾關(guān)心”的居家養(yǎng)老服務(wù)工作新格局。一是完善宣傳網(wǎng)絡(luò)。居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳不僅僅是街辦的獨(dú)角戲，要建立健全民政、老齡委等涉老部門單位共同參與配合的宣傳體系，完善市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò)，做到集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，切實(shí)提高社會(huì)各界的關(guān)注和參與率，盡快形成有利于居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。二是塑造先進(jìn)典型。要開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)街評(píng)比活動(dòng)，大力宣傳各地居家養(yǎng)老服務(wù)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在典型選取、典型塑造、典型宣傳上下功夫。每年“五一”表彰大會(huì)、各級(jí)勞模評(píng)選等要增加一批居家養(yǎng)老服務(wù)工作者的身影，扎實(shí)推動(dòng)城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作深入開(kāi)展。三是創(chuàng)新宣傳手段。我國(guó)自漢代以后就有了“舉孝廉”的做法，孝順父母的人經(jīng)推薦可直接入朝為官。現(xiàn)階段，要加強(qiáng)《老年人權(quán)益保障法》的宣傳，從法律層面啟發(fā)人們?cè)鰪?qiáng)養(yǎng)老、助老的自覺(jué)性。要積極引導(dǎo)老年人樹(shù)立新的養(yǎng)老消費(fèi)觀念，擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)需求，為發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造條件。在五好家庭和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的評(píng)比中，要把敬老養(yǎng)老助老列為考核內(nèi)容，各級(jí)部門務(wù)必把好入圍關(guān)口。

　　2、打造隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)人才專業(yè)化。造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的隊(duì)伍，是居家養(yǎng)老服務(wù)成敗的關(guān)鍵。一是打造專業(yè)化的居家養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)具備家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)等專業(yè)知識(shí)，能滿足老人多方面的服務(wù)需求。可以由衛(wèi)校學(xué)生、社區(qū)下崗待業(yè)人員、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)工等組成，由政府為他們提供公益性崗位，并適當(dāng)給予基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)貼。對(duì)這支隊(duì)伍要定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采取持證上崗的辦法，保證為老服務(wù)的質(zhì)量。二是打造社區(qū)專職的管理人員隊(duì)伍。通過(guò)公開(kāi)招考、招聘和定向培養(yǎng)，吸收一批學(xué)歷較高、年輕優(yōu)秀的人才充實(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)。要逐步提高居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)，建議采用XX年我區(qū)招聘鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)、會(huì)計(jì)的做法，提高其待遇。只有這樣，才能吸引更多的人才愿意從事居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。三是打造社區(qū)志愿者隊(duì)伍。對(duì)社區(qū)黨員，可將其納入黨員志愿者活動(dòng)，作為社區(qū)黨員必須完成的活動(dòng)內(nèi)容并列入入黨積極分子、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的“必修課“。對(duì)在校學(xué)生，可采取將為居家養(yǎng)老服務(wù)納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和德育教育的重要內(nèi)容，明確規(guī)定一定的時(shí)間量。對(duì)社區(qū)低齡老人，可采用“時(shí)間銀行”的辦法，進(jìn)行“勞務(wù)儲(chǔ)蓄”，通過(guò)對(duì)社區(qū)高齡和困難老人服務(wù)以換取將來(lái)別人為自己的服務(wù)。

　　3、細(xì)化政策，推進(jìn)服務(wù)支撐長(zhǎng)期化。一是保證建設(shè)用地。根據(jù)老年人口數(shù)量，在城市建設(shè)規(guī)劃中，要予以優(yōu)先規(guī)劃居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施點(diǎn)，預(yù)留居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的面積。新建小區(qū)應(yīng)將居家養(yǎng)老服務(wù)用房統(tǒng)一納入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配套內(nèi)容。鼓勵(lì)通過(guò)整合、置換或轉(zhuǎn)變用途等方式，將閑置的企業(yè)、學(xué)校、小旅館、小招待所等設(shè)施資源改造用于居家養(yǎng)老服務(wù)。二是實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠。政府主辦和特許經(jīng)營(yíng)的供水、供電、供氣、通信、有線(數(shù)字)電視等經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站一律按居民收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，電話、網(wǎng)絡(luò)、電視安裝實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠。公辦居家養(yǎng)老服務(wù)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按補(bǔ)償成本原則確定，報(bào)同級(jí)發(fā)改、財(cái)政、民政部門核準(zhǔn)。三是適當(dāng)減免稅費(fèi)。對(duì)新設(shè)立的以居家養(yǎng)老服務(wù)為主要內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)結(jié)構(gòu)，應(yīng)參照發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、社會(huì)福利事業(yè)、老齡事業(yè)和就業(yè)再就業(yè)等有關(guān)稅費(fèi)扶持政策執(zhí)行。要按規(guī)定減免征收福利性、非營(yíng)利性城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)站的營(yíng)業(yè)稅，符合條件的免征企業(yè)所得稅。要通過(guò)稅收優(yōu)惠，發(fā)展龍頭服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，提高居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化水平。

　　4、加大投入，推進(jìn)服務(wù)資金多元化。應(yīng)以財(cái)政投入為主，輔以社會(huì)資助和民間資本投入，加大對(duì)城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的資金投入和扶持力度。一是增加財(cái)力投入。各級(jí)政府要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老年人口增長(zhǎng)的實(shí)際情況，安排適當(dāng)?shù)睦淆g工作經(jīng)費(fèi)，并將其列入財(cái)政預(yù)算予以保證。要明確將財(cái)政收入增長(zhǎng)的一定比例，用于持續(xù)加大城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入。二是推動(dòng)社會(huì)共建。建議通過(guò)發(fā)展民間資本，吸引各商家加盟等辦法，鼓勵(lì)社會(huì)各類資本多形式、多渠道地參與城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)，不斷滿足老人多層次的服務(wù)需求。按照互惠互利的原則，通過(guò)建立準(zhǔn)入制度、項(xiàng)目管理制度，以“購(gòu)買服務(wù)”、“合同外包”、“委托”等多種形式進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)知名城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，投資設(shè)施、提供的獎(jiǎng)項(xiàng)可以冠名，充分利用其資源開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。對(duì)社會(huì)組織興辦或者運(yùn)營(yíng)的，要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)或政府補(bǔ)貼等多種方式予以支持。三是挖掘慈善資源。積極宣傳《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》，制定具體、可操作的實(shí)施性意見(jiàn)，鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)有能力的團(tuán)體和個(gè)人居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行捐資。每年都要從福利彩票公益金、體育彩票公益金中，安排一定比例用于發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　5、整合資源，推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)一體化。按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、多方協(xié)同”的工作思路，致力使街辦、社區(qū)單位以及個(gè)人等為老服務(wù)資源在社區(qū)各盡其能、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理配置。一是優(yōu)化政府敬老資源。要建立完善的街道、社區(qū)運(yùn)作平臺(tái)和支持系統(tǒng)，多渠道、多形式、多方位開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。盡快整合基層民政、勞動(dòng)、衛(wèi)生以及教育、體育、文化等公共服務(wù)資源，對(duì)社區(qū)老人實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的功效。二是整合社會(huì)服務(wù)資源。要完善部門結(jié)對(duì)幫扶制度，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位結(jié)對(duì)共建，提供適當(dāng)?shù)馁Y金、場(chǎng)地、設(shè)施等，并定期開(kāi)展法律咨詢和援助、保健知識(shí)講座、健康體檢等活動(dòng)。積極挖掘社區(qū)為老服務(wù)資源，開(kāi)展項(xiàng)目化簽約承諾制服務(wù)，向資質(zhì)高、信譽(yù)好的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買老人日常必需的送餐、理發(fā)、洗浴等服務(wù)，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)的供給面。構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，將簽約單位的各類服務(wù)信息在平臺(tái)上公開(kāi)，架設(shè)起社區(qū)老人與服務(wù)單位的需求對(duì)接平臺(tái)，為社區(qū)老人提供適需服務(wù)。

調(diào)查方案 篇8

　　改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟(jì)模式的變化帶動(dòng)著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會(huì)”的理念提出以后，社會(huì)各界對(duì)公安民警這一特殊群體的心理健康問(wèn)題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問(wèn)題的重視意味著人文精神的體現(xiàn)。

　　一、心理健康

　　根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒(méi)有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說(shuō)健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好三個(gè)方面，表現(xiàn)為個(gè)體生理和心理上的一種良好的機(jī)能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒(méi)有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對(duì)機(jī)體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應(yīng)的、良好的效能狀態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)平衡狀態(tài)。

　　心理健康是相對(duì)于生理健康而言的，其含義主要包括兩個(gè)方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒(méi)有心理疾病，心理功能良好。就是說(shuō)能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動(dòng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境，具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力，保持切實(shí)有效的功能狀態(tài)。二是指維護(hù)心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識(shí)、積極自覺(jué)地按照個(gè)體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，遵循相應(yīng)的原則，有針對(duì)性地采取各種有效的方法和措施，營(yíng)造良好的環(huán)境，通過(guò)各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練，以求預(yù)防心理疾病，提高心理素質(zhì)，維護(hù)和促進(jìn)心理活動(dòng)的這種良好的功能狀態(tài)。

　　在人們的心目中，警察應(yīng)該個(gè)個(gè)都是鋼鐵硬漢。其實(shí)，警察和普通人一樣，也會(huì)出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機(jī)。就高速交警而言，他們肩負(fù)維護(hù)道路交通安全的職責(zé)，承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高強(qiáng)度、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個(gè)最容易出現(xiàn)心理問(wèn)題的群體之一。

　　二、高速交警存在的心理問(wèn)題

　　(一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國(guó)交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達(dá)，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個(gè)人要身兼數(shù)職，承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù)，使得工作的壓力過(guò)大。他們經(jīng)常感到心煩意亂，沒(méi)有自己的空間，容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過(guò)程中當(dāng)事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過(guò)后反誣告執(zhí)法民警，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解，甚至對(duì)民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產(chǎn)生情緒波動(dòng)而出現(xiàn)失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問(wèn)題。

　　(二)、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問(wèn)題，家庭壓力大。因?yàn)楦咚俳痪�長(zhǎng)期與家人聚少離多，易產(chǎn)生角色間失調(diào)。社會(huì)賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問(wèn)題。民警長(zhǎng)年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調(diào)動(dòng)頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對(duì)家庭照顧少，容易出現(xiàn)感情糾紛，產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責(zé)任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對(duì)民警的身心健康產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。

　　(三)、在處理人際關(guān)系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因?yàn)檫@一點(diǎn)往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時(shí)調(diào)適情緒的空間與途徑，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應(yīng)新環(huán)境，覺(jué)得與周圍同事格格不入，內(nèi)心感到空虛、無(wú)助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導(dǎo)致與同事、朋友關(guān)系緊張。

　　(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長(zhǎng)期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問(wèn)題。對(duì)生活、工作既沒(méi)興趣也沒(méi)目標(biāo)，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時(shí)間長(zhǎng)了自己變得悲觀起來(lái)，對(duì)前途失去信心。

　　三、高速交警心理問(wèn)題的成因

　　(一)、職業(yè)的特殊性

　　高速公路高效率、快節(jié)奏的特點(diǎn)決定了高速交警工作的超負(fù)荷。首先，作為工作時(shí)間不定的職業(yè)之一，他們工作時(shí)間長(zhǎng)，需要24小時(shí)地維護(hù)高速公路安全和暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作和休息的時(shí)間沒(méi)有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經(jīng)常得加班加點(diǎn)，生活無(wú)規(guī)律。處理交通事故又時(shí)刻處在危險(xiǎn)地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來(lái)的孤獨(dú)。他們長(zhǎng)期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。

　　(二)、身體健康因素

　　身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會(huì)中一個(gè)較特殊的群體，經(jīng)常承受著常人沒(méi)有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來(lái)，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多，業(yè)務(wù)骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生影響。

　　(三)、社會(huì)壓力大

　　除了工作上的壓力，高速交警還必須面對(duì)公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對(duì)社會(huì)、公眾的"審視"。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個(gè)層次，"安全的需要"是其中一個(gè)層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對(duì)他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個(gè)別警察做出違法違紀(jì)行為，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說(shuō)的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個(gè)反面典型，就如同一個(gè)重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無(wú)形中對(duì)高速交警造成了巨大的心理壓力。

　　(四)、待遇與付出不成正比

　　按照管理學(xué)原理，人是"經(jīng)濟(jì)理性人"，從現(xiàn)實(shí)和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來(lái)源，以保障家庭收入。但在現(xiàn)實(shí)中，有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過(guò)分強(qiáng)調(diào)"只講奉獻(xiàn)，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強(qiáng)制要求，落實(shí)到相應(yīng)的制度安排，片面強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟(jì)理性人"，一些民警把自己的工作與海關(guān)、稅務(wù)、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強(qiáng)度都比那些國(guó)家機(jī)關(guān)大，而福利待遇比那些國(guó)家機(jī)關(guān)差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級(jí)，晉升方面就更是困難得多。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴(yán)重的甚至?xí)�滋生腐敗現(xiàn)象。

　　四、警察心理健康標(biāo)準(zhǔn)

　　前些時(shí)候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項(xiàng)內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高速交警而言同樣適用，可以通過(guò)此7項(xiàng)內(nèi)容對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)綜合測(cè)評(píng)。

　　(一)、沒(méi)有明顯的心理障礙或異常。例如出現(xiàn)昆蟲(chóng)恐怖癥的人往往對(duì)特定類型的昆蟲(chóng)表現(xiàn)出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng)。

　　(二)、正確認(rèn)識(shí)自己。對(duì)自己認(rèn)識(shí)不正確的情形主要有兩個(gè)方面，一是對(duì)自己有過(guò)高的評(píng)價(jià)，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個(gè)是過(guò)低的評(píng)價(jià)，結(jié)果是缺少前進(jìn)的動(dòng)力。

　　(三)、保持穩(wěn)定樂(lè)觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒(méi)有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會(huì)引起情緒上的波動(dòng)，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。

　　(四)、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動(dòng)機(jī)、理想、信念、價(jià)值觀等方面與外顯的行為相一致。一個(gè)人如果內(nèi)心和外部行為不一致，就會(huì)存在心理健康問(wèn)題，甚至形成雙重人格。

　　(五)、良好的人際關(guān)系。樂(lè)于同他人交往，并且把人際關(guān)系作為生活中一個(gè)重要的組成部份，在與他人交往過(guò)程中，能用積極的態(tài)度對(duì)待他人，尊重別人的生活習(xí)慣和人格，對(duì)他人的過(guò)錯(cuò)能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。

　　(六)、社會(huì)化良好。警察應(yīng)該對(duì)于自己所處的社會(huì)環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的思想觀念和行為方式，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)也是心理不健康的一種表現(xiàn)。

　　(七)、自我控制能力較強(qiáng)。在平時(shí)能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進(jìn)行良好的控制，在一般刺激作用下都能進(jìn)行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應(yīng)對(duì)。

　　五、保障心理健康的措施

　　高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對(duì)維護(hù)國(guó)家道路交通安全和社會(huì)穩(wěn)定負(fù)有重要責(zé)任，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件，直接影響到警察隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)公民、對(duì)國(guó)家都意味著潛在的危機(jī)。危害的不僅是個(gè)人的機(jī)體健康，還包括他的工作對(duì)象，進(jìn)而影響高速公路交通管理工作的正常進(jìn)行，影響到政府及國(guó)家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：

　　(一)、加強(qiáng)民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。

　　1、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo)，展開(kāi)民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開(kāi)通公安民警心理健康咨詢熱線。

　　2、切實(shí)把關(guān)心愛(ài)護(hù)民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時(shí)間，進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)民警休假、體檢、輪訓(xùn)、撫恤等制度，防止隨意調(diào)動(dòng)警力從事非警力活動(dòng)，盡可能減輕過(guò)度負(fù)荷，緩解民警的身心壓力。同時(shí)提高民警防病意識(shí)，增加經(jīng)常性的健身等活動(dòng)等。

　　3、在保證警力充足的同時(shí)，將通過(guò)心理素質(zhì)測(cè)試納入公安機(jī)關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項(xiàng)工作已經(jīng)廣泛開(kāi)展)。同時(shí)在警察隊(duì)伍中大力加強(qiáng)宣傳心理學(xué)常識(shí)的力度，讓民警對(duì)心理問(wèn)題有正確的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)民警的自我心理保護(hù)意識(shí)和求助觀念。

　　(二)就民警個(gè)人而言，要懂得如何適時(shí)地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。

　　1、要學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的擔(dān)憂。面對(duì)繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：學(xué)會(huì)一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說(shuō)出和寫(xiě)出你的擔(dān)憂、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂(lè)趣及放慢說(shuō)話的速度。不要壓抑自己、不要被動(dòng)地對(duì)待壓力。民警在工作中遇到問(wèn)題后，要先調(diào)整自己的心態(tài)，還應(yīng)多找家人、朋友進(jìn)行傾訴，如果感覺(jué)問(wèn)題仍然存在，應(yīng)及時(shí)找心理醫(yī)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　2、不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好。高速交警工作單一、生活單調(diào)。民警要在平時(shí)的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強(qiáng)調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷，已經(jīng)逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開(kāi)封閉的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強(qiáng)自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警，知識(shí)面狹窄，個(gè)人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力，對(duì)于掌握知識(shí)，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛(ài)好對(duì)壓力做出相應(yīng)的處理辦法，放松自己。

　　綜上所述，保護(hù)高速交通民警健康，應(yīng)當(dāng)從“心”開(kāi)始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑，建立理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂(lè)的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中，更好地服務(wù)社會(huì)和人民。

調(diào)查方案 篇9

　　前言:

　　隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購(gòu)買傾向，發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象，但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討。

　　本研究在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買決策的影響，并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋。

　　一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

　　二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

　　三、調(diào)查樣本:400大學(xué)生

　　四、調(diào)查時(shí)間:20xx年01月29日——20xx年02月02日

　　五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷

　　六、調(diào)查地點(diǎn):大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

　　七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人:大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷05-301劉歡

　　八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

　　本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

　　在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53、3，男性比例是46、6、

　　1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

　　2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

　　這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

　　你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買占51;朋友贈(zèng)送占3;來(lái)歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

　　3、你選擇手機(jī)著重哪方面?

　　處于新生代的新人類們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。

　　從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂(lè)方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語(yǔ)音撥號(hào)占29、以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求。

　　4、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　　①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21，外型19，價(jià)格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　　②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44、5、另外，有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15，20xx元以上的占12、

　　③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6、5、手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46、25，其他的如摩托羅拉15、00，愛(ài)立信6、25，西門子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、

　　⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67、7、還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9、8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58、0都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情 。

　　⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

　　在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

　　上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0、5米。

　　a:有什么我能幫忙的嗎

　　b:這是目前最流行的一款

　　c:你適合這一款…

　　d:沉默的微笑

　　e:不理不睬

　　被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

　　5、上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。

　　討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致。被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量，功能強(qiáng)，外觀色澤以銀灰，藍(lán)，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時(shí)尚因素。我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí)，被試更多傾向于理性消費(fèi)。一方面，我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉，有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴，f4代言的西門子2118均為熱買機(jī)型。另一方面，相較于高檔手機(jī)，價(jià)格居于1000~20xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信賴實(shí)證研究所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士，而非明星;在生產(chǎn)，銷售策略上，最欣賞注重技術(shù)革新，其次為價(jià)格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最后。就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚，品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿�人或是所在團(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿足感。

　　大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

　　基于以上的描述，研究者認(rèn)為針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合，并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳摺Ｋ�謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要。這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象

　　6、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

　　確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn):

　　第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

　　第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

　　第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

　　學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

　　經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

　　第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

　　一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。

　　7、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37、5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、營(yíng)銷建議:從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾

　　個(gè)營(yíng)銷建議以供參考:

　　第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

　　第二、對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

　　第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

　　第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　第五、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。

　　9、結(jié)論:總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。

　　手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。

　　不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。

　　通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

　　(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

　　(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

　　(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能

　　(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

　　(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

　　(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

　　(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

調(diào)查方案 篇10

　　提高統(tǒng)計(jì)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高政府統(tǒng)計(jì)公信力，是馬建堂局長(zhǎng)在全國(guó)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議上對(duì)各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)提出的新要求。“三個(gè)提高”的新要求為統(tǒng)計(jì)工作指明了前進(jìn)方向，是統(tǒng)計(jì)工作科學(xué)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的主線。xx年是我國(guó)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的關(guān)鍵之年，江西調(diào)查總隊(duì)要緊緊圍繞中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的總體要求和主要任務(wù)，以“三個(gè)提高”為主線，著力在創(chuàng)新服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)能力、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)方式、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上下足功夫，全力開(kāi)拓江西統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)的新局面。

　　一、創(chuàng)新服務(wù)理念

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門在工業(yè)化、城市化、市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，要積極創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的主動(dòng)性和適應(yīng)性，不僅要敢于表態(tài)，更要善于表態(tài)，有自己的獨(dú)立思考和清醒判斷，緊緊圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院的工作重心和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，“快、精、準(zhǔn)”地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的新情況、新問(wèn)題、新成果。

　　二、增強(qiáng)服務(wù)能力

　　增強(qiáng)調(diào)查服務(wù)能力，就是要著力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析的針對(duì)性和時(shí)效性。今年我們工作要的重點(diǎn)有：

　　1、根據(jù)現(xiàn)行抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)提高調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)代表性的研究，結(jié)合全省農(nóng)村住戶、城鎮(zhèn)住戶和規(guī)下工業(yè)等調(diào)查樣本輪換，研究各調(diào)查主題制度方法的配套改革，不斷改進(jìn)各主題網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查數(shù)據(jù)收集方法，進(jìn)一步提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　2、在提高數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測(cè)、處理、審核、評(píng)估、應(yīng)用能力上實(shí)現(xiàn)新突破，力爭(zhēng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化情況。

　　3、高質(zhì)量完成常規(guī)調(diào)查任務(wù)。如：農(nóng)民工流動(dòng)監(jiān)測(cè)調(diào)查、企業(yè)景氣和規(guī)模以下工業(yè)調(diào)查、各種價(jià)格指數(shù)、城鄉(xiāng)居民收入、糧食產(chǎn)量、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資、農(nóng)村貧困監(jiān)測(cè)等等，并切實(shí)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　4、深入開(kāi)展專題調(diào)研分析，注意發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，及時(shí)為各級(jí)黨委政府提供準(zhǔn)確的信息、科學(xué)的判斷和政策建議。

　　三、拓寬服務(wù)領(lǐng)域

　　今年是鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的開(kāi)基之年，江西調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”和鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、低碳經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)培育發(fā)展情況和新型工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、資源與環(huán)境、生態(tài)文明社會(huì)建設(shè)的調(diào)查研究，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)生存狀況、全民創(chuàng)業(yè)情況和企業(yè)景氣等的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。同時(shí)在服務(wù)對(duì)象上，由單純?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、部門服務(wù)向?yàn)槿�社�?huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。把企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的需求放在重要位置，按照“內(nèi)容更豐富，數(shù)據(jù)更翔實(shí)、用戶更廣泛”的要求，努力延伸統(tǒng)計(jì)信息社會(huì)公眾的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站、《江西調(diào)查》、新聞媒體等多種途徑全方位公開(kāi)各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)詮釋、熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息，努力拓寬服務(wù)對(duì)象。

　　四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

　　我們今年注重打造調(diào)查服務(wù)的軟環(huán)境，努力把江西調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)成為服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型“四型”機(jī)關(guān)，在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造“爭(zhēng)做服務(wù)型干部、創(chuàng)新型干部、務(wù)實(shí)型干部、廉潔型干部”的良好氛圍。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力。要在總結(jié)調(diào)查隊(duì)組建四年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷解放思想，更新觀念，把思想、意識(shí)、觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量上來(lái);加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，努力提高在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下和現(xiàn)代信息技術(shù)條件下提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的能力。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。按照《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于加強(qiáng)調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的意見(jiàn)》，完善各級(jí)調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子考核機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)，落實(shí)《江西調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)人才工作規(guī)劃(-)》，充實(shí)業(yè)務(wù)人員力量，提高一線調(diào)查人員的比例。為“三個(gè)提高”提供智力支持。

　　五、改進(jìn)服務(wù)方式

　　新形勢(shì)，新任務(wù)，對(duì)各級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門的自身能力建設(shè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的、常規(guī)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)方式已不能滿足黨委政府和社會(huì)各界的需求。因此，統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門既不要固守陳規(guī)，也不能隨波逐流，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域，主動(dòng)開(kāi)展“短平快”的調(diào)查，乘勢(shì)建立統(tǒng)計(jì)快速反應(yīng)機(jī)制，切實(shí)提高監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)水平，滿足各方面的統(tǒng)計(jì)需求，樹(shù)立統(tǒng)計(jì)的權(quán)威。一方面要完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查指標(biāo)體系，通過(guò)數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。另外一方面要加強(qiáng)調(diào)查研究，積極反映各方面的信息，及時(shí)提供有價(jià)值的情況。

　　六、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

　　基礎(chǔ)牢則事業(yè)興。我們一直以來(lái)都把調(diào)查服務(wù)的基層基礎(chǔ)工作作為頭等大事來(lái)抓。今年我們著重做好以下幾個(gè)方面的工作：一是要廣泛深入宣傳基層基礎(chǔ)工作先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)心和支持基層基礎(chǔ)工作的良好氛圍，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。將基層基礎(chǔ)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的事跡匯編成冊(cè)，供系統(tǒng)學(xué)習(xí)和借鑒，以期達(dá)到交流經(jīng)驗(yàn)、提高基層基礎(chǔ)工作質(zhì)量的目的。二是加強(qiáng)《基礎(chǔ)工作規(guī)范化規(guī)程》的貫徹落實(shí)工作。今年將各地落實(shí)《規(guī)程》情況納入基層基礎(chǔ)工作檢查的內(nèi)容，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。三是6月份舉辦一次系統(tǒng)調(diào)查技能知識(shí)競(jìng)賽，不斷提高基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)操作能力。四是不斷完善對(duì)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理和維護(hù)。認(rèn)真做好新一輪有關(guān)專業(yè)調(diào)查樣本輪換、城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查、消費(fèi)價(jià)格的基期更換年等工作。

調(diào)查方案 篇11

　　一、調(diào)查目的

　　隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，近些年來(lái)，奶茶越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者特別是年輕人群的追捧，不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂，快捷便利的路邊奶茶店在臺(tái)州市場(chǎng)上遍地開(kāi)花，其中珍珠奶茶深受市民的喜歡，成了火爆街頭的大眾飲品。通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查了解，從而了解奶茶的發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)占有率及存在的問(wèn)題。

　　二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

　　調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。

　　一般情況：這部分人大多在18至30歲之間，其中大概以18—24歲為主要消費(fèi)群體。

　　三、調(diào)查方式

　　本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是在學(xué)校內(nèi)隨機(jī)選擇行人當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷105份，收回100份，回收率達(dá)95%。

　　四、調(diào)查時(shí)間

　　xx年xx月xx日。

　　五、調(diào)查內(nèi)容

　　主要調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)奶茶市場(chǎng)的了解，購(gòu)買奶茶的途徑，以及對(duì)奶茶店的具體情況的了解等。

　　六、消費(fèi)者分析

　　其一，隨著生活節(jié)奏的加快，方便，簡(jiǎn)單，快捷的食品受到越來(lái)越多消費(fèi)者的追捧。奶茶遍布各地，消費(fèi)者在任何地方都能夠買得到。同時(shí)奶茶較其他食品（泡面等）更為方便，即買即飲，不管是在辦公室里，還是在去辦公室的路上，消費(fèi)者都可以隨時(shí)食用，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習(xí)的壓力，一些消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間選擇或購(gòu)買自己的早餐或是午餐，奶茶送貨上門，為消費(fèi)者帶去了諸多方便。

　　其二，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活得質(zhì)量越來(lái)越高，美味、營(yíng)養(yǎng)、天然、健康，成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求。

　　其三，在消費(fèi)方式上，大多數(shù)消費(fèi)者以少量、零星、隨機(jī)購(gòu)買為主，習(xí)慣于即買即飲的消費(fèi)者占大部分，經(jīng)常購(gòu)買和批量購(gòu)買的比例較小。此外，休閑消費(fèi)成為消費(fèi)者購(gòu)買奶茶的一個(gè)新特點(diǎn)。

　　其四，在購(gòu)買頻率上，重度消費(fèi)者的比例較小，僅有一小部分消費(fèi)者每天飲用一次或更多；而輕度消費(fèi)者的比例較大，很多的消費(fèi)者每周飲用1次或更少。也就是說(shuō)目前奶茶的固定消費(fèi)人群較少，市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步培養(yǎng)。

　　七、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　大學(xué)城是大學(xué)生比較密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想和生活方式，易于接受新事物。有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。在大學(xué)城里面經(jīng)營(yíng)一家奶茶店，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，潛力巨大，大有可為。

　　八、市場(chǎng)需求調(diào)查

　　大學(xué)城的消費(fèi)群體按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中學(xué)生的數(shù)量，教職工次之。

　　學(xué)生消費(fèi)群體，大學(xué)城的學(xué)生群體里主要是本科生。本科生按照年級(jí)分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。

　　1、入巢：主要是大一年級(jí)。初來(lái)乍到，對(duì)一切都十分好奇，對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)蚌埠市的飲食有較濃厚的興趣。但是由于大學(xué)城的地址比較遠(yuǎn)離市區(qū)，所以其主要生活范圍主要是大學(xué)城，更多的是學(xué)校。

　　2、守巢：主要是大二和大三年級(jí)。消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)（手機(jī)，電子詞典，衣服等）轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開(kāi)始戀愛(ài)，情感需要表達(dá)。

　　3、離巢：大四可歸入離巢期。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，情感需要寄托。

　　教師消費(fèi)群體。

　　1、年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師，一般單身，沒(méi)有家庭，處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2、其他教師：相對(duì)于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的奶茶消費(fèi)者。

　　九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　根據(jù)對(duì)其他品牌的調(diào)查我們得知，品牌奶茶加盟店是消費(fèi)者信得過(guò)的品牌，而在大學(xué)城內(nèi)有規(guī)模有特色的奶茶店幾乎沒(méi)有。健康特色的奶茶點(diǎn)還有很大的市場(chǎng)需求。

　　十、調(diào)查體會(huì)

　　我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施：

　　①加大宣傳力度，使每個(gè)消費(fèi)者對(duì)我們自己的奶茶店留下深刻的印象。

　　②在消費(fèi)者購(gòu)買奶茶時(shí)，可以發(fā)放宣傳冊(cè)，方便下次購(gòu)買。

　　③在節(jié)假日期間推出一系列活動(dòng)（如發(fā)放優(yōu)費(fèi)券、打折等），提高我們奶茶店的知名度。

　　消費(fèi)者的需求彈性大，消費(fèi)日趨風(fēng)格化、個(gè)性化，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該通過(guò)有效激勵(lì)消費(fèi)需求來(lái)改變現(xiàn)狀。做為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在期初我們可以選擇小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，可以把主要精力用于消費(fèi)者的偏好上改善銷售額，提高利潤(rùn)率，再在一定盈利狀況下，擴(kuò)大規(guī)模，提供一些飲用設(shè)施。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者偏好的調(diào)查，投資者需要在提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)包裝，提高環(huán)境衛(wèi)生等幾個(gè)方面下足功夫就可以爭(zhēng)取到更多的客源。

調(diào)查方案 篇12

　　一、調(diào)查目的

　　通過(guò)本次調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　全體公司員工。

　　三、調(diào)查方法和方式

　　調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進(jìn)行隨機(jī)抽取）

　　調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。

　　首先開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)采取無(wú)記名方式，通過(guò)OA中在線調(diào)查問(wèn)卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問(wèn)題，召開(kāi)部分人員座談會(huì)議，深層分析問(wèn)卷。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。

　　五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí)，結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。

　　六、調(diào)查結(jié)果分析

　　對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。

　　七、調(diào)查時(shí)間安排

　　1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；

　　2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

　　3、8月19日---20日召開(kāi)員工座談會(huì)；

　　4、8月21日---24日編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查方案 篇13

　　一、 調(diào)查時(shí)間：20xx年**月

　　二、 調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市

　　三、 調(diào)查對(duì)象：各超市店長(zhǎng)及消費(fèi)者

　　四、 調(diào)查方法：實(shí)地考察及問(wèn)卷調(diào)查

　　五、 調(diào)查小組：

　　六、調(diào)查小結(jié)：

　　(一)經(jīng)營(yíng)者部分

　　1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

　　2.管理方式比較：100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。

　　3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長(zhǎng)凳，25%無(wú)休息長(zhǎng)凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購(gòu)物音樂(lè)。100%有清晰的購(gòu)物區(qū)招牌。75%購(gòu)物設(shè)備單一，25%有多種類的購(gòu)物籃﹑購(gòu)物車，方便各類消費(fèi)者。③服務(wù)：100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購(gòu)力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有(小型超市)。

　　4.金融危機(jī)的影響：①營(yíng)業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂(lè)用品銷量下降。③不變?cè)�因�?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會(huì)員卡來(lái)刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。

　　綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來(lái)吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來(lái)刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購(gòu))，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫(kù)存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。

　　面對(duì)這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購(gòu)物活動(dòng);普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營(yíng)效果。

　　(二)消費(fèi)者部分

　　我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對(duì)象去超市主要購(gòu)買的是生活必需品，購(gòu)買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買副食。

　　在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對(duì)象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購(gòu)物最重要的因素是地理位置，例如百貨超市臨江分店相對(duì)于調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說(shuō)明它并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

　　根據(jù)回收資料，在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問(wèn)題。

　　超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過(guò)于熱情，大大降低消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時(shí)往往會(huì)遇到各種問(wèn)題(貨品價(jià)錢有偏差、柜臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有零錢，找的錢有缺損等等);有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對(duì)該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購(gòu);員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，有的冷漠以對(duì)，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。

　　提高超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理;做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購(gòu)物環(huán)境，管理規(guī)范;科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品;對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓消費(fèi)者更舒暢地購(gòu)物;應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無(wú)償?shù)氐玫匠�市定期提供的商品信息�?/p>

　　總之，超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營(yíng)者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購(gòu)商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是超市普遍欠缺的。超市購(gòu)物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。

　　從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購(gòu)買商品也只是詢問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。

調(diào)查方案 篇14

　　一、調(diào)查方案

　　(一) 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

　　(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

　　(三) 調(diào)查程序：

　　1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

　　3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　　(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

　　二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

　　1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

　　a.有 b.沒(méi)有

　　2.您的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

　　a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

　　4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他(　　)

　　5.購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

　　6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

　　a.發(fā)短信 　　 b.打電話 　　c.打游戲 　　　d.其他

　　7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

　　a.外形 　　 b.功能 　　 c.價(jià)格 　　 d.品牌 　　 e.其他

　　8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

　　a.智能手機(jī) 　　 b.拍照手機(jī) 　 c.音樂(lè)手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

　　9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

　　a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲　　 d.上網(wǎng)

　　10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

　　a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無(wú)線上網(wǎng)　　e.下載游戲 　f.ems

　　11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

　　a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說(shuō) 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

　　12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

　　a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 　　c.手機(jī)專賣店

　　15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

　　第二部分 數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　　(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

　　(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　　作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

　　1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

　　1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

　　2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

　　(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

調(diào)查方案 篇15

　　近年來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題日漸突出，并且呈上升發(fā)展的趨勢(shì)。、由于畢業(yè)生處于畢業(yè)擇業(yè)就業(yè)的人生轉(zhuǎn)折關(guān)頭，其思想狀態(tài)，精神面貌，心理變化均存在著較大的調(diào)查意義。有那么一群人，他們已大學(xué)畢業(yè)但至今未就業(yè)。當(dāng)我們不斷在講大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，他們?cè)谙胧裁?他們的家庭是什么感受?我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象，且有可能越來(lái)越難的趨勢(shì)。一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。就業(yè)是民生之本，大學(xué)生就業(yè)是我國(guó)就業(yè)問(wèn)題中帶有戰(zhàn)略性的核心問(wèn)題。然而大學(xué)生“畢業(yè)就失業(yè)”，早已不是危言聳聽(tīng)，大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)前我國(guó)一系列就業(yè)問(wèn)題中一道特殊的難題。如何正確分析其原因，拿出科學(xué)的解決辦法，是我們大家共同思考以及共同面對(duì)的一個(gè)重要課題。隨著美國(guó)次貸危機(jī)波及范圍的擴(kuò)大，全球進(jìn)入了新一輪的經(jīng)濟(jì)困難期，首當(dāng)其沖的就是各國(guó)的企業(yè)。而企業(yè)受難的同時(shí)無(wú)疑給大學(xué)生就業(yè)造成了極大的負(fù)面壓力。金秋十月，大學(xué)城中涌現(xiàn)出了這樣一類人，他們西裝革履，手提公文包，形色忡忡，步履焦急，他們就是在求職路上的大學(xué)生。大學(xué)生就業(yè)難這是一個(gè)老話題了，年年提，政府、社會(huì)、學(xué)校年年在努力，而大學(xué)生則年年撞的“頭破血流”。今年受美國(guó)次貸危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片暗淡，不少企業(yè)進(jìn)行了大面積的裁員，大多數(shù)企業(yè)則選擇大幅度縮減招聘人數(shù)，這對(duì)大學(xué)生就業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于火上澆油。雖說(shuō)是所謂“金秋”的季節(jié)，遠(yuǎn)在太平洋另一岸接踵而至的消息帶來(lái)的卻更多的是冬天的寒意。如此危機(jī)四伏的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不少公司都或多或少的面臨著各種困難，國(guó)內(nèi)外諸多公司收縮開(kāi)支，壓低成本，而在這當(dāng)中，人力成本便成為了一個(gè)他們不得不考慮的因素，于是乎，如今的大學(xué)生找工作也似乎變的比往年更難。

　　一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題剖析

　　20xx年開(kāi)始的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，在世界經(jīng)濟(jì)一體化格局下，高速發(fā)展的中國(guó)并不能獨(dú)善其身，在一些地區(qū)、一些領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，很多公司開(kāi)始裁員，招聘需求大幅減少，這使得中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)壓力異常巨大，尤其是大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題異常突出。近期，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)》指出：預(yù)計(jì)到20xx年底，將有100萬(wàn)名大學(xué)生不能就業(yè)，20xx年還將有592萬(wàn)名大學(xué)生畢業(yè)面臨找工作，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題非常嚴(yán)峻。20xx年滬上高校畢業(yè)生比今年增加9000人，突破15萬(wàn)人大關(guān)，又遇到全球金融危機(jī)，就業(yè)形勢(shì)雪上加霜。

　　綜上我們分析得出大學(xué)生就業(yè)難主要體現(xiàn)在以下這兩點(diǎn)

　　就業(yè)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文就業(yè)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文1、缺乏勝任力

　　現(xiàn)在高校培養(yǎng)的大學(xué)生都是掌握了一定的理論，實(shí)踐非常缺乏，即便是對(duì)實(shí)踐要求極高的技工類，很多學(xué)校因?yàn)榉N種原因取消和減少了實(shí)踐的課程。大量理論的課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，缺乏實(shí)踐能力的大學(xué)生成了紙上談兵的高手。

　　企業(yè)是非常現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，需要的人就是能夠給企業(yè)直接帶來(lái)績(jī)效的人，而紙上談兵的大學(xué)生并不能馬上給企業(yè)帶來(lái)績(jī)效，還要搭上老員工給為其輔導(dǎo)，從而影響了企業(yè)的整體績(jī)效。現(xiàn)在很多企業(yè)都停止了招聘新員工，尤其是大學(xué)生，即便招聘也是有實(shí)力的公司進(jìn)行的優(yōu)中選優(yōu)的戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備;而有些有實(shí)力的公司，在進(jìn)行人才的戰(zhàn)略性調(diào)整，希望通過(guò)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的變化，招募和儲(chǔ)備一批中高端人才和優(yōu)秀的技術(shù)骨干，從而迎接經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)去后的新的發(fā)展。我國(guó)的教育思想仍然秉持著應(yīng)試教育的思想。這種思想同樣延伸到從事高等教育的大學(xué)中。所以，大部分的學(xué)生仍然是被動(dòng)地傳授知識(shí)與技能，缺乏對(duì)事物的探索與分析能力，缺乏一定良好的心理素質(zhì)。所以，高智商低能力的大學(xué)生隨處可見(jiàn)。有一位19歲的四川大學(xué)的學(xué)生在放暑假時(shí)想要看看自己的女朋友，為了給女友一個(gè)驚喜。他并未告訴自己的女友，只身來(lái)到一個(gè)陌生的城市。后來(lái)他迷路了。無(wú)奈之下，他竟站在街上大哭起來(lái)。直到警察趕來(lái)才解決此事。在危急時(shí)刻，人類最基本的應(yīng)變能力，生存能力，我們認(rèn)為他沒(méi)有。一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，我們可以完全不用懷疑他的智商。不過(guò)我們也同時(shí)慨嘆教育給我們帶來(lái)了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆�上大學(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要，但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和方法，良好的心理素質(zhì)。總之，大學(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰Α＿@就是我們?nèi)松�觀、價(jià)值觀形成的過(guò)程。顯然，我們大學(xué)生缺少這樣一種能力，也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會(huì)上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問(wèn)題而引發(fā)的事件如：清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊，震驚全國(guó)的馬家爵事件。

　　由此可見(jiàn)，大學(xué)生應(yīng)該提高自己各方面的能力，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　2、供過(guò)于求

　　在沒(méi)有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題也是比較突出的問(wèn)題，從整個(gè)就業(yè)情況看，大學(xué)生的供給明顯大于實(shí)際需求。不是總量的供過(guò)于求，而是結(jié)構(gòu)性的供過(guò)于求，主要是培養(yǎng)的大學(xué)生的方向及大學(xué)生所應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。

　　企業(yè)用人的時(shí)候，首選是相關(guān)專業(yè)，其次是高潛質(zhì)的人，因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展期需要大量的人員補(bǔ)給，有些人是可以在工作過(guò)程中逐漸培養(yǎng)的，這也為一部分專業(yè)不對(duì)口的大學(xué)生解決了就業(yè)的問(wèn)題。我國(guó)的gdp當(dāng)中，第一，第二產(chǎn)業(yè)占有相當(dāng)大的比重。第三產(chǎn)業(yè)占的比重較少。同時(shí)，我國(guó)又以出口商業(yè)為主，以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)加工小商品為主，而這些產(chǎn)業(yè)并不需要這種高素質(zhì)人才。國(guó)外恰好相反，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的第三產(chǎn)業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，正是這中第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)大學(xué)生這種搞素質(zhì)人才，才會(huì)大量要求。所以國(guó)外的大學(xué)生的需求無(wú)法滿足當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)要求。所以，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題尤為突出。電子產(chǎn)業(yè)，管理業(yè)都好似第三產(chǎn)業(yè)的范圍，而這些產(chǎn)業(yè)正式對(duì)高素質(zhì)人才需求大的產(chǎn)業(yè)。20xx年的就業(yè)報(bào)告分析中調(diào)查社會(huì)對(duì)不同畢業(yè)生的需要，大專生占49、16%，本科生占65、52%。研究生占66、66%。研究某一專業(yè)領(lǐng)域的研究生仍然被大多企業(yè)所熱衷。在專業(yè)排行榜上，前十一名分別是工商管理、電子信息、經(jīng)濟(jì)、機(jī)械、外域、土建、醫(yī)藥、法學(xué)、交通運(yùn)輸、化工、制藥。第三產(chǎn)業(yè)仍是前列。

　　20xx年由美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場(chǎng)危機(jī)同樣波及到了中國(guó)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由于開(kāi)放度有限，所以受損程度有限。不過(guò)，這次危機(jī)同樣給中國(guó)帶來(lái)了很大波動(dòng)。我們多年以出口商業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了他的脆弱性，大批訂單急劇減少，企業(yè)虧損嚴(yán)重，成百上千的中小型企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)倒閉，農(nóng)民工提前返鄉(xiāng)，由金融危機(jī)而引起的一系列問(wèn)題同樣影響了大學(xué)生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始裁員，不準(zhǔn)備招聘人員了。所以，打部分大學(xué)生面臨無(wú)業(yè)問(wèn)題。甚至一些研究生不得已去賣肉等等。

　　當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)的時(shí)候，企業(yè)普遍實(shí)行的保守的發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，一方面人力資源的補(bǔ)給大幅減少，另一方面用于培養(yǎng)與培訓(xùn)的費(fèi)用也大幅減少，在招聘的時(shí)候會(huì)對(duì)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生優(yōu)中選優(yōu)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的結(jié)果是，無(wú)論是從結(jié)構(gòu)看，還是從總量上看，大學(xué)生的數(shù)量都是供過(guò)于求。

　　三、針對(duì)上述問(wèn)題我們不斷探究著應(yīng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的各種方法

　　1、從大學(xué)生主觀的自身角度出發(fā)：

　　大學(xué)生應(yīng)努力培養(yǎng)自身專業(yè)技能，同時(shí)，端正就業(yè)心態(tài)。

　　2、從客觀角度講：

　　大學(xué)生應(yīng)了解各專業(yè)的就業(yè)情況以及企業(yè)需要的人才類型與社會(huì)多接觸，了解社會(huì)需求，關(guān)注各類就業(yè)動(dòng)向，從而對(duì)癥下藥，為自身找到正確的就業(yè)方向與奮斗目標(biāo)。

　　在金融危機(jī)的大背景下，如果我們選擇逃避，等待我們的將是無(wú)底的深淵，只有選擇面對(duì)，際遇才會(huì)眷顧我們，我們才能看見(jiàn)明日的曙光。面對(duì)這一危機(jī)，國(guó)家已經(jīng)采取了一些措施，如：四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需政策，擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。前一陣，國(guó)家下階層時(shí)差時(shí)說(shuō)將大學(xué)生就業(yè)工作放在重中之重，作為工作重點(diǎn)來(lái)做。也去北京航空航天大學(xué)與大學(xué)生們交談。可見(jiàn)，國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到就業(yè)文圖的嚴(yán)重性，它與整個(gè)是個(gè)會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治體制有著重要的關(guān)聯(lián)。所以，解決它并不是一個(gè)想法，一項(xiàng)措施可以奏效的。我們必須結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，利用科學(xué)發(fā)展觀，長(zhǎng)遠(yuǎn)地，發(fā)展地看待整個(gè)問(wèn)題。而這也是新時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)。

調(diào)查方案 篇16

　　一、調(diào)查背景

　　新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽(tīng)眾。其中有一部分是不會(huì)(或者未思考)，還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì)嗎?(學(xué)生答：會(huì)。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”，要么是“他們都說(shuō)了，我沒(méi)什么好說(shuō)的”，要么就是沉默。這說(shuō)明，他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō)，但表達(dá)不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天，也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，既浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說(shuō)，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣，提高發(fā)言能力，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。

　　三、調(diào)查方法

　　通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書(shū)面、個(gè)別訪談。

　　四、調(diào)查過(guò)程

　　調(diào)查一年級(jí)二班50人，采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。

　　五、數(shù)據(jù)匯總

　　1.在課堂上，你想發(fā)言嗎?

　　A、很想B、一般C、不想

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有18人，占36%;選擇B的有27人，占54%;選擇C的有5人，占10%

　　分析：64%的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開(kāi)展此項(xiàng)課題研究是很有必要的

　　2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么?

　　A、不會(huì)B、怕別人笑C、不屑

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有20人，占40%;選擇B的有22人，占44%;選擇C的有8人，占16%。

　　分析：60%的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng)。

　　3.發(fā)言出錯(cuò)時(shí)，你一般心理

　　A、好好聽(tīng)別人發(fā)言B、懊悔C、以后不發(fā)言了

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有26人，占52%;選擇B的有20人，占40%;選擇C的有4人，占8%

　　分析：48%的孩子在在發(fā)言時(shí)是因?yàn)榈貌坏綆熒�的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下工夫。

　　4.課堂中，發(fā)言精彩時(shí)，你一般心理

　　A、聽(tīng)別人發(fā)言B、沾沾自喜c、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧

　　數(shù)據(jù)：;選擇A的有28人，占56%;選擇B的有16人，占32%;選擇c的有6人，占12%。

　　分析：56%的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽(tīng)別人的意見(jiàn)，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí)，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn)。

　　5.你認(rèn)真聽(tīng)的主要原因是：

　　A、上課生動(dòng)、有趣B、認(rèn)真聽(tīng)會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)C、為了考試能考好

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有20人，占40%;選擇B的有7人，占14%;選擇C的有23人，占46%。

　　分析：46%的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng)，直指考試。25%的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專注于發(fā)言。看來(lái)，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。

　　6.你對(duì)待別人發(fā)言的態(tài)度是：

　　A、沒(méi)什么了不起B(yǎng)、很好，值得學(xué)習(xí)C、無(wú)所謂

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有10人，占20%;選擇B的有26人，占52%;選擇C的14人，占28%。

　　分析：48%的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。同時(shí)，班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要

　　7.當(dāng)同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，你能仔細(xì)認(rèn)真聽(tīng)嗎?

　　A、能B、有時(shí)能C、不能

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有22人，占44%; 選擇B的有18人，占36%;選擇C的有10人，占20%.

　　分析：56%的學(xué)生不能專心聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。

　　8.合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō)：

　　A、優(yōu)生B、和自己同水平C、差生

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有15人，占30%;選擇B的有25人，占50%;選擇C的有10人，占20%。

　　分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　9.老師表?yè)P(yáng)別人的發(fā)言時(shí)你一般：

　　A、為別人高興B、不屑一顧C(jī)、發(fā)誓要超過(guò)他

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有23人，占46%;選擇B的有3人，占6%;選擇C的有22人，占44%。

　　分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。

　　10.與別組爭(zhēng)論時(shí)，你的表現(xiàn)是：

　　A、爭(zhēng)著說(shuō)，搶著說(shuō)B、認(rèn)真聽(tīng)，輪流說(shuō)C、不聽(tīng)也不發(fā)言

　　數(shù)據(jù)：選擇A的有6人，占12%;選擇B的有43人，占86%;選擇C的有1人，占2%.

　　分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn)，選擇B的有43人，占86%從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想，但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性的監(jiān)測(cè)。

　　六、結(jié)論

　　(一)通過(guò)調(diào)查、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面。

　　1.客觀原因：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度。

　　2、主觀原因：學(xué)生的不夠強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。

　　(二)解決的策略。

　　1.發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學(xué)生的、進(jìn)步生的。

　　2.創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣、信心。

　　3.教會(huì)方法：善于說(shuō)，還要善于聽(tīng)取、完善。

　　4.及時(shí)的激勵(lì)、評(píng)價(jià)。

　　5.家校合作，齊抓共管，協(xié)調(diào)一致。

調(diào)查方案 篇17

　　一、調(diào)查目的和任務(wù)

　　1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　2.任務(wù)

　　(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。

　　(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。

　　二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

　　采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

　　三、調(diào)查項(xiàng)目

　　調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。

　　四、調(diào)查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

　　五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員

　　由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

　　組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))

　　副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)老師)

　　成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程

　　(1)培訓(xùn)：20xx.5.20

　　(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

　　第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。

　　第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。

　　再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。

　　(3)調(diào)查：20xx.5.23

　　(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

　　(5)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：20xx.5.26-31

　　七、調(diào)查費(fèi)用：

　　禮品費(fèi)：1000元

　　交通費(fèi)：500元

　　調(diào)查報(bào)酬：5000元

　　合計(jì)：6500元

　　篇四：市場(chǎng)調(diào)查策劃方案

　　一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　　(1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

　　(2)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?

　　(3)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。

　　(4)您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

　　(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?

　　(6)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?

　　(7)“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)

　　(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　(2)、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

　　(3)、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買，不購(gòu)買。

　　(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　　(6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?用戶對(duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

　　(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　　(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚�竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對(duì)策

　　(1)9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　　(2)9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　(4)9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：

　　1. 您是從哪里得知這一消息?( )

　　2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“”?( )

　　3.您是否有過(guò)病史?( )

　　4.您親戚朋友是否有過(guò)病史?( )

　　5.您是否希望盡快得到治療?( )

　　6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

　　7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );

　　8.您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎?( );

　　9.您的其他感想是什么______________________ 。

　　請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)予禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。

調(diào)查方案 篇18

　　一.調(diào)查背景與概況

　　1.調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　2.調(diào)查方式：實(shí)地走訪為主，參考資料為輔

　　3.調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生對(duì)寒假生活的安排

　　二.調(diào)查內(nèi)容及結(jié)論

　　寒假，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任，做一個(gè)合格的大學(xué)生。

　　通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生寒假生活分為四類：一、參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。二、埋頭苦學(xué)，參加各類培訓(xùn)班。三、出行旅游度假觀光。四、在家“無(wú)聊”一族。

　　社會(huì)實(shí)踐 兼職打工

　　調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是：有35%的大學(xué)生是為了增加收入;有36%的大學(xué)生是想自食其力;有29%的大學(xué)生認(rèn)為要鍛煉自己的能力，對(duì)報(bào)酬無(wú)所謂。隨著社會(huì)的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開(kāi)始變得異常豐富起來(lái)。有22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司;4%的大學(xué)生選擇暑期教師;19%的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調(diào)研員;13%的大學(xué)生選擇營(yíng)銷策劃員;16%的大學(xué)生選擇做志愿者;9%的大學(xué)生選擇做促銷;5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工;12%的大學(xué)生選擇其它。社會(huì)

　　實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生也為數(shù)不少，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開(kāi)闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。寒假兼職打工賺錢是許多學(xué)生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢。”這是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇，如(在網(wǎng)上建立自己的商店或)替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗(yàn)和辨別能力有限的“先天不足”。正因?yàn)槿绱耍�大學(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。

　　埋頭苦讀 繼續(xù)深造

　　寒假，成為一些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時(shí)期”。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線，各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見(jiàn)，寒假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生，大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才，掌握多種專業(yè)知識(shí)，取得多個(gè)文憑、證書(shū)更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報(bào)名參加汽車培訓(xùn)，為了將來(lái)更方便找工作，即使找工作時(shí)用不上，也對(duì)自己有好處。此外，不少大學(xué)生到圖書(shū)館、書(shū)店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合，在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合，寒假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì)，也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。

　　外出旅游 飽覽風(fēng)光

　　大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國(guó)山河風(fēng)光，使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生，感觸社會(huì)，同時(shí)也能體驗(yàn)到出門在外的不易出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進(jìn)了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力

調(diào)查方案 篇19

　　根據(jù)全面建設(shè)小康社會(huì)和加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的要求，為更加準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)地反映我市區(qū)縣居民收支情況和生活質(zhì)量，滿足市委、市政府和區(qū)縣在“富民強(qiáng)市、兩個(gè)率先”戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中的監(jiān)測(cè)考核需要，特制定本工作方案。

　　一、目的和意義

　　堅(jiān)持以人為本，把富民擺在更加突出的地位，是貫徹落實(shí)“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。開(kāi)展住戶調(diào)查取得分區(qū)縣的住戶調(diào)查資料，是區(qū)縣黨委和政府了解民情～、分析人民生活、收入分配、貨幣流通以及勞動(dòng)應(yīng)業(yè)等情況的重要信息途徑，也是區(qū)縣政府對(duì)“富民”和“全面小康社會(huì)”進(jìn)程的考核、監(jiān)測(cè)不可少的重要方面，對(duì)研究居民生活質(zhì)量和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，建立和完善社會(huì)保障制度等重大問(wèn)題都具有十分重要的作用。

　　二、調(diào)查范圍

　　統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍為河?xùn)|市行政轄區(qū)內(nèi)的所有區(qū)縣，對(duì)象為各區(qū)縣行政管轄區(qū)域內(nèi)的所有符合調(diào)查條件城鎮(zhèn)住戶。包括：戶口在本地區(qū)的常住非農(nóng)業(yè)戶，戶口在外地、居住在本地區(qū)半年以上的非農(nóng)業(yè)戶。調(diào)查包括單身戶，但不包括集體戶中的單身者。

　　調(diào)查分別以住戶家庭及個(gè)人作為統(tǒng)計(jì)單位。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　住戶調(diào)查的主要內(nèi)容包括：

　　1、居民家庭成員基本情況;

　　2、居民家庭住房基本情況;

　　3、居民家庭就業(yè)情況;

　　4、居民家庭主要耐用消費(fèi)品擁有情況;

　　5、居民家庭現(xiàn)金收支情況;

　　6、居民家庭消費(fèi)支出情況;

　　7、居民家庭食品消費(fèi)情況;

　　8、居民家庭非現(xiàn)金(食物及服務(wù))收入情況。

　　四、抽樣方法及樣本確定

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法制度，樣本抽選采用二相抽樣與多階段抽樣相結(jié)合的方法進(jìn)行。第一相樣本(大樣本)采用多階段方法抽選：第一階段抽取居委會(huì)或社區(qū);第二階段抽取調(diào)查戶。抽樣原理及調(diào)查方案由市城調(diào)局培訓(xùn)后另行印發(fā)。

　　根據(jù)第一相樣本取得調(diào)查戶家庭人口、就業(yè)人口、收入等輔助資料進(jìn)行分組，從中按比例抽出二相樣本(小樣本)，作為經(jīng)常性調(diào)查戶，開(kāi)展日記賬。

　　各區(qū)縣調(diào)查樣本量的確定，按照抽樣調(diào)查方法及原則，由市城調(diào)局考慮各區(qū)縣代表性等具體情況綜合確定。

　　五、樣本輪換

　　為了保證調(diào)查樣本的代表性，縮短記賬周期，減輕調(diào)查戶負(fù)擔(dān)，根據(jù)抽樣方法制度規(guī)定，一相樣本抽樣調(diào)查每隔三年開(kāi)展一次，為二相樣本提供抽樣框，二相樣本(經(jīng)常性記賬戶)每年輪換三分之一。

　　嚴(yán)格執(zhí)行換戶審批制度。正常換戶，各區(qū)縣應(yīng)及時(shí)上報(bào)市城調(diào)局批準(zhǔn)備案。非正常換戶，各區(qū)縣要從嚴(yán)控制，需經(jīng)市城調(diào)局批準(zhǔn)后方可。掌握比例是：一相樣本中確定的調(diào)查戶換戶率不得超過(guò)15%，每年經(jīng)常性調(diào)查戶換戶率不得超過(guò)5%。

　　六、工作要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切部門配合。住戶調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要職責(zé)，它服從并服務(wù)于全面建設(shè)小康社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)的全過(guò)程，對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策意義重大。對(duì)此，各區(qū)縣政府要予以高度重視，給予必需的人財(cái)物支持，幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)縣統(tǒng)計(jì)局是這項(xiàng)工作的牽頭部門，要把這項(xiàng)工作擺上重要位置，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，周密部署，精心組織。各區(qū)縣發(fā)展計(jì)劃與經(jīng)濟(jì)局、民政局、總工會(huì)等有關(guān)部門要密切配合，協(xié)調(diào)運(yùn)作，確保全市住戶調(diào)查工作順利實(shí)施。

　　2、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，消除群眾顧慮。住戶調(diào)查是一項(xiàng)事關(guān)居民切身利益的“富民”工程，調(diào)查內(nèi)容涉及到居民家庭收支方面的諸多秘密，居民的配合程度直接影響著調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府決策。因此，對(duì)抽中的經(jīng)常性記賬戶，其所在的區(qū)縣、街道、社區(qū)和派出所以及所在單位等，要協(xié)同配合做好記賬戶的思想政治工作，向他們宣傳住戶調(diào)查工作的重要意義，解釋承擔(dān)國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，統(tǒng)計(jì)調(diào)查中涉及的個(gè)人秘密受法律的嚴(yán)格保護(hù)，消除他們不必要的思想顧慮，主動(dòng)配合、如實(shí)填報(bào)。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范操作。住戶調(diào)查是一項(xiàng)科學(xué)性、系統(tǒng)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，涉及諸多部門、家庭和個(gè)人，而且技術(shù)性強(qiáng)、難度大、任務(wù)繁重，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)縣調(diào)查人員的工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)至關(guān)重要。市城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查局要按照國(guó)家城調(diào)總隊(duì)、省城調(diào)隊(duì)的住戶調(diào)查工作規(guī)范要求，認(rèn)真做好調(diào)查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一時(shí)間步驟、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審核程序的要求，高質(zhì)量地做好住戶調(diào)查工作。

　　4、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格上報(bào)制度。住戶調(diào)查的質(zhì)量控制必須嚴(yán)格按照國(guó)家城調(diào)總隊(duì)下發(fā)的《中國(guó)城市住戶調(diào)查手冊(cè)》和省城調(diào)隊(duì)下發(fā)的《河?xùn)|省城市住戶工作細(xì)則》以及市城調(diào)局制定的《住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制細(xì)則》執(zhí)行。各區(qū)縣對(duì)分戶調(diào)查資料進(jìn)行審核把關(guān)確認(rèn)無(wú)誤后，于每月28日前以磁盤(pán)方式報(bào)市城調(diào)局住戶處。市城調(diào)局將定期或不定期對(duì)各區(qū)縣的住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)審、檢查。

　　5、健全數(shù)據(jù)評(píng)估制度。建立健全住戶調(diào)查原始臺(tái)賬，做到數(shù)據(jù)有源、有據(jù)可依。各區(qū)縣對(duì)住戶調(diào)查原始數(shù)據(jù)資料妥善保管，嚴(yán)格保密。數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一使用國(guó)家城調(diào)總隊(duì)下發(fā)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)程序軟件操作。嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)查數(shù)據(jù)評(píng)估制度，各區(qū)縣居民可支配收入等住戶調(diào)查數(shù)據(jù)，需經(jīng)市城調(diào)局審核評(píng)估后方可對(duì)外公布使用。

　　6、開(kāi)發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)。各區(qū)縣要加大對(duì)住戶調(diào)查資料的深度開(kāi)發(fā)和分析研究力度，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中有關(guān)“富民”的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展分析研究，適時(shí)推出一些針對(duì)性強(qiáng)并具有較高決策參考價(jià)值的分析精品，及時(shí)、快捷地為各級(jí)黨委、政府宏觀決策提供可靠依據(jù)，為富民強(qiáng)市做好積極貢獻(xiàn)。

調(diào)查方案 篇20

　　一. 調(diào)行狀況，分析貴州師范學(xué)院師生對(duì)乘坐56路公交車的滿意程度，并此得出的結(jié)論，進(jìn)一步了解貴州師范學(xué)院師生對(duì)56路公交車的看法，并為公交公司改善56的運(yùn)營(yíng)情況提供一份參考信息。

　　三.理論構(gòu)架：本調(diào)查研究的基本思想是：影響乘坐56路公交車的滿意程度的主要因素有以下幾類，

　　﹤一﹥ 56路公交的自身狀況

　　(1)56路公交車的出查題目：貴州師范學(xué)院師生對(duì)乘坐56路公交車的滿意程度

　　二. 調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查56路公交車的運(yùn)車率;

　　(2)56路公交車的衛(wèi)生情況;

　　(3)56路公交車的車速;

　　(4)56路公交車的數(shù)量;

　　(6)公交車的司機(jī)服務(wù)態(tài)度

　　(7)56路公交車的基本設(shè)施

　　﹤二﹥ 師生的因素

　　(8)56路公交車乘客的素質(zhì)問(wèn)題;

　　(9)在公交車的行為舉動(dòng);

　　(10)乘坐56路公交車人的師生人數(shù);

　　(11)對(duì)56路公交車的總體評(píng)價(jià)

　　(12)擇乘坐56路車的最主要的原因

　　(13)乘坐56路車的時(shí)間段

　　(14)56路公交車內(nèi)的擁擠程度如何?

　　(15)對(duì)56路公交車內(nèi)的空氣狀況的普遍感覺(jué)

　　﹤?cè)��?其它因素

　　(16)公交車的價(jià)格;

　　(17)師生對(duì)時(shí)間的看待

　　(18)56路公交車最需要改進(jìn)的地方。

調(diào)查方案 篇21

　　一、xx房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　優(yōu)越的地理環(huán)境，濃厚的商業(yè)氛圍，舊城歷史景觀和獨(dú)特濱江景觀特色是xx房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的主要特質(zhì)。從20xx年起至今，商品房?jī)r(jià)格一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢(shì)，已成為武漢高檔房產(chǎn)的主要聚集區(qū)域，同時(shí)，也成為優(yōu)勢(shì)地產(chǎn)竟相博弈之地。總體而言，xx房地產(chǎn)無(wú)論從產(chǎn)品定位還是創(chuàng)新程度，都趨向于中高端。

　　xx年以后，隨著大量外埠資本注資，該區(qū)域房地產(chǎn)格局呈現(xiàn)出新變化。一方面，房產(chǎn)的整合概念不斷增強(qiáng)，如永清片區(qū)的新天地項(xiàng)目，集合住宅、酒店、寫(xiě)字樓、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不再以某類物業(yè)為主，而是深化為產(chǎn)業(yè)概念，地產(chǎn)對(duì)城市的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。另一方面，頂級(jí)項(xiàng)目拉動(dòng)了高端消費(fèi)力量。長(zhǎng)期以來(lái)，武漢的房產(chǎn)高端消費(fèi)都受到了產(chǎn)品的極大制約，項(xiàng)目品質(zhì)的均等性使房地產(chǎn)業(yè)不能滿足細(xì)分市場(chǎng)的要求。20xx年后，這一局面被打破，濱江地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx年，xx房地產(chǎn)進(jìn)入了歷年來(lái)最火爆的一年。

　　目前，xx房地產(chǎn)呈現(xiàn)出住宅、商業(yè)并進(jìn)的格局，物業(yè)形態(tài)上以高層為主，投資型物業(yè)不斷涌現(xiàn)。在國(guó)家宏觀調(diào)控措施的影響之下，房地產(chǎn)項(xiàng)目的消化速度雖然有所放緩，但價(jià)格仍然穩(wěn)步上升。

　　二、商品住宅發(fā)展特征

　　產(chǎn)品特征：中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結(jié)合部以多層、小高層、連排別墅為主。

　　價(jià)格特征：城區(qū)商品住宅總體價(jià)格水平在6500元/平方米左右，均價(jià)在6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖、金銀湖、二七片及古田區(qū)域。

　　供求特征：全市商品房銷售項(xiàng)目中，xx區(qū)域占據(jù)了39.54%，xx區(qū)域樓盤(pán)供求基本平衡。

　　消費(fèi)者特征：包括公務(wù)員、商人、公司職員、企業(yè)老總、外來(lái)人員等。

　　產(chǎn)品定位：中高端產(chǎn)品為主，中低檔樓盤(pán)放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。

　　文化訴求特征：濃厚的商業(yè)、娛樂(lè)等都市文化特征。

　　三、20xx年(1-6月份)商品住宅供給和銷售基本分析

　　(1)商品住宅價(jià)格與銷量分析

　　xx區(qū)域憑借得天獨(dú)厚的地理位置、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢(shì)在過(guò)去的時(shí)間內(nèi)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量居X(jué)X市前列，同其它區(qū)域相比，其價(jià)格一直呈現(xiàn)出上升狀態(tài)，20xx年(1—6月份)，住宅均價(jià)達(dá)到5894.43元/平方米，與去年同期相比，價(jià)格增長(zhǎng)了39.57%。另一方面，受國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，在進(jìn)入20xx年以后，商品住宅的銷量出現(xiàn)一定程度的下降，20xx年(1—6月份)，住宅銷量為8950套，與去年同期相比，減少了51.32%。

　　從上表可以看出，xx區(qū)的住宅物業(yè)平均價(jià)格同整個(gè)XX市的總體住宅物業(yè)平均價(jià)格的漲落步調(diào)還是相一致的，而且上漲的幅度十分平穩(wěn)。從整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來(lái)看，高檔樓盤(pán)主要集中在中心城區(qū)，中檔樓盤(pán)主要聚集在東西湖、后湖和古田區(qū)域。

　　中心區(qū)作為XX市的一個(gè)開(kāi)發(fā)熱點(diǎn)，住宅開(kāi)發(fā)力度較大，目前區(qū)域可售樓盤(pán)套數(shù)在45000套左右。從市場(chǎng)接受情況來(lái)看也是比較理想的，相信隨著該區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷的縱身發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)會(huì)在其中充當(dāng)越來(lái)越重要的角色。

　　同時(shí)，該區(qū)域交通日益通暢，市政配套逐步成熟，東西湖、后湖、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果，這些都將為這一帶的房?jī)r(jià)帶來(lái)一定的升值空間。

　　(2)商品住宅市場(chǎng)供求關(guān)系

　　1、20xx年(1—6月份)商品住房市場(chǎng)總?cè)萘考s為45000套，1—6月總供給13299套，市場(chǎng)總銷量為8950套，總體供銷比為1.49：1。

　　2、拆遷購(gòu)房與投資性購(gòu)房比例的降低導(dǎo)致住宅銷量減少

　　為避免因房屋拆遷量過(guò)大而導(dǎo)致被動(dòng)需求的過(guò)度增長(zhǎng)和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，XX市在xx年以來(lái)對(duì)拆遷規(guī)模進(jìn)行了壓縮。20xx年(1-6月份)，全市舊城改造拆遷面積為16萬(wàn)平方米，同比下降28.94%。

　　同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)的政策促使投資購(gòu)房的成本和風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，也直接導(dǎo)致了購(gòu)房需求的減少。據(jù)億房網(wǎng)今年(1-6月份)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)和對(duì)90多個(gè)樓盤(pán)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，已擁有一套住房，進(jìn)行第二次或多次購(gòu)買行為的家庭占到47.52%，其中，包含了改善居住條件和投資購(gòu)房等動(dòng)因。由于這種動(dòng)因并不屬于迫切性需求，因而受外部環(huán)境的影響較大，成為住房市場(chǎng)中可伸縮性的需求。

　　作為武漢房產(chǎn)投資的主要區(qū)域，投資類樓盤(pán)銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。

　　3、購(gòu)房者對(duì)中心城區(qū)的住宅偏好度高

　　億房研究中心的20xx年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，潛在消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買住房的區(qū)域偏好主要集中于中心城區(qū)。但受到該區(qū)域高房?jī)r(jià)的影響，使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。

　　4、主要銷售的住房產(chǎn)品價(jià)格集中在5000-7000元/平方米

　　如下圖所示：5000—7000元/平方米價(jià)格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上，7000元/平方米以上產(chǎn)品的銷量逐步上升。

　　5、今年1-6月份主要銷售的住房產(chǎn)品戶型集中在90-120平方米

　　20xx年(1-6月份)戶型供銷比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，90平方米以下戶型供小于銷，140平方米以上戶型供大于銷，90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中，90平方米以下戶型的上市量占到總上市量的20.52%，90平方米以下戶型的銷售量占到總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現(xiàn)，從今年1-6月份的情況來(lái)說(shuō)，xx90平方米以下戶型的上市量較大，占到全市同等戶型上市量的40.17%，90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。

　　四、各區(qū)域住宅市場(chǎng)發(fā)展概況

　　xx區(qū)目前由中心區(qū)、古田片區(qū)、二七、后湖片區(qū)和XX區(qū)四個(gè)區(qū)域組成，根據(jù)其房地產(chǎn)發(fā)展特點(diǎn)，下文將按不同片區(qū)對(duì)其住宅發(fā)展特征進(jìn)行分析：

　　(一)中心區(qū)

　　20xx年上半年中心區(qū)成交均價(jià)為6875.42元/平方米，較去年同期上漲2152.88元/平方米，漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套，較去年減少4630套，降幅為58.87%。【房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文】房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文。

　　從上半年中心區(qū)成交價(jià)格來(lái)看，1至5月呈遞增趨勢(shì)，5月達(dá)到價(jià)格高峰，為7286.34元/平方米，隨后6月價(jià)格出現(xiàn)小幅回落，但每平方米價(jià)格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價(jià)格來(lái)說(shuō)，成交方面較去年嚴(yán)重萎縮，總體成交量還未達(dá)到去年同期水平的一半。

　　出現(xiàn)這樣的情況，主要由兩方面因素造成，首先中心區(qū)商品房供應(yīng)量趨于下降，與去年同期相比，新房供應(yīng)量減少3成之多，制約了購(gòu)房者消費(fèi);當(dāng)然，更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區(qū)，房?jī)r(jià)漲幅過(guò)快，甚至超過(guò)中高收入購(gòu)房者的支付能力，樓市顯得愈發(fā)不景氣。在這樣的市場(chǎng)面前，大多數(shù)開(kāi)發(fā)商選擇堅(jiān)挺，僅有少部分尾盤(pán)項(xiàng)目打起價(jià)格戰(zhàn)，這也就造成了6月該片區(qū)的價(jià)格出現(xiàn)小幅回落。

　　發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進(jìn)的。隨著武漢天地的問(wèn)世，集住宅、甲級(jí)辦公樓、零售、餐飲、娛樂(lè)、精品酒店等多種功能的140萬(wàn)平方米大體量項(xiàng)目對(duì)永清文化進(jìn)行傳承與再造，勢(shì)必帶領(lǐng)整個(gè)永清板塊的崛起;時(shí)代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個(gè)風(fēng)景如畫(huà)的沿江板塊活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循禮門綜合項(xiàng)目的即將興建，位于內(nèi)環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力，而之前，新世界中心的落成以及武漢國(guó)際廣場(chǎng)的興建也讓武廣板塊如虎添翼。

　　預(yù)計(jì)不久的將來(lái)，內(nèi)環(huán)將呈現(xiàn)漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢(shì)，各大板塊功能定位不同又相互促進(jìn)，將由點(diǎn)及面，以板塊崛起帶動(dòng)周邊區(qū)域發(fā)展，從而促進(jìn)整個(gè)中心區(qū)的加快建設(shè)。

　　中心區(qū)主要在售樓盤(pán)信息(截止到20xx年6月30號(hào))

　　(二)古田片區(qū)

　　20xx年上半年古田片區(qū)成交均價(jià)為5217.82元/平方米，較去年同期上漲1516.4元/平方米，漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套，較去年減少2609套，降幅為68.59%。

　　從成交價(jià)格情況來(lái)看，盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升，但與去年同期相比，在全市各區(qū)中價(jià)格漲幅居末位，僅僅高于青山片區(qū)。另外，成交方面，古田僅成交1195套，跌幅居全市之首。

　　從該區(qū)域樓盤(pán)地理位置的分布來(lái)看，活躍樓盤(pán)全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線，該地段離中心城區(qū)較近，周邊配套也相對(duì)完善，所以構(gòu)成了古田片區(qū)目前的供應(yīng)主體。正因?yàn)槿绱耍�隨著輕軌建設(shè)的降溫和解放大道沿線開(kāi)發(fā)的逐步完成，該片區(qū)供應(yīng)量減少，市場(chǎng)關(guān)注度有所下降，再加上經(jīng)濟(jì)適用房對(duì)商品房?jī)r(jià)格體系的沖擊，以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂。

　　政府對(duì)古田區(qū)域的整體規(guī)劃，為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)后期發(fā)展看好。隨著硚口政府對(duì)古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進(jìn)行處理，使得古田區(qū)域項(xiàng)目可以成片，整體開(kāi)發(fā)，同時(shí)，未來(lái)輕軌通車，西漢正街商圈形成，都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境，為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。

　　古田片區(qū)主要在售樓盤(pán)信息(截止到20xx年6月30號(hào))

　　(三)二七、后湖片區(qū)

　　20xx年上半年二七、后湖片區(qū)成交均價(jià)為5186.25元/平方米，較去年同期上漲1694.93元/平方米，漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年下降42.06%。

　　從成交價(jià)格來(lái)看，該片區(qū)價(jià)格漲幅基本趨于平穩(wěn)，1至5月穩(wěn)中有升，6月價(jià)格略為回調(diào)。受供應(yīng)量的影響，后湖地區(qū)商品房關(guān)注度下降，百步亭現(xiàn)代城、香利國(guó)庭等項(xiàng)目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國(guó)際獨(dú)攬商品房住宅市場(chǎng)。由于新上市樓盤(pán)數(shù)量較前兩年大幅減少，二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現(xiàn)溫和向上的走勢(shì)，部分樓盤(pán)因而加大了打折力度，高端商品房?jī)r(jià)格回落明顯。

　　令人振奮的是，輕軌二期的正在加速建設(shè)，堤角至丹水池路段基本竣工，黃浦路段則已建設(shè)過(guò)半，交通方面的瓶頸有望在近兩年內(nèi)打破。商業(yè)方面，二七的東部購(gòu)物公園正在緊鑼密鼓的招商之中，家樂(lè)福等商業(yè)巨頭已經(jīng)確定落戶，未來(lái)她將輻射后湖、二七等地區(qū)，彌補(bǔ)商業(yè)配套不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　二七、后湖片區(qū)主要在售樓盤(pán)信息(截止到20xx年6月30號(hào))

　　(四)東西湖片區(qū)

　　20xx年上半年?yáng)|西湖片區(qū)成交均價(jià)為4708.77元/平方米，較去年同期上漲1431.83元/平方米，漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年增長(zhǎng)了14.07%。

　　從成交價(jià)格及成交套數(shù)來(lái)看，東西湖片區(qū)今年實(shí)現(xiàn)價(jià)量雙增，特別是銷量，盡管只增長(zhǎng)14個(gè)百分點(diǎn)，但縱觀今年全市其他的銷售情況，該片區(qū)的表現(xiàn)還是令人刮目相看的。

　　雖然整個(gè)市場(chǎng)氣氛的一直處于觀望情緒，但從該片區(qū)個(gè)別項(xiàng)目的調(diào)查顯示，客戶平均接待量并沒(méi)減少多少。而來(lái)看房的客戶，很多也是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較低，所以將買房目標(biāo)選定在郊區(qū)，面對(duì)高房?jī)r(jià)，有迫切購(gòu)房需求的中低購(gòu)房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤(pán)，從目前情況來(lái)看，東西湖盡管存在交通不便，但價(jià)格低、環(huán)境好彌補(bǔ)了部分缺失。

　　多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產(chǎn)品類型，一直是本區(qū)域開(kāi)發(fā)的主力產(chǎn)品。近4年來(lái)其供應(yīng)量的遞減趨勢(shì)說(shuō)明，市場(chǎng)環(huán)境的影響下，開(kāi)發(fā)商開(kāi)始注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)品重心逐漸由多層向高層和小高層轉(zhuǎn)換。

　　和其他區(qū)域市場(chǎng)多層小高層高層的轉(zhuǎn)換階段不同，本區(qū)域由于其自身?xiàng)l件限制，小高層的過(guò)渡時(shí)間不長(zhǎng)、過(guò)渡量較少，迅速邁入了高層物業(yè)開(kāi)發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時(shí)間的市場(chǎng)磨合，才能逐步為區(qū)域市場(chǎng)接受。從樓市發(fā)展的總趨勢(shì)看，高層物業(yè)是未來(lái)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。

　　東西湖被譽(yù)為武漢的“北大門”，而金銀湖更是占據(jù)空港經(jīng)濟(jì)之利，未來(lái)還將在這里修建保稅物流中心，發(fā)展物流經(jīng)濟(jì)。這將大為加強(qiáng)東西湖于城市圈的聯(lián)系，加快異地置業(yè)的腳步，為下一步樓市的繁榮奠定基礎(chǔ)。

調(diào)查方案 篇22

　　一、調(diào)查的目的

　　1、了解員工的真實(shí)想法和建議，測(cè)量員工滿意度；

　　2、挖掘員工關(guān)心的話題，公司存在的問(wèn)題，以及了解不同屬性員工在想法上的差異，并針對(duì)特定團(tuán)體和特定問(wèn)題擬定解決方案；

　　3、傾聽(tīng)員工的心聲、了解員工的需求，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化，進(jìn)而提高公司管理水平。

　　二、調(diào)查范圍

　　公司員工

　　三、調(diào)查方法和方式

　　調(diào)查方法：普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，在進(jìn)行隨機(jī)抽取）。

　　調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查采用不記名的方式。

　　四、責(zé)任人

　　參與人員：集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工；

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：集團(tuán)人資；

　　調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：業(yè)態(tài)人資；

　　調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：集團(tuán)人資；

　　調(diào)查人員的培訓(xùn)：集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資；

　　調(diào)查人員：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；

　　調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：業(yè)態(tài)人資；

　　五、調(diào)查程序

　　1、業(yè)態(tài)人資與各公司人力文員成立跨部門調(diào)查小組，由業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)組織召集，成員包括跟公司人力文員；

　　2、調(diào)查小組負(fù)責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標(biāo)及計(jì)劃；

　　3、調(diào)查小組將擬定計(jì)劃提交集團(tuán)人資審核批準(zhǔn)；

　　4、根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)及計(jì)劃制定員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷；

　　5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進(jìn)行員工滿意度調(diào)查；

　　6、業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行回收及整理工作。

　　六、調(diào)查作業(yè)進(jìn)度控制表（見(jiàn)附表）

　　七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)可以包括

　　1、自身工作方面；

　　2、內(nèi)部溝通方面；

　　3、內(nèi)部管理方面；

　　4、公司文化方面；

　　5、員工福利待遇方面；

　　6、工作匯報(bào)方面；

　　八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋

　　1、業(yè)態(tài)人資對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并匯總結(jié)果，形成調(diào)查分析報(bào)告；

　　2、分析不滿意項(xiàng)目形成原因并提出改進(jìn)意見(jiàn)，并將調(diào)查分析報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)上報(bào)集團(tuán)人資；

　　3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式（如會(huì)議、公告等），及時(shí)反饋給各公司員工；

　　4、集團(tuán)人資及業(yè)態(tài)人資根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)方案，將改進(jìn)方案以一定的形式（如會(huì)議、公告等），及時(shí)反饋給給公司員工；

　　5、改進(jìn)方案實(shí)施三個(gè)月內(nèi)，根據(jù)員工的不滿意項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，以檢驗(yàn)改進(jìn)方案的實(shí)施效果；

　　6、建立完善的員工滿意度調(diào)查制度，及時(shí)了解員工對(duì)公司的看法和員工的真實(shí)想法，為公司的發(fā)展提供相關(guān)的依據(jù)；

　　7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報(bào)告由業(yè)態(tài)人資進(jìn)行歸檔保存。

調(diào)查方案 篇23

　　關(guān)注民生，讓百姓實(shí)現(xiàn)“住有所居”的目標(biāo)，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏較大的原因，促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，按照20xx年榆林市政協(xié)總體工作安排，環(huán)資委就金融危機(jī)對(duì)我市房地產(chǎn)業(yè)的影響，向榆陽(yáng)、神木、府谷等7個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)等8個(gè)相關(guān)部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料，并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實(shí)地視察。為了切實(shí)搞好這次視察活動(dòng)，視察前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開(kāi)座談會(huì)，就視察路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見(jiàn)。榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開(kāi)專題座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。現(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場(chǎng)視察情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　近年來(lái)，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應(yīng)體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問(wèn)題，居住條件得到了很大改善，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步得到完善。

　　20xx年至20xx年10月份，全市共建成商品房面積210.6萬(wàn)㎡，完成銷售面積136.8萬(wàn)㎡，空置面積74.0萬(wàn)㎡，空置率為35.2%，其中20xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬(wàn)㎡，銷售27.2萬(wàn)㎡。

　　20xx年榆林市區(qū)商品房均價(jià)1646元/㎡，20xx年漲至2300元/㎡，20xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡，20xx年1-10月份，高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管20xx年下半年以來(lái)成交量下降明顯，但房?jī)r(jià)仍未下降且略有上升，這主要是受建材價(jià)格、心理預(yù)期等諸多因素的影響。20xx年特別是二、三季度以來(lái)，榆林城區(qū)樓市發(fā)生強(qiáng)勢(shì)反彈，從低迷逐步走向火熱，5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈，房?jī)r(jià)平穩(wěn)上揚(yáng)。

　　經(jīng)濟(jì)適用住房也是影響榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要因素。20xx年--20xx年全市累計(jì)完成經(jīng)濟(jì)適用房85.1萬(wàn)㎡，其中20xx年完成22萬(wàn)㎡;20xx年完成18.1萬(wàn)㎡，同比下降17.7%;20xx年完成45萬(wàn)㎡，同比增加了148.6%，安置住房困難戶8510戶。目前在建經(jīng)濟(jì)適用住房23萬(wàn)㎡，小高層均價(jià)2300元/㎡，多層均價(jià)約1800元/㎡，在房產(chǎn)市場(chǎng)占有較大份額。

　　廉租房建設(shè)起步較晚。在實(shí)物配租方面，榆、神、府等7個(gè)縣區(qū)申報(bào)了建筑面積7.7萬(wàn)㎡(1540套)，總投資1.17億元，其中榆陽(yáng)區(qū)等5個(gè)縣區(qū)已開(kāi)工4.25萬(wàn)㎡、850套。

　　二、我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)及原因分析

　　1、房?jī)r(jià)起伏較大，樓市回暖較快。榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)起步較晚，撤地改市特別是20xx年以后逐步發(fā)展壯大，多以本土企業(yè)為主，一些經(jīng)營(yíng)思路、開(kāi)發(fā)模式、營(yíng)銷策略、管理經(jīng)驗(yàn)、廣告宣傳、市場(chǎng)定位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面較好的企業(yè)脫穎而出，消費(fèi)者對(duì)撤地改市后房?jī)r(jià)漲幅的心理預(yù)期，加之中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)利好的影響，榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)迎來(lái)了快速發(fā)展的階段。同時(shí)在“買漲不買跌”消費(fèi)心理的作用下，在某些大樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)時(shí)甚至出現(xiàn)了排隊(duì)買房的現(xiàn)象，各種因素導(dǎo)致榆林特別是榆林市區(qū)的房?jī)r(jià)起伏較大(見(jiàn)圖2)，充分暴露了房地產(chǎn)市場(chǎng)的不健全和不完善。金融危機(jī)以來(lái)，榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)也受到了較大程度的影響，20xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計(jì)算約47.5萬(wàn)㎡，空置率約為63%，交易量大幅下降，開(kāi)發(fā)量明顯下滑。20xx年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬(wàn)㎡，交易額17.9億元，交易面積較上年下降近40%，開(kāi)發(fā)量下降10%，到20xx年第一季度，更是跌到了低谷，下降了63.1%。7縣區(qū)20xx年第一季度較去年第四季度下降了61%，到了第二、三季度強(qiáng)勢(shì)反彈，7縣區(qū)分別比上季度增長(zhǎng)了54.8%、56.3%，促成今年二、三季度榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)快速回暖主要源自兩大動(dòng)力：一是去年一度低迷的樓市積壓了的購(gòu)房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現(xiàn)。上半年為防范通貨緊縮，保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，國(guó)家出臺(tái)了不少扶持政策，增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)房積極性。同時(shí)，相對(duì)寬松的信貸政策明顯促進(jìn)了房地產(chǎn)商的開(kāi)發(fā)熱情，進(jìn)而引燃了20xx年三季度樓市的大爆發(fā)。同時(shí)，銀行信貸支持也是助推房?jī)r(jià)快速回升的主要原因之一。截止6月末，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額已達(dá)1092億元，居全省第二，較年初增加206億元，較年初增加137億元，增長(zhǎng)29.35%，同比多增76億元，增量已相當(dāng)于20xx年全年的181.75%，增幅分別高于全國(guó)、全省4.93個(gè)和1.35個(gè)百分點(diǎn)。6月末，全市金融機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)貸款余額為67億元，較年初新增4億元，其中，6月當(dāng)月個(gè)人中長(zhǎng)期消費(fèi)貸款新增4.15億元。金融機(jī)構(gòu)為積極配合國(guó)家啟動(dòng)和鼓勵(lì)消費(fèi)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)，創(chuàng)新金融服務(wù)品種，增加了對(duì)居民消費(fèi)的信貸投入，有力地推動(dòng)了榆林房地產(chǎn)市場(chǎng)較快回暖。

　　2、區(qū)域發(fā)展不平衡，南北差異較大。由于我市經(jīng)濟(jì)南北差異較大，作為支柱產(chǎn)業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區(qū)有規(guī)模較大的房產(chǎn)市場(chǎng)，綏、米、子等南部6縣區(qū)房產(chǎn)市場(chǎng)正處于起步發(fā)展階段。同時(shí)，房?jī)r(jià)也存在較大差異。如作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之一的神木縣20xx年-20xx年全縣共建成商品房面積60萬(wàn)㎡，房?jī)r(jià)高峰時(shí)一些地理位置優(yōu)越的房?jī)r(jià)達(dá)到5400元以上，南部縣區(qū)的房?jī)r(jià)則普遍較低，基本和我市的人均收入水平相一致。

　　3、投資型購(gòu)房減少，消費(fèi)者趨于理性。20xx年以來(lái)，受諸多因素的影響，特別是房?jī)r(jià)的過(guò)快增長(zhǎng)，導(dǎo)致很大一部分購(gòu)房者把購(gòu)房作為一個(gè)投資項(xiàng)目，助推了房?jī)r(jià)的強(qiáng)勢(shì)上漲。但從20xx年第三季度以來(lái)，受金融危機(jī)影響，榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了持續(xù)低迷，投資型購(gòu)房客戶明顯減少，一些潛在的購(gòu)房者也在持幣觀望。一部分經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好且在榆林房產(chǎn)投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購(gòu)房。消費(fèi)者購(gòu)房逐步趨于理性，房地產(chǎn)市場(chǎng)更是一種剛性需求在推動(dòng)，泡沫成份在逐步減少，榆林的房地產(chǎn)市場(chǎng)正在逐步走向規(guī)范，走向成熟。

　　4、土地價(jià)格大幅上升，土地開(kāi)發(fā)成本提高。土地供應(yīng)和土地儲(chǔ)備是房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前提和先決條件。榆林城區(qū)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)招拍掛工作從20xx年起實(shí)施，隨著土地管理政策的嚴(yán)格化及供地方式的規(guī)范化，土地使用權(quán)供應(yīng)方式逐步走上規(guī)范化軌道，土地使用權(quán)供應(yīng)也將由經(jīng)營(yíng)性用地招標(biāo)掛逐步完善到工業(yè)用地的招拍掛，工業(yè)用地出讓最低價(jià)和土地使用權(quán)的有償使用制度，土地價(jià)格隨著榆林經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而水漲船高。房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)土地需求比較旺盛，其土地價(jià)格逐步抬高，開(kāi)發(fā)成本大幅上升(見(jiàn)表4)：

　　20xx年以前，榆林城區(qū)土地價(jià)格畝均價(jià)為57.43萬(wàn)元，而20xx—20xx每畝均價(jià)為207.4萬(wàn)元，20xx年畝均價(jià)94.1萬(wàn)元，基本與20xx年以前持平，土地價(jià)格的變化正與榆林城區(qū)的房?jī)r(jià)基本吻合。據(jù)調(diào)查，20xx年上半年榆林城區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)未參與土地競(jìng)拍活動(dòng)，現(xiàn)在建和銷售的商品房，是以前的儲(chǔ)備土地。20xx年金融危機(jī)以來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)均未冒然購(gòu)地，他們對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)的影響程度、持續(xù)時(shí)間、宏觀調(diào)控政策變化、房?jī)r(jià)走勢(shì)等不確定因素難以作出準(zhǔn)確科學(xué)判斷，土地購(gòu)買熱情不高，對(duì)土地價(jià)格的心理預(yù)期不是很樂(lè)觀，導(dǎo)致土地需求銳減，土地價(jià)格明顯回落。同時(shí)土地購(gòu)置費(fèi)用上漲，土地開(kāi)發(fā)成本大幅提高。榆林市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的土地購(gòu)置費(fèi)用，從20xx到20xx年呈現(xiàn)先高后低的趨勢(shì)，從高速增長(zhǎng)到大幅回落。20xx年至20xx年，榆林市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)火爆，土地購(gòu)置費(fèi)用快速增長(zhǎng)，增速達(dá)到1.7倍;之后受市場(chǎng)影響，房地產(chǎn)投資熱情減弱，使得20xx年至20xx年土地購(gòu)置費(fèi)用有較大幅度下降，同比下降41%。依據(jù)榆林市商品房屋銷售額和銷售面積計(jì)算出來(lái)的平均銷售價(jià)格(現(xiàn)價(jià))，從20xx年的2050元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡，上漲了344元/㎡，漲幅達(dá)17%。從宏觀政策調(diào)控的層面上來(lái)看，土地嚴(yán)控、銀根緊縮、所得稅預(yù)征都對(duì)開(kāi)發(fā)商造成一定的壓力。總體來(lái)講當(dāng)前支撐房?jī)r(jià)上漲有三大因素：一是隨著居民生活質(zhì)量的不斷提升，居民住房以舊換新、以小換大，住房的更新?lián)Q代成為時(shí)尚。與此同時(shí)，20xx年股市持續(xù)低迷，存款利率較低，房地產(chǎn)市場(chǎng)恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)增長(zhǎng)是支撐房?jī)r(jià)增長(zhǎng)的重要因素。二是從房地產(chǎn)企業(yè)的角度上看，隨著近幾年以來(lái)的土地儲(chǔ)備和“招(標(biāo))、拍(賣)、掛(牌)”制度的實(shí)施，增加了土地出讓的透明度，增大了土地獲取價(jià)格，從而直接推動(dòng)了房地產(chǎn)成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價(jià)格上漲和工人工資水平上升等因素的影響，增加了房地產(chǎn)投資成本。消費(fèi)需求的改變使商品房的配套設(shè)施建設(shè)不斷完善，也增加了商品房建設(shè)成本，促漲了房?jī)r(jià)。土地開(kāi)發(fā)投資是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期準(zhǔn)備，是將“生地”變?yōu)?ldquo;熟地”資金的投入，進(jìn)行土地平整等“七通一平”的過(guò)程。從20xx年—20xx年，每平方米土地開(kāi)發(fā)成本由263元上升到794元，增加了531元。

　　5、房地產(chǎn)資金來(lái)源借貸比重增加，自籌資金比重減少。20xx年榆林市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的本年度資金來(lái)源中，國(guó)內(nèi)貸款占到17%，到20xx年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來(lái)源的比重分別由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下，我市房地產(chǎn)資金來(lái)源中的國(guó)內(nèi)貸款穩(wěn)中有升，也是我市支持房地產(chǎn)市場(chǎng)良性發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。20xx年國(guó)內(nèi)貸款達(dá)到48%，企業(yè)自籌和其他資金來(lái)源分別占到27%、25%。

　　企業(yè)自籌資金和以定金及預(yù)收款為主的其他資金來(lái)源下降，反映了房地產(chǎn)投資者和大多購(gòu)房者處于觀望狀態(tài)，人心的穩(wěn)定及市場(chǎng)信心的重建都需要時(shí)間，目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。

　　面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，市委、市政府審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，制定了有針對(duì)性的政策和措施，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)施政府干預(yù)，在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的勢(shì)頭，加之中省宏觀政策的相繼出臺(tái)和“保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展”目標(biāo)的實(shí)施，榆林的房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷，從第二季度開(kāi)始，榆林的房地產(chǎn)受國(guó)家調(diào)控政策的推動(dòng)，投資者信心顯著增強(qiáng)，銷售額明顯增加，房地產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)率先從金融危機(jī)的陰影中走了出來(lái)，對(duì)榆林經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

　　三、我市房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱地位和作用

　　1、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。1998年廢除福利分房、實(shí)行住房商品化改革以來(lái)，我市房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不斷增大。從1998年到20xx年，房地產(chǎn)行業(yè)年均增長(zhǎng)24%，高于國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度。1998年到20xx年，扣除土地購(gòu)置費(fèi)后的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對(duì)gdp增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值，可視為對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的間接貢獻(xiàn)率，1998年到20xx年榆林市房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)投資對(duì)gdp增長(zhǎng)的間接貢獻(xiàn)率從3%上升到10%。

　　2、房地產(chǎn)對(duì)投資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對(duì)固定資產(chǎn)投資總額貢獻(xiàn)比重很大：

　　3、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。20xx年以來(lái)房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.41%，是占消費(fèi)份額最大的行業(yè)。在全球金融危機(jī)仍未見(jiàn)底、經(jīng)濟(jì)未完全復(fù)蘇的情況下，擴(kuò)大內(nèi)需成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，擴(kuò)大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴(kuò)大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見(jiàn)表7)：

　　4、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)。20xx年—20xx年房地產(chǎn)稅收呈平衡增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，凈增加1976萬(wàn)元，房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售活躍。20xx年房地產(chǎn)稅收7116萬(wàn)元，較上年同期減少2742萬(wàn)元。20xx年1—10月份，房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅入庫(kù)9877萬(wàn)元，較去年同期6024萬(wàn)元增長(zhǎng)的63.96%。20xx年1—10月份，房地產(chǎn)稅收總額6256萬(wàn)元，較去年5349萬(wàn)元同比增長(zhǎng)16.96%。

　　此外，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)就業(yè)增長(zhǎng)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)等作用也非常明顯。

　　從表8可以看出，20xx年全市房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的2.87%，房地產(chǎn)稅收對(duì)全市地方稅收貢獻(xiàn)較大，20xx年房地產(chǎn)稅收收入占稅收總收入的2.53%，所占比例略有下降。但實(shí)際上，與同期相比，凈增加了198萬(wàn)元，仍處于上升趨勢(shì)。進(jìn)入20xx年，受房地產(chǎn)市場(chǎng)下滑的影響，房地產(chǎn)稅收全年完成7116萬(wàn)元，占稅收總收入的1.18%，較上年同期減少2742萬(wàn)元，所占份額下降了1.35個(gè)百分點(diǎn)，下滑幅度較大。20xx年1—10月份，房地產(chǎn)行業(yè)稅收完成6256萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.96%，占稅收總收入的1.21%。

　　四、對(duì)規(guī)范我市房地產(chǎn)的幾點(diǎn)建議

　　促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策有四大特征：政策方向?qū)Α⒄�策配套性�?qiáng)、政策目標(biāo)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、政策作用符合市場(chǎng)改革方向。榆林房地產(chǎn)業(yè)近年來(lái)的迅猛發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)榆林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域中心城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

調(diào)查方案 篇24

　　根據(jù)對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，可以知道在過(guò)去，人們的印象中，大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)都傾向于去大城市、好單位，而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭，不為鳳尾”的觀念有關(guān)，也與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實(shí)有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)實(shí)，為自己的將來(lái)做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

　　從學(xué)生對(duì)選擇理由的表述中，可以看到，同樣的選擇卻可能源于不同的動(dòng)機(jī)，而不同的選擇也可能是出自相同的動(dòng)機(jī)。比如同樣是選擇比較低的工作待遇，人次百分比排在第一位的動(dòng)機(jī)因素是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，占總?cè)藬?shù)的31、8%，典型的表述有：在相對(duì)差的單位能擁有一個(gè)充分展示自己才能的舞臺(tái)、使自己有用武之地，更能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、可為落后地區(qū)做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過(guò)一輩子，不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。

　　而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達(dá)地區(qū)的人其動(dòng)機(jī)也是多種多樣，有的動(dòng)機(jī)是與選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展，占總?cè)藬?shù)的37、6%，典型的表述有：“一個(gè)好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會(huì)隨著對(duì)手的強(qiáng)大而不斷強(qiáng)大”、“一個(gè)人只有把自己放在高手如林的地方，才能不斷提高自己”、“只有面對(duì)強(qiáng)手才會(huì)激起奮進(jìn)的激情”、“在大城市發(fā)展機(jī)會(huì)比較多”等。

　　這樣的人是樂(lè)于挑戰(zhàn)自我，占9、6%，典型的表述有：“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)使人生更加豐富多彩”、“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方磨煉自己，是金子總會(huì)發(fā)光的”，“大城市的環(huán)境會(huì)增加人的壓力和動(dòng)力，有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。

　　以我對(duì)大學(xué)生工作問(wèn)題的理解，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

　　大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題首先是社會(huì)性的問(wèn)題，其次才是個(gè)體問(wèn)題;

　　還沒(méi)有就業(yè)的我們，承受著很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力，甚至是人格的壓力，他們最希望得到的是機(jī)會(huì)、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問(wèn)題，作為老師首先要反思自己的工作，我想家長(zhǎng)也應(yīng)該這樣去面對(duì)問(wèn)題，而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。

　　如果我們的學(xué)校，當(dāng)初能夠使我們更懂得面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不易，更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨(dú)立承受壓力的不易，更懂得在現(xiàn)實(shí)中保持理想的不易，更懂得依法維護(hù)自己權(quán)利的不易，更懂得先生活再發(fā)展的道理，他們或許不會(huì)等待，而是已經(jīng)工作，并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因?yàn)槲覀冎�道人生的發(fā)展比具體的工作重要得多，而獨(dú)立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒(méi)有工作，但內(nèi)心的支撐仍然堅(jiān)固，并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因?yàn)槲覀冎�道順利自然可喜，能夠�?jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜，但工作以后還有失去的風(fēng)險(xiǎn)，人總要有抗壓能力的;我們或許不會(huì)埋怨家長(zhǎng)，抱怨社會(huì)，因?yàn)槲覀冎�道家長(zhǎng)是最無(wú)私的，而人生的道路本該自己開(kāi)拓，沒(méi)有人可以給自己安排一生，即便可以，那也是表面的，真正的幸福是不依賴他人的。

　　單就就業(yè)而言，學(xué)校固然可以做一些更切合實(shí)際的調(diào)整，包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等，坦率地想，大學(xué)生就業(yè)困難，也是大學(xué)的壓力，所以，每所高校都要有憂患意識(shí)，要提高自我調(diào)節(jié)和推動(dòng)發(fā)展的能力。

　　但最重要的是，教育應(yīng)該給予學(xué)生什么專業(yè)技能是要的，但職業(yè)界需求發(fā)生變化了，又怎么辦?職業(yè)界的需求變化永遠(yuǎn)比學(xué)校培養(yǎng)的快，什么才是對(duì)一個(gè)人最重要的東西呢?那是本質(zhì)的、永恒的東西，是無(wú)論成功或失敗時(shí)都必然需要的東西，那就是生命和人格的良知，其次才是謀生之技能。?

　　面對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，我作為一個(gè)學(xué)生，既不能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，也拿不出一貼良藥，提出的建議，也未必能行。但希望大家都以人為本，關(guān)照我們大學(xué)生，更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們，珍視自己的心靈，別讓它受污受傷。

調(diào)查方案 篇25

　　就業(yè)是民生之本，黨的xx大將擴(kuò)大就業(yè)作為一個(gè)重要指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)對(duì)于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義。為認(rèn)真總結(jié)實(shí)施積極就業(yè)政策以來(lái)我省促進(jìn)就業(yè)工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，根據(jù)省政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，由省政府研究室牽頭，組織相關(guān)部門，對(duì)我省就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況告如下。

　　一、近年來(lái)我省就業(yè)再就業(yè)工作主要成效

　　(一)積極的就業(yè)政策促進(jìn)了全省就業(yè)工作的平穩(wěn)發(fā)展

　　根據(jù)中央部署，自XX年以來(lái)，省委省政府在全省認(rèn)真推行積極的就業(yè)政策，提出了就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，確定了“增加就業(yè)崗位、落實(shí)再就業(yè)政策、加大再就業(yè)資金投入、強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)和幫助困難群體就業(yè)”等五大工作目標(biāo)，提出了“就業(yè)和再就業(yè)工作要與增加投資相結(jié)合、與加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相結(jié)合、與國(guó)有企業(yè)改革相結(jié)合、與城市化相結(jié)合、與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合”的五個(gè)結(jié)合要求，并以省政府名義將就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)下達(dá)各地州，要求各地把增加就業(yè)崗位、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)、控制失業(yè)率等目標(biāo)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并先后制定出臺(tái)了一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的配套政策和操作辦法，形成了“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)機(jī)制，全省就業(yè)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。-20xx年，全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)95.01萬(wàn)人，年均增加約19萬(wàn)人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)累計(jì)54萬(wàn)人，年均登記失業(yè)人數(shù)11萬(wàn)人;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到非家產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)521.6萬(wàn)人次，其中，省外流動(dòng)就業(yè)人數(shù)為201.14萬(wàn)人次;累計(jì)投入使用就業(yè)再就業(yè)資金15.17億元;領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員50.4萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)42.9萬(wàn)人，再就業(yè)率為85.1%;參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)為190.55萬(wàn)人，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入30.49億元，支出18.76億元，有35.4萬(wàn)人享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇;建立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 127個(gè)，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共1715個(gè)，其中：公益性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)1518個(gè)，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所1359個(gè)，社區(qū)勞動(dòng)保障工作站855個(gè)。

　　(二)勞動(dòng)力市場(chǎng)體系和現(xiàn)代公共就業(yè)服務(wù)體系基本建立

　　云南省勞動(dòng)力市場(chǎng)從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始探索，90年代逐漸培育并隨著國(guó)家“金保工程”的實(shí)施而不斷發(fā)展，至今，一批設(shè)施、功能較為齊全的地方性的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系框架基本建立，包含職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練、失業(yè)保險(xiǎn)和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)等內(nèi)容的就業(yè)服務(wù)體系以及職業(yè)介紹咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成，通過(guò)市場(chǎng)配置勞動(dòng)力資源已經(jīng)成為我省勞動(dòng)用工的主導(dǎo)方式。

　　一是全省城鄉(xiāng)普遍建立了勞動(dòng)保障所(站)。XX年，全省129個(gè)縣(市、區(qū))所轄的53個(gè)街道已經(jīng)全部建立了勞動(dòng)保障所(站)，1517個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上已經(jīng)有1301個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動(dòng)保障所(站)，全省851個(gè)社區(qū)中，已有637個(gè)建立了勞動(dòng)保障工作站。基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)，使勞動(dòng)保障工作重心下移、更貼近群眾，窗口前移、更方便群眾。二是全省基本完成了勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)，并逐步完善了勞動(dòng)力市場(chǎng)的職能。“十五”期間，全省各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)場(chǎng)地建設(shè)面積達(dá)82，649.84平方米，其中：州、市級(jí)為14，428.18平方米，縣級(jí)為68，221.66平方米。市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有求職與用人登記、信息發(fā)布與查詢匹配、職業(yè)指導(dǎo)與政策咨詢、推薦介紹與現(xiàn)場(chǎng)招聘等服務(wù)項(xiàng)目和窗口。全省各地先后籌集勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)資金8，026.03萬(wàn)元。其中國(guó)家補(bǔ)助138萬(wàn)元，省級(jí)補(bǔ)助691.25萬(wàn)元，各州、市、縣自籌7，196.78萬(wàn)元。各級(jí)政府除資金投入外，還以其它方式支持勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，如房產(chǎn)、土地、辦公用品、設(shè)備等，折合資金3，161.67萬(wàn)元。

　　20xx年，云南全省共有職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)1 865個(gè)，其中，省級(jí)1個(gè)，地、州、市級(jí)16個(gè)，縣(區(qū))以上140個(gè)，街道51個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)1，477個(gè)，其它部門開(kāi)辦的28個(gè)，個(gè)人開(kāi)辦的169個(gè)。職業(yè)介紹工作人員2，675人。勞動(dòng)保障部門開(kāi)辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)完全覆蓋了全省縣以上行政區(qū)域，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)已覆蓋了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的75.2 %，工作覆蓋面達(dá)到90%以上。全省勞動(dòng)力市場(chǎng)載體建設(shè)形成了以省級(jí)勞動(dòng)力中心市場(chǎng)為龍頭，以16個(gè)州、市為勞動(dòng)力分市場(chǎng)，128個(gè)(不含麗江市古城區(qū))縣級(jí)公共介紹機(jī)構(gòu)為骨干、其它民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系。

　　(三)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出成效顯著

　　農(nóng)村勞動(dòng)力向城市流動(dòng)(勞務(wù)輸出)是關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題，也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效手段。省委、省政府將勞務(wù)輸出作為農(nóng)民增收和三項(xiàng)扶貧工程的重要任務(wù)來(lái)抓，加大了輸出前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)的投入，強(qiáng)化了勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)，全省勞務(wù)輸出規(guī)模穩(wěn)中有升，勞務(wù)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，輸出區(qū)域不斷拓寬，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出已經(jīng)成為緩解城鄉(xiāng)就業(yè)矛盾和農(nóng)民增收的重要途徑。據(jù)省勞動(dòng)保障部門數(shù)據(jù)顯示， 20xx年1-10月，全省當(dāng)年共輸出勞務(wù)人員137.68萬(wàn)人次，完成年計(jì)劃任務(wù)的172 %。其中:境外輸出0.49萬(wàn)人次，占0.36%;省外輸出40.81萬(wàn)人次，占輸出人數(shù)29.65%;省內(nèi)輸出36.45萬(wàn)人，占輸出人數(shù)26.47%，縣內(nèi)輸出59.92萬(wàn)人，占輸出人數(shù)的43.52%。預(yù)計(jì)全年輸出150萬(wàn)人次，完成年計(jì)劃80萬(wàn)人的187%。

　　XX年起，我省開(kāi)始實(shí)施“興邊富民工程”勞務(wù)輸出項(xiàng)目，當(dāng)年省級(jí)投入1，147.28萬(wàn)元，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)380萬(wàn)元、農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用767.28萬(wàn)元，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)27，251人，輸出勞務(wù)人員239，600人次，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)43，500人的550%, 當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約11.5億元。XX年投入1，317萬(wàn)元，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)120萬(wàn)元，農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用1，197萬(wàn)元，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)33，398人，輸出勞務(wù)人員24，4728人次，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)39，900人的613%，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約11.7億元。20xx年投入1，848萬(wàn)元，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)18萬(wàn)元，農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用1，830萬(wàn)元，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)42，018人，輸出勞務(wù)人員313，510人次，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)36，600人的856%，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約14.7億元。

　　(四)失業(yè)保險(xiǎn)有效發(fā)揮了保生活、促就業(yè)的作用

　　全省失業(yè)保險(xiǎn)制度在鞏固中不斷發(fā)展，統(tǒng)籌級(jí)次提高，實(shí)現(xiàn)了“地級(jí)統(tǒng)籌，省級(jí)調(diào)劑，財(cái)政補(bǔ)貼”的管理方式，失業(yè)保險(xiǎn)基金穩(wěn)步增長(zhǎng)，有效發(fā)揮了保生活、促就業(yè)的作用。到XX年底，全省參保人數(shù)回升達(dá)到189.2萬(wàn)人。5年間，全省失業(yè)保險(xiǎn)基金收入24.3億元，與“”相比增收15.2億元，增長(zhǎng)166%;基金支出18.4億元，與“”相比增加12.9億元，增長(zhǎng)232%;省級(jí)向9個(gè)州市調(diào)劑失業(yè)保險(xiǎn)基金1.35億元，與“”相比增加1.02億元;救助失業(yè)人員達(dá)到32.6萬(wàn)人，與“”相比增加20.23萬(wàn)人，增長(zhǎng)164%;幫助7.12萬(wàn)名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，與“”相比增加2.96萬(wàn)人，增長(zhǎng)71%。

　　(五)資源枯竭型城市就業(yè)再就業(yè)成效顯著

　　昆明市東川區(qū)是我省典型的資源枯竭型城市，隨著礦產(chǎn)資源的日益枯竭，東川的企業(yè)發(fā)展陷入困境，大量勞動(dòng)者失業(yè)，最高時(shí)登記失業(yè)率達(dá)40.2%。為有效促進(jìn)東川區(qū)企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改善勞動(dòng)者就業(yè)狀況，XX年4月，省委、省政府決定在東川建立再就業(yè)特區(qū)，對(duì)東川再就業(yè)特區(qū)勞動(dòng)就業(yè)提供許多優(yōu)惠政策，為東川再就業(yè)特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，也為我省其他類似的資源型城市成功探索出一條發(fā)展道路。

　　20xx年末，東川區(qū)戶籍總?cè)丝跒?0.9萬(wàn)人，其中非農(nóng)業(yè)人口7.7萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)人口23.2萬(wàn)人;全區(qū)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人數(shù)11萬(wàn)人，富余勞動(dòng)力人數(shù)1.6萬(wàn)人，外來(lái)流動(dòng)人口5，100人。

　　在實(shí)現(xiàn)就業(yè)方面，20xx年城鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)17，938人(其中：在職就業(yè)農(nóng)民工11，117人);在本地就業(yè)6，821人(其中：“兩后生”826人，下崗失業(yè)人員4，836，大中專畢業(yè)生750人，技校畢業(yè)生409人)。20xx年畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“兩后生”361人，復(fù)退轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)92人，勞務(wù)輸出人數(shù)11，174人。

　　在失業(yè)方面，20xx年新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員4，709人，其中：大中專畢業(yè)生400人，“兩后生”2400人，復(fù)轉(zhuǎn)軍人100人，其他人員1，809人;外地戶口到東川就業(yè)489人。20xx年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為19%，比上年下降了5個(gè)百分點(diǎn)。

　　在再就業(yè)資金使用方面，自XX年?yáng)|川再就業(yè)特區(qū)建立以來(lái)，中央、省、市三級(jí)共安排再就業(yè)資金1.14億元。20xx年支出再就業(yè)資金2，054.15萬(wàn)元。截止20xx年末，累計(jì)結(jié)余再就業(yè)資金3，707萬(wàn)元。

　　二、當(dāng)前我省就業(yè)工作面臨的主要困難和問(wèn)題

　　近年來(lái)我省就業(yè)再就業(yè)工作取得了重大進(jìn)展和明顯成效，但是也還面臨一系列的問(wèn)題，“”期間我省就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)還十分繁重，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。

　　(一)勞動(dòng)力總量供求矛盾將長(zhǎng)期存在，就業(yè)再就業(yè)工作壓力進(jìn)一步加大

　　城鄉(xiāng)就業(yè)需求的快速增長(zhǎng)與社會(huì)可以提供的就業(yè)崗位之間，在人口不斷增加和勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高的雙重作用下，勞動(dòng)力供大于求的矛盾將長(zhǎng)期存在而且更趨復(fù)雜。據(jù)勞動(dòng)保障部門測(cè)算，我省有農(nóng)村勞動(dòng)力2，091萬(wàn)人，其中還有500萬(wàn)人需要在今后幾年轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上每年有37萬(wàn)左右的城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力、登記失業(yè)人員，以及100萬(wàn)省外常年入滇就業(yè)的外來(lái)人員，特別是仍在實(shí)施的企業(yè)改革和事業(yè)單位改制，導(dǎo)致由就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的人數(shù)增加，全省每年領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人數(shù)居于16-17萬(wàn)人的高位上，我省gdp每增加一個(gè)點(diǎn)，僅能帶動(dòng)2.6萬(wàn)人就業(yè)，若經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持9%的速度，我省每年新增就業(yè)崗位不超過(guò)30萬(wàn)個(gè)。因此，就業(yè)壓力非常大，就業(yè)供求矛盾將長(zhǎng)期存在。

　　(二)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出

　　云南是一個(gè)多民族、邊疆、貧困省份，據(jù)“五普”資料顯示，我省0—14歲的人口占人口總數(shù)的26.02%(全國(guó)平均為22.89%);每10萬(wàn)人中具有大學(xué)受教育程度的為20xx人(全國(guó)3611人);具有高中受教育程度的為6563人(全國(guó)11146人);具有初中受教育程度的為21233人(全國(guó)33961人);具有小學(xué)受教育程度的為44768人(全國(guó)35701人);文盲率為11.39%(全國(guó)6.72%)。

調(diào)查方案 篇26

　　一、調(diào)查主題

　　我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及前景預(yù)測(cè)

　　二、調(diào)查背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全年市場(chǎng)交易金額達(dá)到7431億，三年時(shí)間增長(zhǎng)將近三倍。

　　三、調(diào)查目的

　　通過(guò)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的態(tài)度，及網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品種類、頻率、消費(fèi)額度、信任度等。

　　五、調(diào)查對(duì)象

　　調(diào)查對(duì)象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生

　　六、調(diào)查方式和方法

　　a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查

　　b)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

　　七、調(diào)查步驟以及時(shí)間安排

　　a)第一階段：(4月23日——4月25日)確定人員分工及調(diào)查項(xiàng)目、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

　　b)第二階段：(4月26日——5月1日)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，回收問(wèn)卷

　　c)第三階段：(5月1日——5月6日)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

　　八、調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　a)市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)打印(1份)——2元

　　b)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷制作(100份)——20元c)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打印(1份)——2元

　　八、調(diào)查人員

　　河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。

調(diào)查方案 篇27

　　這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接到通知，班里就開(kāi)了班會(huì)，把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”，但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

　　在確立工作分工后，我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題，然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選取：第一，既要簡(jiǎn)單明了，又要有針對(duì)性;第二，包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。

　　月日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。

　　在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn)，但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的，但我們身上并沒(méi)有帶錢，后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)。看似簡(jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查，并且，不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺(jué)得是多么難為情的事情，越來(lái)越自然，填寫(xiě)好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽(tīng)到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候，他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候，心里真的很滿足。

　　最后，雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成，但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒(méi)有帶傘，卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。

　　這次的實(shí)踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷，并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細(xì)解說(shuō)了。這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。

　　回到學(xué)校后，我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問(wèn)卷本身而言，一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論，我們決定重新制定問(wèn)卷，再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精。

　　第二次的調(diào)查，我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了，所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙�次。有了上一次的�?jīng)驗(yàn)。所以，這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地，問(wèn)卷終于都做好了。

　　最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。

　　這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間，我們有過(guò)失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。

　　通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團(tuán)隊(duì)”精神，這樣的一項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區(qū)中走出來(lái)，讓自己變得更加好。學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤，查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。

　　雖然，這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步。總的來(lái)說(shuō)，我們是成功的，相信參加了這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí)，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛(ài)的組員們。

調(diào)查方案 篇28

　　1、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，選擇調(diào)查方式 全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查的對(duì)象是與你所研究的社會(huì)現(xiàn)象有關(guān)的所有人。其優(yōu)點(diǎn)是可為認(rèn)識(shí)事物的全貌與整體計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。但如果專題太大，涉及的人太多則只能采用非全面調(diào)查。非全面調(diào)查比全面調(diào)查節(jié)約時(shí)間與經(jīng)費(fèi)，它包括抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。

　　抽樣調(diào)查是從所要調(diào)查的總體(即研究的全部事物)中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，并由樣本的特征值推算總體特征值的一種方法。例如，從某學(xué)校抽取500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，某學(xué)校的所有學(xué)生叫做總體，這500名學(xué)生就是樣本，而樣本的每位學(xué)生就是樣本單位。樣本中含有單位的數(shù)目叫做樣本容量。在非全面調(diào)查的各種形式中，只有抽樣調(diào)查可以對(duì)總體進(jìn)行推論。一個(gè)成功的抽樣調(diào)查，可以非常精確的推論總體，所以被廣泛采用。

　　2、根據(jù)調(diào)查種類，確定調(diào)查對(duì)象

　　若為全面調(diào)查，則總體全部為調(diào)查對(duì)象。若為非全面調(diào)查，調(diào)查對(duì)象的確定則必須對(duì)總體進(jìn)行抽樣。抽樣有多種方法，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇。

　　(1)單純隨機(jī)抽樣。如果總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是均等的，并且在抽取一個(gè)個(gè)體之后總體內(nèi)成分不變(抽樣的獨(dú)立性)，這種抽樣方法稱為單純隨機(jī)抽樣。

　　(2)機(jī)械抽樣。把總體中的所有個(gè)體按一定順序編號(hào)，然后依固定的間隔取樣，這種抽樣方法稱為機(jī)械抽樣。

　　(3)分層抽樣。按與研究?jī)?nèi)容有關(guān)的因素或指標(biāo)先將總體劃分成幾個(gè)部分(層)，然后從各部分(層)中進(jìn)行單純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣，這種抽樣方法稱為分層抽樣。在確定從各層抽取對(duì)象的個(gè)數(shù)時(shí)，即考慮各層的個(gè)體數(shù)比例，又考慮各層標(biāo)準(zhǔn)差的大小，這種方法稱為最優(yōu)配置法。

　　(4)整群抽樣。從總體中抽出來(lái)的研究對(duì)象，不是以個(gè)體作為單位，而是以整群為單位的抽樣方法，稱為整群抽樣。

　　3、根據(jù)研究?jī)?nèi)容，設(shè)置調(diào)查指標(biāo)

　　4、根據(jù)調(diào)查指標(biāo)，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)需要，可采用觀察方案、文獻(xiàn)檢索方案、量表測(cè)量方案、填寫(xiě)問(wèn)卷方案、開(kāi)調(diào)查會(huì)方案等。

　　量表測(cè)量方案中的量表選擇要注意表的權(quán)威性(指量表的信度和效度)。 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般格式大體分為：

　　卷題和調(diào)查者。卷題可不必太具體，調(diào)查者也可模糊些，以免使被調(diào)查者產(chǎn)生顧慮。

　　指導(dǎo)語(yǔ)。指導(dǎo)語(yǔ)是問(wèn)卷的開(kāi)始部分，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的意義，引起被調(diào)查者的興趣，同時(shí)解除他們回答問(wèn)題的顧慮，還應(yīng)說(shuō)明對(duì)問(wèn)題回答的要求。指導(dǎo)語(yǔ)切忌暗示性。 問(wèn)題和回答。這是問(wèn)卷的中心部分，要注意選擇問(wèn)題的內(nèi)容和方式。在排列問(wèn)題時(shí)一般先提簡(jiǎn)單的、容易引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題，后提開(kāi)發(fā)式的問(wèn)題。在內(nèi)容上相互有聯(lián)系的問(wèn)題可放在一起。問(wèn)題的內(nèi)容、形式的排列要防止暗示性。 調(diào)查被調(diào)查者的基本情況，如姓名、年齡、性別等。如果這些是分類變量，可放在問(wèn)卷的問(wèn)題前面，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)方便些。但為避免引起被調(diào)查不必要的想法，影響回答的真實(shí)性，也可將此部分放在問(wèn)卷后部，甚至有些問(wèn)卷不必填寫(xiě)姓名。問(wèn)卷的形式可用開(kāi)放式和封閉式兩種。開(kāi)放式是在問(wèn)卷上只提出問(wèn)題，不列答案，由被調(diào)查者自由回答。封閉式是在問(wèn)卷中，不僅提出問(wèn)題，還提供可選

　　擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，被調(diào)查者只須在所列答案中選擇畫(huà)圈即可。在具體設(shè)計(jì)問(wèn)題形式時(shí)，也可將開(kāi)放式和封閉式結(jié)合起來(lái)，即除提供問(wèn)題答案讓被被調(diào)查者選擇外，還留有一定可供被調(diào)查者自由填答的余地，如列有“其他”、“請(qǐng)作說(shuō)明”等欄目。

　　5、實(shí)施調(diào)查方案，收集調(diào)查資料

　　實(shí)施不同的調(diào)查方案，收集到的調(diào)查資料各不相同。但調(diào)查前作好收集調(diào)查資料必需的各種準(zhǔn)備，可使每次調(diào)查都有所收獲。

　　6、根據(jù)調(diào)查目的，分析調(diào)查資料

　　分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、區(qū)位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問(wèn)卷和量表測(cè)量等定量分析法收集的調(diào)查資料中，可以得到大量的數(shù)據(jù)用于定量分析，一般將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表，非常有利于分析。

　　同一專題中，往往采用定性分析和定量分析相結(jié)合的手段，以便迅速和精確在達(dá)到研究目的。

　　7、根據(jù)資料分析，歸納研究結(jié)論

　　結(jié)論就是解決“怎么辦”的問(wèn)題。可分三個(gè)層次：

　　(1) 獲得新認(rèn)知，豐富了自己和他人的知識(shí)庫(kù)。

　　(2) 獲得解決問(wèn)題的策略和建議，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　(3) 理論歸納，推動(dòng)社會(huì)整體規(guī)劃與管理。