服務(wù)活動(dòng)方案（精選24篇）
服務(wù)活動(dòng)方案 篇1
為紀(jì)念全國(guó)開展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)53周年，弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神，引導(dǎo)師生廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)道德風(fēng)尚建設(shè)高地行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合教育系統(tǒng)的工作特點(diǎn)，現(xiàn)就在全區(qū)中小學(xué)深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)主題
學(xué)雷鋒關(guān)愛他人 樹新風(fēng)服務(wù)社會(huì)
二、活動(dòng)方式
“3?5”以前，各中小學(xué)結(jié)合自身實(shí)際，集中組織開展志愿服務(wù)行動(dòng);“3?5”之后，以分散靈活的方式為主，貫穿全年。
三、活動(dòng)內(nèi)容
3月5日前后，各校要組織開展以“學(xué)雷鋒關(guān)愛他人 樹新風(fēng)服務(wù)社會(huì)”為主題的國(guó)旗下講話活動(dòng)，舉行弘揚(yáng)雷鋒精神主題班會(huì)，盡可能與班會(huì)結(jié)合開展主題鮮明的學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)。各校要精心策劃活動(dòng)形式，力爭(zhēng)形式新穎、操作性強(qiáng)、參與面廣，用學(xué)生喜聞樂見的形式紀(jì)念“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞53周年。
1、開展對(duì)身邊老幼弱殘等弱勢(shì)群體的關(guān)愛志愿服務(wù)。一是開展對(duì)特殊群體學(xué)生(留守學(xué)生、外來務(wù)工人員子女、單親家庭子女、再婚家庭子女、服刑勞教人員子女、殘疾人家庭子女、殘疾學(xué)生、孤兒、家庭貧困學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、品行問題學(xué)生)的關(guān)愛與幫扶等志愿服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。二是開展對(duì)空巢老人、孤寡老人、社會(huì)殘疾人及其他需要幫助的社區(qū)居民提供生活照料、文化幫扶和心理撫慰等志愿服務(wù)。
2、開展文明風(fēng)尚傳播志愿服務(wù)。圍繞深化“八禮四儀”養(yǎng)成教育、“做文明有禮的xx人”等活動(dòng)，組織志愿者通過多種形式開展文明禮儀宣傳和勸導(dǎo)，引導(dǎo)人們當(dāng)文明人、做文明事。圍繞開展文明餐桌行動(dòng)，組織志愿者到城區(qū)餐飲店、學(xué)校食堂、單位食堂等，宣傳文明、節(jié)儉、健康的生活方式。促進(jìn)我區(qū)注重禮儀、熱情友善、文明禮貌、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚的形成。
3、開展社區(qū)“除陋習(xí)、潔萬家”文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，不隨地吐痰、不亂扔雜物，生活垃圾倒放在指定地方，保持居家周圍環(huán)境的衛(wèi)生整潔;做社區(qū)“除陋習(xí)、潔萬家”文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)勸戒鄰居或親人愛護(hù)居住環(huán)境，做文明公民;開展清潔家園志愿服務(wù)，結(jié)合節(jié)日紀(jì)念、踏青遠(yuǎn)足等主題活動(dòng)，組織開展清潔家園、保護(hù)環(huán)境的集中行動(dòng)，加大“除陋習(xí)、潔萬家”的宣傳力度。
4、開展文明游覽引導(dǎo)志愿服務(wù)。結(jié)合開展文明旅游工作，組織志愿者在景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，為游客提供旅游咨詢服務(wù)，對(duì)游客不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。組織志愿者走進(jìn)文博場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所，為群眾進(jìn)行義務(wù)講解。
5、開展生態(tài)文明志愿服務(wù)。圍繞美麗建設(shè)，開展關(guān)愛山川河流等環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)。組織教師志愿者以巡展、騎行等方式，宣傳環(huán)保理念，倡導(dǎo)低碳出行。組織專業(yè)志愿者舉辦“節(jié)能講座”，宣傳講解節(jié)能有關(guān)政策法規(guī)和新技術(shù)。
6、開展基層崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)。組織師生志愿者開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和雷鋒事跡學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，開展向時(shí)代楷模、最美人物、身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展誠(chéng)信友善、愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育群眾化。建立文明服務(wù)規(guī)范，為廣大群眾提供文明、誠(chéng)信、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。
四、工作要求
1、高度重視，精心組織。學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校傳統(tǒng)教育資源，各中小學(xué)要把握新時(shí)期雷鋒精神的深刻內(nèi)涵，高度重視學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，周密安排部署，精心組織實(shí)施，使全年計(jì)劃和近期安排協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分發(fā)揮活動(dòng)的育人作用，加強(qiáng)師生的思想道德建設(shè)工作，為建設(shè)美麗、文明家園作貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。收集整理好活動(dòng)資料和圖片，及時(shí)上傳活動(dòng)情況。同時(shí)要通過宣傳窗口、創(chuàng)辦宣傳專欄等形式，不斷提高活動(dòng)的影響力、知曉率和參與度。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，務(wù)求實(shí)效。各中小學(xué)要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定可行的活動(dòng)方案，把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)同常規(guī)教育工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，精心組織各類活動(dòng)，堅(jiān)決避免形式主義，確保活動(dòng)深入持久、扎實(shí)有效的開展。
“3?5”當(dāng)天集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，各校要認(rèn)真做好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)記錄，3月6日下班前將開展活動(dòng)相關(guān)圖片和文字材料報(bào)區(qū)德育研究室307室，并將活動(dòng)相關(guān)圖片和文字材料電子版發(fā)送到郵箱。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇2
按照市委、市政府關(guān)于加快城市化進(jìn)程和深化社區(qū)建設(shè)的要求，目前我區(qū)清溪、溪北、貴筑三個(gè)辦事處目前已經(jīng)改為清溪、溪北、貴筑、明珠、陽光五個(gè)社區(qū)。為適應(yīng)城市管理工作的需要，現(xiàn)將辦事處改為社區(qū)后城區(qū)道路清掃保潔工作方案制定如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)際，以推進(jìn)我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制為核心，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以社區(qū)和諧穩(wěn)定為基礎(chǔ)，增強(qiáng)社區(qū)功能，推進(jìn)我區(qū)基層城市管理體制建設(shè)，為促進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
圍繞我區(qū)“創(chuàng)模”目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固我區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)文”成果，按照“屬地管理”原則，明確各社區(qū)街道環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理范圍，按標(biāo)準(zhǔn)劃分配齊各社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員，確保辦事處改社區(qū)后中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作平穩(wěn)過渡交接。
三、工作任務(wù)
(一)嚴(yán)格按照《貴陽市市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、清運(yùn)等工作。路面清掃保潔工作達(dá)到道路、人行道、溝邊無固體廢棄物、污泥、污水等的要求;垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清無積存，重點(diǎn)路段隨產(chǎn)隨清，垃圾清運(yùn)密閉運(yùn)輸，公廁管理要做到干凈、整潔，設(shè)施完好。
(二)辦事處改為社區(qū)后，城區(qū)道路清掃保潔工作由各社區(qū)負(fù)責(zé)管理，區(qū)城管局負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(三)目前原貴筑、清溪、溪北三個(gè)辦事處共有664名在崗環(huán)衛(wèi)工人。上述人員劃分到社區(qū)，原則上以在崗路段所屬社區(qū)為準(zhǔn)，由所屬社區(qū)原地接收，其中的公益性崗位人員也由所屬社區(qū)接收管理。
人員具體分配為：貴筑社區(qū)162人(其中公益性崗位人員110人)，明珠社區(qū)123人(其中公益性崗位人員83人)，溪北社區(qū)116人(其中公益性崗位人員78人)，陽光社區(qū)230人(其中公益性崗位人員156人)，清溪社區(qū)33人(其中公益性崗位人員22人)。
(四)花溪城區(qū)除主次干道、背街小巷以外，樓群院落及城郊結(jié)合部按照屬地管理原則，由各相關(guān)社區(qū)、村負(fù)責(zé)清掃保潔。保潔路段相鄰的各社區(qū)之間、社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、社區(qū)與其他區(qū)之間相互將保潔范圍各自延伸20米，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作全覆蓋，無間隙。
四、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
(一)清掃保潔工人勞動(dòng)報(bào)酬由用人單位按照不低于現(xiàn)在勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)930元/月按時(shí)足額發(fā)放。其中，屬公益性崗位人員的，由用人單位根據(jù)實(shí)際發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬清單、實(shí)際繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及相關(guān)申請(qǐng)資料，向當(dāng)?shù)厝松绮块T申請(qǐng)公益性崗位補(bǔ)貼及社會(huì)補(bǔ)貼。目前，公益性崗位的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)的60%，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為單位繳納部分。公益性崗位補(bǔ)貼及社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼按照“先發(fā)后補(bǔ)”的規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)。
(二)三個(gè)辦事處改為五個(gè)社區(qū)后，貴筑、溪北、清溪、陽光、明珠社區(qū)無經(jīng)濟(jì)職能，公益性崗位補(bǔ)貼60%以外的由用人單位承擔(dān)的40%部分經(jīng)費(fèi)均由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。5個(gè)社區(qū)664名環(huán)衛(wèi)工人年勞動(dòng)報(bào)酬總額741.02萬元，年社保費(fèi)用需381萬元，兩項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)1122.02萬元由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。此外，區(qū)環(huán)衛(wèi)站非公益崗位環(huán)衛(wèi)工人的社保費(fèi)用也由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。
(三)年勞保福利加班及節(jié)日慰問費(fèi)需73.04萬元，工具用具年費(fèi)用需19.92萬元。兩項(xiàng)費(fèi)用由各社區(qū)收取的城鎮(zhèn)居民生活垃圾處理費(fèi)解決，不足部分由各社區(qū)專題向區(qū)政府申請(qǐng)核撥(詳見附件二)。環(huán)衛(wèi)服裝、垃圾清運(yùn)手板車由各社區(qū)據(jù)實(shí)專題向區(qū)政府申請(qǐng)購置。
五、保障措施
(一)在經(jīng)費(fèi)安排方面原則上應(yīng)充分用足公益性崗位政策，補(bǔ)充社區(qū)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的不足。區(qū)有關(guān)部門在公益性政策實(shí)施方面，應(yīng)重點(diǎn)向環(huán)衛(wèi)崗位傾斜。對(duì)今后各個(gè)社區(qū)空出的公益性崗位，原則上按現(xiàn)行公益性崗位錄用政策進(jìn)行招錄。現(xiàn)有公益性崗位人員待明確所被劃分到的社區(qū)后，由新的用人單位主體與其簽訂勞動(dòng)用工合同。
(二)在社區(qū)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)開支渠道未落實(shí)明確前，按原資金來源渠道開支，確保環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(三)目前，公益性崗位人員的勞動(dòng)報(bào)酬補(bǔ)貼中央及省市財(cái)政只撥付60%，其余40%由用人單位承擔(dān)。勞動(dòng)報(bào)酬、社保兩項(xiàng)補(bǔ)貼目前再就業(yè)資金政策規(guī)定均按季度進(jìn)行撥付，公益性崗位環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)報(bào)酬、社保兩項(xiàng)補(bǔ)貼按月?lián)芨丁Ｈ绻嫘詬徫徽甙l(fā)生變動(dòng)，以及上級(jí)劃撥的就業(yè)資金出現(xiàn)缺口時(shí)，區(qū)財(cái)政須做好資金安排準(zhǔn)備。
(四)區(qū)財(cái)政預(yù)撥1個(gè)月環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)報(bào)酬及社保費(fèi)用作周轉(zhuǎn)備用金，以避免用人單位因資金未及時(shí)到位，造成勞動(dòng)報(bào)酬未及時(shí)發(fā)放，社保費(fèi)用未按時(shí)繳納，影響環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍穩(wěn)定。
(五)二〇一二年元月至五月份花溪中心城區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理辦法仍按原體制進(jìn)行。
本方案于二〇一二年六月一日起實(shí)施。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇3
一、 根據(jù)桂林法律志愿者組織《__年工作計(jì)劃》，制訂本方案。
二、活動(dòng)目的：
1、宣傳、普及法律，為社區(qū)居民提供免費(fèi)法律咨詢。
2、擴(kuò)大桂林法律志愿者組織影響力，讓更多人加入到法律援助隊(duì)伍中來。
三、為順利組織本次活動(dòng)，組織積極尋求各社會(huì)各界支持力量，與司法局、《桂林日?qǐng)?bào)社》友好合作。
四、具體操作流程：
(一)、由本組織、司法局或《桂林日?qǐng)?bào)社》分別或共同確定擬服務(wù)社區(qū)。
(二)、與社區(qū)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取社區(qū)支持：
1、到社區(qū)調(diào)查，根據(jù)情況確定服務(wù)范圍。
2、制訂詳細(xì)方案，以確定咨詢的時(shí)間及地點(diǎn)，進(jìn)行合理分工，確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算;制作宣傳海報(bào)及宣傳資料。
3、于現(xiàn)場(chǎng)咨詢前5--7天，由本組織和社區(qū)張貼、發(fā)放宣傳資料，發(fā)放《法律咨詢表》并由居民填寫。宣傳范圍可適當(dāng)擴(kuò)大到附近街區(qū)。
4、于現(xiàn)場(chǎng)咨詢前2天，由本組織工作人員收集《法律咨詢表》，咨詢律師提前分析案情;或咨詢現(xiàn)場(chǎng)交件。
5、于現(xiàn)場(chǎng)咨詢前2天，落實(shí)咨詢會(huì)場(chǎng)的布置。咨詢當(dāng)天，由本組織和社區(qū)布置咨詢會(huì)場(chǎng)。
6、本組織工作人員提前1小時(shí)到咨詢會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
(三)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢：
1、視社區(qū)規(guī)模及法律問題多少而確定是否分組。
2、現(xiàn)場(chǎng)必須安排1-2名導(dǎo)詢員，對(duì)前來咨詢的居民進(jìn)行導(dǎo)向。
3、安排1-2名工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于總結(jié)。
4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢時(shí)，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
5、不收取當(dāng)事人任何原件或唯一的復(fù)印件資料。
(四)、紀(jì)律要求：
1、恪守法律人及志愿者道德。
2、必須本著志愿者精神免費(fèi)為社會(huì)公眾提供義務(wù)咨詢及其他法律服務(wù)，不收取當(dāng)事人任何財(cái)物及宴請(qǐng)。
3、文明禮貌，不隨地吐痰、不吸煙喝酒。
4、平等對(duì)待每一位當(dāng)事人并耐心解答，不得推脫。遇到疑難問題，或征求事后解答，或告知其他解決途徑。
5、整潔著裝。不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型。
6、活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助社區(qū)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原狀，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔。
(五)、組織分工：
1、本項(xiàng)活動(dòng)可不定期舉辦。
2、本組織秘書組負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)及策劃，具體由法律組負(fù)責(zé)實(shí)施。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力培育志愿服務(wù)文化，扎實(shí)開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，著重組織好體現(xiàn)人文關(guān)懷的關(guān)愛老幼弱殘和體現(xiàn)生態(tài)文明的關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)行動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，著力打造志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，增強(qiáng)市民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)他人精神。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、組織開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。廣泛開展普及文明禮儀知識(shí)、便民利民、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德，營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、文明祥和的社會(huì)環(huán)境。要廣泛開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)和道德實(shí)踐活動(dòng)，努力把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化、機(jī)關(guān)文化和職場(chǎng)文化，不斷提高人們的精神境界和價(jià)值追求。
2、組織開展關(guān)愛老幼弱殘志愿服務(wù)活動(dòng)。深化關(guān)愛老人、關(guān)愛兒童、關(guān)愛進(jìn)城務(wù)工人員及子女、關(guān)愛殘疾人和困難群眾志愿服務(wù)活動(dòng)，突出人文關(guān)懷、弘揚(yáng)人文精神，提供健康檢查、生活照料、出行協(xié)助、技能培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、情感關(guān)懷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、組織開展關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。普及環(huán)境保護(hù)知識(shí)，培育生態(tài)文明理念，積極種植濕地植被、植物，清理河流垃圾，勸導(dǎo)糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地、污水亂排河流的不文明現(xiàn)象，撿拾白色垃圾，糾正游客亂扔垃圾等不文明行為，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，引導(dǎo)廣大群眾自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
4、組織開展重大活動(dòng)和傳統(tǒng)節(jié)日志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“3.5學(xué)雷鋒活動(dòng)日”、“12.5國(guó)際志愿者日”等重要節(jié)日，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，花博會(huì)等重大活動(dòng)，與“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”、“我們的節(jié)日”等主題活動(dòng)結(jié)合起來，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
5、組織開展“窗口”行業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)。以窗口行業(yè)職業(yè)道德和誠(chéng)信為重點(diǎn)，大力開展文明服務(wù)、延伸服務(wù)、便民服務(wù)和滿意服務(wù)，提高行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
6、組織開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。不斷壯大網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，努力提高志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化交流互動(dòng)，積極開展線上、線下活動(dòng)，采取多種形式，積極吸引廣大網(wǎng)民參與網(wǎng)上精神文明建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民正確用網(wǎng)、文明上網(wǎng)。
7、組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)集中活動(dòng)。以毛澤東同志為雷鋒同志題詞50周年為契機(jī)，廣泛組織各志愿服務(wù)組織集中開展維權(quán)咨詢、義診、體檢、疾病預(yù)防、文明勸導(dǎo)、心理知識(shí)咨詢、送愛心等志愿服務(wù)活動(dòng)。
8、打造志愿服務(wù)品牌。注重品牌建設(shè)和培育，不斷完善市志愿者協(xié)會(huì)的組織建設(shè)和制度建設(shè)，重點(diǎn)打造有特色的志愿服務(wù)工作。培育一到兩個(gè)有影響力的志愿服務(wù)品牌，做好推廣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。志愿服務(wù)工作作為文明城市創(chuàng)建的重要內(nèi)容，有關(guān)部門、單位要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查，確�；顒�(dòng)有力、有效地開展。
2、發(fā)動(dòng)群眾，廣泛參與。運(yùn)用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性，吸引群眾廣泛參與志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)活動(dòng)成為人們感悟崇高精神、提升價(jià)值追求的生動(dòng)過程。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。市內(nèi)各大媒體要圍繞開展志愿服務(wù)活動(dòng)制定宣傳報(bào)道計(jì)劃，突出重點(diǎn)、精心策劃。通過新聞、專欄、公益廣告等形式，及時(shí)報(bào)道志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展、亮點(diǎn)和成效，形成強(qiáng)有力的輿論聲勢(shì)。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇5
(一) 活動(dòng)主題：遵守交通 關(guān)愛生命 創(chuàng)建文明城市
(二) 活動(dòng)背景：
隨著中國(guó)的改革開放，祖國(guó)的日益昌盛，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人忽視了自身的準(zhǔn)則，遺忘自我、忽視講文明的時(shí)代。一次又一次的交通事故的發(fā)生，釀成了極為慘重的人間悲劇，讓我們不為之害怕.在最近30年來，我們社會(huì)的不斷發(fā)展，城市的不斷變化，交通的便利等一些的發(fā)展，給一些不重視文明的人帶來極大的危機(jī)。文明出行，文明言語關(guān)系到每個(gè)市民的安全，品質(zhì)的高尚關(guān)系到我們每一個(gè)人生活的質(zhì)量和效率，為此我系發(fā)出以文明為先，力爭(zhēng)做文明使者，來構(gòu)建和諧、美麗的社會(huì)。
(三)活動(dòng)宗旨：
弘揚(yáng)城市人文精神，打造文明、安全、暢通、有序、和諧交通環(huán)境，樹立城市文明形象。
(四)活動(dòng)目的：
1、為了響應(yīng)市校團(tuán)委開展的志愿者服務(wù)月系列活動(dòng)，豐富大學(xué)生的課余生活，加強(qiáng)校園活動(dòng)氛圍，促進(jìn)校園文化的和諧;
2、希望通過此次活動(dòng)，能加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流與合作，為鄂州職業(yè)大學(xué)的愛心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;
3、增強(qiáng)同學(xué)們的人際關(guān)系，培養(yǎng)同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力。
(五)活動(dòng)意義：
通過此次活動(dòng)的開展使廣大市民進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到文明交通、保障安全的重要性，對(duì)有效預(yù)防和減少了道路交通事故的發(fā)生發(fā)揮了積極的作用。
(六)活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
1、活動(dòng)安排：
(1)時(shí)間：3月4日開始準(zhǔn)備，提前去市團(tuán)委拿活動(dòng)所需的工具.
(2)地點(diǎn)：銀泰十字路口 漢口銀行十字路口 提前熟悉地理環(huán)境。
(3)活動(dòng)內(nèi)容：文明勸導(dǎo)，安全出行。
(4)聯(lián)系人：張立 (15272XX05) (610305)
余緒國(guó) (680440)
2、前期宣傳工作：
(1)媒體宣傳：
a. 在校廣播臺(tái)播音宣傳, 通過廣播把此活動(dòng)的具體舉辦時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容直接告知同學(xué)們。
b.口頭宣傳：社服成員對(duì)身邊的同學(xué)宣傳。
(七)中期安排：
1、時(shí)間：3月5日上午 09：45——11：30 第一分隊(duì)
下午 14：30——16：30 第二分隊(duì)
3月6日上午 09：45——11：30 第三分隊(duì)
下午 14：30——16：30 第四分隊(duì)
2、第一、三分隊(duì)負(fù)責(zé)銀泰十字路口，每路口兩人;
第二、四分隊(duì)負(fù)責(zé)漢口銀行十字路口，每路口兩人。
3、第五分隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，每隊(duì)組織16人參加活動(dòng)。
(八)活動(dòng)具體流程布置安排：
1、3月5日將在銀泰、漢口銀行十字路口，截止日期3月6日。
2、第一、三分隊(duì)負(fù)責(zé)銀泰十字路口，每路口兩人;
第二、四分隊(duì)負(fù)責(zé)漢口銀行十字路口，每路口兩人。
3、第五分隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，每隊(duì)組織16人參加活動(dòng)。
(九)活動(dòng)效果分析：
1、通過廣播臺(tái)，校報(bào),拍照上傳互聯(lián)網(wǎng)等形式, 擴(kuò)大宣傳力度, 增加傳媒系社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)的知名度;
2、要擴(kuò)大宣傳影響力, 讓市、校的人們對(duì)傳媒系以及社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)有更進(jìn)一步的了解。
(十)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
無
(十一)經(jīng)費(fèi)來源：
無
(十二)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：
1、新聞愛好者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的策劃書、宣傳及活動(dòng)中攝影工作;
2、要按照規(guī)定的路口、規(guī)定的人數(shù)安排人員參加協(xié)勤，不允許擅自減少參加協(xié)勤人數(shù)。要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)段參加協(xié)勤，不得遲到、不得提前離崗;
3、要積極履行勸導(dǎo)職責(zé)。參加協(xié)勤的人員務(wù)必根據(jù)交警的要求選準(zhǔn)協(xié)勤位置，應(yīng)該站在什么位置就必須站什么位置，躲在樹蔭下或遠(yuǎn)離路口的現(xiàn)象必須糾正。對(duì)闖紅燈的行人和非機(jī)動(dòng)車要積極、大膽勸導(dǎo)。
4、著裝要整齊，樹立良好的外在形像。
5.不要隨意走動(dòng)，注意安全。
(十三)主辦單位： 共青團(tuán)鄂州市委員會(huì)
共青團(tuán)鄂州職業(yè)大學(xué)委員會(huì)
傳媒系團(tuán)總支
承辦單位：傳媒系社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)
傳媒系新聞愛好者協(xié)會(huì)
贊助單位：
(十四)活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：
1. 主要負(fù)責(zé)人：張立 余緒國(guó) 萬丹青 林婷 金洪遠(yuǎn) 涂亞
2. 具體任務(wù)：張立、余緒國(guó)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，萬丹青負(fù)責(zé)新聞稿件及攝影，林婷、金洪遠(yuǎn)、涂亞負(fù)責(zé)隊(duì)員們的安全問題。
3. 工作人員：傳媒系社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)及新聞愛好者協(xié)會(huì)全體成員。
4. 在這次活動(dòng)中，社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)和新聞愛好者協(xié)會(huì)兩個(gè)社團(tuán)聯(lián)手的承辦方式，全力以赴來辦好此次文明勸導(dǎo)活動(dòng)，各位隊(duì)員注意安全。傳媒系社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)會(huì)竭盡全力為這次活動(dòng)做積極的準(zhǔn)備，活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題盡量在社團(tuán)內(nèi)部商討解決，盡可能獨(dú)立的完成這次活動(dòng)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)的發(fā)展。同時(shí)希望老師同學(xué)們能提出寶貴的意見，使社會(huì)服務(wù)行動(dòng)隊(duì)今后承辦文明勸導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的質(zhì)量不斷提高，形式不斷創(chuàng)新。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇6
一、服務(wù)系列活動(dòng)的目的
以服務(wù)活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，服務(wù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力以及誠(chéng)實(shí)守約光榮的理念, 加強(qiáng)銀行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)和誠(chéng)信自律建設(shè)，將文明規(guī)范服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守約貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過程，打造高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，培育行業(yè)服務(wù)品牌，展示良好社會(huì)形象。
通過服務(wù)系列活動(dòng), 弘揚(yáng)文明規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守約主旋律, 切實(shí)加強(qiáng)自律約束和自我管理，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)水平，讓金融消費(fèi)者真正體驗(yàn)銀行業(yè)的改革成果。通過活動(dòng)開展，重點(diǎn)解決銀行對(duì)外服務(wù)形象不佳、客戶排長(zhǎng)隊(duì)意見較大等問題，切實(shí)做到：不擅自縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，不擅自縮減營(yíng)業(yè)窗口;不對(duì)客戶支取存款、提前還貸等服務(wù)需求，在規(guī)定之外設(shè)置任何障礙;不故意隱瞞理財(cái)產(chǎn)品和基金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，誤導(dǎo)客戶;及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高客戶的滿意度，提高社會(huì)的滿意度。
二、服務(wù)系列活動(dòng)的主題、指導(dǎo)思想和工作要求
服務(wù)系列活動(dòng)的主題：構(gòu)建金花和諧金融環(huán)境，塑造金花文明服務(wù)形象，讓金花金融消費(fèi)者體驗(yàn)金融改革的成果。
服務(wù)系列活動(dòng)的指導(dǎo)思想是: 全面貫徹落實(shí)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》, 加強(qiáng)誠(chéng)信自律建設(shè)，規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)行為,創(chuàng)建合規(guī)服務(wù)文化,全面提升金花網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。
服務(wù)系列活動(dòng)具體工作要求是：要以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn), 以不斷滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理制度,踐行從業(yè)人員職業(yè)操守, 優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制和資源配置, 不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,加大服務(wù)檢查監(jiān)督力度,樹立和宣傳行業(yè)服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
三、服務(wù)系列活動(dòng)具體內(nèi)容
1、組織開展學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。
組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
(1)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則;
(2)《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則;
(3)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》;
(4)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》;
(5)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》;
(6)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
2、組織開展服務(wù)踐行。
結(jié)合金花自身實(shí)際，采取積極措施，切實(shí)改進(jìn)對(duì)外服務(wù)。完善服務(wù)工作機(jī)制，疏理和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作流程，提升柜面服務(wù)質(zhì)量、效率和網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平，切實(shí)解決當(dāng)前銀行業(yè)服務(wù)工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會(huì)的認(rèn)知度，努力改善服務(wù)形象。服務(wù)踐行重點(diǎn)包括八個(gè)方面：
(1)改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施;配置一定數(shù)量便民服務(wù)設(shè)施，為客戶提供必要的增值服務(wù)，統(tǒng)一為等候客戶提供新業(yè)務(wù)介紹等服務(wù)，營(yíng)造良好地客戶等候環(huán)境。
(2)根據(jù)客戶分層和業(yè)務(wù)分流，實(shí)行分區(qū)服務(wù);同時(shí)切實(shí)處理好高端客戶與低端客戶的服務(wù)關(guān)系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢⻊?wù)可能帶來的服務(wù)矛盾。
(3)認(rèn)真調(diào)查、科學(xué)測(cè)算金花客戶流量和客戶業(yè)務(wù)量，合理設(shè)置窗口柜臺(tái)，充分滿足客戶的服務(wù)需求�？蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊(duì)、等候時(shí)，要開放足夠數(shù)量的營(yíng)業(yè)窗口，及時(shí)增設(shè)彈性服務(wù)窗口和彈性服務(wù)崗位，切實(shí)解決有窗無人的問題，減少客戶排隊(duì)、等候時(shí)間。
(4)建立客戶等候時(shí)間預(yù)告提示制度，客戶服務(wù)高峰，要及時(shí)向客戶發(fā)出預(yù)計(jì)等候時(shí)間的溫馨提示，維護(hù)客戶服務(wù)需求的知情權(quán)，穩(wěn)定客戶的情緒。
(5)科學(xué)、合理進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和服務(wù)流程再造，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和集約化處理;簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，縮短單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，減少單一業(yè)務(wù)處理窗口，增加綜合業(yè)務(wù)處理功能，不斷提高服務(wù)效率，解決一邊閑置服務(wù)資源、一邊排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的問題。
(6)逐步提高自助服務(wù)控制限額，鼓勵(lì)、引導(dǎo)客戶利用自助設(shè)備辦理銀行各類代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，減輕窗口服務(wù)壓力;加強(qiáng)自助設(shè)備管理，確保正常運(yùn)行，并在顯著位置張貼使用說明、風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)電話。
(7)建立健全網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行等電子化服務(wù)體系，延伸服務(wù)空間，最大限度分流客戶，保持服務(wù)渠道暢通、便捷和安全;
(8)規(guī)范大堂經(jīng)理的配備和管理。明確職責(zé)，規(guī)范服務(wù)，及時(shí)識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶，受理客戶咨詢，開展業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，以“相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會(huì)服務(wù)為平臺(tái)，以圍繞市委市政府中心工作開展服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對(duì)”為主要載體，引導(dǎo)和動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對(duì)群眾生活中急需解決的突出問題，組織黨員集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大影響，推動(dòng)工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動(dòng)與黨員分散開展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動(dòng)成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長(zhǎng)久，抓出實(shí)效。
三、參加對(duì)象
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
四、活動(dòng)形式
按照“志愿服務(wù)、重在奉獻(xiàn)”的原則，在機(jī)關(guān)成立3個(gè)共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，每個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)原則上由10-15名黨員組成，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名。
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動(dòng)期間，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對(duì)聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會(huì)救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動(dòng)。原則上每次參加活動(dòng)人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對(duì)子，實(shí)行“一對(duì)一”的長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)，不定期到結(jié)對(duì)家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對(duì)家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級(jí)指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求
1、提高認(rèn)識(shí)，明確意義。“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)是深入貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神的具體行動(dòng)，是新形勢(shì)下發(fā)揮黨員先鋒模范作用、聯(lián)系社區(qū)居民、服務(wù)基層群眾、維護(hù)黨和政府良好形象的現(xiàn)實(shí)需要，是轉(zhuǎn)變黨員教育管理方式和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作的一個(gè)有效載體，是機(jī)關(guān)黨建工作圍繞中心、服務(wù)大局的實(shí)踐探索。要充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠(chéng)崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，認(rèn)真開展“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對(duì)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、品牌化，在全社會(huì)努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊(cè)，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、取得成效等。要定期對(duì)黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過活動(dòng)的開展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇8
為迎接中秋節(jié)，__之家老年公寓與__醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合共同開展學(xué)雷鋒“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓入住養(yǎng)老院臥床老人感受到溫馨、祥和的節(jié)日文化氛圍，有家溫馨的幸福和諧感。具體方案如下：
一、活動(dòng)主題
在中秋節(jié)當(dāng)天早上9點(diǎn)組織開展學(xué)雷鋒“關(guān)愛老人”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，通過文化活動(dòng)的形式，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)老人、提升自我”的志愿服務(wù)理念，落實(shí)關(guān)愛老人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)內(nèi)容，為養(yǎng)老公寓的老人提供慰問和關(guān)愛——只要人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，社會(huì)將充滿愛的陽光。
二、活動(dòng)內(nèi)容
緊緊圍繞中秋佳節(jié)、闔家團(tuán)圓、孝老愛親的節(jié)日主題，扎實(shí)開展以學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛老人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，傳遞親情友情，共建和諧幸福的社區(qū)家園。
1、貫徹落實(shí)中央文明辦、文化部制定下發(fā)《關(guān)于廣泛開展基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》精神，組織發(fā)動(dòng)文化志愿者走進(jìn)養(yǎng)老公寓為老人演出豐富多彩的文藝節(jié)目。
2、親手為老人包餃子，共進(jìn)午餐。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇9
為推進(jìn)全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育扎實(shí)開展，拓展在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員強(qiáng)化宗旨意識(shí)、發(fā)揮先鋒模范作用、做合格共產(chǎn)黨員，決定在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中進(jìn)一步深化黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下：
一、活動(dòng)主體
全市黨員和入黨積極分子，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)組織中的在職黨員。
二、活動(dòng)重點(diǎn)
(一)聯(lián)系基層聯(lián)系群眾�！奥�(lián)系基層聯(lián)系群眾”即機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織聯(lián)系基層黨組織，聯(lián)系村一般為單位結(jié)對(duì)共建村，聯(lián)系社區(qū)一般為單位“兩城同創(chuàng)”分包社區(qū)或單位所駐轄區(qū)的社區(qū)，可根據(jù)單位職責(zé)和工作需要自行確定聯(lián)系企業(yè);機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員聯(lián)系生活困難黨員群眾，一般在本單位聯(lián)系的村、社區(qū)、企業(yè)中確定聯(lián)系對(duì)象，也可在本人居住的社區(qū)中確定，采取“一幫一”或“多幫一”的形式進(jìn)行。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織要幫助所聯(lián)系村、社區(qū)、企業(yè)黨組織加強(qiáng)基層黨建、加快發(fā)展、解決實(shí)際困難等，黨員要通過結(jié)“親戚”、送物資、理思路、幫就業(yè)、帶項(xiàng)目等多種形式，力所能及地幫助聯(lián)系對(duì)象解決困難、脫貧致富。
(二)獻(xiàn)愛心圓夢(mèng)微心愿。社區(qū)黨組織采取入戶、電話、公告等方式，在轄區(qū)內(nèi)廣泛征集黨員群眾關(guān)于日常生活需求、精神關(guān)愛、困難幫扶等方面的“微心愿”，特別要注意征集轄區(qū)生活困難黨員群眾、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工子女、殘障人士等亟需社會(huì)幫扶救助群體的微心愿。社區(qū)黨組織結(jié)合設(shè)立“愛心墻”制作心愿墻、心愿樹、心愿卡等，公示心愿內(nèi)容，主動(dòng)與結(jié)對(duì)共建單位和駐區(qū)單位黨組織、“家在社區(qū)”黨員對(duì)接，組織黨員開展“獻(xiàn)愛心圓夢(mèng)微心愿”活動(dòng)。各社區(qū)每季度要組織“圓夢(mèng)微心愿”活動(dòng)，要與全市開展的其他認(rèn)領(lǐng)微心愿活動(dòng)統(tǒng)籌推進(jìn)。結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位黨組織要組織黨員集中認(rèn)領(lǐng)社區(qū)等征集到的微心愿，到社區(qū)報(bào)到黨員要主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)微心愿。
(三)帶頭服務(wù)大局中心。結(jié)對(duì)共建單位、駐區(qū)單位黨組織要圍繞“兩城同創(chuàng)”工作，主動(dòng)與社區(qū)黨組織對(duì)接，結(jié)合單位職責(zé)，經(jīng)常性組織黨員開展“兩城同創(chuàng)”知識(shí)宣傳、倡樹文明新風(fēng)、參加衛(wèi)生打掃、幫助解決實(shí)際問題等，每季度組織至少一次集中活動(dòng)。圍繞服務(wù)食品博覽會(huì)等重要節(jié)會(huì)，組織開展醫(yī)療健康、衛(wèi)生維護(hù)、講解服務(wù)、接待來賓等志愿服務(wù)，要突出黨員志愿者引領(lǐng)示范作用，堅(jiān)持工作在前、吃苦在前。
(四)志愿服務(wù)入村進(jìn)社區(qū)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位結(jié)合職能和工作實(shí)際，成立以黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用黨員集中活動(dòng)日、節(jié)假日入村進(jìn)社區(qū)，開展有針對(duì)性的志愿服務(wù)活動(dòng)。與群眾聯(lián)系密切的教育、科技、公安、民政、勞動(dòng)、環(huán)保、房管、水利、農(nóng)業(yè)、文化、體育、衛(wèi)生、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、殘聯(lián)等單位，每季度都要組織集中志愿服務(wù)活動(dòng)，其他單位也要結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣、效果突出、群眾歡迎的志愿服務(wù)活動(dòng)。
(五)無職黨員設(shè)崗定責(zé)。按照“按需設(shè)崗、因事設(shè)崗，以人為本、因人設(shè)崗，以崗定責(zé)、強(qiáng)化考核”的原則，堅(jiān)持“定原則、不限范圍，定目標(biāo)、不限過程，定崗位、不限人數(shù)”的“三定三不限”要求，重點(diǎn)在農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)無職黨員中開展設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)，增強(qiáng)無職黨員的責(zé)任意識(shí)和黨性觀念。機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)中介組織等行業(yè)、部門結(jié)合實(shí)際開展。農(nóng)村、社區(qū)重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村務(wù)監(jiān)督、公共事務(wù)、思想政治等方面設(shè)置崗位，可以設(shè)：黨建工作崗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展崗、科技示范崗、參政議政崗、民主監(jiān)督崗、扶貧幫困崗、文明新風(fēng)崗、環(huán)境管理崗、維護(hù)穩(wěn)定崗等。企業(yè)緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)，可以設(shè)：黨建工作崗、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗、革新發(fā)明崗、遵章守紀(jì)崗、職工維權(quán)崗、建言獻(xiàn)策崗等。
(六)黨員微公益。有關(guān)職能部門要注意收集公益需求，通過“智慧黨建”“河南黨員教育”手機(jī)APP等平臺(tái)定期不定期發(fā)布“保護(hù)沙澧河”、衛(wèi)生環(huán)境整潔、維修服務(wù)、認(rèn)養(yǎng)綠地、無償獻(xiàn)血、慈善募捐、愛心車隊(duì)、關(guān)愛農(nóng)民工、助學(xué)圓夢(mèng)等公益活動(dòng)信息，組織引導(dǎo)黨員結(jié)合自身實(shí)際、自發(fā)參與微公益活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)落實(shí)工作責(zé)任。各縣區(qū)、市委各黨工委、市國(guó)資委黨委要把深化黨員志愿服務(wù)活動(dòng)作為開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有效載體，精心謀劃組織，抓好督促落實(shí)，不搞形式主義，不增加基層負(fù)擔(dān)，讓黨員志愿服務(wù)真正見實(shí)效，真正成為增強(qiáng)黨性意識(shí)、聯(lián)系服務(wù)群眾的有效手段。各基層黨組織要立足實(shí)際，認(rèn)真組織好黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富組織生活形式，增強(qiáng)組織生活實(shí)效。要充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心陣地資源，為黨組織和黨員開展活動(dòng)提供便利。市、縣(區(qū))各單位黨組織要盡快與結(jié)對(duì)共建的村、社區(qū)、企業(yè)搞好對(duì)接，制定年度黨員志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃。各縣區(qū)、市委各黨工委、市國(guó)資委黨委請(qǐng)于5月20日前，將匯總計(jì)劃表報(bào)市委組織部。
(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要作表率，帶頭踐行黨的宗旨、帶頭參與志愿服務(wù)、帶頭聯(lián)系服務(wù)群眾，為廣大黨員干部作出示范;要加強(qiáng)調(diào)查研究，支持鼓勵(lì)黨員參與志愿服務(wù)。機(jī)關(guān)在職黨員要為其他黨員作表率，把參加志愿服務(wù)情況作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容進(jìn)行考核。
(三)強(qiáng)化日常管理。各支部組織開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)情況，納入基層黨建工作目標(biāo)考評(píng)，作為創(chuàng)建文明單位的重要參考。黨員參加志愿服務(wù)情況納入個(gè)人和積分管理事項(xiàng)。開展黨員聯(lián)系結(jié)對(duì)、認(rèn)領(lǐng)微心愿、集中志愿服務(wù)等要做到有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有活動(dòng)記錄、有效果反饋。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)黨組織要用好新媒體手段，建立QQ群、微信群、短信平臺(tái)等，利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等便捷方式組織開展活動(dòng)。
(四)注重宣傳引導(dǎo)。要注重發(fā)現(xiàn)、宣傳身邊的志愿者典型，引導(dǎo)帶動(dòng)更多人參與志愿服務(wù)活動(dòng)。各級(jí)各單位要注意收集、總結(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)中的先進(jìn)個(gè)人、典型事件，運(yùn)用微博、微信、微電影等加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各級(jí)組織部門要結(jié)合慶祝建黨__周年，注意選樹、表彰優(yōu)秀黨員志愿者。各縣區(qū)、市委各黨工委、市國(guó)資委黨委志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況請(qǐng)及時(shí)報(bào)送市委組織部。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇10
根據(jù)《關(guān)于開展區(qū)直屬機(jī)關(guān)志愿者服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》(克白文明委字[20xx]2號(hào))文件精神，為全面推進(jìn)白堿灘區(qū)和諧文化建設(shè)，促進(jìn)工作人員奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)志愿者與社會(huì)的良性互動(dòng)和多贏共贏，現(xiàn)制訂20xx年度統(tǒng)計(jì)局、審計(jì)局聯(lián)合黨支部志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)和諧文化建設(shè)為主題，大力弘揚(yáng)和培育“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極動(dòng)員廣大黨員干部參加志愿者隊(duì)伍，倡導(dǎo)黨員干部從身邊的實(shí)事做起，積極參與服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展等各種活動(dòng)，通過開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升黨支部影響力和號(hào)召力，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)人員的先鋒模范作用。
二、活動(dòng)內(nèi)容
以加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)為主線，以改進(jìn)黨員干部作風(fēng)為著力點(diǎn)，以“義務(wù)服務(wù)和送科技文化、政策法規(guī)、關(guān)愛溫暖”為主要內(nèi)容，努力使志愿者成為為民服務(wù)的先鋒員、弱勢(shì)群體幫扶員、政策法規(guī)宣傳員、社情民意信息員、文體娛樂指導(dǎo)員、公益活動(dòng)服務(wù)員、科技知識(shí)傳授員、黨建工作聯(lián)絡(luò)員。
1、開展創(chuàng)建文明城市志愿公益服務(wù)行動(dòng)。針對(duì)文明創(chuàng)建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)黨員干部志愿者深入社區(qū)和公共場(chǎng)所參與城市建設(shè)和管理，積極開展交通文明、衛(wèi)生保潔、清除違章街道廣告和維護(hù)公共設(shè)施方面整治活動(dòng)，以“真誠(chéng)奉獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)，教育自我，傳播文明”為活動(dòng)主題。通過開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，提升公民道德素質(zhì)，培育社會(huì)新風(fēng)，營(yíng)造文明和諧的人文環(huán)境，努力打造“志愿者服務(wù)之城”。
2、組織重大活動(dòng)的志愿服務(wù)行動(dòng)。圍繞配合區(qū)委、政府組織好重大活動(dòng)的志愿服務(wù)，動(dòng)員黨員干部志愿者積極參加全區(qū)重大活動(dòng)的宣傳、咨詢、秩序維護(hù)等方面的志愿服務(wù)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力幫助，引導(dǎo)黨員干部在完成區(qū)委、政府重大活動(dòng)中當(dāng)先鋒、作表率。
3、堅(jiān)持開展扶危助困志愿服務(wù)行動(dòng)。積極開展以“送溫暖、獻(xiàn)愛心”為主題的固定性、經(jīng)常性結(jié)對(duì)幫扶、扶老助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，采取“一助一”或“多助一”的結(jié)對(duì)幫扶等方式，為社區(qū)孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢(shì)群體，提供力所能及的幫扶。努力為各類弱勢(shì)群體困難群眾排憂解難。引導(dǎo)黨員干部志愿者為困難群體提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，為推動(dòng)形成良好人際關(guān)系和社會(huì)風(fēng)尚作出貢獻(xiàn)。
4、深化行業(yè)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。在公共服務(wù)和“窗口”行業(yè)，建立志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，義務(wù)宣傳文明禮儀，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平，開展各種便民利民服務(wù)，為群眾提供多樣化、專業(yè)化的延伸服務(wù)，把窗口行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬戶。
5、開展生態(tài)建設(shè)志愿服務(wù)行動(dòng)。圍繞區(qū)生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護(hù)，大力宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，組織引導(dǎo)黨員干部志愿者參加義務(wù)植樹、節(jié)能減排等生態(tài)文明實(shí)踐活動(dòng)，努力改善城區(qū)面貌，提升生態(tài)質(zhì)量。
6、黨員干部志愿者根據(jù)各自所長(zhǎng)分組，開展好“紅色驛站”、“全程代辦服務(wù)”、“一名黨員一面旗幟”等便民、利民服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)要求
1.志愿者服務(wù)隊(duì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
2.根據(jù)志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)將志愿者分為若干支服務(wù)隊(duì)。
3.志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式，開展為居民、為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
4.參加志愿者服務(wù)隊(duì)的成員要維護(hù)單位榮譽(yù)，顧全大局，遵守黨支部的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
5.黨支部要重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動(dòng)和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。
6.局黨支部對(duì)志愿者的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向相關(guān)部門反饋，并予以鑒定，列入支部評(píng)優(yōu)考核。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇11
一、活動(dòng)背景：
在中國(guó)農(nóng)村有這樣一個(gè)群體：他們的父母為了生計(jì)外出打工，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長(zhǎng)需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體———留守兒童。根據(jù)調(diào)查，中國(guó)農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時(shí)外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%為不確定或無人監(jiān)護(hù)。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能盡其作為監(jiān)護(hù)人的義務(wù)。而占絕對(duì)大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動(dòng)性，還有的脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒，常常將無端小事升級(jí)為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要問題�！傲羰貎和比鄙俑改傅膼�，在對(duì)他們的管教上很容易出現(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護(hù)多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護(hù)多偏愛、無人監(jiān)護(hù)多失愛;生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)�！傲羰貎和眴栴}成了為基礎(chǔ)教育和社會(huì)存在的一個(gè)大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會(huì)、家庭、學(xué)校的重視。就有這樣一個(gè)組織走進(jìn)了“留守兒童”這個(gè)弱勢(shì)群體，她就是紅十字會(huì)。“留守兒童”問題深深地牽動(dòng)著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚(yáng)人道主義精神和保護(hù)人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對(duì)象，開展各種相關(guān)志愿活動(dòng)。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會(huì)做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實(shí)際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會(huì)從多方面入手，積極展開相關(guān)活動(dòng)，盡努力幫助這些孩子。紅十字會(huì)積極組織青年志愿者以及當(dāng)?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織孩子們參觀世園會(huì)、古城西安，讓他們感受新時(shí)代的氣息以及城市文化和城市生活;開展兒童趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及兒童才藝比賽活動(dòng)，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好;到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義;組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動(dòng)手能力等等相關(guān)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號(hào)召社會(huì)各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會(huì)有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)
4、通過志愿活動(dòng),給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識(shí)、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對(duì)他們的人生觀,價(jià)值觀起到正確的引導(dǎo)作用。
5、發(fā)揚(yáng)紅十字會(huì)的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責(zé)任心，為他們將來做國(guó)家的合格接班人而打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)意義:
1、是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進(jìn)和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國(guó)未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會(huì)的統(tǒng)一組織下，倡導(dǎo)并組織青年志愿者及其他社會(huì)愛心人士對(duì)留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步，心理上健康，行為上端正，成為一個(gè)獨(dú)立，自強(qiáng)，自信的人。同時(shí)也給志愿者們一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。向社會(huì)展示紅十字會(huì)的宗旨、當(dāng)代志愿者的風(fēng)采，吸引更多的社會(huì)人士來關(guān)注留守兒童的成長(zhǎng)問題。
五、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)分析：
1、從人力資源上分析：此活動(dòng)由西安紅十字會(huì)主辦，招募社會(huì)上的青年志愿者及愛心人士參加，故人手充足，活動(dòng)可行
2、從物力資源上分析：招募社會(huì)上的志愿者，經(jīng)費(fèi)不需要很多，贈(zèng)與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個(gè)人或者企業(yè)廠家愛心捐贈(zèng)，物質(zhì)的支出可接受的，活動(dòng)可行。
3、從社會(huì)現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴(yán)重，社會(huì)上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報(bào)道以及大眾的參與將會(huì)使這次活動(dòng)順利達(dá)到預(yù)期目的，活動(dòng)可行。
六、活動(dòng)主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護(hù)祖國(guó)花朵
七、活動(dòng)口號(hào)：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會(huì)
承辦單位：長(zhǎng)安花公益聯(lián)盟
支持媒體:西安晚報(bào)、華商報(bào)、安徽房產(chǎn)網(wǎng)、三秦都市報(bào)陜西電視臺(tái)西安電視臺(tái)西部網(wǎng)大秦網(wǎng)、第一范文網(wǎng)、大學(xué)生精英論壇
九、活動(dòng)宣傳：
1、每次活動(dòng)的策劃都有關(guān)老師指導(dǎo)修改，形成規(guī)范的指導(dǎo)性文件，以的方式給相關(guān)部門，以便對(duì)活動(dòng)提出相關(guān)建議，使我們的行動(dòng)有實(shí)際意義。
2、在留守學(xué)校進(jìn)行展板或者集會(huì)宣傳，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校校長(zhǎng)做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動(dòng)進(jìn)行全面的宣傳，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動(dòng)中來。
十、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請(qǐng)老師就“留守兒童心理成長(zhǎng)問題”對(duì)參加活動(dòng)的志愿者們進(jìn)行活動(dòng)前的指導(dǎo)。
2、志愿者們做好與座談會(huì)相關(guān)的材料準(zhǔn)備，對(duì)參加活動(dòng)的留守兒童的情況進(jìn)行全面的了解。
3、每個(gè)志愿者分配一至兩名留守兒童，負(fù)責(zé)照顧他們的生活起居和心理成長(zhǎng)。
十一、活動(dòng)內(nèi)容
服務(wù)活動(dòng)方案 篇12
社會(huì)無處沒有愛，讓人們知道愛就在我們身邊，對(duì)農(nóng)民工子女進(jìn)行輔導(dǎo)及家教。幫助孩子學(xué)習(xí)。
一、主辦單位
__志愿者協(xié)會(huì)。
二、活動(dòng)對(duì)象
全體大學(xué)生。
三、活動(dòng)主題
“__x”活動(dòng)讓社會(huì)更多人知道愛就在身邊，讓更多人知道這知識(shí)的重要性。讓孩子從小熱愛學(xué)習(xí)。
四、活動(dòng)口號(hào)
“__x”讓愛灑滿人間。
五、活動(dòng)宗旨、目的
1、鍛煉志愿者們的各種社交能力，讓志愿者體味志愿活動(dòng)的意義。
2、讓人們知道愛的無處不在，讓更多人加入志愿者活動(dòng)。
3、讓農(nóng)民工子女知道知識(shí)的重要性。
六、活動(dòng)流程
1)活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、在學(xué)校各園區(qū)宣傳，張貼海報(bào)。并說明做志愿者的要求及條件，還有我們志愿者活動(dòng)的意義。
2、準(zhǔn)備所需材料，比如報(bào)名表，志愿者旗幟，志愿活動(dòng)過程后的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在園區(qū)組織報(bào)名，報(bào)名時(shí)寫下志愿者的詳細(xì)信息，包括系，班級(jí)，電 話號(hào)碼等。
2)活動(dòng)過程：
1、通知各志愿者集合時(shí)間，地點(diǎn)。
2、志愿者在北區(qū)樟樹林集合，有事不能到的提前請(qǐng)假。給志愿者們講明細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)，和見面時(shí)間要求。
3、與農(nóng)民子女見面，和他們一起交談分享等，表演一些文娛節(jié)目，主要是自己安排。
4、由孩子們帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ娝麄兗议L(zhǎng)，注意他們孩子安全，可以在路上給他們講些故事等。
5、到孩子家里，注意禮貌問題。
6、給他們父母講明去因，然后給孩子們講課或者補(bǔ)習(xí)，講作業(yè)等。時(shí)間大約2小時(shí)。
7、后動(dòng)結(jié)束，統(tǒng)一帶回學(xué)校，并通知志愿者晚上舉行匯報(bào)會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)等。
3)活動(dòng)結(jié)束：
1、晚上布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
2、舉行匯報(bào)會(huì)，表揚(yáng)表現(xiàn)很積極的同學(xué)。
3、說明這次活動(dòng)大體情況。
4、會(huì)議結(jié)束，清理會(huì)場(chǎng)。
七、注意事項(xiàng)
1、志愿者活動(dòng)過程有秩序完成活動(dòng)。
2、志愿者活動(dòng)過程注意安全。
3、志愿者注意禮貌對(duì)待孩子及他們的父母。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇13
一、指導(dǎo)思想
以貫徹黨的精神為指導(dǎo)，以“敬業(yè)奉獻(xiàn)、關(guān)愛服務(wù)”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)、構(gòu)建和諧安慶為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為形式，以圍繞市委市政府中心工作開展服務(wù)活動(dòng)為主體內(nèi)容，引導(dǎo)和動(dòng)員市直單位黨員干部為建設(shè)和諧、文明、美好安慶亮身份、樹形象、盡義務(wù)、做貢獻(xiàn)。
二、參加對(duì)象
市直單位在職共產(chǎn)黨員及入黨積極分子。
三、活動(dòng)原則
1、堅(jiān)持黨員自覺與組織引導(dǎo)相結(jié)合。既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。密切關(guān)注群眾所想所盼，針對(duì)群眾生活中急需解決的突出問題，集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾需求的各個(gè)方面，成為黨員自覺自愿、主動(dòng)適時(shí)的愛心奉獻(xiàn)。
3、堅(jiān)持量力而行與務(wù)求實(shí)效相結(jié)合。以群眾需求、認(rèn)可和滿意為標(biāo)準(zhǔn)，既要充分發(fā)揮本單位的優(yōu)勢(shì)和黨員的特長(zhǎng)，積極主動(dòng)地開展志愿服務(wù)活動(dòng)，又要講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義。
四、活動(dòng)形式
以市直各部門為單位，根據(jù)職能、行業(yè)、人數(shù)等實(shí)際情況，組建各單位(系統(tǒng))黨員志愿者服務(wù)隊(duì)(視情可設(shè)立分隊(duì))，根據(jù)各自專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開展具有專業(yè)性、行業(yè)性特點(diǎn)的主題志愿服務(wù)活動(dòng)。不能單獨(dú)組建志愿者服務(wù)隊(duì)的單位，可申請(qǐng)加入“安慶市直黨員志愿者綜合服務(wù)隊(duì)”開展多種形式志愿服務(wù)活動(dòng)。市直工委在此基礎(chǔ)上組建“安慶市直機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)總隊(duì)”，負(fù)責(zé)對(duì)各單位、各類黨員志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的規(guī)劃指導(dǎo)、協(xié)調(diào)評(píng)比、培訓(xùn)表彰和組織大型公益活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、開展創(chuàng)建文明城市志愿公益服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)文明創(chuàng)建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)黨員志愿者深入社區(qū)和公共場(chǎng)所參與城市建設(shè)和管理，積極開展文明交通、衛(wèi)生保潔、清除違章街道廣告、維護(hù)公共設(shè)施等活動(dòng)，為建設(shè)美麗安慶開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、組織重大活動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員黨員志愿者積極
參加全市重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體賽事的志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部在完成市委、市政府重大活動(dòng)中當(dāng)先鋒、作表率。
3、堅(jiān)持開展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開展以“走基層、訪民情、送溫暖、獻(xiàn)愛心”為主題的固定性、經(jīng)常性結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，引導(dǎo)黨員志愿者為困難群體提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，為構(gòu)建和諧安慶盡職責(zé)、作奉獻(xiàn)。
4、實(shí)施科教文衛(wèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。把科技、教育、文化、衛(wèi)生、法律等作為志愿服務(wù)活動(dòng)的重要領(lǐng)域，結(jié)合各單位業(yè)務(wù)工作，深入街道、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)，大力普及科學(xué)知識(shí)、傳播先進(jìn)文化、開展法律援助、提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等。
5、進(jìn)行生態(tài)建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護(hù)，大力宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，組織引導(dǎo)黨員志愿者參加義務(wù)植樹、節(jié)能減排、整治污染、修復(fù)生態(tài)和保護(hù)野生動(dòng)植物等生態(tài)文明實(shí)踐活動(dòng)，在森林城市建設(shè)，改善生態(tài)環(huán)境上做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇14
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)我社區(qū)學(xué)“雷鋒” 黨員進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)深入持久開展，提高我社區(qū)居民素質(zhì)和社會(huì)文明程度，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定開展“學(xué)雷鋒陽光服務(wù)、情暖居民”志愿者系列活動(dòng)方案。
一、 指導(dǎo)思想
開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表” 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)和總書記系列重要講話精神， 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的要求，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”的志愿者精神，大力倡導(dǎo)“一個(gè)黨員一面旗幟”價(jià)值取向，推動(dòng)社區(qū)在職黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的常態(tài)化，使志愿者服務(wù)活動(dòng)真正融入時(shí)代生活，走進(jìn)人們心靈，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，使廣大黨員及居民參與活動(dòng)中提升精神境界，培養(yǎng)高尚情操，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
二、活動(dòng)時(shí)間
3月5日“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)日”,下午2點(diǎn)30.
三、活動(dòng)要求
以“學(xué)雷鋒陽光服務(wù)、情暖居民”為主題，同自己的工作崗位相結(jié)合，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、活動(dòng)安排
1、開展敬老、愛老志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)黨員志愿者把特困家庭、空巢老人和殘疾人當(dāng)作重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，為他們提供打掃衛(wèi)生、生活救助等幫扶解困志愿服務(wù)。負(fù)責(zé)人：木蘭 、沙吾列木
2、開展文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)黨員志愿者和環(huán)保志愿者開展轄區(qū)衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動(dòng)，對(duì)主要街道、人行道、撿拾綠化帶垃圾及清除轄區(qū)“牛皮癬”，以鞏固文明縣城創(chuàng)建成果，為社區(qū)居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。負(fù)責(zé)人：馬如龍、努爾劍古麗
3、開展“文明交通行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)青年志愿者在轄區(qū)主要路段、重點(diǎn)路口開展文明交通勸導(dǎo)， 維護(hù)交通秩序，勸阻違反交通行為。
負(fù)責(zé)人：耶
4、開展“講文明、 樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)便民服務(wù)志愿者開展政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費(fèi)體檢、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)防疫等便民、助民志愿服務(wù)活動(dòng)。負(fù)責(zé)人：蔡國(guó)政、阿合提劍
五、工作要求
1、高度重視，全面動(dòng)員�！皩W(xué)雷鋒”活動(dòng)是體現(xiàn)我社區(qū)志愿者社會(huì)責(zé)任感的重要方法，志愿者活動(dòng)負(fù)責(zé)人務(wù)必要以務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱度，嚴(yán)格按照活動(dòng)方案認(rèn)真開展此項(xiàng)工作。
2、各項(xiàng)活動(dòng)開展落實(shí)到具體人，分工明確。每項(xiàng)活動(dòng)要有一名工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)中的監(jiān)督管理和志愿者服務(wù)的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)。并負(fù)責(zé)活動(dòng)的拍攝及詳情記錄。
3、在開展志愿活動(dòng)過程中，要求志愿者佩戴統(tǒng)一的社區(qū)志愿者標(biāo)志。參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從安排。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇15
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)揮黨員的先鋒模范作用為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“五個(gè)好”、“五帶頭”的總體要求，在黨員中全面推行服務(wù)承諾制，努力構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾體系，教育引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)持黨的宗旨，密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮先鋒模范作用，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，為促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
二、承諾原則
(一)堅(jiān)持實(shí)事求是原則。真正體現(xiàn)黨組織和黨員的先進(jìn)性，做到量力而行，盡力而為，不提過高口號(hào)，同時(shí)防止標(biāo)準(zhǔn)過低，過于隨意，確保承諾事項(xiàng)符合實(shí)際，切實(shí)可行。
(二)堅(jiān)持注重實(shí)效原則。承諾事項(xiàng)結(jié)合自身實(shí)際和工作特點(diǎn)，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行承諾，體現(xiàn)群眾愿望、滿足群眾需求，確保承諾取得實(shí)效。
(三)堅(jiān)持分類指導(dǎo)原則。區(qū)分不同學(xué)校、不同層次黨員的具體情況，分類指導(dǎo)，分層承諾，不搞“一刀切”，防止千篇一律。
(四)堅(jiān)持跟蹤問效原則。建立健全黨員承諾服務(wù)監(jiān)督評(píng)議考核機(jī)制，確保有諾必踐。
三、承諾范圍
服務(wù)承諾活動(dòng)原則上在全區(qū)教育系統(tǒng)黨員中開展。黨員因年齡、身體狀況、家庭生活等特殊原因開展承諾確有困難的，經(jīng)本人申請(qǐng)，所在支部同意，可以不列入承諾范圍。
四、承諾內(nèi)容
全體黨員圍繞“提高宗旨意識(shí)，加強(qiáng)自強(qiáng)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作
作風(fēng)，樹立良好形象”主題，從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性開展承諾服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)黨員按照“當(dāng)好先鋒、做好表率”要求，爭(zhēng)取每年?duì)巹?chuàng)一個(gè)工作亮點(diǎn)，每年承諾為群眾、為教師至少辦1件實(shí)事。
領(lǐng)導(dǎo)干部著眼于加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)從理想信念、政治立場(chǎng)、宗旨觀念、組織原則、樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確權(quán)力觀、依法行政、廉潔自律等方面做出承諾。一般干部職工黨員重點(diǎn)從思想作風(fēng)、工作態(tài)度、工作目標(biāo)、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法等方面作出承諾。離退休黨員圍繞“退休不褪色，離崗不離黨”要求，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，在帶頭宣傳黨的政策、帶頭為教育事業(yè)發(fā)展出謀劃策、帶頭關(guān)愛下一代成長(zhǎng)等方面做出承諾。
學(xué)校黨員圍繞教育事業(yè)發(fā)展和學(xué)校教育教學(xué)進(jìn)步，加強(qiáng)對(duì)黨的教育路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的理論水平，堅(jiān)定黨的信念，自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，重點(diǎn)立足自身工作崗位，從加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)、不斷探索教育科研領(lǐng)域、不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和端正教風(fēng)、遵守校規(guī)校紀(jì)、樹立良好師德形象、在教師中起到表率作用等方面作出承諾。
五、承諾方式
(一)做出承諾。立足本單位工作實(shí)際和黨員自身?xiàng)l件，實(shí)事求是地做出服務(wù)承諾。承諾事項(xiàng)條理清晰，切實(shí)可行，具有可操作性和可考評(píng)性。
(二)審定承諾。各支部通過召開黨員大會(huì)對(duì)黨員做出的承諾事項(xiàng)逐人逐項(xiàng)進(jìn)行審核把關(guān)。對(duì)不符合要求的，黨組織提出改進(jìn)意見，由黨支部或黨員重新做出承諾。承諾內(nèi)容確定后，黨委(黨總支)與黨支部，黨支部與黨員分別簽訂落實(shí)承諾責(zé)任書。
(三)公示內(nèi)容。黨員所做出的承諾一經(jīng)確定后，通過公示欄、文件、會(huì)議等形式向全體黨員和群眾進(jìn)行公示，廣泛接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇16
一、指導(dǎo)思想：
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。四十多年來，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。校園是青少年健康成長(zhǎng)的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊(duì)部根據(jù)學(xué)校德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)的有關(guān)精神，制定我校XX年開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、以“向雷鋒學(xué)習(xí)”題詞紀(jì)念日為契機(jī)，黨團(tuán)員老師組織少先隊(duì)員開展形式多樣、扎實(shí)有效地學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
2、引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)落實(shí)雷鋒精神，以自己的言行推進(jìn)學(xué)校德育工作開展。
3、加深學(xué)生對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，促使學(xué)生自覺主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻關(guān)注雷鋒精神，長(zhǎng)期形成學(xué)雷鋒的氛圍。
三、活動(dòng)主題：
學(xué)雷鋒精神，做文明學(xué)生;承優(yōu)良傳統(tǒng)，獻(xiàn)愛心感恩。
四、活動(dòng)時(shí)間： 三月份：學(xué)雷鋒活動(dòng)月;
五、活動(dòng)安排：
(一)、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍
1、課間音樂播放學(xué)雷鋒歌曲
2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。
3、周一(3月7日)升旗儀式進(jìn)行學(xué)雷鋒動(dòng)員。
(二)、學(xué)雷鋒見行動(dòng)
1、將愛心獻(xiàn)給社會(huì)，全校師生到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)�！ r(shí)間：3月4日下午第二節(jié)課 (1)一、二年級(jí)清掃自家樓道 (2)三年級(jí)清掃社區(qū)老年人門球場(chǎng) (3)四年級(jí)打掃社區(qū)健身場(chǎng) (4)五年級(jí)打掃社區(qū)幼兒園 (5)六年級(jí)打掃社區(qū)老年活動(dòng)中心 人員安排： 三年級(jí)：負(fù)責(zé)人： 隨隊(duì)教師： 四年級(jí)：負(fù)責(zé)人： 隨隊(duì)教師： 五年級(jí)：負(fù)責(zé)人： 隨隊(duì)教師： 六年級(jí)：負(fù)責(zé)人： 隨隊(duì)教師：
2、將愛心獻(xiàn)給媽媽 以“三八婦女節(jié)”為教育契機(jī)，為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。
3、將愛心獻(xiàn)給地球 以“植樹節(jié)”為教育契機(jī)，結(jié)合學(xué)校勞動(dòng)基地建設(shè)，綠化校園。
4、將愛心獻(xiàn)給他人 開展多種形式的助人、互助活動(dòng)：把一些可以賣錢的垃圾收集好賣給廢品收購站，所得錢款做班費(fèi);為學(xué)校圖書館、班級(jí)圖書角捐獻(xiàn)圖書;幫助小同學(xué)打掃衛(wèi)生等等
5、將愛心獻(xiàn)給自己 (1)像雷鋒一樣珍惜時(shí)間 (2)像雷鋒一樣勤奮學(xué)習(xí) (3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約
(三)組織評(píng)價(jià)
學(xué)雷鋒活動(dòng)通過學(xué)校統(tǒng)一組織安排與班級(jí)自主組織開展相結(jié)合，注意保存資料，三月底學(xué)校對(duì)各班學(xué)雷鋒情況進(jìn)行綜合表彰。認(rèn)真總結(jié)本次主題教育活動(dòng)，要將學(xué)雷鋒活動(dòng)與行為規(guī)范教育活動(dòng)相結(jié)合、與革命傳統(tǒng)教育相結(jié)合、與感恩教育相結(jié)合、與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。讓“雷鋒”活在新世紀(jì)的今天，讓雷鋒精神永駐校園。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇17
一、 活動(dòng)背景
在全國(guó)積極開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)的良好氛圍中，為發(fā)揚(yáng)助人為樂的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，在全系樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，磨練我系青年志愿者的道德品質(zhì)。充分發(fā)揮我系青年志愿者在社區(qū)服務(wù)工作中的作用，不斷推向我系志愿服務(wù)穩(wěn)步房展。在臨時(shí)會(huì)議召開后，建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區(qū)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1：提高志愿者的積極性
2: 為宣傳建工系
3：增強(qiáng)志愿者的活動(dòng)意識(shí)
4：弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿精神培養(yǎng)大學(xué)生的公民-意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)精神和實(shí)踐能力。
三、活動(dòng)名稱及單位
1：名稱：義務(wù)社區(qū)服務(wù)
2：?jiǎn)挝唬航üは?/p>
四、活動(dòng)主題
社區(qū)服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)。
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：20xx.2.26
地點(diǎn)：柳溪社區(qū)
六、組織形式
由建工系實(shí)踐部通知建工系各班班長(zhǎng)在20xx.2.26日早上舉行義務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
七、活動(dòng)對(duì)象
各班青年志愿者
八，活動(dòng)準(zhǔn)備
前期
1：通知各班負(fù)責(zé)人報(bào)參加人數(shù)，并統(tǒng)計(jì)參加者的名單
2：在會(huì)議中安排注意事項(xiàng)，及強(qiáng)調(diào)安全問題。
3：活動(dòng)中拍攝照片的負(fù)責(zé)人，以及相機(jī)的準(zhǔn)備。
后期
1：統(tǒng)計(jì)整個(gè)系的參加者名單，強(qiáng)調(diào)安全及著裝。
2：各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)各班人員的清點(diǎn)，以及前進(jìn)途中的安全。
現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：在指定地點(diǎn)集合后，分配各小組，由指定人領(lǐng)到指定地點(diǎn)服務(wù)。
九、活動(dòng)流程
1：全體參加人員穿系服在圖書館門前集合，由實(shí)踐部部長(zhǎng)蓋月明帶領(lǐng)大家去社區(qū)。
2：實(shí)踐部成員分散在隊(duì)伍途中，強(qiáng)調(diào)安全問題，注意路上的過往車輛。
3：到達(dá)社區(qū)后在指定地點(diǎn)集合。
4：由社區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)指定人數(shù)去指定地點(diǎn)服務(wù)。
5: 活動(dòng)后到指定地點(diǎn)集合，再整隊(duì)帶回。
十一、注意事項(xiàng)
1：在去社區(qū)的途中注意車輛安全
2：在單元樓內(nèi)如有意外發(fā)生，及時(shí)與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系
3：注意與本班人不分散
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服務(wù)活動(dòng)方案 篇18
1、開展“學(xué)雷鋒”主題團(tuán)日活動(dòng)：
3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十個(gè)團(tuán)支部開展了“唱雷鋒歌、講雷鋒事、學(xué)雷鋒行”等形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng)，以緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神。
2、推動(dòng)我院團(tuán)員青年注冊(cè)成為志愿者：
學(xué)院各支部廣泛動(dòng)員每一位青年學(xué)生注冊(cè)成為志愿者，旨在團(tuán)結(jié)凝聚我院廣大團(tuán)員青年，引導(dǎo)團(tuán)員青年認(rèn)同志愿服務(wù)理念。
3、開展“三月春風(fēng)處處留、雷鋒精神心中留”的志愿服務(wù)活動(dòng)：
3月21日下午15:00，學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)圍繞“三月春風(fēng)處處留，雷鋒精神心中留”組織開展志愿者活動(dòng)，旨在激勵(lì)青年學(xué)子們積極投身于志愿服務(wù)活動(dòng)，踐行雷鋒精神。
4、開展“我身邊的雷鋒故事分享會(huì)”：
為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，激勵(lì)我院青年學(xué)子爭(zhēng)做向上向善好青年，學(xué)院各支部開展了“我身邊的雷鋒故事分享會(huì)”，涌現(xiàn)出了《愿你們被世界溫柔以待》、《我說慈善在身邊》、《青春志愿行、溫暖回家路》等學(xué)雷鋒故事。
5、做好宣傳報(bào)道工作：
我院在開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月系列活動(dòng)中，積極運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的宣傳方式，宣傳報(bào)道活動(dòng)信息和活動(dòng)情況，努力掀起志愿服務(wù)的熱潮，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇19
一、活動(dòng)主題
奉獻(xiàn)愛心，美化校園
二、活動(dòng)目的
為了通過參加志愿者組織為更多人提供一個(gè)鍛煉自我，服務(wù)他人的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生融入學(xué)校，了解同學(xué)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神。構(gòu)建諧社會(huì)，營(yíng)造校園文明新風(fēng)尚，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
三、活動(dòng)背景
3月5日是國(guó)際志愿者日，全世界的志愿者將在這一天開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步倡導(dǎo)志愿精神。培養(yǎng)志愿服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)迎接自己的節(jié)日，今年的志愿者日，為了擴(kuò)大青年志愿者協(xié)會(huì)在社會(huì)和同學(xué)間的影響及認(rèn)同感，特此舉行本次活動(dòng)。
四、活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備流程：
1、由協(xié)會(huì)行政部、組織部進(jìn)行策劃工作，并由秘書部來協(xié)助收集與國(guó)際青年志愿者，國(guó)內(nèi)青年志愿者有關(guān)的發(fā)展史，以及本協(xié)會(huì)近期的活動(dòng)及取得的成績(jī)和相關(guān)的圖文資料。
2、由宣傳部做出本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)，宣傳方式以橫幅、傳單、問卷調(diào)查等方式均可。
3、需用物資包括：請(qǐng)柬(作邀請(qǐng)相關(guān)重要與會(huì)人員用)，板報(bào)(供宣傳部宣傳用)，簽字橫幅、簽字筆(供有興趣的人簽名留念用)，彩帶(沒位志愿者左手臂系一條作為志愿者表志)，宣傳圖片(展示、宣傳校青年志愿者協(xié)會(huì))
(二)活動(dòng)流程：
1、所有協(xié)會(huì)成員在校田徑場(chǎng)八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合，由協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)發(fā)表活動(dòng)前講話并由組織部部長(zhǎng)分配任務(wù)。
2、秘書部負(fù)責(zé)活動(dòng)登記、記錄工作。
3、開始活動(dòng)，并由秘書部向各負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷調(diào)查表、宣傳單等需用品。
4、各負(fù)責(zé)人分配具體任務(wù)
5、全體集合，進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
六、活動(dòng)時(shí)間：
3月5日
七、主辦單位：
服務(wù)活動(dòng)方案 篇20
為傳承雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)理念，方便轄區(qū)居民的生活，共建和諧社區(qū)，濱湖社區(qū)通過與駐區(qū)單位黨支部共建，攜手開展黨員志愿者為社區(qū)居民義務(wù)維修家用電器活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，方便社區(qū)居民生活，特別是行動(dòng)不便的居民。同時(shí)，展現(xiàn)駐區(qū)單位支部黨員志愿者服務(wù)精神，聯(lián)合社區(qū)黨支部搭建一個(gè)志愿服務(wù)平臺(tái)，讓更多居民群眾從學(xué)雷鋒活動(dòng)中受益。
二、活動(dòng)主題
支部共建送溫暖服務(wù)群眾顯真情
三、主辦、協(xié)辦單位
主辦單位：濱湖社區(qū)黨支部、濱湖社區(qū)居委會(huì)、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械及自動(dòng)化系學(xué)生黨支部
協(xié)辦單位：湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械及自動(dòng)化系電工電子協(xié)會(huì)、瑞騰大酒店非公黨支部、華星熱點(diǎn)餐飲非公黨支部、長(zhǎng)沙拓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
四、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間：3月中、下旬(具體時(shí)間視天氣而定，另行通知)
地點(diǎn)：濱湖社區(qū)東湖小區(qū)
五、活動(dòng)形式及維修范圍
活動(dòng)形式：現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)維修和上門維修。
維修范圍：空調(diào)、電腦、電視機(jī)、熱水壺、電吹風(fēng)、手機(jī)、充電器、電烤爐、耳機(jī)、音響、微波爐等家用電器。
六、工作分工
1.濱湖社區(qū)負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動(dòng)，提供飲水、桌椅，負(fù)責(zé)宣傳橫幅等。
2.湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械及自動(dòng)化系學(xué)生黨支部負(fù)責(zé)派出10名有維修技術(shù)的黨員志愿者，為居民群眾義務(wù)維修家用電器。
3.瑞騰大酒店非公黨支部負(fù)責(zé)黨員志愿者工作餐(盒飯)和發(fā)放“如何正常使用電器知識(shí)”的宣傳單。
4.華星熱點(diǎn)餐飲非公黨支部負(fù)責(zé)登記維修電器，以便居民群眾領(lǐng)取。
5.長(zhǎng)沙拓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和電源。
七、活動(dòng)要求及有關(guān)事項(xiàng)
1.所有工作人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真、仔細(xì)地對(duì)待每件物品，熱情接待每一位物主。
2.要求工作人員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、任勞任怨、全心全意為人民服務(wù)的精神，確�；顒�(dòng)順利完成。
3.根據(jù)具體情況提供上門服務(wù)。
4.維修過程中所需的常用小零件由湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院免費(fèi)提供，若需要更換大的零部件，則由電器用戶提供。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇21
一、服務(wù)系列活動(dòng)的目的
以服務(wù)活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，服務(wù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力以及誠(chéng)實(shí)守約光榮的理念, 加強(qiáng)銀行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)和誠(chéng)信自律建設(shè)，將文明規(guī)范服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守約貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過程，打造高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，培育行業(yè)服務(wù)品牌，展示良好社會(huì)形象。
通過服務(wù)系列活動(dòng), 弘揚(yáng)文明規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守約主旋律, 切實(shí)加強(qiáng)自律約束和自我管理，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)水平，讓金融消費(fèi)者真正體驗(yàn)銀行業(yè)的改革成果。通過活動(dòng)開展，重點(diǎn)解決銀行對(duì)外服務(wù)形象不佳、客戶排長(zhǎng)隊(duì)意見較大等問題，切實(shí)做到：不擅自縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，不擅自縮減營(yíng)業(yè)窗口;不對(duì)客戶支取存款、提前還貸等服務(wù)需求，在規(guī)定之外設(shè)置任何障礙;不故意隱瞞理財(cái)產(chǎn)品和基金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，誤導(dǎo)客戶;及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高客戶的滿意度，提高社會(huì)的滿意度。
二、服務(wù)系列活動(dòng)的主題、指導(dǎo)思想和工作要求
服務(wù)系列活動(dòng)的主題：構(gòu)建金花和諧金融環(huán)境，塑造金花文明服務(wù)形象，讓金花金融消費(fèi)者體驗(yàn)金融改革的成果。
服務(wù)系列活動(dòng)的指導(dǎo)思想是: 全面貫徹落實(shí)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》, 加強(qiáng)誠(chéng)信自律建設(shè)，規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)行為,創(chuàng)建合規(guī)服務(wù)文化,全面提升金花網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。
服務(wù)系列活動(dòng)具體工作要求是：要以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn), 以不斷滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理制度,踐行從業(yè)人員職業(yè)操守, 優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制和資源配置, 不斷開展服務(wù)創(chuàng)新,加大服務(wù)檢查監(jiān)督力度,樹立和宣傳行業(yè)服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
三、服務(wù)系列活動(dòng)具體內(nèi)容
1、組織開展學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。
組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
(1)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則;
(2)《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則;
(3)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》;
(4)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》;
(5)《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》;
(6)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
2、組織開展服務(wù)踐行。
結(jié)合金花自身實(shí)際，采取積極措施，切實(shí)改進(jìn)對(duì)外服務(wù)。完善服務(wù)工作機(jī)制，疏理和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作流程，提升柜面服務(wù)質(zhì)量、效率和網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平，切實(shí)解決當(dāng)前銀行業(yè)服務(wù)工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會(huì)的認(rèn)知度，努力改善服務(wù)形象。服務(wù)踐行重點(diǎn)包括八個(gè)方面：
(1)改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施;配置一定數(shù)量便民服務(wù)設(shè)施，為客戶提供必要的增值服務(wù)，統(tǒng)一為等候客戶提供新業(yè)務(wù)介紹等服務(wù)，營(yíng)造良好地客戶等候環(huán)境。
(2)根據(jù)客戶分層和業(yè)務(wù)分流，實(shí)行分區(qū)服務(wù);同時(shí)切實(shí)處理好高端客戶與低端客戶的服務(wù)關(guān)系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢⻊?wù)可能帶來的服務(wù)矛盾。
(3)認(rèn)真調(diào)查、科學(xué)測(cè)算金花客戶流量和客戶業(yè)務(wù)量，合理設(shè)置窗口柜臺(tái)，充分滿足客戶的服務(wù)需求。客戶高峰出現(xiàn)客戶集中排隊(duì)、等候時(shí)，要開放足夠數(shù)量的營(yíng)業(yè)窗口，及時(shí)增設(shè)彈性服務(wù)窗口和彈性服務(wù)崗位，切實(shí)解決有窗無人的問題，減少客戶排隊(duì)、等候時(shí)間。
(4)建立客戶等候時(shí)間預(yù)告提示制度，客戶服務(wù)高峰，要及時(shí)向客戶發(fā)出預(yù)計(jì)等候時(shí)間的溫馨提示，維護(hù)客戶服務(wù)需求的知情權(quán)，穩(wěn)定客戶的情緒。
(5)科學(xué)、合理進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和服務(wù)流程再造，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和集約化處理;簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，縮短單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，減少單一業(yè)務(wù)處理窗口，增加綜合業(yè)務(wù)處理功能，不斷提高服務(wù)效率，解決一邊閑置服務(wù)資源、一邊排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的問題。
(6)逐步提高自助服務(wù)控制限額，鼓勵(lì)、引導(dǎo)客戶利用自助設(shè)備辦理銀行各類代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，減輕窗口服務(wù)壓力;加強(qiáng)自助設(shè)備管理，確保正常運(yùn)行，并在顯著位置張貼使用說明、風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)電話。
(7)建立健全網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行等電子化服務(wù)體系，延伸服務(wù)空間，最大限度分流客戶，保持服務(wù)渠道暢通、便捷和安全;
(8)規(guī)范大堂經(jīng)理的配備和管理。明確職責(zé)，規(guī)范服務(wù)，及時(shí)識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶，受理客戶咨詢，開展業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇22
為確保我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)提升我部服務(wù)形象，現(xiàn)制定如下活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立營(yíng)業(yè)部“文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”工作小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
聯(lián)系人：
二、活動(dòng)方案
1、進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要借鑒兄弟行和同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，著手制定柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從語言、舉止、著裝等方面進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)，實(shí)行服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，打造營(yíng)業(yè)部服務(wù)品牌。
2、繼續(xù)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要在今年已取得的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，努力創(chuàng)造更好成績(jī)，并培養(yǎng)出一批一專多能的業(yè)務(wù)尖子，要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(詳見20xx年技能測(cè)評(píng)工作方案)。
3、進(jìn)一步搞好“星級(jí)柜員”評(píng)定工作。推出“星級(jí)柜員”，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級(jí)柜員的榜樣作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員。
4、繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我部已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。要修訂綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。
三、相關(guān)要求：
(一)各團(tuán)隊(duì)主管要高度重視此次活動(dòng)，明確職責(zé)要求，落實(shí)工作人員，認(rèn)真組織，確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效開展。
(二)團(tuán)支部要結(jié)合本方案制定并實(shí)施我部特色活動(dòng)，組織開展員工服務(wù)禮儀展示、演講比賽等。
(三)宣傳小組和產(chǎn)品營(yíng)銷小組要根據(jù)安排，組織員工走上街頭宣傳服務(wù)月內(nèi)容和我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇23
根據(jù)市局民主評(píng)議行風(fēng)工作部署和要求，為積極做好我中心的行風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)漳勞社[20xx]32號(hào)文件和漳勞動(dòng)[20xx]36號(hào)文件要求，結(jié)合開展新三化建設(shè)工作，特制定漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)工作部署，緊緊圍繞市委“拼命抓項(xiàng)目，狠心造環(huán)境”經(jīng)濟(jì)工作主題、以正確履行職責(zé)為核心、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)系、以服務(wù)群眾為重點(diǎn)、以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，樹立良好的勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、工作目標(biāo)
以就業(yè)服務(wù)“新三化建設(shè)”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率、強(qiáng)化為民服務(wù)為切入點(diǎn)，就業(yè)服務(wù)功能進(jìn)一步完善，全面提高勞動(dòng)就業(yè)中心及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建成一個(gè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)精通、制度管理健全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善的勞動(dòng)保障部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
三、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)是行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是“新三化”建設(shè)的一個(gè)重要體現(xiàn)。成立漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人任成員，齊抓共管。
2、健全制度。建立首問責(zé)任制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制，政務(wù)公開制，績(jī)效考評(píng)制，否定報(bào)備制，一次性告知制等項(xiàng)服務(wù)制度。
3、擴(kuò)大宣傳。通過標(biāo)語、橫幅、擺攤設(shè)點(diǎn)、設(shè)立政策咨詢電話等方式，免費(fèi)為勞動(dòng)者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，積極宣傳勞動(dòng)保障法規(guī)、政策，廣泛開展創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，讓廣大群眾參與到我們的活動(dòng)中來。
4、強(qiáng)化監(jiān)督。牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，建立健全民主評(píng)議、投訴舉報(bào)、工作考評(píng)、自查整改、責(zé)任追究等5項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制。
首問責(zé)任制：凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門公務(wù)員蒞臨我中心檢查指導(dǎo)工作或群眾到我中心咨詢辦事(包括來電話)，所詢問的第一位職工為首問責(zé)任制，首問責(zé)任人要熱情介紹情況，并積極引見到所找的服務(wù)股室或領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)承諾制：中心制定文明服務(wù)承諾，每位職工均應(yīng)按要求實(shí)行承諾服務(wù)。
崗位責(zé)任制：每個(gè)職工均是崗位上責(zé)任人，責(zé)任人要對(duì)崗位負(fù)起全部責(zé)任。
限時(shí)辦結(jié)制：暢通群眾辦事渠道，對(duì)于群眾來辦事，能辦的事情立即辦，不能馬上辦的要告知群眾答復(fù)時(shí)間，并上報(bào)主任。
政務(wù)公開制：設(shè)立政務(wù)公開欄，指定綜合股負(fù)責(zé)，定期或不定期公布政務(wù)工作、中心重要工作運(yùn)作情況及人事考核變動(dòng)情況。
績(jī)效考評(píng)制：堅(jiān)持公開、公平、公正客觀地原則，分崗位工作、重要任務(wù)、工作態(tài)度三塊，對(duì)職工工作進(jìn)行量化評(píng)分，采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，作為年終干部職工測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
否定報(bào)備制：中心工作人員在服務(wù)群眾中，對(duì)于群眾要求或申請(qǐng)事項(xiàng)予以否定或不予辦理的，經(jīng)辦人員須在7天內(nèi)將原因以書面形式向主任匯報(bào)。
一次性告知制：對(duì)群眾來辦事，對(duì)于能夠告知的事情，要一次性全部告知。
民主評(píng)議制：對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行中心全體成員民主評(píng)議制，在召開評(píng)議大會(huì)前，采取召開座談會(huì)，個(gè)別了解等形式廣泛征求意見，評(píng)議會(huì)上，受評(píng)對(duì)象做簡(jiǎn)要工作發(fā)言，然后參評(píng)人員分組討論并做中心發(fā)言，最后進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
投訴舉報(bào)制：設(shè)立舉報(bào)箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，舉報(bào)箱每季度開一次，對(duì)群眾舉報(bào)和投訴情況經(jīng)查屬實(shí)的，堅(jiān)決追究其責(zé)任。
工作考評(píng)制：采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，將平時(shí)工作作為年終測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
自查整改制：每季度對(duì)本股室的工作進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)整改。
責(zé)任追究制：在自身業(yè)務(wù)和崗位范圍內(nèi)，因工作能力態(tài)度等主觀原因給辦事群眾造成損失或給中心聲譽(yù)造成不良影響的，將追究其本人及股室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
服務(wù)活動(dòng)方案 篇24
一、活動(dòng)主題：
服務(wù)社區(qū)孤寡、殘疾老人，共筑愛心之城
二、活動(dòng)背景：
元寶山社區(qū)腿部走動(dòng)不便的奶奶已是我們高坪志愿者行七分隊(duì)長(zhǎng)期服務(wù)的對(duì)象，目前她孤身一人在家，兒女對(duì)其也是不管不顧，平時(shí)亦不出門走動(dòng)，話不多，與鄰里關(guān)系似乎也不是特別融洽，她曾經(jīng)幾年未出過家門半步，在高坪去志愿者協(xié)會(huì)得知張奶奶情況后即安排行服務(wù)隊(duì)接對(duì)服務(wù)，故早在20xx年11月高坪志愿者協(xié)會(huì)就已組織志愿者們?nèi)ヅ惆閺埬棠滩退鲆恍┘覄?wù)事，她希望我們志愿者能帶她再多看屋外面的風(fēng)景。
三、活動(dòng)目的：
1、完成兩位奶奶的心愿，帶奶奶多到外面走動(dòng)，多見識(shí)外面世界的變化。
2、傳遞志愿精神，弘揚(yáng)孝親敬老之風(fēng)，學(xué)會(huì)如何善待老人。
四、活動(dòng)地點(diǎn)： 元寶山社區(qū)兩位奶奶家
五、活動(dòng)時(shí)間： 20xx年6月17日上午9:00~11:00
六、活動(dòng)人數(shù)： 6人
七：活動(dòng)流程：
1、9:00在川北醫(yī)學(xué)院校門口集合，簽名
2、推老奶奶出去走走，呼吸外面的新鮮空氣，滿足老年人對(duì)外界感知的迫切。
3、給奶奶買一點(diǎn)水果(香蕉、荔枝)、蔬菜，然后給奶奶講一些平時(shí)保健的方法
5、11:00活動(dòng)結(jié)束返回學(xué)校
八、活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)：
水果 30元
蔬菜 30元
合計(jì)：60元
九、溫馨提示：行社區(qū)服務(wù)隊(duì)七分隊(duì)現(xiàn)已和老人結(jié)對(duì)服務(wù)，歡迎各位愛心人士及志愿者們加入我們!
十、報(bào)名電話：行分隊(duì)長(zhǎng)何
行群號(hào)：，加群暗號(hào)“”。