關于護理工作計劃范文合集(通用35篇)
關于護理工作計劃范文合集 篇1
20xx年,護理部將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優點繼續發揚。不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為住院病人提供優質安全的護理”這一服務目標,結合我院實際情況,制定20xx年護理工作計劃如下:
一、工作目標
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
5、樹立法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽。
6、護理各項指標完成目標
①基礎護理合格率100%。
②急救物品完好率達100%。
③護理文件書寫合格率≥90%
④護理人員三基考核合格率達100%。
⑤一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
⑥ 常規器械消毒滅菌合格率100%。
⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、保證措施
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度,以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每季度組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
關于護理工作計劃范文合集 篇2
XX年,每所醫院都會做出工作計劃,這計劃包括方方面面。經醫療部門統計,我國女性婦科發病率已高達近50%。這些婦科問題纏繞著女性,使她們失去女性靚麗的光彩,增添了許多的煩惱。去醫院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護好自己呢?
卵巢腫瘤是婦科常見的腫瘤之一,可發生于任何年齡,以20—25歲或生育年齡婦女見多。卵巢腫瘤有囊性與實質性、良性與惡性之分。囊性多屬良性,實質性多屬惡性。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一。由于惡性腫瘤迄今無早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無明顯癥狀,一旦發現為惡性腫瘤時,往往已屬晚期病變。常見護理問題包括:
①知識缺乏;
②焦慮;
③自我形象紊亂;
④口腔粘臘改變;
⑤舒適的改變:疼痛;
⑥營養不足;
⑦潛在并發癥——感染。
知識缺乏
相關因素
患病前未接受過相關方面知識教育。
擔心術后影響性生活,影響生育。
主要表現
病人四處打聽患同類疾病的預后。
不配合部分相關醫療檢查項目。
護理目標
病人了解疾病一般衛生常識。
病人情緒好轉,積極配合醫療、護理。
護理措施
向病人宣講本病的類別、特點、治療及預后,讓病人有一定的思想準備。
指導病人讀書、看報,增長一些衛保健知識,定期進行健康普查。
向病人介紹、傳授本病的術前、術后護理常識。
重點評價
病人對本病有關衛生保健常識的了解程度。
病人接受治療的態度變化,精神狀況的改善情況。
焦慮
相關因素
個體健康受到威脅。
擔心個人婚姻、生育有所影響。
主要表現
憂郁、煩躁不安。
猜疑、傷心哭泣。
悲觀、失望。
護理目標
病人情緒有好轉,對預后情況有一定的心理準備。
病人能逐步面對現實,積極配合醫護人員的醫療,護理工作。
護理措施
及時向病人介紹病房的環境、規章制度、主管醫師、負責護士。
提供安靜、舒適、整潔的環境,避免各種不良刺激。
安慰體貼病人,與病人多交談,及時了解病人的心理狀況。
向病人說明手術治療的必要性和安全性。
對病人提出的疑問給予明確、有效的答復。
指導病人欣賞輕音樂,并主動與室友交談、散步等,以分散注意力。
在做婦科檢查、治療等操作過程中,不要過多裸露病人身體隱私部位,必要時用屏風遮擋,請異性回避。
男醫師為病人作婦科檢查時,護士要主動陪同。
重點評價
病人的心情是否改善,情緒是否穩定。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力,效果如何。
自我形象紊亂
相關因素
手術切除生殖器官導致影響生育或夫妻生活。
化療后脫發。
主要表現
病人自卑、羞于見人、封閉自我。
病人感覺生殖器官部分切除、頭發脫光會低人一等,缺乏自信心。
護理目標
病人能正確對待自身形象的改變。
病人積極采取相應措施恢復自身形象。
護理措施
利用同類病人目前工作、生活順利的實例進行現身說法,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心,迎接新生活的挑戰。
告知病人化療后脫發是可逆的,指導脫發病人配戴假發,并教會病人保護假發的方法,即脫下假發用溫水清洗灰塵,梳子順梳、晾干備用。
對情緒不穩定的尚未生育的病人不當面談孩子的問題,以免傷害病人。
主動與病人丈夫或男朋友或親人取得聯系,要求他們多給予病人體貼、關心、理解與支持。
重點評價
病人對自身器官腦功能改變的認識是否正確。
病人對自身變化是否已采取補救措施,效果是否滿意。
口腔粘膜改變
相關因素
攝入不足、消耗增加,導致機體抵抗力低下。
化療藥物副作用。
主要表現
口腔粘膜潰瘍、糜爛,有異味。
口唇干裂、疼痛,進食困難。
護理目標
病人主訴口腔疼痛感減輕或消除。
病人口腔粘膜的損傷、炎癥、潰瘍得到治愈,口腔清潔。
病人或家屬能了解口腔衛生的基本常識。
護理措施
指導病人家屬做好口腔衛生,每天漱口3—4次,一般漱口液選用等到滲鹽水、0。02%呋喃西林液、朵貝氏液等。
口唇干裂,可涂少許石蠟油保護。
舌面、粘膜糜爛處可涂龍膽紫消炎。
病人應食用流質或半流質飲食,防止過硬、過咸、辛辣刺激性食物,以免加重刺激,損傷口腔粘膜。
必要時可根據咽拭子培養結果,選擇適合病人的漱口液。如:①輕度口腔感染 者,選用朵貝氏液;②口腔感染、口臭者,選用1%—3%過氧化氫液;③霉菌感染者,選選用1%—4%碳酸氫鈉液;④綠膿桿菌感染者,選用0.1%醋酸液。
重點評價
病人口腔粘膜的恢復情況。
病人或家屬能否了解口腔衛生的重要性及方法。
病人的飲食是否符合個體。
舒適的改變:疼痛
相關因素
腫瘤壓迫。
術后傷口疼痛。
主要表現
腹脹、腹痛。
傷口疼痛、呻吟不止。
護理目標
病人自覺舒適感增加。
病人精神狀況改善。
護理措施
指導病人腹痛時采取感覺舒適的體位,如側臥位、半臥位、軀體彎曲位或端坐臥位。
密切觀察腹痛的性質、部位,發現異常,及時報告醫師。
腹痛患者未明確診前,原則上不使用鎮痛藥,以免掩蓋病情,延誤治療。
指導術后病人進食低糖、富含營養、易消化的食物,避免腸脹氣。
保持病人床單位整潔、舒適。
鼓勵病人術后盡早下床活動,促進腸蠕動。
重點評價
病人的休養環境是否令人滿意。
病人腹痛、傷口疼痛是否減輕或消除。
營養不足
相關因素
腫瘤慢性消耗。
攝入低于機體需要量。
主要表現
面色無光澤,嘴蒼白。
精神委靡、惡心、厭食。
護理目標
病人及家屬認識到營養不足的原因及應對措施。
病人能設法增加攝入營養物質的品種和數量。
病人的水、電觖質、血清白蛋白、球蛋白、血紅蛋白等指標恢復正常。
護理措施
向病人及家屬介紹攝取足夠營養的重要意義。
為病人提供令人愉快、清潔舒適的進食環境;避免不良言語的刺激。
囑病人臥床休息,降低機體能量消耗。每周測全重,必要時記錄出入水量,及時補充糾正血容量的不足。
指導病人進食品種多樣、高蛋白、高維生素、高熱量、易消化的食物,如動物肝、雞蛋、瘦肉、豆乳制品、海產品、紅棗等等。必要時靜脈補充營養品,如輸血、白蛋白、氨基酸等。
指導家屬為病人合理搭配食物、并請營養護士為病人制定合理食譜。
定期監測血清球蛋白、白蛋白、總蛋白值,以觀察病人治療效果。
重點評價
病人飲食結構是否符合病情。
病人食欲有否增加。
病人面色、精神有否好轉。
潛在并發癥——感染
相關因素
蒂扭轉后腫瘤壞死。
廣泛根治術創面大。
化療后口腔粘膜潰爛。
主要表現
體溫、血白細胞計數升高。
下腹部疼痛,呈漸進性。
護理目標
病人體溫、血白細胞計數正常。
病人無全身或局部感染病灶。
護理措施
術前:
術前3天做好腸道、陰道準備。每天用0。1%的新潔爾滅陰道沖洗;每天用肥皂水灌腸1次,術前3天起遵醫囑使用腸道抗生素。
術前1天備皮,作好全身衛生處置,如洗頭、洗澡、換衣服,避免著涼,避免損傷皮膚。
關于護理工作計劃范文合集 篇3
一、護理管理
1、護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流,提升護理管理水平。重視專科理論知識及技能的提高。提高指導和教學能力。
2、充分利用管理工具,提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的應用。將威高管理培訓成果充分發揮到實際工作中。規范科室交班內容及流程,使患者信息最大化得到護士了解和掌握,并從中將護理問題、評估、計劃、措施得到合理、快速解決。實施每日管理經驗分享,工作經驗分享,護士之間溝通順暢,無障礙,便于工作。
3、繼續推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進,并推出新的精細化管理措施。20xx年將重點在改進病房環境方面加大力度。創建溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設置手機充電盒,每周1排查日,完善專科器械包,制作患者用手術腿套等細化安全措施,保證護理安全。
4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果,督促護理人員加強學習理論知識及技能操作,以達到護理人員順利晉階。
5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據護理人員層級、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配,調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。
6、完善目標管理及信息化管理。科室年初制定詳細、完整的護理工作計劃、分解目標,并有措施、方法、目標。全年積極落實計劃目標。工作中記錄相關真實工作數據,配合信息化管理。按要求完成各項監控指標上報工作。
二、提升護理質量。
1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄,樹立護理人員自動自控理念,養成良好的質量觀、安全觀念。護理自控規范化,護理工作零失誤。做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監控,通過組與組之間的互相監控,達到護理質量無縫隙管理。
2、分級護理方面重視患者在院生活質量的提高,從患者飲食、功能鍛煉、個人衛生方面加強管理。護理文件方面,重視新病例系統的應用,正確執行及核實醫囑,準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄,制定并執行合理的專科護理計劃單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離,并做好病房的終末消毒工作,及時記錄隔離方法及措施。
3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中的不足及問題,進行討論、分析,提出整改措施,認真執行落實。做到同一問題不重復出現。
4、科室制定完整的質控計劃,方法、措施、評價、整改系統詳細。并在工作中落實。充分利用管理工具,及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。
5、在原有品管圈的基礎上,確立今年的品管圈題目:降低術后患者傷口出血的發生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握,通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。
三、護理安全管理。
1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導管滑脫、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防范率達100%。
2、加大重點環節及特殊病人的監管力度。將重點環節管理及特殊病人監管列入質控計劃。并通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握及落實率達100%。
3、創新護理安全管理舉措:規范科室理療儀的照射距離,保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊,防止傷口受壓出血。制定患者每日用餐表,保證患者安全合理進食。制定相關宣教圖譜、提示卡,保證護理提醒的及時、安全、人文化。
四、加強專科內涵建設。
1、重點推出切實有效地健康指導和護理宣教。包括患者術后提肛運動訓練,腸蠕動功能訓練。
2、提升專科護理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。并
以此提高護理專科水平及知識點。護理查房、會診、病例討論開展率100%,記錄清晰。
3、打造專科護理特色,創建無痛護理品牌。術中普及留置針,減少靜脈創傷穿刺。術后合理指導止痛藥的應用。指導正確的排尿、排便方法,減少患者疼痛。
4、提升護理科研及學術能力。結合科室開展的新技術項目,在TST及RPH方面發表論文。N3級護士每人發表國家級論文1篇。結合新開展的結腸水療技術,擬申報市級護理技術成果項目1項。
5、擴展專科技能的提升。培訓小兒頭皮靜脈穿刺技術,小兒術后傷口護理技術。
五、深化優質護理服務。
1、升華健康教育內涵,提升患者出院后的自護能力。設計專科疾病患者自我管理宣傳冊,從飲食、功能鍛煉、注意事項、保養方面,鼓勵患者自覺、自我管理,達到護理健康教育的目的。在院由護士完成,出院后由患者自我管理,讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導。
2、提升有創操作成功率。依據科室特點,重點提升靜脈穿刺、靜脈注射、導尿、灌腸輸血等有創操作成功率。通過技能培訓、考核、問題整改等方法監督實施。及時上報數據,各項有創操作成功率達100%。
3、加強病區規范化管理。全面落實“五常”管理,床單元“四統一、一歸位”管理。五個習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規范、整潔管理。病區管理達標100%。加大陪護管理,持續降低陪護率。全面推行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無陪護管理工作監管及落實到位。
六、加強團隊建設。
1、創建和諧團隊。鼓勵護士為科室管理獻計獻策。圍繞護理質量、護理安全、護理管理工作,鼓勵護士積極參與。舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規范為主題,舉辦有獎知識問答,提高護理培訓效果。
2、鞏固“一、二、三”學習工程。制定詳細的讀書計劃,并進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習慣。
3、細化科室優質護理服務先進個人評比方案,每月進行考評。公正、公平、合理進行評比。調動護理人員優質護理服務積極性。
肛腸科
關于護理工作計劃范文合集 篇4
為貫徹落實20xx年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件
1、衛生部關于《20xx年“優質護理服務示范工程”活動方案》的通知
2、衛生部關于《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規范》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術服務規范》
7、《天津市20xx年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》
8、《關于申報天津市優質護理服務示范工程重點聯系醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示范工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部20xx年“優質護理服務示范工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示范工程”具體實施方案
3、解讀我院20xx年“優質護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考核內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上墻
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的.時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0.5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規范化標準操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、優化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規范》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子郵箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
關于護理工作計劃范文合集 篇5
一、醫囑執行:
(1)護士熟悉醫囑查對制度,及時執行醫囑,服藥、注射、輸液等嚴格執行“三查八對一注意”,記錄及時、完整。
(2)護士每天總查對醫囑1次,護士長每周組織總查對醫囑1次,有記錄。
(3)主班護士接醫囑后及時通知治療護士執行并勾簽醫囑、簽名,治療護士配藥后要在治療單上打勾,治療護士醫囑執行后記錄執行時間、滴數、打勾及簽名。
(4)輸血病人嚴格執行查對及輸血監護制度。
(5)根據醫囑做好護理標示。
二、病情觀察:
(1)護士熟悉分級護理制度,按照護理級別定時巡視病人,發現病情變化做到“三及時”(及時報告醫生、及時配合處理、及時準確記錄)。
(2)交班內容完整。危重病人床旁交接班,做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。
(3)主班護士掌握病區動態掌握特、一級護理病人的“八知道(姓名、診斷、病情觀察重點、診療護理措施、自理能力、睡眠、飲食營養狀況、健康指導)。
三、基礎護理:
(1)住院病人每周更換床單、被套一次,手術當天應更換床單元如有血跡等污染應及時更換。
(2)晨間護理:整理床單元,必要時更換床單及被套,腹部手術的病人給半臥位(護士應將床頭適當搖高)。必要時協助患者洗漱等。檢查各管道固定情況,治療完成情況。詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況及活動情況。
(3)晚間護理:整理,理順各種管道,對不能自理的患者進行口腔護理。對術后疼痛的患者,應注意保持病室安靜以便于入睡,督促探視人員盡快離院。注意病室溫度變化,適當關小門窗。
(4)飲食護理:根據醫囑給于飲食指導,告知其飲食范圍。對于腸道營養患者護士要做好飲食,調配,衛生,溫度,速度等指導。觀察患者進食后的應。
(5)排泄護理:做好失禁護理,及時督促更換潮濕衣物,保持皮膚清潔干燥。對留置導尿的患者進行膀胱功能鍛煉。
(6)術前護理:對于手術患者給于心理支持,適當講解手術知識,手術的配合及術后注意事項。告知術前禁食進水時間,戒煙戒酒的必要性。做好術前指導如:有效咳嗽、深呼吸、拍背、床上小便等。如有需要給于備皮。
(7)術后護理:準備好麻醉床,遵醫囑給予心電監護、吸氧等。做好各種管道標示并妥善固定各管道,保證管道在位通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時報告醫生。
(8)臥位護理:根據病情選擇合適的臥位,指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要翻身、拍背、協助拍痰,必要時給予吸痰,指導有效咳嗽。加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施。預防墜床及跌倒的發生。
(9)熟悉常見、多發疾病護理常規,技術操作熟練、準確,嚴格技術操作規程。
(10)采集檢驗標本嚴格查對,選擇合適容器,放置環境符合要求并及時送檢,送檢標本確保安全、完好、標示正確、清晰。
(11)各種引流裝置定時更換,及時清理、傾倒。病人長期留置胃管、尿管,每周更換一次。
(12)輸液病人做到“四及時”(治療及時、巡視觀察及時、處理問題及時、更換液體及拔針及時),“六告知”(告知每瓶藥物的名稱、告知輸液滴數、告知每瓶藥物輸入所用的時間、告知某些藥物進入人體后發揮作用的時間、告知藥物的不良應),杜絕病人及家屬更換液體、拔針。
(13)預防壓瘡病人措施落實,無壓瘡發生。
(14)住院病人做到“三短”(指趾甲、胡須短)“六潔”(皮膚、手足、口腔、頭發、肛門、會陰)。
(15)對危重、手術、轉入、轉出病人嚴格按照工作規范做好交接班并記錄。
(16)做好貴重藥品、物品交接班,有記錄。
(17)做好安全管理,及時巡視病房,危重、躁動病人使用約束帶、護欄等保護措施。
(18)針對患者病情及恢復情況進行健康指導:如辦理出院結賬手續、術后注意事項、飲食及功能鍛煉等。
(19)發放患者滿意度調查表,聽取患者住院期間的意見和建議。
(20)做好出入院登記。
(21)出院后的床單元嚴格終末處理,取消出院病人所有標示。
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20xx年心內科護理工作,在護理部的領導、科主任的業務指導下,以“夯實基礎護理,提供優質護理服務”為目標,突出“以病人為中心,以質量為核心”,緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計劃,認真履行職責,重點抓好科室護理質量管理工作,提高護理質量,達到質量持續改進;改進護理服務,提高護理服務質量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續教育,切實提高科室護理人員整體素質,現制定計劃如下:
一、進一步提高護理質量,達到質量持續改進。
1、依據護理質量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規范,保證質量管理的規范性、持續性。
2、遵循護理質量三級管理:護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求,護士長對病區護理質量全面檢查,每天抽項查,每周不定期對本科室護理質量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續追蹤;對整改較差的個人,予以相應的處罰;將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。
3、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。
二、加強護理安全管理,保障患者安全。
1、組織學習護理質量管理規范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規范。
2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。
3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施,在質量考核中監督實施效果。
4、進一步完善CCU各項規章制度并實施,護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查,并對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質量持續改進。
5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內感染的各項制度,保證醫務人員安全防范,保障患者安全。
6、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。
三、改進護理服務,提高護理服務質量。
1、在科室繼續開展“優質護理服務示范病區”活動,在現有的基礎上進一步提高護理質量,進而提高患者滿意度。
2、在科室繼續開展服務,如:
①患者入院遞上一杯熱水;
②在護士站備愛心便民袋(箱);
③備微波爐提供免費熱飯服務;
④根據患者情況床頭懸掛溫馨提示;
⑤進病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑;
⑥對患者做到服藥到口。
3、在護士崗位技能培訓中,進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象。
5、科室每月進行護理工作滿意度調查,發放問卷不少于15份,以了解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。
四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質。
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,對護理人員進行分層次培訓及考核。
2、對疑難問題及新技術加強與總院聯系,通過培訓及會診不斷學習。
3、加強基礎理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核,護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規范考試2次,力求使護理人員做到理論結合實際。
4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。
5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。
6、參加護理部每季度組織的全院護理業務查房,學習護理經驗。
7、科室每月組織護士專科業務學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。
8、安排科內護理人員赴上級醫院進修學習重癥監護、專科護理、新技術、新項目配合等。
9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。
10、鼓勵護理人員在職學習,通過業余學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。
11、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質教育。
五、做好臨床帶教工作
1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃。
2、強化實習生的管理,按護理臨床帶教質量標準,科室每月進行帶教評價。
六、護理目標
1、病人(服務對象)滿意率≥95%。
2、基礎護理合格率≥95%。
3、特一級護理合格率≥95%。
4、醫療器械消毒滅菌合格率100%
5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。
6、護理技術操作合格率100%。
7、護理文書書寫合格率≥90%。
8、急救物品完好率100%。
9、毒麻藥品管理合格率100%。
10、一人一針一管一帶執行率100%。
11、健康教育覆蓋率100%。
12、年壓瘡發生次數為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。
13、年護理事故發生次數為。
15、護理人員年培訓率≥90%。
七、其他工作安排
1、配合醫院完成兩院護理組組建工作,保證科內護理工作正常運行。
2、根據醫院總體安排隨時補充完善各項工作計劃并實施。
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一、指導思想
根據衛生部關于“示范工程”的總體部署,在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關于推進優質護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士主動性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認識。
(二)扎實推進、扎實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱度服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作贊譽度的調查表和病區醫生對責任護士贊譽度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人贊譽度檔案,用直觀的圖標形式動態反應贊譽度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭并進
1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。在去年已完成3本“優質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方式,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優質護理的始終,關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全認識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫院發展,提高對患者的服務質量,重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內鼓勵創新,發揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優秀護士”評選相結合,及時的鼓勵和表彰。樹立典范、總結經驗。及時宣傳、推廣,相互參考、取長補短。
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一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
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關于骨科護理工作計劃的寫法,可以參考本頁面的所有內容、
計劃是對明年工作的安排、明年要把護士培訓放在第一位、高質量的護士才有高質量的工作、通過再三的考慮,圍繞護理部的工作方針,制定骨科的工作計劃、具體如下:
一、加強護理安全管理、
1,安全是所有工作中的核心、護理工作要細心,耐心,嚴格按照護理核心制度,護理常規,工作流程執行、三級質控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態、
2,梳理現有的工作流程,修改不合理的.流程、新開展項目制定確實可行的工作流程或指引、做到有章可依、
二、積極提高患者滿意度
1,經常以一個患者為例,進行跟蹤調查,詢問患者對工作人員的意見,對衛生環境的看法,對工作流程的看法,對醫療護理質量的看法等,從中發現問題,積極改進、
2,每月進行滿意度調查,并對結果進行分析、每月召開公休會一次、
三、做好規范化培訓及骨科專科知識的培訓
1,根據護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案、
2,圍繞骨科十大安全目標,科室現有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃、
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外科護理工作計劃
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
骨科護理工作計劃
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
胸外科護理工作計劃
一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的`慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
婦產科護理工作計劃
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施醫學。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
關于護理工作計劃范文合集 篇11
護士是經常與病人解除最多、最密切的工作者,護士是為人民服務的職業,護士更是人們心中的白衣天使,護士是一個神圣的職業,它也是醫生做好的助手,和醫生一起救死扶傷,為病人減輕病痛的折磨,這是別的職業無法代替的。護士身上肩負著承重的責任,這種責任需要護士不斷提高自己的能力,為了讓我更好的做好各項工作,特制定了如下個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
關于護理工作計劃范文合集 篇12
圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計劃制定如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是神經內科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20 年制定神經內科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、加強護理質量管理,保持護理質量持續改進
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監督。
4、加強醫療垃圾管理,具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點
1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施。
2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控。
3、對于已發現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理安全管理持續改進。
四、注重管理、強化實效進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業務學習,按20xx年新的操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經驗,學習新技術、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專科康復、出院的告知。
六、切實落實“優質護理服務”
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
2、把“優質護理服務”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
七、培養優秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優樹先,實施新的績效方案,有利于科室發展的建議、做法給予加分。
關于護理工作計劃范文合集 篇13
一.繼續創建優質護理示范病房
1.總結的基礎上修改創建方案
2.繼續責任制整體護理模式
3.責任護士競爭上崗
4.實行APN排班
5. 自制表格,簡化書寫
6.增設健康教育手冊項目
7.細化服務流程
8.創新護理措施,打造溫馨病房
二.迎評三級醫院準備
1.備好材料,貴在落實
2.修訂科室工作標準
3.重新規范各項材料,重在實用
4.質控著重細節,重視環節
三.護理質量持續提高
1.成立科室質控小組
2.制定科室質量標準
3.不定期質量檢查,每周一質控小結,分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續改進,逐步提高
四。護理安全管理
1.嚴格執行護理核心制度
2.重新修訂科室應急預案,不定期演練考核
3.修訂科室護理安全管理制度
4.簽訂護理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護士內涵建設
1.每季度一次護士素質教育
2.制定科室護士行為語言規范
3.專業技術知識培訓,提高專業技術水平
4.提倡普通話
5.開設基礎護理、專科護理、法律知識、營養知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。
六.人才培養
1.制定呼吸科護理人才培養計劃
2.每月一次業務學習、一次護理查房、一次知識技術考核
3.鼓勵護士自學或函授護理本科
4.鼓勵護士學習英語
5.根據工作能力,根據技術水平,對護士分層培訓
6.選拔4——6名護理骨干重點培養,協助護士長科室管理
7.培養4名專科護士(具備全能呼吸科專業知識、專業技術水平)
8.選派1——2名護士外出進修學習,拓寬知識、開闊視野,為科室增注新知識、新技術。
七.創新護理
圍繞病人的需要增設項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,為醫院增加經濟效益和社會效益。
八.科室文化
1.和諧為福,仁愛為本
互幫互助,團結協作
愉快工作,輕松心情
病人康復,護士愿望
病人困難,護士幫忙
真誠護理,感動服務
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護理技能比賽
4.5.12護士節自編節目,醫護患同臺表演,活躍科室氣氛,密切醫護患關系
5.一年兩次評選優秀護士。每次評選2——4名,護士長帶領外出考察。
6.記住護士的生日,及時給予祝福
九.創收節支
1.每月召開一次護士全體會,尋找創收點和節支點
2.開展新項目
3.嚴控漏收,嚴把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養,一次性耗材嚴格
登記統計,做到不損壞、不浪費。
5.培養全科醫護人員的營銷意識
十.帶教
1.實行一帶一帶教
2.選拔優秀護士擔任輔導員
3.每周小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學查房
5.出科前進行理論、技能考核
5.每月一次護生座談會
20xx
年x月x日呼吸科
關于護理工作計劃范文合集 篇14
新的一年即將開始,呼吸內科全體護理人員將根據院黨委和護理部的工作要求,團結奮斗,不斷進取,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫療服務質量,落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨,按**省醫院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,特制定X年年的呼吸內科護理工作計劃如下:
一、全科護理人員將認真執行醫院的各項規章制度,把職業道德放在第一位,維護醫院的良好形象,為創建文明和諧的醫院,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現代化護理發展的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務,為患者提供質溫馨的服務。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質安全的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
關于護理工作計劃范文合集 篇15
為貫徹落實20__年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件
1、衛生部關于《XX年“優質護理服務示范工程”》的通知
2、衛生部關于《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規范》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術服務規范》
7、《天津市XX年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》
8、《關于申報天津市優質護理服務示范工程重點聯系醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示范工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示范工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示范工程”具體實施方案
3、解讀我院XX年“優質護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考核內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上墻
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的'待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規范化標準操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、優化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規范》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子郵箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。
2、分配依據:工作崗位性質(臨床一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。
(五)完善監督檢查機制
1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規鏈接所有的病人護理質量標準)。
3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務調查檔案:
1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室為單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,并有記錄。
五、階段性評價
(一)定期研討
1、召開護理臨床研討會。
2、責任護士定期匯報基礎護理的進展與感想。
3、及時發現臨床基礎護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導
1、專家來院檢查,指導。
2、組織護理人員到優秀示范醫院參觀臨摹。
3、參觀市內示范醫院。
(三)評優制定評優標準和評價方式
1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優
先進集體
先進個人
六、總結階段
1、召開護理大會
表彰個優秀病區、先進個人
2、迎檢工作
關于護理工作計劃范文合集 篇16
一、提高護理人員的專業素質:
1、強化相關知識的學習掌握,進行各項規章制度的專業培訓,互相學習。
2、加強“三基三嚴”護理知識的學習及專科技能的訓練為主,重點加強對胡適的考核,強化學習意識。
二、抓護理安全是護理工作中的重點:
1、新入院、新轉入、極危重病人,我們要做好床頭交接工作,加強巡視。
2、在治療操作中,我們要嚴格執行“三查八對”,雖然是日常工作,但我們要做到細心。
3、經常進行自身剖析,發現問題及時改進,以免發生差錯。
三、加強法律意識,規范護理文件書寫:
隨著人們的法律意識提高,醫療事故處理條例的頒布,護理人員的法律意識,已成為護理管理工作中的一個重要環節護理人員將按護理文書的書寫要求,護理記錄完整,客觀真實,無涂改,無刮痕,護士長定期進行護理記錄檢查。
四、護理質量各項指標完成的目標:
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、護理文件書寫合格率90%。
4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%。
6、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。
關于護理工作計劃范文合集 篇17
在護理部主任和科主任的指導和帶領下,根據醫院對全院護理質量的標準和要求,并結合溫馨產科實際情況,現制定護理管理目標、工作計劃。
一、目標
1、基礎護理合格率達90%以上。
2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。
3、護理技術操作合格率達98%。
4、急救物品完好率100%,無菌物品合格率100%。
5、護理文件書寫合格率達90%以上。
6、護理人員“三基考試合格率100%。
7、由于護理不到位年壓瘡發生率控制在“0”。
8、患者護理意外發生率為“0”。婦產科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。
10、產后大出血及時發現。
11、新生兒疾病篩查率達95%以上。
12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外),轉卡率100%。
13、一人一針一管執行率100%。
14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
15、患者滿意度達95%以上。
16、病房管理符合要求。
二、工作計劃
1、加強護理人員政治思想教育,熱愛護理崗位,教育護理人員加強責任心,多做換位思考,改進服務態度,遵守勞動紀律。
2、學習法律法規,醫德醫風,以《醫療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,進行護理安全教育,規章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,使每人具有法律意識的護理隊伍。
3、進一步提高業務水平和操作技能,加強“三基三嚴”理論學習和實際操作的培訓,培訓技能以(1)臨床十項護理操作為主,(2)常用急救技能,(3)健康教育中涉及的康復技巧和技術,(4)科室儀器操作規程。
4、嚴格遵守護理操作規程和規章制度。確保基礎護理和等級護理符合要求。
5、每周實行醫囑總查對。
6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
7、做好消毒隔離工作,控制醫院感染。
8、護理質控納入科室獎金考核。
9、每月組織業務學習和業務查房,鼓勵人人參與繼續教育。
10、每月定期召開座談會,聽取合理建議,并制定整改措施。
11、加強對輪科、新護士、實習生的管理和培訓,根據科室要求,進行理論和操作考核。
12、每月一次電話聯系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。
13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。
14、不定期檢查責任護士履行職責能力。
15、根據醫院護理部計劃,派出護理人員參加短期培訓。
關于護理工作計劃范文合集 篇18
20xx年護理部工作計劃將緊緊圍繞醫院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計劃如下:
一、全面深入推行“以人為本”的服務理念
護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設,實現護士人力資源的合理配置
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌人力資源,增加臨床一線護理人員數量,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況,使床護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu床護比為1:2.5-3,ccu床護比為1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。為激發臨床一線護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經濟待遇繼續向臨床一線護士傾斜,進一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式,進行規章制度及專業的培訓。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關,對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。
4、加強護理骨干及專科護士培養,有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結合為主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修為主,計劃各選派1至2名護理骨干到xx醫院、xx醫院、x醫院等上級醫院學習;12名護士長參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計劃,結合各科的實際工作情況,將陸續派出30名護士長或護理骨干參加短期培訓。
四、加強護理質量管理,確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次,實行二級質控,發現護理工作中的問題,提出整改措施,并在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鉤,各科全年護理質量將作為年終評選先進的指標之一。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防范差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,并對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發生原因,吸取教訓,提出防范與改進措施;嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量;強化護士長對科室硬件設施的常規檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
五、做好教學、科研工作
護理部按計劃完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務,指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質量,學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,積極開展護理科研、新技術、新業務,力爭今年開展新技術項目5項,重點科室至少完成新技術一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發表論文10篇,本專業核心期刊發表論文4篇,要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在核心期刊上必須發表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇,以加快護理學科建設,提高護理科學化水平。
關于護理工作計劃范文合集 篇19
一、背景
落實“進一步改善醫療服務行動計劃”活動,應用新理念、新技術、創新護理服務模式,加強護理隊伍建設。發展專科護理,提升護理質量,推動片區護理工作科學、健康、持續發展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康”的護理團隊,提高人民群眾就醫獲得感,根據護理部的工作,制定本片區護理工作計劃。
二、工作目標
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,保持護理隊伍清正廉潔。
(二)持續改善護理質量,確保患者安全。
(三)以社會需求為導向,持續深入開展優質護理,創新延伸護理服務。
(四)配合醫院的績效改革工作,做好護士崗位的績效管理。
(五)加強護理隊伍建設,提高護士長、護士工作能力及執行力,人文素養的培養,切實提升護理專業內涵。
(六)推進護理信息化建設。
(七)創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
三、護理工作質量目標
(一)各臨床科室護理質量控制管理工作目標:
1.住院患者、出院患者對護理工作滿意率≥90%。
2.分級護理工作質量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護理安全質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術期的護理質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優質護理服務質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨床科室專科護理工作質量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護理文書書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設備、急救物品管理質量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行率100%)。
(二)特殊區域護理質量控制管理工作目標:
1.血液凈化室工作質量總分100分,合格分≥90分。
(三)護理安全管理目標
1.保障患者安全需要:執行患者安全十大目標,規范護理行為,鼓勵不良事件上報。完善風險評估,針對存在的'薄弱環節,采取積極的防范措施。全院各科室落實患者腕帶使用管理制度,嚴格執行查對制度,提高護理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全,處于應急備用狀態,完好率100%。
3.節假日前護理安全工作質量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高危患者入院時跌倒、墜床的風險評估率100%。
7.患者入院時壓瘡的風險評估率100%,除難免壓瘡外,年壓瘡發生次數為0。
(四)教學、培訓工作質量目標
1.臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考核合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護理敏感質量指標
各項數據準確,控制合理。專科護理措施落實率升高,監測正性指標上升,負性指標下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,年內組織對護士長、護理負責人進行集體廉政談話1-2次。視具體情況對個別護士進行廉政談話。
(二)持續改進護理質量,保證安全。
1.片區各科室對本科室實施敏感指標管理,并在20__年的基礎上對“護理敏感質量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進行分析、修改。護士長定期組織分析、學習、反饋、交流、改善,持續改進。大科每月進行督查。
2.繼續實行護理質量二級管理體系,大科-各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真整改,體現持續改進,實行目標管理。
(1)科護士長:組織二級質控,每月全面檢查1次。
(2)病區護士長:組織一級質控,每半月全面檢查1次,下半月對上半月存在問題重點檢查。在20__年實施的基礎上對專科護理質量評價標準與考核標準進行修改。
3.三個專科護理小組修訂專科護理質量標準并指導臨床有效落實,參與護理質量監控。規范各專科的技術操作流程,提高專科護理質量。
4.鼓勵各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項目改善活動,開展項目≥1-2項,參加護理部的展示。
5、鼓勵護士參加醫院10個專科護理小組,提高專科護理質量。
(三)以社會新需求為導向,持續深入開展優質護理,延伸護理服務。
1.認真貫徹落實《優質護理服務評價細則版》,實施“以病人為中心”的優質護理。責任護士落實整體護理包干制,每位護士分管8-10名病人,有效落實責任制整體護理。
2.充實護理人力,滿足臨床工作要求。力爭普通病房護士與實際開放床位比≥0.48:1。
3.深入開展醫護一體化、護理多學科聯合查房。加強督查指導,鞏固已有成果。
4.鼓勵科室以需求為導向開展專科特色護理,豐富護理專業內涵。
5.優化病人服務中心工作流程,為出入院病人提供“一站式”服務模式,改善服務品質,提供優質護理服務。
6.拓展服務領域,實現優質護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民群眾的護理服務。
(四)加強護理隊伍建設,提升護理專業內涵。
1.創建一支出色的護理團隊。
(1)完善專科護士的管理體系
①按照《專科護士考核認證管理辦法實施細則》等要求,對專科護士進行使用和管理,為專科護士搭建平臺,制定及完善相關制度,促進專科護士的持續成長和不斷提高。
②年內培養專科護士3-4名,促進各臨床護理專科發展。
③糖尿病小組、血液凈化小組、康復專科護士臨床培訓基地小組開展工作。
④各專科小組有自己明確的工作計劃和考核標準,積極發揮專科小組的作用,用專科知識為患者提供專業的護理,對同業的護理人員提供專科指導和幫助。每季度至少組織一次專科小組活動,如專科講座、專科質量檢查。專科小組編制相關的流程、SOP等,促進和提高護理學科的建設和發展。
⑤按《專科護士臨床培訓基地建設標準的通知》,加強康復科的康復護理專科護士臨床培訓基地的建設,完善各項制度、臨床培訓內容、臨床實習管理規定等。
(2)以崗位需求為導向,實行護理人員分層培訓。結合臨床需求,舉辦不同層級的培訓活動(詳見:護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案)。大科、各病區結合本專科特點進行分層培訓。
①基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進行。
②加強專科技能的培訓:各臨床專科重點抓專科技能的培訓工作,特別是專科常規操作,以往沒有規范培訓過的操作,大科、各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織培訓、考核1-2次,科護士長、護士長隨機督查培訓、考核情況。
③落實《新入職護士培訓大綱(試行)》,新護士規范化培訓分崗前培訓、臨床科室輪轉兩個階段,制定培訓大綱及輪轉計劃。重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,強化他們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加培訓、考核次數,直至達標。專科理論及專科操作考試、考核合格后才能獨立上崗。
④改進培訓的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科為試點科室,逐步片區各科室開展,加強課堂互動,提高培訓效果。
⑤運用思維導圖,強化護理臨床思維構建,應用于護理管理、護理查房、護理教學、健康教育。強化護士主動學習的能力,在一定程度上實現隱性知識的可視化、顯性化,便于不同年資的護士把握護理工作的重點與方向。
(3)加強護士長隊伍管理
①參加護理管理相關知識的培訓,提高護士長管理水平,護士長培訓率100%。
②一季度參加護士長述職會議,對20__年護理工作完成的亮點進行總結,提高管理水平。
③進一步提高護士長執行力,落實護理工作目標管理,有年計劃、季安排、月重點,月有小結、半年及年終有總結,有達標保障措施,年目標達標率≥95%。
④加強護士長目標管理考核,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
2.大科每兩月、科內每月業務學習1-2次,護理查房1次等。
3.鼓勵護士參加研究生學歷學習,按我院《關于護理研究生教育的相關補充規定》進行篩選及管理。
4.今年計劃選送護理骨干2-3人到省內外醫院進修培訓。大科、病區追蹤進修回院后業務工作開展實施落實情況。
5.片區各科室參加院內護理質量改善成果展示評比,爭取參加區級以上的護理質量改善成果展示。
6.參加院內舉辦的臨床護理情景模擬演練,以解決病人的實際問題為主線,以臨床真實的護理情境來展現“情景演練”過程,爭取參加全市的臨床護理情景模擬演練。
(五)加強科研工作,激發護理創新活力。
1.加強與柔性引進人才團隊的交流與溝通,利用其優勢,爭取區級護理科研立項及評獎,xx市科研立項3-5項,通過驗收2-3項。
2.鼓勵護理人員在臨床實踐中發現問題,開展護理工具小改革、小發明,鼓勵申報實用新型專利,爭取獲專利1-2項。計劃上半年參加創新大賽,包括護理技術、用具革新、工作流程、護理質量改善項目等,爭取轉化專利或參加全國護理質量大賽,提升醫院護理服務競爭力。
3.鼓勵護理人員積極撰寫護理學術論文,要求副主任護師以上職稱每年在省級以上醫學雜志發表論文一篇以上,護士長及本科學歷(第一學歷)以上的護士爭取每兩年在省級以上醫學雜志發表論文一篇以上,晉升護師、主管護師者爭取在公開發行的醫學雜志上發表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發表。
4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學習培訓班。
(六)做好教學管理,提高教學質量。
1.指定具有護師職稱的護士或大專畢業三年以上、本科畢業兩年以上的人員擔任臨床帶教老師工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師、優秀實習生評選活動。
(七)加強護理信息化建設。
1.協助信息科推行我院護理信息化建設,按醫院的計劃選擇試點科室試行移動護理。
2.根據臨床科室的需要,完善專科護理評估單等電子表單。
3.實施護理理論網絡考試。
(八)落實進一步改善醫療服務行動計劃工作要求,開展護理人文關懷,構建和諧護患關系。
1.根據國家衛健委進一步改善醫療服務行動計劃工作要求,規范服務用語和服務行為,制定護理行為規范,加強患者隱私保護,體現人文關懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護理指導,開展康復護理的指導或培訓進修。
4.要求各科護士長與護士閱讀護士人文關懷的書籍,年內舉辦護理人員讀書報告會1次,爭取獲優秀讀書獎勵。
(九)營造醫院護理文化氛圍
1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動,參加優護先進病房、優秀護士、優秀責任護士的評比。
2.舉辦護理沙龍:以大科、專科護理小組為單位,每年舉辦1-2次,由科護士長或科室護士長組織。護理沙龍的內容形式多樣,比如護理新動態、新理論、新技術,英語護理沙龍等,活躍護士學習形式,減輕護理工作壓力。
3.豐富護理人員的文化生活,參加護士風采展示。
(十)發揮輻射作用
以醫聯體為載體,加強醫聯體內護理工作,發揮康復科、血液透析室等科室醫聯體核心醫院作用,通過對口支援、技術支持、人員培訓、管理指導等多種形式,幫助xx市第二人民醫院、xx人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作,實現上下聯動,提高其護理服務能力。
關于護理工作計劃范文合集 篇20
為了更好地適應我市人民群眾日益增長的健康需求,促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展,提高護理質量和專業技術水平,維護人民群眾健康,根據醫院發展規劃結合我院實際情況,特制定本規劃。
一、我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。
我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約1、9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時總結臨床護理經驗,年發表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93、5%。
2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。
護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
3、注重人材培養,提高護理隊伍素質
隨著國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創造條件,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法,激發護理人員主動學習的積極性,提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業務學習13次,參與科室護理業務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績顯著,也存在問題
臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。
三、規劃目標和任務
以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業務不斷向深發展。建立相互理解,相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。
(一)具體目標和工作任務
1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執業規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業。
2、增加臨床一線護士總量,實現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1:0.5的要求,ICU床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務理念,提高醫院臨床護理服務質量
在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務,密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務,提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質量。
4、加強護理管理,全面提高護理質量
做到有管理目標,有實施計劃,有質量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個護理質量小組,每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評,每年2次對病區護理質量進行綜合評價,檢查結果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率≥90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率≥95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準確無誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術操作合格率≥100%,護理人員年培訓率≥15%,年褥瘡發生率為0。
5、強化業務知識的培訓
護理部加強護理人員的業務培養,制定“三基”培訓計劃和實施方案,創造條件開展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術培訓班等),低年資護士去內外科輪轉,業務骨干到ICU輪轉,有計劃選送骨干到上級醫院進修,護理部每月組織業務學習和護理查房各一次,科室每周組織業務學習和護理查房各1次,“三基”培訓率達90%以上。為督促學習,護理部要每年進行“三基”理論考試1次,45歲以下護士每年進行操作考試,心肺復蘇人人參加,各科室每季進行專科理論考試,成績均記入個人業務技術檔案中,為晉升和年度評比提供資料,真正提升護人員的業務素質。
6、安全護理方面
安全護理是深化護理質量的前提,護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,護士長定期進行護理安全行政查房,嚴格缺陷管理,及時匯報和處理,并進行認真登記、討論、定性分析,護理部每季度進行分析,提出整改措施,做到連續五年無護理事故,重大護理缺陷年發生次數≤0.5
7、做好專科護理人員的培訓
為配合醫院工作安排,尤其是重點項目的開展,做好護理專科人員的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉,加強護理人員的應急應變能力,豐富各專科知識。定期舉辦護理新理論新技術培訓班。
8、教學科研工作
護理部有專人分管教學和科研工作,成立護理科研和教研組,制訂教學目標和工作計劃,提高護理人員學歷層次,其中,具有大專以上學歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學的師資力量,各病區安排有教學干事,并且分開帶教大、中專學生。護理科研組,要求積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,爭取每年發表國家級護理論文5-10篇,五年內承擔省級以上科研課題1-2個。
9、積極探索社區護理的新模式,并在社區護理改革方面有新的突破。
總之,我們將努力實行人性化管理和優質服務,要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質、高效的服務,全力滿足患者的需求,贏得患者的信賴,贏得社會的贊譽。贏得醫院發展更為廣闊的空間。
關于護理工作計劃范文合集 篇21
針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強專科護士的培養,加強與醫院其他科室的協作配合,完善各項護理工作流程,提高護理服務質量,打造醫院形象。現作出計劃如下:
一、強化護理安全意識,加強全員安全教育:
1、對照等級醫院評審標準,按照護理部的部署安排,修訂完善科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。
2、根據護理部分層級崗位管理方案,本科室現有護士任級資格,設定科室各崗位具體人員,并逐步建立護士崗位管理工作制度,開展護士核心能力培訓。
3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說明書。
4、對于所發生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、嚴格執行查對制度,強化護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,杜絕差錯事故的發生。
6、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規定,用后及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
8、加強安全管理,預防安全事故的發生,組織護理人員學習臨床護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。
9、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發現安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發現問題,及時解決。
10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風險評估,對高危人群進行重點交班,床頭交接,班班嚴格交接。
11、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
二、加強護士隊伍建設,提高護理隊伍整體素質
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實,并積極參加醫院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一代教,使其盡快勝任科室工作。
3、鼓勵護理人員業余學習,參加自考大專、本科的學習班,今半年選派一名護理骨干外出進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術,并進行考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、核心制度相關知識的學習。
4、科室每月組織護理人員業務學習2次,要求護師、護理骨干、主管護師及專科護士講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,并組織隨機提問,有成績記錄。
三、繼續推進優質護理服務,增強主動服務意識,促進醫患關系和諧:
1、規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。
2、延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。
3、每月進行病人工休座談會,征求病人意見,堅持120電話回訪及病人滿意度調查,不斷改進工作作風,提高病人滿意度。
4、通過多種形式開展健康教育,并要求落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
四、樹立法律意識,確保醫患權益
1、進一步規范護理文書書寫,從細節抓起,質控員每天檢查,護士長不定期檢查,發現問題及時反饋,及時改進。
2、實行患者病情、用藥告知,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
3、加強護患溝通技巧的學習與培養,促進醫療護理法律法規的學習,杜絕不必要的醫療護理糾紛的發生。
4、認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范,配合醫院進行輪轉護士、實習護士的崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
2、科室成立一級質控小組,由護士長及護理質控組組長及組員組成。每周檢查一次,存在問題,及進整改,在次日晨會上反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。每月開展質控工作會一次,將本月存在的問答進行分析討論,提出整改措施,并記錄在冊。
3、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
4、積極參加護理部組織的業務查房及業務學習,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據醫院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好科室的醫院感染防護工作:
1、建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
3、加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,防止院內感染的發生。
八、加強實習帶教工作:
科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有帶教資格的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定。
九、將新生兒分離出來,成立新生兒室,組織護士學習新生兒室相關管理制度并嚴格執行,規范護士行為,確保護理安全。
關于護理工作計劃范文合集 篇22
20xx年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20xx年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20xx年是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發展觀,以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的XX大精神為指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示范崗”活動,規范服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關系。
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程,使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
關于護理工作計劃范文合集 篇23
一、疼痛
[相關因素]
慢性炎癥反應。
關節退行性變。
[主要表現]
小關節疼痛,最常出現的為腕、掌指關節,近端指關節、疼痛呈對稱性、持續性,但時輕時重。
病變關節壓痛。
[護理目標]
消除或緩解關節疼痛。
[護理措施]
協助病人采取舒適的體位,膝下放一小枕。
適當的冷敷或熱敷。
當疼痛與行走有關時,鼓勵病人使用輔助工具。
指導病人掌握放松技巧。
遵醫囑給予抗炎藥物,并讓病人飯后服,疼痛嚴重時遵醫囑給予鎮痛劑。
使用支架支起床上的蓋被,避免下肢受壓。
[重點評價]
疼痛是否緩解。
關節炎的體征是否存在。
二、關節僵直
[相關因素]
與疾病活動期有關的炎性反應。
繼發于長期存在的炎癥引起的關節退變。
[主要表現]
病變的關節多在晨起后、靜止不動后出現較長時間的僵直,如膠粘著樣的感覺。
關節周圍肌腱、韌帶受損,使關節不能保持正常位置所致畸形。
[護理目標]
關節僵直減輕或消失。
[護理措施]
指導病人于起床時進行15min的溫水浴或局部加熱,如熱水泡手等。
鼓勵病人在淋浴或盆浴后進行日常活動鍛煉,活動每個關節。
制訂活動工作計劃,避免長時間不活動。
睡覺時帶上彈性手套可減輕手的僵直。
避免在關節僵直時安排治療或實驗、檢查等。
[重點評價]
關節僵直是否減輕。
活動計劃是否切合實際。
三、自理能力下降
[相關因素]
疼痛。
僵直。
疲乏。
心理因素。
關節功能改變。
肌肉無力。
[主要表現]
關節畸形,功能障礙。
生活不能自理。
[護理目標]
病人生活自理能力提高。
[護理措施]
鼓勵病人自理,只在必需時給予幫助,但要提供必要的輔助工具。
起床后協助病人梳頭、扣紐扣等。
休息前幫病人脫衣,關好門窗,防止著涼。
指導病人使用拐杖。
按時服藥。
外出檢查有專人護送。
[重點評價]
自理能力是否提高。
生活所需是否得到滿足。
關于護理工作計劃范文合集 篇24
一、緊緊圍繞醫院xx年醫院中心重點工作,制定xx年護理工作計劃。
二、結合醫院工作實際,修訂各項護理規章制度、流程、常規,完善護理質量控制目標、實施方案及工作質量標準。
三、籌備召開醫院xx年工作總結暨表彰大會。
四、組織全院護士學習《靜脈治療護理技術操作規范》及《護理分級》應用指南。3月份組織理論和“靜脈輸液操作”考試。
五、對xx年新入職護士進行定級考試:理論——三基應知應會,操作——靜脈輸液、肌肉注射。
六、組織一次全院院感知識《手衛生》陪訓及洗手依從性調查。
七、在一病區和二病區,分別進行組織一次護理個案查房。
八、組織護士長科室交叉進行滿意度調查。
九、進一步修訂、完善護理人員績效考核方案。
十、根據醫院護理工作特點修訂、完善《護士長手冊》。
十一、對全院護理質量進行一次全面督查,合理安排好節日期間人力資源,確保節日護理安全。
十二、完成醫院交辦的各項工作任務。
關于護理工作計劃范文合集 篇25
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件
1、衛生部關于《XX年“優質護理服務示范工程”》的通知
2、衛生部關于《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規范》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術服務規范》
7、《天津市XX年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》
8、《關于申報天津市優質護理服務示范工程重點聯系醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示范工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示范工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示范工程”具體實施方案
3、解讀我院XX年“優質護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考核內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上墻
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規范化標準操作流程
晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、優化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規范》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡化護理文件書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的'溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子郵箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。
2、分配依據:工作崗位性質(臨床一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。
(五)完善監督檢查機制
1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規鏈接所有的病人護理質量標準)。
3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務調查檔案:
1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室為單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,并有記錄。
五、階段性評價
(一)定期研討
1、召開護理臨床研討會。
2、責任護士定期匯報基礎護理的進展與感想。
3、及時發現臨床基礎護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導
1、專家來院檢查,指導。
2、組織護理人員到優秀示范醫院參觀臨摹。
3、參觀市內示范醫院。
(三)評優制定評優標準和評價方式
1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優
先進集體
先進個人
六、總結階段
1、召開護理大會、表彰個優秀病區、先進個人
2、迎檢工作
關于護理工作計劃范文合集 篇26
護理是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業知識和技術為人民群眾健康提供服務的工作。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應我市人民群眾日益增長的健康需求,促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展,提高護理質量和專業技術水平,維護人民群眾健康,根據醫院發展規劃結合我院實際情況,特制定本規劃。
一、 我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。
我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時總結臨床護理經驗,年發表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93.5%。
2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。
護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
3、注重人材培養,提高護理隊伍素質
隨著國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創造條件,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。
有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法,激發護理人員主動學習的積極性,提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業務學習13次,參與科室護理業務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績顯著,也存在問題
臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。
三、規劃目標和任務
以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業務不斷向深發展。建立相互理解,相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。
(一)具體目標和工作任務
1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執業規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業。
關于護理工作計劃范文合集 篇27
2019年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標:
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)
11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優質護理服務覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在2019年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。2、加強重點環節,重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。
2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)。科內每月組織業務學習一次。
3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內每月組織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區管理水平。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,2019年擬安排骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年排除5--10名業務骨干、護士長,外出進修學習。
(三)加強護理安全管理,不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴格交接程序,做好交接記錄。
2、對于易發生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素,及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強巡視與護理,一旦發生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用,規范管道標識,標明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開展優質服務,提高服務品質,打造醫院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二定為健康宣教日,責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3、規范護理行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發網,淡妝上崗。推動優質服務新舉措,使每個護理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”:不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道。“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。“六個一”:一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環境。病區的設施處處體現“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實基礎護理,每周五下午定為全院基礎護理日。
(五)加強規范化培訓與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能培訓,各科制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,要講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下基礎。
3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如:心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護士崗位技能,屬于規范化培訓對象的護士,在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士,護理部每月按計劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強化相關知識的掌握與學習,組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核,理論與臨床應用相結合,并檢查遵章守規執行情況。
(六)繼續加強手術室護理質量管理
1、完善、規范手術室的各項管理制度、工作流程。
2、規范術前訪視、術后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫院手術室參觀學習,掌握手術室質量管理,接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。
(七)做好消毒供應中心工作
1、認真執行并不斷完善各項制度、職責,結合醫院的實際,按照“二甲醫院”的標準,規范各項內容的內涵。
2、從細節入手,完善各項服務流程。
(八)加強門診服務質量管理
門診是醫院窗口,又是接待病人的第一站,認真抓好窗口服務,首先做到以下幾點:
1、規范門診護士工作職責,塑造醫院窗口形象,維持門診區域秩序,指引患者到各個診室,創造良好就醫環境,提高人民群眾對我院醫療服務的滿意度,實施辦法:
新服務理念:
①接待每一位來診患者,要體現一個“親”字,要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到溫暖與關愛。
②門診服務要有特色化:微笑服務,落實“首問負責制”,要做到不推諉、不說不知道,讓患者帶著希望而來,滿意而歸。
③門診要開展“禮儀”服務,接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個字,“請”字當先,“謝謝”不離口,常說“對不起”,服務更重細節使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓:
①針對醫院現在門診的特點,定期進行培訓和考試,使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。
②今年有計劃分期分批到上級醫院進行急救技能知識的學習,做到在搶救時突出一個“急”字。
(九)注重護理科研學習,不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學習有關新業務新技術(中醫知識和技能)及護理科研基礎知識,不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創新、發展”理念為指導,加強臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據,培養和啟發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題,不斷總結工作中小創新、專利,鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。
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有一個新的起點,又一輪努力的新開始,在新的一年里,我們將以服務為宗旨,以提高護理質量為核心,樹立“為了每一個患者的健康”的思想,以求真務實的工作態度,其實抓好護理管理提高護理質量,提高護士的業務素質能力,20xx年護理工作計劃如下:
1、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病房床鋪整潔,無異味、無污跡,物品擺放整齊規范,輸液卡簽字規范,輸液滴數與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題。
2、加強專業技能的培訓:每月每名護士按時參加護理部組織的專科護理考試,科室每月組織業務學習。
3、改變服務觀念,在護患溝通方面多下功夫,多學習一些溝通的方法和交流的技巧,把入院宣教落到實處,并廣泛征求意見
4、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質、強化學習意識,我科計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標
5、進一步完善五表書寫,認真做好各種護理記錄,確保第一手資料的完整性。護理記錄必須可觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假6、最終達到以下目標:
(1)無菌操作感染率為零;
(2)滅菌消毒合格率為98%;
(3)急救物品完好率100%;
(4)年護理事故發生率為零;
(5)基礎護理考核成績平均分〉80分;
(6)護理技術操作考核成績平均分〉85分;
(7)基礎護理合格率〉95%;
(8)護理文書書寫合格率〉95%;
(9)病人對護理工作滿意度為〉90%;
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20xx年我科護理組在人員的緊缺和病區設施陳舊、簡陋的情況下,迎難而上,使護理工作有了進一步提高。今年護理組的主要任務是:圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,認真貫徹醫院黨委會議精神,以《三基》和《基礎護理》為基礎,以確保醫療安全為根本,提高服務水平,開展親情感動服務及樹立換位思考理念,全心全意為病人服務,使護理工作進一步規范化、制度化和人性化。現結合本科室實際情況,制定*年度護理計劃。
一、加強本科護理人員的政治理論學習,培養敬業愛崗精神。組織護理人員參加各種政治學習和活動,端正其服務態度,培養她們具有高度的工作責任感和高尚的道德情感,在工作中始終堅持以傷病員為中心,樹立“換位思考,將心比心”理念,真正為病人所想。
二、加強本科護理人員自身修養和專業理論知識的學習,提高護理人員整體素質,為病人提供人性化服務。
1.今年要求每位護理人員嚴格按照《醫療護理技術操作常規》及《護理質量考評標準實施細則》進行工作,把規章制度落實到工作和生活中去,以提高患者滿意度以帶動科室社會效益及經濟效益。每月召開部隊傷病員座談會,增強為兵服務意識。
2.以“三基訓練”和“基礎護理學”為主,不斷提高業務能力。
根據護理部的訓練計劃,強化專科技能的訓練,本著“弱什么,練什么”、“練什么,強什么”的原則,突出解決個人操作上存在的重點、難點問題。
3.完善規章制度,充分調動護理人員積極性。由于我科護理人員一直緊缺,今年我科將采取彈性排班制,根據病人數及其病情隨時調整排班人數。其次,制定完善的規章制度,年初建立《護理工作質量跟蹤本》對護理人員工作態度以量化指標來衡量,并且與評優評先掛鉤,使護理工作進一步規范化、制度化和人性化,提高護理工作質量。
三、加強質控管理,嚴格消毒隔離制度,增強安全意識。要求全科護理人員從講政治的角度出發,加強責任意識,嚴格消毒隔離制度;加強發熱患者的體溫監測,并予單間隔離;負責指導進入傳染區的人員按要求做好消毒隔離;貫徹預防為主方針,避免院內交叉感染。要求監控員切實履行職責,月底負責講評護理質量檢查情況,找出存在不足,及時提出改進措施,消除不安全因素。在工作中嚴格“三查七對”,預防各種差錯事故的發生。
四、做好血吸蟲病的防治工作。利用好武警總部血吸蟲防治所設在我科的優勢,做好血吸蟲病的防治和科研工作。
五、積極做好新護士及實習生的帶教工作,開展護理科研。選派工作經驗豐富的護士帶教新護士及實習生,使他們掌握常見傳染病的知識,并且對常見傳染病的護理有初步的了解。鼓勵護理人員參加繼續再教育,總結臨床經驗。
六、加強科室財務管理,提高科室經濟效益。每月對儀器設備定期保養,防止損壞丟失,并加強水電管理,增強節約意識。每天核對住院病人的帳單,防止漏記錯記。
關于護理工作計劃范文合集 篇30
根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部2019年部署護理工作的主要任務和計劃特定2019年護理工作計劃如下:
1. 加強病區護理管理,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務, 加快專科人才的培養,并做好護理人員的量化和績效考核工作,加 強增收節支,創造護理經濟價值。
2. 加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風 險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3. 將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有 監督檢查記錄。
4. 加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論 的重點,對病人現存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各 班的重視。
5. 對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能 力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。
6. 完善護理文書記錄,減少安全隱患。
7. 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力, 提高護士對突發事件的反應能力。
8. 以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意 度,避免護理糾紛。
9. 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進,充分發揮 護理質量控制小組的作用。
10. 護士長定期與不定期進行質量檢查,對存在的問題進行分析討論 并及進整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
11. 嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員的整體素質,具體 措施如下:
(1)組織學習醫院各項規章制度,崗位職責,護理 核心制度;
(2)制定業務學習及技能操作計劃,并準備好課件, 組織護理人員學習并進行考核、記錄成績;
(3)經常復習護理緊 急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力;
(4)熟練 掌握急救器材及儀器的使用,定期檢查及維修。
12. 加強護理人員,清潔工的管理,保證護理工作安全順利的進行, 抓好病區清潔衛生工作,保持病房干凈。
總之,我們發在院領導的正確指導下,團結一心,扎實工作,使各項護理工作質量和服務水平為斷提高,以便更好的為病人服務。
關于護理工作計劃范文合集 篇31
20xx年,我院將繼續圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,將往年工作總結里的優點繼續發揚。全面實施iso9001-質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。【1】【2】
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
關于護理工作計劃范文合集 篇32
第一季度:
1、制定各班次工作職責。
2、制定科室工作流程。
3、制定科室各班次工作標準。
第二季度:
1、檢查科室各班次工作職責是否完善。
2、檢查科室各班次工作流程是否完善。
3、檢查科室各班次工作標準是否完善。
4、制定工作職責、流程、標準的檢查方法。
第三季度:
1、針對第二季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?
2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?
3、對照標準,抽查一名病人,詢問其入院流程。
第四季度:
1、針對第三季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?
2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?
3、隨機查看一病人是否知曉轉科、出院流程?
4、抽查一病人,詢問其健康宣教內容,是否有針對性?
關于護理工作計劃范文合集 篇33
一、總目標
通過四周骨科病房實習,掌握骨科護理基本操作技能,熟悉骨科系統常見病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理,了解各種常見醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。
1、態度目標:培養學生熱愛護理事業,樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人,建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋,操作時動作輕柔,態度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。
針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實,奮發進取,虛心向指導老師學習,師生之間互相關心、尊重。
2、知識目標
(1).掌握骨科護理的基本操作技術:無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則,口腔護理、霧化吸入、創口引流管、軸線翻身、吸氧,靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺,有機會時掌握vsd護理技術。
(2)了解骨科常見病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理(全髖關節置換術病人的護理,全膝關節置換術病人的護理,脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理,四肢骨折病人的護理,骨科新進展,斷肢再植病人的護理。)
(3)了解各種常見醫療儀器的使用(骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀)。
(4)熟悉各班職責。
二、加強護理在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護理授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護理的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護理輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護理的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護理外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護理以及有思想情緒的護理加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
關于護理工作計劃范文合集 篇34
教科室是學校管理教育科研工作和提高教師教育理論水平的職能部門,本學期依據區教科室20xx年工作計劃及我校實際特制定本學期我校教科室工作計劃。
一,總體想法
繼續以“高效課堂,有效教學”課題研究為中心,以新課程師資培訓為重點,以此提高我校教師的科研能力,掌握和運用現代教育技術的能力以及適應課程改革的能力,形成一支適合我校發展需要的,政治素質過硬的,業務知識扎實的,科研教學能力強的,具有現代教育理念和創新精神的師資隊伍。
二,管理目標
(一)營造科研氛圍,提高科研實效。
通過多種形式宣傳教育科研的意義,動員廣大教師開展教育科研,組織教育科研理論和方法的學習,普及教育科研知識。
1,構建學習型組織
教科室將緊緊圍繞“有效教學,高效課堂”這一學校工作宗旨,積極走以“教研促教學,教學教研相長”的內涵發展道路,努力構建自主學習型組織。
2,加強師資培訓
提升學校教科室整體水平,力爭學校教科研質量再上新臺階,教科室將通過“走出去,請進來”的辦法,加強業務培訓,另外通過互相學習,相互交流提高教師的業務水平,教科室將提供一切機會,盡可能讓更多教師參加各種教科研活動,促進教師由經驗型向學習型、研究型轉變。
(二)抓好課題研究,加強規范管理。
1,教科室將對學校現有課題進行規范管理,由教科室牽頭,組織課題承擔者開展多層次、多渠道、全方位的研究,邊研究,邊總結,不斷探索,并上升為理論,使課題研究早出成果、多出成果。
2,強化科研意識,樹立人人都是教科研工作者的意識,積極投身教改實踐,根據教師的教育實際,力爭確定好各教研組的課題,并制定好研究計劃,積極通過實驗課、論文等形式體現研究成果。為規范過程管理,有效保證課題正常進行,要求課題承擔者學期初制定好課題研究階段性計劃,每月有一次教科研例會,匯報自己的課題研究情況,課題組每學期圍繞承擔的課題上好一節實驗課,上交有關教案和自我評價表,期末寫好課題階段性總結和論文,積極向各級刊物投稿。
3,積極進行校本課程研究與開發,并在各年級進行校本課程課。
4,本學期開始我校將實施集體備課獎勵制度,課題研究獎勵制度。以此推動教科研工作。
(三)做好常規工作
1,組織全校教師定期學習現代教育教學理論,了解國內外教育改革的概況和趨勢,學習典型的教改經驗,并推動我校五步教學法的實施,使教育教學質量有新的飛躍。
2,組織教師撰寫教育教學經驗文章或科研論文,教科室將組織評比,并獎勵教師,且記入教師個人檔案,同時組織全校教師參加各類教育教學征文競賽,幫助教師投稿。
3,教科室提供教育教學科研課題的開發、咨詢、實驗方向、經驗總結等方面的服務,指導各教師對校級短期研究課題的選定、實施與總結。幫助教師完成課題的實驗和成果的推廣工作。教科室將對有價值的課題整理后,申請區、市級課題。
4,定期請教育科研行家來指導教育教學工作,輔導教師進行理論學習。
5,設想每學期出一期《新城中學教研》
6,協同教導處、工會、團委組織科研成果評比,對教科研方面有成績的教師予以獎勵。
7,完成校長室分配的其它機動工作。
三、今后尚需努力的方向
1、成立課題研究中心組,做到課題由專人負責,通過課題的確立,引領我校今后一段時期的教科研活動方向,促進我校教科研水平的進一步提高。
2、加強對網絡視頻教研活動的探索,利用網絡視頻進行聽、評課,集體備課等,有效提高教科研活動的效率。
總之,一個學期以來,我校領導對學校的教科研工作高度重視,在抓好常規工作的同時,加強對青年骨干力量的培養,并取得了顯著的成效,然而也存在著教科研形式單一,課題研究難以開展等一些問題,今后,我校教科室將加強組織和指導,促進我校教科研的進一步發展和提高。
關于護理工作計劃范文合集 篇35
XX年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定XX年“優質護理服務”工作計劃。
一、指導思想:
我科將以科學發展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標:
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施:
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業素質、優化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制
4、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優質護理服務病區設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
5、定期滿意度調查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。
6、加強患者健康教育:優質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。