公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要（通用5篇）

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要 篇1

　　時(shí)間：20xx年3月23日下午15:30

　　地點(diǎn)：會(huì)議室

　　主持：

　　參加：

　　記錄：

　　會(huì)議主要內(nèi)容及議定事項(xiàng)會(huì)議總結(jié)了3月份的安全生產(chǎn)工作，井下生產(chǎn)有序進(jìn)行，“兩會(huì)”期間礦各項(xiàng)管理規(guī)章制度執(zhí)行到位，保證礦井生產(chǎn)安全。總結(jié)分析三個(gè)“百分之百”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)所做的工作給予肯定。會(huì)議對(duì)下月的安全生產(chǎn)工作作出部署。

　　安全部長(zhǎng)：

　　本月，我公司在3月份圓滿完成了安全作業(yè)任務(wù)，各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，特別是“兩會(huì)”期間，我礦執(zhí)行特殊時(shí)期管理規(guī)定，嚴(yán)格要求，職工自律。本月未發(fā)生任何事故，實(shí)現(xiàn)了平安3月。

　　安全礦長(zhǎng)：

　　本月實(shí)現(xiàn)的安全生產(chǎn)，也是我礦實(shí)現(xiàn)20xx年第一季度安全生產(chǎn)。特別是在“兩會(huì)”期間，我礦嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“八個(gè)嚴(yán)格、十個(gè)嚴(yán)禁”指示精神，以《昌泰煤業(yè)特殊時(shí)期管理規(guī)定》為指導(dǎo)，強(qiáng)化生產(chǎn)安全工作，監(jiān)督檢查每個(gè)作業(yè)地點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，督促每一名職工按要求作業(yè)，保證了我礦3月份的安全生產(chǎn)。我礦的三個(gè)“百分之百”達(dá)標(biāo)活動(dòng)已穩(wěn)步進(jìn)行，各部室、隊(duì)組要認(rèn)真執(zhí)行。嚴(yán)格按照《昌泰煤業(yè)三個(gè)“百分之百”達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》，做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)階段我礦的三個(gè)“百分之百”達(dá)標(biāo)活動(dòng)正處在學(xué)習(xí)階段，各部室、隊(duì)組要認(rèn)真組織，保證每名職工都要學(xué)習(xí)。

　　日常檢查出的隱患問(wèn)題，各相關(guān)單位要在限期整改時(shí)間內(nèi)完成整改，逾期未整改的要申請(qǐng)延期，否者給予相應(yīng)考核。在一季度大檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，各相關(guān)單位要認(rèn)真整改，并舉一反三，防止類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。

　　生產(chǎn)礦長(zhǎng)：

　　各單位嚴(yán)格管理，井下各作業(yè)地點(diǎn)按照規(guī)定生產(chǎn)作業(yè)，職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，是這個(gè)月我礦安全生產(chǎn)的所在。各單位要繼續(xù)保持下去，實(shí)現(xiàn)我礦安全、文明礦井。

　　通風(fēng)礦長(zhǎng)：

　　20xx年里，將繼續(xù)加大對(duì)通風(fēng)、防塵、消防系統(tǒng)的改造、完善，加強(qiáng)井下風(fēng)量的監(jiān)測(cè)，保證通風(fēng)正常。井下巷道掘進(jìn)面的通風(fēng)工作一定要時(shí)時(shí)監(jiān)控，不得出現(xiàn)微風(fēng)、循環(huán)風(fēng)，及時(shí)更新風(fēng)機(jī)運(yùn)行記錄及風(fēng)機(jī)電源切換正常。瓦斯檢測(cè)、防塵是通風(fēng)工作的重要部分，各檢查點(diǎn)數(shù)據(jù)要保證正確，更新及時(shí)。礦井整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)要保證正常穩(wěn)定。

　　總工程師：

　　加緊手續(xù)辦理;嚴(yán)格執(zhí)行“隔離開(kāi)采、三個(gè)鎖定”;不在范圍的由地質(zhì)部門(mén)調(diào)查后開(kāi)工：超前探管理、三維地震瞬變電磁結(jié)果要上圖;做好地質(zhì)情況的檢測(cè)。為實(shí)現(xiàn)第一季度安全生產(chǎn)目標(biāo)，要高度重視，警鐘常鳴，進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任、安全生產(chǎn)形勢(shì)、當(dāng)前各企業(yè)安全生產(chǎn)存在問(wèn)題的思想認(rèn)識(shí)。并以這種思想認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，抱著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度付諸于自己本職內(nèi)的安全工作中。

　　針對(duì)井下巷道掘進(jìn)和工作面生產(chǎn)情況，地測(cè)、通風(fēng)、機(jī)電、生產(chǎn)各部門(mén)要準(zhǔn)確掌握，各種所需資料備齊，備準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改，保證掘進(jìn)和生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行。

　　機(jī)電礦長(zhǎng)：

　　我礦新更換的主皮帶運(yùn)行正常，提高了井下輸送能力，為我礦進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對(duì)存在的一些問(wèn)題，運(yùn)輸隊(duì)要及時(shí)解決，保證限期整改完畢，自查自糾中各隊(duì)組查出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真處理，一絲不茍。

　　“兩會(huì)”期間要保證用電地點(diǎn)的供電正常，各種電氣設(shè)備要做好維護(hù)和檢查，不準(zhǔn)出現(xiàn)帶病作業(yè)現(xiàn)象。各隊(duì)組嚴(yán)格遵守礦規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)“兩會(huì)”期間的生產(chǎn)安全。

　　礦長(zhǎng)：

　　以上幾位礦領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，希望各部門(mén)下去后一定要嚴(yán)格落實(shí)。春節(jié)即將來(lái)臨，各項(xiàng)工作要做好，具體提出以下要求：

　　1、安全、生產(chǎn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地質(zhì)、調(diào)度室各部門(mén)要緊密的配合，完成我礦自查自糾活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)消除安全隱患，減少事故發(fā)生。

　　2、完善井下通風(fēng)系統(tǒng)、各種管路，加強(qiáng)頂板管理，做好地質(zhì)條件監(jiān)測(cè)、超前管理。

　　3、通過(guò)與兄弟單位的接觸，完善措施、建章整制，認(rèn)真分析存在問(wèn)題和差距，并及時(shí)修正。

　　4、“兩會(huì)”特殊時(shí)期，要做好安全工作，使職工對(duì)三個(gè)“百分之百”內(nèi)容熟練掌握，降低人為事故發(fā)生幾率。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)紅線管理，嚴(yán)格落實(shí)“隔離開(kāi)采”和“三鎖定”。

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要 篇2

　　20xx年8月9日8:30，在公司辦公樓五樓會(huì)議室召開(kāi)了八月份安全例會(huì)，公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察部、工程技術(shù)部、基地安生部、檢修維護(hù)部主任及工程技術(shù)部專責(zé)參加了會(huì)議，公司副總經(jīng)理雍錦寧同志主持了安全例會(huì)。會(huì)議由馬蓮臺(tái)、六盤(pán)山基地匯報(bào)八月份安全情況及九月份安全重點(diǎn)工作;安全監(jiān)察部評(píng)述了八月份的安全情況，布置九月份安全重點(diǎn)工作;副總經(jīng)理雍錦寧同志評(píng)述八月安全管理及強(qiáng)調(diào)九月份安全重點(diǎn)工作;最后總經(jīng)理許峰做總結(jié)講話。

　　會(huì)議認(rèn)為，八月份全公司安全工作總體情況良好的。公司內(nèi)部及外部工程管理未發(fā)生人員責(zé)任的各類事件，發(fā)生設(shè)備一類障礙1次，安全管理穩(wěn)步提升，職工安全意識(shí)逐漸增強(qiáng)。特別是班前會(huì)執(zhí)行較好;安全標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事工作比較到位。但是還存在現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)，外部工程管理使用的外委隊(duì)伍安全合同未及時(shí)簽訂，手續(xù)不全就開(kāi)工的想象及“以包代管”的問(wèn)題;本月各基地雖然缺陷總數(shù)大幅下降，但是也存在幾次降負(fù)荷和設(shè)備檢查不到位，造成設(shè)備損壞的事件，要引起高度重視，主要表現(xiàn)在計(jì)劃?rùn)z修的深度不夠;以及六盤(pán)山雙機(jī)停運(yùn)后，基地高度重視，細(xì)心檢查各臺(tái)設(shè)備及系統(tǒng)，沒(méi)有造成事故擴(kuò)大和延誤啟動(dòng)的不安全事件，希望馬蓮臺(tái)基地做好這方面的事故預(yù)想及演練工作;8月份重點(diǎn)工作是按照集團(tuán)公司8月16日關(guān)于銀星煤業(yè)人身死亡事故的電視電話會(huì)議及火電事業(yè)部的要求，在公司內(nèi)部及項(xiàng)目部開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查工作，查出問(wèn)題200多項(xiàng)，取得階段性的成績(jī)，針對(duì)查出的問(wèn)題存在薄弱環(huán)節(jié)，必須針對(duì)相應(yīng)的防范措施，后期工作重在整改，目前正在執(zhí)行中。

　　一、月度安全評(píng)價(jià):

　　1、自8月份以來(lái)，公司承攬的外部工程項(xiàng)目相繼開(kāi)工，截止8月31日，雖然未發(fā)生二類障礙、人身輕傷及以上的各類不安全事件，安全監(jiān)察部不定期到項(xiàng)目部進(jìn)行抽查，還存在以下問(wèn)題:馬蓮臺(tái)廢水改造工程機(jī)務(wù)部分的安裝，項(xiàng)目部安全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力欠缺，現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題熟視無(wú)睹，工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，存在多項(xiàng)安全隱患，外委隊(duì)伍處于“以包代管”的想象，不及時(shí)召開(kāi)班前會(huì)及班后會(huì)，對(duì)項(xiàng)目部提出批評(píng)。其它項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，均嚴(yán)格按照機(jī)組計(jì)劃?rùn)z修安全管理要求開(kāi)展工作，特別是中衛(wèi)寺口子、西部熱電項(xiàng)目部每天的班前會(huì)、班后會(huì)安全交底總結(jié)工作到位，會(huì)議的電話錄音每天及時(shí)發(fā)送到公司安全監(jiān)察部，根據(jù)各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，安全風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)不同，對(duì)項(xiàng)目部提醒安全重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目和危險(xiǎn)預(yù)控措施完善。

　　2、8月18日-22日，公司安全專項(xiàng)檢查工作組由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)，會(huì)同工程技術(shù)部、基地安生部、檢修部、項(xiàng)目部共同開(kāi)展聯(lián)合自查工作，本次安全專項(xiàng)檢查自查階段沒(méi)有發(fā)現(xiàn)較大問(wèn)題，個(gè)別班組安全基礎(chǔ)管理工作較好，如馬蓮臺(tái)除灰脫硫班、電氣低壓班、六盤(pán)山基地的低壓班，整體工作較好。但是存在的問(wèn)題還是比較多，其中馬蓮臺(tái)基地查出問(wèn)題94項(xiàng);外部項(xiàng)目部14項(xiàng);六盤(pán)山基地99項(xiàng)，分別召開(kāi)了檢查信息反饋通報(bào)會(huì)，要求基地及項(xiàng)目部要高度重視，及時(shí)落實(shí)責(zé)任和整改時(shí)間，立即安排整改。截止8月31日，馬蓮臺(tái)基地已經(jīng)83項(xiàng)，剩余的11項(xiàng)準(zhǔn)備在#1機(jī)組計(jì)劃?rùn)z修和購(gòu)買(mǎi)材料后完成;六盤(pán)山基地67項(xiàng)，剩余的32項(xiàng)問(wèn)題正在整改中;外部工程14項(xiàng)問(wèn)題全部整改。從這次的安全專項(xiàng)檢查工作反映出我們各級(jí)管理人員的責(zé)任制落實(shí)不到位，責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)管理工作不重視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力有限，做老好人的思想，存在報(bào)喜不報(bào)憂的想象，同時(shí)執(zhí)行力度不夠，工作安排不下去，整改工作進(jìn)展緩慢。

　　3、六盤(pán)山#2機(jī)8月3日高壓外缸疏水管節(jié)流孔法蘭泄漏停機(jī)以及8月5日#2機(jī)#5高導(dǎo)疏水管道至快冷連接三通刺汽搶修堵漏工作，反映出我們金屬監(jiān)督工作不到位，工程技術(shù)部要協(xié)助金屬監(jiān)督人員完善設(shè)備臺(tái)賬，按照?qǐng)D紙核對(duì)機(jī)、爐側(cè)監(jiān)視的高壓焊口，逐項(xiàng)排查，避免漏檢造成類似事件的重復(fù)發(fā)生。

　　4、馬蓮臺(tái)#2工業(yè)廢水泵400VMCC柜著火及六盤(pán)山#2機(jī)凝結(jié)水輸送泵電機(jī)定子繞組燒毀事件，反映出電氣專業(yè)輔助設(shè)備大修工作開(kāi)展不認(rèn)真，檢修深度不夠，日常巡檢工作不到位。

　　5、8月9日六盤(pán)山#1、2機(jī)組因電網(wǎng)原因造成雙機(jī)停運(yùn)，六盤(pán)山基地全體人員顧全大局，認(rèn)真排查設(shè)備安全隱患，沒(méi)有擴(kuò)大事故和滋生其它設(shè)備損壞事件，提出表?yè)P(yáng)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、月度安全管理要求

　　1、各專業(yè)工作票危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施的復(fù)查工作，管理人員都能堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字，但是還存在措施不全的情況下，沒(méi)有簽署補(bǔ)充措施的意見(jiàn)。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備文明生產(chǎn)、管道積粉及設(shè)備的漏油點(diǎn)較多，如六盤(pán)山#12爐設(shè)備衛(wèi)生差、磨煤機(jī)、送風(fēng)機(jī)及漏點(diǎn)較多，專業(yè)上按照設(shè)備劃分督促負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。

　　3、長(zhǎng)期外委項(xiàng)目及新開(kāi)工的外部工程，外委隊(duì)伍必須做到“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理”的原則，必須及時(shí)簽訂《安全協(xié)議》及辦理完開(kāi)工手續(xù)，方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)從事檢修工作。

　　4、從安全專項(xiàng)檢查存在的問(wèn)題，反映出保證體系管理人員，職責(zé)不清，履職不到位，安生部要定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須提出考核意見(jiàn)。

　　三、公司副總經(jīng)理雍總強(qiáng)調(diào):

　　1、從月度生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，反映出設(shè)備管理有下滑的趨勢(shì)，人身方面公司通過(guò)不斷的檢查，得到了很好的控制。但是外部工程方面還存在一些不安全的事件，近期周邊的安全環(huán)境不好，安全專項(xiàng)檢查查出的問(wèn)題比較多，雖然取得了一定的成績(jī)，但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的工作效果。

　　2、在第二階段要進(jìn)行深度檢查。對(duì)外項(xiàng)目的管理好于基地內(nèi)部的管理，9月份安全專項(xiàng)檢查持續(xù)進(jìn)行，針對(duì)問(wèn)題查找薄弱環(huán)節(jié)，從9月16日起不斷的進(jìn)行整改，消除病灶式的整改，直到設(shè)備正常投運(yùn)，形成整改的閉環(huán)管理。

　　3、安全技能鑒定考試的通知雖然已經(jīng)下發(fā)，但是具體的實(shí)施方案、培訓(xùn)工作和其它具體準(zhǔn)備工作要盡快出來(lái)。

　　4、阿拉善風(fēng)電場(chǎng)的手指口述理論學(xué)習(xí)，落實(shí)是否有執(zhí)行的方向和創(chuàng)新的方式。

　　5、秋季安全大檢查工作和安全專項(xiàng)檢查工作循環(huán)進(jìn)行，要輕形式、輕匯報(bào)、重落實(shí)。

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要 篇3

　　20xx年8月31日15:00蘭州金川科技園有限公司在金川事業(yè)部召開(kāi)了7月份安全生產(chǎn)例會(huì)會(huì)議。會(huì)議由公司副總經(jīng)理王樹(shù)亮主持。生產(chǎn)部王錦春、劉光輝、單猛、張東、顧永剛、張杰，采購(gòu)部吳幸明，綜合管理部張泓，財(cái)務(wù)部孫作剛，人力資源部邢金蘭，鈷車間朱永澤，中試廠陳文福，氧化鎳車間陳守權(quán)，粉體車間郇澤泉，供熱車間王祝華，合金冶煉車間趙旭光，銀酸車間李勇智，高純金屬車間白延利，合金線棒材車間楊艷，生產(chǎn)部、各車間安全管理人員等參加了會(huì)議。

　　一、八月份工作完成情況

　　1、制定了“四安全”規(guī)范性、指導(dǎo)性的文件，并已下發(fā)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要遵照認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)印制“安全工作日志”，并按要求填寫(xiě);

　　2、已制定《建立“五階段”梯進(jìn)式安全管控模式引領(lǐng)性文件體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》，各車間、部門(mén)要按指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行相關(guān)工作的開(kāi)展;

　　3、各車間繼續(xù)積極推進(jìn)“十三項(xiàng)”重點(diǎn)工作，生產(chǎn)部加大了督導(dǎo)工作;

　　4、依據(jù)集團(tuán)公司《規(guī)范已建、在建項(xiàng)目安全防護(hù)、色彩管理會(huì)議紀(jì)要》精神，召開(kāi)專題會(huì)議，布置要求各車間要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保人機(jī)隔離工作持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)，安全標(biāo)識(shí)、色彩管理按規(guī)范開(kāi)展。

　　二、《金川集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展“五階段”梯進(jìn)式安全管控模式實(shí)施情況評(píng)價(jià)的通知》(金基安環(huán)【20xx】61號(hào))文件精神，部署各車間迎接檢查、評(píng)價(jià)的工作：

　　1、各車間要高度重視本次檢查評(píng)價(jià)工作，領(lǐng)導(dǎo)要親自組織、安排，組織相關(guān)自評(píng)與資料準(zhǔn)備，積極配合檢查評(píng)價(jià)工作。

　　2、各車間要同生產(chǎn)部做好溝通，積極完善資料;

　　3、做好現(xiàn)場(chǎng)的整頓、清理工作;

　　4、生產(chǎn)部要及時(shí)做好同安環(huán)部的溝通工作，確保接待和檢查的順利進(jìn)行。

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要 篇4

　　時(shí)間：201x年7月28日 地點(diǎn)：豐縣支公司會(huì)議室

　　一、謝和平同志簡(jiǎn)要介紹會(huì)議準(zhǔn)備情況并代表班子進(jìn)行檢查匯報(bào)與開(kāi)展批評(píng)。

　　1、介紹匯報(bào)會(huì)準(zhǔn)備情況

　　謝和平：自從五月份以來(lái)，我司開(kāi)展群眾路線學(xué)習(xí)、四鳳問(wèn)題查擺，四風(fēng)問(wèn)題整改等多次會(huì)議，期間我們還通過(guò)基層調(diào)研、員工會(huì)議、員工談話等方式來(lái)查找存在問(wèn)題，為今天的匯報(bào)會(huì)奠定基礎(chǔ)。希望各位班子成員能夠真誠(chéng)的對(duì)照檢查，互相批評(píng)與指正，大膽發(fā)言，不要怕得罪人，爭(zhēng)取改掉存在的各種問(wèn)題，為我司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　2、謝和平同志代表豐縣支公司班子成員作對(duì)照檢查

　　謝和平：首先，我代表豐縣班子成員進(jìn)行對(duì)照檢查。豐縣班子存在以下問(wèn)題：

　　第一，在遵守黨紀(jì)、貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面：(1)在堅(jiān)持解放思想存在一定問(wèn)題：堅(jiān)持群眾路線方面沒(méi)有真正與員工溝通、了解員工工作中的困難。(2)在基層調(diào)研方面，未日深入了解真實(shí)情況，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題、向群眾學(xué)習(xí)等方面知識(shí)走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義。

　　第二，在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題：(一)形式主義方面：(1)創(chuàng)新思維不夠。豐縣班子成員缺少新模式、新思維，對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展仍停留在督導(dǎo)上，沒(méi)有任何新的方法去提高業(yè)務(wù)人員的積極性，對(duì)于擴(kuò)大規(guī)模沒(méi)有新的舉措。(2)工作落實(shí)不到位。沒(méi)有按照省市公司的要求進(jìn)行全面、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，員工專業(yè)技能不強(qiáng)。(3)學(xué)習(xí)不夠深入。通過(guò)會(huì)議當(dāng)“二傳手”，對(duì)于各項(xiàng)會(huì)議精神只是負(fù)責(zé)傳達(dá)，沒(méi)有深入學(xué)習(xí)，對(duì)于政治性的學(xué)習(xí)更是走過(guò)場(chǎng)。(二)官僚主義方面：(1)與員工交流少，不注重與員工交流，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工的困難及存在問(wèn)題，給員工壓力過(guò)大，導(dǎo)致部分員工存在情緒。(2)服務(wù)態(tài)度不好。缺乏服務(wù)意識(shí)，缺乏耐心解釋的精神，導(dǎo)致客戶不滿意。

　　(三)享樂(lè)主義方面：(1)工作有壓力時(shí)存在為難情緒。有些同志甚至出現(xiàn)消極情緒，沒(méi)有從根本上找到解決問(wèn)題的方法，這種情緒甚至影響到員工。(2)安于現(xiàn)狀，缺乏學(xué)習(xí)精神。不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、不注重自身技能學(xué)習(xí)與提高;缺乏新動(dòng)力，對(duì)于如何開(kāi)拓新客戶還停留在原來(lái)固有的老模式上。(四)奢靡之風(fēng)方面：(1)不注重節(jié)約，浪費(fèi)紙張情況嚴(yán)重。(2)缺乏艱苦奮斗的精神，例如用公車調(diào)研、天然不愿意外出調(diào)研、出門(mén)辦事一律開(kāi)車等等，沒(méi)有給員工樹(shù)立良好形象。(3)工作餐存在超支費(fèi)用，不用工作餐、外出就餐招待，費(fèi)用超支。

　　謝和平： 以上是豐縣班子存在的主要問(wèn)題，如有不足之處請(qǐng)大家提出或者補(bǔ)充。如果沒(méi)有其他問(wèn)題，下面我們開(kāi)展批評(píng)工作，主要是是對(duì)豐縣班子工作實(shí)際情況進(jìn)行。

　　3、謝和平同志針對(duì)班子工作實(shí)際情況開(kāi)展批評(píng)

　　第一，豐縣班子在堅(jiān)持群眾路線方面不夠好。未做到以人為本，忽視了員工是公司發(fā)展的之根本，應(yīng)當(dāng)以員工為發(fā)展基石，多了解員工想法和情緒。這點(diǎn)，豐縣班子做的十分不好。第二，咱們?cè)谡�治理論學(xué)習(xí)方面欠缺，未真正認(rèn)識(shí)政治理論對(duì)工作的重要性，長(zhǎng)期工作證明：因?yàn)槔碚搶W(xué)習(xí)不夠深入，導(dǎo)致我們脫離實(shí)踐。第三，在創(chuàng)新思維方面，還停留在原始的腳步上，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)，在今后工作中我們必須認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性，加快學(xué)習(xí)其他兄弟公司的步伐，加快學(xué)習(xí)同行公司的優(yōu)點(diǎn)。第四，在與員工交流方面，我們都沒(méi)做好，違背了堅(jiān)持“群眾路線”的理論，基層調(diào)研不夠充分，對(duì)員工關(guān)愛(ài)不夠，同時(shí)也反映出我們官僚主義嚴(yán)重。第五，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們作為班子成員更應(yīng)該為員工樹(shù)立“服務(wù)”模范形象，這點(diǎn)我要批評(píng)自己，在對(duì)待客戶方面缺乏耐心、缺乏服務(wù)精神，服務(wù)工作做的十分不好。第六，在勤儉節(jié)約方面，我們沒(méi)有發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，自身沒(méi)有樹(shù)立好形象，紙張浪費(fèi)、外出招待等問(wèn)題依然存在，這都屬于“奢靡之風(fēng)”，這些不正之風(fēng)的存在會(huì)危害我們的形象，嚴(yán)重侵蝕我們的思想。以上六點(diǎn)，豐縣班子成員必須改正。

　　4、王偉同志針對(duì)班子工作實(shí)際情況開(kāi)展批評(píng)

　　王偉：剛才謝經(jīng)理講了豐縣班子存在的問(wèn)題，我個(gè)人比較贊同。下面我就豐縣班子存在的問(wèn)題發(fā)表一下意見(jiàn)。

　　第一，在堅(jiān)持解放思想方面，班子成員都做的不好，大都因?yàn)樽约簭臉I(yè)時(shí)間長(zhǎng)而固步自封，忘記了“活到老學(xué)到老”的箴言。第二，形式主義嚴(yán)重。班子成員缺乏創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)于各種會(huì)議精神、文件不能充分學(xué)習(xí)，只是在早會(huì)或者例會(huì)中宣讀一下。一味的強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)，工作僅停留在督導(dǎo)層面，導(dǎo)致工作落實(shí)不到位。第三，官僚主義嚴(yán)重。例如：與員工交流少，不注重與員工交流，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工的困難及存在問(wèn)題。這就是我們存在的不足，古語(yǔ)有“水能載舟，亦能覆舟”，不去了解員工的困難與情緒，不深入調(diào)研，這些都是沒(méi)做到的，員工是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有員工利益得到保障，公司才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。第四，安于現(xiàn)狀，時(shí)有為難情緒。不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、不注重自身技能學(xué)習(xí)與提高，缺乏新動(dòng)力是我們班子的特點(diǎn)。業(yè)務(wù)好時(shí)，我們就不會(huì)再想著如何去開(kāi)拓新市場(chǎng);業(yè)務(wù)差時(shí)，就存在為難情緒，總是以各種理由來(lái)安慰自己或者抱怨。不注重加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，不注重培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)技能，忽視了員工的積極性和巨大潛力。第五，班子成員缺乏艱苦奮斗的精神，沒(méi)有給員工樹(shù)立良好的形象。雖然班子成員有私家車，出行未使用公車，但無(wú)論距離遠(yuǎn)近出門(mén)一律開(kāi)車的行為還是不可取的。基層員工辦事、跑業(yè)務(wù)經(jīng)常是騎自行車、電動(dòng)車，他們不怕苦、不怕風(fēng)吹日曬，我們又有什么理由搞特殊呢?

　　王偉：以上是我個(gè)人的觀點(diǎn)，如有不足之處或者說(shuō)得不對(duì)的地方，還請(qǐng)兩位同志對(duì)我批評(píng)指教。

　　5、黃慧賢同志針對(duì)班子工作實(shí)際情況開(kāi)展批評(píng)

　　黃慧賢：剛才謝和平、王偉兩位同志對(duì)豐縣班子工作進(jìn)行了深刻的對(duì)照檢查與批評(píng)，二人的見(jiàn)解我很贊同，我個(gè)人再發(fā)表一下補(bǔ)充觀點(diǎn)：

　　第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我個(gè)人不是黨員，深知政治理論學(xué)習(xí)的重要性。我們班子之所以缺乏創(chuàng)新思維、服務(wù)技能方面欠缺、脫離了群眾路線等等，這些都是未加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的結(jié)果。第二，我們嚴(yán)重脫離了“群眾路線”。通過(guò)本次學(xué)習(xí)、問(wèn)題查擺、問(wèn)題自糾，我深刻認(rèn)識(shí)到，我們已脫離了群眾路線。基層調(diào)研力度不夠、基層調(diào)研走形式主義、與員工交流、談話少，不能深入了解員工的想法、情緒，不為員工解決困難，這些都是我們欠缺的，同時(shí)也反映出我們官僚思想嚴(yán)重。就像王偉同志剛才說(shuō)的“水能載舟，亦能覆舟”，我們從根本上忽視了員工的重要作用，員工是公司發(fā)展的根本。第三，豐縣班子缺乏艱苦奮斗的精神。這點(diǎn)有目共睹，剛才兩位同志已經(jīng)說(shuō)過(guò)的觀點(diǎn)我就不再重復(fù)。我想說(shuō)的是：工作餐存在超支費(fèi)用，不用工作餐、外出就餐招待，費(fèi)用超支的現(xiàn)象，如何制止?如何防范?這兩個(gè)如何才是根本，我們必須制止不正之風(fēng)，讓員工心服口服，員工才會(huì)安心工作、積極工作。

　　以上是我的觀點(diǎn)，如有過(guò)激之處請(qǐng)兩位同志批評(píng)指正。

　　謝和平：兩位同志提出的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們班子今后的工作開(kāi)展有很大益處，希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦谢ハ啾O(jiān)督、互相批評(píng)，不斷改掉歪風(fēng)邪氣。下面，我們開(kāi)展班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查及批評(píng)工作，希望同志之間真誠(chéng)相待，有缺點(diǎn)就指正，不要怕得罪人。

　　二、謝和平同志作個(gè)人檢查及其他成員開(kāi)展批評(píng)

　　1、謝和平同志作個(gè)人對(duì)照檢查

　　謝和平：首先，我先做自我檢查匯報(bào)，針對(duì)我存在的問(wèn)題，懇請(qǐng)兩位同志給予批評(píng)指正。

　　第一，在黨紀(jì)、作風(fēng)方面：(1)超支招待大客戶;(2)群眾路線未堅(jiān)持，經(jīng)常走形式主義;(3)在基層調(diào)研、重大決策方面未充分考慮群眾意愿。第二，在形式主義方面：(1)學(xué)習(xí)不夠深人，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，政治理論學(xué)習(xí)缺乏，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。(2)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新思維不夠，缺乏新的創(chuàng)新模式，工作上僅停留在業(yè)務(wù)督導(dǎo)上。第三，在官僚主義方面：(1)為員工服務(wù)意識(shí)淡薄，不能全心全意為人民服務(wù)，群眾意識(shí)差。(2)與員工交流較少，缺乏基層調(diào)研，與員工談心少，對(duì)干部及員工思想狀況、生活狀況不了解，未能幫助職工解決實(shí)際困難。第四，在享樂(lè)主義方面：(1)安于現(xiàn)狀，缺乏新動(dòng)力。認(rèn)為按規(guī)章辦事、規(guī)規(guī)矩矩、按部就班工作就不會(huì)出事。(2)滿足于現(xiàn)狀，沒(méi)有處理好理論與工作的關(guān)系。我忽視了理論對(duì)實(shí)踐工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)。對(duì)待理論學(xué)習(xí)僅僅滿足于片面地引用理論，未與實(shí)際相結(jié)合。(3)工作中遇到困難就會(huì)存在為難情緒。因業(yè)務(wù)壓力大，導(dǎo)致情緒為難，甚至消極。但為從根本上找到解決困難的方法，存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高。第五，在奢靡之風(fēng)方面：(1)不注重節(jié)約，是又浪費(fèi)現(xiàn)象。仍存在少量的超支招待費(fèi)。

　　謝和平：以上是我存在的主要問(wèn)題，如有不妥、不足之處，還請(qǐng)兩位同志給予批評(píng)指正。下面先請(qǐng)王偉同志對(duì)我的檢查匯報(bào)進(jìn)行批評(píng)指正。

　　2、王偉同志針對(duì)謝和平同志的自我檢查作批評(píng)

　　王偉：謝和平同志的對(duì)照檢查很深刻，下面我就謝和平同志的問(wèn)題查擺發(fā)表我個(gè)人意見(jiàn)：

　　第一，招待費(fèi)用超支問(wèn)題，剛才黃慧賢同志也提到的“兩個(gè)如何”很好，是我們解決此問(wèn)題的根本。費(fèi)用超支問(wèn)題，有其實(shí)班子成員個(gè)人招待費(fèi)用超支，對(duì)員工容易造成不利影響，很容易引起員工的不滿情緒，今后這種行為必須改正。第二，有關(guān)創(chuàng)新思維。作為黨委班子成員、豐縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，謝和平同志在創(chuàng)新思維方面存在欠缺，必須改正，出了堅(jiān)持解放思想外，還必須注重“創(chuàng)新意識(shí)”，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三，與員工交流少，基層調(diào)研不夠。謝和平同志忽視了員工的主動(dòng)性、積極性和巨大潛力，不深入基層調(diào)研，不能深入了解員工的困難與情緒，一味強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)，忽略了對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，這是管理層的大忌。不能了解員工的情緒、想法，就無(wú)法正常有力的開(kāi)展工作。必須樹(shù)立為員工的服務(wù)意識(shí)，把員工當(dāng)做生存的基石。第四，缺乏學(xué)習(xí)精神，尤其是理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不注重員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　王偉：以上是我對(duì)謝和平同志存在問(wèn)題的總結(jié)。

　　謝和平：對(duì)王偉同志的批評(píng)，我表示真誠(chéng)接受，這些問(wèn)題在今后的工作中，我一定改正。下面有請(qǐng)黃慧賢同志對(duì)我個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正。

　　3、黃慧賢同志針對(duì)謝和平同志的自我檢查作批評(píng)

　　黃慧賢：我比較贊同王偉同志的觀點(diǎn)，對(duì)于謝和平同志存在的問(wèn)題我再補(bǔ)充兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，工作壓力大時(shí)，謝和平同志往往存在為難情緒，這種情緒有時(shí)影響到其他班子成員。單純的存在為難情緒，而不去想解決問(wèn)題的方法。第二點(diǎn),對(duì)于浪費(fèi)現(xiàn)象不能及時(shí)制止，對(duì)相關(guān)員工沒(méi)有真正懲戒，不足以引起浪費(fèi)人員的高度重視。

　　黃慧賢：我想說(shuō)的就這么多。

　　謝和平：我接受黃慧賢同志的批評(píng)，希望在日后工作中對(duì)我時(shí)刻提醒，幫助我改正缺點(diǎn)。

　　謝和平：下面有請(qǐng)王偉同志進(jìn)行對(duì)照檢查

　　三、王偉同志作個(gè)人檢查及其他成員開(kāi)展批評(píng)

　　1、王偉同志作個(gè)人對(duì)照檢查

　　王偉：我個(gè)人存在的主要問(wèn)題如下：第一，工作落實(shí)不到位，學(xué)習(xí)理論不夠深入。部署工作照抄照轉(zhuǎn)，不結(jié)合實(shí)際，習(xí)慣于會(huì)議落實(shí)工作;協(xié)調(diào)不夠，督辦落實(shí)力度不大;對(duì)從嚴(yán)管理認(rèn)同感低，執(zhí)行制度不自覺(jué)，好人主義嚴(yán)重;政治理論學(xué)習(xí)不主動(dòng)，沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際。第二，與員工交流少，思想不積極主動(dòng)，官本位思想嚴(yán)重。除了關(guān)心業(yè)務(wù)外，不注重與員工談心，員工很難表達(dá)痛苦、壓力和不滿。創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了員工創(chuàng)新的主動(dòng)性與積極性，研究情況多，解決問(wèn)題少。缺乏開(kāi)展創(chuàng)造性工作，改革意識(shí)薄弱。第三，安于現(xiàn)狀，工作壓力大就存在為難情緒，主觀能動(dòng)性差。工作精神頭不足，進(jìn)取心不強(qiáng)，貪圖安逸;辦事拖拖拉拉，工作效率低;工作沾輕怕重，不推不動(dòng);不習(xí)慣有壓力，不愿意被約束，消極情緒嚴(yán)重。第四，工作時(shí)怕吃苦，缺乏艱苦奮斗的精神。例如：天熱時(shí)不愿出去調(diào)研，出門(mén)時(shí)總是駕車，沒(méi)有給員工樹(shù)立良好形象。

　　王偉：以上是我存在的主要問(wèn)題，請(qǐng)兩位同志給予批評(píng)指正。

　　2、謝和平同志針對(duì)王偉同志的自我檢查作批評(píng)

　　謝和平：對(duì)于王偉同志的問(wèn)題，我個(gè)人提出以下見(jiàn)解：

　　第一，關(guān)于工作情況，王偉同志存在落實(shí)不到位的問(wèn)題，對(duì)于工作緊緊是傳達(dá)，未能真正督導(dǎo)與落實(shí)，希望以后工作中能夠改正，分?jǐn)傌?zé)任，責(zé)任到人進(jìn)行督導(dǎo)。第二，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，王位同志作為一名黨員更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)政治理論，用政治理論武裝頭腦，結(jié)合實(shí)際、結(jié)合實(shí)踐，充分利用政治理論開(kāi)展工作。第三，加強(qiáng)與員工交流，放棄官本位思想，今后我們都要改掉這個(gè)缺點(diǎn)，多關(guān)愛(ài)員工，解決特悶的實(shí)際困難，把員工當(dāng)做發(fā)展之本。第四，王位同志仍需發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，多到基層調(diào)研，了解員工的呼聲，為員工樹(shù)立良好形象。

　　謝和平：黃慧賢同志，下面請(qǐng)你針對(duì)王位同志剛才的查擺進(jìn)行批評(píng)指正。

　　3、黃慧賢同志針對(duì)王偉同志的自我檢查作批評(píng)

　　黃慧賢：好的，根據(jù)謝和平同志提出的意見(jiàn)，我補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)：王偉同志市場(chǎng)存在為難情緒，這是很不好的現(xiàn)象。有時(shí)這種情緒會(huì)波及到豐縣班子其他成員，甚至是員工，希望王偉同志在以后工作中改正缺點(diǎn)。

　　黃慧賢：我想說(shuō)的就這么多。

　　王偉：針對(duì)兩位同志對(duì)我的批評(píng)，我表示虛心接受，在今后的工作中我一定改正。

　　謝和平：下面有請(qǐng)黃慧賢同志進(jìn)行問(wèn)題對(duì)照檢查

　　四、黃慧賢同志作個(gè)人檢查及其他成員開(kāi)展批評(píng)

　　1、黃慧賢同志作個(gè)人對(duì)照檢查

　　黃慧賢：好的。我個(gè)人不是黨員，所以一直未按照黨員的要求嚴(yán)格要求自己，我個(gè)人存在問(wèn)題也較多，我就主要問(wèn)題作出匯報(bào)：第一，創(chuàng)新思維不夠，工作落實(shí)不到位。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，每天只是利用晨會(huì)、夕會(huì)選到公司政策或讀到業(yè)務(wù)，安于表面，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。習(xí)慣于憑借經(jīng)驗(yàn)處理事情，缺乏大膽探索的方法，工作不立于實(shí)際。工作中缺乏主動(dòng)性、積極性，工作作風(fēng)不扎實(shí)、不深入。第二，對(duì)于群眾路線認(rèn)識(shí)不深刻，缺乏服務(wù)意識(shí)。在工作上群眾觀念淡薄，指導(dǎo)工作主觀意志成分多，為員工、業(yè)務(wù)人員想的少;工作中時(shí)常缺乏耐心，對(duì)于客戶和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的問(wèn)題不能耐心解釋和回答，導(dǎo)致部分人員對(duì)我的服務(wù)態(tài)度不滿意。第三，工作壓力大，存在為難情緒。因業(yè)務(wù)壓力大，時(shí)有為難情緒，加之員工、班子成員的為難情緒影響，時(shí)有消極狀態(tài)出現(xiàn)，從未從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。第四，工作時(shí)怕吃苦，勤政廉政不到位。在日常工作中時(shí)有大手大腳、鋪張浪費(fèi)、講排場(chǎng)比闊氣的情況發(fā)生;不愿下基層調(diào)研，總是嫌累;在外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，時(shí)常叫公司人員開(kāi)車接送。

　　黃慧賢：以上是我存在的主要問(wèn)題，請(qǐng)兩位同志批評(píng)指正，如有遺漏請(qǐng)補(bǔ)充。

　　2、謝和平同志針對(duì)黃慧賢同志的自我檢查作批評(píng)

　　謝和平：針對(duì)黃慧賢同志的問(wèn)題查擺，我提出如下建議：第一，黃慧賢同志雖然不是黨員，但作為管理人員，仍需按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望你能加強(qiáng)黨性，早日入黨。第二，在創(chuàng)新思維方面，有待加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。這同樣是對(duì)我們整個(gè)班子的要求，創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維對(duì)我司的發(fā)展至關(guān)重要，今后我們都要多調(diào)研、多了解員工的想法，把員工對(duì)發(fā)展的見(jiàn)解和想法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新思維。第三，有關(guān)服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，希望黃慧賢同志改正浮躁的缺點(diǎn)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)好客戶與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員，轉(zhuǎn)變服務(wù)思想觀念。第四，加強(qiáng)與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，注意收集他們的信息反饋，爭(zhēng)取改掉工作中存在的缺陷。第五，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，注意節(jié)儉節(jié)約，為員工樹(shù)立勤政廉政的優(yōu)秀形象。

　　謝和平：下面有請(qǐng)王偉同志對(duì)黃慧賢同志存在的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正。

　　3、王偉同志針對(duì)黃慧賢同志的自我檢查作批評(píng)

　　王偉：首先，歡迎黃慧賢同志早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我個(gè)人認(rèn)為黃慧賢同志存在以下問(wèn)題：第一，基層調(diào)研少，與員工談心較少，這樣是我們共同存在的問(wèn)題。我們都忽視了員工的積極主動(dòng)性，員工在最基層奮斗，了解市場(chǎng)相關(guān)情況，我們忘記員工這條線路，對(duì)以后工作開(kāi)展十分不利。第二，工作中存在為難情緒。這也是我們成員的通病，希望在日后工作中，有壓力有問(wèn)題我們互相協(xié)商、互相幫助，改掉有情緒的毛病，我們齊心協(xié)力、互相監(jiān)督，想問(wèn)題、找根源，共同解決難題。

　　謝和平：恩，王偉同志說(shuō)的好，今后工作中遇到的困難，我們要齊心協(xié)力解決，不能再存在為難情緒。

　　五、謝和平同志作總結(jié)并代表豐縣班子表態(tài)發(fā)言

　　在這次活動(dòng)中，豐縣公司班子成員緊緊圍繞“群眾路線”這個(gè)主題，通過(guò)群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、擺出問(wèn)題，根據(jù)群眾提出的意見(jiàn)和建議積極改正存在的“四風(fēng)”問(wèn)題。今后工作中除了把公司利益放在首位外，我會(huì)更加關(guān)注員工的利益和心聲，真正樹(shù)立為公司、為員工服務(wù)的意識(shí)。在日常工作中緊密團(tuán)結(jié)班子其他成員，團(tuán)結(jié)好員工，為豐縣公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要 篇5

　　會(huì)議時(shí)間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

　　會(huì)議地點(diǎn)：x酒店

　　會(huì)議主持：z

　　與會(huì)人員：zzzzzz

　　會(huì)議主題： 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議

　　會(huì)議記錄：z

　　會(huì)議主要內(nèi)容：

　　本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的，采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式，目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié)，指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù)，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí)，也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

　　二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就本次員工和用戶的意見(jiàn)滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。

　　三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià)，指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo)，而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù)，z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際，同時(shí)也提出要直面問(wèn)題，通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入，另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。

　　四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色，指出要做好來(lái)訪人員的登記工作，解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。

　　五、黨支部z書(shū)記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議：

　　1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅，對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。

　　2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進(jìn)行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元，比較而言是較高的。

　　3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的，不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì)，而不談精神鼓勵(lì)，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵(lì)為主，以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出，不能引起誤導(dǎo)，引起思想上和管理上的混亂。

　　4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，如維修的頻次、時(shí)間等。

　　5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……，降低行政干預(yù)"等。

　　同時(shí)指出，本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢，要針對(duì)總是進(jìn)行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。

　　六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。

　　大家普遍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比，進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理，進(jìn)一步合理分工，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要，各部門(mén)工作要不斷提升、完善。

　　1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問(wèn)題，員工應(yīng)擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。

　　2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化，中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作，走進(jìn)基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升，管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性，工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。

　　物業(yè)管理有限公司

　　品質(zhì)管理部

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