地產公司銷售的會議紀要范文(通用3篇)
地產公司銷售的會議紀要范文 篇1
會議時間:20xx年8月20日星期一
會議地點:
會議主題:周例會
參與人員:
缺席人員及原因:
主持人:
記錄人:
會議內容:
一、上周工作回顧
1.香湖郡:20xx年8月回款20xx萬元,20xx年回款10226.1007萬元。
2.香湖郡車位:20xx年8月回款72萬元,20xx年回款452.38萬元。
3.八月簽約2套,金額350.6247萬元。認購1套,金額217.2871萬元。
4.上周來電來訪情況
5.8月份置業顧問銷售排名
6.8月份置業顧問回款排名
7.周日下午舉辦了露天少兒泳池派對,共有19組客戶參加,73人,讓客戶體會到了家的感覺。
8.周五、周日分別舉辦了兩場家宴。
二、本周工作計劃
銷售部:
1.對各自的意向客戶進行逐一匯報:意向客戶2組:張總主要問題出在子女身上,爭取再與他的子女進行溝通。義務客戶暫定2#402,21號邀約來談。意向客戶2組:楊女士暫定2#102,嚴怡暫定7#402。意向客戶2組,洪總房號已定,再次邀約由領導出面溝通,三次來訪,再進行溝通。
2.二期說辭口徑統一:二期房價起步一萬多一點,看具體行情而定。
3.本周為培訓周,安排如下:周二戶型講解;周三優劣勢轉換;周四項目說辭;周五現場模擬。
4.每位置業顧問整理自己的已成交客戶,將其分為A、B、C類。A類各戶指會介紹新客戶的客戶;B類客戶指有能力,有群體,但不主動介紹客戶的客戶;C類客戶指無群體,也不愿介紹客戶的客戶。周三前上交。
5.各置業顧問整理現手頭已有的全部客戶資源,包括新客戶和老客戶,每日回訪不少于5組,并記錄回訪情況,每天17:30之前上交,此項列入日常考核。
策劃部:
1.完成老董的專訪,專訪的視頻與平時生活的視頻在下周投放。
2.完成二期效果圖。
3.完成3萬份東岸公園折頁的郵寄,目標群體為紹興縣注冊企業的企業法人。
4.本周舉辦精油養生案場暖場活動。
5.完成銷售部門口的展板、香湖郡門口3x6的展板,以及各大板塊的展板修改。
領導總結:
策劃部的活動初步安排應提前與各置業顧問溝通,若置業顧問有任何意見或建議,當場提出,根據各自的客戶情況,共同商議活動的可開展性及響應度,以及活動開展的時間地點等相關事宜,確保活動有效地開展。
地產公司銷售的會議紀要范文 篇2
會議時間、:
會議名稱:
會議主持人:
記錄人:
參加部門及人員:
營銷部:
缺席人員:
會議內容(根據實際會議內容整理要點):
早會:
工作安排:
一、置業顧問做好來電、來訪客戶接待工作。
晚會:張經理:
一、來電、來訪客戶情況分析與總結:8月17日接待中心接待來電客戶8組,接待來訪客戶1組。
1、劉淼:
(1)、接待來電客戶趙先生,通過DM單獲知項目信息,該客戶未表明需求何種房源,比較關注價格、有無花園。
(2)、接待來電客戶孫先生,莒南縣人,通過廣播獲知項目信息,來電咨詢商鋪情況,主要詢問了商鋪價格。
(3)、接待來電客戶王先生,現居羅莊,路過工地現場獲知項目情況,詢問別墅房源,面積約240平米左右,提問較詳細,主要詢問了項目的價格、面積、開盤時間,排水系統。(總結:對于客戶提問較專業問題,置業顧問一時解答不出的,要盡快咨詢項目相關負責人,在回訪客戶時,詳細向客戶解答,并邀請客戶前往工地現場參觀,由專業人員向其做介紹。讓客戶感受到我們的專業素養)
(4)、接待來電客戶李先生,現居蘭山,通過DM單獲知項目信息,該客戶之前去陶朱公看過,覺得陶朱公的好,主要是因為價格便宜。覺得我們項目價格貴。(總結:當客戶提出將其他樓盤與我們項目做比較時,要委婉告知客戶,其他樓盤與我們項目之間的差距,著重凸顯我們項目所具備的'其他樓盤所無法比擬的優勢所在。讓客戶體會到在我們項目添置別墅,不僅是生活上的享受,也是身份上的體現)
(5)、接待電轉訪客戶孫先生,50多歲,與朋友步行至接待中心,需求面積約300平米左右的邊套別墅。該客戶對現推出房源位置不太喜歡,比較喜歡靠近會所位置的房源。客戶朋友一直提喜歡青啤的外立面、屋頂設計,也一直詢問我們項目排水系統的質量。該客戶去陶朱公、青啤看過,但均未定房。要等開盤之后看情況再說。(總結:該客戶在購房時較為謹慎,還要繼續了解客戶的詳細基本信息,包括客戶所從事職業,家中人口,現居住情況等,在公司有大的節點以及活動時通知該客戶參加)
2、王美:
(1)、接待來電客戶林先生,通過DM單(華豐服裝城附近)獲知項目信息,該客戶打了3次電話,主要詢問了項目的位置、價格、面積。想到工地現場看。(總結:可以近兩天邀約該客戶到工地現場參觀景觀,同時可以更詳細了解客戶的基本信息,判斷客戶是否具有購房意向以及購買能力)
(2)、接待來電客戶王先生,路過項目工地現場,該客戶只詢問了交房時間。(懷疑是裝飾公司業務人員)
(3)、接待來電客戶徐先生,通過DM單獲知項目信息,需求別墅,面積300平米左右,來電詢問了項目位置、價格、現工程進度,對項目位置未表現出抗性。
(4)、接待來電客戶盧先生,通過DM單獲知項目信息,現居鳳凰城高層,需求面積在400左右的別墅,有一家面積1000多平米的工廠,詢問了付款方式。想到工地現場了解。(總結:從來電中客戶反應的信息判斷,該客戶具有一定的經濟實力,對付款方式比較關注,可以邀約客戶到工地現場詳談,同事了解客戶的具體意向以及基本信息,為下步的跟進提供參考)
二、房源預定情況:
8月17日,劉淼客戶計小波預定了23#樓西邊套P3戶型。
三、工作安排:
1、確定項目交付時間為20xx年12月31日,客戶詢問的話可以告知。
2、明天鋼琴初賽,做好接待工作。
3、明后兩天繼續邀約客戶到工地現場,將最近在外出差的客戶回訪一遍,邀約其到工地現場。
四、待解決疑問:
我們項目的排水系統是采用何種方式?排水能力如何?
地產公司銷售的會議紀要范文 篇3
會議時間:
年月日14:00至月日12:30
會議地點:
東莞太子酒店
會議主持:
與會人員:
會議主題:
年度第二次管理評審會議
會議記錄:
會議主要內容:
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發展思路進行的,采取了大會與分組討論相結合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領導總和總助對20xx年度的工作進行了總結,指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發展要為電信做好服務,"客戶的滿意就是人的期望",要保證電信物業在的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司信息化建設,進一步加強流程管理,逐步建立健全規范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時,也指出召開本次會議的目的'就是為了發現問題、解決問題,從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業公司經營管理部對公司的成績進了正面的評價,指出了物業有明確的思路和目標,而電信實業的主營項目就是服務,物業的思路和目標符合電信實業的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數據和事實來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范,要以制度管人、以規范管事。
四、管理中心提出要加強對物業工作的理解,物業公司要加深對業主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議:
1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機房的保密工作,因此辦公區域要嚴肅,對社區文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現有的業務市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。
七、總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態,在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年公司進一步進行合理優化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
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品質管理部