月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要（通用6篇）

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇1

　　會(huì)議議程：安全工作會(huì)議

　　會(huì)議時(shí)間：xx年x月x日

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　一、電氣設(shè)施安裝規(guī)定

　　會(huì)議就電氣設(shè)施的安裝要求作了規(guī)定：今后，各單位在安裝電氣設(shè)備、設(shè)施時(shí)必須按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求來安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如：設(shè)備安裝人員要按照三相五線制的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和安裝，手動(dòng)(移動(dòng))工具的插座前端要安裝漏保，插座板、控制箱等供電設(shè)施要確保PE線(零線)到位等等。

　　二、布置20xx年度安全環(huán)保考核工作

　　結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，20xx年度安全環(huán)保考核在20xx年的基礎(chǔ)上有所調(diào)整：

　　1.考核時(shí)間調(diào)整為：20xx年1月1日-20xx年9月30日;

　　2.本公司較重大人身傷害事故(指醫(yī)療費(fèi)用)調(diào)整為15000元;

　　3.安全環(huán)保考核總額調(diào)整為10萬元;

　　4.20xx年全年安全環(huán)保事故發(fā)生額超出年度考核指標(biāo)，處罰金額調(diào)整為超出部分的50%(20xx年為30%);

　　三、其他工作告知

　　1.20xx年度安全生產(chǎn)工作創(chuàng)新申報(bào)，各單位如有符合《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》獎(jiǎng)勵(lì)條款的，在12月10日前將書面材料報(bào)后勤保障中心安監(jiān)部 。

　　2.各單位務(wù)必在12月底完成部門、班組安全責(zé)任書簽訂工作。責(zé)任書格式要求規(guī)范，條款內(nèi)容可在去年的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位實(shí)際作調(diào)整。

　　3.《安全保衛(wèi)管理制度》3.3.1 上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級(jí)主管批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)表》或《公差審批表》，出門時(shí)在門衛(wèi)室備案。3.3.2 對(duì)于坐班車到南北廠區(qū)的員工，由班車司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)半途下車辦私事的，班車司機(jī)應(yīng)向后勤保障中心安監(jiān)部反饋，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后通報(bào)相關(guān)單位。從12月1日開始，各門衛(wèi)室將嚴(yán)格按制度執(zhí)行，請(qǐng)各單位做好相關(guān)工作。

　　四、 下一步安全重點(diǎn)工作提醒

　　1.通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，各單位的基礎(chǔ)管理資料已基本完善。接下來，各單位要對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，今后的工作要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化要求來實(shí)施。

　　2.設(shè)備安裝、布局前，各單位要從長期發(fā)展的方向、科學(xué)合理地按安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求布局，避免重復(fù)性返工。

　　3.加強(qiáng)特種設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，相關(guān)責(zé)任部門要按規(guī)定進(jìn)行安全檢查并做好記錄。對(duì)需要檢驗(yàn)、檢測的設(shè)備，責(zé)任部門必須按規(guī)定檢測。鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、電梯、壓力表、安全閥等必須在檢測周期內(nèi)使用。

　　4.加強(qiáng)特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)管理，無證人員一律不得上崗操作;有證人員上崗操作時(shí)必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，不得違章違規(guī)操作。

　　5.加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理：使用人員要定人、定崗，儲(chǔ)存時(shí)必須按要求存放，加強(qiáng)使用過程中的安全控制。

　　6.除沖床紅外線保護(hù)外，小沖床上能加裝防護(hù)網(wǎng)的單位要及時(shí)加以落實(shí)。

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇2

　　(企業(yè)簡稱)-C-AQB-JL001

　　會(huì)議名稱 安全主管會(huì)議

　　會(huì)議時(shí)間 年 月 日下午 會(huì)議地點(diǎn)

　　主 持 人 記 錄

　　出席人員

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　本次會(huì)議由主持，會(huì)上根據(jù)總經(jīng)理召開干部例會(huì)精神，以及近期監(jiān)督檢查工作發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象，對(duì)下一步的工作做了新的部署。

　　1、 安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次，主要參加人員安全員、主體負(fù)責(zé)人，根據(jù)檢查情況下達(dá)整改指令;每月底召開安全例會(huì)，通報(bào)近期安全工作情況。

　　2、 安全巡檢制度。現(xiàn)場巡檢人員、安全員、管理人員等要根據(jù)制度對(duì)各個(gè)部位進(jìn)行巡檢并登記。巡檢頻率較低，不按制度執(zhí)行的按相關(guān)規(guī)定處罰;軋鋼廠在稀油站加一個(gè)記錄本，人員檢查等進(jìn)出做好登記。

　　3、 廠內(nèi)車輛管理。現(xiàn)在我們公司內(nèi)車量較多，鏟車、運(yùn)輸車、拉土車、挖掘機(jī)、商混車等，要加強(qiáng)現(xiàn)場人員監(jiān)督管理，尤其施工車輛，要勘查好施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違章，一定要制止或通知保衛(wèi)部處理。

　　4、 分區(qū)域設(shè)定安全責(zé)任人、特種工崗前培訓(xùn)。特鋼、高線投產(chǎn)在即，現(xiàn)在要著手制定各區(qū)域兼職安全責(zé)任人;各崗位安全操作規(guī)程要編制成冊(cè)，對(duì)員工要進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

　　5、 作業(yè)票使用。目前我們高空作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)較多，但個(gè)別作業(yè)票使用還是不到位，辦理作業(yè)票各級(jí)人員簽字同時(shí)也是對(duì)你一個(gè)告知，查看其防范措施并安排人員檢查協(xié)助，這也體現(xiàn)安全重視程度。下一步檢查中發(fā)現(xiàn)未辦理作業(yè)票要按規(guī)定進(jìn)行處罰，若發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)加倍處罰。

　　6、 項(xiàng)目安全標(biāo)示制作上墻。現(xiàn)在高線已經(jīng)做了部分，做完后要盡快使用，尤其煤氣站、配電室、操作臺(tái)等部位，馬上要試車了，對(duì)操作人員、外來人員起到警示作用;特鋼部分安全標(biāo)示搜集好后也要進(jìn)行制作;新廠房標(biāo)示一定要根據(jù)下發(fā)的國家規(guī)定去做。

　　7、 嚴(yán)禁吸煙。現(xiàn)在每天已安排人員進(jìn)行檢查，晚上不定時(shí)突擊檢查，在現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)人員吸煙一律按規(guī)定處理，不管什么情況，大家要通知到位，包括我們員工和外來施工隊(duì)。

　　8、 防雷自測。各廠用揺表對(duì)煤氣站、配電室接地做一個(gè)自測，看看接地是否符合規(guī)定;現(xiàn)在有的單位為減小雷電、靜電對(duì)電器或線路等造成損壞在煤氣站這樣危險(xiǎn)部位安裝了電涌器，以防受損，這個(gè)研究一下我們是否要裝。

　　9、 夏季來臨，要做好防暑降溫和地溝等清理工作。員工增加部分降溫水等措施;部分設(shè)備要做好檢查;行車上溫度較高，空調(diào)要做好檢查修理，項(xiàng)目上新進(jìn)的行車要督促按上空調(diào)。雨季來臨之前，一定要清理好地溝、車間頂上水槽、修理損壞的落水管，以防雨水回灌或淋壞設(shè)備，項(xiàng)目各施工隊(duì)低洼臨時(shí)線路做好清理，以防意外。

　　10、 交通安全。項(xiàng)目上已陸續(xù)進(jìn)入部分新員工，強(qiáng)調(diào)好交通安全同時(shí)，現(xiàn)在要做好回執(zhí)，一開始就讓他們養(yǎng)成好的習(xí)慣。

　　報(bào) 總經(jīng)理 簽批

　　送 安委會(huì)成員

　　發(fā) 各安全管理人員 年 月 日

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇3

　　x年xx月xx日上午，隊(duì)負(fù)責(zé)人在本隊(duì)會(huì)議室主持召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，施工隊(duì)各成員參加了會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了立信發(fā)展有限公司制定的安全生產(chǎn)工作規(guī)定。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：

　　一、會(huì)議指出并學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)違章行為處罰而定》各項(xiàng)違章處罰細(xì)則。會(huì)議就x年xx月xx日停電施工中所出現(xiàn)的不良現(xiàn)象問題，進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，并互相討論探究。希望能最大限度地消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故 。

　　二、會(huì)議要求全體施工人員樹立 “ 生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)”、“安全是最大的效益 ”意識(shí)，并且明確責(zé)任制，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，真正使責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。責(zé)任人務(wù)必提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任;要經(jīng)常全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改，消除隱患;要加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，確實(shí)扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧。

　　二、會(huì)議要求全體施工人員樹立“ 生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn) ”、“ 安全是最大的效益 ”意識(shí)，并且明確責(zé)任制，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，真正使責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。責(zé)任人務(wù)必提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任;要經(jīng)常全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改，消除隱患;要加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，確實(shí)扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧。

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇4

　　2019年2月2日，縣政府2019年安全生產(chǎn)工作會(huì)議在縣政府小禮堂召開。縣委常委、常務(wù)副縣長出席會(huì)議并作講話，縣人大副主任、縣政協(xié)副主席、縣政府在藺副縣長出席會(huì)議，會(huì)議由縣政府辦主任主持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、縣政府安委會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

　　會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全國、全省、全市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，通報(bào)了2019年全縣安全生產(chǎn)工作及安全生產(chǎn)目標(biāo)考核情況，分析了當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的形勢和問題，簽訂了2019年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，安排部署了2019年安全生產(chǎn)工作。

　　會(huì)議指出，2019年全縣安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，通過全縣各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，有效預(yù)防和減少了生產(chǎn)安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)“四項(xiàng)指標(biāo)”全面下降，杜絕了較大及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定向好。表現(xiàn)在：安全生產(chǎn)責(zé)任體系進(jìn)一步理順，安全生產(chǎn)體制機(jī)制改革進(jìn)一步深化，安全隱患動(dòng)態(tài)排查整治機(jī)制基本建成，打非治違行動(dòng)深入開展，煤礦、非煤礦山、道路交通等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)效明顯，安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)得到扎實(shí)提升。

　　會(huì)議分析了當(dāng)前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢和問題：一是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位，以“車主、船主、業(yè)主”為代表的經(jīng)營主體不同程度地存在“不夠重視、不愿投入、不怕處罰”的現(xiàn)象;二是安全監(jiān)管力度還需加強(qiáng)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門對(duì)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”制度認(rèn)識(shí)不清、執(zhí)行不力、落實(shí)不力;三是安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)仍然薄弱，一線監(jiān)管力量不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦、交管辦人員兼職多，工作保障不力，安全監(jiān)管人員壓力大、責(zé)任重、工作累。

　　會(huì)議要求，2019年全縣安全生產(chǎn)工作要強(qiáng)化紅線意識(shí)，嚴(yán)格按照提出的“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這是一條不可逾越的‘紅線’”的要求,堅(jiān)守住“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，不安全就不生產(chǎn)”的“底線”;二要進(jìn)一步深化落實(shí)安全生產(chǎn)“兩個(gè)主體”責(zé)任，細(xì)化落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，明確縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)干部的安全生產(chǎn)工作職責(zé);三要突出重點(diǎn)監(jiān)管，“打非治違”、隱患排查整治和安全生產(chǎn)大檢查“三大行動(dòng)”要貫穿始終，嚴(yán)格“三個(gè)一律”要求，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的安全監(jiān)管;四要推進(jìn)依法治安，建強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍，推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法，有力打擊各類非法違法和違規(guī)違章行為，真正樹立安全生產(chǎn)的法治權(quán)威;五要強(qiáng)化科技興安，加快礦山企業(yè)機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，推進(jìn)工貿(mào)企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快安全生產(chǎn)綜合監(jiān)控平臺(tái)升級(jí)改造，推動(dòng)安全監(jiān)管能力水平提升;六要強(qiáng)化工作保障，繼續(xù)加大財(cái)政對(duì)安全生產(chǎn)工作投入，強(qiáng)化安全監(jiān)管人、財(cái)、物力保障，精心謀劃“十三五”安全生產(chǎn)工作思路、目標(biāo)任務(wù)和措施，確保安全生產(chǎn)工作有序開展。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要切實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，確保春運(yùn)、春節(jié)及各級(jí)“黨會(huì)”期間安全穩(wěn)定，為2019年安全生產(chǎn)工作開好局、起好步。一要全面開展節(jié)前安全檢查，由各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行全面排查;二要抓好群眾性活動(dòng)安全管理，深刻吸取上海踩踏教訓(xùn)，加強(qiáng)大型群眾性活動(dòng)許可審批、監(jiān)管和應(yīng)急管理，嚴(yán)防公共安全事故發(fā)生;三要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)監(jiān)管，深入開展道路交通、水上交通、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工、燃?xì)夤艿馈⑾�防、學(xué)校、商場、旅游景區(qū)、特種設(shè)備等行業(yè)領(lǐng)域的安全專項(xiàng)整治;四要保障政令暢通，堅(jiān)持“責(zé)任落實(shí)到位、排查整改到位、教育培訓(xùn)到位、配套保障到位”，關(guān)鍵時(shí)期、敏感時(shí)段要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇5

　　日期：20xx年x月x日

　　地點(diǎn)：127車間會(huì)議室

　　主持人：徐湘生

　　參加人員：釀造127車間基層管理人員

　　會(huì)議內(nèi)容：加強(qiáng)生產(chǎn)安全，提升安全意識(shí)

　　會(huì)議圍繞車間生產(chǎn)，緊扣生產(chǎn)安全的四點(diǎn)具體要求：

　　1、釀造127車間的安全生產(chǎn)管理，是自上而下的管理方式，作為各級(jí)管理者必須把握好安全環(huán)節(jié)。

　　2、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)意識(shí)(班級(jí)各成員不能只顧生產(chǎn)，從而忽視安全)，包括上下班過程中的安全行車，做到寧停三分，不搶一秒，釀造三車間在此環(huán)節(jié)上也出過幾起行車相撞事故，幸好沒有人員受重傷事件發(fā)生。

　　3、各班上班前、下班后應(yīng)全面檢查現(xiàn)有的揚(yáng)糟機(jī)、電源線等，如發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知車間，會(huì)同動(dòng)力維修人員即行處理，嚴(yán)禁現(xiàn)有設(shè)備帶病作業(yè)。

　　4、新員工上崗前進(jìn)行安全培訓(xùn)(車間內(nèi)多多少少因工作需要會(huì)增加新近員工，段長、班組長應(yīng)對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的崗位安全培訓(xùn)，并要求特別提醒車間關(guān)于安全的處理要求)。

　　5、強(qiáng)調(diào)穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，尤其是車間生產(chǎn)因糟內(nèi)淀粉過多，落于大理石地面沒有及時(shí)清掃會(huì)造成打滑現(xiàn)象，班級(jí)成員應(yīng)注意工作防滑，穿好防鞋。

　　6、特別強(qiáng)調(diào)的是，班級(jí)員工在操作機(jī)器時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，非自己操作的設(shè)備或電器等，切勿擅自己啟動(dòng)。

　　7、車間針對(duì)目前的生產(chǎn)安全形勢，突出提出了車間存在的有損安全的問題，如吸游煙、隨棄煙頭的不良行為，車間強(qiáng)調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次吸煙行為，罰款60元/次，發(fā)現(xiàn)第二次，無論是誰，

　　罰款120元/次，依次累加。

　　安全生產(chǎn)會(huì)議記錄：敖春華段長就四月出現(xiàn)的具體問題做了細(xì)致分析，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四月有個(gè)別員工家人來車間的事件，還有晚班下班后清洗機(jī)臺(tái)時(shí)個(gè)別班級(jí)在不停機(jī)的情況下站于機(jī)臺(tái)傳送帶上清洗的危險(xiǎn)性事件，車間要求要求班組段長加強(qiáng)管理，防范事故的發(fā)生。 各位段長、班長各抒己見，積極參與安全生產(chǎn)問題的討論。

　　劉月華、敖春華、楊新林同時(shí)對(duì)現(xiàn)有工作套鞋的防滑功能提出要求，建議公司的工作套鞋一定要有防酸防滑的作用，以保護(hù)員工免受因滑倒造成傷害。

　　班長曾志強(qiáng)就員工的安全培訓(xùn)、規(guī)范作業(yè)操作以及完善保險(xiǎn)體制提出了一些建設(shè)性意見。 班長羅國升對(duì)班組安全建設(shè)提出了一個(gè)新穎的“老師傅新徒弟”承包安全責(zé)任的意見，得到在座各位的積極響應(yīng)。

　　安全生產(chǎn)會(huì)議記錄：敖春華、劉月華等對(duì)現(xiàn)有的車間安全培訓(xùn)提出許多建設(shè)性意見，如確定操作技巧的規(guī)范等。引起了車間的重視，要求今后采取切實(shí)措施調(diào)整與落實(shí)。

　　最后，作為釀造127車間的生產(chǎn)安全主管，再次向大家介紹了車間的人員安全構(gòu)架：釀造127車間安全組長：徐湘生，副組長：敖春華，安全組員：段長劉月華、楊新林，各班長。要求今后落實(shí)安全管理職責(zé)，大家共同提高公司安全管理水平。

月度安全生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要 篇6

　　20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度會(huì)議在舟山玉蘭花園會(huì)議室召開。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏，各部門、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計(jì)60人參加了會(huì)議。

　　會(huì)議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會(huì)議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別作20xx年度親情服務(wù)和園區(qū)服務(wù)的主題匯報(bào);物業(yè)部負(fù)責(zé)人解讀了園區(qū)服務(wù)“十必做”標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、“二十必查”指導(dǎo)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)、“二十觸點(diǎn)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)(20xx版);會(huì)議還審議確定了各項(xiàng)目園區(qū)收入指標(biāo)(期間插播了《面對(duì)巨人》經(jīng)典勵(lì)志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園區(qū)服務(wù)和親情服務(wù)實(shí)施內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和闡述，最后公司總經(jīng)理劉玲玲對(duì)會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)。現(xiàn)將會(huì)議主要內(nèi)容紀(jì)要如下：

　　一、會(huì)議要點(diǎn)及重點(diǎn)任務(wù)布置

　　正視當(dāng)前現(xiàn)狀，嚴(yán)抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對(duì)外服務(wù)品質(zhì)

　　品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死，品質(zhì)領(lǐng)先、進(jìn)步，則企業(yè)生;品質(zhì)失控、退步，則企業(yè)亡。當(dāng)前，公司各級(jí)員工必須正視現(xiàn)狀，從內(nèi)部工作細(xì)節(jié)抓起，從客戶意見抓起，不斷反思改進(jìn)，確保第一品級(jí)服務(wù)。

　　會(huì)議重申，各項(xiàng)工作要取得實(shí)效，關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。對(duì)于集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，按期、按量、保質(zhì)地完成各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)任務(wù)，各級(jí)員工，尤其是各級(jí)管理者，務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行。

　　1.增強(qiáng)憂患意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，保持公司穩(wěn)健經(jīng)營

　　會(huì)議重申，20xx年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標(biāo)，非綠城拓展指標(biāo)達(dá)60萬m2，這是對(duì)我們整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)綜合能力的重大考驗(yàn)。公司各級(jí)管理者及基層員工要對(duì)公司當(dāng)前所處的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和拓展指標(biāo)保持清醒的認(rèn)識(shí)，既要有危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，從關(guān)系公司生存的界面，直面問題，想方設(shè)法，更要堅(jiān)定信心，對(duì)外對(duì)內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，在扎實(shí)做好原有工作各項(xiàng)常規(guī)性基本工作的同時(shí)，將以上兩項(xiàng)指標(biāo)作為各項(xiàng)工作的主線，將指標(biāo)層層分解，通過績效考核，激發(fā)所有員工的工作激情，認(rèn)真落實(shí)踏實(shí)工作。

　　2.進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)議制度建設(shè)，規(guī)范會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，提升會(huì)議服務(wù)品質(zhì)

　　如何做好外部服務(wù)，就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗(yàn)好，而好的服務(wù)是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心，真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工，每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認(rèn)準(zhǔn)他們好的服務(wù)理念，那就需要我們服務(wù)好一線員工，做好我們的內(nèi)部服務(wù)。綜合管理部作為各項(xiàng)會(huì)議的主責(zé)部門，需進(jìn)一步完善會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，建立針對(duì)大型會(huì)議及常規(guī)性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作流程清單。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中，須做深、做透每一項(xiàng)會(huì)議服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，要積極創(chuàng)新，做出亮點(diǎn)并將其推廣乃至成為新的會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)化升級(jí)。

　　3.心存感恩，積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)

　　關(guān)心業(yè)主從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從細(xì)微處著手，感恩我們的業(yè)主，用感恩的心，投入更多的服務(wù)，回報(bào)業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強(qiáng)調(diào)服務(wù)的及時(shí)性，多跟業(yè)主接觸，了解他們真實(shí)的服務(wù)需求。服務(wù)要做到全覆蓋，及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動(dòng)，各園區(qū)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，針對(duì)性的開展活動(dòng)項(xiàng)目。

　　結(jié)合重大活動(dòng)(如世界杯)，做好物業(yè)服務(wù)的營銷。

　　對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解，核實(shí)和分析，然后再在此基礎(chǔ)上提出方案，確保可行性和可操作性。如消防日的宣傳，更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災(zāi)的時(shí)候如何逃生，怎樣自救互助。

　　春節(jié)年貨展活動(dòng)必須要做，但方案要周密，前期調(diào)查準(zhǔn)備要充分，誰去整合資源，誰去落實(shí)，誰來監(jiān)督，誰來評(píng)估。

　　春節(jié)便民活動(dòng)，要結(jié)合舟山人的習(xí)俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù)。

　　婚慶服務(wù)，更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置，喜慶的水牌、單元門的裝飾，電梯的布置，迎親小分隊(duì)等，使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區(qū)有面子、有檔次。

　　喬遷服務(wù)，集團(tuán)有統(tǒng)一的要求和規(guī)定，但是舟山公司和各園區(qū)，應(yīng)該想能否提供更多的內(nèi)容，更豐富的創(chuàng)新，做到服務(wù)專屬和服務(wù)普通型相結(jié)合。孕婦服務(wù)，要結(jié)合各園區(qū)的實(shí)際情況，但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍，這真正能使業(yè)主感受到實(shí)用、貼心。

　　梅雨季防霉，要告知業(yè)主如何防霉的知識(shí)，園區(qū)如何給予幫助，有沒有集中的晾曬點(diǎn)，還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標(biāo)識(shí)。

　　活動(dòng)不是為做而做，搞形式主義，要?jiǎng)?chuàng)造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務(wù)無處不在。如下雨時(shí)，我們作為服務(wù)提供者，應(yīng)該做什么，通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好，戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。

　　二、重點(diǎn)項(xiàng)目的工作要求

　　1.舟山東沙度假村

　　度假村蘊(yùn)含著豐富而獨(dú)特的內(nèi)涵和價(jià)值，具有巨大的創(chuàng)造空間，也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧，積極主動(dòng)地與海南清水灣聯(lián)系，深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品，要在現(xiàn)有園區(qū)服務(wù)體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上，豐富生活服務(wù)內(nèi)容，提高休閑娛樂、餐飲等個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。并充分借助

　　2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護(hù)的人群，必須注意強(qiáng)化對(duì)兒童的服務(wù)。針對(duì)兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續(xù)實(shí)施好“海豚計(jì)劃”活動(dòng)外，要開展個(gè)性化的水上運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，可聯(lián)動(dòng)商家，通過冠名等方式進(jìn)行組織開展，資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下，可以聯(lián)動(dòng)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓(xùn)困難，真正將服務(wù)落到實(shí)處。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，公司全體員工必須清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)品質(zhì)對(duì)公司生存發(fā)展的重要意義，切實(shí)提升品質(zhì)管控能力，確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì)，要前去考察學(xué)習(xí)，推進(jìn)業(yè)主檔案電子化，在條件具備的項(xiàng)目開辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，舟山東沙度假村等旅游度假項(xiàng)目要積極探索營造度假生活方式，細(xì)化服務(wù)門類，形成比較清晰的意見。最后，劉總指出，我們要堅(jiān)持園區(qū)服務(wù)體系不動(dòng)搖，通過組織志愿者活動(dòng)、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識(shí)和參與意識(shí)，使各類活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施成為公司與業(yè)主雙向互動(dòng)的過程，提升業(yè)主對(duì)服務(wù)的感知率，增加業(yè)主的居住歸屬感。