年會總結發(fā)言2023(通用20篇)
年會總結發(fā)言2023 篇1
各位嘉賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作,頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!虎躍龍騰歡盛世、風調(diào)雨順兆豐年!春回大地,萬象更新!值此新春佳節(jié)即將到來之際,我再次代表某某集團向所有員工及員工家屬致以新春的問候!向大家拜個早年!
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候,過去的20xx年,是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,某某集團一路走來,走過的路并不平坦,前進的每一步,都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅:“某某?應臵城”的盛大開盤、某某天心禪茶居項目的成功啟動、貴州銅仁項目的成功簽約等等,這些成就的取得,是管理的結果,是大家努力的結果,更是我們某某人的驕傲。
我們在肯定成績的同時,我們也必須清晰地認識到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足,主要表現(xiàn)在:員工執(zhí)行力不強,有效溝通偏少,導致工作層層脫節(jié);
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力,但公司部分員工執(zhí)行意識淡薄,出現(xiàn)問題不及時溝通,聽之任之者不乏。正是因為這樣,導致“某某金谷”工程進度過慢,錯失最佳銷售時機。如果我們在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風,能夠做到令行禁止,防微杜漸,能夠以身作則,處處留心,能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通,我們的工作效率就會隨著上升,公司的發(fā)展就會水漲船高。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日、在管理上囫圇吞棗、在工作中濫竽充數(shù)。我們不僅要對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
下面,我對公司20xx年的工作提出幾點意見:
一、從容應對,順時而動,因機而發(fā);
我們知道,今年房地產(chǎn)行業(yè)的競爭越來越激烈,國內(nèi)形勢也越來越嚴峻,樓市在國家的調(diào)控政策和銀行限貸政策收緊的影響下,地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一片不景氣態(tài)勢。怎樣順時而動,因機而發(fā),是大家在20xx年肩負的職責。
挑戰(zhàn)是必然有的,但是我們的機會更大!武漢地處中國中部,被規(guī)劃為中國中部地區(qū)的中心城市,也是華中最大的工業(yè)、商業(yè)城市。自中國提出大力發(fā)展中西部地區(qū)之后,武漢不管是從城市規(guī)劃還是鼓勵外資進入,都吸引了越來越多的外商借此進入中國市場。經(jīng)濟的發(fā)展也帶來了城市的發(fā)展,在國家新政策的扶持下,武漢迎來了城市基礎設施建設新的高峰期,二七大橋、環(huán)線建設、地鐵建設、城市基礎設施的改善,極大提升了我們這一中部支點的戰(zhàn)略地位。城市的迅速發(fā)展必然帶動了房價的增長,武漢作為中國中部中心城市,房價也已經(jīng)直逼一線大城市。可以說,經(jīng)濟的調(diào)整給湖北帶來了新一輪的發(fā)展機遇。作為社會發(fā)展的重要主體,企業(yè)家在其中起到的作用和貢獻巨大。
在眼下的兩三年時間是一個過渡期,在一片不利的地產(chǎn)形勢下,我們需要沉著,如何將危機轉化為商機,是我們當前需要調(diào)整的重點觀念問題,觀念可以改變命運!我們應以坦然的態(tài)度去面對,不驚、不燥、不虛。多觀自身幾大優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢才是上策。用超常規(guī)的第三只“眼”看問題,分析問題,越是危機越有商機,找準商機的切入點。這樣才能將危機轉化為商機。
二、加強管理,完善制度,提高執(zhí)行力
管理是效益之本,是公司成長之基,是公司持續(xù)發(fā)展的保障。我們公司,如何創(chuàng)造自己的特色,如何有效的形成核心競爭力,如何在激烈的競爭中發(fā)展壯大,管理就顯得尤為重要。
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度,我行我素,這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。不依規(guī)矩,不成方圓。要改變這種現(xiàn)象,公司將著力完善各項規(guī)章制度,完善員工崗位職責,對公司的基本制度進行全方位的宣傳,改變制度朝令夕改的做法,用穩(wěn)定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對制度的認同感,對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要起帶頭模范作用,主動當好標兵,而且要帶領整個團隊形成合力,攻堅克難,提高工作的自覺性和能動性,增強團隊的執(zhí)行力。
三、適應形勢,加強學習交流,提高公司整體素質(zhì);
各個部門都要時刻積極學習掌握最新房地產(chǎn)政策,金融法規(guī)、相關稅收法律政策知識;學習房產(chǎn)、物業(yè)新概念,并結合周圍真實案例,吸取經(jīng)驗,員工只有利用自身的知識修養(yǎng)素質(zhì)的提高與公司企業(yè)文化相結合,學習和理解好的經(jīng)營理念和核心價值觀,按照公司的標準、理念來要求自己,才能真正發(fā)揮自己的潛能,才能真正證明自己的價值,也才能更好地為公司貢獻出自己的一份力量。
四、轉變觀念,創(chuàng)新發(fā)展,提升公司競爭力。
創(chuàng)新是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。說到創(chuàng)新,大家自然而然的想到那是發(fā)展部的事,對自己則事不關己、高高掛起,其實創(chuàng)新是所有人員的義務,是公司實行管理中的必需。宣傳人員的樓盤宣傳創(chuàng)新是創(chuàng)新的重中之重,直接決定著樓盤的市場宣傳度和成本控制,而其它各系列人員也要從自己工作的角度出發(fā),想想怎樣合理改變工作流程,減少時間和人力的浪費,怎樣提出一種新方法減少實際工作中的損耗,為公司節(jié)約成本。改變宣傳策略,傳播公司知名度;樹立典型,建立模范標準;積極梳理和挖掘,倡導別具一格的企業(yè)文化,力爭將某某集團建成一個盡人皆知、受人尊敬的大公司。只要對我們公司有益的,我們都可以吸納進來,只要對提升我們公司實力有幫助的,我們都應該勇敢的提出來,集腋成裘,聚沙成塔,一個人的力量是微弱的,但匯聚全體公司員工的力量,我們一定會乘風破浪,一往無前。
五、重視企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)精神是公司區(qū)別于其它公司的主要標志,也是所有員工工作成功與否的主要標準。一個員工如果不融入公司,那他只是獨行俠,得不到別人的認可與尊重,就更談不上實現(xiàn)自身的價值。員工只有利用自己的知識與公司企業(yè)文化相結合,學習和理解公司的經(jīng)營理念和核心價值觀,按照公司的標準、理念來要求自己,才能真正發(fā)揮自己的潛能,才能真正證明自己的價值,才能受到別人的尊重。借浙商、楚商平臺,結合佛學思想,資源整合、財智整合,成全更好更完美的事業(yè)發(fā)展。
在座的各位既然加入了某某這個大家庭,我希望大家能夠同心同德,齊心協(xié)力,共同把它做強做大,相信只要我們堅持誠信待人,堅持務實勤奮,就一定能夠成功!
我對某某的未來充滿了信心,我對在座的各位同仁更有信心!某某集團給大家提供了一個大舞臺,而我相信你們的努力能讓這里更加精彩,每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的某某事業(yè)能在20xx年走出難關,步上一個新的臺階,而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天!
最后,我在這里祝愿大家在新的一年里,身體健康!萬事如意!闔家幸福!謝謝大家!
年會總結發(fā)言2023 篇2
同志們:
今天我們在這里隆重召開會議,我認為是十分及時十分必要的,這對于工作的開展具有十分重要的指導意義。剛才某某同志,以及某某同志作了重要指示,我認為,講得非常好,非常深刻。希望在座的同志,認真領會,深刻理解。回去后,各部門要及時傳達這次會議的精神,認真落實,真抓實干,推動工作的順利開展,努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作,我提幾點補充意見:
一、對于工作,我們要從思想上提高認識,充分領會工作的重要性和必要性。目前,工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面,獲得了一定的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各級領導要充分領會工作的重要性和必要性,各級組織要加強關于工作的宣傳力度,形成上下 “齊抓共管”的局面,只有這樣,工作才能更上層樓。
二、對于工作,要加強落實,要把工作落到實處。目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是熱衷于搞形式主義,熱衷于開大會,傳達文件,大話、空話、套話。當然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的,但是這是遠遠不夠的。對工作,要真抓實干,加強落實。各級領導要加大力度把工作,列入日常議事日程,要具體部署。認真執(zhí)行。各級領導要為工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
三、要加強協(xié)調(diào)工作。我們的經(jīng)驗一再證明:團結,是我們克服一切困難的有力武器。關于工作也一樣,各級領導要加強協(xié)調(diào)工作,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性,要把上下,左右,各方面,各環(huán)節(jié)有機結合起來,步調(diào)一致地推進工作的開展。目前,有些部門,遇事推諉、互相扯皮,這種官僚作風,十分要不得!這種作風,輕則導致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要下大力氣,堅決鏟除這種官僚作風。
四、要在實踐中探索工作與YYYY有機結合的新路子。YYYY是一場深刻的社會變革,它的影響將波及社會生活的每一個領域,工作也不例外,它必然會受YYYY的影響。因此,如何適應YYYY的要求,如何和YYYYY有機結合起來,希望同志們認真地思考一下,去探索一下,這是十分有意義的。
五、參與工作的同志,要有使命感和責任感。同志們,對于工作,我們是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力,物力、財力,同志們,你們承擔的工作,是肩負了各級組織對你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實地同心同德。努力工作,在各自的崗位上努力工作,腳踏實地,為建設社會主義市場經(jīng)濟全面實現(xiàn)小康添磚加瓦!
以上五點,供各位同志們參考。總之,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創(chuàng)工作的新局面。
年會總結發(fā)言2023 篇3
親愛的員工同志們:
大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開20xx年“感恩過去,放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強。
2020xx年初,我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”,檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預期目標。
總結一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:
一、公司組織架構和流程方面
20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對中高管理層進行了調(diào)整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個人的潛能。這期間,業(yè)務部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎。
二、員工福利方面
長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日常化、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區(qū)別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節(jié)假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之,公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。
三、硬件基礎建設方面
首先,20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟區(qū),購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了“E商貿(mào)通”協(xié)議,將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道,為公司將來業(yè)務發(fā)展夯實了融資基礎。
四、市場業(yè)務方面
在市場業(yè)務方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經(jīng)營風險。同時調(diào)整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設定更趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目,目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢,建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺,為將來公司的轉型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
六、規(guī)范發(fā)展方面
20xx年公司在業(yè)務開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業(yè)特點,公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權委托書的審核,設計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關。同時,針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險,規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區(qū)管委會領導的認可和肯定。
總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應有的收獲。
回顧一年來的工作,我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團結同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。
當然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務人員的行業(yè)知識還不夠專業(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標還沒有達成,但我們擁有一個團結互助的團隊,有一個完整的組織架構,我相信在不遠的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,
由于十一月份,國務院出臺了38號文件,這對于市場的業(yè)務開發(fā)形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務全國一刀切,我們公司的業(yè)務仍然不會停止,因為公司還有現(xiàn)貨和供應鏈融資業(yè)務,我們最終也絕不會因此而關門,這點我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20xx年設定為公司的“目標管理年”。
這樣,在新的一年里,我們還將通過目標管理,設定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。針對公司的總體規(guī)劃目標,生成部門績效目標、員工個人業(yè)績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標責任協(xié)議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有兌現(xiàn),從而達成目標,完成任務,實現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
年會總結發(fā)言2023 篇4
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻,我們快樂地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關愛,來參加我們諾瑞公司20xx年會,并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預告成功。 在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!。
回顧即將過去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個由中國最有潛力和最有才干的人,所組成的強有力的團隊,在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。 茫茫人海中,長長時空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!。。。
20xx年諾瑞的綜合實力進一步增強,員工能力和生活進一步提升改善。 我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強客戶服務和客戶導向,積極致力于熱點問題的妥善解決,努力建立和改善各項工作流程和標準。 20xx年通過所有部門的積極配合,我們圓滿地達成了公司的整體目標。 在這里我感謝各位同事為工作目標的達成而奉獻的無數(shù)辛勞和專注時刻!。。。
最近兩個月來,我們描繪了20xx年在新的條件下實現(xiàn)公司和各部門目標的宏偉藍圖。20xx年,對于諾瑞員工來說,是十分重要的一年。我們銷量將達到新的高度,公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個人天賦的機會和舞臺。 6年來的公司成長,實際上是全體員工個人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說:“人生有涯,智慧無涯”。 對于智慧的追求和探尋是永遠沒有盡頭的,客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進步,但你們作為對自己有要求負責任的社會精英,對更高目標的追求卻并不能因此而停止。 相反,這僅僅是更高目標達成的開始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來20xx年具有劃時代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標,深入貫徹落實正確的工作流程和工作標準,繼續(xù)解放思想,堅持持續(xù)改進,發(fā)展個人業(yè)績,發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長處,學有所為,勞有所得。由個體的成長,促進團隊的合作,家庭和社會也更和諧,達到多方共贏,共同發(fā)展。
20xx年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚符合正確道德的行為,鼓勵每一個人承擔自己應該承擔的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務,我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,以及我們的正確思想推廣到全國各地,讓代理商、零售商、消費者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務,并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當前,社會形勢總體上保持穩(wěn)定。 同時,全社會經(jīng)濟和心態(tài)失衡加劇,社會風氣魚龍混雜,誠信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟水平上去了道德水平卻在下降,社會面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟發(fā)展機遇,共同應對各種道德挑戰(zhàn),促進人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。 借此機會,我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時此刻,我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物,需要各方面知識的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的消費者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應該盡己所能幫助他們早日擺脫困境,去除客戶的煩惱。 我們衷心希望全球寵物和愛寵人士享受安全健康的快樂生活。
最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂!謝謝大家。
年會總結發(fā)言2023 篇5
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
在過去的20xx年,作為公司的創(chuàng)業(yè)階段,我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部設備短缺,都造成我們的舉步維堅,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在新老朋友的支持配合下,還是取得了一個豐收的20xx!我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
年會總結發(fā)言2023 篇6
尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學生,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學習到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。20xx年,在領導的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責任心的推動下,我調(diào)整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導,是你們讓我從工作中學會了思考與總結,感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
年會總結發(fā)言2023 篇7
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
在過去的20xx年,作為公司的創(chuàng)業(yè)階段,我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部設備短缺,都造成我們的舉步維堅,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在新老朋友的支持配合下,還是取得了一個豐收的20xx!我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
年會總結發(fā)言2023 篇8
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在東莞與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝CCTV呵呵,但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者,感謝人力資源的精心策劃,讓全體x員工感受到高層所倡導的人文關懷,我代表所有的獲獎人員感謝你們!
同時,我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁!在評選的過程中,正是每一位x人的積極響應,才有我們這10個人的閃亮登場!據(jù)我們部門的同事和我說,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政號召大家為我投票,每個部門,甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以,我想說,感動不是我,而是感動了我!
感謝提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺,讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識,得以讓大家傾聽我的心聲!
教育是一項功德無量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿快樂與幸福!對于我來說,20xx算是經(jīng)歷人生一劫,“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動,小品里小沈陽說“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過去了,眼睛一閉不睜一輩子過去了!”呵呵!我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長!
感謝讓我們在有限的生命中有緣彼此相識,親愛的兄弟姐妹們,請珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠!
正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的諾亞方舟!
讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價值!
謝謝!
年會總結發(fā)言2023 篇9
尊敬的各位來賓、各位合作伙伴,親愛的各位同事:
再有十多天,我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團聚和希望的節(jié)日即將來臨之際,我們歡聚一堂,總結20xx,暢想20xx。在此,我謹代表三門峽市華夏手機連鎖和華夏電器,向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福,并預祝大家新年快樂!
對于華夏手機連鎖和華夏電器這個年輕的企業(yè)來說,每一個年頭都很關鍵,也都很特別,20xx年尤其如此。
在過去的20xx年里,華夏手機連鎖已是連續(xù)第三年實現(xiàn)手機市場占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤三項關節(jié)指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實現(xiàn)了較20xx年近70%的增長率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標,還有一定差距,但這樣的發(fā)展勢頭和增長速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。
20xx年,在公司董事長的領導下,在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下,華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規(guī)范、高效,隊伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚,企業(yè)制度建設、文化建設和企業(yè)品牌建設成效顯著。
20xx年,公司繼續(xù)強力推進團隊建設,繼續(xù)堅持管理人員例行培訓制度,通過培訓、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團隊更趨成熟,特別是華夏電器的經(jīng)營管理團隊,今年通過調(diào)整組織架構和部門設置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構更加科學合理,管理人員隊伍得到進一步壯大,團隊結構和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強。
20xx年,公司繼續(xù)推進規(guī)范化管理,繼續(xù)堅持原來行之有效的管理措施,公司例會和例行性業(yè)務學習基本做到雷打不動,每月目標訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。特別是華夏電器,于5月份編制出臺了《管理/制度匯編》,為電器的規(guī)范化管理提供了系統(tǒng)的依據(jù),使整個企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務學習與考核、銷售規(guī)范、對客服務規(guī)范、公平競爭規(guī)則、同事關系規(guī)則等,到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理,以及各類檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實基礎。
20xx年,公司繼續(xù)大力提升員工服務意識、服務能力和服務質(zhì)量,繼續(xù)推進客戶滿意服務體系建設。華夏手機連鎖為了便利客戶售后維修,建立了華夏客服和多個廠家客服聯(lián)合服務的強大服務陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶服務觀念、服務意識、服務態(tài)度和服務技能的培訓,開展了服務大賽和服務故事會主題活動,取得了顯著效果。
20xx年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵與約束機制。20xx年,通過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底,公司又設計和出臺了核心崗位人員期權激勵制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運營團隊分享企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制,使公司具備了更強大的發(fā)展動力源,同時,也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實質(zhì)性一步。
20xx年,公司始終高度重視安全管理和安全運營。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等,大會小會常提醒,長要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達標。
20xx年,公司繼續(xù)加強市場營銷工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷活動獲得圓滿成功,如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等,不但對華夏電器當期銷售拉動巨大,而且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20xx年成績是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。
一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費者心中建立清晰的價值觀和強烈的好感,年初雖然提出了20xx年為“品牌建設年”的口號,但因種種原因未能切實付諸實施,企業(yè)品牌的影響力和號召力還不夠強,企業(yè)品牌建設還有待積極的、系統(tǒng)的、科學的推進;
二是員工隊伍管理還有待加強,員工教育培訓要實現(xiàn)常態(tài)化,特別是華夏電器員工隊伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強,以及對客服務能力、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時不時的會彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風,部門協(xié)調(diào)時有困難,扯皮推諉情況還時有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進一步加強,特別是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在一定隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習慣有待加強。
四是商品銷售總量、市場占有率、創(chuàng)利能力還要繼續(xù)提升。
所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實狀況和市場競爭的需要,20xx年,公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項關鍵指標作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿意是目標也是手段,盈利能力是標準也是目的。我們也只有抓住這幾個牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運營和管理水平。對此,我本人充滿信心。
年會總結發(fā)言2023 篇10
各位同事,大家晚上好!
我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻,我們快樂地歡聚一堂,帶著你們的祝福和關愛,來參加我們諾瑞公司20xx年會,并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻的肯定和感謝,也共同展望新一年的成就,并預告成功。 在此,我很高興地向全體員工同事,致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過去的友情,智慧,事業(yè),人生多豐收的一年里,“諾瑞”這個由中國最有潛力和最有才干的人,所組成的強有力的團隊,在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入,是你們的加入,發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入,我們共同提升了人生。 茫茫人海中,長長時空里,從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴,我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實力進一步增強,員工能力和生活進一步提升改善。 我們上下同欲,繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強客戶服務和客戶導向,積極致力于熱點問題的妥善解決,努力建立和改善各項工作流程和標準。 20xx年通過所有部門的積極配合,我們圓滿地達成了公司的整體目標。 在這里我感謝各位同事為工作目標的達成而奉獻的無數(shù)辛勞和專注時刻!
最近兩個月來,我們描繪了20xx年在新的條件下實現(xiàn)公司和各部門目標的宏偉藍圖。20xx年,對于諾瑞員工來說,是十分重要的一年。我們銷量將達到新的高度,公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個人天賦的機會和舞臺。 6年來的公司成長,實際上是全體員工個人提升的累積,公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說:“人生有涯,智慧無涯”。 對于智慧的追求和探尋是永遠沒有盡頭的,客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進步,但你們作為對自己有要求負責任的社會精英,對更高目標的追求卻并不能因此而停止。 相反,這僅僅是更高目標達成的開始。
今晚,我還要帶著更大的熱情和期望,迎來20xx年具有劃時代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標,深入貫徹落實正確的工作流程和工作標準,繼續(xù)解放思想,堅持持續(xù)改進,發(fā)展個人業(yè)績,發(fā)展正確的態(tài)度和方法,使全體員工發(fā)揮長處,學有所為,勞有所得。由個體的成長,促進團隊的合作,家庭和社會也更和諧,達到多方共贏,共同發(fā)展。
20xx年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚符合正確道德的行為,鼓勵每一個人承擔自己應該承擔的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品,我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務,我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,以及我們的正確思想推廣到全國各地,讓代理商、零售商、消費者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務,并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當前,社會形勢總體上保持穩(wěn)定。 同時,全社會經(jīng)濟和心態(tài)失衡加劇,社會風氣魚龍混雜,誠信缺失,人心浮躁,經(jīng)濟水平上去了道德水平卻在下降,社會面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟發(fā)展機遇,共同應對各種道德挑戰(zhàn),促進人際和諧發(fā)展,為人所需所用而發(fā)揮天賦,是有志人才的共同愿望。 借此機會,我愿重申,諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟,始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路,始終不渝地實施互利多贏的戰(zhàn)略,始終不渝地形成正確的思想氛圍,不斷促進員工發(fā)展,持續(xù)使客戶滿意。
此時此刻,我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物,需要各方面知識的寵物主人,需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的消費者,需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應該盡己所能幫助他們早日擺脫困境,去除客戶的煩惱。 我們衷心希望全球寵物和愛寵人士享受安全健康的快樂生活。
最后,我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂!謝謝大家。
年會總結發(fā)言2023 篇11
大家好!
滿載收獲的-x年已經(jīng)揮手別去,充滿生機的2-x年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解,其它方面應該很少涉及,其實不然,出租企業(yè)的經(jīng)營中,營銷理念的貫徹及開展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課,從中不斷發(fā)現(xiàn)契機,甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;-x年,公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃,取得很大成功,直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃,駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;
在下面我就2-x年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
一、機構整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游 分公司精簡為六個分公司和一個旅游 分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全 部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設,做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
20xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結構外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作,穩(wěn)定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產(chǎn)品,也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題,其中,20xx年1929輛,20xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛 麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
年會總結發(fā)言2023 篇12
各位領導、各位同事:
大家好!
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去,充滿生機的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
實現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解,其它方面應該很少涉及,其實不然,出租企業(yè)的經(jīng)營中,營銷理念的貫徹及開展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課,從中不斷發(fā)現(xiàn)契機,甚至創(chuàng)造契機是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;20xx年,公司實行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計劃,取得很大成功,直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計劃,駕駛員、公司實現(xiàn)雙受益;
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
一、機構整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設,做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
20xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結構外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運轉情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作,穩(wěn)定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產(chǎn)品,也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題,其中,20xx年1929輛,20xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
四、安全與運營工作。
20xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
從整體效果上看,嚴重交通違法行為發(fā)生率明顯回落,已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防范常識,傳播治安群防群治的責任意識,我公司20xx年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20xx年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司,并建立直賠點。商險引入不僅為公司積極創(chuàng)收,同時也降低了公司的經(jīng)營風險。保費支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年,北方北創(chuàng)運營部優(yōu)加快整合進程、化資源,建立優(yōu)秀的工作團隊。他們建立了公司內(nèi)部信息共享,使司機、車輛的基礎信息能夠及時變更,提高了信息準確率;再者,公司對不良司機的信息記錄
建立了共享,對因長期擾序、嚴重違章違紀和不利于公司管理而被清除的司機進行記錄,為嚴格控制這部分司機的進入提供了可靠的信息資源。
在開源節(jié)流方面,今年運營部與北創(chuàng)修理廠進行了工作協(xié)調(diào),配合完成了顏色變更工作,變更費用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀1480起,違紀罰款34萬余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設
①圍繞集團提出的“品牌”戰(zhàn)略,在做好制度建設的基礎上,北方北創(chuàng)在加強駕駛員教育方面做了大量工作,本著從源頭抓起的思路,安全部、運營部將業(yè)務例會制度常規(guī)化,不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務能力,也可以隨時根據(jù)需要第一時間開展工作。統(tǒng)計20xx年數(shù)據(jù),重大運營違紀率、交通違法率都有相應的下降。
(1)、完善制度建設和對分公司的考核體系,出臺對職能部門考核的新政策,提高團隊凝聚力。
先后出臺了《關于營運車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標評比辦法的規(guī)定》等管理制度。
②、為了進一步提高管理人員的服務意識。出臺了(《辦公系統(tǒng)管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門的服務意識、服務水平放在首位。
20xx年,北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動就開展了15次,這些活動都是圍繞著經(jīng)營管理工作進行,其中影響最大的當屬“北方的士藝術團”,作為一個系列活動,不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、
行業(yè)主管部門的關注,而且直接促進了市總工會北京的士藝術團的成立。
其次,今年北方北創(chuàng)歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”,活動公分三個組六個階段,囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員,這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平,使分公司管理人員能夠更好、及時的向出租車駕駛員傳達公司各項政策方針。
回首往昔,崢嶸歲月,我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛,成功的不易。他飽含著在座各位的團結拼搏和無私奉獻,就在今天,還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們,表示最衷心的祝福:祝在新的一年里,工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績的同時,我們也要正視現(xiàn)實,城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導致了駕駛員供給的減少,勞動力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響,作為一個勞動密集型企業(yè),我們該怎么做?
歷史上每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
年會總結發(fā)言2023 篇13
尊敬的各位領導、各位同事大家好!
今天我很高興能和大家在一起共同慶祝新年的到來。首先,我代表我們行政人事部向各位同仁致以新年的問候和祝福,其次祝愿我們的公司在新的一年里更上一層樓,同時祝愿大家身體健康,工作順利,萬事如意!
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到咱們公司已經(jīng)有1年多的時間了,細數(shù)這段時光,辛苦忙碌但卻充實而有意義,是公司磨練了我的意志,給我信心和勇氣,帶給我成長的空間。對于個人而言,他不僅僅讓我從一個PC售后轉變到一個職業(yè)網(wǎng)管,同時更是教我學會做人、做事 。在這1年的時間里我通過不懈努力取得了一點成績,但也存在著許多不足,回顧過去的一年里的工作,我把我們部門的工作成果拿出來與大家分享,希望與大家共同進步。
從年初到現(xiàn)在的時間里,我們先后參加了公司的內(nèi)部裝修以及服務器網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的整體改造。集團電話系統(tǒng)的更新,前臺門禁系統(tǒng)的調(diào)整,網(wǎng)絡殺毒系統(tǒng)的組建,網(wǎng)絡下載文件單項傳送的開發(fā),網(wǎng)絡打印機及網(wǎng)絡掃描儀系統(tǒng)的應用,優(yōu)化了文件服務器的結構,以及解決之前存在的一些技術問題等。
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。期間我們有很多工作經(jīng)驗值得總結,有勞動成果值得我們珍惜。在過去的20xx年,我作為剛到公司工作的第一年,在工作中面臨著各種壓力,但是我非但沒有望而卻步,相反能夠與大家能夠緊緊的團結在一起,堅持我自己的理想及信念,用我的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在團隊扶持下,井井有條地按計劃完成了預定任務,為20xx年畫下了一個完美的句號。這就是我與我們團隊的勝利,我為我是這個公司的一員而感到自豪!在此,我向我們公司的各位成員致以最崇高的敬意,尤其是感謝領導我們這個公司的領導,他們面對著比我們還要大的壓力,正是有了他們的帶領,我們這個公司才能走到更美好的明天。
(鞠個躬,然后底下肯定要給你鼓掌)
年會發(fā)言稿以上只是我個人的愚見,作為一個職場人,我要走的路還有很多,我自身還有很多不可避免的缺點。與初入公司時面對新環(huán)境新問題的茫然無措相比,今天我還能站在這里,也是與各位對我的包容與無私的幫助是分不開的。我要學習各位身上堅韌的品質(zhì),面對困難不服輸?shù)木瘢诩磳⒌絹淼男碌囊荒昀铮乙訌娮晕夜芾怼⒆晕壹s束,努力提高自身技術水平,在領導帶領下、在大家的幫助與鼓勵下,一同攜手,為把我們的公司推向一個新的發(fā)展高度而不斷努力!
我要說的就這些,最后,再次祝愿公司全體成員新年快樂!
年會總結發(fā)言2023 篇14
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好!春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝20xx年新一年度的到來,值此佳節(jié)之際,我代表**公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
20xx,我們走過了坎坷,走過了荊棘;20xx,我們體驗嚴冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的20xx年里,公司有你們才走過了風雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的20xx年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部質(zhì)量技術攻關問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下,還是取得了一個豐收的20xx!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導,堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨,為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念,助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力,力求實現(xiàn)“行業(yè)的領跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務!
20xx新年,新氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。年,敲起了戰(zhàn)鼓;春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業(yè)夢想并為此奮斗到底!最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎鼠年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
年會總結發(fā)言2023 篇15
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!*年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。 我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。 20we家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
年會總結發(fā)言2023 篇16
尊敬的董事長,各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來,各項經(jīng)營管理工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%,平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天,做好服務
作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復強調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益,努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
加大營銷力度,保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業(yè)績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下,加大網(wǎng)絡訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,通過網(wǎng)絡這個平臺擴大酒店的知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。
2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發(fā)放客房優(yōu)惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。
3、試營業(yè)5個月后,為了提高酒店平均房價及營業(yè)收入,10月份酒店進行全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒,酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節(jié)入住客人贈送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結構,提供有針對性的配套服務,進而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊: ㈠ 狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發(fā)展,離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發(fā)展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而促進各項工作的發(fā)展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規(guī)范引導、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規(guī)范和勞動紀律進行系統(tǒng)教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì),塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡ 加強員工培訓,提升服務質(zhì)量。為了進一步提高服務質(zhì)量,酒店對員工進行了各項業(yè)務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節(jié)、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業(yè)知識培訓,提高了員工的整體素質(zhì),使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業(yè)習慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關:財務部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結構。通過登報招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大,服務質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離高星級酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
3、成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務,我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量,強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發(fā)展的新起點、新機遇、新動力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,外樹酒店品牌形象,堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實,科學定位,精細管理,突出特色,誠信服務,牢固樹立強烈的憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務意識,進一步強化內(nèi)部管理,不斷改善服務環(huán)境,努力提高服務水平,竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上,酒店將在20xx年改造的基礎上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
㈡ 加大促銷力度,強化市場拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動,如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
㈣ 嚴格成本控制,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!
真正實現(xiàn)個人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果;20xx年要開創(chuàng)各項工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團結進取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務必繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績,做出新的貢獻。同時,我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實做到“兩個不忘”,即:過節(jié)不忘安全,切實加強安全防范,堅決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作,要認真安排好節(jié)日期間的值班工作,確保上下聯(lián)系暢通,在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現(xiàn)經(jīng)濟效益發(fā)展的“開門紅”和各項業(yè)績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
年會總結發(fā)言2023 篇17
各位同仁:
在剛剛過去的一個小時里,我們陸續(xù)揭曉了20xx年度最佳團隊和優(yōu)秀員工,在此,我代表全體z人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵,繼續(xù)起到模范帶頭作用。當然,我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯,希望沒有受到表彰的員工不要氣餒,爭取明年登上領獎臺。
我也希望大家在羨慕獲獎者的同時,能特別認識到:獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望,是對勤奮付出的員工的最大公平,同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有,也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分,而是因為你的業(yè)績超越了公司對你的期望值。
z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間,無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面,還是在團隊建設方面,都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里,我們不僅在北京取得了令人矚目的成績,更是成長為行業(yè)的領軍人物,這也離不開大家付出的心血。
從各項報表來看,在過去的一年里,我們無論是單店,還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實現(xiàn)了倍增,這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方,同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績,我真的很感謝大家。
今天是一個總結 和表彰的大會,但是,作為公司的經(jīng)營者和管理者,我們在看到成績和長處的同時,也必須總結經(jīng)驗,認識到自身的不足,這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進行調(diào)整,朝著正確的方向發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒?是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯,但利潤還存在著很大的提升空間。今年,我們在關注總業(yè)績的同時,更要抓利潤,要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去,我們必須改革。
年會總結發(fā)言2023 篇18
各位來賓、各位同事:
大家晚上好!
歲末年關大盤點,又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,我謹代表美車林江都店全體員工,向在座所有公司同事的辛勤付出和鼎力支持表示最誠摯的感謝!感謝你們!用你們的汗水,鑄就了美車林20xx靚麗的風采!我更相信,因為你們,豬年里再創(chuàng)輝煌!
作為美車林江都店新的負責人,我深感肩上的責任重大。從接手江都店以來,我就一直在思考,如何讓公司在我手上發(fā)展的更快,更強大,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰(zhàn),所以我的做法就是做到“五到位”:
一要服務到位,以過硬的技術,周到的服務、滿意的質(zhì)量贏得顧客的認可;
二要管理到位,店內(nèi)工作要細化,責任要落實,獎懲要分明,以管理促發(fā)展;三要溝通到位,加強與其他分店溝通交流,借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗,真正做到取他人之長,補自己之短;四要學習到位,以新技術、新產(chǎn)品推廣為契機,以理論學習和實際操作為手段,提升服務水平;五要合作到位,美車林是一個大集體,合作尤為重要,“眾人拾柴火焰高”只有優(yōu)勢互補,共享共贏,才能使美車林真正成為揚州汽車美容裝潢市場的領頭羊。
一元復始,萬象更新,新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn),讓我們在新的一年里,團結一心,同心同德,奮發(fā)有為,干事創(chuàng)業(yè),共同開創(chuàng)美車林更為輝煌燦爛的明天。最后,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意。
年會總結發(fā)言2023 篇19
親愛的員工同志們: 大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開20xx年“感恩過去,放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變,前幾個月發(fā)生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的,好像有變化,變化的多,變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性,需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程,其實我本人也不喜歡改變,所以我非常理解因為改變帶來的抵觸、質(zhì)疑、猜測、反感,從改變到習慣畢竟需要一個過程。
我今天的匯報內(nèi)容分為四部分:第一部分是艱苦奮斗,開源節(jié)流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什么要艱苦奮斗?第三部分是如何理解艱苦奮斗,開源節(jié)流;第四部分是如何做到艱苦奮斗,開源節(jié)流。
首先,我要向大家強調(diào)的是,艱苦奮斗,開源節(jié)流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白,某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定,這是不懂辨證關系的,是情緒化、頭腦簡單化的表現(xiàn)。
自董事長在20xx年11月正式進入SLA藥業(yè),歷經(jīng)20xx年的時間,公司一直處在一個上升階段,銷售收入從不足**萬元提高到億元,翻了倍,這里面凝結著董事長的正確戰(zhàn)略決策,凝結著核心管理團隊的團結與智慧,凝結著一線銷售人員付出的汗水,這些都是不可抹殺的,是值得懷念的崢嶸歲月。
數(shù)據(jù)會使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說,成功是一個討厭的教員,它誘使聰明人認為他們不會失敗,它會掩蓋一切矛盾,它不是一位引導我們走向未來的可靠向導。億元是一個十分可怕的數(shù)據(jù),它讓我們驕傲的同時也蒙蔽了SLA藥業(yè)在國內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升,身邊很多藥企,包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長階段。
總結十年的增長歷程,從單純依靠婦幼渠道利用婚檢,依靠計生行政干預強制發(fā)放SLA,到組建OTC隊伍、執(zhí)行PSA計劃,商務與計生渠道拆分實行專業(yè)的人做專業(yè)的事,加大拓寬分銷市場,事實上公司一直處于組織變革、營銷變革之中。“變”促進了SLA藥業(yè)(前北大藥業(yè))的發(fā)展,在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們,你們應該切身地感受到了公司的歷次變革,你們也受益于這種變革,因為變革,你們的能力才會有很大的提高;因為變革,你們的職業(yè)生涯才會不斷前行;因為變革,你們的收入才會不斷增加。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節(jié)每一處改變的深層次原因。在座的每一位營銷同仁都要清醒意識到改革已經(jīng)開始發(fā)生,并正在發(fā)生,改革進程可能會有微調(diào)但是總體趨勢不可逆轉。某些同事不要有僥幸心理,抱著看一看,等一等的觀望態(tài)度,這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。
我相信,腳踏實地山讓路,持之以恒海可移。愿我們意氣風發(fā)、斗志昂揚的一中人以本次年會為契機,以執(zhí)行力為以后工作的主導思想,以細節(jié)管理為工作的基本方法,揚長避短,策馬揚鞭,與時俱進,譜寫一中教育集團嶄新的篇章。
年會總結發(fā)言2023 篇20
尊敬的x董事長、x總:
尊敬的各位領導、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹代表銷售公司全體同仁,向各位領導及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團公司領導和所有同事對銷售公司無微不至的關懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團結一致,咬緊牙關,攻堅克難,較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務,這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結果。值此,我謹向一貫支持我們的集團公司各級領導,各位同事及銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚鞭自奮蹄!”。回眸20xx,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示:“20xx年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定,我們要適應新形勢,沉
著應對,科學而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的20xx年,可以說確實困難重重,遠超預期。一年來,我們立足于完善服務,著眼于深化團隊建設,銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚。我們緊抓機遇,根據(jù)銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經(jīng)營目標;管理得到進一步加強,公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下:
一、用心打造精英團隊,沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的,只有大家團結一心,才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設定共同目標是團隊建設的基礎,強烈的團隊精神,來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景,能夠喚起團隊精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能,加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導,建立更為有效的考核和激勵機制,把公司各項資源充分整合到位,真正做到服務于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團隊共同成長,激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷,完善服務,穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應對變化,快速響應市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望20xx年,面對更為復雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,銷售團隊充滿信心,我們將在集團公司的帶領下,齊心協(xié)力,團結奮戰(zhàn),實實在在做人,腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力!我們有理由堅信,xx集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!