年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言（通用20篇）
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家上午好：
玉兔辭舊歲，金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感受到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅(jiān)定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富。今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇2
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
在過去的20xx年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅(jiān)，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的20xx!我們超額完成了年度計(jì)劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇3
各位同事，大家晚上好!
我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們諾瑞公司20xx年會，并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功。 在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!。
回顧即將過去的友情，智慧，事業(yè)，人生多豐收的一年里，“諾瑞”這個由中國最有潛力和最有才干的人，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入，我們共同提升了人生。 茫茫人海中，長長時空里，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情!。。。
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。 我們上下同欲，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向，積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 20xx年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。 在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時刻!。。。
最近兩個月來，我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年，對于諾瑞員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個人天賦的機(jī)會和舞臺。 6年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。 對于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步，但你們作為對自己有要求負(fù)責(zé)任的社會精英，對更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。 相反，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。
今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來20xx年具有劃時代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，發(fā)展個人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為，勞有所得。由個體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，家庭和社會也更和諧，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展。
20xx年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為，鼓勵每一個人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù)，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前，社會形勢總體上保持穩(wěn)定。 同時，全社會經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇，社會風(fēng)氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降，社會面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對各種道德挑戰(zhàn)，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦，是有志人才的共同愿望。 借此機(jī)會，我愿重申，諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意。
此時此刻，我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物，需要各方面知識的寵物主人，需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們早日擺脫困境，去除客戶的煩惱。 我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?/p>
最后，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸福快樂!謝謝大家。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇4
各位同事，大家晚上好!
我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們諾瑞公司20xx年會，并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功。 在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過去的友情，智慧，事業(yè)，人生多豐收的一年里，“諾瑞”這個由中國最有潛力和最有才干的人，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入，我們共同提升了人生。 茫茫人海中，長長時空里，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20xx年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。 我們上下同欲，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向，積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 20xx年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。 在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時刻!
最近兩個月來，我們描繪了20xx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20xx年，對于諾瑞員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個人天賦的機(jī)會和舞臺。 6年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。 對于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然20xx年取得了巨大的進(jìn)步，但你們作為對自己有要求負(fù)責(zé)任的社會精英，對更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。 相反，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。
今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來20xx年具有劃時代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，發(fā)展個人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為，勞有所得。由個體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，家庭和社會也更和諧，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展。
20xx年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為，鼓勵每一個人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù)，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地承諾?要!
當(dāng)前，社會形勢總體上保持穩(wěn)定。 同時，全社會經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇，社會風(fēng)氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降，社會面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對各種道德挑戰(zhàn)，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦，是有志人才的共同愿望。 借此機(jī)會，我愿重申，諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意。
此時此刻，我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物，需要各方面知識的寵物主人，需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們早日擺脫困境，去除客戶的煩惱。 我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?/p>
最后，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸�？鞓�!謝謝大家。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇5
尊敬的各位來賓、各位合作伙伴，親愛的各位同事：
再有十多天，我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和希望的節(jié)日即將來臨之際，我們歡聚一堂，總結(jié)20xx，暢想20xx。在此，我謹(jǐn)代表三門峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器，向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福，并預(yù)祝大家新年快樂!
對于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個年輕的企業(yè)來說，每一個年頭都很關(guān)鍵，也都很特別，20xx年尤其如此。
在過去的20xx年里，華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)手機(jī)市場占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較20xx年近70%的增長率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo)，還有一定差距，但這樣的發(fā)展勢頭和增長速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。
20xx年，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下，華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn)行安全、規(guī)范、高效，隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng)，企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。
20xx年，公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持管理人員例行培訓(xùn)制度，通過培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟，特別是華夏電器的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，今年通過調(diào)整組織架構(gòu)和部門設(shè)置，調(diào)整人員分工，提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理，管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。
20xx年，公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理，繼續(xù)堅(jiān)持原來行之有效的管理措施，公司例會和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動，每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。特別是華夏電器，于5月份編制出臺了《管理/制度匯編》，為電器的規(guī)范化管理提供了系統(tǒng)的依據(jù)，使整個企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷售規(guī)范、對客服務(wù)規(guī)范、公平競爭規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等，到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測、客戶投訴的受理與處理，以及各類檢查、巡查等，從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年，公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖為了便利客戶售后維修，建立了華夏客服和多個廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對員工的客戶服務(wù)觀念、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn)，開展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會主題活動，取得了顯著效果。
20xx年，公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵與約束機(jī)制。20xx年，通過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加鮮明。在年底，公司又設(shè)計(jì)和出臺了核心崗位人員期權(quán)激勵制度，一方面，這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機(jī)制，使公司具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動力源，同時，也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
20xx年，公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)營。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等，大會小會常提醒，長要求，多檢查，多防范，從而確保了全年安全管理工作的達(dá)標(biāo)。
20xx年，公司繼續(xù)加強(qiáng)市場營銷工作。每逢節(jié)假日，均推出促銷活動。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費(fèi)用比往年成倍增加。全年中，多次大型促銷活動獲得圓滿成功，如華夏電器在大張廣場的以舊換新專場活動等，不但對華夏電器當(dāng)期銷售拉動巨大，而且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20xx年成績是主要的，但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。
一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費(fèi)者心中建立清晰的價值觀和強(qiáng)烈的好感，年初雖然提出了20xx年為“品牌建設(shè)年”的口號，但因種種原因未能切實(shí)付諸實(shí)施，企業(yè)品牌的影響力和號召力還不夠強(qiáng)，企業(yè)品牌建設(shè)還有待積極的、系統(tǒng)的、科學(xué)的推進(jìn);
二是員工隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)，員工教育培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，特別是華夏電器員工隊(duì)伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強(qiáng)，以及對客服務(wù)能力、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時不時的會彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng)，部門協(xié)調(diào)時有困難，扯皮推諉情況還時有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理，都還存在一定隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習(xí)慣有待加強(qiáng)。
四是商品銷售總量、市場占有率、創(chuàng)利能力還要繼續(xù)提升。
所以，鑒于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和市場競爭的需要，20xx年，公司將會以安全、顧客滿意和公司盈利三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顧客滿意是目標(biāo)也是手段，盈利能力是標(biāo)準(zhǔn)也是目的。我們也只有抓住這幾個牛鼻子，才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營和管理水平。對此，我本人充滿信心。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機(jī)會在東莞與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝CCTV呵呵，但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝人力資源的精心策劃，讓全體x員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們!
同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁!在評選的過程中，正是每一位x人的積極響應(yīng)，才有我們這10個人的閃亮登場!據(jù)我們部門的同事和我說，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動不是我，而是感動了我!
感謝提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲!
教育是一項(xiàng)功德無量的事業(yè)，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中充滿快樂與幸福!對于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動，小品里小沈陽說“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了!”呵呵!我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長!
感謝讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!
正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個真正強(qiáng)大的諾亞方舟!
讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值!
謝謝!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇7
各位嘉賓、各位同仁：
大家好!
首先，我向?yàn)楣拘燎诠ぷ�，頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!虎躍龍騰歡盛世、風(fēng)調(diào)雨順兆豐年!春回大地，萬象更新!值此新春佳節(jié)即將到來之際，我再次代表某某集團(tuán)向所有員工及員工家屬致以新春的問候!向大家拜個早年!
新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候，過去的20xx年，是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，某某集團(tuán)一路走來，走過的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅：“某某?應(yīng)臵城”的盛大開盤、某某天心禪茶居項(xiàng)目的成功啟動、貴州銅仁項(xiàng)目的成功簽約等等，這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果，更是我們某某人的驕傲。
我們在肯定成績的同時，我們也必須清晰地認(rèn)識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，主要表現(xiàn)在：員工執(zhí)行力不強(qiáng)，有效溝通偏少，導(dǎo)致工作層層脫節(jié);
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力，但公司部分員工執(zhí)行意識淡薄，出現(xiàn)問題不及時溝通，聽之任之者不乏。正是因?yàn)檫@樣，導(dǎo)致“某某金谷”工程進(jìn)度過慢，錯失最佳銷售時機(jī)。如果我們在工作過程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，能夠做到令行禁止，防微杜漸，能夠以身作則，處處留心，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通，我們的工作效率就會隨著上升，公司的發(fā)展就會水漲船高。所以我們所有人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強(qiáng)化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日、在管理上囫圇吞棗、在工作中濫竽充數(shù)。我們不僅要對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
下面，我對公司20xx年的工作提出幾點(diǎn)意見：
一、從容應(yīng)對，順時而動，因機(jī)而發(fā);
我們知道，今年房地產(chǎn)行業(yè)的競爭越來越激烈，國內(nèi)形勢也越來越嚴(yán)峻，樓市在國家的調(diào)控政策和銀行限貸政策收緊的影響下，地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一片不景氣態(tài)勢。怎樣順時而動，因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。
挑戰(zhàn)是必然有的，但是我們的機(jī)會更大!武漢地處中國中部，被規(guī)劃為中國中部地區(qū)的中心城市，也是華中最大的工業(yè)、商業(yè)城市。自中國提出大力發(fā)展中西部地區(qū)之后，武漢不管是從城市規(guī)劃還是鼓勵外資進(jìn)入，都吸引了越來越多的外商借此進(jìn)入中國市場。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來了城市的發(fā)展，在國家新政策的扶持下，武漢迎來了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新的高峰期，二七大橋、環(huán)線建設(shè)、地鐵建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善，極大提升了我們這一中部支點(diǎn)的戰(zhàn)略地位。城市的迅速發(fā)展必然帶動了房價的增長，武漢作為中國中部中心城市，房價也已經(jīng)直逼一線大城市�？梢哉f，經(jīng)濟(jì)的調(diào)整給湖北帶來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。作為社會發(fā)展的重要主體，企業(yè)家在其中起到的作用和貢獻(xiàn)巨大。
在眼下的兩三年時間是一個過渡期，在一片不利的地產(chǎn)形勢下，我們需要沉著，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)，是我們當(dāng)前需要調(diào)整的重點(diǎn)觀念問題，觀念可以改變命運(yùn)!我們應(yīng)以坦然的態(tài)度去面對，不驚、不燥、不虛。多觀自身幾大優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢才是上策。用超常規(guī)的第三只“眼”看問題，分析問題，越是危機(jī)越有商機(jī)，找準(zhǔn)商機(jī)的切入點(diǎn)。這樣才能將危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)。
二、加強(qiáng)管理，完善制度，提高執(zhí)行力
管理是效益之本，是公司成長之基，是公司持續(xù)發(fā)展的保障。我們公司，如何創(chuàng)造自己的特色，如何有效的形成核心競爭力，如何在激烈的競爭中發(fā)展壯大，管理就顯得尤為重要。
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。不依規(guī)矩，不成方圓。要改變這種現(xiàn)象，公司將著力完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善員工崗位職責(zé)，對公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強(qiáng)員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認(rèn)同感，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要起帶頭模范作用，主動當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)形成合力，攻堅(jiān)克難，提高工作的自覺性和能動性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
三、適應(yīng)形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高公司整體素質(zhì);
各個部門都要時刻積極學(xué)習(xí)掌握最新房地產(chǎn)政策，金融法規(guī)、相關(guān)稅收法律政策知識;學(xué)習(xí)房產(chǎn)、物業(yè)新概念，并結(jié)合周圍真實(shí)案例，吸取經(jīng)驗(yàn)，員工只有利用自身的知識修養(yǎng)素質(zhì)的提高與公司企業(yè)文化相結(jié)合，學(xué)習(xí)和理解好的經(jīng)營理念和核心價值觀，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)、理念來要求自己，才能真正發(fā)揮自己的潛能，才能真正證明自己的價值，也才能更好地為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新發(fā)展，提升公司競爭力。
創(chuàng)新是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。說到創(chuàng)新，大家自然而然的想到那是發(fā)展部的事，對自己則事不關(guān)己、高高掛起，其實(shí)創(chuàng)新是所有人員的義務(wù)，是公司實(shí)行管理中的必需。宣傳人員的樓盤宣傳創(chuàng)新是創(chuàng)新的重中之重，直接決定著樓盤的市場宣傳度和成本控制，而其它各系列人員也要從自己工作的角度出發(fā)，想想怎樣合理改變工作流程，減少時間和人力的浪費(fèi)，怎樣提出一種新方法減少實(shí)際工作中的損耗，為公司節(jié)約成本。改變宣傳策略，傳播公司知名度;樹立典型，建立模范標(biāo)準(zhǔn);積極梳理和挖掘，倡導(dǎo)別具一格的企業(yè)文化，力爭將某某集團(tuán)建成一個盡人皆知、受人尊敬的大公司。只要對我們公司有益的，我們都可以吸納進(jìn)來，只要對提升我們公司實(shí)力有幫助的，我們都應(yīng)該勇敢的提出來，集腋成裘，聚沙成塔，一個人的力量是微弱的，但匯聚全體公司員工的力量，我們一定會乘風(fēng)破浪，一往無前。
五、重視企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣，是一個企業(yè)的魂，是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)精神是公司區(qū)別于其它公司的主要標(biāo)志，也是所有員工工作成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)。一個員工如果不融入公司，那他只是獨(dú)行俠，得不到別人的認(rèn)可與尊重，就更談不上實(shí)現(xiàn)自身的價值。員工只有利用自己的知識與公司企業(yè)文化相結(jié)合，學(xué)習(xí)和理解公司的經(jīng)營理念和核心價值觀，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)、理念來要求自己，才能真正發(fā)揮自己的潛能，才能真正證明自己的價值，才能受到別人的尊重。借浙商、楚商平臺，結(jié)合佛學(xué)思想，資源整合、財(cái)智整合，成全更好更完美的事業(yè)發(fā)展。
在座的各位既然加入了某某這個大家庭，我希望大家能夠同心同德，齊心協(xié)力，共同把它做強(qiáng)做大，相信只要我們堅(jiān)持誠信待人，堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功!
我對某某的未來充滿了信心，我對在座的各位同仁更有信心!某某集團(tuán)給大家提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更加精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的某某事業(yè)能在20xx年走出難關(guān)，步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天!
最后，我在這里祝愿大家在新的一年里，身體健康!萬事如意!闔家幸福!謝謝大家!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇8
親愛的員工同志們：
大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年“感恩過去，放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。
2020xx年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
20xx年中旬我們在管理層進(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的周文波為公司副總。同時，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
長期以來，我們公司對員工福利工作都十分積極主動，20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日常化、實(shí)效化。首先，按時繳納員工的社會保險，我們區(qū)別于其他私營公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險費(fèi)用。其次，為員工提供了探親往返車票報銷，節(jié)假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等�？傊�，公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。
三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面
首先，20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計(jì)劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端，滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了“E商貿(mào)通”協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。
四、市場業(yè)務(wù)方面
在市場業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營風(fēng)險。同時調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩(wěn)定。
五、對外合作與發(fā)展方面
20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個項(xiàng)目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
20xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應(yīng)有的收獲。
回顧一年來的工作，我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長，每個人都有不同的收獲，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個人，比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進(jìn)標(biāo)兵，在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè)，是可信的人;他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅(jiān)定，勇往直前，是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭，而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神，是可獎的人;在工作中，他們干好本職工作的同時，能夠團(tuán)結(jié)同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工，那樣的話，我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。
當(dāng)然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識還不夠?qū)I(yè)，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成，但我們擁有一個團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)，有一個完整的組織架構(gòu)，我相信在不遠(yuǎn)的將來，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們公司會有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以償，
由于十一月份，國務(wù)院出臺了38號文件，這對于市場的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細(xì)則，我們都有信心過關(guān)。首先，我們自我規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會停止，因?yàn)楣具�有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會因此而關(guān)門，這點(diǎn)我希望大家安心。
對于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性，我們今天把20xx年設(shè)定為公司的“目標(biāo)管理年”。
這樣，在新的一年里，我們還將通過目標(biāo)管理，設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對公司的總體規(guī)劃目標(biāo)，生成部門績效目標(biāo)、員工個人業(yè)績目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時，要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際，不流于形式，同時要和每個人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書，有明確的獎懲細(xì)則，有考核，有落實(shí)，有兌現(xiàn)，從而達(dá)成目標(biāo)，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會更好，我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇9
同志們：
今天我們在這里隆重召開會議，我認(rèn)為是十分及時十分必要的，這對于工作的開展具有十分重要的指導(dǎo)意義。剛才某某同志，以及某某同志作了重要指示，我認(rèn)為，講得非常好，非常深刻。希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會，深刻理解�；厝ズ螅鞑块T要及時傳達(dá)這次會議的精神，認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，推動工作的順利開展，努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：
一、對于工作，我們要從思想上提高認(rèn)識，充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性。目前，工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了一定的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性，各級組織要加強(qiáng)關(guān)于工作的宣傳力度，形成上下 “齊抓共管”的局面，只有這樣，工作才能更上層樓。
二、對于工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作落到實(shí)處。目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會，傳達(dá)文件，大話、空話、套話。當(dāng)然，開大會是必要的，上傳下達(dá)也是必須的，但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級領(lǐng)導(dǎo)要加大力度把工作，列入日常議事日程，要具體部署。認(rèn)真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動工作的開展。要抓出實(shí)效，抓出成績。
三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。我們的經(jīng)驗(yàn)一再證明：團(tuán)結(jié)，是我們克服一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣，各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)工作的開展。目前，有些部門，遇事推諉、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要下大力氣，堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
四、要在實(shí)踐中探索工作與YYYY有機(jī)結(jié)合的新路子。YYYY是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域，工作也不例外，它必然會受YYYY的影響。因此，如何適應(yīng)YYYY的要求，如何和YYYYY有機(jī)結(jié)合起來，希望同志們認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
五、參與工作的同志，要有使命感和責(zé)任感。同志們，對于工作，我們是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力，物力、財(cái)力，同志們，你們承擔(dān)的工作，是肩負(fù)了各級組織對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實(shí)地同心同德。努力工作，在各自的崗位上努力工作，腳踏實(shí)地，為建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)小康添磚加瓦!
以上五點(diǎn)，供各位同志們參考�？傊�，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)工作的新局面。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇10
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!
在過去的20xx年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅(jiān)，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的20xx!我們超額完成了年度計(jì)劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇11
尊敬的各位來賓、各位同仁：大家ⅹⅹ好!
今天很興奮大家能夠歡聚一堂，共同探討我們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受委托，現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝團(tuán)體公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交換，共同學(xué)習(xí)的平臺，同時也感謝一年以來致力于我們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請答應(yīng)我致以最誠摯的問候和衷心的祝愿，祝賀大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會，本著相互交換、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的題目和如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個人的看法與大家分享，好的地方我們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場落戶簡陽，對資陽酒店業(yè)來講，有很多機(jī)遇，同時也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們很多市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳腐，硬件裝備設(shè)施老化，缺少核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行勤儉反對浪費(fèi)浪費(fèi)的精神，各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即便是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，普通的接待一概執(zhí)行工作餐，加上原材料、人工本錢的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損*萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件裝備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，沒法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，雖然我們積極與有關(guān)部分協(xié)商處理，公司也在對是不是投資改造進(jìn)行評估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時的窘?jīng)r是：
1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺少活動資金;
2.酒店行將破產(chǎn)的謊言四起，對酒店釀成的負(fù)面影響難以估計(jì)，好幾家原材料供給商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是不是出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時是何種心情，相信在坐的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心散漫，缺少對酒店的回屬感;
如此局面，不管是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的窘境，除依托公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上題目，我主要做了以下幾方面工作：
1.堅(jiān)持以人為本的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如進(jìn)步工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對酒店的回屬感;
2.強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與5S管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹我專心服務(wù)，你放心消費(fèi)。的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，重視各部分的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免職員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4.積極全面地展開市場營銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�、�.由總經(jīng)理親身偕同營銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶;
⑵.及時調(diào)劑經(jīng)營思路，細(xì)分目標(biāo)市場，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式，對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達(dá)多少桌后贈予相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶.在確保各項(xiàng)收進(jìn)穩(wěn)定進(jìn)步的同時，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過具體的市場調(diào)查后，針對我們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝盡簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，減緩了活動資金不足的壓力;另外我們還鑒戒社會特點(diǎn)餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特點(diǎn)湯鍋等等，如今，基本上已做出我們曉風(fēng)的特點(diǎn)，在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風(fēng)險控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費(fèi)系統(tǒng)，避免人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物質(zhì)供給部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與本錢控制，杜盡物品管理中的浪費(fèi)和積存現(xiàn)象，要求各部分采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡可能做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物質(zhì)供給部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終究止滑回穩(wěn)，銷售收進(jìn)扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營本錢也逐漸下降，公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對我們?nèi)w員工來講這是一個鼓舞人心的好消息，究竟我們看到了酒店的�？矗还芤院髮⒚媾R甚么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻惟有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：雄關(guān)慢道真如鐵，而今逐漸從頭越。對我們酒店人來講，沒有最好，只有更好，要在這個行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永久保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實(shí)不斷的自我提升。新的征程，新的出發(fā)點(diǎn)，一句話就是革命還沒有成功，同道仍需努力。
最后，給會長提個小的建議，就是希看以后多組織一些這樣的活動，我們同系統(tǒng)之間就是要常常走動并相互交換才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有我們南車特點(diǎn)的酒店之路。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇12
大家好!
滿載收獲的-x年已經(jīng)揮手別去，充滿生機(jī)的2-x年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。
實(shí)現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營中，營銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機(jī)，甚至創(chuàng)造契機(jī)是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;-x年，公司實(shí)行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計(jì)劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計(jì)劃，駕駛員、公司實(shí)現(xiàn)雙受益;
在下面我就2-x年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：
一、機(jī)構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游 分公司精簡為六個分公司和一個旅游 分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過度期降到最短。
整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大，職能部門如運(yùn)營部、安全 部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效�？梢哉f，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合，管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，也實(shí)現(xiàn)了自身的價值。
20xx年針對管理人員隊(duì)伍中存在的問題，除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次，并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產(chǎn)品，也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題，其中，20xx年1929輛，20xx年2237輛，怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認(rèn)真思考，公司決定，把握時機(jī)，強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛 麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時間完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇13
各位來賓、各位同事：
大家晚上好!
歲末年關(guān)大盤點(diǎn)，又一年。值此新年到來之際，我們歡聚一堂，我謹(jǐn)代表美車林江都店全體員工，向在座所有公司同事的辛勤付出和鼎力支持表示最誠摯的感謝!感謝你們!用你們的汗水，鑄就了美車林20xx靚麗的風(fēng)采!我更相信，因?yàn)槟銈�，豬年里再創(chuàng)輝煌!
作為美車林江都店新的負(fù)責(zé)人，我深感肩上的責(zé)任重大。從接手江都店以來，我就一直在思考，如何讓公司在我手上發(fā)展的更快，更強(qiáng)大，這是對我的一種檢閱，一種審視，一種挑戰(zhàn)，所以我的做法就是做到“五到位”：
一要服務(wù)到位，以過硬的技術(shù)，周到的服務(wù)、滿意的質(zhì)量贏得顧客的認(rèn)可;
二要管理到位，店內(nèi)工作要細(xì)化，責(zé)任要落實(shí)，獎懲要分明，以管理促發(fā)展;三要溝通到位，加強(qiáng)與其他分店溝通交流，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，真正做到取他人之長，補(bǔ)自己之短;四要學(xué)習(xí)到位，以新技術(shù)、新產(chǎn)品推廣為契機(jī)，以理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作為手段，提升服務(wù)水平;五要合作到位，美車林是一個大集體，合作尤為重要，“眾人拾柴火焰高”只有優(yōu)勢互補(bǔ)，共享共贏，才能使美車林真正成為揚(yáng)州汽車美容裝潢市場的領(lǐng)頭羊。
一元復(fù)始，萬象更新，新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，讓我們在新的一年里，團(tuán)結(jié)一心，同心同德，奮發(fā)有為，干事創(chuàng)業(yè)，共同開創(chuàng)美車林更為輝煌燦爛的明天。最后，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇14
親愛的員工同志們： 大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年“感恩過去，放飛未來”主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個月發(fā)生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實(shí)改革需要改變一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習(xí)慣。而改變一個人的習(xí)慣確實(shí)是一個痛苦的過程，其實(shí)我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因?yàn)楦淖儙淼牡钟|、質(zhì)疑、猜測、反感，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個過程。
我今天的匯報內(nèi)容分為四部分：第一部分是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什么要艱苦奮斗?第三部分是如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流;第四部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流。
首先，我要向大家強(qiáng)調(diào)的是，艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白，某些人面對別人就某點(diǎn)問題的批判就想象為對自己的全盤否定，這是不懂辨證關(guān)系的，是情緒化、頭腦簡單化的表現(xiàn)。
自董事長在20xx年11月正式進(jìn)入SLA藥業(yè)，歷經(jīng)20xx年的時間，公司一直處在一個上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到億元，翻了倍，這里面凝結(jié)著董事長的正確戰(zhàn)略決策，凝結(jié)著核心管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與智慧，凝結(jié)著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
數(shù)據(jù)會使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認(rèn)為他們不會失敗，它會掩蓋一切矛盾，它不是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)�。億元是一個十分可怕的數(shù)據(jù)，它讓我們驕傲的同時也蒙蔽了SLA藥業(yè)在國內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長階段。
總結(jié)十年的增長歷程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計(jì)生行政干預(yù)強(qiáng)制發(fā)放SLA，到組建OTC隊(duì)伍、執(zhí)行PSA計(jì)劃，商務(wù)與計(jì)生渠道拆分實(shí)行專業(yè)的人做專業(yè)的事，加大拓寬分銷市場，事實(shí)上公司一直處于組織變革、營銷變革之中。“變”促進(jìn)了SLA藥業(yè)(前北大藥業(yè))的發(fā)展，在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們，你們應(yīng)該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益于這種變革，因?yàn)樽兏�，你們的能力才會有很大的提�?因?yàn)樽兏�，你們的職業(yè)生涯才會不斷前行;因?yàn)樽兏铮銈兊氖杖氩艜粩嘣黾印?/p>
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細(xì)節(jié)每一處改變的深層次原因。在座的每一位營銷同仁都要清醒意識到改革已經(jīng)開始發(fā)生，并正在發(fā)生，改革進(jìn)程可能會有微調(diào)但是總體趨勢不可逆轉(zhuǎn)。某些同事不要有僥幸心理，抱著看一看，等一等的觀望態(tài)度，這樣你就會掉隊(duì)、甚至?xí)惶蕴?/p>
我相信，腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒海可移。愿我們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)的一中人以本次年會為契機(jī)，以執(zhí)行力為以后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作的基本方法，揚(yáng)長避短，策馬揚(yáng)鞭，與時俱進(jìn)，譜寫一中教育集團(tuán)嶄新的篇章。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!
今天我很高興能和大家在一起共同慶祝新年的到來。首先，我代表我們行政人事部向各位同仁致以新年的問候和祝福，其次祝愿我們的公司在新的一年里更上一層樓，同時祝愿大家身體健康，工作順利，萬事如意!
時光飛逝，歲月如梭，不知不覺中我來到咱們公司已經(jīng)有1年多的時間了，細(xì)數(shù)這段時光，辛苦忙碌但卻充實(shí)而有意義，是公司磨練了我的意志，給我信心和勇氣，帶給我成長的空間。對于個人而言，他不僅僅讓我從一個PC售后轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)網(wǎng)管，同時更是教我學(xué)會做人、做事 。在這1年的時間里我通過不懈努力取得了一點(diǎn)成績，但也存在著許多不足，回顧過去的一年里的工作，我把我們部門的工作成果拿出來與大家分享，希望與大家共同進(jìn)步。
從年初到現(xiàn)在的時間里，我們先后參加了公司的內(nèi)部裝修以及服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的整體改造。集團(tuán)電話系統(tǒng)的更新，前臺門禁系統(tǒng)的調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)的組建，網(wǎng)絡(luò)下載文件單項(xiàng)傳送的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)掃描儀系統(tǒng)的應(yīng)用，優(yōu)化了文件服務(wù)器的結(jié)構(gòu)，以及解決之前存在的一些技術(shù)問題等。
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。期間我們有很多工作經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有勞動成果值得我們珍惜。在過去的20xx年，我作為剛到公司工作的第一年，在工作中面臨著各種壓力，但是我非但沒有望而卻步，相反能夠與大家能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)持我自己的理想及信念，用我的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在團(tuán)隊(duì)扶持下，井井有條地按計(jì)劃完成了預(yù)定任務(wù)，為20xx年畫下了一個完美的句號。這就是我與我們團(tuán)隊(duì)的勝利，我為我是這個公司的一員而感到自豪!在此，我向我們公司的各位成員致以最崇高的敬意，尤其是感謝領(lǐng)導(dǎo)我們這個公司的領(lǐng)導(dǎo)，他們面對著比我們還要大的壓力，正是有了他們的帶領(lǐng)，我們這個公司才能走到更美好的明天。
(鞠個躬，然后底下肯定要給你鼓掌)
年會發(fā)言稿以上只是我個人的愚見，作為一個職場人，我要走的路還有很多，我自身還有很多不可避免的缺點(diǎn)。與初入公司時面對新環(huán)境新問題的茫然無措相比，今天我還能站在這里，也是與各位對我的包容與無私的幫助是分不開的。我要學(xué)習(xí)各位身上堅(jiān)韌的品質(zhì)，面對困難不服輸?shù)木瘢诩磳⒌絹淼男碌囊荒昀�，我要加�?qiáng)自我管理、自我約束，努力提高自身技術(shù)水平，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下、在大家的幫助與鼓勵下，一同攜手，為把我們的公司推向一個新的發(fā)展高度而不斷努力!
我要說的就這些，最后，再次祝愿公司全體成員新年快樂!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇16
各位同仁：
在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了20xx年度最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要?dú)怵H，爭取明年登上領(lǐng)獎臺。
我也希望大家在羨慕獲獎?wù)叩耐瑫r，能特別認(rèn)識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績超越了公司對你的期望值。
z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)�；l(fā)展方面，還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。
從各項(xiàng)報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。
今天是一個總結(jié) 和表彰的大會，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進(jìn)行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展的原動力是什么?是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒?是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要認(rèn)真分析利潤率、利潤點(diǎn)這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇17
尊敬的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來，各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%，平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天，做好服務(wù)
作為高星級酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。
二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識，外出學(xué)習(xí)星級酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。同時，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進(jìn)效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
加大營銷力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷售政策，靈活的銷售機(jī)制，促進(jìn)業(yè)績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺擴(kuò)大酒店的知名度，爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發(fā)放客房優(yōu)惠券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團(tuán)的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬。
3、試營業(yè)5個月后，為了提高酒店平均房價及營業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如：中秋節(jié)入住客人贈送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強(qiáng)市場推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場，研究客源結(jié)構(gòu)，提供有針對性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場、會議團(tuán)隊(duì)市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展，離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規(guī)范和勞動紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個人綜合素質(zhì)，塑造良好的個人形象和酒店形象。
�、� 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識的培訓(xùn)等，同時，各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作
1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識，增加員工的消防意識，并于10月份組織了“消防四個能力”知識學(xué)習(xí)，營造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3.嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，對斷線故障、報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離高星級酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
3、成本高：管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的�？陀^形勢要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務(wù)，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
�、� 提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹酒店品牌形象，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，科學(xué)定位，精細(xì)管理，突出特色，誠信服務(wù)，牢固樹立強(qiáng)烈的憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境，努力提高服務(wù)水平，竭誠為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
㈡ 加大促銷力度，強(qiáng)化市場拓展
在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、� 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
�、� 嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!
真正實(shí)現(xiàn)個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、團(tuán)結(jié)意識，增進(jìn)理解、以誠相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績，做出新的貢獻(xiàn)。同時，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個不忘”，即：過節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范，堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇18
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!*年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊(duì)友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋�共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。 我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。 20we家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇19
尊敬的x董事長、x總:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好!
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞!x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”�；仨�20xx，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“20xx年市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉
著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的20xx年，可以說確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時，整個團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團(tuán)隊(duì)共同成長，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望20xx年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對于未來，銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信，xx集團(tuán)的明天一定會更加燦爛，更加輝煌!
最后，衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
年會總結(jié)優(yōu)秀發(fā)言 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去，充滿生機(jī)的20xx年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。
實(shí)現(xiàn)管理職能是對出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營中，營銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機(jī)，甚至創(chuàng)造契機(jī)是企業(yè)良好經(jīng)營的必需;20xx年，公司實(shí)行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計(jì)劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車輛商業(yè)保險計(jì)劃，駕駛員、公司實(shí)現(xiàn)雙受益;
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：
一、機(jī)構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過度期降到最短。
整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大，職能部門如運(yùn)營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效�？梢哉f，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合，管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，也實(shí)現(xiàn)了自身的價值。
20xx年針對管理人員隊(duì)伍中存在的問題，除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次，并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產(chǎn)品，也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題，其中，20xx年1929輛，20xx年2237輛，怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認(rèn)真思考，公司決定，把握時機(jī)，強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時間完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。
四、安全與運(yùn)營工作。
20xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財(cái)務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
從整體效果上看，嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生率明顯回落，已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防范常識，傳播治安群防群治的責(zé)任意識，我公司20xx年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20xx年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司，并建立直賠點(diǎn)。商險引入不僅為公司積極創(chuàng)收，同時也降低了公司的經(jīng)營風(fēng)險。保費(fèi)支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年，北方北創(chuàng)運(yùn)營部優(yōu)加快整合進(jìn)程、化資源，建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。他們建立了公司內(nèi)部信息共享，使司機(jī)、車輛的基礎(chǔ)信息能夠及時變更，提高了信息準(zhǔn)確率;再者，公司對不良司機(jī)的信息記錄
建立了共享，對因長期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機(jī)進(jìn)行記錄，為嚴(yán)格控制這部分司機(jī)的進(jìn)入提供了可靠的信息資源。
在開源節(jié)流方面，今年運(yùn)營部與北創(chuàng)修理廠進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)，配合完成了顏色變更工作，變更費(fèi)用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起，違紀(jì)罰款34萬余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)
�、賴@集團(tuán)提出的“品牌”戰(zhàn)略，在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，北方北創(chuàng)在加強(qiáng)駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運(yùn)營部將業(yè)務(wù)例會制度常規(guī)化，不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力，也可以隨時根據(jù)需要第一時間開展工作。統(tǒng)計(jì)20xx年數(shù)據(jù)，重大運(yùn)營違紀(jì)率、交通違法率都有相應(yīng)的下降。
(1)、完善制度建設(shè)和對分公司的考核體系，出臺對職能部門考核的新政策，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
先后出臺了《關(guān)于營運(yùn)車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標(biāo)評比辦法的規(guī)定》等管理制度。
②、為了進(jìn)一步提高管理人員的服務(wù)意識。出臺了(《辦公系統(tǒng)管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門的服務(wù)意識、服務(wù)水平放在首位。
20xx年，北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動就開展了15次，這些活動都是圍繞著經(jīng)營管理工作進(jìn)行，其中影響最大的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團(tuán)”，作為一個系列活動，不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、
行業(yè)主管部門的關(guān)注，而且直接促進(jìn)了市總工會北京的士藝術(shù)團(tuán)的成立。
其次，今年北方北創(chuàng)歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”，活動公分三個組六個階段，囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員，這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項(xiàng)政策方針。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，成功的不易。他飽含著在座各位的團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)，就在今天，還有一部分同志仍舊堅(jiān)守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績的同時，我們也要正視現(xiàn)實(shí)，城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少，勞動力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響，作為一個勞動密集型企業(yè)，我們該怎么做?
歷史上每一次挑戰(zhàn)對于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰(zhàn)無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。