半年工作總結大會發言稿（市公證處）

　　四、存在問題：

　　與此同時，我們也清醒地認識到，我處公證工作距離社會經濟發展要求以及群眾期待還有一定差距，主要表現在公證體制改革不到位，制約著整體事業長遠發展；公證職能作用發揮還不充分，特別是針對新興服務需求，業務拓展和規范有待加強；公證員忙于辦理具體業務，加之對公證改革及公證發展前景信心不足，對新出臺的法律法規研究不深，撰寫公證業務理論性文章和信息較少，等等。這些問題需要我們高度重視，切實采取措施，認真加以解決。

　　五、下半年工作計劃：

　　總體思路是：認真落實省、市各項工作部署與要求，堅持以人民滿意為標準，圍繞中心、服務大局，深化公證機構規范化建設、打造公證服務全覆蓋體系，提升服務發展能力，為我市跨越發展做出新的更大的貢獻。

　　一、積極打造“全覆蓋”服務體系，進一步提升服務能力

　　一是不斷完善便民服務網絡。貫徹落實省廳《關于加快構建覆蓋城鄉的公共法律服務體系的意見》，設立公證處辦證點、聯系點，統籌協調好執業秩序與便民服務之間的關系。著力推進在經濟園區、大型企業等設立聯系點，進一步延伸公證服務觸角。

　　二是不斷創新利民服務舉措。全面參與 “法潤江蘇春風行動”，積極開展創新利民活動與舉措。如：“公證敬老”、“公證助殘”等公益活動，進一步創新完善對老、弱、病、殘等特殊人群的服務舉措。認真落實服務社會“八項承諾”公證內容，嚴格執行周六固定值班、預約上門辦證等制度，進一步提高服務便捷性。建立群眾滿意度評價機制，提升群眾對服務的滿意度。

　　三是不斷打造惠民服務產品。圍繞服務企業轉型發展“十項措施”，主動掛鉤政府重大項目、幫扶小微企業，推出企業融資、知識產權保護、對外貿易與旅游等服務產品，為企業防范和化解經營風險提供公證服務，及時滿足經濟社會發展需要。跟進12348網絡服務平臺，推出網上業務咨詢、遺囑查詢、救災募捐事宜公證等一批減免收費公證事項和服務，進一步彰顯公證公益性。

　　二、積極打造公證文化品牌，進一步提升公證公信力

　　一是打造宣傳研究平臺。組織公證員撰寫上報公證業務調研文章，積極參與“公行天下”論壇活動。加強與新聞媒體合作，廣泛宣傳公證服務經濟建設、保障民生幸福、化解矛盾糾紛、維護社會穩定的職能作用，進一步擴大社會影響。開展“公證開放日”、“公證宣傳日”等活動，大力宣傳行業職能特點和服務發展成效，進一步提高行業社會公信力。

　　二是培育行業先進文化。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入查找、切實改正執業工作中的問題和不足，把“提高公證質量”作為工作根本核心，把“人民滿意”作為工作根本標準，推動公證工作更加貼近群眾、方便群眾、服務群眾，培育行業服務為民的典型人物，增強從業人員職業自豪感。通過型式多樣宣傳活動，提高公證社會知曉率、公信力，引導群眾通過公證方式維護自身合法權益。

　　三、積極打造實戰型公證隊伍，進一步提升業務水平

　　一是堅持業務培訓經常化。堅持每月兩次開展政治與業務學習，提高風險意識與業務能力。

　　二是堅持業務培訓系統化。組織公證人員積極參加省、市舉辦的各類業務培訓，鼓勵公證人員參加法律資格考試，系統學習法律專業知識。

　　三是堅持業務培訓專題化。每月進行一次專題研討與培訓，逐項明晰各類業務要求。

　　四是堅持業務培訓多樣化。采取講授、以案說法，集體討論、業務考試等方式方法，提高培訓效果。努力打造人民滿意的實戰型公證隊伍，滿足群眾與社會發展的需要。

　　四、積極打造公證服務精品，進一步提升業務質量

　　一是加大質量監管力度。我們將進一步嚴肅執業紀律，加大對公證業務質量監管力度。強化公證卷宗質量的檢查，嚴格對照省廳公證卷宗質量標準，對卷宗進行自查，實行每月必查。

　　二是完善績效評價體系。完善公證績效評價指標體系，在注重業務數量的前提下，提高業務質量和投訴情況在績效評價中的權重。

　　三是提高檢查結果運用。對檢查出存在的問題及時進行梳理分析，跟進完善執業規范，消除質量隱患，力爭在今年全省卷宗質量檢查中取得比較好的成績。