在新社區建設會議上的發言

　　創建幸福社區 營造溫馨家園

　　“幸福安康是一種感受、一種體驗，所以，幸福安康社區‘行不行’，只能由居民說了算。只有居民真正感覺他們幸福安康了，那意味著幸福安康社區也就創建成功了。下面，我就幸福安康社區創建談一下自己的體會。

　　一、推動三個創新，提升社區服務管理

　　一是黨建創新。xx社區創新成立社區黨群服務中心，以“開放式”管理和“多功能”服務，讓黨員找到了歸屬感和榮譽感，感受到黨組織的溫暖和關懷，黨員身份也由原先的被動“亮牌”變為了主動“亮牌”。XX年，社區精選了部分黨員模范人物，并以其姓名命名了首批xx個“特設黨支部”，涵蓋健康保健、老年維權、文明創建、文藝團隊等多種群體功能，為黨員發揮先鋒引領作用、帶領全社區和諧發展開辟了一條新路子。XX年，社區黨總支將“黨員聯絡點”建到樓道之上，每位黨員自覺認領2-3個“責任樓道”，明確包干責任和范圍，主動上門了解樓道居民需求情況，協調解決實際問題。對于獨居、孤寡、空巢老人實行黨員“結對關愛”，密切關注思想動態和生活狀況，盡力幫助他們解決實際困難，為他們提供無微不至的關懷，讓他們時刻感受到黨組織的溫暖。

　　二是服務創新。XX年，xx社區成立“援手”志愿者協會，使社區志愿者服務工作進入了實體化、組織化、規范化、社會化運作的新階段。目前，社區有志愿者xx23人，注冊志愿者1xx0多人。xx社區以“服務社會、弘揚新風、幫助他人、完善自我”的志愿者精神為準則，以社區學雷鋒志愿服務工作站為載體，36支志愿者服務隊開展了扶貧幫困、敬老助殘、愛心助學、義務巡邏、宣傳教育、刑釋幫教、婦兒維權、健康講座、世代服務、就業指導、創業培訓、綜合減災、環境整治、綠色創建等各種志愿活動，社區每月最后一個星期的星期六組織一次大型為民服務，每年服務居民近萬人。“援手”志愿者工作已經日益成為社區不可缺少的社會化品牌項目，受到了居民的普遍好評。

　　三是管理創新。xx社區形成了社區黨總支、居委會、社區事務工作站、社區綜合治理辦公室等“四位一體”管理機制和社區黨總支、居委會、業主委員會、物業公司、派出所等“五位一體”的服務模式。全面實行扁平化、網格化、立體化管理，做到小問題不出片區，一般的問題不出社區，大的問題不出街道，通過“定人、定責、定崗”的精細化管理模式，實現了社區情況全面掌握、社區事務全部納入，居民需求全程跟蹤，確保社區管理服務落到實處。

　　二、搭建四個平臺，拓展居民發展空間

　　一是搭建志愿服務平臺。建立社區黨員志愿者、巾幗志愿者、中老年志愿者、青年志愿者、共建企事業單位志愿者、中小學生志愿者隊伍，通過各類志愿服務的模式，調動廣大居民和社會各界參與服務的積極性。如社區“援手”志愿者協會中的“特殊青少年接力棒”服務項目、社區寒暑假“第三空間站”服務項目、社區“低碳愛心亭”助殘項目，有效提升群眾對創建幸福社區的認知度、參與度和認同度。

　　二是搭建民主參與平臺。社區通過建立樓長制度、片區自治制度，堅持民事民管，對于涉及社區居民的重大事項、重大活動，由社區黨總支、社區居委會和樓長逐級組織居民召開“議事會”、“聽證會”、“協商會”、“調解會”、“圓桌會”等，談談熱點事、議議煩心事、說說居民事，真正讓社區事務居民“說了算”，實現居民自治。

　　三是搭建文化活動平臺。挖掘和整合社區特色資源，建立起多個劇隊、越劇隊、滬劇隊、笛子隊、二胡他、合唱隊等群眾性文化隊伍，每年開展歷時8個月的社區“和睦節”，廣泛開展豐富多樣的文體活動，帶動文明健康新風尚。

　　四是搭建外來人員服務管理平臺。把社區城市公共管理、公共服務和社會管理職能向外來人員延伸，創新管理方式。在社區服務管理中推行“五個一”工作模式，實施精細化管理。（填寫住戶信息登記表、簽訂育齡婦女計生合同、提供社區各類教育服務、開通住戶qq群、實施“計警合作，區域聯動”）工程。建立社區“流動人口之家”，成立社區“流動人口協會”，并積極協助解決流動人口子女入學、入托、就業等問題，切實解除他們的后顧之憂，努力成為社區流動人口的貼心人，增強他們的信任感和參與社區建設的積極性。XX年，要成立社區“人大代表”、“政協委員”工作室，與社區居民面對面交流，幫助社區解決實際困難，不斷提升社區服務水平。