班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
班主任在班級(jí)日常管理中，常常會(huì)遇到一些諸如打架斗毆、逃學(xué)輟學(xué)、學(xué)生早戀、財(cái)物丟失、頂撞老師等始料不及的現(xiàn)象，這些突如其來的非正常性的問題，我們將其稱做班內(nèi)的突發(fā)事件。這種事件來得突然，讓我們猝不及防，并且，我們沒有充足的時(shí)間去仔細(xì)思考處理這種事件的對(duì)策，有時(shí)也會(huì)不知所措。
如果班主任對(duì)偶發(fā)事件表現(xiàn)出高度的沖動(dòng)或是大發(fā)雷霆，濫施懲罰；或茫然無措，計(jì)出無從；甚至撒手不管，放任自流，不僅會(huì)削弱個(gè)人威信，嚴(yán)重?fù)p害自己的形象，還會(huì)極大地削弱班級(jí)的凝聚力。心理學(xué)研究表明，平時(shí)，學(xué)生的心理處于相對(duì)平衡狀態(tài)，突發(fā)事件的爆發(fā)使這種心理平衡被打破，這時(shí)，他們對(duì)周圍信息反應(yīng)特別敏感，思想矛盾特別尖銳，這時(shí)正是學(xué)生最容易接受教育的時(shí)機(jī)，聰明的班主任若能以這些突發(fā)事件為契機(jī)，科學(xué)智慧地處理，常可收到意想不到的教育效果。
以下是我從所經(jīng)歷的一系列事件中總結(jié)出來的幾點(diǎn)拙見，僅供參考。
首先，班主任在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)做到沉著冷靜，機(jī)智果斷。
善于控制情緒是處理好突發(fā)事件的前提條件。突發(fā)事件多數(shù)是學(xué)生情緒失控情況下發(fā)生的，作為班主任不能一碰到或聽到突發(fā)事件就怒火萬(wàn)丈，嚴(yán)厲批評(píng)和怒斥學(xué)生，這樣本來簡(jiǎn)單的事情容易被復(fù)雜化，使學(xué)生心靈受創(chuàng)，形成逆反心理，對(duì)下一步教育學(xué)生造成極大障礙。因此，班主任此時(shí)頭腦一定要冷靜，感情要克制，并須處變不驚，迅速做出判斷，果斷決定處置方案。
這學(xué)期剛開學(xué)不久，生活委員李永久、華雙亮（我們班有正副兩個(gè)生活委員）和我們班張格瑞之間就發(fā)生了一些小摩擦，是一起沒造成嚴(yán)重身體傷害的打架斗毆。聽說這件事后我第一反應(yīng)就是應(yīng)該將打架雙方叫到辦公室各打五十大板然后通知家長(zhǎng)來學(xué)校。當(dāng)我氣呼呼地趕到教室處理的時(shí)候，我們班正上數(shù)學(xué)課，我不忍心打擾數(shù)學(xué)老師上課，就在教室外面等了一會(huì)兒，就在這短短等待的十幾分鐘里，我冷靜了下來，也想好了該怎么處理這件事。下課后，我將這三個(gè)同學(xué)叫到了辦公室，當(dāng)我開口問事情的原委時(shí)，雙方都開始為自己辯解，爭(zhēng)著說對(duì)方的不是，眼看這火藥味越來越濃了，作為“旁觀者”的我插了一句：“你們重新敘述事情的經(jīng)過，記住，站在別人的角度敘述。”于是他們?nèi)齻�(gè)人在敘述的過程中明顯開始找自己的問題了，雙方都說自己有做的不對(duì)的地方，但是對(duì)方也有錯(cuò)。我一聽到“但是”兩字，就又插了一句嘴：“我再給你們一次重新敘述的機(jī)會(huì)，記住，這次你們只能找自己的不是，不能說別人的不對(duì)，如果在敘述的過程中誰(shuí)提到了對(duì)方的不是，那就是他的不是，這件事我就追究他的責(zé)任！”經(jīng)我這么一要求，張格瑞說：“老師，其實(shí)今天這事怪我，我平時(shí)來的晚，到學(xué)校以后又拖拖拉拉不拖地，今天輪我值日，我應(yīng)該早早來拖地，可是我卻來晚了，上課鈴響了，我的活還沒干完，拖了我們班的后腿不說，還讓生活委員為難。”這時(shí)，李永久和華雙亮爭(zhēng)著說：“也不怪你，怪我們心太急，對(duì)你說話粗暴了點(diǎn)，更不應(yīng)該先動(dòng)手打你。”張格瑞說：“我太自由散漫了，本來就是我的錯(cuò)，再說你們也是為了我們班好，我不該還手，更不該給你們兩個(gè)放狠話。”經(jīng)他們這么一說，我也大概了解了事情的經(jīng)過，我這個(gè)“旁觀者”站在旁邊看著他們雙方互相道歉，待火候差不多了，我說：“握手言和吧！”看著他們又和好如初了，我便趁機(jī)給他們講了一番道理：“你們說起來已經(jīng)是半大個(gè)成人了，希望你們以后處事成熟點(diǎn)，遇事多站在別人的角度考慮，那么矛盾就會(huì)少很多，也就不會(huì)給家長(zhǎng)給老師給你們自己帶來這么大麻煩。茫茫人海中，為了共同的理想，你們坐在了高二五班教室，成了同學(xué)，而我，有幸成為了你們的班主任，希望我們能夠彼此珍惜這份緣分，共同進(jìn)步，再不要為了雞毛蒜皮的小事破壞了我們之間的緣分，好嗎?”聽了我的這番話，三個(gè)學(xué)生都意識(shí)到了他們的錯(cuò)誤，也保證他們之間再也不會(huì)發(fā)生像今天這樣的事了。
我想，若不是我第一時(shí)間及時(shí)處理，在我不知情的情況下這三個(gè)學(xué)生惹來二次禍端也未必不可能。另外，我當(dāng)初如果不控制自己的情緒，一怒之下破門而入，將這三個(gè)同學(xué)揪出來狠狠批評(píng)一頓，然后再叫來家長(zhǎng)的話，事情也就不可能這么圓滿的解決。
其次，班主任在處理突發(fā)事件時(shí)也應(yīng)做到掌握分寸，謹(jǐn)慎行事。
班主任在處理偶發(fā)事件時(shí)掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭。褜W(xué)生推向反面。針對(duì)不同的學(xué)生要采取不同的處理方法，處理事件要講究分寸，做到恰到好處。學(xué)生的性格不同，各方面的素質(zhì)也有不同程度的差異，所以，我們?cè)谔幚硗话l(fā)事件時(shí)不應(yīng)當(dāng)采取一刀切或者其它簡(jiǎn)單粗暴的方法，應(yīng)當(dāng)因人因事對(duì)癥下藥。