旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)估動(dòng)員大會(huì)講話稿
同志們：
今天召開這次會(huì)議，主要是安排部署省旅游局對(duì)我公司進(jìn)行等級(jí)評(píng)估的工作，動(dòng)員大家立即行動(dòng)起來，為評(píng)估順利通過做好準(zhǔn)備，下面，我就這次問題，談?wù)勎业囊蠛涂捶ā?/p>
一：充分認(rèn)識(shí)到旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)估的意義
我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行申報(bào)旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)估？首先是為了促進(jìn)實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)大發(fā)展的需要，近幾年來，市委，市政府把旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓，使我市旅游業(yè)有了長足的發(fā)展，但是我們身邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)的兄弟縣市，特別是同全國旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市相比，差距太大，我們的旅游資源雖然比較豐富，但是沒有旅游精品，但是缺乏“高檔次”的旅游區(qū)景點(diǎn)，這個(gè)“檔次”就是以等級(jí)來衡量的，這次，我們請(qǐng)省旅游局來對(duì)我公司旅游景點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，就是要提升我們旅游區(qū)景點(diǎn)的“檔次”這是旅游業(yè)發(fā)展的必然，更是我市旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，其次，進(jìn)行等級(jí)評(píng)估是提高梵凈山旅游公司對(duì)外的知名度，打造銅仁市梵凈山旅游公司品牌的需要，質(zhì)量等級(jí)是形象，是品牌，是信譽(yù)，是擴(kuò)大客源的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)市場競爭力的手段，如果我公司此次順利完成評(píng)估，那么我公司將成為銅仁市第一個(gè)等級(jí)旅游區(qū)的風(fēng)景區(qū)，必將對(duì)我市旅游業(yè)起巨大地推進(jìn)作用。
二：評(píng)定時(shí)間和檢查內(nèi)容
這次等級(jí)質(zhì)量評(píng)估已在《實(shí)施方案》中作了具體部署，但是我還想再這里著重強(qiáng)調(diào)下，梵凈山作為此次評(píng)估的主要對(duì)象，一定要高度重視，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓好落實(shí)，不要簡單化、被動(dòng)的應(yīng)付檢查，一定要嚴(yán)格的按照《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和市旅游局初審的整改意見，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改、落實(shí)，如：級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的標(biāo)志一定要按照中外文的標(biāo)準(zhǔn)，一定要規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目、符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，旅游路口要有中英文游覽導(dǎo)游圖，標(biāo)志牌，旅游景點(diǎn)介紹，我們的導(dǎo)游人員（講解員）不但要持證上崗，而且普通話要達(dá)標(biāo)，其文化程度應(yīng)在高中水平以上，其中大專程度以上應(yīng)不少于總?cè)藬?shù)的四分之二，導(dǎo)游詞是否生動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)，所設(shè)醫(yī)務(wù)室是否齊備游客常備藥品，配備的義務(wù)專職人員是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的能力，公共場所是否已經(jīng)達(dá)到國家衛(wèi)生檢測的標(biāo)準(zhǔn)，旅游廁所標(biāo)志是否醒目，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量是否足夠，所有廁所要求具備沖水、盥洗，通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)生態(tài)廁所，廁所鞭笞清潔，無污垢，無堵塞，室內(nèi)整潔，無異味，干凈，明亮，要專門配有殘疾人廁位設(shè)施，通訊設(shè)施是否標(biāo)準(zhǔn)、醒目，并且具備國際、國內(nèi)直撥功能，旅游購物場所，要明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為，高級(jí)管理員要大專以上文化水平，級(jí)旅游區(qū)要求年接待旅游人次萬人以上，其具備材料，要讓檢查者一目了然，景區(qū)內(nèi)要懸掛彩旗盒橫幅，營造好宣傳氣氛，以上所講的是《標(biāo)準(zhǔn)》中的一部分，很多都還沒有涉及到，我就不一一強(qiáng)調(diào)了，希望大家振作精神，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，善始善終的完成梵凈山旅游公司此次的等級(jí)評(píng)估。
三：要高度注重本次評(píng)估的安全問題
旅游安全分三個(gè)層面：一是交通安全。交通安全又分兩個(gè)層面，一個(gè)是道路的安全設(shè)施、防撞墻、防護(hù)墩、防護(hù)欄等；再一個(gè)是行車安全，要高度重視車況和司乘人員的素質(zhì)。二是地質(zhì)安全。如滑坡，危石、山洪等都要考慮到。有很多很好的景點(diǎn)，但是它沒有旅游容量，人去不了多少，如出現(xiàn)災(zāi)害性天氣人無法疏散出來。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過程中都要有充分的考慮，在評(píng)估的過程中充分注重這些因素，不要顧頭不顧尾。第三個(gè)層面的安全就是景點(diǎn)設(shè)施設(shè)計(jì)的合理性。欄桿的高矮、堅(jiān)硬度等都要符合標(biāo)準(zhǔn)。這些安全設(shè)施的設(shè)計(jì)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期就要高度重視。否則，一有小問題就將會(huì)我公司本次評(píng)估造成負(fù)面影響。
同志們，這次創(chuàng)a工作的任務(wù)已經(jīng)很明確，我們將在未來的幾天內(nèi)、12月初接受省旅游局組織的aaa級(jí)旅游景區(qū)驗(yàn)收。下一步關(guān)鍵是抓進(jìn)度、抓落實(shí)。各部門、各單位一定要把景區(qū)創(chuàng)a作為這幾天工作的重中之重，要克服困難，合力攻堅(jiān)，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量完成今年的創(chuàng)a工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建湖北旅游強(qiáng)縣、大別山生態(tài)旅游名縣的目標(biāo)，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
四：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)措施，確保創(chuàng)建aaa級(jí)旅游景區(qū)目標(biāo)順利實(shí)施
首先要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建aaa級(jí)旅游區(qū)是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨而又光榮的任務(wù)，也是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，有關(guān)部門和單位都會(huì)把我公司的此次評(píng)估創(chuàng)建aaa級(jí)旅游景區(qū)工作擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前，創(chuàng)建aaa級(jí)旅游景區(qū)工作需要解決的問題很多，任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫、市旅游開發(fā)建設(shè)管委會(huì)具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建aaa級(jí)旅游景區(qū)工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、落實(shí)工作。各部門一把手要親自掛帥，成立專班，落實(shí)任務(wù)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,及時(shí)研究和解決工作中遇到的困難和問題。旅游部門要為政府當(dāng)好參謀，認(rèn)真搞好創(chuàng)a工作的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。從現(xiàn)在起，景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目一定要符合規(guī)劃要求，所有辦證必須經(jīng)旅游管委會(huì)同意后，方能辦理。