2024年終總結動員大會發言稿（精選3篇）
2024年終總結動員大會發言稿 篇1
XX年對于物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，為此制定出了以規模占領市場，以規模出效益目標策略。
鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟： 1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。 年終總結發言稿7、 循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規范操作：進一步完善操作規范。
“ 物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業市場。
內部建設
物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。
一、 人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。 目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。
二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。 1 、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。
2 、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。
三、管理創新，公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3 、量化服務體系物業管理屬于服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。
4 、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。
四、維修部
今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學生免費從下水道中掏手機20多次;為學生義務維修、更換零配件3000余次;目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業區域內的安全。
3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年共進行了六次專業知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規范和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(綜合樓、基礎實驗樓)的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規定保潔工作規程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質檢部
質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。
2024年終總結動員大會發言稿 篇2
尊敬的老師、親愛的同學們：
在座的是我校九年級年級學生。也是思源實驗學校20xx年中考的希望。我希望各位同學珍惜在思源實驗學校中只有不到一年的學習時光，尊重老師的教誨、關心自己的名譽、關心自己的學習、關心自己的身體。學會與老師交流、學會很好的保護自己。能夠做到“五個不”。
一、不忘記
不忘記九年級畢業班的同學是全校的焦點：全體師生的目光都投向了我們，我們8個班級在班主任這個領隊的帶領下都將參加一個長跑比賽，“更快、更高、更強”將是我們唯一的選擇。我們的競技狀態，思想狀況、學習態度、學習效果、考試成績、一次次作業等等，可以說我們一舉一動都將牽動著全校師生的心，同時也牽動著你們父母的心。我想任何一位同學、家長、老師和學校領導肩上的壓力都是沉甸甸的。人生之路關鍵之處只有幾步，這個壓力從某種意義上來說也是一種幸福！因為我們還有承擔這個壓力的機會，一切皆有可能！ 在過去的兩年多日子里，大家在這里印下了努力進取的足跡；也同樣灑下了老師、家長們辛勤的汗水。也許有的同學在過去的日子里留下了許多遺憾，但請不要忘記， 9個月以后將是我們收獲的季節，迎來人生的第一次真正的挑戰。
二、不怕苦
上一屆的九年級學生取得的總成績是全縣第三名，所有單科成績中，取得第一名的有兩科，第二名的有一科，第三名的有一科，第四名的有一科，第五名的有兩科，68名同學被省示范性高中錄取。并且我還要告訴大家，在所有學校中，只有我們學校完成了教育局下達的7A指標，這是一個讓我們思源人值得驕傲的成績。我們這一屆同學目標是要超過上一屆，我相信我們有這個信心。我們有很多有利條件：學校有深厚的文化底蘊，有歷年中考成功的經驗。我們的教師配備強，都有著豐富的畢業班教學經驗。只要我們不吝嗇我們的汗水、加上我們的智慧，20__年中考的贏家肯定是我們。不過，我們要有不怕苦的思想，要做好艱苦作戰的準備。任何勝利都不會輕易到手，人不能太舒服，太舒服會出問題的，任何一個明智的同學，都會竭盡全力，上好每一節課，學好每一門功課，爭分奪秒。從現在開始，全體九年級同學要以一種前所未有的不怕吃苦的認真態度投入到學習中去！對于一心照著自己目標前進的人，整個世界都給他讓路。 吃苦還表現在要管住自己。自己的一些愛好要有所收斂，不要沉迷于某些嗜好而不能自拔，浪費了自己的青春。識時務者為俊杰，我們需要娛樂、運動，需要有張有馳，但必須注意“學習就是學習，休息就是休息”，該做什么就做什么，而不是喜歡做什么就做什么，做人不能太任性。改變自己會痛苦，但不改變自己會吃苦——一個人的性格和習慣是很難改變的，如果想改變，那肯定是一件很苦的事。雖然是這樣，但在很多時候，我們必須要改變自己。
三、不猶豫
我們的態度決定了我們的未來。開學了我們不能猶豫，馬上調整好狀態，明確目標。也許有同學認為自己還不夠聰明，但無數成功的經驗告訴我們，影響個人成功的因素第一位的是目標，第二位的是胸懷，第三位的是勇氣，第四位的是堅持，第五位的才是聰明。
關于目標，我希望在座的每位同學都能有一個明確的中考目標，并為之進行9個月的艱苦努力。說到目標，也許有同學會說那是成績好的同學的事，我們反正不能都考上重點高中，談什么目標不目標，其實不然，只要我們有一個明確的升學目標并為之拼搏，即使你做不到最好，在現有的基礎上再上一個臺階是完全有可能的！
目標明確后，面對繁重的學習任務和來自方方面面的壓力，我們不能猶豫，我們都要熱情地擁抱它！調整心態把壓力變成動力，到如今如果還存在不喜歡哪個老師、不喜歡哪個學科的心理，一味憑興趣和一時沖動去學習，那就不僅是有害的而且是非常危險的。未來的9個月，語數外理化政史體育都是要參加中考的，任何一門課的失利，都有可能導致中考的功虧一簣，大家要明白8—1=0的道理，因此，要努力學好各門功課。成功不是靠一時的熱情，我們要堅持，堅持就是勝利，堅持實質上就是毅力的較量，俗話說有志者立長志、無志者常立志，今天會后我們全體同學保持一段時間的旺盛斗志估計沒問題，隨著時間的推移免不了會有人懈怠下來，也會有人打退堂鼓，對此我想請同學們記住愛迪生的一句名言：“很多生活中的失敗，是人們沒有認識到，當他們放棄努力時，距離成功是多么的近！”
四、不抱怨
舉例：抱怨作業多、抱怨玩的時間不多，抱怨家長老師不理解？有人害怕這嚴峻的考驗，有人抱怨著現行教育制度的不合理，而有些同學則因為初中前面兩年的成績不如意而喪失了信心。
抱怨是無能的表現，也是最讓人厭煩的壞毛病。抱怨有害無益。在他開始抱怨的時候，別人已經遠遠的超過他很多了。任何時候都不要寄希望于改變別人，改變環境，你能改變的只有你自己。不為失敗找借口，只為成功找方法。吃得苦中苦，方為人上人，今天我們吃再大的苦，受再大的磨難，我們也絕無半點怨言，我們也應該無怨無悔，這是為了明天的成功，這是為成功的花能夠開放。大家還記得冰心的《成功的花》嗎？成功的花， 人們只驚慕她現時的明艷！ 然而當初她的芽兒， 浸透了奮斗的淚泉， 灑遍了犧牲的血雨。其實，與其怨天尤人，不如實實在在地坐下來捧起書本好好復習，爭取一點一滴的進步。也許并沒有你想象的那么可怕，它是一個值得珍惜的回憶，是步入高中前令人難忘的季節。
不抱怨還意味著我們應該懂得珍惜和感恩。我們有的同學卻不懂得愛，他們埋怨父母不理解自己的思想，埋怨老師管理不合自己的心意，埋怨學校制度太不近人情，埋怨同學之間缺少真情，埋怨中考太過殘酷，埋怨九年級生活過于單調辛苦。在怨天尤人中折磨著自己，荒度著光陰。珍惜我們有健康的身體，珍惜我們有這樣讀書的環境，珍惜我們有著令人羨慕的青春年華，珍惜我們有如此敬業的老師，珍惜有如此關愛自己的父母，珍惜我們有一個通過自己的努力奮斗改變人生命運的機會，珍惜才會感恩，感恩才會有愛，有愛才有激情和拼搏。所以請同學們一往情深地來熱愛自己的老師，熱愛學習和生活；熱愛我們的學校，熱愛我們的年級班級，熱愛我們的父母，相信當大家相互包容和關愛的時候，我們會迎來更加蓬勃向上充滿銳氣和朝氣的自己。
五、不后悔
也許，你曾經是個失敗者，站在中考的跑道上，你已落后，時間無情地流逝了。你后悔，無奈，你腿軟，無力，你想逃避，甚至想放棄。那么，我要大聲地告訴你，過去不重要，關鍵在于現在你是否愿意搏一搏�！翱闯蓴�，人生豪邁，只不過是從頭再來”。還沒有到達終點，你還可以跑起來，前方的跑道上你并不孤單，有老師的傾心幫助，同學的友好幫扶，還有一大群的前行者都在為了理想而奮力奔跑，不管結果如何，能在人生的第一個旅程中播撒拼搏的汗水，也是一大快事，至少，回憶起這段日子時，你可以微笑著說：我拼搏過，我無悔我的青春。我們努力了，我們的未來就不會在后悔中度過。人生路有很多條，惟一沒有的路就是回頭路�！爸灰覀兡_踏實地地走好了今天，何愁到不了美好的明天！”
一個人的青年時代如果沒有拼搏的記錄，那他的人生也一定是蒼白無力的。我們無法選擇時代，無法選擇先天的能力，而外部給予我們的機會也不是絕對均等的。但是，我們可以選擇后天的勤奮與努力，所以，我們必須拿出意縱藍天、舍我其誰的膽氣，超強的自我約束力，令人敬佩的意志力，盡我們最大的力，求最大的進步，考最理想的學校！
讓我們首先要做到不怕苦、不猶豫、不抱怨，9個月以后才能做到不后悔！最后我送一副對聯與大家共勉：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚�？嘈娜�，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳！
2024年終總結動員大會發言稿 篇3
各位管理人員、全體員工:
大家上午好!
金秋時節、碩果飄香，在喜迎老字號大學路分店開業之際，我們也迎來了這天“老字號紅專路總店和大學路分店”第一次全體員工大會，這標志著鄭州克獻餐飲有限職責公司“老字號羊肉館”即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。借此機會，我謹代表酒店向為酒店建設和經營做出巨大發奮和貢獻的酒店管理人員、全體員工表示衷心感謝!
在將近兩個月的大學路分店籌備期間，各方面工作都暴露出了不少問題，這其中有硬件上的問題如：設施設備不完善，也有軟件上的問題如：管理體制不健全，管理不到位等。這些對于一個新酒店來說是十分正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將開業，這意味著我們有職責讓客人擁有一個完美的老字號的消費體驗經歷，我們再不能以任何理由為自己的不完善作解釋。因此我期望各位管理人員在開業之前抓緊整改，做好一切開業準備工作，期望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對大家提以下幾點要求：
首先：在思想上要做好迎接新店開業的準備，統一思想，注重細節，完成思想狀態從無序狀態到有序狀態的轉型;
其次：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關規定為標準，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的酒店從業人員;
第三：樹立主人翁意識，時刻牢記自己的主角是“老字號”人，明白自己的一舉一動都代表著“老字號”形象，關聯到“老字號”品牌的建設，牢記“店興我榮，店衰我恥”;
第四：加強溝通與團隊協作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達;兩店之間，員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接大學路分店開業;對難以按時完成的工作及時反饋，尋求幫忙，力求有充分時刻解決;
第五：樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實施安全操作，確保一切工作安全有序地進行。
當今酒店業競爭十分激烈，已經長期處于微利化時代，作為酒店總經理我期望全體員工圍繞“一切以經營為中心”，在今后的工作中做到“團結、勤奮、互助、協作”，時刻以主人翁的姿態投入到工作中，充分發揮自己的主觀能動性。另外，透過大學路分店的開業，我們要逐步落實規范化的管理，嚴格按照規定標準來做好對客服務和成本核算以及完善的監督機制，逐步實現兩個店統一管理、統一采購、統一發展的目標。員工之間呈現比素質、比技能、比業績的大好現象。為把”老字號”做成傳統餐飲的一面旗幟而不懈發奮!