移動的春天
移動的春天
又是一年春草綠,不經意間,我們已跨入了二十一世紀嶄
新的春天,俗話說,一年之際在于春。春天,會帶給我們每個人希望,在這樣一個孕育著希望的季節,我們在這里舉行了以服務為主題的演講賽,站在這里,我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話:“在我們的時代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業,在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。
這里,沒有驚天動地的壯舉,也沒有輝煌的業績,只有一批為移動通信事業兢兢業業、默默奉獻的移動人。這就是今天我要給大家講述的發生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道,營業科負責全市手機用戶的入網、改名、過戶、繳費、業務咨詢、新業務推廣等工作,每天平均能辦理業務 件。她們當中, 位是孩子的媽媽。在家里,她們是好妻子、好母親、好兒媳,在單位,她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天,她們把“為用戶提供滿意服務”視為自己的天職,沒人去計較工作中的付出。多少個日日夜夜,多少年風風雨雨,他們忘記了什么是病假、事假,僅2000年全科共義務獻工 天。
人們都說,火車跑得快,全靠車頭帶。作為科長的...,每天都早早地來到單位。兩年來,她幾乎未在家休過一個完整的雙休日,為了工作,她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天,正值神州行卡火爆上市的時候,第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場,急需到省公司取卡。當時,...愛人正好值班,孩子無人照看。沒辦法,她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸,孩子暈車吐得很厲害,走到半路,孩子實在受不了。這樣走走停停,到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡,她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時,看見孩子因陌生害怕,孤零零地一個人倦驅在大廳角落的沙發里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現喜悅的眼神,她的心里即疼愛又愧疚,真的不是滋味。由于平時工作忙,她給孩子、丈夫的確太少了。
營業員..,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業務為用戶服務。在她的臺席前,總是圍滿了辦理業務的、手機功能咨詢的、業務咨詢的用戶,而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來,嗓子啞了是經常事。與她閑談中,她說:我既然選擇了這個崗位,就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美,而對家人,卻留下了幾許遺憾……。
去年6月11日,是她父親66大壽。早在幾個月前,她就答應到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現已孤身一人,作為長女的她理應為父親66大壽張羅一番。可那些天,正趕上業務繁忙,上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時,父親沒說什么。她完全懂得父親的感受,在五個子女當中,他把這唯一的女兒視為掌上明珠,為了她的成長,老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多,本來今生就難以回報,可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償,望著父親花白的頭發、慈祥的面容,..再也無法抑制住自己的淚水。