創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做學(xué)習(xí)型電力職工
過(guò)去,電力企業(yè)由于設(shè)備陳舊、老化,負(fù)荷小、故障多等特點(diǎn),使得其發(fā)展較為緩慢,供電生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足廣大用戶日益增長(zhǎng)的用電需求,面對(duì)供電生產(chǎn)中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾,只有加強(qiáng)管理、不斷創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自我完善,通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐在工作中的創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,加大設(shè)備改造力度,加快技術(shù)創(chuàng)新的步伐。只有技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新,才能更加有效地保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,促進(jìn)生產(chǎn)力水平的提高。
在調(diào)通中心的這半年實(shí)習(xí),使我對(duì)這一點(diǎn)感觸頗深。
鷹潭供電局調(diào)度所(地調(diào))下設(shè)有調(diào)度班、繼保班、遠(yuǎn)動(dòng)班、載波通信4個(gè)專業(yè)班組。各個(gè)班組在其負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,各伺其職,各盡所能,為鷹潭電力調(diào)度事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
在調(diào)通中心的半年實(shí)習(xí)時(shí)間,我主要是在繼電保護(hù)班實(shí)習(xí)工作。繼保班是電力調(diào)度中技術(shù)密集性最強(qiáng)、工作情況最為復(fù)雜的一個(gè)專業(yè)班組,它擔(dān)負(fù)著對(duì)各線路裝置的保護(hù)及負(fù)責(zé)整個(gè)鷹潭電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行等方面的工作,同時(shí)它亦負(fù)責(zé)對(duì)各線路設(shè)備的保護(hù)的定值計(jì)算。在這段實(shí)習(xí)時(shí)間里,我親身體驗(yàn)到:隨著科學(xué)技術(shù)的不斷前進(jìn)和發(fā)展,繼電保護(hù)的整定計(jì)算系統(tǒng)和電網(wǎng)故障處理系統(tǒng)的科技開發(fā)運(yùn)用水平不斷提高,電網(wǎng)現(xiàn)代化水平也逐漸有了不斷地提高。而這一切就更加要求我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新上狠下功夫。
再次,我們還應(yīng)立足于以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在認(rèn)真貫徹黨的十六大精神的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。
什么是管理?作為現(xiàn)代管理學(xué)中的管理定義,我們認(rèn)為,管理是依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,通過(guò)綜合運(yùn)用人力資源和其他物質(zhì)資源,以有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。管理是一種追求效率的活動(dòng),管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)都有明確的目標(biāo),它們都需要借助管理來(lái)實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支柱行業(yè)的電力企業(yè)亦不例外,它也有自己的目標(biāo)。電力企業(yè)的目標(biāo)即是,通過(guò)保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定可靠地運(yùn)行,確保最大限度地滿足日益增長(zhǎng)的人們對(duì)電力的需求。而這一切都需要通過(guò)一個(gè)科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn),即需要通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。
管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要在不斷解決新問(wèn)題、新矛盾的過(guò)程中,不斷完善其自身。其本身是一種協(xié)調(diào),通過(guò)有效的協(xié)調(diào)使得個(gè)人的努力與集體的目標(biāo)最終達(dá)成一致。管理在一定意義上講,是一柄雙刃劍,既可以起扼制作用,也可以起激勵(lì)作用。而這些都說(shuō)明了我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的可能性和必要性。
在月湖分局營(yíng)銷中心核算班兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我在這方面的理解給予了極其大的幫助。
實(shí)習(xí)的第一天,班長(zhǎng)就告訴我,營(yíng)銷中心就象整個(gè)電力企業(yè)的眼睛,為電力企業(yè)與廣大客戶之間架設(shè)的一道橋梁,而核算班則是這架橋梁、這雙眼睛中必不可少的組成部分。核算班主要是負(fù)責(zé)建卡立戶、電費(fèi)核算等業(yè)務(wù),它為電力企業(yè)向用戶收取電費(fèi)提供憑證,同時(shí)也為用戶查詢帶來(lái)莫大的方便。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,隨著電力市場(chǎng)的建立,電力電量交易部門相應(yīng)設(shè)立并逐步完善,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活對(duì)用電需求的日益增長(zhǎng)要求我們重新衡量顧客的要求來(lái)安排我們的工作流程,這就需要我們通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐在管理上的創(chuàng)新來(lái)達(dá)到要求。
電力企業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),多方面的實(shí)踐證明,只有做好了服務(wù)工作,系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的水平提高了,專業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)好了,才能為我們的創(chuàng)新管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,抓住了管理與服務(wù)的結(jié)合點(diǎn),就有可能實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)創(chuàng)新的良性互動(dòng)和循環(huán),從而促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)不斷深入。