強化稅收質量管理 提升稅收管理水平
（一）設計質量指標體系。根據工作的實際，推行稅收質量管理體系應當實現三個總體目標。即：牢固樹立質量理念、服務理念、績效理念，打造“政府放心、納稅人滿意”的品牌；制定、實施稅收質量管理體系，并持續改進，實現稅收管理的科學化、精細化；全面提升稅收管理質量和效率。為了實現上述總體目標，要設計科學、合理、便于考核的具體稅收質量指標。分等級，量化指標，應當能夠落實到具體的崗位進行考核。
（二）制定《管理工作標準》。每項管理工作標準應當明確工作職責、質量目標、業務流程、質量要求、控制要點、績效考核、責任追究、表證單書和引用文件等主要內容。
（三）編寫《崗位操作規范》。《崗位操作規范》不僅包括基層操作崗位，也包括管理機關的工作崗位，按單位層級明確每一具體崗位的工作標準和操作要求，使每項工作都有章可循。
（四）整合《績效考核辦法》。《績效考核辦法》應側重于具體考核辦法的整合優化，結合現有的考核制度，對目前千分制目標管理考核辦法和稅收執法責任制、行政管理責任制進行完善和整合，對納入稅收質量指標體系、管理工作標準、崗位操作規范的考核內容進行量化考核，采取手工考核與計算機考核相結合的考核方式，確保各項工作落到實處并且達標。