真情灌溉文明花 微笑鑄造文明路
真情灌溉文明花 微笑鑄造文明路
各位領導、各位同事：
大家好！
時光如梭，回想**高速公路通車的日子，已經不知不覺地走過了九個月的光陰。還記得剛到合安路的那些日子嗎？綠色的制服、閃亮的帽徽，勾勒出你我挺拔、瀟灑的身影，心情激動的猶如金光閃耀的波濤起伏不停。我們來自全省各地，為著一個共同的事業走到了一起。經過艱苦的訓練，大家融合成一個整體，用整齊劃一的隊列表演展現了做為當代青年的風采。
踏上路之后，我們被分配到各個不同的工作崗位，卻始終站在合安高速這條統一的戰線上。在日益嫻熟的操作中，我們用真誠和微笑把文明服務呈現給每一位來往的司乘人員。“您好！歡迎光臨**高速！”親切的話語仿佛春風吹進了司乘人員的心底。
親愛的朋友，清晰記得，夕陽下你我一同維護崗亭衛生、清除道口雜物的情形；不會忘記，漫漫長夜里你我疲憊的雙眼和依然堅守崗位直到天明的神情；不會忘記，為了維護國家財產，你我耐心解釋讓司機心悅誠服、按章交費的場景；不會忘記，路政、中控、收費人員全方位配合，共同解決交通緊急狀況的時刻；還有路政隊員們風里雨里來、霜里雪里去、徹夜巡查的軌跡；還有養護人員為了確保公路暢通、頂著烈日、冒著嚴寒辛勤勘察、認真施工的身影——怎能忘懷啊，為了集體的榮譽我們并肩作戰、各盡其能、互相協助，共同經歷風雨、締造彩虹的歷程！
今天，我榮幸地站在這里，心情激動不已。作為一名*人，我自豪我驕傲。在這明媚的季節里，在我們綠潔暢美、寬廣平坦的合安高速上，南來北往的車輛川流不息，呈現出一派生機勃勃、車水馬龍的繁華景象。而這些不正是你我辛勤努力的追求，是你我用心血和汗水、用真誠和微笑搭建的結晶嗎？
春風揚起絢麗的風帆，燦爛明媚的六月里，第三個全國安全生產月活動開展了。“實施安全生產法，人人事事保安全”的理念深入到大江南北，深入到每一位**人的心間。遵循著“滿意在”的服務宗旨，我們從一點一滴做起，從每個細節做起，用一絲不茍的工作態度來堅守崗位、無私奉獻，用一心一意的熱忱服務搭建與司乘人員友誼的橋梁，用嚴謹認真的工作作風去開拓合安公路文明服務的新局面，是我們每個**人應盡的職責和義務。
文明服務，是社會發展和競爭的要求。只有扎實做好文明創建，才能創造出優秀的企業文化、樹立良好的合安形象，贏得社會的青睞，才能使我們合安公路適應市場競爭，不斷地發展和完善。這是個日新月異的時代，我們必須加強自身學習、磨練過硬本領、端正行為作風、提高綜合素質，才能跟上時代發展的要求，才能做好一名真真正正的**人！
文明服務更是我們承諾社會、回報人民的重要途徑，是確保**高速暢通運營的重要保障。自合安路通車以來，全處上下共同灌溉文明服務之花，貫徹著的經營理念，好人好事不斷地涌現。在這我想說說發生在我們收費所的兩件小事。那是2003年2月11日的早晨，徹夜的大雪造成公路無法通行，致使大量春運車輛滯留在桐城所的收費道口，長時間的等待使得司乘人員又冷又餓，見此情形，全所員工紛紛拿出了自己的暖瓶打滿開水送到每一輛車上，開水打了一瓶又一瓶，大家跑了一趟又一趟，始終面帶笑容，毫無怨言，熱騰騰的開水、耐心細致的解答，溫暖著寒冬里司乘人員的心田。2003年2月24日的中午，在我們所收費道口的出口廣場，一輛車牌為鄂轎車后輪突然起火，隨時可能引起油箱爆炸，在這危急時刻，當班收費員黃延偉立即沖出崗亭拿起滅火器趕至現場及時撲滅了火情，成功的避免了一起安全事故。是的，為著創建安全、快捷、舒適、優美的國道主干線，為著這個合安人共同的奮斗目標，我們緊緊地凝聚在一起，使文明服務在我們的身邊蔚然成風！