在全市學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》會(huì)議上的講話
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面
各地各部門要按照新《信訪條例》的規(guī)定和要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把信訪工作作為一項(xiàng)關(guān)系全局的大事放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，確保信訪工作責(zé)任到人、措施到位，努力把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)進(jìn)—步落實(shí)信訪工作責(zé)任制
落實(shí)和強(qiáng)化工作責(zé)任制，是做好信訪工作的關(guān)鍵。要進(jìn)一步明確責(zé)任主體，不斷完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和信訪工作人員崗位責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、事事有人管。尤其是各地各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“一崗雙責(zé)”的要求，既要認(rèn)真地抓好分管和主管工作，又要積極主動(dòng)地抓好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，真正擔(dān)負(fù)起抓改革發(fā)展、保社會(huì)穩(wěn)定的雙重政治責(zé)任。要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求，堅(jiān)持和完善信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定，堅(jiān)持閱批群眾來信、接待重要來訪、認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決信訪工作中的問題；主要負(fù)責(zé)同志還要做到“三個(gè)親自抓”，即上級(jí)交辦的信訪件要親自抓，涉及全局的重要信訪件要親自抓，久拖不決的疑難信訪件要親自抓。同時(shí)，在信訪工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通工作人員，如果出現(xiàn)失職、瀆職行為，都要嚴(yán)格追究責(zé)任；對(duì)信訪工作中做出優(yōu)異成績(jī)的，要給予通報(bào)表彰，盡‘陜形成重責(zé)任、抓落實(shí)的工作氛圍。
(二)進(jìn)尸步加強(qiáng)督查督辦工作
督查督辦是新《信訪條例》賦予信訪部門的重要職責(zé)，也是保證信訪工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。信訪問題的督查督辦，工作量大，任務(wù)重。各地各部門要高度重視，盡快落實(shí)專門機(jī)構(gòu)、專門人員來進(jìn)行督查督辦工作，要扭轉(zhuǎn)對(duì)群眾來信一轉(zhuǎn)了之、一交了之、不督不辦、不問結(jié)果的現(xiàn)象，確保應(yīng)該解決的信訪問題件件有著落、事事有結(jié)果。各縣市區(qū)“兩辦”的督查、督辦室，要全面發(fā)揮職能作用，切實(shí)加大對(duì)信訪件的督查督辦力度。當(dāng)前，市信訪局要會(huì)同有關(guān)部門對(duì)去省赴京集體上訪等重點(diǎn)案件，進(jìn)行一次專項(xiàng)督查督辦，密切動(dòng)態(tài)掌握，全程進(jìn)行跟蹤，直至問題的解決；對(duì)重大信訪案件，各地主要負(fù)責(zé)同志要親自進(jìn)行督查督辦，確保取得實(shí)際效果。
(三)進(jìn)尸步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)
培養(yǎng)和建設(shè)一支過硬的信訪干部隊(duì)伍是做好信訪工作的前提。各地各部門要把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的優(yōu)秀干部選拔到信訪工作崗位上來，不斷提高信訪干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)實(shí)行信訪專員制度，把信訪部門作為培養(yǎng)鍛煉干部的基地。要在政治上、工作上、生活上關(guān)心信訪干部，積極為信訪干部的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。廣大信訪干部要以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，自覺加強(qiáng)理論武裝和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)群眾觀念，增進(jìn)對(duì)群眾的感情，提高政策和法律水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力為黨和政府分憂、為群眾解難。
同志們，貫徹實(shí)施《信訪條例》，做好新形勢(shì)下的信訪工作，使命光榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們?cè)谑形姓膱?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面，為我市在全省奮力崛起中爭(zhēng)先進(jìn)位，加快全面建設(shè)小康社會(huì)步伐作出新的更大的貢獻(xiàn)。