電信行風評議

　　㈢工作細致，認真選拔培訓代表，

　　為了搞好這次評議活動，我們對評議代表進行了認真的推薦和嚴格的培訓。經反復醞釀，推薦確定了我市18名電信行業行風評議代表。其中有市（縣、區）人大代表、政協委員7名、消費者協會代表4名、電信專家2名、新聞媒體代表3名、基層代表2名。從代表的構成來看，有擔任一定職務的各部門領導，有新聞單位的工作人員，也有來自基層的同志。這些代表來自各個不同的工作單位，但他們有一個共同點，就是對我市電信事業發展的高度責任感和事業心，有為廣大消費者服務的滿腔熱情。為了使評議代表明確任務、適應工作。領導小組對評議代表進行了專門的培訓。組織學習了《中華人民共和國電信條例》、《國務院辦公廳轉發信息產業部等部門〈關于進一步加強電信市場監管工作意見〉的通知》、信息產業部和國務院糾風辦《關于2004年開展電信行業民主評議行風活動的實施意見》。向他們介紹了電信行業互聯互通等方面的電信專業知識。經過培訓，評議代表們明白了為什么要開展電信行業民主評議行風活動和怎么樣履行自己的工作職責。同時，也對評議代表提出了紀律要求。

　　㈣宣傳到位，廣泛擴大社會影響

　　一是以多種方式進行全方位的宣傳，加大活動的社會參與度。領導小組辦公室設立了舉報電話，并在新聞媒體上向社會公開。在新聞媒體上加大了對活動宣傳報道的力度，先后在《婁底日報》、《婁底廣播電視報》、《婁底晚報》、婁底電視臺等新聞媒體上播發各種新聞10多條，對活動進行了詳細的報道。讓這次評議活動走出機關，走出電信經營單位的機房和營業廳，成為全市廣大消費者關注的一件大事，成為廣大群眾都寄予厚望的一件好事。

　　二是在電信經營單位進行了廣泛的動員。各單位對民主評議行風活動高度重視，把它作為提高企業管理水平，改進企業服務質量，增強企業競爭力的好機會；把民主評議活動擺在今年工作的重中之重，分別成立了行風民主評議領導小組，設立了專門的辦公室，確定了評議活動落實的具體部門和責任人，制定了實施活動的具體措施。分別召開了民主評議行風活動的動員大會，在各自的單位進行了廣泛的動員和全面的部署，明確了評議活動的指導思想、主要內容和工作安排。湖南電信婁底分公司為了鼓勵員工參與這次評議活動，制定了一系列的激勵措施；湖南移動婁底分公司把行風評議活動貫穿到企業管理的全過程，把活動納入了年終考核的重要內容；中國聯通印制了評議活動試卷，對每一個員工進行考試，考試不合格的取消獎金；中國鐵通婁底分公司結合評議活動，組織了婁底鐵通“服務之星”風采大賽。同時，各單位還采取辦簡報、出墻報等形式進行了宣傳和發動。

　　㈤形式多樣，精心組織各種活動

　　一是組織評議代表進行明查暗訪。

　　8月份，領導小組辦公室組織了評議代表到各電信企業登門走訪，聽取各單位活動進展情況的匯報。9月份，領導小組辦公室和各評議代表還對各單位進行了不通報的暗訪活動， 10月份，領導小組辦公室組織評議代表分成兩個組，到各縣、市（區）進行了檢查。從檢查和走訪的情況來看，大多數電信經營單位對活動有布置，有安排，有要求、有措施。代表們對各電信經營單位對評議活動的重視程度，自查自糾的認真態度比較滿意；對我市電信行業的優質服務和良好精神風貌有了深刻的印象，為我市電信行業的發展感到高興和自豪。