領導在年終工作總結大會上的發言稿（通用6篇）

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇1

　　各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　非常高興今天能夠在這里與大家分享20__年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20__充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20x。

　　回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構，提升員工素質，提高服務質量，優化品牌形象，同時涌現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業，一絲不茍，為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!

　　20xx年，在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業業，無私無畏的付出，才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。

　　為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業模式，使學府店成為該地區新興商圈的主體。

　　為了實現20xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為未來公司團購方面的發展奠定了基礎，同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時，也開始專注于商品結構的優化調整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監督管理，從商品質量到環境衛生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執行力的優化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現了內部管理上的大發展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。

　　在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農業蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20__年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。

　　明年將是我們繼續經受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區，同時繼續加強品類管理及商品結構的優化調整，使商品符合各區域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優化供應鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

　　我們深知，人才是企業的第一資本，是發展的力量之源。“強化以德為先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。

　　“優化制度不如先優化我們的執行力”，只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細致研究，建立一種注重執行的企業文化，使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。

　　即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇2

　　同志們：

　　新的一年即將來臨，我們召開年終總結表彰大會，旨在總結回顧20xx年度濕地公園建設取得的喜人成果，表彰各個崗位上涌現出來的先進典型，安排部署20xx年度重點工作，簽訂20xx年目標管理責任書。首先，我代表濕地公園黨支部和領導班子，向今天受到表彰獎勵的先進股室和先進個人表示熱烈的祝賀!對全體干部職工一年來為濕地公園建設管理做出的突出貢獻，表示衷心的感謝!

　　20xx年是濕地公園建設發展史上不平凡的一年。一年來，黨支部和領導班子團結帶領全體干部職工，扎實苦干，嚴格管理，出色的完成了上級下達的各項任務指標，取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補植圓滿完成，啟動了游船、戲水區、垂釣等5大類12項經營項目，拆遷三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山觀景亭，安全管護水平不斷提高，生態效應不斷顯現，被國家住房和城鄉建設部批復命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園，已形成湖面游覽區、植物園林區、山體觀景區、濕地保護區、健身活動區和人文科普景觀區6大功能配置的生態濕地公園。

　　20xx年的工作結束了，嶄新的一頁即將翻開。20xx年是全面貫徹落實黨的十x屆x中全會精神的一年，是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年，也是公園建設要取得突破性進展的一年。我們要以科學發展觀統攬全局，以xx屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實區委二屆九次全委(擴大)會議精神，以國家城市濕地公園批復命名為契機，不斷加大景觀建設力度，完善綠化和經營項目，嚴格安全管理，努力建設城市中最具特色的國家城市濕地公園，在更高層次上塑造生態張掖嶄新形象，提升城市品位，擴充城市承載力，為創造投資項目，聚集生產要素，打造支撐區域經濟可持續發展的生態環境條件做出更大的貢獻。

　　同志們，一元復始、萬象更新。我們要在區委區政府、工程指揮部和工業園區黨工委、管委會的堅強領導下，按照公園工作部署，振奮精神、團結一心，攻堅克難、銳意進取，努力把濕地公園建設的更加美好!

　　最后，在新年來臨之際，祝大家節日快樂、身體健康、工作順利!

　　謝謝大家!

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇3

　　各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　今天很高興參加×公司×年度工作總結暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。

　　在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司×經理又匯報了×年度公司經營管理狀況，使我很受鼓舞，×年度×公司努力提升服務品質，圓滿完成各項經營管理目標取得了良好成效，這些成效的取得與我們×公司全體干群的團結奮斗，共同努力分不開的，在此我謹代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。

　　×公司自20x年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發展壯大，管理規模從成立之初的一個管理處擴大為現在的四個管理處，員工人數從原來的40人增加到現在的100余人，公司經營管理收入逐年遞增，物業服務品質逐步提升，特別是在工程維修服務和安防管理工作中，得到了廣大業主客戶的一致好評，在為國家為企業創造良好社會效益的同時，也解決安置了一批待崗就業人員，促進了社會和諧安定。

　　“鞏固規模，謀求發展”是×公司在未來工作中制定的長遠發展規劃，上級主管部門將會繼續一如既往地指導關心×公司的發展壯大，幫助×公司鞏固現有管理規模，接管擴大更多的管理項目，加快融入市場經濟的步伐，并隨著社會物價不斷上漲和勞動用工環境

　　的變化，在實現企業經濟效益穩步增長的同時，逐步提高員工的經濟收入，不斷提高員工生活水平質量，實現經濟效益與社會責任共發展的企業管理目標，為促進“兩型”社會的發展而共同努力。

　　最后，在×年新春佳節即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇4

　　各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　__年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

　　謝謝大家!

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇5

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家好!

　　首先請允許自我介紹一下，我叫馬超，現工作于海天集團糧食部，我是一名一線工人，今天能夠作為一名優秀員工在講臺上進行發言，著實有點激動與欣喜，但同時也伴隨著壓力，優秀員工的稱呼是一個榮譽的化身，是在工作中積累出來的成績匯總，面對在座的各位，我不敢說自己的工作能力有多突出，相比之下我更應該向其他員工學習，海天集團的員工都能把企業當家，埋頭苦干，在公司大的.方向上做著微小的貢獻，在一些繁重與瑣碎的工作上沒有怨言，這是一種企業凝聚力的表現，對于一個企業來說凝聚力是主要的，海天集團的凝聚力就非常雄厚，員工從上到下都緊緊環繞于董事長的前進方針及其各領導的指導思想，指哪打哪，我想只有這樣的企業在未來面對各種挑戰時，才會勇往直前，乘風破浪，而我們也會在挑戰與歷練中更快地成長。

　　員工的優秀與否完全可以在工作與生活中體現出來，首先就要多工作，多學習。

　　例如：我們糧食部，從部長到主任、化驗員，在收糧旺季，忘記時間，忘記回家，勤懇地工作，遇到問題都是親自指揮工作;嚴把著公司的糧食水分、烘干及價格的控制;員工更是戰斗在生產第一線，每天都忙里忙外，不管大事小事，都細心的做到;在收糧期間沒有出過一次人員與機器事故。

　　古人云：路漫漫其修遠兮，唔知上下而求索。在以后的工作中、我一定會努力的完成領導交辦的各項任務，遇見問題，解決問題，多向有經驗的同事去請教，特別是像辛勤工作有豐富經驗的人，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自己。

　　時光飛逝五年光景沖沖而過，在海天的工作不斷的變化，但對海天的感情卻在不斷的加深，今年恰逢公司喜迎建企十周年，十年間海天的迅速飛躍是有目共睹的，海天的蓬勃發展也使我們每位員工都感到自豪，身為海天的一員能伴隨著海天的發展而行則感到無上榮耀。

　　還有幾天20__年即將離我們遠去，而我們則要把之前的成就看作起點，我相信企業在董事長及其各位領導的帶領下，上下同心同德，本著實干、創新的精神，定會為公司的發展抒寫新的篇章，我相信海天集團在下一個十年定可以再創新的輝煌。

　　最后祝大家在新的一年里工作順心，愿大家都平安快樂，夢想成真。

領導在年終工作總結大會上的發言稿 篇6

　　同志們：

　　為了進一步貫徹落實全省整治旅游市場秩序會議精神和市委、市人民政府旅游座談會精神，總結今年全市旅游市場整治工作，分析和解決存在的問題，全面安排部署明年我市旅游市場整治工作，營造旅游又好又快發展的良好環境，經市旅游局黨組研究，決定召開20xx年全市旅游行業市場整治總結暨動員大會。下面我講三個方面的問題：

　　一、20xx年全市旅游市場整治工作的基本情況

　　(一)打擊拉客行為整治行動

　　在金融海嘯和世界經濟衰退的背景下，20xx年旅游業延續了良好的發展勢頭，取得了可喜的成績，然而古城內及前往玉龍雪山公路沿線拉客人員增多，拉客現象重新泛濫，嚴重影響了旅游形象和擾亂了旅游市場秩序。20xx年8月4日，我局召開了專題會議，決定集中所有執法人員、聯合古城區旅游局、玉龍縣旅游局成立打擊拉客行為整治小組，集中力量對市旅游市場進行重點整治，重拳打擊拉客行為。

　　在此次打擊拉客行為聯合整治行動中，執法人員共驅散拉客人員463人，批評教育拉客人員178人，要求寫出保證書的15人被處罰的拉客人員3人,對拉客人員做了全面的宣傳，讓他們認識到了拉客屬于違法行為，打擊了部分頑固人員，遏制住了拉客現象泛濫的勢頭。執法人員在嚴厲打擊拉客行為的同時，加大對違規團隊的打擊。整治期間共查處違規操作團隊及旅行社從業人員違規行為62起，收繳罰沒款16200元，受理投訴11起，理賠金額5160元。整個旅游市場秩序有所改觀，制卡、刷卡團隊人數明顯提升。

　　(二)成立關坡旅游執法檢查點

　　為嚴厲打擊不進入旅游結算系統的旅游團隊。我局決定集中力量到關坡，嚴格查處不進入旅游結算系統的團隊，并統一意見，所有自由行團隊及拉市馬場工作人員操作的無行程團隊，一律要求明確地接社，全部進入結算平臺操作。

　　在檢查過程中，全體執法人員不顧辛勞，克服部分違規人員的刁難、謾罵甚至威脅及客人的不理解、不配合等困難，雖然每個隊員每天下來都精疲力盡，體力幾乎透支，但關坡執法點的檢查取得了質的變化，自由行團隊及拉市馬場人員操作的無行程團隊，全部明確了地接旅行社，納入了旅游結算平臺，黑團進入的通道基本被卡死。9月6日開始，原先未納入地接社，在關坡現買古維的黑團全部變成有地接，并進入一卡通休閑度假通道制卡，人數每天大約在20xx人左右。

　　在關坡設置團隊查驗點，一舉解決了進行多年的“四黑”整治未能徹底根治的問題，并解決了由旅行社操作的自由行游離于一卡通外，介于正規團隊和黑團之間的模糊定位及堵死了旅游團隊偷逃古維等漏洞。質監所、稽查大隊進入關坡執法點檢查，牽住了整個散客旅游市場的牛鼻子，昆明、成都等散客市場為之震動，從反饋的信息看，昆明、成都等地的散客正逐步交由正規旅行社操作，地接價格開始提升。

　　(三)散客門市的整治

　　根據旅游市場的實際情況，質監所、稽查大隊聯合古城區公安、工商、稅務等旅游聯合相關部門對散客門市進行了規范、整治，對不規范的散客門市下發了“責令改正通知書”，對違法經營的散客門市下發了“責令停止違法經營行為通知書”;對達不到整改要求的散客門市堅決予以關閉，直到達到整改要求為止。對散客門市做了整治、規范，四個中隊共治理散客門市69家。

　　(四)旅游市場的執法檢查

　　把日常的旅游市場檢查作為的一項基本性的工作，始終做到常抓不懈。執法人員堅持常年對玉龍雪山收費站、古城古城、東巴谷等景點和機場、購物店進行來回巡查，以保障旅游市場的健康和穩步發展。20xx年，市旅游質監所、稽查大隊出動執法人員12316人次，檢查糾正導游違規行為1000多起，嚴格按照《導游人員管理條例》的相關規定，規范導游服務市場，查處無合法證件和無正當手續從事導游活動行為121起。同時，通過網上監控，大大提高了旅游質監部門對導游員在帶團過程中的各項服務的監督水平，適時了解團隊的運行情況，以網絡管理系統為平臺，依托旅游執法管理子系統軟件，加強對違規導游進行上網登記、凍結違規導游的導游業務，以便督促其在規定的時間內到旅游執法部門接受相應的處罰，有效打擊了導游的違規行為，維護了旅游者的合法權益和旅游的形象。

　　(五)投訴、受理處理效率高

　　按照四項制度的要求、加強分組輪崗制和輪流值班制，24小時受理游客對旅行社、導游、星級賓館飯店、景區景點等的投訴。20xx年共受理旅游投訴205起，結案率達百分之九十九，理賠金額626158元。春節、十一兩個黃金周，質監所、稽查大隊組織人員堅持24小時值班，執法干部全員在崗，加強市場巡查及投訴監管，現場受理旅游投訴，查處違法違規行為，協調旅游糾紛。質監所、稽查大隊在20xx年進一步加大市場檢查力度，整治和維護好旅游市場秩序，全年到市場巡查12316人次，查處違規行為1249起，行政罰款232900元，現場糾正不規范行為20xx次以上。

　　二、當前我市旅游市場存在的主要問題

　　通過三年多來全市旅游市場專項整治，從總體上看我市旅游市場秩序是良好健康的，但仍存在如下幾方面問題：一是旅游團隊“零負利潤”現象突出，旅行社相互削價競爭現象愈演愈烈。二是旅行社部分人員內外勾結，不輸單團隊現象突出，手段隱備。三是非旅行社人員參與旅游現象呈上升趨勢，門市收客和客棧、出租車組團參與旅游嚴重擾亂的旅游秩序。四是旅游團隊入住非星酒店、客棧行為仍然存在。旅游購物不按規定進店簽單，抽逃監理費用。五是偷逃古維行為仍在發生，古維征收方式需進一步研討。七是旅游從業人員素質急需進一步提高。旅行社、酒店、車輛、餐飲服務質量引發的投訴仍然存在。

　　三、明年我市旅游市場整治工作安排

　　一是以旅行社結算公司為龍頭、全面規范旅游報價體系，堅決杜絕零負團費現象，有效遏制削價競爭行為。從20xx年一月一日起，六大旅行社集團對外報價必須按旅行社結算公司要求執行，違反規定者按行業自律公約和相關法規予以從嚴處理。二是所有旅游團隊從20xx年1月1日起必須全面進入一卡通網絡平臺。旅行社結算公司、監理公司和旅游聯合執法辦要配合古城區旅游局在關坡檢查站24小時值班，并結合火車開行事項，在火車站設置查驗關。凡不輸單團隊，一經查實，按自律公約每團處以二萬元，并按行業法規上限予以懲處。業務人員一次性停團處理，任何旅行社不得接收。三是全面清理整頓散客門市網點，實行門市網點法人負責制，堅決打擊個人行為非法參與旅游業務。四是對上游旅行社惡意不輸單，走黑行為由旅游行政部門予以警示，并由旅行社結算公司召集六大集團實行黑名單制度予以抵制。五是加強執法隊伍、監理隊伍和行業自律隊伍建設。六是加強賓館酒店監管，提升酒店業服務水平。七是加強旅游從業人員教育培訓工作。八是加強區域合作。聯合大理、迪慶等州市旅游部門進一步加大打擊擾亂旅游市場行為的力度。