2023年終總結(jié)講話（精選13篇）

2023年終總結(jié)講話 篇1

　　20xx年至20xx年三年來，在城區(qū)黨委和院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市院的指導(dǎo)下，在同志們的共同努力和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國檢察長工作會議精神, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞檢察工作“”發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)黨委、政府中心工作大局，積極組織、參加各項主題教育實(shí)踐活動，找準(zhǔn)檢察業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)大局、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧穩(wěn)定和推進(jìn)三項重點(diǎn)工作等方面充分發(fā)揮分管領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，整體推進(jìn)反貪、反瀆、預(yù)防、技術(shù)工作全面發(fā)展，各項工作進(jìn)展良好�，F(xiàn)將我三年來的學(xué)習(xí)、工作及廉政建設(shè)方面的開展情況作以下總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法水平

　　作為黨組成員、副檢察長，我在工作、學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和鍛煉，努力增強(qiáng)群眾觀念，堅決把黨和人民的利益放在首位。

　　一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，堅持用“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要理論武裝頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，努力改造自己的世界觀，樹立正確的、科學(xué)的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，不斷提高自身政治理論水平。同時作為分管反貪污賄賂局、反瀆職侵權(quán)局、職務(wù)犯罪預(yù)防局、檢察技術(shù)科的副檢察長，必須從自身出發(fā)，積極帶頭學(xué)習(xí)，開展和組織各科室干警參加“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”、“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”、“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”等一系列主題教育實(shí)踐活動，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用，促進(jìn)所分管的各科室干警主動參加學(xué)習(xí)的積極性，切實(shí)增強(qiáng)干警的責(zé)任感、使命感與榮譽(yù)感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，樹立正確的執(zhí)法思想，切實(shí)做到“黨在心中、人民在心中、法在心中、正義在心中”，注重培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴(yán)明”的檢察職業(yè)道德，努力維護(hù)和提升檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法形象，實(shí)現(xiàn)自我提升和集體進(jìn)步，努力推動檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。

　　二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極帶頭參加各種技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平、執(zhí)法能力和辦事能力，同時通過開展崗位練兵、輪訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，針對不同階段干警的實(shí)際需要，并結(jié)合各部門各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組織制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保取得良好的成效。如對新進(jìn)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加快熟悉崗位職責(zé)，讓其盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境;對老同志也要重視業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對新時期檢察技能的培養(yǎng)，做到與時并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整個檢察隊伍業(yè)務(wù)能力的綜合提升，提高各科室的整體戰(zhàn)斗力。另外注重利用業(yè)余時間，通過看書看報等多種形式及時了解國際、國內(nèi)重大時勢，了解黨委、政府的工作重心，增強(qiáng)服務(wù)大局的意識，做好本職工作，為提高法律政策水平及執(zhí)法水平、辦事能力，為提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力打下基礎(chǔ)。

　　二、盡職盡責(zé)，努力抓好分管工作

　　作為分管領(lǐng)導(dǎo)，在開展檢察業(yè)務(wù)工作過程中，為確保辦案質(zhì)量，著重對案件在實(shí)體準(zhǔn)確和程序合法方面提出嚴(yán)格的要求。一方面細(xì)化對辦案流程的管理，對于受理的案件，進(jìn)一步明確了各個環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任意識;另一方面，充分發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢，對于重大疑難案件，打破辦案組和科室的界限，集中力量突破，多方研討和求證，確保案件的質(zhì)量。

　　(一)認(rèn)真開展職務(wù)犯罪查辦工作。作為分管反貪、反瀆工作的副檢察長，認(rèn)真組織反貪、反瀆干警開展查辦職務(wù)犯罪工作，對辦理的每一起案件，都能堅持和同志們一道駐扎在辦案點(diǎn)上，做到靠前指揮。對于反貪、反瀆干警在查辦職務(wù)犯罪過程中反映的問題，積極尋求院黨組和上級院的支持，消除干警的辦案疑慮。對于急需突破的重大疑難案件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，及時組織力量，打破科室界限，集中反貪、反瀆干警組成辦案組，突破案件重點(diǎn)、難點(diǎn)，迅速打開工作局面。同時注重基礎(chǔ)建設(shè)，注重能力建設(shè)，規(guī)范偵查行為，深化偵查改革，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力提高偵查整體水平，實(shí)現(xiàn)職務(wù)犯罪查辦工作平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　三年來，反貪污賄賂局與反瀆職侵權(quán)局共查處職務(wù)犯罪案件件xx人，所辦案件已全部偵查終結(jié)，移送公訴部門審查起訴，結(jié)案率達(dá)100%，反貪、反瀆所辦理的案件無一件錯案，無一件被改判和發(fā)回重審，無一件引起投訴、上訪等涉檢事件，嚴(yán)格做到依法辦案，對辦理的每一件案件都能力求做到政治效果、法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供一個和諧的社會環(huán)境。

　　(二)認(rèn)真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作。作為分管反貪、反瀆及預(yù)防工作的副檢察長，在注重職務(wù)犯罪查辦工作的同時，也要認(rèn)真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的戰(zhàn)略方針，將職務(wù)犯罪預(yù)防工作與執(zhí)法辦案工作放在同等地位，及時指揮、監(jiān)督職務(wù)犯罪預(yù)防局各項工作計劃、工作總結(jié)、工作制度等工作的策劃和落實(shí)，督促預(yù)防局干警根據(jù)“一案一建議”制度，及時做好檢察建議和案例分析工作，針對職務(wù)犯罪發(fā)案單位和易發(fā)多發(fā)行業(yè)、領(lǐng)域的有關(guān)主管部門，提出預(yù)防對策，協(xié)助建立健全防范職務(wù)犯罪機(jī)制。結(jié)合“四走進(jìn)四服務(wù)”、“群眾服務(wù)年”等工作主題，加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防宣傳工作力度，并與預(yù)防局干警一起到不同的單位開展行業(yè)預(yù)防活動，通過開展各項的宣傳警示教育和預(yù)防咨詢活動，增強(qiáng)國家工作人員抵御職務(wù)犯罪的意識和能力，提高公眾同職務(wù)犯罪斗爭的積極性和信心，努力消除滋生腐敗的土壤和空間，為我區(qū)反腐敗工作的深入開展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　(三)認(rèn)真開展檢察技術(shù)工作。作為分管檢察技術(shù)科的副檢察長，積極從檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用、檢察辦公應(yīng)用、隊伍管理應(yīng)用和檢務(wù)保障應(yīng)用四個方面對檢察技術(shù)科提出工作要求，以推進(jìn)信息化應(yīng)用作為檢察技術(shù)工作的第一要務(wù)，組織、監(jiān)督各項工作計劃的制定與落實(shí)，根據(jù)高檢院“兩個《辦法》”和“一個《規(guī)則》”的規(guī)定，督促檢查檢察業(yè)務(wù)動態(tài)系統(tǒng)、檢察案件管理系統(tǒng)、內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電子郵件及法律法規(guī)檢索等系統(tǒng)的應(yīng)用和保障工作，同時協(xié)調(diào)好技術(shù)部門與自偵部門的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，促進(jìn)檢察技術(shù)信息工作健康發(fā)展，努力為檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

　　三、嚴(yán)格要求，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　作為一名院班子成員，在履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制中要求干警做到的自己首先做到，要求干警不能做的自己決不違反。三年來，堅持自覺遵守黨的政治紀(jì)律，重視自身和各科室干警檢察職能的落實(shí)，根據(jù)國家法律法規(guī)，嚴(yán)格要求依法辦案，公正執(zhí)法，組織各科室開展批評與自我批評，切實(shí)自查自糾存在的問題和不足，培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴(yán)明”的職業(yè)道德，提高自覺接受監(jiān)督的意識，通過對分管部門的干警嚴(yán)格要求，未發(fā)生有違紀(jì)違法問題。

　　一是提高思想認(rèn)識。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高各科室干警正確使用權(quán)利的思想覺悟，誠心誠意地接受人民監(jiān)督，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國家和人民工作。這不僅是對國家機(jī)構(gòu)工作人員提出的要求，更是對廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。二是增強(qiáng)黨性觀念。嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和分管部門的干警，規(guī)范檢察工作人員的言行，真正作到一身正氣，一塵不染，保持共產(chǎn)黨人的品格。在管好自己的同時，管好自己的家屬子女。三是大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。在工作中不斷聽取檢察干警意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，努力使各科室工作再上新的臺階。

　　回顧三年來的工作，對于我分管的工作盡管取得了一定的成績，但離上級要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，主要是創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，工作方法有時還比較簡單，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。在往后的工作中，我將努力克服自身不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，繼續(xù)當(dāng)好檢察長的參謀、助手，為我院檢察工作全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2023年終總結(jié)講話 篇2

　　同志們：

　　值此新春佳節(jié)即將到來之際，我們召開這次會議，旨在總結(jié)20xx年的工作，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，分析不足和差距，更好地做好20xx年的各項工作。剛才，祿祥同志宣讀了表彰決定，并對獲獎代表進(jìn)行了頒獎，國保同志對20xx年機(jī)關(guān)各室工作作了全面回顧和總結(jié)。20xx年，市紀(jì)委、監(jiān)察局在市委、市政府和上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，取得了有目共睹的成績，得到了市委、市政府和上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的充分肯定，多項工作在邯鄲市名列前茅，不少工作受到市委、政府的表彰獎勵，這些成績的取得,得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)帶領(lǐng)，得益于全體紀(jì)檢監(jiān)察干部共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏。

　　下面，我就圍繞如何抓好今后一個時期的紀(jì)檢監(jiān)察工作，講三點(diǎn)意見：

　　一、更新觀念，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)抓好反腐倡廉工作的緊迫感和使命感

　　日前，中央紀(jì)委第xx屆三次全會在北京召開，對20xx年的反腐倡廉工作做出了安排部署，在會上作了重要講話。前幾天，市委書記王俊祥同志與市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員進(jìn)行了座談，對我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作也提出了新的更高的要求。面對新的形勢與任務(wù)，我們紀(jì)檢監(jiān)察工作究竟如何定位，如何把握，是當(dāng)前首要考慮的問題，我認(rèn)為要重點(diǎn)把握以下三點(diǎn)：

　　一要強(qiáng)化大局意識。紀(jì)檢監(jiān)察工作作為黨和政府工作大局的一個重要組成部分，只有放到全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中定位和把握，才能找準(zhǔn)正確方向，發(fā)揮積極作用。要堅決克服那種把紀(jì)檢監(jiān)察工作從大局中孤立出來，“就紀(jì)檢抓紀(jì)檢”的狹隘觀念，始終做到圍繞中心不偏移、服務(wù)大局不動搖。就當(dāng)前來講，要緊緊圍繞市委五屆五次全會確定的“增投入、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”這條主線，圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、城鄉(xiāng)建設(shè)、改善民生四大攻堅戰(zhàn)，自覺做到思想觀念、工作思路、工作作風(fēng)、工作方式與全市工作大局相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮好紀(jì)檢監(jiān)察工作在維護(hù)全市大局上的職能作用，切實(shí)維護(hù)好市委、政府的權(quán)威，確保政令暢通。

　　二要強(qiáng)化責(zé)任意識。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為黨和政府的專門監(jiān)督機(jī)關(guān)和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)，在反腐倡廉建設(shè)上，承擔(dān)著重大的責(zé)任和神圣使命。我們工作的好壞直接關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，無論是監(jiān)督檢查，還是查辦案件，還是宣傳教育，行使的都是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)賦予的權(quán)力，代表的都是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的形象，這就要求大家必須牢記身上肩負(fù)的使命，擔(dān)負(fù)的職責(zé)，從反腐倡廉整體工作出發(fā)，從全市的工作大局出發(fā)，以貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，堅持做到組織協(xié)調(diào)不放手、各項工作不手軟，在全市形成反腐倡廉整體合力，推動各項工作向深入開展。

　　三要強(qiáng)化服務(wù)意識。我們要按照打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，自覺樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的理念，立足紀(jì)檢監(jiān)察職能，增強(qiáng)服務(wù)的主動性和有效性。要做到服務(wù)發(fā)展，把反腐倡廉工作放到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展去考慮，主動參與有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動，在參與中服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督，圍繞中心反腐敗，懲治腐敗促發(fā)展。要做到服務(wù)群眾，廣泛開展帶案下訪、接訪、陪訪活動，認(rèn)真受理和對待群眾來信來訪，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的典型案件。要做到服務(wù)基層，既要維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性，堅決查處發(fā)生在基層的老百姓身邊違紀(jì)違法行為，又要立足于教育和保護(hù)基層干部，切實(shí)維護(hù)黨員干部的合法權(quán)利，使廣大黨員干部感到紀(jì)檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬。

　　二、創(chuàng)新思路，科學(xué)執(zhí)紀(jì)，進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作整體水平

　　當(dāng)前，紀(jì)檢監(jiān)察工作點(diǎn)多面廣，工作量大，必須統(tǒng)籌考慮各個方面的因素，準(zhǔn)確把握四方面關(guān)系，切實(shí)提升紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)整體工作水平。

　　一是準(zhǔn)確把握繼承和創(chuàng)新的關(guān)系。繼承與創(chuàng)新是一個問題的兩個方面，只有繼承才可能創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新才可能發(fā)展。多年來，我市紀(jì)檢監(jiān)察工作形成了一整套行之有效的好經(jīng)驗、好做法，但是面對新的形勢，我們要積極進(jìn)行探索和創(chuàng)新，努力使紀(jì)檢監(jiān)察工作更加符合時代發(fā)展的要求，符合市情發(fā)展的要求。機(jī)關(guān)各室要著手對近年來的工作進(jìn)行梳理總結(jié)，哪些工作行之有效，需要堅持完善，充實(shí)提高;哪些工作措施不合時宜，耗時費(fèi)力，效果不佳，需要創(chuàng)新，都要拉出單子，心里有數(shù)，擺到桌面，共同研究。

　　二是準(zhǔn)確把握預(yù)防和懲處的關(guān)系。懲治與預(yù)防、治標(biāo)與治本是反腐倡廉工作相輔相成、互相促進(jìn)的兩個方面。在不同時期、不同條件、不同環(huán)境，可以有所側(cè)重，但決不能偏廢。第一，要堅決防止“懲治怕碰硬、預(yù)防怕麻煩”、“一手硬、一手軟”的傾向，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”方針的自覺性和堅定性，切實(shí)做到治標(biāo)和治本、懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬。第二，要進(jìn)一步增強(qiáng)“統(tǒng)籌兼顧”的意識和能力，實(shí)現(xiàn)懲治與預(yù)防的有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)推進(jìn)。既通過加大專項治理力度推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，又針對權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化監(jiān)督措施，從根本上解決廉潔從政問題;既保持懲治腐敗的力度，又注重查辦案件與教育挽救干部、建章立制、堵塞漏洞相結(jié)合，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能;既堅決糾正損害群眾利益的突出問題，又注重將糾風(fēng)與長效機(jī)制建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，著力消除不正之風(fēng)產(chǎn)生的條件;既深化體制機(jī)制制度改革，又及時查處妨礙改革發(fā)展的違紀(jì)違法問題。第三，要進(jìn)一步樹立科學(xué)的反腐倡廉政績觀。堅持懲治腐敗是成績、預(yù)防腐敗也是成績，既嚴(yán)懲腐敗、加強(qiáng)預(yù)防，又關(guān)心愛護(hù)干部，支持和保護(hù)他們銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新的積極性。要正確運(yùn)用政策和策略，堅持寬嚴(yán)相濟(jì)、區(qū)別對待，正確區(qū)分一般錯誤及改革中因缺乏經(jīng)驗出現(xiàn)的失誤與違紀(jì)違法的界限，支持改革者，鼓勵創(chuàng)業(yè)者，寬容失誤者，保護(hù)舉報者，追究誣告者，嚴(yán)懲腐敗者，把黨員干部的工作熱情和內(nèi)在動力充分調(diào)動起來，確保黨員干部“想干事、會干事、干成事、不出事”。

　　三是準(zhǔn)確把握重點(diǎn)突破和整體推進(jìn)的關(guān)系。反腐倡廉工作頭緒多、任務(wù)重、要求高，如果沒有科學(xué)有效的方式方法，就會疲于應(yīng)付，不著要領(lǐng)，事倍功半。因此，要求我們機(jī)關(guān)各室，包括我們紀(jì)委班子成員，都要善于抓工作中的主要矛盾，善于抓工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，善于抓工作中的薄弱部位，集中精力，強(qiáng)力攻堅，以點(diǎn)代面，整體推進(jìn)。下一步我們要堅持以構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系為主線，突出抓好政令暢通、制止奢侈浪費(fèi)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境三個重點(diǎn)，著力推進(jìn)廉政文化建設(shè)、案件查辦機(jī)制建設(shè)、制度監(jiān)督體系建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)五項工作，努力使全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。

　　四是準(zhǔn)確把握貫徹上級精神和結(jié)合武安實(shí)際的關(guān)系。這兩個方面不是相互對立的，關(guān)鍵是要找好結(jié)合點(diǎn)。我有這樣一個觀點(diǎn)，就是貫徹上級精神要不打折扣，要一絲不茍，要不走樣，這不是沒有自主意識，這是一個態(tài)度問題、一個政治問題，是與上級保持高度一致的問題，我們不能脫離開來，另搞一套。我們要把兩者有機(jī)結(jié)合起來，要準(zhǔn)確把握上級精神的精髓，結(jié)合武安實(shí)際，創(chuàng)造性地貫徹上級精神，在貫徹落實(shí)中創(chuàng)出武安特色，抓出武安亮點(diǎn)，打響武安品牌。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，打造一支反腐倡廉的鐵軍 紀(jì)檢監(jiān)察干部是監(jiān)督干部的干部，始終處在反腐倡廉的前沿陣地，直接面對各種風(fēng)險考驗和利益誘惑，這就要求我們必須以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更嚴(yán)的紀(jì)律約束自己，以更大的境界提升自己，要把我們這支隊伍打造成一支反腐倡廉鐵軍，做好黨的忠誠衛(wèi)士、群眾的貼心人。具體講，要爭做五型干部：

　　一是爭做學(xué)習(xí)型干部。當(dāng)前，由于紀(jì)檢監(jiān)察工作崗位的特殊性，新的形勢，新的任務(wù)，對我們提出了新的更高要求。因此，我們必須樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識，要主動學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融、審計、法律等業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)黨的政治理論知識，還要學(xué)習(xí)文學(xué)、心理學(xué)等知識，提高業(yè)務(wù)技能和人格魅力，培養(yǎng)高尚的思想道德情操。要完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。

　　二是爭做事業(yè)型干部。紀(jì)檢監(jiān)察工作的天地很廣闊，是一項值得我們?yōu)橹畩^斗的光榮事業(yè)。我們要樹立正確的事業(yè)觀、工作觀和政績觀。把自己的奮斗目標(biāo)融入到黨的事業(yè)中去，把自己的感情融入到人民群眾中去，把自己的身心融入到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中去，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)干事，以抓好落實(shí)為已任，多出政績、多出成果。這樣才能體現(xiàn)自身價值，才無愧于時代的要求。對于工作中想干事、敢干事、會干事、干成事的干部，組織一定會看在眼里，記在心里，旗幟鮮明地提拔重用，這點(diǎn)請同志們放心。

　　三是爭做務(wù)實(shí)型干部。紀(jì)檢監(jiān)察工作千頭萬緒，不求真務(wù)實(shí)，就會淺嘗輒止，流于形式。要增強(qiáng)效率意識，說了就算、定了就干、干就干好。要嚴(yán)格按黨紀(jì)法規(guī)辦事，按客觀規(guī)律辦事、按程序辦事，從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)做起，從每一件事情做起。要強(qiáng)化督查，對各項工作任務(wù)實(shí)行責(zé)任制，責(zé)任到科室，責(zé)任到個人，做到有部署，有檢查、有督促，確保各項工作落到實(shí)處。要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，聽真話、摸實(shí)情，把工作的著力點(diǎn)真正放到解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題上，放到解決與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的突出問題上，放到解決黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題上，切實(shí)增強(qiáng)工作的有效性和針對性。

　　四是爭做正直型干部。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，要有剛性，原則性要強(qiáng)，對工作要有公心，對群眾要有愛心，對各種消極腐敗現(xiàn)象要敢于下狠心，勇于負(fù)責(zé)，堅持原則，敢于碰硬。要時刻保持清醒的頭腦，在是非面前保持辨別力，在誘惑面前保持控制力，在警示面前保持反思力，時刻做到立黨為公、執(zhí)紀(jì)為民，用好手中的權(quán)力。

　　五是爭做廉潔型干部。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，自己的一言一行更為別人關(guān)注。在很多情況下，別人做了不覺得有什么問題的事情，放在紀(jì)檢監(jiān)察干部身上就可能不合適，甚至?xí)�引發(fā)問題，受到議論和指責(zé)。所以，我們一定要管好自己，不斷強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，注重從小事做起，不能出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)違法問題。這既是對同志們的要求，也歡迎同志們對我進(jìn)行監(jiān)督。

　　同志們，新的形勢提出了新的更高要求，希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和使命感，在新的一年里，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的勇氣和魄力，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會和俊祥書記在紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員座談會上的重要講話精神，為開創(chuàng)我市反腐倡廉工作新局面做出新的更大貢獻(xiàn)!

　　最后，祝大家新春愉快，合家歡樂，萬事如意!

2023年終總結(jié)講話 篇3

　　同志們：

　　根據(jù)院黨組的工作安排，從今天開始進(jìn)行為期2天的20xx年度工作總結(jié)。現(xiàn)在，我就搞好年終總結(jié)提幾點(diǎn)要求。 同志們，剛才過去的20xx年，是我院各項工作取得佳績的一年。全院干警在上級院及區(qū)委正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)人大及其會的監(jiān)督下，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，各項工作都取得了新的成績。但我們的工作也還存在一些缺點(diǎn)和不足，所以這次年終總結(jié)，既要總結(jié)出成績，又要找出差距，更要理清思路，制定好措施，創(chuàng)造性地開展好今年的各項工作。

　　第一，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，自覺克服模糊認(rèn)識，真正把思想統(tǒng)一到院黨組的工作部署上來。切實(shí)提高對總結(jié)重要性和必要性的認(rèn)識，年終總結(jié)是院黨組了解把握本院情況，計劃未來，提高領(lǐng)導(dǎo)水平、決策能力的需要，是推進(jìn)全院整體工作上臺階的重要手段;是院黨組了解把握干警思想狀況，密切同志關(guān)系，加強(qiáng)隊伍建設(shè)的有效途徑;也是各部門、干警本人自我認(rèn)識自我解剖，進(jìn)行批評和自我批評，不斷完美自我的有效方式。

　　在總結(jié)中，我們要自覺克服“年終總結(jié)年年搞，年年都是老一套”、“形式主義走過場”、“搞不搞無所謂”等錯誤思想和厭倦情緒。要切實(shí)端正態(tài)度，增強(qiáng)搞好總結(jié)的自覺性。

　　第二，認(rèn)真總結(jié)，突出重點(diǎn)，切實(shí)把總結(jié)中的各項工作落到實(shí)處。一是各部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好對上級院關(guān)于“四化建設(shè)”考核及業(yè)務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。因為這是上級院考核我們基層院的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，今年各項工作將緊緊圍繞這個考核考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，請各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必引起高度重視。二是要認(rèn)真總結(jié)出成績和經(jīng)驗，找出存在的問題，研究制定出解決問題的措施辦法。要本著一分為二、實(shí)事求是地態(tài)度搞好個人和部門總結(jié)，把總結(jié)作為承先啟后的加油站，切切實(shí)實(shí)把成績總結(jié)出來，把經(jīng)驗總結(jié)出來，把問題找準(zhǔn)了，把解決問題的辦法定實(shí)在了。個人總結(jié)、部門總結(jié)，要實(shí)事求是、簡明扼要，切忌空談。院黨組成員按各自分管的工作組織好各部門的總結(jié)。

　　第三，各部門認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�？偨Y(jié)不走過場。一是正確處理好日常工作與年終總結(jié)的關(guān)系，切實(shí)安排好時間，調(diào)整好工作，確保本部門參加總結(jié)的人員、時間、內(nèi)容、效果四落實(shí)，年終總結(jié)期間，原則上不能請假，有特別需要請假的，報分管副檢察長批準(zhǔn)。二是認(rèn)真組織，各部門負(fù)責(zé)人切實(shí)承擔(dān)起“一崗雙責(zé)”，負(fù)起責(zé)任，做好表率，保證年終總結(jié)的順利進(jìn)行，各項內(nèi)容全部完成，切實(shí)總結(jié)出成績，找準(zhǔn)不足，定好措施。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，堅決杜絕評先中的不正之風(fēng)，正確對待總結(jié)和評比，既要嚴(yán)肅認(rèn)真，又要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，積極開展批評與自我批評，切實(shí)把成績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的人和間接評選出來。

　　總之，要通過年終總結(jié)，總結(jié)出干勁、總結(jié)出士氣，總結(jié)出新思想、新舉措，提高工作水平，努力開創(chuàng)我院工作新局面。

2023年終總結(jié)講話 篇4

　　同志們：

　　今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業(yè)績、共話新春、共謀發(fā)展，主要目的是通過年度總結(jié)表彰，凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量，廓清醫(yī)院發(fā)展思路，構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”。剛才，我們隆重表彰了___等___余個先進(jìn)集體、___ 等___余名先進(jìn)個人，在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè)、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!

　　今天的會議，既是一次總結(jié)成績、增強(qiáng)信心、弘揚(yáng)先進(jìn)的總結(jié)表彰會，也是一次明確目標(biāo)、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機(jī)會，我講兩點(diǎn)意見：

　　一、傳承經(jīng)驗，珍惜成果，堅定加快發(fā)展信心

　　20xx年是新院投入運(yùn)營的起始之年，一年來，醫(yī)院整體運(yùn)營健康、平穩(wěn)、有序，全院干部職工堅守“在危機(jī)中謀發(fā)展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)”的信念，頂住規(guī)模擴(kuò)展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務(wù)，醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人：業(yè)務(wù)運(yùn)營屢創(chuàng)新高，公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點(diǎn)紛顯，硬件環(huán)境設(shè)施全面提升，各項工作可圈可點(diǎn)，業(yè)績熠熠生輝：

　　一是醫(yī)院運(yùn)營業(yè)績喜人

　　1、20xx年，醫(yī)院克服了新院運(yùn)行過程中的種種不利因素，平穩(wěn)運(yùn)行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%，其中，日門診量最高達(dá)到820人，創(chuàng)造醫(yī)院歷史標(biāo)桿;出院人數(shù)3.1萬人次，同比增長51.4%;手術(shù)6008臺次，較去年上升30.9%，醫(yī)院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%，其中，醫(yī)療收入接1.21億元，同期增長50.1%。

　　2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎金達(dá)1397萬元，較20xx年增長了987.63萬，增幅達(dá)241%，較20xx年增長了1327.65萬元， 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當(dāng)然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫(yī)院努力克服運(yùn)營發(fā)展壓力，在保障資金安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發(fā)放月度獎金總額達(dá)到132萬元，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實(shí)實(shí)在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。

　　3、20xx年各科室普遍運(yùn)轉(zhuǎn)良好，中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內(nèi)科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產(chǎn)科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。

　　應(yīng)該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機(jī)的意識、善于把握機(jī)遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅定發(fā)展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓(xùn)年輕醫(yī)生，落實(shí)核心制度，學(xué)習(xí)二級評審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻(xiàn)和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹(jǐn)代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!

　　二是公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)

　　按照上級的統(tǒng)一安排，縣醫(yī)院于20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革，并于當(dāng)日實(shí)施了藥品零差價;破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性，醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點(diǎn)單位之一，我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級醫(yī)院前列，得到了國家、省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽(yù)。

　　三是基礎(chǔ)建設(shè)競進(jìn)提質(zhì)

　　去年年底醫(yī)院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規(guī)的工作強(qiáng)度，順利完成了整體搬遷工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時間和機(jī)遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴(kuò)展至26個，病床數(shù)由原來的350張擴(kuò)充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，一卡通、PACS系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成，電子簽名系統(tǒng)正在部署實(shí)施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國土資源局已批準(zhǔn)高端康復(fù)養(yǎng)老項目選址規(guī)劃，節(jié)能評估報告已完成，環(huán)評進(jìn)入專家評審階段。

　　四是醫(yī)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　20xx，醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機(jī)，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，重點(diǎn)做了四方面工作：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)制，從元月份開始，院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科室負(fù)責(zé)人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負(fù)責(zé)人行政查房，聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實(shí)際問題，現(xiàn)場辦公就地落實(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長效機(jī)制。二是完善質(zhì)量控制體系，創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規(guī)章制度，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強(qiáng)化核心制度落實(shí)，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理，并按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)出臺了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實(shí)。四是強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護(hù)理部每周進(jìn)行護(hù)理查房，每月召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優(yōu)秀護(hù)士”稱號、11份護(hù)理部在全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理大賽中獲得“團(tuán)體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進(jìn)行督導(dǎo)檢查。院感按照二級綜合醫(yī)院等級評審要求，制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例，手術(shù)切口，以及重癥ICU的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內(nèi)容進(jìn)行反饋，對不合格科室進(jìn)行通報及處罰，并責(zé)限期令整改。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起，醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。

　　五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)，引進(jìn)高端人才，購買上級專家服務(wù)，建立醫(yī)聯(lián)體、建設(shè)智慧互聯(lián)分級診療服務(wù)體系，與上級醫(yī)院簽訂重點(diǎn)專科幫扶協(xié)議，使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補(bǔ)35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例，此項技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)�？祻�(fù)科憑借一流的設(shè)備和獨(dú)具特色的治療效果，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點(diǎn)。普外科獨(dú)立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù)，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨(dú)立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū)，病區(qū)服務(wù)范圍和運(yùn)營效率顯著提高，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了成倍增長。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動靜脈內(nèi)婁術(shù)12例，填補(bǔ)了縣域技術(shù)空白。

　　醫(yī)院集中優(yōu)勢資源，成立呼吸內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科，開展有創(chuàng)機(jī)械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進(jìn)一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例，實(shí)現(xiàn)了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發(fā)生，以上措施有效促進(jìn)2個學(xué)科的快速發(fā)展。心內(nèi)科開展心肌心衰指標(biāo)快速檢測、心肌梗死全定量檢測，3000余例，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內(nèi)分泌、消化內(nèi)科病區(qū)，克服病區(qū)成倍擴(kuò)展的壓力，病床使用率長期保持在100%以上。

　　六是精細(xì)管理成效顯著

　　醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張、硬件設(shè)施提檔升級，隨之而來的是醫(yī)院內(nèi)部管理，需要更趨科學(xué)化和精細(xì)化。在后勤社會化方面，積極探索保潔、被子洗滌等后勤社會化，與專業(yè)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開，10月醫(yī)院營養(yǎng)食堂、職工餐廳承包經(jīng)營管理，開啟醫(yī)院餐飲規(guī)范化服務(wù)新篇章。

　　回顧20xx年的各項工作，我們欣喜地看到，醫(yī)院各項工作質(zhì)量不斷提高，學(xué)科建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，發(fā)展空間得到穩(wěn)步拓展。這些成績的取得來自于臨床醫(yī)護(hù)人員對每一位病人的珍惜，來自于職能部門的精細(xì)管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻(xiàn)。今天，我們在這里表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)典型，就是希望能以這次總結(jié)表彰為契機(jī)，以先進(jìn)典型為榜樣，在全院掀起一個學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，引領(lǐng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。在此，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!

　　二、搶早抓實(shí)，改革攻堅，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

　　20xx年是縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建的攻堅之年;學(xué)科技術(shù)競進(jìn)提質(zhì)的關(guān)鍵之年;醫(yī)院二期工程康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)老項目的啟動之年。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，是縣醫(yī)院人的共同意志和目標(biāo)，也是醫(yī)院順利實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)。

　　20xx年醫(yī)院工作的基本思路是：堅持“發(fā)展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創(chuàng)建和縣級公立醫(yī)院改革為抓手，全面加強(qiáng)“學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力”建設(shè)，努力營造醫(yī)院跨越發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，為把我院建成 “特色一流、醫(yī)術(shù)精湛、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美、人民滿意的現(xiàn)代化縣級綜合醫(yī)院”而奮斗。

　　綜合各方面因素，20xx年醫(yī)院全年總收入力爭突破____億，醫(yī)療收入(不含藥品、耗材)達(dá)到____億;藥品比例控制在____%以內(nèi);醫(yī)院門診量增長在____以上，出院病人達(dá)到____萬人次;手術(shù)臺次達(dá)到____臺次，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)營能力進(jìn)一步改善，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗運(yùn)行。我們在完成上述基本目標(biāo)任務(wù)的同時，必須加快縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建和高端康復(fù)養(yǎng)老項目進(jìn)度，使其成為醫(yī)院跨越發(fā)展的支撐點(diǎn)、著力點(diǎn);必須加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使其技術(shù)輻射力、帶動力、影響力方面強(qiáng)于、優(yōu)于、特別于兄弟醫(yī)院;必須提高精細(xì)管理水平和運(yùn)營效率，使各單元成為醫(yī)院發(fā)展的重要增長點(diǎn);必須優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展人文生態(tài)環(huán)境，營造千帆競發(fā)、百舸爭流的可喜局面，形成激情奮進(jìn)、共促跨越的強(qiáng)大氣場。為此，20xx年我們要重點(diǎn)做好以下工作：

　　一、縣級公立醫(yī)院改革，20xx年縣醫(yī)院進(jìn)一步深化縣級公立醫(yī)院體制改革，主要有以下三個方面的內(nèi)容，一是在破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后，加強(qiáng)醫(yī)院管理和全成本核算，降低運(yùn)行成本。二是完善藥品及高值耗材供應(yīng)保障制度，優(yōu)先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強(qiáng)臨床路徑管理，保證服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與縣農(nóng)合辦的溝通，優(yōu)化服務(wù)范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

　　二、“二甲”評審創(chuàng)建，要按照總體進(jìn)度安排，建立完善任務(wù)推進(jìn)、督導(dǎo)檢查、公示通報、目標(biāo)考核、責(zé)任追究等工作機(jī)制，嚴(yán)格按照階段計劃、時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項工作，確保人人參與、項項落實(shí);要對臨床各科專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行評估和追蹤，推動服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)管理能力;要建立多輪模擬評審自查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，逐條、逐項清理，持續(xù)改進(jìn)和完善，確保年底前各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)，順利通過評審驗收。

　　三、高端康復(fù)養(yǎng)老項目建設(shè)，要搶抓機(jī)遇，利用好基礎(chǔ)建設(shè)的最后窗口期，建立完善的項目統(tǒng)籌安排及分工合作工作機(jī)制，明確年度工作計劃及推進(jìn)時間節(jié)點(diǎn)，確保三年完成工程建設(shè)。

　　四、全面加快學(xué)科技術(shù)發(fā)展

　　學(xué)科技術(shù)水平能力是醫(yī)院的核心競爭力，是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年醫(yī)院將按照二甲醫(yī)院評審、臨床重點(diǎn)�？苿�(chuàng)建要求，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加快技術(shù)革新，著重從八個方面入手:一是重點(diǎn)強(qiáng)化消化內(nèi)科、兒科特色優(yōu)勢，重新修訂消化內(nèi)科、兒科近階段業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，擴(kuò)大消化內(nèi)科、兒科亞專業(yè)設(shè)置，并積極發(fā)展和擴(kuò)充兒科、消化內(nèi)科亞�？贫�是加強(qiáng)院重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，充分利用武漢大學(xué)人民醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢，加強(qiáng)重點(diǎn)�？苿�(chuàng)建，力爭有新的突破;完善院級重點(diǎn)�？苿�(chuàng)建的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立重點(diǎn)�？苿�(chuàng)建長效機(jī)制，并評選和確立一批院級重點(diǎn)專科，20xx年我院眼科在武漢大學(xué)人民醫(yī)院的重點(diǎn)幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。 三是加強(qiáng)外科手術(shù)能力建設(shè)，拓展腔鏡手術(shù)種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫(yī)院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點(diǎn)�？茙头鰠f(xié)議，年后河南省人民醫(yī)院將派專家來院指導(dǎo)科室能力建設(shè)。四是加強(qiáng)內(nèi)科內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化呼吸內(nèi)科鏡下治療加快發(fā)展心臟介入治療，按照等級醫(yī)院評審及重點(diǎn)�？苿�(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善技術(shù)缺項項目。五是提升醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)影像、B超、病理診斷精準(zhǔn)水平，提高支撐臨床診療的技術(shù)能力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢驗科內(nèi)涵建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)項目;積極拓寬臨床藥學(xué)服務(wù)范圍。六是加強(qiáng)薄弱學(xué)科建設(shè)，積極投入人力、物力、財力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫(yī)康復(fù)科等科室的建設(shè)。七是提升專技應(yīng)用水平，按照“必備技術(shù)優(yōu)先，兼顧效率效益”的原則，積極開展新技術(shù)、新療法，努力縮短新技術(shù)、新療法培植周期，優(yōu)先配置資源，給予政策引導(dǎo)，使一些發(fā)展效果好、見效快、周期短的新技術(shù)項目能更早轉(zhuǎn)化為醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。八是加大精英骨干醫(yī)生的培養(yǎng)，要充分利用好要完善年輕專科醫(yī)生的培養(yǎng)制度和計劃，借助職業(yè)醫(yī)師規(guī)培、與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院合作平臺，重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院技術(shù)力量薄弱、發(fā)展欠佳的臨床科室，積極尋求三級醫(yī)院技術(shù)幫扶，促進(jìn)相關(guān)學(xué)科服務(wù)能力和醫(yī)生水平提升。

　　五、加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)管理

　　精細(xì)管理是提升服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)營績效的重要手段和途徑，我們必須追求持續(xù)改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實(shí)現(xiàn)資源更省、診療更精、流程更暢、服務(wù)更優(yōu)，管理更加科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)營結(jié)構(gòu)，要以純醫(yī)療收入為主要經(jīng)營績效指標(biāo)，進(jìn)一步完善績效分配方案，要進(jìn)一步降低藥品比例、耗材比例，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，在確保醫(yī)院利益最大化的同時，控制患者費(fèi)用過快增長。二是完善質(zhì)量控制體系，要充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)控委員會職能，強(qiáng)化科室一級、二級質(zhì)控責(zé)任，落實(shí)質(zhì)控員職責(zé)及考核機(jī)制，實(shí)施全員質(zhì)控，深入推進(jìn)不良事件報告制度，完善醫(yī)護(hù)質(zhì)量缺陷監(jiān)控長效機(jī)制。三是實(shí)施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，優(yōu)化管理及業(yè)務(wù)流程，積極穩(wěn)妥推進(jìn)臨床路徑，規(guī)范院感管理，通過督導(dǎo)檢查，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，要建立以病人為中心的一體化護(hù)理服務(wù)體系，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，積極探索惠民便民服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)能力。五是繼續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)信息化建設(shè)，逐步完善信息系統(tǒng)硬件建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)電子簽名、電子病歷、醫(yī)護(hù)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控體系，為臨床技術(shù)的發(fā)展，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。六是創(chuàng)新績效管理機(jī)制，完善臨床科室質(zhì)控考核體系，全力推行績效考核。七是建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全后勤保障系統(tǒng)，通過后勤保障社會化建設(shè)，全面提升服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化配電、餐飲、保潔、保衛(wèi)精細(xì)管理，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)與安全秩序，并積極穩(wěn)妥擴(kuò)大后勤社會化試點(diǎn)。八是建設(shè)節(jié)儉型醫(yī)院，通過各臨床科室精細(xì)化管理，提高醫(yī)療資源利用效能，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，要制定節(jié)約水、電、氣的具體管理辦法，設(shè)立能源消耗標(biāo)準(zhǔn)、完善考核獎懲制度。

　　五、全面加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)

　　實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)在于臨床醫(yī)人員業(yè)務(wù)能力，在于干部管理、決策、執(zhí)行能力，也在于后勤服務(wù)臨床能力，相當(dāng)長一段時期內(nèi)，能力建設(shè)仍將是醫(yī)院的重點(diǎn)工作。20xx年醫(yī)院將強(qiáng)化三個方面工作：一是培育執(zhí)行文化，以績效管理為抓手，加強(qiáng)干部目標(biāo)管理，完善事項督辦、考核、獎懲機(jī)制，增強(qiáng)后勤服務(wù)臨床能力，提高辦事效能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，通過與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南人民醫(yī)院建立協(xié)作共同體拓寬年輕骨干醫(yī)生的進(jìn)修渠道，通過三級醫(yī)院專家來院坐診、指導(dǎo)臨床手術(shù)、帶教等機(jī)會縮短新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)在本院的開展和推廣的時間，強(qiáng)化三基考核，提高醫(yī)護(hù)人員基本技能，進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，特別是醫(yī)護(hù)人員溝通能力提升。三是人才培養(yǎng)與引進(jìn)，進(jìn)一步完善學(xué)科帶頭人引進(jìn)機(jī)制及優(yōu)秀人才激勵機(jī)制。

　　六、優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境

　　在醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，努力構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，有利于引導(dǎo)全院員工將個人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成向心力，有利于團(tuán)結(jié)凝聚廣大干部員工克難奮進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)，積極投身醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展和兩個效益的提高。

　　同志們：

　　大鵬展翅，必有勁風(fēng);大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但我們一定要看到挑戰(zhàn)中蘊(yùn)藏的重大機(jī)遇，看到改革中蘊(yùn)含的勃勃生機(jī)，發(fā)展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會神謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的堅強(qiáng)信念，以此來推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越年。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們相信只要我們堅定發(fā)展信念不動搖，協(xié)調(diào)各方行動，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷!

　　時光荏苒，再過_____天就是春節(jié)了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫(yī)療安全、治安安全、消防安全、生產(chǎn)安全和交通安全到位，加強(qiáng)崗位履職，確保過上一個安定祥和的春節(jié)。在此，我預(yù)祝全院干部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!

　　謝謝大家!

2023年終總結(jié)講話 篇5

　　20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

　　一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　----風(fēng)險控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

　　----經(jīng)營效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。

　　----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。一般性存款余額37.14億元，市場占比28.71%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶�第二，比年初新�?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶�第一，完成確保任務(wù)的165.30%，力爭任務(wù)的147.22%;個人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭任務(wù)的104.05%;

　　----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶�第�?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。

　　----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

　　中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%，完成計劃的207.48%。其中，國際結(jié)算收入19

　　2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。

　　銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

　　其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。

　　二、主要工作情況

　　20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：

　　(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。

　　1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項工作。

　　一是認(rèn)真開展“安全年”活動。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項工作落到實(shí)處。

　　二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。

　　三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨�。增�?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

　　四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。

　　3、努力構(gòu)建會計管理的堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　一是加強(qiáng)會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計管理水平得到了加強(qiáng)。

　　二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險。

　　三是開展“會計技能大練兵”活動。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

　　(二)爭客戶，強(qiáng)儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

　　1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。

　　根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下，加大營銷，成功爭取了等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對存量客戶進(jìn)行重新分類，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對建行的忠誠度和

　　美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強(qiáng)信貸項目的流程控制，強(qiáng)儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

　　2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。

　　隨著當(dāng)?shù)卣�府招商引資力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。

　　(三)加強(qiáng)營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)

　　1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。

　　今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實(shí)施方案》、年末開展“”營銷活動，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲戶，加強(qiáng)保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營

　　銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強(qiáng)同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。

　　2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個人貸款業(yè)務(wù)。

　　年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

　　(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展

　　1、抓住契機(jī)，大力營銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認(rèn)購基金熱情高漲，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī)，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對基金的認(rèn)識，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,大力推出“，利用四季度黃金發(fā)展時期，全員出動，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時，根據(jù)客戶需求，適時舉辦各種類型的講座。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險意識，增加

　　了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。

　　2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會時機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點(diǎn)抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。

　　3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

　　4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。

　　支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。

　　(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效

　　1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。

　　2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營造集體精神，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。

　　(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。

　　1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機(jī)制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。

　　2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。

　　(七)、積極推進(jìn)工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

　　一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸��?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實(shí)事，營銷良好的家園文化。

　　(八)

　　三、經(jīng)營管理主要存在問題

　　1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。

　　2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。

　　3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。

　　4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。

　　5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。

　　6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設(shè)想

　　(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。

　　1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險防范意識，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。

　　2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會計基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(二) 保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進(jìn)行培植和儲備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。

　　(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　　(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。

　　(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營銷隊伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

　　(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力，努力營造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

2023年終總結(jié)講話 篇6

　　20xx年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行20xx年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強(qiáng)化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作成效及經(jīng)營情況：

　　經(jīng)營效益顯著提高。20xx年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元 ,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準(zhǔn)備金1,119萬元，營業(yè)費(fèi)用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實(shí)現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達(dá)全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務(wù)的130.13%。

　　截止20xx年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中：

　　儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加 488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標(biāo)實(shí)點(diǎn)數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加 3,370萬元，完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。

　　截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的 132.75%;年末我行atm機(jī)共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費(fèi)收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。

　　截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標(biāo)實(shí)點(diǎn)數(shù)的105.25%。

　　現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆。進(jìn)一步擴(kuò)大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。

　　截止20xx年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%。

　　按照總部下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行20xx年完成情況：

　　(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元，較全年計劃4,920萬元，超額712萬元,完成全年計劃任務(wù)的114.29%;

　　(2)抵債資產(chǎn)處理32萬元，完成全年計劃任務(wù)的123%;銀行支行工作總結(jié)其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務(wù)，末完成年計劃任務(wù);

　　二、20xx年各項工作開展情況

　　(一)增強(qiáng)資金實(shí)力、壯大存款規(guī)模

　　面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實(shí)際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。

　　一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務(wù)早落實(shí)的工作思路，在總部末下達(dá)任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了 14.48%，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.

　　二是在總部計劃指標(biāo)下達(dá)后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合情況，認(rèn)真、詳細(xì)地對存款指標(biāo)進(jìn)行量化考核，科學(xué)實(shí)際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實(shí)行旬均余額和實(shí)點(diǎn)數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。

　　因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達(dá)的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額 585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進(jìn)行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584 張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強(qiáng)化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點(diǎn)客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標(biāo)的超額完成打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。

　　一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20xx年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。

　　二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔(dān)保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點(diǎn)、有目標(biāo)，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實(shí)現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽(yù)好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽(yù)差的企業(yè)采取上門催收和強(qiáng)制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實(shí)地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。

　　(三)強(qiáng)化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。

　　年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進(jìn)的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機(jī)制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下，每月評選出一名服務(wù)標(biāo)兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進(jìn)行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。

　　我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可，我行參加了20xx年至20xx年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年服務(wù)標(biāo)兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位。

　　一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，扎實(shí)有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。

　　二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20xx年元旦、春節(jié)期間，支行出資多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽(yù)指數(shù);同時每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進(jìn)了與客戶間的友誼，又?jǐn)U大了我行的對外影響。

　　三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實(shí)行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實(shí)行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。

　　(四)加強(qiáng)黨建工作，促進(jìn)員工隊伍思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實(shí)際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚(yáng)正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽，展示了我行團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團(tuán)體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。

　　支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。

　　加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識，工作上的消極態(tài)度。極大增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感、危機(jī)感和使命感。

　　(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點(diǎn)檢查二十四次，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀(jì)行為。

　　促進(jìn)效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法，盡量減少各項費(fèi)用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實(shí)行專人管理，大額費(fèi)用的支出向總部請示批準(zhǔn)后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。

　　“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20xx年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及重要崗位檢查20余次，進(jìn)行防火、防暴演練3次，對硬件設(shè)施進(jìn)行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。

　　回顧20xx年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善。五是風(fēng)險管理還須進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　展望20xx年的工作可謂任重道遠(yuǎn)，面對嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。

　　20xx年工作目標(biāo)及措施

　　20xx年將是“規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時期，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點(diǎn)和優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)方向和重點(diǎn)，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。

　　一、堅持不懈抓存款，擴(kuò)大市場份額。我們要從主觀上認(rèn)識存款工作的重要性，強(qiáng)化競爭意識、優(yōu)化服務(wù)手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補(bǔ)償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準(zhǔn)備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。

　　二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強(qiáng)風(fēng)險管理，堅持安全、效益的原則, 科學(xué)把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求。二要進(jìn)一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進(jìn)行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機(jī)關(guān)的力量進(jìn)行處理。三要進(jìn)一步強(qiáng)化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達(dá)任務(wù)，并進(jìn)行全方位的考核，四要加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作的管理，推進(jìn)貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽(yù)好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。

　　三、堅持以人為本，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，確實(shí)有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等各項活動，在完善崗位制約機(jī)制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神。同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

　　展望20xx年我們將站在新的起點(diǎn)上，審時度勢，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。

2023年終總結(jié)講話 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：新年將至，首先我代表公安局向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天，在這里隆重召開20__年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!

　　剛才，在講話中全面總結(jié)了20__年的工作，并對20__年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強(qiáng)公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20__年是我旗公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是取得輝煌成就的一年。一年來，公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。

　　全院上下團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進(jìn)步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為公安局的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會，我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，公安局這支隊伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上，法院黨組對20__年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!

2023年終總結(jié)講話 篇8

　　同志們：

　　大家好!

　　幾年來，工商銀行支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。工行從"四個一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。年創(chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑。 近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)年被評為省級文明單位、被評為省級先進(jìn)單位年次，被評為總行級先進(jìn)集體次，獲市級先進(jìn)集體榮譽(yù)次，獲得縣級榮譽(yù)次。十個服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"。年，分理處獲得市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號個，市級青年文明號個，市級青年文明號個，獲青年文明號單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占%。

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號高水平運(yùn)行

　　支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時機(jī)成立十個團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計劃并上報支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級匯報。近年來，工行支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知份次，對創(chuàng)建青年文明號、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

　　在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。年我們對全轄各機(jī)構(gòu)提出了"兩個實(shí)現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實(shí)現(xiàn)升級，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前支行個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

　　(二)黨政建設(shè)帶動團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作

　　支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動，在黨的活動中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;

　　第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號召，團(tuán)有行動，把占員工總數(shù)近%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動起來，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了支行在工行系統(tǒng)的支柱作用。

　　(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊伍

　　首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會計法"、"保密法"、"三個代表"、"加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。 其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽，人次獲得總行級技術(shù)能手稱號，人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"同志、總行級"三·八"紅旗手同志和省級公司先進(jìn)工作者"精誠所至，金石為開"所主任同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力。年、月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動，力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動，建設(shè)一支"政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊伍，塑造良好的社會形象。

　　第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"的青年論談活動并印發(fā)了倡議書，加大了對自學(xué)成才的嘉獎力度，鼓勵自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者人，參加中、初級職稱考試者達(dá)人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。

　　(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次

　　當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：

　　1?二線為一線服務(wù)，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展"比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能"的三比勞動競賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3?實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5?實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個客戶經(jīng)理專門為一個或多個優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域為優(yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了集團(tuán)、服飾、集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金?億元，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰元，人事科扣罰元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

　　(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大

　　作為工行系統(tǒng)的支柱行處之一，工行在抓好精神文明建設(shè)的同時，把創(chuàng)建青年文明號活動與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3?壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力。工商銀行支行本外幣存款逾億，各項貸款余額超億，三項貸款占比低于%，年利潤比年翻兩番有余，兩個文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

　　我們在取得社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展"青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動，受到社會的廣泛好評。 1?號戶結(jié)對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與一中，中學(xué)，星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民"、"九八特大洪災(zāi)"、"中國臺灣、大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動中捐款達(dá)余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾人次。團(tuán)委每年都與一個貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。年月日，晚報刊登我行所員工識破一詐騙案的新聞報道;又如月份，民警女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款萬千多元幫助燃眉之急;見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款筆金額元。

　　2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。支行團(tuán)委一直是直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量。年，我們提出了共青團(tuán)活動的新思路，即團(tuán)的活動要力爭擴(kuò)大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路，年工行團(tuán)活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲合唱一等獎)。組建工行文娛小組(其中等幾位同志巳成為了、各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺，"愛我"自行車環(huán)市等活動報名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。

　　面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個一流"和"三個效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，不斷深化創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新青年文明號活動內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

2023年終總結(jié)講話 篇9

　　同志們：

　　今天在這里召開城管局年終總結(jié)大會，主要是為了總結(jié)去年，謀劃來年。20xx年，我縣的城管工作成績可喜。城市管理體制機(jī)制得以理順，以省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、星級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、五十百千示范工程創(chuàng)建活動為載體的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)，城鄉(xiāng)環(huán)境、形象和品味得到了全面提升，群眾知曉率、參與率、滿意度不斷提高，城鄉(xiāng)面貌呈現(xiàn)新變化。這些成績的取得得益于城管局班子的協(xié)調(diào)配合，得益于城管局全體干部職工的共同努力。在此，向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意!同時，我也認(rèn)識到，在平時的工作中對大家關(guān)心還不夠，和大家交心談心的時間還相對較少，今后我一定注意在這個方面下功夫，加強(qiáng)和大家的溝通。

　　值此20xx年新春佳節(jié)到來之際，我代表縣委，向城管局的全體干部職工并通過你們向廣大環(huán)衛(wèi)工人致以春節(jié)最誠摯的問候和新年最美好的祝福!向大家拜個早年!

　　過去的一年，按照上級部署和縣委、縣政府工作安排，城管局全體干部職工不辭辛勞，奮戰(zhàn)在城鄉(xiāng)環(huán)境第一線，到街道、入鄉(xiāng)村，切實(shí)開展好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，打好了一場又一場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理攻堅戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。 過去的一年，我們開展了全方位、立體化、廣覆蓋的深入宣傳發(fā)動，大力培塑宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明衛(wèi)生意識，形成了全社會廣泛關(guān)注、共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的濃厚氛圍。

　　過去的一年，我們著力探索“政府主導(dǎo)、群眾主體、部門幫扶、社會參與”的投資治理模式，持續(xù)治“五亂”、深化“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等各項專項行動、“五十百千”示范工程創(chuàng)建工作，深入推進(jìn)“七進(jìn)”活動，強(qiáng)化志愿者服務(wù)和文明勸導(dǎo)工作，集中開展城鄉(xiāng)結(jié)合部專項治理工作，深入推進(jìn)市容衛(wèi)生星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，累計投入治理資金1.34億元。城市面貌有了新變化。

　　過去的一年，我們積極探索、有效整合城市行政處罰權(quán)，進(jìn)一步建立完善資金保障機(jī)制、“三支隊伍”建設(shè)機(jī)制、暗訪督查問責(zé)、輿論監(jiān)督等方面的長效管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)城市管理法制化、規(guī)范化，確保了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作持續(xù)深入推進(jìn)。

　　在新的一年里，我們要繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開展好我縣的城管工作，要經(jīng)得住考驗，煉就一支“特別講大局、特別講付出、特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律”的城管隊伍，為發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　最后，衷心祝愿各位身體健康，新年快樂，闔家幸福，萬事如意!

2023年終總結(jié)講話 篇10

　　同志們：

　　今天，在這里進(jìn)行協(xié)會機(jī)關(guān)20xx年度的工作總結(jié)。剛才,機(jī)關(guān)各部室的負(fù)責(zé)同志分別匯報了今年的工作情況和明年工作的打算，交流了他們的工作體會,講的都很好,這種形式的總結(jié)還是第一次，有利于提高工作的透明度，也有利于相互間的學(xué)習(xí)和交流。為了擴(kuò)大交流范圍,我們還邀請了幾個中心的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和直屬單位的主要負(fù)責(zé)同志參加協(xié)會機(jī)關(guān)的總結(jié)會,目的也是為了加強(qiáng)相互間的了解,推進(jìn)協(xié)會系統(tǒng)的交流與合作.

　　20xx年是新世紀(jì)以來石化行業(yè)最為困難的一年，也是我們砥礪奮進(jìn)、經(jīng)受考驗的一年。經(jīng)過全行業(yè)廣大干部職工的共同努力，取得了令人滿意的業(yè)績，預(yù)計全年工業(yè)產(chǎn)值與上年基本持平，協(xié)會跟蹤的62種(類)重點(diǎn)產(chǎn)品中90%保持正增長，工業(yè)增加值同比增長10.4%，增速高于全國工業(yè)平均水平，科學(xué)發(fā)展觀的理念在全行業(yè)深入人心，經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量穩(wěn)步提高，能源消耗和污染物排放明顯下降。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢十分復(fù)雜的情況下，取得這樣的成就極為不易，應(yīng)該倍加珍惜。

　　20xx年協(xié)會的工作，剛才各部室已經(jīng)分別做了總結(jié)，講得很全面，也很實(shí)在。在大家的共同努力下，各項工作都取得了新的進(jìn)展，概括地講就是：圍繞應(yīng)對國際金融危機(jī)，重點(diǎn)實(shí)施“1112工程性和影響力在不斷增強(qiáng)和擴(kuò)大，同時也有力地促進(jìn)了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升。

　　這里我想著重談?wù)勅ツ陞f(xié)會工作的幾個“亮點(diǎn)”： 一是以落實(shí)國務(wù)院《調(diào)整和振興規(guī)劃》為重點(diǎn)，抓兩個《指導(dǎo)意見》的制定和宣介。我們傾全協(xié)會之力，集全行業(yè)之策，通過半年多的深入調(diào)研和系統(tǒng)論證，編制了行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整《指導(dǎo)意見》和技術(shù)支撐《指導(dǎo)意見》。這兩個《指導(dǎo)意見》，系統(tǒng)分析了當(dāng)前石油和化學(xué)工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題，全面客觀地提出當(dāng)前和今后一個時期石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和建議，為政府和企業(yè)的決策提供具有前瞻性的科學(xué)依據(jù)，體現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會在結(jié)構(gòu)調(diào)整中的自律作用和服務(wù)功能，是石化協(xié)會主動引導(dǎo)行業(yè)的一個重要舉措。兩個《指導(dǎo)意見》一出臺，引起了政府部門、行業(yè)內(nèi)部和社會上的高度關(guān)注和一致好評，各地、各企業(yè)包括外資企業(yè)，都爭相索取這兩個《指導(dǎo)意見》，對石油和化學(xué)工業(yè)科學(xué)健康發(fā)展，將發(fā)揮重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　二是以強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析為重點(diǎn)，建立行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快速反應(yīng)機(jī)制。我們感到，在國際金融危機(jī)中實(shí)現(xiàn)“保增長”，必須加強(qiáng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測分析，而我們現(xiàn)行的統(tǒng)計模式和運(yùn)行機(jī)制，很難迅速、準(zhǔn)確地把握行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的實(shí)際情況，必須建立協(xié)會自己的快速反應(yīng)系統(tǒng)，才能使協(xié)會在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和行業(yè)發(fā)展中贏得主動權(quán)和話語權(quán)。這項工作難度比較大，涉及的面比較廣，我們下了很大的功夫，經(jīng)過反復(fù)演練，目前已經(jīng)初步成型。一般在每月8號前就可以掌握重點(diǎn)行業(yè)的基本數(shù)據(jù)和各地、重點(diǎn)企業(yè)“鮮活”的情況，通過協(xié)會“經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會商會”討論，形成《快報》上報下發(fā)。

　　為我們及時向政府部門反映企業(yè)訴求、提出意見建議、幫助企業(yè)科學(xué)決策提供了依據(jù)，提高了協(xié)會的權(quán)威性和影響力。截止11月底，我們累計上報行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動態(tài)166份，其中工信部采用141份，中辦、國辦采用13份，被工信部評為年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析先進(jìn)單位。

　　三是以應(yīng)對金融危機(jī)為平臺,全面提高協(xié)會為政府、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)的能力和水平。我們認(rèn)真貫徹中央應(yīng)對金融危機(jī)的一攬子政策和措施，加強(qiáng)與有關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)，主動承接政府委托或授權(quán)的各項工作，跟蹤了解成品油、化肥價格改革和出臺燃油稅政策后的影響，加強(qiáng)對中東石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究，向國務(wù)院和有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)報送了《化肥情況匯報》和《中東石化產(chǎn)業(yè)影響對策報告》，得到了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的批示和有關(guān)部門的重視。積極配合有關(guān)部門制定出臺石化產(chǎn)品稅收政策調(diào)整方案，恢復(fù)和提高了1150種重要石化產(chǎn)品的出口退稅率，初步測算，給石化行業(yè)降低成本約200億元人民幣。向國家發(fā)改委推薦了4個中央財政專項資金支持項目和5項重點(diǎn)技術(shù)進(jìn)入《國家重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)推廣目錄》(第二批)，爭取到國家科技部863計劃項目和“”國家科技支撐計劃項目各1項，10個項目進(jìn)入了國家科技部“”國家科技支撐計劃立項程序。工信部確定的20xx年9個重點(diǎn)支持的清潔生產(chǎn)示范項目，化工行業(yè)占了5個;財政部最后審核確定了7個支持項目，化工行業(yè)占了4個。與五大集團(tuán)公司、各專業(yè)協(xié)會合作研究，向發(fā)改委、工信部提出了“石化產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項資金安排重點(diǎn)”目錄，為政府主管部門落實(shí)規(guī)劃、進(jìn)行項目審批提供了依據(jù)。及時向環(huán)保部建議暫緩發(fā)布控制指標(biāo)更加嚴(yán)格的氮肥、磷肥等行業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)并被采納，制定了純堿、輪胎、MDI和TDI四個產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件等。初步完成了協(xié)會負(fù)責(zé)的20個化工行業(yè)全國標(biāo)委會、4個國標(biāo)委直屬標(biāo)委會共24個標(biāo)委會的工作體系建設(shè)。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的授權(quán)，協(xié)會承擔(dān)了橡膠制品、農(nóng)藥、危險化學(xué)品等3大類27小類產(chǎn)品的審查，10459家企業(yè)獲得生產(chǎn)許可證。

　　四是以樹立行業(yè)良好形象為目標(biāo)，組織開展“責(zé)任關(guān)懷”系列活動。“責(zé)任關(guān)懷”是石油和化工行業(yè)樹立以人為本、注重環(huán)境質(zhì)量、關(guān)心健康水平、確保安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展良好形象而自發(fā)開展的一項特色活動，已經(jīng)實(shí)施7年，得到了工信部和張德江副的肯定。今年組織的“責(zé)任關(guān)懷系列活動”，包括：一是責(zé)任關(guān)懷中國行新聞采訪活動，組織新華社、中國工業(yè)報等20多家媒體，采訪面涉及10多個省市的20多家企業(yè)、園區(qū)和政府部門;二是召開“石油和化工行業(yè)責(zé)任關(guān)懷年度報告發(fā)布會”，12家企業(yè)首次公布年度報告，9家企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗交流;三是召開以“推行責(zé)任關(guān)懷、促進(jìn)和諧發(fā)展”為主題的責(zé)任關(guān)懷促進(jìn)大會，有關(guān)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)企業(yè)和跨國公司高層、國際組織的代表到會介紹經(jīng)驗體會和互動交流。

　　五是努力拓展國際合作新領(lǐng)域，與國際商協(xié)會組織和在華外資企業(yè)的聯(lián)系和合作取得突破性進(jìn)展。在做好中日石化首腦會議、中英化工工作組會議、中美化石能源合作協(xié)議等傳統(tǒng)項目的基礎(chǔ)上。今年，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了與海灣石化協(xié)會、韓國石化協(xié)會的溝通，加強(qiáng)了國際貿(mào)易的協(xié)調(diào)。過去，在華的外資企業(yè)特別是那些大型跨國公司一直很難溝通，去年情況發(fā)生了變化。我們兩次召開座談會，參會人員的規(guī)格都很高，氣氛很熱烈，有的主動到協(xié)會登門拜訪，有的送匾表示感謝，有的與我們簽署合作協(xié)議。為什么會出現(xiàn)這種局面?一是時機(jī)抓得好，在國際金融危機(jī)的背景下，外資企業(yè)特別是那些大型跨國公司日子都不好過，他們迫切需要協(xié)會的幫助。二是利用政府資源為我服務(wù)。兩次座談會我們分別邀請工信部原材料司司長、環(huán)保部政策法規(guī)司司長到會解讀政策、對話交流，這對他們來說是求之不得的。三是外資企業(yè)深切感到我們協(xié)會能幫助他們辦實(shí)事，包括幫助拜耳、杜邦、德固賽等外企解決出口退稅率等。

　　六是以增強(qiáng)行業(yè)凝聚力和自信心為重點(diǎn)，開展慶祝建國60周年系列活動。為了在金融危機(jī)中提高行業(yè)的士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)勝危機(jī)的信心，激發(fā)廣大干部職工的愛國熱情，我們今年隆重舉辦了建國60周年系列慶典活動，內(nèi)容很豐富，包括參加大型展覽、編印大型畫冊、開展征文活動、組織青年演講、召開慶祝大會和文藝演出，對60年來行業(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的同志頒發(fā)紀(jì)念獎，我們把行業(yè)的歷代老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老同志請回來，上上下下、老老少少各方面都比較滿意。

　　七是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，在加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)方面有新舉措。目前石化協(xié)會的發(fā)展進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期。一方面，石油和化學(xué)工業(yè)正在實(shí)施以結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級為主要特征的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，對協(xié)會的建設(shè)提出了更高的要求;另一方面，協(xié)會的人員結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，一批初創(chuàng)時期的老同志陸續(xù)退出現(xiàn)職崗位，一代年輕人將登上歷史舞臺，年輕的一代能不能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、把協(xié)會的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，對協(xié)會建設(shè)是一個嚴(yán)峻的考驗。今年我們采取了三項措施：一是引進(jìn)一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、有工作經(jīng)驗、能夠近快上手的中年骨干，以縮短培養(yǎng)周期，緩解人才斷檔造成的被動，增強(qiáng)協(xié)會工作的活力;二是以講座、培訓(xùn)、下企業(yè)鍛煉等方式加強(qiáng)對在職年輕干部的培養(yǎng)，使他們近快成才、接班;三是將退下來的一批老同志成立咨詢委員會，既要“扶上馬”，還要“送一程”，發(fā)揮傳、幫、帶的作用。四是加強(qiáng)對會員的服務(wù)和聯(lián)系。舉行了首次會員單位聯(lián)系人會議，研究提出了改進(jìn)和提高對會員服務(wù)的意見。

　　八是提高協(xié)會自立自養(yǎng)能力，堅持服務(wù)和經(jīng)營兩手抓。協(xié)會經(jīng)營工作也是一個小的“亮點(diǎn)”。“剝離創(chuàng)收”后，協(xié)會的經(jīng)營收入不僅沒有降低，反而高于改革前。協(xié)會全力支持經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展中心的經(jīng)營創(chuàng)收，去年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1100多萬元，安評中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、化工貿(mào)促會等單位業(yè)務(wù)經(jīng)營也都有了新進(jìn)展。同時，各部室積極完成政府授權(quán)委托任務(wù)和政府購買服務(wù)，取得可喜的成績，質(zhì)量安全環(huán)保部、信息與市場部在這方面今年表現(xiàn)突出。政府購買服務(wù)是名利雙收的大好事，既能擴(kuò)大影響，又能鍛煉隊伍，還能得到實(shí)惠，要大力提倡。

　　過去的一年，協(xié)會所以能夠取得以上成績，我感到有三點(diǎn)值得總結(jié)和發(fā)揚(yáng)：

　　一是不斷深化協(xié)會內(nèi)部改革。從20xx年下半年到20xx年，我們重點(diǎn)落實(shí)國辦36號文件，在內(nèi)部進(jìn)行了一系列的改革，提出了5句話40個字的思路。改革的結(jié)果，效果明顯。也正是由于改革確立了新的機(jī)制，才有今年各項工作的新進(jìn)步、新突破。主要是：精力集中了，運(yùn)作規(guī)范了，服務(wù)意識增強(qiáng)了，協(xié)會在行業(yè)中的威信在逐步提高，影響力在逐步擴(kuò)大。今年的會費(fèi)收繳率已經(jīng)達(dá)到90%以上。說明我們的服務(wù)能力在增強(qiáng)，服務(wù)水平在改善，服務(wù)的質(zhì)量和效果得到了廣大會員單位的認(rèn)可。

　　二是全體同志的共同努力。20xx年對我們來說是鍛煉最大、履職效果最明顯的一年。大家工作很辛苦，特別是在應(yīng)對國際金融危機(jī)中、在實(shí)施“1112工程”中，很多同志加班加點(diǎn)，老同志發(fā)揮了表率作用，年輕同志上手也很快。另外，還有一個非常重要的原因，就是我們有一個溫馨的工作環(huán)境，有一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，“雜音”比較少，疙疙瘩瘩的事不多，歪風(fēng)邪氣在協(xié)會沒有市場，大家能夠心情舒暢地去干事業(yè)。在黨的建設(shè)、廉政建設(shè)方面，黨委、紀(jì)委做了大量工作，為完成中心任務(wù)提供了思想、組織和作風(fēng)保證。

　　三是有關(guān)政府部門的支持。工信部、商業(yè)部、發(fā)改委、財政部、環(huán)保部、質(zhì)檢總局等政府部門對我們很重視，很多重大事項找我們商量、聽取意見。特別是主管部門國資委，對我們的工作很關(guān)心、很支持，經(jīng)常聽取我們的匯報，參加我們組織的重大活動，給我們以很大鼓勵和鞭策。

　　總之，20xx年取得的成績和進(jìn)步，應(yīng)當(dāng)歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，歸功于協(xié)會全體同志的共同努力和辛勤工作，這里，我向大家表示親切的慰問和衷心的感謝!

　　在充分肯定成績的同時，也要看到我們存在的問題。在年終總結(jié)中，我們開展了思想作風(fēng)大討論，各部室找出了不少差距，概括起來：一是思想上把協(xié)會作為事業(yè)來干的政治意識還沒有完全樹立起來，有的精力不夠集中，有的缺乏開拓精神。二是工作上標(biāo)準(zhǔn)不夠高、要求不夠嚴(yán)，業(yè)務(wù)能力和工作水平與形勢的發(fā)展和行業(yè)工作的要求差距還很大，服務(wù)能力還不適應(yīng)企業(yè)的需求。三是組織上，領(lǐng)導(dǎo)干部意識、黨員意識和協(xié)會的整體意識還不夠強(qiáng)，組織觀念有些淡薄。四是作風(fēng)上有些拖拉，有的紀(jì)律松散，有的執(zhí)行力不強(qiáng)�？偟目矗�各部室對這次思想作風(fēng)大討論是重視的，態(tài)度是認(rèn)真的，對“自我感覺良好”的心態(tài)有了警醒。希望大家以“成熟期”的協(xié)會為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決存在的問題，把協(xié)會建設(shè)得更健康、更具活力、更有生機(jī)。

　　20xx年的總結(jié)，我就講這幾點(diǎn)。

　　關(guān)于20xx年的協(xié)會工作，我們正在統(tǒng)籌研究，還沒有形成最終的“版本”。這里我談?wù)勊悸贰?/p>

　　首先要認(rèn)真分析今年面臨的形勢，明確協(xié)會工作的定位。按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議的分析，20xx年是“最為困難的一年”，20xx年是“復(fù)雜多變的一年”。經(jīng)濟(jì)工作的重心將由“保增長”變?yōu)?ldquo;轉(zhuǎn)方式”，把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作為重要目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，力求在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。這個難度相當(dāng)大。

　　“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”是一項艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。大家知道，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，已經(jīng)提出十多年了，為什么進(jìn)展緩慢?一個字：“難”。難就難在大家的認(rèn)識并沒有那么深刻、行動是并不是那么緊迫，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念始終固守著傳統(tǒng)的外延擴(kuò)張;難就難在我們的技術(shù)儲備不足，缺乏新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新裝備;難就難在我們的制度安排不完善，政績考核評價機(jī)制一直以GDP為標(biāo)準(zhǔn)，金融、財稅、科技、人才等一系列配套措施也沒有跟上。當(dāng)然還有其它方面的原因�，F(xiàn)在，通過國際金融危機(jī)的考驗，通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，通過國家一系列鼓勵政策的出臺，大家認(rèn)識上有了很大提高，從國家“要我變”，成為企業(yè)“我要變”;但怎么“變”，絕大多數(shù)企業(yè)心中沒有數(shù)，都在那里等待、觀望。

　　記得去年我在年終總結(jié)大會上說過，國際金融危機(jī)給行業(yè)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的困難，也給協(xié)會發(fā)揮作用提供了難得的機(jī)遇;同樣，今年的調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式面臨很大的困難，也會給協(xié)會發(fā)揮作用提供廣闊的舞臺。協(xié)會機(jī)關(guān)各部室都要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，研究在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的新形勢下，行業(yè)和企業(yè)需要什么，你能做那些事、能提供什么服務(wù)。在當(dāng)前形勢下，協(xié)會工作的定位，應(yīng)當(dāng)是把中央的要求與行業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來，做政府想干而干不了的、企業(yè)想做而做不到的事，宏觀抓思路，微觀抓突破。在行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻，你干得好，協(xié)會的影響力和凝聚力就會大大提升;干得不好，你就會被“邊緣化”。

　　所以，我們初步考慮，今年的重點(diǎn)工作有以下四個方面： 第一，促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。目前行業(yè)經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不牢固，必須首先穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。要加強(qiáng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測分析，對行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的難點(diǎn)，要及時向政府部門反映，并提出意見的建議。加強(qiáng)國際貿(mào)易協(xié)調(diào)，開拓新興國際市場，提高利用外資水平，促進(jìn)企業(yè)對外投資合作。要加強(qiáng)與“擴(kuò)內(nèi)需”相關(guān)產(chǎn)業(yè)的溝通與合作，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長空間;強(qiáng)化質(zhì)量管理，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場需求。

　　第二，推進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。繼續(xù)深入貫徹國務(wù)院《調(diào)整和振興規(guī)劃》，大力宣介協(xié)會發(fā)布的兩個《指導(dǎo)意見》。把淘汰落后產(chǎn)能與培育新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來。研究提出行業(yè)準(zhǔn)入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動政府出臺產(chǎn)能過剩退出和補(bǔ)償機(jī)制。按照中央關(guān)于培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的要求，積極培育化工新材料、新領(lǐng)域精細(xì)化工、新醫(yī)藥和環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動政府出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵高端石化產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。做好行業(yè)“”規(guī)劃的研究工作。

　　第三，推進(jìn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)石油和化工行業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占較大比重的特征，把技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)放在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造上，用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用新技術(shù)引領(lǐng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是選擇一批重點(diǎn)項目的技術(shù)改造，爭取國家有關(guān)部門的支持。二是在化工新材料、新領(lǐng)域精細(xì)化工領(lǐng)域，推動產(chǎn)學(xué)研合作，建立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。

　　第四，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。一是加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)。大力推動節(jié)能技術(shù)和減排技術(shù)的創(chuàng)新，培育一批發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)成績顯著、效果明顯的企業(yè)、園區(qū);逐步優(yōu)化全行業(yè)的能源和原料結(jié)構(gòu)。二是確保超額完成“”節(jié)能減排目標(biāo)。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，加快節(jié)能環(huán)保重點(diǎn)工程建設(shè)，特別要在高載能行業(yè)中發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)節(jié)能減排的帶動作用。進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任關(guān)懷。

　　做好以上四個方面的重點(diǎn)工作，要緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這個中心，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，舉全協(xié)會之力加以突破：宣介兩個指導(dǎo)意見，夯實(shí)兩項基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真辦好“三會一展”。

　　宣介兩個指導(dǎo)意見。就是圍繞貫徹落實(shí)國務(wù)院《石化產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，抓行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整《指導(dǎo)意見》和技術(shù)支撐《指導(dǎo)意見》的宣傳、推廣，為行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式進(jìn)行思想動員、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、技術(shù)支撐和咨詢服務(wù)。元旦過后，我們就立即投入這項中心工作，把兩個《指導(dǎo)意見》的主要精神作成PPT，由會領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分別到各省區(qū)市和專業(yè)協(xié)會進(jìn)行宣講，也算是給他們“拜年送禮”，爭取在中心任務(wù)上來一個“開門紅”。今年我們組織和參加的各類活動，都要把宣介兩個指導(dǎo)意見作為重要內(nèi)容，夯實(shí)兩項基礎(chǔ)建設(shè)：

　　一是完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快速反應(yīng)系統(tǒng)。重點(diǎn)充實(shí)專業(yè)協(xié)會、地方協(xié)會和大型企業(yè)“鮮活”的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和數(shù)據(jù)。提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會商、快報的質(zhì)量和效率。及時向政府部門反映行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和熱點(diǎn)問題，提出意見的建議。

　　二是加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)。以協(xié)會換屆為契機(jī)，把“爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績、打造一流的行業(yè)協(xié)會”，作為我們的奮斗目標(biāo)，著力提高創(chuàng)新力、決策力、執(zhí)行力和影響力。以良好的精神面貌和工作作風(fēng)，邁進(jìn)協(xié)會發(fā)展的新階段。

　　認(rèn)真辦好三會一展：

　　一是協(xié)會換屆大會。認(rèn)真搞好第三屆會員大會的籌備和組織工作，把換屆大會開成開拓奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的大會，把協(xié)會建設(shè)成政府靠得住、行業(yè)離不開、企業(yè)信得過、國際有影響的行業(yè)組織。

　　二是結(jié)構(gòu)調(diào)整座談會。(尚無定論)在行業(yè)、園區(qū)、企業(yè)中培育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排的先進(jìn)典型，運(yùn)用經(jīng)驗交流等形式進(jìn)行推廣�；蛘吲e辦“行業(yè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”，由協(xié)會主辦、石油和化學(xué)工業(yè)規(guī)劃院承辦，從理論和實(shí)踐、軟件和硬件的結(jié)合上，專門研究如何在石油和化工行業(yè)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、怎么樣實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，探討和解決行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等一系列重大問題，給當(dāng)前企業(yè)的調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式釋疑解難�；蛘甙堰@兩個會議結(jié)合起來，召開“低碳經(jīng)濟(jì)與結(jié)構(gòu)調(diào)整研討會”。總之，今年要圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，召開一個有影響的“重量級”會議。

　　三是行業(yè)科技大會。以推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級為主題，把表彰先進(jìn)、展示成果、交流經(jīng)驗、發(fā)布信息結(jié)合起來，突出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造和新興領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)，拿出一些先進(jìn)實(shí)用的共性關(guān)鍵技術(shù)與企業(yè)對接，真正發(fā)揮科技對結(jié)構(gòu)調(diào)整的支撐作用和對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。

　　辦好國際化工展。目前行業(yè)發(fā)展的主要瓶徑是市場需求不旺，今年要下大力辦好國際化工展，把產(chǎn)品展示、信息交流、發(fā)展論壇有機(jī)結(jié)合起來，努力開拓國內(nèi)外、特別是國際新興市場。

　　做好今年的工作，我提四點(diǎn)要求：

　　第一，要認(rèn)清形勢、明確任務(wù)。20xx年行業(yè)工作的中心任務(wù)是“調(diào)結(jié)構(gòu)”、“轉(zhuǎn)方式”，這既是中央的宏觀要求，也是行業(yè)發(fā)展的迫切需要。各部室的工作一定要把著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在如何在“調(diào)結(jié)構(gòu)”、“轉(zhuǎn)方式”中為行業(yè)創(chuàng)造條件、搞好服務(wù)，如何在“調(diào)結(jié)構(gòu)”、“轉(zhuǎn)方式”中提高協(xié)會的影響力和凝聚力，真正把中心任務(wù)變?yōu)榘l(fā)揮協(xié)會作用、提高協(xié)會影響力的舞臺。

　　第二，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。20xx年的工作，要以“爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績、打造一流的行業(yè)協(xié)會”為奮斗目標(biāo)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。真正做到我們的工作水平和工作質(zhì)量與行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位相稱，與協(xié)會在行業(yè)中的地位相稱。對協(xié)會確定的重點(diǎn)工作，想得要細(xì)，做得要實(shí)，不干則已，要干就干得很漂亮。

　　第三，要提高“四力”、苦練內(nèi)功。20xx年要把提高創(chuàng)新力、決策力、執(zhí)行力和影響力，作為加強(qiáng)自身建設(shè)的重要指標(biāo)。要不斷挖掘企業(yè)和政府的需求，創(chuàng)造協(xié)會工作新的增長點(diǎn);要不停地思考、不斷地謀事，想新點(diǎn)子、出好主意;要做到政令通暢、令行禁止、雷厲風(fēng)行;把擴(kuò)大協(xié)會的影響作為衡量各部門工作的重要標(biāo)志，通過提高“四力”，把協(xié)會的工作再上一個新的臺階，為協(xié)會進(jìn)入新的發(fā)展階段提供思想、組織和作風(fēng)保證。

　　第四，要提高我們的創(chuàng)收能力。目標(biāo)就是“自養(yǎng)有余”。財務(wù)部門要制定創(chuàng)收規(guī)劃。各部門要把政府購買服務(wù)作為一項重要指標(biāo)、作為衡量工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的重要標(biāo)志來考核，這方面工作的空間很大，創(chuàng)收的潛力也很大。要積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心、各直屬單位、代管直屬單位的創(chuàng)收，扶持他們不斷壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使協(xié)會有一個穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)支撐。

　　同志們，20xx年我們協(xié)會的工作取得了比較好的成績，大家很辛苦;20xx年的任務(wù)更加艱巨，還需要付出更大的艱辛。再過一個月春節(jié)就到了，我代表協(xié)會黨委和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，向你們和家屬拜個早年，祝大家春節(jié)快樂，闔家幸福，萬事如意!

2023年終總結(jié)講話 篇11

　　回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局面：

　　(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達(dá)計劃的%;

　　(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達(dá)全年計劃任務(wù)的%;

　　(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)億元，較年初增長了%;

　　(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;

　　(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進(jìn)步，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計劃5.1還低近1倍;

　　(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進(jìn)比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃�，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：

　　一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶

　　前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。

　　1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

　　在劇烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也勢必因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：

　　(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近*萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作遠(yuǎn)景奠定了良好的基礎(chǔ);

　　(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款*萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作展平了道路。

　　2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

　　電器公司是一個較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點(diǎn)數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。

　　3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

　　通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于XX年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬美元，結(jié)售匯萬美元;

　　(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點(diǎn)數(shù)為xx萬元;

　　(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;

　　(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。

　　(5)辦理押匯筆，總計萬美元。

　　二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進(jìn)人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105x元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　三、制定《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

　　針對光大銀行究竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實(shí)施項目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。

　　在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進(jìn)步

　　為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動組合進(jìn)行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進(jìn)一步進(jìn)步。

　　五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

　　在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：

　　(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有題目貸款*萬元;

　　(2)收回xx年欠息近*萬元。不但進(jìn)步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進(jìn)步了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、XX年工作打算

　　x年，將進(jìn)進(jìn)一個嶄新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

　　(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;

　　(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確�？蛻舨康拿宽椆ぷ鞫加腥俗ァ⒂腥斯�，分清責(zé)任，并落實(shí)到人;

　　(3)加強(qiáng)迫度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

　　(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營管理環(huán)境。

2023年終總結(jié)講話 篇12

　　尊敬的行長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作

　　每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

　　一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運(yùn)營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。

　　二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解20xx年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)XX縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù);個金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機(jī)，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭有所突破。

　　三、渠道建設(shè)方面： 1月17日支行已正式搬遷到新址營業(yè)。支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實(shí)現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。

　　四、宣傳方面，我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時，記住XX銀行，認(rèn)識XX銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi)，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回行開業(yè)契機(jī)，廣發(fā)宣傳冊，進(jìn)行全面宣傳。

　　五、在安保、審計及風(fēng)險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo)，加強(qiáng)節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練，增強(qiáng)安防意識，提高處置能力。

2023年終總結(jié)講話 篇13

　　同志們：

　　剛才，局長回顧總結(jié)了20xx年度市質(zhì)監(jiān)局工作，對20xx年工作作了部署，我表示贊同;省質(zhì)監(jiān)局局長作了重要講話，對新一年工作提出新要求，希望市質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真貫徹落實(shí)好。下面，我再講三點(diǎn)意見。

　　一、肯定成績，感謝省質(zhì)監(jiān)局上下所作出的貢獻(xiàn)

　　過去一年，市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質(zhì)量工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、維護(hù)民生和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個方面特點(diǎn)：

　　一是“質(zhì)量興縣”工程深入推進(jìn)。我市從年在全市各縣市(區(qū))首家啟動“質(zhì)量興縣”工程以來，市政府每年召開全市“質(zhì)量興縣”工程大會，層層推動質(zhì)量興縣、質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)工作。20xx年，在全市“質(zhì)量興縣”工程會議上我們提出了爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進(jìn)市”目標(biāo)，并高度重視省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的“安全生產(chǎn)年”和“企業(yè)服務(wù)年”活動，將“兩年活動”納入“質(zhì)量興縣”工程一起部署、一起推進(jìn)、一起考核，在市質(zhì)監(jiān)局的牽頭下，“質(zhì)量興縣”工作在提高全市各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，成為我市科學(xué)發(fā)展、以質(zhì)取勝的一項基礎(chǔ)工程和實(shí)事工程之一，并走在全市各縣市(區(qū))的前列。

　　二是“十小”整規(guī)工作成效明顯。去年，是我市“十小”整規(guī)三年計劃的中間之年和攻堅之年，我們按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體要求，全市“十小”整規(guī)合格率達(dá)到96%，全面超額完成了省市縣下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在此期間，全省“農(nóng)資保質(zhì)”專項行動啟動儀式在善舉行;姚莊鎮(zhèn)作為全省“十小”試點(diǎn)鎮(zhèn)唯一的代表，在全省“十小”整規(guī)工作電視電話會議上作交流發(fā)言;王建滿副省長在“十小”整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場會期間專程來善現(xiàn)場檢查并聽取市政府報告等等，省市政府及條線部門領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了嘉善“十小”整規(guī)工作的成效，市質(zhì)監(jiān)局切實(shí)發(fā)揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農(nóng)村消費(fèi)安全作出了我們積極的貢獻(xiàn)。

　　三是服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有新進(jìn)展。深入實(shí)施了名牌和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，目前省級名牌數(shù)量位居全市首位，中國名牌有7個進(jìn)入公示階段，有望實(shí)現(xiàn)零的突破;探索推動靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂，鈕扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制訂等服務(wù)工作，積極推動具有嘉善特色的標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極推動技術(shù)檢測能力提升，啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務(wù)企業(yè)質(zhì)量提升，多措并舉開展企業(yè)服務(wù)年活動，清費(fèi)減負(fù)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，共同應(yīng)對全球金融危機(jī)沖擊。過去一年，質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)領(lǐng)域越來越廣，措施越來越扎實(shí)，服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。

　　四是安全底線得到有效保障。以“十小”整規(guī)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，在組建家規(guī)�；�豆制品生產(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，關(guān)停全部家豆制品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強(qiáng)市場準(zhǔn)入，全市列入監(jiān)管的321家食品企業(yè)，獲證率接近100%，這是難能可貴的成效。加強(qiáng)專項整治行動，通過“春雷行動”、機(jī)械密封件產(chǎn)品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農(nóng)資打假、冶金用起重機(jī)械和壓力管道元件等專項整治，有力地整頓規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故，產(chǎn)品質(zhì)量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。

　　以上成績應(yīng)予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質(zhì)監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機(jī)會，我代表縣人民政府對過去一年市質(zhì)監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝!

　　二、立足全局，深化對“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的認(rèn)識

　　今年《市政府工作報告》首次提出了“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的目標(biāo)。這是我市從年實(shí)施“質(zhì)量興縣”工程以來，縣委市政府審進(jìn)度勢提出的新的更高要求。市質(zhì)監(jiān)局作為我市“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的牽頭部門，擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)，肩負(fù)著重大任務(wù)。對此，市質(zhì)監(jiān)局全體上下要以高遠(yuǎn)的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識正確看待“質(zhì)量強(qiáng)市”工程，全力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)市”工程。

　　(一)從科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的高度，認(rèn)識“質(zhì)量強(qiáng)市”新要求。自“質(zhì)量興縣”工程實(shí)施以來，我們以爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進(jìn)縣”為目標(biāo)，深入推進(jìn)各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，成效是明顯的。但是，我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次較低、產(chǎn)品質(zhì)量不高和競爭力不強(qiáng)等問題還很突出，質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計量等技術(shù)基礎(chǔ)還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質(zhì)量，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，以質(zhì)量促發(fā)展，任務(wù)還很艱巨。因此，對“質(zhì)量強(qiáng)市”工程要求有一個新的認(rèn)識，在理念觀念上，要堅持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，走新型工業(yè)化發(fā)展道路;在質(zhì)量保障上，要堅持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提高產(chǎn)品的國際國內(nèi)競爭力，走質(zhì)量振興、以質(zhì)取勝道路;在質(zhì)量功效上，要堅持以“質(zhì)量強(qiáng)市”來建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展道路。

　　(二)從“大質(zhì)量”、“大民生”的角度，認(rèn)識“質(zhì)量強(qiáng)市”新內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高，全社會對質(zhì)量和質(zhì)量工作的要求提到了更高層次。從“大質(zhì)量”的角度看，“質(zhì)量強(qiáng)市”是我市全面建設(shè)小康社會的重要組成部分。建設(shè)更高水平的惠及全市人民的小康社會，它不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量衍生出來的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量等，質(zhì)量水平的全面提高，成為推動“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的重要體現(xiàn)，也是全面小康的重要標(biāo)志。從“大民生”角度看，“質(zhì)量強(qiáng)市”是我市全面建設(shè)和諧社會的重要基礎(chǔ)。質(zhì)量關(guān)系民生，關(guān)系安全，關(guān)系穩(wěn)定，是基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾健康安全，就必須關(guān)注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量、提升質(zhì)量，以質(zhì)量改善民生，以質(zhì)量保障和諧。

　　(三)從提升發(fā)展、提高生活品質(zhì)的目的，認(rèn)識“質(zhì)量強(qiáng)市”新目標(biāo)。我們提出“質(zhì)量強(qiáng)市”工程，根本目的是為了提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量，提高人民群眾生活品質(zhì)。提升發(fā)展質(zhì)量，是質(zhì)量工作的中心任務(wù)，也就是通過質(zhì)量工作，提高經(jīng)濟(jì)增長水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。提高生活品質(zhì)，是質(zhì)量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質(zhì)量工作機(jī)制，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)保障，保障質(zhì)量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質(zhì)的生活。因此，建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)市”，要以我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品整體素質(zhì)能夠適應(yīng)國內(nèi)國際競爭和達(dá)到或者接近國內(nèi)國際先進(jìn)水平為目標(biāo)，在科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級和小康社會、和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更加重要的作用。

　　三、突出重點(diǎn)，推動“質(zhì)量強(qiáng)市”工作開展

　　走“質(zhì)量強(qiáng)市”之路，是今后一段時間我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的基本要求之一。“質(zhì)量強(qiáng)市”工程是一個系統(tǒng)工程，在具體推進(jìn)過程中，市質(zhì)監(jiān)局要立足大局，加強(qiáng)調(diào)研，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)。要把握好以下四個重點(diǎn)工作：

　　(一)堅守底線，確保質(zhì)量安全。安全是底線，是最低要求又是最高要求。守住這個底線，必須從三個方面入手。一是健全監(jiān)管機(jī)制，從源頭上抓質(zhì)量安全。市質(zhì)監(jiān)局除了履行好質(zhì)監(jiān)工作自身職能外，更要從全市角度，關(guān)注市場準(zhǔn)入，完善質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)口。尤其是食品安全問題，必須在現(xiàn)行分段監(jiān)管體制下，進(jìn)一步細(xì)化分工，加強(qiáng)各監(jiān)管部門之間的職能對接，建立健全“從田頭到餐桌”的全過程監(jiān)管鏈條。二是強(qiáng)化監(jiān)管措施，解決質(zhì)量安全問題。要積極開展專項整治，推進(jìn)“十小”整治，鞏固食品安全建設(shè)成果，完善“連鎖超市、村放心店”體系。落實(shí)日常監(jiān)管措施，把質(zhì)量安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保質(zhì)量安全有章可循。進(jìn)一步明確企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范和落實(shí)企業(yè)第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　(二)健全體系，強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)。健全質(zhì)量服務(wù)體系，是質(zhì)量工作的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)基礎(chǔ)。指導(dǎo)全國鈕扣標(biāo)技委和滑動軸承自潤滑分技委工作，引導(dǎo)和爭取標(biāo)準(zhǔn)化話語權(quán);鼓勵特色行業(yè)參與國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)化活動，承擔(dān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會工作;鼓勵企業(yè)積極采用國際國內(nèi)先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)經(jīng)營;按照延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升附加值要求，引導(dǎo)塊狀產(chǎn)業(yè)建立聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)基礎(chǔ)。以政府質(zhì)量獎和有關(guān)質(zhì)量優(yōu)惠政策為抓手，繼續(xù)大力開展企業(yè)全面質(zhì)量管理活動，推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、計量和標(biāo)準(zhǔn)水平確認(rèn)以及產(chǎn)品質(zhì)量、安全衛(wèi)生、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的強(qiáng)制或自愿認(rèn)證。要強(qiáng)化檢驗檢測技術(shù)基礎(chǔ)。抓緊啟動省級電子電聲檢測中心的建設(shè)工作，積極推動企業(yè)建立集產(chǎn)品質(zhì)量檢測、新產(chǎn)品研發(fā)于一體的檢驗檢測機(jī)制，積極培育符合嘉善產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的具有先進(jìn)水平的檢驗機(jī)構(gòu)，為質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐，為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)提供技術(shù)服務(wù)。

　　(三)創(chuàng)建品牌，引領(lǐng)質(zhì)量提升。樹立一批質(zhì)量標(biāo)桿，典型引路，示范帶動，需要推動品牌建設(shè)。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)品牌建設(shè)，圍繞我市木業(yè)、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和光伏電子、精密機(jī)械、新型材料等產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施分行業(yè)品牌建設(shè)計劃。要結(jié)合企業(yè)素質(zhì)推進(jìn)品牌建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)建自主品牌，加快由粗放加工、貼牌生產(chǎn)向自主研發(fā)設(shè)計和品牌營銷為主轉(zhuǎn)型，并鼓勵和扶持品牌企業(yè)開拓市場。要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)推進(jìn)品牌建設(shè)，堅持以塊狀產(chǎn)業(yè)整體提升為目標(biāo)，積極引導(dǎo)塊狀經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建區(qū)域名牌。要結(jié)合群眾的滿意度、放心度推進(jìn)品牌建設(shè)，在服務(wù)業(yè)中開展重點(diǎn)服務(wù)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建工作，形成一批讓消費(fèi)者放心、滿意的品牌。

　　(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大推進(jìn)力度。市質(zhì)監(jiān)局是“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的牽頭部門。要把“質(zhì)量強(qiáng)市”工程納入新的一年的重要工作，研究解決“質(zhì)量強(qiáng)市”工程建設(shè)中的重大問題。要結(jié)合我市“”規(guī)劃編制工作，抓緊啟動“質(zhì)量強(qiáng)市”的規(guī)劃編制工作，以規(guī)劃帶動“質(zhì)量強(qiáng)市”工程的深入開展。要努力構(gòu)建“政府總責(zé)、屬地管理、部門指導(dǎo)、行業(yè)自律”的質(zhì)量監(jiān)管工作格局，形成上下共同推進(jìn)的氛圍。要堅持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳先進(jìn)質(zhì)量理念和先進(jìn)質(zhì)量典型，大力普及質(zhì)量安全知識，營造“講質(zhì)量、講誠信”和“人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的良好社會氛圍。

　　同志們，新的一年寄予我們新的希望，我希望市質(zhì)監(jiān)局在上級質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下，圍繞縣委市政府中心工作，凝聚各方力量，統(tǒng)籌多種資源，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把“質(zhì)量強(qiáng)市”工程引向深入，為我市科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　最后，在新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家新年愉快，家庭幸福，萬事如意!