開拓網絡電話話務業務合作協議(精選17篇)
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇1
開拓網絡電話話務業務合作協議
甲方:_______市_______網絡科技有限公司
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乙方:
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甲方為網絡電話話務提供商,向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
第一條?、定義與解釋
對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋:
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
第二條?、合作內容
甲方提供以下服務資源:
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后_________個工作日內,生成_________萬用戶開戶數據接入乙方,并開通_________有效用戶數據。
乙方提供以下服務資源:
乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄,甲方提供技術支持。
第三條?、雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。
(二)乙方權利和義務
1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統,并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2、乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等),乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動,但必須獲得甲方的認3、可與備案。
4、乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
5、乙方終止客戶服務或業務發生變更時,應提前一個月通知甲方,并作好相應的善后事宜。
6、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼,并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
7、乙方在合同簽訂后_________個工作日內必須支付首次進話務量的金額,以及相關的保證金、加盟費,通過匯款等方式打入_______指定賬戶。
第四條?、付款方式
?1、代理商根據首次進話務量,預先打入_______科技指定賬戶,你處于____級代理,應支付____萬分鐘,?價格____分/分鐘?,人民幣____萬元。
第五條?、保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
第六條?、其他
1、在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,任何一方可按照下列規定將爭議提交_____:
_____應參照中華人民共和國相關法規進行。
2、持續的權利和義務
當產生任何爭議及任何爭議正在_____庭_____時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩余的相關權利,履行其本協議項下的其他義務。
3、轉讓
未經其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
4、完整協議
本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,備忘錄,合同和協議;
5、通知
一方向另一方發出的通知及書面通信,包括但不限于向任何職員發出的文書/通知,應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,應被認為是信件交給信使后的第4天,以傳真或電子信件方式送達的,?送達日期應為文件發出后的第2天。
第七條?、合作期限
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條?、備注:以上所有協議內容,根據不同時期的相應政策,可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
甲方:_______市_______網絡科技有限公司乙方:
授權代表:授權代表:
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開拓網絡電話話務業務合作協議 篇2
甲方:_______市_______網絡科技有限公司
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甲方為網絡電話話務提供商,向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
第一條?、定義與解釋
對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋:
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
第二條?、合作內容
甲方提供以下服務資源:
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛通網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后_________個工作日內,生成_________萬用戶開戶數據接入乙方,并開通_________有效用戶數據。
乙方提供以下服務資源:
乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄,甲方提供技術支持。
第三條?、雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。
(二)乙方權利和義務
1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統,并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2、乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等),乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動,但必須獲得甲方的認3、可與備案。
4、乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
5、乙方終止客戶服務或業務發生變更時,應提前一個月通知甲方,并作好相應的善后事宜。
6、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼,并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
7、乙方在合同簽訂后_________個工作日內必須支付首次進話務量的金額,以及相關的保證金、加盟費,通過匯款等方式打入_______指定賬戶。
第四條?、付款方式
1、代理商根據首次進話務量,預先打入_______科技指定賬戶,你處于____級代理,應支付____萬分鐘,?價格____分/分鐘?,人民幣____萬元。
第五條?、保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
第六條?、其他
1、在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,任何一方可按照下列規定將爭議提交_____:
_____應參照中華人民共和國相關法規進行。
2、持續的權利和義務
當產生任何爭議及任何爭議正在_____庭_____時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩余的相關權利,履行其本協議項下的其他義務。
3、轉讓
未經其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
4、完整協議
本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,備忘錄,合同和協議;
5、通知
一方向另一方發出的通知及書面通信,包括但不限于向任何職員發出的文書/通知,應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,應被認為是信件交給信使后的第4天,以傳真或電子信件方式送達的,?送達日期應為文件發出后的第2天。
第七條?、合作期限
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條?、備注:以上所有協議內容,根據不同時期的相應政策,可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
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開拓網絡電話話務業務合作協議 篇3
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甲方為網絡電話話務提供商,向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
第一條、定義與解釋
對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋:
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
第二條、合作內容
甲方提供以下服務資源:
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛通網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后xx個工作日內,生成萬用戶開戶數據接入乙方,并開通有效用戶數據。
乙方提供以下服務資源:
乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄,甲方提供技術支持。
第三條、雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。
(二)乙方權利和義務
1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統,并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2、乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等),乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動,但必須獲得甲方的認3、可與備案。
4、乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
5、乙方終止客戶服務或業務發生變更時,應提前一個月通知甲方,并作好相應的善后事宜。
6、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼,并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
7、乙方在合同簽訂后xx個工作日內必須支付首次進話務量的金額,以及相關的保證金、加盟費,通過匯款等方式打入_______指定賬戶。
第四條、付款方式
1、代理商根據首次進話務量,預先打入_______科技指定賬戶,你處于____級代理,應支付____萬分鐘,價格____分/分鐘,人民幣____萬元。
第五條、保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
第六條、其他
1、在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,任何一方可按照下列規定將爭議提交仲裁:
仲裁應參照中華人民共和國相關法規進行。
2、持續的權利和義務
當產生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩余的相關權利,履行其本協議項下的其他義務。
3、轉讓
未經其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
4、完整協議
本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,備忘錄,合同和協議;
5、通知
一方向另一方發出的通知及書面通信,包括但不限于向任何職員發出的文書/通知,應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,應被認為是信件交給信使后的第4天,以傳真或電子信件方式送達的,送達日期應為文件發出后的第2天。
第七條、合作期限
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條、備注:以上所有協議內容,根據不同時期的相應政策,可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
甲方:___________________乙方:___________________
授權代表:___________________授權代表:___________________
日期:___________________日期:___________________
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇4
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著誠信、平等、守信、公平、互利、共贏原則,為了使雙方充分發揮各自資源優勢,現特達成以下合作共識:
一、合作項目
1、合作社、公司合作代理記賬
2、家庭農場、互助資金協會合作代理做賬
3、農場、協會、合作社、公司項目申報、項目驗收等代理資料
二、雙方責任及權利
1、雙方整合自身資源進行合作;
2、雙方在項目上達成合作意向的,另具體擬定項目合作協議
三、合作模式:雙方必須配合默契、利于閑余時間共同盡快完成承接記賬任務、納稅申報及時、準確。力爭做到讓企業老板工作滿意。
四、記賬原則是:先收款后做賬,不欠賬、不賒賬,除做賬成本(賬本、憑證等)外盈利余額及時平均分配。項目資料收入同上。
五、合作期限:五年至長期
六、雙方充分利用各方人脈大量吸收各鄉鎮企業做賬業務、(包括:家庭農場、互助資金協會、公司、合作社)。
七、合作協議及其他
1、本協議是合作的總體合作合同,一式兩份,雙方各執一份,具有
同等法律效力,具體合作過程中出現的新情況、新問題雙方共同協商、共同解決。
2、本協議未盡事宜,雙方則另行協商。
甲方:
乙方:
日期:日期:
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇5
甲方:_______________
住址:_______________
法定代表人:___________
聯系電話:___________
傳真:_______________
乙方:_______________
住址:_______________
法定代表人:___________
聯系電話:___________
傳真:_______________
一、總原則甲乙雙方本著互利互惠、共同發展的原則,制定本業務合作協議。
二、基本原則
1、乙方利用自身資源,承攬供應鏈服務業務,交由甲方運作,并按照項目的盈利情況,以可提利潤為基礎,在每單項目結束、收回甲方墊付資金及業務款后,從甲方處按本協議規定提取一定的業務開拓費用,同時按國家規定,繳納相關稅費。
2、甲方負責乙方開發項目的運作,并按協議支付乙方如下費用及業務開拓提成費。
3、乙方非甲方正式編制員工,甲方不承擔乙方工資、社會保險、福利、市場開發及其他費用。協議雙方非勞動關系,而是平等主體之間的合作關系。
三、雙方的權利和義務
1、甲方權利和義務
(1)甲方對乙方引入的業務進行評估,在明確可操作的前提下,調集公司各種資源,全力促成業務運作。
(2)甲方允許乙方使用甲方的名義及相關宣傳材料開發業務。
(3)甲方可配合乙方在相關地區舉行市場營銷活動,活動涉及的費用由雙方協商確定。
(4)項目導入甲方后,根據需要,甲方在風險可控的前提下,甲方可為該項目的成功運作提供必要的資金支持。
(5)甲方定期(每月)對乙方導入的客戶進行成本核算,并將具體的清單提供給乙方認可。同時辦理、支付乙方應提的業務手續和費用。
2、乙方的權利和義務
(1)按約定提取業務開拓服務費用。
(2)在承接業務時,可使用甲方的名義,但必須時刻注意維護_______形象,不得用于非公司業務的承攬活動。
(3)不得有借_______名義從事不利于_______形象、損害_______利益的行為。
(4)不得將_______自身運作的客戶介紹給別的同類企業運作。
(5)乙方在合作過程中,不得將知曉的甲方自身的業務和其他信息透露給任何第三方。
(6)乙方須協作保證甲方維護業務中墊付資金的安全性。
(7)違反上述2、3、4、5點規定,甲方有權取消合作,同時追究乙方的相關責任(包括經濟賠償)。
四、業務開拓費用提成比例
1、乙方業務開拓費用的提成比例為業務服務費收入的_______%。
2、實際提取數=業務開拓提成(1-所得稅率)。
五、收入計算的前提條件
1、項目結束后,甲方應保證準時計付業務費用給乙方。所有應收款項包括各類墊付資金全部收妥且進入甲方賬戶后才可計算乙方的業務收入。
2、為保證甲方營收的應收款和所墊業務運作資金的安全回收,必要時乙方須協助甲方,要求項目客戶為甲方提供擔保(具體根據項目由甲方和乙方商定)。
六、協議有效期
1、本協議有效期為________年,自________年____月____日起至________年____月____日。雙方簽字(或蓋章)生效。
2、本協議期滿雙方應重新簽訂新的合作協議,本協議自動終止。
3、本協議經雙方協商可提前終止。
4、本協議自動終止或提前終止,不影響雙方權利和義務的追溯。只有甲方按協議內容支付乙方應提的提成、且乙方收回甲方墊付資金和業務應收款后,本協議宣告完全失效。
七、合同保障措施
1、在合作期內,項目合作雙方中任一方未經其對方協商認可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益(具體為:按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算,違約方賠付被侵害方剩余協議期的總收益)。并且必須遵守技術、市場保密條款,兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。
2、在合作期內因戰爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項目技術內容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協議,則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。
八、其他約定
1、本協議一式_______份,甲乙雙方各執_______份,具有同等法律效力。
2、本協議為標準版本,其他未盡事宜由雙方協商解決或以雙方簽署其他文本作為本協議的附件。
九、本協議解釋權歸甲方。
甲方:_____________________
法定代表人簽字:___________
簽約時間:_________________
乙方:_____________________
法定代表人簽字:___________
簽約時間:_________________
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇6
由:項目出資人(以下簡稱甲方)和項目技術負責人(以下簡稱乙方)
甲:
身份證號:
籍貫:
乙:
身份證號:
籍貫:
甲乙雙方本著公平、平等、互利的原則訂立合作協議如下:
第一條甲乙雙方自愿合作經營某某裝飾公司項目,總投資為_______萬元,甲方以人民幣方式出資____萬元,乙方以人民幣出資_____萬元及技術和客戶資源。
第二條本合伙依法組成合伙企業,在合伙期間合伙人出資的為共有財產,不得隨意分割。合伙終至后,各合伙人的出資仍為個人所有,屆時予以返還。
第三條本合伙企業經營期限為三年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月辦理有關手續。
第四條雙方共同經營,合伙人執行合伙事務所產生的收益歸全體合伙人,所產生的虧損或者民事責任由全體合伙人。
第五條企業固定資產和盈余按照取得的銷售凈利潤的甲方60%、乙方40%的比例分配。
第六條企業債務按照甲方60%、乙方40%比例負擔。任何一方對外償還債務后,另一方應當按比例在十日內向對方清償自己負擔的部分。
第七條每年項目產品總銷售利潤的百分之十進行固定投入。銷售利潤分紅,一年結算
第八條本協議未盡事宜,雙方可以補充規定,補充協議與本協議有同等效力。
第九條本協議一式貳份,合伙人各一份。本協議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。
第十條自協議簽訂之日起,乙方需要負責技術和市場開發及售后跟進,甲方負責管理及日常事務。
第十一條本協議有效期暫定三年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。
第十二條爭議處理
1、對于執行本合同發生的與本合同有關的爭議應本著友好協商的原則解決;
2、如果雙方通過協商不能達成一致,則提交仲裁委員會進行仲裁,或依法向人民法院起訴;
第十三條本協議到期后,雙方均未提出終止協議要求的,視作均同意繼續合作,本協議繼續有效,如果不再繼續合作的,退出方應提前三個月向另一方提交退出的書面文本,并將己方的有關本合同項目的資料及客戶資源都應交給另一方。
第十四條違約處理
如果一方違反本合同的任何條款,非違約方有權終止本合同的執行,并依法要求違約方賠償損害。
第十五條協議解除
1、一方合伙人有違反本合協議的,另一方有權解除合作協議
2、合作協議期滿
3、雙方同意終止協優議的
4、一方合伙人出現法律上問題及做對企業有損害的,另一方有權解除合作協議
第十六條未盡事宜,雙方可再協商補充協議,補充協議同等本協議有效
第十七條本合同一式兩份,雙方各執一份,具有相同的法律效力
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
地址: 地址:
合同簽訂地點:___________
合同簽訂時間:____年__月__日
甲方身份證復印件粘貼處 乙方身份證復印件粘貼處
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇7
甲方:_________
乙方:_________
一、合作內容
1、甲方負責智能手機的推廣,能鎖定_________高端用戶;通過智能手機的推廣,加快信息化數字建設,發展行業用戶;
2、通過智能手機的推廣,給_________(公司)直接創造_________(業務名稱)上網包月,最低為_________元/年;甚至更多;
3、為_________公司直接解決高端用戶的咨詢解答,為高端用戶解決智能手機的設置和調試;(包括GPRS的上網設置,衛星導航的設置,手機功能的調試);
4、通過智能手機的推廣,為_________公司后期的_________(項目)做前期培育工作。
二、甲方的責任和權利
1、負責智能手機的售前/售中/售后工作(包括給用戶提供相關軟件的更新、下載及安裝,解決用戶在使用智能手機時遇到的問題及軟件的維護和升級);
2、負責相關智能手機培訓工作(包括智能手機的使用,操作,軟件的下載等);
3、負責其他有關技術的協調;
4、負責_________(業務名稱)相關代理業務的辦理收款及人員的安排;
5、對所有用戶資料予以保密。
三、乙方的責任和權利
1、負責硬件的提供(場地/寬帶/電腦/辦公設備)及相應應用操作程序的提供;
2、負責人員相關業務流程的培訓工作;
3、負責對外的宣傳和推廣;
4、給甲方開設統一代理_________(業務名稱)的帳號,保證帳號的安全性;
5、對所有用戶資料予以保密。
四、代理折扣和市場收費
1、甲方發展的_________(業務名稱)用戶,通過統一帳號受理,根據包月套餐,給予甲方_________%提成,結款方式根據乙方的_________(公司)代理為準結款;
2、甲方發展的_________(業務名稱)用戶,只要用戶在使用中,乙方就需給甲方提成,提成方式按上述提成不變;
3、甲方發展的_________(業務名稱)行業用戶,結算方式按上述提成不變;
4、手機郵箱代理:發展一個用戶支付甲方_________元/個。
五、保密條款
1、甲、乙雙方有責任對通過本業務獲得的所有用戶資料予以保密。
2、甲、乙雙方對本次合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意,任何一方不得將雙方合作協議的具體內容及其相關內容披露給任何第三方。
3、協議簽訂后,雙方均負有嚴守商業秘密的義務。
六、違約責任
1、若有一方違反本協議規定導致本協議無法履行,另一方有權終止協議,由違約方承擔所有的責任。
2、一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失,則另一方有權追究該方責任,要求其消除影響,并作相應的經濟賠償。
3、甲方所開發的手機軟件程序不得有涉及侵權或其它法律規定的非法行為。因此所引起的一切后果由甲方承擔。
七、不可抗力
由于不能預見并且發生的不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經濟損失或本協議不能履行或不能完全履行時,對另一方的損失不承擔責任。遇有上述不可抗力事件的一方,應立即將事件情況書面通知另一方,并提出事件詳情及協議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協議的履行的影響程度,由雙方協商決定是否繼續履行本協議或終止協議。
八、協議的變更或修改
1、本協議經甲、乙雙方代表簽字,并加蓋公章之日起生效。
2、本協議有效期_________年。
3、本協議未盡事宜由甲、乙雙方友好協商后,以書面形式加以補充,補充協議具有同樣的法律效力。
4、本協議適用中國法律,若發生爭議,雙方協商不成,任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。
5、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
授權代表(簽章):_________ 授權代表(簽章):_________
地址:_________ 地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
聯系電話:_________ 聯系電話:_________
簽字日期:_________年____月____日 簽字日期:_________年____月____日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇8
甲方:_________
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
一、總則:
甲方根據_________數據通訊業務需要,與乙方共同建設_________數據通信業務平臺。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎上,經協商一致,達成各項協議如下。
二、甲方的權利和義務:
1、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道,方便乙方專線接入。
2、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設、運行和業務開通情況,享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優惠政策。
3、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業務規定的范圍內,向乙方提出相關的技術支持和要求。
4、甲方負責自備設備的運行維護,并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環境。
5、甲方不得利用乙方的電信業務從事違法活動。
6、甲方系統內的結算單位需按時足額繳納有關費用,并有權向乙方索取費用詳單。
7、甲方為通信業務的使用者,享有正常使用通信服務的權利。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方應根據國家信息產業部的有關規定開展業務,并對此業務的合法性負責。
2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。
3、乙方對自己的網絡進行調整前,以書面形式提前24小時通知甲方,引起甲方業務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行,并負責專線的日常維護和檢修。
4、乙方為保證甲方的業務應用,免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務,并協助甲方完成甲方的vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯工作。
5、乙方可要求甲方在和業務有關的建設與維護中積極配合。
6、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路、光纜及設備等所有權屬于乙方,在本協議有效期內供甲方使用。
7、乙方為通信業務的提供者,承擔提供通信網絡服務的義務。
8、乙方享有按期收取通信費用的權利,但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發票。
9、乙方及其各聯通分公司應按照國家的有關規定,同時基于此_________數據通信業務戰略框架協議與交通系統各單位簽訂相應的通訊業務費用合同。
10、若協議期內,如_________數據業務資費上調,甲、乙雙方仍然按原有資費標準執行,折扣優惠按本協議第十一款第二條執行;如資費下調,則在下調資費標費標準基礎上,折扣優惠仍按本協議第十一款第二條執行。
11、此協議是基于_________戰略合作協議條款的基礎上簽訂的。
四、通信業務服務內容:
無線上網數據業務應用。
五、通信業務開通的前期準備工作:
開通_________無線上網數據通信業務;
甲方前期的準備工作為:
乙方前期的準備工作為:
1、按甲方要求,乙方為省廳、各市各準備_________個用戶數申請號段;
2、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。
六、安全保障:
1、乙方負責省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡稱交通系統各單位)_________卡的發放及登記工作;
2、乙方給交通系統各單位發放_________卡后,自發放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。
3、乙方要確保_________卡發放的安全,絕不允許_________卡發放到本省交通系統以外的單位或個人,否則甲方有追究乙方責任的權利,所產生費用甲方不承擔,引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。
4、本省交通系統內的單位名單(見附件1)由甲方提供,乙方提供實施聯系人名單(見附件2)。
七、通信業務開通期限:
開通_________無線上網通信業務的期限為_________年_________月_________日。
八、通信業務使用期限:
甲乙雙方同意_________無線上網通信業務的期限為:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
九、雙方特約:
1、乙方為甲方提供甲方所需的號段,乙方為甲方及交通系統各單位開通號段中的號碼后,10個工作日內需通知甲方備案。
2、乙方自本協議生效之日起15天內完成安裝和調試。
3、乙方下屬分公司將根據交通系統各單位的需求設立相應的結算帳號。
4、甲方在使用乙方的_________數據通信業務出現通信故障時,除不可抗力因素之外,乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯系人反饋故障處理情況。
5、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯系人,全面負責所有系統、程序、線路的安裝、調測和后期服務工作,客戶經理應定期走訪甲方,及時解決甲方的需求,并應保證7______24小時均可聯絡。
6、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。
7、此協議為全省交通系統統一協議,在該系統范圍內一律有效。
8、此協議簽訂生效后,乙方將不再與交通系統各單位簽署在技術上可能增加_________交通業務網絡連接端口相關的協議或合同。
9、乙方為甲方提供的_________數據通訊業務號段,不作語音通信用。若產生語音費用,甲方一律不承擔。
十、費用條款:
1、無線上網費:
自由套餐上網費:按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時、省外_________元/小時執行,或按流量_________元/kbyte,省外_________元/kbyte。
包月套餐(可省外漫游):按_________年乙方的公開資費標準,以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準,省外漫游使用按省內資費的雙倍收取:
(1)_________套餐,包月費_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________m(按計量制);
(2)_________套餐,包月費_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________m(按計量制);
(3)_________套餐,包月費_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________m(按計量制);
(4)超級商務套餐,包月費_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________0m(按計量制);
(5)_________套餐,包月費_________元,所包時長每月_________小時(按計時制),或所包流量每月_________m(按計量制);
2、折扣優惠:在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后,交通系統各單位_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠,超出套餐部分按自由套餐優惠折扣(即_________優惠)。
3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優惠;超過_________萬元,_________萬元以上部分將給予_________優惠(包括包月)。
4、交通系統無線上網卡購買費為每張卡_________元。
十一、結算方式:
1、雙方結算人:由乙方下屬分公司分別向交通系統各單位的結算單位進行結算。
2、票據的出具:乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據。
3、結算日期:以正式開通日為起始日。
4、甲方有責任協助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。
十二、滯納金條款:
按照國家對通信行業收取滯納金的規定標準。
十三、保密條款
本協議所涉及的有關資費、商業信息,均屬于商業機密,只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協議及相關補充協議內容時內部使用。雙方不得全部或部分地復制、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失,并承擔相應的法律責任。
十四、爭議解決條款:
十五、協議生效、有效期限及終止條款:
本協議有效期限為_________年,自雙方簽字蓋章之日起計算,_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
協議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方均未以書面形式提出解除或終止本協議,本協議自行延續1年,以此類推。
協議期限屆滿之前的兩個月內,如任何一方以書面形式提出解除或終止本協議,本協議期限屆滿時自行解除或終止。
十六、關于補充協議
甲方與乙方可以就本協議未盡之事簽訂補充協議。補充協議是本協議規定條款的補充說明。
十七、違約責任:
1、乙方應在費用產生后以書面形式通知甲方及交通系統各單位盡快繳納費用,在此期間乙方不得終止為甲方及交通系統各單位的服務,否則乙方須賠償一定費用(即免去當次所屬單位應繳費用)。
2、如甲方或交通系統各單位不按時向乙方繳納費用,乙方有權根據本協議第十三條(滯納金條款)的規定收取滯納金。
十八、附則
1、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協議的附件為本協議的組成部分,具有同等法律效力。
3、本協議自雙方簽字蓋章之日起,雙方簽訂的戰略合作協議同時取消。
4、本協議一式肆份雙方各執貳份,未盡事宜可在補充協議中另行規定,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件1:甲方協議實施聯絡人名冊(略)
附件2:乙方協議實施聯絡人名冊(略)
附件3:全省各市預留號段及聯通各地分公司聯系方式
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇9
投資有限公司__________經過友好協商,在相互尊重相互信任互惠互利的基礎上共同達成以下合作協議:
一.甲乙雙方在符合雙方利益的前提下,就股票提供業務合作等問題自愿結成合作伙伴關系.乙方會員類型_____類,股票投入金額______元整,須交納會員費_____元,甲方協作乙方,即從____年____月___日到_____年___月____日止達到投入金額___%至___%盈利.
二.甲方為乙方提供股票信息時,乙方應嚴格做到保密所有股票信息,乙方不得私自泄露信息造成甲方利益和商業秘密受到損失。
三.乙方在接受甲方提供的股票信息時,應嚴格按照甲方提供的具體進倉.出倉時間價格實施,若因乙方原因造成損失后果自負,甲方不做任何賠償.
四.甲方為乙方提供具體進倉.出倉時間價格等信息,須提前1個小時通知乙方.
五.違約責任:
1.合作雙方在合作業務實施過程中,如因對方原因造成合作方利益受到損失的,受損方除可以單方面解除合同外,還可以提出投入金額的10%經濟賠償要求.
2.如因甲方沒有協助乙方達到盈利要求,造成乙方損失的應退還會員費____元,并賠償乙方的股票損失,同時賠償乙方時間損失金。
六.本協議有限期暫定____日,即從____年____月____日到_____年____月______日止,合同期滿盈利達___%以上另行交納盈利部分20%作為傭金。
七.甲、乙雙方在合同執行過程中,盡可能友好協商解決在協商不能達成一致的情況下,均可向合同簽屬地法院起訴。雙方確認本合同簽屬地為深圳。
八.本協議需經雙方蓋章簽字后生效,本協議一式貳份雙方各持一份,具有同等法律效率。
甲方: 乙方:______________
聯系電話:_____________聯系電話:________________
簽約日期:20__年月日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇10
甲方:【 】
乙方:
【 】年【 】月【 】日
甲方:【 】
法定地址:【 】
法定代表人或負責人:【 】
聯系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
電子郵箱:【 】
郵政編碼:【 】
乙方:
法定地址:【 】
法定代表人或負責人:【 】
聯系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
電子郵箱:【 】
郵政編碼:【 】
甲、乙雙方本著長期合作、共同發展的原則,為了拓展雙方的業務領域,實現優勢互補、共同發展,甲、乙雙方根據國家有關的法律、法規,經友好協商,就數據專線業務合作事宜達成如下協議:
第一條:合作內容
1.1 甲方租用乙方數據專線用于甲方內部信息化應用需求。
1.2 乙方收取甲方數據專線相關費用,并根據協議約定內容維護相關線路并提供客戶服務工作。
1.3 如甲方另有其他種類的業務需求,雙方可簽訂補充協議,并具同等法律效力。
第二條:甲方的權利與義務
2.1 甲方負責建設自有內部網絡,維護內部網絡所有相關設備及線路,負責自身內部網絡、信息安全保證工作,同時保證不損害乙方的系統安全、不影響乙方系統的正常運行。
2.2 甲方應對乙方布放在甲方辦公區域的設備履行日常實物管理及保全職責,并配合乙方開展日常巡檢。甲方在未經過乙方授權同意的情況下,不得替換乙方設備或更改相應設備參數配置。在業務注銷后,產權屬于乙方的設備,乙方將進行設備回收,甲方應給予相應配合。
2.3 乙方不負責甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機房環境配備需達到乙方建議標準,若由于甲方機房達不到該標準所導致的一切損失(包括但不限于乙方設備損壞導致業務無法正常使用等),均與乙方及業務平臺無關,由甲方自行承擔因此造成的一切后果。
2.4 甲方租用乙方的數據專線,僅限于甲方相關應用系統通過乙方數據專線為甲方內部提供信息化服務。未經乙方書面同意,甲方不得將該數據專線線路提供給第三方使用,不得全部或部分借用、轉租、轉售。如經過查實甲方存在上述行為且能證實甲方利用乙方提供的數據專線服務開始向第三方提供接入(無論有償還是無償)具體時間的,甲方應根據本合同資費標準,從開始向第三方提供接入起按照甲方向乙方支付費用的三倍向乙方支付違約金,并且乙方有權決定是否終止本合同,如乙方終止本合同的,則甲方還應當承擔相應的違約賠償責任。不能證實甲方利用乙方提供的數據專線服務開始向第三方提供接入(無論是有償還是無償)具體時間的,甲方應將根據本合同資費標準,按照從本合同生效起甲方應向乙方支付費用的三倍向乙方支付違約金,并且乙方有權決定是否終止本合同,如乙方終止本合同的,則甲方還應當承擔相應的違約賠償責任。
2.5 如甲方使用后認為現有電信服務不能滿足其需求,可以書面形式向乙方申請調整電信接入服務的項目和功能,所涉及到的使用費按乙方的相關資費標準調整。
2.6 甲方必須遵守國家有關法律、行政法規和管理規章,嚴格執行信息安全管理規定。不得利用乙方的專線線路從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動,不得通過集團專線復制、發布、傳播含有下列信息的內容:
(一)違反國家法律法規的。
(二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的。
(三)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的。
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的。
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的。
(七)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的。
(八)損害國家榮譽、利益和國家機關信譽的。
如果發現屬于以上所列內容之一的,乙方有權立即停止本協議約定的所有業務,保存有關記錄,并向國家有關機關報告。
2.7 隨著甲方業務的不斷發展,當帶寬需求加大時,應優先采用乙方的數據專線接入,與乙方簽署補充協議,并且依據實際需要,提供機房和相應的協助。
2.8 甲方違反上述規定,乙方有權終止和甲方的業務合作,同時有權追究甲方的法律責任,可能引起的一切法律后果及賠償責任均由甲方承擔,并且乙方有權向公安機關提供相關證據。
第三條:乙方的權利與義務
3.1 乙方應在協議簽署后的【 】個工作日內完成到相關接入點的數據專線安裝、開通工作,同時雙方另行簽署集團專線開通/計費確認單。
3.2 乙方應統一受理甲方的售后服務要求和投訴,售后服務和投訴熱線為:【10086-8】。
3.3 乙方為甲方提供良好的通信傳輸服務和故障維護服務,同時負責配合甲方進行接入設備的維護和調試。乙方因線路測試、設備維護、光纜切割、軟硬件升級等因素需中斷甲方的電信接入服務的,必須提前24小時通過網站公告、郵件、短信中的任意一種形式通知甲方。
3.4 引入光纜、光纖收發器、PTN/GPN/ONU設備及電纜等設備的產權歸乙方所有,乙方只負責局端到接入端(光纖、光纖收發器、PTN/GPN/ONU設備、電纜等)的維護工作。甲方的路由器或服務器、內部局域網、程控交換機等由甲方自行維護。
3.5 乙方提供的數據專線服務只包括線路及相關接入設備,同時保證甲方的終端設備可正常連接至網絡中。乙方對甲方在網上傳送數據的安全性、完整性、合法性不承擔責任,對不可抗拒因素造成網絡堵塞、設備受損導致網絡系統服務質量下降的情況不作保證,但乙方有責任按照《中華人民共和國電信條例》的要求對線路及設備盡快修復。
3.6 因乙方責任造成網絡接入連續阻斷一天以上的,乙方給予甲方補償阻斷天數的相等使用時間,乙方不承擔因網絡中斷引起的其他責任。
3.7 因甲方原因造成乙方設備損壞、丟失或影響其他客戶業務使用的,乙方有權要求甲方賠償實際損失。對因甲方原因造成的網絡故障或維護遲延,乙方不承擔責任。
3.8 合同執行過程中,當乙方的主管部門出臺新的電信資費標準,乙方可以對資費作相應調整,但要提前1周通過書面形式通知甲方。
3.9 乙方根據甲方的故障恢復時限要求明確線路的SLA服務等級。故障主要包括業務中斷和一般故障:業務中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障,如線路性能劣化等。SLA服務等級區別具體如下:
故障類別專線類型AAA級AA級A級普通級
業務中斷跨地市、地市內2468
跨省4468
一般故障跨地市、地市內24244848
跨省
注:故障恢復時限指自甲方提出故障投訴時或出現監控告警時起,至甲方線路恢復正常所需要的時間(單位:小時)。
第四條:資費標準及繳費方式
4.1 費用項目包括安裝調試費、專線月租費和SLA服務費。
4.2 安裝調試費:甲方需向乙方一次性支付安裝調試費,標準資費為1000元/條,可按照乙方規定進行優惠,具體費用以附件1中明確的資費為準。
4.3 專線月租費:甲方需向乙方支付專線使用費用,費用標準按照乙方規定執行。
4.4 SLA服務費:乙方根據甲方SLA服務的需求,按月收取相應的服務費用。標準資費為普通級專線不收取服務費,A級專線服務費為月租(含稅單價)的10%,AA級專線為月租(含稅單價)的20%,AAA級專線為月租(含稅單價)的30%,可按照乙方規定進行優惠,具體費用以附件1中明確的資費為準。
4.5 專線以乙方業務開通和關停為依據按月計費,首月和末月按實際使用天數計費。
4.6 若由于專線施工進度問題導致專線分批開通且甲方要求立即使用的,則分批開通使用的部分專線,立即開始計費。
4.7 在本協議有效期內,如乙方的資費標準依據中國工業與信息化部及國家其他相關部門的相關政策規定進行調整,乙方應及時通知甲方,經雙方協商一致后簽訂補充協議。經認可的補充協議為本協議不可分割的一部分,具備相同的法律效力,雙方應遵循履行。
4.8 甲方付款方式:【□預付費方式/□后付費方式】。
4.9 預付費方式:甲方應提前預存專線月租費用,若甲方當月末付費賬戶中預存款不足以抵扣次月的月租費時,乙方有權即刻執行業務暫停。
4.10 后付費方式:甲方的繳費周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應在每個繳費周期(業務開通當月即為繳費周期開始計算的第一個月)結束后的第一個月內繳清上期費用,第二個月為賬款催繳期,由乙方客戶經理或10086向甲方進行催繳費和逾期停機的通知,第三個月1日若甲方仍未結清賬款,乙方有權即刻執行業務暫停。
4.11 當業務暫停達到3個月,乙方有權即刻執行業務注銷。
4.12 甲方保證乙方為唯一的收款人,否則不能免除其對乙方的付款責任。甲方應嚴格按照協議確定之金額按期向乙方交納應付的費用。
乙方全稱:【 】
乙方開戶行:【 】
乙方銀行賬號:【 】
4.13 若乙方變更付款方式或銀行托收的帳號,應以書面形式通知甲方。若甲方變更結算方式,乙方承諾給予配合。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號,應以書面形式通知乙方。若乙方變更結算方式,甲方承諾給予配合。
第五條:發票信息
5.1 根據電信業“營改增”相關法規要求,乙方可對20__年6月1日后與甲方業務合作產生的費用提供電信業增值稅專用發票,增值稅專用發票項目及對應稅率:
5.1.1 基礎電信服務(稅率10%)
5.1.2 增值電信服務(稅率6%)
具體發票項目名稱、稅率以雙方合作的具體內容確定。
5.2 若甲方需乙方提供增值稅專用發票時,需按照電信行業營改增管理要求,聯系乙方集團客戶經理進行相關信息登記,并配合提供下列文件的復印件并加蓋公章:
A、營業執照副本
B、組織機構代碼證
C、稅務登記證副本
D、銀行開戶許可證
E、 增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可):●增值稅一般納稅人認定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務登記證副本
5.3 增值稅專用發票開具要求:
5.3.1 甲方如是一般納稅人資質,可以向乙方申請開具增值稅專用發票;
5.3.2 甲方如果需要乙方開具增值稅專用發票時,需以集團單位名義發起申請;乙方不向個人手機號碼客戶開具增值稅專用發票;
5.3.4 甲方如有特殊要求,預存時要求開具發票的,乙方只開具增值稅電子普通發票,不提供增值稅專用發票。
5.3.5 必須先付款,方能開具增值稅專用發票。
5.3.6 已向甲方開具增值稅電子普通發票的,甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發票。
5.4 發票開具
乙方向甲方開具 □增值稅專用發票 □增值稅電子普通發票,如勾選增值稅專用發票,雙方信息如下:
甲方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯系方式:
發票開具方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯系方式:
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇11
甲方:________________公司
乙方:______________ ,男,______族,身份證號:______________ ,住__________________ ,聯系電話:______________ 。
上述甲乙雙方方因為拓展市場,充分調動乙方的積極性、主動性,實現企業增效、個人增收的目標,現雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,達成如下協議:
一、本協議是平等主體的甲、乙雙方之間的業務合作關系,甲、乙雙方不存在勞動關系及其他任何人事隸屬關系。
二、雙方商定,合作為期限為年,自________年____月_______日起至________年____月______日止,期滿雙方__協商續訂。
三、合作合作方式:
乙方以甲方名義對外開展銷售業務,甲方提供所需的法律文件。必要時,甲方以其掌握的商業信息與乙方共享。
四、利益分配:
乙方取得的銷售收入,扣除稅收、__________ 、__________ 、__________ 、__________ 等企業必要開支后的凈利潤,按甲方65%、乙方35%的比例分配。
上述利益分配的具體時間、方式,雙方__另行協商,但每一協議年度應對雙方各自收益結算一次,乙方對其拓展的銷售業務,應進行后續跟蹤,包括安排生產、監督生產、監督發貨以及貨款全額回收等。
五、乙方在開展業務的過程中支出的差旅費、招待費、交通費、通訊費等由乙方承擔。
六、乙方在承接業務前,應對客戶的資信情況進行認真、詳細的調查,在確定對方有履行能力和誠意的情況下,方__與其發生業務往來。乙方承接的所有業務,擬簽訂的合同或協議(特別是有關質量要求、價格、交期、付款方式、期限進度等條款)均須經甲方審核同意后,方__正式與客戶簽約。合同應由甲方與客戶簽訂。
七、售后服務由甲方指定的部門或人員負責,乙方應按甲方的要求積極配合,貨物(定作物)發出后,客戶就質量、數量、交期等方面提出異議的,乙方按甲方的指示進行處理,乙方不能自行與客戶簽訂賠償協議或任何類似的合同、承諾、聲明等,否則,甲方由此遭受的損失均由乙方承擔。
乙方應及時將客戶的意見向甲方反映,由甲方進行調查核實,如確需退貨、換貨或賠償損失的,由甲方書面委托的人員與客戶談妥解決方案后簽訂處理協議。處理上述爭議過程中所需的差旅費、招待費、賠償金等,作為經營成本。
八、凡乙方拓展的業務,乙方應負責按甲方與客戶簽訂的合同所約定的收款期限及時把業務款收回并交至甲方。逾期未收回,該款暫列為虧損,在結算雙方受益分配時從純利潤中扣除,待收回后另行按約定進行分配。
在收款過程中,應請客戶一律以銀行匯票、支票、電匯等方式把款項直接打入甲方銀行帳戶,不得收取現金。如遇特殊情況確需收取現金的,必須在收款后_______日內交(匯)給甲方。聘期屆滿,若雙方未達成續聘協議的,乙方仍應按前述約定將其經手的業務款全部收回甲方。嚴禁以任何形式、理由挪用或侵占業務款,否則,一經發現,甲方除可依法追回該款項外,還有權解除與乙方簽訂的協議,情節嚴重的,還可請求公安機關追究其刑事責任。
九、甲方或乙方如提前解除本協議,應提前30天向對方遞交書面通知。甲方或乙方提前解除本協議或本協議期限屆滿而終止的,乙方必須將自己所經辦的業務款全部收回,并將自己經辦的其他事宜向甲方辦妥移交手續。乙方向甲方付款后,該業務應收款債權轉讓給乙方,并通知有關債務人。
十、乙方在與甲方合作期間以及解除合作關系后兩年內,必須嚴格保守甲方的商業秘密(包括但不限于客戶名單、銷售渠道、銷售策略等經營秘密和技術秘密);不得泄露、非法使用、轉讓或許可其他單位、個人使用。具體事宜,由雙方簽訂的保密協議確定。
十
一、雙方在履行本協議的過程中如發生爭議,友好協商解決未成的,任何一方均可向____市人民法院起訴。
十
二、本協議一式六份,甲方和乙方各執一份,經雙方簽字或蓋章后生效
甲方:__________________公司
乙方:___________________
________年____月_________日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇12
甲方:_____________
公司地址:_________
業務聯系人:_______
聯系電話:_________乙方:_____________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業務聯系人:_______
聯系電話:_________
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發展的原則,經友好協商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現為明確雙方的權利與義務,特訂立本協議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業務平臺和支撐系統,向乙方提供有償的代計費和代_____服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業務管理規定和雙方簽訂的合作協議,為用戶提供優質服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。
2.根據合作項目內容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內容進行審核,并拒絕發布不適宜的信息。在業務開展中,一旦發現乙方或其用戶通過乙方發送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統作為業務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數據為準。
7.甲方允許乙方在進行業務推廣時,以_________品牌推廣該合作業務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執行。甲方將按以上規定對乙方進行定期的考核,并根據管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業務。
9.甲方有權根據_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業務經營許可證,保證該許可證在本協議期間持續有效。并向甲方提供資信證明、營業執照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規定。
2.根據合作項目內容要求提供相應資源及來源資質文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質證明文件。
3.負責合作業務的宣傳策劃、拓展推廣、業務運營工作,由此所產生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經濟賠償。
5.負責本合作業務的有關業務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業務所需的信息源和數據,乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內容發布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規,嚴禁提供如下信息內容:涉及_____和危害國家安全的內容;違反國家民族政策和宗教政策的內容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內容;_____、淫穢色情的內容。
8.乙方提供的信息內容問題或廣告內容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協議到期后若不續簽或中途協議終止,乙方應對正在開展中的業務仍應負責,本協議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業務經營中的行為必須符合本協議及_________電信語音業務即_________業務的相關規定。
11.由非網絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業務產生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業務所產生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協助開發業務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產生的信息費以甲方計費帳務系統統計數據為準,甲方按月向乙方發送付款征詢函,將每月合作業務所產生的信息費分成情況發送給乙方,若乙方對數據有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數據為:上月21日至當月20日的數據。正常情況下,SP應在次月5日前收到甲方發出的上月計費征詢函,SP若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯系,否則視為收到,過期不予重發。若SP對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如SP有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內開具正式的稅務發票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發票后7個工作日內將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業務服務質量,促進_________電信電話信息服務業務的健康發展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據《_________合作管理辦法》中SP考核機制對SP進行綜合考核,對業務發展停滯或出現嚴重違規的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的SP提供公平競爭基礎,新SP在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規定:
(1)若乙方連續兩月收入低于_________元,甲方向乙方發出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現違規行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網站上顯著位置發布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據該管理辦法相關規定,追究乙方違約責任。甲方有權根據業務發展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協議內容及與對方業務有關的資料和信息,法律另有規定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現的預期利潤或利益、商業信譽的損失、數據的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協議的履行而發生的爭議,應由雙方友好協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協議所表述的不可抗力是指:國家政策法規或國家主管部門有關規定的改變;戰爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協議期限
1.本協議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協議期滿后,雙方如無異議,協議將自動順延壹年,順延次數不限。
十一、附則
1.本協議附件作為本協議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
3.本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件:
信息源入網信息安全保障責任書
第一條?遵守國家有關法律、行政法規和管理規章,嚴格執行信息安全管理規定。
第二條?不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺發布任何含有下列內容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權,破壞國家統一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產權的法律、政策規定。
第四條?信息源責任單位在聯網測試、試運行期間以及業務正式開通后,應保證其所提供業務內容的安全性與穩定性,不對中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺造成危害。
第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。
信息源責任單位(蓋章):_________
責任人(簽字):_________________
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇13
甲方:______________________法定代表人:______________________
乙方:______________________法定代表人:______________________
《根據中華人民共和國民法典》的有關規定,經甲,乙雙方友好協商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現技術研發與市場營運的直接聯,創造良好的經濟效益和社會效益,達成以下協議:
一、合作宗旨:
促進科學技術產業化的發展,充分利用甲方廣泛的市場資源優勢和發揮乙方科研平臺能力,實現技術研發與市場營運的直接聯盟。
二、合作范圍:
1.多媒體軟件,硬件的開發
2.產品的市場營銷
3.網絡工程
4.網絡營運
三、合作方式及條件:
1.甲方以現有的市場營銷網絡及社會資源為基礎,更進一步的開發市場潛力,逐步形成一個規范化,全國性的營銷網絡。
2.甲方根據社會需求,收集和承接企業應用軟,硬件的開發項目。
3.乙方利用強大的技術開發力量,開發甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
4.乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業務進程中提供技術支持。
四、權力義務
1.屬于甲、乙雙方共同策劃,共同開發的項目,其所有權屬于甲,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發項目,其所有權屬于乙方擁有。
3.在雙方合作過程中,甲,乙雙方無權干涉對方企業內部管理。
4.雙方應以誠信為本,互相交流和切磋業務動作狀況,以便互相促進。
五、利益分配
1.屬于雙方共同開發的系列產品,由雙方協商市場價,按稅后利益的%比例分成,此分成比例可每半______年調節一次,根據合作情況協商調整。
2.屬于乙方單方開發的產品,甲方如有興趣合作,可在雙方協商后,另外確定合作方式和分成方式。
六、共同開發項目的成果歸屬與分享
1.一方轉讓其有專利權的,另一方可以優先受讓其共有的專利權.
2.合作各方中,單方聲明放棄專利申請權的,可由另一方單獨申請.
3.開發項目被授予專利以后,放棄專利申請權的一方可以取得該項專利的普通實施許可,該許可不得撤消。
4.一方不同意申請專利的,另一方不得單方申請專利.
5.在特殊情況下,當事人各方還可以在合同中規定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權,將對在技術開發的各主要階段產生的研究開發成果,約定各自獨立享有的權利。
七、保密條款
1.甲、乙雙方所提供給對方的一切資料,專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密,并只能在合作雙方公司的業務范圍內使用。
2.甲、乙雙方公司的全部高級職員,研發小組人員將與合作公司簽訂保密協議,保證其在就業期間和研發期間所接觸的保密資料,專項技術予以保密。
3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項目,資金有關的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經營決策,項目設計,資本融資,技術數據,項目商業計劃書等均屬保密內容。
4.凡未經雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
八、其它
1.甲、乙雙方在執行本合同時發生爭議,可通過雙方友好協商解決,若經雙方調解無效,可向有關仲裁機構提請仲裁。
2.本協議未盡事宜,雙方協議訂補充協議,與本協議同樣具有法律效應。
3.本協議一式兩份,雙方各執一份。
4.本協議經雙方簽章生效。
甲方:______________________乙方:______________________
地址:______________________地址:______________________
法定代表:______________________法定代表:______________________
簽定地:______________________簽定地:______________________
簽定時間:______________________簽定時間:______________________
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇14
供貨方(甲方):
購貨方(乙方):
為更好發展業務合作關系,甲、乙雙方在遵守中華人民共和國法律、法規的前提下,本著平等互利的原則,經友好協商達成以下協議,并共同遵守:
一、訂單的下達和確認
甲方接到乙方的訂貨申請后,以傳真形式把本合同發給乙方,乙方確認無誤并簽名蓋章回傳,甲方收到后按合同約定安排送貨。
二、貨物相關信息(可以另加訂單或其他附件說明)
三、交收貨約定
1.履約地:
2.交貨時間:
3.交貨地點:貨發至乙方指定地點,運費由甲方負責。
4.裝卸責任及風險承擔:甲方負責將貨物送到約定交貨地點;貨物到達約定地點后,由乙方負責卸貨,并承擔卸貨過程中的全部責任和風險。
5.乙方或其收貨人員應在甲方的送貨清單上,加蓋有效的收貨章和簽名,并注明簽收時間。
四、貨物的質量驗收和質量異議乙方需在簽收之日起的七個工作日內完成對貨物的質量檢驗,如對貨物的質量存在異議,必須以書面形式向甲方提出,超過七個工作日仍未提出則視為已經對本批貨物質量的認可。甲方收到乙方的書面質量異議后,同樣需在七個工作日內給予回復。貨物的質量驗收,以該貨物生產商的企業標準為依據,除非雙方對驗收標準另有書面約定。當雙方對質量驗收發生爭執并協商不成的,提交相關產品的國家認可的檢驗機構進行檢驗,倘若還有異議,可再行向另一家機構申請復檢。
五、結算
先款后貨
六、違約責任
1.甲方如不能按照合同約定向乙方交付貨物則視為違約,乙方有權向甲方提出違約賠償,賠償金額不超過該批未按合同約定交付的貨物總價值的 1,每逾期十天,再增加 1。
2.乙方如不能按照合同約定向甲方支付貨款則視為違約,甲方有權向乙方提出違約賠償,賠償金額不超過該批未按合同約定交付的貨物總價值的 1,每逾期十天,再增加 1。
八、補充說明
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份;傳真件與原件具有同樣法律效力。對本合同的爭議及其他未盡事宜由雙方協商解決,協商一致后的修改和補充具有同等法律效力;協商不成,任何一方均有權向人民法院提起訴訟。
家認可的檢驗機構進行檢驗,倘若還有異議,可再行向另一家機構申請復檢。
五、結算
先款后貨
六、違約責任
1.甲方如不能按照合同約定向乙方交付貨物則視為違約,乙方有權向甲方提出違約賠償,賠償金額不超過該批未按合同約定交付的貨物總價值的 1,每逾期十天,再增加 1。
2.乙方如不能按照合同約定向甲方支付貨款則視為違約,甲方有權向乙方提出違約賠償,賠償金額不超過該批未按合同約定交付的貨物總價值的 1,每逾期十天,再增加 1。
八、補充說明
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份;傳真件與原件具有同樣法律效力。對本合同的爭議及其他未盡事宜由雙方協商解決,協商一致后的修改和補充具有同等法律效力;協商不成,任何一方均有權向人民法院提起訴訟。
甲方:
乙方:
年月日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇15
甲方:_________________(以下簡稱甲方)
乙方:_________________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著共同發展、相互合作、優勢互補、互惠互利的原則、決定由乙方提供部分資金、技術。甲方開展針灸、推拿康復理療業務并就有關事宜達成如下協議:
一、甲方開設針灸、推拿專科、乙方投入資金和技術、開展針灸、推拿業務。
二、合作期限暫定為3年,自年月日至年月日止。合同期
滿若需續簽合作協議、應在本協議期滿提前3個月向甲方申請。甲方應與第三方同等條件的情況下優先考慮給予乙方續簽。
三、乙方向甲方一次性交醫療風險金2萬元(無利息),待合同終止3個月
后無任何醫患糾紛,一次性退還給乙方。
四、甲方責任及義務
1、甲方同意為乙方提供診室一間(室內設備由乙方自行購買、水電獨立。裝空調、電表由甲方負責,費用由乙方承擔。合同期滿后,電表、控調無償交甲方使用。)和相應的配套設施(如病床、辦公桌椅、醫用印刷品等),其他輔助診室由甲方提供。
2、負責辦理有關手續(包括協作醫生注冊手續)
3、負責協調院內外有關部門的關系,如乙方發生醫療糾紛等問題、甲方應及時派員協助解決,但由此產生的法律責任及經濟責任均由乙方承擔。
4、在合作期間、甲方承諾不得開展與乙方相同科目。
5、保證乙方享受醫療政策的合法性、按照相關規定執行。
6、配合乙方做好市場宣傳、對乙方的宣傳材料、義診活動進行審核和監督。
7、負責為乙方統一掛號,收費由院財務統一管理。
甲方 ___________
乙方 ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇16
短信息業務合作協議
甲方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
電子信箱:_________
乙方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
電子信箱:_________
匯款地址(開戶行):_________
帳號:_________
鑒于:
乙方是擁有大量用戶群互聯網信息提供商,擬采用短信等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時發送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。
_________(以下簡稱甲方),擁有短信息特服號通道,技術力量和移動數據通訊管理平臺。
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務,本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則,經認真研究和友好磋商,特簽訂本協議。
第一條?合作內容
1.1?甲乙雙方就短信業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
1.2?乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3?乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優良并及時更新,如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴,其經濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。
1.4?甲方負責提供短信服務的全部技術及設備,并負責技術平臺搭建,用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口,保證滿足業務需求。
1.5?甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代_____工作。
1.6?甲方負責協調“_________”和“_________”兩家移動運營商,保證信息發送的及時和不丟失,凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
第二條?雙方的責任與權利
2.1?甲方責任:
(1)甲方負責本項目短信平臺,短信通道的提供和日常維護工作;
(2)甲方負責向_________,_________申報全網業務,短信服務計費和服務費收取工作;
(3)甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規范的接口標準;
(4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包,并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導;
(5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸,并保證所傳信息內容的完整性;
(6)甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定,負責對服務業務運營狀況進行監控,發現異常時應及時向對方通報,并及時處理;
(7)對于非甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;
(8)甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。
2.2?乙方責任:
(1)乙方負責網站相關信息服務以及所發送短信內容的編輯及提供;
(2)乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性,保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律,法規以及電信管理部門的有關規定,并承擔相關的法律責任。
(3)乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負責自身業務系統的安全與穩定;
(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關糾紛。
2.3?甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月,以提供有關部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
第三條?利益分配
3.1?雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準,以乙方統計結果為二次核定依據。
3.2?甲乙雙方統計數據有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協商解決;
3.3?本合作項目產生的業務收入,雙方按比例分成,具體如下:
(1)按3.1、3.2項規定,每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費,扣除相應稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:(a)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
(2)實收短信息費定義:在sp定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:(a)代收服務費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%。(b)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執行。)(c)壞帳:以當月移動,_________結算提供的壞帳比例為準。
(3)短信服務費按月進行計費,計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前),對不足一月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。
3.4?結算時間:甲方每月提供相關結算單據后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和_________結算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內)完成與乙方的對賬結算。例如:1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費應在3月15日前結清,依此類推。
(2)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳,下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。例如:1月份計費(1月1日0時至2月1日0時前)應在3月底前結清,依此類推。
3.6?關于包月計費和信息發送條數:乙方對包月計費的信息發送條數應有嚴格的控制,包月一項業務發送的信息條數,所產生的不均衡通道費不應大于該業務的包月信息費價格。
3.7?如果移動,_____政策發生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經協商后,合理調整利益分配條款。
第四條?協議的生效和終止
4.1?本協議書有效期為_________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
4.2?協議有效期內,甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后_________日內不能補救其違約行為,守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。
4.3?若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作,應提前_________個月書面通知對方,由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。
4.4?合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協商,共同修改或終止本協議。
第五條?客戶服務體系
5.1?乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。
5.2?甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后,應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督,檢查并指導乙方短信內容,以符合_________和_________的合作要求。
5.3?甲方客服聯系方式:_________;乙方客服聯系方式:_________。
第六條?技術支持與培訓
6.1?為保證本協議合作的良性發展,甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量,擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡,交流和培訓。
6.2?技術支持聯系方式:甲方:_________;乙方:_________。
第七條?違約責任
7.2?本協議有效期內,如乙方發送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執行),經甲方協商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。
7.3?乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經濟損失由乙方承擔。
7.4?乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行,如甲方發現乙方違反規定群發,做純代_____業務,利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定,甲方有權要求乙方立即改正,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。
7.5?因甲方原因,不能保證所提供的短信通道的質量,或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時,經協調無效,乙方有權利單方面終止本協議和合作,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。
第八條?保密規定
8.1?凡涉及商務及技術的專有保密信息,未經信息的所有權方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
第九條?其他規定
9.1?甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議,實施方案等文件,均構成本協議不可分割的一部分。
9.2?本協議一式兩份,甲方、乙方各持壹份,甲方、乙方的授權代表簽字,并加蓋公章后生效。
9.3?協議履行過程中若發生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
9.4?協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
開拓網絡電話話務業務合作協議 篇17
甲方: 身份證號碼: 乙方: 身份證號碼;
為了方便地為社會提供優質的醫療服務,發揮乙方醫療特長,雙方共求發展,在自愿,平等,互惠,互利的原則下經雙方協商達成如下協議:
一, 甲方提供一樓場地給乙方經營口腔科業務。
二, 乙方投資空腔科所需設備及器械。
三, 甲方每月向乙方收取管理費,頭三個月每月____元,第四個月起每月____-元,按季付房租,提前一個月付下個季度房租,如房租整體上漲,乙方所付房租也將相應上調。
四, 乙方開科前甲方收取乙方保證金貳仟元,保證金在合同終止十天后,如無醫療糾紛,乙方無違約及其他有損門診經濟,聲譽的行為,甲方全額退還押金,如遇醫療糾紛并造成損失,甲方有權從乙方押金中扣除賠償金。
五, 乙方應愛護甲方新裝修的房屋及新添置的桌椅,空調等設施,如有人為損壞應酌情賠償。
六, 甲方有權監督乙方貫徹醫療治療管理和藥品管理。
七, 如乙方發生醫療糾紛,甲方有義務進行調解,但一切費用由乙方承擔,如因乙方的原因需打點的費用由乙方出。
八, 甲方要對乙方的所有口腔醫療器械和設備受到保障,如上級檢查甲方應付一切,乙方在經營期間,口腔科管理權乙方有權轉讓,甲方不得干擾。
九, 合同期滿如乙方有意繼續合作,應在期滿前二個月協商合作意向,本協議未盡事宜,雙方協商另簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等的法律效益。
十, 合同期限暫定叁年,從________年________月________日起至________年________月________日止。合同期滿后,如乙方執業規范無違法違規行為,可優先續約,合同期間如甲方提前終止合同,甲方將給予乙方一定補償。
十一, 乙方在開科之前需將執業醫師注冊在甲方,直至合作期滿,否則甲方有權單方面終止合同。
十二, 本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(法人代表):
乙方(法人代表):
簽字日期: ________年________月________日