第三方測評服務合作協議書（通用3篇）

第三方測評服務合作協議書 篇1

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　為客觀、真實、公正地了解患者在就醫過程中對醫院各項服務的評價，明確醫院的服務優勢和服務短板;了解醫院職工對工作及管理的滿意度，以及社會公眾對醫院的評價，以不斷提升醫院各項服務水平及服務質量。現 (以下簡稱甲方)委托廣西南寧搏信紀元信息咨詢有限公司(以下簡稱乙方)進行 年社會第三方滿意度調查工作，經雙方協商達成以下協議：

　　一、合作項目情況

　　合作項目： 年 醫院滿意度調查·第三方測評服務;

　　合作周期：開展兩期，按上下半年執行;

　　服務內容：患者滿意度、職工滿意度、科室互評及社會公眾滿意度共四項。

　　二、項目概況

　　1.調查對象：來甲方就醫的各類患者，甲方在職職工，城區主要社區、商業街的公眾。

　　2.調查問卷情況：項目共完成 份調查樣本。其中每期患者滿意度調查 份;職工滿意度調查 份;科室互評調查 份;社會公眾滿意度調查 份;完成上述各項目問卷的調查工作，并進行問卷的編碼、錄入、處理、統計與分析，并最終形成滿意度研究報告。具體詳見“ 滿意度第三方測評服務方案”。

　　3.調查方法：

　　(1)現場調查：由乙方安排調查人員，并佩戴工作牌，根據雙方確認設計好的問卷，在甲方各科室對患者及其家屬進行現場調查;

　　(2)電話調查：由乙方安排調查人員，根據雙方確認設計好的問卷，及甲方提供的患者名單對患者及其家屬進行電話訪問調查;

　　(3)現場+信封輔助調查：由第三方機構對職工問卷進行信封密封，再由調查人員去各科室隨機訪問職工進行調查;

　　(4)攔截調查：由乙方工作人員在主要商業街及居民區隨機攔截對符合條件的居民進行問卷調查。

　　三、雙方責任

　　1.甲方有權依照《滿意度調查?第三方測評服務合作協議書》監督乙方項目的實施及隨時質詢乙方在本次調查工作中的操作方法，過程及結果;

　　2.甲方明確提出具體協助要求，并對乙方整個調查過程進行質量管控，為乙方提供調查工作所需的行政支持;

　　3.乙方按照《協議書》約定內容，按時、按質、按量完成項目調查工作;

　　4.乙方負責項目組成員的組建、培訓、管理等項目各項管理工作;

　　5.乙方有責任為甲方的調查結果保密，如無甲方授權，乙方不得向任何單位和個人提供或使用調查結果;

　　6.如因乙方原因，項目中止或項目完成與事先要求不相符，所造成損失應由乙方全部承擔;

　　7.如因甲方原因，使實施項目與計劃項目不相符，由此所造成的費用，由甲方全部承擔;

　　8.乙方在項目執行中出現作弊或不規范操作，甲方有權提前終止合同，且乙方應在合同終止后三個工作日內將甲方預付本合同的全部費用退還甲方，并支付相應的利息，同時，追究其相應責任。

　　四、項目費用及付款方式

　　本次第三方社會調查項目總費用為人民幣 元整(￥ 元)，含資料印刷、問卷審核、勞務、數據處理、報告撰寫、交通/餐補、稅務等各項費用。結算采取分期付款方式：即每期項目完成并提交電子版報告后的五個工作日內付完全款50%，即￥ 元，同時提供每期費用相應的正規發票。

　　戶名：廣西南寧搏信紀元信息咨詢有限公司;開戶銀行：中國民生銀行股份有限公司廣西自貿試驗區南寧片區支行;賬戶：;法定代表人：李興成。

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，均具有同等法律效力，在雙方代表人簽字蓋章后生效。如發生任何爭議，雙方愿以友好的態度共同協商解決，若無法協商，提交南寧市仲裁委員會仲裁。

　　甲方：

　　代表人(簽章)：

　　日 期：

　　乙方：

　　日 期：

第三方測評服務合作協議書 篇2

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　丙方：_______________

　　經甲、乙、丙三方經協商,依法達成如下協議,以資信守：

　　甲乙丙三方一致同意：乙方同意丙方從甲方銀行賬上為其代收元。

　　本協議生效后,三方共同遵守,經甲、乙、丙三方加蓋公章,并由甲、乙、丙三方簽字后生效。

　　本協議未盡事宜三方另行協商解決。

　　本協議一式三份,甲、乙、丙三方各執一份。

　　甲方(簽章)：_______________乙方(簽章)：_______________

　　___ 年 ___ 月 ___ 日 ___ 年 ___ 月 ___ 日

　　丙方(簽章)：_______________

第三方測評服務合作協議書 篇3

　　甲方：

　　代表人：

　　地址：

　　乙方：

　　代表人：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著平等互利的原則，經過友好協商，同意簽訂以下合作協議：

　　第一條：合作內容

　　甲方委托乙方發送短信，具體條件如下：

　　1、方式：短信點對點發送。

　　2、數量：_______條。

　　3、費用：_____元/條，共計：人民幣_______元。

　　4、具體發送時間：_____年____月_____日。

　　5、短信內容：_________________________。

　　第二條：付款方式

　　乙方應于短信發送完畢后_______個工作日內向甲方提供短信發送的截屏報告以及足額正式發票，甲方將于收到短信發送的截屏報告及足額發票后_____個工作日內通過轉賬的方式支付短信發送費用。

　　乙方賬戶信息如下：

　　開戶行：

　　開戶名稱：

　　開戶賬號：

　　乙方上述賬戶信息若有變更，應在甲方付款前提前十個工作日以上書面通知甲方，否則視同未變更，產生的責任由乙方自行承擔。乙方應在甲方每次付款前提供足額正式的發票，否則甲方有權延期付款。

　　第三條：雙方的權利和義務

　　1、甲方須在合同簽訂后，及時將短信內容交于乙方；在乙方實際發送短信前，甲方有權隨時調整短信內容。

　　2、甲乙雙方因履行本協議而獲知的相對方商業資料僅可在本協議范圍內使用，不得用于其它用途或向第三方及公眾泄露（法律法規或司法裁判機關及相關政府職能部門要求披露的除外），否則，由此造成的損失由違約方負全部賠償責任。

　　3、乙方須確保短信發送到達率在95%以上，不足部分由乙方免費補齊（甲方可根據乙方發送的短信號進行抽查），否則甲方有權拒付費用。

　　4、乙方發送短信時可由甲方人員于現場監控，發送號碼中允許甲方穿插指定電話號碼以方便對短信數量及內容準確度進行監控。

　　5、乙方免費提供短信群發相應的本地手機號碼數據庫，通過相應的條件（如：區域、手機品牌、客戶級別、年齡、性別、高端會員俱樂部等條件）篩選出手機號碼，并按甲方提供的內容進行發送。

　　6、未經甲方書面確認，乙方不得擅自改變甲方提供的短信內容，否則甲方有權解除合同，不予支付短信發送費用，因此造成甲方損失的，乙方還應予以賠償。

　　7、乙方應提供短信發送通道，并保證發送通道的暢通及正常運行，且不得中途中斷短信發送，如因不可抗力造成的發送通道中斷，應第一時間通知甲方并采取準確、適當的維護和補救措施。

　　8、乙方有權審查甲方的短信內容及表現形式，對不符合法律法規規定的內容和表現形式，乙方應在短信發送前3天向甲方提出修改意見，并提供有關依據。否則，則視為甲方的短信內容和表現形式已通過乙方審查，乙方應保證按時發送。

　　9、若甲方發布的短信內容需通過審批的，則由乙方負責報批，相關費用由乙方承擔。經乙方審查通過或報批通過后發送的短信內容，若涉及侵權或違法違規等事由而產生的民事、行政等法律責任均由乙方承擔。

　　10、甲方提供的短信內容的著作權歸甲方所有。

　　11、乙方保證具備經營本協議業務的資質，發送信息的渠道和方式符合國家法律規定及行業規范，短信發送沒有侵犯第三人的合法權益，否則應承擔由此導致的一切行政、民事等責任。

　　第四條：違約責任

　　1、乙方遲延發送短信的，甲方可選擇按每逾期一天要求乙方支付合同總費用5%的違約金，或選擇直接解除合同，要求乙方支付合同總費用30%的違約金。

　　2、乙方短信發送的數量、質量達不到本協議或甲方的要求，甲方有權終止協議，不予支付短信發送費用，并要求乙方支付合同總費用30%的違約金；或甲方有權要求乙方重新發送，因此造成發送日期延遲的，乙方根據延遲天數按合同總額每天5%的比率向甲方計付違約金，甲方可在應付短信費用中予以抵扣。

　　第五條：不可抗力

　　本合同有效期間內，因自然災害，國家政策法令變更等人力不可抗拒的因素，造成本協議及其補充協議內容部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。但應在二十四小時內將相關事件、可能引發的后果等情況以書面形式通知另一方，并且在事件發生后十五天內，向另一方提交有關權威部門的證明及本協議（包括補充協議）約定義務與責任不能履行或需要延期的報告。

　　第六條：爭議解決

　　在履行本協議過程中，如發生爭議，雙方應協商解決；如協商不成，雙方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　第七條：乙方聯系地址

　　乙方聯系地址為：__________________，任何與本協議有關的文件（含仲裁、法院等裁判機關需送達的有關法律文件）按該地址寄發后三日即視為送達乙方。

　　乙方聯系地址只能通過書面通知甲方的形式變更，并且，自甲方收到乙方書面通知之次日起，該變更方為有效，否則因此造成的文件送達延誤或不能由乙方承擔一切后果和責任。

　　第八條：本協議一式_______份，甲、乙雙方各執_____份，具有同等法律效力。

　　第九條：本協議自甲乙雙方加蓋公章后生效。

　　甲方：

　　代表人：

　　_____年____月____日

　　乙方：

　　代表人：

　　_____年____月____日