互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議（精選5篇）

互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議 篇1

　　甲方：______________

　　地址：___________________

　　聯系電話：___________________

　　傳真：___________________

　　郵政編碼：___________________

　　乙方：___________________

　　地址：___________________

　　聯系電話：___________________

　　傳真：___________________

　　郵政編碼：___________________

　　甲方為網絡電話話務提供商，向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。

　　第一條、定義與解釋

　　對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋：

　　“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。

　　“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。

　　第二條、合作內容

　　甲方提供以下服務資源：

　　甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛通網絡電話話務通道;

　　甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持，并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。

　　甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。

　　甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后xx個工作日內，生成萬用戶開戶數據接入乙方，并開通有效用戶數據。

　　乙方提供以下服務資源：

　　乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。

　　乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄，甲方提供技術支持。

　　第三條、雙方權力與義務

　　(一)甲方權利和義務

　　1、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理，保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。

　　2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務，保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。

　　(二)乙方權利和義務

　　1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統，并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。

　　2、乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等)，乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動，但必須獲得甲方的認3、可與備案。

　　4、乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。

　　5、乙方終止客戶服務或業務發生變更時，應提前一個月通知甲方，并作好相應的善后事宜。

　　6、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼，并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。

　　7、乙方在合同簽訂后xx個工作日內必須支付首次進話務量的金額，以及相關的保證金、加盟費，通過匯款等方式打入_______指定賬戶。

　　第四條、付款方式

　　1、代理商根據首次進話務量，預先打入_______科技指定賬戶，你處于____級代理，應支付____萬分鐘，價格____分/分鐘，人民幣____萬元。

　　第五條、保密政策

　　甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。

　　第六條、其他

　　1、在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決，任何一方可按照下列規定將爭議提交仲裁：

　　仲裁應參照中華人民共和國相關法規進行。

　　2、持續的權利和義務

　　當產生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩余的相關權利，履行其本協議項下的其他義務。

　　3、轉讓

　　未經其他方書面同意，任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;

　　4、完整協議

　　本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議，并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要，備忘錄，合同和協議;

　　5、通知

　　一方向另一方發出的通知及書面通信，包括但不限于向任何職員發出的文書/通知，應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應被認為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達的，送達日期應為文件發出后的第2天。

　　第七條、合作期限

　　本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。

　　第八條、備注：以上所有協議內容，根據不同時期的相應政策，可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　授權代表：___________________授權代表：___________________

　　日期：___________________日期：___________________

互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議 篇2

　　甲方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　電子信箱：

　　匯款賬號（開戶行）：

　　雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則，經認真研究和友好磋商，特簽訂本協議。

　　一、合作內容

　　（一）甲乙雙方就________________業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。

　　（二）乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

　　（三）乙方應保證向用戶提供的________________及相關服務質量優良并及時更新，如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴，其經濟和名譽損失由乙方承擔，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。

　　（四）甲方負責提供________________服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，保證滿足業務需求。

　　（五）甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代收費工作。

　　（六）甲方負責協調“_________”和“_________”兩家移動運營商，保證信息發送的及時和不丟失，凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。

　　二、雙方的責任與權利

　　（一）甲方責任：

　　1、甲方負責本項目_________平臺，_________通道的提供和日常維護工作；

　　2、甲方負責向_________，_________申報全網業務，_________服務計費和服務費收取工作；

　　3、甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規范的接口標準；

　　4、甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包，并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導；

　　5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性；

　　6、甲方負責自身_________平臺系統的安全和穩定，負責對服務業務運營狀況進行監控，發現異常時應及時向對方通報，并及時處理；

　　7、對于非甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；

　　8、甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。

　　（二）乙方責任：

　　1、乙方負責網站相關信息服務以及所發送信息內容的編輯及提供；

　　2、乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律，法規以及電信管理部門的有關規定，并承擔相關的法律責任；

　　3、乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任；

　　4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息；

　　5、乙方負責自身業務系統的安全與穩定；

　　6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關糾紛。

　　（三）甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月，以提供有關部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。

　　三、利益分配

　　（一）雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準，以乙方統計結果為_____次核定依據。

　　（二）甲乙雙方統計數據有較大差異（誤差超過_________%）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協商解決。

　　（三）本合作項目產生的業務收入，雙方按比例分成，具體如下：

　　1、按以上項規定，每月從_________運營商處結算回來的實收信息費，扣除相應稅負后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成：

　　（1）可分配收入_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成；

　　（2）可分配收入_________元以上（含_________元），_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成；

　　（3）可分配收入_________元以上（含_________元），按甲方_________%，乙方_________%分成。

　　2、實收信息費定義：在sp定價的信息費中，扣除如下列_________的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：

　　（1）代收服務費：_________信息費的_________%，_________信息費的_________%；

　　（2）_________不均衡通道費成本：_________元-_________元/條標準收取（按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執行。)；

　　（3）壞賬：以當月移動，_________結算提供的壞賬比例為準。

　　3、短信服務費按月進行計費，計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止（即下月____日____時前），對不足____月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。

　　（四）結算時間：甲方每月提供相關結算單據后，以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定賬戶。

　　1、_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對賬并結算。所以甲方應在和_________結算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成___個月內）完成與乙方的對賬結算。

　　2、_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對賬，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。

　　（五）甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素，如甲方自結算終止日起_________個工作日內未能完成與乙方的結算工作，將視為違約。

　　（六）如果移動，_________的收費政策發生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經協商后，合理調整利益分配條款。

　　四、協議的生效和終止

　　（一）本協議書有效期為________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。

　　（二）協議有效期內，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后____日內不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。

　　（三）若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前_________個月書面通知對方，由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。

　　（四）合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協商，共同修改或終止本協議。

　　五、客戶服務體系

　　（一）乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。

　　（二）甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督，檢查并指導乙方短信內容，以符合_________和_________的合作要求。

　　（三）甲方客服聯系方式：__________________；乙方客服聯系方式：__________________。

　　六、技術支持與培訓

　　（一）為保證本協議合作的良性發展，甲乙雙方有必要就技術支持和提高信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡，交流和培訓。

　　（二）技術支持聯系方式：

　　甲方：__________________；

　　乙方：__________________。

　　七、違約責任

　　（一）對于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約，違約方應承擔由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。

　　（二）本協議有效期內，如乙方發送的信息內容不符合“_________”和“_________”要求（按“_________”和“_________”管理辦法執行），經甲方協商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。

　　（三）乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經濟損失由乙方承擔。

　　（四）乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行，如甲方發現乙方違反規定群發，做純代收費業務，利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。因甲方原因，不能保證所提供的信息通道的質量，或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的信息時，經協調無效，乙方有權利單方面終止本協議和合作，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。

　　八、保密規定

　　凡涉及商務及技術的專有保密信息，未經信息的所有權方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。

　　九、其他規定

　　（一）甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議，實施方案等文件，均構成本協議不可分割的一部分。

　　（二）本協議一式______份，甲方、乙方各持______份，甲方、乙方的授權代表簽字，并加蓋公章后生效。

　　（三）協議履行過程中若發生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見，可通過法律手段解決。

　　（四）協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。若協商不成可向_____________仲裁委員會申請仲裁或向_____________人民法院提起訴訟。

　　甲方（蓋章）：

　　授權代表（簽字）：

　　簽署時間：________年____月____日

　　乙方（蓋章）：

　　授權代表（簽字）：

　　簽署時間：________年____月____日

互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議 篇3

　　甲方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　電子信箱：

　　匯款賬號（開戶行）：

　　雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則，經認真研究和友好磋商，特簽訂本協議。

　　一、合作內容

　　（一）甲乙雙方就________________業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作，否則將視為違約。

　　（二）乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

　　（三）乙方應保證向用戶提供的________________及相關服務質量優良并及時更新，如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴，其經濟和名譽損失由乙方承擔，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。

　　（四）甲方負責提供________________服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，保證滿足業務需求。

　　（五）甲方負責通過________________為乙方完成________________費的代計費和代_____工作。

　　（六）甲方負責協調“_________”和“_________”兩家移動運營商，保證信息發送的及時和不丟失，凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失，全部責任由甲方承擔，如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。

　　二、雙方的責任與權利

　　（一）甲方責任：

　　1、甲方負責本項目_________平臺，_________通道的提供和日常維護工作；

　　2、甲方負責向_________，_________申報全網業務，_________服務計費和服務費收取工作；

　　3、甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規范的接口標準；

　　4、甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包，并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導；

　　5、甲方負責乙方接入_________的透明傳輸，并保證所傳信息內容的完整性；

　　6、甲方負責自身_________平臺系統的安全和穩定，負責對服務業務運營狀況進行監控，發現異常時應及時向對方通報，并及時處理；

　　7、對于非甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償；

　　8、甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。

　　（二）乙方責任：

　　1、乙方負責網站相關信息服務以及所發送信息內容的編輯及提供；

　　2、乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性，保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律，法規以及電信管理部門的有關規定，并承擔相關的法律責任；

　　3、乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承擔責任；

　　4、乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息；

　　5、乙方負責自身業務系統的安全與穩定；

　　6、乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承擔由此引起的相關糾紛。

　　（三）甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月，以提供有關部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔全部責任。

　　三、利益分配

　　（一）雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準，以乙方統計結果為_____次核定依據。

　　（二）甲乙雙方統計數據有較大差異（誤差超過_________%）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協商解決。

　　（三）本合作項目產生的業務收入，雙方按比例分成，具體如下：

　　1、按以上項規定，每月從_________運營商處結算回來的實收信息費，扣除相應稅負后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成：

　　（1）可分配收入_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成；

　　（2）可分配收入_________元以上（含_________元），_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成；

　　（3）可分配收入_________元以上（含_________元），按甲方_________%，乙方_________%分成。

　　2、實收信息費定義：在sp定價的信息費中，扣除如下列_________的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：

　　（1）代收服務費：_________信息費的_________%，_________信息費的_________%；

　　（2）_________不均衡通道費成本：_________元-_________元/條標準收取（按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執行。)；

　　（3）壞賬：以當月移動，_________結算提供的壞賬比例為準。

　　3、短信服務費按月進行計費，計費周期為每月____日____時起至本月月底_____時止（即下月____日____時前），對不足____月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。

　　（四）結算時間：甲方每月提供相關結算單據后，以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到賬后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定賬戶。

　　1、_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對賬并結算。所以甲方應在和_________結算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成___個月內）完成與乙方的對賬結算。

　　2、_________用戶信息費結算：_________對sp的結算政策是當月費用在下月對賬，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。

　　（六）如果移動，_________的_____政策發生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經協商后，合理調整利益分配條款。

　　四、協議的生效和終止

　　（一）本協議書有效期為_________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。

　　（二）協議有效期內，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后_________日內不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。

　　（三）若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作，應提前_________個月書面通知對方，由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。

　　（四）合作期間如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協商，共同修改或終止本協議。

　　五、客戶服務體系

　　（一）乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。

　　（二）甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督，檢查并指導乙方短信內容，以符合_________和_________的合作要求。

　　（三）甲方客服聯系方式：__________________；乙方客服聯系方式：__________________。

　　六、技術支持與培訓

　　（一）為保證本協議合作的良性發展，甲乙雙方有必要就技術支持和提高信息流量，擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡，交流和培訓。

　　（二）技術支持聯系方式：

　　甲方：__________________；

　　乙方：__________________。

　　七、違約責任

　　（二）本協議有效期內，如乙方發送的信息內容不符合“_________”和“_________”要求（按“_________”和“_________”管理辦法執行），經甲方協商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。

　　（三）乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經濟損失由乙方承擔。

　　（四）乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行，如甲方發現乙方違反規定群發，做純代_____業務，利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定，甲方有權要求乙方立即改正，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。因甲方原因，不能保證所提供的信息通道的質量，或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的信息時，經協調無效，乙方有權利單方面終止本協議和合作，由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。

　　八、保密規定

　　凡涉及商務及技術的專有保密信息，未經信息的所有權方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。

　　九、其他規定

　　（一）甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議，實施方案等文件，均構成本協議不可分割的一部分。

　　（二）本協議一式______份，甲方、乙方各持______份，甲方、乙方的授權代表簽字，并加蓋公章后生效。

　　（三）協議履行過程中若發生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見，可通過法律手段解決。

　　（四）協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。若協商不成可向__________________委員會申請_____或向_____________人民法院提起訴訟。

　　甲方（蓋章）：

　　授權代表（簽字）：

　　簽署時間：________年____月____日

　　乙方（蓋章）：

　　授權代表（簽字）：

　　簽署時間：________年____月____日

互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人或負責人：

　　甲、乙雙方本著長期合作、共同發展的原則，為了拓展雙方的業務領域，實現優勢互補、共同發展，甲、乙雙方根據國家有關的法律、法規，經友好協商，就互聯網專線業務合作事宜達成如下協議：

　　第一條：合作內容

　　1.1 甲方使用乙方互聯網專線用于內部使用互聯網寬帶上網。

　　1.2 乙方收取甲方互聯網專線相關費用，并根據協議約定內容維護相關線路并提供客戶服務工作。

　　1.3 如甲方另有其他種類的業務需求，雙方可簽訂補充協議，并具同等法律效力。

　　第二條：甲方的權利與義務

　　2.1 甲方負責建設自有內部網絡，維護內部網絡所有相關設備及線路，負責自身內部網絡、信息安全保證工作，同時保證不損害乙方的系統安全、不影響乙方系統的正常運行。

　　2.2 甲方應對乙方布放在甲方辦公區域的設備履行日常實物管理及保全職責，并配合乙方開展日常巡檢。甲方在未經過乙方授權同意的情況下，不得替換乙方設備或更改相應設備參數配置。在業務注銷后，產權屬于乙方的設備，乙方將進行設備回收，甲方應給予相應配合。

　　2.3 甲方負責提供公司內用戶分布情況等資料，并對乙方在本次合同項目中的接入施工和進入甲方機房給予協調配合，允許乙方免費使用甲方的樓道資源、傳輸管道、設備用電以及放置接入設備的空間。

　　2.4 乙方不負責甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機房環境配備需達到乙方建議標準，若由于甲方機房達不到該標準所導致的一切損失(包括但不限于乙方設備損壞導致業務無法正常使用等)，均與乙方及業務平臺無關，由甲方自行承擔因此造成的一切后果。

　　2.5 甲方向乙方租用互聯網專線僅限于內部使用互聯網寬帶上網，不得利用互聯網專線經營互聯IP電話業務。未經乙方書面同意，甲方不得將互聯網專線提供給第三方使用，不得全部或部分借用、轉租、轉售，不能以任何方式將乙方的互聯網接入端口借用、轉租給本合同以外的任何第三方提供共享接入，不能利用路由器等設備經營互聯網接入業務。如經過查實甲方存在上述行為且能證實甲方利用乙方提供的互聯網專線服務開始向第三方提供接入(無論是有償還是無償)具體時間的，甲方應根據本合同資費標準，從開始向第三方提供接入起按照甲方向乙方支付費用的三倍向乙方支付違約金，并且乙方有權決定是否終止本合同。如乙方終止本合同的，則甲方還應當承擔相應的違約賠償責任。不能證實甲方利用乙方提供的互聯網專線服務開始向第三方提供接入(無論是有償還是無償)具體時間的，甲方應將根據本合同資費標準，按照從本合同生效起甲方應向乙方支付費用的三倍向乙方支付違約金，并且乙方有權決定是否終止本合同，如乙方終止本合同的，則甲方還應當承擔相應的違約賠償責任。

　　2.6 如甲方使用后認為現有的電信服務不能滿足其需求，可以書面的形式向乙方申請調整電信接入服務的項目和功能，所涉及到的使用費按乙方的相關資費標準調整。

　　2.7 甲方必須遵守國家有關法律、行政法規和管理規章，嚴格執行信息安全管理規定。不得利用乙方的專線線路從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動，不得通過集團專線復制、發布、傳播含有以下及附件1信息安全承諾書禁止內容的，乙方有權立即停止業務，保存有關記錄，并向國家有關機關報告。

　　2.7.1 違反國家法律法規的。

　　2.7.2 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。

　　2.7.3 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的。

　　2.7.4 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。

　　2.7.5 捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。

　　2.7.6 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的。

　　2.7.7 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。

　　2.7.8 損害國家榮譽、利益和國家機關信譽的。

　　如果發現屬于以上所列內容之一的，應立即停止業務，保存有關記錄，并向國家有關機關報告。

　　2.8 甲方需明確互聯網專線IP使用用途，如甲方虛報使用用途，乙方可暫停甲方的網絡接入服務。

　　2.9 甲方利用乙方網絡運行的網絡站點須按“先備案后接入”的原則辦理互聯網信息服務ICP備案。如甲方沒有及時辦理ICP備案，乙方可暫停甲方的網絡接入服務。

　　2.10 甲方在計算機互聯網上不進行任何干擾其他網絡用戶、破壞網絡服務和網絡設備的活動，包括但不限于散布計算機病毒、濫用他人賬號、竊入未經授權的計算機系統。

　　2.11 甲方違反上述規定，乙方有權終止和甲方的業務合作，同時有權追究甲方的法律責任，由此引起的一切法律后果及賠償責任全部由甲方承擔。同時乙方有權移交公安機關處理并向公安機關提供相關證據。

　　第三條：乙方的權利與義務

　　3.1 乙方應在協議簽署后的個工作日內完成到甲方接入點的互聯網專線安裝、開通工作，同時雙方另行簽署集團專線開通/計費確認單。

　　3.2 乙方應統一受理甲方的售后服務要求和投訴，售后服務和投訴熱線為：

　　3.3 乙方為甲方提供良好的通信傳輸服務和故障維護服務，同時負責配合甲方進行接入設備的維護和調試。乙方因線路測試、設備維護、光纜切割、軟硬件升級等因素需中斷甲方的電信接入服務的，必須提前24小時通過網站公告、郵件、短信中的任意一種形式通知甲方。

　　3.4 引入光纜、光纖收發器、PTN/GPON/SDH/ONU設備及電纜等設備的產權歸乙方所有，乙方只負責局端到接入端(光纖、光纖收發器、PTN/GPON/SDH/ONU設備、電纜等)的維護工作。甲方的路由器或服務器、內部局域網、程控交換機等由甲方自行維護。

　　3.5 乙方所提供的互聯網接入服務只是提供線路及連接設備使甲方的終端設備連接到互聯網。乙方對甲方在網上傳送數據的安全性、完整性、合法性不承擔責任，對不可抗拒因素造成網絡堵塞、設備受損導致網絡系統服務質量下降的情況不作保證，但乙方有責任按照《中華人民共和國電信條例》的要求對線路及設備盡快修復。

　　3.6 因乙方責任造成互聯網接入連續阻斷一天以上的，乙方給予甲方補償阻斷天數的相等使用時間，乙方不承擔因網絡中斷引起的其他責任。

　　3.7 因甲方原因造成乙方設備損壞、丟失或影響其他客戶業務使用的，乙方有權要求甲方賠償實際損失。對因甲方原因造成的網絡故障或維護遲延，乙方不承擔責任。

　　3.8 合同執行過程中，當乙方的主管部門出臺新的電信資費標準，乙方可以對資費作相應調整，但要提前1周通過書面形式通知甲方。

　　3.9 乙方根據甲方的故障恢復時限要求明確線路的SLA服務等級。故障主要包括業務中斷和一般故障：業務中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障，如線路性能劣化等。SLA服務等級區別具體如下：

　　集團客戶名稱：

　　集團客戶編號：

　　移動公司項目負責人：

　　日期： 年 月 日

　　日期： 年 月 日

互聯網開拓網絡電話話務業務合作協議 篇5

　　甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

　　地址：【 】

　　法定代表人/負責人：【 】

　　乙方：【中國移動通信集團廣西有限公司分公司】(以下簡稱“乙方”)

　　地址：【 】

　　法定代表人/負責人：【 】

　　鑒于甲方開通【 】大數據業務的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供【 】大數據業務，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經友好協商，就本業務的使用、法律法規、各方保有權利、應盡義務等事宜，達成如下一致條款。

　　第二條 定義

　　1. “【 】大數據業務”：是一項利用廣西移動大數據技術和資源滿足集團客戶在【□基礎通信□辦公管理□營銷服務□生產控制□其他】的通信和信息化需求，幫助集團客戶提升效率和效益的業務。

　　2. “【 】大數據業務”收費模式：業務涉及的功能費和通信費等費用由集團客戶支付。大數據功能/查詢按套餐功能收取費用。

　　第三條 甲方的權利和義務

　　1. 甲方有權在本協議有效期內使用乙方提供的【 】大數據業務，大數據業務包含【 】等功能。

　　2. 甲方承諾在本協議有效期內持續使用本業務，并應按本協議約定向乙方支付各項費用。

　　3. 甲方應保證業務申請登記資料均真實、準確和有效，并有義務配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費銀行賬戶、通訊地址、聯系人等相關信息)發生變更，應在變更前10日內將相關信息以書面形式通知乙方并提供相關資料。如乙方發現甲方登記資料不真實、不正確，導致乙方無法與甲方取得聯系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權暫停向甲方提供本協議項下的業務，相應的責任和后果由甲方承擔。

　　4. 為防范使用風險避免損害雙方利益，在甲方使用業務期間，乙方有權利和義務對甲方使用情況進行監控，如乙方發現甲方在使用期間出現短期內產生異常高額費用并欠費的情況，乙方有權采取緊急措施暫停甲方業務使用并開展核查工作，同時應及時向甲方進行核實，如查證產生異常高額費用屬于甲方自身使用(包含甲方操作收費應用訂購)所致，甲方有義務及時結清相關費用，或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復業務正常使用并在下一繳費周期前結清相關費用;如查證產生異常高額費用屬于乙方原因所致，乙方有義務對異常產生的費用予以減免，并盡快恢復業務正常使用。

　　5. 甲方不得利用乙方提供的產品，從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得利用公網查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統和網絡安全、侵犯他人權益的活動，不得利用公網發布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎、賭博游戲服務及其他違法國家相關法律法規的活動。

　　6. 甲方需明確大數據業務使用用途，如甲方虛報使用用途，乙方可暫停向甲方的提供服務。未經乙方事先書面同意，甲方不得將乙方提供的【 】大數據業務涉及的數據的全部或部分用于其它用途，亦不得將該業務涉及數據的全部或部分提供給未經授權的第三方使用。

　　7. 本業務【□涉及 □不涉及】用戶個人信息。若業務涉及用戶個人信息，甲方在使用本業務時必須先獲得用戶授權。若因授權問題引起的一切糾紛和法律責任，均由甲方自行承擔。

　　8. 本業務提供的數據及結論是基于乙方大數據技術的輸出，僅在雙方約定合作的范圍內為甲方提供參考，不作為甲方決策的依據。若甲方據此決策，風險由甲方自行承擔。

　　9. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經同意接收的電子郵件、廣告或包含反動、色情等有害信息的內容。

　　10. 甲方必須嚴格遵守乙方關于信息安全之各項規定，與乙方簽署信息安全責任書。

　　11. 甲方使用業務期間，應提高信息安全意識，通過安全的網絡環境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數字、特殊符號)。

　　12. 甲方如需乙方提供信息共享服務，需按照共享信息流程完成申請，并簽署保密協議和信息安全承諾書。甲方若發生泄密事件，應根據合同和相關要求進行處罰。處罰措施包含但不限于通報、依據合同進行考核、解除合同關系、司法訴訟等。

　　13. 甲方違反上述規定，乙方有權終止和甲方的業務合作，同時有權追究甲方的法律責任，由此引起的一切法律后果及賠償責任全部由甲方承擔。同時乙方有權移交公安機關處理并向公安機關提供相關證據。

　　14. 甲方應嚴格遵守相關權力司法及監管機構頒布的相關法律法規及指導性政策的規定，如《網絡安全法》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等規定，并與乙方建立業務管理溝通機制，確保符合雙方信息安全制度要求。

　　15. 甲方承諾，甲方基于本協議相關條款所發生的業務內容均處于甲方合法經營范圍之內，不存在違反國家法律法規的情形，具有履行合同的能力及相應資質。甲方不得以任何方式超出前述范圍使用乙方服務。因甲方違反前述承諾造成的一切后果由甲方承擔，對乙方或者其客戶造成損失的，甲方應賠償乙方及客戶的全部經濟損失。

　　16. 甲方應根據業務需要投入相應的軟件及硬件系統，保證相關數據的安全，做到防入侵、防病毒等措施;甲方應制定相應的業務管理規則及操作制度，確定各部門、崗位的個人信息安全管理責任，信息安全義務落實到人，落實到崗位。

　　17. 甲方應當制定網絡安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險;在發生危害網絡安全的事件時，立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，并按照規定向有關主管部門報告。

　　18. 甲方有義務就其預感可能發生或正在發生的與乙方對接系統相關的安全事故時應及時通知乙方。如因甲方未能保護其業務系統，造成乙方所提供的業務數據在甲方側發生泄露，或他人通過甲方系統發布指令而獲得相關業務數據而造成相關數據泄露，甲方均應承擔最終責任，并賠償由此給乙方及相關客戶帶來的損失及相關由此發生的追索費用。

　　19. 甲方承諾保障協議履行過程中乙方提供的所有信息的安全性，甲方從乙方獲得的用戶信息應當嚴格保密，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供，不得對外提供含用戶信息的分析結果，不得將從乙方獲得的信息用于除本協議約定事項之外的任何其他業務及用途，不以任何方式存儲乙方提供的數據，不向任何第三方提供任何基于本協議獲得的信息。因違反上述約定而導致損害其用戶或乙方的權益的，甲方應賠償用戶和乙方的損失(包括但不限于經濟損失)，并且乙方有權終止本協議。

　　20. 甲方設備應符合可適用于本協議項下業務的各項技術接口指標、技術標準等，不得影響乙方網絡的安全。如果出現影響乙方網絡安全的隱患或情形，乙方有權要求甲方予以整改，并有權暫停相關業務。因甲方設備不符合乙方要求的相關技術規范或在運行過程中存在安全性、穩定性問題，造成甲方無法正常使用業務的，由此產生的責任和后果應由甲方自行承擔。

　　21. 如乙方因向甲方提供數據查詢服務而發生任何爭議、糾紛或投訴時，甲方應配合解決或應乙方需求給予一切有必要的配合，包括但不限于向乙方提供相應的用戶授權文件、查詢資質等相關文件和證明材料。

　　22. 當中國移動和政府主管部門對信息安全管理規定有新要求時，乙方應及時明確相關服務要求，雙方共同協商并制定改進措施。

　　第四條 乙方的權利和義務

　　1. 乙方有權依照本協議約定向甲方收取各項費用。本協議有效期內，如乙方業務資費價格發生政策調整，應及時通知甲方，雙方協商一致后可變更本協議資費價格。

　　2. 乙方對服務器進行日常維護和監控，以保證甲方正常使用業務。

　　3. 乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的知識產權歸屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　4. 在不影響甲方業務正常使用的情況下，乙方有權進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下，乙方有權在不提前通知甲方的情況下，對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網絡系統升級或改造，可能影響甲方業務正常使用的，乙方將提前通過官網公告、郵件等方式通知甲方。

　　5. 如果發生網絡故障，乙方應會同甲方進行相關調查。如因乙方網絡或系統故障等原因造成甲方業務不能正常使用，乙方有義務積極采取改進措施，盡早排除故障。

　　6. 如乙方及其上級公司檢查、通報發現甲方存在上傳淫穢色情或國家法律法規和公共道德所禁止內容的違法行為，無論是否被公眾舉報或政府部門通報，乙方將第一時間以公司函形式向甲方通報。同時，乙方有權先關停、后查證處置所發生的信息安全事件。在雙方對事件進行核驗、查證期間，乙方不予復通業務使用，待核驗完畢后視實際情況予以恢復或關停。

　　7. 自乙方公司函發出的5個工作日內，甲方要對事件本身、影響評估、風險評估，人員管理情況、上傳內容操作記錄等內容予以答復。同時，甲方還須出具事件報告書，報通管局、乙方及乙方上級公司(即廣西移動)進行說明。涉事客戶逾期未按規定回復，公司有權單方面關停網站和終止合作。

　　8. 如甲方利用本業務從事了給乙方及中國移動造成經濟損失或商譽上不良影響的活動時，乙方將依法保究甲方違約責任的權利。

　　第五條 計費和結算

　　1. 乙方自本協議生效之日起為甲方提供以下產品服務，收費標準為：

　　1.1收費標準：□月套餐/□季度套餐/□年套餐，【 元】/【 】。

　　1.2年套餐、季度套餐，是乙方向甲方提供的中長期套餐服務，業務使用周期默認為一個季度、一年，在業務成功開通并一次性支付業務費用后，無需再按月支付費用。如甲方在未滿一年或一個季度內申請終止使用業務，乙方無需退費。

　　2. 計費規則：產品在成功受理后，于次日0時開始計費，實時扣取集團賬戶中余額;次月起，每月1日將正常扣取相應功能費、通信費等。

　　3. 計費賬期：除首次開通月份賬期為開通日至月末日，往后每月賬期為每月1日至月末日。

　　4. 集團賬戶是指，專門用于甲方申請開通的產品扣費、繳費用途的虛擬賬戶，由乙方客戶經理辦理開通。

　　5. 賬單費用：賬單由乙方計費系統出具，賬單中應包含該計費周期內各業務的結算金額以及其它對賬所需的業務信息。

　　6. 甲方應以【□銀行轉賬□現金 □其他方式】方式支付各項費用，按【□月 □季度 □年】付費，并向乙方索取發票。乙方收到甲方付款后【10】個工作日內向甲方開具相應增值稅【□專用發票□普通發票】。

　　7. 雙方結算相關信息如下：

　　第六條 違約責任

　　1. 任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在10日內對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在，則應在10日內向對方提出書面異議或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進行協商，協商不成的，按本協議爭議解決條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協議另有約定的，從其約定。

　　2. 若甲方未按本協議約定及時、足額支付各項費用，乙方有權暫停為甲方提供本協議項下的業務，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規定，自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的業務費用在該月結束后三個月尚未結清的，乙方有權單方解除本協議，取消為甲方開通的【 】業務，收回為甲方提供的號碼、資源等服務內容，并有權繼續追索甲方所欠的全部費用及其違約金，由此導致的責任與后果由甲方承擔。

　　3. 若甲方存在嚴重范圍國家相關法律法規或公共道德等嚴重情節，造成乙方不良社會影響、商譽受損、經濟受損，乙方除有權立即終止提供服務和有權單方解除本協議外，還有權要求甲方支付違約金或承擔其它賠償責任。違約金=業務月功能費*(T-已使用月份數)，T等于簽約月份數。當甲方所支付的違約金不足以彌補乙方損失，乙方有權繼續向甲方進行索賠。

　　4. 除法律另有規定或本協議另有約定外，任何一方不履行本協議項下的義務或者履行義務不符合本協議約定的，非違約方有權要求違約方承擔繼續履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但無論何種情況，乙方在本協議項下需承擔的賠償責任限額不應超過甲方向乙方實際支付費用的總和。

　　第七條 保密條款

　　1. “保密信息”是指本協議擁有信息的一方(“提供方”)根據本協議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

　　ü 技術信息、商業信息、商業秘密、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數、數據、標準、專有技術、業務或業務運作方法和其他保密信息;

　　ü 本協議的條款和與本協議有關的其他信息;

　　ü 本協議履行過程中形成的所有信息、數據、資料、意見、建議等。

　　2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協議目的而使用。除非本協議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協議目的向其關聯方(包括乙方的關聯公司及其分支機構)披露保密信息不受本條約束。

　　3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規另有規定外，雙方均有權拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應盡合理努力將電子支付交易數據以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內部網絡上傳輸時被擅自查看或非法截取。

　　4. 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業協助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協議或按照有關職業道德標準履行保密義務。接受方應向提供方承擔因己方聘請的上述專業顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

　　5. 如相關政府部門或監管機構要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構要求的范圍內做出披露而無需承擔本協議項下的保密責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關政府機關或機構的保密待遇。

　　6. 保密信息不包括以下任何信息：

　　ü 非因違反本協議所致，已進入公眾領域的信息;

　　ü 在提供方依據本協議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

　　ü 接受方從有權披露的第三方獲得的信息;

　　ü 接受方獨立開發的信息，未使用任何保密信息。

　　7. 雙方應嚴格遵守保密條款之約定，嚴格履行保密義務，直至有關保密信息合法公開之時止。本協議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

　　8. 由于保密信息接受方未履行保密義務給提供方造成損失的，接受方應當賠償由此給提供方造成的損失。

　　第八條 不可抗力及免責條款

　　1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協議項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本協議。本協議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災害、戰爭及政府行為。

　　2. 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續履行本協議，并應盡快通知另一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

　　3. 如果不可抗力事件的影響持續達30日或以上時，雙方應根據該事件對本協議履行的影響程度協商對本協議的修改或終止。如在一方發出協商書面通知之日起10日內雙方無法就此達成一致，任何一方均有權解除本協議而無需承擔違約責任。

　　4. 在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結果承擔賠償責任，且該賠償責任以實際損害為準，同時，乙方對下述事項不承擔責任：

　　(1)第三方對甲方提出的索賠要求;

　　(2)甲方的記錄或數據的丟失或損壞;

　　(3)甲方的經營損失等一切間接損失。

　　5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術或網絡故障或第三方原因造成甲方無法使用本協議項下服務的，不視為乙方違約，但乙方應盡合理努力爭取在最短時間內解決，對此雙方無異議。

　　第九條 爭議解決

　　1. 本協議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

　　2. 與本協議有關的任何爭議或權利要求，都應由協議雙方通過友好協商解決。協商應在一方向另一方送達關于協商的書面要求后立即開始。

　　3. 如果雙方通過協商不能解決爭議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：

　　(1)將該爭議提交至【 】市仲裁委員會。依據該會現行有效的仲裁規則在【 】市進行仲裁。本協議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權的法院或其他有權機構強制執行。除非仲裁裁決有不同規定，敗訴方應支付雙方因仲裁所發生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。

　　(2)向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　4. 訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協議其他部分仍然有效，各方應繼續履行。

　　5. 雙方明確使用本協議“通知與送達”條款規定的方式送達與仲裁或強制執行仲裁裁決有關的傳票、通知或其他文件。本協議通知與送達條款中的任何規定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權利。

　　6. 本協議爭議解決條款獨立存在，本協議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

　　第十條 協議的生效和終止

　　1. 本協議有效期為【 】年，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。在有效期截止時如雙方均無異議，本協議有效期順延【/】年，依此類推。任何一方如在本協議有效期屆滿前打算不再續約，需于協議屆滿前30日將協議終止事宜等內容書面通知對方。

　　2. 本協議附件為本協議的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。如協議附件與協議正文有任何沖突，以協議正文為準。

　　3. 當甲方提出變更業務資費等內容，經雙方同意后，甲方按照本協議附件三要求填寫后交乙方辦理，變更內容統一從次月起1日生效。變更后，本協議內容則變為以受理單(附件二)內容為準，該附件具有同等法律效力。

　　4. 本協議以中文書寫。本協議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。

　　5. 本協議一式【 】份，甲乙雙方各執【 】份，具有同等法律效力。

　　第十一條 其他

　　1. 甲乙雙方開展業務均應依法辦理。如果協議條款與國家或相關行業管理部門的強制性規定發生沖突，以國家或相關行業管理部門的強制性規定為準;部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

　　2. 本協議未盡事宜，甲乙雙方應共同協商解決。如需對本協議及其附件作任何修改或補充，須由協議雙方以書面做出并經雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協議有不一致的，以修改或補充文件為準。

　　3. 本協議有以下附件：

　　附件一：信息安全責任承諾保證書

　　附件二：廣西移動慧旅游業務受理單

　　【以下無正文，為協議簽署頁】

　　【簽署頁】

　　甲方：【 】(蓋章)

　　法人代表或授權代表簽字：【 】

　　簽署日期：年月日

　　乙方：(蓋章)

　　法人代表或授權代表簽字：【 】

　　簽署日期：年月