維修廠合作協議書（通用5篇）

維修廠合作協議書 篇1

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　為促進甲、乙雙方的共同發展，實現資源共享、優勢互補，同時為共同的客戶提供最優質的服務，實現三方共贏，根據國家有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經充分協商，達成如下協議：

　　第一條、合作原則

　　1、甲、乙雙方及其分支機構應信守合同，全面認真地履行合作協議的內容。

　　2、甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。

　　第二條、合作項目

　　1、保險事故車輛的修理服務。

　　2、保險車輛的維修保養優先服務。

　　3、雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道。

　　4、乙方自有財產的保險。

　　第三條、甲方的權利與義務

　　1、甲方利用自身的經營特點，對乙方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等事項協助做好宣傳、介紹工作。

　　2、甲方應按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格，并取得客戶認可。

　　3、甲方對乙方提出的維修價格異議應及時處理；但不接受任何形式的事后有關價格的異議。

　　4、甲方應為乙方的有關業務人員提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極提供保險咨詢服務，對乙方在具體業務中遇到的保險問題給予技術支持。

　　第四條、乙方的權利與義務

　　1、乙方應積極協助甲方事故車輛進行定損；為甲方提供技術支持；提供專人負責與甲方的溝通與聯系。

　　2、乙方應按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛，修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協議標準確定。

　　3、乙方應該堅持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術要求，則不進行更換，也不能將保險責任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。

　　4、乙方對維修項目和價格有異議的，可在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險人友好協商處理。乙方在事先沒有約定時，不得在車輛修復過程中或修復后再向甲方提出維修異議。

　　5、修理質量保證承諾：

　　（1）保證修理車輛的質量達到國家規定的技術要求。

　　（2）車輛修復后最低三個月的質量保證期。

　　6、配件質量保證承諾：

　　（1）不使用假冒偽劣零部件。

　　（2）更換、修復配件三個月以上的質量保證期。

　　7、公開性承諾：

　　（1）向車主、保險公司公開維修項目清單。

　　（2）車輛修理完畢，出廠前要求完整填寫維修記錄，并向車主解釋出廠標準。

　　（3）工時定額、工時費。

　　8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后，當修理過程中發現因保險事故導致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時，應主動與甲方聯系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更，擴大的金額部分，甲方不予承擔。

　　9、乙方應遵循雙方協商的相關車輛的工時率、配件價格，價格確定后乙方在執行過程中不得擅自變更，如需變更應事先征得甲方同意。

　　10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應優先維修，在可能的情況下應盡量為客戶提供“一站式”服務。

　　11、保險車輛進廠修理期間，保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大，不使用客戶送修車輛。在經營過程中，本著誠實、守信的原則，不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。

　　12、在甲方認可的前提下，甲方在賠償金額范圍內可以直接同乙方就保戶應付的事故車輛修理費用進行結算。

　　13、應客戶要求，在取得甲方合法授權的條件下，可以代為辦理保險索賠事宜。

　　14、應協助甲方做好保險條款及保險服務的宣傳工作。

　　第五條、其它服務

　　1、乙方對甲方所承保的車輛提供優惠的維修保養服務。

　　2、根據乙方實際情況，為甲方所承保的車輛提供其它特色服務。

　　第六條、協議的變更、補充及終止

　　1、本協議履行過程中如需要變更，應經雙方協商一致并達成書面協議，變更或補充的內容與本協議具有同等效力。

　　2、協議有效期限為一年，期滿后協議自行終止。

　　3、甲、乙雙方有單方面終止協議，并保留追究法律、經濟責任的權利，自證實并向對方發出書面解約通知之日起，協議自行終止。

　　第七條、違約責任

　　1、甲、乙雙方違反本協議的約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。

　　2、因事故車輛修理質量問題，經質檢部門鑒定為不合格，造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況，乙方承擔返修或到其它修理廠的修理費用。若發生訴訟或仲裁，乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體，承擔全部民事責任。

　　3、任何一方泄露對方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。

　　第八條、爭議處理

　　因履行本協議發生的爭議，由雙方當事人友好協商解決；協商不成的，雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。

　　第九條、其它事項

　　1、甲、乙雙方當事人及其分支機構均應自覺遵守協議中的各項約定。

　　2、甲、乙雙方均應為對方嚴守商業秘密，未經對方許可，不得向任何第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業務經營的資料和信息。

　　3、甲、乙雙方在合作過程中，均應維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。

　　4、本協議一式____份，具有同等法律效力，雙方各執____份。

　　甲方：

　　授權代表：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　授權代表：

　　簽約日期：________年_______月_______日

維修廠合作協議書 篇2

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　為促進甲、乙雙方的共同發展，實現資源共享、優勢互補，同時為共同的客戶提供最優質的服務，實現三方共贏，根據國家有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經充分協商，達成如下協議：

　　第一條、合作原則

　　1、甲、乙雙方及其分支機構應信守合同，全面認真地履行合作協議的內容。

　　2、甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。

　　第二條、合作項目

　　1、_____事故_____的修理服務。

　　2、__________的維修保養優先服務。

　　3、雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道。

　　4、乙方自有財產的_____。

　　第三條、甲方的權利與義務

　　1、甲方利用自身的經營特點，對乙方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等事項協助做好宣傳、介紹工作。

　　2、甲方應按定損標準及時合理核定事故_____維修價格，并取得客戶認可。

　　3、甲方對乙方提出的維修價格異議應及時處理；但不接受任何形式的事后有關價格的異議。

　　4、甲方應為乙方的有關業務人員提供相關_____知識、技能方面的培訓，并積極提供_____咨詢服務，對乙方在具體業務中遇到的_____問題給予技術支持。

　　第四條、乙方的權利與義務

　　1、乙方應積極協助甲方事故_____進行定損；為甲方提供技術支持；提供專人負責與甲方的溝通與聯系。

　　2、乙方應按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險_____，修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協議標準確定。

　　3、乙方應該堅持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術要求，則不進行更換，也不能將_____責任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。

　　4、乙方對維修項目和價格有異議的，可在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被_____人友好協商處理。乙方在事先沒有約定時，不得在_____修復過程中或修復后再向甲方提出維修異議。

　　5、修理質量保證承諾：

　　（1）保證修理_____的質量達到國家規定的技術要求。

　　（2）_____修復后最低三個月的質量保證期。

　　6、配件質量保證承諾：

　　（1）不使用假冒偽劣零部件。

　　（2）更換、修復配件三個月以上的質量保證期。

　　7、公開性承諾：

　　（1）向車主、_____公司公開維修項目清單。

　　（2）_____修理完畢，出廠前要求完整填寫維修記錄，并向車主解釋出廠標準。

　　（3）工時定額、工時費。

　　8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后，當修理過程中發現因_____事故導致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時，應主動與甲方聯系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更，擴大的金額部分，甲方不予承擔。

　　9、乙方應遵循雙方協商的相關_____的工時率、配件價格，價格確定后乙方在執行過程中不得擅自變更，如需變更應事先征得甲方同意。

　　10、乙方承諾承修甲方的事故_____應優先維修，在可能的情況下應盡量為客戶提供“一站式”服務。

　　11、__________進廠修理期間，保證送修_____不再遭受損壞或損失擴大，不使用客戶送修_____。在經營過程中，本著誠實、守信的原則，不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。

　　12、在甲方認可的前提下，甲方在賠償金額范圍內可以直接同乙方就保戶應付的事故_____修理費用進行結算。

　　13、應客戶要求，在取得甲方合法授權的條件下，可以代為辦理_____索賠事宜。

　　14、應協助甲方做好_____條款及_____服務的宣傳工作。

　　第五條、其它服務

　　1、乙方對甲方所承保的_____提供優惠的維修保養服務。

　　2、根據乙方實際情況，為甲方所承保的_____提供其它特色服務。

　　第六條、協議的變更、補充及終止

　　1、本協議履行過程中如需要變更，應經雙方協商一致并達成書面協議，變更或補充的內容與本協議具有同等效力。

　　2、協議有效期限為一年，期滿后協議自行終止。

　　3、甲、乙雙方有單方面終止協議，并保留追究法律、經濟責任的權利，自證實并向對方發出書面解約通知之日起，協議自行終止。

　　第七條、違約責任

　　1、甲、乙雙方違反本協議的約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。

　　2、因事故_____修理質量問題，經質檢部門鑒定為不合格，造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況，乙方承擔返修或到其它修理廠的修理費用。若發生訴訟或_____，乙方作為承擔民事責任的訴訟、_____主體，承擔全部民事責任。

　　3、任何一方泄露對方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。

　　第八條、爭議處理

　　因履行本協議發生的爭議，由雙方當事人友好協商解決；協商不成的，雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。

　　第九條、其它事項

　　1、甲、乙雙方當事人及其分支機構均應自覺遵守協議中的各項約定。

　　2、甲、乙雙方均應為對方嚴守商業秘密，未經對方許可，不得向任何第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業務經營的資料和信息。

　　3、甲、乙雙方在合作過程中，均應維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。

　　4、本協議一式____份，具有同等法律效力，雙方各執____份。

　　甲方：

　　授權代表：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　授權代表：

　　簽約日期：________年_______月_______日

維修廠合作協議書 篇3

　　甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 為促進甲、乙雙方的共同發展，實現資源共享、優勢互補，同時為共同的客戶提供最優質的服務，實現三方共贏，根據國家有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，經充分協商，達成如下協議：

　　第一條、合作原則

　　1、甲、乙雙方及其分支機構應信合同，全面認真地履行合作協議的內容。

　　2、甲、乙雙方應共同維護雙方的信譽、品牌和利益。

　　第二條、合作項目

　　1、保險事故車輛的修理服務。

　　2、保險車輛的維修保養優先服務。

　　3、雙方相互提供長久穩定的宣傳渠道。

　　4、乙方自有財產的保險。風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　第三條、甲方的權利與義務

　　1、甲方利用自身的經營特點，對乙方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等事項協助做好宣傳、介紹工作。

　　2、甲方應按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格，并取得客戶認可。

　　3、甲方對乙方提出的維修價格異議應及時處理；但不接受任何形式的事后有關價格的異議。

　　4、甲方應為乙方的有關業務人員提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極提供保險咨詢服務，對乙方在具體業務中遇到的保險問題給予技術支持。

　　第四條、乙方的權利與義務

　　1、乙方應積極協助甲方事故車輛進行定損；為甲方提供技術支持；提供專人負責與甲方的溝通與聯系。

　　2、乙方應按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛，修理費用最終由甲方按甲方標準或與乙方事先的協議標準確定。

　　3、乙方應該堅持以修為主的原則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術要求，則不進行更換，也不能將保險責任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。

　　4、乙方對維修項目和價格有異議的，可在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險人友好協商處理。乙方在事先沒有約定時，不得在車輛修復過程中或修復后再向甲方提出維修異議。

　　5、修理質量保證承諾：

　　（1）保證修理車輛的質量達到國家規定的技術要求。

　　（2）車輛修復后最低三個月的質量保證期。

　　6、配件質量保證承諾：

　　（1）不使用假冒偽劣零部件。

　　（2）更換、修復配件三個月以上的質量保證期。

　　7、公開性承諾：

　　（1）向車主、保險公司公開維修項目清單。

　　（2）車輛修理完畢，出廠前要求完整填寫維修記錄，并向車主解釋出廠標準。

　　（3）工時定額、工時費。

　　8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后，當修理過程中發現因保險事故導致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時，應主動與甲方聯系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更，擴大的金額部分，甲方不予承擔。

　　9、乙方應遵循雙方協商的相關車輛的工時率、配件價格，價格確定后乙方在執行過程中不得擅自變更，如需變更應事先征得甲方同意。

　　10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應優先維修，在可能的情況下應盡量為客戶提供一站式服務。1

　　1、保險車輛進廠修理期間，保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大，不使用客戶送修車輛。在經營過程中，本著誠實、信的原則，不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。1

　　2、在甲方認可的前提下，甲方在賠償金額范圍內可以直接同乙方就保戶應付的事故車輛修理費用進行結算。1

　　3、應客戶要求，在取得甲方合法授權的條件下，可以代為辦理保險索賠事宜。1

　　4、應協助甲方做好保險條款及保險服務的宣傳工作。

　　第五條、其它服務

　　1、乙方對甲方所承保的車輛提供優惠的維修保養服務。

　　2、根據乙方實際情況，為甲方所承保的車輛提供其它特色服務。

　　第六條、協議的變更、補充及終止

　　1、本協議履行過程中如需要變更，應經雙方協商一致并達成書面協議，變更或補充的內容與本協議具有同等效力。

　　2、協議有效期限為________年，期滿后協議自行終止。

　　3、甲、乙雙方有單方面終止協議，并保留追究法律、經濟責任的權利，自證實并向對方發出書面解約通知之日起，協議自行終止。風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　第七條、違約責任

　　1、甲、乙雙方違反本協議的約定，給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。

　　2、因事故車輛修理質量問題，經質檢部門鑒定為不合格，造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況，乙方承擔返修或到其它修理廠的修理費用。若發生訴訟或仲裁，乙方作為承擔民事責任的訴訟、仲裁主體，承擔全部民事責任。

　　3、任何一方泄露對方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。

　　第八條、爭議處理因履行本協議發生的爭議，由雙方當事人友好協商解決；協商不成的，雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。

　　第九條、其它事項

　　1、甲、乙雙方當事人及其分支機構均應自覺遵協議中的各項約定。

　　2、甲、乙雙方均應為對方嚴商業秘密，未經對方許可，不得向任何

　　第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業務經營的資料和信息。

　　3、甲、乙雙方在合作過程中，均應維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。

　　4、本協議一式____份，具有同等法律效力，雙方各執____份。甲方：授權代表：簽約日期：________年____月____日乙方：授權代表：簽約日期：________年____月____日

維修廠合作協議書 篇4

　　甲方：

　　住所地：

　　法定代表人：

　　電話：

　　乙方：

　　住所地：

　　法定代表人：

　　電話：

　　鑒于：甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

　　甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦維修售后業務達成如下協議：

　　一、合作項目標的：

　　維修售后服務。

　　二、合作時間及地址：

　　____年___月___日至____年___月___日。

　　地址：，其中車間，鈑金、噴漆，接待室。

　　三、合作方式及雙方投入：

　　甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣____萬元及現金人民幣____萬共____萬元作為投資;乙方以設備折價____萬及現金____萬共出資____萬元作為投資。

　　雙方約定：

　　①雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。

　　②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。

　　四、合作的經營管理模式：

　　雙方約定共同管理和經營。

　　汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協議的補充協議，并享有同等法律效力。

　　五、合作盈虧及分配方式：

　　公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金賬戶，合作項目經營收入扣除成本后盈虧按甲方____%、乙方____%共同享有和承擔。

　　六、合作項目經營場地費用分攤：

　　鑒于甲方目前每年場地費為____萬元，合作項目專用賬戶須分攤甲方場地費每年____萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票于每____年___月___日前入帳。從年度開始，合作項目按每年___萬元分攤場地費，于每____年___月___日前入帳。

　　七、設備折舊及攤銷：

　　從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

　　八、雙方責任：

　　甲方：

　　①繼續開發和擴大現有維修業務，并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

　　②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

　　乙方：

　　①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

　　②為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

　　③開發客戶并介紹給甲方。

　　九、特別約定：

　　①原汽車場地系為爭取”4”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。

　　②在本合同有效期內任何一方不得在市區內與第三方就本項目進行合作。

　　③自合作協議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

　　④雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。

　　⑤根據經營需要，甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

　　十、違約責任：

　　①任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為______萬元/年乘以本合同未到期年度。

　　②任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

　　③任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度。

　　十一、爭議解決方式：

　　雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

　　十二、未盡事宜：

　　雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　十三、文本：

　　本協議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人：代理人：

　　日期：

維修廠合作協議書 篇5

　　甲方：_____________中心支公司

　　乙方：______________

　　甲方通過協商方式確定乙方為甲方保險車輛的特約維修單位。甲、乙雙方本著平等協作、互惠互利、優勢互補、立足發揮和利用資源的原則，共同為被保險人提供優質服務，使受損車輛得以及時、保質、合理的修理和維護被保險人的合法權益，根據維修行業有關管理規定，經甲、乙雙方友好協商，就保險車輛的特約維修事宜，達成如下協議：

　　一、甲方義務

　　1、負責協調保險責任事故車輛(包括乙方定點單位的保險責任事故車輛)到乙方進行維修。

　　2、負責保險責任事故車輛對受損部位的核對以及價格的審批。

　　3、負責推薦乙方參與公安交通管理部門組織的汽車維修招標工作。

　　4、負責協調乙方與維修單位就機動車輛維修方面的關系，并妥善處理機動車輛維修過程因質量、工期等發生的糾紛。

　　5、通過95500全國服務電話，介紹非保險事故維修業務給乙方。

　　6、根據乙方信譽程度，授予一定的定損和代索賠權限。

　　二、乙方義務

　　1、守法經營、按章辦事，自覺維護甲方及車屬單位的合法權益。

　　2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督和檢查。

　　3、設置保險車輛維修專門接待柜臺，為保險車輛分車建立事故維修和保養維修檔案，并隨時向甲方和車屬單位提供有關車輛維修檔案和信息。

　　4、根據出險車輛的受損情況，認真填寫“維修協議書”，對受損車輛列明換件和修復部位。根據修復的難易程度準確分項計出工時費用以及換件價格，經甲方確認審批后送修。未經甲方和車屬單位同意，不得擅自更改和擴大維修項目。

　　5、乙方保證所用配件是符合質量標準的全新原廠或配套廠件，不得使用副廠件，更不得以次充好，以舊代新(除經甲方與車屬單位協商同意，可用副廠件或舊件除外)。

　　6、妥善保管好被更換的配件，留交甲方驗收，未經甲方同意，不得丟棄，更不得以任何借口回避驗收。

　　7、對可以維修的部件要進行修復，不得以換代修，不得串通、虛報維修項目，不得擴大損失或虛報損失，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8、必須遵守誠實信用的原則，做好車輛的維修和服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　9、如有弄虛作假行為，乙方愿接受甲方的經濟處罰,涉及保險詐騙犯罪，將被追究法律責任。

　　三、甲方的權利

　　1、有權對乙方的管理、制度、設備、技術力量、安全措施等情況進行檢查。

　　2、對修復竣工車輛，如發現因修復質量不合格或與維修協議書上更換的項目不相符，有權與車屬單位一起要求乙方返工，因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失的，有權對乙方施以經濟處罰(在履約保證金中扣罰)。

　　3、對在修復工期內無法修復或因質量問題，需要返工造成車屬單位不便的，甲方根據車屬單位的要求，有權要求乙方提供代步車輛，直至修復完工為止。

　　4、如乙方發生已核定更換的配件而不換，串通虛報損失，損害甲方利益的，甲方有權提前終止特約關系。

　　5、如受市場供求關系的影響，出現價格波動，有權調整工時費用標準及配件管理費標準。

　　四、乙方的權利

　　1、有權拒絕甲方或車屬單位核定的管理項目及配件項目之外的維修服務以及乙方承諾之外的其它要求。

　　2、甲方工作人員和車主提出不正當要求，乙方有權拒絕并向甲方進行投訴，要求作出回復。

　　3、對已竣工的車輛，未辦好結算或乙方認可的代理索賠手續，有權拒絕提車。

　　五、服務承諾

　　1、乙方建立有領導牽頭，各工序負責人為組員的保險車輛特約維修服務小組，積極為保險車輛的出險和故障提供服務。

　　2、乙方建立二十四小時值班制度，密切配合甲方和車屬單位做好出險和故障車輛的搶修和救援工作。

　　3、為使拖吊工作得以落實，乙方配備1輛以上車輛，以供出險及故障車輛的搶救使用。

　　4、乙方積極配合甲方和車屬單位做好現場技術指導并在市內20分鐘內派員到現場協助處理，市郊方圓15公里30分鐘內趕赴現場協助處理。

　　5、凡在甲方投保的車輛，在市內發生交通意外事故或機械故障，乙方須提供現場技術鑒定，現場能夠排除故障的工時;現場無法排除故障的，在乙方修理，提供拖、吊服務;不在乙方修理的拖車，吊車收成本費用(吊車費最高不能超出省物價標準);市郊出險或發生故障拋錨，在乙方修理的一律免去拖吊費用;不在乙方修理的，拖車僅收成本費用(最高不能超過_______元)，吊車收回成本費用(最高不能超過省物價標準)。

　　6、凡甲方的自用車輛和員工車輛，在乙方維修其工時費按6折計算，更換配件按進貨成本價計收，如甲方及其員工需開維修發票應增加稅款。

　　7、凡持有太保保險卡的車輛，到乙方保養、美容、年審、季審以及故障維修，其工時費用應享受9折優惠，配件更換按現行的市場價格明碼標價并征得車屬單位同意后予以更換。

　　8、乙方恪守“質量第一、服務至上”的宗旨為客戶排憂解難，積極配合客戶處理事故過程中遇到的問題，做到維修、(理)索賠一條龍的服務。

　　9、乙方按照交委頒發的維修標準對維修車輛在保質期內發生的質量問題，無條件返工修復。

　　10、乙方除遵守以上的服務承諾外，同時遵守提交投標件中的服務承諾。

　　六、違約責任

　　1、甲方負責協調保險事故車輛(包括已在乙方定點維修的事故車輛)到乙方進行維修。甲方不得從中阻撓、串通、指定到另外的廠家維修。

　　2、如甲方保險車輛、自用車輛及員工用車在乙方維修、保養期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　3、乙方違反本協議乙方義務之(四)、(五)、(六)、(七)以及服務承諾中十一項規定的任何一項，甲方將取消乙方特約維修資格。

　　七、協議的修改及終止

　　1、在協議執行過程中，如需修改有關條款，經甲、乙雙方同意，可作適當修改和補充。

　　2、如有下列情況之一出現，甲方有權單方終止協議并施以履約保證金全額處罰賠償：

　　1)不服從甲方的監督和檢查。

　　2)對乙方的有效投訴累計三次時。

　　3)本協議期限內，若乙方擅自變更特約企業的所有權(變賣、轉讓、租賃、贈送他人等)。

　　八、爭議的解決

　　有關本協議的一切爭議，甲、乙雙方應友好協商解決。如協商仍不能達成一致意見，可向西安市雁塔區人民法院提起訴訟。

　　九、協議期限

　　1、本協議有效期一年，自__________年______月______日起生效。

　　2、本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同等的法律效力。

　　3、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(簽章)：______________乙方(簽章)：______________

　　法定代表人：______________法定代表人：______________

　　地址：____________________地址：____________________

　　聯系電話：______________聯系電話：______________

　　委托代理人：______________委托代理人：______________