維修售后業務合作協議(通用28篇)
維修售后業務合作協議 篇1
甲方:_______________汽車有限公司
住所:___________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
統一社會信用代碼:___________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
統一社會信用代碼:___________________
甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦______________維修售后業務達成如下協議:
一、合作項目標的
______________維修售后服務。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見附圖),其中車間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元(大寫:_____)及現金人民幣_______萬元(大寫:_____),共_______萬元(大寫:_____)作為投資;乙方以設備折價_______萬元(大寫:_____)及現金_______萬元(大寫:_____),共出資_______萬元(大寫:_____)作為投資。雙方約定:
1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認后作為本協議的補充協議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金賬戶(含轉賬賬戶及現金賬戶),合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元(大寫:_____),合作項目專用賬戶須分攤甲方場地費每年_______萬元(大寫:_____)整,由甲方提供正規房屋租賃發票于每年_______月_______日前入賬。從_______年度開始,合作項目按每年_______萬元(大寫:_____)分攤場地費,于每年_______月_______日前入賬。
七、設備折舊及攤銷
從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
甲方:
1.繼續開發和擴大現有維修業務,并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、_______支隊的公共關系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
乙方:
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3.開發客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4S”品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。
2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(除_____外)內與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協議生效后,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。
5.根據經營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的,損失賠償數額為_______萬元/年(大寫:_______)乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為_______萬元/年(大寫:_______)乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式
雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權的人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
十三、文本
本協議一式肆份,雙方各執貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________乙方:____________________
法定代表人:______________代理人:__________________
時間:____________________時間:____________________
維修售后業務合作協議 篇2
甲方:________________公司
乙方:________________
乙方現將車牌為________________的自有營運車輛加盟于甲方,由甲方代為經營管理。雙方經協商一致,達成如下協議:
1、乙方每月向甲方交納管理成本費用人民幣________元整。每月的營運總產值按協議分配,其中甲方占________,剩余部分由甲方依相關協議分配給乙方及駕駛員。
2、甲方負責對運輸營運收入即營運產值進行財務核算,在按規定扣繳各種開支之后,于第三個月匯入乙方指定的銀行賬戶。
3、甲方為乙方代辦該車輛進行集裝箱運輸所需的各種證件及海關司機本,費用由乙方全額支付。但乙方應自行為該車輛及時購買公路規費及車輛保險。
4、甲方負責該車輛營運的業務承攬,并全權對該車輛依公司管理規定進行統一管理、調度。
5、該車輛駕駛員由甲方負責與其簽訂相關承包協議,并負責該駕駛員的業務指導及培訓。甲方與駕駛員之間的具體權利義務依其兩方自主簽訂的承包協議確定。
6、必要時乙方有義務協助甲方處理因營運需要的各種事務,不得推諉。
7、在出現交通事故需承擔賠償責任時,在保險公司予以理賠后,駕駛員所仍無法承擔的那部分賠償責任應由乙方承擔。如因乙方未能及時購買車輛保險,而不能得以保險賠償時,則此部分的賠償責任完全由乙方承擔。對于駕駛員的任何人身損害,需賠償時乙方同意甲方不承擔任何責任。
8、協議期內,為保證甲方的正常營運,乙方欲將該車輛出售、轉讓時,應提前2個月書面通知甲方。否則,應承擔因此給甲方造成的損失。乙方轉讓、出售該車輛時,本協議自行終止。
9、協議期內,乙方不得將該車輛予以抵押或設定任何形式的擔保,否則甲方有權解除本協議,且乙方應承擔由此給甲方造成的損失。
10.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具均等效力。因履行本協議的有關爭議由協議簽定地深圳市人民法院管轄。
11.除因有協議終止的事由出現外,本協議自雙方簽字蓋章之日起長期有效。
12、本協議附乙方擔保書一份。
乙方:________________
甲方:________________
________年________月________日
維修售后業務合作協議 篇3
甲方:_______市_______網絡科技有限公司
地址:
聯系電話:
傳真:
編碼:
乙方:
地址:
聯系電話:
傳真:
編碼:
甲方為網絡電話話務提供商,向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
第一條?、定義與解釋
對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋:
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
第二條?、合作內容
甲方提供以下服務資源:
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛通網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后_________個工作日內,生成_________萬用戶開戶數據接入乙方,并開通_________有效用戶數據。
乙方提供以下服務資源:
乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄,甲方提供技術支持。
第三條?、雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2、甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。
(二)乙方權利和義務
1、乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統,并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2、乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等),乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動,但必須獲得甲方的認3、可與備案。
4、乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
5、乙方終止客戶服務或業務發生變更時,應提前一個月通知甲方,并作好相應的善后事宜。
6、乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼,并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
7、乙方在合同簽訂后_________個工作日內必須支付首次進話務量的金額,以及相關的保證金、加盟費,通過匯款等方式打入_______指定賬戶。
第四條?、付款方式
1、代理商根據首次進話務量,預先打入_______科技指定賬戶,你處于____級代理,應支付____萬分鐘,?價格____分/分鐘?,人民幣____萬元。
第五條?、保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
第六條?、其他
1、在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,任何一方可按照下列規定將爭議提交_____:
_____應參照中華人民共和國相關法規進行。
2、持續的權利和義務
當產生任何爭議及任何爭議正在_____庭_____時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩余的相關權利,履行其本協議項下的其他義務。
3、轉讓
未經其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
4、完整協議
本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,備忘錄,合同和協議;
5、通知
一方向另一方發出的通知及書面通信,包括但不限于向任何職員發出的文書/通知,應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,應被認為是信件交給信使后的第4天,以傳真或電子信件方式送達的,?送達日期應為文件發出后的第2天。
第七條?、合作期限
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條?、備注:以上所有協議內容,根據不同時期的相應政策,可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
甲方:_______市_______網絡科技有限公司乙方:
授權代表:授權代表:
日期:日期:
維修售后業務合作協議 篇4
甲方:__________________________
乙方:__________________________
甲、乙雙方本著平等、互惠互利、共同發展的原則,就國際快件業務合作訂立本合同,以便相互促進、共同遵守。
第一條期限
本協議簽自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,有效期_____年。如本協議期滿需要續簽,雙方應在本協議到期前30天內完成以下事宜:
1、在本協議續簽備用處(如該處已用完,應更換新的協議書)重新簽字、蓋章,日期應與上年期滿日相接。
2、更換并重簽適用于下一合同期限的附件一、附件二。
第二條乙方同意以書面形式委托甲方出運國際快件,甲方應盡全力以最快的時間安排運送快件。
第三條價格
甲方根據其市場公布價格、乙方的月發件量和收件地分布、協議的履行期限等因素,決定其對乙方的價格(見附件一)。乙方享受的實際價格,等于甲方市場公布價與附件一對應百分比的乘積。
第四條調價
1、預測:甲方在預測乙方月發件量和收件地分布等因素的基礎上,決定對乙方的價格。當實際與預測出現較大差異時,甲、乙雙方應協商調整價格。
2、補收:當出現下列情況時,甲方有權終止本協議,并對本協議發生之日給予乙方的折扣予以收回。
乙方將本協議賦予的權利或義務擅自轉給第三方;、
乙方將甲方提供的運單、包裝等甲方專有物品轉給第三方;、乙方不能按時、足額給付甲方運費;
在合同期內,未征得甲方同意,乙方擅自將快件業務轉給第三方快件公司出運。(當甲方無能力提供第三方快件公司服務時除外);
3、密度:甲方市場公布價格時根據標準體積重量比(63:1)制定得。若乙方托運的體積重量比超標時,甲方有權按體積重量進行收費。
加收:若發生簽訂本協議時無法預測的臨時費用(包括當不僅限于關稅、倉儲費等),甲方有權額外收取這類費用,但需逐項鑒別。
年審:價格百分比最少每年審核一次。如有修改,甲、乙雙方應協商調整價格。
本條(即第四條)規定的調價或加收,甲方應在發生后的7日內作出書面確認。
第五條甲方免費提供各類物料,國際單證、紙箱資料等,但乙方必須保證專物專用。
第六條1、乙方保證所有托運貨物都沒有法律、條約和公約禁運的物品。
注:禁運物品是指國際民航組織規定的危險品、貴重品、有害材料、武器、軍用裝備及其零部件、非法藥品或毒品、寶石、珠寶首飾、現金、有價證卷、動植物、法律禁止的類似貨物、需要特別處理或標有必要條件的貨物;
已向我司聲明,協議同意作為特別運輸的不在此列;
2、甲方有權根據自己的判斷,拒收乙方補安全、不合法的托運貨物。
第七條甲方承諾全部通過國際快件網絡將乙方委托甲方的國際快件運送到目的地,并提供免費的快件跟蹤查詢,加急服務等。在乙方沒有指定網絡的情況下,甲方有權根據地區的不同選擇優勢網絡渠道出貨。現本公司提供的其他網絡價格參考附件二。
第八條所有運費到付的快件,若乙方的客戶在八個月內拒付,則應付運費無條件全部由乙方支付,不享受優惠折扣。
第九條甲方每月憑單證、電腦帳單,于一周內與乙方結清運費。
甲方:__________________________
乙方:__________________________
簽訂日期:
維修售后業務合作協議 篇5
姓名:___,性別:___,證件號碼:___。
姓名:___,性別:___,證件號碼:___。
第一條合作宗旨:齊心協力搞好合伙事業,利益共享,風險共擔。
第二條合作經營項目和范圍:自創品牌婚紗影樓及相關攝影化妝等業務。
第三條合作期限
合作期限為年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四條出資方式
1、合伙人____________以____________方式出資,計人民幣____________元。
2、合伙人____________以____________方式出資,計人民幣____________元。
3、甲方出資為三部分,共計人民幣____________元。第一部分為:房屋前期租賃資金;第二部分為:店面裝修資金;第三部分為:運作所需流動資金,以維持每月基本營業開銷。第一和第二部分資金于店面裝修完成后結算日前分別交齊。資金逾期造成的損失由甲方承擔。
4、合作期間需補充營業流動資金,應按照第四條第3項有甲方補充流動資金以維持正常經營。
5、甲方出資數額以實到公司賬戶資金為準。乙方出公司運營設備。合作雙方出資為共有財產,不得隨意請求分割。待合作終止后,如在盈利情況下乙方設備返還乙方所有,剩余全部資產扣出甲方前期投資的20%后,按五五平均分配。如在虧損情況下則按本合同第九條第二項執行。
第五條合作方式
投資和開發位于________________________鋪位為影樓工作室項目經營和股份分成的合作方式分為:前期和后期兩部分。
1、前期具體運作方式為:自影樓開始營業以每月營業額的純利潤的50%作為甲方的資金回籠,其余的50%甲乙雙方以5∶5的比例分成。以此方式直至甲方回籠所投資的全部本金80%。
2、后期具體運作方式為:當甲方回籠所投資的全部本金百分之八十后,每月營業額除去影樓每月必要開支和雇用工作人員工資外的純利潤,甲乙雙方以5∶5的比例進行分成。
第六條虧損及債務承擔
如本每月營業額未達到影樓的必要開支和雇用人員工資所出現虧損的情況,甲乙雙方可進行協商終止合同,如繼續經營,甲方需按第四條第3項填補流動資金金額。
第七條合作廢止及出資的轉讓
協議期內不得廢止合作;協議期滿雙方可商議繼續合作或終止合作,以合作終止時的財產狀況進行交割,不論何種方式出資,均折現結算;未經一方同意而自行解除合作關系給另一方造成損失的視為放棄股份,其資金不退還,歸另一方所有,并不再享有任何利益分紅的權利,如造成重大經濟損失追究相關法律責任;甲乙任何一方出現人身意外等不可抗力造成無法合作,在非盈利狀態下,暫不退回股份,等合約到期結束時方可按當時經營狀況退回股份,如盈利狀態下,可由其代理人依舊分享其原應得的分紅及權利;除合作廢止,任何一方不得在結束合作后拒絕交出合作期間所掌握的資料,該資料屬未提出終止合作一方所有。
第八條禁止行為
1、未經雙方同意,禁止任何一方私自以本合作項目名義進行業務活動;如其業務獲得利益歸雙方共同分享,造成損失由責任方負責并賠償。拒絕賠償的,在其投資份額內扣除,其分紅也相應減少。
2、禁止任何一方經營與本合作項目同類或競爭的業務。
3、禁止任何一方再加入其他同業務類型合作。
4、禁止任何一方與本合作團體做任何利益上的交易。
5、如甲乙任何一方違反上述各條,應按實際損失賠償。勸阻不聽者另一方可終止合作并不賠償任何損失。
6、合作期間創立的品牌等屬于最后經營持有人,甲乙任何一方在退伙后不得無償使用該品牌,不得用該品牌及與品牌相近文字開設新的或以分店的名義進行競爭業務。
第九條合作的終止及終止后的事項
1、本協議因以下事由之一自動終止:
①合作期屆滿;
②雙方共同同意終止合作關系;
③合作事業完成或不能完成;
④合作事業違反法律被撤銷;
⑤法院根據有關當事人請求判決解散。
2、合作終止后的事項:
①即行推舉清算人,并邀請____________中間人參與清算;
②清算后如有盈余,則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物,可作價賣給合伙人或第三人,其價款參與分配;
③清算后如有債務,不論雙方出資多少,先以共同財產償還,共同財產不足清償的部分,由甲乙雙方按5∶5的比例共同承擔。
第十條糾紛的解決
甲乙雙方如發生糾紛,應共同協商,本著有利于合伙事業發展的原則予以解決。如協商不成,可以訴諸人民法院。
第十一條本合同自訂立并租賃房屋起生效。
第十二條本合同如有未盡事宜,應由甲乙雙方討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
第十三條由合作雙方簽字按手印生效后公證備案。
第十四條本合同所訂條款與國家法律、法規有抵觸的和未盡事宜按國家法律、法規執行。
第十五條未盡事宜,雙方友好協商解決。
第十六條本合同正本一式四份,甲乙雙方各執兩份。
合作人:___合伙人:___
日期:___日期:___
維修售后業務合作協議 篇6
甲方:____
乙方:____
____與____經過友好協商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業管理咨詢業務合作等問題,自愿結成戰略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業務資源,協助甲方促成業務與業績,實現雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業秘密而使甲方商業信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業務機會時,應根據自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協助,不得在能力不及的情況下輕率,從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業管理咨詢業務機會并協助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數額的經濟賠償要求。同時,已經實現尚未結束的業務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致損方則還應繼續履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發生爭議,雙方應積極協商解決,協商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協議有效期暫定______年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續按本協議支付。
八、本協議到期后,雙方均未提出終止協議要求的,視作均同意繼續合作,本協議繼續有效,可不另續約,有效期延長一年。
九、本協議在執行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協議。補充協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
十、本協議經雙方蓋章后生效。本協議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:________乙方:_________
代表簽字:_________代表簽字:_________
簽約地點:_________
簽約日期:_________
維修售后業務合作協議 篇7
甲方:____先生
乙方:
甲方____與____先生經過友好協商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業管理咨詢業務合作等問題,自愿結成戰略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業務資源,協助甲方促成業務與業績,實現雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業秘密而使甲方商業信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業務機會時,應根據自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業管理咨詢業務機會并協助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數額的經濟賠償要求。同時,已經實現尚未結束的業務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致損方則還應繼續履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發生爭議,雙方應積極協商解決,協商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協議有效期暫定一年,自雙方代表簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續按本協議支付。
八、本協議到期后,雙方均未提出終止協議要求的,視作均同意繼續合作,本協議繼續有效,可不另續約,有效期延長一年。
九、本協議在執行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協議。補充協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
十、本協議經雙方蓋章后生效。本協議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:____先生
乙方:____先生
代表簽字:簽字:
簽約地點:
簽約日期:
維修售后業務合作協議 篇8
甲方:________
乙方:________
甲乙經過友好協商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業影像圖文印刷業務合作等問題,自愿結成戰略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業務資源,甲方為乙方提供必要的辦公設備(不少于四張辦公桌和四臺電腦)辦公室,為乙方免費制作名片、宣傳頁等。
實現雙方與客戶方的多贏局面。
二、甲方應保證乙方獨立開展業務,不得干擾和搶占乙方開拓的客戶,否則視為違約。
乙方開拓的客戶,這些客戶無論首次還是以后多次與甲方合作,均視為乙方客戶,所收取的客戶貨款均應按照約定的給以乙方的分成款比例支付乙方。
三、乙方交納給甲方________萬元預付款,作為乙方與甲方合作的條件。該筆款項在本合同簽訂前,乙方已經支付。
四、乙方為甲方提供影像圖文印刷業務機會并協助達成的,甲方應支付給乙方業務收入的%作為分成,每筆業務的分成款甲方應在每次到賬后的個工作日內支付乙方。
五、違約責任:
1、任何一方違反以上條款之義務均視為違約,違約方須支付對方違約金________萬元。
2、合作雙方在業務實施過程中,如甲方有證據證明乙方私自收取客戶貨款超過1個月未交付甲方的,甲方有權解除與乙方的合作。
同時,已經實現尚未結束的業務中應該支付的相關費用,甲方可不再支付。
其他任何情況下,甲方不得解除與乙方的合作,否則應支付乙方違約金________萬元。
3、甲方在支付乙方分成款時,如未按約定支付乙方分成款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆分成款全額支付為止。
六、爭議處理:如發生爭議,雙方應積極協商解決,協商不成的,受損方可向甲方所在人民法院起訴。
七、本協議有效期暫定三年,自雙方簽字或蓋章之日起計算。本協議到期后,甲方應付未付的提成費用,應繼續按本協議支付。
八、本協議到期后,雙方均未提出終止協議要求的,視作均同意繼續合作,本協議繼續有效,可不另續約,有效期延長一年。
九、本協議在執行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協議。
補充協議具有同等法律效力。
補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
十、本協議經雙方簽字或蓋章后生效。
本協議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:________
乙方:____先生(或女士)(公章)________代表簽字:________簽字:________簽約地點:________
簽約日期:________
維修售后業務合作協議 篇9
甲方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
電子信箱:_________
乙方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
電子信箱:_________
匯款地址(開戶行):_________
帳號:_________
鑒于:
乙方是擁有大量用戶群互聯網信息提供商,擬采用短信等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時發送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。
_________(以下簡稱甲方),擁有短信息特服號通道,技術力量和移動數據通訊管理平臺。
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務,本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則,經認真研究和友好磋商,特簽訂本協議。
第一條 合作內容
1.1 甲乙雙方就短信業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
1.2 乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3 乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優良并及時更新,如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴,其經濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。
1.4 甲方負責提供短信服務的全部技術及設備,并負責技術平臺搭建,用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口,保證滿足業務需求。
1.5 甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。
1.6 甲方負責協調“_________”和“_________”兩家移動運營商,保證信息發送的及時和不丟失,凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
第二條 雙方的責任與權利
2.1 甲方責任:
(1)甲方負責本項目短信平臺,短信通道的提供和日常維護工作;
(2)甲方負責向_________,_________申報全網業務,短信服務計費和服務費收取工作;
(3)甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規范的接口標準;
(4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包,并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導;
(5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸,并保證所傳信息內容的完整性;
(6)甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定,負責對服務業務運營狀況進行監控,發現異常時應及時向對方通報,并及時處理;
(7)對于非甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;
(8)甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。
2.2 乙方責任:
(1)乙方負責網站相關信息服務以及所發送短信內容的編輯及提供;
(2)乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性,保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律,法規以及電信管理部門的有關規定,并承擔相關的法律責任。
(3)乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負責自身業務系統的安全與穩定;
(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關糾紛。
2.3 甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月,以提供有關部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
第三條 利益分配
3.1 雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準,以乙方統計結果為二次核定依據。
3.2 甲乙雙方統計數據有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協商解決;
3.3 本合作項目產生的業務收入,雙方按比例分成,具體如下:
(1)按3.1、3.2項規定,每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費,扣除相應稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:(a)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
(2)實收短信息費定義:在sp定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:(a)代收服務費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%。(b)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執行。)(c)壞帳:以當月移動,_________結算提供的壞帳比例為準。
(3)短信服務費按月進行計費,計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前),對不足一月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。
3.4 結算時間:甲方每月提供相關結算單據后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和_________結算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內)完成與乙方的對賬結算。例如:1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費應在3月15日前結清,依此類推。
(2)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳,下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。例如:1月份計費(1月1日0時至2月1日0時前)應在3月底前結清,依此類推。
3.5 甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結算終止日起_________個工作日內未能完成與乙方的結算工作,將視為違約。
3.6 關于包月計費和信息發送條數:乙方對包月計費的信息發送條數應有嚴格的控制,包月一項業務發送的信息條數,所產生的不均衡通道費不應大于該業務的包月信息費價格。
3.7 如果移動,聯通的收費政策發生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經協商后,合理調整利益分配條款。
第四條 協議的生效和終止
4.1 本協議書有效期為_________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
4.2 協議有效期內,甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后_________日內不能補救其違約行為,守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。
4.3 若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作,應提前_________個月書面通知對方,由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。
4.4 合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協商,共同修改或終止本協議。
第五條 客戶服務體系
5.1 乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。
5.2 甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后,應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督,檢查并指導乙方短信內容,以符合_________和_________的合作要求。
5.3 甲方客服聯系方式:_________;乙方客服聯系方式:_________。
第六條 技術支持與培訓
6.1 為保證本協議合作的良性發展,甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量,擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡,交流和培訓。
6.2 技術支持聯系方式:甲方:_________;乙方:_________。
第七條 違約責任
7.1 對于上述約定條款,甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約,違約方應承擔由此帶來的一切后果,并賠償守約方由此帶來的損失。
7.2 本協議有效期內,如乙方發送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執行),經甲方協商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。
7.3 乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經濟損失由乙方承擔。
7.4 乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行,如甲方發現乙方違反規定群發,做純代收費業務,利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定,甲方有權要求乙方立即改正,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。
7.5 因甲方原因,不能保證所提供的短信通道的質量,或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時,經協調無效,乙方有權利單方面終止本協議和合作,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。
第八條 保密規定
8.1 凡涉及商務及技術的專有保密信息,未經信息的所有權方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
第九條 其他規定
9.1 甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議,實施方案等文件,均構成本協議不可分割的一部分。
9.2 本協議一式兩份,甲方、乙方各持壹份,甲方、乙方的授權代表簽字,并加蓋公章后生效。
9.3 協議履行過程中若發生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
9.4 協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權代表(簽字):_________ 授權代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修售后業務合作協議 篇10
甲方:_____網絡科技有限公司
地址:_____________________
聯系電話:_________________
傳真:_____________________
郵政編碼:_________________
乙方:_____________________
地址:_____________________
聯系電話:_________________
傳真:_____________________
郵政編碼:_________________
甲方為網絡電話話務提供商,向合作伙伴提供網絡電話的話務及通道。乙方是開展網絡電話話務的合法企業。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就共同開拓網絡電話話務業務事宜簽訂本協議。
第一條 定義與解釋
對于本協議中所提及的術語和縮寫作如下定義和解釋:
“雙方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱。
“本協議”系指雙方簽訂本《合作協議書》及其全部附件、補充協議。
第二條 合作內容
甲方提供以下服務資源:
甲方所提供的網絡電話話務為乙方用戶提供中國衛通網絡電話話務通道;
甲方負責網絡電話話務通道的日常維護與技術支持,并開放給乙方捆綁用戶的查詢賬戶權限。
甲方按照乙方的要求提供用戶批量開戶卡(電子卡)、用戶充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授權乙方可針對乙方捆綁用戶進行查詢、統計以及開戶、銷戶操作(需與甲方協調)。甲方在合同簽訂后_______個工作日內,生成_______萬用戶開戶數據接入乙方,并開通_______有效用戶數據。
乙方提供以下服務資源:
乙方負責組織對乙方用戶進行業務宣傳。
乙方負責組織提供乙方用戶的開通(注冊)、查詢登錄,甲方提供技術支持。
第三條 雙方權力與義務
(一)甲方權利和義務
1.甲方負責網絡電話話務通道的建設、運行和管理,保證向乙方及乙方用戶提供暢通的通話通道。
2.甲方為乙方用戶提供一個星期七天、每天24小時的服務,保證在乙方捆綁用戶反映問題后四個工作小時內做出響應。
(二)乙方權利和義務
1.乙方有權要求甲方在甲方平臺上提供乙方代理管理系統,并可以乙方的名義發展乙方下級代理制度。
2.乙方有權管理乙方用戶的信息(包括開戶、銷戶、查詢、統計等),乙方有權在不違反電信相關條例的基礎上針對乙方用戶開展促銷或優惠活動,但必須獲得甲方的認可。
3.乙方負責承擔其發展的乙方用戶的一定程度的客戶服務。
4.乙方終止客戶服務或業務發生變更時,應提前一個月通知甲方,并作好相應的善后事宜。
5.乙方應妥善保管查詢賬戶與操作密碼,并承擔因賬戶和密碼保管及使用不當而造成的一切損失的責任。
6.乙方在合同簽訂后_______個工作日內必須支付首次進話務量的金額,以及相關的保證金、加盟費,通過匯款等方式打入_______指定賬戶。
第四條 付款方式
1.代理商根據首次進話務量,預先打入_______科技指定賬戶,你處于___________級代理,應支付_____萬分鐘, 價格________分/分鐘 ,人民幣____萬元。
第五條 保密政策
甲乙雙方對雙方的合作及本協議的具體內容負有保密責任.未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。
第六條 其他
1.在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時,雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后30天內未能解決,任何一方可按照下列規定將爭議提交仲裁:
仲裁應參照中華人民共和國相關法規進行。
2.持續的權利和義務
當產生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時,除爭議事項外,雙方應繼續行使其剩余的相關權利,履行其本協議項下的其他義務。
3.轉讓
未經其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉讓其在本協議項下的權利和義務;
4.完整協議
本協議及其附于本協議之后的附件構成雙方之間關于本協議的實質問題的完整協議,并替代此前它們之間的所有口頭或書面的紀要,備忘錄,合同和協議;
5.通知
一方向另一方發出的通知及書面通信,包括但不限于向任何職員發出的文書/通知,應以傳真或電子信件或以由信使送達的信件方式迅速送交給對方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下,應被認為是信件交給信使后的第4天,以傳真或電子信件方式送達的, 送達日期應為文件發出后的第2天。
第七條 合作期限
本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為貳年;協議期滿雙方如無異議本協議有效期自動延長貳年。
第八條 備注:以上所有協議內容,根據不同時期的相應政策,可以經雙方協商確認簽訂補充協議以做調整。
甲方:_____網絡科技有限公司
授權代表:_________________
日期:_____________________
乙方:_____________________
授權代表:_________________
日期:_____________________
維修售后業務合作協議 篇11
技術及業務合作保密協議
編?號:
本協議書由以下雙方于___年___月___日簽署并生效。
(以下簡稱“甲方”)
經營地址為:
編碼:
2.?___________(以下簡稱“乙方”)
經營地址為:
編碼:
鑒于:
1.?甲方與乙方進行技術及業務合作事宜,雙方將以書面或口頭形式要求對方提供,并將擁有或已經擁有對方某些非公開的、保密的、專業的信息和數據;
2.?雙方愿以本協議規定對本協議項下的保密信息承擔保密義務。
為此,雙方達成協議如下:
第一條?定義
保密信息:指提供方向接受方提供的,屬于提供方或其股東及其他關聯公司所有或專有的,或提供方負有保密義務的有關第三方的下列資料及所有在信息載體上明確標示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于:集成電路設計版圖數據、業務記錄和計劃、貿易機密、技術資料、產品項目、產品設計信息、價格結構、成本等非公開的、保密的或專業的信息和數據。
第二條?保密信息不包括以下信息:
1.?在接受保密信息之時,接受方已經通過其他來源獲悉的、無保密限制信息;
2.?一方通過合法行為獲悉已經或即將公諸于眾的信息;
3.?根據政府要求、命令和司法條例所披露的信息。
第三條?接受方在接受保密信息后,必須承擔以下義務:
1.?對保密信息謹慎、妥善持有,并嚴格保密,沒有提供方事先書面同意,不得向任何第三方披露;
2.?接受方僅可為雙方合作之必需,將保密信息披露給其指定的第三方公司,并且該公司應首先以書面形式承諾保守該保密信息;
3.?接受方僅可為雙方合作業務之必需,將保密信息披露給其直接或間接參與合作事項的管理人員、職員、顧問和其他雇員(統稱“有關人員”),但應保證該類有關人員對保密信息嚴格保密;
5.?若接受方或有關人員違反本協議的保密義務,接受方須承擔相應責任,并賠償提供方由此造成的損失。
第四條?沒有得到另一方的書面同意,任何一方不得將其在本協議書項下的權利和義務轉讓給第三方。
第五條?雙方同意,本協議生效后,如國家頒布有關產權資料的出口、再出口的法律法規與管理條例,雙方有義務遵守這些法律法規與管理條例。
第六條?本協議的各部分構成完整的保密協議,并取代雙方此前任何有關本協議所述事項的理解或協議。未經他方書面同意,本協議不得變更或修改。
第七條?雙方承認并同意,除提供方以書面形式明確表達外,提供方向接受方披露保密信息并不構成提供方向接受方轉讓或授予接受方享有提供方對其_____、專利、技術秘密或其他知識產權擁有的利益,亦不構成向接受方轉讓或其他知識產權等有關利益。
第八條?本協議接受中國法律管轄并按中國法律解釋。對因本協議項下各方的權利和義務而發生的有關的任何爭議,雙方應首先協商解決,如無法通過協商解決,則應在蘇州_____解決。
第九條?本保密協議自雙方授權代表簽署之日起生效,且在雙方合作期間和合作結束完成之后_____年內持續有效。
第十條?本協議一式二份,具有同等效力,雙方各持一份。
甲方:________________________________
________________________(授權代表)
乙方:________________________________
________________________(授權代表)
維修售后業務合作協議 篇12
甲方:
住址:
法定代表人:
聯系電話:
傳真:
乙方:
住址:
法定代表人:
聯系電話:
傳真:
一、總原則
甲乙雙方本著互利互惠、共同發展的原則,制定本業務合作協議。
二、基本原則
1、乙方利用自身資源,承攬供應鏈服務業務,交由甲方運作,并按照項目的盈利情況,以可提利潤為基礎,在每單項目結束、收回甲方墊付資金及業務款后,從甲方處按本協議規定提取一定的業務開拓費用,同時按國家規定,繳納相關稅費。
2、甲方負責乙方開發項目的運作,并按協議支付乙方如下費用及業務開拓提成費。
3、乙方非甲方正式編制員工,甲方不承擔乙方工資、社會_____、福利、市場開發及其他費用。協議雙方非勞動關系,而是平等主體之間的合作關系。
三、雙方的權利和義務
1、甲方權利和義務
(1)甲方對乙方引入的業務進行評估,在明確可操作的前提下,調集公司各種資源,全力促成業務運作。
(2)甲方允許乙方使用甲方的名義及相關宣傳材料開發業務。
(3)甲方可配合乙方在相關地區舉行市場營銷活動,活動涉及的費用由雙方協商確定。
(4)項目導入甲方后,根據需要,甲方在風險可控的前提下,甲方可為該項目的成功運作提供必要的資金支持。
(5)甲方定期(每月)對乙方導入的客戶進行成本核算,并將具體的清單提供給乙方認可。同時辦理、支付乙方應提的業務手續和費用。
2、乙方的權利和義務
(1)按約定提取業務開拓服務費用。
(2)在承接業務時,可使用甲方的名義,但必須時刻注意維護_______形象,不得用于非公司業務的承攬活動。
(3)不得有借_______名義從事不利于_______形象、損害_______利益的行為。
(4)不得將_______自身運作的客戶介紹給別的同類企業運作。
(5)乙方在合作過程中,不得將知曉的甲方自身的業務和其他信息透露給任何第三方。
(6)乙方須協作保證甲方維護業務中墊付資金的安全性。
四、業務開拓費用提成比例
1、乙方業務開拓費用的提成比例為業務服務費收入的_______%。
2、實際提取數=業務開拓提成_________(1-所得稅率)。
五、收入計算的前提條件
1、項目結束后,甲方應保證準時計付業務費用給乙方。所有應收款項包括各類墊付資金全部收妥且進入甲方賬戶后才可計算乙方的業務收入。
2、為保證甲方營收的應收款和所墊業務運作資金的安全回收,必要時乙方須協助甲方,要求項目客戶為甲方提供擔保(具體根據項目由甲方和乙方商定)。
六、協議有效期
1、本協議有效期為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。雙方簽字(或蓋章)生效。
2、本協議期滿雙方應重新簽訂新的合作協議,本協議自動終止。
3、本協議經雙方協商可提前終止。
4、本協議自動終止或提前終止,不影響雙方權利和義務的追溯。只有甲方按協議內容支付乙方應提的提成、且乙方收回甲方墊付資金和業務應收款后,本協議宣告完全失效。
七、合同保障措施
1、在合作期內,項目合作雙方中任一方未經其對方協商認可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益(具體為:按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算,違約方賠付被侵害方剩余協議期的總收益)。并且必須遵守技術、市場保密條款,兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。
2、在合作期內因戰爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項目技術內容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協議,則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。
八、其他約定
1、本協議一式_______份,甲乙雙方各執_______份,具有同等法律效力。
2、本協議為標準版本,其他未盡事宜由雙方協商解決或以雙方簽署其他文本作為本協議的附件。
九、本協議解釋權歸甲方。
甲方:
法定代表人簽字:
簽約時間:___________年___________月___________日
乙方:
法定代表人簽字:
簽約時間:___________年___________月___________日
維修售后業務合作協議 篇13
服務合同 篇5
甲方:
乙方:廣告有限公司
甲乙雙方經過友好協商,就甲方為配合乙方欄目化妝合作事宜達成如下協議:
一、合作事宜
1、甲方同意在協議有效期內為乙方提供化妝服務,用于乙方《幸福街18號》欄目的主持人及出鏡嘉賓化妝。 節目播出頻道:長春電視臺新知頻道
節目長度:45分鐘;
節目播出時間:首播:20:00-21:00;
2、乙方提供如下權益:
1.在《幸福街18號》欄目四個斷口中體現 主持人化妝由藍夢學校提供(暫定)字樣
2.在欄目片尾鳴謝中體現甲方招生信息,即甲方招生電話。
二、具體約定和責任
1.乙方需提前3天通知甲方節目錄制時間,并由甲方安排專門化妝人員進行主持人及嘉賓全程跟妝。
2.主持人及嘉賓化妝所用化妝品由乙方免費提供。
三、合同有效期限
本合作協議的有效期為年月日至年月日,甲乙雙方若因故提前終止本協議的,應提前15天書面通知另一方。
四、其他
1、如發生爭議雙方應友好協商,協商不成的,任何一方可想當地人民法院提起訴訟。
2、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,字雙方簽章之日起生效。
3、本協議傳真件同樣有效。
甲方:
經辦人:
乙方:經辦人:
聯系電話:
聯系電話:
日期:
日期:
維修售后業務合作協議 篇14
需方(以下簡稱甲方): 供方(以下簡稱乙方):
地址: 地址:
代表人:代表人:
電話: 電話:
為維護公平交易秩序,保障供需雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規,甲乙雙方在充分理解和信任的基礎上,經過友好協商,達成以下協議:
一、甲乙雙方同意在(校園一卡通)業務方面建立長期的合作關系。
二、甲方在協議期內享受乙方提供同類型、同規格型號貨物。協議期內乙方不得隨意變更供貨價格。 如有變更,乙方須提前七天以書面形式告知甲方,甲方在收到乙方書面通知后三日內回復乙方。未經甲方允許同意變更的,甲方有權利拒絕接收乙方擅自變更后的供貨和終止該協議。
三、乙方須保證甲方的供應貨源和及時交貨,乙方按照交易習慣或者合理期限內不能按時交貨 時,須提前通知甲方并和甲方協商解決。
四、甲方認為乙方所提供貨物的品種、型號、規格、數量和質量不符合規定或約定的,應當自接受貨物的7天內向乙方提出更換通知,如未提出異議,視為貨物符合協議規定。
五、乙方在收到甲方的通知異議后,應在7天內與甲方協商作出處理,否則,視為默認甲方提出的異 議和處理意見。
六、機器由乙方運至甲方指定地點(限上海市)如運送出上海市外,甲、乙雙方需協商機器運送費用。
七、自雙方簽字的當日生效,并且有效期將不斷自動延續,除非任何一方提前一個月(30天)以書面形式通知另一方終止本協議。
八、在履行本協議過程中發生的爭議,由甲乙雙方協商解決,協商仍不能達成一致意見的,任何一方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
九、本協議未盡事宜,由雙方協商簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
十、本協議經雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,由雙方各執一份。
印章: 公司印章:
甲方:乙方:
代表人: 代表人:
二O年 月 日
維修售后業務合作協議 篇15
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著長期合作、共同發展的原則,為了拓展業務領域,實現優勢互補、共同發展,甲、乙雙方根據國家有關的法律、法規,經友好協商,就互聯網通信業務合作事宜達成如下協議:
第一條:合作內容
1.1 甲方使用乙方的多媒體電話業務(以下簡稱“IMS”)及【□統一centrex業務應用 □互聯網專線業務】,實現甲方內部IMS固話用戶和甲方移動用戶之間呼叫,短號呼叫。
1.2 本協議項下的業務應用接入通過乙方光纜及光纖收發器引入,并以超五類線接入甲方路由器或服務器(接口標準為RJ45接口)。
1.3 本協議項下的業務使用地點甲方不得以任何方式將本協議項下的業務提供給本合同以外的任何第三方使用(無論是有償還是無償)。本協議項下的業務用途為請從以下選項勾選,須同時勾選行業類型及業務用途。
行業類型
第二條:甲方的權利與義務
2.1 甲方辦理入網手續時,需提供真實有效的資料和相關證件(營業執照等)。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、賬戶、通訊地址、聯系人等相關信息)發生變更,應在變更前10日內將相關信息以書面方式(需加蓋甲方公章)通知乙方并提供相關資料。如乙方發現甲方登記資料不真實、不準確、不全面,導致乙方無法與甲方取得聯系或甲方未及時配合更正上述信息的,乙方有權暫停向甲方提供本協議項下的業務,相應的責任和后果由甲方承擔。
2.2 甲方負責建設自身的內部網絡,負責內部網絡設備至甲方本端寬帶上網網關設備及線路的維護,甲方內部的安全保證工作由甲方負責。同時保證不損害乙方的系統安全、正常運行。
2.3 甲方以附件加蓋公章形式向乙方提供IMS固定電話號碼和甲方職工使用的廣西移動本地手機號碼,乙方以此組建立甲方統一centrex。所提供加入統一centrex的手機用戶號碼時須經用戶本人同意,如需增減統一centrex網內成員,需聯系人簽字確認并書面通知乙方。否則引起的甲方成員與乙方的糾紛,由甲方負責協調解決。
2.4 甲方應按照乙方的相關規定按時向乙方交納各項電信服務費用。在乙方所提供的服務沒有質量問題的前提下,甲方應保證在網一年以上,否則應向乙方補交工料費差額。
2.5 甲方負責提供公司內用戶分布情況等資料,并對乙方在本次合同項目中的接入施工和進入甲方機房給予協調配合,允許乙方免費使用甲方的樓道資源、傳輸管道、設備用電以及放置接入設備的空間。隨著甲方公司業務的不斷發展,當帶寬需求加大時,優先采用乙方的寬帶接入,并且依據實際需要,提供機房和相應的協助;
2.7 若甲方或其成員搬遷至乙方暫時無法提供服務的地區。乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部服務。
2.8 如甲方使用后認為現有的電信服務不能滿足其需求,可以書面的形式向乙方申請調整電信接入服務的項目和功能,所涉及到的使用費按乙方的相關資費標準調整。
2.9 甲方如使用乙方的互聯網專線業務運行網絡站點,須按“先備案后接入”的原則辦理互聯網信息服務ICP備案;如甲方沒有及時辦理ICP備案,乙方可暫停甲方的網絡接入服務。
第三條:乙方的權利與義務
3.1 乙方應在協議簽署后的個工作日內完成從乙方機房到甲方接入點的IMS多媒體電話業務及【□統一centrex業務應用□互聯網專線業務】安裝、開通工作。
3.2 乙方應統一受理甲方的售后服務要求和投訴,售后服務和投訴熱線為。
3.3 乙方為甲方提供良好的通信傳輸服務和故障維護服務,同時負責配合甲方進行接入設備的維護和調試。乙方因線路測試、設備維護、光纜切割、軟硬件升級等因素需中斷甲方的電信接入服務的,必須提前24小時通知甲方。
3.4 引入光纜、光纖收發器及電纜等設備的產權歸乙方所有,乙方只負責局端到接入端(光纖、光纖收發器、電纜等)的維護工作。甲方的路由器或服務器、內部局域網、程控交換機等由甲方自行維護。
3.5 乙方承諾向甲方提供的通信質量達到國家信息產業部規定的質量標準,但乙方對甲方使用本協議項下的語音、傳送數據等的安全性不承擔責任,對不可抗拒因素造成網絡堵塞、設備受損導致業務服務質量下降的情況不作保證,同時乙方有責任按照《中華人民共和國電信條例》的要求對線路及設備盡快修復。
3.7 合同執行過程中,當乙方的主管部門出臺新的電信資費標準,乙方可以對資費作相應調整,但要及時通知甲方。
3.8 乙方向甲方提供的電信服務(按實際合作業務填寫):
此承諾書經我單位簽署蓋章后生效,并由中國移動負責保管。
單位全稱:
法定代表人或授權委托人姓名:
單位地址:
聯系人姓名:
聯系人電話:
法定代表人或授權委托人簽字:
單位公章:
日期:
維修售后業務合作協議 篇16
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
為推動雙方業務合作,為客戶提供更便利和更優質的金融服務,根據中國人民銀行《支付結算業務代理辦法》、《銀行卡業務管理辦法》等法律法規,甲乙雙方經過友好協商,同意開展柜面通項目合作。為保證柜面通各項業務順利進行,訂立本協議。
第一條 合作原則
一、甲乙雙方愿意在共同遵循中國人民銀行、銀監會制定的相關法律法規及各項規定的基礎上,開展柜面通業務合作。
二、甲乙雙方愿意共同遵循“平等自愿、協商解決、恪守信用、長期合作”的基本原則,在柜面通業務合作的過程中,將對方持卡人視同本行客戶,在銀行卡業務方面提供優質而高效的柜面通存通兌服務,并維護對方的形象和信譽,尊重對方的制度和慣例。
第二條 合作事項
一、本協議所稱柜面通項目合作,是指通過聯網合作,甲乙雙方之間在銀行卡業務方面實現網點共享、柜面通存通兌的項目合作。
目前雙方合作的銀行卡僅限于借記卡。若將來變更合作的范圍,雙方應另行書面約定,所作的書面約定作為本協議的補充協議,和本協議享受同等法律效力。
二、本協議所稱柜面通業務,是指本著“資源共享、互惠互利”的合作原則,甲乙雙方互相開放按協議約定的營業網點資源,為對方個人客戶辦理柜面通存通兌金融服務。具體業務范圍包括:
1、銀行卡存款;
2、銀行卡取款;
3、甲方銀行卡與乙方銀行卡間轉賬業務;
4、銀行卡賬戶余額查詢。
5、以上業務僅限于人民幣業務。
三、業務清算。乙方應在甲方 分行開立同業存款賬戶作為清算賬戶,戶名: ,賬號為: ,用于雙方柜面通業務資金及代理手續費的清算。甲乙雙方柜面通業務的資金清算采取“實存資金、實時清算、頭寸控制”的原則辦理。實存資金、實時清算的前提是乙方在甲方開立的清算備付金賬戶余額需充足,由于乙方在甲方的備付金賬戶余額不足而導致客戶交易失敗的,責任由乙方承擔。
第三條 雙方責任
一、甲方責任
1、甲方按時向乙方提供雙方聯網接口程序規范。
2、甲方向乙方開放 全國 境內全部營業網點,并通過加強對柜臺業務人員的業務培訓,保證已開放營業網點柜臺受理乙方所發行銀行卡的柜面通業務處理及時、準確。
3、在銀行卡識別與受理、差錯處理、對賬及資金清算等業務方面,與乙方密切配合,共同做好培訓交流工作,為客戶提供優質高效的柜面通服務。
銀行卡為甲乙雙方發行的借記卡,柜面人員根據卡片銀行名稱等卡面信息進行識別。
4、密碼保護。辦理柜面通業務時,保證不將對方持卡人輸入的銀行卡密碼存放在任何物理介質上。
5、業務憑證管理。辦理柜面通業務時,使用甲方的存取款業務憑證,并負責對此類憑證至少保存15年,保存期滿方可自行處置。乙方需要查詢上述憑證時,應積極予以配合。
6、乙方在甲方的清算備付金不足時,甲方有權要求乙方增加相應金額的備付金。在乙方增加備付金前,甲方有權拒絕辦理額度不足部分的柜面代理取款、轉出轉賬等業務;對于甲方拒絕辦理的各項代理業務,甲方應按照約定的方式通知乙方,乙方應實時進行監控,及時與甲方協商解決。
7、甲方應及時與乙方核對賬務,防止差錯、事故的發生。遇對賬不平,雙方本著友好合作進行切實處理;對有疑問、對賬不符的交易或其他異常交易,有進行查詢的權利和查復的義務。
每日日終,甲方與乙方互發對賬信息文件。在收到對方對賬文件后,由各自系統自動對賬,對賬不符的根據以下原則由系統自動進行相應的賬務調整:
1)現金業務以受理行的賬務記載為準,發卡行應根據受理行記賬的結果進行賬務調整。
2)轉賬業務以轉出行的賬務記載為準,轉入行應根據轉出行記賬的結果進行賬務調整。
對由于特殊原因系統不能自動進行處理的。由甲方主辦分行根據對賬的結果與乙方進行協商,達成一致后進行手工調賬處理。
甲方各分行對出現的對賬差錯應根據自己的職責及時進行處理,不得無故拖延處理時間。
8、對涉及乙方客戶信息情況保密。但依據法律法規規定、監管要求或向甲方聘請的外部專業顧問披露的除外。
9、甲方應在開辦業務前將辦理業務的流程、規則、手續費標準以及差錯與爭議處理辦法告知本行客戶。
10、乙方在甲方開立的清算備付金賬戶,甲方按人民銀行規定的單位活期存款掛牌利率按季向乙方結計利息。
11、乙方在受理甲方銀行卡交易中出現客戶投訴或有爭議交易時,甲方指定 分行營運管理部 進行協調處理。具體聯系人及聯系方式另行雙面約定,若有變動應提前書面通知乙方。
12、甲方應嚴格按照我國反洗錢法律法規規定,建立并實施客戶身份識別、大額和可疑交易報告等反洗錢內控制度。
13、甲方應按反洗錢法規要求,采取客戶身份識別和身份資料保存的必要措施,并按照反洗錢監管要求提供客戶信息,還可在必要時應向乙方提供客戶的有效身份證件、身份證明文件的原件、復印件或者影印件。
14、甲方為乙方客戶辦理無卡存款業務時,如客戶由他人代理辦理大額現金存款又無法提供被代理人身份證件,應參照《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第七條的要求開展客戶身份識別工作。
二、乙方責任
1、按甲方提供的開發接口進行業務功能開發。
2、乙方向甲方開放全部營業網點。并通過加強對柜臺業務人員的業務培訓,保證已開放營業網點柜臺受理甲方所發行的銀行卡的業務處理及時、準確。
3、在銀行卡識別與受理、差錯處理、對賬及資金清算等業務方面,與甲方密切配合,共同做好培訓交流工作,為客戶提供優質高效的柜面通服務。
4、密碼保護。辦理柜面通業務時,保證不將對方持卡人輸入的銀行卡密碼存放在任何物理介質上。
5、業務憑證管理。辦理柜面通業務時,使用乙方的存取款憑條等業務憑證,并負責對此類憑條至少保存15年,保存期滿方可自行處置。甲方需要查詢上述憑證時,應積極予以配合。
6、乙方應在指定的甲方代理經辦行開立專用同業存款賬戶,作為清算備付金賬戶。存入足額款項用于資金清算及有關費用支付,同時乙方保證在甲方日均備付金不低于
萬元。對因乙方在甲方存款余額不足時,造成業務開展中止的,由乙方負責。
7、乙方應及時與甲方核對賬務,防止差錯、事故的發生。遇對賬不平,雙方本著友好合作進行切實處理;對有疑問的交易或其它情況的異常交易有及時進行查詢的權利和查復的義務。
每日日終,乙方與甲方互發對賬信息文件。在收到對方對賬文件后,由各自系統自動對賬,對賬不符的根據以下原則由系統自動進行相應的賬務調整:
1)現金業務以受理行的賬務記載為準,發卡行應根據受理行記賬的結果進行賬務調整。
2)轉賬業務以轉出行的賬務記載為準,轉入行應根據轉出行記賬的結果進行賬務調整。
對由于特殊原因系統不能自動進行處理的。由乙方根據對賬的結果與甲方主辦分行進行協商,達成一致后進行手工調賬處理。
乙方對出現的對賬差錯應根據自己的職責及時進行處理,不得無故拖延處理時間。
8、對甲方提供的聯網接口等資料、涉及甲方客戶信息情況保密。未經甲方書面許可,乙方不得對甲方提供的聯網接口等資料復制、許可他人使用或利用該資料為自身或第三方謀取本協議之外的利益。
9、乙方在應在開辦業務前將辦理業務的流程、規則、手續費標準以及差錯與爭議處理辦法告知本行客戶。
10、甲方在受理乙方銀行卡交易中出現客戶投訴或有爭議交易時,乙方指定 進行協調處理。具體聯系人及聯系方式另行書面約定,若有變動應提前書面通知甲方。
11、乙方應嚴格按照我國反洗錢法律法規規定,建立并實施客戶身份識別、大額和可疑交易報告等反洗錢內控制度。
12、乙方應按反洗錢法規要求,采取客戶身份識別和身份資料保存的必要措施,并按照反洗錢監管要求提供客戶信息,還可在必要時應向甲方提供客戶的有效身份證件、身份證明文件的原件、復印件或者影印件。
13、乙方為甲方客戶辦理無卡存款業務時,如客戶由他人代理辦理大額現金存款又無法提供被代理人身份證件,應參照《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第七條的要求開展客戶身份識別工作。
第四條 收費標準及方式
一、甲乙雙方均有權按本協議的約定向對方收取柜面通業務代理業務手續費。
二、甲方在辦理柜面通業務時所產生的代理費由甲方實時向乙方在甲方開立的同業存款賬戶中扣收;乙方在辦理柜面通業務時所產生的代理費由甲方實時將代理費劃入乙方在甲方開立的同業存款賬戶中。
三、雙方約定按代理存款、取款、轉賬向對方收取代理手續費,代理手續費標準如下:
1、雙方客戶在柜面辦理查詢余額業務均不向對方收取代理手續費。
2、辦理“柜面通”現金存取業務的受理行和發卡行均為同一城市境內(包括該城市下轄所有市縣)營業機構,以及辦理“柜面通”轉賬業務的轉出行、轉入行和受理行均為同一城市境內(包括該城市下轄所有市縣)營業機構的,屬于同城業務。雙方在辦理同城的存款、取款、轉賬業務時均不向對方收取代理手續費。
3、辦理異地代理業務,業務受理行應按交通銀行全國通業務收費標準收費,目前按以下標準向發卡行收取:
(1)異地存款:存款金額的0.5%,最低0元/筆,最高50元/筆。
(2)異地取現:取現金額的0.5%,最低0元/筆,最高50元/筆。
(3)異地轉賬:轉賬金額的0.5%,最低0元/筆,最高50元/筆。
四、雙方可自行規定本行柜面通業務向本行客戶收取的業務手續費的收費標準和收費方式。在正式收費或者調整收費前,應提前一個月將最新手續費標準及收費方式通知對方行。
五、雙方在開展柜面通業務時,除按發卡行規定的標準代收手續費外,不得向對方行客戶收取額外的費用。
第五條 違約責任
一、乙方違反本協議的,甲方有權追究乙方相關行為責任,如造成甲方或甲方持卡人客戶資金損失的,乙方應承擔相應的損失賠償責任。
二、甲方違反本協議的,乙方有權追究甲方相關行為責任,如造成乙方或乙方持卡人客戶資金損失的,甲方應承擔相應的損失賠償責任。
三、在協議履行期間所發生的差錯、事故和案件,甲乙雙方應按照法律、法規、制度等有關規定協商解決。由此造成經濟損失的,則由過錯方負責賠償。
第六條 協議變更和終止
一、乙方存在下列情況之一的,甲方可以終止代理協議:
1、拖延補足清算備付金;
2、違反中國人民銀行支付結算、銀行卡規章制度,給甲方造成經濟損失。
二、甲方因違反支付結算制度、銀行卡規章制度,給乙方造成經濟損失,乙方可以終止代理協議。
三、除本條一、二款規定的情況外,甲乙雙方的任何一方終止本協議,應提前三個月書面通知對方,對于協議終止日之前的合作項目雙方應繼續執行本協議有關條款。
四、本協議履行期間,如遇有關政策、法律、法規和有關制度規定不相符,甲乙雙方應根據有關規定修訂本協議。
五、本協議履行過程中發生爭議,可以通過協商解決;協商不成,向甲方所在地人民法院起訴。
第七條 其他事項
一、本協議有效期為一年,自雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋甲、乙雙方的公章之日起生效。本協議有效期期滿后,如雙方在有效期屆滿之前一個月內未提出書面異議,則本協議有效期自動延長一年,延期次數不限。
二、本協議一式四份,甲乙雙方各持二份。
甲方:交通銀行股份有限公司(公章)
法定代表人或授權代理人:
年 月 日
乙方: (公章)
法定代表人或授權代理人:
年 月 日
維修售后業務合作協議 篇17
甲方:____先生(或女士,下同)
乙方:____先生(或女士,下同)
甲方____與____先生(以下簡稱“乙方”)經過友好協商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業管理咨詢業務合作等問題,自愿結成戰略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業務資源,協助甲方促成業務與業績,實現雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業秘密而使甲方商業信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業務機會時,應根據自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業管理咨詢業務機會并協助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內支付。
五、違約責任:
1、合作雙方在業務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數額的經濟賠償要求。同時,已經實現尚未結束的業務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致損方則還應繼續履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的'全額為止。
六、爭議處理:如發生爭議,雙方應積極協商解決,協商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續按本協議支付。
八、本協議到期后,雙方均未提出終止協議要求的,視作均同意繼續合作,本協議繼續有效,可不另續約,有效期延長一年。
九、本協議在執行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協議。補充協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。
十、本協議經雙方蓋章后生效。本協議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:____先生(或女士)
乙方:____先生(或女士)
(公章)
代表簽字: 簽字:
簽約地點:
簽約日期:
維修售后業務合作協議 篇18
甲方:_____________
公司地址:_________
業務聯系人:_______
聯系電話:_________乙方:_____________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業務聯系人:_______
聯系電話:_________
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發展的原則,經友好協商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現為明確雙方的權利與義務,特訂立本協議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業務平臺和支撐系統,向乙方提供有償的代計費和代_____服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業務管理規定和雙方簽訂的合作協議,為用戶提供優質服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。
2.根據合作項目內容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內容進行審核,并拒絕發布不適宜的信息。在業務開展中,一旦發現乙方或其用戶通過乙方發送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統作為業務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數據為準。
7.甲方允許乙方在進行業務推廣時,以_________品牌推廣該合作業務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執行。甲方將按以上規定對乙方進行定期的考核,并根據管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業務。
9.甲方有權根據_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業務經營許可證,保證該許可證在本協議期間持續有效。并向甲方提供資信證明、營業執照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規定。
2.根據合作項目內容要求提供相應資源及來源資質文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質證明文件。
3.負責合作業務的宣傳策劃、拓展推廣、業務運營工作,由此所產生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經濟賠償。
5.負責本合作業務的有關業務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業務所需的信息源和數據,乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內容發布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規,嚴禁提供如下信息內容:涉及_____和危害國家安全的內容;違反國家民族政策和宗教政策的內容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內容;_____、淫穢色情的內容。
8.乙方提供的信息內容問題或廣告內容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協議到期后若不續簽或中途協議終止,乙方應對正在開展中的業務仍應負責,本協議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業務經營中的行為必須符合本協議及_________電信語音業務即_________業務的相關規定。
11.由非網絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業務產生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業務所產生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協助開發業務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產生的信息費以甲方計費帳務系統統計數據為準,甲方按月向乙方發送付款征詢函,將每月合作業務所產生的信息費分成情況發送給乙方,若乙方對數據有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數據為:上月21日至當月20日的數據。正常情況下,SP應在次月5日前收到甲方發出的上月計費征詢函,SP若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯系,否則視為收到,過期不予重發。若SP對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如SP有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內開具正式的稅務發票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發票后7個工作日內將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業務服務質量,促進_________電信電話信息服務業務的健康發展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據《_________合作管理辦法》中SP考核機制對SP進行綜合考核,對業務發展停滯或出現嚴重違規的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的SP提供公平競爭基礎,新SP在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規定:
(1)若乙方連續兩月收入低于_________元,甲方向乙方發出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現違規行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網站上顯著位置發布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據該管理辦法相關規定,追究乙方違約責任。甲方有權根據業務發展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協議內容及與對方業務有關的資料和信息,法律另有規定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現的預期利潤或利益、商業信譽的損失、數據的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協議的履行而發生的爭議,應由雙方友好協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協議所表述的不可抗力是指:國家政策法規或國家主管部門有關規定的改變;戰爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協議期限
1.本協議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協議期滿后,雙方如無異議,協議將自動順延壹年,順延次數不限。
十一、附則
1.本協議附件作為本協議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
3.本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件:
信息源入網信息安全保障責任書
第一條?遵守國家有關法律、行政法規和管理規章,嚴格執行信息安全管理規定。
第二條?不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺發布任何含有下列內容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權,破壞國家統一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產權的法律、政策規定。
第四條?信息源責任單位在聯網測試、試運行期間以及業務正式開通后,應保證其所提供業務內容的安全性與穩定性,不對中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺造成危害。
第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。
信息源責任單位(蓋章):_________
責任人(簽字):_________________
維修售后業務合作協議 篇19
展會展覽業務合作協議
甲方:_______網
乙方:
甲乙雙方本著平等互利,共同發展的原則,經友好協商,就雙方互助宣傳達成如下一致條款:
第一條?:甲方的責任和義務
2、甲方主動把乙方的展會信息向甲方會員進行推薦,并加入甲方展會推薦欄目。
3、甲方有義務保護乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象從事與合同無關或有損乙方聲譽的業務,并不得單方面發布未經乙方授權的宣傳廣告資料。
4、甲方在接到客戶對乙方展覽會咨詢信息后,應耐心解答,并及時將其反饋給乙方。同時乙方保證以最低優惠價提供給甲方客戶。
第二條?:乙方的責任和義務
5、乙方有義務保護甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象從事與合同無關或有損甲方聲譽的業務,并不得單方面發布未經甲方授權的宣傳廣告資料。
6、乙方提供承辦的展會經工商等相關部門批文復印件傳真一份給甲方。
第三條?:合同期限
本合同自最后一個簽訂之日起生效,有效期甲方展會結束為止。
第四條?:違約責任
違約方應向非違約方承擔相應的法律責任。
第五條?:爭議解決
1、關于本合同的解釋,履行中發生的爭議等與本合同有關事宜,均適用中華人民共和國法律以及國家有關的法令法規。
2、本合同發生爭議時,由雙方協商解決,協商不能解決時,提交甲方所在地的_____委員會_____,具體_____事項由雙方另行商定。
第七條?:本合同一式兩份,雙方各執一份,傳真件有效。
甲方代表:?乙方代表:
地址:地址:
電話:?電話:
傳真:傳真:
簽約日期:簽約日期:
蓋章:蓋章:
e-mail:?e-mail:
維修售后業務合作協議 篇20
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
根據《民法典》的有關規定,經甲乙雙方友好協商,本著長期平等合作,互利互惠的原則,為實現技術研發與市場營運的直接聯盟 , 創造良好的經濟效益和社會效益,達成以下協議 :
一 、合作宗旨:
促進科學技術產業化的發展,充分利用甲方廣泛的市場資源優勢和發揮乙方科研平臺能力,實現技術研發與市場營運的直接聯盟。
二 、合作范圍:
1.多媒體軟件,硬件的開發。
2.it產品的市場營銷。
3.網絡工程。
4.網絡營運。
三 、合作方式及條件:
1.甲方以現有的市場營銷網絡及社會資源為基礎 , 更進一步的開發市場潛力 , 逐步形成一個規范化 , 全國性的營銷網絡。
2.甲方根據社會需求,收集和承接企業應用軟,硬件的開發項目。
3.乙方利用強大的技術開發力量,開發甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
4.乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業務進程中提供技術支持。
四 、權力義務
1.屬于甲, 乙雙方共同策劃, 共同開發的項目 , 其所有權屬于甲 ,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發項目, 其所有權屬于乙方擁有 。
3.在雙方合作過程中, 甲、乙雙方無權干涉對方企業內部管理。
4.雙方應以誠信為本 , 互相交流和切磋業務動作狀況, 以便互相促進 。
五 、利益分配
1.屬于雙方共同開發的系列產品 , 由雙方協商市場價 , 按稅后利益的 _____% 比例分成 , 此分成比例可每半年調節一次 , 根據合作情況協商調整 。
2.屬于乙方單方開發的產品 , 甲方如有興趣合作 , 可在雙方協商后 , 另外確定合作方式和分成方式。
六 、共同開發項目的成果歸屬與分享
1.一方轉讓其有專利權的 , 另一方可以優先受讓其共有的專利權 。
2.合作各方中 , 單方聲明放棄 專利申請權的 , 可由另一方單獨申請 。
3.開發項目被授予專利以后 , 放棄專利申請權的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可 , 該許可不得撤消 。
4.一方不同意申請專利的 , 另一方不得單方申請專利 。
5.在特殊情況下 , 當事人各方還可以在合同中規定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權 , 將對在技術開發的各主要階段產生的研究開發成果 , 約定各自獨立享有的權利 。
七 、保密條款
1.甲、 乙雙方所提供給對方的一切資料 , 專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密 , 并只能在合作雙方公司的業務范圍內使用 。
2.甲、 乙雙方公司的全部高級職員 , 研發小組人員將與合作公司簽訂保密協議 , 保證其在就業期間和研發期間所接觸的保密資料 , 專項技術予以保密 。
3.凡涉及由甲、 乙雙方提供與項目,資金有關的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經營決策,項目設計,資本融資,技術數據,項目商業計劃書等均屬保密內容。
4.凡未經雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
八 、其它
1.甲、 乙雙方在執行本合同時發生爭議,可通過雙方友好協商解決,若經雙方調解無效,可向有關仲裁機構提請仲裁。
2.本協議未盡事宜,雙方協議訂補充協議,與本協議同樣具有法律效應。
3.本協議一式兩份 , 雙方各執一份。
4.本協議經雙方簽章生效。
甲 方:乙 方:
地 址:地 址:
法定代表: 法定代表:
簽定地: 簽定地 :
簽定時間 :簽定時間 :
維修售后業務合作協議 篇21
甲方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
傳真:_________
電子信箱:_________
乙方:_________
聯系人:_________
聯系電話:_________
電子信箱:_________
匯款地址(開戶行):_________
帳號:_________
鑒于:
乙方是擁有大量用戶群互聯網信息提供商,擬采用短信等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時發送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。
_________(以下簡稱甲方),擁有短信息特服號通道,技術力量和移動數據通訊管理平臺。
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務,本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則,經認真研究和友好磋商,特簽訂本協議。
第一條?合作內容
1.1?甲乙雙方就短信業務開展合作。乙方確保在雙方協議期限內不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
1.2?乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3?乙方應保證向用戶提供的短信息及相關服務質量優良并及時更新,如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴,其經濟和名譽損失由乙方承擔,并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。
1.4?甲方負責提供短信服務的全部技術及設備,并負責技術平臺搭建,用戶數據庫管理及對乙方的技術支持、技術接口,保證滿足業務需求。
1.5?甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代_____工作。
1.6?甲方負責協調“_________”和“_________”兩家移動運營商,保證信息發送的及時和不丟失,凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網絡和用戶手機設置等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,并向用戶合理解釋,獲得諒解。
第二條?雙方的責任與權利
2.1?甲方責任:
(1)甲方負責本項目短信平臺,短信通道的提供和日常維護工作;
(2)甲方負責向_________,_________申報全網業務,短信服務計費和服務費收取工作;
(3)甲方負責信息接入標準的制訂,并為乙方提供規范的接口標準;
(4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數包,并負責在信息接入具體程序開發時的技術指導;
(5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸,并保證所傳信息內容的完整性;
(6)甲方負責自身短信平臺系統的安全和穩定,負責對服務業務運營狀況進行監控,發現異常時應及時向對方通報,并及時處理;
(7)對于非甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;
(8)甲方有權對乙方所發送的信息量進行統計及監控。
2.2?乙方責任:
(1)乙方負責網站相關信息服務以及所發送短信內容的編輯及提供;
(2)乙方負責網站相關信息服務及短信內容合法性、政策性及安全性,保證互聯網及手機短信息的內容遵循有關法律,法規以及電信管理部門的有關規定,并承擔相關的法律責任。
(3)乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負責自身業務系統的安全與穩定;
(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,并負責承擔由此引起的相關糾紛。
2.3?甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月,以提供有關部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
第三條?利益分配
3.1?雙方費用結算以甲方多業務平臺的統計結果為準,以乙方統計結果為二次核定依據。
3.2?甲乙雙方統計數據有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算,并積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協商解決;
3.3?本合作項目產生的業務收入,雙方按比例分成,具體如下:
(1)按3.1、3.2項規定,每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費,扣除相應稅負后(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:(a)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
(2)實收短信息費定義:在sp定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用后,付給甲方的實際凈收入。扣除費用為:(a)代收服務費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%。(b)_________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執行。)(c)壞帳:以當月移動,_________結算提供的壞帳比例為準。
(3)短信服務費按月進行計費,計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前),對不足一月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。
3.4?結算時間:甲方每月提供相關結算單據后,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳并結算。所以甲方應在和_________結算完成后,于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內)完成與乙方的對賬結算。例如:1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費應在3月15日前結清,依此類推。
(2)_________用戶信息費結算:_________對sp的結算政策是當月費用在下月對帳,下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_________結算完成后的月底前結清費用。例如:1月份計費(1月1日0時至2月1日0時前)應在3月底前結清,依此類推。
3.6?關于包月計費和信息發送條數:乙方對包月計費的信息發送條數應有嚴格的控制,包月一項業務發送的信息條數,所產生的不均衡通道費不應大于該業務的包月信息費價格。
3.7?如果移動,_____政策發生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經協商后,合理調整利益分配條款。
第四條?協議的生效和終止
4.1?本協議書有效期為_________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
4.2?協議有效期內,甲乙雙方都不得單方面解除合約,以下情況除外:當一方不能按照協議履行義務并經對方通知后_________日內不能補救其違約行為,守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。
4.3?若合作雙方中任一方在合同期內提出終止合作,應提前_________個月書面通知對方,由雙方協商是否變更或解除本協議以及善后義務的處理。
4.4?合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協議時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協商,共同修改或終止本協議。
第五條?客戶服務體系
5.1?乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,并及時解答短信息內容及網站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。
5.2?甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后,應在最短時間內與運營商協調并解決由于通信網絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務經常監督,檢查并指導乙方短信內容,以符合_________和_________的合作要求。
5.3?甲方客服聯系方式:_________;乙方客服聯系方式:_________。
第六條?技術支持與培訓
6.1?為保證本協議合作的良性發展,甲乙雙方有必要就技術支持和提高短信息流量,擴大用戶群和加強售后服務問題保持經常的聯絡,交流和培訓。
6.2?技術支持聯系方式:甲方:_________;乙方:_________。
第七條?違約責任
7.2?本協議有效期內,如乙方發送的短信息內容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執行),經甲方協商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權利立即終止向乙方用戶發送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。
7.3?乙方在增加或減少與在本協議項下短信業務和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經濟損失由乙方承擔。
7.4?乙方通過甲方通道發送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行,如甲方發現乙方違反規定群發,做純代_____業務,利用包月計費超多條數發送信息及違反_________和_________短信發送的管理規定,甲方有權要求乙方立即改正,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。
7.5?因甲方原因,不能保證所提供的短信通道的質量,或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的短信時,經協調無效,乙方有權利單方面終止本協議和合作,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。
第八條?保密規定
8.1?凡涉及商務及技術的專有保密信息,未經信息的所有權方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發的后果,由披露方負責,并賠償因此給對方造成的損失。
第九條?其他規定
9.1?甲方、乙方就本協議項下合作事宜達成的任何補充協議,實施方案等文件,均構成本協議不可分割的一部分。
9.2?本協議一式兩份,甲方、乙方各持壹份,甲方、乙方的授權代表簽字,并加蓋公章后生效。
9.3?協議履行過程中若發生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
9.4?協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修售后業務合作協議 篇22
甲方:
聯系電話:
乙方:
地址:
聯系電話:
甲、乙雙方經平等友好協商,就印刷業務,本著精誠合作、互惠互利的原則,特訂立合作意向書如下:
一、印刷質量標準:
1、乙方前期制作應按提供樣稿之要求按時,按質完成,印刷品質量以簽字樣稿為準驗收甲方應負責有關內容的及時校對、審核、確認以及收貨、驗貨
2、甲方委托乙方設計制作的稿件,甲方有權要求乙方提供最多不超過三次的樣稿確認。
在乙方提供第三次確認稿時,甲方應完成所有的確認修改工作
3、如為甲方提供的菲林,且打樣稿與菲林不一致的情況,乙方不保證印刷顏色與所提供樣稿的絕對一致,而應以菲林正常的印刷效果為準
4、彩色印刷品的色差范圍正負應不超過樣稿的10%,套印允許誤差應小于0.02mm,其他如需檢驗的項目按國家新聞出版行業標準有關平版一般印刷品的質量標準驗收
5、甲方對印刷質量有任何異議,須在交貨后三個工作日內提出,在任何情況下乙方不負責除印刷以外發行、廣告的連帶責任。
二、付款方式:
印刷品貨到驗收合格付款。
三、交貨方式:
印刷加工:在確認打樣稿后個工作日內交貨。
交貨地點:甲方公司西安,乙方承擔運費,產品風險自交貨時轉移。
四、合同其它條款:
交貨數量同意允許正負5‰的短溢裝。
如溢裝的情況,甲方有權選擇是否按合同單價接收超裝之貨品。
如短裝在5‰之內,甲方須按合同單價從合同總價中扣除相應金額,但不另行補足數量。
如短裝在5‰以上,甲方有權要求甲方補足所缺貨品。
由于政策變化、政府行政行為等人力不可抗因素原因導致其中一方無法履行合同,本合同即行終止,雙方不承擔違約責任。
五、違約責任:
1、甲乙雙方應嚴格遵守本合同的有關條款,此合同未盡事項,應由甲乙雙方友好協商解決。
2、若任何一方違反本合同并經協商無效,應由被告所在地人民法院作爭議解決。
3、因不可抗力導致合同無法執行的情況,雙方應友好協商延期履行,協商不成或確實無法繼續履行的,任何一方均不承擔違約責任。
六、合同份數與留存方式:
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,同樣有效。
七、合同未盡事宜:
合同未盡事宜另行協商、并于附件形式留存,具備同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表簽字:代表簽字:
日期:日期:
維修售后業務合作協議 篇23
甲方:_______網
乙方:
甲乙雙方本著平等互利,共同發展的原則,經友好協商,就雙方互助宣傳達成如下一致條款:
第一條 :甲方的責任和義務
1、甲方免費將其為乙方制作的展會宣傳廣告放在甲方網站展會頻道的顯著位置。
2、甲方主動把乙方的展會信息向甲方會員進行推薦,并加入甲方展會推薦欄目。
3、在展會開始前三個月,甲方免費把乙方的圖片鏈接放在首頁最新展會位置。
3、甲方有義務保護乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象從事與合同無關或有損乙方聲譽的業務,并不得單方面發布未經乙方授權的宣傳廣告資料。
4、甲方在接到客戶對乙方展覽會咨詢信息后,應耐心解答,并及時將其反饋給乙方。同時乙方保證以最低優惠價提供給甲方客戶。
第二條 :乙方的責任和義務
1、乙方免費為甲方在展覽會會刊上寫上網站協辦(支持)單位:_______網 字樣。
2、乙方免費在其所有招商宣傳資料、請柬中寫上網站協辦(支持)單位:_______網。
3、乙方免費給甲方提供展覽會會刊內版a4開彩頁廣告,并贈送兩本會刊,用于甲方宣傳的菲林片由甲方提供。
4、 乙方免費為甲方提供展會標準展位一個。
5、乙方有義務保護甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象從事與合同無關或有損甲方聲譽的業務,并不得單方面發布未經甲方授權的宣傳廣告資料。
6、乙方提供承辦的展會經工商等相關部門批文復印件傳真一份給甲方。
第三條 :合同期限
本合同自最后一個簽訂之日起生效,有效期甲方展會結束為止。
第四條 :違約責任
違約方應向非違約方承擔相應的法律責任。
第五條 :爭議解決
1、關于本合同的解釋,履行中發生的爭議等與本合同有關事宜,均適用中華人民共和國法律以及國家有關的法令法規。
2、本合同發生爭議時,由雙方協商解決,協商不能解決時,提交甲方所在地的仲裁委員會仲裁,具體仲裁事項由雙方另行商定。
第七條 :本合同一式兩份,雙方各執一份,傳真件有效。
甲方代表: 乙方代表:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約日期:簽約日期:
蓋章:蓋章:
e-mail: e-mail:
維修售后業務合作協議 篇24
語音業務合作協議
甲方:_________
公司地址:_________
業務聯系人:_________
聯系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業務聯系人:_________
聯系電話:_________
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發展的原則,經友好協商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現為明確雙方的權利與義務,特訂立本協議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業務平臺和支撐系統,向乙方提供有償的代計費和代_____服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業務管理規定和雙方簽訂的合作協議,為用戶提供優質服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。
2.根據合作項目內容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內容進行審核,并拒絕發布不適宜的信息。在業務開展中,一旦發現乙方或其用戶通過乙方發送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統作為業務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數據為準。
7.甲方允許乙方在進行業務推廣時,以_________品牌推廣該合作業務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執行。甲方將按以上規定對乙方進行定期的考核,并根據管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業務。
9.甲方有權根據_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業務經營許可證,保證該許可證在本協議期間持續有效。并向甲方提供資信證明、營業執照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規定。
2.根據合作項目內容要求提供相應資源及來源資質文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質證明文件。
3.負責合作業務的宣傳策劃、拓展推廣、業務運營工作,由此所產生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經濟賠償。
5.負責本合作業務的有關業務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業務所需的信息源和數據,乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內容發布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規,嚴禁提供如下信息內容:涉及_____和危害國家安全的內容;違反國家民族政策和宗教政策的內容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內容;_____、淫穢色情的內容。
8.乙方提供的信息內容問題或廣告內容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協議到期后若不續簽或中途協議終止,乙方應對正在開展中的業務仍應負責,本協議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業務經營中的行為必須符合本協議及_________電信語音業務即_________業務的相關規定。
11.由非網絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業務產生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業務所產生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協助開發業務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產生的信息費以甲方計費帳務系統統計數據為準,甲方按月向乙方發送付款征詢函,將每月合作業務所產生的信息費分成情況發送給乙方,若乙方對數據有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數據為:上月21日至當月20日的數據。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯系,否則視為收到,過期不予重發。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內開具正式的稅務發票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發票后7個工作日內將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業務服務質量,促進_________電信電話信息服務業務的健康發展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業務發展停滯或出現嚴重違規的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規定:
(1)若乙方連續兩月收入低于_________元,甲方向乙方發出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現違規行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網站上顯著位置發布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據該管理辦法相關規定,追究乙方違約責任。甲方有權根據業務發展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協議內容及與對方業務有關的資料和信息,法律另有規定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現的預期利潤或利益、商業信譽的損失、數據的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協議的履行而發生的爭議,應由雙方友好協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協議所表述的不可抗力是指:國家政策法規或國家主管部門有關規定的改變;戰爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協議期限
1.本協議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協議期滿后,雙方如無異議,協議將自動順延壹年,順延次數不限。
十一、附則
1.本協議附件作為本協議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
3.本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件:?信息源入網信息安全保障責任書
第一條?遵守國家有關法律、行政法規和管理規章,嚴格執行信息安全管理規定。
第二條?不得利用中國網、中國互聯網或相關業務平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國網、中國互聯網或相關業務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國網、中國互聯網或相關業務平臺發布任何含有下列內容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權,破壞國家統一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條?信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產權的法律、政策規定。
第四條?信息源責任單位在聯網測試、試運行期間以及業務正式開通后,應保證其所提供業務內容的安全性與穩定性,不對中國固定電話網、中國互聯網或相關業務平臺造成危害。
第五條?信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。
信息源責任單位(蓋章):_________?責任人(簽字):_________
維修售后業務合作協議 篇25
甲方:_________基金帳號:_________(首次開戶不填)直銷交易帳號:_________乙方:_________為了規范乙方發起并管理的基金交易業務,根據相關法律,法規和乙方有關業務規則及規定,經甲乙雙方友好協商,就乙方向甲方提供傳真交易申請服務相關事宜達成如下協議:
第一條 傳真交易及服務內容
1.本協議所稱“傳真交易”僅適用于在乙方的直銷機構(即乙方各投資理財中心)開立基金交易賬戶的客戶。
“傳真交易”指甲方在乙方各投資理財中心開立基金賬戶,交易賬戶并簽署本協議后,以傳真方式向乙方提交基金業務申請的交易方式。
2.傳真交易的服務內容包括:認購、申購、贖回、撤單、變更分紅方式、基金轉換和變更聯系方式。
第二條 傳真交易條件
1.甲方已經與乙方簽署了《基金業務傳真交易協議書》(以下簡稱“本協議”);
2.甲方已經在乙方開立基金賬戶和交易賬戶且該賬戶在本協議履行過程中處于正常狀態;
3.甲方辦理申請認購或申購業務的,不遲于乙方《直銷投資者交易指南》所規定的申請所涉交易有效期限屆滿之時將認購或申購資金足額劃(匯)入乙方指定銀行賬戶;甲方辦理贖回,基金轉換業務的,在申請所涉交易有效時限內其交易賬戶中有足夠的基金份額,否則視為無效申請;
4.甲方已經按照乙方要求提供有關資料,真實、準確、完整的填寫有關表格,簽署有關文件;
5.甲方已經在乙方辦理了預留印鑒手續;
6.乙方不時以明示的方式告知應當滿足的其他條件。
第三條 傳真交易流程
1.乙方指定專門的傳真電話受理甲方傳真交易申請,除此之外的傳真申請視為無效。
甲方應指定專人辦理基金交易申請,除該授權經辦人通過指定傳真電話發出的傳真交易申請外,其他傳真申請亦視為無效。
2.甲方辦理認購,申購申請時,傳真給乙方的資料包括:加蓋預留印鑒的申請表,申請人本人或經辦人身份證件復印件,交易賬戶卡復印件,加蓋銀行受理章的匯款憑證復印件。
3.甲方辦理贖回申請時,傳真給乙方的資料包括:加蓋預留印鑒的申請表,申請人本人或經辦人身份證件復印件,交易賬戶卡復印件。
4.甲方辦理變更分紅方式及聯系方式時,傳真給乙方的資料包括:加蓋預留印鑒的申請表,申請人本人或經辦人身份證件復印件,交易賬戶卡復印件。
5.甲方應在乙方規定的基金開放日9:30—15:00(認購期內為9:30—16:00)之間將申請資料傳真至乙方.超過申請受理時間的申請,按照下一開放日的申請處理。
6.甲方發出傳真后,應立即撥打電話向乙方受理業務的投資理財中心確認傳真申請事宜。
如果甲方沒有致電確認,且乙方無法按照甲方開戶時填寫的聯系電話與甲方取得聯系時,傳真內容清晰并符合乙方規定的申請,乙方可以受理;傳真內容不清晰,不完整,不準確或不符合相關法律,相應基金契約或乙方有關業務規定的,乙方有權對甲方的申請暫緩受理或不予受理。
因該等原因而導致甲方申請無法進行或延誤的,乙方不承擔責任。
7.乙方收到甲方傳真的認購,申購申請后,應在驗證資金到賬后受理申請,否則甲方應重新修改申請日期,并進行簽章確認。
8.乙方收到甲方贖回申請,應在驗證交易賬戶有足夠基金余額時受理申請,否則視為無效申請,乙方可不予執行甲方贖回申請。
9.乙方處理完畢甲方的申請后,應將打印并蓋章的申請回執傳真給甲方,作為受理甲方申請的憑證。
甲方可在t+2日9:30之后通過電話,網站或親臨投資理財中心查詢申請確認結果。
10.甲方應在傳真申請發出后當日內,將申請表原件以特快專遞方式郵寄到乙方受理業務的投資理財中心,時間以郵戳為準。
乙方在受理業務五日內收不到甲方郵寄的申請資料原件,乙方保留取消甲方傳真申請的權利。
11.乙方傳真電話號碼變更,將以公告和書面方式通知甲方。
甲方授權經辦人或傳真號碼變更,要提出業務申請,在乙方受理并確認后方生效。
第四條 保密事項
1.乙方對甲方的申請資料及有關信息負有保密義務,但乙方按照有關法律法規的規定或有關司法,行政管理機關的要求提供甲方的有關資料不在此限。
2.甲方應注意自身資料及信息的保密,由于甲方自己疏忽或其它原因致使資料或信息為他人利用而造成的損失,乙方不承擔任何責任。
第五條 免責條款因下列事由之一發生給甲方造成損失的,乙方不承擔責任:
1.由于不可抗力引起的停電,電腦網絡和/或傳真設備故障,乙方對由此導致的收發信息延誤或失敗不承擔責任。
2.乙方收到具有甲方本人或指定的經辦人簽章及蓋有預留印鑒的傳真申請,即認為此申請是甲方真實意思的表示。
乙方不對該簽章及印鑒是否真實及是否為甲方真實意思表示承擔法律責任。
3.如乙方未收到,未全部收到,或接收到的甲方傳真資料不準確、不完整、無法識別或甲方違反法律法規,基金契約或乙方基金業務規則等使乙方無法執行的,乙方可不執行并對此不承擔法律責任.
4.因電信部門的通訊線路故障,通訊技術缺陷,電腦黑客或計算機病毒等問題造成交易系統不能正常運轉。
5.法律和政策重大變化或乙方不可預測和不可控制因素導致的突發事件。
6.由于在通訊中斷,堵塞等情況下致使通過傳真手段無法下達申請或無法進行傳真確認時。
7.對于因本協議所附《_________公司基金業務風險說明書》所提示的風險事故發生導致甲方受到的損失,乙方不承擔責任。
8.法律規定和本協議約定的其它乙方免責事項。
第六條 協議的修改,終止和解除
1.乙方保留修改或增補本協議內容的權利。
修改條款通知以書面形式公告于乙方的營業場所。
甲方如果對于乙方的修改持有異議,應當在甲方書面公告之日起_________個工作日內向乙方書面提出異議。
雙方在乙方發出該等書面異議之日起_________個工作日(“截止日”)內未能就該等異議進行磋商或未能達成共識,本協議自截止日終止。
甲方未在本款所述期限內向乙方提出書面異議的,視為乙方同意甲方的修改,本協議按照修改后的條款執行。
2.本協議書簽署后,若有關法律法規和《基金契約》、《招募說明書》、《公開說明書》和其他乙方和甲方應共同遵守的文件發生修訂,本協議與之不相適應的內容及條款自始無效,但本協議其他內容和條款繼續有效。
3.本協議在甲乙雙方簽署后立即生效,在下述情況之一發生時終止:
(1)雙方書面終止。
(2)甲方死亡或不再具備相應的民事行為能力。
(3)甲方撤銷基金賬戶或/和直銷交易賬戶。
(4)乙方作為基金管理人退任。
(5)因不可抗力使本協議無法繼續履行。
(6)一方違約,另一方依法書面通知對方終止本協議。
第七條 爭議的解決協議雙方如有爭議,應盡可能通過協商、調解解決,協商、調解不成,任何一方均有權向中國國際經濟貿易仲裁委員會_________分會申請仲裁,仲裁按照該委員會屆時有效的仲裁規則進行。
仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。
第八條 特別條款甲方在此確認,甲方已經閱讀并理解乙方公告的基金招募說明書,基金契約,發行公告及本協議所附《_________公司基金業務風險說明書》的全部內容;甲方進一步確認,甲方已經充分了解傳真基金交易的風險并自愿承擔該等風險。
甲方同時確認,對于本協議第六條第1款所述乙方對本協議進行修改的通知,甲方負有充分注意的義務;甲方進一步確認,甲方將不得就因任何原因未能知曉該等修改通知內容而向乙方提出指控或索賠等任何要求。
第九條 其它事項
1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本協議未盡事宜,由雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________授權經辦人(簽字):_________ 機構經辦人(簽字):_________ 地址:_________地址:_________傳真:_________傳真:_________電話:_________電話:__________________年____月____日_________年____月____日附件
維修售后業務合作協議 篇26
甲方:_________
公司地址:_________
業務聯系人:_________
聯系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業務聯系人:_________
聯系電話:_________
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢,擴大雙方在各自領域的知名度,協議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發展的原則,經友好協商,決定就電話信息服務項目展開合作,合作項目不包含小額支付業務,即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺,向用戶提供網絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現為明確雙方的權利與義務,特訂立本協議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術和資源優勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2.甲方利用其業務平臺和支撐系統,向乙方提供有償的代計費和代收費服務。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關業務管理規定和雙方簽訂的合作協議,為用戶提供優質服務。
二、甲方責任和權利
1.甲方有權審核乙方提供的電信增值業務經營許可證、資信證明、營業執照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業務經營相關的資料。
2.根據合作項目內容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3.在乙方提交相關業務文檔資料和需求后,甲方應在10個工作日內給予乙方答復。
4.甲方有權對乙方策劃的信息內容進行審核,并拒絕發布不適宜的信息。在業務開展中,一旦發現乙方或其用戶通過乙方發送非法信息,有權要求乙方立即采取相應措施進行規范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統作為業務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業務中產生的各種非網絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理,并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴重的,給甲方造成嚴重的經濟和名譽損失的,甲方有權單方面中斷雙方的合作,并要求相應的賠償。
6.由甲方負責進行計費,計費結果以甲方數據為準。
7.甲方允許乙方在進行業務推廣時,以_________品牌推廣該合作業務,但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權制定有關業務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執行。甲方將按以上規定對乙方進行定期的考核,并根據管理辦法及相關文件采取末位淘汰制,并有權單方面中止和乙方的合作業務。
9.甲方有權根據_________市場的具體情況制定相應的限費措施,并要求乙方遵照執行。
三、乙方責任和權利
1.乙方須持有相應的增值電信業務經營許可證,保證該許可證在本協議期間持續有效。并向甲方提供資信證明、營業執照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料,保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規定。
2.根據合作項目內容要求提供相應資源及來源資質文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質證明文件。
3.負責合作業務的宣傳策劃、拓展推廣、業務運營工作,由此所產生的費用由乙方負責。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負責,給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經濟賠償。
5.負責本合作業務的有關業務投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉交的投訴后,應立即回復用戶,并在48個小時內最終妥善解決用戶投訴并回復甲方。
6.負責及時提供合作業務所需的信息源和數據,乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權益,否則,由此產生的爭議及糾紛由乙方全權負責。
7.乙方提供的信息服務的內容發布遵循“合法、健康、準確”的原則,嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關法律法規,嚴禁提供如下信息內容:涉及國家機密和危害國家安全的內容;違反國家民族政策和宗教政策的內容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權益的內容;黃色、淫穢色情的內容。
8.乙方提供的信息內容問題或廣告內容不當引起的糾紛,由乙方承擔全部責任。
9.協議到期后若不續簽或中途協議終止,乙方應對正在開展中的業務仍應負責,本協議的相應條款仍具有約束力,否則,由此產生的一切后果由乙方承擔。
10.乙方在業務經營中的行為必須符合本協議及_________電信語音業務即_________業務的相關規定。
11.由非網絡問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負責,并在48小時內最終妥善解決。
四、收益分配結算
1.甲方享有用戶使用合作業務產生的通信費用,并負責合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業務所產生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________ 的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔所應繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術力量,協助開發業務技術流程,則甲方可為乙方提供技術支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進行分成結算。
4.每月產生的信息費以甲方計費帳務系統統計數據為準,甲方按月向乙方發送付款征詢函,將每月合作業務所產生的信息費分成情況發送給乙方,若乙方對數據有疑義,雙方可就相關項目進行核實以確保計費準確無誤。
5.在甲方的計費系統里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進行分成,該部分信息費結算日期根據所合作的運營商具體的結算及結款期為準。
7.如果甲方實付金額與應付金額出現差異時,其差額將在下月結算日由甲方進行補/退費調帳處理。
8.結算時間:每月的28日為雙方結算日。結算數據為:上月21日至當月20日的數據。正常情況下,sp應在次月5日前收到甲方發出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應于每月15日前與受理部門聯系,否則視為收到,過期不予重發。若sp對結算金額無異議,則雙方進行資金結算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應于5個工作日內開具正式的稅務發票,甲方在收到乙方開具的正式稅務發票后7個工作日內將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業務服務質量,促進_________電信電話信息服務業務的健康發展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核,對業務發展停滯或出現嚴重違規的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎,新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關規定:
(1)若乙方連續兩月收入低于_________元,甲方向乙方發出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現違規行為,甲方有權單方面中止合作。
(3)在中止合作協議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續向用戶提供服務外,乙方必須在其門戶網站上顯著位置發布即將服務的公告,并配合甲方做好相關客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據該管理辦法相關規定,追究乙方違約責任。甲方有權根據業務發展的需要,對《_________合作管理辦法》相關條款進行修訂。
六、保密
未經對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協議內容及與對方業務有關的資料和信息,法律另有規定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔。
2.本合同項下違約方應承擔的損失賠償責任(包括違約責任及賠償責任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現的預期利潤或利益、商業信譽的損失、數據的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔責任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協議的履行而發生的爭議,應由雙方友好協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方,并提供有關部門的證明。
2.本協議所表述的不可抗力是指:國家政策法規或國家主管部門有關規定的改變;戰爭、地震、火災、水災、臺風及其他自然災害;由于不能預見并且對其發生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協議期限
1.本協議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協議期滿后,雙方如無異議,協議將自動順延壹年,順延次數不限。
十一、附則
1.本協議附件作為本協議的有效部分,具有同等法律效應。
2.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本協議的效力時,本協議的其它條款應不受影響。
3.本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
信息源入網信息安全保障責任書
信息源責任單位(本協議中cpsp)接入中國*信有限*司語音業務平臺或相關業務平臺(包括但不限于短消息網關、wap網關、java/brew下載服務器、定位業務服務器等)保證遵守以下各項規定:
第一條 遵守國家有關法律、行政法規和管理規章,嚴格執行信息安全管理規定。
第二條 不得利用中國*信固定電話網、中國*信互聯網或相關業務平臺從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動,不得利用中國*信固定電話網、中國*信互聯網或相關業務平臺制作、查閱、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統一、破壞民族團結、色情、暴力等的信息,不得利用中國*信固定電話網、中國*信互聯網或相關業務平臺發布任何含有下列內容之一的信息:
反對憲法所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露國家機密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
損害國家榮譽和利益的;
煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
破壞國家宗教政策,宣揚和封建迷信的;
散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
發現上述違法犯罪活動和有害信息,應立即采取措施制止并及時向有關主管部門報告。
第三條 信息源責任單位提供的信息必須遵守國家有關知識產權的法律、政策規定。
第四條 信息源責任單位在聯網測試、試運行期間以及業務正式開通后,應保證其所提供業務內容的安全性與穩定性,不對中國*信固定電話網、中國*信互聯網或相關業務平臺造成危害。
第五條 信息源責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障措施,并接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。
第六條 若違反上述規定,中國*信有限*司有權采取必要措施,關閉相關信息源接入通道,情節嚴重者中止合作業務,追究信息源責任單位的法律責任。此責任書經信息源責任單位簽署后生效,并由甲方負責保管。
信息源責任單位(蓋章):_________
責任人(簽字):_________
維修售后業務合作協議 篇27
合同號:
簽字地點:
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利的原則,經雙方友好協商,決定建立合作關系。
在互惠互利的前提下就無線增值應用業務通道進行全面合作。
并達成如下協議:
1.合作內容
1.1 雙方合作的網絡基礎是乙方的短信網關,其移動特服號是,聯通特服號是,服務范圍包括全國范圍移動,聯通手機用戶(當地移動,聯通運營商規定不支持增值服務的手機除外)。
1.2 甲方針對企業短信市場現狀,開通企業短信平臺,與企業短信用戶簽訂信息提供,消息接收協議后,通過企業短信平臺實時向用戶提供企業短信服務。
1.3 本項合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同,乙方并對接收用戶進行短信確認的方式。
1.4 甲方負責與企業短信用戶簽訂信息提供,短消息同意接收合同,乙方負責對新用戶進行短信確認并確保用戶是否同意接收。
甲方負責提交,發送企業短信信息。
1.5 甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源,合作分界點為互聯網。
1.6 根據市場發展,雙方可開發新的合作內容,具體方案由雙方書面另行確認后開始實施。
2.雙方的權利和義務
2.1 甲方的責任和義務
2.1.1 甲方必須保證合作業務中信息的準確性,及時性,有效性及合法性,因信息內容不實或不合法產生的一切法律責任均由甲方承擔。
2.1.2 甲方利用此合作項目開展服務,宣傳等商務工作,但不能未經用戶許可(未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認時)擅自向用戶發送短信。
2.1.3 甲方不得使用乙方公司名稱,產品品牌,服務版權,商標權,專利權信息開展此合作項目的宣傳工作,否則乙方有權立即停止雙方合作,并有權向甲方索賠。
2.1.4 甲方有權要求及時得到每月短信下行成功流量的數據統計信息。
2.1.5 甲方在乙方所提供的id號碼下二次開發所發展的短信業務,甲方每次欲新增的短信業務必須提前向乙方公司進行申請,并得到乙方的同意。
同時,甲方應及時提供與第三方合作的新增短信業務協議原件(若只有復印本應加蓋甲方公章)。
2.1.6 甲方不能使用乙方提供的集團短信通道提供以下業務:
(1)向非自身員工或非自有客戶群發送信息的業務;
(2)信息內容中包含政治敏感詞及不健康內容的短信業務;
(3)信息內容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業務;
(4)信息內容中沒有信息發送方的企業標識容易造成最終用戶不清楚信息來源的短信業務;
2.1.7 甲方有責任配合乙方申請業務代碼。
申請業務代碼時甲方須按乙方提供的申請模板進行資料填寫。
2.2 乙方的責任和義務
2.2.1 乙方負責短信發送網關的運行,免費提供技術維護,保障短信服務的正常運轉,但因不可抗力因素無法使短信發送正常運行時,乙方不負擔責任。
2.2.2 乙方負責分配給甲方合作業務中的短信發送后臺網頁,但甲方應保證不泄漏登陸名稱及密碼,否則乙方有權停止甲方對該后臺網頁的使用權,由此產生的費用與糾紛由甲方承擔。
2.2.3 乙方不承擔因信息內容不實或不合法產生的法律責任。
2.2.4 乙方對甲方的信息質量有監督權,一經發現有違法信息或違法操作,乙方有權立即停止雙方合作,并有權向甲方索賠對乙方造成的經濟損失。
2.2.5 乙方負責向運營商申請業務代碼。
業務代碼批準通過后合作業務才可開通。
如業務代碼沒有通過,乙方不負擔責任。
3.服務資費及付款方式
3.1 服務資費
3.1.1 甲方一次性付乙方技術維護費元整,于合同簽訂后十日內付清;
3.1.2 短信發送資費按實際發送的短信條數計算,每下行1條短信,通道占用費:。
3.2 付款方式
3.2.1 甲方以預付款的方式支付短信發送費用,每次至少支付元人民幣。
甲方付款后,乙方向甲方開據正式發票。
當預付款為零或負數時,乙方將停止為甲方發送短信。
在每次甲方發送短信后,乙方從甲方賬戶中扣除相應款項。
乙方開戶行帳號如下:。
3.2.2 甲乙雙方確定對帳人(如有人員變更需及時通知對方)后,在每月的10日前按統計數據信息對上個月的短信成功下行流量進行對帳(并以書面形式確認),并根據實際的成功下行流量確定上月的短信費用。
3.2.3 乙方向甲方承諾每月對帳時所提供的數據真實有效。
4.信息安全責任保證
4.1 甲方在使用甲方的通信通道過程中,將嚴格遵守國家相關法律,法規,保證本公司信息發布的安全,并切實做到:
4.1.1 建立健全本公司信息發布的內部保障制度,信息安全保密制度,用戶信息安全管理制度,建立健全本公司信息安全責任制度和信息發布的審批制度,嚴格審查本公司產品所發布的信息。
4.1.2 嚴格遵守《互聯網信息服務管理辦法》,對使用本集團短信平臺發送的短信內容進行把關,保證信息內容的健康,合法。
4.1.3 明確本企業的客戶群和客戶范圍,手機用戶必須是自愿接受企業服務。
4.1.4 不利用乙方提供的通信通道發布,傳播含有下列內容的信息:
(1)對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3)損壞國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨,民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家民族宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7)散布,淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9)含有法律,行政法規禁止的其他內容的。
4.1.5 若發現本公司所發布的信息明顯屬于上述第(4)款所列內容之一的,保證立即停止傳輸,并向國家有關機關報告。
4.1.6 對本公司所發布的信息一時難以辨別是否屬于以上所列內容之一的,應報相關主管部門審核同意后再發布。
4.1.7 對客戶的個人信息保密,未經客戶同意不得向他人泄漏,但法律規定的除外。
4.1.8 甲方保證:在使用乙方提供的通信通道進行短信發布活動中,服從監督和管理;若未做到上述一至七條,甲方愿意按雙方合同要求承擔由此引起的一切法律責任。
甲方未按上述信息安全責任保證規定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發的一切后果,乙方將不承擔任何責任,甲方自愿承擔一切相關后果。
5.商業秘密及知識產權
5.1 甲乙雙方應對其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關對方的商業秘密嚴格保密,未經對方事先書面同意,不得向第三方披露。
5.2 除本協議規定之工作所需外,未經對方事先同意,不得擅自使用,復制對方的商標,標志,商業信息,技術及其它資料。
6.聲明及保證
6.1 甲乙雙方在此確認,本協議不構成雙方間任何的雇傭關系,甲乙雙方之間應為合作伙伴關系。
7.協議的效力
7.1 本協議有效期自年月日起至 年 月 日止。
7.2 一方欲終止協議,應在協議有效期屆滿之日前三十天內以書面形式告知對方。
7.3 本協議期限屆滿時,雙方如無任何問題,并無書面要求提出終止協議,則可無限制自動延期,每次延期時限為一年。
8.協議的終止及其他
8.1 本協議因以下任何原因,甲乙雙方可以終止合作。
8.1.1 本協議期限屆滿,甲乙雙方有任何一方提出不再延期。
8.1.2 經雙方協商同意終止本協議。
8.1.3 如本項目在運營過程中,如遇不可抗力因素或出現與國家現行法規政策相抵觸的情況。
8.2 如有任何一方欲提前終止此協議,需提前三十天書面通知對方,經對方書面同意后,自通知之日起三十日屆滿時,本協議終止。
本協議的提前終止不應影響雙方于本協議提前終止日之前根據本協議已產生的權利和義務。
9.違約責任
9.1 甲乙雙方應該正當行使權利,履行義務,保證本協議的順利履行。
9.2 任何一方沒有充分,及時履行義務的,應當承擔違約責任,并賠償對方由此所遭受的直接和間接經濟損失;給其他方造成損失的,應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。
10.爭議解決與適用法律
10.1 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應進行友好協商;協商不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
10.2 本協議的訂立,執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
11.不可抗力
11.1 不可抗力是指:地震,洪水,戰爭,軍事行動,罷工,黑客攻擊,或任何其它自然或人為造成的災害或市政府法令,政策發生變化等不可抗拒的因素。
其中,中國移動公司,短消息中心,短信網關等技術故障或系統割接造成的臨時性業務擁塞,延時,中斷均屬于不可抗力,乙方對由此引起的業務延遲或中斷不承擔任何法律責任,但乙方應協助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發生。
涉及到國家的政策法規以及干預性因素導致的變化也屬此列。
11.2 因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協議中的任何條款,遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內不承擔任何責任,但應及時通知另一方;并應于不可抗力發生之日起十五日內提供有關機構的證明。
雙方應努力減小因不可抗力造成的損失。
“不可抗力”是指本協議雙方不能合理控制,不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙,影響或延誤任何一方根據本協議履行其全部或部分義務。
該事件包括但不限于:運營商方面的服務網絡建設實施,維護,運營等所引起的服務問題;地震,臺風,洪水,火災或其它天災,戰爭,騷亂,罷工或任何其它類似事件;鑒于網站所具有之特殊性質,不可抗力還應包括黑客攻擊,計算機病毒侵入或發作,服務器硬件故障,電信部門技術調整導致之影響,因政府管制而造成網站的暫時性關閉等在內的任何影響網絡正常經營之情形。
但是,資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項。
12.其它
12.1 本協議的任何一方未能及時行使本協議項下的權利不應被視為放棄該權利,也不影響該方在將來行使該權利。
12.2 如果本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。
但本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。
12.3 本協議對每一方的繼承人和受讓人均有約束力。
12.4 本協議未盡事宜,由雙方共同簽訂附件約定,所簽訂的附件與本協議同具法律效應。
12.5 本協議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
授權代表(簽字):
年 月 日
乙方(蓋章):
授權代表(簽字):
年 月 日
維修售后業務合作協議 篇28
業務合作協議
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
根據民法典>> 的有關規定 , 經甲 , 乙雙方友好協商 , 本著長期平等合作 , 互利互惠的原則 , 為實現技術研發與市場營運的直接聯盟 , 創造良好的經濟效益和社會效益 , 達成以下協議 :
一 。合作宗旨 :
促進科學技術產業化的發展 , 充分利用甲方廣泛的市場資源優勢和發揮乙方科研平臺能力 , 實現技術研發與市場營運的直接聯盟。
二 。合作范圍 :
1.多媒體軟件,硬件的開發
2.IT產品的市場營銷
3.網絡工程
4.網絡營運
三 。合作方式及條件 :
1.甲方以現有的市場營銷網絡及社會資源為基礎 , 更進一步的開發市場潛力 , 逐步形成一個規范化 , 全國性的營銷網絡。
2.甲方根據社會需求,收集和承接企業應用軟,硬件的開發項目。
3.乙方利用強大的技術開發力量,開發甲方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項目。
4.乙方應配合甲方做好技術咨詢及在開拓業務進程中提供技術支持。
四 。 權力義務
1.屬于甲, 乙雙方共同策劃, 共同開發的項目 , 其所有權屬于甲 ,乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開發項目, 其所有權屬于乙方擁有 。
3.在雙方合作過程中, 甲 , 乙雙方無權干涉對方企業內部管理。
4.雙方應以誠信為本 , 互相交流和切磋業務動作狀況, 以便互相促進 。
五 . 利益分配
1.屬于雙方共同開發的系列產品 , 由雙方協商市場價 , 按稅后利益的 % 比例分成 , 此分成比例可每半年調節一次 , 根據合作情況協商調整 。
2.屬于乙方單方開發的產品 , 甲方如有興趣合作 , 可在雙方協商后 , 另外確定合作方式和分成方式。
六 。共同開發項目的成果歸屬與分享
1.一方轉讓其有專利權的 , 另一方可以優先受讓其共有的專利權 .
2.合作各方中 , 單方聲明放棄專利申請權的 , 可由另一方單獨申請 .
3.開發項目被授予專利以后 , 放棄專利申請權的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可 , 該許可不得撤消 。
4.一方不同意申請專利的 , 另一方不得單方申請專利 .
5.在特殊情況下 , 當事人各方還可以在合同中規定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權 , 將對在技術開發的各主要階段產生的研究開發成果 , 約定各自獨立享有的權利 .
七 。保密條款
1.甲、 乙雙方所提供給對方的一切資料 , 專項技術和對項目的策劃設計要嚴格保密 , 并只能在合作雙方公司的業務范圍內使用 。
2.甲、 乙雙方公司的全部高級職員 , 研發小組人員將與合作公司簽訂保密協議 ,保證其在就業期間和研發期間所接觸的保密資料 , 專項技術予以保密 。
3.凡涉及由甲、 乙雙方提供與項目,資金有關的所有材料,包括但不限于資本營運計劃,財資情報,客戶名單,經營決策,項目設計,資本融資,技術數據,項目商業計劃書等均屬保密內容。
4.凡未經雙方書面同意而直接,間接,口頭或者書面的形式向第三方提供涉及保密內容的行為均屬泄密。
八 . 其它
1.甲、 乙雙方在執行本合同時發生爭議,可通過雙方友好協商解決,若經雙方調解無效,可向有關仲裁機構提請仲裁。
2.本協議未盡事宜,雙方協議訂補充協議,與本協議同樣具有法律效應。
3.本協議一式兩份 , 雙方各執一份。
4.本協議經雙方簽章生效。
甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址:
法定代表: 法定代表:
簽定地: 簽定地 :
簽定時間 : 簽定時間 :