計算機系統(tǒng)維護協(xié)議（精選3篇）

計算機系統(tǒng)維護協(xié)議 篇1

　　委托方（以下稱甲方）：____________________

　　業(yè)務負責人：______________________________

　　服務方（以下稱乙方）：____________________

　　業(yè)務負責人：______________________________

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條 項目名稱

　　計算機維護及計算機技術支持。

　　第二條 甲方的義務

　　1.甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現(xiàn)場服務時，應派員協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。

　　第三條 乙方的主要義務

　　1.嚴格按照合同約定的_____方式進行服務，確保計算機正常運行。

　　2.在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。

　　3.對甲方計算機機內數(shù)據(jù)承擔保密義務。

　　4.依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。

　　第四條 乙方的服務方式

　　1.根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備（見清單）維修、維護，更換配件等提供_____。

　　2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持，時間為_________：_________-_________：_________，除春節(jié)假期外，全年提供服務。

　　3.如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網(wǎng)組建服務費另計。

　　4. 根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。

　　第五條 乙方的服務內容

　　1.軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進行維護，包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調試。

　　2.硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　5.局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡的_____防護和安全管理。

　　第六條 服務費計算標準及支付方式

　　1.乙方對甲方的計算機設備（見設備清單）進行維護維修工作，服務期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計算機（終端）數(shù)量：________臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日Nぃ嗡娼興嫻接狽瘛H緋雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。

　　第七條 免責條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。

　　第八條 合同爭議的解決方法

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：_______________

　　代表簽字：___________

　　（公司蓋章）

　　地址：_______________

　　電話：_______________

　　傳真：_______________

　　郵編：_______________

　　乙方：_______________

　　代表簽字：___________

　　（公司蓋章）

　　地址：_______________

　　電話：_______________

　　傳真：_______________

　　郵編：_______________

　　網(wǎng)站：_______________

計算機系統(tǒng)維護協(xié)議 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按 元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方______x乙方：杭州電子科技有限公司

　　地址：___地址：浙江省杭州市___

　　開戶行：___開戶行：工行杭州市支行

　　帳號：___帳號：___

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

計算機系統(tǒng)維護協(xié)議 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

　　1.1　公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任：

　　2.1　應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

　　2.2　乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

　　2.3　對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理，直至故障排除。

　　2.4　乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

　　2.5　公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6　公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7　若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任：

　　3.1　甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2　甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

　　3.3　甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4　在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：_________

　　郵編：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　網(wǎng)址：www._________

　　聯(lián)系人：_________

　　3.5　甲方承諾不隨意私折機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣

　　自本合同簽署之日起，每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約：

　　5.1　任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2　乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止：

　　6.1　在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2　本合同有效期_________年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________　　　　　　　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________