維護(hù)合同4篇
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜
公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2.1 應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2 乙方每月兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3 對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5 公司電腦使用在維修期,對(duì)于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號(hào)硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號(hào)硬件。
2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。 2.7 若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3.1 甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2 甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3 甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4 在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:_____________________________________
郵編:_____________________________________
電話:_____________________________________
傳真:_____________________________________
e-mail:___________________________________
網(wǎng)址:www.________________________________
聯(lián)系人:___________________________________
3.5 甲方承諾不隨意私折機(jī)箱
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣
自本合同簽署之日起,每_________個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5.違約
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止
6.1 在本合 同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2 本合同有效期年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽):_________ 代表(簽):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________ 簽訂地點(diǎn):_____________
合同范本1
甲方:
乙方:
合同編號(hào):
為協(xié)助乙方與社會(huì)各界的廣泛合作,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方制作網(wǎng)站并達(dá)成如下協(xié)議:
甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)根據(jù)自己的需求向乙方提出網(wǎng)站建設(shè)的要求和網(wǎng)站建設(shè)方案<>的選擇.
甲方向乙方及時(shí)提供網(wǎng)站建設(shè)所需要完整資料(包括有關(guān)甲方的產(chǎn)品和公司介紹,以及相關(guān)的圖片文等資料).
甲方根據(jù)自己的要求選定并申請(qǐng)域名(原則上乙方可以幫助甲方進(jìn)行域名申請(qǐng)).
甲方所提供的資料信息內(nèi)容須真實(shí)可靠,符合國(guó)家有關(guān)部門的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律,法令,法規(guī)的規(guī)定.如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任,法律責(zé)任,經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任.
甲方承擔(dān)網(wǎng)站信息資料更新以及日常維護(hù)工作.
甲方應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用以轉(zhuǎn)帳或其它付款形式交于乙方.
甲方域名以及空間在乙方托管,甲方應(yīng)按期及時(shí)向乙方交納相應(yīng)費(fèi)用
乙方責(zé)任:
乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行精心策劃并按期完成網(wǎng)站建設(shè);
乙方按照甲方要求對(duì)網(wǎng)站建設(shè)完畢,要經(jīng)過甲方的驗(yàn)收滿意后才能定稿.
乙方原則上可以幫助甲方申請(qǐng)域名,網(wǎng)站建設(shè)完畢乙方有義務(wù)幫助甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)人員培訓(xùn).
乙方對(duì)于甲方刊登的廣告內(nèi)容,有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核,對(duì)于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登.
乙方為甲方提供網(wǎng)站推廣服務(wù)(包括十個(gè)國(guó)內(nèi)外免費(fèi)大型搜索引擎的注冊(cè),甲方商務(wù)信息推廣到數(shù)十個(gè)大型商務(wù)網(wǎng)站.)
乙方有義務(wù)為甲方網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份更新維護(hù)(僅限于甲方域名以及空間在乙方托管的情況)
乙方免費(fèi)成為網(wǎng)博會(huì)企業(yè)會(huì)員,獲得標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上展示攤位一個(gè),二級(jí)域名一個(gè),免費(fèi)企業(yè)郵局一個(gè),專業(yè)型網(wǎng)站一個(gè)(具有完整的商務(wù)功能:產(chǎn)品圖文展示,企業(yè)簡(jiǎn)介,在線訂購(gòu),采購(gòu)銷售信息發(fā)布,人才招聘信息發(fā)布,企業(yè)聯(lián)系資料,商務(wù)咨詢,留言板,信息反饋等功能).
違約責(zé)任
1,甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正.
2,乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正.
未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容.
經(jīng)濟(jì)關(guān)系:
依照乙方網(wǎng)站建設(shè)方案<>收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定本合同金額為 ($)
付款方式為:一次性付款,甲方在合同簽訂之日起十日內(nèi)付清應(yīng)付金額.對(duì)于第二年的域名和空間托管費(fèi)用每年付一次(僅限于甲方域名以及空間在乙方托管的情況)
合同期限
本合同自雙方簽蓋章之日起生效,有效期為
本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決.
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份.
甲方: 乙方:泉州市豐澤億星電腦科技有限公司
甲方代表簽章(公章): 乙方代表簽章(公章):
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
合同范本2
甲方:
乙方:
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)規(guī)定,就甲方的internet網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、設(shè)計(jì)內(nèi)容:
二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目及價(jià)款。
甲方要求乙方設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)的類別、數(shù)量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:項(xiàng)目 數(shù)量(頁(yè)) 價(jià)格(元) 備注主頁(yè)普通頁(yè)純文頁(yè)其他語(yǔ)種頁(yè)flash或flash頁(yè)面gif動(dòng)畫動(dòng)態(tài)效果虛擬實(shí)境維護(hù)費(fèi)其它要求的收費(fèi)上述網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的總價(jià)款為人民幣 元(rmb )
三、甲方義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供制作網(wǎng)頁(yè)所需的文、圖片、及電子文件資料。
2.甲方應(yīng)即時(shí)審驗(yàn)乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,并提出修改意見。
3.甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁(yè)中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容,否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費(fèi)用。
4.甲方對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性和合法性負(fù)完全責(zé)任,一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭(zhēng)議及所涉及的法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。
5.甲方應(yīng)在收到乙方書面完工通知的7日內(nèi)對(duì)整個(gè)方案進(jìn)行驗(yàn)證,并通知乙方進(jìn)行修改,否則,視為全部設(shè)計(jì)驗(yàn)收合格。
四、乙方義務(wù):
1、乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì),并提交甲方審核;
2、在制作過程中,對(duì)甲方陸續(xù)提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn),并經(jīng)甲方認(rèn)可;
3、網(wǎng)頁(yè)修改完成后經(jīng)甲方審驗(yàn)合格后,由乙方負(fù)責(zé)上傳至甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和訪問。
4、乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。
五、期限
1、乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起 個(gè)工作日內(nèi),完成所有網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì);
2、制作過程中乙方應(yīng)甲方的要求對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改,修改完成的時(shí)限參照本合同中關(guān)于網(wǎng)頁(yè)維護(hù)的有關(guān)約定;
3、對(duì)甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時(shí)間的要求,乙方有權(quán)提出延期請(qǐng)求,由雙方協(xié)商確定具體時(shí)間。
六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務(wù)器及網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)工作。服務(wù)內(nèi)容包括:
1、保障甲方網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定/正常地工作,力保網(wǎng)絡(luò)通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞;
2、 根據(jù)甲方的要求對(duì)其網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、 對(duì)甲方的技術(shù)維護(hù)人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),并提供技術(shù)支持。
七、服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供上述服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:
八、甲方的義務(wù):
1、及時(shí)向乙方提供維護(hù)與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文、圖片資料;
2、為乙方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
九、乙方的義務(wù):
1、 在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時(shí)、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行維護(hù)和補(bǔ)救;
2、 在甲方提出維護(hù)/更新網(wǎng)頁(yè)的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)/更新;
3、 乙方應(yīng)向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)與更新的網(wǎng)頁(yè)副本,網(wǎng)頁(yè)副本以數(shù)形式保存到由甲方指定的電腦;
4、乙方應(yīng)保證甲方網(wǎng)站運(yùn)行的連續(xù)性、可靠性,在沒有不可抗力事件發(fā)生的情況下,網(wǎng)站在線率不低于99%;
5、本合同結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站管理、維護(hù)/更新的文說明、網(wǎng)站密碼;
6、本合同結(jié)束時(shí),在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
十、特別約定
1、 甲方對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權(quán);
2、 乙方有權(quán)在版面上標(biāo)注設(shè)計(jì)單位名稱,未經(jīng)許可甲方不得更改;
3、 乙方對(duì)甲方提供的文及圖片資料中所涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任;
4、 甲方對(duì)乙方提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)、軟件、設(shè)備等所涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何責(zé)任。
十一、保密
1、甲乙雙方對(duì)在履約過程中獲悉的對(duì)方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。
2、乙方對(duì)甲方提供的文及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
十二、付款方式:
1.甲方應(yīng)在合同簽訂后三日內(nèi)付給乙方人民幣 元;
2.甲方應(yīng)在乙方制作好數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)站正常工作、審核訪問合格后,向乙方一次性付清網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)余款為 元人民幣;
3、網(wǎng)站主機(jī)和網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)費(fèi)用的支付:在網(wǎng)站驗(yàn)收合格后,甲方每 個(gè)月到期前向乙方支付當(dāng)期費(fèi)用。
十三、違約責(zé)任
1、乙方若在規(guī)定的期限內(nèi),沒有完成甲方的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工作,則每延遲一日,應(yīng)向甲方交付網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)總價(jià)款的 %,即人民幣 元(rmb );
2、乙方因其自身的原因而未能按時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)/更新,則每延遲一日,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元(rmb );
3、甲方?jīng)]有按時(shí)履行支付義務(wù),除向乙方補(bǔ)交余款外,應(yīng)按每日 向乙方支付遲延履行金。
4、甲乙雙方違反本合同項(xiàng)下的其他義務(wù),需賠償因此給對(duì)方造成的損失。
十四、爭(zhēng)議解決凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成,應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交蘇州仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
十五、合同文本、生效本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽蓋章之時(shí)起生效。
十六、合同期限合同的有效期為( )年。期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作,則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補(bǔ)充部分。
甲方:
乙方:
以下是小編為大家收集的合同范本,僅供參考!
甲方:
承建方乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一.服務(wù)內(nèi)容 甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。 在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試。 線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。
二.質(zhì)量保證及保修 甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)網(wǎng)線,交換機(jī),路由器。
乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機(jī),對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質(zhì)保對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。 對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
四.合同報(bào)價(jià) 合同報(bào)價(jià)見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”
五.付款方式 合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的 作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的 設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
六.違約條款 合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方: 乙方: 甲方代表:
乙方代表: 地址: 地址: 郵編: 郵編: 電話: 電話: 開戶行: 開戶行: 帳號(hào):
帳號(hào): 年 月 日 年 月 日
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容: ⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。 ⑵ 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,。 ⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。 ⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。 ⑸ 提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式: ⑴ 突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。 ⑵ 每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi): 項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查,終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。
合同編號(hào):xx0124a
甲方:上海
乙方:5c ltd.
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)內(nèi)容
1. 對(duì)甲方電腦建檔并存檔
2. 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)
3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4. 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
5. 定期電腦硬件巡檢、維修
6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7. 計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、 服務(wù)的提供
1. 服務(wù)地點(diǎn):上海市 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2. 服務(wù)方式
電話服務(wù):
乙方開設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:51089608 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
上門服務(wù):
12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、 服務(wù)費(fèi)用
1. 基本服務(wù)費(fèi)
l 桌面?zhèn)人電腦每臺(tái)每年600 元,共計(jì)5臺(tái)3000元;
l 其他外設(shè)按照pc計(jì)算,共計(jì) 1 臺(tái)600 元;
l 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元,共計(jì)4個(gè) 240 元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2. 材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);
4. 周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5. 支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任
1. 甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________ 電話:__________
工作聯(lián)系人:姓名:_____________ 電話:__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2. 甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問題;
5. 乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任
1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
姓名: 趙琦 聯(lián)系電話: ;
姓名: 王悅棟 聯(lián)系電話: ;
2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽后方可執(zhí)行;
3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;
4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更;
5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6. 乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;
7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、 保密
1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
(1) 商業(yè)機(jī)密;
(2) 技術(shù)機(jī)密;
(3) 客戶信息;
(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證:
(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;
(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;
(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2. 乙方作出如下承諾與保證:
(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2) 盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、 不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署后生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止:
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4) 任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、 合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、 違約責(zé)任
1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、 爭(zhēng)議解決
1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2. 若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5. 本協(xié)議有效期為:xx年 1 月 24 日至 xx年 1 月 23 日。
十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
甲方:上海
授權(quán)代表:
日期:
乙方:5c ltd.
授權(quán)代表:
日期: