2018維護合同(3篇)
小編為大家精心搜集了一篇關于“如何簽訂裝修合同才能維護自身權益”的材料，供大家瀏覽!
當業(yè)主和裝修公司在施工過程中因糾紛問題亟待解決之時，需依據(jù)雙方事前簽訂的裝修合同來友好協(xié)商解決。此時，裝修合同并不只是一紙文書那么簡單，同時具有法律效應，可以保障甲乙雙方的合法權益。裝修合同是什么?怎樣簽訂才是安全的?業(yè)主應該如何保障自身權益?下面小編將為大家講解清楚。
裝修合同，是在房屋裝修之前所簽訂的合同。裝修合同結合了家庭居室裝飾裝修工程施工的實際情況，依照《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定，在甲乙平等、自愿、協(xié)商均屬一致的情況下，就發(fā)包人的家庭居室裝飾裝修工程的有關事宜所達成協(xié)議。一般而言，完整的裝修合同會包含工程預算、設計圖紙、項目的施工工藝、施工計劃以及雙方的材料采購單。
首先，裝修合同的簽訂需就雙方主體有所明確，即甲乙雙方的身份，雙方的聯(lián)系方式要準確、清楚。合同簽訂最后會有蓋章環(huán)節(jié)，此時不只是蓋有公司名稱的章就可以了，還得把裝修公司的名稱也一齊寫上去。另外還需注意，所蓋的章印名要和簽合同的裝修公司名一模一樣的。若是兩者不符，那么就得問清楚二者之間的關系，而且要在合同中有所注明。為什么要這么做?小編告訴你，這樣做的理由是萬一雙方有糾紛了，有了裝修公司比較完整的法人登記情況，對于將來的投訴或起訴之類的糾紛解決，可以省去許多的麻煩，而且還可以找到確切的責任承擔人。
業(yè)主要想不致上當受騙，在簽訂裝修合同之前就得有相應的準備，例如，有一定的裝修知識(設計師的圖紙可以看得懂，而且要求拿到完整格局的全部設計圖紙)、對材料有過市場調(diào)查和了解(事前可以到幾家材料廠了解材料的價格、規(guī)格)、對項目工程量有對比(貨比三家，合理的設計會在最終實現(xiàn)同樣的結果中節(jié)省一定的費用)等。一份完整的裝修合同對業(yè)主來說是十分必要的，這關系到裝修的工程量費用問題，也是避免工程糾紛的所在。所以一定要重視。
小編建議業(yè)主在簽訂裝修合同時盡可能地將圖紙都準備齊全，若是裝修開工了還在為圖紙的事情工作，會產(chǎn)生一些不必要的麻煩，時間和金錢都會旁生許多。有的家庭對工程項目理解不到位，例如對項目造型的理解，若是有完整詳盡的圖紙，會讓設計師和業(yè)主之間的理解距離有所縮小，甚至可以達成一致。所以在上文中小編曾建議業(yè)主應具備一定的裝修設計知識，能夠看懂圖紙，可以向設計師提出自身的設計建議。
在報價方面，業(yè)主也要多一個心眼。裝修合同中，裝修公司慣于總體報價，報價籠統(tǒng)混淆材料，因此多算費用。業(yè)主只看到裝修公司給出的總價，卻沒有看到各項材料所用的品牌，那么對方將會投機取巧、偷換概念，從中賺取差價。像一些不具體，可有多種理解的條款，就需要注意了。總而言之，不管裝修公司如何忽悠，在合同上寫的如何籠統(tǒng)，業(yè)主都要保障自身的權益，看清楚各種材料，明確材料的價格、品牌，并要求有準確的標注。
將裝修合同中已經(jīng)寫入的材料確定下來，而且要準確。切忌不在裝修過程中有所變動，若事先(簽訂合同之時)沒有確定好，施工中反而有增有減，便會打亂裝修的計劃，增加不必要的麻煩，或者費用。因為施工項目的增減、變動，是需要對原合同做出變更的，這時候雙方必須協(xié)商一致，簽訂書面的變更協(xié)議，而與之相關的工期、裝修預算以及圖紙都得有對應變化，須得雙方簽確認。
在這里提醒一下，水電改造上業(yè)主可以要求裝修公司在工程報價里給一個參考報價。之所以會這般建議，主要是因為常有消費者反應，工程結算時發(fā)現(xiàn)結算金額與自己的預算有差距，而這般重大的差距主要是出在水電改造上。尤其要注意，裝修公司若是寫上“以實際發(fā)生算”，這樣的描述是十分模糊的。你所要求的同樣的水電改造項目，不同公司的工程量會有不一，所花費的錢自然也不一樣了。此時，業(yè)主可以讓裝修公司給出具體的工程量，這樣，又避開了裝修公司的欺騙手段。
最后小編再提一點，有些做不到的條款盡量不提為好，例如工程報價有限，但是所要求的施工質(zhì)量要想達到，可以說得上是“難如上青天”，這樣的條款，市場在進行合同認證時一般是不予支持的。若是裝修公司最終也同意接受，那也只是為了拿到這個項目。最終沒有做到也還是多了一些沒有必要的麻煩。
以上是小編對裝修合同擬定所給出的建議，希望能幫到廣大業(yè)主。裝修合同的擬定雖然有些繁瑣，但是為了自身的利益，希望業(yè)主們不要疏忽。
甲方：___________________________
乙方：___________________________
乙方接受甲方委托，雙方同意根據(jù)本合同的條款對下表所列復印機（以下簡稱合同機）進行完全服務（fsma）。
品牌
型號
系列號
安裝地點
合同生效時計數(shù)器數(shù)
保修期內(nèi)基本收費
保修期外基本收費
元/張
元/張
元/張
元/張
元/張
元/張
付款期限：乙方開出發(fā)票之日起五天內(nèi)。
付款方式：〇現(xiàn)金 〇支票 〇轉帳
1.乙方根據(jù)甲方的要求，在乙方工作時間內(nèi)由乙方的技術人員以上門服務方式
（1）提供維修勞務，更換零配件以使甲方合同機正常運轉。
（2）補充甲方合同機運轉必需的消耗材料，包括光導體、黑色墨粉，但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M購買的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。
（3）每月至少對合同機進行一次保養(yǎng)。
2.甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下，可在乙方工作時間內(nèi)，及時呼叫乙方維修或補充消耗材料，乙方在接到呼叫后
（1）內(nèi)環(huán)線內(nèi)4個工作小時內(nèi)到達。
（2）內(nèi)環(huán)線外8個工作小時內(nèi)到達。
（3）24個工作小時內(nèi)不能排除故障，可應甲方要求提供周轉機，直至合同機修復。（周轉機的復印量計入合同機）
3.合同價格按前表規(guī)定，為確保合同能順利執(zhí)行，合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元，如無意外，合同結束時乙方如悉歸還甲方。
4.付款方式依據(jù)復印張數(shù)，甲方每月付款，乙方每月記錄合同計數(shù)器讀數(shù)，減去上次記錄的計數(shù)器讀數(shù)，既為本月復印張數(shù)；以次為基礎，乙方開出發(fā)票，自發(fā)票開出之日起五日內(nèi)，甲方將發(fā)票規(guī)定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款，乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05％天的滯納金。雙方在此明確同意，甲方按時支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規(guī)定合約服務的先決條件。
如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項支付的費用，則乙方立即停止對甲方合同機的服務，并從合同機上取下屬于乙方的財產(chǎn)。
5.甲方應按乙方當時收費標準另行支付
（1）要求乙方在乙方工作時間以外或法定節(jié)、假日進行維修的勞務費；（按前表規(guī)定執(zhí)行）
（2）由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。
6.甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數(shù)器讀數(shù)及使用情況。
7.乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來的零配件的所有權（另行收費的除外）。
8.乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質(zhì)損失，但不負責由此引起的由于延遲或無法提供服務而引起的甲方任何業(yè)務、收益或其它間接損失。
9.如果甲方有下列行為，乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋嗬?/p>
（1）違反本合同中任一條款。
（2）改變計數(shù)器讀數(shù)或故意造成計數(shù)器故障。
（3）合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
（4）不按時支付費用。
（5）私自維修或請乙方以外的第三人維修。
10.乙方有權提高收費標準，合同機每逾遞增________張，單張收費標準提高20％，但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第（3）項提前終止本合同的權利。
11.本合同初始有效期_______年，從_______年______月______日至_______年______月______日止。
12.本合同將自動順延，每期一年，直到發(fā)生下述情況：
（1）任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”，則本合同到期終止。
（2）乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內(nèi)，甲方?jīng)]有正式提出異議，則本合同隨即終止。
（3）乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內(nèi)，甲方回復書面“提前終止通知”，則本合同履約至新的收費標準生效日終止。
13.本合同未經(jīng)乙方書面同意不得轉讓。
14.本合同是甲乙雙方的最終合同，未包含在本合同內(nèi)的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改，否則無效。
15.本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。
16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽及單位蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽）：_______ 負責人（簽）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
地 址：
郵 編：
法人代表：
注冊號：
乙方：
性 別：
身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本合同。
第一條 合同期限
本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。 其中，試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本合同自行解除。
乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。
第二條 工作內(nèi)容和職責
1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或專長調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。
3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。
4.乙方應不斷學習技術業(yè)務和科學文化知識，不斷提高工作能力。
第三條 工作時間
1. 甲方應嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。
2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關規(guī)定，并按國家規(guī)定支付加班加點工資。
3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。
4. 乙方有權享有我國法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度。
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第四條 勞動報酬、社會保險和福利。
1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。
2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 元。
3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關部門。
4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關資料，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。
5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調(diào)整。
第五條 勞動紀律
1. 甲方有權根據(jù)國家法律、有關勞動人事的勞動法規(guī)制定相應的規(guī)章制度。
2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。
3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時，甲方可根據(jù)國家有關規(guī)定、甲方的有關規(guī)章制度和本合同有關條款解除本合同。
4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準則“。
第六條 培訓、相應要求和服務期
1. 內(nèi)部培訓
應屆畢業(yè)生或無相應工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。
2. 在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據(jù)培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束后之日起算)根據(jù)培訓/教育費的不同規(guī)定如下：
培訓費 服務期
在人民幣1000元以內(nèi) 1年
在人民幣1001-XX元 2年
在人民幣XX元以上 3年
3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。
第七條 勞動安全保護和健康衛(wèi)生
1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關法律法規(guī)，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病。
2. 甲方必須執(zhí)行國家關于女職工特殊保護的規(guī)定。
3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。
2
第八條 保密及非競爭條款
1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務有關的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止后二年內(nèi)有效。
2. 在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權按照本合同第九條第1款處理。
3. 本合同終止后，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。
第九條 甲方解除合同的條件
1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟補償;
1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;
1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;
1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責任的;
1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;
1.6 隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關系。
1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。
2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據(jù)相關法規(guī)給予乙方相應的經(jīng)濟補償：
2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;
2.2 乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;
第十條 乙方解除合同的條件
1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務就本合同的終止賠償員工。
2. 有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本合同：
2.1 經(jīng)國家有關部門確認，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;
2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;
2.4 在試用期內(nèi)的。
第十一條 合同的終止和續(xù)訂
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1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無需預先通知。
2. 本合同期滿時，在甲乙雙方自愿的基礎上應及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。
第十二條 雙方約定的其他事項
乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件，并自愿遵照執(zhí)行。
第十三條 爭議和解決
因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。
第十四條 其他
1. 本合同經(jīng)雙方簽并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。
2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準。
3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規(guī)執(zhí)行。
4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方簽：
法人代表： 日 期：
日 期：
鑒證機構(簽章)：
鑒證人(簽章)：
日期：
合同編號：xx0124a
甲方：上海
乙方：5c ltd.
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。
一、 服務內(nèi)容
1. 對甲方電腦建檔并存檔
2. 計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護
3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4. 操作系統(tǒng)補丁
5. 定期電腦硬件巡檢、維修
6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告
二、 服務的提供
1. 服務地點：上海市 。若甲方更改服務地點的，應經(jīng)乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。
2. 服務方式
電話服務：
乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務：
12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、 服務費用
1. 基本服務費
l 桌面?zhèn)�人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;
l 其他外設按照pc計算，共計 1 臺600 元;
l 企業(yè)郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元
以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
2. 材料費
乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3. 數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;
4. 周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收取：應急服務pc數(shù)在5臺及以下，加收應急服務費200元; 應急服務pc數(shù)在6臺及以上，加收應急服務費400元。
5. 支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。
四、 甲方的義務和責任
1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________
工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________
負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。
2. 甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務，甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5. 乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、 乙方的義務和責任
1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：
姓名： 趙琦 聯(lián)系電話： ;
姓名： 王悅棟 聯(lián)系電話： ;
2. 乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經(jīng)甲方確認簽后方可執(zhí)行;
3. 乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6. 乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時，技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;
7. 當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。
六、 保密
1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求：
(1) 商業(yè)機密;
(2) 技術機密;
(3) 客戶信息;
(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證：
(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
2. 乙方作出如下承諾與保證：
(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2) 盡快完成服務工作，保證服務質(zhì)量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
八、 不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署后生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止：
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。
十、 合同轉讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。
十一、 違約責任
1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、 爭議解決
1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
2. 若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5. 本協(xié)議有效期為：xx年 1 月 24 日至 xx年 1 月 23 日。
十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：上海
授權代表：
日期：
乙方：5c ltd.
授權代表：
日期：