互聯網用戶入網協議（精選3篇）

互聯網用戶入網協議 篇1

　　甲方名稱(必填)：

　　國稅納稅人識別號：

　　開戶行：

　　戶名：

　　賬號：

　　地址：

　　聯系方式：

　　發票開具方名稱(必填)：

　　國稅納稅人識別號：

　　開戶行：

　　戶名：

　　賬號：

　　地址：

　　聯系方式：

　　備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發票時使用，不作為收款賬戶

　　3.6 甲方收到增值稅專用發票后，應于增值稅專用發票開具日起180天內進行認證處理,如發現增值稅專用發票內容有誤、認證不符或認證不通過等情況，應在增值稅專用發票開具日當月或增值稅專用發票開具日起180日內與乙方聯系反饋。雙方應按乙方稅務機關發票征管規定，相互配合辦理增值稅專用發票更換事宜。因甲方原因導致增值稅專用發票無法認證帶來的責任和損失由甲方承擔。

　　費用及支付辦法

　　4.1 甲方付款方式：【□預付費方式 □后付費方式】。后付費繳費周期【 □2 □3 □4 □6 □12 】個月。

　　4.2 預付費方式：甲方應提前預存本協議項下的全部業務的月租費用，若甲方當月末付費賬戶中預存款不足以抵扣次月的月租費時，乙方有權即刻執行業務暫停。

　　4.3 后付費方式：甲方的繳費周期為按月繳費。甲方應在每個繳費周期(業務開通當月即為繳費周期開始計算的第一個月)結束后的第一個月內繳清上期費用，第二個月為賬款催繳期，由乙方客戶經理或10086向甲方進行催繳費和逾期停機的通知，第三個月1日若甲方仍未結清賬款，乙方有權即刻執行業務暫停。

　　4.4 當業務暫停達到3個月，乙方有權即刻執行業務注銷。

　　4.5 甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對乙方的付款責任。甲方應嚴格按照協議確定之金額按期、足額向乙方交納應付的費用。

　　乙方全稱：【 】

　　乙方開戶行：【 】

　　乙方銀行賬號：【 】

　　4.6 若乙方變更付款方式或銀行托收的帳號，應以書面形式通知甲方。若甲方變更結算方式，乙方承諾給予配合。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號，應以書面形式通知乙方。若乙方變更結算方式，甲方承諾給予配合。

　　違約條款

　　5.1 甲、乙雙方，任何一方違反本協議項下的任何一項條款均視為違約。

　　5.2 業務開通計費后乙方將按照合同規定或國家規定進行收費，甲方應按合同約定按時支付電信費用，如甲方逾期不繳納費用，乙方有權對甲方進行催繳(包括但不限于電話催繳、發放欠費催繳函)，并有權中止甲方業務的使用，同時有權按照每逾期一天以應付款項為基數按3‰的標準收取違約金。

　　5.3 甲方保證在合同期內正常使用乙方提供的各項電信服務，如在乙方提供的服務沒有質量問題的情況下甲方要求中途退網的，或者因甲方違約導致乙方提前終止本協議的，甲方須承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，具體標準如下：

　　賠償金：甲方賠付乙方為線路建設所投入的成本【1000】元/條。

　　違約金：甲方未履行月份數*承諾的每月月租消費標準*30%。未履行月份不滿一個月的按一個月計算。

　　甲方未按照本條款的約定繳納賠償金及違約金的，則乙方每日向甲方收取拖欠金額的【1%】作為違約金。

　　注：專線違約條款無需手工填寫

　　5.4 如任何一方違約，守約方有權立即終止協議(本協議另有約定的除外)，違約方除應支付違約金外，仍應賠償由此給守約方造成的全部實際損失(包括但不限于損失賠償金、違約金以及守約方因追究違約方的違約責任而支出的律師費、訴訟費、保全費、執行費等費用)。

　　不可抗力因素

　　6.1 “不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況;或所有超出本協議雙方合理控制范圍的事件，該事件應不可預見，或雖然可以預見，但通過合理努力無法阻止或避免其發生，這類事件發生于本協議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協議，且被列入第6.2條的，視為不可抗力。

　　6.2 如果符合所有下述條件，一方未履行本協議項下的任何義務,不應被認為構成違約：地震、大風、海嘯、水災、火災、戰爭、騷亂、政府法令變更等不可抗拒因素;由于電信部門或乙方的通信線路施工、維修、破損、中斷、網絡或信號故障，或供電部門停電，及其它因電信、電力部門的原因導致的信號中斷。

　　6.3 不可抗力事件致使該方未能履行其在本協議項下的義務，雙方應立即協商找出合理解決辦法并應盡所有合理努力，盡可能地減小損壞后果。

　　6.4 不可抗力事件發生后5天內，該方應書面通知對方，雙方協商繼續履行問題。因不可抗力導致雙方或一方不能履行或不能完全履行時，該方不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后及時告知對方，在不可抗力影響消除后合理時間內，雙方繼續履行合同。

　　6.5 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時，則延長履行合同的期限，這一期限應相當于事故所影響的時間，并可根據情況部分或全部免予承擔違約責任，但一方延誤履約后發生不可抗拒力的，不能免除責任。

　　保密責任

　　7.1 “專有信息”是指在甲乙雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發、創造或有協議約定轉移至該披露方的，對該披露方業務有商業價值的信息。專有信息包括但不限于有關商業秘密，電腦程序，設計技術，專有技術，工藝，數據，業務和產品開發計劃，與該披露方業務有關的客戶信息及其他信息，或該披露方從他方收到的合法保密信息。信息披露方擁有專有信息。

　　7.2 未經信息披露方事先書面同意，任何一方應對專有信息保密，不使用或向任何人或實體披露專有信息，但正常履行本協議項下義務需要的除外。

　　7.3 甲乙雙方對合作及本協議的具體內容負有保密責任。不論是在本協議有效期內，還是在本協議結束以后，未經對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。但根據中國法律，甲乙雙方有義務進行披露的情況除外。

　　7.4 雙方一致同意，任何一方無須為對方的保密行為另外付費。

　　7.5 甲乙任何一方違反保密約定導致他方損失的，應予賠償，賠償范圍包括但不限于因保密事項泄密而發生的實際損失、調查費、鑒定費、訴訟費、律師費等。

　　7.6 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據法律法規規定，司法、行政機關依法要求乙方提供協助和配合，乙方給予協助和配合的，不構成違反保密義務。

　　7.7 甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則。

　　7.8 甲方理解并同意，乙方及其關聯公司可以通過業務受理系統登記、紙質返檔，通過網絡接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務為目的，在業務活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務過程中形成的個人信息，甲方應當就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權利人進行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔因此產生的全部責任。乙方有權依法對包含甲方在內的整體用戶數據進行分析并加以利用。未經甲方同意，乙方不向除乙方關聯公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。

　　7.9 乙方應嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)等法律法規的相關要求，對其在提供服務過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務。

　　爭議解決

　　8.1 在發生因履行本協議而引起的或與本協議有關的爭議時，雙方應首先通過友好協商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求開始協商的通知后60天內未能解決，任何一方都可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

　　協議期限

　　9.1 本協議經甲、乙雙方簽字并加蓋雙方單位印章(包括公章或合同專用章)，且甲、乙雙方法定代表人或授權代表簽字之日起生效。

　　9.2 如合作期限的執行及續約與國家相關部門出臺的法律法規規章等相抵觸，則應按國家相關部門的規定執行。

　　9.3 若出現下述違約事件并持續未改正的，守約方有權在提前【20】天書面通知違約方的前提下取消和終止本協議：

　　9.3.1 任何一方出現破產或根據法律提起自愿或非自愿的破產程序，或與債權人達成任何安排或進行公司重組或接管或任何一方解散。

　　9.3.2 任何對本協議的重大違約，雙方均可提出終止合同。

　　9.3.3 在收到守約方違約通知后，違約方未能在【20】內進行補救(并且違約方有能力進行補救)。

　　其他

　　10.1 甲方使用乙方業務期間，為防范使用風險避免損害雙方利益，乙方有權利和義務對甲方使用情況進行監控，如乙方發現甲方在使用期間出現短期內產生異常高額費用并欠費的情況，乙方有權采取緊急措施暫停甲方業務使用并開展核查工作，同時應及時向甲方進行核實，如查證產生異常高額費用屬于甲方自身原因所致，甲方有義務及時結清相關費用，或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復業務正常使用并在下一繳費周期內結清相關費用;如查證產生異常高額費用屬于乙方原因所致，乙方有義務對異常產生的費用予以減免，并盡快恢復業務正常使用。

　　10.2 本協議未盡事宜由雙方另行簽訂補充協議，但補充協議的終止期限不得超出本協議的終止期限。

　　10.3 依照本協議要求，任何一方發出的通知或其它聯系應以中文書寫。通知以及發生糾紛時各項法律文書的送達可以專人遞交，或以掛號信件，或以公認的快遞服務或圖文傳真發送到另一方。通知以及發生糾紛時各項法律文書的送達視為有效送達的日期應按下述方法確定：專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達，拒絕簽收的，現場留置即視為送達;以掛號信件發出的通知已收到日或寄出日(以郵戳為憑)后第10日兩者較早者視為已送達;傳真發送的通知在接收日后的第1個工作日視為已送達;采用數據電文形式發送的，收件人指定特定系統接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統的時間，視為送達時間。

　　雙方約定送達地址或聯系方式如下：

　　甲方地址： 郵編：

　　傳真： 電子郵件：

　　乙方地址： 郵編：

　　傳真： 電子郵件：

　　任何一方送達地址或聯系方式發生變化的，應提前10日書面通知對方，未通知的，原送達地址或聯系方式依舊有效。

　　10.4 甲方辦理入網手續時，需提供真實有效的資料和相關證件(營業執照等)。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、銀行賬戶、通訊地址、聯系人、經辦人等相關信息)發生變更，應在變更前10日內將相關信息以書面方式(需加蓋甲方公章)通知乙方并如實提供相關資料，如未按時如實提供的，相應的責任和后果由甲方承擔，同時乙方有權暫停向甲方提供本協議項下的業務。如遇甲乙雙方有一方需變更企業名稱或變更法人，更名后的新企業或新法人應繼續承認本協議的有效性以及雙方履行本協議的合法地位。

　　10.5 本協議一式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

互聯網用戶入網協議 篇2

　　甲方（服務方）：

　　通信地址：

　　聯系電話：

　　e-mail：

　　乙方（客戶方）：

　　通信地址：

　　聯系電話：

　　e-mail：

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　一、協議范圍

　　甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務。

　　二、甲方的責任與權利

　　1、甲方的責任

　　（1）甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容。

　　（2）甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務。

　　（3）未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

　　（4）未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2、甲方的權利

　　（1）按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。

　　（2）保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利。

　　（3）甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求。

　　（4）甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。

　　（5）協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　三、乙方的責任與權利

　　1、乙方的責任

　　（1）乙方有按期繳納服務費的義務。

　　（2）乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷。

　　（3）乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　2、乙方的權利

　　（1）乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利。

　　（2）乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　四、付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。

　　五、服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期_______年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　六、附則

　　1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　2、不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　3、未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向______________人民法院提起訴訟解決。

　　4、本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：________年________月________日

　　簽訂地點：

　　乙方（簽章）：

　　代表人（簽字）：

　　簽訂日期：________年________月________日

　　簽訂地點：

互聯網用戶入網協議 篇3

　　甲方：客戶 身份證號：

　　乙方：

　　為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業務(以下簡稱“寬帶業務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協議：

　　第一條 業務約定

　　(一)乙方向甲方提供寬帶上網業務(非固定IP地址，另有協議約定除外)，甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。

　　(二)本協議個人寬帶業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。

　　第二條 甲方的權利和義務

　　(一)甲方辦理寬帶業務入網手續時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。

　　(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。

　　(三)甲方在使用本協議約定的寬帶業務時，有義務遵守乙方有關的業務規定，同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。

　　(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業務、服務、資費等方面的信息。

　　(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。

　　(六)甲方若發現無法正常使用寬帶上網業務，應及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。

　　(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業務的權利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業務。

　　(八)甲方辦理以下寬帶合約方案：

　　甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月魔百和收視業務費____元，合約期24個月，合約期內免費使用寬帶業務，24個月以后每月手機消費標準____元，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

　　寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機，寬帶需要辦理續費至現系統方案才能繼續使用。/合約到期后如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月，上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續使用(根據客戶的選擇展示在協議上)

　　方案說明：

　　1.包含手機消費標準的融合寬帶在T月激活新裝寬帶時，激活當月寬帶免費使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(T+1月)生效，寬帶同時(T+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在T+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在T+24月到期失效。

　　2.寬帶合約中魔百和業務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。

　　3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續費至系統當前在售的任何檔次。

　　4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費，可續費資費以當期在售資費為準。

　　5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯網業務服務。該業務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。

　　6.魔百和業務到期后自動延續，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。

　　7.用戶停、復、拆機規則

　　(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

　　(2)魔百和業務與寬帶的使用狀態一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業務于24小時內相應開機。

　　(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確：

　　用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

　　1.辦理合約方案免費使用智能網關(或光貓)：

　　終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣__100__元，甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除，乙方收回用戶端設備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設備的，則按乙方終端采購價(180元)的50%收取賠償金，同時將押金退還甲方。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。

　　2.辦理合約方案免費使用機頂盒：

　　終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除，乙方有權收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(180元)的50%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

　　3.辦理合約方案，通過“繳納押金贈送促銷積分兌換智能網關(或光貓)”的方式實現為甲方免費提供智能網關(或光貓)：

　　(1)甲方需在辦理業務實繳納設備押金人民幣__100__元，獲得贈送促銷積分額度為12917分，獲贈促銷積分將在業務辦理當下實時全額兌換為乙方的智能網關(或光貓)，甲方獲得智能網關(或光貓)在活動辦理期間的免費使用權。

　　(2)甲方同意乙方系統操作專用于本次智能網關(或光貓)兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。

　　(3)設備所有權歸乙方所有，甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用并妥善保管用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。如合約到期協議解除，乙方收回用戶端設備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設備的，則按乙方終端采購價(180元)的50%收取賠償金，同時將押金退還甲方。如在協議期內解除合約且無法退回設備的，則按終端設備價格的100%進行賠償，同時將押金退還甲方。

　　4.辦理合約方案、通過“贈送促銷積分兌換機頂盒”的方式實現為甲方免費提供機頂盒：

　　(1)甲方辦理該合約方案獲得贈送促銷積分額度為15833分，獲贈促銷積分將在業務辦理當下實時全額兌換為乙方的機頂盒，甲方獲得機頂盒在活動辦理期間的免費使用權。

　　(2)甲方同意乙方系統操作專用于本次機頂盒兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。

　　(3)設備所有權歸乙方所有，甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用并妥善保管用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。如協議到期或解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格(180元)的50%進行賠償，如在協議期內解除合約且無法退回設備的，則按終端設備價格的100%進行賠償。

　　5.終端自購：甲方在享受乙方提供的業務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。

　　第三條 乙方的權利和義務

　　(一)乙方在甲方辦理相關手續后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業務，并向甲方收取相關費用。

　　(二)乙方向甲方提供相關業務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

　　(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。

　　(四)乙方在營業場所公布寬帶業務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。

　　(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區域;

　　(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。

　　(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

　　(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務：

　　1.甲方提供的資料與實際不符;

　　2.甲方未在乙方規定的時間內交納相關的費用;

　　3.甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規的行為，或有危害網絡安全或乙方合法權益的行為;

　　4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區;

　　5.法律、法規或部門規章、政府文件等規定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

　　第四條 終端售后服務條款

　　(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月)，由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);

　　(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

　　(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

　　第五條 費用及結算

　　(一)甲方使用寬帶業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。

　　(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

　　(三)乙方有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。

　　(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

　　(五)寬帶業務計費周期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費，系統將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統將注銷其上網賬號，本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

　　(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協議約定的寬帶業務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。

　　(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并簽訂相關協議、交納相應費用。

　　(八)如甲方欲在本協議有效期滿后繼續使用乙方的寬帶業務的，應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并交納相應費用，否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業務續費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

　　第六條 其它事項

　　(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網絡帶寬是動態變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩定性，在實際測速中，上、下行速率達到協議約定帶寬速率的90%即視為達標。

　　(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。

　　(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發生變化，乙方將根據相關要求，對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執行時間以乙方公示為準。

　　(四)在本協議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。

　　(五)乙方出于服務、技術和業務發展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發出后24小時即視為甲方已經知悉。

　　(六)甲方承諾：不將個人寬帶業務用作任何經營性項目、企業上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費;若甲方將個人寬帶業務用于企業上網的，乙方將按向當地公示的企業用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即停止服務并解除本協議。

　　(七)本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決或另簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中，如因政策原因或市場環境變化等因素需對本協議內容進行調整，雙方應友好協商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協議無法繼續履行，雙方中的任何一方均有權終止協議，但應提前15天書面通知另一方。

　　(八)本協議項下發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　(九)本協議與甲方填寫或確認的相關業務登記單/業務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協議附件。

　　(十)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業務續費則本協議自動延續，每次延續期間與寬帶續費期間一致，延續次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業務三個月或寬帶業務到期未續費達到三個月后被系統銷戶等約定的協議終止或解除情形的，本協議自動解除。

　　(十一)本協議一式貳份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。

　　甲方(簽字)： 乙方：

　　地址： 地址：

　　簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日